第一篇：汽車4S店商業計劃書

篇一：汽車4s店創業策劃書

企業策劃書

————汽車4s店創業策劃

策劃人：尤司琪 創業背景

什么是4s店

4s店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售后服務（service）、信息反饋等（survey）。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標準，只經營單一的品牌的特點。汽車4s店是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統一的文化理念，4s店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。4s店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。4s店的優勢

1、信譽度方面

4s店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由于人員素質、管理等問題，經常是出了問題找不到負責的，相互推委，互相埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。以前4s店沒有經營汽車用品，車主是沒有選擇的，只有去零售改裝店，現在4s店有經營這方面業務，肯定不會舍近求遠的，4s店將是他們的第一選擇。

2、專業方面

由于4s店只針對一個廠家的系列車型，有廠家的系列培訓和技術支持，對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業，做到了“專而精”。而汽車用品經銷商接觸的車型多，對每一種車型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術方面多是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售后服務的產品時，4s店是有很大的優勢。

3、售后服務保障方面

隨著競爭的加大，4s店商家越發注重服務品牌的建立，加之4s店的后盾是汽車生產廠家，所以在售后服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路，為以后的售后服務帶來麻煩。筆者曾經看到一家改裝店改裝一臺奧迪轎車的汽車影音，影音改裝好了，結果車不能點火了，因為沒有專業的技術人才和服務保證，改裝時把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車制造商甚至嚴厲規定：不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進行保修。如果在4s店改裝的車能對車主承諾保修，消除車主的后顧之憂，那將是吸引車主改裝的重要手段之一，在4s店改裝一些技術含量高的產品是車主的首選，同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。

4、人性化方面

在4s店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺，累了有休息室，渴了有水喝，無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網，如果急著用車還有備用車供你使用，整個流程有專門的服務人員為你打理，不用自己操心就完成整個業務。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。5、4s店獲利模式

國外4s品牌汽車經銷商的收入是多渠道的，來源于新車銷售、二手車銷售、銀行貸款返回利潤（或叫做貸款經理的傭金）、汽車內飾、汽車維修、批發和零售零部件、銷售汽車額外質量保證的傭金。而中國大部分經銷商的收入主要來自新車銷售、保險返利、汽車維修和汽車內飾。隨著轎車的普及，人們自己修理汽車的勢頭將要開始，到經銷商購買標準的廠家制定的零件將成為未來中國經銷商的利潤來源之一。計劃內容

（一）企業介紹：

一汽奧迪4s店—三金汽車服務公司恪守“關懷客戶，關懷員工，共同進步，不斷完善”的宗旨，時時準備為客戶提供全方位的服務。

（二）行業分析：

圖表 我國汽車4s店獲利比例情況

圖表2005年和2008年上半年我國汽車4s店數量對比情況

（三）產品服務介紹： 主要產品介紹 新奧迪a6l 2.0t fsi 型號：手動基本型

產地：中國

理論油耗：6.4(90km/h)8.3(120km/h)外形尺寸（長x寬x高）：5012*1855*1485 可選顏色：

新奧迪a6l 2.4 型號：技術型

產地：中國

理論油耗：油耗(l/100km)7.0(90km/h)8.3(120km/h)外形尺寸（長x寬x高）：5012/1855/1485 可選顏色：

新奧迪a6l 2.0t fsi 型號：標準型 手動

產地：中國

理論油耗：6.4(90km/h)8.3(120km/h)外形尺寸（長x寬x高）：5012/1855/1485 可選顏色：

新奧迪a6l 2.0t fsi 型號：標準型(自動)產地：中國

理論油耗：等速油耗[l/100km] 90km/h6.6l 120km/h8.7l 外形尺寸（長x寬x高）：5012×1855×1485 可選顏色：

08款奧迪a4 1.8t 型號：舒適型（手動）

產地：中國

理論油耗：6.1(90km/km)外形尺寸（長x寬x高）：4587/1772/1427 可選顏色：

奧迪q7 4.2 fsi quattro 型號：舒適型

產地：(進口)理論油耗：13.6篇二：吉利北京4s店商業計劃書 吉 利 北 京 4s店

商 業 計 劃 書

二00六年九月九日 目 錄

摘 要 ???????????????????????3 第一章 市場分析???????????????????4 第二章 營銷策略???????????????????6 第三章 競爭分析???????????????????8 第四章 風險管理???????????????????12 第五章 發展戰略???????????????????13 摘 要

