第一篇：行政前臺培訓

行政前臺培訓

一、前臺崗位說明

第一、前臺工作的認知

前臺員工是公司的先鋒部隊，也是客戶了解我們的最初窗口，所以前臺員工在儀容及禮貌方面要不斷的檢點及警惕，員工的舉止、言行代表了企業的形象及聲譽，是企業形象的直觀寫照。

第二、前臺的儀容：

1.前臺接待人員上班時應著淡妝上崗，以體現出女性的健康、自信、清爽、干凈。2.穿著統一工裝（職業裝），制服要完整清潔及稱身，不得穿臟或者有皺折的衣服上崗。3.頭發要梳洗整齊，長發要捆綁好，只宜佩戴輕巧大方的發飾，頭發不得掩蓋眼部或者臉部。

二、基本禮貌

1.在工作的時候，常帶著自然的笑容，表現出和藹可親的態度，能令客人覺得容易接近。2.不得故作小動作(永遠是成熟、穩重），打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動作。

3.工作時不得咀嚼香口膠，吸煙及吃東西。4.不得嫌客人羅嗦，應耐心地為客人服務。

5.在處理柜臺文件工作時，還要不時留意周圍環境，以免客人站在柜臺片刻，員工還蒙然不知。

6.客人來到柜臺前，馬上放下正在處理的文件，禮貌的問安，表現出曾受過專業訓練的風采，稱職及有能力為客人服務。

7.留心傾聽客人的問題，不能隨意中斷客人的敘述，然后再清楚的解答，以免答非所問，如遇到問題不懂作答時，應該說：“請稍等，待我查一查以便回答你的問題?！?8.如遇客人對某事情外行，或不能隨俗之處，不得取笑客人。

9.前臺員工的工作效率要快且準。

10.不得表現懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動作。

11.不得擅自用柜臺電話作私人之用，如遇急事可請求上司用后臺的電話。

12.用詞適當，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達所要說的話。

13.盡量牢記客人的姓氏，在見面時能稱呼客人“Ｘ先生／小姐／女士，你好！”。

14、接電話應先說禮貌用語，“您好，**公司”，接待來訪人員，應說“請進，您好，您找那位老師”。

15、若客人之問詢在自己職權或能力范圍以外，應主動替客人作出有關之聯系，而不得隨便以“不知道”回答甚至置之不理。

16、前臺接待員工作的特殊性決定了其離座不應該太久，一般不能超過10分鐘。如果是因為特殊原因需要外出時，應該先找妥協辦人，并交代清楚接聽電話的方法。

17、嚴守工作時間：前臺接待員應該遵守作息時間。一般情況下，提前五分鐘到崗。

18、和別人交談時，表情自然，平和，表達得體，仔細聽對方講話。切忌：不要打斷別人的話、不隨意補充別人的話、不要質疑別人的話。

三、日常工作

1.電話接聽技巧

①目的

通過電話，給來電者留下這樣一個印象：一個禮貌、溫暖、熱情和高效的公司。當我們接聽電話時應該熱情，因為我們代表了公司的形象。②左手持聽筒、右手拿筆

大多數人習慣用右手拿聽筒，但是再與客戶進行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。再寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上面，這樣，電話很容易夾不住而掉下來發出刺耳的聲音，從而給客戶但來不適。為了消除這種不良現象，應該提倡用左手拿聽筒，右手寫字或操縱電腦，這樣就可以輕松自如的達到與客戶溝通的目的了。③電話鈴聲響過三聲之內接起電話

④注意聲音和表情

說話必須清晰，正對著話筒，發音準確。通電話時，你不能大吼或者喃喃細語，而應該用正常的聲音-----并且盡量用熱情和友好的語氣。⑤復誦來電要點

電話接聽完畢之前，不要忘記復誦一遍來電要點，防止記錄錯誤或者偏差而帶來的誤會，使整個工作的效率提高。例如：應該對時間、地點、聯系電話、聯系人姓名等方面的信息進行核查校對，盡可能的避免錯誤。

2、電話轉接流程：

當我們接到一個外線電話時，應該遵循以下流程：

① 用以下語句： “您好，**公司”

②不同的來電者可能會要求轉接到某個人，要牢記分機號碼，任何找管理者或者領導的電話必須首先轉到相關助理那里，或者先問清楚來電方單位，姓名，主要事宜，這樣可以保證管理者或者領導不被無關緊要的電話打擾。③如果來電者要求轉某個職位的人，如：“我想找一下你們人方面的負責人？”應該回答：“請稍等，馬上為您轉接”。

如果轉接的分級占線或者無人接聽，你必須回答：“您好，XX先生/小姐電話占線（不再工位上），請您稍后再撥”。如果是應聘人員找人事專員，轉接后確占線或者無人接聽時，應及時留下應聘者姓名，電話，并且表示稍后我們人事專員會給您打回去。

④如果來電者撥錯號碼，你必須說：“對不起，您打錯了，我們這邊是**公司，我們的號碼是********”。⑤如果一次通話占用了較長時間又有其他電話打進來時，你必須說：“對不起先生，您能稍等一下，讓我接聽一下另一個電話么？”得到對方同意后，接起另一個電話，留下對方姓名電話，表示稍后會給對方打回去后，繼續通話。

3、來訪人員的接待

①人員來訪，應用禮貌用語“您好，請問能為您做點什么”，或者“您好，您找哪位老師”。②如果來訪的是家長或者學生，前臺員工應先做好來訪登記，然后將家長、學生帶入接待室或者咨詢室，請專業的咨詢師到洽談室接待，并倒水給來訪家長、學生。

③如果來訪的是客戶，前臺員工應先問清是那個公司的客戶，找哪位老師，先讓到公司沙發稍等一下，馬上聯系相關工作人員，確定有約來訪之后，將來訪者帶到接待室，并倒水給來訪者。④如果來訪的是應聘人員，應先讓來訪者坐在沙發上稍等一下，找到相關人事招聘老師，將應聘者接待接待室填寫相關應聘登記表。

⑤如果來訪的人員要求找分公司總經理，總監，應先讓來訪者坐沙發上稍等一下，確定和分公司總經理或者總監有約的話，請進經理辦公室或者總監辦，并倒水給來訪人員。

4、辦公用品的申購、領取、保管

①、前臺按照各部門所需填寫《辦公用品申購表》，每月月初負責的行政專員自行申購采買。②、辦公用品送到后，填寫《物品入庫單》，總監簽字，總部行政專員審核簽字后，中間粉色聯給財務報銷使用。憑各部門申請物品單將辦公用品分發到各部門，在《物品出庫領用單》填寫領用明細，領用人簽字，總監簽字確認。

③、行政前臺是辦公用品管理人員，領取辦公用品要填寫《辦公用品領取單》。每月底將整月出庫單數據匯總成電子版保存在電腦里。

④、每月月底盤點庫存，匯總領取情況，填寫《辦公用品盤點表》、《辦公用品出庫單》，統計人員和總監簽字，月底上交總部行政存檔，并作為下月辦公用品預算依據。辦公用品采買流程

辦公用品采買流程總部行政專員統計常用品、明確規格填寫報銷審批，向財務請款向供應商付款，并做好記錄匯總報價、并予以公示公布辦公用品最終指導價格審核并備案組織盤點及賬目核查需求部門考查總部報價，并就所了解的價格進行比對提交采買申請（含供應商信息）聯絡供應商、確定送貨時間盤點入庫，報總部行政專員備案，并將發票及明細交總部行政專員分發出庫，并報總部行政專員備案供應商送貨、交付、開票.5、周排班表和周報

.周排班表和周報每周五下班之前將下一周的周排班表和本周的周報以附件的形式發到總部行政前臺的郵箱里，由總部前臺做匯總。

.周排班表發送以后不可再做更改，如遇緊急事宜需請假或者倒班，需提前24小時告知總部行政前臺，如發現未能提前告知前臺，并且自行調整休班或者倒班的情況，該行政前臺在績效考核中將扣除相應分數。

.周報表作為考核本周工作的評分標準，因行政前臺工作瑣碎事宜較多，故周報以簡潔的語言、清楚的表達為標準，每天必定會做的瑣碎事宜不要體現在周報里，例如：接聽電話、接待家長、復印、打印等，將本周重要且緊急以及重要不緊急的相關事宜清楚的寫進周報中，并且將完成情況做匯報及跟蹤。

