第一篇：龍崗區(qū)政府職能部門(mén)向社區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)管理服務(wù)的實(shí)施辦法(暫行)

龍崗區(qū)黨委、政府職能部門(mén)向社區(qū)物業(yè)服務(wù) 企業(yè)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)管理服務(wù)實(shí)施辦法（暫行）

（征求意見(jiàn)稿）

第一章 總則

第一條 為貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于民生實(shí)事辦理和建立“無(wú)縫隙”政府的要求，進(jìn)一步整合社會(huì)資源，深化推進(jìn)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作，提升城市管理水平，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本辦法。

第二條 在龍崗行政區(qū)域范圍內(nèi)，社區(qū)所有非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)并實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)和以住宅為主的綜合小區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理且通過(guò)區(qū)考核驗(yàn)收并進(jìn)行了扶持補(bǔ)助的，適用本辦法。

第二章 委托管理內(nèi)容

第三條 根據(jù)《龍崗區(qū)扶持社區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理暫行辦法》（深龍府辦?2007?92號(hào)）規(guī)定，各街道社區(qū)工作站以合同形式委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)助開(kāi)展物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的維穩(wěn)綜治、流動(dòng)人口及出租屋管理、消防安全、計(jì)劃生育、人民調(diào)解及社區(qū)活動(dòng)等社會(huì)管理工作。

第四條 上級(jí)部門(mén)和街道的其他委托事項(xiàng)。

第三章 委托管理機(jī)構(gòu) 第五條 建立區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)管理模式。區(qū)委政法委負(fù)責(zé)全區(qū)向社區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)管理服務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)，指導(dǎo)街道和社區(qū)將該項(xiàng)工作納入全區(qū)“綜治”考核工作體系并進(jìn)行督查；區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)社區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常運(yùn)作進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)，組織對(duì)各街道向社區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)管理服務(wù)工作進(jìn)行抽查考核；各街道牽頭落實(shí)，組織對(duì)各社區(qū)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)管理服務(wù)工作進(jìn)行考核驗(yàn)收；各社區(qū)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

第六條 以屬地管理為原則，以單個(gè)住宅小區(qū)或綜合小區(qū)為一個(gè)委托網(wǎng)點(diǎn)。各社區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)窗口，并安排文化程度較高、責(zé)任心較強(qiáng)、威信較好的人員負(fù)責(zé)處理受委托的各類(lèi)社會(huì)管理工作。

第四章 委托管理合同

第七條 已引入物業(yè)管理（含自管、合作經(jīng)營(yíng)）的社區(qū)住宅小區(qū)，由轄區(qū)社區(qū)工作站與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂社會(huì)管理工作委托合同。合同主要包括委托事項(xiàng)、委托權(quán)限、委托經(jīng)費(fèi)、委托時(shí)限等內(nèi)容。為體現(xiàn)合同的自愿原則，雙方當(dāng)事人可結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，對(duì)示范文本（附件）的條款內(nèi)容進(jìn)行選擇修改或增減補(bǔ)充。

第八條 社會(huì)管理委托合同簽訂后，各社區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在15日內(nèi)持合同到各街道辦進(jìn)行登記備案。

第五章 資金扶持 第九條 向社區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)管理服務(wù)所需資金，采取區(qū)財(cái)政扶持、社區(qū)自籌、居民分擔(dān)等方式籌集，并積極爭(zhēng)取市相關(guān)資金扶持。

第十條 各社區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成簽訂委托合同的各項(xiàng)社會(huì)管理任務(wù)，通過(guò)各街道考核驗(yàn)收的，區(qū)財(cái)政以小區(qū)個(gè)數(shù)，按建筑面積分類(lèi)進(jìn)行資金扶持。

一類(lèi)：建筑面積小于5萬(wàn)平方米，0.8萬(wàn)元/月； 二類(lèi)：建筑面積5萬(wàn)（含5萬(wàn)）平方米以上，15萬(wàn)平方米以下，1.2萬(wàn)元/月；

三類(lèi)：建筑面積15萬(wàn)（含15萬(wàn)）平方米以上，30萬(wàn)平方米以下，1.6萬(wàn)元/月；

四類(lèi)：建筑面積30萬(wàn)（含30萬(wàn)）平方米以上，50萬(wàn)平方米以下，2萬(wàn)元/月；

五類(lèi)：建筑面積50萬(wàn)（含50萬(wàn)）平方米以上，2.4萬(wàn)元/月。

第十一條 各街道根據(jù)社會(huì)管理工作委托合同，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制定對(duì)社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的具體考核辦法并組織實(shí)施，原則上每半年考核一次，并將考核結(jié)果上報(bào)區(qū)財(cái)政局申請(qǐng)撥付扶持資金，并報(bào)區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室以備考核抽查。

第十二條 區(qū)財(cái)政局根據(jù)各街道每季度上報(bào)考核驗(yàn)收結(jié)果將扶持資金下?lián)芙值擂k。

第十三條 街道辦將區(qū)財(cái)政劃撥的扶持資金依照委托合同 約定和考核結(jié)果支付給受委托的社區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第六章 獎(jiǎng)懲

第十四條 在協(xié)助完成服務(wù)區(qū)域內(nèi)維穩(wěn)綜治、流動(dòng)人口及出租屋管理、消防安全、計(jì)劃生育、人民調(diào)解及社區(qū)活動(dòng)等社會(huì)管理工作中取得突出成績(jī)的先進(jìn)單位和個(gè)人，街道應(yīng)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。具體辦法由各街道制定并實(shí)施。

第十五條 向社區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)管理服務(wù)扶持資金由區(qū)審計(jì)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督，必須專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪用或擠占。弄虛作假或未按規(guī)定專(zhuān)款專(zhuān)用的，取消或回收資金，企業(yè)不得再列入資金扶持范圍。

第十六條 對(duì)虛報(bào)、挪用、擠占扶持資金等違法違規(guī)行為要嚴(yán)肅查處，依法依紀(jì)追究相關(guān)單位和個(gè)人的責(zé)任。

第七章 附則

第十七條 本辦法暫定自2011年1月1日起實(shí)施，2013年12月31日截止。

附件：《委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)助開(kāi)展社會(huì)管理合同（示范文本）》

深圳市龍崗區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

二○○九年十一月 日 委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)助開(kāi)展社會(huì)管理合同

（示范文本）

委托方（甲方）：

通訊地址：（辦公地址）主要負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系電話(huà)：

物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）： 物業(yè)管理區(qū)域： 組織機(jī)構(gòu)代碼： 資質(zhì)等級(jí)： 證書(shū)編號(hào)： 法定代表人： 聯(lián)系電話(huà)： 通訊地址：

為貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于民生實(shí)事辦理和建立“無(wú)縫隙”政府的要求，進(jìn)一步整合社會(huì)資源，加強(qiáng)城市和社會(huì)管理，根據(jù)《龍崗區(qū)關(guān)于深化“大綜管”加快推進(jìn)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的工作意見(jiàn)》（深龍委辦?2007?65號(hào)）及《龍崗區(qū)扶持社區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理暫行辦法》（深龍府辦?2007?92號(hào)），甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就物業(yè)管理公司協(xié)助社區(qū)開(kāi)展社會(huì)和城市管理事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

