第一篇:2010年企業精細化管理經驗材料
科學發展上水平是深入學習實踐科學發展觀活動的重要目標之一。企業要實現科學發展上水平必須在企業管理上上水平,就是要實施現代科學的、精細的企業管理措施和辦法,在生產經營活動中不斷形成有序的、富有激勵和創新活力的機制優勢,逐步建立科學的、現代化的企業管理新體制。實施精細化管理,是實現企業科學發展上水平的核心內容,也是實現企業科學發
展的重要保證,我們要從以下幾個方面認真研究這一重要課題,逐步建立科學的企業管理新機制。
一、確立全新理念,形成精細化管理共識。
精細化管理是在這次世界金融危機對全球經濟發展造成嚴重影響的新形勢下,企業界提出的應對經濟危機,走出經營困境的最有效的辦法和措施。在危機中,一些管理粗放,經濟實力薄弱的企業,無法抵抗市場風浪,紛紛破產倒閉;而管理嚴謹,具有一定實力的企業,則通過結構調整和精細化管理,降低生產成本,提高生產效率,繼續占據一定市場份額,度過了困難,迎來了新的生機。在這次危機浪潮中,企業界人士得出一個結論:即市場是變化的,企業管理是永恒的;實施精細化管理是應對經濟危機最有效的良方,在市場看好的形勢下,精細化管理可給企業帶來優厚的經濟效益,在經濟蕭條的情況下,可增強企業抗衡市場危機的能力。
要實施精細化管理,必須確立全新的思想理念。首先,在高中層管理人員中要切實轉變觀念。要從思想認識上轉變企業管理上的傳統思維模式,要改變以往隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,建立起適應市場經濟發展,適應新形勢需要的現代化管理理念。要以精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。作為管理者,重在精細化管理辦法和措施的決策與推行,建立精細化管理機制。其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。
二、把握科學內涵,推廣運用精細化管理原理。
精細化管理有著豐富的企業管理內涵,所謂“精”,就是最有價值、最有效的東西,即解決矛盾的科學方法;所謂“細”,就是細致入微,入木三分,找到事物矛盾存在的內在因素。概括講,就是用最有效的辦法解決最根本的矛盾和問題。這就是精細化管理的基本原理和科學內涵。把這一原理應用于企業管理的方方面面,形成科學的企業管理運行機制,必然能夠促進企業的科學發展。今年以來,寶徽集團積極推行精細化管理,收到較好效果,特別是寶徽鋅冶公司在生產工作中嚴格實施精細化管理,采取多種有效措施和辦法強化生產過程成本控制,使勞動效率和產品質量得到明顯提高,生產成本得到大幅度下降。至10月底,每噸鋅錠累計生產加工單位成本平均與上年同期下降了536.84元,與上年同期相比降低了15.29%。鋅冶公司還通過推行精細化管理,在安全環保、生產現場管理等方面都做出了顯著成績,避免了事故的發生,營造了良好的生產秩序和生產環境。
三、探索科學方法,建立精細管理高效機制。
精細管理的核心是“精”,即管理的辦法和措施要有科學性、創新性和激勵性。凡是解決一個問題、完成一項任務、實現一種目標,都要講究科學方法,方法對頭了,就會達到事半功倍的效果,問題就會迎刃而解。那么,正確有效的方法必須建立在對事物進行細致入微的調查研究的基礎之上。毛澤東說過:“沒有調查,就沒有發言權?!币龊靡患虑?,解決一個問題,就必須對該事物進行深入細致的調查和研究,知情知理,知此知彼,才能拿出正確有效的辦法和措施來。寶徽鋅冶公司在生產管理,特別是在成本控制上取得了顯著成績,有兩個方面的內在因素值得我們研究,一是運用了利益驅動原則,把成本控制結果與每個人的切身利益聯系起來了。鋅冶公司全面實施了全員噸含量工資考核分配辦法,按照集團公司制定的方案,鋅冶公司對各分廠、科室在產品產量、質量、安全、環保、成本等方面逐月進行考核,核發產品含量工資,成本節約部分的25%歸分廠進入工資分配,實現了全員工資與工效掛鉤,極大地調動了全員控制生產成本的積極性。二是發揮了廣大管理人員和職工的積極性和創造性。各分廠、各部門及廣大員工緊緊圍繞提高產量和降低成本認真研究,想方設法,挖潛降耗,提高效益,大家群策群力,采用了一系列科學而有效的辦法和措施。過去配件壞了,拆下來扔了,領個新的換上;現在是修了又修,用了又用,實在不能使用需報廢的,把上面的螺絲、墊片和有用的零件都要拆下來再用。至10月底,備品備件占總成本的比例由去年同期的15.84%降到了今年的3.10%。鋅冶公司的實踐證明,科學的辦法和措施是降低生產成本,提高生產效率的根本,而科學有效的辦法和措施來源于對生產實踐活動的調查和研究,來源于廣大員工的智慧和力量。