.為了更好的提供服務，未處理或延時處理的相關事件應及時跟總部前臺溝通，總部所有行政人員將盡快盡力解決。

四、日常工作

6、辦公設備報修

.行政專員以郵件的形式將電子版設備保修單統一發到總部行政前臺的企業郵箱中

.總部前臺將當日報修郵件匯總至《周報修匯報表》中，并且安排IT維修專員和非IT維修專員進行維修。

.維修順序按照各行政專員上報時間為準，IT/非IT對接人回應時間為1-2天。

.總部前臺以周為單位匯總本周維修情況，及時更新維修記錄的解決時間和未解決原因。.如遇特殊原因未能在回應時間維修好相關設備，應向上一級說明原因，確定好時間節點。

7、辦公設備借用

①、因工作需要借用投影儀、音箱、照相機等辦公設備，提前2天通知。如有借用時間發生沖突，部門之間自行協調后再申請。②、填寫《辦公設備借用登記單》，借用時間、歸還時間具體到小時，借用人、歸還人不得由他人代簽。憑單領取，登記單由陶立老師存檔保管。③、嚴格遵守借用時間、按時歸還。超過使用時間或有特殊情況不能按時歸還，需重新申請，如使用時間與其他申請部門有沖突，自行協調后再申請。

④、辦公設備借出后，借用人為保管人，負責設備的保管、使用、日常維護，應按照規定進行操作，不得對設備進行拆改、外借。一經發現，嚴肅處理。造成損壞的應承擔相應賠償責任。

⑤、設備使用過程中發生故障或損壞，應第一時間與總部行政部門聯系，并由專業人員進行維修，不得擅自拆除任何設備組件。否則，后果由當事人自行承擔。故障原因以維修人員鑒定為準。

⑥、無故逾期不歸還借用設備的，應立即歸還。如歸還設備完好無損，視違規情況，對該部門實行辦公設備借用限制。如歸還設備損壞，除承擔相應賠償外，取消該部門的辦公設備借用資格。

8、印章、資質證件使用管理規定

.印章使用規定 ①、使用印章前填寫《公章、資質證件使用申請單》，寫明申請使用事項，北京總部批文要出示紙質版，交行政部存檔。

②、印章原則上不準帶出公司，如確因工作需要，填寫《印章、資質證件使用申請單》，據實填寫使用事由，公司部門由部門經理簽字，由總監簽字，行政部經理簽字確認后，分公司總經理批準，方可帶出公司。自借出之時起，借用人為公章保管責任人，負責公章的使用及保管，并及時歸還。

③、印章借出時間內發生的不合法、不合手續的用印情況，均由借出人承擔法律責任，部門主管或總監承擔相應的連帶責任，本公司無任何責任。

④、印章損毀、散失、被盜時，管理者或借用人應迅速向公司遞交說明原因的報告書，由相關負責人依據規定程序處理。

⑤、行政部人員對印章有監視、監督權；對于不合理的用印要求有拒絕權。.資質證件使用規定

①、填寫《公章、資質證件使用申請單》，寫明申請使用事項，批文需出示紙質版，交行政部存檔。

②、營業執照或組織機構代碼證的副本復印件使用需蓋限辦事項用章，注明辦理事由后方可使用。限辦事項用章及公章均為紅色，該證件副本復印無效

③、如特殊原因需使用營業執照或組織機構代碼證原件的，需提交相關證明，填寫《公章、資質證件使用申請單》，由部門經理或總監簽字，行政經理簽字，公司總經理批準后方可帶出公司。自借用之時起，借用人為該證件保管責任人，負責證件的使用及保管，并及時歸還。④、除《公章、資質證件使用申請單》中注明的使用事項之外，該證件發生的一切事項本公司均不予承認。由借用人承擔法律責任，部門主管或總監承擔相應的連帶責任，本公司不承擔任何責任。

⑤、資質證件發生損毀、散失、被盜時，管理者或借用人應迅速向公司遞交說明原因的報告書，由相關負責人依據規定程序處理。

⑥行政部人員對資質證件有監視、監督權；對于不合理的使用要求有拒絕權。

9、報銷

.報銷時間為每個月5號之后的周二、周三、周四。

.填寫好EAS系統的費用支出單或者借款單，待上級領導審批。

.對于超支和不合理的支出費用，不予批準。有特殊情況的請給予說明。

10、車輛借用

.因工作需要使用車輛，需提前1天通知。如借用時間發生沖突，自行協調后再提出申請。.填寫《車輛申請單》，按時歸還。車輛借用人員和駕駛員為車輛的共同保管人，承擔車輛的使用、保管及維護工作。

.嚴格遵守《中華人民共和國交通法》及有關的法律法規。

.不得使用公司車輛辦理任何與工作無關和私人事宜。.車輛使用過程中發生的損壞、丟失及事故問題，經有關部門調查取證后確定責任進行處理。本公司可自行處理的，調查分析后由有關人員承擔相應的賠償責任，部門經理或總監承擔連帶責任，并視具體情況限制該部門借用車輛。

五、固定資產的盤點

一、固定資產一般應同時具備兩個條件：

.單項價值在1000元以上，使用年限一年以上

.單項價值500至1000元為實物資產，列入固定資產范圍

二、職責劃分：.1.行政部門負責固定資產的實物形態管理。主要內容包括固定資產申請管理，建立固定資產臺賬，收集、整理、保管固定資產技術資料和有關證件

.2.財務部門負責固定資產的資金形態管理。主要內容包括監督、檢查固定資產使用情況，建立固定資產總賬、明細賬和使用單位財產帳，做到賬賬相符。.3.使用部門負責本部門的固定資產實物形態管理。主要內容包括建立本部門的固定資產使用卡片，落實本部門固定資產管理責任人，做到卡物相符，保證本部門固定資產的真實性、完整性。

.4.總負責人：行政部專員，各部門主管、主任為部門負責人，庫房等一些無人管轄區域的固定資產由總監負責。

.三、固定資產購置申請管理：

.1.需要添置固定資產各部門，以簽呈的形式上報，經權責領導批準后，由行政部依照要求進行相應的采購作業、驗收和入庫工作。

.2.各部門需要購置固定資產；需填制《固定資產購置申請表》，報行政部審批，總經理審批，行政專員填寫《合同審批表》傳真總部法務、財務、總裁審批。不報視為不需要購置。.3.審批后的《合同審批表》一式兩份，一份行政專員存檔，另一份財務部門按照審批結果撥付款項。

.4.IT/非IT設備申請購置后，應填寫《采購驗收領用單》作為錄入固定資產憑證，并一式兩份，一份交給財務，一份留在行政部保存。

.四、固定資產編號：

.行政部按照固定資產分類代碼進行編號，并將編號標簽貼在固定資產實物上。.公司固定資產分為以下五類：.電子設備.運輸設備.辦公家具.計算機軟件

.其他

.對已調出、售出、報廢的固定資產，在銷賬后，為避免今后出現編號重復引起 管理混亂，其編號不再重復使用。

.五、固定資產的領取、使用、保管：

.1.固定資產領取人的確定

.固定資產的領取人必須是該資產的保管人，若該資產是共用，則必須明確保管人，由保管人領取。

.2.保管人持出庫單領取資產，出庫單要有上級領導、部門主管簽字方可生效。.3.資產領出后，使用者及保管人應嚴格按照資產的操作說明使用和保管。

.六、資產的調撥、報修管理：

.1.固定資產挑撥管理：固定資產的變動，具體實施要依據《固定資產調撥單》；資產調出部門負責人應先在調撥單上確認，沒有調出和調入部門負責人核準的調撥單，固定資產不能調撥。

.2.調撥單一式四份，調出部門，調入部門，行政部，財務部各一份。

.3.資產調撥時，固定資產標簽應隨調撥的固定資產，由調出部門轉入調入部門。.4.資產設備損壞時，應及時由負責人（部門經理）以郵件形式向行政負責人報修。

.七、固定資產盤點：

.1.固定資產盤點每季度一次，行政部門，財務部門，要對帳，卡，物進行核對。

.2.盤點后行政部門，財務部門，應根據實際清查結果和公司對《固定資產盤點表》的審批處理意見進行帳卡變更，處理后的帳、卡、物要保證一致。

.八、固定資產的停用、報廢、出售管理：

.（一）固定資產停用

.1.使用部門要做好停用前的準備工作，并以簽呈的形式上報行政部負責人。.2.停用后由總部行政部專員或總監做善后處理。（放置庫房或者拉回總部）.（二）固定資產報廢：

