第一篇：駕校培訓質量追蹤和通報制度

駕駛培訓學校培訓質量追蹤和通報

制

度

第一條 為提高駕駛員培訓質量，加強對駕駛培訓學校的培訓監督管理力度，規范駕駛員培訓行為，把好預防道路交通事故第一道防線，為社會培養合格的駕駛員，根據三部委《關于落實預防道路交通事故“五整頓”“三加強”工作措施的意見》，制定本制度。

第二條 車管所應當對申請考試備案的駕駛培訓學校資料進行嚴格審核，確認申請資格，對符合條件的予以備案；不符合條件的堅決不予受理申請。加強對駕駛培訓學校平時訓練方面的管理，糾正檢查中發現的培訓問題，提高培訓質量。

第三條 車管所應當積極建立與駕駛員培訓學校主管部門的聯系機制，通報駕駛培訓學校駕駛員培訓和考試及格率方面的情況。

第四條 車管所考試科每月對駕駛培訓學校科目一、二、三的考試合格率進行統計，排出每個科目的前五名和后五名。

第五條 車管所每季度召開一次駕駛培訓學校負責人工作會，通報本季度中的排名，并將各駕校的培訓質量情況通報給交通管理部門。對一年內連續兩次排名最后的駕校，建議由交通管理部門對其進行整頓，整頓期間車管所暫停受理考試申請。

第六條 建立對駕駛培訓學校培訓學員追蹤體系，與事故處理部門建立事故信息定期返回制度。對駕校培訓的駕駛人，在初領證后一年內發生責任事故人數占總培訓人數的比例達到10%以上的，暫停考試，通報交通管理部門，并建議對其停業整頓。

第七條 駕駛培訓學校培訓的駕駛人，在初領證后一年內發生責任事故人數占總培訓人數的比例達到20%以上的，停止考試，通報交通管理部門，并建議取消其培訓資格。

第八條 加強與新聞媒體的聯系，對駕校的培訓合格率情況，通過新聞媒體及時的向社會公布。

2007年1月1日

第二篇：2016醫療質量反饋追蹤會

關于開展醫療質量反饋追蹤會實施辦法

醫療質量與安全是醫院發展之本，是醫院管理的核心，優質的醫療質量必然產生良好的社會效益和經濟效益。為貫徹執行“安全第一，預防為主”的指導方針，不斷提高、完善醫院標準化、規范化、科學化管理服務水平，確保醫療質量與醫療安全，并體現持續改進。現結合我院實際情況，特制定醫療質量安全管理與持續改進實施方案。

一、指導思想

實行全程醫療質量與安全管理的指導思想。科學管理、全面監控、獎懲結合，做到全心全意為人民服務的醫療質量管理方針。明確醫療質量是醫院工作的核心，使醫務人員能自覺地提高醫療質量和服務水平，樹立起醫院的良好信譽，逐步實現醫療全程優質服務，做到全面質量管理、規范管理、并體現持續改進。

二、建立健全的醫療質量管理體系

完善以業務院長為首的醫療質量管理委員會，成員由相應職能科室負責人以及有關科室科主任組成。該委員會是醫療質量管理的核心組織，負責定期對醫療質量問題進行研究、決策。醫院醫療質量管理委員會下設醫療質量管理辦公室（設在醫務科），負責醫療質量管理的日常工作，主要負責質量管理的設計、策劃、協調、控制、評價等。從組織管理、制度管理、計劃管理和信息反饋管理四個方面對醫療質量進行動態管理，并負責對各項管理制度落實的檢查、監督和考核，提出整改意見，并負責宣傳貫徹質量方針、質量目標、質量管理的有關知識，開展對全院醫務人員的醫療質量意識教育和醫療質量安全意識教育工作。

科室建立以科主任為首的醫療質量控制小組（QC小組），是醫療質量管理操作層，主持科室醫療質量管理工作，健全科室醫療質量管理制度，確定質量管理目標，開展質量控制活動，組織質量考評，將質量活動落實到每一個人，人人參與質量管理，自覺執行質量標準，自我檢查，自我控制。院、科兩級醫療質量管理組織應定期開展醫療質量的分析評價、質量追蹤會，及時反饋醫療信息，確保醫療質量持續改進和不斷提高。

