第一篇:實(shí)有農(nóng)村村辦變?nèi)罕娕芡绒k事為干部跑腿服務(wù)
實(shí)有農(nóng)村村辦變?nèi)罕娕芡绒k事為干部跑腿服務(wù)
農(nóng)村稅費(fèi)改革的深入發(fā)展,農(nóng)業(yè)“無稅時(shí)代”的到來,要求政府實(shí)現(xiàn)從管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變,但一些部門和干部還未能從“收稅型”、“催糧型”、“管理型”的思維和工作定勢中轉(zhuǎn)變過來,工作目標(biāo)不明確,服務(wù)缺乏好平臺。同時(shí),由于縣鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)改革特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并以后,政府在職能磨合過程中對一些村落出現(xiàn)管理上的盲點(diǎn),給群眾的生產(chǎn)生活帶來許多不便。根據(jù)農(nóng)村基層的這些新形勢,從2007年8月開始,我縣在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上作出了實(shí)行“農(nóng)事村辦”工作的決定,通過在中心村屯設(shè)立“農(nóng)事村辦”服務(wù)站,將基層黨委政府的職能下延前移,讓農(nóng)村群眾足不出村就能實(shí)現(xiàn)“證照村里辦、補(bǔ)貼村里發(fā)、小病村里看、矛盾村里調(diào)、信息村里問、農(nóng)資村里買、書報(bào)村里讀”七大目標(biāo),變“群眾跑腿辦事”為“干部跑腿服務(wù)”,為群眾提供各種便捷服務(wù)。
一、突出“村辦”特色,健全“農(nóng)事村辦”服務(wù)網(wǎng)站 推行“農(nóng)事村辦”,首先要健全服務(wù)站點(diǎn)。服務(wù)站點(diǎn)合理布局,是服務(wù)取得成效的前提。在“農(nóng)事村辦”選點(diǎn)站上,我們按照“科學(xué)選點(diǎn),方便為主”和“三個一定”的原建立服務(wù)站點(diǎn)。一是在行政村、屯人口集中區(qū)域,定要設(shè)置“農(nóng)事村辦”服務(wù)站。二是在已被撤并的原鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地,一定要設(shè)置“農(nóng)事村辦”服務(wù)站。三是在距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府所在地 比較遠(yuǎn)、群眾辦事來往不便、人口較多的行政村,一定要設(shè)置“農(nóng)事村辦”服務(wù)站。在此基礎(chǔ)上,把村 “農(nóng)事村辦”服務(wù)站向上納入縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府服務(wù)體系,向 分別在自然屯建立服務(wù)點(diǎn)、服務(wù)戶,形成了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村和戶五級聯(lián)動工作網(wǎng)絡(luò)。目前,全縣已建立了1個縣鄉(xiāng)和 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)“農(nóng)事村辦”服務(wù)中心、30個村級“農(nóng)事村辦”服務(wù)站、685個屯級服務(wù)站、1160戶服務(wù)戶,配備專職“農(nóng)事村辦”工作人員213人,服務(wù)覆蓋全縣所有的162行村(街)。
二、圍繞“農(nóng)事”需求,拓展“農(nóng)事村辦”服務(wù)內(nèi)容 “農(nóng)事村辦”的最大特色,就是在村屯一級集中解決農(nóng)民急需辦理的日常事務(wù)。我們根據(jù)農(nóng)民群眾的實(shí)際需求,要提供“生產(chǎn)服務(wù)、文化服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)、法律服務(wù)、政務(wù)服務(wù)和黨員服務(wù)”等六大服務(wù)。生產(chǎn)服務(wù)方面主要以建立健全產(chǎn)業(yè)協(xié)會和開展“人才惠農(nóng)行動”為載體,完善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推廣新技術(shù)新品種,抓好農(nóng)產(chǎn)品加工銷售和農(nóng)資供應(yīng)服務(wù);文化服務(wù)方面主要以“五個一”這載體,即建立一個村級文化活動中心、一支業(yè)余文藝隊(duì)、一支流動放映隊(duì)、一支廣播電視服務(wù)隊(duì)和一個文體活動場所,豐富農(nóng)村群眾的精神文化生活;衛(wèi)生服務(wù)方面主要以建立村級“便民醫(yī)療室”為載體,改善農(nóng)村就環(huán)境,開展健康義診活動,擴(kuò)大新農(nóng)合覆蓋面;法律服務(wù)訪友主要以建立“農(nóng)情聯(lián)解、民意直通”工作機(jī)制為載體,開展法律援助、普法宣傳、調(diào)解糾紛等,促進(jìn)農(nóng)村社會穩(wěn)定;政務(wù)服務(wù)方面主要以實(shí)行“三級辦理”制為載體,為群眾提供民政、計(jì)生、建房、身份證等業(yè)務(wù)辦理。黨員服務(wù)方面主要以開展“雙培雙促”和創(chuàng)建“黨員中心戶”、“農(nóng)家課堂”、“農(nóng)民中心”為載體,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中特別是吳幫國委員長、習(xí)近平副主席、李源潮部長對“農(nóng)事村辦”作出批示后,我們又增加了金融改革服務(wù)、勞務(wù)輸出服務(wù)和政策宣傳服務(wù),將“農(nóng)事村辦”從原來的六大服務(wù)拓展為九大服務(wù)。
