第一篇：-《跨境電子商務互聯網支付服務合作協議》修訂20150608

跨境電子商務互聯網支付服務

合作協議

版本號:

甲方： 地址： 電話：

乙方（商戶）： 地址： 電話： 傳真：

甲乙雙方基于平等互利、公平自愿、誠實信用原則，經協商一致就跨境電子商務互聯網支付服務開展合作并簽訂如下協議以資共同遵守：

第一條 定義

如無特別說明，下列用語在本協議中的含義為：

1.1客戶：系指使用本協議項下甲方提供的跨境支付服務，購買乙方商品或服務的自然人、企業法人或其他組織。

1.2商戶：系指基于互聯網信息系統直接向消費者銷售商品或提供服務，并接受支付機構互聯網支付服務完成資金結算服務的企業法人、其他組織。

1.3跨境電子商務互聯網支付業務：系指甲方為商戶提供的跨境網上支付和資金結算服務的支付業務，包括但不限于跨境B2B業務、跨境B2C業務以及其他跨境支付業務。

1.4跨境B2B業務：系指甲方提供在境外商戶與境內企業或機構客戶之間的跨境互聯網支付服務，客戶可支付人民幣購買商戶外幣標價的商品，商戶能收到相應的外幣結算資金。1.5 跨境B2C業務：系指甲方提供的在境外商戶與境內自然人客戶之間的跨境互聯網支付服務，包括人民幣結算為外幣和外幣結算為外幣兩種模式。

1.6銀行（銀聯）渠道：指為甲方的支付平臺提供支付接入，在交易過程驗證客戶并對交易進行授權，提供交易資金結算以及辦理收付匯、跨境收支申報、跨境人民幣申報等的發卡銀行、合作銀行（收付匯銀行）、銀聯分子公司。

1.7 網銀支付：指客戶在交易過程中通過其銀行卡的發卡機構網上銀行系統輸入驗證要素，驗證通過后由發卡機構進行交易授權完成支付的支付方式。在該支付方式下，客戶需事先向其發卡機構申請開通網上銀行功能。

1.8無卡支付：指中國銀聯成員機構按銀聯相關規范的要求接入中國銀聯，并由中國銀聯統一提供給甲方使用的銀聯卡在線支付接入服務。

1.9銀聯卡：系指由中國銀聯成員機構在中華人民共和國大陸境內發行的帶有“銀聯”標識的銀行卡。

1.10銀聯成員機構：系指經中國銀聯董事會批準、參與發行銀聯卡的銀行及其他金融機構，1 / 8

也稱為“發卡機構”。

1.11 銀聯：系指中國銀聯股份有限公司。

1.12 相關規定：系指甲方注冊地、乙方注冊地的法律、法規、規章、條例、政策，以及銀聯制定的適用于客戶、乙方或其他相關主體的各項規定。1.13風險事件：是指造成銀行卡交易損失的風險事故。

1.14異常交易：指客戶或商戶使用甲方支付服務所進行的，違反相關法律法規規定或本協議約定的支付交易行為（包括但不限于洗錢、詐騙、涉黃、涉賭、盜卡、偽卡、信用卡套現等交易行為），或無真實交易背景或與真實交易背景不相符的支付交易行為，或交易憑證不全、客戶否認交易或發卡機構拒付資金的支付交易行為，或被監管機構或相關部門調查的支付交易行為以及其他甲方或乙方認為存在異常的支付交易行為。

第二條 甲方的權利和義務

2.1 甲方負責自身支付平臺的建設、運行和管理，保證依約向乙方提供雙方約定的各項服務。2.2 甲方應準確實時地將乙方發來的網上支付的交易請求傳遞給銀行并將銀行對該支付請求的應答及時、安全、保密地傳遞給乙方。甲方對其支付平臺的支付接入系統中信息傳遞過程的安全、保密、實時性負責，并應承擔因上述信息傳遞過程中存在過錯而造成的直接經濟損失，但因電信線路、銀行系統問題及乙方自身原因導致損失的，甲方不予擔責。2.3 甲方作為本協議項下支付服務提供方，負責處理在支付結算過程中出現問題而引發的投訴，但乙方與其客戶間因跨境互聯網交易而發生的任何其他經濟糾紛均與甲方沒有關系，若造成甲方損失的，由乙方負責賠償。

2.4 乙方應保證其電子商務平臺上所銷售的貨物或提供的服務與其向甲方提供的經營范圍信息相符，并符合甲方、乙方所在地相關法律、法規的規定。甲方有權對此進行考察，并通過瀏覽乙方網站內部貨物描述、貨物價格、服務條款、交易流程等方式了解網站是否真實、有效運營；對于不符合要求的，甲方有權暫停或終止服務。

2.5 因系統升級等需要可暫時中止向乙方提供服務，亦可根據相關實際情況改進服務。同時，為保障甲乙雙方互聯網電子支付合作業務的安全，甲方可通過電子技術手段對乙方的支付交易采取監控、可疑跟蹤等措施。

2.6 除本協議另有約定外，乙方業務發生以下變更時，應自變更之日起一個工作日內書面通知甲方。甲方有權視乙方變更的情況對本協議進行重新評估，做出暫停提供服務直至提前解除本協議的決定，由此導致的本協議終止不屬甲方違約。乙方所涉及的業務內容變更包括： 1)公司名稱、負責人、商戶URL及IP、聯系方式、開戶銀行變更等。

2)公司資本及所有權變更，如注冊資本的增減、重大的債務變化、股權持有人的變更等。3)公司所提供商品和服務以及提供方式變更，包括主營業務范圍，送、退貨方式等。4)其他甲方認為屬于需對本協議重新評估范圍的變更。2.7 乙方非正常交易（未完成準確的收付款的交易）比率