吉利集團1999年涉足汽車產業，目前，吉利汽車已擁有寧波生產基地、臨海生產基地，生產吉利·美日、吉利·豪情、吉利·優利歐、吉利·美人豹、吉利·豪情300等系列轎車。吉利標志象征著道路越走越寬廣，業績越來越輝煌，像鉆子鍥而不舍，像火炬光芒四射。吉利的企業理念為：造老百姓買的起的好車，讓吉利汽車走邊全世界。實際上后者是企業的愿景；前者是企業的使命。在中國，各生產廠商都有自己的一套規范，但對經銷商限制很多，有的甚至害怕經銷商強大。因此，經銷商如何突出自己的特色，是目前需要迫切解決的問題。服務品牌是經銷商獨有的優勢，經銷商在廠商規范的前提下，應該努力尋找自己的特色，把自己的服務品牌樹立起來。作為中低端車型，吉利不可能像一些合資品牌或豪華品牌一樣投入過多資金來建設4s店，那樣只會使客戶承擔更多的費用，羊毛出在羊身上。因而為了盡量減少這些附加費用，將展廳做得小巧精致，靈活采用四位一體或兩位一體的模式。同時，在裝潢裝飾、導購員培訓、售后服務上突出特色。

從2006年開始,政府逐步開始放寬汽車零部件的進口和銷售,原廠所供零部件與市場上其它零部件價格相差3-5倍,對于超過兩年保修期的車輛,對于保險公司指定車輛,對于客戶自己對汽車行業了解的車輛,4s如何應對呢?那就是建立自己獨立的維修保養車間,特別是4s集團,可以另外設立一大型的維修保養2s,服務自己經銷的品牌的車輛的維修保養。第一章 市場分析

隨著汽車市場的發展完善，油價的不斷提高，車型的推陳出新，消費者也逐步走向成熟理性，經銷商慣用的降價促銷的手段如今已慢慢失去吸引力，不再像以前那樣奏效了。在此情況下，4s店的銷售策略如何實施應該成為經銷商深思的問題。隨著一輪接一輪的汽車價格戰，汽車銷售的利潤已經越來越薄，汽車4s站的價值鏈正向售后服務市場延伸，4s經銷商如果不及時調整企業戰略重點，就會在即將到來的服務戰中喪失主動權。目前,高檔品牌、主流品牌的4s店尚可維持，而市場保有量小、知名度低的品牌4s店是舉步維艱,進退兩難。

供求關系決定4s生存發展，這就需要4s店做得更有特色，在競爭中能搶占先機。同一個品牌、不同的4s店，業績往往有很大的差別，說明要看服務到不到位，品牌做得亮不亮。目前4s店的銷售受到影響，是多方面的原因，擁擠的交通、油價上漲使出行成本增高，抑制了汽車消費。但從目前趨勢看，中國的汽車銷售在近10年內會保持持續增長。現在汽車生產企業都在拼服務，在軟件方面可以通過培訓來解決，但是在硬件方面，經銷商們卻很苦惱，如在服務價格上不能自主，這使他們不能很好打造自己的服務品牌。

