第一篇：工程部工作計(jì)劃書(共3篇)

篇一：家裝公司工程部經(jīng)理工作計(jì)劃書 總 則

、加強(qiáng)施工的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以適應(yīng)公司工程建 設(shè)的需要，特制定本規(guī)定。

、本規(guī)定適用于公司工程部所有員工以及施工隊(duì)。、此規(guī)定由工程部與公司共同制定。

二、人員編制與崗位職責(zé)

（一）人員編制 1、工程部設(shè)工程部經(jīng)理

、工程部下設(shè)為質(zhì)檢部、材料部二個(gè)分部門。3、工程質(zhì)檢部設(shè)質(zhì)檢員

名，工程材料部設(shè)材料員

、工程質(zhì)檢部下轄各施工隊(duì)工長(zhǎng)，在項(xiàng)目施工中，工程質(zhì)檢部對(duì)對(duì)施工隊(duì)工長(zhǎng)進(jìn)行全權(quán)管理。

（二）崗位職責(zé) 1、部門經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)工程部的全面工作。嚴(yán)格按公司規(guī)定、施工管理程序進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的管理。協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，二個(gè)工作日內(nèi)完成，每周定期檢查各施工現(xiàn)場(chǎng)，匯總檢查結(jié)果并反饋給有關(guān)部門，重大問(wèn)題上報(bào)主管經(jīng)理解決。負(fù)責(zé)主持部門例會(huì)。2、項(xiàng)目主管職責(zé)：嚴(yán)格按施工管理程序進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)管理，保證工程質(zhì)量及按期竣工。及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，一般問(wèn)題當(dāng)日解決，重大問(wèn)題立即報(bào)部門經(jīng)理處理。認(rèn)真做好材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、工程驗(yàn)收等三階段管理的有關(guān)工作。負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、保衛(wèi)、防火及衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計(jì)及材料等部門關(guān)系。加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)管理，嚴(yán)禁施工隊(duì)與客戶私下交易，承攬私活，施工隊(duì)支款不超支。

（三）施工隊(duì)錄用、定級(jí)及管理 1、錄用：申請(qǐng)進(jìn)入本公司的施工隊(duì)?wèi)?yīng)填寫

“

施工隊(duì)申請(qǐng)錄用表

”

。申請(qǐng)進(jìn)入本公司的施工隊(duì)?wèi)?yīng)給本公司提供已施工的工地場(chǎng)所，供參觀，以考查其施工水平被公司聘用的施工隊(duì)?wèi)?yīng)遵守衢州 裝飾公司管理制度。每支被認(rèn)可試用的施工隊(duì)，應(yīng)照章交納風(fēng)險(xiǎn)金。在公司的第一個(gè)工程款，應(yīng)由施工隊(duì)墊付工程承包總造價(jià)的 %，待該工程驗(yàn)收合格后，公司將此款正常結(jié)算，但該工程總承包價(jià)的 % 應(yīng)暫留公司，做為該支工程隊(duì)日后施工項(xiàng)目的質(zhì)保金。2、定級(jí)：為加強(qiáng)施工隊(duì)管理，獎(jiǎng)優(yōu)汰劣，施工隊(duì)實(shí)行定級(jí)管理工作。等級(jí)施工隊(duì)的等級(jí)實(shí)行分級(jí)審批。經(jīng)等級(jí)審查合格的施工隊(duì)，由公司工程部發(fā)給《等級(jí)證書》 #12290;定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和定級(jí)管理由工程部另行制訂實(shí)施細(xì)則。3、管理：施工隊(duì)必須備齊國(guó)家《家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》 #19968;書及檢測(cè)工具一套。施工隊(duì)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定。施工人員要服從公司及項(xiàng)目主管、設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)，不服從公司管理人員管理的，公司將視情況輕重，對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育、罰款及清退出公司。施工隊(duì)必須及時(shí)匯報(bào)各工地的施工動(dòng)向，以便問(wèn)題得到及時(shí)解決。各施工隊(duì)必須嚴(yán)格注意施工安全，否則，后果自負(fù)。4、施工隊(duì)錄用、定級(jí)及管理細(xì)則見(jiàn)附件。

三 #12289;項(xiàng)目管理

（一）開(kāi)工管理 1、開(kāi)工工程必須在客戶簽訂合同，交納完預(yù)付工程款之后進(jìn)行。2、接到工程開(kāi)工通知，兩日內(nèi)和客戶取得聯(lián)系，辦理開(kāi)工手續(xù)，做客戶檔案資料冊(cè)，并將客戶簽署的“

客戶須知

”

等資料帶回公司，以便工程部管理并存檔。3、如無(wú)意外，應(yīng)在合同簽訂后

日內(nèi)辦理完成物業(yè)手續(xù)。4、施工前，認(rèn)真熟悉施工圖紙、工程預(yù)算書及工程任務(wù)書，會(huì)同設(shè)計(jì)部認(rèn)真審圖，實(shí)測(cè)主材用量，三日內(nèi)準(zhǔn)確無(wú)誤地向材料部提交項(xiàng)目工程中材料使用計(jì)劃書。