.1.固定資產使用年限到期或者在使用中出現無法修復的情況，可以申請報廢。

.2.申請報廢需要填寫《固定資產報廢單》，報廢單中需寫明報廢原因、如何處置報廢的固定資產及預計收入后，統一交給行政專員，依權責核對權限，呈總經理批準。.3.被批準后，申請報廢固定資產的部門，將報廢單復印件交給財務部。

.4.根據被批準的《固定資產報廢單》，行政部實施對報廢固定資產的處置工作，并記錄結果。.5.處置工作完成后，行政部負責人將報廢固定資產的收入交給財務部。.6.固定資產報廢的一切表格，文件有行政部專員統一存檔

.九、固定資產的檔案資料管理：

.1.行政部固定資產管理人員要對固定資產資料妥善保管，防止損壞，入檔資料要求紙張整潔、內容完整、字跡清楚，不得用鉛筆、圓珠筆填寫入黨資料。

.2.原檔案不齊全的要積極采取措施補齊，檔案資料不許個人保存，屬公司保密資料未經主管領導批準，不得隨意借閱，丟失檔案資料者要追究其責任。

第二篇：行政前臺工作總結

行政前臺工作總結

自xxxxx加入xxx公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下：

一、日常工作方面

1、把事情細節化、條理化、規范化

前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

3、學會溝通和團隊協作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。

遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養方面

走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。

目前，我通過xxx學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的`問題

1、工作成果

辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善；每日巡檢、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規范；其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題

（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。

（2）執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

（3）工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。

一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

第三篇：行政前臺辭職報告

行政前臺辭職報告

行政前臺辭職報告1

人力資源部經理：

您好！我是招聘專員xxx，在公司工作三年，現提出辭職申請，已經遞交。為了部門更好找到相關工作交接人員，現把我的崗位職責說明如下；

招聘專員主要負責通過各種渠道（比如媒體、網絡）發布和管理招聘信息，并進行正式招聘前測試、簡歷甄別、組織招聘、員工人事手續辦理、員工檔案管理及更新等與招聘相關的工作。人力資源、勞動經濟、心理學、管理學等相關專業大學專科以上學歷，有人力資源相關認證，熟悉人力資源管理各項事務的操作流程的人士即可以應聘此職位，未來發展趨勢將成為人力資源經理或招聘經理。由于各種個人原因，再加上自已的職業規劃與現在的情況相差很大，我的理想是能夠成為招聘經理，可是不管我怎么努力，都難以實現，既然這樣，我想辭職可能是最好的'決定。我希望能夠在6月20日之前辦理完辭職手續，希望經理能夠安排相關的人員跟我交接工作，我將十分感謝。

此致

敬禮！

辭職人：

20xx年xx月xx日

行政前臺辭職報告2

敬重的領導:

您好!

在××公司我始終過得很好,很感謝公司領導對我的關照和同事對我的關心,但是由于薪酬和工作時間問題,我很愧疚我打算辭職。做為行政前臺,我每天做的事情許多很雜,工作上讓我分不清文員跟行政文員的差別,工資上也是如此。

我每天都在做這些事情;辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的詳細用法和登記,名片印制,郵件和報刊的收取、分發工作,低值易耗辦公用品的.發放、用法登記和離職時的繳回,各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符,完成各項勤雜、選購工作等等大量很雜的工作,然而我的工資卻每個月只有一千多,而且每周工作6天,我覺得我的付出跟收獲不對等,我也不能對我目前的現狀轉變什么,因此我選擇辭職。

盼望領導能夠批我的辭職懇求,在我正式辭職的這段時間我會做好交接工作。

此致

敬禮!

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

行政前臺辭職報告3

尊敬的主管領導：

本人從x月x號來公司上班4個多月中，學到了很多知識，公司的營業狀態也是一直表現良好態勢。非常感激公司給予了我這樣的`機會在良好的環境工作和學習。但由于自己專業水平有限，感覺越來越不能勝任此崗位工作。我自己也意識到了自己個性傾于內向，有時說話也不夠領導中聽，請領導多多包涵。其實我也一直在努力改變，變得適應環境，以便更好的發揮自己的作用，但是我覺得自己一直沒什么突破。提出辭職我考慮了很久，希望主管不要挽留我，其實，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后，希望公司的業績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

行政部：xxx

20xx年8月18日

行政前臺辭職報告4

尊敬的院領導：

我在前臺服務工作，做的每一步都代表一個旅館，但在這一年里，我知道在思想和實踐工作，不履行責任。通過認真思索，究其緣由主要是以下幾點：

一次，自己的本職工作操作機械和不要求創新。

二、工作時工作，沒有很高的熱忱度怠慢。

缺乏敏捷性的`服務和主動性。

三、自己可憐的、情感的嚴峻。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧、客房入住率低酒店前臺的辭職報告。

五、服務意識，沒有真正的客人的需要放在第一位。

六、缺乏溝通和溝通、信息反饋，無法準時工作不協調。

七、微機改革，缺乏責任感的文章后，沒有準時的數據統計和管理。

在這個時候提出申請，我知道很困難的領導，酒店前臺的辭職報告我想表示深深的歉意。為了形象的酒店和愛好，我選擇了離開，盼望可以過了！

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

行政前臺辭職報告5

尊敬的領導：

您好！

我已決定于xx年x月x日正式離職，所以特提前半月向您提交這份行政前臺辭職報告。還請留意一下簡歷中是否有適合接替我工作的人選，感謝你這幾年對我的照顧和幫助，非常感謝！

最近在整理自己的簡歷，突然發覺這幾年我在公司做的工種實在太多了，細數一下，有不下十種，先是xx年x月從前臺開始做起，然后是人事，行政，市場開拓，婚慶，護膚品牌信息收集，再到后來的外貿。還有兼職文案，校對，送貨，以及各種各樣的手工。而且大多數時候我同時在做好幾件事情，雖然我從來沒有抱怨過我的工作太多但是這并不表示我的工作量小。

而且我所有的工作都有做完的那天，或者是被人接手的那一天，這也就意味著一個新的工作即將來臨。有時候就覺得自己是個高級打雜工，真的太雜了，雜到我現在已經搞不清楚我自己能干什么，想干什么，我現在對自己的.職業定位和前程也是一片迷茫。所以，我現在想休息一下，為自己的將來好好打算一下，重新規劃自己的職業和人生。

記得年前已經跟你談過一次，談過我的想法，所以想必我的辭職對你來說應該不會太意外。我是公司剛起步不久就過來幫你創業了，到現在為止已經做了快x年多了，看著公司一天天成長壯大，慢慢的走上正軌我心里也是蠻高興的。老實說離開公司多少還是有些不舍。我知道你的想法點子也很多，以前每一次你有新想法我都很支持你，都會全心全意按著你的想法去做事。

公司出現了什么問題，我都會盡我最大的努力去幫你處理好。因為我很重承諾，我答應的事情一定會做到?，F在公司已經走上正軌而且新鮮血液不斷供給，我想我可以激流勇退了，也請你給我一次機會，一次讓我實現自己想法的機會。

辭職人：xx

20xx年x月x日

行政前臺辭職報告6

尊敬的領導：

您好！

我是前臺。因個人原因我決定今天遞交辭職報告，希望領導能夠批準我的辭職申請。

一直以來我非常珍惜這份工作，也非常想盡自己的最大的努力繼續做好這份工作，但是很多事情并不是跟自己預料的那樣，我現在必須向公司領導提出辭職，在此我表示深深的歉意，并希望能得到公司領導的準許！

我在xx公司已經工作三年了，一直以來都從事前臺崗位。曾經公司說過前臺可以有調到其他部門崗位的機會，可是公司一拖再拖，事已至此已經三年了，我已經無法再呆下去了。其實并不是前臺工作不好，只是我想換個崗位，換一種工作崗位。前臺每天面對形形色色的人，我已經有點厭倦這樣子的工作方式，可是公司不能給我調換工作的，我也只能選擇辭職。

站在平時的崗位邊，看著這眼前剛剛適應的環境，回想自己在這三個多月時間里，要說自己對這個崗位有多深的感情，那是虛談。但是，再怎么樣也是自己辛辛苦苦努力過將近三個月的地方，都將成為我即將過去的回憶，突然的離開讓我變得很不舍.經再三考慮，還是決定提筆寫此報告，呈請部門領導批準。

