第一篇：幼兒園假期調研

幼兒園調研

一 幼兒園介紹

幼兒園，原稱勘兒園，是從幾百年前普魯士引進體制舊稱蒙養園、幼稚園，為一種學前教育機構，用于對幼兒集中進行保育和教育，通常接納三至六周歲的幼兒。幼兒園的任務為解除家庭在培養兒童時所受時間、空間、環境的制約，讓幼兒身體、智力和心情得以健康發展。可以說幼兒園是小朋友的快樂天地，可以幫助孩子健康快樂地度過童年時光，不僅學到知識，而且可以從小接觸集體生活。幼兒園教育作為整個教育體系基礎的基礎，是對兒童進行預備教育（性格完整健康、行為習慣良好、初步的自然與社會常識）。其教育課程沒有明顯的區分，大概由語言、科學、藝術、健康和社會等五個領域以及各種活動構成。各個領域相互融合，決定教學內容...二 實地調研

幼兒園介紹：魯南制藥集團擁有深厚的企業文化，強大的企業凝聚力。企業飛速發展壯大，每年一批又一批新員工加入到魯南大家庭，順應員工需求，新時代幼教中心建成并投入使用。新時代幼教中心位于新時代藥業有限公司東側，生活區中心位置，2011年6月開工建設，2013年10月25日剪彩投入使用，總投資3000余萬元。整體建筑造型采用“迪士尼”式樂園為主題，每一個建筑構件都賦予了童話故事里的元素，體現了“綠色、創意、童趣”、“自然、清新、現代”的建筑風格。美觀、大方、和諧的整體環境滿足孩子們日常生活、游戲的需要為廣大員工子女提供了最佳的教育環境，讓孩子們在和諧的魯南大家庭的懷抱里度過健康向上、快樂幸福的童年生活。

環境是無聲的教育。每當行駛在費縣北外環路上，展現在我們面前的是一幅五彩斑斕的童話世界，總會讓路人們驚嘆不已。主體迪士尼形式的建筑與世界接軌，承載著新時代幼教中心的美好的未來與輝煌，抒寫著嶄新的篇章??建筑中七色彩虹橋，象征著滿載著育苗的光榮使命，七色彩虹橋，凝聚著新時代幼教中心以龍園長為首的質樸無華、生生不息的實干精神。更代表了全體魯南人追求天人合一、追求和諧的心聲。幼兒教育中心東西長約186米，南北長約108米，總占地面積約20088m2，包括東部教學區和西部室外活動區。東部教學區占地10886m2，西部室外活動區中占地9202m2，配備有大型水上樂園、標準塑膠跑道、游戲場地、迷宮、微地形景觀、休息涼亭等。幼兒教育中心總建筑面積8092m2，共三層，可容納十八個班級。教育中心嚴格按照示范幼兒園標準設計施工，中心內設晨檢、保健室、活動室、寢室、音樂教室、舞蹈教室、美術教室、音體室、閱覽室、科學發現室、獨立廚房、餐廳等；室內全部采用地暖供暖，給幼兒提供舒適的學習生活環境。

時間：2017.1.1 地點：費縣北外環

剛放假，老家同學卻都沒有放假，我一個人來到費縣的北外環，這是回家的必經之路，雖然這座幼兒園位于費縣的城郊，但是由于周圍魯南制藥廠，新時代賓館和周圍村莊的需要所建，周圍交通方便，位于各個村莊中心。從路邊就可以看到幼兒園的環境空間和游戲部分。

由于建筑位于城郊，為單體建筑，周圍為樹林，所以采光和通風條件不錯。首先我們看到的是建筑的正面，建筑外立面以黃色為主題，建筑墻體表面有彩虹，氣泡，卡通人物圖案。還可以看到水上樂園，迷宮，山坡，塑膠跑道等設施。操場也使小朋友們有了足夠的運動和娛樂的空間，確保了小朋友們能夠得到充足的鍛煉，確保了小朋友們的成長和身心的發展。

建筑的風格主要以城堡的形式展現給我們，讓幼兒感覺到童話般的感覺。樓呈U字型圍合成中間一個廣場，外立面有城樓，圓形窗戶，扇形窗戶，方形窗戶，和各種圖案，給兒童更多的感受，更多的體驗。

建筑的正門 然后是室內，由于考慮孩子們的安全問題，老師并沒有讓我進入，而是分享給我他們的室內環境。

走廊

校園商店

衛生間

教室

宿舍

鋼琴房

從建筑外圍可以看到，南面樓為教室，宿舍，實驗室，鋼琴房，等供幼兒使用，中間的連接的部分樓為辦公區域，北面的部分樓體主要是超市，食堂，茶水房，雜物間，會議室，部分鋼琴房，舞蹈室等。中間的圍合成廣場，供兒童做室外活動所需。

幼兒園的功能分析圖

活動單元

單組式活動單元以一個班為完整的教學單位，包含活動室、臥室、衛生間、衣帽儲藏間。該幼兒園臥室獨設。各活動單元有單獨出入口，各班之間不相互干擾，無各班室外活動場地，活動室與衛生間相連，臥室作為活動室的套間。兩者并列占據好朝向，衛生間至于活動單元北面，幼兒從走廊直接進入活動室。活動室內門較多，單元入口與衛生間距離過大，穿越路線過長，影響室內清潔。

三 實例分析 巴黎Jules Guesde幼兒園

Jules Guesde幼兒園建于1898年，是巴黎第一所專為小孩服務的公共幼兒園，其建造的目的是加強對新生兒和幼兒的看護、衛生防護和福利。

原來的建筑代表了其所尋求的“大氣”，符合衛生員最初對使用者的舒適、健康和福利的理想，還有對空氣質量的要求，這在大多數家庭中是不被看重的。

我們修復項目旨在達到以下幾個目的：

增加能夠接收三個不同年齡段的33名孩子的幼兒園。在底層新建一個公共的入口大廳。

減少建筑50%的一次性能源消耗，“巴黎氣候保護計劃”建立了每年80 kWhEP/m2（每平方米的基礎能源），做到更少的溫室氣體排放，更少能源消耗，到2020年超過歐洲目標。

