第一篇：綠色旅游飯店臺(tái)帳工作指引

創(chuàng)建綠色旅游飯店臺(tái)帳工作指引

吳江市旅游飯店星級(jí)評(píng)定委員會(huì)辦公室

為方便各創(chuàng)建飯店收集整理和制作創(chuàng)建綠色旅游飯店臺(tái)帳資料，按照《綠色旅游飯店（LB/T007-2006）》標(biāo)準(zhǔn)附錄A“綠色旅游飯店”評(píng)定申請(qǐng)資料，附錄B“綠色旅游飯店”評(píng)定細(xì)則中的“綠色設(shè)計(jì)”、“節(jié)能管理”、“環(huán)境管理”、“提供綠色產(chǎn)品服務(wù)”、“社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)效益”以及《蘇州市綠色飯店申報(bào)條件》，制訂以下工作指引：

封面：

創(chuàng)建蘇州市綠色旅游飯店臺(tái)帳資料，頁中部位打印飯店外觀照片，頁尾打印×××飯店，年月日

內(nèi)頁：

一、目錄：

1、蘇州市綠色飯店申報(bào)表；

2、關(guān)于創(chuàng)建綠色旅游飯店工作的匯報(bào)（飯店環(huán)保方面取得的成績及申請(qǐng)理由）；

3、附錄A.1：

（1）表A1 企業(yè)基礎(chǔ)信息；（2）表A2 飯店工程概況；

（3）表A3 飯店主要用能設(shè)備分類臺(tái)帳；（4）表A4 飯店經(jīng)營及能耗年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

（5）表A5 節(jié)能、降耗、環(huán)境因素現(xiàn)狀及目標(biāo)指標(biāo)。

4、附錄A.2 上一年節(jié)能降耗業(yè)績報(bào)告；

5、附錄A.3 上一年提供綠色產(chǎn)品、綠色服務(wù)情況；

6、附錄A.4 社會(huì)環(huán)境效益；

7、申報(bào)條件

8、附錄B “綠色旅游飯店”評(píng)定細(xì)則：（1）自查分（分項(xiàng)計(jì)分及匯總）；（2）綠色設(shè)計(jì)；（3）節(jié)能管理；（4）環(huán)境管理；

（5）提供綠色產(chǎn)品與服務(wù)；（6）社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)效益。

二、臺(tái)帳:

按目錄順序排列，每一項(xiàng)資料前頁均應(yīng)有一張彩色說明頁，見臺(tái)帳彩頁格式。

每一個(gè)實(shí)得分點(diǎn)都應(yīng)有相應(yīng)的資料（文字說明或檢測報(bào)告或圖片或制度、原始記錄等）作支撐。

（一）將目錄1—6單獨(dú)成冊(cè)；

（二）申報(bào)條件：

1、創(chuàng)建為星級(jí)旅游飯店：復(fù)印《中國星級(jí)飯店證書》，將星級(jí)銅牌數(shù)碼照片打印在A4紙上；

2、環(huán)保“三同時(shí)”執(zhí)行率達(dá)到100%：有設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行完整文檔。以文字說明處理，如在飯店建設(shè)之初有環(huán)保部門的批準(zhǔn)文件，則復(fù)印作為附件；

3、辦理《污染物排放許可證》：明確污染物種類、排放量、排放去向。先用文字說明，再附與污水處理廠簽訂的排污協(xié)議與《污染物排放許可證》。

4、無環(huán)保有效投訴：一年內(nèi)無區(qū)級(jí)以上環(huán)保有效投訴（在彩頁上說明及向環(huán)境保護(hù)局索取相關(guān)證明）。

（三）評(píng)定細(xì)則（可按“綠色設(shè)計(jì)”、“節(jié)能管理”、“環(huán)境管理”、“提供綠色產(chǎn)品服務(wù)”、“社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)效益”等五大類分別裝訂成冊(cè)）

1、自查分：將附錄B“綠色旅游飯店”評(píng)定細(xì)則逐項(xiàng)打分，按頁小計(jì)，申報(bào)銀葉級(jí)分?jǐn)?shù)不低于180分，金葉級(jí)不低于240分，且留有余地。

2、綠色設(shè)計(jì)：如飯店處在自然動(dòng)植物保護(hù)區(qū)，應(yīng)有相關(guān)設(shè)計(jì)，并通過相關(guān)環(huán)評(píng)。

3、建筑設(shè)計(jì)：

自然采光的設(shè)計(jì)與運(yùn)用：不能在節(jié)能電能的同時(shí)消耗冷、熱能源。如采用雙層中空玻璃，玻璃鍍膜或貼隔熱膜等。

有減少噪音的設(shè)計(jì)：如動(dòng)力設(shè)備的消聲裝臵，臨街窗戶的隔音玻璃，客房之間的隔音處理，選用靜音冰箱，客房衛(wèi)生間采用排風(fēng)系統(tǒng)，會(huì)議室墻面的吸音處理，臨近公路的飯店用綠色植物墻減少噪音等。

4、新能源的設(shè)計(jì)與運(yùn)用：太陽能熱水器的工程費(fèi)用約為1噸水/2.5萬元人民幣。生物能如沼氣。

5、其它：

節(jié)水型坐便器：耗水在6升以下的坐便器。

中水系統(tǒng)設(shè)計(jì)：中水是指生活廢水經(jīng)過適當(dāng)處理后達(dá)到規(guī)定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，可以在一定范圍內(nèi)重復(fù)使用的非飲用的雜用水。可以接入坐便器，草坪澆灌，重復(fù)利用率達(dá)70%以上。減少污染排放的設(shè)計(jì)：如飯店燃煤鍋爐的煙塵處理，廚房隔油池等。實(shí)際操作中采用無磷洗衣粉，減少洗潔精用量等。

6、能源管理：

（1）系統(tǒng)建立能耗設(shè)備分類臺(tái)帳和能耗計(jì)量儀表臺(tái)帳：由飯店工程部負(fù)責(zé)建立，記錄。

（2）水、電、汽計(jì)量：除彩頁說明外，應(yīng)附計(jì)量儀表分布一覽表（序號(hào)、部門、儀表名稱、儀表位臵、責(zé)任人等）

（3）能源統(tǒng)計(jì)工作制度：參照國家《能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》，建立飯店能源統(tǒng)計(jì)工作制度。

（4）每月有全面的能耗比較、分析、建議報(bào)告。從2006年8月開始，每月一篇。對(duì)飯店和各部門的電耗、水耗、煤（油、汽）耗進(jìn)行綜合比較分析，分別提出建議。

（5）飯店及各部門有能耗定額、考核制度及獎(jiǎng)懲辦法：年初飯店與各部門簽訂節(jié)能降耗責(zé)任書，明確能耗定額、考核制度及獎(jiǎng)懲辦法，每半年或一年對(duì)照責(zé)任書內(nèi)容進(jìn)行考核并獎(jiǎng)懲。

（6）中央空調(diào)系統(tǒng)：前廳溫度23℃-25℃，餐廳溫度22℃-24℃。（7）節(jié)水措施：參照吳江向?qū)ЬW(wǎng)《節(jié)約型飯店一百招》、《“讓綠色永恒”公民環(huán)保行為規(guī)范》。

（8）污染控制：蘇州市綠色飯店申報(bào)條件規(guī)定，評(píng)定細(xì)則3.1污染控制項(xiàng)得分必須在22分以上（滿分29分）。應(yīng)有說明、證明文件、實(shí)物照片等作為支撐材料。

（9）室內(nèi)環(huán)境：提供檢測報(bào)告及有環(huán)境標(biāo)志的裝修材料檢測報(bào)告（向裝潢公司索證）。

（10）室外綠化：不裸露土地，室外可綠化地的綠化率為100%，用文字說明：飯店占地，建筑面積，綠化率。配飯店生態(tài)停車場照片。對(duì)飯店綠化蟲害及消殺情況記錄。