三、定期召開醫療質量追蹤會

院、科兩級醫療質量管理組織應定期開展醫療質量的分析評價、質量追蹤會，及時反饋醫療信息，確保醫療質量持續改進。醫療質量追蹤會具體安排如下：

（一）會議主題

各科室針對科內異常醫療質量指標應用管理學工具（PDCA）進行質量追蹤。

（二）會議周期

原則上是每月舉行一次，覆蓋所有臨床、醫技科室；如本月科室醫療質量異常指標較多，下月可舉行多次。

（三）醫療質量主要指標

1.重返率（31天再入院患者、非計劃再次手術）； 2.死亡率（住院死亡、術后死亡）； 3.術后并發癥發生率；

4.重點疾病、重點手術（總例數、死亡例數、2周與1月內再住院例數、術后非預期再次手術例數）5.住院超過30天； 6.醫療安全（不良）事件； 7.臨床危急值管理； 8.臨床路徑和單病種管理。

（四）匯報人

各臨床、醫技科室主任

（五）點評專家

由院領導、大內外科主任或副主任、醫療質量安全管理委員會成員組成。

（六）參會人員

分院、各科室主任、質控員，歡迎其他醫務人員參會。

（七）具體要求及流程

1.每月舉行質量追蹤會前一周，醫務科通過篩查異常醫療質量指標，選定相關科室，并及時通知科主任。

2.科主任根據反饋的異常醫療質量指標，充分做好匯報工作（PPT），盡可能全面收集本科室相關資料。3.匯報前由醫務科對科室制作PPT的質量進行審核，確保醫療質量追蹤會的效果。

4.科主任匯報結束后，由點評專家對匯報質量進行評價，提出可行性意見或建議。4.加強科際間合作。醫院要開展醫療技術合作，積極創造機會加強科室間的交流，充分利用醫院資源，達到有效利用、資源共享的目的。

5.在開展病例討論會的基礎上，擴大參與范圍,建立臨床科室與醫技科室、臨床科室間、醫技科室間溝通交流的平臺，共同促進、協調發展；減少患者猝死的發生，降低醫療風險，不斷提高醫務人員的安全意識和質量意識，確保病人的就醫安全。

6.切實加強對醫療安全管理工作的組織領導，全院高度重視，明確職責，落實責任，確保醫療安全工作的各項措施落到實處。

醫務科 2016年8月30日

第三篇：駕校學車質量保證書

駕校學車質量保證書

我駕校為了響應東莞市駕協打擊以低價吸引學員的違法駕校，市駕協特此要求各正規駕校與學員簽署學車質量保證書，此保證書有效提高駕校的信譽度，保證書必須由駕校負責人親自簽名，凡不能提供學車質量保證書的駕校，對學員自身權益沒有保障，學車不能只看價格，不顧質量，請學員理智選擇駕校。

我駕校質量保證如下：

一、保證一次性收費（中途絕不收取任何費用）；

二、保證不低于30節課，不限課時，學會為止，包拿證；

三、保證每節課有60分鐘（包接送）；

四、保證一臺車一個學員（要實施一對一教學）；

五、保證補考費全包（不管補考多少次費用由駕校全額支付）；

六、保證路考（不需交任何保險費及其它費用）；

七、保證學員畢業后還可免費學車子。

第四篇：駕校學車質量保證書

書寫駕校學車質量保證書，在某一層面可以促使駕校在質量方面提高：

我駕校為了響應東莞市駕協打擊以低價吸引學員的違法駕校，市駕協特此要求各正規駕校與學員簽署學車質量保證書，此保證書有效提高駕校的信譽度，保證書必須由駕校負責人親自簽名，凡不能提供學車質量保證書的駕校，對學員自身權益沒有保障，學車不能只看價格，不顧質量，請學員理智選擇駕校。

我駕校質量保證如下：

一、保證一次性收費（中途絕不收取任何費用）；

二、保證不低于30節課，不限課時，學會為止，包拿證；

三、保證每節課有60分鐘（包接送）；

四、保證一臺車一個學員（要實施一對一教學）；

五、保證補考費全包（不管補考多少次費用由駕校全額支付）；

六、保證路考（不需交任何保險費及其它費用）；

七、保證學員畢業后還可免費學車子。

第五篇：駕校學車質量保證書

我駕校為了響應東莞市駕協打擊以低價吸引學員的違法駕校，市駕協特此要求各正規駕校與學員簽署學車質量保證書，此保證書有效提高駕校的信譽度，保證書必須由駕校負責人親自簽名，凡不能提供學車質量保證書的駕校，對學員自身權益沒有保障，學車不能只看價格，不顧質量，請學員理智選擇駕校。

我駕校質量保證如下：

一、保證一次性收費（中途絕不收取任何費用）；

二、保證不低于30節課，不限課時，學會為止，包拿證；

三、保證每節課有60分鐘（包接送）；

四、保證一臺車一個學員（要實施一對一教學）；

五、保證補考費全包（不管補考多少次費用由駕校全額支付）；

六、保證路考（不需交任何保險費及其它費用）；

七、保證學員畢業后還可免費學車子。