第一篇：新湖社區衛生服務中心健康中國行活動總結

2016年新湖社區衛生服務中心“健康中國行”----宣傳活動總結

根據省衛計委和市衛計委安排部署，德城區近日在全區開展了“健康中國行”的主題宣傳活動。主要目的是廣泛動員市區相關部門、各級醫療衛生單位和社會各界，積極關心支持健康促進工作，引導廣大群眾牢固樹立健康觀念，大力傳播健康知識，深入實施“健康山東惠民生健康促進靠行動”的主題宣傳，在全市營造民生健康建設人人有責、人人參與、人人享有的良好社會氛圍，為進一步提升群眾健康素養、改善主要健康指標、構建幸福和諧生活奠定堅實的基礎。我社區中心緊緊圍繞這一主題，積極開展此次大型利民活動。

一、活動主題：“健康山東惠民生健康促進靠行動”

二、活動內容：

1、發放健康宣傳資料，我中心圍繞“健康素養66條”、無煙生活、科學就醫、合理用藥等內容，制作并發放此類宣傳資料，經統計，我中心共發放健康宣傳資料500余份。

2、為了更好地普及健康科學知識，提高社區居民健康知識知曉率，不斷提高居民的健康水平，我社區中心在電子屏輪回播放“健康素養66條”內容。

3、積極開展健康促進活動，活動中，前來咨詢的居民有50余人次，我中心緊緊圍繞活動主題，告知居民，現代的健康概念，不僅僅限于無疾病或不衰弱，而是指身體、心理與社會適應的完好狀態。讓居民從基本知識和理念、健康生活方式與行為、基本技能三方面深刻了解，使其終身受益。我中心也積累了豐富的社會活動經驗。

4、舉辦健康知識講座，通過講座，我中心普及醫學常識，進行常見病、慢性病的咨詢、預防，方便了居民看病就醫，提高

居民的滿意度，提升了服務質量。

5、舉行大型的健康知識競賽活動，此次競賽活動得到了各級領導的支持與幫助，我中心聯合轄區內的6個社區居委會，每個居委會選出3名代表，競賽中，選手們積極踴躍的回答問題，活動現場氣氛活躍，不但賽出風格、賽出水平，而且取得了令人滿意的成績。

通過本次活動，讓健康生活深入人心。普及了健康知識，推廣了健康的生活方式，讓我們本著“大力普及健康知識，不斷提高健康素養”的態度，努力創造更加美好的明天。

新湖社區衛生服務中心

2016.08.03

第二篇：瓊湖社區衛生服務中心簡介

瓊湖社區衛生服務中心簡介

瓊湖社區衛生服務中心坐落在沅江市三巷口路，是衛生部審定的一級甲等醫院，沅江市醫保與農村合作醫療定點單位。中心承擔了瓊湖街道辦事處內近13.5萬居民的醫療預防、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導、基本醫療六位一體的社區衛生服務工作。中心現有醫務人員80名，副主任醫師3名，主治醫師25名，主管護師10名。其中全科醫師15名；設有內科、外科、婦科和兒科門診，同時設有B超室、心電圖室和放射科，并擁有先進的進口生化分析儀和血球儀以及全新的放射科設備，電子陰道鏡，彩色B超等檢測設備；中心還開設了老年病人護理病區和普通病房，全部內設空調，電視，24小時熱開水供應，為本地區居民提供優質、便利的醫療服務。為滿足社區居民日益增長的醫療健康需求，中心不斷拓展社區服務項目，成立了以全科醫生為主體的服務團隊。團隊人員以上門服務，建立家庭病床及家庭和個人健康檔案，推行家庭保健合同等方式進行全面的社區衛生服務。使居民建立起正確的健康理念，擺脫疾病的困擾和消除亞健康狀態，真正享受健康的快樂。中心還與上級醫院簽定雙向轉診協議，并開設綠色通道。從2011年1月15日起，實行藥品零差率，社區居民將不再為看病難、看病貴而擔憂。中心全體醫務人員將始終本著“滿意在社區，健康在社區”的宗旨，不斷提高服務質量，為人民群眾的健康貢獻出所有的力量！