（11）室內(nèi)綠化：照片，與綠化租賃公司的協(xié)議等。（12）綠色客房：

A無煙樓層應(yīng)有規(guī)范、清晰、醒目的禁煙圖形符號(hào)；

B控制措施：入住登記時(shí)詢問，客房內(nèi)不放臵煙缸，調(diào)整煙感報(bào)警靈敏度等；

C清除煙味措施：開窗通風(fēng)、點(diǎn)燭、噴灑煙味消除劑、負(fù)離子除異味等； D在樓層過道寬曠處設(shè)臵休息座椅、放臵煙缸；

E中央空調(diào)的新風(fēng)機(jī)組的送風(fēng)控制形成書面制度，即送風(fēng)量、時(shí)間間隔等，不同部門各不相同，要有完整的運(yùn)行記錄； F客房及衛(wèi)生間內(nèi)放臵對(duì)人體有益的綠色植物：

以下植物不宜放臵：蘭花、百合花（其香氣會(huì)令人過度興奮，導(dǎo)致失眠）、月季花（它所散發(fā)的濃郁香味，會(huì)使一些人產(chǎn)生胸悶不適、憋氣與呼吸困難）、松柏類花木（其芳香氣味對(duì)人體的腸胃有刺激作用，不僅影響食欲，還可能使孕婦感到心煩意亂、惡心嘔吐）、洋繡球花（它所散發(fā)的微粒，如與人接觸，會(huì)使人的皮膚過敏）、夜來香（它在晚上會(huì)散發(fā)出大量刺激嗅覺的微粒，聞之過久，會(huì)使高血壓和心臟病患者感到頭暈?zāi)垦！⒂魫灢贿m，甚至病情加重）、郁金香（它的花朵含有一種毒堿，接觸過久，會(huì)加快毛發(fā)脫落）、夾竹桃（它可以分泌出一種乳白色液體，接觸時(shí)間一長，會(huì)使人中毒，引起昏昏欲睡、智力下降等癥狀）。

適宜放臵的三類植物：

能吸收有毒化學(xué)物質(zhì)的植物：蘆薈、吊蘭、虎尾蘭、一葉蘭、龜背竹是天然的清道夫，可以清除空氣中的有害物質(zhì)。有研究表明，虎尾蘭和吊蘭可吸收室內(nèi)80%以上的有害氣體，吸收甲醛的能力超強(qiáng)。蘆薈也是吸收甲醛的好手，可以吸收1立方米空氣中所含的90%的甲醛。

常青藤、鐵樹、菊花、金橘、石榴、半支蓮、月季花、山茶、石榴、米蘭、雛菊、臘梅、萬壽菊等能有效地清除二氧化硫、氯、乙醚、乙烯、一氧化碳、過氧化氮等有害物。

蘭花、桂花、臘梅、花葉芋、紅背桂等是天然的除塵器，其纖毛能截留并吸滯空氣中的飄浮微粒及煙塵。

能驅(qū)蚊蟲的植物：隨著天氣轉(zhuǎn)暖，能驅(qū)蚊的植物成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。蚊凈香草就是這樣一種植物。它是被改變了遺傳結(jié)構(gòu)的芳香類天竺葵科植物，近年才從澳大利亞引進(jìn)。該植物耐旱，半年內(nèi)就可生長成熟，養(yǎng)護(hù)得當(dāng)可成活10年―15年，且其枝葉的造型可隨意改變，有很高的觀賞價(jià)值。蚊凈香草散發(fā)出一種清新淡雅的檸檬香味，在室內(nèi)有很好的驅(qū)蚊效果，對(duì)人體卻沒有毒副作用。溫度越高，其散發(fā)的香越多，驅(qū)蚊效果越好。據(jù)測試，一盆冠幅30厘米以上的蚊凈香草，可將面積為10平方米以上房間內(nèi)的蚊蟲趕走。另外，一種名為除蟲菊的植物含有除蟲菊酯，也能有效驅(qū)除蚊蟲。

能殺病菌的植物：玫瑰、桂花、紫羅蘭、茉莉、檸檬、薔薇、石竹、鈴蘭、紫薇等芳香花卉產(chǎn)生的揮發(fā)性油類具有顯著的殺菌作用。

紫薇、茉莉、檸檬等植物，5分鐘內(nèi)就可以殺死白喉菌和痢疾菌等原生菌。薔薇、石竹、鈴蘭、紫羅蘭、玫瑰、桂花等植物散發(fā)的香味對(duì)結(jié)核桿菌、肺炎球菌、葡萄球菌的生長繁殖具有明顯的抑制作用。

仙人掌等原產(chǎn)于熱帶干旱地區(qū)的多肉植物，其肉質(zhì)莖上的氣孔白天關(guān) 閉，夜間打開，在吸收二氧化碳的同時(shí)，制造氧氣，使室內(nèi)空氣中的負(fù)離子濃度增加。

虎皮蘭、虎尾蘭、龍舌蘭以及褐毛掌、伽藍(lán)菜、景天、落地生根、栽培鳳梨等植物也能在夜間凈化空氣。

丁香、茉莉、玫瑰、紫羅蘭、薄荷等植物可使人放松、精神愉快，有利于睡眠，還能提高工作效率。

G降低客房物資消耗：

衛(wèi)生間一次性客用品適量配臵，設(shè)如有需要請(qǐng)撥×××電話的提示卡； 在客房床頭柜、衛(wèi)生間有布草洗滌賓客意見征詢卡；

如客房衛(wèi)生間內(nèi)不放臵一次性瓶裝的洗發(fā)液、沐浴液，而使用“大包裝、循環(huán)使用的洗發(fā)液、沐浴液方便容器”（非家庭裝，有洗發(fā)、沐浴兩合一，也有洗發(fā)、護(hù)發(fā)、沐浴三合一，一般安裝在衛(wèi)生間浴缸墻面）；再如使用無氟客房冰箱；一次性用品不使用玻卡厚紙包裝。

H客房服務(wù)指南中有綠色客房的相關(guān)說明；

I綠色服務(wù)規(guī)范：與綠色飯店評(píng)定細(xì)則有關(guān)的服務(wù)規(guī)范，如詢問賓客是否吸煙再?zèng)Q定排房，根據(jù)賓客意見征詢結(jié)果整理客房、更換布草、補(bǔ)充一次性用品、商務(wù)中心文檔用紙雙面打印等，飯店結(jié)合以上內(nèi)容，制定出切合本飯店實(shí)際的綠色服務(wù)規(guī)范。

J賓客意見反饋書：對(duì)客人進(jìn)行綠色消費(fèi)滿意度調(diào)查。每季度調(diào)查一次，人數(shù)不少于客房總數(shù)的40%。每季度調(diào)查一次，人數(shù)不少于客房總數(shù)的40%，應(yīng)該說量較大。但如果調(diào)查表設(shè)計(jì)得當(dāng)，既能充實(shí)臺(tái)帳資料，又能采集到客人的金點(diǎn)子，真正使飯店通過環(huán)境保護(hù)而得益。建議第一次調(diào)查安排在春節(jié)后元宵前后，第二次調(diào)查安排在4月初。

（13）綠色餐飲：

A蘇州市綠色飯店申報(bào)條件規(guī)定，評(píng)定細(xì)則4.2.1餐飲的不可降解物質(zhì)控制項(xiàng)得分必須在3分以上（滿分4分）；

B在詢問賓客是否吸煙后，再引領(lǐng)相應(yīng)區(qū)域； C提醒客人適量點(diǎn)菜；

D為餐飲客人提供剩余食物打包、存酒服務(wù)；

E飯店菜單應(yīng)體現(xiàn)綠色餐飲，按評(píng)定細(xì)則相應(yīng)要求提供綠色食品（必須經(jīng)過綠色認(rèn)證）或有機(jī)食品。

綠色食品是指經(jīng)專門機(jī)構(gòu)認(rèn)定，許可使用綠色食品標(biāo)志的無污染的安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)食品。由于與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的事物國際上通常都冠以“綠色”，為了突出這類食品出自最佳生態(tài)環(huán)境，因此定名為綠色食品，但此類食品并非都是綠色的。有機(jī)食品是以有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系為前提，有機(jī)農(nóng)業(yè)是一種完全不用化學(xué)合成的肥料、農(nóng)藥、生長調(diào)節(jié)劑、畜禽飼料添加劑等物質(zhì)，也不使用基因工程生物及其產(chǎn)物的生產(chǎn)體系，其核心是建立和恢復(fù)農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的生物多樣性和良性循環(huán)，以維持農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。有機(jī)食品必須按照有機(jī)食品的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)并經(jīng)獨(dú)立的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。

