假期社會實踐調(diào)研報告1

學(xué)期結(jié)束，暑假到來，為了鍛煉同學(xué)們的勞動及合作能力，遵循學(xué)院的指示。10級物流一班赴鄭州市光芒科技公司實踐團一行9人于7月2號-7號赴鄭州市科技市場，開始暑期社會實踐活動。

實踐目的

了解科技公司運作機制的基本情況，特別是在經(jīng)歷金融危機后，公司銷售受到的各種影響、消費者的消費走向?qū)κ袌鰩淼臎_擊，熟悉公司內(nèi)部的各項業(yè)務(wù)了解產(chǎn)品的流通過程及渠道。將所學(xué)的知識加以合理利用。

實踐內(nèi)容

暑假里，在科技市場光芒科技公司的社會實踐活動活動讓我們第一次從“銷售者” 的角度來看待供求，價格，國家政策。在活動地點我們既辛苦也開心。之所以辛苦是因為我們忘記自己學(xué)生的身份，在炎炎烈日下體驗為生活打拼的艱辛；之所以開心是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。

通過此次活動的總結(jié)，我們將我們的收獲列為以下幾點：

一、技能知識：

此次社會實踐，我們首先學(xué)習(xí)的就是電腦的零部件認識以及電腦的裝機過程。1、十字螺絲刀、鑷子、系統(tǒng)碟、U盤是必不可少的工具 2、安裝過程，首先進行的是主板的安裝，技術(shù)人員告訴我們：主板固定螺絲的墊圈作用可不小，可以防止螺絲直接接觸主板而導(dǎo)致主板和機箱接觸短路的問題，同時還可以屏蔽一些主板和機箱底板的靜電以及電磁干擾。其次進行的是各類數(shù)據(jù)線、電源線、信號線的排序與安裝，要求我們在裝機后用U盤試試前置的USB接口是否每個都能正常使用，硬盤指示燈、電源指示燈是否都顯示正常。并且布線凌亂對機箱整體散熱也是一個重要的隱患。然后是機箱散熱及CPU散熱的安裝，核心是CPU的散熱問題。同時注意硅膠的涂抹問題，適量即可，否則導(dǎo)熱將變成阻熱。在此我們應(yīng)該考慮的是靜音問題：電源一定要選擇靜音電源、機箱風(fēng)扇選用12寸風(fēng)扇、選擇品牌機箱。3、進行運行的測試后，電腦就算是組裝完成了。在電腦組裝之前一點要洗手，這樣可以消除靜電。在技師的詳細指導(dǎo)下，看似復(fù)雜的裝機過程也就

變得簡單了許多，大家也都認為的確增長了不少見識。

二、銷售能力的培養(yǎng)：

在對電子產(chǎn)品的銷售過程中，我們首先需要的就是對各種電子產(chǎn)品價格，性能，以及同類比較的了解，這樣才能為顧客推薦令其滿意的產(chǎn)品，而我們初入銷售行業(yè)，能力有限，時間有限，我們只能盡我們最大的努力做到最好。第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我們都心亂如麻，眼前的人們牽引著我們的目光，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，之前的準(zhǔn)備忘得一干二凈，大腦一片空白，不知要說什么才好。只有顧客說到要看什么產(chǎn)品的時候才會迅速的拿出產(chǎn)品，向他們簡單的介紹一下產(chǎn)品，能賣出去的也就寥寥無幾了。后來老板看我們不懂這其中的道理，就過來給我們解釋了一下。后來我們也都掌握了一些方法和技巧。

一、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提

二、高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵（1、溝通技術(shù)的應(yīng)用2、展示產(chǎn)品的技巧3、排除異議的方法4、把握成交的控制）

三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證（1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達到鎖定顧客的目的；3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點，分析

需求，逐步幫其縮小需求范圍。）

此外，在這次實踐當(dāng)中，我們還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當(dāng)中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的.結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節(jié)從中的到經(jīng)驗。還有

三、專業(yè)知識：

物流在電子產(chǎn)品的流通中起著十分重要的作用，作為物流專業(yè)的學(xué)生，在此次活動中了解該方面的知識十分必要。電子產(chǎn)品的流通屬于銷售物流，其定義為：生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時，物品在供方與需方之間的實體流動。因此，掌握物流的流通渠道十分重要。銷售物流的特點，便是通過包裝、送貨、配送等一系列物流實現(xiàn)銷售，這就需要研究送貨方式、包裝水平、運輸路線等并采取各種諸如少批量、多批次，定時、定量配送等特殊的物流方式達到目的。產(chǎn)品從廠家進入銷售的公司，又從銷售公司進入市場，再從市場進入消費者手中。如此繁瑣的過程必須有快速、便捷的物流為支撐。我們此次實踐中，在晚上進行公司的貨物交接也算見識電子產(chǎn)品從企業(yè)進入公司這一環(huán)節(jié)，總體的感覺是，鄭州本地的物流公司并不像書上所說的具有完全現(xiàn)代化的理念以及設(shè)備，依舊停留在簡單的物品托運這一概念之上。我們覺得本地的物流業(yè)仍有很大的發(fā)展?jié)摿?，以中原這個全國運輸?shù)拇髣用}為基礎(chǔ)，鄭

州的物流也必將有新的提高。

四、在此次實踐中，我們領(lǐng)會到了團隊合作的重要性。

1、思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導(dǎo)行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把市場調(diào)研落實到行動中去。

2、團隊作戰(zhàn)的精神，不強調(diào)個人英雄主義3、強烈的責(zé)任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。作為優(yōu)秀的大學(xué)生，在以后的工作中，我們會努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，增強協(xié)調(diào)能力，使自己不斷進步。

活動體會

一．在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我們認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多，使與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽娶耐心、虛心地接受。

二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會

工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。剛開始進入實踐階段時，大家都覺得困難挺多的，社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如老板所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

大學(xué)是一個教育、培養(yǎng)、磨練學(xué)生的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基矗

假期社會實踐調(diào)研報告2

一、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳眼光

問題性調(diào)查報告也叫暴露性調(diào)查報告。這種報告的主要任務(wù)是通報情況，揭露問題。這就要求調(diào)查報告的寫作者具備發(fā)現(xiàn)問題的敏銳眼光，能夠在紛繁復(fù)雜的社會生活中發(fā)現(xiàn)值得關(guān)注的現(xiàn)象或問題，使之起到警示作用。敏銳的眼光來自于高度的政治敏感性。凡是政治敏感性強的人，他們的鑒別能力、洞察能力都相對較強。這種人對新情況、新問題表現(xiàn)出識別快、反應(yīng)快的特點，寫出的東西一般都較有新意。

他們往往能從改革和建設(shè)的實際出發(fā)，深刻揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律，敢于選擇別人未曾選用的主題，敢于揭示別人未曾揭示的規(guī)律，敢于提出別人未曾提出的見解，使人看了能受到新的啟迪。例如有人針對近幾年出現(xiàn)當(dāng)兵冷、征兵難的問題，以及以前搶著要留下到如今爭著要走的現(xiàn)象，展開調(diào)查，寫成問題性調(diào)查報告，以期引起各級的高度重視，這些都是建立在敏銳的洞察力基礎(chǔ)上。

敏銳的眼光來自于培養(yǎng)觀察和思考問題的好習(xí)慣。觀察和思考的習(xí)慣使人善于抓住事物的新特點，尋找人們普遍關(guān)心的現(xiàn)實生活中迫切需要解決的各種問題。例如有人針對和市民生活息息相關(guān)的早餐點問題發(fā)起的調(diào)查和思考，對早餐點的規(guī)范和管理提出了具有可行性的見解，引起較大影響。(王斐《關(guān)于改善城市早餐攤點管理的幾點思考》)作者在觀察思考基礎(chǔ)上形成的調(diào)查報告就反映了新情況，研究了新問題，從而對工作和生活產(chǎn)生了積極的意義。

二、深入調(diào)查的實干手段

問題性調(diào)查報告只有在調(diào)查工作深入扎實進行后，才能得出較為客觀準(zhǔn)確的結(jié)論，調(diào)查工作離不開深入扎實的具體工作，有賴于調(diào)查手段的多樣性和有效性。調(diào)查者通常采用座談、走訪、咨詢、查證等手段，發(fā)揮不怕吃苦、排除萬難的毅力深入蹲基層，到現(xiàn)場得到第一手資料，然后進行加工整理。調(diào)查的過程大致分為普遍調(diào)查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、統(tǒng)計調(diào)查等五種，通常采用以下幾種方式：

第一種是開調(diào)查會。召集知情人、參與人或者有經(jīng)驗的人開調(diào)查會，了解情況，這是做實地調(diào)查常用的一種方式。開調(diào)查會時，調(diào)查者需要提前擬定調(diào)查提綱，考慮好調(diào)查的內(nèi)容和方式方法，主持人事先要做好準(zhǔn)備，消除與會者的隔膜或者懷疑心理，對咨詢中可能產(chǎn)生的各種方案應(yīng)心中有數(shù)，制造氣氛，鼓勵別人積極發(fā)言，使參加會議的人互相啟發(fā)，產(chǎn)生靈感，這往往稱之為“頭腦風(fēng)暴法”。討論過程中調(diào)查者需要以滿腔熱忱和虛心求教的態(tài)度，盡量多地聽取與會人員的意見或建議，開調(diào)查會時必須口問手寫，征得與會人的同意，還可以錄音、錄像、拍照等。經(jīng)驗證明，采用此法往往可以產(chǎn)生大量新方案，是產(chǎn)生新思想的催化劑，特別是對探討新問題的調(diào)查有重大意義。