（二）施工進(jìn)度管理 1、嚴(yán)格管理，確保項(xiàng)目工程在合同工期內(nèi)完成。2、施工隊(duì)?wèi)?yīng)在工程施工前制定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)公司工程部審批，并嚴(yán)格按計(jì)劃施工。由于施工隊(duì)自身原因造成工期拖延，工期賠償由施工隊(duì)承擔(dān)。3、按合同工期交工，遇以下情況分別處理：、因客戶原因

出差、外包工程、設(shè)計(jì)變更等的，需由客戶簽字延期。

、因公司內(nèi)部原因的，必須有相關(guān)部門簽認(rèn)的聯(lián)系單，以區(qū)分責(zé)任。、因材料商原因的，辦聯(lián)系單，材料部證明。4、對(duì)未按期繳二期款及增項(xiàng)款的，按合同有關(guān)規(guī)定報(bào)部門經(jīng)理審批可以停工，并以書面形式通知客戶工期順延。5、工程延期由施工主管會(huì)同客戶分析原因并簽工程延期單。

（三）材料管理 1、認(rèn)真填寫施工用材計(jì)劃書，要求字跡工整，規(guī)格型號(hào)顏色齊全，供單時(shí)間：普通材料提前

個(gè)工作日；定的非標(biāo)材料如：樂(lè)思龍、史丹利門、櫥具、塑鋼門窗類等需要定加工材料需提前

周的工作日

以客戶簽字認(rèn)可之日

；大理石、門、鐵藝扶手類需提前

個(gè)工作日；期貨材料根據(jù)供貨期來(lái)定。增項(xiàng)材料需下材料單，附客戶簽字的增項(xiàng)單。2、單項(xiàng)材料進(jìn)貨不得超過(guò)二次，單項(xiàng)工程退、換、補(bǔ)一共不得超過(guò)五次。若超過(guò)規(guī)定次數(shù)由此發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)、管理費(fèi)由施工主管承擔(dān)。3、公司供應(yīng)材料，施工隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)準(zhǔn)確查驗(yàn)名稱、規(guī)格、質(zhì)量和數(shù)量后，簽字驗(yàn)收。如其后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，施工隊(duì)責(zé)任自負(fù)。施工隊(duì)自購(gòu)材料必須按公司指定材料品牌和規(guī)格進(jìn)貨。4、現(xiàn)場(chǎng)材料應(yīng)分類堆放整齊，成品和半成品及材料應(yīng)分開(kāi)，易燃品和普通材料應(yīng)分開(kāi)。施工中的成品（含公司另委加工的成品）、半成品應(yīng)保護(hù)良好，對(duì)單位價(jià)值較高的成品應(yīng)有保護(hù)措施。嚴(yán)禁在成品上擺放材料機(jī)具和穿鞋踩踏地板。施工剩余材料必須分類碼放、包裝保證完好并書面通知材料部退貨。5、施工用材更換分以下二種情況處理：）施工用料已到場(chǎng)，此種情況應(yīng)會(huì)同客戶、設(shè)計(jì)師共同處理，分析原因，明確責(zé)任，由責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。）施工用料未進(jìn)場(chǎng)，此種情況應(yīng)會(huì)同預(yù)算部、材料部共同處理，根據(jù)客戶重新選定的品牌材料。6、對(duì)定做的非標(biāo)材料，施工主管應(yīng)跟蹤管理，安裝完畢后，兩日內(nèi)驗(yàn)收。理石送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)驗(yàn)收。7、高檔材料下單必須由客戶交二期款之后再下 #12290;進(jìn)口材料在工程開(kāi)工同時(shí)通知材料部確認(rèn)貨源。高檔材料進(jìn)場(chǎng)，施工主管負(fù)責(zé)并通知客戶兩日內(nèi)驗(yàn)收，不合格產(chǎn)品無(wú)條件退回。

（四）施工質(zhì)量驗(yàn)收 1、每個(gè)施工環(huán)節(jié)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，一項(xiàng)工序完成后施工隊(duì)自查，施工主管檢查，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后方可進(jìn)行下 #19968;道施工工序；需客戶驗(yàn)收的必須經(jīng)客戶驗(yàn)收合格簽字后方可進(jìn)行下 #19968;道施工工序。2、特別注意衛(wèi)生器具及管道安裝工程、電氣工程的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) #12290;地面防水必須做

小時(shí)閉水試驗(yàn)，經(jīng)客戶簽字驗(yàn)收。電氣工程施工完成后，必須進(jìn)行檢查和試驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方能使用。3、板材、木龍骨工程、衛(wèi)生間地面防水、線路敷設(shè)、地漏通水等分項(xiàng)工程驗(yàn)收及整體工程驗(yàn)收必須有客戶、施工隊(duì)長(zhǎng)、施工主管在場(chǎng)，除板材、木龍骨工程外，其余項(xiàng)驗(yàn)收還應(yīng)請(qǐng)物業(yè)參加。4、骨架、管線、衛(wèi)生間防水等有關(guān)隱蔽工程項(xiàng)目完工一日內(nèi)通知客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，經(jīng)客戶與項(xiàng)目主管簽字認(rèn)可后方可進(jìn)行下道工序施工，否則由此造成的一切損失和責(zé)任由施工隊(duì)、施工主管共同承擔(dān)。5、嚴(yán)禁拆改、損壞主體和承重結(jié)構(gòu)；嚴(yán)禁移改暖氣管片、煤氣管道；嚴(yán)禁私自為客戶換上 #19979;水軟管和電氣管線。

