第一篇：山水集團(tuán)員工手冊(cè)2

工 2013年

手月

員 冊(cè)

目 錄

董事長(zhǎng)致辭………………………………………………………….3 第一章 集團(tuán)簡(jiǎn)介……………………………………………………5 第二章 勞動(dòng)用工……………………………………………………6 第三章 薪酬與假期……………………………………………….13 第四章 職場(chǎng)紀(jì)律………………………………………………….17 第五章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展……………………………………….25 第六章 行為準(zhǔn)則………………………………………………….30 第七章 行為規(guī)范………………………………………………….32 第八章 安全守則………………………………………………….34 第九章 附 則………………………………………………………37

董事長(zhǎng)致辭

作為集團(tuán)的一員，我非常樂(lè)意和大家一起，共同度過(guò)人生中美好的一段工作時(shí)光。

創(chuàng)新是集團(tuán)發(fā)展永恒的原動(dòng)力，集團(tuán)積極參與科技應(yīng)用和觀念創(chuàng)新，充分拓展企業(yè)生存空間，創(chuàng)建并保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。集團(tuán)未來(lái)廣闊的發(fā)展前景，是員工最好的職業(yè)平臺(tái)。

集團(tuán)致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層，聚集了一批善經(jīng)營(yíng)、懂管理、有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、不斷追求卓越的人才。這在我們資產(chǎn)負(fù)債表上看不到的，然而卻是集團(tuán)最寶貴的資產(chǎn)。

集團(tuán)為員工提供全面發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間，努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境。只要您愿意付出努力，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，最終您必然會(huì)獲得一個(gè)公正的評(píng)價(jià)。更重要的是，這種善于學(xué)習(xí)的心態(tài)本身就是獲得成功的要素。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的責(zé)任心是集團(tuán)力量不竭的源泉。您會(huì)發(fā)現(xiàn)人具有的聰明才智只有融入團(tuán)隊(duì)之中才能獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。以集團(tuán)共同目標(biāo)和整體形象為前提，集團(tuán)提倡個(gè)人發(fā)揮，為員工提供廣闊的發(fā)展空間。

集團(tuán)倡導(dǎo)健康豐富的人生，追求的價(jià)值在于有興趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開(kāi)放的心態(tài)、樂(lè)觀向上的精神，這些都是金錢(qián)所無(wú)法替代的價(jià)值。

我期待看到您在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和集團(tuán)一起進(jìn)步發(fā)展。作為集團(tuán)團(tuán)隊(duì)中的一員，您為集團(tuán)所做的工作努力，我衷心感謝。

祝愿您在集團(tuán)工作愉快。

第一章 集團(tuán)簡(jiǎn)介

合肥山水房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)（簡(jiǎn)稱(chēng)：合肥山水集團(tuán)）創(chuàng)立于2012年9月27日，總部坐落于合肥市南二環(huán)路959號(hào)財(cái)智中心九樓，下屬合肥山水房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司、青陽(yáng)縣山水房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、青陽(yáng)縣熙園大酒店、青陽(yáng)縣九芙蓉大酒店、合肥宏大環(huán)保設(shè)備有限公司、合肥恒申資產(chǎn)管理有限公司、安徽長(zhǎng)發(fā)礦業(yè)有限公司和安徽同躍礦業(yè)有限公司等企業(yè)。

集團(tuán)以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)，先后在合肥開(kāi)發(fā)了萬(wàn)綠園和芳鄰家園等小區(qū)，在安徽青陽(yáng)縣開(kāi)發(fā)了九芙蓉城市廣場(chǎng)、熙園〃山水居小區(qū)和皖南建材大市場(chǎng)等工程；青陽(yáng)縣熙園大酒店、九芙蓉大酒店是集團(tuán)打造的高端酒店品牌；安徽涇縣的鉬礦和東至縣的金礦等項(xiàng)目，是本集團(tuán)擁有的亟待開(kāi)發(fā)的礦產(chǎn)資源；另外，集團(tuán)致力于產(chǎn)、學(xué)、研一體化研究，開(kāi)發(fā)了電除塵設(shè)備及其系列產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于建材、冶金、化工、電力等相關(guān)行業(yè)的大氣污染治理，其產(chǎn)品制造、物流運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試服務(wù)均受到用戶(hù)的好評(píng)。

山水企業(yè)文化

企業(yè)精神： 尊重 誠(chéng)信 創(chuàng)新 企業(yè)理念：平實(shí)務(wù)本 追求卓越

企業(yè)核心價(jià)值觀： 發(fā)展企業(yè) 成就員工 回報(bào)社會(huì)

第二章 勞動(dòng)用工

第一條 員工錄用

1.1平等原則

1.1 集團(tuán)實(shí)行“能崗匹配、效率優(yōu)先”的原則，以充分發(fā)揮員工的智慧、才干和潛能為目標(biāo)，將最合適的人才放在最合適的崗位上，使員工的職業(yè)生涯與公司同步發(fā)展。

1.2 公司實(shí)行公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取，能進(jìn)能出的用工機(jī)制，依法與勞動(dòng)者建立相應(yīng)的勞動(dòng)關(guān)系。

1.3 公司對(duì)于一切有關(guān)的政策和制度，包括聘用、獎(jiǎng)勵(lì)、提升、轉(zhuǎn)崗、處分或解除勞動(dòng)關(guān)系，都以其行為、能力、工作質(zhì)量為依據(jù)；

1.4 提供符合勞動(dòng)政策的薪酬；

1.5提供有利于團(tuán)隊(duì)合作、員工交流、有利于員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。

2.用工管理

本公司的用工形式主要分為勞動(dòng)合同制用工、勞務(wù)安臵及實(shí)習(xí)生。

2.1 勞動(dòng)合同制用工是指公司與員工直接簽訂勞動(dòng)合同的用工形式。公司對(duì)合同制員工，按國(guó)家政策規(guī)定為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

2.2 勞務(wù)安臵是指公司部分崗位有勞動(dòng)組織承包，由該勞動(dòng)組織安臵員工到本公司工作的用工形式。勞務(wù)安臵人員的勞動(dòng)關(guān) 系隸屬相關(guān)勞動(dòng)組織。

2.3 實(shí)習(xí)生是指公司與學(xué)校簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，學(xué)校輸送到本公司還未畢業(yè)，處于實(shí)習(xí)階段的學(xué)生。

3.有下列情況者，公司將不予錄用： 3.1 年齡未滿18周歲；

3.2 身體健康狀況不能滿足工作要求；

3.3 與原單位存在有效的競(jìng)業(yè)限制約定或?qū)ｍ?xiàng)服務(wù)期約定； 3.4不愿簽訂勞動(dòng)合同的；

3.5 不能按公司錄用要求提供真實(shí)、詳盡的個(gè)人履歷和應(yīng)聘資料的；

3.6 公司認(rèn)為應(yīng)聘者不符合錄用條件等其它情況。

第二條 保密條款

涉及公司保密項(xiàng)目要求的，該崗位的員工還必須與公司另行簽《保密條款》。

第三條 勞動(dòng)合同

1.勞動(dòng)合同是員工實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)的一種重要的法律形式。

2.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，員工入職三個(gè)月內(nèi)，必須與公司簽訂《勞動(dòng)合同》（含聘用協(xié)議）,以明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。

第四條 入職程序

1.新員工接到錄用通知書(shū)后，請(qǐng)?jiān)谥付ㄈ掌诘饺肆Y源部門(mén)報(bào) 到，未在規(guī)定日期報(bào)到的，視為自動(dòng)放棄錄用機(jī)會(huì)。

2.辦理以下入職手續(xù)： 2.1 如實(shí)填寫(xiě)《職工登記表》；

2.2遞交并核對(duì)最高學(xué)歷和技術(shù)等級(jí)證書(shū)原件；

2.3遞交并核對(duì)身份證、戶(hù)口本、原單位離職證明、就業(yè)證或大學(xué)畢業(yè)生派遣報(bào)到證。

2.4 遞交1寸免冠正面近照4張；

2.5 員工入職前需出具公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的體檢報(bào)告； 2.6 員工填寫(xiě)的資料必須真實(shí)可靠，如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。

2.7從集團(tuán)離職后，再次進(jìn)入公司的員工，司齡將從再次入職報(bào)到之日起計(jì)算。

第五條 試用及轉(zhuǎn)正

1.新員工入職需經(jīng)過(guò)1—3個(gè)月的試用期（具體按雙方簽訂的勞動(dòng)合同期限確定試用期限），晉升員工需經(jīng)過(guò)1—3個(gè)月的試用期，最多可再延長(zhǎng)三個(gè)月。

2.試用期內(nèi)曠工一次或遲到、早退累計(jì)三次（含）以上者，不予錄用。嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度，公司將根據(jù)《勞動(dòng)合同法》與你解除勞動(dòng)合同。

3.試用期滿考核合格者應(yīng)填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，由部門(mén)簽署轉(zhuǎn)正考核意見(jiàn)，總經(jīng)理審批。通過(guò)轉(zhuǎn)正考核的，經(jīng)審批后正式聘用。

4.新員工如未通過(guò)考核的，公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。第六條 辭職、解除或終止勞動(dòng)關(guān)系

1.在試用期間，員工可以提前3日以書(shū)面形式提出辭職申請(qǐng)；合同制員工應(yīng)提前30天以書(shū)面形式提出辭職申請(qǐng)，中層管理人員須提前 45日遞交離職申請(qǐng)書(shū)；高層管理人員須提前 60日遞交離職申請(qǐng)書(shū)；離職申請(qǐng)書(shū)實(shí)行逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。

2.因違紀(jì)解除勞動(dòng)合同的，由人力資源部門(mén)上報(bào)上級(jí)組織審核批準(zhǔn)并書(shū)面通知本人，由人力資源部門(mén)辦理辭退手續(xù)。

3.勞動(dòng)合同期滿，公司或員工一方不再和另一方續(xù)訂合同的，應(yīng)在合同期滿前30天書(shū)面通知對(duì)方。

4.勞動(dòng)合同期滿前60天，員工應(yīng)書(shū)面提出個(gè)人續(xù)簽或終止勞動(dòng)合同意向，并由人力資源部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行勞動(dòng)合同續(xù)簽、終止考核。

5.勞動(dòng)合同期滿前，如員工不按要求或不愿意提出續(xù)簽、終止勞動(dòng)合同意向，視同員工不同意續(xù)訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)關(guān)系到期終止。

第七條 離職管理

1.員工無(wú)論何種原因離職，都必須辦理工作移交（包括業(yè)務(wù)資料、辦公用品），清償公司的財(cái)物。如未退還，員工將承擔(dān)由此所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任后果。

2.員工單方面與公司終止或解除勞動(dòng)合同，且未提前30天書(shū)面通知公司，由此而造成離職備案手續(xù)無(wú)法辦理的責(zé)任由員工本 人承擔(dān)。

3.離職員工工資計(jì)算至離崗之日，并在相關(guān)離職手續(xù)辦理完后進(jìn)行結(jié)算。

4.員工未按規(guī)定程序終止或解除勞動(dòng)合同，并因此給公司造成工作與經(jīng)濟(jì)損失的，員工應(yīng)承擔(dān)相關(guān)法律和賠償責(zé)任。

第八條 考勤制度

1.實(shí)行全員考勤，全體員工均應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，遇有特殊情況需請(qǐng)假者，必須按照規(guī)定辦理審批手續(xù)。

2.職工考勤實(shí)行指紋考勤制度，并設(shè)臵考勤點(diǎn)，每天簽到4次，記錄上午和下午上、下班時(shí)間。

3.上（下）班遲到（早退）5分鐘以上、15分鐘以?xún)?nèi)記遲到（早退）一次；遲到（早退）15分鐘以上的，按缺勤處理：不滿1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)，月累計(jì)實(shí)際缺勤時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)的，按照曠工半天處理，月累計(jì)實(shí)際缺勤時(shí)間超過(guò)4小時(shí)不足8小時(shí)的，按照曠工一天處理，并以此類(lèi)推。

4.有下列情況不能正常簽到者，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核（部門(mén)主要負(fù)責(zé)人需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核）后，視為正常出勤：

4.1 因公出差、開(kāi)會(huì)、外勤、接待及處理急辦事項(xiàng)等活動(dòng)沒(méi)有簽到者；

4.2 按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理了婚假、產(chǎn)假、喪假手續(xù)者； 4.3 特殊情況（如：考勤系統(tǒng)出現(xiàn)故障），由職工本人書(shū)面說(shuō) 明，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后，送綜合業(yè)務(wù)部存查；

4.4女職工懷孕7個(gè)月以上，每天給一小時(shí)的機(jī)動(dòng)時(shí)間；不滿1周歲嬰兒的女職工，每天給1小時(shí)的哺乳時(shí)間；

4.5請(qǐng)病假者，先履行請(qǐng)假手續(xù)，門(mén)診就診請(qǐng)假需要憑門(mén)診病歷和醫(yī)療發(fā)票，住院請(qǐng)假需要憑縣級(jí)以上的看病手續(xù)或住院證明，否則視為事假處理；不滿半天的病假、事假以小時(shí)為計(jì)算單位，不滿1小時(shí)的以1小時(shí)計(jì)，月累計(jì)病假、事假時(shí)間4小時(shí)的，按照半天處理，并以此類(lèi)推。

5.職工應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)考勤說(shuō)明，不得弄虛作假；各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格審核，不得袒護(hù)作弊，對(duì)經(jīng)常忘記簽到的職工，將予以相應(yīng)處罰，一個(gè)月累計(jì)達(dá)到三次以上忘記簽到的，從第四次起每次均視為缺勤半天。

6.因特殊情況需要安排員工加班（包括出差），部門(mén)可以安排調(diào)休，不計(jì)發(fā)加班工資。

7.年休假由集團(tuán)公司統(tǒng)籌考慮決定。8.調(diào)休、請(qǐng)假辦理程序：

員工提出申請(qǐng)→部門(mén)負(fù)責(zé)人審核→分管領(lǐng)導(dǎo)審批； 部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)→分管領(lǐng)導(dǎo)審核→總裁審批； 在部門(mén)事情較多時(shí)，不得休年假，可以分批次進(jìn)行調(diào)休。9.考勤處理辦法：

9.1 遲到、早退達(dá)到5分鐘以上、10分鐘以?xún)?nèi)，1次扣罰10元； 9.2 遲到、早退10分鐘以上、15分鐘以?xún)?nèi)，1次扣罰20元； 9.3 病假一天以上、15天以?xún)?nèi)者扣發(fā)日工資20%； 9.4 長(zhǎng)期病假按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)處理；

9.5 月事假累計(jì)達(dá)到半天按日工資的20%扣發(fā)；2天以?xún)?nèi)（包括2天）的，按照日工資的50%扣罰；超出2天以上部分相應(yīng)扣罰全額應(yīng)發(fā)工資；

9.8 曠工者，月曠工半天至1天（含1天）的，扣發(fā)半個(gè)月工資；月累計(jì)曠工1天以上、2天以?xún)?nèi)（含2天）的扣發(fā)1個(gè)月工資，連續(xù)曠工或當(dāng)月累計(jì)曠工達(dá)到3天的作自動(dòng)離職論處；

9.9 全年累計(jì)事假超過(guò)5天的、病假超過(guò)30天的、曠工超過(guò)1天的取消年終獎(jiǎng)；

9.10 未履行請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)連續(xù)3天未到崗者，均視為自動(dòng)離職。

第九條 特別提示

1.公司將為員工建立人事檔案，當(dāng)您的個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)于一個(gè)月內(nèi)向公司人事部門(mén)申報(bào)變更或聲明，以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。

2.公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利，請(qǐng)務(wù)必保證您所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與您解除勞動(dòng)合同。

第三章 薪酬與假期

第一條 薪酬（參見(jiàn)公司薪酬管理制度）

第二條 假 期

1、法定假日

1.1員工每年可享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定假日。

1.2 法定假日期間照常支付員工的薪金。如因工作需要無(wú)法安排休息，按照國(guó)家規(guī)定的加班工資支付方法支付加班費(fèi)或安排調(diào)休。

2.年休假

員工的年休假由公司統(tǒng)籌安排考慮。

3、婚假：

3.1 員工婚姻登記（即首次婚姻）后，憑有效證明公司給予新婚員工3天婚假，符合晚婚條件的初婚員工按安徽省計(jì)劃生育條例執(zhí)行。

3.2 婚嫁必須自結(jié)婚登記日期起一年內(nèi)休完，超過(guò)期限視同員工自行放棄。

3.3 婚假為連續(xù)假期，包含員工休息日和法定節(jié)假日。

4、產(chǎn)假：

4.1 女員工產(chǎn)假：女員工產(chǎn)假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

4.2員工休產(chǎn)假期間停發(fā)工資，由勞動(dòng)和社會(huì)保障局生育保險(xiǎn)部門(mén)按生育保險(xiǎn)規(guī)定發(fā)放生育津貼。

5、喪假： 5.1 公司員工的直系親屬(父母、配偶、子女、配偶之父母)過(guò)世，憑有關(guān)證明可享受3天有薪喪假。

5.2 其他親屬（祖父母，兄弟姐妹）過(guò)世，憑有關(guān)證明可享受1天有薪喪假。

5.3 員工喪假期間基本工資正常計(jì)發(fā)，限在辦理喪事期間內(nèi)使用。

6、事假：

6.1 員工無(wú)特殊理由，不得申請(qǐng)事假。如因事需親自處理，申請(qǐng)事假需提前1天書(shū)面報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)部門(mén)同意和分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，方為有效。

6.2 事后申請(qǐng)視為曠工，但遇偶發(fā)事件，應(yīng)在上班后2小時(shí)內(nèi)提出申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)查明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。

7、病假：

7.1 員工因病無(wú)法上班，須在病發(fā)時(shí)立即通知部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，并在到崗后的同時(shí)向部門(mén)提交市級(jí)以上醫(yī)院出具的有效證明，辦理病假手續(xù)。

7.2 病假為3天以上者（含3天），須持有市級(jí)以上醫(yī)院出具的有效證明，在病假的兩天內(nèi)由本人或家屬到部門(mén)辦理病假手續(xù)，提交病假證明（包括：就診記錄、醫(yī)院出具的疾病診斷證明和用藥處方及相關(guān)藥費(fèi)票據(jù)），否則按曠工處理。

7.3 員工急診就醫(yī)，亦須在就診結(jié)束后由本人或家屬到部門(mén)履行急診確認(rèn)手續(xù)，提交病假證明（包括：就診記錄、醫(yī)院出具 的疾病診斷證明和用藥處方及相關(guān)藥費(fèi)票據(jù)），否則按曠工處理。

7.4 病假為連續(xù)假日，包含員工休息日和法定節(jié)假日。7.5 病假期間工資按公司《薪資管理制度》和本《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

8、工傷假：

8.1 在工作中發(fā)生意外而造成的傷害，經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)鑒定為工傷者，其休假期為工傷期（假期以市級(jí)以上醫(yī)院出具的證明或指定醫(yī)院的鑒定為準(zhǔn)），員工在此期間的醫(yī)療費(fèi)及工資標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

8.2 工傷休養(yǎng)康復(fù)后可上班者，本人仍申請(qǐng)短期休息（有市級(jí)以上醫(yī)院證明），公司經(jīng)核實(shí)后，停發(fā)其工資。

8.3 工傷休養(yǎng)康復(fù)后，本人仍以各種理由遲遲不到崗上班的按勸退處理。

8.4 若屬因個(gè)人違規(guī)操作或操作不當(dāng)而造成的傷亡現(xiàn)象，即使被有關(guān)部門(mén)認(rèn)定為工傷或工亡，公司可以向其追償損失（含公司承擔(dān)的工傷、工亡補(bǔ)償金）。

9、曠工：

9.1 請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)，或擅自不上班的（包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)）。9.2 遲到或早退時(shí)間超過(guò)0.5小時(shí)以上的。9.3 未簽到而沒(méi)有書(shū)面說(shuō)明情況的。

9.4 曠工最小計(jì)算單位為0.5個(gè)工作日，不足0.5個(gè)工作日以0.5個(gè)工作日計(jì)。9.5 連續(xù)曠工或當(dāng)月累計(jì)曠工達(dá)到3天的，作為嚴(yán)重違紀(jì)處理，公司將與其即時(shí)解除勞動(dòng)合同。

10、其他假期的認(rèn)定，按國(guó)家或公司相關(guān)制度執(zhí)行。

第四章 職場(chǎng)紀(jì)律

第一條 目的

為維護(hù)集團(tuán)正常經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)集團(tuán)聲譽(yù)形象，規(guī)范員工的職業(yè)行為，增強(qiáng)員工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，激發(fā)員工努力工作、忠于職守、嚴(yán)明紀(jì)律，特制定本規(guī)定。

第二條 《員工手冊(cè)》的組成

部門(mén)依據(jù)勞動(dòng)法規(guī)和《員工手冊(cè)》制定并告知員工的崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等要求和相關(guān)的管理規(guī)定，均是本《員工手冊(cè)》的有效組成部分。

第三條 違紀(jì)類(lèi)別

1.輕度違紀(jì)

1.1不按照崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等要求履行勞動(dòng)義務(wù)，出現(xiàn)輕微的工作失誤。

1.2 未能及時(shí)將發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的工作問(wèn)題或異常情況向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)；

1.3 私自調(diào)班、上班時(shí)打瞌睡或擅離崗位；

1.4 在工作崗位上嚼口香糖、進(jìn)食或無(wú)故酒后上班； 1.5 違反公司儀容儀表、禮貌禮節(jié)的有關(guān)規(guī)定，衣冠不整； 1.6 不遵守公司的正常工作秩序，在工作場(chǎng)所嬉戲、打鬧、爭(zhēng)吵、喧嘩、行為粗魯或開(kāi)粗俗的玩笑；

1.7 不嚴(yán)格遵守公司的安全及衛(wèi)生規(guī)定，情節(jié)較輕，未造成后果； 1.8以各種托辭和借口，拒不接受、參與部門(mén)因工作需要而安排的培訓(xùn)、會(huì)議或其他工作；

1.9 工作時(shí)面對(duì)客人打哈欠、伸懶腰、剔牙、挖鼻孔、剪指甲、聊天等；

1.10 未按公司規(guī)定履行相關(guān)的病、事假等請(qǐng)假手續(xù)； 1.11 上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)；

1.12 在公司公共區(qū)域吸煙、隨地丟棄雜物或隨地吐痰； 1.13 因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致工作失誤，妨害工作或團(tuán)體秩序，情節(jié)輕微者；

1.14 非因工作需要，工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)入其它部門(mén)、崗位的工作區(qū)域串崗聊天；

1.15 下班后或放假時(shí)間內(nèi)無(wú)故在工作區(qū)域內(nèi)逗留，做與工作無(wú)關(guān)的事；

1.16 不注意節(jié)能降耗，造成公司資源浪費(fèi)；

1.17 未按操作規(guī)范使用或妥善保管工作設(shè)備，造成設(shè)備輕微損壞；

1.18 未能履行最后離開(kāi)工作場(chǎng)地應(yīng)盡的檢查責(zé)任，導(dǎo)致相關(guān)設(shè)備設(shè)施、電源、門(mén)窗等未關(guān)閉；

1.19 擅自使用公司工具材料、設(shè)備設(shè)施、處理私人事務(wù)； 1.20 未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自在工作電腦上安裝、使用非工作需要的電腦軟件；

1.21 對(duì)應(yīng)保存的業(yè)務(wù)信息、數(shù)據(jù)或文件未及時(shí)進(jìn)行存檔備 份。

2、違紀(jì)

2.1 不按照崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等要求履行勞動(dòng)義務(wù)，出現(xiàn)較大的工作失誤或顧客投訴的；

2.2 不能?chē)?yán)格遵守安全工作要求，造成安全事故但未造成后果的；

2.3 未能切實(shí)履行管理職責(zé)，工作失誤，給公司帶來(lái)一定的聲譽(yù)、利益損失；

2.4 工作大意或未及時(shí)將發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的工作問(wèn)題向上級(jí)匯報(bào)而導(dǎo)致不良后果的；

2.5 在無(wú)任何正當(dāng)原由的前提下，不服從上級(jí)管理或拒絕管理人員正常安排的工作任務(wù)及加班、加點(diǎn)的；

2.6 擅自挪動(dòng)、使用公司的消防或安全器材，尚未造成不良后果的；

2.7 對(duì)客人、同事言行無(wú)理且態(tài)度惡劣； 2.8 無(wú)故曠工半天以上2天以?xún)?nèi)（含半天）;2.9 上班時(shí)睡覺(jué)、帶醉上班或工作時(shí)間酗酒；

2.10 違反公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理的相關(guān)規(guī)定，但未造成后果的； 2.11 私自公開(kāi)、傳播在工作中所掌握的公司商業(yè)秘密； 2.12 不愛(ài)護(hù)公司設(shè)備設(shè)施，隨意涂污門(mén)、廁、墻壁或損壞公司財(cái)物；

2.13 未按操作規(guī)范使用或妥善保管工作設(shè)備，造成設(shè)備損 壞，影響正常工作的；

2.14 電腦文檔管理混亂，應(yīng)保存的業(yè)務(wù)信息、數(shù)據(jù)或文件缺失，對(duì)公司的管理或工作開(kāi)展造成不良影響；

2.15 年度內(nèi)受到部門(mén)“輕度違紀(jì)”考核達(dá)3次（含3次）的。

3、嚴(yán)重違紀(jì)

3.1 不按照崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等要求履行勞動(dòng)義務(wù)，出現(xiàn)嚴(yán)重過(guò)失的；

3.2 因失職、瀆職而造成公司財(cái)產(chǎn)或聲譽(yù)的嚴(yán)重?fù)p害； 3.3 不能勝任工作且拒絕接受公司的教育培訓(xùn)或崗位調(diào)整的；

3.4 擅自挪動(dòng)、使用公司的消防或安全器材，造成不良后果的；

3.5 以欺詐、脅迫手段訂立勞動(dòng)合同或刻意隱瞞不良職業(yè)品行、提供虛假履歷材料、證件、證書(shū)，被公司發(fā)現(xiàn)的；

3.6 偽造或提供不真實(shí)的病歷證明，以欺騙手段休病假的； 3.7 無(wú)故曠工3天以上(含3天)；

3.8 將公司物品、客戶(hù)物品私自帶出或私賣(mài)； 3.9 在公司內(nèi)聚眾賭博；

3.10 故意破壞公司和他人的財(cái)務(wù)； 3.11 打架斗毆或挑撥他人打架斗毆；

3.12 在公司內(nèi)散布謠言、擅自散發(fā)、張貼、印刷宣傳品或煽動(dòng)他人鬧事； 3.13 在公司經(jīng)營(yíng)或工作區(qū)域粗暴吵鬧，擾亂公司經(jīng)營(yíng)秩序、干擾管理人員和員工的正常工作；

3.14 違反公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害公司利益； 3.15 未按操作規(guī)范使用或妥善保管工作設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞或丟失，造成公司重大損失的；