三、創(chuàng)新服務(wù)方式,確保“農(nóng)事村辦”高效運(yùn)行 為確保“農(nóng)事村辦”高效運(yùn)行,在服務(wù)方式上,我縣按照科學(xué)集中資源和分類指導(dǎo)的原則,通過網(wǎng)辦、代辦和聯(lián)辦等“三辦”方式,有效實(shí)現(xiàn)了群眾辦事不出村。“網(wǎng)辦”即網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,積極探索并初步開發(fā)了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級“農(nóng)事村辦”網(wǎng)上辦事系統(tǒng),力所能及地選擇一些群眾反映強(qiáng)烈,辦事空間跨度大的涉農(nóng)業(yè)務(wù),如國土建房、婚姻登記、低保申請、沼氣池申請等實(shí)行“一網(wǎng)通”進(jìn)行辦公,群眾只要通過網(wǎng)上填寫、上傳表格申請到相關(guān)業(yè)務(wù)中心,就可做到足不出戶辦理業(yè)務(wù)。“代辦”既縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村分別落實(shí)兩名“農(nóng)事村辦”代辦員,全程為群眾代辦各類因受權(quán)限制約未能在服務(wù)站辦結(jié)的涉農(nóng)事務(wù)。“聯(lián)辦”即縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級聯(lián)辦。對于大批量的業(yè)務(wù),如農(nóng)村機(jī)動車輛的年審、低保、兩補(bǔ)等各項(xiàng)公共事務(wù),我閃就定期將縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級聯(lián)合辦公服務(wù)平臺集中前移到農(nóng)村一線,為群眾提供現(xiàn)場服務(wù)。
同時(shí),我縣通過優(yōu)化辦公軟件設(shè)置,嚴(yán)格服務(wù)程序等,大力推行信息、服務(wù)、檔案三個統(tǒng)一管理規(guī)范化。一是統(tǒng)一設(shè)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)軟件,實(shí)現(xiàn)信息管理規(guī)范化。我們開發(fā)設(shè)計(jì)了“農(nóng)事村辦”信息管理系統(tǒng)軟件,對“農(nóng)事村辦”各站點(diǎn)所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、服務(wù)信息等進(jìn)行動態(tài)使用和管理,有效提高了辦事效率。二是統(tǒng)一設(shè)計(jì)站點(diǎn)服務(wù)流程和模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理規(guī)范化。按照“農(nóng)事村辦”服務(wù)要求,明確由屯級服務(wù)點(diǎn)和信息員負(fù)責(zé)收集群眾需要辦理的各類服務(wù)內(nèi)容,定期向村級服務(wù)站報(bào)告,同時(shí)把每周鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村聯(lián)辦的服務(wù)項(xiàng)目向群眾通告,形成“民情反映”和“干部服務(wù)”綠色通道。三是統(tǒng)一設(shè)計(jì)“九簿一冊一卡通”,將“農(nóng)事村辦”活動的情況全面記錄,并將其作為村干部工作的考評目標(biāo)。同時(shí),為方便群眾辦事,我們還編制了《“農(nóng)事村辦”服務(wù)手冊》和《農(nóng)事村辦便民服務(wù)一卡通》,讓群眾一看就明白,一來就能辦。
四、健全管理機(jī)制,形成“農(nóng)事村辦”長效機(jī)制 為確保“農(nóng)事村辦”服務(wù)工作規(guī)范開展,我縣還著重抓好四項(xiàng)保障工作。一是強(qiáng)化責(zé)任,提供人員保障。要求六大服務(wù)牽頭部門和相關(guān)單位都落實(shí)一名分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織服務(wù)活動,從源頭上做到“年年有計(jì)劃、季季有主題、月月有 活動”。同時(shí),各服務(wù)站點(diǎn)都落實(shí)3-5名優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為固定辦事員,由掛點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人。縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村分別落實(shí)2名代辦員,逐級負(fù)責(zé)代辦群眾需要辦理事項(xiàng)。同時(shí)實(shí)行黨員義工服務(wù)制,每個站點(diǎn)都落實(shí)10名以上黨員義工配合開展服務(wù)活動。二是強(qiáng)化培訓(xùn),提供業(yè)務(wù)保障。按照“一員多能”的目標(biāo),對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和服務(wù)站工作人員進(jìn)行多部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保在不影響其他工作的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)一個人就能辦理多個部門的申辦業(yè)務(wù)。三是強(qiáng)化投入,提供經(jīng)費(fèi)保障。將“農(nóng)事村辦”經(jīng)費(fèi)全額納入縣鄉(xiāng)財(cái)政預(yù)算,同時(shí)采取“幾個一點(diǎn)”的辦法籌集“農(nóng)事村辦”資 我們配套制定了“農(nóng)事村辦”工作聯(lián)席會議制度、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度、督查制度和創(chuàng)優(yōu)評先等制度,使“農(nóng)事村辦”工作實(shí)現(xiàn)制度化、常態(tài)化。