我從xx年進入公司，正是xx保險公司經營最困難的時候，我親身經歷了公司擺脫被動不利局面、走上發展的正軌的`全過程，同時我也為能在這樣一個英明果斷的領導班子和團結協作的同事之中工作過而驕傲。

在職場打拼中，因為自己坎坷的人生經歷，使我錯過了很多機會，也耽誤了不少時間，如今年齡偏大，已經不能從事重要的工作崗位，更無升職的機會和空間，但自己又不愿意得過且過，渾渾噩噩地混下去，如果那樣，只能成為xx行的累贅。思來想去，還是決定辭職，另謀生路。

在這里，我通過仔細分析后，想給予公司一點建議，不過這只是我作為一個小職員的一點個人看法，首先，我認為公司的網站運營缺少專業策劃人材，對公司網站沒有一個大的整體規劃，沒有制定好網站運營方針，應該騁請一些有多年網站運營經驗的專業人士，對網站的運作、發展前景、可行性分析等做出研究報告。我負責網站編輯工作的這兩個月以來，我覺得公司的制度上有問題，首先，質與量的沖突問題，就以我們網絡事業部來說，規定的每人每天要完成的

最后祝愿公司今后發展越來越好，業績蒸蒸日上，再創佳績。

非常感謝公司能為我提供這個平臺讓我發揮我的才能，可我卻深深覺得越來越不能勝任這份工作，多少次我都在思索，我到底行不行？特別是我做錯事情的時候，我很彷徨，很茫然，理想跟現實總是存在一定的距離，跟我所憧憬的相悖而馳。顧而我想辭去xx出納一職，望您能認真對待并予以準辭，為盼！

辭職人：xx

20xx年x月x日

行政前臺辭職報告7

尊敬的領導：

您好！

我已打算于xx年x月x日正式離職，所以特提前半月向您提交這份行政前臺辭職報告。還請留意一下簡歷中是否有適合接替我工作的人選，感謝你這幾年對我的照看和關心，特別感謝！

最近在整理自己的簡歷，突然發覺這幾年我在公司做的工種實在太多了，細數一下，有不下十種，先是xx年x月從前臺開頭做起，然后是人事，行政，市場開拓，婚慶，護膚品牌信息收集，再到后來的外貿。還有兼職文案，校對，送貨，以及各種各樣的手工。而且大多數時候我同時在做好幾件事情，雖然我從來沒有埋怨過我的工作太多但是這并不表示我的工作量小。

而且我全部的工作都有做完的那天，或者是被人接手的那一天，這也就意味著一個新的工作即將來臨。有時候就覺得自己是個高級打雜工，真的太雜了，雜到我現在已經搞不清晰我自己能干什么，想干什么，我現在對自己的職業定位和前程也是一片迷茫。所以，我現在想休息一下，為自己的'將來好好準備一下，重新規劃自己的職業和人生。

記得年前已經跟你談過一次，談過我的想法，所以想必我的辭職對你來說應當不會太意外。我是公司剛起步不久就過來幫你創業了，到現在為止已經做了快x年多了，看著公司一每天成長壯大，漸漸的走上正軌我心里也是蠻興奮的。老實說離開公司多少還是有些不舍。我知道你的想法點子也許多，以前每一次你有新想法我都很支持你，都會一心一意按著你的想法去做事。

公司出現了什么問題，我都會盡我最大的努力去幫你處理好。由于我很重承諾，我答應的事情肯定會做到。現在公司已經走上正軌而且新奇血液不斷供應，我想我可以激流勇退了，也請你給我一次機會，一次讓我實現自己想法的機會。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

行政前臺辭職報告8

敬重的xxx：

您好！

很遺憾在這個時候向中心正式提出辭職，或許我還不是正式職工，不需要寫這封辭職信。當您看到這封信時我也許也不在這里上班了。

來到廣告中心也快兩個月了，開頭感覺中心的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處的融洽和諧，在這里有過歡樂，有過收獲，當然也有過苦痛。雖然多少有些不快，不過在這里至少還是學了一些東西。

在這一個多月的工作中，我的確學習到了不少東西。然而工作上的毫無成就感總讓自己彷徨。我開頭了思考，仔細的思索。思索的結果連自己都感到驚異——或許自己并不適合電視采編這項工作。而且到這里來工作的目的也只是讓自己這一段時間有些事可以做，可以賺一些錢，也沒有想過要在這里進展。由于當時連應聘我都不知道，還是一個伴侶給我投的資料，也就稀里糊涂的來到了這里。一些日子下來，我發覺現在境況和自己的目的并不相同（一個月工資還不夠您扣的，當然也不夠一個網站的制作費用）。而且當時您好說的網線端口的事情始終沒有音信了，開課的.事也沒有聽說。我始終以為沒有價值的事情還不如不做，現在看來，這份工作可以歸為這一類了。一個多月的時間白白鋪張掉了。我想，應當換一份工作去嘗試了。

我也很清晰這時候向中心辭職，于中心于自己都是一個考驗，中心正值用人之際，不斷有新項目啟動，全部的前續工作在中心上下極力重視下一步步推動。也正是考慮到中心今后在各個項目支配的合理性，本著對中心負責的看法，為了不讓中心因我而造成失誤，我嚴肅向中心提出辭職。我也將這幾天（8月6號—8月7號）的事情給做完。至于剩下的事，留給其它的同事去做吧。

離開這個中心，離開這些曾經同甘共苦的同事，的確很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

但是我還是要打算離開了，我懇請中心和領導們諒解我的離開。

祝福中心蒸蒸日上！

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

行政前臺辭職報告9

敬重的公司領導：

您好！

經過一再思索，正式向公司提出辭職。由于諸多緣由，現在的我不得不向公司提出申請，對于由此給公司造成的不便，我深感歉意。但同時也盼望公司能體恤我的個人實際狀況，雖有許多的不舍，但還是做出以上的打算，盼望公司領導能對我的申請予以考慮并批準。感謝！在工作期間深知背后領導的信任與栽培，同事們的支持與關心。轉瞬在公司已有x年多時間，不管是工作實踐還是工作技能培訓讓我受益頗深，各方面力量都得到了很大的提高，對于公司領導對員工的'技能培訓表示感謝。在公司的工作很改善、開心，同事們的支持與關心在此表示感謝。尤其是x總平常的教育與栽培，平常工作中的不足，還望諒解。我盼望可以在此辭呈遞交之后的x—x周左右離開公司，便于公司在此期間查找更合適的人選，來填補職位的空缺。在剩下來的時間的工作中，我肯定會仔細做好本職工作。

盼望批準我的辭請，誠心感謝。

祝公司蒸蒸日上！祝各位領導同事工作開心！

辭職人：xxx

20xx年x月x日

行政前臺辭職報告10

敬愛的領導：

您好！

我是前臺xx。因個人原因我決定今天遞交，希望領導能夠批準我的辭職申請。我在××公司已經工作三年了，一直以來都從事前臺崗位。曾經公司說過前臺可以有調到其他部門崗位的`機會，可是公司一拖再拖，事已至此已經三年了，我已經無法再呆下去了。其實并不是前臺工作不好，只是我想換個崗位，換一種工作崗位。

前臺每天面對形形色色的人，我已經有點厭倦這樣子的工作方式，可是公司不能給我調換工作的，我也只能選擇辭職。最后祝愿公司今后發展越來越好，業績蒸蒸日上，再創佳績。

此致

敬禮！

辭職人：

20xx年xx月xx日

行政前臺辭職報告11

尊敬的院領導：

我在前臺服務工作，做的每一步都代表一個旅館，但在這一年里，我知道在思想和實踐工作，不履行責任。通過仔細思考，究其原因主要是以下幾點：

一次，自己的本職工作操作機械和不要求創新。

二、工作時工作，沒有很高的熱情度怠慢。缺乏靈活性的服務和主動性。

三、自己可憐的.、情感的嚴重。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧、客房入住率低酒店前臺的辭職報告。

五、服務意識，沒有真正的客人的需要放在第一位。

六、缺乏溝通和交流、信息反饋，無法及時工作不協調。

七、微機改革，缺乏責任感的文章后，沒有及時的數據統計和管理。

在這個時候提出申請，我知道很困難的領導，酒店前臺的辭職報告我想表示深深的歉意。為了形象的酒店和興趣，我選擇了離開，希望可以過了！

此致

敬禮！

辭職申請人：

20xx年2月24日

行政前臺辭職報告12

尊敬的公司領導：

經過再三思考，正式向公司提出辭職。由于諸多原因，現在我不得不向公司提出申請，對于由此給公司造成的不便，我深感歉意。但同時也希望公司能體恤我的個人實際情況，雖有很多的不舍，但還是做出以上的決定，希望公司領導能對我的申請予以考慮并批準。謝謝!在此期間深知背后領導的信任與栽培，同事們的支持與幫助。轉眼在公司已有一年多時間，不管是工作實踐還是工作技能培訓讓我受益頗深，各方面能力都得到了很大的提高，對于公司領導對員工的技能培訓表示感謝。在公司的'工作很充實、愉快，同事們的支持與幫助在此表示感謝。尤其是杜總平時的教導與栽培，平時工作中的不足，還望諒解。我希望可以在此辭呈遞交之后的2-4周左右離開公司，便于公司在此期間尋找更合適的人選，來填補職位的空缺。在接下來的工作中，我一定會認真做好本職工作。

希望批準我的辭請，衷心感謝。

祝公司蒸蒸日上!祝各位領導同事工作愉快!