地址：沅江市山巷口路電話：0737-2722554

瓊湖社區衛生服務中心

第三篇：2010年社區衛生服務中心健康教育總結

2010年社區衛生服務中心

健康教育與健康促進工作總結

2010年社區衛生服務中心在市局的正確領導下，認真貫徹全市衛生會議精神，經過健康教育工作者的艱苦努力，較好的完成初步制定的各項工作任務，取得一定的成績。不斷完善衛生服務中心的建設，認真抓好衛生服務中心的整體工作。現將一年來的工作情況總結如下：

1、扎實有效的開展社區健康教育與健康促進工作，中心今年社區醫生進社區、家庭共建立社區居民健康檔案20214份，組織健康教育講座12次，專題宣傳活動6次，教育收益人次近3000多人次。免費測血糖1350人次，測血壓2104人次，接受健康咨詢3256人次，發放藥品3000多元，發放健康處方及資料約10530份。我中心發揮了教育宣傳，及時走進社區居民家中，宣講防治常識，針對性的做好慢性病人群的控制工作，得到社區廣大居民的認可。

2、主動配合市疾控中心在本社區開展預防保健知識及禁毒、無償獻血、中醫藥和衛生相關法律法規宣傳、咨詢活動。

3、在中心設定固定宣傳欄，內容每季度更新一次。

4、中心加強傳染病防治工作的宣傳，并對全體職工進行傳染病防治知識的培訓，做到人人知曉、事事落實。

5、開展艾滋病宣傳工作。

6、開展健康教育進社區活動，免費為社區老年人義診咨詢。發放

藥品。

7、繼續建立和更新居民健康檔案，實現微機化管理。

8、結合全民健康宗旨，規劃轄區全民健康生活方式，制定出行動計劃，開展重點慢病防治宣傳。倡導有利健康生活方式，提高人群對慢病防治知識的知曉率，促進居民健康生活方式和行為的形成。

社區衛生服務中心2010年12月31日

第四篇：**街道社區衛生服務中心“優質服務基層行”活動工作總結

**街道社區衛生服務中心“優質服務基層行”

活動工作總結

根據《開展“優質服務基層行”活動工作實施方案》要求，院領導班子高度重視，全院職工迅速行動,以人民群眾健康為中心，創建“健康汝南”為目標，堅持“創新、改變、提高”的工作原則，嚴格按照《社區衛生服務中心服務能力評價指南》標準，強力推進注重質量，全面提升了我院綜合服務能力水平，現將活動情況匯報如下：

一、積極動員提高認識，保證活動取得實效。院領導班子研究制定活動方案，成立領導小組，召開全體職工會動員部署活動內容，科室主任積極帶頭，科室職工積極響應，以滿足廣大群眾基本醫療衛生服務需求為目標，以建立優質高效的醫療衛生服務體系為重點，通過此次活動提升了我院醫療服務能力，改善服務環境，規范業務管理，探索建立符合基層醫療機構特點的服務能力標準，切實解決我院醫療衛生服務中存在的問題，創建一個政府放心，群眾滿意，患者信任的示范性基層醫療衛生機構。

二、改善醫療服務環境，提升綜合醫療服務能力。活動開展以來新添置：進口螺CT、四維彩超、全自動生化分析儀、呼吸機、麻醉機等醫療設備，新建康復理療科、預防接種門診、凈化手術室、消毒供應室、急診科，新增床位30張，綠化美化環境1000多平方米，新修道路800米，新建停車場兩個，改造衛生廁所兩個，通過對硬件設施的改造提升，增強了患者就醫體驗，改善了醫療服務環境。同時加強門診科室常見病、多發病的質詢、診斷和治療能力，提升急診急救能力，加強院前急救、應急能力建設；提升中醫藥和康復服務能力，加強中醫科、中藥房建設，開展中醫特色服務、中醫藥文化特色建設。通過活動開展全院當年診療人次與去年同期相比增加2萬余人，診療人次明顯增加，綜合服務能力顯著提升。