經(jīng)過兩年的實(shí)踐探索,我縣推行“農(nóng)事村辦”取得了較好的成效。一是成為民心工程。2009年來,全縣“農(nóng)事村辦”服務(wù)站點(diǎn)為近8萬名群眾提供服務(wù),受理群眾申請事項(xiàng)2萬多件,為群眾辦好事實(shí)事近5000多件。二是成為“作風(fēng)工程”。“農(nóng)事村辦”把服務(wù)平臺直接放到村里,變“群眾跑腿辦事”為“干部跑退服務(wù)”,變“多次辦”為“一次辦”,變“被動辦”為“主動辦”,轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng),提高了辦事效率,方便了農(nóng)民群眾辦事。三是成為“強(qiáng)基工程”。廣大基層黨員干部直接下村屯,把服務(wù)的觸角有效延伸到群眾生產(chǎn) 生活的各個方面、各個層次,凝聚了民心,鞏固了黨在農(nóng)村基層的執(zhí)政基礎(chǔ)。
在推行“農(nóng)事村辦”工作中,我們雖然取得了一定的成績,但也還存在著一些問題和不足。下一步,我們將深入貫徹中央領(lǐng)導(dǎo)的重要批示精神,大力推進(jìn)“農(nóng)事村辦”向縱深發(fā)展,進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村基層組織惠民便民利民的服務(wù)功能。
第二篇:百色農(nóng)事村辦創(chuàng)新農(nóng)村社會管理群眾動嘴干部跑腿
百色農(nóng)事村辦創(chuàng)新農(nóng)村社會管理群眾動嘴干部跑腿
人民網(wǎng)記者 龐革平謝建偉
2011年05月03日00:00來源:人民網(wǎng)手機(jī)看新聞
“自從有了‘農(nóng)事村辦’,以前我們跑上跑下找不到人、辦不成的事情,現(xiàn)在在家門口就可以辦成了。”廣西壯族自治區(qū)百色市田陽縣新民村老黨員李仕寬給自治區(qū)黨委書記郭聲琨寫了封感謝信,表揚(yáng)“農(nóng)事村辦”。
李仕寬信中所提的“農(nóng)事村辦”,是百色市正在積極探索創(chuàng)新的農(nóng)村社會管理和服務(wù)工作機(jī)制。近年來百色市在距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地比較遠(yuǎn),群眾往來辦事不方便的村,或群眾居住比較集中但又遠(yuǎn)離鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地的中心自然屯設(shè)立“農(nóng)事村辦”服務(wù)站,縣、鄉(xiāng)各職能部門定期集中到服務(wù)站與村干部一起辦公,為群眾辦理各種事務(wù)、提供便捷服務(wù)。
“農(nóng)事村辦”的核心是“農(nóng)事”——農(nóng)村的事、農(nóng)民的事、農(nóng)業(yè)的事,“農(nóng)事村辦”的關(guān)鍵在“村辦”——“農(nóng)事”的辦理原則是不出村莊。“農(nóng)事村辦”推行以來,上通黨委政府,下聯(lián)村寨群眾,成為民情冷暖的“溫度計(jì)”,架起了黨群干群關(guān)系的“連心橋”。
去年底,百色市的“農(nóng)事村辦”還在第一屆全國基層黨建創(chuàng)新論壇暨最佳和優(yōu)秀基層黨建創(chuàng)新案例頒獎活動上摘取了最佳案例獎。
足不出村享受公共服務(wù)農(nóng)村群眾方便實(shí)惠
百色市田東縣祥周鎮(zhèn)中平村村民黃樹勇是村里香蔥的收購大戶,多的時(shí)候每天收購額有十幾萬元。他說,“以前取錢、存錢都得到鎮(zhèn)上,不僅麻煩而且危險(xiǎn),現(xiàn)在在村里走幾步路,或在家一個轉(zhuǎn)賬電話就可以搞定了,省時(shí)省力。”
田東縣依托“農(nóng)事村辦”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立了村級“三農(nóng)金融服務(wù)室”,不僅幫中心農(nóng)戶、骨干農(nóng)民安裝轉(zhuǎn)賬電話,還將銀行的自助系統(tǒng)安放到村里,村民足不出戶、足不出村就可以享受到在城市才有的現(xiàn)代金融服務(wù)。
包括金融服務(wù)在內(nèi),田東縣通過“農(nóng)事村辦”利用城鎮(zhèn)服務(wù)資源,為農(nóng)村群眾提供生產(chǎn)服務(wù)、文化服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等九大服務(wù),使群眾足不出村就辦成了很多事情。
根據(jù)群眾的習(xí)慣和需要,百色市實(shí)行定點(diǎn)定時(shí)集中服務(wù)與流動服務(wù)相結(jié)合、代辦服務(wù)與上門服務(wù)相結(jié)合的“農(nóng)事村辦”制度。變“群眾向上跑”為“干部向下跑”,變“分散辦事”為“集中辦事”,變“被動受理”為“主動服務(wù)”。
百色市委書記劉正東表示,我們就是要通過推廣“農(nóng)事村辦”,努力讓老百姓“少跑一趟路,少進(jìn)一道門,少走一道程序,少找一個人,少花一點(diǎn)錢”,確保他們在最短的時(shí)間把想要辦的事辦好。
據(jù)劉正東介紹,目前,百色市已構(gòu)建起縣、鄉(xiāng)、村、屯、戶5級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全市共設(shè)立縣(區(qū))“農(nóng)事村辦”服務(wù)中心12個,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))服務(wù)中心135個,村級服務(wù)站點(diǎn)372個,服務(wù)基本覆蓋了全市1804個行政村。
為更好地服務(wù)群眾,百色市還對所有具備條件的服務(wù)站點(diǎn)都購置了電腦、打印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備,依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),讓廣大群眾足不出村,就能通過網(wǎng)絡(luò)辦完事,大大提高了辦事效率。
從“坐機(jī)關(guān)”到“跑基層”干部隊(duì)伍作風(fēng)轉(zhuǎn)變
“能不能請交警部門到琴華社區(qū)來幫辦摩托入戶和年檢?”