第二種是專家調(diào)查法。專家調(diào)查法是以函詢調(diào)查的形式向參與調(diào)查的有關(guān)領(lǐng)域的`專家分別提出問題，然后將他們回答的意見進行綜合、整理、歸納，又匿名反饋給專家，再次征求意見，然后再加以綜合、整理、反饋，經(jīng)過多次反復(fù)循環(huán)，最后得出一個比較一致的意見。它是在專家個人判斷和專家會議的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種調(diào)查研究方式。

第三種是收集資料法。收集資料法是從書籍、報紙、雜志等公開出版物中，或從內(nèi)部保存的檔案中，或從照片、錄音、錄像以及電腦貯存的信息中，收集、檢索與調(diào)查項目有關(guān)的材料和信息。這樣收集來的一般都是第二手材料，有時還需用第一手材料加以印證和補充。

第四種是實地取證法。這種方法是最重要、最常用的調(diào)查法，也是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，離開了實地調(diào)查取證，容易得出片面甚至錯誤的結(jié)論，調(diào)查報告也就失去了它的價值。實地調(diào)查可以是明察也可以是暗訪，根據(jù)需要制定實地考察的行動方案，配合適當(dāng)必要的影、音、像設(shè)備，把調(diào)查者看到的、聽到的、感受到的用實物的形式展示出來，客觀地反映事物的原貌真相。

三、分析問題的抽象思維能力

如何從繁復(fù)的事實材料中抽象歸納問題的實質(zhì)，需要我們從歷史角度，用發(fā)展的觀點分析問題，在研究的深度上求突破，才能從中挖掘出帶有規(guī)律性、具有普遍意義的東西，撰寫出調(diào)研精品。

一是要有發(fā)展的觀點。事物是不斷發(fā)展變化的，調(diào)查時要做到全方位，多視角，對調(diào)查對象的正面和反面、歷史和現(xiàn)狀、部分和整體都要辯證地分析，這樣做出的調(diào)查結(jié)論才周密深刻，沒有片面性。例如，在針對我國欠發(fā)達地區(qū)新農(nóng)村合作醫(yī)療保險調(diào)查中發(fā)現(xiàn)“新農(nóng)合”在參保人數(shù)不斷擴大、成效顯著的同時，也存在籌資工作難度大，經(jīng)辦機構(gòu)開展工作難度大等問題，為此提出了促進“新農(nóng)合”發(fā)展的對策，為“新農(nóng)合”的健康發(fā)展提供了參考。(李?！段覈钒l(fā)達地區(qū)新農(nóng)村合作醫(yī)療保險調(diào)查》)

二是站在全局的高度。調(diào)查報告就是把感性的東西理性化，表面的東西實質(zhì)化，揭示出事物的本質(zhì)和規(guī)律。如何借助分析的解剖刀，站在全局的高度分析問題，幫助我們清除視覺上的盲區(qū)，把握問題的實質(zhì)呢？一方面需要用黨的方針政策和創(chuàng)新理論衡量所調(diào)查的情況和問題。例如，對國家所提倡的“過緊日子”有人理解為“過窮日子”，而不想辦法解決現(xiàn)實問題；有的則按照“過緊日子”的精神，自力更生，發(fā)展生產(chǎn)，自我解決問題。哪一個可??？高下立現(xiàn)。另一方面需要對照先進經(jīng)驗分析研究。看自己調(diào)查的事實材料、得出的觀點和結(jié)論、提出的意見和建議，哪些有普遍指導(dǎo)意義，從而去粗取精、去偽存真，得出正確的判斷，找出規(guī)律性的東西。

四、建議措施的切實可行

問題性調(diào)查報告的目的在于讓群眾了解真實情況，同時也為領(lǐng)導(dǎo)實施科學(xué)決策提供重要的參考依據(jù)。寫作的難點不在于把思想觀點變成文字，而在于形成有價值的思想觀點，提出有創(chuàng)意的辦法措施。

問題選擇的典型性。調(diào)查報告在寫法上，還要善于將揭示調(diào)查事物中所蘊含的共性與其鮮明生動的個性結(jié)合起來。共性是調(diào)查對象的價值內(nèi)核，反映的是調(diào)查對象內(nèi)部穩(wěn)定的聯(lián)系。而個性則是調(diào)查對象的獨特外衣，它顯示的是調(diào)查對象具有典型化的特征。只有將共性規(guī)律與鮮明個性結(jié)合在一起，才能使問題性調(diào)查報告中提出的措施具有較高的可操作性。

把握問題的縱深度。只有思考問題或現(xiàn)象的深層原因，才能把握這種問題或現(xiàn)象是怎樣發(fā)生的，直接的原因是什么，間接的原因是什么，什么人或單位要承擔(dān)什么責(zé)任，這些行為導(dǎo)致了怎樣的后果等一系列問題。只有對事物產(chǎn)生的前因后果，對事物背后的復(fù)雜因素進行深入的剖析，才能找到問題的癥結(jié)，有針對性地提出切實可行的對策措施。

五、語言表達的準(zhǔn)確懇切

語言是思想的衣裳，具有鮮明的“外顯性”。問題性調(diào)查報告因為它的揭示問題、改進工作的目的，在語言表達上與其他類型的調(diào)查報告相比有更高的要求。它的語言依附于具體、完整、確鑿的事實，一般不需要演繹和推理。這種類型的調(diào)查報告，政治性、原則性強，必須以對人、對事業(yè)高度負責(zé)的精神來進行寫作，要求結(jié)構(gòu)嚴密、語言表達準(zhǔn)確懇切。

準(zhǔn)確是就報告的事實、數(shù)據(jù)、結(jié)論而言。調(diào)查報告的事實是客觀存在的，不容許過度想象甚至捏造，如果事實不準(zhǔn)確，那么調(diào)查的結(jié)論必然是錯誤的，產(chǎn)生的影響也必然是有害的。調(diào)查報告的數(shù)據(jù)是對問題進行的定量分析，不容夸大或縮小甚至虛構(gòu)，如果數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，那么問題的實質(zhì)就不能準(zhǔn)確把握，得出的觀點必定缺乏說服力。調(diào)查報告結(jié)論的得出是建立在事實基礎(chǔ)上，經(jīng)過科學(xué)的分析產(chǎn)生的，結(jié)論的準(zhǔn)確是指結(jié)論的必然性和客觀性，如果是牽強附會或者主觀臆斷的結(jié)論，調(diào)查報告就不具備實用價值，沒有意義。

懇切是針對報告的態(tài)度、語氣而言。問題性調(diào)查報告寫作的目的就在于揭示問題、“治病救人”，出發(fā)點是為解決問題，而不是單純地暴露問題。因此，懇切的態(tài)度和語言容易讓人信服，提出的建議更容易讓人接受。反之，高高在上、高舉指揮棒式的寫作態(tài)度往往會收到適得其反的效果，反而不利于問題的解決。

假期社會實踐調(diào)研報告3

一、目前發(fā)展概況：

(一)服裝行業(yè)保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

近三年來，服裝企業(yè)每年都在30%速度遞增，不斷擴充總量，提高質(zhì)量，成為我市支柱產(chǎn)業(yè)。20xx年，我市服裝企業(yè)還不到20家，如今已注冊登記78家，家庭小作訪也有30多家，從業(yè)人員達9000余人。注冊資金也由6000多萬元增至1.5億元(注：民營企業(yè)戶均注冊資金由50多萬元增至170多萬元)。其中注冊資金100萬元以上有30多家，500萬元以上有10家，1000萬元以上的有3家，除“鴨鴨”為中國馳名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品外，回圓、大嘴鴨、康和、深傲均獲得省著名商標(biāo)。經(jīng)濟效益上有明顯增長，據(jù)測算，20xx年服裝企業(yè)總產(chǎn)值2.1億元，營業(yè)收入1.58億元，工人人均收入8000余元，納稅861.7萬元。

(二)服裝行業(yè)在我市經(jīng)濟建設(shè)和城市發(fā)展中起到了中堅作用。

特別是私營服裝企業(yè)已從當(dāng)初的“拾遺補缺”，發(fā)展成為我市經(jīng)濟建設(shè)和財政收入的重要組成部分。僅去年服裝行業(yè)納稅就達861.7萬元，占我市財政收入的33.15%，真是“三分天下有其一”。服裝行業(yè)的快速發(fā)展，促進了共青城市化建設(shè)。一是解決了就業(yè)，富裕了群眾。前幾年，因國有企業(yè)效益不景氣，許多企業(yè)倒閉，致使大量勞動力失業(yè)，居民生活非常潔據(jù)，工人經(jīng)常因就業(yè)問題到開發(fā)區(qū)上訪?，F(xiàn)在個私經(jīng)濟發(fā)展起來了，特別是服裝行業(yè)的興起，拓寬了就業(yè)渠道，創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位，共青現(xiàn)有勞動力已遠遠滿足不了企業(yè)的需要，因就業(yè)問題上訪的事情也少了。二是推動了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。近年來，服裝行業(yè)的快速發(fā)展，促進了生產(chǎn)、流通和服務(wù)的專業(yè)化、社會化分工，加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。尤其是看到，我市在發(fā)展服裝行業(yè)上，使大量農(nóng)村剩余勞動力有了出路，有力地推動了農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、小城鎮(zhèn)建設(shè)和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、當(dāng)前面臨的突出問題

近年來，我市服裝行業(yè)發(fā)展迅速，但是許多企業(yè)都是在國有企業(yè)改革和我市經(jīng)濟短缺的情況下發(fā)展起來的，普遍缺乏競爭意識，加入世貿(mào)后，國際競爭日趨激烈，知識經(jīng)濟對共青這種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊，導(dǎo)致我市服裝企業(yè)固有的`問題和缺陷越來越暴露出來。