從汽車的銷售、維修、保養到零配件，如果一個4s店能夠真的籠絡一個客戶的心，不僅僅能夠賺取銷售的利潤，而且更為重要的是，售后一條龍的服務帶來的利潤可以讓這個4s店獲取更大的利潤空間。但是這個4s為了賺取銷售部分的利潤，對客戶亂承諾，不能很好地兌現承諾，使客戶失去了信心。常規來講，保養、維修和零配件的利潤比銷售的利潤要高，好不容易開發的一個客戶，就這樣徹底的喪失了。按照客戶的重復購買的意義來講，以后所有的購買，相對于第一次購買，都是零營銷成本的。開發一個客戶非常難，銷售的成本很高。如果不能讓客戶重復購買，單客戶的銷售成本就是高昂的，這就把企業的凈利潤拉下來。這也是很多企業賠錢賺吆喝的原因。

消費者購車的時候往往會想，找個4s店買車，以后就在這家4s維修、保養和購買配件，享受一條龍的服務。所以，很多人買車仍然希望到4s店去購買。其實，結果很讓人失望，幾乎沒有幾個人會回到原來的4s店做首保。汽車出了問題，都是直接找一個服務比較好、修理技術比較好的修理廠去維修、保養。4s本來是要給客戶提供一條龍服務的，用來吸引客戶購車。但是，很多的企業并沒有從利益的角度，真正地做到一條龍。那么，利益的斷層就導致了服務的斷層。現在大多數的4s店，并非真正意義上的4s店。篇三：某汽車4s店項目商業計劃書范文

某汽車4s店項目商業計劃書范文 榜首篇 公司簡介 7 1.1 基本狀況 7 1.2成績評述 7 1.3財務狀況 7 1.3.1 資產與負債 7 1.3.2 2000年至2002年損益表 7 1.4公司管理 7 1.5公司展開戰略 7 本章附件 8 第二篇 擬建4s店材料 9 2.1 根底狀況 9 2.2 地理位置及評述 9 2.2.1 店址及競賽品牌區位 9 2.2.2 4s店址現場相片 9 2.2.3 土地現狀與使用證明 9 2.2.4 競賽品牌店相片 9 第三篇 區域商場評述 10 3.1 廣州概述 10 3.2 廣州經濟 10 3.2.1 國民經濟穩步進步 10 3.2.2工業展開加速 11 3.2.3出資規劃持續擴展 113.2.4消費品商場快速進步 11 3.2.5私營個體經濟展開迅猛 12 3.3 區域轎車商場狀況剖析 13 3.3.1 整體展開水平――機動車總量高速進步 13 3.3.2 廣州市轎車商場進步潛力剖析 14 第四篇 區域小型多用途商用車細分商場剖析 15 4.1布景剖析---國內小型多用途商用車轎車商場 15 4.1.1 2002年產量及出售量剖析 15 4.1.2 小型多用途商用車與商場總量剖析 16 4.1.3 廣州小型多用途商用車轎車商場需求猜測 16 4.2 廣州小型多用途商用車轎車商場進步剖析 17 4.2.1 小型多用途商用車按品牌構成剖析 17 4.2.2 江淮某轎車品牌的商場位置 17 4.2.3 廣州某轎車品牌轎車首要競賽對手剖析 18 4.2.4 廣州小型多用途商用車經銷商剖析 21 4.2.5 廣州某轎車品牌轎車商場份額猜測 21第五篇 某轎車品牌4s4s店推行規劃 22 5.1 推行策略定位 22 5.1.1方針消費者群體定位 22 5.1.2 品牌形象定位 22 5.1.3 商品優勢定位 22 5.1.4 競賽對手定位 23 5.1.5 4s4s店價值定位 24 5.2整車出售方案 255.2.1 2014年至2007年出售規劃 25 5.2.2 2014年某轎車品牌轎車出售方針月度分解 25 5.2.3 2014年至2007備件出售和維修方案 26 5.3 品牌推行策略 27 5.3.1品牌推行投入費用及其項目分配 27 5.3.2 2014年度品牌推行策略 28 5.4 4s4s店運營 28 5.4.1 合理庫存 28 5.4.2 信息反饋 29 5.4.3 工作規范 30 5.4.5 人力資源方案 31 5.4.6 員工培訓方案 32 第六篇 出資方案 33 6.1出資方案 33 6.2 資金來源 34 第七篇 經濟剖析 35 7.1 出資預算依據 35 7.2 盈虧平衡剖析 35 7.3 盈虧平衡剖析 35 7.4 出資收益剖析 35 7.5 結論 35 將來五年運營規劃 36 將來五年財務預算 36 yerfgzfbfvb