2010年5月24日,田陽縣坡洪鎮(zhèn)琴華社區(qū)服務(wù)站工作人員楊永長分別接到琴華、央律、朝馬、康浮、雙達(dá)5個“農(nóng)事村辦”服務(wù)站的電話,很多群眾提出了這樣的要求。
楊永長當(dāng)即把這一信息上報(bào)到縣政務(wù)服務(wù)中心,該中心及時(shí)與縣交警大隊(duì)聯(lián)系,縣交警大隊(duì)迅速進(jìn)行安排。琴華服務(wù)站收到回復(fù)通知后,立即通過“農(nóng)事村辦”屯級服務(wù)點(diǎn)和信息宣傳員把辦理日期轉(zhuǎn)告每位摩托車戶主。2010年6月2日,縣交警大隊(duì)來到琴華“農(nóng)事村辦”服務(wù)站,為群眾現(xiàn)場辦理摩托車年檢、入戶、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),當(dāng)天就辦理年檢151輛,入
戶36輛。
這是“農(nóng)事村辦”5級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一次普通工作流程。“我們動嘴,干部跑腿。我們向‘農(nóng)事村辦’反映情況,在家門口就辦好了手續(xù)!”琴華村村民黃衛(wèi)明樂呵呵地說。
2010年以來,百色市整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)各辦、站、所的干部力量,組建了黨政綜合辦公室、產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心、社會服務(wù)中心和政策法律服務(wù)中心等鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一辦三中心”,對應(yīng)辦理村級“農(nóng)事村辦”服務(wù)站送達(dá)的各種服務(wù)訴求。
百色市長謝澤宇說,“一辦三中心”把60%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部放到村級“農(nóng)事村辦”服務(wù)崗位上,變?nèi)罕姷洁l(xiāng)鎮(zhèn)找干部為干部下村屯送服務(wù),讓黨員干部在農(nóng)村一線服務(wù)群眾中得到了鍛煉,贏得了民心。
從“坐機(jī)關(guān)”到“跑基層”,“農(nóng)事村辦”找到了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的突破口。廣西社科聯(lián)主席龐漢生說,百色市把各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施“農(nóng)事村辦”工作納入效能建設(shè)考核內(nèi)容之一,使基層黨委政府工作方式由以管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為主,把服務(wù)窗口下沉前移,基層干部由被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),成為服務(wù)工作的主體。
“農(nóng)事村辦”5級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)制為一大批年輕的黨員干部和一大批村干部提供了干事創(chuàng)業(yè)的平臺,提供了鍛煉機(jī)會,使基層組織干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到了提高。田東縣在2010年“公推直選”3名鄉(xiāng)鎮(zhèn)空缺黨委委員中,有鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經(jīng)驗(yàn),特別是參與過“農(nóng)事村辦”工作的干部,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員代表大會選舉中得票率明顯高于其他干部。
既“有人辦事”又“有地方辦事”基層黨建得到夯實(shí)
在桂滇黔交界處,隔江相望的廣西西林縣魯維村、云南羅平縣舌坡村、貴州省興義市安沙村3個村成立了聯(lián)合黨總支部,“農(nóng)事村辦”服務(wù)站的輻射范圍從魯維延伸至鄰省的舌坡、安沙等周邊村屯。三村聯(lián)合黨總支部以“農(nóng)事村辦”服務(wù)站為依托,建立起了魯維、舌坡、安沙3村公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制。群眾在區(qū)域內(nèi)任何一個村衛(wèi)生室看病就醫(yī)都可享受同等待遇。
“沒想到我們貴州人還能在廣西報(bào)銷醫(yī)療費(fèi),而且被‘農(nóng)事村辦’全程代辦了!”貴州省興義市安沙村村民黃有家提起“農(nóng)事村辦”感受頗深:2010年10月,黃有家和妻子到廣西走親戚時(shí),妻子突發(fā)疾病,就近在西林縣馬蚌鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院醫(yī)治。病愈出院后,魯維村“農(nóng)事村辦”服務(wù)站及時(shí)與鄉(xiāng)衛(wèi)生院以及安沙村溝通協(xié)調(diào),將他妻子的住院資料及聯(lián)系電話留下,由村“農(nóng)事村辦”代辦員全程幫助代辦新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷事宜。沒過幾天,黃有家就接到馬蚌鄉(xiāng)農(nóng)合辦工作人員通知,到衛(wèi)生院領(lǐng)取了住院報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)1300元。
百色市委副書記黃志偉說,“農(nóng)事村辦”以黨組織為核心,以黨員干部為骨干力量,充分發(fā)揮基層黨組織在農(nóng)村的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)提供了抓手。
許多群眾反映說,“農(nóng)事村辦”使基層干部“眼睛向下看,腳步往下走”,讓大家不再擔(dān)心有事找不到干部。在村級服務(wù)站,除周一至周五8小時(shí)正常上班外,還隨時(shí)受理群眾上門辦理的事項(xiàng),做到24小時(shí)隨叫隨到。
百色市在村里設(shè)“農(nóng)事村辦”服務(wù)站,并向下不斷延伸建立服務(wù)點(diǎn),解決了人口不集中、地處偏遠(yuǎn)山村“沒地方辦事”的問題。“農(nóng)事村辦”通過有效整合各部門的資金、技術(shù)、人才等資源,解決了基層組織一些“想辦事沒錢”的實(shí)際問題,讓農(nóng)村基層組織有人辦事、有錢辦事、有地方辦事。
第三篇:黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾要多“跑腿”
尊敬的黨組織:
聯(lián)系和服務(wù)群眾不是一句口號。聯(lián)系服務(wù)群眾需要領(lǐng)導(dǎo)干部沉得下心,放得下架子,用真心,真情,將自己融入到群眾中去。要多“跑腿”,就是要經(jīng)常到群眾中去,多調(diào)研。只有多到群眾中去,才能及時(shí)掌握群眾的思想動態(tài),了解他們的所需所想。當(dāng)然,這并不是指“開著小車轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),搖開車窗看一看”的“程序化”調(diào)研,要想知道群眾身邊真正發(fā)生的事情,真正困擾群眾生活的事情,就不能提前打招呼,被招待,被安排。要做像楊善洲同志這樣的“泥腿子”干部,用真心,動真情,訪民情,解民憂,才能真正融入到群眾中去。
為人民服務(wù)是我黨的一貫宗旨,服務(wù)群眾需要用心,端正態(tài)度,尊重群眾的意愿,了解群眾的需求,探索建立干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾制度,直通干部與群眾之間的信息,就需要領(lǐng)導(dǎo)干部不斷走訪群眾,了解群眾訴求,將群眾的需求放在心上,群眾才會認(rèn)可我們的工作,不將走訪調(diào)研當(dāng)做一種形式,哪怕只是為群眾解決一件小事,也能讓群眾感受到溫暖和服務(wù)群眾的真誠。