3.16 利用職權(quán)營(yíng)私舞弊、行賄受賄或打擊報(bào)復(fù)員工情節(jié)嚴(yán)重的；

3.17 嚴(yán)重違反安全工作要求，出現(xiàn)安全事故，造成公司、員工的生命、財(cái)產(chǎn)損失；

3.18 違反公司相關(guān)規(guī)定，收受公司業(yè)務(wù)關(guān)系單位（包括個(gè)人）回扣、禮品、禮金或獲得其它形式物質(zhì)利益的；

3.19 故意破壞公司財(cái)產(chǎn)、造成原材料、工具的嚴(yán)重?fù)p壞或浪費(fèi)；

3.20 故意損害公司的聲譽(yù)形象，造成不良后果的； 3.21 故意損壞公司電腦系統(tǒng)、刪除本職工作必須存檔、保留的業(yè)務(wù)信息、數(shù)據(jù)、文件資料，或竊取公司機(jī)密信息等；

3.22 向商業(yè)對(duì)手或他人泄露和出賣(mài)公司的重要信息、文件資料、商業(yè)秘密和技術(shù)資料；

3.23 觸犯所有國(guó)家法律、法規(guī)被依法拘留、追究刑事責(zé)任的行為，一經(jīng)查實(shí)，立即解除勞動(dòng)合同；

4、其他違紀(jì)

上述違紀(jì)內(nèi)容或部門(mén)管理規(guī)定中未提及的員工違紀(jì)行為，由 部門(mén)根據(jù)該違紀(jì)行為給公司、同事或他人所造成的不良影響與后果，視情節(jié)輕重提出相應(yīng)處理意見(jiàn)，經(jīng)綜合部審核后，上報(bào)總經(jīng)理室（必要時(shí)征求員工代表意見(jiàn)）決定具體的紀(jì)律處分類(lèi)別。

第四條 紀(jì)律處分（年度內(nèi)）

1、輕度違紀(jì)： 第一次書(shū)面過(guò)失提醒 第二次書(shū)面過(guò)失警告 第三次警告處分 第四次嚴(yán)重警告處分

2、違紀(jì)： 第一次警告處分 第二次嚴(yán)重警告處分

第三次嚴(yán)重違紀(jì)處分（違紀(jì)在1年內(nèi)累計(jì)達(dá)到3次）

3、嚴(yán)重違紀(jì) 即時(shí)解除勞動(dòng)合同。

第五條 處罰標(biāo)準(zhǔn)

1、書(shū)面過(guò)失提醒：扣罰月度工資的5%；

2、書(shū)面過(guò)失警告：扣罰月度工資的10%；

3、警告處分：扣罰月度工資的15%；

4、嚴(yán)重警告處分：?jiǎn)T工扣罰月度工資的20%，部門(mén)主管及以上管理人員降級(jí)處臵；

5、年度內(nèi)的紀(jì)律處分直接影響其當(dāng)年度獎(jiǎng)金的考核發(fā)放。

第五條 處分考量

1、如員工同時(shí)犯有兩種（含兩種）違紀(jì)行為，應(yīng)當(dāng)合并處理，并按其數(shù)種違紀(jì)行為中應(yīng)當(dāng)受到的最高處分加重一檔給予處分；如果其中一種違紀(jì)行為應(yīng)當(dāng)受到解除勞動(dòng)合同處分的，即給予解除勞動(dòng)合同處分。

2、所犯的違紀(jì)行為涉及上述違紀(jì)內(nèi)容中兩個(gè)以上（含兩個(gè)）條款，則依照處分較重的條款定性處理。

3、如員工是兩個(gè)以上（含兩人）共同違紀(jì)的，對(duì)為首者，從重處分；對(duì)其他成員，按照其在共同違紀(jì)中所起的作用和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，給予相應(yīng)紀(jì)律處分。

第七條 處分有效期限

警告及嚴(yán)重警告處分，在生效1年內(nèi)均視為有效。

第八條 處分程序

1、書(shū)面過(guò)失提醒和過(guò)失警告：在查清違紀(jì)事實(shí)后2個(gè)工作日內(nèi)做出。

2、警告處分：在查清違紀(jì)事實(shí)后5個(gè)工作日內(nèi)做出。

3、嚴(yán)重警告處分：在查清違紀(jì)事實(shí)后10個(gè)工作日內(nèi)做出。

4、書(shū)面過(guò)失提醒、過(guò)失警告和警告處分由部門(mén)提出；部門(mén)負(fù)責(zé)人以上管理人員，由總經(jīng)辦提出，人力資源部門(mén)審核后報(bào)總裁批準(zhǔn)。

5、嚴(yán)重警告處分由部門(mén)提出，綜合部審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)（部門(mén)負(fù)責(zé)人以上管理人員，由總經(jīng)理提出報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)），該 警告處分將被作為永久記錄存放于員工人事檔案中。

6、提前撤銷(xiāo)嚴(yán)重警告處分由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作成績(jī)及工作表現(xiàn)提出，經(jīng)綜合部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

7、嚴(yán)重違紀(jì)解除勞動(dòng)合同，由部門(mén)提出，綜合部審核，征求工會(huì)或員工代表意見(jiàn)后，報(bào)總經(jīng)理和董事長(zhǎng)批準(zhǔn)；

8、被公司解除勞動(dòng)合同的員工在辦理完離職手續(xù)后，不得以任何理由再進(jìn)入公司工作區(qū)域。

9、所有違紀(jì)處分均須員工簽名，若員工拒絕在處分書(shū)上簽名，則以2人以上（含2人）見(jiàn)證為據(jù)，記錄在案，而該處臵被視為有效。

第九條 員工申訴

1、員工若對(duì)其所受處分不服，可于該處分決定發(fā)出之日起的7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向綜合業(yè)務(wù)部反映，綜合業(yè)務(wù)部在收到員工書(shū)面申訴之日起7個(gè)工作日做出答復(fù)。

2、若綜合業(yè)務(wù)部在上述工作日內(nèi)未作答復(fù)或員工對(duì)所作答復(fù)仍不滿意，員工可自第8工作日或收到綜合業(yè)務(wù)部答復(fù)之日起，在次日以書(shū)面形式向公司工會(huì)提出申訴。

4、公司聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師代表公司按照《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及有關(guān)法律規(guī)定，處理公司與員工間的勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜。

5、員工若利用工作時(shí)間提出申訴，應(yīng)經(jīng)部門(mén)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工處理。第五章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展

第一條 培訓(xùn)目的

公司根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和業(yè)務(wù)運(yùn)作需要，為員工提供各類(lèi)培訓(xùn)，以不斷改進(jìn)、提升員工的職業(yè)能力，使員工在勝任本職工作、創(chuàng)造更好業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)的共同發(fā)展。

第二條 入職培訓(xùn)

新員工一經(jīng)錄用，均需接受入職培訓(xùn)，以了解公司的組織架構(gòu)、工作環(huán)境、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、價(jià)值理念、未來(lái)愿景和應(yīng)履行的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、儀表規(guī)范、安全衛(wèi)生守則等應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。

第三條 試用期培訓(xùn)

1、試用期培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

2、試用期培訓(xùn)內(nèi)容主要包括： 2.1 部門(mén)工作職能；

2.2 崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程； 2.3 應(yīng)知應(yīng)會(huì)的業(yè)務(wù)技能；

2.4 公司和所在部門(mén)管理、考核規(guī)定。

3、試用期培訓(xùn)由各部門(mén)組織實(shí)施。

4、試用期培訓(xùn)的考核結(jié)果將作為員工試用期滿轉(zhuǎn)正考評(píng)的主要依據(jù)。

第四條 業(yè)務(wù)培訓(xùn)

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是指公司為提高員工和管理人員的職業(yè)能力而對(duì)其進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

1、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1.1 由公司各部門(mén)制定計(jì)劃組織實(shí)施，必要時(shí)可委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加外部培訓(xùn)；

1.2 培訓(xùn)包括崗位交叉培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多方面內(nèi)容。

2、管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

2.1 統(tǒng)一由綜合業(yè)務(wù)部組織實(shí)施；

2.2 培訓(xùn)內(nèi)容包括管理理論、管理能力、管理技巧、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、新知識(shí)、新技能等；

2.3 對(duì)管理人員的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，由需培訓(xùn)部門(mén)提出專(zhuān)項(xiàng)申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)行。

2.4 上述業(yè)務(wù)培訓(xùn)，公司將視具體情況，必要時(shí)與接受培訓(xùn)的員工或管理人員簽訂“培訓(xùn)協(xié)議書(shū)”，約定相關(guān)的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。

第五條 待崗培訓(xùn)

1、待崗培訓(xùn)是指員工不能勝任崗位工作，暫時(shí)脫產(chǎn)，由所在部門(mén)會(huì)同綜合業(yè)務(wù)部對(duì)其進(jìn)行教育培訓(xùn)；培訓(xùn)采取短期集中培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式。

1.1 待崗培訓(xùn)的內(nèi)容為員工手冊(cè)、規(guī)章制度、法律法規(guī)、業(yè) 務(wù)技能、公司各項(xiàng)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等；

1.2 待崗培訓(xùn)期限一般為2個(gè)月，延長(zhǎng)期限不得超過(guò)3個(gè)月（如當(dāng)事人待崗時(shí)，其勞動(dòng)合同剩余期限不足1年的，待崗期限按勞動(dòng)合同時(shí)間計(jì)算）。

2、員工待崗培訓(xùn)按下列程序辦理：

由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人和綜合部溝通協(xié)調(diào)并完備相關(guān)報(bào)批手續(xù)后，書(shū)面告知員工。

3、員工待崗培訓(xùn)期間待遇如下：

待崗培訓(xùn)期間只發(fā)基本工資，停發(fā)任何形式的獎(jiǎng)金、津貼；對(duì)延長(zhǎng)待崗培訓(xùn)期限者（在家自學(xué)），從延長(zhǎng)培訓(xùn)期當(dāng)月起，其基本工資逐月減少10%，但最低不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的50%。

4、員工待崗培訓(xùn)考核合格，原則上可回原部門(mén)工作或另行安排工作崗位（工資按新崗位確定）；若員工不服從，而自己又無(wú)法雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗的，公司將依法與其解除勞動(dòng)關(guān)系。

5、待崗培訓(xùn)員工重新上崗后，若不能勝任工作，可勸其自行提出辭職或與其解除勞動(dòng)關(guān)系。

第六條 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1、公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加與崗位工作要求相關(guān)的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和在職學(xué)歷教育，以不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

2、員工如接受公司出資的培訓(xùn)或報(bào)銷(xiāo)學(xué)歷教育費(fèi)用，應(yīng)按要求與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定雙方的權(quán)利、義務(wù)和相關(guān)違約責(zé)任。

第七條 考核評(píng)估 考核評(píng)估分為試用期評(píng)估、績(jī)效評(píng)估和升職評(píng)估。

1、試用期評(píng)估

試用期評(píng)估應(yīng)至少在新員工（包括新招聘的管理人員）試用期滿前15天進(jìn)行。

2、績(jī)效評(píng)估包括日常工作評(píng)估和月度、季度、年度進(jìn)行的綜合評(píng)估。

2.1 績(jī)效評(píng)估檔次分別為： 優(yōu)秀：工作成績(jī)和所作貢獻(xiàn)突出；

良好：全面完成工作任務(wù)，且在某些方面比規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)做得更好；

合格：工作完成合乎要求，考核達(dá)到一般標(biāo)準(zhǔn)；

不合格：經(jīng)培訓(xùn)后仍不能完成工作任務(wù)或不能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)。2.2 日常工作評(píng)估結(jié)果作為員工綜合評(píng)估的依據(jù)；一年內(nèi)員工2次綜合評(píng)估結(jié)果為 “不合格”的，公司可依法提前解除其勞動(dòng)合同。

3、升職評(píng)估

員工受聘管理崗位均須1—3個(gè)月的試用期（試用期間薪資待遇雙方協(xié)商），試用期工作評(píng)估合格者予以轉(zhuǎn)正、定級(jí)。

第八條 職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃

1、公司為有潛質(zhì)的優(yōu)秀管理人員和員工制定“職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃”，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)或省內(nèi)外進(jìn)修培訓(xùn)等，向其提供更多的成才、發(fā)展機(jī)會(huì)。

2、參加“職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)”的管理人員和員工均須與公司簽訂“培訓(xùn)協(xié)議書(shū)”，約定相關(guān)的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。

第六章 行為準(zhǔn)則

第一條 基本原則

1、公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。

2、員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。

3、因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；涉嫌犯罪的，將報(bào)請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

4、在員工招聘或任用上，公司倡導(dǎo)能者上、平者讓、庸者下的用人準(zhǔn)則，為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

第三條 利益

1、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。

2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，反對(duì)不道德的手段取得個(gè)人利益，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。

3、員工不得挪用公司財(cái)產(chǎn)謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

第三條 傭金和回扣

員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司處理；個(gè)人私自占有的，以公司紀(jì)律論處。

第四條 交際應(yīng)酬

1、公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的 原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。

2、公司內(nèi)部接待工作，提倡熱情簡(jiǎn)樸，不準(zhǔn)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。

3、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需的交際活動(dòng)，應(yīng)謝絕參加。包括：

3.1 過(guò)于頻繁或奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)；

3.2 設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)； 3.3 邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。

第五條 保密義務(wù)

1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

第六條 保護(hù)公司資產(chǎn)

1、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的車(chē)輛、設(shè)備、管理用房、原材料、產(chǎn)品等自產(chǎn)擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。

2、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備等，不準(zhǔn)作與工作無(wú)關(guān)之用途。

第七章 行為規(guī)范

第一條 儀容儀表

1、全體員工在上崗時(shí)應(yīng)注意個(gè)人清潔衛(wèi)生，保持服飾的整潔，干凈、大方、亮麗。

2、男員工應(yīng)經(jīng)常理發(fā)、修面、長(zhǎng)發(fā)不蓋耳、遮領(lǐng)，不留胡須、長(zhǎng)鬢角、不理光頭、不佩戴飾品、不染彩發(fā)。

3、女員工按不同工種要求打扮適度，不濃妝艷抹，不穿奇裝異服。

第二條 舉止

1、站姿:房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)接待應(yīng)軀干挺直、收腹，兩手自然放在腹前，右手蓋在左手上面。腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。

2、坐姿：輕輕落座（避免動(dòng)作太大椅子發(fā)出聲響），離座時(shí)，要將座椅輕輕放回原位，切記推或拖椅。

3、走姿：行起時(shí)步伐要適中，切忌大步流星，嚴(yán)禁奔跑（危急情況除外）。

4、在遇到來(lái)訪客人，要微笑、主動(dòng)問(wèn)好。

5、不得在崗位上或客人面前化妝、挖鼻、打哈欠、剔牙等。

第三條 著裝

1、員工上崗時(shí)保持服裝的清潔、整齊、平整，不得帶有污跡、灰塵和褶皺且無(wú)開(kāi)叉、脫線扣等現(xiàn)象。

2、應(yīng)保持襯衣干凈、挺括，皮鞋光亮無(wú)污垢。

第四條 交談

1、與來(lái)訪的客人交談時(shí)，應(yīng)面帶微笑，用柔和的目光注視對(duì)方，專(zhuān)心聽(tīng)取對(duì)方談話，不可東張西望，經(jīng)常看表等。

2、講話時(shí)，聲音適中，禁止大聲喧嘩。應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。

3、接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)使用普通話問(wèn)好。

4、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄他人。

第五條 其它注意事項(xiàng)

1、員工要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)衛(wèi)生規(guī)定，不隨地吐痰，不亂拋紙屑、煙蒂及雜物，不亂涂亂劃，不在禁煙區(qū)吸煙。保持環(huán)境的優(yōu)美整潔。

2、員工要愛(ài)護(hù)辦公桌、椅、柜，愛(ài)護(hù)電腦、打印機(jī)等辦公用品，防止損壞。

3、員工不得向公司以外的人公開(kāi)批評(píng)公司的經(jīng)營(yíng)政策或進(jìn)行貶低性的評(píng)論，如有建議、意見(jiàn)可直接向上級(jí)提出。

4、遇到客戶(hù)投訴或建議，應(yīng)用書(shū)面記錄投訴或建議內(nèi)容（投訴人、內(nèi)容、日期），及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理。

第八章 安全守則

第一條 員工責(zé)任

1、員工有責(zé)任和公司共同維護(hù)安全和健康的工作環(huán)境，員工必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)安全管理規(guī)定和安全制度；員工有責(zé)任識(shí)別并快速通報(bào)任何危險(xiǎn)情況和不安全、不健康的情況，以確保安全隱患能及時(shí)消除。

2、員工有責(zé)任防止在工作區(qū)域任何可能造成危險(xiǎn)的區(qū)域堆放物品，以免造成人員的意外傷害；員工如發(fā)現(xiàn)意外傷害情況發(fā)生，須立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)以便及時(shí)救助。

3、員工有義務(wù)接受公司安排的安全和健康培訓(xùn)，并確保掌握有關(guān)安全、健康的知識(shí)和技能。

第二條 安全防范

1、員工若發(fā)現(xiàn)可疑人員在工作區(qū)域內(nèi)走動(dòng)或其它任何異常情況，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、員工上下班前應(yīng)認(rèn)真檢查本崗位的各種設(shè)備設(shè)施，及時(shí)上交現(xiàn)金、票證或鎖入保險(xiǎn)箱內(nèi)，關(guān)好門(mén)窗，消除隱患。如出現(xiàn)本人不能解決的問(wèn)題，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、員工有責(zé)任和義務(wù)配合、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)生或涉及的安全問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。

第三條 火警

1、所有員工必須熟悉工作區(qū)域內(nèi)的緊急疏散通道和相關(guān)消防設(shè)施的存放點(diǎn)及使用方法。

2、員工若發(fā)現(xiàn)火警情況，應(yīng)立即撥打物業(yè)電話、門(mén)衛(wèi)電話或火警電話。

3、報(bào)警后，如情況允許，應(yīng)盡可能守候在現(xiàn)場(chǎng)的安全地帶直至救火隊(duì)或主管人員到達(dá)。同時(shí)，呼喊附近同事援助，關(guān)閉一切電源等。并根據(jù)火情，盡量利用適當(dāng)?shù)臏缁鹌鞑倪M(jìn)行撲救，但須避免個(gè)人冒險(xiǎn)行為。

5、發(fā)生火情時(shí)，疏散的人員不要搭乘電梯，要從消防通道撤離。

6、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，全體員工必須服從公司最高管理者指揮，全力合作，發(fā)揚(yáng)見(jiàn)義勇為精神，盡最大努力保護(hù)員工生命和公司財(cái)產(chǎn)的安全。

第四條 用電安全

員工在使用和操作用電設(shè)備時(shí)，須注意以下事項(xiàng)：

1、不能把電線用作提升、提攜或拖拉用電設(shè)備的工具。

2、不允許任何破壞電線外部絕緣體的行為，例如剪斷、夾訂電線。

3、不能把電線放在任何可能使人絆倒或跌落的地方。

4、不能在潮濕的情況或環(huán)境下使用用電設(shè)備、插拔電源、開(kāi)關(guān)電燈或其它電源。

5、如果用電設(shè)備、插頭插座或電線附近濺到水，應(yīng)迅速關(guān)閉用電設(shè)備，迅速擦拭周?chē)乃抑挥性诖_定設(shè)備和周?chē)h(huán)境已經(jīng)恢復(fù)干燥之后才能開(kāi)啟設(shè)備。

6、只有具有專(zhuān)業(yè)資格的人員才被允許檢測(cè)和修理用電設(shè)備。

第五條 地震

一旦當(dāng)班時(shí)發(fā)生地震，應(yīng)做到;

1、注意房型的承重結(jié)構(gòu)，盡可能站在建筑立柱等較安全位臵。

2、打開(kāi)最近的消防通道。

3、不要驚慌失措地亂跑，以免在房屋倒塌中受傷。

4、保持冷靜，安撫同事。

第六條 意外

1、如發(fā)生意外事故和突發(fā)設(shè)備設(shè)施故障，全體員工應(yīng)積極參加搶險(xiǎn)救護(hù)并及時(shí)撥打應(yīng)急電話：

110、119或120。

如員工或來(lái)訪客人突發(fā)病痛或意外情況時(shí)，應(yīng)立即撥打求救電話，并及時(shí)通知直接上級(jí)或主管領(lǐng)導(dǎo)，有可能的話，立即展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。

第九章 附 則

第一條《員工手冊(cè)》制定目的

《員工手冊(cè)》旨在幫助員工熟悉工作環(huán)境，指導(dǎo)員工更好的融入“合肥山水房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)”獨(dú)特的企業(yè)文化，同時(shí)幫助員工盡快的了解如何成為一名公司的合格員工。

第二條 《員工手冊(cè)》適用范圍

《員工手冊(cè)》適用于合肥山水房地開(kāi)發(fā)集團(tuán)的全體員工，是《勞動(dòng)合同》和《勞務(wù)協(xié)議》不可分割的組成部分，具有同等的法律效力。

第三條 修訂

1、公司可根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要，相應(yīng)修訂《員工手冊(cè)》之內(nèi)容，并將修訂情況及時(shí)通知全體員工。

2、公司最新制定并告知員工的企業(yè)政策和管理規(guī)程，是本《員工手冊(cè)》的重要組成部分，具有同等的法律效力。

第四條 保密

員工有責(zé)任對(duì)《員工手冊(cè)》之內(nèi)容嚴(yán)格保密。未經(jīng)公司書(shū)面同意，員工不得以任何形式復(fù)制員工手冊(cè)。

第二篇：《大田集團(tuán)員工手冊(cè)》

人事管理類(lèi)

《大田集團(tuán)員工手冊(cè)》

董事長(zhǎng)祝語(yǔ)

親愛(ài)的員工：

再次熱誠(chéng)歡迎您加入大田家園，我相信您會(huì)比員工手冊(cè)所要求的做得更好！

大田集團(tuán)始終堅(jiān)持“三個(gè)不斷”的目標(biāo)：不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高和改善員工的生活質(zhì)量，不斷為社會(huì)創(chuàng)造巨大的物質(zhì)和精神財(cái)富，致力于企業(yè)、員工、社會(huì)的和諧發(fā)展。我們始終堅(jiān)持客戶(hù)第一、以人為本、高效管理的價(jià)值觀，謀求客戶(hù)、員工、企業(yè)的共同成長(zhǎng)。

作為董事長(zhǎng)，我向您承諾：在您完全履行了對(duì)大田的責(zé)任與義務(wù)之后，您的付出一定會(huì)和您所得到的回報(bào)成正比！

在此，我衷心祝愿您的人生理想在大田這個(gè)大家庭里圓滿實(shí)現(xiàn)！

董事長(zhǎng)：

目錄

☆董事長(zhǎng)祝語(yǔ) ☆ 集團(tuán)簡(jiǎn)介 ☆ 員工守則 ?

對(duì)員工的基本要求 ?

對(duì)管理人員的基本要求 ☆ 人事制度 ?

聘用、試用、轉(zhuǎn)正 ?

調(diào)動(dòng)、離職 ?

作息時(shí)間 ?

考勤辦法 ?

請(qǐng)、休假辦法

?

工資 ?

福利 ?

獎(jiǎng)懲條例 ?

保密制度 ?

培訓(xùn) ☆ 附則 ☆ 概述

集 團(tuán) 簡(jiǎn) 介

◆ 企業(yè)發(fā)展歷程

※ 1992年 成立華田航空代理公司，主營(yíng)國(guó)際包機(jī)、空運(yùn)普貨業(yè)務(wù)。

※ 1995年 更名為天津市大田航空代理公司，成為一類(lèi)一級(jí)國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)。※ 1996年 成立國(guó)內(nèi)獨(dú)家從事危險(xiǎn)品運(yùn)輸鑒定及空運(yùn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化公司-北京迪捷姆空運(yùn)咨詢(xún)服務(wù)有限公司

（DGM CHINA），擁有國(guó)際危險(xiǎn)品組織（DGM）在中國(guó)大陸地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)授權(quán)。

※ 1997年 加入IATA（國(guó)際航空協(xié)會(huì))，正式成為IATA成員。

※ 1999年 與美國(guó)聯(lián)邦快遞公司（Federal Express）在北京合資組建大田-聯(lián)邦快遞有限公司。

※ 2002年 正式更名為大田集團(tuán)，從傳統(tǒng)貨運(yùn)代理企業(yè)轉(zhuǎn)型為綜合現(xiàn)代物流企業(yè)。

※ 2004年 在北京與GEFCO合資成立捷富凱-大田物流有限公司。

※ 2006年 聯(lián)邦快遞以約4億美元現(xiàn)金收購(gòu)大田集團(tuán)持有的大田—聯(lián)邦快遞有限公司50%股權(quán)，以及大田集團(tuán)的國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)資產(chǎn)。

※ 2007年 大田開(kāi)始第三次創(chuàng)業(yè)，開(kāi)始致力于向綜合物流服務(wù)商發(fā)展。

◆ 經(jīng)營(yíng)宗旨

大田集團(tuán)將立足于國(guó)際空海運(yùn)代理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、物流配送等三大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的資源整合，積極引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的技術(shù)和一流的人才，為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供集國(guó)際貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流和物流配送為一體的一站式綜合物流服務(wù)，向集約式物流全面轉(zhuǎn)型。

標(biāo)識(shí)釋義

“大田”二字取“奮斗、田園”之意，寓意集團(tuán)是個(gè)家，是個(gè)整體，需要“大田人”腳踏實(shí)地辛勤耕耘、共同營(yíng)造出一個(gè)賴(lài)以休養(yǎng)生息的美好家園。

“DTW”是大田集團(tuán)英文名稱(chēng)“Da Tian W.Group”的首字母組合，“W”的含義為大田創(chuàng)始人王樹(shù)生先生姓氏的第一個(gè)字母。

大田理念

通過(guò)全體員工的積極創(chuàng)造和不懈努力，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高和改善員工的生活質(zhì)量，不斷為社會(huì)創(chuàng)造巨大的物質(zhì)和精神財(cái)富。

大田愿景?

成為中國(guó)最優(yōu)秀的綜合物流供應(yīng)商。

核心價(jià)值觀?