1)乙方連續兩個自然月的非正常交易金額比率（月非正常交易總額與月總交易額比值，下同）超過2.5％，甲方將向乙方提交書面預警通知，敦促其盡快采取整改措施；

2)乙方連續三個自然月的非正常交易金額比率超過2.5％，甲方有權暫停服務直至乙方整

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改完成。

2.8 乙方偽冒交易（盜卡交易、偽卡交易以及違法違規交易）比率

1)乙方單一季度的偽冒交易比率（季度偽冒交易總額與季度總交易額比值，下同）超過0.015％，甲方將向乙方提交書面預警通知，敦促其盡快采取整改措施；

2)乙方連續兩個季度的偽冒交易比率超過0.015％，甲方將向乙方提交書面預警通知，并列為高風險商戶；

3)乙方連續四個季度偽冒交易比率超過0.015％，甲方有權終止本協議。

2.9 甲方有權依據發卡行提出的拒絕付款（簡稱“拒付”）請求向乙方進行交易查詢并從乙方在甲方的未清算交易款項中扣除相應差額。當乙方在甲方賬戶內的資金低于拒付金額時，甲方有權從乙方后續交易款項中扣除相應金額。

2.10當乙方客戶被甲方識別為屬于中國國家外匯管理局分拆結售匯“關注名單”的，甲方有權進行攔截提示，亦有權拒絕對乙方與該客戶之間的交易提供服務，且不對此承擔違約責任。

2.11 在無卡支付服務中，當發生風險事件時，乙方有義務按照甲方的要求提供包括但不限于物品所屬種類、是否存在物流的標識、客戶發起交易的IP地址等信息。甲方有權視風險狀況采取調整乙方交易清算時限和方式、凍結乙方交易款項、中止或終止為乙方提供服務等措施。

第三條 乙方的權利和義務

3.1 乙方于本協議簽署時，須向甲方提交由乙方加蓋公章或經有效被授權人簽字確認，并經乙方所在地法律認可的真實、有效的相關資質文件，并應真實、準確、完整地填寫《商戶登記表》以及甲方要求填寫的其他文件，以配合甲方完成服務接入的相關準備工作。上述文件若有任何變更，乙方應在該等變更情形發生次日即通知甲方，并按甲方要求將變更后的文件資料交付甲方。

3.2 乙方應自行承擔位于其終端的系統維護工作。因乙方的維護責任造成信息傳送障礙或其他損失的，甲方不負責任。由此造成甲方或者第三方損失的，由乙方承擔賠償責任。3.3乙方應通過網站等形式，就跨境購物所涉稅費、報關及退款等事宜向客戶作公示說明。由此引發的與客戶間的糾紛與甲方無關，若造成甲方損失的，由乙方負責賠償。

3.4乙方應負責及時處理客戶對商品和服務的咨詢與投訴，保留與客戶交易的購貨憑證、收/送貨憑證或服務單據以及證明該等交易真實合法的其他電子、紙質憑證，客戶登記有效期內持續保存，客戶銷戶后，紙質材料保存3年，電子數據保存5年。由于乙方對交易數據及單據保管不當或遺失導致的風險損失由乙方負責承擔，若由此造成甲方損失的，由乙方負責賠償。

3.5 在未得到甲方書面授權情況下，乙方不能擅自轉載、復制、截取、再造甲方網站上內容，或創造與這些內容有關的衍生產品。否則乙方需承擔由此給甲方造成的全部損失。3.6乙方應妥善保管并正確使用甲方提供的軟件、商戶證書及相應密碼，如因保管不當、密碼泄露、操作失誤等造成風險損失或糾紛，由乙方自行負責。凡通過商戶證書及相應密碼實現的交易，均視為乙方認可的交易，是甲方處理交易的有效憑據，由此導致的后果由乙方自

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行承擔。

3.7乙方應對其發起交易的IP地址擁有合法權利。未經甲方書面同意，乙方不得在兩個及以上IP地址上使用同一商戶號；乙方如更改IP地址，須提前十天以書面方式通知甲方，未及時通知而導致的支付不成功或產生錯誤的責任由乙方承擔。

3.8乙方應在網站頁面上如實描述甲方支付業務，并按甲方要求提交支付訂單；乙方不得采用任何手段截獲客戶的銀行卡信息或代替客戶提交支付訂單。

3.9未經甲方書面同意，乙方不得將其在本協議項下的任何權利或義務轉讓或委托第三方實施。

3.10若發生任何異常交易，或乙方、客戶違反相關規定或本協議約定的其他情形的,乙方有義務向甲方主動通報，并配合甲方調查，在甲方規定的期限內提供甲方要求的相關資料。若發生異常交易的，乙方應向甲方提供相關交易所涉的購貨憑證、收/送貨憑證或服務憑證以及證明該等交易真實、合法的其他相關憑證和甲方所需的其他文件資料。并且，甲方亦有權扣留因發生異常交易所涉資金，若該等交易資金已劃付乙方，則甲方有權從乙方后續交易的資金中扣留與該等交易資金相等額的款項或通知乙方5個工作日內返還該等交易資金（本協議中有其他特別約定的，從其約定）。但如異常交易經調查確認后不屬實的，甲方應在七個工作日內返還其扣留該筆交易所涉資金。

3.11 乙方不得從事國家明令禁止的涉賭、涉黃、套現及洗錢等經營活動，若甲方一旦發現乙方銷售的產品或提供的服務與相關規定有所抵觸時，甲方有權停止為乙方提供服務，并由乙方承擔因違禁行為所導致的經濟損失賠償責任及相關法律責任。3.12 乙方的交易信息均以甲方平臺的交易記錄數為準。

3.13 乙方網站名稱： 乙方網址： 乙方所屬行業/經營內容： 乙方使用甲方服務的應用場景：

第四條 匯劃費

4.1甲方向乙方清算資金時產生的匯劃費由乙方自行承擔，由甲方在保證金中直接扣收。匯劃費為：200元/筆。乙方每個結算賬戶的待結算交易資金為等值8，000美金（含）以上的，乙方不承擔該筆交易資金產生的匯劃費。其余如中間銀行、入賬銀行等一切費用由乙方承擔。4.2 協議有效期滿后，甲方將清算乙方所有匯劃費。若5.1條所涉費用不足以抵償乙方所有匯劃費的，乙方應在收到甲方通知后的 15 個工作日內另行補足；若5.1條所涉費用在抵償乙方所有匯劃費后尚有剩余的，剩余費用甲方將在乙方商戶號關閉后的 21個工作日內，按 返還當日的匯率標準無息返還至協議附件約定的乙方賬戶中。