第一部分 委托事項(xiàng) 第一條 甲方根據(jù)《龍崗區(qū)扶持社區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理暫行辦法》規(guī)定，委托乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)從事綜治維穩(wěn)、流動(dòng)人口及出租屋管理、消防安全、計(jì)劃生育、人民調(diào)解、社區(qū)活動(dòng)等社會(huì)管理輔助性工作。

第二條 乙方應(yīng)根據(jù)社區(qū)“大綜管”工作中心委托，全力做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)如下社會(huì)管理輔助性工作：

1、維穩(wěn)綜治工作。①開(kāi)展法制和安全防范知識(shí)宣傳，提高社區(qū)居民的法制意識(shí)和安全防范水平；②負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)治安秩序維護(hù)和巡邏工作，及時(shí)扭送現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人；③負(fù)責(zé)小區(qū)出入口周邊100米治安巡邏工作，維護(hù)小區(qū)周邊治安秩序；④及時(shí)調(diào)解處理矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)和舉報(bào)吸販毒、邪教等違法活動(dòng)情況；⑤開(kāi)展安全文明小區(qū)、平安社區(qū)等創(chuàng)建活動(dòng)。

2、出租屋和流動(dòng)人口管理服務(wù)。①開(kāi)展出租屋、出租屋業(yè)主及租住人員信息采集。②協(xié)助房屋租賃管理部門(mén)收繳稅費(fèi)。③加強(qiáng)出租屋巡查，發(fā)現(xiàn)隱患信息及時(shí)通報(bào)并協(xié)助處理。④提供房屋租賃中介和委托管理服務(wù)。

3、消防安全。①定期開(kāi)展消防設(shè)施巡查，落實(shí)養(yǎng)護(hù)管理措施；②對(duì)服務(wù)區(qū)域居民堵塞消防通道等違反消防管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止；③發(fā)現(xiàn)消防隱患及時(shí)處臵；④建立滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，開(kāi)展火災(zāi)的前期撲救工作，協(xié)助消防部門(mén)做好火災(zāi)撲救工作。

4、人口和計(jì)生工作。①按現(xiàn)居住地采集、登記戶(hù)籍和非戶(hù)籍育齡婦女計(jì)劃生育信息，對(duì)婚、孕、育變化情況及時(shí)更新。② 協(xié)助計(jì)生部門(mén)為本轄區(qū)已婚育齡婦女發(fā)放各種避孕藥具，落實(shí)避孕節(jié)育措施。③做好計(jì)劃生育宣傳工作。④配合街道和社區(qū)對(duì)政策外懷孕者依法落實(shí)補(bǔ)救措施。⑤及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)違反計(jì)劃生育規(guī)定可疑人員，做好人口與計(jì)劃生育各類(lèi)信息統(tǒng)計(jì)及分析工作，及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

5、城市管理工作。①全面準(zhǔn)確登記物業(yè)管理區(qū)域市政設(shè)施，協(xié)助巡查城市基礎(chǔ)設(shè)施完善情況，及時(shí)上報(bào)損毀情況；②教育、勸止和上報(bào)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)亂張貼、亂擺賣(mài)等違反城市環(huán)境管理行為；③及時(shí)發(fā)現(xiàn)破壞國(guó)有土地現(xiàn)狀及違法搶建的行為，報(bào)告有關(guān)部門(mén)查處；④及時(shí)發(fā)現(xiàn)和舉報(bào)黑網(wǎng)吧、地下診所、地下加工廠(chǎng)等非法經(jīng)營(yíng)單位，配合城管綜合執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展綜合執(zhí)法。⑤做好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、市政設(shè)施和園林綠化管理等城市管理工作。

6、安全管理工作。①加強(qiáng)對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、建筑工地、“六小”場(chǎng)所、集貿(mào)市場(chǎng)、道路交通、出租屋等場(chǎng)所的安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患信息及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門(mén)并協(xié)助處理，及時(shí)消除安全隱患，減少安全事故。②加強(qiáng)消防設(shè)施維護(hù)管理，協(xié)助開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品和易燃易爆物品管理，杜絕非法生產(chǎn)、儲(chǔ)存和經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品現(xiàn)象，預(yù)防重特大安全事故。

7、民政工作。①協(xié)助做好“低保”對(duì)象、殘疾人等弱勢(shì)貧困群體的調(diào)查登記、申報(bào)工作。②協(xié)助開(kāi)展扶貧幫困、賑災(zāi)救濟(jì)、雙擁、老齡、殯葬管理等工作。

8、調(diào)解民間糾紛，防止民間糾紛激化；通過(guò)調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會(huì)公德，預(yù)防民間糾紛發(fā)生，向社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)、街道司法所反映民間糾紛和調(diào)解工作的情況；協(xié)助有關(guān)單位在物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)開(kāi)展化解矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作。

9、文化體育活動(dòng)。充分利用區(qū)域資源，組織社區(qū)居民開(kāi)展各種形式多樣的文化體育活動(dòng)。

第三條 甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方社會(huì)管理工作提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、組織工作人員培訓(xùn)。

第四條 甲方有權(quán)規(guī)定各項(xiàng)社會(huì)管理工作應(yīng)達(dá)到的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)乙方社會(huì)管理工作任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查督促。

第五條 乙方開(kāi)展社會(huì)管理工作，應(yīng)按照甲方要求建立相關(guān)檔案臺(tái)帳，并對(duì)資料保密，除甲方要求外，不得向任何單位個(gè)人泄露。

第六條 甲方對(duì)乙方上報(bào)的各種情況信息，應(yīng)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，不得因自身處臵失誤追究對(duì)方責(zé)任。

第二部分 委托權(quán)限

第七條 乙方開(kāi)展社會(huì)管理事項(xiàng)僅限于巡查、信息采集、報(bào)送情況、組織救援、維護(hù)秩序、勸阻制止違法行為、扭送犯罪嫌疑人工作及協(xié)助甲方開(kāi)展工作等手段，不得采取暴力、威脅、限制他人人身自由等非法手段，不得開(kāi)展行政執(zhí)法。

第八條 乙方對(duì)甲方和各級(jí)政府開(kāi)展的社會(huì)管理工作應(yīng)予以協(xié)助，不得阻攔、妨害和設(shè)臵障礙，否則甲方所在社區(qū)有權(quán)解除與其簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。第三部分 委托事項(xiàng)具體要求

第九條 乙方在開(kāi)展社會(huì)管理工作時(shí)，應(yīng)達(dá)到如下工作要求（標(biāo)準(zhǔn)）：1、2、3、4、5、6、7、8、第四部分 委托事項(xiàng)經(jīng)費(fèi)

第十條 2011至2013年期間，甲方應(yīng)按《龍崗區(qū)黨委、政府職能部門(mén)向社區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)管理服務(wù)的實(shí)施辦法（暫行）》規(guī)定將扶持資金支付乙方。2013年補(bǔ)貼期限結(jié)束后，乙方協(xié)助社區(qū)開(kāi)展社會(huì)和城市管理工作，甲方應(yīng)支付乙方一定經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，具體辦法另行規(guī)定。