三、創新服務模式，規范業務管理，保證服務安全。規范設置門診科室布局，推進全科診室、家庭醫生診室、健康咨詢體檢中心標準化建設。提升家庭醫生簽約服務能力，加強家庭醫生團隊建設，引導居民預約就診，簡化出入院服務流程，深化“互聯網+簽約服務”，實現在線簽約、在線預約、在線質詢、在線查詢服務，提高群眾獲得感、滿意度。嚴格按照醫療質量管理規定、診療規范、操作常規、技術標準等規定，規范診療行為、醫院感染、疾病防治、醫療廢物（垃圾）合理用藥，不斷提升醫療質量，保障醫療安全持續改善醫療服務能力。

四、打造重點特色科室、培養專科技術人才。投資30多萬元率先在全縣基層醫療機構建設智能健康管理中心，開展以健康體檢、干預指導、健康教育、家庭醫生簽約、慢病隨訪、數據統計分析為一體的健康管理服務模式，新建標準化中醫館，開展中醫適宜技術推廣應用，結合醫院歷史形成的專科特色，強化與上級醫療機構技術合作，重點建設康復科、疼痛科、中醫科、全科醫學科、急診科、兒科。采取“請進來、走出去”的人才培養模式，聘請上級專家到我院技術指導培訓，選派重點科室業務骨干進修學習，建立了上下聯動、資源整合、利益共享的人才培養合作機制。

五、依托公共衛生服務，做實家庭醫生簽約服務，提升綜合服務效率。按照國家基本公共衛生服務規范要求，依托公共衛生服務開展，健全家庭簽約醫生服務保障和激勵制度，針對簽約服務對象，量身制定簽約服務方案，積極探索開展新的服務項目，將中醫適宜技術、康復訓練、健康咨詢，健康指導等新項目納入家庭醫生簽約服務范疇，豐富完善簽約服務內涵，實現公共衛生服務與簽約服務的有機結合，提升綜合服務能力、服務質量、服務效率。

六、轉變服務思想、改善服務態度。積極轉變服務思想、服務意識、服務態度，建設優勢服務示范性科室，制定《優質服務規范細則》、《優質服務管理處罰規定》為活動開展提供紀律保障，評選“優質服務示范科室”、“

優質服務示范標兵”。積極改善服務態度，設置“便民服務站”、“健康食堂”、“暖心開水”、“溫馨病房”、“就醫導診咨詢臺”、推進“特色文化推廣”、“衛生廁所革命”“特殊人群關愛”行動，努力打造診療更加安全、就醫體驗更加滿意、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適的服務新環境。

七、推進醫院6S管理，創建6S試點科室。嚴格按照“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”的醫院6S管理制度，創建以手術室、消毒供應室、眼耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、康復科、疼痛科6S、檢驗科等試點科室，規范各科室診療環境、工作環境，培養形成良好的工作習慣、工作紀律和敬業精神。

八、嚴格落實推舉標準，申報二級醫院評審。嚴格落實活動標準、建立活動臺賬、留存文件影像資料、力求通過此次活動提升醫院綜合服務水平，高質量完成推舉標準，實現創建二級醫院任務目標。

第五篇：街道社區衛生服務中心總結

街道社區衛生服務中心

工 作 總 結

（2013年）

根據縣衛生局《2013縣基層醫療衛生機構衛生工作績效考核方案》，縣衛政發［2013］20號文件和相關會議精神，結合我中心的實際情況，制定了我中心2013工作規劃和績效考核方案，充分調動廣大職工的積極性，開展中心的各項工作，經過全體職工的共同努力，工作開展順利，達到了預期目標，取得了一定的社會效益，現將我中心2013年工作情況總結如下：

一、齊心協力，完善示范創建工作

1、中心成立四支全科醫師服務團隊，由全科醫師、護士、公衛、防疫、婦幼、健康咨詢6人組成，全科醫師擔任團隊長，實行責任網格化，制定了詳細的全科醫師服務團隊實施方案，在居委會設置社區衛生健康服務室，公布團隊工作職責、團隊人員、電話、服務時間、服務內容及健康教育宣傳欄，做到了送醫、送藥、送健康，深受居民的好評。