第五條 數據安全

乙方接入系統、設備的安全技術要求必須嚴格遵守以下安全管理規則要求及甲方提出的其他要求，若有違反，乙方需承擔因此造成的損失：

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5.1 賬戶信息和交易數據只用于輔助完成銀聯卡交易，乙方不得將賬戶信息和交易數據用于除此之外的任何其他用途；未經甲方同意，不得將賬戶信息以及交易數據信息披露給關聯或無關聯的第三方；

5.2 乙方不得以任何方式保存銀聯卡卡號、磁道信息、卡片驗證碼、賬戶密碼及卡片有效期； 5.3 乙方應將存有賬號信息的介質保存在安全領域，并只允許經授權人員接觸，嚴禁泄漏給任何第三方。

第六條 保密條款

6.1 為本協議之目的，“保密信息”指與披露方有關的所有信息，其表現形式包括但不限于：書面文字形式、圖片形式、機器閱讀形式、口頭形式以及根據本協議觀察的結果，其內容包括但不限于財務信息、技術訣竅、步驟、想法、知識產權(不管是否注冊或是否取得專利)、圖表、交易機密、技術、客戶名冊(潛在的或實際的)，以及其它客戶相關信息、銷售統計資料、市場報告、市場預測、營銷及其它市場策略，以及其它具有機密性質的商業信息；但不包括接收方在接收信息以前已經知道該信息并在使用與披露方面不存在限制，或該信息已經成為公共信息的情況(在不違背本協議的情況下)，或信息接收方由第三方獲取的無機密約束的信息，或相關法律、有約束力的判決、法院命令或仲裁裁決、證券交易規定或相關政府管理部門命令要求披露的情況。

6.2 雙方在履行本協議的過程中依法負有保密義務。非因國家法定事由并經過法定程序或者事先經過信息披露方書面同意，接收方不得將因本業務所接收的對方信息披露給任何第三方，或者將上述保密信息用于非本協議項下的用途。

6.3 如果任何一方根據法律、法規、命令被要求披露另一方的保密信息，該方應盡快書面通知另一方，以便該方尋求保護令或其他適當的救濟。

6.4 無論本協議因何種原因終止，本條款應在本協議終止后持續有效。且本協議終止后，雙方應辦理交接手續，將履行本協議中取得的相關資料、文件交付披露方或按披露方要求銷毀。

第七條 知識產權保護

7.1 甲方向乙方提供的軟件的版權及其它有關的知識產權均歸甲方所有。乙方不得在非經甲方書面許可的情況下以任何方式向第三方轉讓、復制或許可其使用該軟件，或者利用此等知識產權為自身或第三方謀取本協議約定之外的利益。乙方承諾已將該義務告知其相關工作人員并承擔因乙方相關工作人員的行為所致的侵權責任。

7.2 經甲方同意，乙方可以在其固定的網站主頁及支付頁面使用甲方的企業標識、業務標識，或上傳甲方支付功能的介紹，但乙方須按甲方規定的式樣、顏色及尺寸等要求，并應盡到善意維護甲方的商譽、商標、品牌的義務。

第八條 通知

本協議約定的任一方向其他方發出的通知或書面函件（包括但不限于本協議項下所有要約、書面文件和通知）以E-mail、專遞信函或傳真（以專遞信函確認）的方式，及時送達給其

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他方。收到通知或往來函件的日期，如采用Email形式發送，則發送至雙方指定郵箱即視為送達；如采用專遞信函方式發送，送達日則為專遞信函服務提供者確認的遞交日；如采用傳真方式送達，送達日則為發出之日的下一個工作日。所有通知及往來函件應發送至下方聯系人地址，直到一方書面通知其他方變更地址為準；未通知的，其他方仍按原地址發送的，視為送達。

甲方聯系人姓名: 李夢彤 ； 聯系電話: 010-8801716 ； 電子郵箱地址: mtli@chinaums.com。

乙方聯系人姓名: ； 聯系電話: ； 電子郵箱地址:。

若任一方需要變更上述信息的，應提前至少10個工作日書面告知另一方，否則違約方應承擔由此導致的對方損失。

第九條 違約責任

本協議任一方違約，除承擔本協議其他條款約定的責任、承擔因違約給守約方造成的損害賠償責任外，亦應承擔下列違約責任：

9.1若一方逾期向另一方支付任何款項，則每逾期一日應向另一方支付逾期款項0.3%的違約金，若一方逾期履行其在本協議項下其他責任和義務的，則每逾期一日，應向另一方支付違約金人民幣 元；若逾期超過十五日的，則守約方有權終止本協議。本協議有其他特別約定的，從其約定。

第十條 不可抗力

10.1 “不可抗力”系指超出本協議雙方當事人控制范圍的、無法預見、無法避免或無法克服、使得本協議任何一方部分或者完全不能履行本協議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰爭、暴動、政府行為、法律規定或其適用的變化，或者其他任何無法預見、避免或者控制的事件。

10.2 因不可抗力不能履行協議的，應當及時書面通知對方，并且在隨后的15個工作日內向另一方提供不可抗力發生以及持續期間的充分的書面證明。提出受不可抗力影響的一方還應盡一切合理的努力排除不可抗力。協議各方根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。

第十一條 協議的變更、終止

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11.1 除因相關規定或本協議另有約定外，甲、乙任何一方不得擅自變更或提前解除本協議，一方確需變更或解除本協議的，須提前一個月書面通知另一方，并經甲、乙雙方協商一致，達成書面補充協議。書面補充協議達成前，本協議應當繼續履行。

11.2 除法律規定或本協議已有約定外，發生下列情形，甲方有權立即終止本協議，若因乙方原因導致甲方損失的，乙方應予以賠償：

1)乙方出現異常交易或有違反甲方、乙方所在地相關法律規定的其他經營行為；或與客戶出現多次支付交易糾紛的；

2)乙方損害甲方名譽，散播不利于甲方的言論，或對甲方、本協議所涉銀行做出不誠實或欺騙之行為；

3)甲方所在地的行政機關、司法機關、經授權進行行政管理的其他部門和單位，或中國人民銀行、中國境內各商業銀行、銀聯或乙方所在地的上述管理部門和單位就甲方向乙方提供的支付服務向甲方發出要求停止服務的通知或高風險提示； 4)乙方違反本協議第六條、第七條、第八條的約定；