第二篇:精細化管理經驗材料
精細化管理經驗材料
為了不斷提升辦學品位,我不斷學習,并應用于實踐,使我進一步明晰了辦學思想與理念,明白了精細化管理的重要性。要想實現精細化管理,我想應該做到以下幾點:
1.認真學習,提高思想認識。
作為校長,要提高管理施政的能力,提高實施教育科研的能力,提高對教育教學的審視、引領和創新能力,就必須率先勤奮學習、努力學習政策法規、管理思想、先進經驗、教育理論。其次,要組織、引導教師繼續教育、終身學習,精心打造學習型教師隊伍。這樣,才能實施學校的教育品牌戰略、教育特色戰略,形成學校教育文化,促使學??沙掷m發展。
2、管理層次化。
學校管理方方面面,如果全部親自去做,既不能照顧全面,有難見成效。所以校長首先要學會分權管理,正如孫均昌校長所說:一個稱職的校長,不應成為全校做事最多的人,而應成為全校做事最精的人。要讓全校干部教師在學校事務中體現著主人的地位,通過各種方式和渠道讓他們參與學校管理,一方面可以激發其主人意識和工作責任感,激發其主動精神和創造意識,提高他們的自我價值,增強工作效率;另一方面由于教職工參與學校管理,增加了管理的透明度與可信度,增強了認同,使全體教職工對學校的管理更具信任
和歸屬感,使學校與教職工形成一個整體,使每個教職工明確到了人的成長,發展與學校事業發展是密切相關的,榮辱與共的,從而提高教職工的自豪感、責任心和使命感,體現出教師是學校的主人,也使學校的工作事事有人干,時時有人管。
3、以教師為本,提升管理實效
學校要把教師視為辦學之基,把教師第一的人本管理思想做為學校管理的基本理念。重視教師的參與意識和創新意識,使老師的才能得到充分發揮,人性得到最完善的發展?;ハ嘧鹬?,培養學校的人文精神。就要努力營造一個平等、團結、尊重、寬容的組織氛圍,在他們的管理中,體現了校長對老師的人文關懷,人心換人心,換來的是上下一條心為學校事業嘔心瀝血也無怨無悔的氛圍。
4、活動開展常態化。
學校是育人的場所,一切應以學生的發展為主,各類活動設置應以學生的身心健康發展為出發點,從而使活動開展的有意義,不能以完成任務而活動。
以上是我對精細化管理的幾點見解,請各位領導給予批評與指正。
城子聯辦小學
賈宏生
第三篇:2010年企業精細化管理經驗材料
科學發展上水平是深入學習實踐科學發展觀活動的重要目標之一。企業要實現科學發展上水平必須在企業管理上上水平,就是要實施現代科學的、精細的企業管理措施和辦法,在生產經營活動中不斷形成有序的、富有激勵和創新活力的機制優勢,逐步建立科學的、現代化的企業管理新體制。實施精細化管理,是實現企業科學發展上水平的核心內容,也是實現企業科學發
展的重要保證,我們要從以下幾個方面認真研究這一重要課題,逐步建立科學的企業管理新機制。
一、確立全新理念,形成精細化管理共識。
精細化管理是在這次世界金融危機對全球經濟發展造成嚴重影響的新形勢下,企業界提出的應對經濟危機,走出經營困境的最有效的辦法和措施。在危機中,一些管理粗放,經濟實力薄弱的企業,無法抵抗市場風浪,紛紛破產倒閉;而管理嚴謹,具有一定實力的企業,則通過結構調整和精細化管理,降低生產成本,提高生產效率,繼續占據一定市場份額,度過了困難,迎來了新的生機。在這次危機浪潮中,企業界人士得出一個結論:即市場是變化的,企業管理是永恒的;實施精細化管理是應對經濟危機最有效的良方,在市場看好的形勢下,精細化管理可給企業帶來優厚的經濟效益,在經濟蕭條的情況下,可增強企業抗衡市場危機的能力。