第二篇：某汽車4S店項目商業計劃書

某汽車4S店項目商業計劃書范文榜首篇 公司簡介 7

1.1 基本狀況 7

1.2成績評述 7

1.3財務狀況 7

1.3.1 資產與負債 7

1.3.2 2000年至2002年損益表 7

1.4公司管理 7

1.5公司展開戰略 7

本章附件 8

第二篇 擬建4S店材料 9

2.1 根底狀況 9

2.2 地理位置及評述 9

2.2.1 店址及競賽品牌區位 9

2.2.2 4S店址現場相片 9

2.2.3 土地現狀與使用證明 9

2.2.4 競賽品牌店相片 9

第三篇 區域商場評述 10

3.1 廣州概述 10

3.2 廣州經濟 10

3.2.1 國民經濟穩步進步 10

3.2.2工業展開加速 11

3.2.3出資規劃持續擴展 11

3.2.4消費品商場快速進步 11

3.2.5私營個體經濟展開迅猛 12

3.3 區域轎車商場狀況剖析 13

3.3.1 整體展開水平――機動車總量高速進步 13

3.3.2 廣州市轎車商場進步潛力剖析 14

第四篇 區域小型多用途商用車細分商場剖析 15

4.1布景剖析---國內小型多用途商用車轎車商場 15

4.1.1 2002年產量及出售量剖析 15

4.1.2 小型多用途商用車與商場總量剖析 16

4.1.3 廣州小型多用途商用車轎車商場需求猜測 16

4.2 廣州小型多用途商用車轎車商場進步剖析 17

4.2.1 小型多用途商用車按品牌構成剖析 17

4.2.2 江淮某轎車品牌的商場位置 17

4.2.3 廣州某轎車品牌轎車首要競賽對手剖析 18

4.2.4 廣州小型多用途商用車經銷商剖析 21

4.2.5 廣州某轎車品牌轎車商場份額猜測 21第五篇 某轎車品牌4S4S店推行規劃 22

5.1 推行策略定位 22

5.1.1方針消費者群體定位 22

5.1.2 品牌形象定位 22

5.1.3 商品優勢定位 22

5.1.4 競賽對手定位 23

5.1.5 4S4S店價值定位 24

5.2整車出售方案 25

5.2.1 2014年至2007年出售規劃 25

5.2.2 2014年某轎車品牌轎車出售方針月度分解 25

5.2.3 2014年至2007備件出售和維修方案 26

5.3 品牌推行策略 27

5.3.1品牌推行投入費用及其項目分配 27

5.3.2 2014品牌推行策略 28

5.4 4S4S店運營 28

5.4.1 合理庫存 28

5.4.2 信息反饋 29

5.4.3 工作規范 30

5.4.5 人力資源方案 31

5.4.6 員工培訓方案 32

第六篇 出資方案 33

6.1出資方案 33

6.2 資金來源 34

第七篇 經濟剖析 35

7.1 出資預算依據 35

7.2 盈虧平衡剖析 35

7.3 盈虧平衡剖析 35

7.4 出資收益剖析 35

7.5 結論 35

將來五年運營規劃 36

將來五年財務預算 36

yerfgzfbfvb

第三篇：2016汽車4s店計劃書

汽車4s店計劃書

隨著企業規模不斷擴大，人才需求日益增加，本著發揚企業文化，提高企業員工素質的目的，以獲取企業發展所需人才，為企業發展提供強大的人力支持為宗旨，結合公司2016發展戰略及相關計劃安排，特制定公司2016招聘計劃。