(一)布局分散，檔次不高，難以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。

我市服裝企業(yè)多數(shù)為租賃企業(yè)，主要是租賃廠房、車間等，企業(yè)規(guī)模較小，且為分散。企業(yè)分布情況為：閔家山至鴨鴨大廈一線18家，新村路至金紡路14家，長青路至加油站6家，仿古樓(原老窯場)6家，發(fā)展大道4家，共青路至南湖飯店一帶17家，另外，北峰區(qū)4家，西湖區(qū)2家，甘露鎮(zhèn)4家，江益鎮(zhèn)3家。雖說便于發(fā)揮企業(yè)靈活機動的優(yōu)勢，但也存在許多弊端。首先是形不成經(jīng)濟規(guī)模，服裝款式不新穎；再者加工成本居高不下，利潤較低，在很大程度上影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益，企業(yè)難以擴大再生產(chǎn)。其次是企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，市場占有率低，很難同大企業(yè)進行產(chǎn)品競爭，往往在大企業(yè)的競爭實力面前敗下陣來，不少服裝企業(yè)面臨倒閉困境。再是受實力所限，我市大部分企業(yè)是從事加工業(yè)的，從事貿(mào)易的少，經(jīng)營管理粗放型偏多，與同類 企業(yè)爭原料、搶訂單、拼市場等問題較為嚴重。

假期社會實踐調(diào)研報告

假期社會實踐調(diào)研報告1

摘要：為了解當(dāng)前女大學(xué)生的就業(yè)觀，研究分析女大學(xué)生就業(yè)難的主要原因，提出相關(guān)對策建議，以供有關(guān)部門及當(dāng)事人參考，我們對女大學(xué)生就業(yè)觀進行問卷調(diào)查。通過對女大學(xué)生就業(yè)觀念和就業(yè)困難的分析，女生就業(yè)面臨的最大困難是性別歧視；對此提出相關(guān)建議，促進女大學(xué)生就業(yè)。

關(guān)鍵詞：女大學(xué)生就業(yè) 調(diào)查 建議 報告

自20xx年以來，當(dāng)我國高校擴招后的畢業(yè)生陸續(xù)進入就業(yè)市場后，女大學(xué)生就業(yè)難問題日益引起社會的關(guān)注。20xx年12月，我們對石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx年畢業(yè)的女大學(xué)生生進行了女大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)觀調(diào)查。

本次調(diào)查的目的是，了解當(dāng)前女大學(xué)生的就業(yè)意愿和就業(yè)觀，研究分析女大學(xué)生就業(yè)難的主要原因，提出相關(guān)對策建議，以供有關(guān)部門及當(dāng)事人參考。本次調(diào)查的內(nèi)容包括：女大學(xué)生的“自身素質(zhì)”、“就業(yè)意愿與預(yù)期”、“就業(yè)價值判斷”及其“就業(yè)面臨的困難”和“實際就業(yè)的感受”等。本次調(diào)查采取的方法主要是問卷調(diào)查，我們共計發(fā)放調(diào)查問卷20份，回收有效調(diào)查問卷20份，對得到的信息做了一個統(tǒng)計分析。

一、女大學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)的看法

我們的調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示，在被調(diào)查的女大學(xué)生中，有65%的女大學(xué)生認為自己所學(xué)專業(yè)較有前途，而不是很有前途，說明她們對自己所學(xué)專業(yè)并不是相當(dāng)滿意，根據(jù)女性心理推測，她們更多的是因為這個專業(yè)是自己所學(xué)專業(yè)所以才去愛它，而不是因為愛才去學(xué)，這就存在一個興趣問題，而接下來的問題是“你選擇現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)是因為什么？”只有20%的女大學(xué)生選擇了“我喜歡這個專業(yè)”，而65%的女大學(xué)生選擇了“服從調(diào)整”或者是“父母選的我服從”，這就說明大部分的女大學(xué)生選擇的專業(yè)并不是自己真心喜歡的，所以問到認為自己的專業(yè)技能如何的時候，多數(shù)人選擇了較好，而不是很好。

綜上可見，女大學(xué)生從一開始就沒有建立起來學(xué)習(xí)的興趣，所以這個問題從一開始就是強迫學(xué)，而不是自愿學(xué)，不管是自己強迫自己還是他人。

二、女大學(xué)生就業(yè)價值觀

本次調(diào)查主要關(guān)注畢業(yè)生就業(yè)求職必須面對的三大選擇：“到哪里（地區(qū)）就業(yè)？”、“選什么單位就業(yè)？”及“要求多少薪酬？”。

1、女大學(xué)生對就業(yè)地區(qū)的選擇

對就業(yè)地區(qū)的選擇，在被調(diào)查者中，有65%的女大學(xué)生都選擇了在中等城市就業(yè)，15%的女大學(xué)生選擇了大城市，10%的女大學(xué)生愿意在父母家所在地工作，另外10%的女大學(xué)生喜歡在沿海城市工作。這表明女生對就業(yè)地區(qū)的選擇范圍并不狹窄，并且由于一些主觀和客觀因素的影響，女生畢業(yè)后，較多選擇在生源地就業(yè)，也就是回家鄉(xiāng)就業(yè)。

2、女大學(xué)生對就業(yè)單位的選擇

本次調(diào)查將就業(yè)單位劃分為政府機關(guān)、國營企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)務(wù)員、合資企業(yè)、公務(wù)員、事業(yè)單位、自主創(chuàng)業(yè)和其他等類型。改革開放以來，在人們的就業(yè)觀念里一直有著在外企工作就意味著高薪但不十分穩(wěn)定，在機關(guān)、事業(yè)單位工作收入不高但工作穩(wěn)定的認識。本調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有50%的女大學(xué)生選擇了在國家機關(guān)工作，這一方面說明穩(wěn)定對大學(xué)生選擇就業(yè)單位的影響很大，另一方面這與政法院校開設(shè)的專業(yè)也有很大相關(guān)。此外，有35%的女大學(xué)生選擇了在外資企業(yè)就業(yè)，這就說明，有相當(dāng)一部分女大學(xué)生認為外資企業(yè)的待遇高于中營企業(yè)。還有15%的女大學(xué)生選擇了自主創(chuàng)業(yè)。

3、女大學(xué)生對第一份工資的期望值

在勞動力市場上，工薪期望是勞動者的自我標(biāo)價。在被問及收入底線時，女大生的工薪期望都主要集中在1000—2500元之間，但是具體分析，女生主要集中在1000—1500元，占49%，在1500—20xx占30%，在20xx—2500元僅占9%；可見女大學(xué)生對工資的期望并不算太高。

4、女大學(xué)生對選擇就業(yè)單位考慮的因素

在擇業(yè)時，女生對選擇就業(yè)單位會著重考慮哪些因素？

女生重點考慮的因素依次為職業(yè)穩(wěn)定、升遷機會、收入、能運用所學(xué)知識、壓力、挑戰(zhàn)性。

從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，60%的女大學(xué)生把個人的發(fā)展空間大小做為擇業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，有20%的女大學(xué)生將工作的穩(wěn)定與保障性放在了首位，另外20%的女大學(xué)生把薪水的高低做為選擇就業(yè)單位的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

5、女大學(xué)生對擇業(yè)依靠的因素之想法

在女大學(xué)生眼里，獲得理想的工作依靠什么呢？是學(xué)習(xí)成績還是長相，是人情關(guān)系還是機遇？幾乎所有的女大學(xué)生都選擇了綜合素質(zhì)、語言表達能力和社會關(guān)系，說明現(xiàn)代女大學(xué)生的學(xué)習(xí)已經(jīng)不只是拘限在課本知識上，已經(jīng)擴展到了各種能力的培養(yǎng)，這對女大學(xué)生的就業(yè)很有好處。

女大學(xué)生獲得理想工作主要依靠個人的知識和技能，并且普遍關(guān)注個人素質(zhì)。此外，外貌、社會關(guān)系、機遇對于獲得理想工作影響也很大，政策的影響很小。

綜上所述，女大學(xué)生對就業(yè)地區(qū)的選擇范圍并不狹窄；女大學(xué)生選擇國家機關(guān)和事業(yè)單位及三資企業(yè)的較多；女生對于工薪的期望值并不高；女生對職業(yè)穩(wěn)定性的追求很高；女大學(xué)生普遍認同獲得理想工作主要依靠個人的知識和技能；女大學(xué)畢業(yè)生沒找到工作的原因雖然是多方面的，但不可忽視的是，缺乏應(yīng)試技巧的仍占一定的比例。

三、影響女大學(xué)生就業(yè)的相關(guān)因素

1、在校期間得準(zhǔn)備

絕大多數(shù)女大學(xué)生是抱著積極向上的態(tài)度走完自己的大學(xué)生活的，據(jù)我們調(diào)查所得，女大學(xué)生比較心細，會想到很多方式去提高自己的就業(yè)能力。

（1）理論知識方面

有明確的就業(yè)目標(biāo)與方向，有的看過有關(guān)求職就業(yè)的指導(dǎo)書，還考過與職業(yè)相關(guān)的技術(shù)證書，接觸并請教有相關(guān)經(jīng)驗的人，向相關(guān)單學(xué)習(xí)等，而且平時還注意搜集就業(yè)信息，努力學(xué)好專業(yè)知識，拓展知識面。

（2）實踐方面

在校期間很多女大學(xué)生都在利用課外時間去打工，做企業(yè)兼職，不僅鍛煉了語言表達能力，還提高了人際交往能力，各方面都得到了提升。也提前對社會有了一個大致了解，畢業(yè)后不會看到社會而茫然。