（五）項(xiàng)目增減簽證 1、施工中出現(xiàn)增項(xiàng)，需提前三日通知預(yù)算合約部，經(jīng)核算后送達(dá)客戶簽字認(rèn)可，送預(yù)算、材料部備存。2、如增項(xiàng)款超過(guò)一千元的，須繳納增項(xiàng)款后，方可施工。

（六）竣工驗(yàn)收 1、工程竣工前一周內(nèi)通知工程部初驗(yàn)，初驗(yàn)時(shí)衛(wèi)生間做二次閉水。初驗(yàn)提出的整改意見(jiàn)必須在三日內(nèi)完成，必須符合《家裝管理質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》 #12290;2、工程竣工時(shí)應(yīng)向用戶提供電氣竣工簡(jiǎn)圖，標(biāo)明導(dǎo)線規(guī)格及暗管走向。3、正式整體驗(yàn)收前二日向客戶發(fā)出驗(yàn)收通知單，同時(shí)做好工程決算。整體驗(yàn)收必須由客戶在驗(yàn)收單上簽字，驗(yàn)收結(jié)論由客戶寫上

“

整體驗(yàn)收合格

”

。4、工程竣工一周內(nèi)通知客戶結(jié)算尾款，并辦理工程保修單，同時(shí)辦理結(jié)算單，結(jié)算單由預(yù)算、施工、材料、財(cái)務(wù)審核。

（七）客服制度 1、確認(rèn)維修項(xiàng)目、制定維修方案填報(bào)維修審報(bào)表，經(jīng)預(yù)算部核算后，報(bào)分管副總核批。2、維修工作原則上由原施工隊(duì)進(jìn)行施工，若需其它施工隊(duì)進(jìn)行維修，其維修費(fèi)用從原施工隊(duì)工程款中雙倍扣除。3、維修結(jié)束，由客戶簽維修驗(yàn)收合格單，憑此單結(jié)帳。4、維修過(guò)程中由施工主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與公司之間的關(guān)系，處理及時(shí)，重大維修項(xiàng)目由部門經(jīng)理親自出面處理。

（八）文明施工 1、現(xiàn)場(chǎng)管理：施工隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格按公司圖紙、任務(wù)書及項(xiàng)目增減通知單施工，嚴(yán)禁與客戶私定協(xié)議。施工隊(duì)必須服從公司項(xiàng)目主管的檢查和指揮。施工人員嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)賭博、打鬧、吸煙。2、現(xiàn)場(chǎng)清整：施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；凡已施工完成的工種應(yīng)及時(shí)清退出場(chǎng)。施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有明確的作息時(shí)間。施工時(shí)間嚴(yán)禁人員睡覺(jué)、躺坐、閑談。在非施工時(shí)間，如非加班，應(yīng)杜絕機(jī)械、音響等噪音干擾鄰里。非經(jīng)公司及客戶同意現(xiàn)場(chǎng)不得留宿。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)保持整潔，建筑垃圾應(yīng)一日一清。竣工后施工隊(duì)?wèi)?yīng)在一日內(nèi)拆除清走一切施工用品及垃圾，并清潔現(xiàn)場(chǎng)。嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)墻面上亂寫亂畫。現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁散堆垃圾，確需暫存，應(yīng)裝袋集中堆放。3、文明服務(wù)：施工隊(duì)?wèi)?yīng)尊重客戶，嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵；在遵守公司規(guī)定維護(hù)公司利益時(shí)，與客戶產(chǎn)生不同意見(jiàn)，應(yīng)友好協(xié)商或上報(bào)公司工程部處理。施工隊(duì)?wèi)?yīng)尊重物業(yè)管理，如對(duì)物業(yè)管理不服，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司工程部。嚴(yán)禁施工隊(duì)動(dòng)用客戶用品及使用客戶電話，嚴(yán)禁施工隊(duì)自行停工。竣工驗(yàn)收后，由客戶購(gòu)置新鎖，當(dāng)客戶面更換入戶門鎖。4、嚴(yán)禁施工隊(duì)接私活。如違反此條規(guī)定公司有權(quán)扣除施工隊(duì)在公司全部工程款，直至開(kāi)除。并承擔(dān)由于承接私活而引起的一切責(zé)任。經(jīng)施工隊(duì)介紹，公司承接工程在簽訂合同后按合同金額的

對(duì)施工隊(duì)予以獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先將此工程承包給此施工隊(duì)。

四、工程款管理

（一）物業(yè)押金 由施工隊(duì)繳納，施工主管協(xié)助辦理物業(yè) #12290;

（二）收款管理 1、項(xiàng)目收款由工程部通知客戶應(yīng)交款金額，客戶到財(cái)務(wù)部交款。2、嚴(yán)禁擅自減免應(yīng)交款金額。3、根據(jù)工程完成進(jìn)度，提前三天通知客戶交納二期款及催交增項(xiàng)款。完工驗(yàn)收后，七日內(nèi)結(jié)清工程尾款。4、非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，工程部不得獨(dú)自上門收款；特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才可由工程部會(huì)同財(cái)務(wù)部共同上門收款。5、工程部有及時(shí)按進(jìn)度催款的義務(wù)。6、財(cái)務(wù)部每次收款后應(yīng)及時(shí)通知總經(jīng)理和工程部。