客戶(hù)第一：按照客戶(hù)的需求設(shè)定和創(chuàng)造服務(wù)，協(xié)助客戶(hù)提升競(jìng)爭(zhēng)力。

以人為本：致力于員工發(fā)展，為員工創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境和提供良好的福利。高效管理：統(tǒng)一的理念及目標(biāo)，豐富的知識(shí)及技能，堅(jiān)定的執(zhí)行力和緊密的團(tuán)隊(duì)合作。

為了我們共同的目標(biāo)，讓我們攜手努力！

員工守則

第一章

對(duì)員工的基本要求

第一條

工作紀(jì)律

1．工作時(shí)間依規(guī)定著裝，佩戴員工卡。2．不在辦公區(qū)域吸煙。

3．不無(wú)故缺勤、遲到、早退。4．不擅離職守。

5．不在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。6．嚴(yán)格保守公司及客戶(hù)的商業(yè)秘密。

7．不以公司名義或在工作時(shí)間內(nèi)從事與本企業(yè)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的工作，謀取報(bào)酬。

第二條

行為規(guī)范

1．對(duì)公司奉獻(xiàn)全部忠誠(chéng)，盡心維護(hù)公司利益，樹(shù)立公司利益高于一切的信念。2．愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，工作優(yōu)質(zhì)高效，并勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。

3．遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，弘揚(yáng)正氣，對(duì)有損公司形象和利益的違紀(jì)行為敢于制止和糾正。

4．努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)公司未來(lái)發(fā)展。

5．員工之間真誠(chéng)友善、相互尊重和信任，精誠(chéng)協(xié)作，團(tuán)結(jié)共進(jìn)。6．絕不造謠生事。7．愛(ài)惜公物。8．不隨地吐痰、亂扔紙屑。

9．遵守活動(dòng)及會(huì)議時(shí)間，并提前入座。

10．離開(kāi)辦公桌，一定將印章、支票及機(jī)密文件鎖起來(lái)。11．打電話前整理要點(diǎn)，力爭(zhēng)三分鐘內(nèi)打完。12．指名通話者不在時(shí)，能妥善處理并留言告知。13．經(jīng)手金額賬目清楚，按時(shí)沖銷(xiāo)。14．服飾合身適度、清潔大方。15．節(jié)約水電，隨手關(guān)燈關(guān)門(mén)。

16．信守承諾，應(yīng)允之事一定完成。17．對(duì)上司提出改善工作的建議。

第二章 對(duì)管理人員的基本要求

1.管理者要按照崗位職責(zé)的要求，行使集團(tuán)賦予的權(quán)力和責(zé)任。2.管理者要對(duì)所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。3.管理者必須服從上級(jí)的指令和管理。4.管理者必須通過(guò)自己的才智為公司增值。

5.管理者必須要尊重員工，關(guān)心員工，愛(ài)護(hù)員工，樹(shù)立為員工服務(wù)的思想。6.管理者要為所分管系統(tǒng)或部門(mén)創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

7.管理者必須實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，要深入基層，了解市場(chǎng)，迅速?zèng)Q策。8.管理者必須以身作則，模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。9.管理者不得對(duì)持不同意見(jiàn)的員工打擊報(bào)復(fù)。

10.管理者要對(duì)員工反映的信息做出快速反饋與決策。11.管理者對(duì)侵害公司利益的行為，要堅(jiān)持原則。

12.管理者要任人唯賢，知人善任，既嚴(yán)格要求又寬厚待人。13.管理者要認(rèn)同公司的企業(yè)文化，并有義務(wù)不斷的宣講。14.管理者要加強(qiáng)跟上級(jí)、同級(jí)及下級(jí)的溝通。15.管理者要樹(shù)立以客戶(hù)為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)。16.管理者要不斷加強(qiáng)開(kāi)源節(jié)流的管理意識(shí)。

17.管理者要有不斷創(chuàng)新的激情，要勇于挑戰(zhàn)自我。18.管理者要樹(shù)立全局意識(shí)，不計(jì)較個(gè)人得失。

19.管理者要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。20.管理者要抓大事，做小事，一抓到底。21.管理者要公正、公平、善待員工。

人事制度

第三章

聘用、試用、轉(zhuǎn)正

第三條

員工的聘用

1.應(yīng)聘到公司的員工，面試（含初試、復(fù)試）通過(guò)后，須接受公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的體檢。體檢合格，方可正式錄用。新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)需要辦理如下手續(xù)： A 填寫(xiě)《員工登記表》；

B 按人事部門(mén)要求的張數(shù)和規(guī)格提供本人近期免冠照片； C 交驗(yàn)學(xué)歷證明、身份證及崗位要求的其它證件的正本，并提交全部復(fù)印件一份； D 提交上家工作單位的解除或終止勞動(dòng)關(guān)系證明、工資證明； E 辦理員工卡（含考勤卡）； F 提交人事部門(mén)指定的其它資料。2.用人單位接收新員工后的工作：

為幫助新進(jìn)員工做好上崗前準(zhǔn)備，以利新員工盡快進(jìn)入工作角色，用人單位權(quán)責(zé)主管應(yīng)指定專(zhuān)人協(xié)助新進(jìn)員工辦理下列事務(wù)： A 公司及部門(mén)情況介紹； B 說(shuō)明工作作息時(shí)間；

C 介紹新進(jìn)員工與其他同事認(rèn)識(shí)；

D 幫助新進(jìn)員工熟悉、了解工作環(huán)境和工作要求； E 其它需要幫助新進(jìn)員工解決的事宜。

第四條 試用及轉(zhuǎn)正

1．員工試用期為2-6個(gè)月。試用期內(nèi)，如果員工有不稱(chēng)職或違紀(jì)行為，公司可隨時(shí)終止聘用關(guān)系。

2．試用期滿，且考核通過(guò)者，公司將予以轉(zhuǎn)正。試用期將含在員工的司齡中。

第四章 調(diào)動(dòng)、離職

第五條 調(diào)動(dòng)

1．集團(tuán)或公司因組織發(fā)展需求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，或員工為充分發(fā)揮自身專(zhuān)長(zhǎng)，均可提出調(diào)動(dòng)工作。

2．員工調(diào)動(dòng)工作時(shí)，員工或部門(mén)應(yīng)先填寫(xiě)《員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》；員工主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)動(dòng)時(shí)由員工本人填寫(xiě)，因公司原因調(diào)動(dòng)則由部門(mén)主管填寫(xiě)。3．調(diào)動(dòng)員工的司齡可合并計(jì)算。

第六條 離職

1．員工申請(qǐng)辭職，須提前30日以書(shū)面形式提出申請(qǐng)，辭職申請(qǐng)批準(zhǔn)后，由員工本人填寫(xiě)《員工離職審批表》，報(bào)權(quán)責(zé)主管審核批準(zhǔn)。2．員工離職未經(jīng)核準(zhǔn)，不得擅自離崗，否則按曠工處理。

3．員工離職，須辦理交接手續(xù)，經(jīng)各部門(mén)接交人及部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后才能離職。4．員工離職，在未交接完畢的情況下擅自離崗而給公司造成損失的，公司將保留法律追訴的權(quán)力，離職員工將承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失及相關(guān)法律責(zé)任。

5．離職手續(xù)未按規(guī)定辦理完畢者，其工資暫不予發(fā)放，直至辦理完畢，方予發(fā)放。

第五章 作息時(shí)間

第七條 工作時(shí)間

1.集團(tuán)實(shí)行每天8小時(shí)、每周40小時(shí)工時(shí)制。正常班人員每周六、日為休息日；實(shí)施倒班工作的人員為輪休，休息日不定。

2.每日工作時(shí)間：上午8:30-12:00，下午13:00-17:30。

3.各公司可根據(jù)自身營(yíng)運(yùn)的具體狀況自行調(diào)整工作起止時(shí)間，但以符合每周規(guī)定時(shí)數(shù)為原則。

第八條 節(jié)假日

依照國(guó)家規(guī)定，下列節(jié)日期間安排員工公休假(遇公休日順延)： A 元旦(元月一日)一天；

B 春節(jié)(農(nóng)歷正月初

一、初

二、初三)三天； C 國(guó)際勞動(dòng)節(jié)(五月一日、二日、三日)三天； D 國(guó)慶節(jié)(十月一日、二日、三日)三天； E 法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日。

第九條 加班

1.員工因本職工作在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成而未完成者，不計(jì)算加班費(fèi)。2.員工在工作時(shí)間之外參加各類(lèi)培訓(xùn)、會(huì)議均不屬于加班之列。

3.因業(yè)務(wù)實(shí)際需要員工延長(zhǎng)工作時(shí)間完成工作任務(wù)時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)全力配合加班。各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格將員工加班限制在國(guó)家法定加班時(shí)數(shù)以?xún)?nèi)(平日加班每日不超過(guò)3小時(shí)，每月累計(jì)不得超過(guò)36小時(shí))。

4.當(dāng)月加班申請(qǐng)單應(yīng)于當(dāng)月工資考勤截止日兩日內(nèi)報(bào)送人事部門(mén)，逾期不再計(jì)算，人事部門(mén)憑此單與員工加班刷/打卡記錄計(jì)算加班費(fèi)。

第六章 考勤辦法

第十條 刷卡規(guī)定

1.本集團(tuán)各公司一律實(shí)行刷/打卡考勤制。除總經(jīng)理級(jí)(含)以上人員，所有員工在上下班時(shí)間及加班前后，均要親自到指定地點(diǎn)刷/打卡。對(duì)個(gè)別無(wú)法正常按規(guī)定刷/打卡者，可另行規(guī)范其考勤方式，并報(bào)請(qǐng)部門(mén)或公司負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后實(shí)施。2.員工超過(guò)上班時(shí)間10分鐘(含)以?xún)?nèi)刷/打卡者為遲到，下班時(shí)間提早5分鐘（含）以?xún)?nèi)刷/打卡者為早退。超過(guò)上班時(shí)間10分鐘刷/打卡者，或超過(guò)5分鐘提早刷下班卡者均依規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。員工每遲到或早退一次扣款10元，每月遲到、早退記錄合計(jì)不得超過(guò)四次，超過(guò)四次則記書(shū)面警告一次。3.未刷/打卡的處理辦法：

A 員工因考勤卡丟失或損壞不能刷/打卡，須填報(bào)《未刷/打卡出勤證明單》，并由部門(mén)主管簽核后，與考勤卡制作部門(mén)出具的補(bǔ)辦證明當(dāng)天一同報(bào)人事部門(mén)。B 因其它個(gè)人原因未刷/打卡，須填報(bào)《未刷/打卡出勤證明單》，并每次扣除20元。

C 員工每月因個(gè)人原因未刷/打卡記錄合計(jì)不得超過(guò)三次，超過(guò)三次則記警告一次。4.員工當(dāng)日出勤記錄不完整，又沒(méi)有差、假審批資料證明其出勤者，均以曠工論處。

5.員工不準(zhǔn)代刷/打卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代刷/打卡者與被代刷/打卡者當(dāng)日出勤均以曠工處理，并記大過(guò)一次。

第七章 請(qǐng)、休假辦法

第十一條 請(qǐng)假程序

1.員工請(qǐng)假假別為：事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假、年休假、公假。2.員工請(qǐng)、休假應(yīng)事先填寫(xiě)《請(qǐng)休假申請(qǐng)單》，經(jīng)部門(mén)權(quán)責(zé)主管審批后，報(bào)人事部門(mén)核準(zhǔn)后方可休假。

3.因病或發(fā)生緊急事件而無(wú)法事先請(qǐng)假者，應(yīng)于工作時(shí)間開(kāi)始前1小時(shí)向部門(mén)權(quán)責(zé)主管提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可休假，并由部門(mén)負(fù)責(zé)代辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工論處。

4.員工未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)核準(zhǔn)擅離工作崗位或不到崗者，除因臨時(shí)發(fā)生急病或重大事故經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)者外，均以曠工論處。5.假期計(jì)算單位：

A 事假、病假以“小時(shí)”為計(jì)算單位； B 曠工以“4小時(shí)/半天”為計(jì)算單位；

C 婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假均以“8小時(shí)/天”為計(jì)算單位。

6.試用期內(nèi)員工原則上不享受有薪假期（工傷假、喪假、公假除外），如有特殊情況均按事假處理。

第十二條 事假

事假一次最多不可超過(guò)3個(gè)工作日。一年內(nèi)累計(jì)不得超過(guò)15個(gè)工作日，按休假天數(shù)扣除工資。

第十三條 病假

1.為充分考慮員工的利益，集團(tuán)正式員工每年可享有7天的有薪病假。此假當(dāng)有效，不累計(jì)，不折現(xiàn)。第一休假天數(shù)自入司之日起依以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，如遇殘?jiān)拢?4日(含)之前報(bào)到者，按本月計(jì)算；15日(含)之后報(bào)到者，按下月計(jì)算(插圖1:病假天數(shù))2.病假連續(xù)超過(guò)一個(gè)半月的，按長(zhǎng)期病休處理，參照國(guó)家有關(guān)醫(yī)療期規(guī)定執(zhí)行。3.請(qǐng)病假須憑區(qū)（縣）級(jí)以上醫(yī)院的診斷證明和休假證明，否則按事假處理。4.病假期間的醫(yī)療待遇按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 婚假

1.在公司服務(wù)期間內(nèi)領(lǐng)取結(jié)婚證的員工可享受婚假。

2.婚假須自結(jié)婚證領(lǐng)取日起六個(gè)月內(nèi)使用，逾期不予批準(zhǔn)。

3.請(qǐng)婚假須持結(jié)婚證書(shū)，提前一周向部門(mén)申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)權(quán)責(zé)主管批準(zhǔn)，報(bào)人事部門(mén)核準(zhǔn)后方可休婚假。4.婚假為3個(gè)工作日。達(dá)到晚婚年齡（男滿25周歲，女滿23周歲），婚假為10個(gè)工作日，雙方異地結(jié)婚可另加路程假，路程費(fèi)用自理。5.婚假不能分期使用。

第十五條 喪假 1.員工配偶、雙方父母、子女、親兄弟姐妹或養(yǎng)父母死亡，享受3個(gè)工作日喪假。外地奔喪可酌情給路程假，路程費(fèi)用自理。

2.祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡，享受2個(gè)工作日喪假。外地奔喪可酌情給路程假，路程費(fèi)用自理。3.喪假不能分期使用。

4.員工申請(qǐng)喪假需出示相應(yīng)的有效證明。第十六條 產(chǎn)假

1.已婚女性員工符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的可獲得產(chǎn)假或計(jì)劃生育假。假期計(jì)算包含公休日及法定節(jié)假日。

2.產(chǎn)假須提供預(yù)產(chǎn)期證明，并可于預(yù)產(chǎn)期前10-15天休假。產(chǎn)假為90天，晚育（24周歲以上）為120天。難產(chǎn)（須提供醫(yī)院證明）增加15天；多胞胎每多生一胎增加15天，預(yù)產(chǎn)期前10-15天休假包含在所休的產(chǎn)假內(nèi)。男性員工可獲得3天陪產(chǎn)假。

3.符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定而施行人工流產(chǎn)、節(jié)育手術(shù)可持區(qū)（縣）級(jí)以上醫(yī)院證明，女員工可休假15天，男員工可休假7天。4.其他事項(xiàng)按國(guó)家及各地政府有關(guān)規(guī)定辦理。

第十七條 工傷假

工傷假按當(dāng)?shù)貏趧?dòng)人事部門(mén)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十八條 年休假

1.員工工作滿一年可享受年休假。滿一年未滿四年者，經(jīng)理級(jí)(含)以上人員每年可休年假10個(gè)工作日；經(jīng)理級(jí)以下人員每年可休假7個(gè)工作日；工作滿四年后再每服務(wù)滿兩年，可增加年休假1個(gè)工作日。但累計(jì)年休假最多不超過(guò)15個(gè)工作日。

2.員工初次年休假的天數(shù)依至本末的實(shí)際月數(shù)按比例折算。如遇殘?jiān)拢?4日(含)之前報(bào)到者，按本月計(jì)算；15日(含)之后報(bào)到者，按下月計(jì)算。具體休假天數(shù)折算辦法見(jiàn)下表(插圖2:年假天數(shù))

3.員工申請(qǐng)年休假，應(yīng)提交書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)部門(mén)權(quán)責(zé)主管審批，必須至少提前一周報(bào)人力資源部核準(zhǔn)后，方可休假。

4.員工請(qǐng)年休假的最小單位為半天(小于半天的按半天計(jì)).5.員工有下列情形之一的，不得申請(qǐng)年休假： A 員工在受處分和審查期間； B 員工上或本的病假、事假、曠工累計(jì)超過(guò)30日(不足1日按1日計(jì)算)。6.年休假實(shí)行不累計(jì)、不折現(xiàn)原則，即當(dāng)員工當(dāng)?shù)哪晷菁俦仨氃诋?dāng)內(nèi)休完，不得跨使用，當(dāng)未休完的假期不折現(xiàn)。

第八章 薪

資

第十九條 薪酬機(jī)制

1.公司以具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬吸引優(yōu)秀人才，以確保公司擁有一只業(yè)界最優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，公司將定期考察公司內(nèi)部員工各級(jí)薪酬水平，并結(jié)合本行業(yè)內(nèi)勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬?duì)顩r，力求建立公平、合理、極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。

2.公司將視經(jīng)營(yíng)狀況、社會(huì)物價(jià)水平、人力市場(chǎng)等情況對(duì)薪資水平作適當(dāng)?shù)膹椥哉{(diào)整。

第二十條 工資支付

1.公司將按照員工當(dāng)月的考勤情況作為核算工資的依據(jù)，異動(dòng)人員工作不滿整月的，按實(shí)際工作日計(jì)發(fā)。

2.公司將依法代扣代繳個(gè)人所得稅和個(gè)人承擔(dān)的保險(xiǎn)金、公積金。

第二十一條 發(fā)薪時(shí)間

月薪資計(jì)算起止日為本月1日至31日，支付日為次月5日；若支付日遇休息日或法定節(jié)假日時(shí)，公司原則上提前在最近一個(gè)工作日支付薪資。

第二十二條 員工薪資屬公司機(jī)密，不得公開(kāi)談?wù)摷跋蛩送嘎叮駝t將給予記大過(guò)處分。

第九章 員工福利

第二十三條 員工福利分為節(jié)慶賀禮、結(jié)婚賀禮、生育賀禮、員工住院慰問(wèn)、喪葬慰問(wèn)及員工福利基金。但試用期內(nèi)員工只享受節(jié)慶賀禮、員工住院慰問(wèn)、喪葬慰問(wèn)及員工福利基金；臨時(shí)工只享受節(jié)慶賀禮、員工住院慰問(wèn)、喪葬慰問(wèn)，標(biāo)準(zhǔn)為正式員工的一半。

第二十四條 福利禮金標(biāo)準(zhǔn)(插圖3:福利禮金標(biāo)準(zhǔn))

第十章 獎(jiǎng)懲條例

第二十五條 獎(jiǎng)懲類(lèi)別

1.獎(jiǎng)勵(lì)分為：表?yè)P(yáng)或感謝信、嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。2.懲處分為：書(shū)面警告、記過(guò)、記大過(guò)、辭退或開(kāi)除。

第二十六條 獎(jiǎng)勵(lì)

1.集團(tuán)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為“表?yè)P(yáng)或感謝信”、“嘉獎(jiǎng)”、“記功”、“記大功”。2.員工有下列情況（不限于）之一的，可給予“表?yè)P(yáng)或感謝信”： A 全年安全駕駛無(wú)事故者； B 集團(tuán)內(nèi)大型會(huì)議或活動(dòng)成功組織者； C 圓滿完成主管交辦之工作任務(wù)者；

D 好的工作表現(xiàn)雖然出色，但不是模范行為，也沒(méi)有超出正常工作職責(zé)的范圍。公司不鼓勵(lì)對(duì)在某一段時(shí)期內(nèi)的持續(xù)表現(xiàn)給予嘉獎(jiǎng)以上的獎(jiǎng)勵(lì)，此類(lèi)行為更適合給予表?yè)P(yáng)或感謝信。

3.員工有下列情況（不限于）之一的，可給予“嘉獎(jiǎng)”： A 維護(hù)集團(tuán)及公司榮譽(yù)，有具體事實(shí)者；

B 集團(tuán)參加行業(yè)或社會(huì)舉辦大型活動(dòng)的有效策劃、組織者； C 超額或超標(biāo)準(zhǔn)完成主管交辦之工作任務(wù)者；

D 對(duì)增進(jìn)集體精神，提高團(tuán)隊(duì)士氣及工作效率有顯著成績(jī)者； E 累計(jì)得到表?yè)P(yáng)或感謝信三次者； F 有其他功績(jī)者。

4.員工有下列情況（不限于）之一的，予以記功：

A 對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出具體方案，經(jīng)采用后確有成效者； B 研究改善工作方法提高工作效率或降低成本確有成效者； C 檢舉揭發(fā)違反制度規(guī)定或有損害集團(tuán)、公司利益案件者； D 遇有緊急狀況，勇于負(fù)責(zé)，并處理得當(dāng)者；

E 對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保集團(tuán)、公司人員及財(cái)物安全者； F 集團(tuán)舉辦行業(yè)或社會(huì)大型活動(dòng)的有效策劃、組織者； G 有其他較大功績(jī)者。

5.員工有下列事跡之一者，予以記大功：

A 為維護(hù)集團(tuán)、公司安全、利益，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)確有實(shí)際功績(jī)者；

B 遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，靈機(jī)應(yīng)變得當(dāng)，奮不顧身，極力搶救并減少集團(tuán)、公司損失者；

C 舉報(bào)盜竊案或破壞陰謀，因而被破獲或預(yù)先制止者； D 工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，取得經(jīng)濟(jì)效益萬(wàn)元以上者；

E 同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序和工作秩序有顯著功績(jī)者； F 有其他重大功績(jī)者。

第二十七條 懲處

1.集團(tuán)員工的懲處分為“書(shū)面警告”、“記過(guò)”、“記大過(guò)”、“辭退或開(kāi)除”。

2.員工具有下列行為之一者，予以書(shū)面警告處分，如因以下行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，還須給予公司經(jīng)濟(jì)賠償： A 因過(guò)失導(dǎo)致工作錯(cuò)誤者；

B 妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作規(guī)定者； C 浪費(fèi)公物造成公司損失者；

D 在工作區(qū)域內(nèi)未按規(guī)定穿著制服、工作鞋工作者； E 經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次以上未按規(guī)定佩帶員工卡； F 遺失員工卡、識(shí)別證未及時(shí)報(bào)備而被他人冒用者； G 言行不檢、不守秩序，損壞公物造成損失者； H 每月遲到、早退記錄合計(jì)超過(guò)四次者； I

每月無(wú)故未刷/打卡記錄超過(guò)三次者； J

違反各項(xiàng)規(guī)章制度未產(chǎn)生意外事端，且有悔改之意者； K

對(duì)交辦事項(xiàng)經(jīng)督促仍執(zhí)行不力者；

L

工作期間聊天或從事與工作無(wú)關(guān)事情者；

M

故意吐露自身薪資或探問(wèn)他人薪資，引起事端者； N

私自復(fù)印、涂改、毀壞、帶離所借員工檔案者； O

有其它應(yīng)予以書(shū)面警告行為者。

3.員工有下列行為之一者，予以記過(guò)處分，如因以下行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，還須給予公司經(jīng)濟(jì)賠償：

A

對(duì)主管的指示或有限期性的命令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者； B

在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧而妨礙他人正常工作者； C

因管理不善或防范疏忽致使運(yùn)輸工具、機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者；

D

出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品不接受安保人員檢查或?qū)ζ溆形耆柰{行為者；

E

導(dǎo)致操作事故的責(zé)任者； F

在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)者；

G

在工作期間擅離職守情節(jié)輕微者； H

同仁之間謾罵吵架者；

I

疏忽監(jiān)督致使下屬人員有違規(guī)情形，經(jīng)查明屬實(shí)者； J

執(zhí)行重要工作不力者； K

捏造事實(shí)騙取休假者；

L

三個(gè)月內(nèi)再次違犯書(shū)面警告處分所列同一條款者； M

累計(jì)受書(shū)面警告處分達(dá)三次者； N

有其它應(yīng)予以記過(guò)行為者。

4.員工具有下列行為之一者，予以記大過(guò)處分，如因以下行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，還須給予公司經(jīng)濟(jì)賠償：

A

擅離職守導(dǎo)致事故或造成損失者；

B

泄漏客戶(hù)資料等公司商業(yè)機(jī)密，致使公司蒙受損失者； C

攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者；

D

遺失有關(guān)經(jīng)營(yíng)的重要文件、機(jī)密文件或物品者； E

故意撕毀公文者；

F

虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄者； G

導(dǎo)致嚴(yán)重客戶(hù)投訴事件的責(zé)任者；

H

對(duì)同仁惡意攻擊、威脅、誣告或造偽證制造事端者；

I

職責(zé)內(nèi)所保管的公司財(cái)物短少、損毀、私用或擅自送他人使用者； J

拒絕聽(tīng)從主管的指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)從命令者； K

違反安全規(guī)定措施，致使公司蒙受損失者；

L

造謠生事、散播謠言、挑撥是非致使公司蒙受損失者； M

在公司內(nèi)部酗酒滋事者；

N

涂改考勤卡或請(qǐng)別人代刷（打）卡及代別人刷（打）卡者； O

職責(zé)范圍內(nèi)遇有非常事故，故意規(guī)避致使公司蒙受損失者； P

直屬主管對(duì)下屬人員的違規(guī)、舞弊行為明知而隱瞞不報(bào)者； Q

執(zhí)行特定交辦事項(xiàng)有重大疏忽、產(chǎn)生不良影響者；

R

職務(wù)異動(dòng)時(shí)，工作事項(xiàng)、辦公用品交代不清或抗延不移交者； S

隨意吐露自身薪資或探問(wèn)他人薪資，引起事端情節(jié)重大者； T

人事部門(mén)工作人員泄露員工薪資狀況者； U

道德行為不合社會(huì)規(guī)范，影響公司聲譽(yù)者； V

累計(jì)受記過(guò)處分達(dá)二次者； W 有其他應(yīng)予以記大過(guò)行為者。

5.員工有下列行為之一者，予以辭退或開(kāi)除，如因以下行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，還須給予公司經(jīng)濟(jì)賠償：

A

因工作失職，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失達(dá)人民幣1萬(wàn)元（含）以上者； B

在執(zhí)行安全性工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或擅離職守者； C

在工作時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天者；

D

故意泄露公司商業(yè)、技術(shù)機(jī)密，有確鑿證據(jù)者；

E

張貼、散發(fā)具有煽動(dòng)性文字或圖片、聚眾鬧事，妨害經(jīng)營(yíng)秩序者； F

對(duì)員工及其家屬有暴力行為或有重大侮辱威脅行為者；

G

濫用職權(quán)、假公濟(jì)私、營(yíng)私舞弊、挪用公款、行賄受賄，有確鑿證據(jù)者； H

故意毀壞機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸工具及公司其他物品，造成損失者； I

嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者； J

無(wú)證照擅自駕駛操縱機(jī)動(dòng)車(chē)輛肇事者；

K

一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工六天者； L

盜竊同仁或集團(tuán)、公司財(cái)物者；

M

利用集團(tuán)或公司名義在外招搖撞騙，致使集團(tuán)或公司蒙受重大損失者； N

在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者； O

在公司內(nèi)部聚眾賭博者；

P

惡意詆毀集團(tuán)或公司及個(gè)人名譽(yù)，造成惡劣影響者；

Q

冒名頂替、弄虛作假、私改、虛報(bào)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，經(jīng)查證屬實(shí)者； R

內(nèi)累計(jì)兩次記大過(guò)者；

S

公安、司法部門(mén)給予拘留、勞教、判刑處理者；

T

其他違反法令或勞動(dòng)合同、公司管理規(guī)則情節(jié)重大者。

6.其他違反本公司各項(xiàng)規(guī)章者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)的輕重，分別予以處罰。