F提供安全食品：蘇州市綠色飯店申報(bào)條件規(guī)定，本項(xiàng)必須滿分（3分）； G不采購、出售和加工國家禁止銷售的野生保護(hù)動(dòng)物：蘇州市綠色飯店申報(bào)條件規(guī)定，本項(xiàng)必須滿分（3分）；

（14）社會(huì)環(huán)境效益：

A飯店應(yīng)將有關(guān)本飯店的創(chuàng)建綠色飯店報(bào)道文章復(fù)印作為臺(tái)帳附件； B制訂優(yōu)惠措施，如住2晚以上不需更換床單的客人，飯店免費(fèi)洗滌一件襯衣或給予房價(jià)優(yōu)惠等。

C積極參與社區(qū)環(huán)境保護(hù)活動(dòng)：

員工中成立環(huán)保志愿者隊(duì)伍。①環(huán)保志愿者占員工總數(shù)30%以上，②各級(jí)責(zé)任人占環(huán)保志愿者總數(shù)50%以上。飯店在動(dòng)員會(huì)后發(fā)出“關(guān)于飯店員工參加環(huán)保志愿者報(bào)名的通知”，在志愿者人數(shù)達(dá)到員工總數(shù)30%以上時(shí)，下發(fā)“關(guān)于成立××飯店環(huán)保志愿者大隊(duì)的通知”，通知應(yīng)附志愿者名單，通知主送各部門，報(bào)送市環(huán)境保護(hù)局和市旅游局。

重要環(huán)保紀(jì)念日組織開展多種形勢(shì)環(huán)境文化活動(dòng)：

3.22國際水日。1992年12月22日，聯(lián)合國大會(huì)的47/193號(hào)決議設(shè)立了世界水日。這是提醒公眾重視水資源問題的一個(gè)特殊的日子。在這個(gè)日子里，我們可以意識(shí)到：向人們提供純凈飲用水的切實(shí)努力和世界范圍內(nèi)對(duì)于水問題的認(rèn)識(shí)提高，能夠幫助我們?cè)谒Y源問題上，做得更出色。在2003年12月23日的58/217號(hào)決議中，大會(huì)宣布從2005年3月22日的世界水日開始，2005年至2015年為“生命之水”國際行動(dòng)十年。

6.5世界環(huán)境日。在l972年舉行的斯德哥爾摩聯(lián)合國人類環(huán)境會(huì)議，是各國政府第一次共同研究環(huán)境問題的歷史盛會(huì)，會(huì)議建議將其開幕日6月5日定為“世界環(huán)境日”，并被同年舉行的第27屆聯(lián)合國大會(huì)確認(rèn)。世界環(huán)境日是為紀(jì)念第一次人類環(huán)境會(huì)議、提醒世界注意全球環(huán)境狀況和人類活動(dòng)對(duì)環(huán)境的危害而設(shè)立的紀(jì)念日。每年這一天，全世界各地都會(huì)圍繞某個(gè)主題開展保護(hù)環(huán)境的宣傳活動(dòng)。

9.16國際保護(hù)臭氧層日。1995年1月23日，聯(lián)合國大會(huì)通過決議，確定從1995年開始，每年的9月16日為“國際保護(hù)臭氧層日”。旨在紀(jì)念1987年9月16日簽署的《關(guān)于消耗臭氧層物質(zhì)的蒙特利爾議定書》，要求所有締約國根據(jù)“議定書”及其修正案的目標(biāo)，采取具體行動(dòng)紀(jì)念這一特 殊的日子。

積極參與社會(huì)環(huán)保公益事業(yè)。參加所在區(qū)（縣、市）環(huán)保部門組織的環(huán)保公益活動(dòng)。可策劃一次飯店環(huán)保志愿者隊(duì)伍進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，宣傳環(huán)保知識(shí)，向社區(qū)居民贈(zèng)送環(huán)保小常識(shí)和飯店小紀(jì)念品等。有記錄、有照片。

（15）經(jīng)濟(jì)效益（略）（16）管理體系的建立：

A旅游飯店常設(shè)環(huán)境管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。以文件形式下發(fā)至飯店各部門，抄報(bào)吳江市旅游局、吳江市環(huán)境保護(hù)局。飯店總經(jīng)理為組長，分管副總經(jīng)理為副組長，各部門經(jīng)理為成員，指定一名責(zé)任性強(qiáng)，熟悉業(yè)務(wù)的同志擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。

形成環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò)。與環(huán)境管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)相仿，要畫一個(gè)樹狀圖表，標(biāo)明責(zé)任人姓名、責(zé)任項(xiàng)目，從總經(jīng)理開始，分解到部門經(jīng)理、部門主管，重要部門還應(yīng)分解到關(guān)鍵崗位。

B制訂環(huán)境管理方針，明確“創(chuàng)綠”目標(biāo)指標(biāo)，建立健全有關(guān)節(jié)能、環(huán)保和降耗的規(guī)章制度：包括①指導(dǎo)方針、②目標(biāo)指標(biāo)、③規(guī)章制度。

參考材料：酒店的環(huán)境方針和目標(biāo)

1、為持續(xù)改進(jìn)飯店的環(huán)境，滿足法律法規(guī)的要求，實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防為目的，本飯店的環(huán)境方針為：引導(dǎo)綠色消費(fèi)，爭創(chuàng)綠色飯店。

2、含義：

“綠色飯店”就是本飯店在提供每一項(xiàng)服務(wù)中，要努力實(shí)現(xiàn)全過程的控制，提供符合環(huán)境要求的、清潔的服務(wù)設(shè)施和原材料；提供滿足環(huán)境要求、賓客要求的服務(wù)提供過程；實(shí)現(xiàn)符合環(huán)境要求的、清潔的服務(wù)結(jié)果；全面全方位地達(dá)到國家有關(guān)法律法規(guī)的要求。

3、為實(shí)現(xiàn)飯店的環(huán)境方針，本飯店各相關(guān)職能和層次應(yīng)按本要求建立部門的環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。

本飯店的環(huán)境目標(biāo)： 努力降低室內(nèi)空氣污染； 確保餐飲服務(wù)衛(wèi)生； 實(shí)現(xiàn)合格排放。本飯店的環(huán)境指標(biāo)：

客房及公共場所空氣符合健康標(biāo)準(zhǔn)； 提供的食品全部符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 全部使用無磷洗滌劑； 努力探索非環(huán)保物質(zhì)的替代。

所有固體廢棄物分類整理，定期清運(yùn)。C分管領(lǐng)導(dǎo)每季度定期檢查“創(chuàng)綠”活動(dòng)中存在的問題，有記錄，有整改措施，并有成效：可以以會(huì)議紀(jì)要的情況出現(xiàn)，有布臵、有檢查、有考核、有結(jié)果。

D自覺遵守國家各項(xiàng)有關(guān)節(jié)能、環(huán)保、衛(wèi)生、防疫、規(guī)劃等法律法規(guī)：將相關(guān)法律法規(guī)留存到臺(tái)帳中。

E氛圍營造：

①客房內(nèi)擺放環(huán)保提示卡，②通過閉路電視聲像設(shè)備宣傳環(huán)保常識(shí)，③懸掛環(huán)保橫幅、氣球，④大堂張貼宣傳畫、設(shè)立提示牌等，⑤員工區(qū)域黑板報(bào)、宣傳欄等。

用數(shù)碼相機(jī)記錄氛圍，數(shù)碼照片復(fù)印在Ａ4紙上。

F建立預(yù)防食物中毒、環(huán)境污染等事故的有效措施和應(yīng)急預(yù)案。（17）飯店舉辦綠色和環(huán)保方面的活動(dòng)，并有相關(guān)記錄：略

（18）為員工提供綠色和環(huán)境保護(hù)方面的培訓(xùn)并有培訓(xùn)記錄：可將相關(guān)培訓(xùn)資料、培訓(xùn)簽到等列入臺(tái)帳。