一、2016招聘情況回顧及總結

2016是公司發展壯大的一年，面對嚴峻的人員招聘問題，總經辦通過不同渠道為企業招聘人員,然而由于多方面原因導致新員工流失率相當嚴重，但基本保障了企業大規模的用人需要。

二、2016崗位需求狀況分析

經反復統計與核算，2016年初崗位需求涵蓋各部門現有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：

1、根據各部門人員缺口及預估計流失率，經初步分析2016年初計劃招聘總人數40人左右，崗位信息如下：

（1）管理崗位：市場經理等；

（2）業務崗位：銷售顧問、服務顧問等；

（3）內勤及接待崗位：出納、保險內勤、前臺接待、索賠助理、服務顧問助理等；

（4）后勤崗位：廚師、水電工等；

（5）技術崗位：機修工、噴漆工、鈑金工等。

2、招聘原則：員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程，以面向社 會公開招聘、擇優錄用為原則，從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核，確保為企業選聘充分的人力資源。

3、各部門關鍵崗位選聘，根據個崗位職務不同按內部選聘辦法與程序：（1）自愿報名；（2）單位推薦；（3）集中面試；（4）分類考核；（5）調查摸底；（6）統一研究決定。

三、2016招聘需求

根據公司2016年經營計劃及戰略發展目標，各部門需提報人員需求計劃，見下表：

2016招聘崗位（人員需求）表 2016招聘計劃表

四、人員招聘政策

1、招聘原則

（1）聘得起的；（2）管得了的；（3）用得好的；（4）留得住的。

2、選人原則（1）合適偏高；

（2）培訓和職責的壓力可培養大量的人才；（3）目前公司迫切需要的人才。

3、招聘方式

（1）以現場招聘為主，第一人才網舉辦春季現場招聘會、XX市職業介紹中心舉辦現場招聘會；

（2）以網絡招聘為輔，兼顧報刊、內部推薦等。網絡招聘主要以58同城、趕集網、XX第一人才網等（具體視情況另定）；

（3）報刊主要以專業性媒體和有針對性媒體為主；（4）校園招聘：XX文理學院、XX職業技術學院等；（5）補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內部員工推薦、人才中介。

五、招聘費用預算

六、招聘團隊成員名單

七、招聘的實施

1、第一階段：

2月中旬至4月底，招聘高峰階段，以現場招聘會為主，高度重視網絡招聘，具體方案如下：

（1）積極參加現場招聘會；

（2）積極參加各人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會；（3）聯系XX市各大專、技工學校的老師負責推薦和信息告知；（4）發動公司內部員工轉介紹；

（5）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，每周集中候選人進行集體面試，此階段完成招聘計劃的55%。

2、第二階段：

5月中旬至7月，此階段現場招聘會逐漸冷淡，新增應聘人員較少，同時各高校在陸續開學后將積極籌備校園招聘會，以保證學生就業，因此這段時間以網絡招聘和校園招聘為主，具體方案如下：

（1）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，確保人員面試質量；（2）積極參與市內部分院校的大型招聘會，組織校園招聘會或專 場招聘會；

（3）聯系前期面試人員進行，招聘信息的轉告及代介紹。此階段完成招聘計劃的30%。、第三階段：

7月底至10月底，此階段整體求職人員數量較少且分散，故此段時間，以網絡招聘為主，減少或不參加收費型現場招聘會，具體如下：（1）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系；