女大學(xué)生做得這些準(zhǔn)備對以后的就業(yè)非常有幫助，因為現(xiàn)在的社會，能力是第一位。她們有的在在校期間都已經(jīng)開始努力地去采取各種媒介去了解就業(yè)信息，人才網(wǎng)站、招聘會、人才市場等都有她們的足跡。

2、女大學(xué)生在就業(yè)中的優(yōu)勢

在問到認為身為女生，自己在就業(yè)中所占的優(yōu)勢時，50%的女大學(xué)生認為工作熱情是她們的優(yōu)勢，也有相當(dāng)一部分有選擇了相貌和容姿，還有少數(shù)女大學(xué)生選擇了工作能力和人際關(guān)系。

3、女大學(xué)生在求職過程中失利的因素

相當(dāng)一部分女大學(xué)生認為自己求職失利是因為自己社交能力不強，還有的認為女生的心理承受能力弱，還有一些因素，像依賴心理嚴重，太過挑剔，就業(yè)政策不詳?shù)龋渲凶钪饕囊蛩厥莻鹘y(tǒng)重男輕女觀念的影響，在中國，有幾千年“男尊女卑”、“男主外，女主內(nèi)”的文化傳統(tǒng)，傳統(tǒng)的性別依附觀的殘余影響至今支配著許多人。這在一定程度上影響了用人單位對女大學(xué)生的錄用。性別歧視已經(jīng)成為女大學(xué)生就業(yè)中很大的一個問題。

通過上述對女大學(xué)生就業(yè)形勢和就業(yè)困難的分析可見，女生所做得準(zhǔn)備并不比男生少，而且個人素質(zhì)也高，女生就業(yè)與男生相比處于劣勢；女大學(xué)生就業(yè)面臨的最大困難是性別歧視；女大學(xué)生就業(yè)過程中最急需的幫助是需要政策禁止性別歧視； 傳統(tǒng)觀念和生理差異因素則是女大學(xué)生就業(yè)主要的兩大障礙。

四、解決女大學(xué)生就業(yè)問題的幾點建議

1、對政府部門的建議

二十世紀中下葉以來，聯(lián)合國先后發(fā)布了一系列文件、宣言，倡導(dǎo)保護基本人權(quán)，消除對婦女的一切歧視，保障婦女的權(quán)利。1995年第四次世界婦女大會《北京宣言》指出：“采取一切必要措施，消除對婦女和兒童的一切形式歧視，并移除實現(xiàn)兩性平等、提高婦女地位和賦予婦女權(quán)力的一切障礙。”第四次世界婦女大會《行動綱領(lǐng)》“促進婦女獲得資源、就業(yè)、市場和貿(mào)易的平等機會應(yīng)采取的行動”指出：“各國政府：加強國家作為雇主的激勵作用，發(fā)展男女平等機會的政策；分析、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和執(zhí)行各項政策，將受雇、自營職業(yè)和創(chuàng)業(yè)婦女的需要和利益納入部門性和跨部委的政策、方案和預(yù)算?！薄跋殬I(yè)隔離和一切形式的職業(yè)歧視應(yīng)采取的行動”指出：“制定和執(zhí)行法律，并采取執(zhí)行措施，包括處理違法行為的補救辦法和訴諸法律的途徑，以期禁止在就業(yè)機會、就業(yè)條件方面，其中包括培訓(xùn)、晉升、保健和安全方面，以及在解雇和工人的社會保障方面產(chǎn)生直接或間接的基于性別的歧視，包括根據(jù)婚姻狀況或家庭狀況而予以歧視，并對性 騷擾和種族騷擾提供法律保護；消除雇主基于婦女的生殖作用和功能的歧視性做法，包括因婦女懷孕或以母乳育嬰而拒絕雇用或予以解雇。”1995年3月12日社會發(fā)展問題世界首腦會議第14次全體會議通過的《社會發(fā)展問題世界首腦會議行動綱領(lǐng)》第三章擴大生產(chǎn)性就業(yè)和降低失業(yè)率中指出：“促進婦女和女孩打入一向由男性控制的職業(yè)領(lǐng)域；制定男女平等的原則，作為就業(yè)政策和促進性別敏感培訓(xùn)的基礎(chǔ)，以消除對婦女就業(yè)的成見；在雇用、工資、獲得信貸、福利、晉升、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、工作分配、工作條件、工作保障及社會保險福利方面消除性別歧視；使婦女有更多的機會獲得技術(shù)，以便利職業(yè)工作和家務(wù)，鼓勵自立，創(chuàng)造收入，改變生產(chǎn)過程中按性別規(guī)定的任務(wù)，并使婦女能夠脫離認定由婦女擔(dān)任的低收入工作?！?/p>

上述聯(lián)合國相關(guān)文件指出了國家政府對保障婦女權(quán)利的責(zé)任和目標(biāo)，對此國家政府應(yīng)該切實予以落實。為促進女大學(xué)生就業(yè)，保障婦女的就業(yè)權(quán)之實現(xiàn)，我們建議，我國政府有關(guān)部門應(yīng)采取以下措施：

（1）國家機關(guān)和事業(yè)單位招聘員工實行性別配額制。在就業(yè)領(lǐng)域，基于男女平等原則，政府應(yīng)當(dāng)采取有效措施保障女性就業(yè)權(quán)的實現(xiàn)。建議在國家機關(guān)和事業(yè)單位錄用人員的相關(guān)規(guī)章中增加規(guī)定：根據(jù)男女平等原則，為保障男女兩性平等地實現(xiàn)就業(yè)權(quán)，國家機關(guān)和事業(yè)單位在招聘員工時實行性別配額制，除國家法律、法規(guī)明確規(guī)定不宜由婦女承擔(dān)的工作崗位外，應(yīng)按照一定的比例招聘男女員工。在這方面國家機關(guān)應(yīng)當(dāng)身體力行、率先垂范。

（2）立法禁止就業(yè)性別歧視。我國流行幾千年的“男尊女卑”、“男主外，女主內(nèi)”、“男強女弱”等傳統(tǒng)性別依附觀念，至今仍有一定的`殘余影響。除繼續(xù)大力宣傳男女平等的基本國策外，還必須立法明確禁止對婦女的就業(yè)性別歧視，包括在就業(yè)領(lǐng)域禁止帶有性別歧視的招聘啟事和以性別為由不錄取女性等，創(chuàng)造一個男女平等的就業(yè)環(huán)境。

（3）進一步完善社會保障制度。完善社會保障制度， 以利益導(dǎo)向機制引導(dǎo)企業(yè)平等地錄用女性員工，有利于消除生理差異因素給女性就業(yè)帶來的負面影響。建議盡快將政府應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的有關(guān)社會保障責(zé)任如生育保險責(zé)任從用人單位中轉(zhuǎn)移出去。在市場經(jīng)濟條件下，各企事業(yè)單位實行獨立核算、自負盈虧，追求效益優(yōu)先。如果繼續(xù)讓單位承擔(dān)女職工的生育保險責(zé)任將增加單位雇傭女工的成本，在相同條件下用人單位當(dāng)然更愿意選擇男性。因此，女職工生育保險責(zé)任由單位承擔(dān)改為社會承擔(dān)，是增加女性就業(yè)機會，保證男女公平競爭就業(yè)的重要保證。如20xx年10月開始實施的《上海市城鎮(zhèn)生育保險辦法》，部分消減了因員工性別不同造成的生育負擔(dān)畸輕畸重的不合理現(xiàn)象，相對弱化了用人單位的性別偏好。[3]

2、對女大學(xué)生的建議

（1）女大學(xué)生當(dāng)自強。這就是說，女大學(xué)生要不斷地努力提高自身的綜合素質(zhì)。從總體上看雖然女性就業(yè)比男性困難，但從個體上看，如前所述，在被調(diào)查者中有許多女大學(xué)生的綜合素質(zhì)高于男大學(xué)生的平均水平。從實際看，即使女大學(xué)生受未來的結(jié)婚、生育等因素影響，但具有較高文化素質(zhì)和較強實際工作能力的女大學(xué)生也更具有就業(yè)競爭力。

（2）女大學(xué)生可從實際出發(fā)選擇適合的工作單位。目前，我國由于高校擴招，每年的畢業(yè)生不斷增多，就業(yè)形勢十分嚴峻。法學(xué)專業(yè)畢業(yè)的女大學(xué)生，除選擇競聘司法人員和國家公務(wù)員外，各行各業(yè)中還有許多職業(yè)適合女性，所以，她們可以從當(dāng)前我國就業(yè)情況的實際出發(fā)，選擇適合自己的工作單位。

3、對用人單位的建議

用人單位應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的“男比女強”的用人觀念。我們都應(yīng)該認識到，在現(xiàn)代社會，高素質(zhì)的優(yōu)秀女性人才越來越多。這是因為，一方面女性自身素質(zhì)在不斷地提高，另一方面就業(yè)環(huán)境在不斷地改善，這些都使女性就業(yè)中的不利因素越來越少。在知識經(jīng)濟時代，在現(xiàn)代化的進程中，經(jīng)濟的開放、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，催生了一大批新企業(yè)以及更適合女性的新職業(yè)、新崗位，女性雇員與男性雇員的差別正在不斷地縮小。所以，用人單位對女性的觀念也應(yīng)當(dāng)更新，應(yīng)以“時代不同了，男女都一樣”的新觀念取代“男比女強”的舊觀念，實行因才選人、因才用人，才能使更多的女大學(xué)生能夠被用人單位錄用。