第十二條 法律適用及爭議解決

本協議適用中華人民共和國法律并據其解釋（出于協議目的，不包括香港、澳門及臺灣地區法律）。本協議履行過程中發生爭議，應由雙方本著友好、互利的原則協商解決；如30日內協商不成，則交由本協議甲方住所地法院管轄。

第十三條 協議生效及期限

13.1 本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效，如雙方簽字蓋章之日不在同一日的，以在后一方的簽字蓋章日為準。若本協議存在多個語言版本，當中文版本與其他語言版本內容存在不一致時，以中文版本為準。

13.2本協議期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。協議有效期屆滿前一個月，如雙方均未以書面形式提出終止協議，本協議自動展期 年，并以此類推。（以下無正文）

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（本頁為簽字蓋章頁）

甲方（蓋章）：

法定代表人或授權代表（簽字）：

日期： 年 月 日

乙方（蓋章）：

法定代表人或授權代表（簽字）：

日期： 年 月 日 / 8

第二篇：中國建設銀行企業級電子商務支付服務合作協議(現貨版)

附件3：

協議編號：

中國建設銀行企業級電子商務

支付服務合作協議（現貨交易）

甲方：中國建設銀行股份有限公司___________ 通訊地址： 聯系人： 聯系電話：

乙方： 通訊地址： 法定代表人： 聯系電話： 傳真：

為推動甲、乙雙方的業務合作，方便乙方會員（包括個人會員、企業會員）交易資金的劃撥，雙方本著“優勢互補、互惠互利、長期合作、共同發展”的原則，經友好協商，達成本協議。

第一章 術語與約定

第一條 企業級電子商務支付服務：依托中國建設銀行結算網絡和支付渠道，為交易市場（即乙方）以及乙方所屬會員提供資金劃撥、結算、托管和信貸等服務。

第二條 商戶結算專戶：是指乙方在我行開立的專項用于企業級電子商務支付服務的結算賬戶，該賬戶與商戶自有資金賬戶嚴格區分，不可取現。

第三條 商戶一般結算賬戶：是指乙方為了參與企業級電子商務支付服務的結算，在銀行開立的企業活期賬戶，用于資金劃撥及商戶手續費的扣收。

第四條 出金：是指會員將會員結算賬戶資金劃撥至會員指定交易賬戶的過程，包括自有資金、信貸資金等。

第五條 入金：是指會員從會員指定交易賬戶中將資金劃撥至會員結算賬戶的過程，包括自有資金、信貸資金等。

第六條 凍結：是指乙方按照市場交易規則及與會員的協議約定，對會員結算賬戶的資金進行鎖定的過程，凍結后的資金會員無權劃轉或轉讓。

第七條 付款確認：是指會員確認商戶發出的付款指令。第八條 會員：在乙方提供的交易平臺上從事買賣的雙方。

第九條 會員結算賬戶：會員為了參與乙方市場交易在乙方開立的交易賬戶。

第十條 會員指定交易賬戶：是指會員為了參與企業級電子商務支付服務結算，在銀行開立的個人活期賬戶或企業活期賬戶，用于入金、出金的資金劃轉、及傭金扣收。

第二章 合作目的和原則

第十一條 甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規和監管制度，在平等、互補、誠信的基礎上，以建立長期的業務合作關系和實現雙方業務共同發展為目的。

第十二條 銀行不墊款原則。雙方的合作應遵循人民銀行和銀監會規定，甲方不墊付資金。

第十三條 乙方自愿選擇甲方作為合作銀行，并由甲方向會員提供資金結算、貿易融資等服務。

第三章 合作的范圍和內容

第十四條 甲、乙雙方受理會員開通中國建設銀行企業級電子商務支付服務（現貨）的申請，會員須持乙方確認并簽署的服務協議至甲方經辦網點簽訂《中國建設銀行企業級電子商務支付服務三方服務協議》，并在甲方企業級電子商務支付服務系統內簽約成功后生效。

第十五條 甲方與會員及乙方與會員的協議內容與格式必須經甲乙雙方相互認可。

第十六條 企業級電子商務支付服務（現貨）的服務內容主要有：

（一）乙方受理會員開通、變更和撤銷參與乙方交易市場的申請。乙方受理成功后，將會員信息發送至甲方。

（二）甲方收到乙方提供的會員信息后，受理會員開通、變更和撤銷企業級電子商務支付服務的申請。

（三）甲、乙雙方分別受理會員通過甲方或乙方渠道發出的入金、出金請求，同時由乙方系統根據入金、出金情況，增加或減少會員在乙方開立的會員席位賬戶余額。

（四）通過甲方柜面渠道可開通、變更、撤銷企業級電子商務支付服務，同時提供入金、出金、查詢、憑證打印服務。

（五）通過甲方網上銀行渠道可提供入金、出金、信息查詢、確認付款服務。

（六）乙方可根據市場規則及真實交易情況對商戶結算專戶會員交易資金的凍結、解凍、強制付款操作。

（七）會員可持甲方認可的網絡物流平臺出具的電子倉單或網絡交易平臺確認的電子訂單向甲方申請融資。

（八）甲方為會員提供的銀行渠道服務具體項目，以甲方公告為準。

第十七條 在合法、合規的原則下，雙方共享企業級電子商務支付服務客戶資源，合作開發市場的潛在會員；對在合作期間通過對方獲得的客戶資料不得向第三方透露，法律法規另有規定的除外。