第五部分 委托事項(xiàng)責(zé)任

第十一條 甲方對(duì)乙方社會(huì)管理工作每半年考核一次，對(duì)沒(méi)有完成任務(wù)或達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，有權(quán)扣減部分物業(yè)管理扶持資金，但扣減總額不得超過(guò)應(yīng)支付扶持資金的20%。第十二條 乙方開(kāi)展社會(huì)管理工作連續(xù)兩次考核不達(dá)標(biāo)，甲方所在社區(qū)有權(quán)解除與乙方的物業(yè)服務(wù)合同并無(wú)需支付任何補(bǔ)償（賠償）。

第十三條 乙方違反約定泄露被管理人信息資料和社會(huì)管理工作信息的，應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，觸犯刑法的，依法追究相關(guān)人員刑事責(zé)任。

第十四條 乙方對(duì)明顯應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)的社會(huì)管理隱患信息沒(méi)有上報(bào)，造成發(fā)生刑事案件或安全生產(chǎn)事故的，乙方應(yīng)當(dāng)組織倒查，追究相關(guān)人員責(zé)任。

第六部分 委托期限

第十五條 本委托書(shū)有效時(shí)間 年，從 年 月 日至 年 月 日止。

第十六條 本委托書(shū)正本共 頁(yè)，一式 份，甲乙雙方及街道辦（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：（蓋章）代表:

乙方：（蓋章）代表:

簽訂日期: 年 月 日

第二篇：九江市政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)試點(diǎn)實(shí)施辦法

九江市政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)試點(diǎn)

實(shí) 施 辦 法

為推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會(huì)管理方式，提高公共服務(wù)質(zhì)量和效益，按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2013〕96號(hào)）和《江西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)實(shí)施意見(jiàn)>的通知》（贛府廳發(fā)〔2014〕27號(hào)）的精神，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就推進(jìn)我市政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)工作（以下簡(jiǎn)稱(chēng)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)）制定本試點(diǎn)實(shí)施辦法。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，牢牢把握加快轉(zhuǎn)變政府職能、推進(jìn)政事政企分開(kāi)、在改善民生和創(chuàng)新管理中加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)的要求，進(jìn)一步放開(kāi)公共服務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入，改革創(chuàng)新公共服務(wù)提供機(jī)制和方式，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)。

二、基本原則

（一）積極穩(wěn)妥原則。準(zhǔn)確把握社會(huì)公共服務(wù)要求，立足現(xiàn)階段我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和政府提供公共服務(wù)的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)工作，逐步拓展政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的領(lǐng)域和范圍，有序引導(dǎo)社會(huì)力量參與服務(wù)供給，形成改善服務(wù)的合力。

（二）公開(kāi)擇優(yōu)原則。逐步完善市場(chǎng)機(jī)制，按照公開(kāi)、公平、公正要求，堅(jiān)持費(fèi)隨事轉(zhuǎn)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的方式選擇承接政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的社會(huì)力量，確保具備條件的社會(huì)力量平等參與競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查和科學(xué)評(píng)估，建立優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。

（三）注重績(jī)效原則。按照有利于轉(zhuǎn)變政府職能、有利于提升服務(wù)質(zhì)量、有利于提高資金效益和降低服務(wù)成本的要求，堅(jiān)持科學(xué)安排、精打細(xì)算、講求實(shí)效，把有限的資金用在刀刃上，不斷提升政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（四）鼓勵(lì)創(chuàng)新原則。堅(jiān)持與事業(yè)單位改革相銜接，推進(jìn)政事分開(kāi)、政社分開(kāi)、政企分開(kāi)、開(kāi)放市場(chǎng)準(zhǔn)入，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。按照完善基本公共服務(wù)和公共財(cái)政體系要求，創(chuàng)新公共服務(wù)供給模式，有效動(dòng)員社會(huì)力量，構(gòu)建多層級(jí)、多方式的政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)新格局。

三、工作目標(biāo)

2014年啟動(dòng)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)試點(diǎn)工作，2015年進(jìn)一步擴(kuò)大試點(diǎn)。通過(guò)試點(diǎn)，政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)工作在市直部門(mén)和縣（市、區(qū)）逐步推開(kāi)，初步形成統(tǒng)一有效的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)平臺(tái)和機(jī)制，相關(guān)法規(guī)制度建設(shè)取得明顯進(jìn)展。到2017年底，政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)范圍進(jìn)一步拓展，購(gòu)買(mǎi)服務(wù)平臺(tái)和機(jī)制以及相關(guān)配套政策不斷完善。到2020年，在全市基本建立比較完善的政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)制度，形成與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)、高效合理的公共服務(wù)資源配置體系和供給體系，公共服務(wù)水平和質(zhì)量顯著提高。

四、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的主體

政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的主體是各級(jí)行政機(jī)關(guān)和參照公務(wù)員法管理、具有行政管理職能的事業(yè)單位。納入行政編制管理且經(jīng)費(fèi)由財(cái)政負(fù)擔(dān)的黨政機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織、也應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要，實(shí)施購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。

五、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的承接主體

承接政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的主體是指依法在民政部門(mén)登記成立或經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)免予登記的社會(huì)組織，以及依法在工商管理或行業(yè)主管部門(mén)登記成立的企業(yè)、機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量。

承接主體應(yīng)具備以下條件：

（一）依法具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力；

（二）具有健全的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、完善的管理和監(jiān)督制度；

（三）具有獨(dú)立、健全的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算和資產(chǎn)管理制度；

（四）具備提供服務(wù)所必需的設(shè)施、人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；

（五）具有依法繳納稅收和社會(huì)保險(xiǎn)的良好記錄；

（六）在參與政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)前三年內(nèi)無(wú)重大違法違規(guī)行為，年檢或考核合格，社會(huì)信譽(yù)、商業(yè)信譽(yù)良好；

（七）符合法律、法規(guī)規(guī)定以及購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目要求的其他條件。

六、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的內(nèi)容

政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的內(nèi)容為適合采取市場(chǎng)化方式提供、社會(huì)力量能夠承擔(dān)的服務(wù)，突出公共性和公益性。法律法規(guī)規(guī)章有規(guī)定，或涉及國(guó)家安全、保密事項(xiàng)以及其他不適合向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)，以及不屬于政府職責(zé)范圍的服務(wù)項(xiàng)目，不得向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)。

（一）基本公共服務(wù)事項(xiàng)

公共教育、勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)、人才服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、養(yǎng)老服務(wù)、優(yōu)撫安置服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、人口和計(jì)劃生育服務(wù)、住房保障、公共文化、公共體育、公共安全、殘疾人服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、交通運(yùn)輸、服務(wù)三農(nóng)。

（二）社會(huì)管理服務(wù)事項(xiàng)

社區(qū)建設(shè)、社會(huì)組織建設(shè)與管理、社工服務(wù)與志愿者服務(wù)、婚姻家庭服務(wù)、法律援助、慈善救濟(jì)、公益服務(wù)、青少年事務(wù)、未成年保護(hù)、社區(qū)矯正、流動(dòng)人口管理服務(wù)、安置幫教、公共公益宣傳。