匯報(bào)人:xiexiebang
第四篇:群眾動嘴干部跑腿─前鋒鎮(zhèn)關(guān)于為民服務(wù)全程代理工作情況的匯報(bào)
群眾動嘴干部跑腿
——前鋒鎮(zhèn)行政效能建設(shè)情況的匯報(bào)
今年以來,前鋒鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求,注重結(jié)合實(shí)際,推行“四個一”便民服務(wù)工作模式,促進(jìn)行政效能的大提升。
一、扭住一個核心─提高效率
前鋒鎮(zhèn)是廣安火車站所在地,先后列入國家級開發(fā)區(qū)、四川省發(fā)展重點(diǎn)鎮(zhèn)、廣安市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展試驗(yàn)區(qū)、廣安區(qū)前鋒工業(yè)集中發(fā)展區(qū)。全鎮(zhèn)轄20個行政村,3個社區(qū)居委,152個村民小組,36個居民小組,總?cè)丝?.6萬人,輻員面積36.84平公里。前鋒鎮(zhèn)以其區(qū)位、交通優(yōu)勢的特殊性和作為一個人口、面積相對較多的大鎮(zhèn),窗口和示范作用十分明顯。如何提升行政效能?我們深感壓力巨大,為此,鎮(zhèn)黨委、政府在認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上,圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”,把便民服務(wù)作為行政效能建設(shè)的主攻點(diǎn)。依托鎮(zhèn)、村、組黨員干部隊(duì)伍,建立了18個鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦事窗口和23個村(社區(qū))代辦站,明確職能職責(zé),建立健全相關(guān)制度,推行一次性告知、首辦責(zé)任制、預(yù)約服務(wù)制等一系列便民措施,做到隨到隨辦、未到約辦、急事快辦、特事特辦。
今年以來,鎮(zhèn)便民服務(wù)中心各窗口、村(居)代辦站,為群 1
眾分批辦結(jié)信訪、“農(nóng)轉(zhuǎn)非”、養(yǎng)老保險(xiǎn)、再就業(yè)優(yōu)惠證、建房、醫(yī)保、計(jì)生、救災(zāi)救濟(jì)、低保、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)等事項(xiàng)4000多件次,無一差錯,便民服務(wù)中心現(xiàn)場辦結(jié)率達(dá)到95%,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%,代辦率達(dá)到100%,辦結(jié)時(shí)限比法定時(shí)限提速70%,深受老百姓歡迎。
二、圍繞一個軸心一簡政放權(quán)
按照“依法合規(guī)、統(tǒng)一實(shí)用、貼近民眾”的原則。將區(qū)級部門下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政審批職能職權(quán)全部納入便民服務(wù)范圍,并將鎮(zhèn)屬部門、駐片區(qū)機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)及公共服務(wù)類的55個單位常用的35項(xiàng)鎮(zhèn)本級行政審批、公共服務(wù)項(xiàng)目相對集中在鎮(zhèn)政府辦公大樓1-3樓,分區(qū)面向轄區(qū)公民、法人和其它組織提供行政審批和公共服務(wù)。積極創(chuàng)造條件,鼓勵公共服務(wù)類的水、電、氣入駐綜合服務(wù)窗口,集中辦公。對確實(shí)不能入駐的,在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立便民聯(lián)絡(luò)點(diǎn),由綜合服務(wù)窗口負(fù)責(zé)聯(lián)系,再由這些部門辦事窗口安排專人到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心接件辦理。同時(shí),優(yōu)化和公開辦事流程,注重理順便民服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口與各站所室辦事窗口的關(guān)系,避免交叉管理、職能不清的現(xiàn)象。
三、突出一個中心─優(yōu)質(zhì)服務(wù)
按照“相對集中、規(guī)范程序、導(dǎo)辦引領(lǐng)、歸口主辦、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)、辦結(jié)反饋”的要求,著力提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。一是設(shè)立導(dǎo)辦引領(lǐng)服務(wù)臺,便民服務(wù)中心配備導(dǎo)辦員、接件員,負(fù)責(zé)導(dǎo)辦引領(lǐng)、受理和協(xié)調(diào)處理群眾申辦事宜。村級代辦站
在村級活動室辦公,逢場天安排兼任代辦員的村三職干部輪流值班,負(fù)責(zé)受理和代辦群眾申辦事項(xiàng)。對能夠現(xiàn)場處理的申辦件,即收即辦;不能現(xiàn)場辦結(jié)的,由村代辦員上報(bào)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦事窗口部門主辦。需報(bào)區(qū)政府相關(guān)職能部門辦理的申辦件,由鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦事窗口代理員負(fù)責(zé)到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)后,通過回音壁、廣播、電話等方式通知村代辦站或群眾取件。二是制作印發(fā)了《服務(wù)指南》300余套,作為便民服務(wù)工作依據(jù)。三是公示了便民服務(wù)中心各窗口、村級代辦站的工作內(nèi)容,包括代理范圍、行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目、辦理程序、收費(fèi)依據(jù)、提交資料目錄、辦結(jié)時(shí)限、辦結(jié)反饋、投訴舉報(bào)受理等。四是明確了便民服務(wù)中心、代辦站的工作職責(zé)、紀(jì)律和各項(xiàng)制度,供各窗口工作人員、村代辦員共同遵守。五是規(guī)范制作了《便民服務(wù)接件登記表》、《便民服務(wù)代理交接單》等一系列表冊,作為服務(wù)事項(xiàng)備查依據(jù)。
四、緊扣一個重心─依法規(guī)范
一是規(guī)范工作制度。按照“功能完善,統(tǒng)一規(guī)范”的要求,建立了便民服務(wù)導(dǎo)辦咨詢機(jī)制,在鎮(zhèn)政府一樓設(shè)立了各站所室辦事窗口樓層分布圖和便民服務(wù)辦事流程圖。建立完善了首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度。每個辦事窗口設(shè)立首問責(zé)任崗1個,明確崗位職責(zé)要求;推行首問事項(xiàng)登記制、服務(wù)雙崗制、去向留言制,加強(qiáng)對首問崗位履行首問責(zé)任的監(jiān)督措施。梳理辦事流程,規(guī)范辦事程序,精簡辦事環(huán)節(jié),公布承諾辦結(jié)時(shí)限,嚴(yán)格限時(shí)辦結(jié),不斷提高辦事質(zhì)量和效率。如:今年前鋒村、前紅村、集建村、龍鎮(zhèn)村、紅輝村80多戶共300多名農(nóng)民因能源通道建設(shè)土地被征用后,急需辦理“農(nóng)轉(zhuǎn)非”戶口遷移和養(yǎng)老保險(xiǎn),村代辦員立即為村民提供全程代辦服務(wù),僅15天就順利地為村民們辦好了戶口遷移和養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)。事后村民們感動不已:“要是由我們自己去辦,還不曉得要跑多少路,花多長時(shí)間才能夠辦下來哦!有了代辦服務(wù),群眾辦事方便多了!”