4、對學(xué)校的建議

為促進女大學(xué)生就業(yè)， 建議學(xué)校應(yīng)采取以下措施：

（1）應(yīng)注重培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的人才。為順暢畢業(yè)生的就業(yè)渠道，學(xué)校應(yīng)注重培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的人才。即學(xué)校在培養(yǎng)人才之初，在制定教學(xué)計劃前，就應(yīng)考察和研究用人單位的需求，要主動與相關(guān)用人單位取得聯(lián)系，或根據(jù)用人市場的需要設(shè)置新的專業(yè)，或根據(jù)用人單位的要求進行特殊技能培訓(xùn)或安排實習(xí)內(nèi)容，并且注重學(xué)生實際工作能力的培養(yǎng)和社會實踐的鍛煉，使學(xué)生在畢業(yè)后能夠適應(yīng)不同用人單位的需求，從而實現(xiàn)順利地就業(yè)。

（2）應(yīng)注重培養(yǎng)復(fù)合型人才和應(yīng)用型人才。在我校，應(yīng)當(dāng)注意發(fā)揮綜合性大學(xué)的優(yōu)勢，大力提倡和采取措施如設(shè)立專項獎學(xué)金，鼓勵法學(xué)專業(yè)的學(xué)生輔修非法學(xué)專業(yè)第二學(xué)位，或選修財會、金融、新聞等社會急需的專業(yè)課程（或采取登記學(xué)分、或發(fā)給結(jié)業(yè)證），將其培養(yǎng)成復(fù)合型人才；并組織學(xué)生參加法律咨詢、社會調(diào)查、“三下鄉(xiāng)”、法院等實際部門實習(xí)等，提高其實際工作能力，將其培養(yǎng)成應(yīng)用型人才。我們相信，這些復(fù)合型人才和應(yīng)用型人才的就業(yè)范圍將會更加寬闊，其就業(yè)的機會也將會更加增多。

（3）應(yīng)大力向用人單位宣傳和推薦女大學(xué)畢業(yè)生。如前所述，就被調(diào)查的女大學(xué)生的個人素質(zhì)情況而言，女生的學(xué)習(xí)成績普遍好于男生； 女生獲得各種證書的數(shù)量多于男生；女生的實際工作能力并不低于男生。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)大力向用人單位宣傳和推薦女大學(xué)畢業(yè)生，特別是一些較為適合女性的工作單位及崗位。

（4）應(yīng)有針對性地加強女大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。學(xué)校除繼續(xù)廣泛收集和及時提供就業(yè)信息外，在開展就業(yè)指導(dǎo)工作時，應(yīng)針對女大學(xué)生的特點，教育引導(dǎo)其樹立正確的就業(yè)觀念，并給予面試技巧等指導(dǎo)培訓(xùn)，以增強其就業(yè)的競爭能力。

假期社會實踐調(diào)研報告2

一、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳眼光

問題性調(diào)查報告也叫暴露性調(diào)查報告。這種報告的主要任務(wù)是通報情況，揭露問題。這就要求調(diào)查報告的寫作者具備發(fā)現(xiàn)問題的敏銳眼光，能夠在紛繁復(fù)雜的社會生活中發(fā)現(xiàn)值得關(guān)注的現(xiàn)象或問題，使之起到警示作用。敏銳的眼光來自于高度的政治敏感性。凡是政治敏感性強的人，他們的鑒別能力、洞察能力都相對較強。這種人對新情況、新問題表現(xiàn)出識別快、反應(yīng)快的特點，寫出的東西一般都較有新意。

他們往往能從改革和建設(shè)的實際出發(fā)，深刻揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律，敢于選擇別人未曾選用的主題，敢于揭示別人未曾揭示的規(guī)律，敢于提出別人未曾提出的見解，使人看了能受到新的啟迪。例如有人針對近幾年出現(xiàn)當(dāng)兵冷、征兵難的問題，以及以前搶著要留下到如今爭著要走的現(xiàn)象，展開調(diào)查，寫成問題性調(diào)查報告，以期引起各級的高度重視，這些都是建立在敏銳的洞察力基礎(chǔ)上。

敏銳的眼光來自于培養(yǎng)觀察和思考問題的好習(xí)慣。觀察和思考的習(xí)慣使人善于抓住事物的新特點，尋找人們普遍關(guān)心的現(xiàn)實生活中迫切需要解決的各種問題。例如有人針對和市民生活息息相關(guān)的早餐點問題發(fā)起的調(diào)查和思考，對早餐點的規(guī)范和管理提出了具有可行性的見解，引起較大影響。(王斐《關(guān)于改善城市早餐攤點管理的幾點思考》)作者在觀察思考基礎(chǔ)上形成的調(diào)查報告就反映了新情況，研究了新問題，從而對工作和生活產(chǎn)生了積極的意義。

二、深入調(diào)查的實干手段

問題性調(diào)查報告只有在調(diào)查工作深入扎實進行后，才能得出較為客觀準(zhǔn)確的結(jié)論，調(diào)查工作離不開深入扎實的具體工作，有賴于調(diào)查手段的多樣性和有效性。調(diào)查者通常采用座談、走訪、咨詢、查證等手段，發(fā)揮不怕吃苦、排除萬難的毅力深入蹲基層，到現(xiàn)場得到第一手資料，然后進行加工整理。調(diào)查的過程大致分為普遍調(diào)查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、統(tǒng)計調(diào)查等五種，通常采用以下幾種方式：

第一種是開調(diào)查會。召集知情人、參與人或者有經(jīng)驗的人開調(diào)查會，了解情況，這是做實地調(diào)查常用的一種方式。開調(diào)查會時，調(diào)查者需要提前擬定調(diào)查提綱，考慮好調(diào)查的內(nèi)容和方式方法，主持人事先要做好準(zhǔn)備，消除與會者的隔膜或者懷疑心理，對咨詢中可能產(chǎn)生的各種方案應(yīng)心中有數(shù)，制造氣氛，鼓勵別人積極發(fā)言，使參加會議的人互相啟發(fā)，產(chǎn)生靈感，這往往稱之為“頭腦風(fēng)暴法”。討論過程中調(diào)查者需要以滿腔熱忱和虛心求教的態(tài)度，盡量多地聽取與會人員的意見或建議，開調(diào)查會時必須口問手寫，征得與會人的同意，還可以錄音、錄像、拍照等。經(jīng)驗證明，采用此法往往可以產(chǎn)生大量新方案，是產(chǎn)生新思想的催化劑，特別是對探討新問題的調(diào)查有重大意義。

第二種是專家調(diào)查法。專家調(diào)查法是以函詢調(diào)查的形式向參與調(diào)查的有關(guān)領(lǐng)域的專家分別提出問題，然后將他們回答的意見進行綜合、整理、歸納，又匿名反饋給專家，再次征求意見，然后再加以綜合、整理、反饋，經(jīng)過多次反復(fù)循環(huán)，最后得出一個比較一致的意見。它是在專家個人判斷和專家會議的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種調(diào)查研究方式。

第三種是收集資料法。收集資料法是從書籍、報紙、雜志等公開出版物中，或從內(nèi)部保存的檔案中，或從照片、錄音、錄像以及電腦貯存的信息中，收集、檢索與調(diào)查項目有關(guān)的材料和信息。這樣收集來的一般都是第二手材料，有時還需用第一手材料加以印證和補充。

第四種是實地取證法。這種方法是最重要、最常用的調(diào)查法，也是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，離開了實地調(diào)查取證，容易得出片面甚至錯誤的結(jié)論，調(diào)查報告也就失去了它的價值。實地調(diào)查可以是明察也可以是暗訪，根據(jù)需要制定實地考察的行動方案，配合適當(dāng)必要的影、音、像設(shè)備，把調(diào)查者看到的、聽到的、感受到的用實物的形式展示出來，客觀地反映事物的原貌真相。

三、分析問題的抽象思維能力

如何從繁復(fù)的事實材料中抽象歸納問題的實質(zhì)，需要我們從歷史角度，用發(fā)展的觀點分析問題，在研究的深度上求突破，才能從中挖掘出帶有規(guī)律性、具有普遍意義的東西，撰寫出調(diào)研精品。

一是要有發(fā)展的觀點。事物是不斷發(fā)展變化的，調(diào)查時要做到全方位，多視角，對調(diào)查對象的正面和反面、歷史和現(xiàn)狀、部分和整體都要辯證地分析，這樣做出的調(diào)查結(jié)論才周密深刻，沒有片面性。例如，在針對我國欠發(fā)達地區(qū)新農(nóng)村合作醫(yī)療保險調(diào)查中發(fā)現(xiàn)“新農(nóng)合”在參保人數(shù)不斷擴大、成效顯著的同時，也存在籌資工作難度大，經(jīng)辦機構(gòu)開展工作難度大等問題，為此提出了促進“新農(nóng)合”發(fā)展的對策，為“新農(nóng)合”的健康發(fā)展提供了參考。(李?！段覈钒l(fā)達地區(qū)新農(nóng)村合作醫(yī)療保險調(diào)查》)

二是站在全局的高度。調(diào)查報告就是把感性的東西理性化，表面的東西實質(zhì)化，揭示出事物的本質(zhì)和規(guī)律。如何借助分析的解剖刀，站在全局的高度分析問題，幫助我們清除視覺上的盲區(qū)，把握問題的實質(zhì)呢？一方面需要用黨的方針政策和創(chuàng)新理論衡量所調(diào)查的情況和問題。例如，對國家所提倡的“過緊日子”有人理解為“過窮日子”，而不想辦法解決現(xiàn)實問題；有的則按照“過緊日子”的精神，自力更生，發(fā)展生產(chǎn)，自我解決問題。哪一個可??？高下立現(xiàn)。另一方面需要對照先進經(jīng)驗分析研究?？醋约赫{(diào)查的事實材料、得出的觀點和結(jié)論、提出的意見和建議，哪些有普遍指導(dǎo)意義，從而去粗取精、去偽存真，得出正確的判斷，找出規(guī)律性的東西。