街邊庭院和新入口

原本的街立面磚墻裝飾了豐富多彩的多種材料，有著陶瓷的花飾圖案。

底樓新的整面玻璃立面完全對外開放，為室內空間提供了最充足的自然光照，包括主入口大廳。

街立面

項目的設計目的是延續原本的建筑，考慮到其建筑遺產的價值和其固有的品質（體量和自然光線的照入）

同時，建筑中引進了當代元素，靈感來自于原來裝飾的詞匯和特質，以植物的世界作為主要思路，在整個項目中詮釋并且呈現出來。

在底樓立面上，這一概念表現為樹的樣子，由立面上方用于支撐的新鋼柱形成。這看上去像是植物從裝飾物上蔓延到下方的地面，使其“落地生根”。

后院立面

同樣的創新精神和建筑處理方式給予后院生機。現存的百葉窗立面被改造成一個有著金屬網的半透明聚碳酸酯表皮，可以用作遮陽，讓自然光線照入室內。

金屬網使用激光切割成樹的形狀，植物的圖案和很多可以辨認的動物的形狀，透過聚碳酸酯這些形狀在立面上形成有趣的影子。

這些室內的效果暗示了外部開放的自然世界，還有外部金屬網的形狀和紋理。孩子們能夠直接看到并且觸及這些，為他們構建了有趣的感知和認知體驗。

內部空間的處理

我們的項目整合了建筑原本大氣的體量特質，并且保留了原有的結構和巨大的玻璃隔墻，這樣深處的內部空間可以自然采光。

在上部的樓層，在修復的天窗下，中間年齡段的孩子們的睡覺空間在一個像圓頂雪屋形狀的結構下，新建的聚碳酸酯立面使其可以自然采光。

產品描述：EVERLITE DANPALON立面面朝庭院，我們將現存的實墻改造成半透明的聚碳酸酯背景墻，外表有作為遮陽的金屬網。

聚碳酸酯使自然光線照射到天窗下的大型空間中。

金屬網使用激光切割成樹的形狀，植物的圖案和很多可以辨認的動物的形狀，透過聚碳酸酯這些形狀在立面上形成有趣的影子。

外部空間周圍受制于的建筑莊嚴感，這些室內的效果暗示了外部開放的自然世界，還有外部金屬網的形狀和紋理。孩子們能夠直接看到并且觸及這些，為他們構建了有趣的感知和認知體驗。

圖紙

選址圖

地下一層平面圖

一層平面圖

二層平面圖

四 發現問題

一是用地問題，位于藥廠附近，處在國道附近，交通噪音，空氣污染可能會影響。

二是建筑時，有些規模沒有考慮到受用方是一群兒童，許多尺度還是按照成人的尺度建造的，而這些尺度對于兒童來講有些限制于他們的行動。

三是建筑物的外觀雖然像城堡，但是美感還是不足。

五 主要收獲

幼兒建筑不同于其他建筑，造型應該更區別于其他建筑。選址應該交通便利，遠離污染。流線組織應直接，通暢，安全，避免交叉混雜。樓梯和走廊的設計與其他建筑不同。更應該注意安全與疏散。幼兒園應注意以班級為中心，設計幼兒活動單元的組成形式。以后的幼兒園更應該與環境相結合，注重幼兒的心理需求。

六 總結

我認為設計幼兒園應該從選址，空間的營造，造型設計和材料的設計上，空間更應該有趣味性。現在兒童的人體尺度也不同，設計的時候應該更注重兒童的舒適感。所以需要特別注重細節，從細微處為兒童著想，使小朋友們感到溫暖。

第二篇：假期調研報告

假期調研報告

學院：計算機與通信工程 班級：

姓名： 學號：

一．調查背景與概況

1．調查對象：大學生

2．調查方式：對身邊的大學生進行問卷調查

3．調查內容：大學生對寒假生活的安排

4.調查時間：

準備階段：2012年2月1日——2月6日，收集資料，設計問卷等。調查階段：2012年2月7日——2月9日，問卷調查，訪談與實地考察等。總結階段：2012年2月10日——2月11日，問卷分析，資料匯總，撰寫報告。

二．調查內容及結論

寒假，對于很多學生來說是一個放松身心，提高自身修養的大好時機。能夠把握這一個月多的時間真正去學點什么，做點什么應該是我們當代大學生所考慮的。

30多天的寒假，說長不長，說短也不短，許多大學生利用假期積極參加社會實踐。真情助人也好，外出打工也好，體驗生活也好，留在家里陪伴父母也好，在這個寒冷的冬天總會有一股暖暖的真情流入我們的心中，讓我們感懷。不管哪一種真情，對于我們都是一筆享用不盡的財富。

通過調查了解到當代大學生寒假生活大致分為四類：

一、參加社會實踐兼職打工；

二、利用寒假時間參加各類培訓班；

三、出行旅游度假觀光；

四、宅在家。1）社會實踐 兼職打工

先來說說寒假期間選擇打工的同學。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?

寒假做兼職打工可以拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。相比宅在家，寒假打工成了很多大學生的首選。

調查結果顯示，現代大學生打工的主要目的是：有35％的大學生是為了增加收入；有36％的大學生是想自食其力；有29％的大學生認為要鍛煉自己的能力，對報酬無所謂。隨著社會的變革和思想觀念的轉變，大學生打工的形式開始變得異常豐富起來。有22％的大學生選擇網絡公司；4％的大學生選擇暑期教師；19％的大學生選擇市場調研員；13％的大學生選擇營銷策劃員；16％的大學生選擇做志愿者；9％的大學生選擇做促銷；5％的大學生選擇到快餐廳做鐘點工；12％的大學生選擇其它。社會實踐是大學生接觸社會，了解社會的一條重要途徑。到企事業單位實習的大學生也為數不少，這樣既可鍛煉自己，提高專業水平，又可開闊視野，接觸社會，為日后工作積累社會經驗。寒假兼職打工賺錢是許多學生的選擇。“流自己的汗，吃自己的飯；自己多吃點苦，父母少花點錢。”這是時下不少大學生“打工族”秉承的至理名言。家教、推銷翻譯到現在的網吧管理員、市場調研員、快餐店鐘點工，成為現在大學生打工時所選擇的職業。

步入大學的我們即將走向社會，不能再像以前一樣“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”。即將走向社會的我們不僅需要豐富的科學文化知識，更需要社會實踐和鍛煉。于是，在假期這個黃金時間段，許多的同學體驗了打工生活。通過打工，學著去同老板溝通，與顧客交流，與伙計們相處，體驗了勞動的辛苦，掙錢的不容易。打工生活通常有喜有憂，有時也不得不去面對老板的訓斥，有時也不得不去學會承受委屈……打工生活給我們上了人生重要的一課！它提高了我們的人際交往能力，社會實踐能力，應變能力，承受挫折的能力等等，也讓我們嘗到了勞動成果的甜頭，為我們更好地走向社會打下了基礎。

2）利用寒假時間參加各類培訓班

寒假，成為一些大學生備戰的“黃金時期”。參加各類培訓班早已經成為一道亮麗的風景線，各類形形色色的招生廣告在校園內隨處可見，寒假報名參加英語、電腦培訓班的大學生，大都是為了在原有基礎上“更上一層樓”。將來社會需要的是復合型人才，掌握多種專業知識，取得多個文憑、證書更有利于找到理想的工作。還有不少大學生趁寒假報名參加汽車培訓，為了將來更方便找工作，即使找工作時用不上，也對自己有好處。此外，不少大學生到圖書館、書店“充電”，攝取精神食糧，完善自己的知識結構和技能等。這些大學生如果能夠勞逸結合，在用功學習的同時放松自己的心情，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”已經與時代不相吻合，寒假是一個充電的好機會，也是一個了解社會的良機。