二是規(guī)范監(jiān)管制度。便民服務(wù)中心將所有辦結(jié)事項(xiàng)在“回音壁”上面向社會公示,同時(shí)公示舉報(bào)電話,接受服務(wù)對象和社會各界的全程監(jiān)督。為防止代辦中發(fā)生負(fù)面影響,凡對涉及經(jīng)濟(jì)代辦的事項(xiàng),須書面委托授權(quán),慎重代辦;涉及當(dāng)事人必須到場的事項(xiàng),禁止代辦,如:婚姻登記、計(jì)生普查、協(xié)助調(diào)查等;涉及當(dāng)事人須繳納法定稅費(fèi)的事項(xiàng),嚴(yán)禁代理人借機(jī)亂收費(fèi)和“吃、拿、卡、要”,否則,按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
三是規(guī)范考核制度。制定了便民服務(wù)中心目標(biāo)績效考核辦法,實(shí)行以標(biāo)準(zhǔn)定崗,以責(zé)任定人,以績效考人、定量細(xì)化落實(shí)。推行考核分倒扣管理辦法,鎮(zhèn)辦便民服務(wù)中心公室具體負(fù)責(zé)對便民服務(wù)中心各窗口、代辦站所有人的日常監(jiān)督管理及考勤工作,堅(jiān)持“每周一小評、每月一大評、半年小總結(jié)、年終大總結(jié)”,按考核情況重獎嚴(yán)懲。
二0一0年七月
第五篇:“便民利民服務(wù)30項(xiàng)舉措”解讀:數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿
“便民利民服務(wù)30項(xiàng)舉措”解讀:數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿
(一)9月10日,湖南省公安機(jī)關(guān)深化改革推進(jìn)便民利民服務(wù)工作現(xiàn)場會在郴州召開,會議出臺了《全省公安機(jī)關(guān)深化改革推進(jìn)便民利民服務(wù)30項(xiàng)舉措》。此次公布的30項(xiàng)舉措涵蓋了戶政與出入境、交通、消防、治安、邊防、執(zhí)法服務(wù)等6個方面,下面讓小編為大家解讀一下這些便民利民服務(wù)吧。
1、簡化省內(nèi)戶口遷移手續(xù)
湖南省戶籍居民在省內(nèi)遷移戶口,免遷出手續(xù),在戶口遷入地公安機(jī)關(guān)即可辦理。
解讀:以前,遷移戶口一般都需要先到遷入地開具準(zhǔn)遷證,再到遷出地開具遷移證,最后到遷入地辦理落戶手續(xù)。現(xiàn)在,我省戶籍居民在辦理省內(nèi)戶口遷移時(shí),已實(shí)現(xiàn)將遷移人員戶口信息直接從遷出地調(diào)入遷入地,使遷移人員無需再返回遷出地辦理遷出手續(xù),從而實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,使群眾少跑路”,大大簡化了辦理手續(xù),方便了群眾。
2、提供居民身份證異地辦理服務(wù)
在全省各縣市區(qū)公安機(jī)關(guān)均設(shè)立不少于1個省內(nèi)居民身份證異地辦理服務(wù)點(diǎn),繼續(xù)設(shè)立8個省外居民身份證異地辦理服務(wù)點(diǎn),湖南省戶籍居民可在任一異地服務(wù)點(diǎn)辦理居民身份證。
解讀:一般情況下,群眾辦理居民身份證須到戶籍地公安機(jī)關(guān)辦理。現(xiàn)在,湖南省戶籍居民需辦理身份證的。可以不回到戶籍地公安機(jī)關(guān)辦理,本人只須持戶口薄等有關(guān)證件,選擇就近的省內(nèi)各縣市區(qū)或省外異地受理點(diǎn)(分別在上海市、廣州市、深圳市、武漢市、珠海市、佛山市、中山市、東莞市,具體地址及聯(lián)系方式已公示在湖南省公安廳人口與出入境管理局電子政務(wù)網(wǎng))即可申請辦理
3、提供出國境證件自動辦理服務(wù)
在全省出入境接待場所推行出國境證件自助辦理服務(wù),申請人可以自助填表、自助取證、自動辦理赴港澳旅游再次簽注,對持有電子往來港澳通行證的,實(shí)行申請、繳費(fèi)、審批、電子簽注制作、領(lǐng)證“一站式”辦結(jié),證件實(shí)現(xiàn)“立等可取”。
解讀:公安機(jī)關(guān)出入境管理自助服務(wù)設(shè)備是為申請人提供自助辦理出入境證件服務(wù)的設(shè)備,包括自助填表機(jī)、自助受理機(jī)、自助發(fā)證機(jī)、自助查詢機(jī)等,以及集合以上幾種功能的整體設(shè)備。目前我省大部分市州公安機(jī)關(guān)出入境管理部門都添置了自助服務(wù)設(shè)備,下一步,將在縣級公安機(jī)關(guān)出入境管理部門推廣使用,申請人可以在自助服務(wù)設(shè)備上自行操作完成填表、受理、繳費(fèi)、領(lǐng)證及辦證進(jìn)度查詢等服務(wù)。在郴州試點(diǎn)基礎(chǔ)上,全省推廣實(shí)現(xiàn)自助辦理電子往來港澳通行證再次赴港澳旅游簽注,實(shí)行申請、繳費(fèi)、審批、電子簽注制作、領(lǐng)證等一站式服務(wù)。