2、積極開展示范社區衛生服務中心的創建工作，局領導和街道辦事處非常重視創建工作，組織召開了專題會議，進行了一對一技術指導，查漏補缺，經過全體職工的共同努力，順利通過了省、市專家組對我中心的評審驗收工作，成 為我省首家縣級示范社區衛生服務中心，也是我縣目前唯一一家省級示范社區衛生服務中心。通過創建工作，不斷提高我中心社區衛生服務體系建設，提升社區衛生服務能力，更進一步規范社區衛生服務中心的服務行為，推動社區衛生服務全面、可持續性發展。

二、發揮潛力，抓好基本醫療工作

1、今年1—10月份門診收入390.17萬元，比去年同期增長117.49%，其中：醫療收入75.23萬元，比去年同比增長44.67%，藥品收入314.94萬元，比去年同比增長147.21%，門診人次36137人次，比去年同比增長41.89%。

2、積極與縣醫保中心溝通，爭取了居民醫保門診統籌試點和城鎮職工醫保單病種包干工作，增加了門診人次，活躍了門診氛圍，做好了社區常見病、多發病的醫療工作，著重抓好門診電子病歷，電子處方、門診日志等醫療文書的書寫及公衛關聯，我中心把醫德醫風建設作為生存和發展的重中之重。在工作中堅持合理用藥、合理檢查、合理收費、合理治療，控制醫藥費用，減輕居民負擔。努力提高醫療服務水平，進一步降低門診次均費用，減少了抗生素處方、靜脈點滴處方比例，人均門診處方費用控制在50元/人次以下，進一步強化感控管理工作，確保醫療安全，定期開展了“三基”培訓和“三基”業務考試，不斷提高醫療技術水平，開展禮 2 儀培訓、拓展培訓和組織學習中心“職業道德行為規范”規范醫療服務行為。

3、嚴格執行國家基本藥物制度，實行藥品零差率銷售。

4、積極開展中醫的實用技術，廣泛運用包括中藥、針灸、推拿、火罐等中醫適宜技術，結合音樂療法、治療頸椎病、腰椎病、肩周炎及類風濕性關節炎等有獨特療效。

三、提升服務，做好公共衛生工作

（一）居民健康檔案工作

根據《2013年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在縣衛生局統一部署下，我中心于全年開展了2013年建立居民健康檔案工作。一是爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我中心多次向街道 居委會等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到了街道黨工委的大力支持，分管領導組織召開協調會，安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我中心專門成立了由中心主任任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。三是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意 識。為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我中心大力宣傳，發放各類宣傳材料，讓每一名社區居民了解居民健康檔案，積極主動配合我中心建檔工作小組順利完成居民建檔工作。四是加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我中心對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

截止2013年12月底，融達系統共建立居民個人健康檔案2萬2千余份，健康檔案項目內容完整、真實。其中普通人群18793份，老年人1956份，高血壓病1065份，糖尿病284份，重性精神病患者34份，惡性腫瘤患者25份。在建立健康檔案的同時，對不同人群進行了健康教育及指導，對存在慢性病危險因素的居民進行了宣教及預防，并將健康檔案分社區、分類進行規范化管理。

（二）慢性病管理工作

對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導并免費建檔，檔案管理率達70%以上。對35歲以上人群進行門診首診測血壓，對確診為高血壓、糖尿病的患者進行登記管理，并每年進行一次免費體檢、四次面對面的隨訪，檔案管理率達80%以上。對病情相對平穩的病人每兩個月隨訪一次，每次隨訪要詢問病情、監測血壓、進行體格檢查、監測合并 癥、觀察指導用藥和飲食，進行有針對性的健康指導。重點對心血管疾病、腦卒中、惡性腫瘤、肺炎、精神異常的患者進行登記，建立健康檔案，至少每半年指導一次，給予針對性指導，督促堅持治療。對惡性腫瘤患者四次面對面隨訪，檔案規范管理率達80%以上。

1、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。截止2013年12月底，我中心共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1065人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。2、2型糖尿病患者管理

首先通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和4次空 腹血糖測試）。截止2013年12月底，我中心共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為284人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