（三）承包價(jià)管理 1、工程部負(fù)責(zé)確定負(fù)責(zé)施工的施工隊(duì) 2、項(xiàng)目承包價(jià)由總經(jīng)理指定的專門核算人員核定。3、核定的承包價(jià)應(yīng)由總經(jīng)理或授權(quán)人批準(zhǔn)。

（四）支款管理 1、項(xiàng)目支款應(yīng)按進(jìn)度逐筆支付。2、項(xiàng)目開(kāi)工費(fèi)不得超過(guò)承包價(jià)的，以后按每個(gè)月實(shí)際進(jìn)度的

支款，工程竣工后一周后支付至總承包價(jià)的；其余在工程結(jié)束結(jié)算后付至

工程款至一年保修期滿后付清。3、公司供應(yīng)施工隊(duì)承包價(jià)所含材料視同支款。4、如因項(xiàng)目增項(xiàng)較多，須超過(guò)原限額支款，應(yīng)先由項(xiàng)目主管同客戶簽定增項(xiàng)收取增項(xiàng)款，再由核算人員從新核定承包價(jià)報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，可按新承包價(jià)限額支款。如因項(xiàng)目減項(xiàng)較多，則按減項(xiàng)比例遞減支款。5、項(xiàng)目支款由工程部項(xiàng)目主管提出，由工程部經(jīng)理初審，預(yù)算部核算員審核后，報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。

（五）工程竣工結(jié)算管理 1、同客戶工程結(jié)算由工程部負(fù)責(zé)，應(yīng)由工程部派兩人同去。2、同施工隊(duì)結(jié)算由工程部負(fù)責(zé)，結(jié)算金額由工程部提出，經(jīng)核算人員簽字，報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。3、支施工隊(duì)尾款，財(cái)務(wù)部應(yīng)扣除質(zhì)保金。

五、內(nèi)務(wù)管理

（一）例會(huì)制度 1、工程部每周一舉行部門例會(huì)一次，由工程部經(jīng)理主持。2、工程部每月

日舉行施工隊(duì)例會(huì)一次，由工程部經(jīng)理主持。3、每次例會(huì)后，應(yīng)在

小時(shí)內(nèi)將會(huì)議紀(jì)要上報(bào)公司主管經(jīng)理。

（二）報(bào)表制度 1、工程部應(yīng)于每周未提出部門下周工作安排上報(bào)指標(biāo)中心。2、工程部應(yīng)于每月底將當(dāng)月開(kāi)竣工項(xiàng)目、在建裝飾項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào)表上報(bào)指標(biāo)中心備存。

（三）重大事故上報(bào)制度 1、出現(xiàn)重大質(zhì)量、服務(wù)或客戶投訴事故，工程部應(yīng)立刻安排相關(guān)人員處理。2、處理的同時(shí)，應(yīng)上報(bào)處理技術(shù)方案以及費(fèi)用分析方案給公司主管經(jīng)理，以便公司正確決策。3、事故處理結(jié)束后，應(yīng)在

如日內(nèi)完成事故處理報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括起因分析、責(zé)任人分析、事故處理費(fèi)用等相關(guān)內(nèi)容。4、事故處理報(bào)告應(yīng)于完成后的當(dāng)日上報(bào)公司主管經(jīng)理。

（四）檔案管理 1、填寫結(jié)算單，交施工、預(yù)算、材料、財(cái)務(wù)審核。2、檔案搜集由工程部相關(guān)項(xiàng)目主管具體負(fù)責(zé)。3、開(kāi)工報(bào)告、隱蔽紀(jì)錄、項(xiàng)目增減項(xiàng)、竣工資料等檔案應(yīng)在簽署后

小時(shí)內(nèi)，將原件送達(dá)施工秘書保存。4、以上資料，相關(guān)項(xiàng)目主管保存復(fù)印件一份。5、整體驗(yàn)收后，工程全部資料由工程部施工秘書驗(yàn)收歸檔。

六、獎(jiǎng)罰制度

（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度、一般獎(jiǎng)勵(lì)方式：

工程量在萬(wàn)元以下每戶

工程量在萬(wàn)元之間每戶

工程量在萬(wàn)元之間每戶

工程量在萬(wàn)元以上每戶

元。

、特殊獎(jiǎng)勵(lì)方式： 工程量完工經(jīng)客戶驗(yàn)收合格獎(jiǎng)勵(lì) 300-500 工程量完工經(jīng)客戶驗(yàn)收合格無(wú)扣款獎(jiǎng)勵(lì) 500-1000 工程量完工經(jīng)客戶驗(yàn)收優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì) 800-1500、提取條件為：

所監(jiān)管工程經(jīng)核算部門核算利潤(rùn)符合公司要求。所監(jiān)管工程按合同或客戶時(shí)間通過(guò)竣工驗(yàn)收。所監(jiān)管工程款、物業(yè)押金按規(guī)定及時(shí)收交。所監(jiān)管工程保修期間無(wú)大維修（維修額不超過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)制度的上條。

（二）處罰制度

、施工主管崗位職責(zé)中有一項(xiàng)未做到罰款

元。

、違反公司規(guī)定的處罰參照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

、因責(zé)任心不強(qiáng)給公司造成損失的按實(shí)際損失應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任賠償。