4、提供出國境證件可在省內(nèi)非戶籍地辦理服務(wù) 湖南省戶籍居民可以在省內(nèi)非戶籍地辦理護(hù)照、往來港澳通行證及團(tuán)隊(duì)旅游簽注、大陸居民往來臺灣通行證及簽注(赴臺個人游和赴臺定居除外)并且免提交居住證明。
解讀:該項(xiàng)措施主要是方便湖南省戶籍居民在省內(nèi)非戶籍地經(jīng)商、就業(yè)、學(xué)習(xí)時(shí)就近辦理出國境證件。過去,我省居民在非戶籍地就近辦理出國境證件時(shí)需提交在居住地居住半年以上的證明。在此次退出免提交居住證明的舉措之后,我省年滿16周歲以上的居民可憑身份證、戶口薄,16周歲以下居民可憑戶口薄在省內(nèi)任何一個公安機(jī)關(guān)人口與出入境管理部門受理窗口申辦出國境證件,實(shí)現(xiàn)全省跨區(qū)域辦理出國境證件,申辦手續(xù)更加簡便。但需要提醒的是:按照公安部的有關(guān)規(guī)定,省內(nèi)就近辦證的類別中,往來港澳通行證簽注只能申辦團(tuán)隊(duì)旅游簽注,不能辦理個人旅游簽注、探親簽注、商務(wù)簽注、逗留簽注、其他類簽注;申辦大陸居民往來臺灣通行證及簽注中不包含赴臺個人游和赴臺定居類別。
5、提供出國境證件辦理網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)
湖南省戶籍居民可通過湖南省公安廳人口與出入境管理局電子政務(wù)網(wǎng),填寫身份信息及需要辦理的證件類型,在約定時(shí)間內(nèi)到出入境接待場所指定受理窗口優(yōu)先辦理出國境證件。
解讀:我省居民申辦出國境證件可通過電子政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約,根據(jù)自己需要預(yù)約辦證時(shí)間和受理窗口。預(yù)約成功后,申請人可以在預(yù)約時(shí)間內(nèi)到約定窗口按約定順序優(yōu)先辦理出國境證件,各地公安機(jī)關(guān)人口與出入境管理部門為方便預(yù)約群眾申辦出國境證件,專門設(shè)置了預(yù)約窗口或加掛預(yù)約窗口牌子,為預(yù)約群眾提供優(yōu)先辦理服務(wù),同時(shí),網(wǎng)上預(yù)約起到了合理分流引導(dǎo)作用,有效避免申請?jiān)熏F(xiàn)象,減少群眾排隊(duì)等候辦證時(shí)間。
6、提供出入境證件辦理加急服務(wù)
在非工作時(shí)間,因奔喪、治療緊急重癥、探望危重病人、處理境外突發(fā)事件、緊急商務(wù)等特殊事由需要立即出國出境的,可以通過公安機(jī)關(guān)出入境管理部門緊急申辦相關(guān)證件;為海外高層次人才提供24小時(shí)咨詢、上門受理及送證上門;國家“千人計(jì)劃”人員申請中國綠卡30日內(nèi)辦結(jié)。
解讀:針對群眾奔喪、治療緊急重癥、探望危重病人、處理境外突發(fā)情況、緊急商務(wù)等特殊事由需急辦出國境證件的,公安機(jī)關(guān)人口與出入境管理部門提供了“綠色通道”服務(wù),群眾在提供相應(yīng)的證明材料并經(jīng)核實(shí)后可急辦出國境證件。公安機(jī)關(guān)出入境管理部門還為“綠色通道”辦證服務(wù)提供了24小時(shí)聯(lián)系電話,方便群眾在非工作日遇緊急情況時(shí)聯(lián)系,海外高層次人才中屬于國家“千人計(jì)劃”的人員申請中國綠卡可在30日內(nèi)辦結(jié)。
7、實(shí)行交通違法處理可在銀行或網(wǎng)上辦理
2015年底前,實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)通過銀行或互聯(lián)網(wǎng)可自助辦理200元罰款以下(含)的非現(xiàn)場交通違法處理,200元罰款以上的交通違法可在銀行或互聯(lián)網(wǎng)繳納罰款。
解讀:此前,駕駛?cè)恕④囍髟谔幚砗鲜【硟?nèi)的交通違法時(shí),要到交警業(yè)務(wù)窗口實(shí)地辦理并排隊(duì)等候,既不方便,耗時(shí)又長,特別是外省駕駛?cè)耍囍髟谔幚砗鲜【硟?nèi)的交通違法時(shí),需兩地奔走,成本高,周期長,效率低。本項(xiàng)舉措實(shí)行后,省內(nèi)、外駕駛?cè)思败囍髦恍柰ㄟ^網(wǎng)絡(luò)、手機(jī),就能在家里通過互聯(lián)網(wǎng)自助查詢本人的駕駛證、機(jī)動車基本信息,自助辦理200元以下(含)非現(xiàn)場執(zhí)法錄入的交通違法處理服務(wù),200元罰款以上的交通違法在交警窗口部門辦結(jié)有關(guān)流程后,可在銀行或網(wǎng)上繳納罰款。其中外省駕駛?cè)恕④囍魍ㄟ^本服務(wù)對非現(xiàn)場執(zhí)法錄入的交通違法進(jìn)行處理后,其所有處理信息將通過交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動回傳到證件發(fā)證地。目前,60%的交通違法是罰款200元以下的,該舉措將有效緩解群眾辦理交通違法跑腿排隊(duì)難、耗時(shí)長的問題。