（三）行業(yè)管理與協(xié)調(diào)事項(xiàng)

處理行業(yè)投訴。

（四）技術(shù)服務(wù)事項(xiàng)

科研、行業(yè)規(guī)劃、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)調(diào)查、行業(yè)統(tǒng)計(jì)分析、資產(chǎn)評(píng)估、檢驗(yàn)檢疫檢測(cè)、監(jiān)測(cè)服務(wù)。

（五）政府履職所需輔助性事項(xiàng)

法律服務(wù)、課題研究、政策（立法）調(diào)研草擬論證、會(huì)議經(jīng)貿(mào)活動(dòng)和展覽服務(wù)、監(jiān)督、評(píng)估、績(jī)效評(píng)價(jià)、工程服務(wù)、項(xiàng)目評(píng)審、咨詢(xún)、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、審計(jì)服務(wù)、后勤保障以及其他適宜由社會(huì)力量承擔(dān)的服務(wù)事項(xiàng)。

七、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的目錄

2014年，確定在公共教育、勞動(dòng)就業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)救助等15類(lèi)公共和公益事項(xiàng)中選擇政府購(gòu)買(mǎi)公益性崗位、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)、城市保潔綠化道路養(yǎng)護(hù)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位后勤保障服務(wù)等29個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行試點(diǎn)（試點(diǎn)目錄附后）。2015年試點(diǎn)項(xiàng)目，在2014年基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展。

不在試點(diǎn)范圍內(nèi)的部門(mén)和單位，要根據(jù)履職需要和政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)要求，自行確定試點(diǎn)項(xiàng)目，積極開(kāi)展試點(diǎn)工作，為本部門(mén)、本單位全面推行購(gòu)買(mǎi)服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)。

八、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的程序與方式

（一）購(gòu)買(mǎi)主體應(yīng)按照自身履行職責(zé)的需要和政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的要求，會(huì)同財(cái)政部門(mén)制定服務(wù)項(xiàng)目政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)實(shí)施（試點(diǎn)）方案。根據(jù)實(shí)施（試點(diǎn)）方案合理制定政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)計(jì)劃，提出購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的內(nèi)容、數(shù)量、價(jià)格、可行性報(bào)告、目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等，報(bào)同級(jí)財(cái)政部門(mén)審核，及時(shí)向社會(huì)公布購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的項(xiàng)目、預(yù)算資金、主要內(nèi)容以及對(duì)承接主體的資質(zhì)要求和項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等信息，對(duì)批準(zhǔn)的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)事項(xiàng)依法依規(guī)辦理購(gòu)買(mǎi)。

（二）政府向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)服務(wù)應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)規(guī)定，按照方式靈活、程序簡(jiǎn)便、競(jìng)爭(zhēng)有序、結(jié)果評(píng)價(jià)的原則組織實(shí)施。具體方式如下：

1.公開(kāi)招標(biāo)。面對(duì)各社會(huì)組織，凡符合資質(zhì)條件的均可投標(biāo)，以公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)選用方式購(gòu)買(mǎi)。不具備行業(yè)專(zhuān)業(yè)特殊性的服務(wù)項(xiàng)目原則上采取公開(kāi)招標(biāo)方式。

2.有限競(jìng)爭(zhēng)。在前期有一定合作基礎(chǔ)或者具備承接條件在本行業(yè)有一定規(guī)模影響的社會(huì)組織中選擇數(shù)家，以有限投標(biāo)邀請(qǐng)、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)選用方式購(gòu)買(mǎi)。

3.定向委托。對(duì)于續(xù)簽，或標(biāo)的金額不大、實(shí)施期限較短，或行業(yè)專(zhuān)業(yè)特殊的項(xiàng)目，可在前期有一定合作基礎(chǔ)或者具備承接條件在本行業(yè)中有一定規(guī)模影響的社會(huì)組織中選擇1家，以定向投標(biāo)邀請(qǐng)、達(dá)標(biāo)擇優(yōu)選用方式購(gòu)買(mǎi)。

鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)主體根據(jù)實(shí)際情況按國(guó)家有關(guān)規(guī)定探索多元化的購(gòu)買(mǎi)形式。

（三）通過(guò)以上方式確定承接服務(wù)項(xiàng)目的社會(huì)組織后，購(gòu)買(mǎi)主體按合同管理要求與承接主體簽訂購(gòu)買(mǎi)服務(wù)合同，明確購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的范圍、標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量要求以及服務(wù)期限、資金支付方式、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任和嚴(yán)禁轉(zhuǎn)包等內(nèi)容。政府向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)服務(wù)試點(diǎn)期間，服務(wù)期限一般不超過(guò)2年。購(gòu)買(mǎi)主體應(yīng)將合同報(bào)同級(jí)財(cái)政部門(mén)備案。

九、資金來(lái)源及績(jī)效評(píng)價(jià)

（一）資金來(lái)源。按照以事定費(fèi)、費(fèi)隨事走的原則，政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)所需資金從既有預(yù)算中統(tǒng)籌考慮。政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)增長(zhǎng)需要增加的資金，按預(yù)算管理要求列入財(cái)政預(yù)算。在編制預(yù)算時(shí)，做好預(yù)算編制的銜接工作，同時(shí)編制政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)預(yù)算、部門(mén)預(yù)算和政府采購(gòu)預(yù)算。購(gòu)買(mǎi)主體應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)組織和專(zhuān)家等專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，綜合物價(jià)水平、工資水平、社會(huì)保障規(guī)定、稅費(fèi)成本等因素科學(xué)編制政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)計(jì)劃。政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)支出，按現(xiàn)行政府采購(gòu)資金支付程序辦理。

（二）績(jī)效評(píng)價(jià)。政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)工作納入績(jī)效管理體系，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。探索建立由購(gòu)買(mǎi)主體為主導(dǎo)、服務(wù)對(duì)象及第三方參加的綜合性評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量、質(zhì)量和資金使用績(jī)效等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。堅(jiān)持過(guò)程與結(jié)果、短期效果與長(zhǎng)遠(yuǎn)效果、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)相結(jié)合，確保評(píng)價(jià)工作的全面性、客觀性和科學(xué)性。績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，作為單位履職考評(píng)、財(cái)政預(yù)算資金安排和政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)成效以及考核承接主體合同履行情況的重要參考依據(jù)。主管部門(mén)和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)實(shí)施主體應(yīng)根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果認(rèn)真分析管理中存在的問(wèn)題，提出整改措施，認(rèn)真落實(shí)整改意見(jiàn)，不斷提高管理水平。

十、社會(huì)組織培育

深化社會(huì)組織管理制度改革，放寬社會(huì)組織登記管理限制，重點(diǎn)培育和優(yōu)先發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)類(lèi)、科技類(lèi)、公益慈善類(lèi)、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類(lèi)社會(huì)組織。清理和廢除妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)的相關(guān)規(guī)定和做法，支持企業(yè)、機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量參與服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)設(shè)施的投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理，通過(guò)政府采購(gòu)讓更廣泛的社會(huì)力量平等參與，實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)均等。充分發(fā)揮工青婦等群團(tuán)組織的作用，積極推動(dòng)工青婦等群團(tuán)組織參與政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)工作。