（三）淘汰制度

、挪用公司資金、利用公司資源謀私利者。、造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失者。、收受施工單位賄賂者。

篇二：安檢部工作計(jì)劃書 安 檢 部 工 作 計(jì) 劃 書

一、對(duì)我司工程部各個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)具體情況進(jìn)行詳細(xì)了解。

1、項(xiàng)目的具體工程概況。

2、我司現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目所有人員構(gòu)成。

3、現(xiàn)場(chǎng)照看材料的工棚設(shè)立情況。

4、材料看守人員的身體健康狀況。

二、排好工作日程，對(duì)重點(diǎn)工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際安全檢查。

1、工棚防火、防盜及用電檢查。

2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料看守人員進(jìn)行抽查并現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)。

3、對(duì)腳手架搭設(shè)中的安全“三寶”等檢查，并督促工人落到實(shí)處。

4、對(duì)架子搭設(shè)過(guò)程中的安全技術(shù)檢查，并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。

5、每周至少兩次重點(diǎn)工程的安全技術(shù)大檢查，并現(xiàn)場(chǎng)組織召開(kāi)安全教育會(huì)議。

6、對(duì)檢查到的安全隱患必須及時(shí)處理。

三、制定安全檢查表格，對(duì)主要負(fù)責(zé)人要求簽字，并進(jìn)行評(píng)優(yōu)、評(píng)先制定獎(jiǎng)懲制度。

四、將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際安全情況用安檢部辦公司黑板進(jìn)行公示。（詳見(jiàn) 辦公司黑板）

五、對(duì)公司辦公大樓的安全檢查及管理。

1、來(lái)訪登記表。

2、大樓門衛(wèi)管理。

3、日常安全檢查。

4、辦公大樓消防器材配備等問(wèn)題。

5、所有辦公室工作人員進(jìn)入辦公大樓必須佩戴工作牌。

六、對(duì)安全資料的管理。

1、到現(xiàn)場(chǎng)檢查的安全記錄存檔。

2、現(xiàn)場(chǎng)安全會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行存檔。

3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提出的安全整改意見(jiàn)的書面通知復(fù)印件存檔。

4、對(duì)各個(gè)安全檢查表格的備份留底。

5、所有資料輸入電腦留存。

七、制定并完善我部門的工作職責(zé)。（制牌掛在辦公司）

安檢部工作人員職責(zé)

1、遵守國(guó)家法律、法規(guī)以及公司的規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)各類安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施的監(jiān)督檢查和管理

工作。

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查工作。

4、負(fù)責(zé)違章違紀(jì)的監(jiān)督、檢查處理工作。

5、負(fù)責(zé)安全宣傳教育工作。

6、負(fù)責(zé)消防安全管理工作。

第二篇：工程部工作計(jì)劃書

工程部工作計(jì)劃書

一、工程部今年的總體工作

工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行，特別要提高客房，餐廳，娛樂(lè)部設(shè)施的完好率和舒適度，工程部工作計(jì)劃書。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識(shí)，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭(zhēng)取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象，促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。

二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對(duì)有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力。希望通過(guò)培訓(xùn)、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊(duì)，救火隊(duì)，油子兵形象，使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺(tái)部門間，班組之間，上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性，有效性，不推諉，多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)本文來(lái)源：公務(wù)員在線 www.tmdps.cn施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對(duì)前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí)，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好 本文來(lái)自文秘114 www.tmdps.cn，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)客房、卡拉ok包房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否，作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。

4、樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低萬(wàn)元收入電費(fèi)比，控制萬(wàn)元收入水費(fèi)比，降低萬(wàn)元收入物耗比。

（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查，包括對(duì)用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。

（2）修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)每個(gè)班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)，工作計(jì)劃《工程部工作計(jì)劃書》。

（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

（4）貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源使用檢查，每天抄水電表并進(jìn)行對(duì)比，水電表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門，便于使用部門成本控制。

（5）加強(qiáng)材料，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳，詳細(xì)各配件材料價(jià)格，便于控制。

（6）嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委，盡量控制維修成本。

5、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí)，學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建***的美麗環(huán)境。

總之，事情無(wú)論大小，要干就干最好，我們也相信，沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對(duì)事業(yè)充滿***，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿懷親情，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

1、電力及動(dòng)力設(shè)備的保養(yǎng)，本部門工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生

堅(jiān)持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理，落實(shí)到個(gè)人，并形成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設(shè)備的外表，使設(shè)備表層不積土，保持光亮，并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說(shuō)明書的要求對(duì)動(dòng)力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開(kāi)關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持值班崗位責(zé)任制度，做好交***手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨***人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣，優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。

3、開(kāi)源節(jié)流

根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證和滿足客人對(duì)空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上，調(diào)正好用水溫度及水的流量，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度。爭(zhēng)取比同期降耗10%以上。

重視功率因素的補(bǔ)償，大型電機(jī)設(shè)備投入使用后，及時(shí)觀察cos中的變化，保持cox中必須在0.9以上，從而達(dá)到節(jié)電的目的。

做好每天水、電、油、氣的消耗記錄，及時(shí)分析和總結(jié)消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除，每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考。