此致

敬禮!

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

行政前臺辭職報告13

敬愛的領導：

您好!

首先非常感謝這x年來您們對我的關心及照顧，讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進，更是讓我由衷的.感激。

我在前臺服務的崗位上，所做的一舉一動都代表著公司的形象，但是在這x年里，我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思，辭職的主要原因有以下幾點：

一、對自己的本職工作操作機械化，不創新求異。

二、工作時工作怠慢，熱情度不高。在服務上缺乏靈活性和主動性。

三、自身調節力差，情緒化嚴重。

四、服務意識淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。

五、缺乏交流和溝通，信息反饋不及時，導致工作不協調。

六、微機改革之后，缺乏責任心，沒有及時的數據統計和管理。

在這個時候提出這樣的申請，我知道讓領導非常的為難，我要表示深深的歉意。為了公司的形象及利益，我選擇了離開，希望領導能夠予以批準!

辭職人：xxx

20xx年x月x日

行政前臺辭職報告14

尊敬的領導：

您好！

我懷著復雜的心情寫完這封辭職報告，只是覺得時間剛剛翻開了幾頁，而我已在公司走過了快四個年頭。

20xx年x月我由店面調至行政前臺。在工作中，部門領導對我進行耐心指導，同事給了我很多幫助，讓我很快適應了在行政部的工作。隨著公司不斷的發展，公司拓寬了銷售層面，店面銷售的`不僅僅是圖書和雜志了，新增了創意產品。因公司業務需要，我的崗位發生了變化，除了行政事務，另外一個重心內容是負責公司精品的采購及分配工作，公司領導的信任成為我迎接挑戰的動力，我接觸到了更多的東西，對商品銷售有了更新的認識，在這里非常感謝，公司對我的培養。

一轉眼，已到20xx年末。由于個人原因，反復衡量后，我決定辭掉現在的工作。由于租住的房子即將到期，并且目前我們的房租壓力也較大，涉及到一個搬家問題，我只能堅持工作到x月底，希望公司盡快招人，我將認真負責的交接自己的工作，不給同事帶來麻煩。對于此刻的離開，我只能表示深深的歉意。

感謝公司領導這些年中對我的信任，并祝公司在以后能發展得越來越好。

辭職人：xx

20xx年x月x日

行政前臺辭職報告15

敬重的各位領導：

你們好！

感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職，本人自20xx年7月7日進入公司任職人事助理，至今已有半年時間了，感謝公司給我這個機會。在這段時間我學會了一些學問，積累了肯定的工作閱歷，在此深表感謝。同時也感謝各位領導和同事們對我的關懷和照看，這讓我感到特別的榮幸。

由于個人緣由，經過深思熟慮之后我打算辭去目前在公司所擔當的'職務和工作。我知道這個過程會給公司帶來肯定程度上的不便，對此我深表愧疚。我會交接好一切手續，以削減因我的離職而給公司帶來的不便。

祝公司領導和全部同事身體健康、工作順當！

再次對我的離職給公司帶來的不便表示愧疚，同時我也盼望公司能夠體恤我的個人實際，對我的申請賜予批準。

此致

敬禮！

辭職人：

20xx年xx月xx日

第四篇：行政前臺年終工作總結

行政前臺年終工作總結

總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編收集整理的行政前臺年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

行政前臺年終工作總結1

時間總是轉瞬即逝，在xx公司工作的一年里，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況總結如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作

這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的一年里，也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我加入到xx這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

一年來的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！

20x已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年了，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。

一、前臺日常工作

1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年x月入職至x月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近x個月來，共計接待用戶達xx人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到x%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫x人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助x局解決等?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來x出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴x在x上發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給xx。

4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去x活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部xx，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20xx年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，20x迎20x，現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！

行政前臺年終工作總結2

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。

一、前臺接待方面

20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次。

二、會議接待方面

1、外部會議接待

參與接待了x全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、x分公司與x分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理

按照各部門的'需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本無一例會議延時情況出現；在召開對會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入x系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入XX余份。

四、綜合事務工作

20xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、行政庫管理等工作。

至x月底，共接待查詢x次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息XX篇，采編x之窗x期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在x誠信演講活動中獲得第一名；x誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx—20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作計劃

首先，加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

第二，積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

最后，做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“XXX”活動繼續開展下去。

行政前臺年終工作總結3

20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。

一、前臺日常工作

1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王xx在OA上發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕xx個。

2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總。

4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

三、其它工作在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。

如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20xx年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張x對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx，辭現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！

行政前臺年終工作總結4

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結員工，豐富員工業余生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。

4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。

5、協助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規范化。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

7、加強業務知識的學習，深入了解咱們公司的產品性能，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。

在過往的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

8、協助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活，都將對公司的發展起到良好的促進作用。

9、誠如在上周會議上所說，將是龍騰虎躍的一年，將是我們大力發展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的.不懈努力，相信公司明天會更好。

行政前臺年終工作總結5

20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年了，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。

一、前臺日常工作

1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年x月入職至xx月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近x個月來，共計接待用戶達xxx人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到xx%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫xx人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助xx局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴xx在xx上發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給xxx。

4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去xx活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部xxx，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20xx年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx，現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！

行政前臺年終工作總結6

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年加入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?，F就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表；

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和xx方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系；

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫；

4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分；

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到xx、xx聚餐，到xx唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛；

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。

行政前臺年終工作總結7

不知不覺，我入職一年多了。在這里，我從學校的一個學生做起了員工，學到了更多的知識和技能，各方面都有所提高。在領導的支持和同事的幫助下，我的工作做得很好。非常感謝公司領導給我這個成長平臺，讓我在工作中不斷成長學習，提高自身素質?，F在我將把我一年的工作總結如下：

一、日常工作

1。把事情做得詳細、有條理、標準化

前臺的工作很瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備，送水，接待不同的來訪者。剛接觸工作的時候，有時候事情湊在一起就應付不了，好像很著急。雖然工作完成了，但工作過程中有些細節沒有注意到，事情似乎沒有條理。效率低。

經過不斷的探索和總結，我意識到，要想高質量地完成這些任務，首先要對工作進行統籌規劃，然后從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只有永不懈怠，你才能勝任看似簡單的行政工作?，F在，我們已經能夠對工作進行更好的統籌安排，并盡最大努力妥善處理工作的細節。努力給你最好的支持和服務，不斷提升自己的業務水平，時刻按照專業標準要求自己。同時，標準化需要加強，我在以后的工作中會更加重視這一點。

2。保持良好的工作狀態

人低時為王，海低時為海。行政本身是一項服務和支持性的工作，尤其是前臺接待。當客戶來訪或公司有大型會議時，前臺會負責一些茶水準備和服務工作，了解大家的需求，及時為大家服務。接待其他人的司機，比如送報紙，送水，看望人，也要服務好，體現公司的良好形象。

只有保持良好的工作條件，才能提高服務質量。在工作過程中，我要求自己避免負面情緒，牢記自己的工作職責，始終把自己的定位放在一個合適的高度，以服務人、提升自己的態度投入工作。這也是一個行政人員必備的素養。

3。學會溝通和團隊合作

溝通是一個人在這個社會生活的必備能力。前臺工作需要和國內外很多人打交道，和各個部門、社會打交道。溝通和良好有效的溝通尤為重要。在這一年的工作中，各種溝通基本順利，但也存在很多問題。有事發生時，我往往缺乏溝通的熱情和主動性?？偸腔〞r間去想，而不是及時去理解和溝通，處理事情的時候有點被動。因此，浪費了一些時間，降低了工作效率。這是非常不專業的一面。