3）外出旅游 飽覽風光

大學生到大自然中去接受美的熏陶，包攬祖國山河風光，使生活張弛相濟、勞逸結合，使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運動，現在已經成為一種時尚潮流。部分大學生利用寒假欣賞名山大川，不僅豐富了閱歷，增長了經驗，從外出經歷中體會人生，感觸社會，同時也能體驗到出門在外的不易出行旅游，度假觀光，與同伴相互照顧，增進了解，培養提高了與人交流的能力。

4）宅在家

有些大學生雖然在放假前已經制定了周密的寒假計劃，但是回到家后睡覺、看電視、上網、看小說卻成了部分大學生在假期的主要活動，沒有寒假盼寒假，寒假到了又覺得無聊，短暫的一個月就像流水一樣一去不復返。

當然和親人在家團聚一起度過春節也是不錯的選擇，新春佳節，合家團圓。

過年回家自然也要去參加同學聚會。寒假期間，許多的同學都參加了同學聚會。一個學期不見，大家自然親近了不少。老同學聚在一起開懷暢談，大家一般都成熟了許多，閱歷經驗也豐富許多。但也會談及大學生活中的不少問題：剛入大學的不適，各種不同程度的迷茫與彷徨等等。通過交流，同學們的憂慮得以減輕，收獲得以分享。更重要的是，聚會讓我們重溫了中學時的同窗之情，讓我們更加珍存這份友誼！

合家團圓

同學聚會

三、總結

通過對寒假生活的社會調查，可以從中發現到當代大學生豐富多彩的寒假生活，不論是打工、學習、旅游，還是在家里陪家人共度春節，都可以看到大學生們獨特的思想意識和價值取向。寒假成為很多大學生學習的新陣地，是大學生展現青春風采，施展一技之長，增長知識，吸取經驗的大好機會，這里的學習不僅指學習書本上的知識。總之，大學生能夠根據自己的實際情況，度過一個健康有意義的寒假，這才是最重要的。關于大學生寒假生活安排的社會調查

1．你的年齡：

()A.15歲以下 B.15-30歲 C.30-45歲 D.45歲以上 2．你的性別：

()A.男 B.女 3．你的受教育程度

A.大專

()B.本科 C.碩士 D.博士

()4．你選擇怎樣安排寒假生活： A．社會實踐，兼職打工

D 宅在家

B 參加各類培訓班 C外出旅游

E不清楚

()5．你認為自己的安排怎么樣： A很好

B一般

C 不好

D只是計劃

()6．你是否按計劃度過寒假：

A是 B 不是

C沒有計劃

D一半一半

()7．你身邊的大學生是否和你一樣度過寒假生活：

A.是 B.不是 C.不清楚 8．你認為自己的寒假生活精彩嗎：

A.是

()B.不是 C.一般 D.無所謂

()9．你覺得大學生怎樣安排寒假才有意義：

A．社會實踐，兼職打工

D 宅在家

B 參加各類培訓班

C外出旅游游

E ABCD F.不清楚

第三篇：假期社會調研

四川大學2011年暑期社會實踐報告

四川大學2011年 暑期社會實踐報告

四川大學化工學院

實踐學生：

成都市金堂縣改革開放發展變化調研

我的家鄉金堂，地處成都平原東北，千里沱江之首，今為成都市郊縣。西臨青白江，南依簡陽市，北靠廣漢市及中江縣。幅員面積1154平方公里，全縣戶籍人口86萬人。地貌以丘陵為主，居我國亞熱帶季風氣候區中部。氣溫溫和、四季分明、雨量充沛。其名由來，大概為物產豐饒，所謂金玉滿堂。

北河、中河、毗河，此所謂三面綠波，環繞城區匯于沱江，滋潤著這片被眷念的土地。行于兩岸可見江水波光映垂柳之景。若有雅興，可租賃快艇戲水或座于柳下品茶談笑風生。這一切都得于近年來金堂縣政府利用地理資源優勢在“水”做文章，大力發展旅行業和房地產業。綠島有鳥鳴、北河可打漁，山川秀麗、綠草如茵、生靈自在，亦有稱，為天府水城或成都的后花園。

金堂是一座年輕的城市。金堂縣人民政府成立于1950年1月4日。而1978年，黨的十一屆三中全會也為金堂開啟了改革開放的歷史新篇章。金堂縣城趙鎮因得沱江舟楫之利成為川西著名水碼頭和商賈云集之地，曾有幾度繁榮。但從父輩口中得知，二十余三十年前，今日所稱新城片區以及新縣政府所在地都還是農田甚至荒地，水的治理也很難做到完善。金堂峽谷上游是著名的鹿頭山暴雨區，沱江源頭的綿遠河、石亭江、湔江流入金堂境內成為北河，與青白江、岷江水系的毗河在趙鎮匯合后到達下游6.5公里處，橫穿龍泉山脈形成金堂峽。金堂峽要承載沱江上游6590平方公里的集雨區，歷史上多次發生洪災。

為了形象呈現金堂當年的風貌，多處打聽得知某家餐館的掛畫多為金堂改革開放時代的老照片，而后在與善解人意的老板交談之后得到了一些珍貴的資料。此文檔附帶著一幅描繪橋上風景的老照片，那便是從前的北河大橋。北河橋是當年極少數連通兩岸的通路，若是沒有北河橋則需要繞路數公里才能到達對岸。從泛黃的照片里可以看到，北河橋并不很寬，但人群熙熙攘攘，上下橋處極易發生交通堵塞。河岸完全沒有防洪河堤，甚至連護欄都沒。而這一帶水域卻曾是時常受到洪災威脅的！據三皇廟水文站實測，建國以來，金堂發生8000立方米/秒以上洪水一次（1981年），7000立方米/秒以上洪水兩次（1995年、2001年），6000立方米/秒以上洪水兩次（1949年、1959年），5000立方米/秒以上洪水9次，縣城洪水成災的重現期為2至3年一遇，重災的重現期4至5年一遇，特大洪災重現期8年一遇。1981年7月9—14日，長江上游四川盆地廣大地區發生了歷史上罕見的大面積連續6天暴雨，雨區主要集中在嘉陵江干流中游、涪江中下游、沱江上中游以及岷江與渠江中游部分。而金堂人自然不會忘記那年夏天百年未遇的特大洪災：從三江口到趙鎮以下，洪水肆虐，沖毀堤岸，卷走房屋，吞噬農田。造成經濟損失1873萬元，糧食損失56650噸。附帶的另兩張老照片將1981那場慘劇如實記錄了下來。當時的金堂還不具備自主抗衡大自然洪災的力量，在其面前束手無策任湍急的洪流侵襲、肆虐，將家鄉變為汪洋大海。一張照片中，洪流仍未停息，在大街上、在小巷里繼續翻滾著；而另一張中，已是將一切吞沒的一灘平靜死水。痛心疾首，無可傾訴！但這片土地上的人民不言放棄，誓將不羈的水流征服！從90年代中期開始，金堂縣投入大量資金對縣城河域進行綜合整治，分期實施了中河、毗河改造工程以及營造水體景觀和泄洪橡膠壩等重點工程。人民不畏艱險、大興水利，最終征服了這片水域，并以水做媒，樹立城市形象，深遠發揚水文化。

