第一篇：綜合管理部組織結構與責權

綜合管理部職能與責權

第一章

綜合管理部的職能

一、綜合管理部的職能

綜合管理部在企業內主要承擔的職能是在上級的領導下，積極貫徹本企業的管理方針與經營政策，負責本企業經營管理的整體協調與綜合事務的運作，協調各部門之間和不同層級人員之間的關系，以提升企業內部經營管理效率，降低企業運營成本。

綜合管理部主要負責本企業各類經營會議、固定資產和低值易耗品、后勤保障事務、公關接待事務理、通訊網絡事務、文書檔案、人事勞資、法律事務、監察事務等綜合性事務的組織開展與管理事宜。

二、綜合管理部的組織結構

綜合辦經理

行政主管

人事主管 后勤主管

公共接待 主管

第二章

綜合管理部的責權

一、綜合管理部職責

綜合管理部的主要職責是做好企業內部的上傳下達溝通方面的工具，具有綜合協調的職能。

1、擬訂本企業的總體發展規劃及其實施方案、各項計劃及執行工作（政策），報總經理審批后組織執行

2、協助財務部向總經理提出經營預算和費用預算，制定企業辦公費用總開支計劃

3、向總經理提出企業年度經營狀況和財務狀況報告，接受質詢，將決議事項轉達所屬人員，并執行該項決議

4、組織建立并完善本企業的工作程序和規章制度

5、提請本企業組織結構系統表、人員編制和工資總額計劃，報總經理審批后執行

6、按制度規定做好人才招聘、錄用、考核、培訓與調整工作，做好薪資管理、考勤管理和員工社會保障工作

7、負責企業內部的文秘工作，做好有關文件、資料及制度的起草工

8、負責報刊雜志的征訂、圖書資料購置及管理工作

9、制定各項人事制度，包括員工手冊、規章制度、福利薪金、各崗位職責等

10、加強文書檔案管理，負責文件資料的收發、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔工作，以及各種文件資料的打印、復印、發放及部分接待工作