第一時間主動解決問題。不僅可以更好地完成工作，還可以促進自己養成不逃避、勇往直前、負責到底的品質。在以后的工作中，我會用這個標準要求自己，努力更好的完成工作。

公司是一個整體，每個員工都是這個整體的一部分。無論是處于哪個崗位，開展什么樣的工作，都離不開同事的配合。這就要求我們要有團隊精神。在良好溝通的基礎上，積極與同事合作，團結協作，才能做好工作。這在作品中也深深感受到了。我將一如既往地認真積極地配合，同時嚴格要求自己做好所有的工作。

第二，加強自身技能和素養

出了學校，進入職場，在能力和經驗方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。

目前，我通過———學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果

辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善；每日巡檢、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規范；其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題

（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。

（2）執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

（3）工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。

一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

行政前臺年終工作總結8

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。

一、前臺接待方面

20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達xx人次左右。

二、會議接待方面

1、外部會議接待

參與接待了xx全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省xx經營部工作會議、xx分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據xx余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務工作

20xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至x月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在xx誠信演講活動中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年的文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、明年工作計劃

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難；

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象；

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去；

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

行政前臺年終工作總結9

歲月如梭，轉眼又快迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導及同事的關心和熱情的幫助下，順利完成了前臺行政文員相應的工作。來到公司已有半年時間，在這半年的時間我學會了很多，進步了很多，在工作中成長了很多。我感到了責任的重大，平時除了做好自己的本質工作以外，也努力學習一些對自己有幫助的東西。但往往也有不如人意的時候，但從公司的大局中，我找到了自己的不足，并不斷的完善自己?，F在對20xx年的工作作出總結。

一、前臺工作的基本內容

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年x月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，熱情接待每一個來訪客戶，會議安排、布置會場。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。平時多注意一些細節，每個月初按時將考勤表及項目部工作分配表做好并發給領導審核；定期維護公司的花花草草，打印機的保養與維修，各類單據的管理與發放，領導安排的其他事務等。

二、前臺工作的經驗和教訓

在來到公司之前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，也取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如綜合素質方面，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三、前臺工作的下一步計劃

基于對前臺接待工作的熱愛，在新的一年里，我會嚴格要求自己，提高自己，體現自己，實現自己的價值。我會更加努力學好業務知識。不斷提高自己的專業理論水平和工作的時間能力，遵守公司的相關工作制度，積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。多和同事溝通交流，解決工作中出現的問題，踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績！在今后的工作中，我要朝著一個目標，一年一個小臺階，三年一個大臺階去努力，去實現。

新的一年是富有挑戰的一年，隨著工作的深入進行，我有信心展現出自己更高的水平，完成更高的目標。為努力實現公司目標，我已經做好了迎接挑戰的準備，也有信心把服務做得更好！最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬事如意，工作節節高，祝公司的業績蒸蒸日上！

行政前臺年終工作總結10

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1。狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2。培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3。人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部XX年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

下面根據本工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展XX的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

下面根據本工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展XX的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

行政前臺年終工作總結11

在20xx年的工作中，年末的時間來的比以往要早一些。作為xxx公司的一名行政前臺，在這一年的工作來的工作中，我認真負責的完成好了xxx公司前臺的工作任務。并且，還在這一年里充分的改進了自己，加強了自身的業務能力和工作的思想態度，讓前臺的工作能得到更好的完善。

當然，在加強自身業務能力的同時，對于日?，嵥榈那芭_工作我也人認真仔細的處理好。保證自己在積極前進的同時，也能不拉下每日的工作，為公司的正常運轉和進步積極的提供自身的力量。

回首這一年，我們在工作中遇上了不少的麻煩和危機，但同時也因此得到了充分前進的動力！在今年的危機和發展的雙重壓迫下，我在工作中的情況如下：

一、積極調整工作心態

面對工作的壓力，眼看著公司的不斷進步，我也及時的意識到自己作為行政前臺，也必須及時的改進自己！

為此，在今年工作正式展開的時候，我首先在思想上積極的調整了自己。對于自己的工作，我首先確定了自己的定位。盡管作為行政前臺，但我卻將自己當做是一名服務人員！

當然，不僅僅是對外接待來賓的時候。對內，我也將自己當做是一名服務員，細心的部門，為員工，為整個公司服務！在工作中，我秉持這耐心與細心，堅持著勤奮和熱情！對待自己的工作一定能積極且及時的去完成。

二、緊跟腳步，積極改進

隨著公司的對業務的改進，公司的部門在不斷的改變和增加，同時也新加入了不少的新人員工！為此，我作為行政前臺就有了不少的工作需要忙碌。

面對今年新人頻頻加入，我積極的改進了工作的方法，并及時的更新公司的員工信息，安排好信息的錄入，以及打卡考勤的登記。此外，我還在x月和x月左右，配合部門領導安排了對新人的幾次培訓和考核。不僅大大的提升了新人的工作能力，也為新人薪資福利待遇的調整提供了依據。

當然，今年要面對的難題可不僅僅只是新人而已。隨著部門的增加，我不僅要及時的做好紀律和工作要求的規劃，還要對公司各個方面的調整做好掌控。小到辦公用品的消耗，大到部門工資的支出?？傊β甸g我也努力的保持了工作的嚴謹性，確保工作完成無誤。

這一年的時間因為一些麻煩比往年要更加短暫，但我在工作中的成長卻并不少。并且為了今后的工作，我會更加努力，更加拼搏，讓自己能為工作做出更好的貢獻！

行政前臺年終工作總結12

20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20-年的工作作以下總結。

一、前臺日常工作

1、前臺接待

接待人員是展現公司形象的第一人，從20-年4月入職至12月以來，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發

認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理

飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂

項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發生日祝福，20-年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產登記

從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

3、考勤統計

每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給XXX。

行政前臺年終工作總結13

20xx年已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年了，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。

一、前臺日常工作

1、前臺接待

接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年x月入職至x月以來，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年來，共計接待用戶達600人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發

認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理

飲用水桶水發現不夠時會及時叫人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機、考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂

項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴xxx在OA上發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產登記

從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓xx先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

3、考勤統計

每月xx號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給xx。

4、組織員工活動

每周三下午5點組織員工去xx活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段時間天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部xxx，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與xx商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20xx年工作計劃

1、不斷完善自我提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通

了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中，我特別要感謝xx對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲?，F在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！

行政前臺年終工作總結14

一年時間已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將今年的工作作以下總結。

一、前臺日常工作

1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，入職以來，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，今年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發出。

4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部xxx，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20xx年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝xx對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，新的一年即將到來，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！

行政前臺年終工作總結15

自加入xx公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下：

一、日常工作方面

1、把事情細節化、條理化、規范化前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

3、學會溝通和團隊協作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。

二、加強自身技能和素養方面

走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。目前，我通過學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果

辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善；每日巡檢、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規范；其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題

（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。

（2）執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

（3）工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

第五篇：行政前臺辭職報告

行政前臺辭職報告

行政前臺辭職報告1

敬重的xxx：

您好！

很遺憾在這個時候向中心正式提出辭職，或許我還不是正式職工，不需要寫這封辭職信。當您看到這封信時我也許也不在這里上班了。

來到廣告中心也快兩個月了，開頭感覺中心的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處的融洽和諧，在這里有過歡樂，有過收獲，當然也有過苦痛。雖然多少有些不快，不過在這里至少還是學了一些東西。

在這一個多月的工作中，我的確學習到了不少東西。然而工作上的毫無成就感總讓自己彷徨。我開頭了思考，仔細的思索。思索的結果連自己都感到驚異——或許自己并不適合電視采編這項工作。而且到這里來工作的目的也只是讓自己這一段時間有些事可以做，可以賺一些錢，也沒有想過要在這里進展。由于當時連應聘我都不知道，還是一個伴侶給我投的資料，也就稀里糊涂的來到了這里。一些日子下來，我發覺現在境況和自己的目的并不相同（一個月工資還不夠您扣的，當然也不夠一個網站的制作費用）。而且當時您好說的網線端口的事情始終沒有音信了，開課的事也沒有聽說。我始終以為沒有價值的事情還不如不做，現在看來，這份工作可以歸為這一類了。一個多月的時間白白鋪張掉了。我想，應當換一份工作去嘗試了。