第二十八條 其它

員工獎(jiǎng)懲經(jīng)權(quán)責(zé)主管及人事部門(mén)核準(zhǔn)后，視情況以公告形式公布。相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰，詳見(jiàn)相關(guān)制度。

第十一章 保密制度

第二十九條 員工有遵守公司保密制度、保守公司秘密的義務(wù)，如故意或過(guò)失泄露公司秘密，公司將視情節(jié)輕重，給予當(dāng)事人及相關(guān)責(zé)任人書(shū)面警告、記過(guò)、記大過(guò)、即時(shí)解除勞動(dòng)合同、除名等處分；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，公司將依法追究其法律責(zé)任。第十二章 教育與培訓(xùn)

第三十條 新進(jìn)人員培訓(xùn)

為使新進(jìn)公司的員工了解集團(tuán)歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度、前景規(guī)劃、工作流程、業(yè)務(wù)基本知識(shí)等內(nèi)容，集團(tuán)特設(shè)了新人崗前培訓(xùn)。

第三十一條 管理職培訓(xùn)

為適應(yīng)集團(tuán)快速發(fā)展的需要，并激發(fā)各級(jí)干部的潛能與工作動(dòng)力，集團(tuán)特設(shè)管理職培訓(xùn)，其中包括公司總經(jīng)理以上級(jí)培訓(xùn)、部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)、主管培訓(xùn)、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)等。

第三十二條 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

為不斷提高員工在工作崗位上的專(zhuān)業(yè)技能，集團(tuán)將依照崗位專(zhuān)業(yè)的不同，并參照實(shí)際工作需求，對(duì)員工專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)。

第三十三條 內(nèi)部講師培訓(xùn)

為將企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等做最有效的傳承，集團(tuán)將按照本人意愿和部門(mén)推薦定期舉辦內(nèi)部講師培訓(xùn)，作為集團(tuán)培訓(xùn)的主要講師力量。

第三十四條 自我發(fā)展培訓(xùn)

集團(tuán)鼓勵(lì)員工根據(jù)集團(tuán)發(fā)展及自我職業(yè)生涯設(shè)計(jì)進(jìn)行自我培訓(xùn)和進(jìn)修，同時(shí)將設(shè)立進(jìn)修資助或通過(guò)工作輪崗培養(yǎng)多崗位工作能力，如：語(yǔ)言進(jìn)修、資格取證、高級(jí)學(xué)歷取得等。

第三十五條 管理規(guī)定

1．公司對(duì)重要崗位員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及進(jìn)修，須簽訂培訓(xùn)合同。受培訓(xùn)員工如有違反合同內(nèi)容行為的，依合同辦理。

2．外派培訓(xùn)和進(jìn)修原則上在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行，如占用工作時(shí)間需經(jīng)本部門(mén)及人事部門(mén)批準(zhǔn)。

3．在培訓(xùn)期間學(xué)員因故不能參加的需填寫(xiě)員工請(qǐng)假單，并經(jīng)本部門(mén)及培訓(xùn)主辦部門(mén)權(quán)責(zé)主管批準(zhǔn)。

4．員工所接受的各種培訓(xùn)將記入員工培訓(xùn)檔案，并做為考核、晉升的重要依據(jù)。5．培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考核將發(fā)放學(xué)員結(jié)業(yè)證書(shū)，學(xué)員應(yīng)妥善保存以作為接受此項(xiàng)培訓(xùn)的依據(jù)。

附

則

第三十六條 由于篇幅所限，集團(tuán)的規(guī)章制度未能在本手冊(cè)中詳細(xì)闡述。如有需要，請(qǐng)主動(dòng)向您的上級(jí)主管、公司人事部門(mén)或集團(tuán)人力資源部咨詢(xún)。

第三十七條 本手冊(cè)中的內(nèi)容如有變動(dòng)，公司將及時(shí)公布給全體員工。

第三十八條 員工應(yīng)妥善保存本手冊(cè)。如要離開(kāi)公司，應(yīng)主動(dòng)將手冊(cè)歸還公司人事部門(mén)。

第三十九條 本手冊(cè)的解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源部。

概

述

※

本手冊(cè)的宗旨在于為大田集團(tuán)所有員工提供公司相關(guān)政策和制度的指引，讓您了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)履行的義務(wù)。

※

本手冊(cè)主要涉及員工工作中常見(jiàn)之內(nèi)容。如需了解更多的內(nèi)容，請(qǐng)與您的上級(jí)主管聯(lián)系,或登陸公司的內(nèi)部OA（OA.DTW.COM.CN）進(jìn)行查閱。

※

本手冊(cè)中的內(nèi)容如有變動(dòng)，公司將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將需要修訂的部分公布給員工。

※

本手冊(cè)涉及之內(nèi)容，僅供公司內(nèi)部使用，手冊(cè)中的任何內(nèi)容不得提供給公司以外的人員。

※

員工應(yīng)妥善保管此手冊(cè)。一旦離開(kāi)公司，應(yīng)將手冊(cè)歸還公司人力資源部。

員工手冊(cè)簽收單

您好！

請(qǐng)您仔細(xì)閱讀下文，并在簽名后交予人力資源部存檔。

本人已收到大田公司的員工手冊(cè)一份。本人明白本手冊(cè)是構(gòu)成勞動(dòng)合同的附件，公司可以根據(jù)需要隨時(shí)修改其中的內(nèi)容，但應(yīng)通知員工認(rèn)真遵守。

本人明白自己有責(zé)任了解和領(lǐng)會(huì)大田公司員工手冊(cè)的內(nèi)容，并對(duì)自己的行為是否完全符合其要求承擔(dān)責(zé)任。

如果因本人個(gè)人原因?qū)T工手冊(cè)丟失，需向公司支付人民幣50元整以賠償。

請(qǐng)記住：

您可隨時(shí)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理方面提出意見(jiàn)和建議。

如果您認(rèn)為在公司受到了不公平待遇，您可以向您上級(jí)的上級(jí)提出申訴。

員工簽名：

日

期：

2007-4-26 提交人：李文伶最后保存時(shí)間：2007-4-27 9:08:54

【插圖1:病假天數(shù)】

【插圖2:年假天數(shù)】

【插圖3:福利禮金標(biāo)準(zhǔn)】

第三篇：招商局集團(tuán)(員工手冊(cè))

招商局集團(tuán)(員工手冊(cè))總經(jīng)理寄予

招商創(chuàng)業(yè)雖然成立不久，但我們的業(yè)務(wù)卻與中國(guó)改革“試管”--招商局蛇口工業(yè)區(qū)“敢為天下先”的改革步伐緊密相連。我們視“時(shí)間就是金錢(qián)、效率就是生命”，同時(shí)我們強(qiáng)調(diào)工作不僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)帶來(lái)滿足和樂(lè)趣，所以公司倡導(dǎo)四個(gè)熱愛(ài)“熱愛(ài)生活、熱愛(ài)客戶(hù)、熱愛(ài)家庭、熱愛(ài)公司”，希望實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的良性互動(dòng)，使員工在公司度過(guò)生命中一段美好的工作年華。

人才是公司最珍貴的資源......我們不僅要為公司的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)，同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合人才成長(zhǎng)的環(huán)境，把公司的目標(biāo)、員工的理想，落實(shí)到日常活動(dòng)和環(huán)境中。我們倡導(dǎo)“以人為本、以客為先”，倡導(dǎo)“自我實(shí)現(xiàn)、自我完善、自我創(chuàng)造”，我們希望通過(guò)健康的工作環(huán)境、豐裕的工作內(nèi)容與和諧的工作氛圍，使員工的個(gè)人追求與公司目標(biāo)緊密結(jié)合，鼓勵(lì)員工在實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化的基礎(chǔ)上達(dá)到自我價(jià)值最大化。

學(xué)習(xí)是一種生活方式......我們認(rèn)為：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由個(gè)人和集體的不斷學(xué)習(xí)促成的。公司致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)員工通過(guò)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流和外部知識(shí)引進(jìn)，共同提高能力，創(chuàng)造我們真正感興趣的成果。在這一學(xué)習(xí)型組織中，員工全身心投入,通過(guò)學(xué)習(xí)“自我完善”、“自我創(chuàng)造”，擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)的能量。創(chuàng)新是生命之源......創(chuàng)新是公司的生命之源。創(chuàng)新就是要打破慣性，就是要挑戰(zhàn)自己，就是要擺脫成功帶來(lái)的條條框框。我們倡導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)、孜孜進(jìn)取、銳意創(chuàng)新；我們需要一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目地去積累，需要一點(diǎn)一滴地去突破，以期永葆創(chuàng)新這一源頭活水。

責(zé)任是百年老店招商局賦予公司的歷史使命......以人文情懷關(guān)注社會(huì)、關(guān)注環(huán)境；珍視客戶(hù)，理解客戶(hù)，與客戶(hù)善意地溝通，將客戶(hù)視為我們永遠(yuǎn)的伙伴,將客戶(hù)的投訴視為送給我們的禮物。這是我們每一位招商創(chuàng)業(yè)員工的責(zé)任。編印這本手冊(cè)，希望每個(gè)員工能夠明了公司的規(guī)章制度和員工權(quán)利義務(wù)，使我們更加緊密的走在一起，共同成長(zhǎng)！第一章 企業(yè)文化理念

資源會(huì)變化和枯竭，唯有文化才能生生不息。企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的源泉。我們提出“以人為本，以客為先”的理念，希望能夠營(yíng)造一種開(kāi)放、融洽，講求創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)的氛圍，讓員工能夠在這個(gè)氛圍下明白公司所倡導(dǎo)的價(jià)值觀，行為規(guī)范和思想方法，自覺(jué)將自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的良性互動(dòng)。

一、招商局集團(tuán)精神 愛(ài)國(guó) 自強(qiáng) 開(kāi)拓 誠(chéng)信

二、招商局集團(tuán)作風(fēng) 團(tuán)結(jié) 務(wù)實(shí) 嚴(yán)謹(jǐn) 高效

三、公司企業(yè)文化理念

（一）核心理念--以人為本，以客為先

（二）核心要素--社會(huì)責(zé)任感、歷史使命感、人性關(guān)懷

（三）基本價(jià)值觀--為員工、客戶(hù)、股東、社會(huì)創(chuàng)造新價(jià)值

（四）基本行為準(zhǔn)則

員工行為：自我實(shí)現(xiàn)、自我完善、自我創(chuàng)造（三個(gè)“自我”）熱愛(ài)生活、熱愛(ài)客戶(hù)、熱愛(ài)家庭、熱愛(ài)公司（四個(gè)“熱愛(ài)”）用人標(biāo)準(zhǔn)：品行端正、事業(yè)心強(qiáng)、忠誠(chéng)勤奮、有真才實(shí)干。

經(jīng)營(yíng)作風(fēng)：貼近市場(chǎng)才能贏得市場(chǎng)，貼近客戶(hù)才能贏得客戶(hù)（二個(gè)“貼近”）服務(wù)原則：誠(chéng)心與用心（二“心”）

做事原則： 實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（三個(gè)“實(shí)”）第二章 入職指引

一、個(gè)人資料

入職時(shí)需提 供的個(gè)人 材料

1、填寫(xiě)入職信息采集表

2、身份證、暫住證復(fù)印件（交驗(yàn)原件）

3、畢業(yè)證、學(xué)位證復(fù)印件（交驗(yàn)原件）

4、暫住人員提供計(jì)劃生育證明

5、崗位資格證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)復(fù)印件（交驗(yàn)原件）

6、招商銀行深圳一卡通帳號(hào)一個(gè)

7、蛇口聯(lián)合醫(yī)院或市屬醫(yī)院體檢合格的體檢表

8、一寸彩色近期登記免冠照5張，二寸藍(lán)底彩色近期登記免冠照2張

9、深圳市員工勞動(dòng)手冊(cè)、醫(yī)療保險(xiǎn)卡復(fù)印件

10、黨、團(tuán)組織關(guān)系

個(gè)人資料如發(fā)生變更應(yīng)及時(shí)向公司提供更新資料包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭情況、住址及聯(lián)絡(luò)方法等。

誠(chéng)信是公司的理念，公司不希望員工因個(gè)人資料有虛假成分而取消錄用資格或勸辭。

二、入 職 報(bào) 到 流 程

三、試用

1、員工入職即與公司簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》一式兩份。

2、入職后首三個(gè)月為試用期，試用期如表現(xiàn)突出可提前轉(zhuǎn)正，如表現(xiàn)或能力不符合要求可延長(zhǎng)試用期或按規(guī)定解除勞動(dòng)合同。試用期按所定薪級(jí)崗位基礎(chǔ)工資的70%發(fā)放，不享受浮動(dòng)工資、工齡工資、職稱(chēng)或?qū)W歷工資及獎(jiǎng)金。

3、試用期是否合格由用人部門(mén)考核并報(bào)行政人事部、部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)、公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批。

4、試用期轉(zhuǎn)正須撰寫(xiě)個(gè)人總結(jié)。

（三）入職指導(dǎo)人

1、試用期間，公司會(huì)指定入職指導(dǎo)人對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)。

2、入職指導(dǎo)人的職責(zé)包括向新員工介紹本部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，確認(rèn)并協(xié)助讀取《員工手冊(cè)》等資料。及時(shí)了解新員工工作情況、存在問(wèn)題和困難并進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)。組織新員工填寫(xiě)《新人指導(dǎo)期交流表》（每月一次）以及《新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》。第三章 工作紀(jì)律

一、工作時(shí)間

1、五天制（周一至周五）

2、每天工作時(shí)間9：00-12：00、14：00-18：00

3、公司可以根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定及業(yè)務(wù)需要更改工作時(shí)間及用膳時(shí)間

二、考勤制度

1、每日應(yīng)刷卡兩次，上午上班和下午下班各刷一次

2、刷卡有效時(shí)間，上班前和下班后的45分鐘之內(nèi)

3、刷卡應(yīng)由本人親自進(jìn)行

4、若因工作需要不能及時(shí)刷卡，可請(qǐng)直屬上級(jí)簽單

5、辦公時(shí)間外出應(yīng)向直屬上級(jí)請(qǐng)假

三、工作證

員工工作證既是考勤、開(kāi)啟門(mén)禁的工具，也是員工身份的標(biāo)志。上班時(shí)間員工應(yīng)佩戴工作證。轉(zhuǎn)正后，公司統(tǒng)一制作工作證。

四、著裝

1、辦公時(shí)間著裝應(yīng)整潔、大方。

2、男士著襯衫、系領(lǐng)帶，高級(jí)經(jīng)理職級(jí)以上人員，出席各種會(huì)議及社交活動(dòng)時(shí)，應(yīng)著長(zhǎng)袖襯衫及西裝。

3、女士著職業(yè)套裝。

五、工作行為規(guī)范

1、參加會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，因故不能出席應(yīng)向主持人或通知人請(qǐng)假。會(huì)議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退。主動(dòng)將手機(jī)調(diào)到靜音。

2、辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量；同事外出時(shí)，鄰近同事有義務(wù)接聽(tīng)該同事的電話，并幫助記錄轉(zhuǎn)告。

3、辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。

4、辦公時(shí)間嚴(yán)禁炒股票及上網(wǎng)聊天、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為發(fā)生。

5、員工應(yīng)注重保持辦公臺(tái)面的整潔有序；各部門(mén)應(yīng)注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境整潔； 第四章 薪金

一、發(fā)薪方式及日期

公司按月發(fā)放員工工資，每月工資在當(dāng)月10日（若適逢休息日或節(jié)假日，則順延至假期后第一個(gè)工作日）存入員工指定的個(gè)人銀行帳戶(hù)。

二、工資構(gòu)成

1、公司實(shí)行責(zé)任崗位工資制，工資包括崗位工資（包括崗位基礎(chǔ)工資、崗位浮動(dòng)工資、工齡工資、學(xué)歷或職稱(chēng)工資）、津貼和總經(jīng)理激勵(lì)基金三部分。

2、工資均以稅前數(shù)值計(jì)算。

三、代扣代繳部分

1、個(gè)人所得稅和社會(huì)保險(xiǎn)（個(gè)人承擔(dān)部分）：指定由員工個(gè)人支付的個(gè)人所得稅和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，由公司在其每月的工資中代扣代繳。

2、房租：租住公司房屋的員工，公司在每月工資內(nèi)扣除當(dāng)月房租。

3、工會(huì)費(fèi)：公司將在公司工會(huì)會(huì)員的每月工資內(nèi)代扣工會(huì)費(fèi)。

4、備用金：借用公司資金作為備用金逾期不歸還的，公司定期在工資內(nèi)扣除。

四、工資調(diào)整機(jī)制

1、員工崗位工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：

(1)崗位工資常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整員工崗位薪金。

(2)員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其崗位工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其工資必須在該職務(wù)級(jí)別薪金范圍之內(nèi)。

(3)公司可根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位工資，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。

2、崗位工資晉級(jí)或降級(jí)，新的崗位工資從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月起執(zhí)行；

3、除此以外公司原則上不再設(shè)置其他的崗位薪金調(diào)整形式。

五、小時(shí)工資計(jì)算方式按國(guó)家有關(guān)規(guī)定計(jì)算

六、加班工資

1、延長(zhǎng)工作時(shí)間加班費(fèi)、休息日加班費(fèi)、法定節(jié)假日加班費(fèi)按勞動(dòng)法規(guī)定分別按基本工資150%、200%、300%發(fā)放。加班后安排補(bǔ)休的則不再發(fā)放加班費(fèi)。

2、公司部門(mén)副職（含部門(mén)助理）及以上員工不計(jì)加班費(fèi)，也不予安排補(bǔ)休。

3、員工應(yīng)提高工作效率，如需加班應(yīng)事先報(bào)所在部門(mén)經(jīng)理、行政人事部審批，并有本部門(mén)經(jīng)理考勤記錄。司機(jī)可計(jì)發(fā)加班費(fèi)，其他員工原則上只給補(bǔ)休，若無(wú)法安排補(bǔ)休，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可計(jì)發(fā)加班費(fèi)。

七、假期工資

1、產(chǎn)假、節(jié)育手術(shù)和年休假工資按正常出勤發(fā)放。

2、婚假、喪假、探親假、累計(jì)假工資：

基本工資、學(xué)歷、職稱(chēng)及工齡工資按正常出勤發(fā)放，崗位基礎(chǔ)工資中基本工資以外部分每日按應(yīng)發(fā)額的1%扣發(fā)，即：月工資=月薪-（崗位基礎(chǔ)工資中的基本工資）*1%*請(qǐng)假天數(shù)。

3、事假工資

月工資=月薪-月薪/20.92*事假天數(shù)

4、病假工資

A 員工憑有效病假條可享受有薪病假。

B 每月病假1天（含1天）以?xún)?nèi)，不扣發(fā)工資；1天以上的，每天扣發(fā)崗位基礎(chǔ)工資中基本工資以外部分的2%。C 年內(nèi)不超過(guò)30天，基本工資照發(fā)。D 年內(nèi)超過(guò)30天病假，工資按下列辦法發(fā)放： 員工工齡（Y）年（指連續(xù)工齡）基本工資發(fā)放額 Y<5 60% 5≤Y<10 70% Y≥10 80%

5、累計(jì)病假超過(guò)6個(gè)月的，停發(fā)病假工資，按下列標(biāo)準(zhǔn)支付救濟(jì)金： 員工工齡（Y）年（指連續(xù)工齡）基本工資發(fā)放額 Y<5 50% Y≥5 60%

八、其他

1、行政人事部會(huì)將新員工或調(diào)薪的級(jí)別和數(shù)額通知個(gè)人和部門(mén)負(fù)責(zé)人。財(cái)務(wù)部每月會(huì)將個(gè)人工資單發(fā)給員工本人。

2、個(gè)人薪酬須保密，員工不應(yīng)向外透露及在同事中詢(xún)問(wèn)和討論。

3、關(guān)于工資有關(guān)問(wèn)題，可向行政人事部咨詢(xún)。第五章 休假制度與福利

一、休假制度

（一）員工轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及看護(hù)假；在公司工作滿一年后，員工可以按規(guī)定享受探親假、年休假、累計(jì)假。

（二）每年員工只能在年休假、探親假中選休一種假期；

（三）探親假、累計(jì)假休假期間若遇公眾假日（法定節(jié)假日除外），不另增加休假時(shí)間。

（四）各種假期

1、探親假

A配偶在深圳市以外居住的，每年20天。B父母在深圳市以外居住的未婚員工，每年15天。C父母在深圳市以外居住的已婚員工，每4年給假20天。D上述各種探親假另加所需往返路程天數(shù)2天。2．年休假

工齡Y（年）（指連續(xù)工齡）休假天數(shù) 1≤Y<5 5天 5≤Y<10 7天 10≤Y<20 10天 Y≥20 14天

凡在當(dāng)年請(qǐng)病、事假累計(jì)超過(guò)45天或享受各種探親假者，不再享受年休假。如在年休假后再請(qǐng)病假、事假超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的，則取消下一年休假。3．婚假

3天．屬于晚婚者（男25周歲、女23周歲），另加10天假期。4．喪假

員工直系親屬（指配偶、子女、父母）死亡，公司給予3天喪假。員工配偶的父母死亡，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，可給予3天喪假。5．調(diào)動(dòng)假

異地辦理行政和戶(hù)糧關(guān)系調(diào)動(dòng)手續(xù)，給為期7天的假期一次。

6、女職員產(chǎn)假

產(chǎn)假 領(lǐng)獨(dú)生子女證增加假期 產(chǎn)假合計(jì) 非晚育 90天 35天 125天 晚育 105天 35天 140天

（1）男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育；

（2）難產(chǎn)增加產(chǎn)假30天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。（3）產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)。7．男員工看護(hù)假：

妻子生育符合國(guó)家政策的，給予10天看護(hù)假（限在妻子產(chǎn)假期間）。

8、公休假日休假 周六、周日

9、法定節(jié)假日休假

（1）公歷元月1日（元旦）；

（2）農(nóng)歷正月初

一、初

二、初三（春節(jié)）；（3）公歷3月8日（婦女節(jié)），女員工休假半天；（4）公歷5月1日、2日、3日（國(guó)際勞動(dòng)節(jié)）；（5）公歷10月1日、2日、3日 具體以公司通知為準(zhǔn)。

10、累計(jì)假

員工享受探親假、年休假可一次使用，也可以分次使用。當(dāng)年因工作原因未休完累積下來(lái)的假期稱(chēng)累計(jì)假，但年末累計(jì)假不得超過(guò)20天，超過(guò)部分自動(dòng)作廢。累計(jì)假只能延用一年，即第二年年底前使用，第三年全部作廢。

11、病假

員工生病可請(qǐng)假，須出具指定醫(yī)院病假單、病歷本和醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)。

12、事假 員工遇有緊急或必須親自處理的特別事務(wù)，需要休假可申請(qǐng)事假。但須事先申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)方可休假。事假為無(wú)薪假。

（五）休假申請(qǐng)程序

1、員工請(qǐng)假需由本人填寫(xiě)請(qǐng)假單。休假在兩天以?xún)?nèi)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意，行政人事部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，三天以上（含三天）應(yīng)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員請(qǐng)假需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司總經(jīng)理請(qǐng)假報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

3、請(qǐng)假單需交行政人事部考勤員處，附于每月的考勤表后面。未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，員工缺勤均作曠工處理。

4、員工請(qǐng)事假應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理同意，并經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、員工申請(qǐng)出國(guó)旅游、探親，由部門(mén)經(jīng)理、行政人事部負(fù)責(zé)人、部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)公司總經(jīng)理審批。

二、福利 序號(hào) 種類(lèi) 備注 社會(huì)保險(xiǎn) 按政府規(guī)定參保，項(xiàng)目有養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)。繳付標(biāo)準(zhǔn)和比例按政府規(guī)定辦理 2 有薪假期 詳見(jiàn)假期規(guī)定 3 服裝費(fèi) 每年發(fā)放一次 旅游費(fèi) 每年公司組織旅游一次，提供一定數(shù)額的旅游費(fèi)補(bǔ)助 節(jié)日費(fèi) 元旦、春節(jié)、中秋節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)公司將發(fā)放一定數(shù)額的過(guò)節(jié)費(fèi) 6 降溫費(fèi) 每年按月發(fā)放（三月至十月）培訓(xùn)費(fèi) 公司每年撥一定額度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用于員工培訓(xùn) 8 工作午餐 在公司飯?zhí)糜貌?9 健康體檢 每年一次 獨(dú)生子女費(fèi) 凡領(lǐng)取獨(dú)生子女證的員工在子女滿14周歲前，可每月領(lǐng)取一定數(shù)額獨(dú)生子女費(fèi)。每年發(fā)放一次 托兒費(fèi) 凡領(lǐng)取獨(dú)生子女證的員工在每學(xué)期期間每月可享受一定數(shù)額的托兒費(fèi) 女工保健費(fèi) 每位女員工每月可享受一定數(shù)額的女工保健費(fèi)，按季度發(fā)放 13 40平方米優(yōu)惠租房 無(wú)房員工可在公司享受40平方米優(yōu)惠租房 14 康體活動(dòng) 公司健身會(huì)提供各類(lèi)康體活動(dòng)項(xiàng)目 生病慰問(wèn) 如員工生病住院，公司將派人前去慰問(wèn)，祝愿早日康復(fù)，并給予必要的協(xié)助 賀儀 生日祝福 公司贈(zèng)送生日禮物

結(jié)婚賀喜 符合晚婚條件者，向行政人事部出示《結(jié)婚證》，公司致以新婚賀儀 子女出生賀喜 在子女出生三個(gè)月內(nèi)，向行政人事部出示《獨(dú)生子女證》，公司致以賀儀 奠儀 員工在直系親屬不幸去世半個(gè)月內(nèi)知會(huì)行政人事部，公司將致以奠儀 18 其他 應(yīng)屆畢業(yè)生可享受一次性安家費(fèi) 第六章 培訓(xùn)考核與發(fā)展

一、員工培訓(xùn)

公司注重人力資本投資，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要和員工培訓(xùn)需求，適時(shí)地提供一系列的培訓(xùn)，以持續(xù)打造員工終身就業(yè)能力。同時(shí)，建立學(xué)習(xí)型組織，使知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)逐步、有效的傳播，公司建立內(nèi)部講師隊(duì)伍，員工自愿報(bào)名參加，經(jīng)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和審批后可成為一名內(nèi)部講師。

公司培訓(xùn)接受蛇口控股的管理，培訓(xùn)體系由工業(yè)區(qū)培訓(xùn)、蛇口控股培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)以及員工自我培訓(xùn)共同運(yùn)作構(gòu)成。

（一）培訓(xùn)措施

1、培訓(xùn)制度保證，頒布員工培訓(xùn)管理辦法；

2、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保證，每年撥出專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用；

3、培訓(xùn)時(shí)間保證，每周五下午2:00-4:00用于培訓(xùn)；

4、培訓(xùn)人力保證，蛇口控股設(shè)培訓(xùn)經(jīng)理、公司設(shè)培訓(xùn)專(zhuān)員、各部門(mén)設(shè)培訓(xùn)協(xié)調(diào)員；