每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門，配合財(cái)務(wù)及時(shí)收回水、電費(fèi)用，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅(jiān)決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生，防止水電流失。

管好用了維修材料，材料出庫(kù)必須有維修使用部門的簽字證明，做到物必有主，出入庫(kù)平衡，手續(xù)齊全，防止維修材料流失和浪費(fèi)。

4、人性化管理

關(guān)愛(ài)員工的生活，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)，要讓每個(gè)員工感覺(jué)在這個(gè)大家庭的溫暖，從而激發(fā)每個(gè)員的積極性、重要性，更有利今后工作的開(kāi)展。

5、確保動(dòng)力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行，配合各部門及時(shí)保質(zhì)、保量安全完成各項(xiàng)維修任務(wù)。

現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開(kāi)關(guān)、照明搖控開(kāi)關(guān)因存在質(zhì)量不過(guò)關(guān)的問(wèn)題，損壞率較高，且價(jià)格又非常貴，今后如再損壞，逐步更換簡(jiǎn)易價(jià)格便宜實(shí)惠的開(kāi)關(guān)面板，逐步修改現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。

做好夏季中央空調(diào)開(kāi)放的準(zhǔn)備工作，四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作，確保中央空調(diào)隨時(shí)投入使用。

第三篇：工程部工作計(jì)劃書

工程部2012年工作計(jì)劃

2012年是國(guó)家制定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量年,所以我們要更加努力完成工作任務(wù)和提高服務(wù)質(zhì)量.新年伊始，我們要在回顧2011年的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并找出不足.在新的一年里做出新展望，提出新要求。齊心協(xié)力,共同努力完成工作.現(xiàn)結(jié)合我部門的實(shí)際情況，工程部2012年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來(lái)工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合各部門完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一、提升服務(wù)水平

(1)服務(wù)態(tài)度

加強(qiáng)服務(wù)時(shí)的文明用語(yǔ),儀態(tài)儀表,禮節(jié)禮貌等.認(rèn)真耐心的解決小區(qū)業(yè)主的一切問(wèn)題.嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,秉承“勤,嚴(yán),細(xì),實(shí),禮”這五字來(lái)認(rèn)真工作.(2)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

(3)技能培訓(xùn)

就目前工程部服務(wù)的范圍，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

二、工作計(jì)劃

(1)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作

為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間良好溝通的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證部門工作的良好開(kāi)展。

(2)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)

工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重點(diǎn)區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

(3)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)致化。

(4)供暖前后檢查暖井,二次加壓站設(shè)備和各家暖氣井情況.(5)消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合秩序維護(hù)的需要，及時(shí)檢查，維護(hù)保養(yǎng)，使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(6)小區(qū)內(nèi)污水井,中水井,自來(lái)水經(jīng),消防井每天有人巡查漏水情況.(7)每年雨季前清理雨水井,各單元門頭臺(tái)和檢查露臺(tái)天溝防水情況.(8)小區(qū)內(nèi)外電線電纜井雨季定期抽水.(9)每季度清查化糞池情況。

(10)做好小區(qū)內(nèi)管井，有限空間作業(yè)工作。

(11)小區(qū)路面和車棚每半年檢查一次做好及時(shí)維修工作。

(12)北區(qū)各戶電表每季度檢查一次，樓道燈用電每月查一次，小區(qū)內(nèi)外路燈每月檢查更換一次,共用部分設(shè)備,閘口線,零線,地線和各單元派接箱,每季度檢查一次.(13)北區(qū)南北配電室設(shè)備水塔泵房,中水站,自來(lái)水二次加壓和消防站設(shè)備每天巡查一次.(14)北區(qū),人家內(nèi)外用水,用電每月檢查收費(fèi)一次.三、今年目標(biāo)

客戶綜合滿意率95%以上

服務(wù)綜合及時(shí)率95%以上

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%

以上是工程部2012年的工作計(jì)劃。我會(huì)帶領(lǐng)工程部所有員工完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓工程部充滿生機(jī)和活力。我們工程部是一個(gè)整體，奔向的是同一個(gè)目標(biāo)。我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

工程部：張衛(wèi)國(guó)2012年月日

第四篇：工程部經(jīng)理管理計(jì)劃書

四川嵐庭裝飾工程有限公司

工程部經(jīng)理管理

計(jì)劃書

[

2016年9月

] 工程部經(jīng)理管理計(jì)劃書

一、工作目標(biāo)與職責(zé)

嚴(yán)格按公司的規(guī)定及施工管理程序進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)地管理。貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、方針政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)公司合法權(quán)益。依照公司對(duì)質(zhì)量、安全等各方面制度做到獎(jiǎng)罰分明。

協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，加強(qiáng)合作與溝通，努力完成公司的整體經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

協(xié)助上級(jí)部門處理和解決施工、質(zhì)量、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的技術(shù)難題，從技術(shù)方面提出降低造價(jià)的建議或措施，研究和采用新技術(shù)，新方法，降低施工成本。

二、工程管理方面 1.技術(shù)支持

根據(jù)公司工藝要求，制定施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)重要施工環(huán)節(jié)的工藝和施工方法進(jìn)行明確的標(biāo)準(zhǔn)定位、統(tǒng)一。