按照《關(guān)于大力促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展的意見(jiàn)》（贛發(fā)﹝2013﹞14號(hào)）的精神，積極引導(dǎo)現(xiàn)有事業(yè)單位職工經(jīng)單位批準(zhǔn)，可停職領(lǐng)辦創(chuàng)辦新的社會(huì)組織參與政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，三年內(nèi)不再領(lǐng)辦創(chuàng)辦社會(huì)組織的允許回原單位工作。所辦社會(huì)組織參與政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)不受登記時(shí)間限制。

通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)推動(dòng)事業(yè)單位分類(lèi)改革，推動(dòng)事業(yè)單位與主管部門(mén)理順關(guān)系和去行政化，推動(dòng)有條件的事業(yè)單位轉(zhuǎn)為企業(yè)或社會(huì)組織，公開(kāi)、平等參與政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，積極創(chuàng)造條件鼓勵(lì)支持事業(yè)單位轉(zhuǎn)制參與市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。

十一、組織保障

（一）明確分工。政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)工作實(shí)行“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，財(cái)政部門(mén)牽頭，民政、工商管理以及行業(yè)主管部門(mén)協(xié)同，職能部門(mén)履職，監(jiān)督部門(mén)保障”的工作機(jī)制。市政府建立政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議制度，由市政府常務(wù)副市長(zhǎng)擔(dān)任召集人，成員單位為市財(cái)政局、市審計(jì)局、市編辦、市民政局、市工商局、行業(yè)主管部門(mén)和試點(diǎn)目錄確定的政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)主體單位。聯(lián)席會(huì)議確定政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)目錄，對(duì)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)實(shí)施情況進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。聯(lián)席會(huì)議下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市財(cái)政局。

1.財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)建立健全政府向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)服務(wù)制度，制定政府向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)服務(wù)目錄，監(jiān)督、指導(dǎo)各類(lèi)購(gòu)買(mǎi)主體依法開(kāi)展購(gòu)買(mǎi)服務(wù)工作，牽頭做好政府向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的計(jì)劃審核、資金管理、監(jiān)督檢查和績(jī)效評(píng)價(jià)等工作。

2.機(jī)構(gòu)編制部門(mén)負(fù)責(zé)厘清政府職責(zé)范圍，會(huì)同財(cái)政部門(mén)做好事業(yè)單位分類(lèi)改革與政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的銜接。

3.民政、工商管理以及行業(yè)主管部門(mén)按照職責(zé)分工將承接政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)行為納入監(jiān)管體系，建立守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制。

4.監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)政府向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，參與政府向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)。

5.審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)政府向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資金的使用情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，參與政府向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)。

6.購(gòu)買(mǎi)主體負(fù)責(zé)根據(jù)事權(quán)設(shè)計(jì)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，每年11月底以前報(bào)聯(lián)席會(huì)議審批同意后，編制項(xiàng)目資金申請(qǐng)，并根據(jù)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)相關(guān)規(guī)定，選擇承接主體、訂立購(gòu)買(mǎi)服務(wù)合同，會(huì)同財(cái)政部門(mén)加強(qiáng)對(duì)過(guò)程的監(jiān)督，在項(xiàng)目完成后組織考核評(píng)估和驗(yàn)收。

7.承接主體負(fù)責(zé)根據(jù)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)合同組織實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目資金進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，定期向購(gòu)買(mǎi)服務(wù)實(shí)施主體報(bào)告項(xiàng)目開(kāi)展情況，接受有關(guān)部門(mén)和社會(huì)的監(jiān)督檢查及考核評(píng)估，按要求提供項(xiàng)目執(zhí)行情況報(bào)告及有關(guān)資料。

（二）強(qiáng)化工作落實(shí)。各部門(mén)要按照本實(shí)施辦法要求和政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)內(nèi)容和目錄，研究制定本部門(mén)涉及的政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施（試點(diǎn)）方案。對(duì)市政府已經(jīng)確定的試點(diǎn)領(lǐng)域、試點(diǎn)項(xiàng)目，要認(rèn)真組織實(shí)施；不在市政府確定試點(diǎn)項(xiàng)目的部門(mén)、單位，也要按照國(guó)家和省、市政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的要求，根據(jù)自身履職需要，自行選擇項(xiàng)目開(kāi)展試點(diǎn)工作。

（三）監(jiān)督檢查。各地、各部門(mén)要嚴(yán)格遵守相關(guān)財(cái)政財(cái)務(wù)管理規(guī)定，確保政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資金規(guī)范管理和使用，不得截留、挪用和滯留資金。購(gòu)買(mǎi)主體應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督管理制度，按規(guī)定公開(kāi)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)相關(guān)信息，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。承接主體應(yīng)當(dāng)健全財(cái)務(wù)報(bào)告制度，并由具有合法資質(zhì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審計(jì)。財(cái)政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)實(shí)施工作的組織指導(dǎo)，嚴(yán)格資金監(jiān)管。監(jiān)察、審計(jì)部門(mén)要加強(qiáng)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)工作的全程監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)資金使用的審計(jì)。對(duì)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)過(guò)程中的違法違紀(jì)行為，依法依規(guī)予以處理；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

（四）信息公開(kāi)。強(qiáng)化政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督，建立健全政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)信息公開(kāi)機(jī)制，拓展公共渠道，搭建公開(kāi)平臺(tái)，及時(shí)將政府購(gòu)買(mǎi)目錄和政府購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、資金安排、績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果等信息向社會(huì)公開(kāi)。建立健全政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)信息公開(kāi)評(píng)價(jià)制度，圍繞政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目申報(bào)審批、預(yù)算編制、政府采購(gòu)、組織實(shí)施等內(nèi)容，建立立體多元的監(jiān)督體制，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。

第三篇：山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法

山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法

第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》制定本實(shí)施辦法（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）。

第二條 本辦法所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。

第三條 本辦法適用于山東省范圍內(nèi)經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)，并經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)資質(zhì)認(rèn)定的物業(yè)管理企業(yè)對(duì)住宅及寫(xiě)字樓、工業(yè)區(qū)、商場(chǎng)（商埠）、賓館（酒店）等非住宅房屋提供社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的收費(fèi)行為。

第四條 國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成。

第五條 省政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同省建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。

縣級(jí)以上地方人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。

第六條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循合理、公開(kāi)的原則，以合理成本費(fèi)用為基礎(chǔ)，結(jié)合不同類(lèi)型物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量確定。根據(jù)物業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、質(zhì)量、特點(diǎn)等不同情況，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

（一）為住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供公共性服務(wù)，其收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度由設(shè)區(qū)的市價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)制定。

成立業(yè)主大會(huì)的住宅小區(qū)，可由業(yè)主大會(huì)或其授權(quán)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理 企業(yè)根據(jù)各地制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度協(xié)商議定，經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門(mén)備案。協(xié)商不成的，由物業(yè)管理企業(yè)參照當(dāng)?shù)氐幕鶞?zhǔn)價(jià)提出意見(jiàn)，報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門(mén)核定。