（19）員工和管理人員持有與節(jié)能和環(huán)境保護(hù)方面的相關(guān)證書：復(fù)印證書。

（20）建立管理體系并通過相關(guān)認(rèn)證：略。

第二篇：創(chuàng)建綠色旅游飯店臺(tái)帳工作指南

創(chuàng)建綠色旅游飯店臺(tái)帳工作指南

為方便各創(chuàng)建飯店收集整理和制作創(chuàng)建綠色旅游飯店臺(tái)帳資料,按照《綠色旅游飯店(LB/T007-2006)》標(biāo)準(zhǔn)附錄A“綠色旅游飯店”評(píng)定申請(qǐng)資料,附錄B“綠色旅游飯店”評(píng)定細(xì)則中的“綠色設(shè)計(jì)”,“節(jié)能管理”,“環(huán)境管理”,“提供綠色產(chǎn)品服務(wù)”,“社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)效益”，制訂以下工作指南:

一、目錄: 1．關(guān)于創(chuàng)建綠色旅游飯店工作的匯報(bào)(飯店環(huán)保方面取得的成績及申請(qǐng)理由);2．附錄A.1 綠色旅游飯店評(píng)定申請(qǐng)資料(1)表A1 企業(yè)基礎(chǔ)信息;(2)表A2 飯店工程概況;(3)表A3 飯店主要用能設(shè)備分類臺(tái)帳;(4)表A4 飯店經(jīng)營及能耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表;(5)表A5 節(jié)能,降耗,環(huán)境因素現(xiàn)狀及目標(biāo)指標(biāo).3．附錄A.2 上一年節(jié)能降耗業(yè)績報(bào)告;4．附錄A.3 上一年提供綠色產(chǎn)品,綠色服務(wù)情況;5．附錄A.4 社會(huì)環(huán)境效益;6．申報(bào)條件;7．自查分(分項(xiàng)計(jì)分及匯總);8．附錄B “綠色旅游飯店”評(píng)定細(xì)則:(1)綠色設(shè)計(jì);(2)節(jié)能管理;(3)環(huán)境管理;(4)提供綠色產(chǎn)品與服務(wù);(5)社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)效益。

二、基本臺(tái)帳:

按目錄順序排列,每一項(xiàng)資料前頁均應(yīng)有一張說明頁。每一個(gè)實(shí)得分點(diǎn)都應(yīng)有相應(yīng)的資料(文字說明或檢測報(bào)告或圖片或制度,原始記錄等)作支撐。(一)將目錄1—5單獨(dú)成冊(cè);(二)將目錄6.申報(bào)條件單獨(dú)成冊(cè);1．正式開業(yè)一年以上的旅游飯店(附相關(guān)證明材料復(fù)印件)。

2．環(huán)保“三同時(shí)”執(zhí)行率達(dá)到100%:有設(shè)計(jì),施工,運(yùn)行完整文檔。以文字說明處理,如在飯店建設(shè)之初有環(huán)保部門的批準(zhǔn)文件,則復(fù)印作為附件。

3．辦理《污染物排放許可證》:明確污染物種類,排放量,排放去向.先用文字說明,再附與污水處理廠簽訂的排污協(xié)議與《污染物排放許可證》。

4．無環(huán)保有效投訴:一年內(nèi)無縣級(jí)以上環(huán)保有效投訴(用文字說明及向環(huán)境保護(hù)局索取相關(guān)證明)。

(三)將目錄7．自查分:將附錄B“綠色旅游飯店”評(píng)定細(xì)則逐項(xiàng)打分,按頁小計(jì),申報(bào)銀葉級(jí)分?jǐn)?shù)不低于180分,金葉級(jí)不低于240分。

三、評(píng)定細(xì)則臺(tái)帳

可按“綠色設(shè)計(jì)”,“節(jié)能管理”,“環(huán)境管理”,“提供綠色產(chǎn)品服務(wù)”,“社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)效益”等五大類分別裝訂成冊(cè)。

（一）綠色設(shè)計(jì)

1．環(huán)境設(shè)計(jì):如飯店處在自然動(dòng)植物保護(hù)區(qū),應(yīng)有相關(guān)設(shè)計(jì),并通過相關(guān)環(huán)評(píng)。

2．建筑設(shè)計(jì):（1）自然采光的設(shè)計(jì)與運(yùn)用:不能在節(jié)約電能的同時(shí)消耗冷,熱能源.如采用雙層中空玻璃,玻璃鍍膜或貼隔熱膜等。

（2）有減少噪音的設(shè)計(jì):如動(dòng)力設(shè)備的消聲裝置,臨街窗戶的隔音玻璃,客房之間的隔音處理,選用靜音冰箱,客房衛(wèi)生間采用排風(fēng)系統(tǒng),會(huì)議室墻面的吸音處理,臨近公路的飯店用綠色植物墻減少噪音等。

3．新能源的設(shè)計(jì)與運(yùn)用:如使用太陽能熱水器,沼氣等。

4．其他:（1）節(jié)水型坐便器:耗水在6升以下的坐便器。

（2）中水系統(tǒng)設(shè)計(jì):中水是指生活廢水經(jīng)過適當(dāng)處理后達(dá)到規(guī)定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),可以在一定范圍內(nèi)重復(fù)使用的非飲用的雜用水。可以接入坐便器,草坪澆灌,重復(fù)利用率達(dá)70%以上。

（3）減少污染排放的設(shè)計(jì):如飯店燃煤鍋爐的煙塵處理,廚房隔油池等。實(shí)際操作中采用無磷洗衣粉,減少洗潔精用量等。

（二）節(jié)能管理 1．能源管理:(1)系統(tǒng)建立能耗設(shè)備分類臺(tái)帳和能耗計(jì)量儀表臺(tái)帳:由飯店工程部負(fù)責(zé)建立,記錄。

(2)水,電,汽計(jì)量:除文字和數(shù)據(jù)說明外,應(yīng)附計(jì)量儀表分布一覽表(序號(hào),部門,儀表名稱,儀表位置,責(zé)任人等)。

(3)能源統(tǒng)計(jì)工作制度:參照國家《能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》,建立飯店能源統(tǒng)計(jì)工作制度。

(4)每月有全面的能耗比較,分析,建議報(bào)告.從2007年3月開始,每月一篇.對(duì)飯店和各部門的電耗,水耗,煤(油,汽)耗進(jìn)行綜合比較分析,分別提出建議。

(5)飯店及各部門有能耗定額,考核制度及獎(jiǎng)懲辦法:年初飯店與各部門簽訂節(jié)能降耗責(zé)任書,明確能耗定額,考核制度及獎(jiǎng)懲辦法,每半年或一年對(duì)照責(zé)任書內(nèi)容進(jìn)行考核并獎(jiǎng)懲。

2．中央空調(diào)系統(tǒng):前廳溫度23℃-25℃,餐廳溫度22℃-24℃。3．節(jié)水措施:附具體做法的文字說明。

（三）環(huán)境管理

1．污染控制:評(píng)定細(xì)則3.1污染控制項(xiàng)得分必須在22分以上(滿分29分).應(yīng)有說明,證明文件,實(shí)物照片等作為支撐材料。

2．室內(nèi)環(huán)境:提供檢測報(bào)告及有環(huán)境標(biāo)志的裝修材料檢測報(bào)告(向裝潢公司索證)。

3．綠化

(1)室外綠化:不裸露土地,室外可綠化地的綠化率為100%,用文字說明:飯店占地,建筑面積,綠化率.配飯店生態(tài)停車場照片.對(duì)飯店綠化蟲害及消殺情況記錄。

(2)室內(nèi)綠化:照片,與綠化租賃公司的協(xié)議等。

（四）提供綠色產(chǎn)品與服務(wù) 1．綠色客房:（1）無煙樓層應(yīng)有規(guī)范,清晰,醒目的禁煙圖形符號(hào);（2）控制措施:入住登記時(shí)詢問,客房內(nèi)不放置煙缸,調(diào)整煙感報(bào)警靈敏度等;（3）清除煙味措施:開窗通風(fēng),點(diǎn)燭,噴灑煙味消除劑,負(fù)離子除異味等;（4）在樓層過道寬曠處設(shè)置休息座椅,放置煙缸;（5）中央空調(diào)的新風(fēng)機(jī)組的送風(fēng)控制形成書面制度,即送風(fēng)量,時(shí)間間隔等,不同部門各不相同,要有完整的運(yùn)行記錄;（6）客房及衛(wèi)生間內(nèi)放置對(duì)人體有益的綠色植物;（7）降低客房物資消耗: A，衛(wèi)生間一次性客用品適量配置,設(shè)如有需要請(qǐng)撥×××電話的提示卡;B，在客房床頭柜,衛(wèi)生間有布草洗滌賓客意見征詢卡。