（2）每周堅持2次以上，網絡人才主動搜尋聯系，補充少數崗位的空缺及離職補缺；

（3）組織部門架構的了解分析、在崗人員的了解分析；（4）對當年新入職人員的關注、溝通、培訓、統計分析；準備申報下半年的校園招聘會。此階段完成招聘計劃的10%。

4、第四階段：

11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：

（1）積極參加各校園綜合招聘會，對各類院校籌備公司單獨舉辦專場招聘會；

（2）網絡招聘平臺及論壇等信息正常刷新關注。此階段完成招聘計劃的5%。

5、第五階段：

12月底至2016年1月，此階段，整體招聘環境不理想，以

人力資源規劃、總結報告，及統計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：

（1）公司招聘效果分析、公司人力資源分析、協助公司戰略分析與討論；

（2）編制人力資源規劃；

（3）部門工作總結、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標制定；（4）建立、編制公司人才培養體系，建立人才成長計劃；（5）建立并完善人力資源管理制度、流程及體系；

八、錄用決策 企業根據面試的綜合結果，將會在最后一輪面試結束當天或3天內告知應聘者結果，并告知錄用者辦理手續信息。

九、入職培訓

1、新人入職必須證件齊全有效；

2、新人入職當天，總經辦應告知基本日常管理規定；

3、辦理好入職手續后，即安排相關培訓行程（通常由部門培訓），培訓計劃要求應由各部提出并與總經辦討論確定；

4、轉正時，總經辦應嚴格按培訓計劃進行審核把關，對培訓效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉正。

十、招聘效果統計分析

1、總經辦應及時更新員工花名冊，每半年做一次全面的招聘效果統計分析；

2、根據效果分析的結果，調整改進工作；

3、定期對新入職不足半年的員工作溝通了解，并采取相應的管理措施和方法。

十一、招聘原則及注意事項

1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責人不允許以嘗試的態度對待招聘工作。

2、對應聘者的心態要很好的把握，要求應聘者具備敬業精神和正確的金錢觀。

3、招聘人員應從培養企業長期人才考慮，力求受聘人員的穩定性。同等條件下，可塑性強者優先。

4、要注重受聘者在職業方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。

5、在面試前要作好充分的準備工作（有關面試問答、筆試等方面），并要求注意個人著裝等整體形象。

6、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴禁與應聘人員發生爭執。

7、招聘過程中若有疑問，請向總經辦經理咨詢。

第四篇：4S店汽車項目計劃書

4S店汽車項目計劃書

靚麗的車漆外表是每一位有車一族追求的目標，智能的汽車每一位有車一族向往的座專業汽車裝潢美容項目得到越來越多有車一族的喜愛。作為專業汽車后市場的旗艦單位，如何為車主提供高品質的專業汽車美容服務將是多數4S店急需解決的問題。

一、市場需求分析：消費者需求

1、消費觀念的變化：外觀時尚流線型的汽車成為目前市場銷售的主流車型，同樣汽車內裝和靚麗的車漆外表也是車主形象的體現，而不僅僅是代步的工具。

2、銷售目標計劃及產品組成新車裝潢銷售目標：每月30萬

項目框架表：（見附表一）

（1）例：08凱越作為別克系統中新的中級車型的新品，在市

場上以有了一定的品牌。但在新車裝潢中，我們認為高配與低配中有絕對利潤。如08凱越導航系統：安每月銷售30為例，除N個原因外，以每月15臺安裝為例來算（8800*15）-（2780*15）=90300元，從中我們可以看出，我們每買一臺，有320%的利潤，若扣除所有的人力、材料、稅金后純利潤為：90300*70%=63210元。若安一個單品的利潤點來算的話可以得出一個結果，利潤是豐厚的，項目框架表中，我們看出了每個產品項目都是有前力可尋的。

（2）汽車用品的提成分配比例及運用

汽車用品定價基本原則是進貨價*（1.5__3.5）,即為零售

價（但還是要看市場情況及產品來定），總體來講，高價

產品追求利潤的絕對值，低價產品追求利潤率。

(3)舊車高端美容項目

我們在前文就講訴了靚麗的漆面是每一位有車一族追求的目標，那么高端美容項目將成為舊車保養及新的利潤增長點。

3、保養汽車觀念的提升：車漆作為汽車唯一不能更換到原廠漆的部件，需要花更多的時間和精力去維護和保養，成為越來越多車主的共識。“平時不保養，掛花就去噴漆”觀念漸漸淡出市場，因為再好的后市場鈑金噴漆車間噴出的效果，遠遠達不到原廠漆的效果。為4S店推薦高檔服務項目打下良好的基礎。