我也很清晰這時候向中心辭職，于中心于自己都是一個考驗，中心正值用人之際，不斷有新項目啟動，全部的前續工作在中心上下極力重視下一步步推動。也正是考慮到中心今后在各個項目支配的合理性，本著對中心負責的看法，為了不讓中心因我而造成失誤，我嚴肅向中心提出辭職。我也將這幾天（8月6號—8月7號）的事情給做完。至于剩下的事，留給其它的同事去做吧。

離開這個中心，離開這些曾經同甘共苦的同事，的確很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

但是我還是要打算離開了，我懇請中心和領導們諒解我的離開。

祝福中心蒸蒸日上！

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

行政前臺辭職報告2

敬重的公司領導：

您好！

經過一再思索，正式向公司提出辭職。由于諸多緣由，現在的我不得不向公司提出申請，對于由此給公司造成的不便，我深感歉意。但同時也盼望公司能體恤我的個人實際狀況，雖有許多的不舍，但還是做出以上的打算，盼望公司領導能對我的申請予以考慮并批準。感謝！在工作期間深知背后領導的信任與栽培，同事們的支持與關心。轉瞬在公司已有x年多時間，不管是工作實踐還是工作技能培訓讓我受益頗深，各方面力量都得到了很大的提高，對于公司領導對員工的技能培訓表示感謝。在公司的工作很改善、開心，同事們的支持與關心在此表示感謝。尤其是x總平常的教育與栽培，平常工作中的不足，還望諒解。我盼望可以在此辭呈遞交之后的x—x周左右離開公司，便于公司在此期間查找更合適的人選，來填補職位的空缺。在剩下來的時間的工作中，我肯定會仔細做好本職工作。

盼望批準我的辭請，誠心感謝。

祝公司蒸蒸日上！祝各位領導同事工作開心！

辭職人：xxx

20xx年x月x日

行政前臺辭職報告3

人力資源部經理：

您好！我是聘請專員xxx，在公司工作三年，現提出辭職申請，已經遞交。為了部門更好找到相關工作交接人員，現把我的崗位職責說明如下；

聘請專員主要負責通過各種渠道（比如媒體、網絡）發布和管理聘請信息，并進行正式聘請前測試、簡歷甄別、組織聘請、員工人事手續辦理、員工檔案管理及更新等與聘請相關的工作。人力資源、勞動經濟、心理學、管理學等相關專業高校專科以上學歷，有人力資源相關認證，熟識人力資源管理各項事務的操作流程的人士即可以應聘此職位，將來進展趨勢將成為人力資源經理或聘請經理。由于各種個人緣由，再加上自已的職業規劃與現在的狀況相差很大，我的抱負是能夠成為聘請經理，可是不管我怎么努力，都難以實現，既然這樣，我想辭職可能是最好的打算。我盼望能夠在6月20日之前辦理完辭職手續，盼望經理能夠支配相關的人員跟我交接工作，我將非常感謝。

此致

敬禮！

辭職人：

20xx年xx月xx日

行政前臺辭職報告4

敬重的領導：

您好，首先特別感謝這一年來您們對我的關懷及照看，讓我學到許多也體會許多。由于本人力量有限，許多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教育我前進，更是讓我由衷的感謝。

我在行政前臺的崗位上，所做的一舉一動都代表著xx酒店，但是在這一年里，我在思想熟悉還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過仔細反思，辭職信主要緣由有以下幾點：

一、對自己的本職工作操作機械化，不創新求異。

二、工作時工作怠慢，熱忱度不高。

在服務上缺乏敏捷性和主動性。

三、自身調整力差，心情化嚴峻。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧，客房出租率低。

五、服務意識淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏溝通和溝通，信息反饋不準時，導致工作不協調。

七、微機改革之后，缺乏責任心，沒有準時的數據統計和管理。

在這個時候提出這樣的申請，我知道讓領導特別的犯難，我要表示深深的歉意。為了xx酒店的形象及利益，我選擇了離開，盼望領導能夠予以批準！

辭職人：xx

20xx年x月x日

行政前臺辭職報告5

尊敬的領導：

您好！

我是前臺xx。因個人緣由我打算今日遞交，盼望領導能夠批準我的辭職申請。我在××公司已經工作三年了，始終以來都從事前臺崗位。曾經公司說過前臺可以有調到其他部門崗位的機會，可是公司一拖再拖，事已至此已經三年了，我已經無法再呆下去了。其實并不是前臺工作不好，只是我想換個崗位，換一種工作崗位。

前臺每天面對形形色色的人，我已經有點厭倦這樣子的工作方式，可是公司不能給我調換工作的，我也只能選擇辭職。最終祝福公司今后進展越來越好，業績蒸蒸日上，再創佳績。

此致

敬禮！

辭職人：

20xx年xx月xx日

行政前臺辭職報告6

敬重的院領導：

我在前臺服務工作，做的每一步都代表一個旅館，但在這一年里，我知道在思想和實踐工作，不履行責任。通過認真思索，究其緣由主要是以下幾點：

一次，自己的本職工作操作機械和不要求創新。

二、工作時工作，沒有很高的熱忱度怠慢。

缺乏敏捷性的服務和主動性。

三、自己可憐的、情感的嚴峻。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧、客房入住率低酒店前臺的辭職報告。

五、服務意識，沒有真正的客人的需要放在第一位。

六、缺乏溝通和溝通、信息反饋，無法準時工作不協調。

七、微機改革，缺乏責任感的文章后，沒有準時的數據統計和管理。

在這個時候提出申請，我知道很困難的領導，酒店前臺的辭職報告我想表示深深的歉意。為了形象的酒店和愛好，我選擇了離開，盼望可以過了！

此致

敬禮！

辭職申請人：

20xx年2月24日

行政前臺辭職報告7

敬重的領導：

您好！

我懷著復雜的心情寫完這封辭職報告，只是覺得時間剛剛翻開了幾頁，而我已在公司走過了快四個年頭。

20xx年x月我由店面調至行政前臺。在工作中，部門領導對我進行耐煩指導，同事給了我許多關心，讓我很快適應了在行政部的工作。隨著公司不斷的進展，公司拓寬了銷售層面，店面銷售的不僅僅是圖書和雜志了，新增了創意產品。因公司業務需要，我的崗位發生了改變，除了行政事務，另外一個重心內容是負責公司精品的選購及安排工作，公司領導的信任成為我迎接挑戰的動力，我接觸到了更多的東西，對商品銷售有了更新的熟悉，在這里特別感謝，公司對我的培育。

一轉瞬，已到20xx年末。由于個人緣由，反復衡量后，我打算辭掉現在的工作。由于租住的房子即將到期，并且目前我們的房租壓力也較大，涉及到一個搬家問題，我只能堅持工作到x月底，盼望公司盡快招人，我將仔細負責的交接自己的工作，不給同事帶來麻煩。對于此刻的離開，我只能表示深深的歉意。

感謝公司領導這些年中對我的信任，并祝公司在以后能進展得越來越好。

辭職人：xx

20xx年x月x日

行政前臺辭職報告8

尊敬的領導：

您好!

首先特別感謝這x年來您們對我的關懷及照看，讓我學到許多也體會許多。由于本人力量有限，許多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教育我前進，更是讓我由衷的感謝。

我在前臺服務的崗位上，所做的一舉一動都代表著公司的形象，但是在這x年里，我在思想熟悉還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過仔細反思，辭職的主要緣由有以下幾點：

一、對自己的本職工作操作機械化，不創新求異。

二、工作時工作怠慢，熱忱度不高。

在服務上缺乏敏捷性和主動性。

三、自身調整力差，心情化嚴峻。

四、服務意識淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。

五、缺乏溝通和溝通，信息反饋不準時，導致工作不協調。

六、微機改革之后，缺乏責任心，沒有準時的數據統計和管理。

在這個時候提出這樣的申請，我知道讓領導特別的犯難，我要表示深深的歉意。為了公司的形象及利益，我選擇了離開，盼望領導能夠予以批準!

辭職人：xxx

20xx年x月x日

行政前臺辭職報告9

敬重的領導：

您好!