四、建議措施的切實可行

問題性調(diào)查報告的目的在于讓群眾了解真實情況，同時也為領(lǐng)導(dǎo)實施科學(xué)決策提供重要的參考依據(jù)。寫作的難點不在于把思想觀點變成文字，而在于形成有價值的思想觀點，提出有創(chuàng)意的辦法措施。

問題選擇的典型性。調(diào)查報告在寫法上，還要善于將揭示調(diào)查事物中所蘊含的共性與其鮮明生動的個性結(jié)合起來。共性是調(diào)查對象的價值內(nèi)核，反映的是調(diào)查對象內(nèi)部穩(wěn)定的聯(lián)系。而個性則是調(diào)查對象的獨特外衣，它顯示的是調(diào)查對象具有典型化的特征。只有將共性規(guī)律與鮮明個性結(jié)合在一起，才能使問題性調(diào)查報告中提出的措施具有較高的可操作性。

把握問題的縱深度。只有思考問題或現(xiàn)象的.深層原因，才能把握這種問題或現(xiàn)象是怎樣發(fā)生的，直接的原因是什么，間接的原因是什么，什么人或單位要承擔(dān)什么責(zé)任，這些行為導(dǎo)致了怎樣的后果等一系列問題。只有對事物產(chǎn)生的前因后果，對事物背后的復(fù)雜因素進行深入的剖析，才能找到問題的癥結(jié)，有針對性地提出切實可行的對策措施。

五、語言表達的準(zhǔn)確懇切

語言是思想的衣裳，具有鮮明的“外顯性”。問題性調(diào)查報告因為它的揭示問題、改進工作的目的，在語言表達上與其他類型的調(diào)查報告相比有更高的要求。它的語言依附于具體、完整、確鑿的事實，一般不需要演繹和推理。這種類型的調(diào)查報告，政治性、原則性強，必須以對人、對事業(yè)高度負責(zé)的精神來進行寫作，要求結(jié)構(gòu)嚴密、語言表達準(zhǔn)確懇切。

準(zhǔn)確是就報告的事實、數(shù)據(jù)、結(jié)論而言。調(diào)查報告的事實是客觀存在的，不容許過度想象甚至捏造，如果事實不準(zhǔn)確，那么調(diào)查的結(jié)論必然是錯誤的，產(chǎn)生的影響也必然是有害的。調(diào)查報告的數(shù)據(jù)是對問題進行的定量分析，不容夸大或縮小甚至虛構(gòu)，如果數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，那么問題的實質(zhì)就不能準(zhǔn)確把握，得出的觀點必定缺乏說服力。調(diào)查報告結(jié)論的得出是建立在事實基礎(chǔ)上，經(jīng)過科學(xué)的分析產(chǎn)生的，結(jié)論的準(zhǔn)確是指結(jié)論的必然性和客觀性，如果是牽強附會或者主觀臆斷的結(jié)論，調(diào)查報告就不具備實用價值，沒有意義。

懇切是針對報告的態(tài)度、語氣而言。問題性調(diào)查報告寫作的目的就在于揭示問題、“治病救人”，出發(fā)點是為解決問題，而不是單純地暴露問題。因此，懇切的態(tài)度和語言容易讓人信服，提出的建議更容易讓人接受。反之，高高在上、高舉指揮棒式的寫作態(tài)度往往會收到適得其反的效果，反而不利于問題的解決。

假期社會實踐調(diào)研報告3

12月3日至6日，省政府研究室(發(fā)展研究中心)專題調(diào)研組一行赴同為“兩型”社會試驗區(qū)的湖南長株潭城市群進行了實地考察，并與湖南省發(fā)改委、“兩型辦”、政府研究室等部門就“兩型”建設(shè)的推進機制和考評機制等相關(guān)問題進行了座談。現(xiàn)將情況報告如下：

一、長株潭試驗區(qū)基本情況

長株潭城市群，位于湖南省東北部，是以長沙、株洲、湘潭三市為中心，輻射周邊岳陽、常德、益陽、衡陽、婁底五市的區(qū)域，總面積9.68萬平方公里，人口4110萬，分別占全省的45.8%和60%。，城市群實現(xiàn)1億元，占全省79%。其中，作為城市群核心的長株潭三市，沿湘江呈品字形分布，兩兩之間半小時車程，總面積2.8萬平方公里，人口1334萬，去年實現(xiàn)gdp4565億元，占全省40.9%。? 長株潭城市群提出及批復(fù)經(jīng)歷了三個階段。

從湖南省委、省政府作出了推進長株潭經(jīng)濟一體化的戰(zhàn)略決策，致力于把長株潭培育成為湖南經(jīng)濟發(fā)展的核心增長極，至12月14日，經(jīng)國務(wù)院同意，長株潭城市群和武漢城市圈同時獲批為“全國資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會建設(shè)綜合配套改革試驗區(qū)”，十年以來，湖南省實施“規(guī)劃引導(dǎo)、基礎(chǔ)設(shè)施先行、重大項目跟進”的推進方式，與世界銀行合作，開展世行在華的首批城市發(fā)展戰(zhàn)略研究，邀請英國、德國等國家的機構(gòu)進行咨詢設(shè)計，形成了20多個規(guī)劃。在交通、電力、金融、信息、環(huán)境等方面，建設(shè)了一大批重大項目，經(jīng)濟實力顯著增強，去年湖南的經(jīng)濟總量突破1萬億。

二、試驗區(qū)獲批以來的主要做法

(一)注重頂層設(shè)計。湖南省委、省政府廣泛借鑒國內(nèi)外先進地區(qū)工業(yè)化、城市化的經(jīng)驗，廣納民智，對長株潭試驗區(qū)科學(xué)論證、高端定位、明確目標(biāo)、突出重點、全盤規(guī)劃，并將改革方案和區(qū)域規(guī)劃打捆上報，獲得國家的一并審批。這在全國現(xiàn)有的改革試驗區(qū)是第一例。方案的核心在“改革“，規(guī)劃的重點是“發(fā)展“。規(guī)劃和方案將改革試驗區(qū)從長沙、株洲、湘潭三市拓展到“3+5“(岳陽、常德、益陽、衡陽、婁底)城市群，并突破傳統(tǒng)開發(fā)區(qū)的概念，設(shè)計了大河西、云龍、天易、昭山、濱湖五大示范區(qū)，為試驗區(qū)建設(shè)拓展了空間，明確了模式載體，打造了“一化三基“(加速推進新型工業(yè)化，堅持一化帶三化；加強三個基礎(chǔ)，即加強基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)工作，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展)的更大平臺。

(二)強化規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)。提升城市群區(qū)域規(guī)劃，確立區(qū)域規(guī)劃的龍頭地位，發(fā)揮理念上、思路上、行動上的抓總作用。緊扣“兩型“主題，體現(xiàn)國際視野，彰顯區(qū)域特色。針對建設(shè)重點，強化部門和地區(qū)專項規(guī)劃。修訂《長株潭城市群區(qū)域規(guī)劃條例》，出臺條例實施細則，強力保障和推進規(guī)劃實施。順應(yīng)綜合交通發(fā)展的新趨勢、新理念，編制了全國首個城市群綜合交通體系規(guī)劃-《“3+5“城市群綜合交通體系中長期規(guī)劃》，提出了建設(shè)“能力充分、方式協(xié)調(diào)、布局合理、運行高效“的發(fā)展目標(biāo)，并著重從點、線、面統(tǒng)籌規(guī)劃水、陸、空交通布局，構(gòu)建長株潭核心區(qū)同城交通系統(tǒng)、外圍區(qū)城際復(fù)合走廊、中部國際航空樞紐、長江中上游航運中心、全國陸運大通道五大圈層的核心系統(tǒng)，明確了城市群綜合交通未來發(fā)展的定位和建設(shè)的重點。

(三)實施五大工程。

一是以“兩型“為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)支撐工程。按照戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性、傳統(tǒng)性、限制性分類發(fā)展的思路，實施大項目、大企業(yè)、大產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略。突出產(chǎn)業(yè)的“兩型“化，加快促進新型工業(yè)化和信息化的融合，著力推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級。突出兩型的產(chǎn)業(yè)化，加快建設(shè)長株潭國家綜合性高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地，盡快形成以高新技術(shù)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主體的“兩型產(chǎn)業(yè)“發(fā)展。

二是以交通為先導(dǎo)的基礎(chǔ)設(shè)施工程。把交通作為縮短城市群時空距離，提高運行效率的重要環(huán)節(jié)，全面完善長株潭同城交通能力，大幅拓寬周邊五市城際走廊，加快構(gòu)建以軌道交通為核心、陸域通道暢通無阻、水能充分利用、各種交通方式協(xié)調(diào)發(fā)展的“兩型“綜合交通體系。路網(wǎng)：核心區(qū)域重點建設(shè)“七縱七橫“的城際主干道，形成以城市主干道相連的格局；“3+5“城市群重點建設(shè)“二環(huán)六射“的高速公路網(wǎng)。鐵路：核心區(qū)3市與周邊5市統(tǒng)籌規(guī)劃，建設(shè)連通8市的城際軌道交通；空港努力建設(shè)成中部地區(qū)的國際航空中心。

到20xx年，能滿足1800萬人次年旅客吞吐量、年貨郵吞吐量20萬噸。港口：重點建設(shè)湘江長沙綜合樞紐等“五港一樞紐“，打通對接長三角的江海聯(lián)運通道。同時，加強能源、水利、市政、社會設(shè)施建設(shè)。