4、保新意識是每一個人的常識，剛剛購買的汽車花費一些時間和

精力進行全方位的保護，是每一位車主都樂意接受的事情，只是車主會根據自身的條件來選擇不同的保養標準。每月持續的新車銷售為高端美容項目的推廣提供客源的保障。

二、銷售目標計劃：根據深圳、廣州、長沙、云南、昆明等地區的經驗

1、新車高端美容項目消費比例：

20萬以上汽車消費比例為：無機物-----頂級玻璃纖維素鍍膜30%，每臺售價2380元，以每月銷售50臺為例，每月產值為：

50X30%X2380=35700元。扣除所有的人力、材料、稅后純利潤大概為：35700X70%=24990元。（專業美容項目的純利潤占產值的70%以上）

20萬以下汽車消費高級護理：超級納米鍍膜，消費比例為：40%，每臺售價為1580元，以每月銷售100臺為例，每月產值為：100X40%X1580=63200元，扣除所有的人力、材料、稅后純利潤大概為：63200X70%=44240元。

2、舊車高端美容項目消費比例：

20萬以上汽車消費比例為：無機物-----頂級玻璃纖維素鍍膜1%，每臺售價2380元，以每天平均流量50臺為例，每月產值為：50X1%X30天X2380=35700元。扣除所有的人力、材料、稅后純利潤大概為：35700X70%=24990元。（專業美容項目的純利潤占產值的70%以上）

20萬以下至10萬以上汽車消費高級護理：超級納米鍍膜，消費比例為：1%，每臺售價為1580元，以每天平均流量100臺為例，每月產值為：100X1%X30天X1580=47400元，扣除所有的人力、材料、稅后純利潤大概為：47400X70%=33180元。

3、舊車內飾專業清洗和護理項目消費比例：通常為1%，以每臺

車收費380元，以每天平均車流量100臺為例，每月產值：100X1%X30天X380=11400元，扣除所有的人力、材料、稅后純利潤大概為：11400X70%=7980元。

4、預算合計：以每月銷售20萬以上新車50部，銷售20萬以下

10萬元以上新車100臺，每天維修平均車流量100臺計算，專業汽車美容項目產值：18萬元以上，稅后純利潤：126000元。

三、計劃實施

四、項目設置：以漆面和內飾清洗為主要目標，主推高端汽車美容

項目和高附加值項目，因為銷售員所花費的推廣時間與推廣低端項目是相同的，而施工人員所花費的時間也是基本相同的；車主愿意接受到4S店做專業汽車美容服務，就是需要高品質的服務和高質量的效果。

專業漆面美容項目：頂級玻璃纖維素鍍膜2380元/臺車/年超級納米鍍膜1580元/臺車/年 專業內飾護理：專業內飾清洗380元/次

專業真皮鍍膜680元

專業絨布鍍膜580元

其他比如：專業玻璃護理、發動機外部護理、輪胎胎鈴護理可以作為參考項目和促銷使用項目。

五、形象建設：由奔瑞公司免費提供，請參考效果圖。

a)施工車間形象建設，專業商品和工具陳列架、形象看板和專業施工車由奔瑞提供。硬件完善：比如燈光、水、電、氣等由4S店自行完善解決。

b)賣場或休息區形象展示，由于美容項目提供的是服務類項目，不是簡單的銷售商品，所以在賣場的形象展示主要展示施工之

后的效果，比如漆面、內飾、玻璃等施工之后的效果展示。c)計劃實施時間1周內。

六、技術和銷售培訓（注意時間的確定）：由奔瑞公司免費提供專

業的駐店的技術培訓3天至7天，確保施工質量和施工的規范性，保證始終如一的施工品質；銷售培訓也由奔瑞公司提供，由4S店預約協調2個課時，每次1小時。計劃實施1周內完成。銷售培訓結束后，每人發放一本銷售手冊。