5、場(chǎng)地和設(shè)備保證，蛇口控股設(shè)有專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)室，并配備必要設(shè)備。

（二）培訓(xùn)方式：

1、招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司組織的培訓(xùn)，指公司高級(jí)管理人員參加的由招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司人力資源部統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。

2、蛇口控股組織的培訓(xùn)，指由蛇口控股人力資源部根據(jù)蛇口控股以及我公司發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)重點(diǎn)和共性需求組織的培訓(xùn)。

3、公司培訓(xùn)，指按公司發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源發(fā)展規(guī)劃、總經(jīng)理辦公會(huì)議確定的重點(diǎn)和共性需求組織的培訓(xùn)。

4、部門(mén)組織的培訓(xùn)，指由各部門(mén)按專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和工作特性組織的培訓(xùn)。

5、員工自我培訓(xùn)，指由員工自己職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)而進(jìn)行的自我培訓(xùn)。

（三）蛇口控股、公司和部門(mén)組織的培訓(xùn)內(nèi)容

1、外出參觀考察，指根據(jù)公司發(fā)展需要，為開(kāi)闊眼界，與國(guó)內(nèi)外同業(yè)進(jìn)行信息交流和獲取同業(yè)最新發(fā)展信息而進(jìn)行的在職外出培訓(xùn)。

2、專(zhuān)業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)，指公司根據(jù)工作需要，以提高某一專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素質(zhì)為目的，與蛇口控股一同每年選派若干人員到國(guó)內(nèi)外院校、同業(yè)公司、中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行離崗脫產(chǎn)半年以?xún)?nèi)的培訓(xùn)和進(jìn)修。

3、專(zhuān)題培訓(xùn)，指根據(jù)公司發(fā)展和工作需要，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家、政府官員、專(zhuān)業(yè)人士和公司內(nèi)部培訓(xùn)師舉辦的以開(kāi)闊眼界、擴(kuò)大知識(shí)面、交流信息、提高經(jīng)營(yíng)管理水平和專(zhuān)業(yè)能力為目的的在職培訓(xùn)，具體形式有脫產(chǎn)培訓(xùn)、專(zhuān)題講座等。

4、新員工入司培訓(xùn)，指公司向新聘用員工介紹招商局集團(tuán)、招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司及公司歷史、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作流程及其他內(nèi)容。新員工須撰寫(xiě)入司培訓(xùn)心得。

（四）員工自我培訓(xùn)

1、學(xué)歷培訓(xùn)或?qū)W位學(xué)習(xí)，指員工為提高受教育程度，以獲得國(guó)家承認(rèn)的相應(yīng)學(xué)歷或?qū)W位的在職培訓(xùn)。該項(xiàng)培訓(xùn)以員工自愿、自主、自費(fèi)為主，公司提倡和鼓勵(lì)員工在工作安排允許的情況下參加各種形式的學(xué)歷培訓(xùn)或?qū)W位學(xué)習(xí)。

2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試，指員工參加全國(guó)統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試（包括評(píng)審）并獲得正式專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)。凡要求持證上崗的崗位從業(yè)人員，均需參加并通過(guò)相應(yīng)級(jí)別的考試。參加全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試的應(yīng)納入各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)是公司提供給員工的一項(xiàng)福利，員工應(yīng)積極參加與現(xiàn)所從事崗位相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

二、考核

績(jī)效管理是公司一項(xiàng)重要的人力資源政策。公司通過(guò)一套系統(tǒng)的績(jī)效考核體系，讓員工明確自身的績(jī)效目標(biāo)，使上級(jí)就員工工作中存在的問(wèn)題給予及時(shí)溝通、指導(dǎo)，將問(wèn)題解決在日常工作中，持續(xù)改善工作績(jī)效，協(xié)助員工人力資本不斷升值，開(kāi)拓更寬廣的職業(yè)生涯發(fā)展空間，從而最大限度地開(kāi)發(fā)員工人力資源潛能。績(jī)效管理以績(jī)效考核為主要手段。

（一）考核方式

引入目標(biāo)管理方式，簽訂員工目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確素質(zhì)要求，及時(shí)指導(dǎo)、溝通，并定期以個(gè)人述職和績(jī)效面談相結(jié)合的方式或公司認(rèn)可的其他方式進(jìn)行考核。

（二）考核內(nèi)容

績(jī)效考核內(nèi)容主要包括：重要工作指標(biāo)、日常工作指標(biāo)、改進(jìn)情況、學(xué)習(xí)情況以及素質(zhì)內(nèi)容。

（三）考核結(jié)果

績(jī)效考核結(jié)果分為突出、優(yōu)秀、良好、符合要求和急需改進(jìn)五個(gè)等級(jí)。考核結(jié)果與員工工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配和職務(wù)晉升相結(jié)合，同時(shí)也是公司培訓(xùn)需求調(diào)查的一個(gè)重要形式。凡考核成績(jī)處于部門(mén)（公司）低下水平者，將喪失本加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格，同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn)；經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)，仍連續(xù)兩次處于部門(mén)（公司）低下水平者，公司可能會(huì)與員工終止勞動(dòng)合同；當(dāng)考核成績(jī)低下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動(dòng)合同的處理。

三、內(nèi)部調(diào)動(dòng)與晉升

1、調(diào)動(dòng)：

公司有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要，將員工調(diào)至公司內(nèi)其他部門(mén)或區(qū)外公司工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國(guó)各地公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮職員的潛質(zhì)。

2、招聘

當(dāng)有崗位新增或空缺時(shí)，行政人事部會(huì)在公司OA系統(tǒng)上發(fā)布內(nèi)部招聘信息，公司員工可優(yōu)先選擇。

3、轉(zhuǎn)崗

為使員工實(shí)現(xiàn)“三個(gè)自我”和實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，公司鼓勵(lì)員工跨部門(mén)流動(dòng)。轉(zhuǎn)崗由員工自愿申請(qǐng)，調(diào)入調(diào)出部門(mén)同意后報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議審批同意后由行政人事部辦理有關(guān)手續(xù)。

4、晉升與竟崗

公司鼓勵(lì)職員努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)；公司并在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。竟崗：

公司認(rèn)為有需要可對(duì)崗位實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，參加競(jìng)崗人員自愿報(bào)名。獲批準(zhǔn)競(jìng)聘上崗者從正式發(fā)出上崗?fù)ㄖ掌鹑齻€(gè)月內(nèi)為試用期，試用期期間行使職權(quán)但薪酬不變。三個(gè)月試用期后由人力資源部與用人部門(mén)共同考核其表現(xiàn)，決定是否正式上崗或延長(zhǎng)試用期或取消上崗資格。如表現(xiàn)突出亦可提前轉(zhuǎn)正。第七章 員工關(guān)系與溝通

一、員工關(guān)系

1、員工關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)員工滿意的一項(xiàng)重要工作，亦是企業(yè)文化的重要組成部分。

2、公司一貫提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系；同時(shí)提倡個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間坦誠(chéng)的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會(huì)建立真摯的友誼。

3、公司通過(guò)多種方式加強(qiáng)與員工的溝通，定期公布信息，吸納員工的建議、意見(jiàn)，關(guān)心、尊重員工，解決員工工作、生活中存在的困難、問(wèn)題，為員工營(yíng)造一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的環(huán)境。

二、員工享受的權(quán)利

員工享有建議權(quán)、咨詢(xún)權(quán)、申訴權(quán)和保留意見(jiàn)權(quán)。

（一）建議權(quán)：公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展和服務(wù)活動(dòng)提出合理化建議。

1、提案的管理（1）公司鼓勵(lì)員工就經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展和服務(wù)等方面的問(wèn)題向公司遞交提案。（2）提案的格式：一份提案應(yīng)包括以下三個(gè)方面：①要求解決的問(wèn)題；②該問(wèn)題對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理發(fā)展和服務(wù)等方面所造成的負(fù)面影響或損失；③解決問(wèn)題的方案或計(jì)劃以及實(shí)施后產(chǎn)生的效果。

（3）提案的受理：?jiǎn)T工可將提案遞交給公司內(nèi)自己認(rèn)為合適的任何人，可將提案遞交給部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)，也可通過(guò)行政人事部轉(zhuǎn)交。

（4）提案的處理和回復(fù)：除緊急且重大的提案外，提案的處理和回復(fù)期為一個(gè)月；處理提案的主持人根據(jù)提案內(nèi)容，分別由部門(mén)負(fù)責(zé)人或部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理?yè)?dān)任；處理的結(jié)果在回復(fù)期內(nèi)通知提案人。

2、優(yōu)秀提案的評(píng)定

（1）公司設(shè)立“優(yōu)秀提案獎(jiǎng)”，對(duì)獲獎(jiǎng)提案人給予獎(jiǎng)勵(lì)。（2）優(yōu)秀提案的條件：

①提案選題新穎、實(shí)際，是公司在經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展和服務(wù)等方面亟待解決的問(wèn)題；

②符合提案格式，“解決問(wèn)題的方案或計(jì)劃”部分論據(jù)充分，措施得力，可操作性強(qiáng)；

③提案得到實(shí)施或納入實(shí)施計(jì)劃，且實(shí)施后產(chǎn)生顯著的經(jīng)營(yíng)管理效益（節(jié)約成本或創(chuàng)造效益達(dá)20萬(wàn)元以上），或經(jīng)提案評(píng)定組認(rèn)定提高了公司的管理水平或服務(wù)水平。

（3）優(yōu)秀提案的評(píng)定：

①每年的一月份由提案評(píng)定組對(duì)上年的提案進(jìn)行篩選、評(píng)定； ②提案評(píng)定組由公司總經(jīng)理班子成員組成；

③提案評(píng)定組可根據(jù)實(shí)際情況增加“優(yōu)秀提案獎(jiǎng)”的名額；沒(méi)有符合條件的提案時(shí)，“優(yōu)秀提案獎(jiǎng)”可空缺。

3、對(duì)建議人的鼓勵(lì)

（1）公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司各方面工作隨時(shí)提出口頭或書(shū)面建議，更鼓勵(lì)員工勤奮、主動(dòng)地做好本職工作，不為提案而提案，不為建議而建議；公司不鼓勵(lì)員工將按公司現(xiàn)有規(guī)范操作和正常行使本部門(mén)職責(zé)即可解決的問(wèn)題或改進(jìn)的工作以建議或提案的形式向公司提出。（2）公司每年在評(píng)定“優(yōu)秀提案獎(jiǎng)”時(shí)一并推舉優(yōu)秀建議人（優(yōu)秀建議人的條件為：①能做好本職工作者；②關(guān)心公司事業(yè)、積極提出建議者）；公司對(duì)優(yōu)秀建議人給予通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)名額和金額由提案評(píng)定組確定。

（二）咨詢(xún)權(quán)：?jiǎn)T工在確保工作順利開(kāi)展的情況下，有權(quán)向直屬上級(jí)提出咨詢(xún)或向有關(guān)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)咨詢(xún)。

（三）申訴權(quán)：?jiǎn)T工有權(quán)對(duì)認(rèn)為不合理、不公平的處理提出申訴。申訴可向工會(huì)主席、行政人事部總監(jiān)、部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理、職工董事、監(jiān)事等投訴。在申訴期內(nèi)，員工應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，在未得到最后處理結(jié)果前，不得以任何形式影響或干擾公司正常工作。

（四）保留意見(jiàn)權(quán)：?jiǎn)T工有權(quán)保留自己的意見(jiàn)，但不能影響工作。

三、溝通的形式

1、公司月度會(huì)

由公司領(lǐng)導(dǎo)向部門(mén)副職以上人員通報(bào)招商局集團(tuán)、招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司、招商局蛇口控股股份有限公司、本公司的重要信息和動(dòng)態(tài)，公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況、公司的工作要求。會(huì)后由各部門(mén)負(fù)責(zé)人向員工傳達(dá)。員工可以通過(guò)OA系統(tǒng)查閱公司月度會(huì)議紀(jì)要、了解有關(guān)內(nèi)容。

2、公司總經(jīng)理辦公會(huì)議

公司領(lǐng)導(dǎo)參加的每周辦公會(huì)會(huì)議，研究解決公司的經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展方面的具體工作和事宜，相關(guān)內(nèi)容會(huì)在相應(yīng)范圍內(nèi)傳達(dá)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人可以通過(guò)OA系統(tǒng)查閱并及時(shí)在部門(mén)工作例會(huì)上傳達(dá)相關(guān)內(nèi)容。

3、公司總結(jié)表彰大會(huì)

每年年末，以大會(huì)的形式，總結(jié)工作并表彰有突出表現(xiàn)的員工。年末總結(jié)表彰大會(huì)還將以晚會(huì)的形式，讓員工共渡佳節(jié)。

4、公司研討會(huì)

公司不定期舉辦主題研討會(huì)，員工代表就此充分表達(dá)意見(jiàn)和建議。公司再將討論結(jié)果反饋，使員工分享成果。

5、員工董事信箱和員工監(jiān)事信箱

兩個(gè)信箱懸掛在新時(shí)代廣場(chǎng)十二樓公司財(cái)務(wù)部出口外側(cè)，鑰匙分別由公司職工董事、監(jiān)事保管，收集員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、管理的建設(shè)性意見(jiàn)和合理化建議，以及員工個(gè)人申訴。

6、公司OA系統(tǒng)的電子論壇 公司在OA系統(tǒng)上開(kāi)設(shè)電子論壇，及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息、動(dòng)態(tài)、通知，員工也可以在電子論壇上發(fā)布信息、請(qǐng)求。

7、公司領(lǐng)導(dǎo)定期與員工代表座談

公司領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取員工代表所提的建議、意見(jiàn)，及時(shí)解答員工所關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題。

8、公司領(lǐng)導(dǎo)定期與員工談話制度

公司總經(jīng)理、主管人力資源副總經(jīng)理、部門(mén)分管副總經(jīng)理、行政人事部負(fù)責(zé)人將不定期約見(jiàn)員工，與員工個(gè)別交流、溝通，主要是了解員工的思想動(dòng)態(tài)、工作情況及個(gè)人的意見(jiàn)、要求，并協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)。

9、員工滿意度調(diào)查

公司定期發(fā)放員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷，主要了解員工對(duì)管理方式、企業(yè)文化、管理制度、薪酬福利、培訓(xùn)與發(fā)展、工作環(huán)境等方面的看法，及時(shí)改進(jìn)、改善存在的問(wèn)題。

四、健身會(huì)

健身會(huì)是由招商地產(chǎn)以及招商創(chuàng)業(yè)員工自發(fā)組織形成的，旨在豐富員工業(yè)余生活、強(qiáng)健身心的組織。健身會(huì)定期開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)，由公司提供一定的經(jīng)費(fèi)和活動(dòng)場(chǎng)地。現(xiàn)旗下包括足球、籃球、排球、羽毛球、游泳、乒乓球、棋牌、網(wǎng)球、登山等十余項(xiàng)健身隊(duì)。員工可根據(jù)個(gè)人的興趣愛(ài)好參加活動(dòng)，其中每周五下午4：00以后為全體員工的健身活動(dòng)時(shí)間，員工可自由選擇運(yùn)動(dòng)方式。

五、學(xué)習(xí)會(huì)

學(xué)習(xí)會(huì)是由招商地產(chǎn)以及招商創(chuàng)業(yè)員工自發(fā)組織形成的，由公司提供一定的經(jīng)費(fèi)和場(chǎng)地，旨在自我學(xué)習(xí)、自我提升、營(yíng)造公司學(xué)習(xí)氛圍的組織。下設(shè)英語(yǔ)、電腦、營(yíng)銷(xiāo)、策劃設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、管理、文學(xué)等學(xué)習(xí)小組，由兼職干事負(fù)責(zé)召集組織各種學(xué)習(xí)講座、交流會(huì)、座談會(huì)等活動(dòng)，員工可根據(jù)興趣愛(ài)好參加任何一個(gè)學(xué)習(xí)小組。另外，學(xué)習(xí)會(huì)下設(shè)書(shū)籍銀行，鼓勵(lì)員工將個(gè)人書(shū)籍共享，員工可借閱書(shū)籍。學(xué)習(xí)會(huì)成員還可將平時(shí)學(xué)習(xí)心得寫(xiě)成小帖子掛在NOTES企業(yè)文化欄目中，供同事分享。

第八章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

一、獎(jiǎng)勵(lì)

工作成績(jī)突出，模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)公司有貢獻(xiàn)者以及對(duì)公司某些方面有建樹(shù)人員，公司除給予加薪、職務(wù)晉升等獎(jiǎng)勵(lì)，還將根據(jù)具體情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。

1、優(yōu)秀員工獎(jiǎng) 獎(jiǎng)勵(lì)在工作業(yè)績(jī)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域及企業(yè)文化建設(shè)等方面成績(jī)優(yōu)異的員工，根據(jù)每年實(shí)際情況設(shè)立具體獎(jiǎng)項(xiàng)。

2、優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng)

獎(jiǎng)勵(lì)所帶部門(mén)業(yè)績(jī)突出、團(tuán)隊(duì)協(xié)作奉獻(xiàn)、富有創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、個(gè)人作風(fēng)好、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、內(nèi)外溝通協(xié)作好的部門(mén)經(jīng)理。凡所在部門(mén)榮獲優(yōu)秀集體獎(jiǎng)和考核為優(yōu)秀的部門(mén)的正職部門(mén)負(fù)責(zé)人（或主持工作的副職）可自愿報(bào)名參評(píng)，自寫(xiě)推薦材料，由考評(píng)委審核，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批。

3、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)

獎(jiǎng)勵(lì)在公司經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展、服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)中成效卓著的員工。

4、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)（金、銀獎(jiǎng)）

為鼓勵(lì)員工將個(gè)人目標(biāo)與公司發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，公司對(duì)給予在公司連續(xù)服務(wù)滿10年的員工授予長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)（銀獎(jiǎng)），連續(xù)服務(wù)滿15年的員工授予長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)（金獎(jiǎng)）。

二、處罰

員工因不遵守公司規(guī)章制度，有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)分別視情況給予紀(jì)律處分或者經(jīng)濟(jì)處罰：

1、違反勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退或曠工的；

2、無(wú)正當(dāng)理由不服從工作分配，不聽(tīng)從上級(jí)指揮或無(wú)理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，影響工作秩序和社會(huì)秩序的；

3、由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任、不履行或不正確履行工作職責(zé)，致使公司利益遭受損失的；

4、違反安全操作規(guī)程，造成安全責(zé)任事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

5、泄露公司秘密，致使公司利益遭受損失的；

6、違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的；

7、違反財(cái)經(jīng)制度、揮霍浪費(fèi)的；

8、徇私舞弊、弄虛作假、利用手中權(quán)力謀取不正當(dāng)利益的；

9、貪污盜竊、行賄受賄、挪用公款等違法犯罪行為的；

10、因工作變動(dòng)，截留本公司檔案、合同、商業(yè)機(jī)密等資料不交，給企業(yè)造成損失的；

11、有其它違反員工職務(wù)行為準(zhǔn)則應(yīng)予懲處的。

12、有其它違法違紀(jì)行為應(yīng)予懲處的。

如員工行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無(wú)條件對(duì)當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同處理。具體懲處方式有：

1、公司對(duì)員工的懲處有紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩種方式，紀(jì)律處分分為：警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、留用察看、除名、開(kāi)除；經(jīng)濟(jì)處罰分為扣發(fā)獎(jiǎng)金、降薪等。紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰可以合并使用。

2、對(duì)于違法違紀(jì)，使公司受到一定損失，但仍可繼續(xù)擔(dān)任職務(wù)的，可視情況給予警告、記過(guò)、記大過(guò)處分。

3、對(duì)于嚴(yán)重違法違紀(jì)，造成公司利益重大損失，不能繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)任職務(wù)的可以給予降級(jí)或撤職處分。

4、無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常曠工，經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效，連續(xù)曠工超過(guò)15天，或者一年以?xún)?nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)30天的，予以除名。

5、被司法機(jī)關(guān)依法判刑的，給予開(kāi)除處分。

6、對(duì)于嚴(yán)重違法違紀(jì)、屢教不改、不宜繼續(xù)在公司工作的，給予除名、開(kāi)除處分。

第九章 員工職務(wù)行為準(zhǔn)則

一、基本原則

1、公司倡導(dǎo)守法、廉潔、自律、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。

2、員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。

3、因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

4、在員工招聘或任用上，公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬回避的原則，為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；公司內(nèi)如有親屬關(guān)系的員工，相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位，公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。

二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

1、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。

2、員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：（1）以公司名義考察、談判、簽約；（2）以公司名義提供擔(dān)保、證明；

（3）以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息；（4）代表公司出席公眾活動(dòng)。

三、兼職

禁止下列情形的兼職：

1、在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從 事所兼任的工作；

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

3、所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象；

四、個(gè)人投資

員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資

1、參與經(jīng)營(yíng)管理的；

2、投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的；

3、職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的；

4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

五、利益

1、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。

2、只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小（按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下，才可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受，但有責(zé)任將利益上繳給公司。

3、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書(shū)面批準(zhǔn)，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。

4、員工不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益。

5、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

六、傭金和回扣

員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本；個(gè)人侵吞的，以貪污論。

七、交際應(yīng)酬

1、公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。

2、公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡(jiǎn)樸，不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。

3、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，應(yīng)謝絕參加包括： A乙方宴請(qǐng)；

B過(guò)于頻繁或奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)； C設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；

D邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。

八、保密義務(wù)

公司實(shí)行企務(wù)公開(kāi)制，尊重員工對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的知情權(quán)等員工權(quán)利，但員工必須履行保密義務(wù)

1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

3、對(duì)內(nèi)、對(duì)外都不泄露、不打聽(tīng)、不議論本人及公司的薪籌福利待遇的具體細(xì)節(jié)和具體數(shù)額。

九、保護(hù)公司資產(chǎn)

員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。

十、行為的自我判斷與咨詢(xún)

1、員工在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí)，可按以下方法處理： A以該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開(kāi)談?wù)摚瑸楹?jiǎn)便的判斷標(biāo)準(zhǔn)； B向行政人事部提出咨詢(xún)。

2、接受咨詢(xún)的部門(mén)應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。第十章 勞動(dòng)合同與戶(hù)口

公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理，公司的全員勞動(dòng)合同制管理以國(guó)家頒布的《勞動(dòng)法》和相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)為依據(jù)。員工入職即與公司簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》一式二份，由公司與員工各持一份。

一、合同期限

勞動(dòng)合同的期限分為固定期限、無(wú)固定期限和以完成一定的工作為期限。

1、經(jīng)招調(diào)遷戶(hù)手續(xù)進(jìn)入公司首次簽定勞動(dòng)合同的，公司與其訂立三年期勞動(dòng)合同。

2、非經(jīng)招調(diào)遷戶(hù)手續(xù)進(jìn)入公司首次簽定勞動(dòng)合同的，部門(mén)負(fù)責(zé)人以上職位合同期限為二年；其他員工合同期限為一年。

3、符合訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的員工，訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

（1）員工在本公司連續(xù)工作滿10年以上，員工提出訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，若公司同意續(xù)簽，可訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

（2）深圳戶(hù)籍的員工，男員工連續(xù)工齡滿25年、女員工連續(xù)工齡滿20年，且在本公司連續(xù)工齡滿5年，提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

二、合同簽定、續(xù)訂、變更和解除

1、新入職的員工，公司將在員工入職后與其簽定勞動(dòng)合同。

2、對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同，公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。

3、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。

4、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；（2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；

（3）嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；（4）被依法追究刑事責(zé)任的。

5、有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但將提前三十日以書(shū)面形式通知員工本人：

（1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；

（2）員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3）勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的；（4）公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的；

6、公司與職工委員會(huì)委員解除勞動(dòng)合同必須經(jīng)職工委員會(huì)同意。

7、員工解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

三、完備調(diào)離手續(xù)

1、雙方終止或解除勞動(dòng)合同，員工在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括：（1）按《離職移交清單》要求辦理離職手續(xù)，手續(xù)包括： A工作交接事宜

B報(bào)銷(xiāo)公司帳目，歸還公司欠款 C歸還原材料、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、器具、公章 D歸還規(guī)章、技術(shù)文件、圖書(shū)、檔案等有關(guān)資料 E歸還辦公用品、公司員工工作證、鑰匙等

F 退還公司宿舍。確需租住公司住房的，必須與公司簽定續(xù)租契約，租金按市價(jià)收取；

G 其他應(yīng)交辦事項(xiàng)

（2）待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。

（3）離職員工戶(hù)口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶(hù)口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司。

（4）員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用

（5）如與公司簽定有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。

2、第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計(jì)。

3、離職面談

離職前，公司可根據(jù)員工意愿安排行政人事部負(fù)責(zé)人及員工上司對(duì)員工進(jìn)行離職面談，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。

4、糾紛處理

合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛，員工通過(guò)申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)（職工委員會(huì)、行政人事部、勞動(dòng)仲裁調(diào)解委員會(huì)）申訴，公司不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。

四、戶(hù)口

若是非深圳戶(hù)口，可以通過(guò)調(diào)工、調(diào)干方式將戶(hù)口遷入深圳。入職公司一周年以上，表現(xiàn)良好，本人符合深圳政府規(guī)定的調(diào)工、調(diào)干條件，在深圳政府規(guī)定的辦理調(diào)工、調(diào)干期間辦理。若入職后表現(xiàn)突出可不受入職一周年的限制。第十一章 安全生產(chǎn)

一、安全生產(chǎn)責(zé)任制

1、公司實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中按安全生產(chǎn)法規(guī)建立了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職能部門(mén)、工程技術(shù)人員、崗位操作人員對(duì)安全生產(chǎn)層層負(fù)責(zé)的制度，這是保證安全生產(chǎn)的重要的組織措施。

2、安全生產(chǎn)委員會(huì)是公司安全生產(chǎn)管理工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，該委員會(huì)以“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制工作，使公司在保障職工安全與健康的前提下，組織生產(chǎn)勞動(dòng)。

二、人身安全

1、辦公環(huán)境：公司為員工提供安全的工作環(huán)境。

2、員工保險(xiǎn)：公司為每位員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。

3、勞動(dòng)保護(hù)：公司為相關(guān)工程技術(shù)人員配備勞保用品。任何人員前往工地必須佩戴安全帽，前往高空作業(yè)面必須有相應(yīng)的保證措施，以確保安全。

4、健康體檢：公司每年組織一次員工健康體檢。

5、女工保護(hù)：每月發(fā)放女工用品、每年一次婦科體檢。

6、行車(chē)安全：公司為員工提供業(yè)務(wù)用車(chē)，車(chē)輛由公司專(zhuān)職司機(jī)駕駛，其他員工駕駛車(chē)輛須按公司車(chē)輛管理進(jìn)行申請(qǐng)，嚴(yán)禁無(wú)照駕駛。駕駛應(yīng)系扣安全帶，并按交通管理規(guī)定安全行駛。

7、外出活動(dòng)安全：?jiǎn)T工外出活動(dòng)的安全問(wèn)題，一方面組織者必須了解行程的安全性、氣候的適宜性，另一方面要準(zhǔn)備好藥箱或采取其他安全措施，做好出行人員的安全意識(shí)宣傳教育工作。參加旅行團(tuán)的活動(dòng)，須購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)。