今次由我借暑期實踐之名向各位介紹改革開放30年來家鄉金堂趙鎮的蓬勃發展。

從駕校訓練場回來，我與朋友便是走在金堂新城區的迎賓大道上，這也是從成都市區方向駛入金堂縣城的主要線路。按照《全域金堂公路交通建設近期規劃（2009-2010年）》，3年內總投資100億元，將建設骨干公路149公里，支線連接公路298公里，鄉村公路652公里，金堂大道、青金快速通道、唐巴路趙鎮繞城二期等重點項目有序地進行。同生活區還有距離，此時在道兩旁的是工業區。優良的地理環境和城市印象為金堂吸引來了眾多的投資商家。國電成都電廠、明達玻璃、拉法基（曼寧家）彩瓦廠、愛依斯燃氣調峰電站、蒙牛乳業，等大型企業紛紛落戶金堂。查閱相關文獻，得知改革開放之前金堂縣工業以手工制造業為主，局限于印刷紡織、食品加工等行業。改革開放之后，金堂大力發展工業：至1990年，全縣的工業門類擴展到機械工業、電力、化工、塑料制品、冶金、飼料等多個行業；至2007年，全縣的工業經濟得到了飛速發展，機械制造（金屬制品）、電力能源、食品、紡織制鞋、新型建材為重點的五大支柱工業體系初步形成。

行過工業區，林木郁郁蔥蔥。快到橋頭之處是所謂金堂的金海岸。十余年前，此地人煙稀少，除了少量農田，放眼而去盡是野草漫野。而今，金堂有意大力開發旅游業和房地產業，這里便成金堂最具發展潛力的地域之一。依仗著宜居而優美的自然環境，金陽水景城便位于此。整個金陽水景項目被母親河——毗河環抱，是真正意義上的貼水而居生態大盤。同時被占地約13萬平的天然生態公園所環繞。公園里設有亭、臺、樓閣、幽長石子小徑等，綠樹蔭蔭，是情閑雅致時的休閑好去處。在公園的中心還設有近萬平米的中心湖。散步、垂釣都是相當不錯的選擇。出項目右手邊不遠就是金堂通往成都的快速通道——成金高速，驅車約20余分鐘即可抵達成都。正因為風景秀麗且往返迅捷，越來越多在市區工作的人來到金堂買房定居。網上或有查到金陽水景的平均房價為3600元/平方米，但緣于網絡信息的滯后、前段時間房價的飆升以及樓盤的搶手，今日價格已不是那個數了。此外值得一看的是，毗河的夜景。滿城燈火，橋面泛光。暮色已盡，卻為沿岸的燈飾將河照亮。河中倒影，交相輝映。岸邊停泊著的一艘游船，金碧輝煌在河道之中甚是奪目。在節假日，若有絢麗的焰火做襯，尤為顯得詩情畫意。

過橋直走一公里左右便是縣政府大樓，而此行我們繞個圈子，沿濱江路前行。下橋左側是濱江路二段，右側是一段。左行數里有金堂的金沙公園，右行數里有綠園、綠島，此彼均是草木茂盛、花香鳥語引人駐足。沿岸綠樹成蔭，河堤內側有步行的石道，石道與馬路間被草坪、水池與亭座隔開。亭座是在外閑暇之人納涼休憩的不二優選，涼風侵襲絲絲愜意。此行一路上便有許多老人在亭中歇息、談天，而到了晚上會有更多的年輕人，或朋友三四或成雙成對或領著小孩沿河散步。筆者一直認為，散步是一件讓人身心放松的事，特別是在一個能讓人本身愜意的地方。高中時代便知道住家較遠的通校生大多喜好騎著自行車繞遠路沿河上下學。一是由于河邊的道路更加通暢，更是因為穿行在這條路上呼吸著清新的空氣，能讓人放松心情，暫時忘記煩惱。晨風送人去，晚風迎人歸。這一切都依靠金堂縣政府決策下的“綠化城

市、開發旅游資源”計劃的成功實施。據09年資料數據顯示，金堂人均公園綠地面積9.2平方米，森林覆蓋率達32.4%，飲用水水源水質達標率100%，生活垃圾無害化處理率100%。曾榮獲“中國人居環境范例獎（2004）”、“四川省文明縣城”、“省級園林城市”、“成都十大魅力城鎮”等殊榮，并成功創建國家級生態示范縣。縣城先后獲得“省級衛生城市”和“園林化城市”稱號，并被評為全國縣城環境綜合整治優秀城市、創建文明小城鎮和省文明縣城先進城區。

優良的城市環境以及在外聲名是開發旅游的第一步。此后便是如何向外界打造城市的特色讓人眼前一亮。為此所作的特別策劃，自2004年起，五一節期間金堂將舉辦花園水城游樂節，誓打造“天府水城、花園水城”的旅游品牌城市。從水上大型焰火晚會到水城合唱節，從水上餐飲到水城美食節、水邊露天電影??一步一景令游客水岸逡巡，各項活動無不體現“天府水城”的激情與浪漫。而家父特別喜歡另一個策劃——十一釣魚節。四方的釣魚愛好者，或只身或組隊，或為勝利或為開心，紛紛來到這片水域，垂釣于細柳下、綠叢中。龍舟大賽、水上芭蕾，無一不讓人屏息注視；酒量比拼、焰火表演通通都讓人流連忘返。如此豐富的水文化相關娛樂，又會有多少外人知道這座城市曾深受水患呢？

順路前行，我等來到了工農橋面前。穿過工農橋后是金堂的溫州商城所在。毗河灣水域遼闊，溫州商城便策劃于下游工農橋和韓灘橋之間，狀若半島深入湖灣中。數十年前這片島陸并不存在，是日后通過城市建設規劃才遲遲誕生的，為河所環抱仍是其賣點之一。至今這個龐大的商業策劃仍在建設中，卻已讓人心動不已。如果說靜謐的林區與溫和的河水展現了金堂的文靜，那此地便充分體現了金堂的活力。下橋后沿河盡是羊肉湯鍋、音樂茶吧、茶座、歌城、酒吧、水吧、燒烤、野味，再往深處是賓館、火鍋等。尤記得10年世界杯之時，筆者尚留在學校備戰期末考試，而朋友已放假回到金堂，一通電話告知我彼時他們正坐在溫州商城的河岸邊吹著涼風、吃著燒烤、喝著夜啤酒觀賞球賽，讓我不禁幻想了許久，羨慕不已！下午之時，河岸提供茶、牌，有空調房，也有河風徐徐。而商城的夜晚是她最美麗的時刻，可于日暮后來此品嘗龍蝦、螺螄等，暢飲啤酒，盡情歡娛！花園水城游樂節之時，商城吸引與接納了數以萬計的游客。