重點(diǎn)工種技術(shù)摸底：每半月輪流召開(kāi)重點(diǎn)技工技術(shù)溝通例會(huì)。會(huì)議針對(duì)當(dāng)前施工的優(yōu)、缺案例情況專題討論。通過(guò)例會(huì)，對(duì)重點(diǎn)工種進(jìn)行技術(shù)摸底，掌握重點(diǎn)技工技術(shù)水準(zhǔn)，有針對(duì)性開(kāi)展培訓(xùn)，提高技工整體技術(shù)水平。

項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)：每周定期召開(kāi)項(xiàng)目經(jīng)理周例會(huì)。例會(huì)對(duì)當(dāng)前主要施工工程重點(diǎn)工作及施工要求進(jìn)行宣貫，加強(qiáng)派單及施工中出現(xiàn)的問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，研究分析、概括、并形成理論知識(shí)。

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每次周例會(huì)安排對(duì)一到兩項(xiàng)工藝標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程、材料屬性等方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和考核。對(duì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)：募夹g(shù)領(lǐng)域進(jìn)行提前指導(dǎo)。掌握派單情況，監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理按時(shí)完成施工前期、高峰、收尾各階段的工作任務(wù)，完成公司下達(dá)的指標(biāo)。

加強(qiáng)安全、思想建設(shè)的教育：嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，對(duì)一般質(zhì)量事故、重大事故的調(diào)查、分析。提出對(duì)事故責(zé)任人的處理意見(jiàn)并落實(shí)。值班項(xiàng)目經(jīng)理制度：評(píng)選優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理任“值班項(xiàng)目經(jīng)理”，值班項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：公司在建工程出現(xiàn)緊急情況時(shí)，若當(dāng)事項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法出現(xiàn)場(chǎng)，由值班項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)場(chǎng)處理。（處理所需材料及技術(shù)人工費(fèi)另計(jì)）。值班項(xiàng)目經(jīng)理輪流代表工程部對(duì)部門工地實(shí)施技術(shù)監(jiān)督和扶持。值班項(xiàng)目經(jīng)理每月輪換一次，協(xié)助監(jiān)理部門完成監(jiān)理工作，協(xié)助工程部經(jīng)理做好隨時(shí)處理重大事故、突發(fā)事故的應(yīng)變部署。

培訓(xùn)施工人員基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)：如QQ、微信等，提高溝通效率，及時(shí)傳遞施工信息。每日朋友圈或QQ空間秀當(dāng)日施工現(xiàn)場(chǎng)圖片輔助公司廣告效應(yīng)的推廣。

項(xiàng)目經(jīng)理讀圖知識(shí)培訓(xùn)：培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)CAD圖紙讀圖能力，提高項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)設(shè)計(jì)方案的理解能力。2.質(zhì)量管理

階段性質(zhì)量驗(yàn)收制度：各階段驗(yàn)收實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理自檢制度，在自檢確認(rèn)后通知監(jiān)理人員驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后取證存檔。

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定期巡檢制度：輪流組織項(xiàng)目經(jīng)理定期工地調(diào)研，收集工地存在的安全問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題施工中或質(zhì)保期容易出現(xiàn)的疑難雜癥，現(xiàn)場(chǎng)分析、討論解決方案，杜絕質(zhì)量隱患。

技術(shù)考察制度：不定期組織部分項(xiàng)目經(jīng)理參觀其他裝飾公司施工工地，借鑒和學(xué)習(xí)優(yōu)秀施工工藝及管理模式。3.進(jìn)度管理

設(shè)立工期進(jìn)度一覽表：根據(jù)工程要求制定四大重點(diǎn)工種（水電工、木工、泥工、漆工）施工進(jìn)度計(jì)劃。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成施工。階段完工后照片取證提交工程部存檔，以準(zhǔn)確把控各工地施工進(jìn)度。

項(xiàng)目施工緊急情況預(yù)案：在建工程因項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生重大事故導(dǎo)致施工無(wú)法正常進(jìn)行時(shí)，由工程部組建應(yīng)急施工小組，繼續(xù)對(duì)未完工程進(jìn)行施工，保證施工質(zhì)量和進(jìn)度。應(yīng)急施工小組由值班項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，施工人員不足時(shí)由工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)從其他項(xiàng)目經(jīng)理處調(diào)集。4.成本控制

培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理合理并不惡意控制成本的意識(shí)。特殊工種（如雜工、防水）實(shí)行專業(yè)承包制，尋找專業(yè)并具實(shí)力施工小組承包工程部該項(xiàng)目的所有業(yè)務(wù)，以達(dá)到量大價(jià)優(yōu)的效果，輔助項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的一部分。5.ERP系統(tǒng)功能支持

優(yōu)化專業(yè)管理軟件，強(qiáng)化并滿足工程部對(duì)以下事項(xiàng)的智能化管理： 1）工程基本情況（派單記錄、項(xiàng)目工程款發(fā)放記錄、管理人員信息、施工人員信息等、大宗材料使用信息）查詢功能。

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2）施工管理（進(jìn)度管理、驗(yàn)收記錄、整改記錄、獎(jiǎng)懲記錄等），實(shí)現(xiàn)對(duì)施工記錄存檔。

3）結(jié)算管理（客戶結(jié)算，發(fā)包結(jié)算、施工人員人工費(fèi)結(jié)算通知及結(jié)算確認(rèn)記錄，）的存檔、查詢和統(tǒng)計(jì)。