8、安全提示：

（1）注意辦公安全，保持玻璃窗關(guān)閉，尤其在下雨、刮風(fēng)期間。（2）下班、出家門(mén)前應(yīng)關(guān)閉好門(mén)窗，防止盜竊以及高空墜物傷人。

（3）運(yùn)動(dòng)應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)的防護(hù)和救護(hù)措施，可使用公司行政人事部準(zhǔn)備的常備急救箱。

（4）外出旅游應(yīng)準(zhǔn)備常用急救用品和藥品，遇緊急情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公司，以提供幫助。

三、生產(chǎn)安全

1、安全生產(chǎn)教育：公司將重點(diǎn)做好各部門(mén)安全責(zé)任人以及特殊崗位如工程技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員的安全生產(chǎn)教育工作，由公司安全生產(chǎn)委員會(huì)不定期發(fā)放安全生產(chǎn)有關(guān)法規(guī)、案例等資料進(jìn)行學(xué)習(xí)；

2、由各部門(mén)安全責(zé)任人建立本業(yè)務(wù)范圍安全生產(chǎn)定期檢查制度。

3、逢自然災(zāi)害如臺(tái)風(fēng)、暴雨以及節(jié)假日，由安全生產(chǎn)委員會(huì)適時(shí)召開(kāi)安全工作會(huì)議，對(duì)有關(guān)安全進(jìn)行提示并做工作部署。

四、臺(tái)風(fēng)安全措施

出現(xiàn)臺(tái)風(fēng)警報(bào)時(shí)，根據(jù)深圳市政府有關(guān)規(guī)定，公司將采取以下安全措施：

1、員工在上班時(shí)間之前接到臺(tái)風(fēng)4號(hào)及其以上預(yù)警信號(hào)，請(qǐng)及時(shí)與公司行政人事部聯(lián)系，在獲得批準(zhǔn)后，可以不用上班。如在下午1時(shí)前4號(hào)臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號(hào)取消或降為3號(hào)臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號(hào)，員工應(yīng)立即返回工作崗位。

2、員工在工作時(shí)間內(nèi)接到臺(tái)風(fēng)4號(hào)及其以上預(yù)警信號(hào)時(shí)，在向直接上級(jí)知會(huì)后，員工可以中止工作返回家中。正在從事外勤工作的員工，應(yīng)立刻前往安全地方。

3、災(zāi)害氣象條件下堅(jiān)守工作崗位的員工，在人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。保管公司財(cái)產(chǎn)的員工，在接到預(yù)警信號(hào)后應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全；但當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)首先確保自己的人身安全。

4、在正常辦公時(shí)間之前（或時(shí)間內(nèi)）顯示臺(tái)風(fēng)4號(hào)及其以上預(yù)警信號(hào)時(shí)，公司安全生產(chǎn)委員會(huì)人員應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)指揮位置，及時(shí)下達(dá)有關(guān)注意事項(xiàng)及緊急情況的處置。

5、各地外派人員可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況及政府有關(guān)規(guī)定，參照制定應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等安全措施。

五、緊急、危急、重大事件報(bào)告程序

1、事故等級(jí)及等級(jí)定義

A級(jí)事故：指有重大人員傷亡或關(guān)系到公司發(fā)展的前途命運(yùn)，對(duì)公司根本利益有決定性影響的危機(jī)事件。

B級(jí)事故：指嚴(yán)重?fù)p害公司安全、利益、美譽(yù)度的危機(jī)事件。C級(jí)事故：指損害公司安全、利益、美譽(yù)度的事故。

2、緊急、危急、重大事件報(bào)告程序

項(xiàng)目公司如發(fā)生緊急、危急、重大事件應(yīng)參照以上流程，第一時(shí)間以電話通知公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)。第十二章 其他

一、檔案資料歸檔

公司檔案資料是公司重要的資源之一，員工應(yīng)按照公司檔案資料管理規(guī)定的要求將工作中產(chǎn)生的檔案資料分類(lèi)整理保管好，要求歸檔的應(yīng)按規(guī)定歸檔。

二、公司NOTES的使用

1、安裝(由公司IT部負(fù)責(zé))網(wǎng)上鄰居-->整個(gè)網(wǎng)-->CMRE-->Cmre_Server_3-->Software-->NotesR5-->setup.exe >

2、個(gè)人帳號(hào)

> 個(gè)人帳號(hào)需向IT部申請(qǐng)，由IT部工程師負(fù)責(zé)建立和調(diào)試。個(gè)人帳號(hào)初始密碼：password。>

3、使用

> 打開(kāi)路徑：開(kāi)始--->程序--->Lotus應(yīng)用程序--->Lotus Notes > 主要功能模塊：“通用信息”、“部門(mén)業(yè)務(wù)”、“企業(yè)文化”、“個(gè)人秘書(shū)”。>

三、《員工手冊(cè)》批準(zhǔn)、修改與解釋

> 1． 本條例經(jīng)職工委員會(huì)討論,并經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)實(shí)施。> 2． 本條例視實(shí)施情況，經(jīng)職工委員會(huì)討論、公司總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)后，可以修改。

> 3． 本條例未提及事宜，按公司及政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

> 4． 本條例的解釋權(quán)歸深圳市招商創(chuàng)業(yè)有限公司行政人事部，如有不明事項(xiàng)，請(qǐng)向行政人事部咨詢(xún)。>

四、其它

> 本手冊(cè)以電子網(wǎng)絡(luò)版形式與員工見(jiàn)面。員工可通過(guò)公司電腦查閱公司網(wǎng)頁(yè)上的《員工手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容。

絡(luò)

第四篇：陽(yáng)光集團(tuán)員工手冊(cè)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

陽(yáng)光集團(tuán) 員工手冊(cè)目錄

前言

第一章

入職指引

個(gè)人資料 培訓(xùn)種類(lèi) 培訓(xùn)積分制度 培訓(xùn)信息公布和查詢(xún) 考核評(píng)估 報(bào)到程序 試用與轉(zhuǎn)正 入職引導(dǎo)人 工作時(shí)間

第二章

職員紀(jì)律

辦公管理 考勤制度 工作相關(guān)責(zé)任

第三章

薪金

發(fā)薪日期 薪金系列 薪金調(diào)整機(jī)制

第四章

福利

假期 社會(huì)保險(xiǎn)

賀儀與奠儀（限轉(zhuǎn)正后）獨(dú)生子女費(fèi)用 職員活動(dòng) 職員宿舍

第五章

獎(jiǎng)勵(lì)和處分

獎(jiǎng)勵(lì) 處分

第六章

培訓(xùn)、考核與發(fā)展

培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)體系 培訓(xùn)形式

內(nèi)部調(diào)動(dòng) 晉升機(jī)制

第七章

勞動(dòng)合同

適用范圍 合同期限

合同簽訂、續(xù)訂、變更和解除 完備調(diào)離手續(xù) 離職面談 糾紛處理

第八章

員工關(guān)系與溝通

溝通渠道 意見(jiàn)調(diào)查 信息溝通 職員申訴程序

第九章

職工委員會(huì) 第十章

職員職務(wù)行為準(zhǔn)則

基本原則 經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 兼職 個(gè)人投資 利益 傭金和回扣 交際應(yīng)酬 保密義務(wù) 保護(hù)公司資產(chǎn) 行為的自我判斷與咨詢(xún)

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

第十一章 其他

職員勞動(dòng)安全 臺(tái)風(fēng)安全措施 保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策

權(quán)利保障 批準(zhǔn)、修改與解釋 其他

前言

本條例根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)以及公司章程，就公司人事管理的基本事項(xiàng)而制定，為職員提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料。

本適合適用于經(jīng)公司總部人力資源部批準(zhǔn)錄用的所有職員。

本適合所管：“公司”“集團(tuán)”，包括總部及所有控股企業(yè)和參股企業(yè)。

第一章 入職指引

個(gè)人資料

1、加入公司時(shí)，職員須向人力資源部提供身份證、學(xué)歷證明（大學(xué)本科及以上需提供畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)）、工作證明、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證的復(fù)印件以及近期體檢報(bào)告和免冠近照，并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。

2、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)職員于一個(gè)月內(nèi)填寫(xiě)個(gè)人情況變更申報(bào)表，交給所在單位人力資源部門(mén)，以確保與職員有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：

（1）姓名；

（2）家庭地址和電話號(hào)碼；（3）婚姻狀況；

（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)聯(lián)系人；（5）培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。

3、公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假，將立即被終止或解除勞動(dòng)合同。

報(bào)到程序

4、接到錄取通知后，要在指定日期到錄用單位人力資源部門(mén)報(bào)到，填寫(xiě)職員報(bào)到登記表，如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。報(bào)到程序包括：

（1）辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、辦公用品和資料等；

（2）與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見(jiàn)面。試用與轉(zhuǎn)正

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

5、試用期一般不超過(guò)六個(gè)月。此期間，如果職員感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其他原因而決定離開(kāi)，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果職員的工作無(wú)法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。

6、如試用合格并通過(guò)入職前培訓(xùn)（包括脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)），職員可填寫(xiě)《新職員基礎(chǔ)在職培訓(xùn)清單》、《新職員入職培訓(xùn)情況調(diào)查表》、《新職員熟悉部門(mén)情況練習(xí)》和《職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，由試用單位負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)（財(cái)務(wù)人員須由總經(jīng)理審核），主管該業(yè)務(wù)口的公司副總經(jīng)理審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。

7、如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，職員的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月，則作自動(dòng)離職處理。

8、從公司離職后，重新再進(jìn)入公司時(shí)，職員的工齡將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)。入職引導(dǎo)人

9、試用期間，公司會(huì)指定入職引導(dǎo)人幫助新職員接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括向新職員介紹本部門(mén)職能、人員情況，講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新職員安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間，確認(rèn)并協(xié)助取得《職員手冊(cè)》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車(chē)等，新職員都可咨詢(xún)?nèi)肼氁龑?dǎo)人。

工作時(shí)間

10、公司實(shí)行每周工作五天，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十小時(shí)的工時(shí)制度。各控股企業(yè)和參股企業(yè)的工作時(shí)間安排可能略有差別，職員可咨詢(xún)?nèi)肼氁龑?dǎo)人。

第二章 職員紀(jì)律

職員必須遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。辦公管理

上班時(shí)，儀表應(yīng)保持整潔、大方、得體，男職員不可留長(zhǎng)發(fā)。除外勤工作者以外，職員上班衣著基本分為：

星期一至星期四

男職員：著襯衫、西裝、深色皮鞋，系領(lǐng)帶；

女職員：著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著絲襪、皮鞋； 星期五

可著與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的輕便服裝，但短褲、無(wú)袖裝、超短裙不在此列。公司另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

上班時(shí)間職員應(yīng)佩帶名牌。轉(zhuǎn)正后，公司將根據(jù)職員所提供的個(gè)人資料統(tǒng)一制作名牌

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

及印刷名片。

辦公時(shí)間職員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代；接待來(lái)訪，業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)進(jìn)行。

注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。

使用電話應(yīng)注意禮儀，語(yǔ)言簡(jiǎn)明。

職員的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品，以免造成不必要的損失。其他規(guī)定詳見(jiàn)公司有關(guān)辦公管理制度。考勤制度

上午上班前和下午下班后，職員要記住刷（打）卡；若因故不能刷（打）卡，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)請(qǐng)假單報(bào)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，然后送人力資源部門(mén)備案。

如代他人刷（打）卡，每次會(huì)扣除雙方薪金各50元，違紀(jì)三次以上除作上述處罰外，本薪金級(jí)別不予上調(diào)。

無(wú)故不上班或故意不刷（打）卡作曠工處理，并給予行政處分或不超過(guò)當(dāng)月薪金20%的經(jīng)濟(jì)處罰。連續(xù)曠工超過(guò)十五天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)三十天者，作除名處理，公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上、兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金50元；遲到或早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。

請(qǐng)假須填寫(xiě)請(qǐng)假單，職員層由所在部門(mén)的經(jīng)理簽署意見(jiàn)，管理人員由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，才可離開(kāi)工作崗位，同時(shí)請(qǐng)假單位交人力資源部門(mén)備案。請(qǐng)病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)，致電所在單位負(fù)責(zé)人及人力資源部門(mén)，且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假期間扣除當(dāng)日福利補(bǔ)貼。病假累計(jì)半年以上者，從第七個(gè)月起按崗位薪金數(shù)額為70%為基數(shù)發(fā)放。

請(qǐng)事假將被扣除當(dāng)日薪金全額及當(dāng)日午餐補(bǔ)貼。

因參加社會(huì)活動(dòng)請(qǐng)假，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假，薪金照發(fā)。如赴外地出差，應(yīng)填寫(xiě)出差單交人力資源部門(mén)備案。工作相關(guān)責(zé)任

公司鼓勵(lì)職員相互間積極溝通交流，但切勿妨礙正常工作。

職員要經(jīng)常留意告示板和公司網(wǎng)頁(yè)上的信息，但切勿擅自張貼或更改板上的通知。職員會(huì)接受安全知識(shí)教育，學(xué)到一些緊急情況下的自救辦法。在受到損傷或觀察到某些危險(xiǎn)情況時(shí)，要及時(shí)采取有效措施并通知部門(mén)負(fù)責(zé)人。

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

第三章

薪金

發(fā)薪日期

公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日期為每月的15日，支付的是職員上月11日至本月10日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。公司將在每月會(huì)薪日前將薪金（不含午餐補(bǔ)貼）轉(zhuǎn)入以職員個(gè)人名義開(kāi)出的銀行帳戶(hù)內(nèi)，職員可憑存折到銀行領(lǐng)取。

薪金系列

職員薪金一般由崗位薪金與福利補(bǔ)貼兩部分構(gòu)成；薪金均以稅前數(shù)值計(jì)算。福利補(bǔ)貼包括住房補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼、司齡補(bǔ)貼、飲料費(fèi)。補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)（含商業(yè)保險(xiǎn)）等一般以職員崗位為薪金為基礎(chǔ)計(jì)算基數(shù)。崗位薪金評(píng)定的依據(jù)是：職員所在工作崗位的職責(zé)、職員工作能力、貢獻(xiàn)。職員薪金由總部人力資源部統(tǒng)一管理，在集團(tuán)范圍內(nèi)崗位薪金的定級(jí)采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。薪金調(diào)整機(jī)制

職員崗位薪金將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：

（1）崗位薪金常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整職員崗位薪金。

（2）公司將根據(jù)職員的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)，其對(duì)象為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為公司創(chuàng)利成績(jī)顯著者；促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者；集團(tuán)辦公會(huì)認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。

（3）職員職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其崗位薪金相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其薪金必須在該職務(wù)級(jí)別薪金范圍之內(nèi)。

（4）職員在年終考核中，被所在單位認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平，將可能被降低崗位薪金。

崗位薪金晉級(jí)，新的崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月11日起執(zhí)行；崗位薪金降級(jí)，從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起。

公司可根據(jù)職員即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。除此以外公司原則上不再設(shè)置其他的崗位薪金調(diào)整形式。

第四章

福利

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

假期

職員可享受本手冊(cè)規(guī)定的重要節(jié)假日，期間照常支付職員的薪金。

職員轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護(hù)理假；在公司工作滿一年后，職員可以按規(guī)定享受探親假、年休假，這些假期均為有薪假期，只扣除當(dāng)日午餐補(bǔ)貼。每年職員只能在年休假、探親假中選休一種假期，并享受其待遇；職員可根據(jù)工作的安排并征得領(lǐng)導(dǎo)同意，獲得批準(zhǔn)后取假。

1、請(qǐng)假的一般程序：

（1）職員提前一個(gè)月向所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人和人力資源部門(mén)申請(qǐng)擬休假的種類(lèi)和時(shí)間；（2）具體休假時(shí)間，職員層由所在部門(mén)與個(gè)人協(xié)商后統(tǒng)一安排；經(jīng)理層及以上由所在部門(mén)與總部人力資源協(xié)商安排。休假期間若遇公司眾假日或法定假日，不另增加休假時(shí)間。

凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年年休假或探親假：（1）一年內(nèi)一次性病假超過(guò)45天或累計(jì)病假超過(guò)65天；（2）一年內(nèi)一次性事假超過(guò)25天或累計(jì)事假超過(guò)30天；（3）一年內(nèi)病、事假相加超過(guò)30天；（4）一年內(nèi)休產(chǎn)假超過(guò)30天。

如在年休假或探親假后再請(qǐng)病假、事假超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的，則在下一取消年休假或探親假。

2、重要節(jié)假日

元旦放假1天；春節(jié)放假10天；五一放假3天；國(guó)慶節(jié)放假3天。

3、探親假

（1）與配偶分居兩地，每年職員可享受一次為期30天的探親假；（2）未婚而父母均在外地居住，每年職員可享受為期20天的探親假；

（3）已婚而父母均在外地居住，每四年職員可享受為期20天的探親假，此假應(yīng)在第四年享受；

（4）由于業(yè)務(wù)拓展需要被派往原工作城市外非家庭所在地工作，且外派時(shí)間超過(guò)5個(gè)月，職員可享受上述規(guī)定探親假；

（5）享受探親假者，公司將一次性發(fā)給300元補(bǔ)貼，不再報(bào)銷(xiāo)任何費(fèi)用。

4、年休假

5、婚假

6、喪假

7、調(diào)動(dòng)假

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

8、女職員產(chǎn)假

9、男職員護(hù)理假

10、哺乳假

11、計(jì)劃生育假 社會(huì)保險(xiǎn)

12、公司為職員購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目，根據(jù)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定和公司有關(guān)決定執(zhí)行。

13、對(duì)于長(zhǎng)期外派和外地公司的轉(zhuǎn)正職員，若當(dāng)?shù)匚磳?shí)行相應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)，則實(shí)行醫(yī)療費(fèi)用定額管理，由公司單列會(huì)計(jì)科目。如有特殊病癥，須到特定醫(yī)院就診，應(yīng)向所在單位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，經(jīng)同意方可前往就醫(yī)。

14、購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)后，職員患病應(yīng)憑社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)給的憑證，到規(guī)定的醫(yī)院、衛(wèi)生院等單位就醫(yī)。在外地就醫(yī)，應(yīng)根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)局有關(guān)規(guī)定，辦理審批手續(xù)，將藥費(fèi)單與診斷書(shū)交到社會(huì)保險(xiǎn)局報(bào)銷(xiāo)。如有特殊病癥，須到特定醫(yī)院就診，應(yīng)事前向社會(huì)保險(xiǎn)局申請(qǐng)。公司將不再為職員報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)。

賀儀與奠儀（限轉(zhuǎn)正后）

15、賀儀

（1）如職員辦理了結(jié)婚登記手續(xù)（限轉(zhuǎn)正后），符合晚婚條件，請(qǐng)將結(jié)婚證于注冊(cè)后一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)人力資源部，公司將致新婚賀儀人民幣300元整；

（2）如職員在子女出生6個(gè)月內(nèi)向人力資源部出示《獨(dú)生子女證》，公司將致賀儀人民幣300元整；

（3）如職員在子女入學(xué)一個(gè)月內(nèi)向人力資源部出示入學(xué)通知，公司為職員子女入學(xué)讀小學(xué)、初中、高中、中專(zhuān)致賀儀人民幣300元整，為職員子女入讀高等院校至賀儀人民幣1000元整。

16、奠儀

職員在直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世一個(gè)月內(nèi)知會(huì)人力資源部，公司將致以奠儀人民幣1000元整。

獨(dú)生子女費(fèi)用（限轉(zhuǎn)正后）

17、自領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》之日起至子女滿14周歲止，公司每月給予保育費(fèi)補(bǔ)助30元，并給予獨(dú)生子女醫(yī)療補(bǔ)貼100元整，此部分金額隨同保育費(fèi)一同發(fā)入。

18、夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。職員活動(dòng)

19、公司為保障職員的身心健康，每年將進(jìn)行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

煉和娛樂(lè)活動(dòng)。

20、一般來(lái)說(shuō)職員均有機(jī)會(huì)參與公司每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如公司周年慶活動(dòng)、嘉年華春節(jié)晚會(huì)、郊游等。

職員宿舍

21、公司購(gòu)置的職員宿舍是公司的固定資產(chǎn)，職員可依據(jù)公司規(guī)定申請(qǐng)入住；任何入住公司宿舍的職員須向公司簽訂“住房契約”并按規(guī)定交納租金。

22、公司職員宿舍的分配，綜合考慮崗位責(zé)任、工作年限、婚姻狀況等因素。

第五章 獎(jiǎng)勵(lì)和處分

獎(jiǎng)勵(lì)

1、有下列情況，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：（1）為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益；（2）為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失；（3）為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)；（4）改進(jìn)管理成效顯著；（5）培養(yǎng)和舉薦人才。

2、獎(jiǎng)勵(lì)分為特別獎(jiǎng)和不定期即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，特別獎(jiǎng)須由所在部門(mén)推薦，人力資源部審核，集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)方式為授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金。同時(shí)公司規(guī)定管理人員可對(duì)職員的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新等給予即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、職員在公司服務(wù)滿十周年，將獲得由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的紀(jì)念金牌。處分

4、對(duì)有下列行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同等給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰（不排除犯有下列行為之外的過(guò)失也會(huì)受到處罰）：

（1）工作態(tài)度不認(rèn)真；

（2）拒不服從合理的工作分配，影響工作；（3）違反工作紀(jì)律；（4）沒(méi)有完成工作；

（5）玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任造成事故或損失；（6）工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知公司；（7）損壞公物，影響公司正常秩序；

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

（8）虛報(bào)個(gè)人申述資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料；（9）擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報(bào)、報(bào)表、人事資料；（10）違反職員職務(wù)行為準(zhǔn)則的規(guī)定；（11）違反社會(huì)治安管理法規(guī)等。

5、若職員行為觸犯法律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無(wú)條件對(duì)當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同處理。

第六章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展

培訓(xùn)與發(fā)展

1、公司管理層以為職員提供持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為已任。在公司，職員勤奮地工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時(shí)提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。

2、在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外，職員還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得以其他收獲： 職員將學(xué)到怎樣善用時(shí)間； 職員將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；

職員將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人； 職員將學(xué)到更為有用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)； 職員的經(jīng)驗(yàn)將是職員邁向更高職位的起點(diǎn)；

職員在萬(wàn)科的經(jīng)歷資助有助于職員從事其他相關(guān)工作； 同時(shí)，職員還能交到很多新朋友； ??

3、培訓(xùn)為公司完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是職員勝任職責(zé)、提升自我、開(kāi)發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。培訓(xùn)體系

4、培訓(xùn)的舉辦由一級(jí)培訓(xùn)和二級(jí)培訓(xùn)共同運(yùn)作。

5、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦，主要負(fù)責(zé)主管級(jí)以上人員的管理培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)、集團(tuán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新職員培訓(xùn)以及職員自我管理培訓(xùn)；同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)的培訓(xùn)管理工作。

6、二級(jí)培訓(xùn)體系由各部門(mén)主辦，針對(duì)實(shí)際需要開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新職員入職培訓(xùn)，并組織本公司業(yè)務(wù)、管理骨干參加外部培訓(xùn)。

培訓(xùn)形式

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

培訓(xùn)的形式主要包括：脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。

7、脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理中共性的、有必要讓職員理解和掌握的東西（如工作必須的技能、知識(shí)、公司理念等），對(duì)職員進(jìn)行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。這種培訓(xùn)由專(zhuān)任講師授課或主持。

8、在職培訓(xùn)是指在日常工作中對(duì)職員的培養(yǎng)訓(xùn)練。即通過(guò)制定工作計(jì)劃、分配調(diào)整工作、聽(tīng)取匯報(bào)和意見(jiàn)、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問(wèn)題等途徑對(duì)職員進(jìn)行的指導(dǎo)。

9、自我啟發(fā)是指職員自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷開(kāi)發(fā)和提高自身能力。為此職員必須善于運(yùn)用所有的學(xué)習(xí)資源，以獲得進(jìn)步和發(fā)展，其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓(xùn)過(guò)程。

培訓(xùn)種類(lèi)

培訓(xùn)種類(lèi)主要有以下五種：

10、公司內(nèi)部課程：作為職員，為進(jìn)一步了解公司，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，職員可申請(qǐng)或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程，課程類(lèi)別主要有：公司理念推廣、自我開(kāi)發(fā)、管理研修、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練等。

11、公司外部課程：作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為開(kāi)拓思維，觸發(fā)靈感，進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，職員可申請(qǐng)或被選送到外部管理顧問(wèn)公司等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程，包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會(huì)。具體規(guī)定可以查詢(xún)《外部培訓(xùn)管理辦法》。

12、雙向交流

職員若是總部職員，為增強(qiáng)工作實(shí)感，有可能被指定到一線經(jīng)營(yíng)單位去學(xué)習(xí)鍛煉1~6個(gè)月。

職員若是一線骨干人員，也有可能被指定到總部或其他對(duì)口業(yè)務(wù)單位聯(lián)合辦公0.5~2個(gè)月，使職員有時(shí)間、精力來(lái)總結(jié)提煉職員豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，以利于在集團(tuán)范圍內(nèi)交流，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源共享，同時(shí)進(jìn)一步系統(tǒng)了解公司運(yùn)作特點(diǎn)。

13、個(gè)人進(jìn)修

公司除舉辦各種培訓(xùn)班提高職員的素質(zhì)外，也鼓勵(lì)職員到大專(zhuān)院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)（包括攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱(chēng)及其他資格證書(shū)考試、培訓(xùn)等）；形式有脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修，其中脫產(chǎn)進(jìn)修的申請(qǐng)條件要求在公司服務(wù)滿三年以上。

參加各種形式的學(xué)習(xí)后，職員的結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書(shū)及成績(jī)單須報(bào)總部人力資源部備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。個(gè)人進(jìn)修的審批程序及獲批準(zhǔn)后的有關(guān)待遇規(guī)定詳見(jiàn)《個(gè)人進(jìn)修管理規(guī)定》、《關(guān)于選派高級(jí)管理人員出國(guó)留學(xué)和赴境外進(jìn)修的有關(guān)規(guī)定》。

14、外出考察：為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司將組織管理人員、專(zhuān)業(yè)人士以及榮獲嘉獎(jiǎng)的職員到外地考察。考察單位包括境內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)或機(jī)構(gòu)。

培訓(xùn)積分制度

15、職員參加各種培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)后，可以向人力資源部門(mén)申報(bào)積分，積分將是職員

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

在公司參加培訓(xùn)的最全面記錄。累計(jì)積分的多少是職員晉級(jí)或晉升的參考標(biāo)準(zhǔn)之一。不同類(lèi)別的職員積分要求有所不同。具體的規(guī)定職員可以查閱《集團(tuán)培訓(xùn)積分管理制度》。

培訓(xùn)信息公布和查詢(xún)

16、人力資源部門(mén)將定期公布培訓(xùn)信息，主要包括：培訓(xùn)服務(wù)概覽、月度培訓(xùn)及研修計(jì)劃、外部培訓(xùn)信息、周培訓(xùn)信息以及網(wǎng)絡(luò)版《培訓(xùn)資訊》。職員可以登錄到萬(wàn)科主頁(yè)上查詢(xún)或咨詢(xún)所在單位的人事專(zhuān)職人員。