11、承辦董事會、經理層等有關會議，并形成、整理和發布會議紀要

12、大型會議、慶典、公益活動及對外接待工作（包括

內部單位、部門的接待工作）

13、負責辦公用品、設施、設備、器材、耗材的購買、登記、發放和使用管理，按規定發放辦公用品、勞保用品，搞好后勤保障工作

14、負責企業網絡及計算機系統管理工作，會同相關部門做好收集、積累、整理、保管公司史、大事記等方面工作

15、搞好本企業的安全保衛、保密、衛生等管理工作

16、負責本企業小車維護保管工作，負責小車調度工作，保證業務部門用車

17、負責本公司職工食堂飲食購買、制作、銷售、衛生等保障工作

18、企業營業執照等相關工商、稅務證照的管理和年審，企業資質的管理、年審以及新資質申報，代表企業所有合法、有效法人身份的印鑒、證照的管理及檢審

19、負責企業文化建設、實施管理工作

20、負責企業公共安全的管理，及時處置突發事件，負責與司法、公安部門的聯絡事宜

21、完成（或總經理）交付的其他事務

二、綜合管理部的權力

綜合管理部與本各部門在相關業務上有協調、配合的關系，其在履行職責的過程中所享有的權力有：

1、情況發生變化時，有對綜合管理部原訂的工作目標提出更改意見的權力

2、對綜合管理部各崗位的工作內容有分配的權力

3、有權對本部門員工有行使考核、對優秀員工有提出獎勵意見、對不符合要求的員工提出處理意見

4、對人員聘用、解聘、辭退、離職、薪金、福利等人力資源事務有審批權

5、有權統一指導、協調和管理企業各部門人力資源管理工作的落實情況

6、有組織企業各部門編寫和修改各項規章制度的權力，對規章制度的執行情況有監督的權力，對違反公司規章制度的員工有提出處理意見的權力

7、有權組織召開員工滿意度反饋會議，要求相關部門制定整改措施并跟蹤考核

8、有權跟蹤、考核企業經營管理計劃中各項工作內容的實施和落實情況

9、有向各部門催辦上級限期完成的工作任務的權力

第二篇：市場營銷部組織結構與責權

市場營銷部組織結構與責權

第一節 市場營銷部職能與組織結構

一、市場營銷部職能

企業的市場營銷工作由營銷總監全面領導，市場營銷部下設市場部、銷售部，全面負責企業的營銷策劃、市場調研與預測、客戶開發與服務等與產品銷售有關的工作。市場營銷部一般具體承擔以下12項職能。

1．營銷部組織結構建設。市場營銷部的組織結構建設主要包括營銷組織建立、營銷人員隊伍建設、營銷人員銷售技巧與產品知識培訓、營銷人員激勵與考核管理、營銷管理制度與工作規范的建立等。

2．市場調研管理。市場調研管理主要包括市場調研方案的制定、實施管理、調研報告的編制等，為營銷部的市場推廣方案、銷售策略的制定提供有效的依據。

3．營銷計劃管理。營銷計劃管理主要包括/月度營銷計劃、營銷費用預算的制定與實施。

4．營銷策劃管理。營銷策劃管理主要包括企業營銷戰略規劃、營銷策劃方案的起草與制定，并落實營銷策劃方案的組織執行工作。

5．產品定價管理。產品定價管理主要包括企業產品價格策略的制定、新產品上市定價管理、產品定價調整管理等。

6．廣告管理。廣告管理主要包括企業廣告策略的制定、各項廣告宣傳方案的編制和具體廣告發布活動的組織實施管理等。

7．促銷管理。促銷管理主要包括企業促銷策略的制定、促銷方案的編制與實施管理。8．銷售管理。銷售管理是指對銷售活動的具體執行進行管理，主要包括銷售合同的簽訂、履行與歸檔管理，銷售費用預算與控制，訂貨發貨管理，銷售回款管理，應收賬款的催收管理，銷售提成管理等。