C，如客房衛(wèi)生間內(nèi)不放置一次性瓶裝的洗發(fā)液,沐浴液,而使用“大包裝,循環(huán)使用的洗發(fā)液,沐浴液方便容器”(非家庭裝,有洗發(fā),沐浴兩合一,也有洗發(fā),護(hù)發(fā),沐浴三合一,一般安裝在衛(wèi)生間浴缸墻面);D，再如使用無氟客房冰箱;F，一次性用品不使用玻卡厚紙包裝;（8）客房服務(wù)指南中有綠色客房的相關(guān)說明;

（9）綠色服務(wù)規(guī)范:與綠色飯店評(píng)定細(xì)則有關(guān)的服務(wù)規(guī)范,如詢問賓客是否吸煙再?zèng)Q定排房,根據(jù)賓客意見征詢結(jié)果整理客房,更換布草,補(bǔ)充一次性用品,商務(wù)中心文檔用紙雙面打印等,飯店結(jié)合以上內(nèi)容,制定出切合本飯店實(shí)際的綠色服務(wù)規(guī)范;（10）賓客意見反饋書:對(duì)客人進(jìn)行綠色消費(fèi)滿意度調(diào)查,每季度調(diào)查一次,人數(shù)不少于客房總數(shù)的40%。

2．綠色餐飲:（1）評(píng)定細(xì)則4.2.1餐飲的不可降解物質(zhì)控制項(xiàng)得分必須在3分以上(滿分4分);（2）在詢問賓客是否吸煙后,再引領(lǐng)相應(yīng)區(qū)域;（3）提醒客人適量點(diǎn)菜;（4）為餐飲客人提供剩余食物打包,存酒服務(wù);（5）飯店菜單應(yīng)體現(xiàn)綠色餐飲,按評(píng)定細(xì)則相應(yīng)要求提供綠色食品(必須經(jīng)過綠色認(rèn)證)或有機(jī)食品。

A，綠色食品是指經(jīng)專門機(jī)構(gòu)認(rèn)定,許可使用綠色食品標(biāo)志的無污染的安全,優(yōu)質(zhì),營養(yǎng)食品。

B，有機(jī)食品是以有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系為前提,有機(jī)農(nóng)業(yè)是一種完全不用化學(xué)合成的肥料,農(nóng)藥,生長調(diào)節(jié)劑,畜禽飼料添加劑等物質(zhì),也不使用基因工程生物及其產(chǎn)物的生產(chǎn)體系,其核心是建立和恢復(fù)農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的生物多樣性和良性循環(huán),以維持農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.有機(jī)食品必須按照有機(jī)食品的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)并經(jīng)獨(dú)立的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。

（6）提供安全食品,本項(xiàng)必須滿分(3分);（7）不采購,出售和加工國家禁止銷售的野生保護(hù)動(dòng)物,本項(xiàng)必須滿分(3分);

（五）社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)效益 1．社會(huì)環(huán)境效益:

（1）飯店應(yīng)將有關(guān)本飯店的創(chuàng)建綠色飯店報(bào)道文章復(fù)印作為臺(tái)帳附件;（2）制訂優(yōu)惠措施,如住2晚以上不需更換床單的客人,飯店免費(fèi)洗滌一件襯衣或給予房價(jià)優(yōu)惠等;（3）成立環(huán)保志愿者隊(duì)伍,積極參與社區(qū)環(huán)境保護(hù)活動(dòng);（4）重要環(huán)保紀(jì)念日組織開展多種形式環(huán)境文化活動(dòng)。2．經(jīng)濟(jì)效益:附具體數(shù)據(jù)材料。3．管理體系的建立:（1）旅游飯店常設(shè)環(huán)境管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu).以文件形式下發(fā)至飯店各部門,抄報(bào)市旅委。飯店總經(jīng)理為組長,分管副總經(jīng)理為副組長,各部門經(jīng)理為成員,指定一名責(zé)任性強(qiáng),熟悉業(yè)務(wù)的同志擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。

（2）形成環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò).與環(huán)境管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)相仿,要畫一個(gè)樹狀圖表,標(biāo)明責(zé)任人姓名,責(zé)任項(xiàng)目,從總經(jīng)理開始,分解到部門經(jīng)理,部門主管,重要部門還應(yīng)分解到關(guān)鍵崗位。

（3）制訂環(huán)境管理方針,明確“創(chuàng)綠”目標(biāo)指標(biāo),建立健全有關(guān)節(jié)能,環(huán)保和降耗的規(guī)章制度:包括①指導(dǎo)方針,②目標(biāo)指標(biāo),③規(guī)章制度。

酒店的環(huán)境方針和目標(biāo)(參考內(nèi)容如下): 1,為持續(xù)改進(jìn)飯店的環(huán)境,滿足法律法規(guī)的要求,實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防為目的,本飯店的環(huán)境方針為:倡導(dǎo)綠色消費(fèi),爭創(chuàng)綠色飯店。

2,含義: “綠色旅游飯店”就是本飯店在提供每一項(xiàng)服務(wù)中,要努力實(shí)現(xiàn)全過程的控制,提供符合環(huán)境要求的,清潔的服務(wù)設(shè)施和原材料;提供滿足環(huán)境要求,賓客要求的服務(wù)提供過程;實(shí)現(xiàn)符合環(huán)境要求的,清潔的服務(wù)結(jié)果;全面全方位地達(dá)到國家有關(guān)法律法規(guī)的要求。

3,為實(shí)現(xiàn)飯店的環(huán)境方針,本飯店各相關(guān)職能和層次應(yīng)按本要求建立部門的環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。

A，本飯店的環(huán)境目標(biāo): 努力降低室內(nèi)空氣污染;確保餐飲服務(wù)衛(wèi)生;實(shí)現(xiàn)合格排放。

B，本飯店的環(huán)境指標(biāo): 客房及公共場所空氣符合健康標(biāo)準(zhǔn);提供的食品全部符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);全部使用無磷洗滌劑;努力探索非環(huán)保物質(zhì)的替代.所有固體廢棄物分類整理,定期清運(yùn)。

C,分管領(lǐng)導(dǎo)每季度定期檢查“創(chuàng)綠”活動(dòng)中存在的問題,有記錄,有整改措施,并有成效:可以以會(huì)議紀(jì)要的情況出現(xiàn),有布置,有檢查,有考核,有結(jié)果。

D,自覺遵守國家各項(xiàng)有關(guān)節(jié)能,環(huán)保,衛(wèi)生,防疫,規(guī)劃等法律法規(guī):將相關(guān)法律法規(guī)留存到臺(tái)帳中。

E,氛圍營造: ①客房內(nèi)擺放環(huán)保提示卡和《綠色飯店消費(fèi)手冊(cè)》,②通過閉路電視聲像設(shè)備宣傳環(huán)保常識(shí),③懸掛環(huán)保橫幅,氣球,④大堂張貼宣傳畫,設(shè)立提示牌等,⑤員工區(qū)域黑板報(bào),宣傳欄等.用數(shù)碼相機(jī)記錄氛圍,數(shù)碼照片復(fù)印在A4紙上。

F,建立預(yù)防食物中毒,環(huán)境污染等事故的有效措施和應(yīng)急預(yù)案。(17)飯店舉辦綠色和環(huán)保方面的活動(dòng),附相關(guān)文字及圖片記錄。(18)為員工提供綠色和環(huán)境保護(hù)方面的培訓(xùn)并有培訓(xùn)記錄:可將相關(guān)培訓(xùn)資料,培訓(xùn)簽到等列入臺(tái)帳。