8、實(shí)行小型汽車駕駛?cè)丝荚嚲W(wǎng)上預(yù)約、異地考試 2015年底前,全省實(shí)現(xiàn)小型汽車駕駛?cè)丝荚嚲W(wǎng)上預(yù)約、異地考試,取消駕駛?cè)伺嘤?xùn)計(jì)時(shí)計(jì)程的前置條件。解讀:之前,受多種因素影響,駕駛?cè)丝荚囶A(yù)約不便,同時(shí),駕駛?cè)伺嘤?xùn)計(jì)時(shí)計(jì)程做法增加了群眾駕駛證申請的成本支出。推行此項(xiàng)舉措后,群眾可直接在網(wǎng)上自助預(yù)約考試,自行選擇考場、自行安排考試時(shí)間,使駕駛?cè)丝荚囶A(yù)約工作更加公平、公正、人性化,同時(shí),節(jié)省群眾駕駛證申辦的成本支出。
9、推行駕駛證申請人就近考試服務(wù)
全面實(shí)現(xiàn)機(jī)動車駕駛證申請人在縣市參加科目一考試,在符合建設(shè)條件的縣建立小型汽車科目二考試分考場,省管直接向省公安廳交通管理局申報(bào)科目一、二、三考場建設(shè),方便駕駛證申請人就近考試。
解讀:此項(xiàng)服務(wù)推行前,駕駛證申請人特別是縣市的駕駛證申請人只能到市一級考場參加考試,群眾往返奔波,耗時(shí)不便。根據(jù)公安部深化駕考改革的要求,為進(jìn)一步方便我省機(jī)動車駕駛證申請人考試,我們在縣(市)交警大隊(duì)車管所建設(shè)科目一分考場,在縣域范圍內(nèi)建設(shè)一個小型汽車科目二分考場后,將減少各地駕駛證申請人往返考場的次數(shù)和支出,節(jié)約考試成本。
10、提供交通安全在線綜合服務(wù)
2015年底前,開通互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)平臺,通過電話、短信、網(wǎng)頁、手機(jī)APP等方式,逐步向交通參與者提供辦牌辦證、信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。開通全省統(tǒng)一的12123短信服務(wù)號碼,及時(shí)向廣大駕駛?cè)撕蛙囍魈峁┙煌ㄟ`法記錄、機(jī)動車逾期未檢驗(yàn)、駕駛證逾期未換證等告知功能。
解讀:在動員廣大車主、駕駛?cè)思皶r(shí)前往公安交警部門更新手機(jī)信息的基礎(chǔ)上,湖南省公安廳交通管理局通過建設(shè)湖南省互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺,向廣大車主、駕駛?cè)颂峁┚W(wǎng)頁、手機(jī)APP、短信、語音電話等多種方式的交通安全服務(wù)。第一期主要是于今年年底實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁服務(wù)和短信服務(wù),二期主要是于明年上半年實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP和語音服務(wù)。
11、加快核銷錯錄、被套牌交通違法信息
省、市、縣三級公安交警部門設(shè)立交通違法復(fù)核崗。對錯錄的交通違法信息,自接到申訴之日起,1個工作日內(nèi)查實(shí)核銷;對因被套牌而錄入的交通違法信息,查實(shí)后1個工作日內(nèi)核銷。
解讀:交通違法復(fù)核崗主要工作任務(wù)是根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《道路交通安全違法行為處理程序規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定,對車輛套牌、錯誤錄入數(shù)據(jù)等,按照程序與規(guī)定進(jìn)行修正、刪除。省級復(fù)核崗主要有三項(xiàng)工作:一是對錯錄、被套牌車輛的當(dāng)事人在市級公安交警部門多次申訴未能解決的情況下,進(jìn)行督辦處理;二是對跨省的套牌、錯錄信息進(jìn)行協(xié)調(diào)處理;三是對市州交通違法處理工作進(jìn)行監(jiān)督,定期通報(bào)。
12、實(shí)行機(jī)動車可異地檢驗(yàn) 除校車、大型客車外,凡在湖南省登記的機(jī)動車,全面實(shí)現(xiàn)省內(nèi)可異地檢驗(yàn)和核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志。
解讀:推行機(jī)動車省內(nèi)可異地檢驗(yàn)服務(wù)后,除大型客車和校車外。其他類型機(jī)動車不再需要到其車輛登記地開具異地檢驗(yàn)委托書,即可直接到湖南省內(nèi)任何一個機(jī)動車安檢機(jī)構(gòu)辦理機(jī)動車檢驗(yàn)、簽章,所有業(yè)務(wù)流程在機(jī)動車安檢機(jī)構(gòu)即可全部完成,檢驗(yàn)數(shù)據(jù)會通過系統(tǒng)自動流轉(zhuǎn)到車輛登記地車管所,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿,簡化辦事流程,減少群眾往返時(shí)間。