未成立業(yè)主大會(huì)的，由物業(yè)管理企業(yè)在當(dāng)?shù)匾?guī)定的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)提出意見(jiàn)，報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門(mén)核定。

（二）實(shí)行前期物業(yè)管理的住宅小區(qū)，按照建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人的約定標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

（三）寫(xiě)字樓、工業(yè)區(qū)、商場(chǎng)(商埠)、賓館（酒店）等非住宅提供公共性服務(wù)，其收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)事人雙方合同約定。政府價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)給予規(guī)范和指導(dǎo)。

（四）為滿(mǎn)足部分物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人需要或接受委托開(kāi)展的特約服務(wù)，其收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)事人雙方協(xié)商議定。

（五）安裝并使用中央空調(diào)、電梯和二次加壓泵的物業(yè)項(xiàng)目，其機(jī)電設(shè)備運(yùn)行電費(fèi)屬代收代繳費(fèi)用，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)單獨(dú)列帳，公布每月耗電量、電費(fèi)總額及分?jǐn)傓k法，并按實(shí)際支出費(fèi)用和約定方式向物業(yè)使用人收取。

第七條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按房產(chǎn)證載明的房屋建筑面積計(jì)算，未計(jì)入房產(chǎn)證建筑面積的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏室、地下室不收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。住宅小區(qū)內(nèi)用于經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所和住房及改變?cè)O(shè)計(jì)用途開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏室、地下室物業(yè)服務(wù)費(fèi)，適當(dāng)高于住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第八條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。

第九條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商議定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，可以采取包干制或 者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

第十條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的合理利潤(rùn)。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

6、辦公費(fèi)用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十一條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性 質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。

第十二條

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會(huì)可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)。

第十三條

物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的價(jià)格法律法規(guī)政策，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

第十四條

業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。

第十五條

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第十六條

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視 等單位應(yīng)當(dāng)向終端用戶(hù)收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

第十七條

利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。

第十八條

物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的，其他部門(mén)和單位不得強(qiáng)行重復(fù)服務(wù)，強(qiáng)行收取費(fèi)用。

第十九條

物業(yè)管理企業(yè)向價(jià)格主管部門(mén)申報(bào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或備案時(shí)，需提供物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)申報(bào)表；申報(bào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，還要提供申請(qǐng)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)面報(bào)告和成本測(cè)算材料。

第二十條

縣級(jí)以上政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價(jià)格主管部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)定予以處罰。

第二十一條

住宅小區(qū)車(chē)輛停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門(mén)另行制定。

第二十二條

本辦法自2004年11月1日起執(zhí)行。

第四篇：濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法.

濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(試行(濟(jì)價(jià)房字[2004]168號(hào)

第一條為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和山東省物價(jià)局、建設(shè)廳《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》,結(jié)合我市實(shí)際情況,制定本實(shí)施辦法(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》。

第二條本辦法所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi),是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主所收取的費(fèi)用。

第三條本辦法適用于濟(jì)南市范圍內(nèi)經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè),并經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)資質(zhì)認(rèn)定的物業(yè)管理企業(yè)對(duì)住宅及寫(xiě)字樓、工業(yè)園(區(qū)、商場(chǎng)、賓館(酒店等非住宅房屋提供社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的收費(fèi)行為。

第四條國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè);鼓勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),禁止價(jià)格欺詐,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成。

第五條市政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同市物業(yè)管理主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。

縣(市、長(zhǎng)清區(qū)政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。

第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循合理、公開(kāi)的原則,以合理成本費(fèi)用為基礎(chǔ),結(jié)合不同類(lèi)型物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量確定。

根據(jù)物業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、質(zhì)量、特點(diǎn)等不同情況,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

(一為住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供公共性服務(wù),其收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度由市價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同物業(yè)管理主管部門(mén)制定。

成立業(yè)主大會(huì)的住宅小區(qū),可由業(yè)主大會(huì)或其授權(quán)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)本辦法規(guī)定的物業(yè)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度協(xié)商議定,經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行,并報(bào)市價(jià)格主管部門(mén)備案。協(xié)商不成的,由物業(yè)管理企業(yè)報(bào)市價(jià)格主管部門(mén)核定。

未成立業(yè)主大會(huì)的,由物業(yè)管理企業(yè)報(bào)市價(jià)格主管部門(mén)核定。

(二實(shí)行前期物業(yè)管理的住宅小區(qū),按照建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人的約定標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

(三為寫(xiě)字樓、工業(yè)園(區(qū)、商場(chǎng)(商埠、賓館(酒店等非住宅提供公共性物業(yè)服務(wù),其

收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)事人雙方合同約定,報(bào)市價(jià)格主管部門(mén)備案。政府價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)給予規(guī)范和指導(dǎo)。

(四為滿(mǎn)足部分產(chǎn)權(quán)人、使用人需要或接受委托開(kāi)展的特約服務(wù),其收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)事人雙方協(xié)商議定。

(五安裝并使用中央空調(diào)、電梯和二次加壓泵等物業(yè)項(xiàng)目的,其機(jī)電設(shè)備運(yùn)行電費(fèi)屬于代收代繳費(fèi)用,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)單獨(dú)設(shè)帳,公布每月耗電量、電費(fèi)總額及分?jǐn)傓k法,并按實(shí)際支出費(fèi)用和約定方式向物業(yè)使用人收取。

第七條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)實(shí)行等級(jí)收費(fèi),其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由市價(jià)格主管部門(mén)按照等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合住宅小區(qū)物業(yè)管理情況,在指導(dǎo)價(jià)格范圍內(nèi)確定,物業(yè)管理企業(yè)可在市價(jià)格主管部門(mén)規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)基礎(chǔ)上上下浮動(dòng)10%。

對(duì)達(dá)不到等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)住宅小區(qū),其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按三級(jí)最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以下確定。

第八條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按房產(chǎn)證載明的房屋建筑面積計(jì)算。未辦理房產(chǎn)證的,以物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同中約定的建筑面積為準(zhǔn)。未計(jì)入房產(chǎn)證建筑面積的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏室、地下室不收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。住宅小區(qū)內(nèi)用于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和住房及改變?cè)O(shè)計(jì)用途開(kāi)展

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏室、地下室的物業(yè)服務(wù)費(fèi),可高于住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由雙方協(xié)商確定。

第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)自辦理入住手續(xù)起按月收取。經(jīng)雙方協(xié)商約定亦可預(yù)收,預(yù)收期限由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。

業(yè)主購(gòu)買(mǎi)房屋已辦理入住手續(xù)但未入住的,經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)確認(rèn)后,其物業(yè)服務(wù)費(fèi)按物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%繳納。

第十條住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)基本項(xiàng)目及內(nèi)容包括物業(yè)管理基本要求、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理等內(nèi)容。

第十一條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商議定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

第十二條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的合理利潤(rùn)。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的,預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分:(一管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(二物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;(三物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;(四物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;(五物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;(六辦公費(fèi)用;(七物業(yè)管理企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊;(八物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;(九經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)維修資金予以列支,不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十三條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的,預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì),為所交納的業(yè)主所有,物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。

第十四條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取酬金制方式的,物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會(huì)可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)。

第十五條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置,將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。