(19)員工和管理人員持有與節(jié)能和環(huán)境保護(hù)方面的相關(guān)證書:附證書復(fù)印件。

(20)建立管理體系并通過相關(guān)認(rèn)證:附相關(guān)證書材料復(fù)印件。

第三篇：黨建工作督查臺(tái)帳

市直部門（單位）黨建督查臺(tái)帳

單位名稱：

督查時(shí)間：

項(xiàng)目

督查內(nèi)容

督查方式

存在問題

落實(shí)黨建工作責(zé)任制

1.機(jī)關(guān)黨建工作會(huì)貫徹落實(shí)情況

查看會(huì)議精神的傳達(dá)學(xué)習(xí)、專題研究、工作措施等情況。

2.落實(shí)黨建責(zé)任制情況

（1）査看2018黨組（黨委）、機(jī)關(guān)黨委，基層支部黨建責(zé)任清單修訂情況；

（2）查看2017市直部門單位黨組（黨委）書記抓黨建自身擺査問題和考核反饋問題整改落實(shí)情況；

（3）查看部門單位工作要點(diǎn)及工作總結(jié)中，是否對(duì)機(jī)關(guān)黨建工作有部署、有落實(shí)；

（4）查看黨組（黨委）聽取黨建工作匯報(bào)、專題研究機(jī)關(guān)黨建工作的會(huì)議記錄；

（5）査看部門單位機(jī)關(guān)黨組織專職副書記是否列席本部門單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，以及黨組（黨委）及其成員召開的涉及全局性工作、干部任用、重要業(yè)務(wù)工作、干部職工切身利益等事項(xiàng)的會(huì)議；

（6）查看黨組（黨委）書記和班子成員落實(shí)“一崗雙責(zé)”情況；

3.黨組（黨委）領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加機(jī)關(guān)黨的活動(dòng)情況

（1）查看黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的會(huì)議記錄、發(fā)言材料及圖片資料等

（2）查看黨組（黨委）書記和班子成員參加雙重組織生活的會(huì)議記錄、發(fā)言材料及圖片資料等。

基層組織建設(shè)

1.基層黨組織設(shè)置情況

（1）査看部門單位黨組織及所屬基層黨組織組設(shè)置情況和黨員花名冊(cè)；

（2）查看部門單位黨組織及所屬基層黨組織班子組成及分工文件；

2.基層黨組織換屆情況

（1）查看基層黨組織換屆相關(guān)資料，包括換屆請(qǐng)示、選舉結(jié)果、批復(fù)文件以及換屆選舉方案、選舉辦法、主持詞、議程、選票等；

（2）查看是否存在超期未換屆黨組織，換屆程序是否符合要求。

3.基層黨支部書記雙向述責(zé)評(píng)議考核情況

（1）查看黨支部書記是否按期向上級(jí)黨組織和支部黨員大會(huì)進(jìn)行述責(zé)評(píng)議；

（2）查看述責(zé)評(píng)議內(nèi)容是否符合有關(guān)規(guī)定；

（3）查看述責(zé)評(píng)議結(jié)果運(yùn)用情況。

黨員教育管理

1．抓實(shí)學(xué)習(xí)教育情況

（1）查看黨組（黨委）理論學(xué)習(xí)中心組的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)記錄（文字及圖片資料）；

（2）査看機(jī)關(guān)黨組織學(xué)習(xí)計(jì)劃；

（3）查看黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員和普通黨員的學(xué)習(xí)筆記；

（4）查看“十九大”精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想專題學(xué)習(xí)情況；

（5）査看開展理想信念教育、黨性黨紀(jì)教育和社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育等方面的情況。

2.嚴(yán)格組織生活情況

（1）查看“三會(huì)一課”的會(huì)議記錄及圖片資料；

（2）查看黨支部組織生活會(huì)的會(huì)議記錄及圖片資料；

（3）查看民主評(píng)議黨員的會(huì)前準(zhǔn)備資料、評(píng)議過程記錄、評(píng)議結(jié)果運(yùn)用，以及民主評(píng)議黨員情況；

（4）查看談心談話情況，重點(diǎn)了解支部書記支部委員與黨員談心談話的次數(shù)、內(nèi)容等；

S）查看支部主題黨日活動(dòng)的實(shí)施方案、會(huì)議記錄及圖片資料等。

3、發(fā)展黨員情況

（1）查看發(fā)展計(jì)劃與實(shí)際發(fā)展數(shù)量

（2）查看發(fā)展黨員程序是否規(guī)范、檔案是否齊全。

4.黨費(fèi)收繳情況

（1）查看是否按期足額繳納黨費(fèi)，包括黨員名冊(cè)、繳納明細(xì)、繳納收據(jù)、公示等；

（2）查看黨費(fèi)管理是否規(guī)范、黨費(fèi)支出是否符合規(guī)定

5.黨內(nèi)關(guān)懷制度

查看各黨支部落實(shí)黨員過政治生日、黨內(nèi)表

揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)常性談心、關(guān)愛救助和黨費(fèi)減免

等情況。

作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)

1.開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)情況

（1）査看學(xué)習(xí)教育“六個(gè)一”實(shí)施情況；

（2）查看“自我畫像”“開門畫像”“互相

畫像”開展情況；

（3）查看突出問題專項(xiàng)整治情況。

2.黨風(fēng)廉政建設(shè)情況

（1）查看開展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)的文字記錄及圖片資料；

（2）査看機(jī)關(guān)紀(jì)委工作計(jì)劃和工作開展情況。

品牌建設(shè)

黨建品牌創(chuàng)建情況

查看黨建品牌的名稱標(biāo)識(shí)、理念內(nèi)涵、推進(jìn)

措施和社會(huì)成效等情況

工作保障

1.機(jī)關(guān)黨建工作機(jī)構(gòu)和專職黨務(wù)工作人員配備情況

（1）查看機(jī)關(guān)黨建工作機(jī)構(gòu)設(shè)置情況；

（2）查看專職黨務(wù)工作人員花名冊(cè)。

2.經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況

查看黨組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)保障及列支情況

3.黨員活動(dòng)室建設(shè)情況

（1）查看是否因地制宜設(shè)置固定的黨員活動(dòng)場所，有黨員活動(dòng)場所的是否達(dá)到“六有標(biāo)準(zhǔn)”（有門牌標(biāo)識(shí)、有黨旗、有制度、有活動(dòng)設(shè)施、有學(xué)習(xí)資料、有檔案材料）

總體評(píng)價(jià)

好

較好

一般

差

主要工作特色

主要問題不足

第四篇：關(guān)于精神文明建設(shè)臺(tái)帳

文明行業(yè)（單位）2010創(chuàng)建臺(tái)帳資料參考目錄

（二）1、行業(yè)（單位）概況簡介及外觀照片。

2、創(chuàng)建文明行業(yè)（單位）領(lǐng)導(dǎo)小組及其網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況。

3、2010文明行業(yè)（單位）創(chuàng)建工作實(shí)施意見（方案、計(jì)劃）（以文件形式），2009年文明行業(yè)（單位）創(chuàng)建工作總結(jié)。

4、專題召開文明行業(yè)（單位）創(chuàng)建工作會(huì)議或精神文明建設(shè)工作會(huì)議材料（領(lǐng)導(dǎo)講話中有提出創(chuàng)建文明行業(yè)〈單位〉的目標(biāo)任務(wù)和措施、相關(guān)會(huì)議通知、文件等）；領(lǐng)導(dǎo)班子研究創(chuàng)建文明行業(yè)（單位）及相關(guān)工作的會(huì)辦記錄。

5、文明創(chuàng)建工作做到組織、制度、活動(dòng)、經(jīng)費(fèi)“四落實(shí)”情況。

6、創(chuàng)建文明行業(yè)（單位）考核獎(jiǎng)懲制度和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)情況。推廣社會(huì)服務(wù)承若制、行政執(zhí)法告示制、首問負(fù)責(zé)制、一次申告查實(shí)待崗制和一個(gè)窗口對(duì)外、一

站式服務(wù)、一支筆審批、一定時(shí)限辦結(jié)的“四個(gè)一”辦事制度的情況。

7、文明創(chuàng)建工作督查制度化，至少每季度明查暗訪1次，有督查情況記載，行業(yè)內(nèi)文明單位的管理考核記錄。

8、行風(fēng)建設(shè)建立情況。行風(fēng)監(jiān)督與管理投訴體系（含行風(fēng)測評(píng)記錄、行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)情況），投訴渠道暢通，有意見箱、意見簿、征求意見表、監(jiān)督電話，對(duì)群眾意見有登記、有反饋、有處理結(jié)果、投訴處理率達(dá)100%（記載材料）。