三是以湘江治理為重點的生態(tài)修復(fù)工程。把湘江流域生態(tài)治理作為試驗區(qū)建設(shè)的標(biāo)志和突破口，以湘江重金屬污染治理為切入點，堅持上下游聯(lián)動、水陸聯(lián)動、江湖聯(lián)動，用5年左右時間，集中解決長株潭面臨的突出環(huán)境問題，加強湘江治理。爭取國家將湘江治理列入全國重點流域治理范圍，加強株洲清水塘等重點地區(qū)的治理，集中實施沿江截污治污、工業(yè)源頭治理、農(nóng)村面源污染治理、生態(tài)建設(shè)等工程。實施水污染綜合整治三年行動計劃。今年確保全部完成設(shè)市城市和縣城污水處理設(shè)施建設(shè)，明年實現(xiàn)城鎮(zhèn)生活垃圾處理設(shè)施全覆蓋。把環(huán)境同治推廣到湘江流域和洞庭湖區(qū)，積極探索流域綜合治理的長效機制。

四是以城鎮(zhèn)為節(jié)點的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工程。著力消除城鄉(xiāng)二元機構(gòu)，使城鄉(xiāng)居民共享改革發(fā)展成果。建設(shè)“3+5“城市群，帶動全省發(fā)展。五是以創(chuàng)新為核心的示范區(qū)建設(shè)工程。規(guī)劃設(shè)立大河西、云龍、昭山、天易、濱湖五大示范區(qū)，區(qū)別于傳統(tǒng)意義的開發(fā)區(qū)，目的是通過在農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、投融資創(chuàng)新、“兩型“產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、生態(tài)環(huán)境保護等方面開展各具特色、主題集中的改革試驗，快速積累“兩型“改革建設(shè)經(jīng)驗，打造湖南發(fā)展的“經(jīng)濟特區(qū)“、新型工業(yè)化“先導(dǎo)區(qū)“、新型城市化“展示區(qū)“、改革創(chuàng)新的“先行區(qū)“，到20xx年在經(jīng)濟上再造一個長株潭。

(四)推進十大改革。

一是創(chuàng)新資源節(jié)約的體制機制。長株潭是湖南經(jīng)濟的重要聚集區(qū)，也是資源消耗相對較高的地區(qū)，目前，80%以上能源靠外輸入。

四個方面重點推進：

第一，加快清水塘等重點區(qū)域、冶金化工等重點行業(yè)的循環(huán)經(jīng)濟改造，將長株潭建成全國循環(huán)經(jīng)濟的示范城市群；

第二，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)功能，健全完善資源產(chǎn)權(quán)制度和交易市場；

第三，加強政策的激勵與約束作用，加大節(jié)能減排投入，提高新建項目準(zhǔn)入門檻，促使落后產(chǎn)能退出；

第四，建立城市群統(tǒng)一的資源節(jié)約管理體制，建設(shè)節(jié)約型城市群。

二是創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境保護的體制機制。長株潭最大的特色是生態(tài)，丘陵地貌，山水相連、綠色相間。但作為老工業(yè)基地，歷史上積累下來不少環(huán)境問題。通過改革，在國家的關(guān)心支持下，逐步還清歷史舊賬，決不欠新賬，還湖南碧水藍天。

重點在五個方面率先突破：

第一，把湘江治理作為一項標(biāo)志性工程，開展綜合治理和保護；

第二，對限制和禁止開發(fā)區(qū)實行生態(tài)補償，成為全國生態(tài)補償試點地區(qū)；

第三，建立完善環(huán)境產(chǎn)權(quán)制度，設(shè)立排污權(quán)交易市場；

第四，推進環(huán)境管理制度的創(chuàng)新；

第五，建立城市群環(huán)境同治機制，建設(shè)生態(tài)型城市群。

三是創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的體制機制。長株潭正處于工業(yè)化中期，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)偏重，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造任務(wù)重。通過改革，加快形成有利于新型工業(yè)化發(fā)展的體制機制，打造全國重要的先進制造業(yè)基地、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心。

重點是：

第一，建立較完善的利益協(xié)調(diào)和補償機制，引導(dǎo)區(qū)域產(chǎn)業(yè)合理布局；

第二，制定產(chǎn)業(yè)分類指導(dǎo)政策，促使各類產(chǎn)業(yè)向符合“兩型“要求的方向逐步轉(zhuǎn)型；

第三，加快國有經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整，優(yōu)化非公經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

四是創(chuàng)新科技和人才管理體制機制。通過改革，構(gòu)建支撐“兩型“社會建設(shè)的技術(shù)創(chuàng)新體系和人才保障體系。

重點是：

第一，建立完善以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向的自主創(chuàng)新體制架構(gòu)；

第二，打造創(chuàng)新平臺，建設(shè)創(chuàng)新型城市群；

第三，探索技術(shù)創(chuàng)新促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新模式，打造我國高水平技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化基地；

第四，創(chuàng)新人才開發(fā)與配置的體制機制，使長株潭成為廣泛吸納國內(nèi)外人才的“洼地“。

五是創(chuàng)新土地管理體制機制。通過改革，提高土地集約節(jié)約利用水平，重點在國土資源規(guī)劃體系、節(jié)約集約用地機制、耕地保護模式、征地用地制度和集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)制度等方面探索創(chuàng)新。

六是創(chuàng)新投融資體制機制。大力發(fā)展多層次、高效率的金融市場，健全完善更有活力、更加開放的投融資體制機制，努力建設(shè)服務(wù)中西部地區(qū)的區(qū)域性金融中心。

七是創(chuàng)新對外經(jīng)濟體制機制。通過改革，在轉(zhuǎn)變外資外貿(mào)發(fā)展方式、建設(shè)“大通關(guān)“體系、發(fā)展臨港經(jīng)濟、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和發(fā)展服務(wù)外包、建立湘臺兩岸產(chǎn)業(yè)合作示范區(qū)等方面率先突破，打造我國中部對外開放的門戶，為促進“兩型“社會建設(shè)提供更廣闊的平臺。

八是創(chuàng)新財稅體制機制。逐步構(gòu)建適應(yīng)“兩型“社會建設(shè)的財政支持體系、稅收激勵機制和城市群財稅管理體制。

九是創(chuàng)新統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展體制機制。重點在打破城鄉(xiāng)分割、突破行政區(qū)劃壁壘等方面下功夫，加快建立城市群統(tǒng)一的公共服務(wù)體系、基礎(chǔ)設(shè)施體系和支持“三農(nóng)“的體制機制，在戶籍、就業(yè)、社會保障等關(guān)鍵領(lǐng)域加快改革。

十是創(chuàng)新行政管理和運行機制。長株潭試驗區(qū)改革建設(shè)的一個重要方面，就是在多個行政主體下，通過加快政府職能轉(zhuǎn)變，完善社會治理和社區(qū)管理模式，探索建立利益協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效的城市群建設(shè)管理模式。

三、對我省的啟示與建議

長株潭試驗區(qū)的建設(shè)已初顯成效。一體化進程加快，項目建設(shè)強力推動，關(guān)鍵領(lǐng)域改革不斷深化，“兩型“品牌聚焦效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。在座談中他們認為長株潭城市群試驗區(qū)在改革發(fā)展中與武漢城市圈試驗區(qū)建設(shè)相比存在較大的差距，但在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，長株潭城市群試驗區(qū)在發(fā)展中有些做法值得借鑒。

(一)解放思想，先行先試

湖南省干部群眾敢想、敢闖、敢為人先的精神給我們留下了深刻的印象。他們提到試驗區(qū)就是先行先試，“先行即要行到國務(wù)院喊停，先試即要試到禁區(qū)里面去“是我們聽到最多的話。解放思想是一切工作的出發(fā)點，在“長株潭“，解放思想已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H行動、具體政策和扎實推進的項目。各地積極尋找改革的突破口，如長沙組建了環(huán)境資源交易所，株洲公共交通推廣混合動力汽車等。再如，今年初在湖南省十一屆人大二次會議上，人大代表提出了《關(guān)于要著重突出“兩型社會“建設(shè)中“省統(tǒng)籌“的.地位和作用》、《關(guān)于創(chuàng)新融資模式，發(fā)行長株潭建設(shè)債券》等提案，授予試驗區(qū)省級經(jīng)濟權(quán)利等意見建議，都得到了省主要領(lǐng)導(dǎo)同志的高度重視，并組織開展研究。作為試驗區(qū)的一大特色和重點，大河西、云龍、天易、昭山、濱湖五大示范區(qū)，一市一個示范區(qū)，一個示范區(qū)帶動一片區(qū)，示范區(qū)的總體規(guī)劃要點以省政府文件形式下發(fā)，

允許先在各示范區(qū)內(nèi)從多角度探索兩型社會建設(shè)途徑，形成成功經(jīng)驗后推廣，降低改革成本。

(二)頂層設(shè)計，規(guī)劃先行

在推進長株潭城市群建設(shè)中，省政府確定了“省統(tǒng)籌、市為主、市場化“的原則。因試驗區(qū)建設(shè)是在多個行政主體下推進，“兩型辦“存在著協(xié)調(diào)難，特別是跨區(qū)項目實施難的問題。湖南省委、省政府專門成立了“兩型辦規(guī)劃局“。規(guī)劃局圍繞省政府確定的原則不越位、不缺位協(xié)調(diào)。他們的協(xié)調(diào)方式俗稱為規(guī)劃落地。首先提升區(qū)域規(guī)劃。《長株潭區(qū)域規(guī)劃》獲批后，湖南省對區(qū)域規(guī)劃進行了完善與提升；然后以此規(guī)劃為綱，由省直部門牽頭組織編制了基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、環(huán)境治理等領(lǐng)域的15個專項規(guī)劃和五大示范區(qū)規(guī)劃；緊隨其后著手“3+5“城市群八城市總體規(guī)劃同步修編，與區(qū)域規(guī)劃一致。