（三）老年人健康管理工作

結合建立居民健康檔案對我街道60歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。為年滿60周歲的老年人每年提供一次免費的體檢（體檢項目：量身高、稱體重、測血壓、測脈搏、心肺聽診、空腹血糖、血酯、血尿常規、大便常規、肝腎功能、心電圖、胸透）。對已確診的高血壓和二型糖尿病患者納入相應的慢性病管理，對存在危險因素但未納入其他疾病的老年人進行定期隨訪，并根據老年人需求適時提供上門服務。

截止2013年12月底，共登記管理60歲以上老年人1956人，并按要求歸檔管理。

（四）重性精神疾病患者管理

對轄區內的精神病人，根據在長沙縣精神病醫院專業人員的正確指導，逢單月23日進行免費的常規檢查和藥品發放，我中心共計管理重性精神病患者34人，并提供每年免費體檢一次和四次回訪，檔案規范管理率達100%。

（五）健康教育工作

1、宣傳普及《中國公民健康素養—基本知識與技能》，結合我中心實際情況，對來中心就診的轄區內居民進行了一次“居民健康知識知曉率與健康行為形成率調查”，發放調查表100份，收回有效問卷100份，居民健康知識知曉率僅為100%，健康行為形成率為100%。

2、對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長、農民工等人群進行健康教育等一系列的公眾健康咨詢活動，使他們提高了對各種疾病的正確理解和認知，從而達到提高社區整體健康水平的目的。

3、大力開展公民健康素養知識傳播活動，組織全科團隊下社區以“普及居民健康素養知識”為主題的宣傳活動，開展了豐富多彩的健康知識傳播；讓社區居民更多的了解和掌握了健康養生知識、應對突發公共衛生事件應急處理、防災減災、家庭急救等健康知識，極大提高了社區居民的健康保護意識。同時開展了“無煙醫院”的活動，成立了“控煙”工作領導小組，受到上級領導及居民的肯定。

4、定期主辦健康知識講座引導居民學習、掌握健康知識及必要的健康技能，極大的促進了轄區內居民的身心健康。在我們精心組織和策劃及湘雅醫院健教科的大力支持與協助下，全年開展了不同類型的健康教育講座15場，受到廣大社區居民的認可。

5、通過網絡、媒體加大衛生防疫工作的宣傳，提高人民群眾對防病工作的意識。利用法定宣傳日到中南、城西、汽配城開展宣傳咨詢活動。今年在3月24日、4月7日、4月25日、5月15日、5月31日、6月26日、9月20日等重點衛生宣傳日做了專題活動宣傳，每項活動都有底稿、方案、照片、總結存檔，共發放各類宣傳資料總計20000余份。開展億萬居民健康教育宣傳活動，發放性病、艾滋病防治知識資料，結核病防治知識資料，計劃免疫宣傳資料。對本轄區內居民面對面進行健康知識講座如高血壓的預防、糖尿病病人注意事項等開展了18次健康教育活動，共發放宣傳資料12929余份。

（六）預防接種服務工作

至2013年12月31日止，卡介苗8人、脊髓灰質炎疫苗4753人、百白破疫苗4641人、麻風疫苗1493人、麻腮風疫苗1336人、乙腦減毒疫苗2515人、甲肝減毒疫苗983人、乙肝疫苗2656人、流腦疫苗2329人、白破489人、脊灰滅活疫苗766人、甲肝滅活疫苗613人、水痘疫苗1304人、輪狀病毒疫苗1177人、23價肺炎疫苗570人、五聯苗272人、7價肺炎疫苗233人、流感疫苗1446人、HIB疫苗1800人、流腦A+C結合1036人、4價流腦674人。一類疫苗基礎免疫接種率達到95%以上。

（七）突發公共衛生應急事件與傳染病管理工作 加強傳染病疫情報告的管理，規范及時報告法定傳染病。

1、成立機構防疫隊，做好霍亂防治工作，按要求完成發熱病人瘧疾血檢人數，按時完成傳染病月報表，全年共發生傳染病43例（含疑似病例），對每一例傳染病都在規定的時間內進行了網絡直報，個案調查，消毒指導工作，報告率達100%。