9、政務(wù)公開情況。

10、2009年文明創(chuàng)建的申報(bào)材料，申報(bào)公示記錄。

11、本行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范和體現(xiàn)行業(yè)精神的創(chuàng)建口號(hào)。

12、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況材料。

13、開展“講文明、樹新風(fēng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)材料，組織禮儀知識(shí)競賽材料，開展形式多樣的文體活動(dòng)材料（含通知、比賽記錄及活動(dòng)圖片）。

14、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽百日競賽、文明班組、文明科室、文明家庭、文明職工、青年文明職工、青年文明號(hào)、巾幗建功以及文明單位等創(chuàng)建競賽活動(dòng)資料。

15、開展結(jié)對(duì)幫扶共建活動(dòng)、誠信建設(shè)活動(dòng)，開展送溫暖、送文明、獻(xiàn)愛心活動(dòng)，參與救災(zāi)活動(dòng)材料。

16、參與縣、市十佳文明新事評(píng)選活動(dòng)以及公民道德宣傳日活動(dòng)材料。

17、參與文明城市創(chuàng)建情況，開展“城管法規(guī)進(jìn)萬家，爭做文明潁上人”活動(dòng)情況。

18、黨委中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)材料（學(xué)習(xí)十七大、十七屆四中全會(huì)精神活動(dòng)材料必備）、黨員教育活動(dòng)材料。

19、職工教育活動(dòng)材料。職工的職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律教育的培訓(xùn)計(jì)劃、制度、培訓(xùn)記錄和總結(jié)。

20、關(guān)注未成年人教育，“為未成年人辦實(shí)事”情況記錄、活動(dòng)圖片資料。

21、縣級(jí)以上交流或發(fā)表的典型經(jīng)驗(yàn)文章、新聞報(bào)道等（原件或復(fù)印件及登記表格）。

22、獲獎(jiǎng)情況（證書、獎(jiǎng)牌、照片、表彰文件）。

要求：創(chuàng)建資料健全，分類裝盒，盒中有目錄和件號(hào)。

第五篇：團(tuán)支書臺(tái)帳

支部學(xué)期工作計(jì)劃

夢(mèng)想

1、敢于決斷－－克服猶豫不定的習(xí)性

很多人之所以一事無成，最大的毛病就是缺乏敢于決斷的手段，總是左顧右盼、思前想后，從而錯(cuò)失成功的最佳時(shí)機(jī)。成大事者在看到事情的成功可能性到來時(shí)，敢于做出重大決斷，因此取得先機(jī)。

2、挑戰(zhàn)弱點(diǎn)－－徹底改變自己的缺陷

人人都有弱點(diǎn)，不能成大事者總是固守自己的弱點(diǎn)，一生都不會(huì)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變；能成大事者總是善于從自己的弱點(diǎn)上開刀，去把自己變成一個(gè)能力超強(qiáng)的人。一個(gè)連自己的缺陷都不能糾正的人，只能是失敗者！

3、突破困境－－從失敗中撮成功的資本

人生總要面臨各種困境的挑戰(zhàn)，甚至可以說困境就是“鬼門關(guān)”。一般人會(huì)在困境面前渾身發(fā)抖，而成大事者則能把困境變?yōu)槌晒Φ挠辛μ濉?/p>

4、抓住機(jī)遇－－善于選擇、善于創(chuàng)造

機(jī)遇就是人生最大的財(cái)富。有些人浪費(fèi)機(jī)遇輕而易舉，所以一個(gè)個(gè)有巨大潛力的機(jī)遇都悄然溜跑，成大事都是絕對(duì)不允許溜走，并且能縱身撲向機(jī)遇。

5、發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)－－做自己最擅長的事情

一個(gè)能力極弱的人肯定難以打開人生局面，他必定是人生舞臺(tái)上重量級(jí)選手的犧牲品；成大事者關(guān)于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓寬成功之路。

6、調(diào)整心態(tài)－－切忌讓情緒傷害自己

心態(tài)消極的人，無論如何都挑不起生活和重?fù)?dān)，因?yàn)樗麄儫o法直面一個(gè)個(gè)人生挫折，成大事者則關(guān)于高速心態(tài)，即使在毫無希望時(shí)，也能看到一線成功的亮光。

7、立即行動(dòng)－－只說不做，徒勞無益

一次行動(dòng)勝過百遍心想。有些人是“語言的巨人，行動(dòng)的矮子”，所以看不到更為實(shí)際現(xiàn)實(shí)的事情在他身上發(fā)生；成大事者是每天都靠行動(dòng)來落實(shí)自己的人生計(jì)劃的。

8、善于交往－－巧妙利用人力資源

一個(gè)人不懂得交往，必然會(huì)推動(dòng)人際關(guān)系的力量。成大事者的特點(diǎn)之一是：善于靠借力、借熱去營造成功的局勢(shì)，從而能把一件件難以辦成的事辦成，實(shí)現(xiàn)自己人生的規(guī)劃。

9、重新規(guī)劃－－站到更高的起點(diǎn)上

人生是一個(gè)過程，成功也是一個(gè)過程。你如果滿足于小成功，就會(huì)推動(dòng)大成功。成大事者懂得從小到大的艱辛過程，所以在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)小成功之后，能繼續(xù)拆開下一個(gè)人生的“密封袋”。

學(xué)習(xí)方法

效率法則：讓每一分鐘都實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值 效率法則要點(diǎn)導(dǎo)讀 善于利用時(shí)間

在學(xué)習(xí)中，你不僅要懂得珍惜時(shí)間，更要學(xué)會(huì)運(yùn)籌時(shí)間，使自己在最短的時(shí)間內(nèi)，得到最大的學(xué)習(xí)效果。合理分配精力

在學(xué)習(xí)中，你必須分清主次，合理地分配自己的精力，從而使自己在繁重的學(xué)習(xí)中保持清醒的頭腦，用有限的精力來幫助自己取得盡可能高的學(xué)習(xí)效率。學(xué)會(huì)排除干擾 在學(xué)習(xí)中，來自外界和自身的一些干擾都會(huì)影響你的學(xué)習(xí)效率，你必須要學(xué)會(huì)排除和隔離這些學(xué)習(xí)中的消極因素，將它們的負(fù)面效應(yīng)降到最低。1.學(xué)習(xí)要有選擇

真正懂得利用時(shí)間的人，是不會(huì)把一切東西都往腦子里塞的。既然選擇學(xué)習(xí)方向如此重要，那么，作為一個(gè)學(xué)生，應(yīng)該怎樣選擇呢？

一般來說，選擇學(xué)習(xí)方向有兩種情況，一種是別人給自己定向，另一種是自己給自己定向。不管哪一種，都要考慮兩個(gè)方面的因素：

（1）外部因素。例如，是否符合社會(huì)的需要？是否特別急需？這門學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)如何？（2）內(nèi)部因素。它包括性格、興趣、智力、才能等。從自己的實(shí)際需要出發(fā)去選擇學(xué)習(xí)的方向，這樣學(xué)到的知識(shí)都是有用的，這樣的學(xué)習(xí)才是高效的。

工作計(jì)劃

篇二：團(tuán)支部學(xué)期工作計(jì)劃

繼往開來，我們將要進(jìn)入二年級(jí)上學(xué)期了。經(jīng)過一年的鍛煉和磨練我們變得更加成熟。我作為10護(hù)2團(tuán)支書經(jīng)過這段時(shí)間的發(fā)展也是初見成效。這主要依靠全班廣大團(tuán)員青年對(duì)我們工作的配合和支持。在之前兩學(xué)期里，我們共同面對(duì)風(fēng)雨，我們共同走過光輝。在今后的日子中我們將繼續(xù)攜手走過漫長的道路，把我班建設(shè)得更好。對(duì)于未來有如何打算，如何建設(shè)得更好，現(xiàn)把下學(xué)期工作計(jì)劃如下:

一、工作宗旨: 作為一名團(tuán)支書，肩負(fù)著把握著整個(gè)班級(jí)的思想方向的重要職責(zé)。故在本學(xué)期跟上一學(xué)期的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為抓手，提高自己的積極主動(dòng)性，在理論學(xué)習(xí)、活動(dòng)和平常生活學(xué)習(xí)中時(shí)刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)帶動(dòng)三風(fēng)建設(shè);以三風(fēng)建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。兩者互相促進(jìn)，互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵(lì)同學(xué)們積極向黨組織靠攏。

二、工作計(jì)劃:

9月份工作提要

1.按照?qǐng)F(tuán)委安排，積極認(rèn)真地做好同學(xué)入校繼續(xù)學(xué)習(xí)的安排工作，并做好與對(duì)同學(xué)們的溝通交流工作。

2.按照?qǐng)F(tuán)委通知，落實(shí)做好本月份的轉(zhuǎn)接工作。并且宣傳落實(shí)貫徹好班級(jí)管理制度及團(tuán)支部工作制度，3.妥善安排好團(tuán)支部內(nèi)部的建設(shè)工作，把工作精細(xì)規(guī)范化。

10月份工作提要

1.總結(jié)上個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)，不足改進(jìn)，力求進(jìn)一步深化組織工作建設(shè)。

2.繼續(xù)認(rèn)真努力貫徹工作 管理制度。

3.開好團(tuán)委團(tuán)支書會(huì)，積極主動(dòng)和老師同學(xué)們溝通，拓展大家的思維。

4.做好班級(jí)團(tuán)員轉(zhuǎn)接工作

5.全心做好團(tuán)委招收新成員的審核準(zhǔn)備。

6.隨機(jī)做好對(duì)各部分的考核工作。

7.適當(dāng)?shù)母阋恍┬⌒陀幸饬x的活動(dòng)。11月份工作提要

1.開一個(gè)月末工作總結(jié)會(huì)議，并要求做好下一步工作計(jì)劃，總結(jié)前面的經(jīng)驗(yàn)，全面改進(jìn)工作方法，力求工作更加順暢，效率高。

2.繼續(xù)深入完善工作管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)思想的教育

3.做好支部會(huì)議工作，開好團(tuán)支書會(huì)。

12月份工作概要

1.前面的工作繼續(xù)保持并加強(qiáng)

2.本月進(jìn)一步更深的多搞一些活動(dòng)，拓展同學(xué)們的思想

3.進(jìn)一步的加強(qiáng)外交工作，加強(qiáng)支部交流

1月份

1.前面的工作繼續(xù)按步進(jìn)行

2.結(jié)合前面所有工作經(jīng)驗(yàn)，更多的在舉行一些活動(dòng)

3.認(rèn)真貫徹班級(jí) 老師的管理方案

4.認(rèn)真做好期末考試復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作，組織同學(xué)積極復(fù)習(xí)迎考。加強(qiáng)考試誠信教育，爭創(chuàng)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

5.開一個(gè)研討會(huì)研習(xí)一下本學(xué)習(xí)的工作效果。

6.開好支部工作總結(jié)會(huì)議，將所有資料全面整理好，處理好，全面做好放假工作

三、工作略述:

(一)活動(dòng)方面:

在活動(dòng)方面，要提高活動(dòng)的質(zhì)量、效果和影響。其中在活動(dòng)影響方面不僅僅注重對(duì)本班同學(xué)的影響，有可能的話要提高本班在學(xué)校中的活動(dòng)影響力。要突現(xiàn)出活動(dòng)的目的和意義，著力重點(diǎn)辦好幾次活動(dòng)。例如首先要辦好青年志愿者活動(dòng)。使我班團(tuán)支部具有一定的影響力，感召力。在其他活動(dòng)上同樣要認(rèn)真對(duì)待，確保活動(dòng)的質(zhì)量。在活動(dòng)中應(yīng)該做到三好，即實(shí)現(xiàn)策劃好，活動(dòng)組織好，事后總結(jié)好。在活動(dòng)中應(yīng)該職責(zé)明確，使同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中感悟到本次活動(dòng)的目的和班級(jí)凝聚力。在活動(dòng)中思想的到升華，提高同學(xué)們的思想政治素養(yǎng)。

(二)常規(guī)工作方面;

1.在常規(guī)工作方面，要做好學(xué)校下來的各項(xiàng)活動(dòng)。要注意與其他團(tuán)支部的經(jīng)驗(yàn)交流。同時(shí)也要注意與老師、輔導(dǎo)員的工作交流。

2.要做好團(tuán)員日記工作。在團(tuán)員日記中觀察、發(fā)現(xiàn)到同學(xué)們的思想狀況，及時(shí)與同學(xué)溝通。

3.要加強(qiáng)與同學(xué)的溝通與交流，做到關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛同學(xué)。

4.要注重團(tuán)支部內(nèi)部建設(shè)。明確團(tuán)支書、組織委員以及宣傳委員的指責(zé)和工作。提高著三人的思想素質(zhì)。學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，科學(xué)合理地工作。

5.做好團(tuán)推優(yōu)工作。在學(xué)期初要做好班級(jí)優(yōu)秀

如何管理班級(jí)

1.落實(shí)好班風(fēng)，學(xué)風(fēng):

班風(fēng)正才能學(xué)風(fēng)正，學(xué)風(fēng)正才能成績好。因此，新的學(xué)期，我們08多媒體把樹立良好班風(fēng)放在班級(jí)建設(shè)的首位。嚴(yán)格遵守校規(guī)團(tuán)章進(jìn)行管理，協(xié)助老師督促同學(xué)們做好各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作，做到不遲到，不曠課，不早退的良好習(xí)慣強(qiáng)化同學(xué)的集體意識(shí)，使同學(xué)形成正確的集體的觀念。加強(qiáng)同學(xué)的學(xué)習(xí)自覺性，使班級(jí)同學(xué)在學(xué)習(xí)當(dāng)中打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，要求同學(xué)之間言語，行為文明。全班同學(xué)在班主任的指導(dǎo)下，跟隨集體的腳步一起進(jìn)步，營造良好的班級(jí)氛圍。在此之中，團(tuán)員將起帶頭作用，團(tuán)員務(wù)必為營造良好班集體，貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

2.增強(qiáng)班集體凝聚力:

只有強(qiáng)烈的集體觀念，有濃厚的班級(jí)情感，有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)、班委和集體核心，才能凝聚成一個(gè)成熟的班集體。新的學(xué)期新的開始，我們08多媒體吸取以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)本班同學(xué)紀(jì)律觀念淡薄，自我要求不嚴(yán)的現(xiàn)狀，督促他們調(diào)整好態(tài)度，主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際問題。同時(shí)從班干部，團(tuán)員入手，要求他們積極參加校、班的各項(xiàng)活動(dòng)，大家積極配合老師下達(dá)的各項(xiàng)工作，在班中起帶頭和表率作用。

3.提高班級(jí)同學(xué)的綜合素質(zhì):

班級(jí)同學(xué)的綜合素質(zhì)關(guān)系到一個(gè)班集體的興衰因此作為一個(gè)優(yōu)秀而又團(tuán)結(jié)的班集體，我們首先要注重同學(xué)們的自身能力的培養(yǎng)，重視道德修養(yǎng)，加強(qiáng)同學(xué)的道德水平。除了這點(diǎn)，還要重視培養(yǎng)同學(xué)的興趣愛好，挖掘出同學(xué)們?cè)诟鱾€(gè)方面的潛力，把班級(jí)總體的能力發(fā)揮到極致。學(xué)習(xí)上要刻苦拼搏，互幫互助，以強(qiáng)補(bǔ)弱，帶動(dòng)全班同學(xué)學(xué)習(xí)能力。自修時(shí)多組織關(guān)于學(xué)習(xí)的討論，以便取長補(bǔ)短，共同提高，這樣不僅增進(jìn)了友誼，也促進(jìn)了班集體的團(tuán)結(jié)。

推優(yōu)

（一）繼續(xù)宣傳黨的知識(shí)，讓每位團(tuán)員及入黨積極分子對(duì)我們的組織有更深入的了解，積極向黨組織靠攏

（二）努力做好入黨積極分子、優(yōu)秀團(tuán)干、團(tuán)員的推優(yōu)工作，認(rèn)真審查，做到公開、公平、公正