做到區(qū)域發(fā)展規(guī)劃、專項規(guī)劃、城市總體規(guī)劃三規(guī)合一，與投融資規(guī)劃一起四規(guī)統(tǒng)一。區(qū)域規(guī)劃、專項規(guī)劃與城市總體規(guī)劃實現(xiàn)從上至下的對接，確保區(qū)域規(guī)劃不成為空中樓閣。規(guī)劃對接完成后，賦予規(guī)劃的法律地位，確保落實。今年9月，省人大通過了《長株潭城市群規(guī)劃條例》，20xx年1月起實施，并將出臺《條例實施細則》。另外，“兩型辦“規(guī)劃局還以八市規(guī)劃局長聯(lián)席會議形式，建立省級規(guī)劃決策平臺，以用地審批為抓手，城市群建設(shè)項目先報規(guī)劃局長聯(lián)席會審批，調(diào)整城市群產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨同的矛盾，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)同步不同質(zhì)的錯位發(fā)展。

(三)創(chuàng)新機制，助推發(fā)展

如何建立試驗區(qū)改革建設(shè)總體方案推進機制，湖南“兩型辦“也在不斷探索。

一是建立項目庫。項目建設(shè)是城市群試驗區(qū)建設(shè)的總引擎。兩型辦建立了重大項目庫，建設(shè)項目353個，總投資1.57萬億元，以省政府辦公廳發(fā)文，明確要求2-3年完成?！皟尚娃k“在項目推進中建立了動態(tài)管理、項目責(zé)任人、統(tǒng)計報表、例會報告、監(jiān)督機制等管理方式。同時，正在著手建立以“兩型社會“為品牌的招商引資項目庫，拓寬項目和引資渠道。

二是建立考評體系。為促進長株潭三市和省直部門加強對“兩型“社會建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌管理和協(xié)調(diào)服務(wù)，形成“兩型“社會建設(shè)中的競爭力、發(fā)展力和創(chuàng)造力?！皟尚娃k“本著客觀公正、易于操作的原則，圍繞“兩型“社會建設(shè)工作，建立起科學(xué)、客觀、操作性較強的考評體系，委托第三方機構(gòu)進行考核，突出考評試驗區(qū)內(nèi)各地、各部門在“兩型“社會建設(shè)的重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)和重點項目等方面取得的工作績效?？荚u結(jié)果一方面用于“兩型“社會建設(shè)的考核驗收，另一方面作為省政府對三市政府和省有關(guān)部門綜合績效考評的組成部分，同時，在省委、省政府組織的考評中，省目標(biāo)考核分值為1000分，其中“兩型建設(shè)“相關(guān)內(nèi)容占50分，從而有效地強化了兩型建設(shè)目標(biāo)考核的硬約束。

三是建立具有“兩型“特色的投融資體制。湖南省將城市群投資公司歸口省“兩型辦“管理，有利于“兩型辦“統(tǒng)籌試驗區(qū)內(nèi)重大項目的投融資；有利于“兩型辦“提高試驗區(qū)各市重大項目布局的協(xié)調(diào)力度；有利于重大公益項目的投融資管理和協(xié)調(diào)。

(四)建立兩省高層協(xié)調(diào)機制，共同打造中部地區(qū)政策高地

一是湖南省“兩型辦“認為，武漢城市圈和長株潭城市群同屬國務(wù)院批復(fù)的兩型試驗區(qū)，內(nèi)容相同，地緣相近，應(yīng)該建立緊密的合作機制，共同向國家爭取相關(guān)政策；

二是兩個試驗區(qū)均面臨著江河湖泊整治的浩大工程，如何健全和完善相關(guān)補償機制，具有很強的借鑒和互補性。湖南省“兩型辦“希望就此問題與我省加強合作。

假期社會實踐調(diào)研報告4

學(xué)期結(jié)束，暑假到來，為了鍛煉同學(xué)們的勞動及合作能力，遵循學(xué)院的指示。10級物流一班赴鄭州市光芒科技公司實踐團一行9人于7月2號-7號赴鄭州市科技市場，開始暑期社會實踐活動。

實踐目的

了解科技公司運作機制的基本情況，特別是在經(jīng)歷金融危機后，公司銷售受到的各種影響、消費者的消費走向?qū)κ袌鰩淼臎_擊，熟悉公司內(nèi)部的各項業(yè)務(wù)了解產(chǎn)品的流通過程及渠道。將所學(xué)的知識加以合理利用。

實踐內(nèi)容

暑假里，在科技市場光芒科技公司的社會實踐活動活動讓我們第一次從“銷售者” 的角度來看待供求，價格，國家政策。在活動地點我們既辛苦也開心。之所以辛苦是因為我們忘記自己學(xué)生的身份，在炎炎烈日下體驗為生活打拼的艱辛；之所以開心是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。

通過此次活動的總結(jié)，我們將我們的收獲列為以下幾點：

一、技能知識：

此次社會實踐，我們首先學(xué)習(xí)的就是電腦的零部件認識以及電腦的裝機過程。1、十字螺絲刀、鑷子、系統(tǒng)碟、U盤是必不可少的工具 2、安裝過程，首先進行的是主板的安裝，技術(shù)人員告訴我們：主板固定螺絲的墊圈作用可不小，可以防止螺絲直接接觸主板而導(dǎo)致主板和機箱接觸短路的問題，同時還可以屏蔽一些主板和機箱底板的靜電以及電磁干擾。其次進行的是各類數(shù)據(jù)線、電源線、信號線的排序與安裝，要求我們在裝機后用U盤試試前置的USB接口是否每個都能正常使用，硬盤指示燈、電源指示燈是否都顯示正常。并且布線凌亂對機箱整體散熱也是一個重要的隱患。然后是機箱散熱及CPU散熱的安裝，核心是CPU的散熱問題。同時注意硅膠的涂抹問題，適量即可，否則導(dǎo)熱將變成阻熱。在此我們應(yīng)該考慮的是靜音問題：電源一定要選擇靜音電源、機箱風(fēng)扇選用12寸風(fēng)扇、選擇品牌機箱。3、進行運行的測試后，電腦就算是組裝完成了。在電腦組裝之前一點要洗手，這樣可以消除靜電。在技師的詳細指導(dǎo)下，看似復(fù)雜的裝機過程也就

變得簡單了許多，大家也都認為的確增長了不少見識。

二、銷售能力的培養(yǎng)：

在對電子產(chǎn)品的銷售過程中，我們首先需要的就是對各種電子產(chǎn)品價格，性能，以及同類比較的了解，這樣才能為顧客推薦令其滿意的產(chǎn)品，而我們初入銷售行業(yè)，能力有限，時間有限，我們只能盡我們最大的努力做到最好。第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我們都心亂如麻，眼前的人們牽引著我們的目光，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，之前的準(zhǔn)備忘得一干二凈，大腦一片空白，不知要說什么才好。只有顧客說到要看什么產(chǎn)品的時候才會迅速的拿出產(chǎn)品，向他們簡單的介紹一下產(chǎn)品，能賣出去的也就寥寥無幾了。后來老板看我們不懂這其中的道理，就過來給我們解釋了一下。后來我們也都掌握了一些方法和技巧。

一、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提

二、高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵（1、溝通技術(shù)的應(yīng)用2、展示產(chǎn)品的技巧3、排除異議的方法4、把握成交的控制）

三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證（1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達到鎖定顧客的目的；3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析

需求，逐步幫其縮小需求范圍。）

此外，在這次實踐當(dāng)中，我們還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當(dāng)中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節(jié)從中的到經(jīng)驗。還有

三、專業(yè)知識：

物流在電子產(chǎn)品的流通中起著十分重要的作用，作為物流專業(yè)的學(xué)生，在此次活動中了解該方面的知識十分必要。電子產(chǎn)品的流通屬于銷售物流，其定義為：生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時，物品在供方與需方之間的實體流動。因此，掌握物流的流通渠道十分重要。銷售物流的特點，便是通過包裝、送貨、配送等一系列物流實現(xiàn)銷售，這就需要研究送貨方式、包裝水平、運輸路線等并采取各種諸如少批量、多批次，定時、定量配送等特殊的物流方式達到目的。產(chǎn)品從廠家進入銷售的公司，又從銷售公司進入市場，再從市場進入消費者手中。如此繁瑣的過程必須有快速、便捷的物流為支撐。我們此次實踐中，在晚上進行公司的貨物交接也算見識電子產(chǎn)品從企業(yè)進入公司這一環(huán)節(jié)，總體的感覺是，鄭州本地的物流公司并不像書上所說的具有完全現(xiàn)代化的理念以及設(shè)備，依舊停留在簡單的.物品托運這一概念之上。我們覺得本地的物流業(yè)仍有很大的發(fā)展?jié)摿?，以中原這個全國運輸?shù)拇髣用}為基礎(chǔ)，鄭

州的物流也必將有新的提高。

四、在此次實踐中，我們領(lǐng)會到了團隊合作的重要性。

1、思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導(dǎo)行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把市場調(diào)研落實到行動中去。

2、團隊作戰(zhàn)的精神，不強調(diào)個人英雄主義3、強烈的責(zé)任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。作為優(yōu)秀的大學(xué)生，在以后的工作中，我們會努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，增強協(xié)調(diào)能力，使自己不斷進步。

活動體會

一．在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我們認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多，使與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽娶耐心、虛心地接受。

二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會

工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。剛開始進入實踐階段時，大家都覺得困難挺多的，社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如老板所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

大學(xué)是一個教育、培養(yǎng)、磨練學(xué)生的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基矗