考核評(píng)估

17、為幫助職員總結(jié)個(gè)人工作得失，明確未來(lái)工作目標(biāo)和工作要求，有針對(duì)性地改進(jìn)和提高，公司將根據(jù)實(shí)際以子公司、部門(mén)為單位按月度展開(kāi)適度的考核；同時(shí)每年總部人力資源部將進(jìn)行全面性的職員考核，通過(guò)職員與直接上司共同填寫(xiě)《考核評(píng)議書(shū)》，對(duì)職員的工作表現(xiàn)、能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估。考核結(jié)果將作為職員薪金調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。

18、在月考核中成績(jī)良好者當(dāng)月崗位薪金可適當(dāng)上浮；成績(jī)欠佳者，則可適當(dāng)下浮；凡考核成績(jī)處于部門(mén)（單位）低下水平者，將喪失本加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格，同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn)；經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)，仍連續(xù)兩次處于較低水平者，公司可能會(huì)與職員終止勞動(dòng)合同；當(dāng)考核成績(jī)低下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動(dòng)合同的處理。

內(nèi)部調(diào)動(dòng)

19、公司有權(quán)根據(jù)職員的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要，將職員調(diào)至集團(tuán)內(nèi)任何公司、任何部門(mén)工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派職員前往全國(guó)各地及海外公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮職員的潛質(zhì)。當(dāng)然，這必須事先獲有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人及人力資源部審批，并完備調(diào)離原單位手續(xù)，交接好工作。任何集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動(dòng)都是公司不允許的，違者將作自動(dòng)離職處理。

20、人力資源部將經(jīng)常公布集團(tuán)內(nèi)部職位空缺信息，職員可報(bào)名或推薦外界人才，由人力資源及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。

晉升機(jī)制

21、公司鼓勵(lì)職員努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)；公司并在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。

22、如果符合下列條件，職員將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，薪金亦會(huì)相應(yīng)增加：（1）具備良好的職業(yè)道德；（2）工作績(jī)效顯著；（3）個(gè)人工作能力優(yōu)秀；

（4）考核成績(jī)處于部門(mén)中上水平；

（5）對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣；

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

（6）具備其他與職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。

23、公司行政職級(jí)順序?yàn)椋?/p>

行政直線：職員→主管→經(jīng)理→總經(jīng)理→其他更高職位 行政支線：助理職、副職等非直線職位列入行政支線

第七章 勞動(dòng)合同

1、為確立公司與職員的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。

2、公司的全員勞動(dòng)合同制管理以國(guó)家頒布的《勞動(dòng)法》和各地方相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)為依據(jù)，本條例未提及事項(xiàng)均遵照上述各項(xiàng)法規(guī)執(zhí)行。

適用范圍

3、職員在公司期間，均需與具有法人資格的所在公司訂立勞動(dòng)合同，確立勞動(dòng)關(guān)系。合同期限

4、勞動(dòng)合同的期限分為固定期限、無(wú)固定期限和以完成一定的工作為期限。

5、在同一用人單位連續(xù)工作滿十年以上，公司與雙方同意續(xù)簽勞動(dòng)合同的，職員可以提出與公司訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同。

合同簽訂、續(xù)訂、變更和解除

6、新入的職員，公司將在職員入職后與其簽訂勞動(dòng)合同。

7、對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同，公司與職員雙方同意在勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在原合同期滿三十日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。

8、公司與職員雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。

9、職員有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；（2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；

（3）嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；（4）被依法追究刑事責(zé)任的。

10、有下列情形之一的，在征得人力資源部同意和征詢(xún)工委員會(huì)意見(jiàn)后，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知職員本人：

（1）職員患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

（2）職員不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3）勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的；

（4）公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。

11、公司與職工委員會(huì)委員解除勞動(dòng)合同必須經(jīng)職工委員會(huì)同意。

12、職員解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

完備調(diào)離手續(xù)

13、雙方終止或解除勞動(dòng)合同，職員在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括：

（1）處理工作交接事宜。

（2）按《調(diào)離手續(xù)完備表》要求辦理離職手續(xù)。

（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品、《職員手冊(cè)》及其他公物。

（4）退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物，并到人力資源部或所在各部門(mén)，辦理退房手續(xù)。由公司提出解除勞動(dòng)合同的職員，臨時(shí)確沒(méi)有住房需租住公司住房的，必須與公司簽訂續(xù)租契約，租金按市價(jià)收取，租住時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月。

（5）報(bào)銷(xiāo)公司帳目，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。

（6）離職職員戶(hù)口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶(hù)口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司，不能馬上轉(zhuǎn)離的，需與公司簽訂《離職人員檔案管理協(xié)議》。（7）職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，職員應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。

（8）如與公司簽訂有其他合同（協(xié)議），按其他合同（協(xié)議）的約定辦理。

14、第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計(jì)。離職面談

15、離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排人力資源部或職員上司進(jìn)行離職面談，聽(tīng)取職員意見(jiàn)。

糾紛處理

16、合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛，職員可通過(guò)申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)（職工委員會(huì)、人力資源部、勞動(dòng)仲裁調(diào)解委員會(huì)）申訴，公司不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

第八章 員工關(guān)系與溝通

1、公司一貫提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系；同時(shí)提倡個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。

2、公司提倡坦誠(chéng)的溝通與合作，并相信職員在共同工作中會(huì)建立真摯的友誼。溝通渠道

3、集團(tuán)人力資源部門(mén)及職工委員會(huì)作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu)，將為職員在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。同時(shí)各級(jí)管理人員同樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任義務(wù)。

意見(jiàn)調(diào)查

4、公司將通過(guò)定期的和不定期的書(shū)面或面談式調(diào)查向職員征詢(xún)對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見(jiàn)，職員可完全憑自己的真實(shí)想法反饋而無(wú)須有任何顧慮。除此之外，職員可主動(dòng)通過(guò)公司周刊、公司網(wǎng)頁(yè)（網(wǎng)上交流）等渠道表達(dá)自己的想法。這些意見(jiàn)與建議將成為公司在經(jīng)營(yíng)管理決策過(guò)程中的考慮因素。公司雖不承諾職員的每一項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn)，但公司會(huì)給職員以相應(yīng)的答復(fù)。

信息溝通

5、為達(dá)到充分溝通的目的，公司定期和不定期地采用公司周刊、網(wǎng)頁(yè)、郵件、公告板、會(huì)議等渠道向職員通報(bào)公司近期的經(jīng)營(yíng)管理信息，所有這些信息不僅有助于職員對(duì)公司的進(jìn)一步了解，同時(shí)對(duì)這些信息的分析與判斷出是幫助職員個(gè)人成長(zhǎng)非常好的手段。

申訴程序

6、當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn)，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可按申訴程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。申述方式可選用面談和書(shū)面兩種形式；如選用書(shū)面方式，申述書(shū)必須具名，否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。

7、原則上，職員的各層上級(jí)管理人員直至人力資源部、職工委員會(huì)甚至集團(tuán)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)均是申訴對(duì)象。但公司鼓勵(lì)職員采取申訴渠道①逐級(jí)反映情況；當(dāng)職員有認(rèn)為不方便通過(guò)申訴渠道①途徑申訴時(shí)，申訴渠道②也同樣被推薦采用。從解決問(wèn)題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向集團(tuán)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)申訴（申訴渠道③）；但當(dāng)職員堅(jiān)持認(rèn)為有必要直接向集團(tuán)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)申訴時(shí)，仍可以通過(guò)電子郵件、公司網(wǎng)頁(yè)總經(jīng)理信箱以及其他方式直接向集團(tuán)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)申訴。

8、各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門(mén)在接到職員申訴后將在申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過(guò)書(shū)面或電子郵件的形式通報(bào)給申訴者、單位第一負(fù)責(zé)人及人力資源部，職員如果對(duì)處理決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級(jí)負(fù)責(zé)人或部門(mén)申訴。

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

職員申訴程序

注：除以上機(jī)構(gòu)外，由職工委員會(huì)與總部人力資源部、法律室成員組成的公司勞動(dòng)仲裁調(diào)解委員會(huì)，負(fù)責(zé)受理職員在勞動(dòng)糾紛方面的申訴。

第九章 職工委員會(huì)

1、職工委員會(huì)是代表全體職員的利益并為之服務(wù)的機(jī)構(gòu)。職工委員會(huì)的委員分布在公司各部門(mén)和各分公司，由職員投票選舉產(chǎn)生。

2、職工委員會(huì)由主席一名，執(zhí)行委員、委員若干名組成，均為兼職；設(shè)專(zhuān)員和秘書(shū)各一名，負(fù)責(zé)日常工作。專(zhuān)員辦公室設(shè)在公司總部。

3、職工委員會(huì)的基本職能是：參與、溝通、監(jiān)督。包括：（1）參與決定職員福利基金、住房公積金等的使用；

（2）參與決定企業(yè)職員集體股以及職員集資成立的專(zhuān)項(xiàng)基金的運(yùn)作和分配方案；（3）參與公司住房制度改革、職員文化建設(shè)及培訓(xùn)方案的制定；

（4）參與職員薪金、獎(jiǎng)金分配方案、勞動(dòng)用工制度、職員持股計(jì)劃及勞保福利待遇的制定并監(jiān)督實(shí)施過(guò)程；

（5）維護(hù)職員的合法權(quán)益、監(jiān)督職員醫(yī)療保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)方案的實(shí)施；（6）充分反映職員意見(jiàn)，接受職員為維護(hù)自身利益而提出的投訴，并與管理層交涉；（7）對(duì)侵犯公司利益和職員合法權(quán)益的管理人員提出彈劾；（8）組織集團(tuán)內(nèi)部的文化、娛樂(lè)、體育活動(dòng)；

（9）管理“公司員工共濟(jì)會(huì)”，依據(jù)章程為會(huì)員提供援助。

第十章

職員職務(wù)行為準(zhǔn)則

基本原則

1、公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。

2、職員的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。

3、因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

4、在職員招聘或任用上，公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則，為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；公司內(nèi)如有親屬關(guān)系的職員，相互間應(yīng)回避從事業(yè)力關(guān)聯(lián)的崗位，公司也可以做出相應(yīng)的崗位調(diào)整。

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

5、職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。

6、職員除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：（1）以公司名義考察、談判、簽約；（2）以公司名義提供擔(dān)保、證明；

（3）以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息；（4）代表公司出席公眾活動(dòng)。兼職

7、職員未經(jīng)公司書(shū)面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。

8、禁止下列情形的兼職：

（1）在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事兼任的工作；

（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（3）所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象；（5）主管級(jí)以上職員兼職。個(gè)人投資

9、職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資：

（1）參與經(jīng)營(yíng)管理的；

（2）投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的；（3）以事務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的；（4）以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。利益

10、職員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。

11、只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小（按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會(huì)影響正常處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下，才可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受。

12、職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

賂及其他不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書(shū)面批準(zhǔn)，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。

13、職員不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益。

14、職員不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

15、職員不得用公款購(gòu)買(mǎi)各種俱樂(lè)部會(huì)員卡或者供自己從事個(gè)人消費(fèi)。傭金和回扣

16、職員對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作業(yè)營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本；個(gè)人侵吞的，以貪污論。

交際應(yīng)酬

17、公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。

18、集團(tuán)內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡(jiǎn)樸，不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。

19、職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，應(yīng)謝絕參加。包括：

（1）過(guò)于頻繁或奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)；（2）設(shè)有彩頭的牌局或其他具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；

（3）邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。

20、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

21、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

保護(hù)公司資產(chǎn)

22、職員未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。

23、職員對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定，作不適當(dāng)之用途。

行為的自我判斷與咨詢(xún)

24、職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí)，可按以下方法處理：（1）以該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開(kāi)談?wù)摚瑸楹?jiǎn)便的判斷標(biāo)準(zhǔn)；（2）在所在單位人事管理部門(mén)或者總部人力資源部提出咨詢(xún)。

25、接受咨詢(xún)的部門(mén)應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。

陽(yáng)光集團(tuán)

天地與我并存，萬(wàn)物與我唯一

第十一章 其他

職員勞動(dòng)安全

1、公司應(yīng)當(dāng)為職員提供安全的工作環(huán)境。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策

2、職員必須遵守關(guān)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策及規(guī)定。權(quán)利保障

3、職員享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權(quán)利，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。

4、對(duì)于明顯違反《職員手冊(cè)》的指令，職員有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)的責(zé)任和權(quán)力。

5、對(duì)違反人事管理制度，使職員自身利益受到侵犯的行為，職員有權(quán)向公司職工委員會(huì)提出申訴以得到公正待遇。

批準(zhǔn)、修改與解釋

6、本適合經(jīng)職工委員會(huì)討論通過(guò)并經(jīng)集團(tuán)辦公會(huì)議批準(zhǔn)實(shí)施。

7、本條例視實(shí)施情況，經(jīng)職工委員會(huì)及集團(tuán)辦公會(huì)議批準(zhǔn)后，可以修改。

8、本條例未提及事宜，按公司及政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

9、本條例的解釋權(quán)歸公司人力資源部，如有不明事項(xiàng)，請(qǐng)向人力資源部門(mén)或各部門(mén)部咨詢(xún)。

其他

10、本手冊(cè)同時(shí)以文本版和電子網(wǎng)絡(luò)版形式與職員見(jiàn)面，兩者具有同等效力。職員可通過(guò)個(gè)人專(zhuān)用或公司公用電腦查閱公司網(wǎng)頁(yè)上的《職員手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容。

陽(yáng)光集團(tuán)

第五篇：某集團(tuán)員工手冊(cè)

XX集團(tuán)員工手冊(cè)

（試行稿）

前言

常言道：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。每一個(gè)公司都有一些行為準(zhǔn)則來(lái)指導(dǎo)員工的日常工作和行動(dòng)，這是使我們的事業(yè)順利進(jìn)行的必要保障。每一位員工在履行職責(zé)的同時(shí)享有公司賦予的一定權(quán)利。現(xiàn)在你已經(jīng)成為XX集團(tuán)的成員了，為了幫助你更有效地開(kāi)展工作。我們準(zhǔn)備了這本員工手冊(cè)。請(qǐng)每一位新員工仔細(xì)地閱讀本手冊(cè)，以便明了公司要求你確實(shí)遵守的行為守則，也明了你享有的權(quán)利；也請(qǐng)每一老員工常備本手冊(cè)，以便你時(shí)常檢查自己是否全面，正確地遵守了公司地行為準(zhǔn)則，也檢查自己是否正確地使用了自己享有地各項(xiàng)權(quán)利。同時(shí)，請(qǐng)各位員工監(jiān)督公司是否維護(hù)并保障了你的權(quán)利。

特別請(qǐng)你注意的是：

1.手冊(cè)所涉及的內(nèi)容并非全部，僅擷取其中新員工應(yīng)先知曉，老員工需常查閱的部分。本手冊(cè)敘述不詳盡、不全面之部分，請(qǐng)你查閱公司的《管理規(guī)章制度匯編》及其他資料，并請(qǐng)你隨時(shí)注意公司的最新通知。

2.隨著時(shí)間的推移以及我們事業(yè)的發(fā)展，本手冊(cè)所涉及的內(nèi)容難免有過(guò)時(shí)的甚至是不合理的地方。所以，請(qǐng)你隨時(shí)注意和收集公司對(duì)本手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充的通知與材料，在下一個(gè)版本的手冊(cè)出臺(tái)之前，請(qǐng)你與本手冊(cè)一起存放這些資料。另外，歡迎你對(duì)本手冊(cè)提出寶貴意見(jiàn)。同時(shí)，你也有權(quán)對(duì)本手冊(cè)的任何內(nèi)容提出置疑，并請(qǐng)你及時(shí)將你的疑問(wèn)提給集團(tuán)人力資源部或你的上級(jí)。

3.沒(méi)有一套準(zhǔn)則能對(duì)你日常的每一具體言行都給出指導(dǎo)。本手冊(cè)有許多指導(dǎo)僅是原則性的。你要在這些原則性的準(zhǔn)則之下演繹出一套符合公司原則要求的，指導(dǎo)你每一言，每一行的準(zhǔn)則。

4.此手冊(cè)資2003年8月開(kāi)始試行。

北京XX集團(tuán)人力資源部

2003年8月

總裁致辭

各位同仁：

海納百川，英才會(huì)聚。XX集團(tuán)熱忱歡迎你的加盟。你是我們從眾多應(yīng)聘者中慎選出來(lái)的。為此，公司對(duì)你給予很高期望。我們相信，因?yàn)槟愕募用耍琗X的事業(yè)將愈加蓬勃發(fā)展。XX人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，艱苦創(chuàng)業(yè)，造就了XX今天的輝煌。每位員工在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，憑借開(kāi)拓、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、拼爭(zhēng)的執(zhí)著精神，定會(huì)有施展才華的廣闊空間.在此，我由衷地希望你，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，通過(guò)了解XX的企業(yè)文化，熟稔公司的行為規(guī)范及有關(guān)規(guī)章制度，使自己能較快地融入到XX這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中來(lái)，成為XX事業(yè)蓬勃發(fā)展的中堅(jiān)力量。

祝你工作愉快，事業(yè)有成，生活幸福！

總裁 黃俊欽

2003年8月

了解XX

XX集團(tuán)創(chuàng)始于1987年，初期以連鎖商業(yè)、電子技術(shù)貿(mào)易為主要業(yè)務(wù)，成功地創(chuàng)造了“國(guó)美電器”品牌。1993年開(kāi)始向物業(yè)控股投資和高科技開(kāi)發(fā)領(lǐng)域拓展。集團(tuán)在總裁黃俊欽先生的領(lǐng)導(dǎo)下，恪守“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、追求卓越”的企業(yè)精神，經(jīng)過(guò)十余年的努力，已穩(wěn)健發(fā)展成為擁有員工近千名，資產(chǎn)近百億人民幣，以房地產(chǎn)、技術(shù)產(chǎn)業(yè)、金融投資、酒店投資管理、網(wǎng)絡(luò)通信、生物制藥業(yè)等多領(lǐng)域的投資集團(tuán)。

XX的主要發(fā)展歷程：

1987年－技術(shù)貿(mào)易和連鎖商業(yè)。

1993年－投資開(kāi)發(fā)了以XX國(guó)際大廈、靜安中心為代表的一系列智能化高檔物業(yè)。

1997年－進(jìn)入金融市場(chǎng)，直接和間接控股了海內(nèi)外數(shù)家上市公司。

1999年－進(jìn)入高科技投資領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域的城域網(wǎng)、IDC、寬帶接入、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等方面進(jìn)行了全面的介入。

2000年－投資開(kāi)發(fā)高檔別墅和超豪華酒店。

2000?/P>

2001年－在高科技投資領(lǐng)域，推進(jìn)高溫超導(dǎo)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化。

2002年－成功收購(gòu)了上市公司山東金泰藥業(yè)集團(tuán)。

2002?/P>

2003年—房地產(chǎn)方面加大了投資力度，投資開(kāi)發(fā)了沈陽(yáng)世貿(mào)中心。該項(xiàng)目是沈陽(yáng)市政府一號(hào)工程，主體建筑300米高，是東北地區(qū)的標(biāo)志性建筑。

2003年—投資開(kāi)發(fā)廣州“云楠苑”高檔住宅項(xiàng)目。

XX的價(jià)值觀

企業(yè)精神

“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、追求卓越” 人無(wú)信不利，對(duì)企業(yè)而言，要講品牌，先講品德。隨著國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境中游戲規(guī)則的進(jìn)一步完善，缺乏誠(chéng)信的企業(yè)將最終被淘汰出局。

成功的人生沒(méi)有務(wù)實(shí)的精神與態(tài)度是不能想象的。羅馬城不是一天建成的，是一磚一瓦修成的，成功的人生也是很多實(shí)際工作與努力的結(jié)果。務(wù)實(shí)有兩個(gè)意義，一方面從真實(shí)情況出發(fā)，看問(wèn)題務(wù)實(shí)。另一方面是做事情要?jiǎng)?wù)實(shí)，將所有的細(xì)節(jié)都做好，做到位。務(wù)實(shí)、追求卓越是XX人一貫的品德，一貫的風(fēng)格。正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，XX的事業(yè)才能蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展。

人才觀

德為先，重悟性，業(yè)務(wù)精，韌性強(qiáng)

XX一直堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞娜瞬爬砟睢５聻楸尽橄龋荴X一貫堅(jiān)持的原則和方向。其次是業(yè)務(wù)和才智。XX事業(yè)快速發(fā)展，不斷創(chuàng)新，蒸蒸日上，也是憑借所有XX人的厚德與才智。這種人才理念和企業(yè)文化的精髓在集團(tuán)的發(fā)展史上也是一脈相承的。

在XX如何成功

如果你希望在XX集團(tuán)獲得成功，那么請(qǐng)你時(shí)刻對(duì)照公司的目標(biāo)，不斷努力，同時(shí)XX也給你提供了廣闊的舞臺(tái)，一．你的職業(yè)生涯發(fā)展

1、公司將根據(jù)你的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要，實(shí)行崗位輪換，以充分發(fā)揮你的才干。

2、公司鼓勵(lì)員工努力工作，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)；公司鼓勵(lì)毛遂自薦、競(jìng)爭(zhēng)上崗。

3、以下幾條，應(yīng)是實(shí)現(xiàn)你的職涯發(fā)展目標(biāo)的必備條件：

（1）具備良好的職業(yè)道德；

（2）工作績(jī)效顯著；

（3）個(gè)人工作能力優(yōu)秀；

（4）績(jī)效考核成績(jī)持續(xù)優(yōu)秀；

（5）具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；

（6）已參加過(guò)擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績(jī)合格；

（7）達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作任職要求。

4、公司行政職級(jí)順序?yàn)椋?/p>

行政直線：?jiǎn)T工--->主管--->經(jīng)理--->總經(jīng)理--->其他更高職位

行政支線：助理職、副職等非直線職位列入行政支線

二．員工培訓(xùn)

XX以為你提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為己任。在公司，你的勤奮工作，除可以獲得薪金、享有福利以外，還可以得到公司適時(shí)提供的大量培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。培訓(xùn)是公司完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證，同時(shí)也是你在本公司勝任職責(zé)、提升自我、開(kāi)發(fā)潛力的途徑。

使用公司的時(shí)間和財(cái)產(chǎn)

你不可以在XX集團(tuán)的辦公場(chǎng)所或在公司的上班時(shí)間內(nèi)從事私人事務(wù)，也不可以使用公司的財(cái)產(chǎn)和設(shè)施從事非公司的工作。

新員工指導(dǎo)和考核

如果你是一位新員工，對(duì)公司各個(gè)方面還不了解，請(qǐng)不要著急。你將在試用期內(nèi)接受培訓(xùn)，并對(duì)你進(jìn)行考核。公司也會(huì)對(duì)指導(dǎo)和培訓(xùn)人的工作予以考核。公司制定了各項(xiàng)規(guī)定及制度，請(qǐng)新員工仔細(xì)閱讀，以便明了自己在試用期間將接受哪些考核；請(qǐng)老員工也仔細(xì)閱讀，以便自己作為指導(dǎo)人時(shí)能很好履行職責(zé)，指導(dǎo)新員工盡快熟悉工作環(huán)境，了解崗位要求。

薪資與福利

1、員工的薪資結(jié)構(gòu)由四部分組成：基礎(chǔ)工資；崗位工資；綜合福利；績(jī)效獎(jiǎng)金。此外，公司將在年終根據(jù)公司業(yè)績(jī)情況，根據(jù)員工表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2、公司在每月15日，員工可以領(lǐng)取上月工薪。新員工的第一個(gè)月工薪以實(shí)際工作日計(jì)算。

3、公司代扣代繳員工應(yīng)交納的個(gè)人所得稅。

4、公司為員工提供的福利項(xiàng)目包括基本社會(huì)保險(xiǎn)、午餐補(bǔ)助等。

安全保衛(wèi)

安全是不容忽視的問(wèn)題。

1、請(qǐng)大家注意按規(guī)定使用電器，如遇設(shè)備故障，請(qǐng)與物業(yè)工程部聯(lián)系。

2、員工應(yīng)妥善保管因工作而接觸到的機(jī)密材料，避免其外泄。

3、在自己辦公區(qū)如遇陌生人來(lái)訪，請(qǐng)你主動(dòng)問(wèn)明來(lái)意并妥善處理。

5.在工作之外也請(qǐng)你時(shí)刻注意人身與財(cái)產(chǎn)的安全。公司鼓勵(lì)員工充分利用上班時(shí)間完成自己的工作。

員工守則

一 員工行為規(guī)范 工作儀表及著裝：

1.1工作時(shí)間的著裝要求（公出人員除外）：

著裝整潔、得體、不標(biāo)新立異、不穿奇裝異服。

1.2公司為員工配發(fā)工服與員工卡的，工服應(yīng)穿戴整齊，員工卡佩戴在左胸明顯處，保持公司員工應(yīng)有的形象。

1.3員工不得留奇特的發(fā)型，男員工頭發(fā)不得過(guò)耳，不得留胡子；女員工發(fā)型梳理整齊，上班化淡妝，不得濃妝艷抹，佩帶飾物應(yīng)得當(dāng)。

1.4公司另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

2．工作禮儀：

2.1接打電話

2.1.1電話鈐響三聲之內(nèi)接起電話，使用禮貌用語(yǔ)：“您好，謝謝，再見(jiàn)”；并報(bào)出部門(mén)名稱(chēng)。

2.1.2對(duì)外服務(wù)部門(mén)接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)先用問(wèn)好。

2.1.3當(dāng)您接到不屬于您職責(zé)范圍的咨詢(xún)或客戶(hù)投訴電話時(shí)，在將電話轉(zhuǎn)接給相關(guān)負(fù)責(zé)人員之前，請(qǐng)將客戶(hù)咨詢(xún)或投訴的內(nèi)容向有關(guān)人員做簡(jiǎn)要陳述，避免讓客戶(hù)在電話的轉(zhuǎn)接過(guò)程中多次重復(fù)其咨詢(xún)或投訴的內(nèi)容。

2.1.4通話言簡(jiǎn)意賅，時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)；通話時(shí)聲音不得過(guò)大；鄰座沒(méi)人時(shí)，請(qǐng)代轉(zhuǎn)接電話，有事請(qǐng)寫(xiě)留言條，并及時(shí)轉(zhuǎn)告。

2.1.5工作時(shí)間盡量減少私人電話。

3.工作稱(chēng)呼: 3.1同事之間請(qǐng)直呼姓名，上下級(jí)之間稱(chēng)呼姓+職位稱(chēng)呼。

3.2對(duì)外介紹上級(jí)時(shí)，應(yīng)正式和禮貌，請(qǐng)稱(chēng)呼“上級(jí)姓名+職位全稱(chēng)”。

4.來(lái)賓接待：

4.1來(lái)賓到達(dá)后，由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)通知被訪員工；員工必須親自迎接，將來(lái)賓請(qǐng)至?xí)蛥^(qū)或會(huì)議室；以確保所有員工及公司的安全和機(jī)密，并避免妨礙他人工作。