經過一再的思索，我打算辭去我目前在公司所擔當的行政前臺一職。

特別感謝公司領導對我的關照和同事對我的關心，但是由于薪酬和工作時間問題，我很愧疚我打算辭職。做為行政前臺，我每天做的事情許多很雜，工作上讓我分不清前臺跟行政文員的差別，工資上也是如此。我每天都在做這些事情;前臺接待、計算機、傳真機的管理、簽字長途電話、復印機的＇詳細用法和登記，名片印制，郵件和報刊的收取、分發工作，低值易耗辦公用品的發放、用法登記和離職時的繳回，各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符，完成各項勤雜、選購工作等等大量很雜的工作，然而我的工資卻每個月只有x千多，而且每周工作x天，我覺得我的付出跟收獲不對等，我也不能對我目前的現狀轉變什么。

盼望領導能夠批我的辭職懇求，在我正式辭職的這段時間我會做好交接工作。

辭職人：xxx

20xx年x月x日

行政前臺辭職報告10

敬重的領導：

您好！

我是前臺。因個人緣由我打算今日遞交辭職報告，盼望領導能夠批準我的辭職申請。

始終以來我特別珍惜這份工作，也特別想盡自己的最大的努力連續做好這份工作，但是許多事情并不是跟自己預料的那樣，我現在必需向公司領導提出辭職，在此我表示深深的歉意，并盼望能得到公司領導的準許！

我在xx公司已經工作三年了，始終以來都從事前臺崗位。曾經公司說過前臺可以有調到其他部門崗位的機會，可是公司一拖再拖，事已至此已經三年了，我已經無法再呆下去了。其實并不是前臺工作不好，只是我想換個崗位，換一種工作崗位。前臺每天面對形形色色的人，我已經有點厭倦這樣子的工作方式，可是公司不能給我調換工作的，我也只能選擇辭職。

站在平常的崗位邊，看著這眼前剛剛適應的環境，回想自己在這三個多月時間里，要說自己對這個崗位有多深的感情，那是虛談。但是，再怎么樣也是自己辛辛苦苦努力過將近三個月的地方，都將成為我即將過去的回憶，突然的離開讓我變得很不舍.經一再考慮，還是打算提筆寫此報告，呈請部門領導批準。

我從xx年進入公司，正是xx保險公司經營最困難的時候，我親身經受了公司擺脫被動不利局面、走上進展的正軌的全過程，同時我也為能在這樣一個英明堅決的領導班子和團結協作的同事之中工作過而傲慢。

在職場打拼中，由于自己坎坷的人生經受，使我錯過了許多機會，也耽擱了不少時間，如今年齡偏大，已經不能從事重要的工作崗位，更無升職的機會和空間，但自己又不情愿得過且過，渾渾噩噩地混下去，假如那樣，只能成為xx行的累贅。思來想去，還是打算辭職，另謀生路。

在這里，我通過認真分析后，想賜予公司一點建議，不過這只是我作為一個小職員的一點個人看法，首先，我認為公司的網站運營缺少專業策劃人材，對公司網站沒有一個大的整體規劃，沒有制定好網站運營方針，應當騁請一些有多年網站運營閱歷的專業人士，對網站的運作、進展前景、可行性分析等做出討論報告。我負責網站編輯工作的這兩個月以來，我覺得公司的制度上有問題，首先，質與量的沖突問題，就以我們網絡事業部來說，規定的每人每天要完成的最終祝福公司今后進展越來越好，業績蒸蒸日上，再創佳績。

特別感謝公司能為我供應這個平臺讓我發揮我的才能，可我卻深深覺得越來越不能勝任這份工作，多少次我都在思考，我究竟行不行？特殊是我做錯事情的時候，我很彷徨，很茫然，抱負跟現實總是存在肯定的距離，跟我所向往的相悖而馳。顧而我想辭去xx出納一職，望您能仔細對待并予以準辭，為盼！

辭職人：xx

20xx年x月x日

行政前臺辭職報告11

敬重的公司領導：

經過一再思索，正式向公司提出辭職。由于諸多緣由，現在我不得不向公司提出申請，對于由此給公司造成的不便，我深感歉意。但同時也盼望公司能體恤我的個人實際狀況，雖有許多的不舍，但還是做出以上的打算，盼望公司領導能對我的申請予以考慮并批準。感謝!在此期間深知背后領導的信任與栽培，同事們的支持與關心。轉瞬在公司已有一年多時間，不管是工作實踐還是工作技能培訓讓我受益頗深，各方面力量都得到了很大的提高，對于公司領導對員工的技能培訓表示感謝。在公司的工作很改善、開心，同事們的支持與關心在此表示感謝。尤其是杜總平常的教育與栽培，平常工作中的不足，還望諒解。我盼望可以在此辭呈遞交之后的2-4周左右離開公司，便于公司在此期間查找更合適的人選，來填補職位的空缺。在接下來的工作中，我肯定會仔細做好本職工作。

盼望批準我的辭請，誠心感謝。

祝公司蒸蒸日上!祝各位領導同事工作開心!

此致

敬禮!

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

行政前臺辭職報告12

敬重的領導：

您好！

我已打算于xx年x月x日正式離職，所以特提前半月向您提交這份行政前臺辭職報告。還請留意一下簡歷中是否有適合接替我工作的人選，感謝你這幾年對我的照看和關心，特別感謝！

最近在整理自己的簡歷，突然發覺這幾年我在公司做的工種實在太多了，細數一下，有不下十種，先是xx年x月從前臺開頭做起，然后是人事，行政，市場開拓，婚慶，護膚品牌信息收集，再到后來的外貿。還有兼職文案，校對，送貨，以及各種各樣的手工。而且大多數時候我同時在做好幾件事情，雖然我從來沒有埋怨過我的工作太多但是這并不表示我的工作量小。

而且我全部的工作都有做完的那天，或者是被人接手的那一天，這也就意味著一個新的工作即將來臨。有時候就覺得自己是個高級打雜工，真的太雜了，雜到我現在已經搞不清晰我自己能干什么，想干什么，我現在對自己的職業定位和前程也是一片迷茫。所以，我現在想休息一下，為自己的將來好好準備一下，重新規劃自己的職業和人生。

記得年前已經跟你談過一次，談過我的想法，所以想必我的辭職對你來說應當不會太意外。我是公司剛起步不久就過來幫你創業了，到現在為止已經做了快x年多了，看著公司一每天成長壯大，漸漸的走上正軌我心里也是蠻興奮的。老實說離開公司多少還是有些不舍。我知道你的想法點子也許多，以前每一次你有新想法我都很支持你，都會一心一意按著你的想法去做事。

公司出現了什么問題，我都會盡我最大的努力去幫你處理好。由于我很重承諾，我答應的事情肯定會做到。現在公司已經走上正軌而且新奇血液不斷供應，我想我可以激流勇退了，也請你給我一次機會，一次讓我實現自己想法的機會。

辭職人：xx

20xx年x月x日

行政前臺辭職報告13

敬重的領導:

您好!

在××公司我始終過得很好,很感謝公司領導對我的關照和同事對我的關心,但是由于薪酬和工作時間問題,我很愧疚我打算辭職。做為行政前臺,我每天做的事情許多很雜,工作上讓我分不清文員跟行政文員的差別,工資上也是如此。

我每天都在做這些事情;辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的詳細用法和登記,名片印制,郵件和報刊的收取、分發工作,低值易耗辦公用品的發放、用法登記和離職時的繳回,各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符,完成各項勤雜、選購工作等等大量很雜的工作,然而我的工資卻每個月只有一千多,而且每周工作6天,我覺得我的付出跟收獲不對等,我也不能對我目前的現狀轉變什么,因此我選擇辭職。

盼望領導能夠批我的辭職懇求,在我正式辭職的這段時間我會做好交接工作。

此致

敬禮!

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

行政前臺辭職報告14

敬重的各位領導：

你們好！

感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職，本人自20xx年7月7日進入公司任職人事助理，至今已有半年時間了，感謝公司給我這個機會。在這段時間我學會了一些學問，積累了肯定的工作閱歷，在此深表感謝。同時也感謝各位領導和同事們對我的關懷和照看，這讓我感到特別的榮幸。

由于個人緣由，經過深思熟慮之后我打算辭去目前在公司所擔當的職務和工作。我知道這個過程會給公司帶來肯定程度上的不便，對此我深表愧疚。我會交接好一切手續，以削減因我的離職而給公司帶來的不便。

祝公司領導和全部同事身體健康、工作順當！

再次對我的離職給公司帶來的不便表示愧疚，同時我也盼望公司能夠體恤我的個人實際，對我的申請賜予批準。

此致

敬禮！

辭職人：

20xx年xx月xx日