至此便不得不提下住宿餐飲、旅游業的繁榮發展。資料顯示：1978年，金堂僅有108家國營、集體旅店和飲食店，年營業額620萬元。2007年，全縣從事餐飲業經營戶有2215戶，從業人員達10860人，2007年全縣住宿餐飲業實現社會消費品零售總額5.15億元，為1978年的85倍，年均增長16.6%。改革開放30年來，隨著天府花園水城建設和人民生活水平的不斷提高，旅游業發展異軍突起，從2004年起，每年成功舉辦了“五一”天府水城游樂節、“十一”美食釣魚節、3月棲賢梨花溝鄉村旅游節、4月三溪橙鄉·花季·鄉村旅游文化活動周、3月五鳳古鎮賞花會等系列主題旅游活動，創造了良好的社會效益和經濟效益。2007年全年接待游客人數153萬人次；實現旅游收入6500萬元。1978年改革開放之時，金堂第三產業增加值僅為3001萬元，占地區生產總值比重13%。改革開放30年來，金堂第三產業發展取得了大幅進步，截至2007年，全縣第三產業增加值實現28.2億元，占全縣地區生產總值比重為34.8%。成功的策劃為金堂的財政帶來了可觀的入賬。

蓬勃發展的房地產業和旅游業之外，近來的金堂城市建設也有很多可圈可點。2009年8月6日金堂大道全面開工，投資約50億元，全長約80公里。以趙鎮為核心，起于廣漢與金堂交界處，沿三星、淮口等13個鄉鎮貫穿金堂全域，直達金

堂與簡陽、樂至的交界處，將按雙向六車道一級公路標準修建，預計近日全線通車。建成后，可將成綿、成南、成渝3條高速公路及金堂首尾很好地串聯貫通。另一邊現今成都第二機場建或選址地點為金堂縣白果鎮。該方案已經獲得中國民航建設集團公司專家的認定，該機場將按最大滿足年客運吞吐量8000萬人次設計。倘若成都第二機場真的落戶金堂，便是進一步拉近了成都與世界的距離，更極大拉近了金堂與世界的距離！

在穿越舊城區而后返回新城區的路上，辦證大廳以及一家銀行的排隊現象，也讓我覺得此事可提。改革開放以來，金堂居民的儲蓄呈較大幅度的上升，2007年末城鄉居民儲蓄存款余額達40.29億元，比1978年末增長近800倍，年均增長25.9%；2007年全縣城鎮職工年均貨幣工資18357元，是1978年的35.4倍，年均增速為13.1%。正是愛著這片土地的人民，用雙手和大腦把握了機遇，創造了幸福。

筆者寫至此時，恰逢天降甘雨，雷公做事。一陣愜意的風雨去了我的倦意，也將這金堂鄉洗禮。此刻走上外陽臺，能夠更近地呼吸這片我所愛的土地的清新。不禁惋惜道：接近尾聲，因篇幅問題諸多其他方面的金堂發展建設，如人文、社會事業等今次不能一一詳細介紹，實乃遺憾。筆者也希望讀者能有朝一日親身到金堂走一走玩一轉，帶著尋求放松的心情來，感受這座年輕的城市從荒蕪到初顯繁茂且日后也會一直延續下去的那份元氣。不知是雨中的金堂還是夜晚的金堂更能打動您，又或是什么？

也許將來的某日，行走在外無意說起金堂，會有許多人知道，這是一座充滿水之韻味的、浪漫氣息的，恬靜而又活力的蓬勃發展的城市。金堂政府和我等金堂人民，殷切希望這一天的早日到來。

四川大學化工學院

09級過程裝備與控制工程

向天琛

學號0943082081

11年8月

第四篇：假期調研總結

假期調研總結

假 期 調 研 總 結

(1)假期調研總結

主題: 故土情深,感恩錦屏.寫作人: 貴州大學科技學院08級法學(1)班 付 誠 誠

寫作日期: 2009年2月8日

摘要: 本文主要通過對我的家鄉貴州省黔東南苗族侗族自治州錦屏縣內各種民情鄉情與資源優勢的深入調查實踐,總結出了錦屏縣所具有的旅游資源優勢與能源資源優勢.在此同時,我深入實地總結出一定的各種資源的開發與使用的利與弊.望給當地有關部門和群眾提出微薄的意見.在本文中,本人還系統地介紹了錦屏的旅游概況與風土人情.此外，在實際調研實踐以及本文的完成中得到了錦屏縣有關部門的大力支持和幫助，在此一并致謝！

此文鑒于本人自己寫作能力有限,出現錯誤是難以避免的,因此;我由衷的期盼各位老師不吝賜教!

(2)假期調研總結

關鍵詞: 總結 錦屏縣 旅游 資源 利弊 開發

正文:

（一）深入地方調研：

2009年2月1日至2月8日，我深入錦屏縣三板溪水電站隆里古城以及飛山廟等錦屏縣有關風景名勝區調研考察。從中我取得了大量相關知識與技能，體會到了錦屏各鄉鎮風土人情。另外，農村群眾的好客之道使我感受頗深！下面，我將逐步介紹隆里古城三板溪水電站以及水電站開發的利與弊等方面。為了使各位老師能更清楚地了解本文，我把全文分為五個部分。

（二）錦屏縣旅游介紹：

錦屏縣位于貴州省東部，黔東南苗族自治州東部，因四周青山如屏，秀麗似錦而得名，被譽為祖國南方林區皇冠上的明珠。總面1591平方公里，人口21萬余人，侗族占48.4%，苗族占36.1%。錦屏地處云貴高原東部邊緣，地勢由西北向東南逐漸降低，西部及西南部為低中山區，中部 及東北部為低山峽谷區，東南部為低山丘陵盆地區，境內山脈為苗嶺余脈。

錦屏旅游業蘊藏著巨大的發展潛力。境內群山疊翠，山川秀麗、風光旖旎，古變眾 多、民風淳樸。由清水江苗侗風情風景名勝區和

(3)假期調研總結

隆里古城風景名勝區組合而成的旅游區，分五 大板塊，總面積420平方公里，景點160個，尢以隆里古城、飛山閣、龍大道烈士故居、八河電 站庫區風光、亮江風景、清水江風光、青山界（五萬畝天然草場、九十九天池）、九寨北侗風 情最為著名，以三板溪水電站庫區為中心的三板溪水上民族生態旅游正在規劃和建設中。縣境 屬中亞熱帶季風溫潤氣侯區，冬可避寒、夏可避暑，年平均氣溫16.4℃。旅游區資源共自然、人文兩大類，是一個以綠色為特征，良好多樣生態環境系統為優勢的由民族風情、美麗山水、歷史文化方位一體組成的不可多得旅游之地。