三、工地營(yíng)銷及客戶關(guān)系維護(hù)

貫徹實(shí)施“嚴(yán)禁接私單”的政策挖掘回單。鼓勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理利用標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場(chǎng)形象優(yōu)勢(shì)為公司拉業(yè)務(wù)，每拉回一位客戶簽單成功給予項(xiàng)目經(jīng)理一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

工地營(yíng)銷：邀請(qǐng)營(yíng)銷部對(duì)施工人員及項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)于施工現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，提高對(duì)準(zhǔn)客戶問(wèn)題的回答技巧，推進(jìn)回單成功率。

客戶關(guān)系維護(hù)：認(rèn)真貫徹工地管理?xiàng)l例，培訓(xùn)施工人員及施工管理員對(duì)在建工程的客戶服務(wù)技巧，搞好在建工程客戶關(guān)系，用心完成客戶工程，最大限制提高業(yè)主滿意度。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提倡項(xiàng)目經(jīng)理“一對(duì)一”協(xié)作戰(zhàn)略：調(diào)查項(xiàng)目經(jīng)理各單項(xiàng)工種施工力量及水平，鼓勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理之間“一對(duì)一”的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)項(xiàng)互補(bǔ)合作。達(dá)到技工共享、技工資源整合、拉近項(xiàng)目經(jīng)理之間的施工水平差距，幫助項(xiàng)目經(jīng)理合理降低成本，穩(wěn)定施工隊(duì)伍，從而提高部門整體施工質(zhì)量及進(jìn)度。

評(píng)選明星工地、明星項(xiàng)目經(jīng)理：由工程部制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，每季度評(píng)選一次，獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選勝出者，在工程部形成積極上進(jìn)的風(fēng)氣。重視人才挖掘和人才的培養(yǎng)，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)其積極性，使其發(fā)揮全面潛力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)。

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橫向部門協(xié)調(diào)：合理處理因施工圖紙中的設(shè)計(jì)問(wèn)題或錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng)等造成的施工問(wèn)題，明確責(zé)任，積極協(xié)調(diào)找出解決方案，配合其他部門工作。

合理應(yīng)用獎(jiǎng)懲制度：施工過(guò)程中出現(xiàn)具有“典型性”、“代表性”等問(wèn)題并主動(dòng)提出討論或上報(bào)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理有問(wèn)題敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢苊忭?xiàng)目經(jīng)理有問(wèn)題掖著藏著而產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患。

五、總結(jié)

月總、季總、年終總結(jié)。對(duì)個(gè)周期出現(xiàn)的重大問(wèn)題進(jìn)行分析，并將制定細(xì)化解決問(wèn)題的計(jì)劃及解決周期和結(jié)果以書面形式報(bào)上級(jí)部門。

肖興其 2016年9月29日

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第五篇：工程部學(xué)習(xí)計(jì)劃書

工程部學(xué)習(xí)計(jì)劃書

各位領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和結(jié)合我部門現(xiàn)在實(shí)際情況，我將工程部下步學(xué)習(xí)做一個(gè)計(jì)劃有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

我部門前期開(kāi)展了一些管理、專業(yè)的授課，但是內(nèi)容不細(xì)，加之接受力不強(qiáng)所以成效不高，我部門下步將計(jì)劃把學(xué)習(xí)放在重要位置安排更多時(shí)間、更多形式的學(xué)習(xí)課程來(lái)保證我工程人員的學(xué)習(xí)要求。

1.陳列出更好的學(xué)習(xí)教育科目，有目的 的學(xué)習(xí)有方向的學(xué)習(xí)。按照先管理，后基礎(chǔ)、在專業(yè)的模式來(lái)安排課程。

2.根據(jù)個(gè)人文化、能力等實(shí)際情況來(lái)安排不同的學(xué)習(xí)科

目要求工程部人員每人在一到兩年內(nèi)完成2—3總專業(yè)科目學(xué)習(xí)，并收到成效。

3.每周2次共同專業(yè)訓(xùn)練，其他時(shí)間根據(jù)個(gè)人主要專業(yè)

來(lái)開(kāi)展有針對(duì)性的訓(xùn)練。

4.每月必須安排1-2次安全教育課程以保證人員隨時(shí)隨

地牢記安全第一。

5.每周至少1—2次關(guān)于管理、制度、責(zé)任方面的課程，以保證高效高效的管理，制度的高效、做一個(gè)有超強(qiáng)

責(zé)任的員工。

6.每月至少1—2次關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神、主動(dòng)工作意識(shí)、執(zhí)

行力訓(xùn)練。

7.以會(huì)代訓(xùn)每周開(kāi)一次部門會(huì)議，參加公司里舉辦的各

種學(xué)習(xí)活動(dòng)。

我部門由于人員分散以上的課程，實(shí)現(xiàn)程度會(huì)大打折扣，我將根據(jù)實(shí)際情況，以郵件，電話方式給于傳達(dá)然后要求寫心得體會(huì)的形式來(lái)保證是切實(shí)有效的學(xué)習(xí)過(guò)而且也認(rèn)真地體會(huì)過(guò)的，以上是我工程部下步學(xué)習(xí)計(jì)劃有不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。