4.2不得讓來(lái)賓長(zhǎng)時(shí)間在前臺(tái)等候；應(yīng)在會(huì)客區(qū)或會(huì)議室等候，不得在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。

4.3客人入座后，盡量為客人倒水后再進(jìn)入談話內(nèi)容。

4.4客人離開(kāi)時(shí)，須親自送至電梯口，并說(shuō)：“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。

5.進(jìn)入他人辦公室：

5.1公司實(shí)行直接上級(jí)主管負(fù)責(zé)制，請(qǐng)示匯報(bào)必須直接面對(duì)上級(jí)主管，不得越級(jí)請(qǐng)示（投訴除外）。

5.2進(jìn)入他人辦公室前，須先敲門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入；進(jìn)入后如對(duì)方有其他客人應(yīng)退出等候；對(duì)方表示先處理你的事情時(shí)再行辦理。

5.3不得當(dāng)著公司之外或公司內(nèi)無(wú)關(guān)人員請(qǐng)示公司內(nèi)部問(wèn)題。

5.4退出他人辦公室時(shí)應(yīng)輕聲關(guān)門(mén)。

6.公共環(huán)境：

6.1公共區(qū)域、庫(kù)房、資料室等區(qū)域禁止吸煙。

6.2在公共區(qū)域或辦公區(qū)內(nèi)禁止大聲交談，影響其它同事辦公。

6.3請(qǐng)勿在辦公區(qū)內(nèi)就餐。

7.個(gè)人環(huán)境：

7.1保持個(gè)人辦公位整潔，辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不要有灰塵；物品要擺放整齊，禁止擺放與工作無(wú)關(guān)的雜物。

7.2下班離開(kāi)辦公室前，請(qǐng)關(guān)閉設(shè)備電源，收好所有資料和文件，并將辦公桌整理干凈，最后離開(kāi)者請(qǐng)關(guān)閉電器、門(mén)窗。

8.互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件規(guī)定

8.1在給同事發(fā)電子郵件時(shí)，要簡(jiǎn)明，突出重點(diǎn)和禮貌。

8.2禁止用電腦玩游戲、看影碟，在工作時(shí)間不要查詢(xún)、訪問(wèn)與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)址或通過(guò)電子郵件與工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系。

8.3不要訪問(wèn)其他違法及危及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的網(wǎng)址和資料。

8.4使用外來(lái)軟盤(pán)要按規(guī)定的病毒防控流程進(jìn)行查毒處理；

8.5利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)收發(fā)文件，尤其是內(nèi)部發(fā)文一定要進(jìn)行查毒處理。

8.6所有含敏感或保密性數(shù)據(jù)的文件或計(jì)算機(jī)必須帶有特別安全裝置或程序，以防止不當(dāng)使用。

9.保護(hù)公司資產(chǎn)

9.1職員未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個(gè)人。

9.2職員對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定，作不適當(dāng)之用途。

二 職務(wù)行為準(zhǔn)則

1.基本原則

1.1．公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。

1.2．員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。

1.3．因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

1.4．在員工招聘或任用上，公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則，為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；公司內(nèi)如有親屬關(guān)系的員工，相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位，公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。

1.5．員工對(duì)于公司因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，所做出的對(duì)外出差或駐外工作的決定原則上應(yīng)無(wú)條件接受，有實(shí)際困難的，員工可以和公司協(xié)商，但不可以作為拒絕公司正常工作安排的理由。否則將遵照“考勤管理規(guī)定”處理。

2.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

2.1．員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2.2．員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：

2.2.1以公司名義考察、談判、簽約；

2.2.2以公司名義提供擔(dān)保、證明；

2.2.3以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息；

2.2.4代表公司出席公眾活動(dòng)。

3.兼職

員工未經(jīng)公司書(shū)面批準(zhǔn)，不得在外兼職。

4.個(gè)人投資

員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資：

（1）自己參與經(jīng)營(yíng)管理的；

（2）投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的；

（3）以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的；

（4）以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

5.利益

5.1員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。

5.2對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小（按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下，才可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受。

5.3員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)其它不道德的手段取得利益。

5.4員工不得利用內(nèi)幕消息謀取個(gè)人利益。

5.5員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

5.6員工不得使用公款供個(gè)人消費(fèi)。

6.傭金和回扣

凡業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位給予的回扣、傭金，一律上繳公司，作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本；個(gè)人侵吞的，將移交司法機(jī)關(guān)處理。

7.交際應(yīng)酬

7.1公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。

7.2集團(tuán)內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡(jiǎn)樸，不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。

7.3員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，應(yīng)謝絕參加。包括：過(guò)于頻繁或奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)；邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。

8.公司秘密

8.1集團(tuán)公司秘密是指關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)人員知悉的事項(xiàng)。

8.2集團(tuán)公司所有職員均有保守公司秘密的義務(wù)。

8.3保密范圍

8.3.1重大決策中的秘密事項(xiàng)；

8.3.2尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策；

8.3.3內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄；

8.3.4財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

8.3.5所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息；

8.3.6職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料；

8.3.7其他經(jīng)集團(tuán)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。

9.保密管理

9.1由集團(tuán)公司行政部設(shè)立專(zhuān)人分管保密工作，集團(tuán)公司各部門(mén)及下屬單位配備專(zhuān)人或兼管負(fù)責(zé)存管保密材料。

9.2資料室為公司重要工作場(chǎng)所，任何無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)；室內(nèi)一切設(shè)備、設(shè)施，未經(jīng)許可不得使用或隨意翻動(dòng)。

9.3定期檢查保密場(chǎng)所的電器設(shè)備、防盜、消防器材的完好狀態(tài)，確保秘密檔案材料的安全。

9.4對(duì)保密材料須專(zhuān)門(mén)登記入冊(cè)，并定期清查，防止丟失和錯(cuò)漏。

9.5傳閱保密材料由行政部統(tǒng)一掌握，劃定傳閱范圍，不得自行擴(kuò)大，不得讓無(wú)關(guān)人員閱看，由專(zhuān)人控制傳閱件的行蹤，以防丟失。

9.6保密材料不得私自復(fù)制，復(fù)印件視同原件管理，復(fù)印過(guò)程的廢頁(yè)應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀。保密材料嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的份數(shù)打印、印刷，不得擅自多印多留。

9.7草稿視同原件一樣管理；打印過(guò)程中形成的廢頁(yè)、廢件應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀。

三 考勤管理規(guī)定

1.目的

為加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范員工行為，根據(jù)《勞動(dòng)法》與公司相關(guān)規(guī)定特制定本規(guī)定。

2.適用范圍

本規(guī)定適用于公司所有員工。

3.組織及工作程序

3.1人力資源部負(fù)責(zé)全公司員工的考勤管理及監(jiān)督工作。

3.2各部門(mén)經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考勤的監(jiān)督。

3.3考勤以部門(mén)為單位，各部門(mén)設(shè)一名考勤管理員，下屬公司可根據(jù)部門(mén)需要，另設(shè)若干名考勤記錄員。

3.3.1集團(tuán)公司各部門(mén)如有新入職員工，考勤管理員應(yīng)在辦理入職手續(xù)時(shí)，將新員工所在崗位及班次報(bào)到人力資源部備案，以便為新員工錄入數(shù)據(jù)，辦理考勤管理手續(xù)；

3.3.2如因崗位變動(dòng)或崗位內(nèi)部班次變更，考勤管理員應(yīng)在班次變更前三天及時(shí)上報(bào)，以便保證有效管理；

3.3.3集團(tuán)各部門(mén)、及下屬各單位考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門(mén)人員的出勤情況，詳細(xì)記錄每位員工到、離崗位的時(shí)間和休假時(shí)間，收存各類(lèi)假條；

3.3.4考勤員每月規(guī)定日期（遇節(jié)假日在節(jié)假日后順延1日）前將部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)的考勤表（各種假條核準(zhǔn)附后）和部門(mén)異動(dòng)情況送交總公司人力資源部審核，以保證工資如期發(fā)放；

3.3.5屬部門(mén)考勤員工作原因遲報(bào)、誤報(bào)考勤記錄的，遲報(bào)一日扣款100元，誤報(bào)一次扣款50元。

4.考勤辦法

4.1 工作時(shí)間及考勤方式

4.1.1 工作時(shí)間

辦公室上班時(shí)間為周一至周五上午8：30－下午17：30（含一小時(shí)午餐時(shí)間）；對(duì)客服務(wù)部門(mén)或分公司可遵循此原則根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)向集團(tuán)人事部進(jìn)行備案。

應(yīng)出勤天數(shù)：月日歷天數(shù)減去工休日；

實(shí)出勤天數(shù)：扣除當(dāng)月員工各類(lèi)缺勤后的實(shí)際出勤天數(shù)；

4.2.2 打卡（刷卡式考勤、指紋考勤、簽到式考勤）

員工每天上班、下班均需打卡，凡屬個(gè)人原因未作考勤記錄第一次扣款50元，第二次扣款100，當(dāng)月累計(jì)未打卡3次按事假一天處理并扣200元罰款，月累計(jì)6次予以辭退；

代打卡：嚴(yán)禁代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣除雙方當(dāng)事人各200元，并予以通報(bào)批評(píng)；當(dāng)月累計(jì)2次、年累計(jì)3次予以辭退；

凡因故未打卡，需及時(shí)填寫(xiě)《未打卡證明》由所在部門(mén)經(jīng)理審核簽字后，報(bào)人資部備案，集團(tuán)人資部擁有隨時(shí)抽查的權(quán)利。

4.3 考勤

4.3.1 遲到：凡在規(guī)定上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)內(nèi)，未做考勤記錄（指紋考勤、刷卡考勤、簽到考勤）或考勤記錄后沒(méi)有到崗工作，視為遲到；遲到第一次扣款30元，遲到第二次扣款60元，當(dāng)月累計(jì)遲到3次按事假一天處理并扣款150元，月累計(jì)4次予以辭退。

4.3.2 早退：凡在規(guī)定下班時(shí)間前1小時(shí)內(nèi)擅自離開(kāi)公司，按早退計(jì)算；早退第一次扣款30元，早退第二次扣款60元，當(dāng)月累計(jì)早退3次按事假一天處理并扣款150元，月累計(jì)4次予以辭退。

4.3.3曠工：工作時(shí)間未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，無(wú)故缺勤，擅自離開(kāi)公司；請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)私自休假；遲到、早退1小時(shí)以上，未按規(guī)定辦理相關(guān)外出手續(xù)的均按曠工處理，曠工一次扣發(fā)當(dāng)日200%工資，當(dāng)月累計(jì)曠工2天予以辭退的同時(shí)扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。

4.4 請(qǐng)假

4.4.1 任何類(lèi)別的假期需由請(qǐng)假人填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，說(shuō)明請(qǐng)假原因并出具相關(guān)證明，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)按請(qǐng)假審批程序批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部復(fù)核存檔；

4.4.2 假種：事假、病假、長(zhǎng)期病假、工傷假、喪假、婚假、產(chǎn)假、公益假、公假；

4.5 各種假期請(qǐng)假程序與待遇規(guī)定

4.5.1 事假

事假審批權(quán)限

一般員工：請(qǐng)事假在3天(含)以?xún)?nèi)的由部門(mén)經(jīng)理審批，3天以上由員工部門(mén)經(jīng)理簽署批準(zhǔn)與否的建議報(bào)人力資源部審核；

下屬公司部門(mén)經(jīng)理：請(qǐng)事假在3天(含)以?xún)?nèi)的由下屬公司總經(jīng)理審批，3天以上由下屬公司總經(jīng)理簽署批準(zhǔn)與否的建議報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，交人力資源部復(fù)核備案；

總公司部門(mén)經(jīng)理及下屬公司總經(jīng)理：3天(含)以?xún)?nèi)由主管副總審批，3天以上報(bào)總裁審批，交人力資源部備案。

事假審批程序

事假需提前1天填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)批準(zhǔn)人按審批權(quán)限批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案；

如遇特殊情況不能提前請(qǐng)假，應(yīng)于請(qǐng)假當(dāng)日通過(guò)電話向直接上級(jí)請(qǐng)假，并于返回工作崗位第一個(gè)工作日，補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；

請(qǐng)假后如需續(xù)假，應(yīng)于請(qǐng)假期間通過(guò)電話向直接上級(jí)請(qǐng)示續(xù)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可繼續(xù)休假，并于返回工作崗位第一個(gè)工作日，補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)；

各級(jí)員工請(qǐng)假當(dāng)月不得超過(guò)5天(含)，請(qǐng)假未被批準(zhǔn)、逾期不歸、未辦補(bǔ)手續(xù)的按曠工辦理。

各級(jí)員工因特殊情況或不可抗力因素，請(qǐng)假超過(guò)每月規(guī)定天數(shù)，需在請(qǐng)假單后附相關(guān)證明，交主管領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)人力資源部審核備案；

4.5.2 病假

病假審批權(quán)限

3天(含)以?xún)?nèi)的病假，員工需填寫(xiě)《請(qǐng)假單》憑醫(yī)院有效證明經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批，報(bào)人力資源部復(fù)核備案；3天(含)以上的病假報(bào)集團(tuán)人力資源部審核，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)國(guó)家及北京市有關(guān)文件規(guī)定辦理；

病假審批程序：

員工患病不能到崗工作，應(yīng)于請(qǐng)假當(dāng)日通過(guò)電話向直接上級(jí)請(qǐng)假，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理按病假審批權(quán)限審批休假；

員工于返回工作崗位第一個(gè)工作日，補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，后附醫(yī)院有效證明，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核簽字后報(bào)人力資源部復(fù)核備案；

4.5.3長(zhǎng)期病假

給假辦法：

員工患病或非因工負(fù)傷，需出具勞動(dòng)保障部門(mén)的醫(yī)療鑒定書(shū)與指定醫(yī)院相關(guān)證明；根據(jù)本人實(shí)際參加工作的年限和本公司工作年限長(zhǎng)短，享受３－２４個(gè)月的醫(yī)療期。

實(shí)際工作年限十年以下的，在公司工作5年以下的為三個(gè)月；五年以上的為六個(gè)月；

實(shí)際工作年限十年以上的，在公司工作五年以下的為六個(gè)月；五年以上十年以下的為九個(gè)月；十年以上十五年以下的為十二個(gè)月；十五年以上二十年以下的為十八個(gè)月；二十年以上的為二十四個(gè)月；

4.5.4 工傷假

給假辦法：

凡在工作中因發(fā)生事故而造成的工傷，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)填寫(xiě)《員工損傷報(bào)告書(shū)》，附醫(yī)院證明；經(jīng)人力資源部調(diào)查后方可確認(rèn)工傷；

工傷人員不需休養(yǎng)的應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)斟酌情況，分配體力勝任的工作；

如必須休養(yǎng)的或休假后繼續(xù)療養(yǎng)的，需出具勞動(dòng)保障部門(mén)的工傷鑒定書(shū)與指定醫(yī)院相關(guān)證明；經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)審查后批準(zhǔn)，報(bào)集團(tuán)人力資源部備案；

四 獎(jiǎng) 懲 制 度

1.目的

為嚴(yán)格執(zhí)行公司紀(jì)律規(guī)定，達(dá)到獎(jiǎng)罰分明的目的。依據(jù)國(guó)家法律（法規(guī)）及公司相關(guān)制度，對(duì)優(yōu)秀員工予以獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)，對(duì)違規(guī)人員予以懲處，以建立良好的企業(yè)形象與個(gè)人素養(yǎng)。

2.范圍

本規(guī)定適用于公司所有在職人員。

3.獎(jiǎng)懲原則

注重事實(shí)依據(jù)制度，以合理為宗旨，懲罰與教育相結(jié)合，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)相統(tǒng)一。

4.監(jiān)督人

集團(tuán)總公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)獎(jiǎng)懲工作的監(jiān)督執(zhí)行。

5.獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)、獎(jiǎng)勵(lì)方式及執(zhí)行程序

5.1獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)

有下列事情之一者，記嘉獎(jiǎng)

? 連續(xù)三個(gè)月以上工作積極主動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律，品行端正，工作努力，績(jī)效考評(píng)優(yōu)秀（能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者）；

? ? ? ? 拾金（物）不昧（價(jià)值伍佰元以上）者；

熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者；

為社會(huì)公益事業(yè)作貢獻(xiàn)，足為公司、企業(yè)增加榮譽(yù)者；

上級(jí)主管不在情況下代理工作期間，或者在同事請(qǐng)假、公出、調(diào)遷時(shí)代理職務(wù)期間，工作推行順暢且異常事件處理及時(shí)、正確，記嘉獎(jiǎng)一次或嘉獎(jiǎng)兩次；

? 部門(mén)安全管理工作成績(jī)突出，在連續(xù)三次以上（含）月安全檢查或季度檢查，評(píng)比中成績(jī)最好，部門(mén)主管記嘉獎(jiǎng)一次或兩次之獎(jiǎng)勵(lì)；

? 宣傳工作成績(jī)突出，有多篇關(guān)于公司的稿件發(fā)表于媒體；在本公司網(wǎng)站、內(nèi)刊積極投稿，記嘉獎(jiǎng)一次；

? ? ? 發(fā)現(xiàn)事故險(xiǎn)情并及時(shí)處理，使事故避免發(fā)生，視情況記相關(guān)人員嘉獎(jiǎng)一次；

有下列事情之一者，記小功

辦理臨時(shí)交辦事項(xiàng)或重大突出性任務(wù)，成績(jī)突出者，相關(guān)人員視成績(jī)大小記小功等相應(yīng)之獎(jiǎng)勵(lì)；

? ? ? ? 節(jié)約材料或?qū)U料利用，卓有成效者；

遇有災(zāi)難，勇于負(fù)責(zé)，處置得當(dāng)者；

發(fā)現(xiàn)職守外故障，即速報(bào)或妥為防止損害發(fā)生或進(jìn)一步擴(kuò)大，足以嘉獎(jiǎng)?wù)撸?/p>

檢舉違規(guī)或損害公司利益者（包括對(duì)于舞弊或有損公司利益違規(guī)行為能積極舉報(bào)或防止，使公司減免損失者）；

? 克服工作條件、環(huán)境、人力、工具、設(shè)備、模具、機(jī)臺(tái)及其它特殊困難帶來(lái)的不利影響，按時(shí)完成工作任務(wù)，品質(zhì)符合要求的相關(guān)人員記嘉獎(jiǎng)一次，成績(jī)顯著突出者，記小功一次；

? 對(duì)管理制度、銷(xiāo)售、生產(chǎn)技術(shù)、建議改進(jìn)，經(jīng)采納 施行，卓有成效者；

? 對(duì)公司產(chǎn)品之開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)策劃及對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展有開(kāi)拓性貢獻(xiàn)者，記小功一次或以上。

有下列事情之一者，記大功：

? ? ? 遇有意外或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者；

維護(hù)公司重大利益，確有功績(jī)者；

對(duì)于異常情況、突出事件、意外事故、設(shè)備故障迅疾作出反應(yīng)并及時(shí)處理，從而避免或減輕損失，使工作得以順利進(jìn)行者，記嘉獎(jiǎng)二次或以上，避免或減輕公司財(cái)產(chǎn)損失折合人民幣萬(wàn)元以上者，記大功一次之獎(jiǎng)勵(lì)；

? 針對(duì)管理上、技術(shù)上存在的問(wèn)題與不足，積極進(jìn)行改善，視具體效果情況，記嘉獎(jiǎng)兩次以上，確有成效者，記大功一次；

? 有其它重大功績(jī)者。

有下列事情之一者，單獨(dú)予以獎(jiǎng)金或晉級(jí)：

? ? 研究創(chuàng)新發(fā)明，對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)，并使成本降低、利潤(rùn)增加者；

在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、決策等方面，為公司解決重大問(wèn)題，確能發(fā)揮重大作用者（包括但不限于能避免或減輕公司損失在萬(wàn)元以上者）；

? ? 對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，足以為全公司同仁表率者；

一年內(nèi)記大功二次以上者；

5.2 獎(jiǎng)勵(lì)方式及獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行程序

5.2.1以集團(tuán)人力資源部的有關(guān)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)作為公司各部門(mén)及下屬單位的初評(píng)依據(jù)，由所在部門(mén)提出獎(jiǎng)勵(lì)員工的意見(jiàn)，部門(mén)經(jīng)理簽字后，遞交人力資源部審核，重大獎(jiǎng)勵(lì)需經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

5.2.2經(jīng)集團(tuán)人力資源部審核功績(jī)，頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)并與獎(jiǎng)金掛鉤；可授予先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。

5.2.3員工獲得獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，由集團(tuán)人力資源部利用各種宣傳渠道公布先進(jìn)個(gè)人名單及事跡，同時(shí)考核材料存入本人業(yè)績(jī)考核檔案?jìng)洳椤?/p>

6.懲罰條例與執(zhí)行程序

6.1輕度過(guò)失

6.1.1 在工作時(shí)間內(nèi)不按規(guī)定穿著服裝、佩戴標(biāo)志者；

6.1.2 工作中不按工作禮儀工作使客戶(hù)投訴者；

6.1.3上班時(shí)間內(nèi)未向主管請(qǐng)示擅自離開(kāi)工作崗位，離開(kāi)工作崗位超過(guò)30分鐘以上者；

6.1.4上班時(shí)間內(nèi)說(shuō)笑、聊天、吃零食及其它與工作無(wú)關(guān)的事情，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者；

6.1.5上班時(shí)間玩電腦游戲、看小說(shuō)、雜志及其它與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、資料、寫(xiě)私人書(shū)信；

6.1.6上班時(shí)間內(nèi)利用公司之工具、儀器、設(shè)備、物料等從事或制作私用物品或處理私人事務(wù)；

6.1.7例行的本職工作失誤，情節(jié)輕微，造成一定后果；

6.1.8請(qǐng)假、公出、出差、異動(dòng)、調(diào)遷、交接班前未能將有關(guān)工作向代理人或交接人移交清楚，以致使工作因此而受到影響；

6.1.9 未經(jīng)主管部門(mén)允許私自替班、換班或不值班；

6.1.10員工值班不按時(shí)到崗、離崗、空崗，不穿工服，私帶家屬值班；

6.1.11遺失、延誤公司文件、證件、發(fā)票、報(bào)表等或未依時(shí)效要求，使公司文件、證件、發(fā)票、報(bào)表等時(shí)效延遲的；

6.1.12．部門(mén)之間協(xié)調(diào)或工作交接產(chǎn)生問(wèn)題致使工作受到影響；

6.1.13 作為集團(tuán)宣傳工作的通訊員，沒(méi)有按時(shí)、按量遞交宣傳稿件，使宣傳報(bào)道工作受到一定影響；

6.1.14其它與上述條款類(lèi)似情形；

員工有以上違紀(jì)或違規(guī)情況，發(fā)現(xiàn)一次給予口頭批評(píng)，兩次予以書(shū)面警告，三次予以辭退或按開(kāi)除辦理；

6.2重度過(guò)失

6.2.1上班時(shí)間內(nèi)因工作問(wèn)題或私人問(wèn)題大聲喧嘩，影響辦公及公司形象，經(jīng)勸告不聽(tīng)的；

6.2.2針對(duì)本職工作方面出現(xiàn)的問(wèn)題，未能積極處理或者故意隱瞞不報(bào)，掩飾實(shí)情造成工作隱患；

6.2.3經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)，員工利用職權(quán)，違反公司規(guī)定為本人或因某種目的或?yàn)樗酥\私利；

6.2.4各級(jí)管理人員若由于督導(dǎo)不力、管理不善，致使責(zé)任范圍內(nèi)的工作發(fā)生嚴(yán)重失誤和損失，或者因此致使下屬犯有嚴(yán)重過(guò)失；

6.2.5遺失、延誤公司文件、證件、發(fā)票、登記冊(cè)、報(bào)表等，所遺失的物品給公司造成重大損失的或重大后果；

6.2.6為達(dá)到某種目的偽造重要證件、證明、冒名簽核或越權(quán)簽核文件、重要單據(jù)等；

6.2.7違反公司相關(guān)保密規(guī)定要求，泄露公司秘密，造成公司損失或不良影響；

6.2.8工作中不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作指令或者擅自辦理未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)允許的事宜；

6.2.9 沒(méi)有按照公司工作安排進(jìn)行工作，給公司造成損失的；

6.2.10其他與上述條款類(lèi)似情形；

員工有以上違紀(jì)情況，發(fā)現(xiàn)一次予以書(shū)面警告，兩次將按開(kāi)除處理；

6.3員工違紀(jì)處分等級(jí)

員工違紀(jì)，視情節(jié)輕重分別給予口頭批評(píng)、書(shū)面警告、辭退或開(kāi)除的處分。

五 處分程序及規(guī)定

1.集團(tuán)人力資源部對(duì)下屬員工有權(quán)作出紀(jì)律處分決定。對(duì)于違反紀(jì)律的員工，視情節(jié)嚴(yán)重，按照違紀(jì)處分等級(jí)給予相應(yīng)處罰。

2.集團(tuán)員工輕度過(guò)失由部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)，集團(tuán)人力資源部備案；重度過(guò)失需經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且集團(tuán)人力資源部備案，同時(shí)由集團(tuán)人力資源部審核確認(rèn)后執(zhí)行。集團(tuán)各分公司的下屬違紀(jì)員工的處分由分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，并經(jīng)集團(tuán)人力資源部備案。

3.如對(duì)于公司制度中未作規(guī)定的違紀(jì)行為進(jìn)行處分，無(wú)論情節(jié)嚴(yán)重與否，都應(yīng)事先征求人力資源部門(mén)意見(jiàn)，視情節(jié)和影響由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終裁決。

4.對(duì)于員工進(jìn)行紀(jì)律處分，應(yīng)及時(shí)將所有證據(jù)材料送交集團(tuán)人力資源部備案。

5.每項(xiàng)違紀(jì)處分都應(yīng)當(dāng)面通知受處分員工，員工有權(quán)對(duì)于處分提出意見(jiàn)，企業(yè)內(nèi)最終裁決單位為集團(tuán)人力資源部。

6.公司所頒布的任何制度及有關(guān)補(bǔ)充規(guī)章都將自動(dòng)成為人資管理的相關(guān)依據(jù)，所有員工必須共同遵守。

結(jié)束語(yǔ)

XX的各位同仁們，當(dāng)我們把目光停留在這一頁(yè)時(shí)，我們也許都在不約而同向本冊(cè)的前首回眸，向XX十多年的歷史征程回眸。回眸的時(shí)刻是興奮的,因?yàn)檫@是輝煌的重現(xiàn);回眸的時(shí)刻也是激動(dòng)的,因?yàn)檫@是催征的號(hào)角。回眸的時(shí)刻是得失面前思考的時(shí)刻,因?yàn)檫@里有我們的遠(yuǎn)大理想;回眸的時(shí)刻也是身負(fù)重任啟程的時(shí)刻，因?yàn)檫@里有我們事業(yè)的廣闊舞臺(tái)。讓我們眺望前路，踏上征程。