錦屏交通較為便利，桂穗、錦榕兩條干線公路穿越境內，南鄰黎平機場，縣城距枝 柳線、湘黔線靖州火車站78公里，清水江干流通航里程57公里，加之國家十五重點建設項目三板溪水電站及掛治、岔處等梯級電站的建設，將形回通八達的水上網絡，為錦屏旅游資源的開 發提供良好的條件。隆里古城：距錦屏縣城45公里，始建于明洪武18年，它既是明代軍城堡，又是一個歷 史文化之鄉，就類別而論，有宗教文化、戲曲文化、節日文化、刺繡紡織文化、飲食文化等，月不暇接、多姿多彩。挪威著名博物館學家約翰、杰斯特龍和中國博物館學家蘇東海考察隆里 后這樣評價：這里的人們為民族文化遺產保存得這么好，我們非常震驚。天順元年始，用鵝 卵石鋪就的花街，一直留存到現在，規整而錯落的古巷、古街，星羅棋布的古井、古樓、古宅、古廟、古祠、古碑、古橋都完整無損；狀元橋、狀元基、狀元祠、狀元亭等明清建筑，就是 隆里人懷念唐代著名詩人王昌齡情

(4)假期調研總結

感特征的結晶。隆里下城被列中國與挪咸王國興建的貴州四 個生態博物館之一和全省重點建設的文化古城鎮之一。

文斗苗寨：是青山界48苗寨之一，因以前此地讀書人多，喻作天上的星斗而得名。文 斗苗寨以獨特的青石板文化被后人傳頌，其石板路、石凳、石梯、石缸、石碑，尢以浩封碑群 為古雅莊嚴。現存的清萬名傘、六色三角彩旗、長銅號和明臺炮等已成歷史的鑒證。用巨大方 石砌成的四方地基上建造的拱門、樓亭和用石砌成的護寨圍墻及烽火臺和寨內古四會院建筑物 上那雕刻精美的鳥、龍、鳳等。這些頗具民族特色的明清建筑，向過往的行人述說著她們過去 豐厚沉淀的歷史，雕刻著一個個陳舊而鮮活的故事。古樸淳厚、典雅細致的青石板文化與苗族 粗獷豪放的風格觸為一體，別具一種震撼人心的魅力。

清水江：清水在錦屏境內流程58公里，其中風景區段45公里。清水江風光粗看平淡無 奇，細看秀美迷人。江流灘潭相連，奇險清幽，奔放溫柔，兩岸松山連綿，林海翠色，村寨座 落，房屋鱗次櫛比。四季風光殊異，或山花爛漫，五色紛坡；或草翠樹綠，云韋綠映；或濁浪 排天，聲震山谷；或水瘦澄流，清流瀉玉，待三板溪水電站、卦治水電站建成后，高峽出平湖 浩奇觀，如天上玉池。

青山界：主峰海拔1344.7米，山頂地勢平緩，九十九天池如五萬畝的天然草場中，如珠如云，周圍蝶飛蝶舞，曾媾林叢，群芳爭艷遍地馨香，時而茫茫白霧，填寒谷；時而云消 霧散，山峰露谷。光線斜射在水面上，金光閃爍，勝似天上星晨。可以說，她是我國不

(5)假期調研總結

可多得 的保存完整的亞熱原始多樣林區，具有極富的科研和觀賞價值，更是人們開展生態旅游，滿足 返樸歸真，回歸自然的旅游佳境。

九寨北侗：專家學者稱的北部侗族地區，主要指位于錦屏的九寨侗族。九寨侗分一 條嶺就是以平秋、彥洞為核心，堪稱北侗之鄉，是南侗與北侗的分水嶺。由于特殊的地理 位置和各種文化的遷入影響，平秋、彥洞已形成了自己獨特的民族風情，在服飾、歌舞、節日、婚俗、飲食、民居、習俗上別具一格。北侗服飾古樸典雅，家織布在銀飾的點綴下，光彩奪 目。歌分古歌、大歌、花歌、情歌、參堂歌和哭歌，高亢激昂，娓宛動聽。侗寨木樓為吊腳木 樓，造型美觀，工藝精致。民族文化風情三里不同風，五里不同俗，大節三六九，小節天天 有。其大型節日有吃新節、烏米飯節、侗草、歌會節、祭橋節、祭祖節。節日集會間主要有 斗牛、斗鳥、摔跤、射箭、玩山、民族歌舞。

（三）三板溪水電站簡介：

三板溪水電站位于沅水干流上游河段的清水江下游貴州省黔東南苗族侗族自治州錦屏縣內，是黔東南州有史以來投資最多、規模最大的建設項目，是沅水干流繼五強溪電站后的第二個百萬級水電站，它雖建在貴州境內卻主供湖南電網。電站壩型為混凝面板堆石壩，最大壩高185.5米，僅次于湖北水布埡電站，屬200米級高壩，該壩高位居全國第二、世界第三。該電站總裝機容量100萬千瓦，安裝4臺25萬千瓦混流式水輪發電機組，年

(6)假期調研總結

發電量24.28億千瓦時，工程總投資61.5億元，總工期5年，主體工程于2002年7月正式開工。同時，該水電站的建設將極大提高沅水中游安江河段和下游常德、益陽、桃源以及洞庭湖區的防洪能力，使防洪標準由目前的5年一遇提高到20年一遇。

作為國家“十五”重點能源建設項目、西部大開發重點工程，三板溪電站是沅水干流上唯一具有多年調節能力的龍頭電站，也是沅水干流規劃15個梯級電廠中的第二級，洪江、五強溪、凌津灘等電站都在其下游。三板溪電站全部建成之后，將使下游電站年增發電量14.7億千瓦時。

三板溪水電站壩址以上控制流域面積11051k㎡，在水庫達到正常蓄水水位475米后，水庫庫容40.94億ｍ3，蓄水深度將有55層樓房高，形成79.56 k㎡的遼闊水域面積。

中電投資集團三板溪水電站首臺機組發電:

7月19日，國家“十五”重點能源建設項目、西部大開發重點工程——三板溪水電站首臺機組的電力正式從貴州輸入湖南電網。

三板溪水電站是沅水干流上唯一具有多年調節能力的龍頭電站，位于貴州省境內，其電力全部主供湖南電網，4臺機組全部投產后，年發電量達到24.28億千瓦時。同時，該水電站的建設將極大提高沅水中游安江河段和下游常德、益陽、桃源以及洞庭湖區的防洪能力，使防洪標準由目前的5年一遇提高到20年一遇。