第十六條政府價(jià)格主管部門(mén)對(duì)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的住宅小區(qū)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)定期進(jìn)行核查,凡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量不符的,予以調(diào)整其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十七條物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的價(jià)格法律、法規(guī)和政策,嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同,為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

第十八條裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾,由業(yè)主或使用人按有關(guān)規(guī)定自行處理的,物業(yè)管

理企業(yè)不得收費(fèi);委托物業(yè)管理企業(yè)處理的,清運(yùn)收費(fèi)由雙方協(xié)商確定。物業(yè)管理企業(yè)不得向進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域?yàn)闃I(yè)主提供配送、維修、安裝等服務(wù)的外來(lái)人員收取包括辦證費(fèi)在內(nèi)的任何費(fèi)用。

第十九條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主未按時(shí)交納服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍未交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí),業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。

第二十條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第二十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位應(yīng)當(dāng)向終端用戶(hù)收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的,手續(xù)費(fèi)應(yīng)由委托單位承擔(dān),不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

第二十二條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。

第二十三條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的,其他部門(mén)和單位不得強(qiáng)行重復(fù)服務(wù),強(qiáng)行收取費(fèi)用。

第二十四條物業(yè)管理企業(yè)向價(jià)格主管部門(mén)申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或備案時(shí),需提供物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)申報(bào)表;申報(bào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,還要提供申請(qǐng)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)面報(bào)告和成本測(cè)算材料等。

第二十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車(chē)輛看管費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)(具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。第二十六條各級(jí)政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同物業(yè)管理主管部門(mén),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)—97—和收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定,由政府價(jià)格主管部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)定予以處罰。

第二十七條本辦法由濟(jì)南市物價(jià)局、濟(jì)南市房產(chǎn)管理局按各自職責(zé)負(fù)責(zé)解釋。第二十八條本辦法自2005年1月1日起執(zhí)行。濟(jì)南市物價(jià)局、建設(shè)委員會(huì)、房產(chǎn)管理局《關(guān)于印發(fā)〈濟(jì)南市城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法〉的通知》(濟(jì)價(jià)房字〔1999〕20 8號(hào)和濟(jì)南市物價(jià)局、房產(chǎn)管理局《濟(jì)南市物業(yè)管理等級(jí)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(試行的通知》(濟(jì)價(jià)房字〔1999〕335號(hào)同時(shí)廢止。

附件一:濟(jì)南市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 單位:元/平米

多層住宅小高層、高層等住宅 一級(jí)0.70-1.00 1.20-1.80 二級(jí)0.50-0.70 0.80-1.20 三級(jí)0.30-0.50 0.60-0.80 附件二:濟(jì)南市物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)交通工具 看管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

常住戶(hù)(元/輛.月 非常住戶(hù)(元/輛.次 白天夜間 室外大型汽車(chē)100.00 3.00 5.00 小型汽車(chē)80.00 2.00 4.00 摩托車(chē)(含三輪、輕騎20.00 0.50 0.70 自行車(chē)、電瓶車(chē)5.00 0.20 0.40 室內(nèi)大型汽車(chē)20.00 4.00 6.00 小型汽車(chē)100.00 2.50 5.00 摩托車(chē)(含三輪、輕騎25.00 0.60 1.00 自行車(chē)、電瓶車(chē)7.00 0.30 0.50 注:1.白天為8時(shí)至20時(shí),夜間為20時(shí)至次日8時(shí)。

2.進(jìn)入小區(qū)執(zhí)行公務(wù)、搶修檢修、救護(hù)等特種和業(yè)主搬家車(chē)、送貨車(chē)不得收費(fèi)。

第五篇：金華市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法

金華市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法

第一條為規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(試行)》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本細(xì)則。

第二條金華市物價(jià)局會(huì)同金華市建設(shè)局依法對(duì)市區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)。

第三條本辦法所稱(chēng)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務(wù)，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。其物業(yè)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:

1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護(hù)保養(yǎng)；

2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所的清掃保潔，生活垃圾的收集、清運(yùn)和化糞池的清理；

3、公共綠地、花草樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)管理；

4、公共秩序維護(hù)和協(xié)助做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

5、各類(lèi)物業(yè)的檔案資料管理和裝修管理；

6、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定的其他公共性服務(wù)。

第四條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第五條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)的類(lèi)型、物業(yè)服務(wù)的不同階段、提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

普通住宅小區(qū)（不包括別墅、排屋等，下同）的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。非住宅、別墅、排屋以及業(yè)主委員會(huì)成立以后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可采取包干制或酬金制計(jì)費(fèi)方式。前期物業(yè)管理期間的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行包干制，業(yè)主委員會(huì)成立以后的計(jì)費(fèi)方式由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。其服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和利潤(rùn)構(gòu)成。包干制既可采取綜合服務(wù)包干，也可采取菜單式的分項(xiàng)服務(wù)包干。

酬金制是指業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)預(yù)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定的比例或者約定數(shù)額提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。其預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)酬金。

第七條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行等級(jí)收費(fèi)制度，收費(fèi)等級(jí)以實(shí)施服務(wù)的住宅小區(qū)為單位考核評(píng)定。

收費(fèi)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和各等級(jí)收費(fèi)中準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，由市物價(jià)局會(huì)同市建設(shè)局根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供的公共性物業(yè)服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及住宅小區(qū)規(guī)模、檔次、環(huán)境、服務(wù)設(shè)施等因素制定，并向社會(huì)公布。

各住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)（或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位）在規(guī)定的中準(zhǔn)價(jià)格和浮動(dòng)幅度范圍內(nèi)確定，并在物業(yè)服務(wù)合同中明確。

第八條實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的住宅小區(qū)，由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照有關(guān)規(guī)定自行確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在物業(yè)服務(wù)合同中明確。

按規(guī)定應(yīng)當(dāng)成立而未成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)參照前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，自行確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并征得物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)半數(shù)以上業(yè)主同意后執(zhí)行。

第九條前期物業(yè)服務(wù)實(shí)施收費(fèi)等級(jí)考核的住宅小區(qū)建筑總面積應(yīng)不少于2萬(wàn)平方米（含）。建筑總面積少于2萬(wàn)平方米的住宅小區(qū)由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，雙方協(xié)商不能

達(dá)成一致的，可報(bào)價(jià)格主管部門(mén)根據(jù)服務(wù)成本核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十條新建住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)參照物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向價(jià)格主管部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，申請(qǐng)時(shí)按本辦法第十一條第二款要求提供資料，由價(jià)格主管部門(mén)根據(jù)住宅小區(qū)的實(shí)際情況確定臨時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)行前期物業(yè)管理招投標(biāo)的普通住宅小區(qū)，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)根據(jù)小區(qū)實(shí)施物業(yè)服務(wù)的方案，對(duì)照物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)考評(píng)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考幅度，向價(jià)格主管部門(mén)申報(bào)收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。由價(jià)格主管部門(mén)根據(jù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的配置情況和經(jīng)審核的物業(yè)服務(wù)方案，核定收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在核定的中準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度內(nèi)通過(guò)招投標(biāo)確定。