9．客戶服務管理。客戶服務管理主要包括客戶服務政策的制定，客戶日常來訪、來電、來函的接待，協助銷售人員制作訂單、跑單，客戶信息管理及售后服務管理等。

10．銷售渠道管理。銷售渠道管理主要包括制定企業渠道管理策略、開發渠道成員、維護渠道關系、賬款回收管理，配合市場部門完成市場推廣。

11．店鋪管理。店鋪管理主要包括制定企業店鋪管理政策，對公司直營店鋪的人員及經營活動進行管理。

12．區域管理。區域管理主要包括制定企業區域組織管理目標與策略，構建合理的區域組織并對區域組織進行管理，保障區域銷售任務的完成。

二、市場營銷部組織結構

1．大型企業市場營銷部組織結構圖

一般情況下，以總部統管營銷的方式開展營銷活動的企業，其營銷組織結構如圖1-1所示。

圖1-1 大型企業市場營銷部組織結構示例

2．小型企業市場營銷部組織結構圖

小型企業的市場營銷部的組織結構設置一般以銷售人員為主，配以銷售內勤來輔助銷售部經理做一些市場、客戶服務方面的工作，如圖1-2所示。

圖1-2 小型企業市場營銷部組織結構示例

3．區域型營銷組織結構圖

區域型營銷組織結構是指在營銷總部的管理下，由各營銷區域分別開展營銷組織活動的組織形式，如圖1-3所示。

圖1-3 區域型營銷組織結構示例

第二節 市場營銷部責權

一、市場營銷部職責

1．市場部職責

市場部的職能主要是制定營銷戰略及營銷策略，并為銷售部開展銷售活動提供一切可能的支持，其核心工作是解決消費者購買產品的意愿問題。其主要職責如圖1-4所示。

圖1-4 市場部職責

2．銷售部職責

銷售部的主要職責是根據營銷策略制定具體的銷售策略與銷售計劃，全面負責企業的銷售工作，開展銷售活動，完成銷售目標。其主要職責如圖1-5所示。

圖1-5 銷售部的職責

第三篇：人事行政部責權

人事行政部責權

職責：

1． 編寫制定公司人事行政管理制度

2． 組織統籌公司人力資源開發及聘用工作

3． 組織統籌并管理、監督公司行政管理運作

4． 協調并支持、配合公司各部對人力計劃、行政開支的管理工作

5． 協調配合公司各部對人事、行政方面工作的支持

6． 組織、統籌配合公司各部對員工進行培訓及考核工作

7． 組織統籌策劃企業文化活動，增強公司凝聚力，員工歸宿感

8． 依時計劃統計向公司呈報各項人事、行政工作月、季、年報表給公司決策參考

9． 制訂公司辦公費用總開支的計劃，并加以調控

10．配合支持公司對外人事、行政事務工作

11．做好員工到任、離職的交接工作，保證各個崗位的工作銜接正常

12．公司的各種規章制度的落實和執行

13．整理建立公司的檔案，統一公司的公文格式

14．對外協調好政府勞動管理部門的關系

15．負責日常的接待工作

權力：

1． 依照制度，有對公司員工違反行政制度進行處罰建議權

2． 有對本部門員工聘任、提請獎懲、解聘的建議權

3． 有參與制定企業人力資源戰略規劃的權力

4． 有對違反人力資源管理制度的部門和個人進行處罰的權力

5． 有對企業員工聘用、調動、任免的建議權

6． 有對各部門員工績效實施考核及獎懲的權力

7． 有對各級管理人員任免的建議權

8． 有對勞動爭議的調解權

崗位描述

人事行政部

人事行政部經理

1、職務名稱：人事行政經理

2、直接上級：總經理

3、直接下屬：行政秘書，人事助理

4、本職工作：為企業提供合格的人才和人力，并維持良好的公司辦公秩序及行政事務管理

5、工作責任：

? 負責編寫公司人事行政管理制度并監督執行

? 組織統籌公司各部人力招聘與聘用事務性工作

? 協助公司各部對人事、行政工作方面的咨詢，配合解決處理工作

? 負責編寫公司人事、行政月、季、年工作計劃及總結

? 組織、策劃公司的企業文化建設，增強公司凝聚力，員工歸宿感

? 統籌各部門員工，制定公司的人力預算

? 依照公司薪酬制度新進員工辦理定級及薪金評核工作

? 依照公司制度對試用期滿的員工進行評述，并辦理薪資確認及通知有關部門工作 ? 根據獎懲制度，調節員工工作積極性和工作潛力

? 負責公司的人事、行政對外事務

? 積極主動的完成企業管理中心副總、總經理臨時安排的其它工作任務

行政秘書

1、職務名稱：行政秘書

2、直接上級：人事行政部經理

4、本職工作：

? 協助經理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度

? 配合監督、執行公司行政方面費用支出情況，并制定相應控制、改善的管理措施 ? 協助經理制定本部月、季、工作計劃及總結報告

? 負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作