(7)假期調研總結

負責三板溪水電站建設的五凌電力公司相關負責人介紹，三板溪水電站位于沅水干流上游河段的清水江下游貴州省黔東南苗族侗族自治州錦屏縣內，是沅水干流繼五強溪電站后的第二個百萬級水電站，它雖建在貴州境內卻主供湖南電網。該電站總裝機容量100萬千瓦，安裝4臺25萬千瓦混流式水輪發電機組，年發電量24.28億千瓦時，工程總投資61.5億元，總工期5年，主體工程于2002年7月正式開工。

作為國家西電東送“十五”重點工程，三板溪電站是沅水干流上唯一具有多年調節能力的龍頭電站，也是沅水干流規劃15個梯級電廠中的第二級，洪江、五強溪、凌津灘等電站都在其下游。三板溪電站全部建成之后，將使下游電站年增發電量14.7億千瓦時。

三板溪水電站壩址以上控制流域面積11051ｋｍ2，在水庫達到正常蓄水水位475米后，水庫庫容40.94億ｍ3，蓄水深度將有55層樓房高，形成79.56ｋｍ2的遼闊水域面積。如今，此湖名為三板溪湖，是一個旅游風景區。

（四）隆里古城簡介：

隆里，原稱龍里，清代名為隆里，謂“隆盛之理所”。位于錦屏縣西南邊沿，距縣城45公里。南與黎平縣敖市接壤，距黎平縣旅游景點天生橋23公里。隆里地帶為一片開闊的山間盆地，良田千畝，阡陌縱橫，四周群山環抱，濃蔭覆蓋。這座瑰麗的古城始建于明洪武十九年（1386年），永樂（1404年）夏筑，為明代重要軍事城堡。

(8)假期調研總結

隆里是唐朝著名詩人王昌齡貶謫的地方。王昌齡因一首《梨花賦》而遭人中傷，被朝庭貶謫龍標尉。故又為王龍標。其好友著名詩人李白同情其遭遇，遙贈一首：“揚花落盡子歸啼，聞到龍標過五溪，我寄愁心與明月，隨風直到夜郎西”。來到隆里后，王昌齡又寫許多燴炙人口的詩詞，為后人所傳誦。目前，隆里古城已被省政府列為全省重點建設的12個古城鎮之一，又與挪威王國共同作為貴州建立的四個生態博物館之一。

隆里古城是用卵石框邊筑成的土埂，周長1500米，高4米，寬3米。這里街巷縱橫交錯，建筑整齊和諧。隆里城設置東、南、西、北四方城片。城門設置虛虛實實，讓人感到“明通暗塞，暗通明阻”。隆里古城建筑的風格實現了人與自然的統一，它超前、合理的規劃布局，令現代人望塵莫及。隆里古城有72姓，72口水井。隆里古城建筑是王昌齡邊塞詩派、京城建筑及當地勞動人民智慧的結合體現。隆里古城雖經數百年風霜侵蝕和火災的劫難，但整座貌仍保持完好，是我國南方高原保存最好的古城之一。

“青山看不厭，流水趣何長”。后人一直懷念唐朝著名詩人王昌齡，所以在隆里的龍標書院、王昌齡祠、狀元橋、狀元墓都是后人為紀念這位偉大的詩人而建的。張應昭墓、土司墓、龍里花橋、碑刻龍溪，真武山等景點融觀賞和考古為一體。古城隆里是本書，一本讀不盡看不完的書。國內外文物專家曾多次到這里考察，對這里的每街每巷無不著意觀覽，驚嘆它是“藏在深山人未識”的無價之寶。

(9)假期調研總結

隆里文明早孕，風雨純樸，絢麗多彩的民族傳統文化，豐富多彩的物產資源，是她另一道亮麗的風景線。唱漢戲、迎故事、舞龍（花臉龍）是他們三大民族文化瑰寶，尤其是舞龍，龍燈制作精巧，氣勢宏大，表演技巧高超，活靈活現，且舞龍者一律花臉上場，為獨有的特色，蜚聲國內外。這里攤店中的隆里腌魚、重陽酒、米花、炒米、麻葉等土特產可真是琳瑯滿目。

但是，如果比起貴陽的青巖古鎮，隆里古城目前還尚欠開發，商業程度不高。

（五）水電站開放的利弊：

中國的發展需要能源，但是電力建設一旦過熱，便會導致無序和巨大的浪費；中國需要大力發展水電，但無視河流系統的健康和相關農民利益的“大躍進”將給社會和諧與國家的生態系統帶來難以估量的破壞乃至災難......自從國家主席胡錦濤和國務院總理溫家寶大力提倡以人為本的科學發展觀以來，一直成為各部門和各地方政府爭相討論和探索的對象，可是官商利益纏身的官員和黨員，有多少個真正落實這樣的發展觀？

須知道，中國自從改革開放以來，近十年進入了前所未有的經濟好景，各省市地方的國民生產總值增幅平均比中央政府制定的7-8%高出很多[注:亞洲時報2005年2月14日]。經濟過熱不單只影響社會穩定，貧富懸殊的出現，對原有社會制度及對西南眾多民族文化的沖擊，以至對地球資源的負荷更是超出了眾規劃官員的想象。

(10)假期調研總結

去年，中央政府更需要出手采取各種措施，包括壓抑電解鋁等高耗能產業，實施電力需求側管理以減輕電力系統的壓力等軟性措施，可是問題依然發生，部分城市仍需要定時停電，影響工業生產，而冬季的旱情，更大大影響了水電站發電，和影響了農作物收成。

環境學家早已預言，盲目追求大開發只會帶來嚴重的污染和資源短缺，更何況原有生態破壞問題一直沒有改善，西北部的沙漠化，加上大江大河源頭的青藏高原正在面對全球暖化的威脅，水量和流域面積日益減少，已經影響中下游流域農民的生計。[注:世界自然基金會]

電力公司在西部跑馬圈水，不單只破壞了江河原有生態環境，更淹沒大片良田，改變數以十萬計農民和少數民族的生活。去年四川大渡河瀑布溝水電建設，引起了全漢源縣農民上街抗議，最后要由中央派員安撫，并懲治腐敗失職的地方官員。其他水電建設引發的問題，多不勝數，不能盡錄。

另一方面，燃煤電站繼續大量排放溫室氣體，和二氧化碳等污染源，超采煤礦更間接引致了多起嚴重的工業意外，礦工的生計和人權備受關注。面對種種資源環境的制約，如果當局一意孤行，執意大開發大發展，實在是為我們的后代尋一條死路，富了官員商人，卻苦了黎民百姓。

去年1月初，一群支持科學發展觀，支持合乎生態與文化可持續的學者和官員，在北京共同商討應對之策。在香港樂施會的支持下，他們向大眾發出呼吁，要關心我們的自然資源和生態環境。本文除了