2、加強結核病防治工作，提高肺結核病的發現率。結核病防治專人負責，病人管理規范，宣傳到位。對7例肺結核病人均已進行上門訪視，督促其按規定服藥。

（八）衛生監督協管

根據上級的布置和要求，積極開展衛生法律法規的宣傳工作，提高行業從業人員的守法意識；認真開展食品衛生監督、監測工作；并積極做好各種專項治理整頓工作，我們除了做好日常的工作以外，還開展了整頓市場經濟秩序和學校食品衛生及周邊飲食安全活動。

（九）孕產婦健康保健及計劃生育

認真做好孕期建卡和保健本的發放回收工作，孕期建卡率90％，產前檢查人平均5次，產后訪視人平均2次，高危孕產婦產檢人平達8次，回收保健手冊率80％，孕產婦資料全部網絡化。

1、加強婦幼保健網絡建設，做好街道婦幼保健工作：一是做好孕產婦系統管理工作，推行住院分娩，做好孕產婦系統化管理，我中心管理的范圍內孕婦總數為335人，其中 早孕建冊289人，建冊率86.26%，孕產婦系統管理319人，其中住院分娩335人，產后訪視323人次，訪視率96%，未訪視12人，母乳喂養220人，喂養率64%，篩查出高危產婦142例，進行全程跟蹤管理，孕產婦死亡0人，免費發放葉酸277份。

2、婦女病普查普治工作：為了增加農村婦女的健康意識，提高農村婦女的健康水平，做到疾病早發現、早治療，不斷提高婦女的生活質量，今年我中心開展了婦女病普查普治工作，全年共 1010 名進行婦女病檢查，查出多種疾病266人，疾病發生率達到26%，其中陰道炎233例，宮頸炎33例，尖銳濕疣、宮頸癌、乳腺癌、卵巢癌均為0例，都得到了及時有效的治療和指導。各項計劃生育總數為198人，放置宮內節育器107人，取出宮內節育器38人。每月、季度認真收集資料數據，按時完成各項數據報表。

（十）0-6歲兒童保健

我轄區內0-7歲戶籍兒童2247人，本通過兒童保健門診體檢兒童達8937人次，進行血常規檢測1351人，篩查體弱兒95人，均已建立高危（體弱）兒個案，并進行了定期隨訪；建全了兒童保健手冊的發放登記，發放兒童保健手冊2011本，并進行統一編號。今年9月對轄區內25所幼兒園進行了統一體檢，體檢3015人，并對常住兒童進行了基本信息和體檢信息的錄入。

四、存在的困難和問題

一是人才隊伍建設有待進一步改善，需在上級的大力支持下，努力引進、培養一批業務強、素質高的全科醫師；二是硬件設施建設有待進一步加強，為更好的做好公共衛生服務提供更有力的硬件支撐。

五、下步工作思路

一是嚴格按照《國家基本公共衛生服務規范》對科室、各工作人員實施績效考核，將服務項目完成情況、社區居民滿意度等納入績效考核范圍。

二是通過創建活動，進一步推動社區衛生服務工作全面發展，提升社區品牌服務形象。

三是加大對現有社區衛生服務人員禮儀培訓和業務培訓，提高社區衛生團隊服務水平與服務能力。

四是充實與完善社區衛生服務質量的內涵，把加強內涵建設，完善服務功能作為工作重點，以提高居民生活質量、促進家庭和諧為宗旨，延伸社區衛生服務到家庭，滿足居民的衛生服務需求。

五是進一步加強團隊服務。團隊服務是我中心的工作特色，我們組建了四支服務團隊，實行責任網格化，每團隊每周下社區開展基本醫療和公共衛生服務，注重服務質量，讓群眾更加滿意。

今年工作，我中心在各方面取得了一定的成績，但工作 的深度、廣度和內涵建設上還存在著很多的欠缺，與領導的要求還有不小的差距，有待完善和提高。在今后的工作中，我們將以創建示范社區衛生服務為契機，不斷提高服務水平，不斷完善服務質量，努力建設一個實力強、業務精、服務優、聲譽好的一流街道社區衛生服務中心。

長沙縣湘龍街道社區衛生服務中心

2013年1月1日