七、4S店內部激勵政策的協調：根據成熟地區的運做經驗，激勵政

策的額度為產值的30%，從而激發銷售顧問、維修和保險部的銷售熱情，確保銷售目標的實現。

八、實行四階段目標計劃：3個月內完成100%以上的業績增長，6

個月后實現設計目標。

a)第一階段：磨合階段，從培訓日期算起，計劃時間為一個月；實現銷售目標在原有基礎上增長50%。

b)第二階段：高速成長階段，計劃時間為1個月（既項目實施的第二個月）；實現銷售目標在原有基礎上增長80%。

c)第三節段：穩定增長階段，計劃時間為1個月（既項目實施的第三個月）；實現銷售目標在原有基礎上增長50%。

d)第四階段：成熟穩定階段，計劃實施6個月后，銷售業績達到設計目標18萬以上（根據銷售車型和數量的不同，設計目標值不同）。

九、投資回收周期：

a)計劃投資：2萬元，包括所有專業美容商品、工具、道具（請參考商品及工具配置表）；

b)回收周期：2個月內收回成本，第三個月實現盈利。

第五篇：汽車店商業計劃書

汽車店商業計劃書

一、宗旨

“我們洗車BAR”這個名字是我自己想出來的，我覺得現在的年輕人越來越多，對于這種名詞的理解也會感興趣些，所以選用此名，應該會達到預期的效果。對于我們剛步入社會不久的人來說，這是一次機會，也是一次挑戰！我們的宗旨是“不求最好，但求更好！”

二、公司簡介

本公司為中小型公司，具有齊全的洗車設備，做到了“麻雀雖小，但五臟俱全”。將根據具體發展情況制定不同階段的發展路線。立志做出自己的品牌。

三、公司戰略

以至高品質贏得市場，以至誠服務回報顧客。依靠科技進步，強化質

量管理，滿足客戶需求，創造品牌效應。中大牌洗車機，型號齊全，洗車效果好，并以優惠的.價格，優質的售后服務，我們將全方位提供優質的服。深刻地認識到創新是生存的根本，也是發展的根本。創新需要敏感洞察市場機會，實事求是，敢于突破，追求卓越。我們把創新作為保障自身永葆青春的力量源泉。

四、技術

1、濕洗

A、全面吸塵B、局部除污C、全面清洗D、漂洗、消毒E、吸水、烘干

2、干洗

使用工具：進口地毯干洗機、吸塵吸水機、梳毛機等專業工具和藥劑

五、公司管理

大體可以分為以下幾個人方面來運行：

1.管理制度的確定

2.人員確定

3.員工技術的訓練

4.具體的發展方向。（包括最后靠什么來運營，靠什么來逐漸完善最終達到一定的真實水平。）

管理模式：

1.儲備人才，一般來說一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經營

人才，這樣的人負責店面經營，主要包括管理和銷售。第二種是技術人才，主要負責技術以及質量把關。

2.建立良好的供應關系。

3.對人員的要求（禮貌、技術等）。

4.實行制度的模式，按制度走。

對工作人員的要求：

1.人員要精神抖擻，充滿活力。

2.服裝要干凈整潔。

3.禮貌、善于交談。

4.有責任心。

5.作業時有一定的技術含量。

盈利：實行多勞多得制度，按勞分配。

營業時間：（季節調整）一般營業時間為10小時。

工作規劃：財務管理為一人專門負責，洗車由4到5名工作人員完成，宣傳由所有職工完成。

場地設計：按消費要求的標準進行，店內格局具體由專門的業內人士負責。工作人員：要求工作人員完全遵守所指定的店內制度，以及素質要求和服裝要求。

營銷方案：按不同季節，不同情況作出的決定和處理，根據實際情況做出調整。