(11)假期調研總結

結集了會議的討論文章，重申我的論據和立場，更把一些最新而有力的研究成果分享，目的就是要上至決策當局，下至關心江河開發的一般民眾，也了解到科學發展觀是有利于江河生態的可持續，一切的開發必須按既定的科學理證和民主協商、參與的程序辦事。我的呼吁，就是要回應那些違反法規，違反人文自然規律的開發行為。

三板溪水電站的開發過程是我親眼所見，對于它對環境的破壞是當地群眾所共知的。

總結：

通過上文的各方面描述，應該可以使各位大致了解錦屏縣的各項狀況。同時，希望本文能給錦屏未來的發展建言獻策！此外，水電站開發的評價僅僅只是我本人參照有關書籍得出來的意見，并不是什么權威。在此給以說明！

參考文獻：

〈〈錦屏縣志〉〉 〈〈中國水電站開發利弊〉〉 附：

三板溪水電站相關照片 隆里古城相關照片

〈〈貴州大學科技學院大學生社會實踐調查表〉〉

(12)假期調研總結

三板溪水電站大壩一景

(13)假期調研總結

三板溪水電站開閘放水

隆里全景

(14)假期調研總結

隆里街道

(15)

第五篇：劉瓊-假期調研

課程名稱：網上支付與安全

調研人：劉瓊 微信號:myfashion100

1、調研情況如下：

2013.7.22開始，在武漢市經濟開發區武漢農村商業銀行黃陵支行跟崗學習。

工作崗位：大堂助理（其實最好的選擇是能在電子銀行業務部或者第三方支付公司，但是關系不夠強硬，勉強入大堂）。

與本次調研相關的業務：介紹與傳播電子銀行產品相關知識，指導客戶了解和使用電話銀行、網上銀行和手機銀行。（因為所在地區為武漢開發區，地方人的網上銀行與網上支付的觀念不如廣州這些經濟發達的地方，所以對網上銀行的介紹還是很有必要的。）

其他業務：迎送客戶，分流、引導客戶到銀行服務區；指導客戶使用各種自助機器和工具，例如：排隊機、點鈔機、自助銀行ATM、信息查詢終端等；協助大堂負責人做好應急事件和客戶投訴處理，維護大堂秩序等。

學習情況：一般來這里需要開通網上銀行或手機銀行的客戶目的性比較明確，在他們取號的時候，問一問就可以得知所辦業務，然后為其服務；大多數時候，他們會主動咨詢我們，比如網上銀行是否安全、開通之后是否需要收費等問題。另一種情況是在客戶在柜臺辦理開卡或者開戶業務的時候，工作人員也會詢問是否需要開通網上銀行或者手機銀行等業務，如果客戶需要，而工作人員又沒有時間詳細講解，這部分客戶也由我們來負責，直接用大廳的電腦進行操作性的講解，讓客戶有一個直觀的理解。這就需要對該銀行的網上銀行系統非常熟悉。

在學習過程中，對信用卡類網上支付系統、電子現金類支付模式、網上購物的支付系統結構進行系統的掌握。簡單的了解了一下電子支票支付系統、例如：NetCheque電子支票、FSTC電子支票等；微支付模式等。

針對網上支付面臨的安全問題，由于涉及到銀行內部信息，所以工作人員也只是簡單說明了一下，比如采用的安全技術，都是目前比較普遍的技術，如：防火墻技術、數字摘要技術、數字簽名技術、數字時間戳的工作機理等。但是沒辦法深入掌握這些技術。

這段時間的學習，讓我受益匪淺，雖然工作難度不大，但是讓我從一個天天面對學生的教師崗位，變成面對一張張陌生男女老少客戶的大堂助理，突然的角色轉換有點難以適應。還有一個感受就是，換個角度看問題，你會發現大不同。以前，我都是作為銀行的客戶，去銀行辦理一些事情，每次拿到號都很泄氣，要排很長時間的隊，開始抱怨銀行的工作效率，急的時候還是沒事就問大堂服務人員，能不能讓里面的工作速度快點。他們都是很禮貌的說：“不好意思，可能是前面客戶的業務比較復雜，請您耐心的等待。”等待，等待，每次都是等待，還好我脾氣好，等唄。現在換了個角色，就知道銀行工作人員其實也挺辛苦，挺無奈的。從這里可以看出，所有的崗位，都是以溝通為基本的。在我們學習網上支付與安全的時候，溝通能力的培養同樣有必要。

由于條件限制，只能在一家銀行學習，但是網上支付涉及到所有銀行的支付系統與方式方法，雖然這些銀行都有相同之處，但也有不同的地方，于是，回到廣州之后，我又去建設銀行做了一個定點調查（因為小區下面就有家開了不久的建行，人不多，所以大堂服務人員還是很好說話的），建設銀行的網上銀行業務明顯要優于農商銀行，而且多了一個善融商務企業商城，可以直接進行網上購買與網上支付。另外，對理財產品、基金、黃金等有了一定的了解，因為現在也有一些客戶直接采用網上銀行來進行投資理財，大堂經理碰到一些客戶還會為其重點講解與推薦，并且教其使用網上服務。

2、收獲 結合課程改革： 項目一：網上支付工具。

（1）通過該銀行可以了解各種網上支付工具，如：信用卡、智能卡、電子現金和電子支付。

（2）具備利用現有的網上支付工具進行網上支付能力。

（3）衍伸應用：隨著電子商務的發展，出現的新的支付方式，如微支付。

子項目一：個人網上支付 子項目二：個人微支付 項目二 網上支付面臨的安全問題

（1）了解互聯網環境的安全隱患、黑客對網上支付的主要攻擊方式和信息安全風險。

（2）開通該銀行的網上銀行功能，掌握數字證書的申請流程與數字證書導入導出的具體操作。從中了解數字證書對網上支付安全的重要性。（3）結合該銀行來探討保證網上支付的安全技術策略。

項目三 網上金融

（1）通過開通的網上銀行功能，進入個人網上銀行。（2）嘗試使用一些簡單的應用，加深理解。

子項目一：基本業務----交易查詢、賬戶查詢、定活互轉、網上掛失等 子項目二：轉賬匯款應用 子項目三：投資理財

3、困難與問題。

從該課程來講，我最開始就在猶豫要不要選這門課，因為網上支付與安全，主要涉及網上銀行、網上支付、網絡安全這幾個問題。而與這個內容都相關的企業，例如：類似于支付寶（中國）網絡技術有限公司、快錢公司等第三方支付企業；銀行；金融機構。而本人接觸這些企業資源比較少，所以對職業崗位群的能力調查不夠全面；另外，網絡安全這部分，銀行對采用的安全技術比較保密，所能了解的都是比較普遍的技術，不能更深入了解。