第四章 雙方權利與義務

第十八條 甲方的權利與義務

（一）甲方負責甲方端接口程序的開發維護工作，保持與乙方系統的正常連接，并承擔甲方端所需的各項投入費用。

（二）甲方負責受理乙方和會員的企業級電子商務支付服務功能開通、變更、撤銷，并辦理相關賬戶入金、出金、信息查詢等業務。

（三）甲方負責受理會員通過甲方渠道發起的入金、出金、查詢、付款確認等甲方為會員提供的銀行渠道服務交易請求。

（四）如甲方發現乙方有違反本協議相關條款的情形，甲方有權利單方面終止本協議。

第十九條 乙方的權利與義務

（一）乙方負責按照《中國建設銀行企業級電子商務支付服務接口文檔》完成乙方端接口程序的開發維護工作，保持與甲方系統的正常連接，并承擔乙方端所需的各項投入費用。

（二）乙方保證會員賬戶重要信息（包括會員名稱、證件類型、證件號碼等）的真實性、正確性及完整性。

（三）乙方負責受理會員通過乙方渠道發起的業務請求。

（四）乙方應保證發往甲方的交易指令的真實性、正確性，否則，乙方對由此導致的后果承擔法律責任。

（五）因乙方過錯導致的借款資金支付失敗、錯誤、延誤等風險、責任及損失，均由乙方承擔，甲方不承擔任何責任。甲方由此遭受的一切損失，乙方應予以賠償。

（六）乙方有義務協助會員充分知悉本協議涉及雙方的責任條款。

第二十條 甲、乙雙方應各自根據業務流程制定相應的管理制度，并做好相關培訓工作，以保證業務操作的規范。

第二十一條 甲、乙雙方針對本服務所制定的宣傳計劃和宣傳資料，應經對方同意。

第二十二條 甲、乙雙方應對對方有關的商業秘密、技術秘密、新產品（或系統）設計方案、重大經營決策以及會員交易資金等保密信息均應妥善保管，在協議期間及協議終止后均不得向第三方披露或公開。亦不得將該保密信息用于本協議之外的任何其他用途；不得泄密，未經對方同意不得在合作范圍以外使用，不得向第三方提供，法律法規另有規定或雙方另有約定的除外。

第五章 賬戶的管理及交易

第二十三條 甲方根據銀行相關規定為乙方分別開立商戶結算專戶和一般結算賬戶。

商戶結算專戶用于存放會員企業級電子商務支付服務交易資金，該賬戶資金僅可通過入金、出金等企業級電子商務支付服務規定的專項功能進行劃撥。第二十四條 開通企業級電子商務支付服務會員的會員指定交易賬戶可是任意銀行的個人或企業活期賬戶。

會員須持乙方確認并簽署的服務協議至甲方經辦網點開通企業級電子商務支付服務。甲方根據會員確認并簽署的《中國建設銀行企業級電子商務支付服務三方服務協議》，《中國建設銀行企業級電子商務支付服務會員申請表》為會員開通企業級電子商務支付服務。

第二十五條 甲方按人民銀行規定的同期同檔次存款利率向乙方或乙方會員計付商戶結算專戶存款利息、向乙方計付一般結算賬戶存款利息。

第二十六條 乙方商戶結算專戶中的會員交易資金歸會員所有，除依規定用于會員的結算交易手續費、盈虧款項、違約金、相關運輸費用等資金的收付外，乙方不得擅自挪用。若乙方挪用商戶結算專戶中的資金，或者違反有關規定劃撥會員交易資金的，乙方對由此導致的后果承擔法律責任。

第二十七條 乙方根據甲方提供的入金、出金信息對會員資金賬戶進行實時對賬調整，所有資金結算數據以甲方數據為準。

第二十八條 甲方負責在每個交易日將電子對賬數據發送至乙方，具體發送時間另行商定。如甲方無法正常發送，甲方負責向乙方通過電話或者傳真提前告知。如對賬數據有差錯，雙方應互相配合查明原因，如當日不能查明原因則以甲方數據為準，確保當日完成與乙方商戶結算專戶的清算，次日核對查實后再作相應調整。第二十九條 由于雙方系統原因導致會員入金、出金未成功的，雙方應告知會員通過甲方其他渠道進行入金、出金。

第六章 系統聯接

第三十條 乙方應遵守甲方制訂的系統接口規范，開發接口程序，并配置所需的硬件設備，承擔開發費用；甲、乙雙方系統連接的通信線路由乙方承擔。

第三十一條 甲、乙雙方系統聯網后，雙方之間的數據通訊經過數據加密后傳輸，雙方通過系統交換的帶有數字簽名的電子指令具有不可否認性和不可篡改性。

第三十二條 甲、乙雙方在對系統進行優化、常規測試或升級時，應至少提前15個工作日與對方協商，妥善處理。雙方有義務配合對方的系統優化、常規測試或升級工作。

第三十三條 甲、乙雙方應緊密配合，保障數據傳輸順暢、安全，防止數據傳輸差錯、遺漏、滯后。系統運行中出現問題，雙方應明確各自責任，并指定人員盡快解決問題。

第三十四條 甲、乙雙方應建立數據備份、障礙排除、災難還原、風險應急系統，保證業務的正常運行。

第七章 業務收費

第三十五條 鑒于甲方為乙方及會員提供企業級電子商務支付服務服務，乙方應按照以下標準向甲方繳納相關費用： 1.自________起，乙方每年按另行約定時間向甲方支付______萬元服務費。

2.其他費用_______________________________ 第三十六條 相關業務收費金額，甲方將從乙方商戶一般結算賬戶_________________中扣收，乙方須保證一般結算賬戶內有足額資金。

第八章 違約責任及免責條款

第三十七條 甲、乙雙方在履行本協議的過程中，如有違反本協議條款的行為，守約方有權要求違約方承擔違約責任，并承擔賠償損失。

但如果甲方違約，則甲方僅對因甲方過錯造成乙方的直接經濟損失承擔賠償責任，并且該賠償責任以甲方向乙方已收取費用總金額的____倍為限。

第三十八條 甲、乙任何方違反保密義務，應賠償對方相關損失。

第三十九條 因戰爭、自然災害等不可抗力以及非因當事人過錯造成的網絡故障、系統運行故障等情形，致使一方或雙方無法履行本協議所約定義務的，不承擔違約責任。

第四十條 因履行本協議所引起的及與本協議有關的糾紛，雙方應友好協商解決；協商不成時，應向甲方住所地法院提起訴訟。

第四十一條 其他約定 ______________________________________________________________________________________________________

第九章 附 則

第四十二條 本協議經甲方負責人或授權代理人簽字并加蓋公章及乙方法定代表人（負責人）或授權代理人簽字并加蓋公章后生效，有效期____年，到期后自動順延____年，順延次數不限。若一方希望不再續約的，該方應在協議到期自動順延前至少提前30日通知合同對方，協議到期終止。

第四十三條 一方若需提前終止本協議，須提前三個月書面通知對方并獲得對方書面同意。協議終止后，雙方應相互配合，做好會員善后處理工作。

第四十四條 本協議未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議屬本協議的組成部分，具有同等法律效力。