第十一條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)的考核評(píng)定由區(qū)價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同物業(yè)主管部門(mén)組織。金華經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)范圍內(nèi)的由市物價(jià)局會(huì)同市、開(kāi)發(fā)區(qū)物業(yè)主管部門(mén)組織。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)，應(yīng)在收費(fèi)前30個(gè)工作日向價(jià)格主管部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提供下列資料：

（一）《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》；

（二）《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)》；

（三）物業(yè)服務(wù)合同及住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)資料；

（四）《金華市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)審批表》；

（五）要求提供的其它資料。

第十二條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按住宅建筑面積計(jì)收；計(jì)費(fèi)時(shí)間從業(yè)主購(gòu)買(mǎi)新建的商品住宅辦理交房手續(xù)之日的次月起計(jì)算，因業(yè)主原因，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)辦理交房手續(xù)的，按約定的交房期限的次月起計(jì)算；購(gòu)買(mǎi)非新建的商品住宅從該房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的次月起計(jì)算。業(yè)主出租物業(yè)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可按雙方約定交納。由承租人交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。第十三條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的住宅，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位全額交納。已辦理交房手續(xù)但業(yè)主未居住的、居住后又空置且時(shí)間在半年以上的物業(yè)，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)核實(shí)后，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按應(yīng)收標(biāo)準(zhǔn)的70%交納。房屋裝修期間不屬于房屋空置，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)全額繳納。

第十四條物業(yè)服務(wù)成本（物業(yè)服務(wù)支出）由以下項(xiàng)目構(gòu)成：

（一）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

（六）辦公費(fèi)用；

（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（九）經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

第十五條電梯、增壓水泵等高能耗設(shè)施運(yùn)行所需的電費(fèi)，住宅小區(qū)內(nèi)非公共地下機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)庫(kù)、車(chē)位的照明和通風(fēng)的電費(fèi)、保潔、秩序維護(hù)等費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額向受益業(yè)主分?jǐn)偂＞唧w分?jǐn)傓k法由雙方協(xié)商確定。

第十六條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶(hù)收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂有償服務(wù)合同，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向委托方收取代辦服務(wù)費(fèi)，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

第十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，物業(yè)管理的各項(xiàng)資金應(yīng)當(dāng)按規(guī)定建賬立制，其收支情況應(yīng)當(dāng)定期公布，接受全體業(yè)主的監(jiān)督；實(shí)行包干制收費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)定期公布物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)所得的收支情況。

第十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供物業(yè)管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)和業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同，切實(shí)按合同約定的服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

第十九條除法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主收取押金、保證金。

第二十條物業(yè)服務(wù)費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同所約定的時(shí)限向業(yè)主收取；未作約定的，預(yù)收期不得超過(guò)12個(gè)月。

第二十一條物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金中列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出。物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的收取、使用和管理按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十二條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍及服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或收費(fèi)地點(diǎn)醒目位置公布，并接受業(yè)主和價(jià)格主管部門(mén)的監(jiān)督。

第二十三條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。

第二十四條業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，除國(guó)家另有規(guī)定外，任何部門(mén)和單位不得向業(yè)主重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。

第二十五條對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理過(guò)程中涉及的車(chē)輛停泊服務(wù)、裝修裝飾垃圾清運(yùn)、代辦服務(wù)和其他特約服務(wù)等收費(fèi)，除政府價(jià)格主管部門(mén)另有規(guī)定外，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

第二十六條對(duì)違反本辦法規(guī)定的價(jià)格行為，由市物價(jià)局依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

第二十七條本辦法自2010年8月1日起施行。原金華市物價(jià)局、金華市建設(shè)局《關(guān)于印發(fā)金華市<物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法>實(shí)施細(xì)則》（金價(jià)管〔2005〕23號(hào)）同時(shí)廢止。

東陽(yáng)市物價(jià)局關(guān)于東陽(yáng)市黃金北岸小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)

東陽(yáng)市北岸物業(yè)管理有限公司：

你公司《關(guān)于東陽(yáng)市黃金北岸小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的申請(qǐng)報(bào)告》收悉，根據(jù)浙江省物價(jià)局、建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)《浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法（試行）》的通知（浙價(jià)服〔2005〕80號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)實(shí)地勘察，黃金北岸小區(qū)實(shí)行全監(jiān)控、智能化、封閉式物業(yè)管理，通過(guò)經(jīng)營(yíng)成本審核測(cè)算，核定東陽(yáng)市黃金北岸小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)（包括：小區(qū)保安、公共區(qū)域內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)備維護(hù)、車(chē)輛管理等服務(wù)）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

一、黃金北岸小區(qū)商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由你公司與業(yè)主協(xié)商確定；

二、黃金北岸小區(qū)高層住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米0.90元，高層住宅的電梯和增壓水泵的電費(fèi)每月每平方米0.40元預(yù)收，收支情況每半年按實(shí)向業(yè)主結(jié)算并公布一次；

三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)按住宅建筑面積向業(yè)主計(jì)收，納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位全額交納；

四、私有停車(chē)庫(kù)、停車(chē)位物業(yè)服務(wù)費(fèi)每月每個(gè)30元。

五、受業(yè)主委托清運(yùn)裝修建筑垃圾、為業(yè)主提供代辦性、特約性服務(wù)收費(fèi)，由你公司與業(yè)主協(xié)商確定；

以上價(jià)格自文到之日起執(zhí)行，你公司應(yīng)認(rèn)真做好物業(yè)管理工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等

有關(guān)情況進(jìn)行公示，并接受物價(jià)部門(mén)的監(jiān)督檢查。

二〇〇九年九月十八日

關(guān)于東陽(yáng)市時(shí)代雅居前期物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)

東陽(yáng)市嘉荷物業(yè)服務(wù)有限公司：

你公司《關(guān)于時(shí)代雅居前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)報(bào)告》收悉，根據(jù)浙江省物價(jià)局、建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)《浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法（試行）》的通知（浙價(jià)服〔2005〕80號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)實(shí)地勘察和經(jīng)營(yíng)成本審核測(cè)算，現(xiàn)將時(shí)代雅居前期物業(yè)服務(wù)（包括：小區(qū)保安、公共區(qū)域內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)備維護(hù)、車(chē)輛管理等服務(wù)）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)批復(fù)如下：

一、排屋、商業(yè)用房前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由你公司與業(yè)主協(xié)商確定；

二、高層住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米0.90元，電梯和增壓水泵的電費(fèi)每月每平方米0.40元預(yù)收，收支情況每半年按實(shí)向業(yè)主結(jié)算并公布一次；

三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)按住宅建筑面積向業(yè)主計(jì)收，納入物業(yè)管理范圍的已竣工且尚未出售，或者因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位全額交納；

四、停車(chē)位的物業(yè)服務(wù)費(fèi)每月每個(gè)30元；

五、受業(yè)主委托清運(yùn)裝修建筑垃圾、為業(yè)主提供代辦性、特約性服務(wù)收費(fèi)，由你公司與業(yè)主協(xié)商確定。

以上價(jià)格自文到之日起執(zhí)行。你公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好物業(yè)服務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度：在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等有關(guān)情況進(jìn)行公示，并接受物價(jià)部門(mén)的監(jiān)督檢查。

二〇一〇年五月五日