? 負責文書的管理及全公司文員業務指導、培訓、管理工作

? 負責員工的有關證件辦理

? 負責公司生活用品，辦公設備用品、文具的申購、審批，跟催調派工作

? 負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要

? 協助經理對公司內部發布重要信息、通知、通告工作

? 負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發

? 負責行政資料整理歸檔、文書打印

? 負責公司內部員工通訊名錄整理

? 負責保證公司通訊暢通無阻

? 負責公司公務車的管理調派工作

? 按《檔案管理制度》要求，做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統計、保管和安全等工

作，對過期無利用價值的檔案資料經有關領導組織鑒定后方能作銷毀修理。

? 完成行政部經理臨時交待的工作

人事助理

1、職務名稱：人事助理

2、直接上級：人事行政部經理

3、本職工作：

? 協助經理制訂、監督、執行公司的人事方針、政策及制度

? 配合公司各部人力預算、招聘及核查工作

? 依照公司制度，配合處理員工晉升、調動、離職、辭退等手續

? 掌管編制員工的檔案資料及薪金資料

? 協助經理制定本部年、季、月度人事工作計劃及總結報告

? 負責公司各部門人員招聘的初步面試工作

? 協助經理制定公司的各項人事管理制度

? 監督各項人事規章制度的落實、執行

? 負責調查處理員工違紀事件，并寫出調查報告上報經理，調查處理勞資糾紛，并向政府有關

職能部門聯系處理

? 負責辦理工傷事故、醫療、保險等有關手續

? 監督公司員工考勤及休假狀況，并對薪資給付、加班等復核監管

? 接待應聘人員，指導應聘者填寫個人簡歷，整理應聘資料，建立人才庫

? 辦理新進員工入職及登記手續，并帶到各部介紹使其熟悉環境

? 協助經理對員工進行考核工作

? 人事資料整理歸檔及建立，完善更新員工花名冊

? 完成經理臨時交待的工作

第四篇：行政部責權

行政部責權

一、行政部職責

行政部負責管理公司的日常行政事務，做好上傳下達、溝通聯系和綜合協調工作，確保公司各項工作正常運行。其具體職責如下；

職責1：制定公司各項行政規章制度，保證各項工作規范化進行 職責2：負責公司行政工作計劃、工作總結及行政公文等文件的起草工作

職責3：負責接待來訪人員及對外聯系工作

職責4：負責管理公司辦公設施，做好辦公用品采購、發放、使用登記、保管和維護管理工作

職責5：負責全公司資料、信息的管理以及宣傳報道等日常行政事務管理工作

職責6：負責公司會議組織、記錄及歸檔工作

職責7：負責員工考勤、出勤統計、報表制作及分析等人事管理工作

職責8：負責公司日常安全保衛及消防管理工作

職責9：負責公司公務車輛的管理調度工作

職責10：負責公司總務后勤管理工作

職責11：督促檢查各職能部門對公司有關決議、計劃及各項行政管理制度的執行情況

職責12：做好公司內部的聯絡溝通工作，及時向上反映情況，向下反饋信息

職責13：協調各部門間的工作，督辦檢查各項工作和計劃 職責14：安排各種文體活動

二、行政部權力

為了保證公司各項規章制度的良好運行及行政管理工作的高效展開，行政部擁有6項工作權力。

權力1：根據公司總體戰略規劃，對公司經營計劃有建議權 權力2：依照制度，對行政檢查中發現的問題有處理權 權力3：依照制度，按規定程序，對其他部門有處罰建議權 權力4：依照制度，對公司員工違反行政制度有處罰建議權 權力5：有權要求公司內部其他有關部門配合行政部的工作 權力6：對部門內部員工的聘任、解聘有建議權

第五篇：企管部崗位責權

企管部崗位責權

一、企管部是影樓管理策劃部屬下的一個分部，包括省域專線、地域專線、縣域專線和沖印專線管理。

二、企管部經理由總經理直接任命，直接受總公司領導，對總經理負責，及直接領導本部門各分線管理人員。

三、負責各店的服務、質量及營銷管理工作的跟蹤和協作。

四、負責各店日常工作流程和有關表格和單據的使用情況，對沒有正確使用的要及時糾正和理順。

六、負責協助各店經理活動的開展，包括涉外公關活動和工作跟進，務必將公司的活動精神和具體實施辦法傳達到各店，并督促各店馬上開展工作。

七、協助各店經理舉辦大型婚紗展示及各種戶外促銷活動，做好現場跟進工作，及時做好工作指導。

八、根據各店當地市場需要，為各店設計和制定價目表。

九、企關部和企劃部是兩個密切聯系的部門，兩部門在日常工作中應多溝通、多聯系，使工作一環扣一環，做到相互配合、相互促進。