第四十五條 本協議一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方： 蓋章： 蓋章：

簽名： 簽名： 日期： 日期：

第三篇：跨境電子商務領域支付業務

關于非金融支付機構所涉跨境電子商務支付業務的報告

根據貴司銀支付函〔2011〕355號文件的相關要求，我行梳理了轄內非金融支付服務機構所涉跨境電子商務支付業務的開展情況，現將具體情況匯報如下：

一、跨境電子商務支付業務基本情況

（一）我行轄內非金融支付服務機構所涉跨境電子商務支付業務主要是第三方公司作為境外公司的在線支付系統服務商，為用戶提供跨境支付服務。

業務流程如下：

1.客戶購買境外公司產品和軟件，款項由銀行扣收后，銀行將相應的交易款扣除手續費后，轉入第三方支付公司在銀行開立的備付金賬戶。

2.第三方支付公司定期與銀行核對成交訂單明細及入賬明細，以保障支付平臺與銀行的數據完全一致。

3.第三方支付公司將交易款從各個銀行匯總到我行。4.第三方支付公司在我行申請購匯付款，我行對第三方支付公司提交的合同、發票、訂單明細等單據進行真實性審核。著重審核發票、訂單明細及購付匯合計數是否相匹配。審核完畢，進行售付匯，外匯匯入合同和發票中指定的唯一賬戶。這類支付業務原來的結算方式是信用卡在線外幣支付，收單行為國外的商業銀行。

（二）該項跨境電子商務支付業務所涉及到的外匯業務主要是售付匯業務，遵循外匯管理中關于服務貿易的的各項規定，具體文件為匯發〔2006〕19號《國家外匯管理局關于調整經常項目外匯管理政策的通知》和匯發〔2008〕64號《國家外匯管理局國家稅務總局關于服務貿易等項目對外支付提交稅務證明有關問題的通知》。

二、存在困難

由于第三方支付業務是一項新興的業務，人民銀行、國家外匯管理局、國家稅務總局相配套的制度尚在完善當中，辦理相關的跨境電子商務支付業務缺乏系統的管理辦法及實施細則。例如匯發〔2008〕64號文件中對單筆支付等值超過3萬美元以上的服務貿易匯出匯款要求提交稅務憑證。而第三方支付公司要付匯的金額是由單筆微小金額的款項匯總而成，不適用這一規定；并且電子商務稅法方面沒有相關的國際稅務規定，稅局也不能出具稅務憑證，導致第三方支付公司不能辦理單筆超出3萬美元的匯出匯款。

三、政策建議

建議人民銀行、國家外匯管理局、國家稅務總局等監管部門盡快出臺相配套的管理辦法及實施細則，明確非金融支付機構跨境電子商務支付業務的相關規定，使該類業務有法 可依，有章可循，進一步推動該項業務的良性發展。

一是建議第三方支付公司就某項跨境業務向外匯管理局提出申請，外匯管理局對所提交的申請進行評估，核定購付匯額度，銀行憑外匯管理局出具的核準件為第三方支付公司辦理限額內售付匯業務；

二是建議對法規未明確規定審核憑證的跨境電子商務售付匯業務，由銀行審核等值10萬美元以下的業務，審核的單據為能證明第三方支付公司真實性交易的單據，在把握風險控制的基礎上，盡量簡化單據的種類，促進貿易便利化。超過10萬美元以上的由所在地外匯局審核，銀行憑外匯管理局的核準件辦理售付匯業務。

第四篇：用戶注冊協議-服務協議-電子商務互聯網

××網會員注冊協議

歡迎您訪問并使用××網服務平臺！本協議是您與××網平臺所有者就××網平臺服務的相關事宜所訂立的協議。

為維護您自身權益，請您仔細閱讀本協議，您點擊“同意并繼續”按鈕后，本協議即構成對雙方具有約束力的法律文件；閱讀本協議過程中，如您不同意本協議或其中任何條款的約定，您應立即停止注冊程序。

一、定義

1.1、××網平臺：指由深圳前海××食品股份有限公司運營的網絡交易平臺，包括××網，域名為××的網站及客戶端。

1.2、××網平臺用戶：指××網平臺各項服務的使用者。

1.3、××網平臺會員：指與××網平臺簽訂《××網平臺服務協議》并完成注冊流程的用戶。

1.4、××網平臺供應商：指通過××網平臺發布貨物信息或/并通過該平臺銷售貨物的會員。

1.5、××網平臺采購商：指通過××網平臺發布采購貨物信息或/并通過該平臺采購貨物的會員。

1.6、××網平臺托運方：指通過××網平臺發布發貨信息或/并通過該平臺委托承運商運輸貨物的會員。

1.7、××網平臺承運商：指通過××網平臺發布車輛信息或/并通過該平臺接受托運方的委托，提供運輸服務的會員。

二、賬戶注冊、注冊信息的保管與使用 2.1、注冊者資格

您確認，在您開始注冊程序使用××網平臺服務前，您是具備中華人民共和國法律規定的完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格，則您及您的監護人應當承擔因此而導致的一切后果。

2.2、賬戶說明

2.2.1當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成會員注冊程序后，您才能成為××網平臺的會員。

2.2.2您確認，您所填寫/提供的注冊資料是真實、準確、完整、合法有效的，且您保證本平臺可以通過該等信息與您本人進行聯系。如您的注冊信息有變更，請及時予以更新。如 您提供的注冊資料不合法、不真實、不準確、不詳盡，因此而引起的責任、后果將全部由您承擔。

2.3注冊信息的保管與使用

2.3.1您提供的注冊信息，××網平臺（以下也簡稱為“本平臺”）將按照中華人民共和國法律、法規的相關規定，采取技術和制度等手段為您妥善保管。除非得到您的授權或者按照法律及其程序要求進行透露外，本平臺將保證您的信息安全。

2.3.2本平臺承諾僅根據本平臺的服務目的使用您的信息。服務目的包括但不限于交易確認、客戶回訪、政策更新、發送促銷信息等，除此之外，本平臺將對您的信息保密。如您認為本平臺超越了正常服務范圍使用了您的信息，請您立即與本平臺的客服中心聯系，本平臺將立即予以核實、糾正。

2.3.3在您注冊成功后，將產生用戶名和密碼等賬戶信息，您的賬戶信息由您保管，您可以根據本平臺的規定改變您的密碼等賬戶信息。本平臺任何時候均不會主動要求您提供您的賬戶。因此，請您務必保管好您的賬戶，謹慎合理的使用您的用戶名和密碼。如果因為您主動泄露、遭受他人攻擊、詐騙或因管理不善造成賬戶（包括但不限于注冊賬戶和密碼、支付賬戶和密碼等）被復制、盜用及其他行為而導致的損失及后果，均由您自行承擔。

2.3.4您不得將在本平臺注冊獲得的賬戶轉讓或借給他人使用，否則，由此產生的全部責任均由您承擔。

2.3.5除本平臺存在過錯外，您應對您賬戶下的所有行為后果（包括但不限于在線簽署各類協議、發布信息、出售或購買商品、提供或接受物流運輸服務、披露信息等）負責。

三、××網平臺的權利和義務

3.1××網平臺有義務在現有技術上維護整個××網平臺網站的正常運行，保障交易數據的安全、可靠，按約定的服務內容和標準向您提供服務，并保證努力提升和改進技術。

3.2若您在本平臺做出下列行為的，本平臺有權做出相應的處理，并且無須事先通知您或取得您的同意：

3.2.1本平臺有權審閱或審查您的注冊資料、信息發布、采購交易、物流服務行為，若發現存在任何問題或疑問，本平臺均有權向您發出詢問及要求改正的通知或者直接作出刪除信息、凍結或關閉賬戶、取消訂單等處理；

3.2.2若您存在以下行為或違反本協議其他約定或違反國家法律、法規、地方規章的行為時，本平臺有權刪除信息、禁止您發言、限制您出售或訂購、限制提供或接受物流運輸服務、注銷您的賬戶，并且有權按照相關法律規定移交有關司法、行政機關處理：

①發布或以電子郵件或以其他方式傳送存在欺詐、虛假等惡意內容的信息或侵犯公共利益、可能嚴重損害××網平臺利益、侵犯其他用戶合法利益及他人人身財產權利內容的信息； ②進行與網上購物無關或不是以購物為目的或與提供或接受物流運輸服務無關，試圖擾亂正常購物、物流秩序；

③干擾或破壞××網平臺或與××網平臺相連的服務器和網絡。

3.3經國家生效法律文書或行政處罰決定確認您存在違法違規行為或者有足夠事實依據可以認定您存在違法或違反本協議行為的，××網平臺有權在其網站公布您的違法或違規行為并要求您承擔相應的賠償責任或違約責任。

3.4若您在××網平臺上的采購交易、物流服務與其他用戶發生糾紛或訴訟的，用戶通過司法機關或行政機關依照法定程序要求××網平臺提供相關數據，××網平臺應積極配合并提供有關資料。

四、會員的權利和義務

4.1會員有權根據本協議的約定，以及××網平臺網站上發布的相關規則在××網平臺上查詢商品信息、訂購具體商品、查詢物流信息、提供或接受物流服務、發表使用體驗、參與商品討論、物流體驗、參加××網平臺網站的有關活動，以及使用××網平臺提供的其他服務。

4.2會員應當保證在出售/購買商品、提供/接受物流運輸服務過程中遵守誠實信用原則，不擾亂網上交易的正常秩序。

4.3會員同意嚴格遵守以下義務：

①不得傳輸或發表：煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的言論，煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的言論，煽動分裂國家、破壞國家統一的言論，煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的言論；

②不得利用××網平臺從事洗錢、竊取商業秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動； ③不得捏造或者歪曲事實，散步謠言，擾亂社會秩序；

④不得傳輸或發表任何封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖、教唆犯罪等不文明的信息資料；

⑤不得公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人或者進行其他惡意共計； ⑥其他違反憲法和法律、行政法規規定的。

4.4未經××網平臺書面同意，會員不得在××網平臺網站上發布任何形式的廣告。4.5遵守××網平臺制定的規則。

五、責任限制

5.1××網平臺僅限在“按現狀”和“按現有”的基礎上向用戶提供××網平臺服務。但無法對由于信息網絡設備維護、連接故障、電腦、通訊或其他系統的故障，罷工，**、騷亂，災難性天氣（如火災、洪水、風暴等），爆炸，戰爭、政府行為，司法行政機關的命令 或因第三方原因而造成的損害結果承擔責任。

5.2在法律法規所允許的限度內，因使用××網平臺服務而引起的任何損害或經濟損失，××網平臺承擔的全部責任均不超過就用戶出售/購買的與該索賠有關的商品、提供/接受的物流運輸服務等所實際獲得的直接收益。

六、知識產權

6.1××網平臺網站上所刊登的資料信息（如文字、圖標、標識、按鈕圖標、圖像、數據編輯和軟件）均是××網平臺運營方及其關聯方的財產，受中國和國際知識產權法的保護。

6.2除法律另有強制性規定外，未經××網平臺運營方明確的特別書面許可，任何單位或個人均不得以任何方式非法地全部或部分復制、轉載、引用或用作其他用途。

6.3會員在××網平臺上發表的文章、言論僅代表其本人的觀點，與××網平臺無關，因此所產生的責任由作者本人承擔。

七、協議的變更

××網可根據國家法律法規變化及維護交易秩序、保護消費者權益需要，不時修改本協議、補充協議，變更后的協議、補充協議（下稱“變更事項”）將通過法定程序并以本協議約定的方式通知您。

如您不同意變更事項，您有權于變更事項確定的生效日前聯系××網客服反饋意見。如反饋意見得以采納，××網將酌情調整變更事項。

如您對已生效的變更事項仍不同意的，您應當于變更事項確定的生效之日起停止使用××網平臺服務，變更事項對您不產生效力；如您在變更事項生效后仍繼續使用××網平臺服務，則視為您同意已生效的變更事項。

八、通知

您同意××網以以下合理的方式向您送達各類通知：

（一）公示的文案；

（二）站內信、客戶端推送的消息；

（三）根據您預留于××網平臺的聯系方式發出的電子郵件、短信、函件等。

九、協議終止

9.1會員有權向××網平臺提出注銷賬戶的申請，經××網平臺運營方審核同意后，由××網平臺注銷該申請注銷的賬戶，則本協議即告終止。賬戶注銷后，××網平臺沒有義務為申請注銷者保留或披露賬戶中的任何信息。9.2出現下列情況時，××網平臺可以通過注銷您的賬戶的方式單方解除本協議： ①您違反本協議約定，××網平臺運營者依據違約條款終止本協議的；

②您盜用他人賬戶、發布違禁信息、騙取他人財物、銷售假冒偽劣產品、擾亂市場秩序、采取不正當手段牟利等行為，××網平臺對您的賬戶予以查封的；

③除上述情形外，因您多次違反××網平臺的相關規定且情節嚴重，××網平臺對您的賬戶予以查封的；

④××網平臺認為需要終止本協議的其他情況。9.3本協議終止后，××網平臺仍享有下列權利：

①繼續保存您的注冊信息及您使用××網平臺服務期間的所有交易信息；

②您在××網平臺服務期間存在違法行為或違反本協議的行為的，××網平臺運營者仍有追究您責任的權利。

十、法律適用、爭議解決及其他

10.1法律適用：本協議的訂立、執行、解釋、修訂、補充及爭議均適用中華人民共和國法律（不包括香港、澳門、臺灣地區）。如法律無相關規定的，參照商業慣例及/或行業慣例。

10.2爭議解決：本協議履行過程中若發生爭議，由××網平臺與您友好協商解決。協商不成時，任何一方均可向××網平臺所有者住所地人民法院（即深圳市南山區人民法院）提起訴訟。

10.3本協議內容中以黑體、加粗等方式顯著標識的條款，請您著重閱讀。

十一、協議的修改

11.1××網有權隨時修改本協議的任何條款，一旦本協議的內容發生變動，××將會直接在××網站上公布修改之后的協議內容，該公布行為視為××網已經通知用戶修改內容。××網也可通過其他適當方式向用戶提示修改內容。

11.2 如果不同意××網對本協議相關條款所做的修改，用戶有權停止使用網絡服務。如果用戶繼續使用網絡服務，則視為用戶接受××對本協議相關條款所做的修改。

您點擊本協議下方的“同意并繼續”按鈕即視為您完全接受本協議，本協議即生效。故在點擊之前，請您再次確認已經知悉并完全理解本協議的全部內容。

第五篇：電子商務代運營服務合作協議

實驗室淘寶網代運營服務合作協議

甲方：

地址：

聯系人：傳真：

電話：

乙方：

地址：

聯系人：傳真：

電話：電子信箱：

甲、乙雙方經友好協商，就乙方負責甲方品牌絲尊系列產品（名稱可變更）在整個網絡的推廣、營銷、運營等相關事項達成如下協議：

第一條、合作原則

雙方秉承充分信任、在變化中共同發展、謀求共同利益的原則就絲尊系列產品（以下簡稱絲尊）在整個網絡的市場運作進行充分合作。

第二條、合作期限

雙方的合作期限自 2013 年2月1日起至該絲尊系列產品不在網絡銷售為止。

第三條、乙方服務內容

乙方接受甲方的委托，負責甲方絲尊的運營咨詢顧問服務，并向甲方提供如下電子商務服務：

1、根據甲方的要求并在不違背淘寶商城的經營規則下負責運作絲尊（包括但不限于商品管理、訂單管理、數據庫管理、前期客服銷售管理、淘寶后臺管理等）的操作流程，確保旗艦店的正常運作。

2、負責絲尊店鋪申請進駐、產品拍照、頁面設計、網店裝修、商品上架等 1電子信箱：

建設工作（中間所產生的第三方費用需甲方承擔）。乙方上述所有的建設工作經甲方書面確認后方能對外公布。

3、根據甲方的要求，負責為的運營（包括但不僅限于營銷推廣、促銷策劃及活動頁面設計、營銷活動規劃、階段促銷活動、淘寶主題活動、店鋪自身推廣活動等）的提供顧問指導服務，負責將運營經驗傳授給甲方團隊。

4、根據甲方對絲尊品牌推廣的要求，負責為絲尊系列產品建立官方網站，包括域名、頁面設計、產品描述等等，并合理對網站進行SEO優化。

5、負責對絲尊全部網絡的運營，不局限于淘寶商城，也可以是京東商城、當當商城、易訊商城、QQ商城、58團購、阿里巴巴等等其他電子商務平臺。

6、負責對絲尊在全網的推廣，利用一切免費和甲方認可的收費方式打造品牌。

4、配合甲方建立倉儲并根據營銷計劃及時采購，確保庫存充足，并負責售后服務工作流程梳理，積極和甲方共同協調在網絡銷售中遇到的買方退換貨等工作。

第四條服務費用：

1、乙方運營顧問服務期6個月，合計總費用為50000元（伍萬圓整）。

2、付款時間：合同簽訂三個工作日內預付總費用50%，即人民幣貳萬伍仟圓整。剩余50%在合同結束后三個工作日內付清。

3、付款方式：現金支票、現金或銀行匯款，乙方指定的收款帳戶為：

開戶名稱：奇淘網

開戶銀行：

銀行賬號：

第五條雙方權利義務

1、乙方應當委派具有相關豐富經驗的專業人員成立專項服務團隊為甲方提供本合同項下的電子商務服務。

2、未經甲方書面同意，乙方不得將本協議中的全部或者部分義務轉讓或委托給第三方。

3、甲方應按本協議約定款項及時付款，否則視甲方違約。如有違約，甲方須按未付金額的日 0.5 %違約金向乙方支付。

4、在乙方提供服務過程中，甲方須給予一定協助，包括向乙方提供每季度產品知識培訓、產品素材等。

第六條、保密責任

1、對乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司訊息及數據等（以下簡稱“保密信息與物品”），甲方應遵守下列保密規定：除為履行本協議之目的外，不得在任何場合對任何個人、商號或公司泄露保密信息與物品，不得運用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。

2、本協議終止時，將保密信息與物品歸還乙方，或者按照乙方的指示予以銷毀。

3、本協議終止后，甲方需繼續遵守本協議第六條規定的保密義務。

第七條、其他

1、本協議一式兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效，甲乙雙方各執一份。

2、本協議未盡事宜，由雙方友好協商解決，協商不成由甲方所在人民法院訴訟管轄。

3、本協議附件與本協議具體同等法律效力。

甲方：乙方：

代理人：代理人：

年月日年月日