要實施精細化管理,必須確立全新的思想理念。首先,在高中層管理人員中要切實轉變觀念。要從思想認識上轉變企業管理上的傳統思維模式,要改變以往隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,建立起適應市場經濟發展,適應新形勢需要的現代化管理理念。要以精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。作為管理者,重在精細化管理辦法和措施的決策與推行,建立精細化管理機制。其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。
二、把握科學內涵,推廣運用精細化管理原理。
精細化管理有著豐富的企業管理內涵,所謂“精”,就是最有價值、最有效的東西,即解決矛盾的科學方法;所謂“細”,就是細致入微,入木三分,找到事物矛盾存在的內在因素。概括講,就是用最有效的辦法解決最根本的矛盾和問題。這就是精細化管理的基本原理和科學內涵。把這一原理應用于企業管理的方方面面,形成科學的企業管理運行機制,必然能夠促進企業的科學發展。今年以來,寶徽集團積極推行精細化管理,收到較好效果,特別是寶徽鋅冶公司在生產工作中嚴格實施精細化管理,采取多種有效措施和辦法強化生產過程成本控制,使勞動效率和產品質量得到明顯提高,生產成本得到大幅度下降。至10月底,每噸鋅錠累計生產加工單位成本平均與上年同期下降了536.84元,與上年同期相比降低了15.29%。鋅冶公司還通過推行精細化管理,在安全環保、生產現場管理等方面都做出了顯著成績,避免了事故的發生,營造了良好的生產秩序和生產環境。
三、探索科學方法,建立精細管理高效機制。
精細管理的核心是“精”,即管理的辦法和措施要有科學性、創新性和激勵性。凡是解決一個問題、完成一項任務、實現一種目標,都要講究科學方法,方法對頭了,就會達到事半功倍的效果,問題就會迎刃而解。那么,正確有效的方法必須建立在對事物進行細致入微的調查研究的基礎之上。毛澤東說過:“沒有調查,就沒有發言權。”要做好一件事情,解決一個問題,就必須對該事物進行深入細致的調查和研究,知情知理,知此知彼,才能拿出正確有效的辦法和措施來。寶徽鋅冶公司在生產管理,特別是在成本控制上取得了顯著成績,有兩個方面的內在因素值得我們研究,一是運用了利益驅動原則,把成本控制結果與每個人的切身利益聯系起來了。鋅冶公司全面實施了全員噸含量工資考核分配辦法,按照集團公司制定的方案,鋅冶公司對各分廠、科室在產品產量、質量、安全、環保、成本等方面逐月進行考核,核發產品含量工資,成本節約部分的25%歸分廠進入工資分配,實現了全員工資與工效掛鉤,極大地調動了全員控制生產成本的積極性。二是發揮了廣大管理人員和職工的積極性和創造性。各分廠、各部門及廣大員工緊緊圍繞提高產量和降低成本認真研究,想方設法,挖潛降耗,提高效益,大家群策群力,采用了一系列科學而有效的辦法和措施。過去配件壞了,拆下來扔了,領個新的換上;現在是修了又修,用了又用,實在不能使用需報廢的,把上面的螺絲、墊片和有用的零件都要拆下來再用。至10月底,備品備件占總成本的比例由去年同期的15.84%降到了今年的3.10%。鋅冶公司的實踐證明,科學的辦法和措施是降低生產成本,提高生產效率的根本,而科學有效的辦法和措施來源于對生產實踐活動的調查和研究,來源于廣大員
工的智慧和力量。
四、建立長效機制,全面推行精細化管理。
精細化管理是一種方法,它帶有一定的普遍性,適應于企業管理的方方面面。我們應當在企業生產經營的各個環節大力進行推廣和應用,并建立起精細化管理的長效機制。比如在財務核算環節,企業的經營狀況,管理的成效與問題等等都可以在當期的財務核算中反映出來,我們除了把
財務核算上的業務細致入微的搞清楚外,還應當對貨款的回籠、資金的使用、成本的控制結果等等進行分析,及時發現問題,為決策者提供參考。在經營環節,更是需要精細的工作方法,隨時洞察市場的發展變化,掌握業內的行情動態狀況,及時調整經營策略,抓住機遇,主動出擊,取得良好的經營成效。在安全環保方面,除了及時做好設施設備的檢查維護外,嚴格細致的落實好各項工作措施,及時發現和處理隱患,把事故消除在萌芽狀態,這是最重要的。一旦出現問題,就必須迅速查明原因,用最有效的措施和辦法解決問題。在我們企業管理的一切工作中,都存在著如何運用精細化管理的問題,我們每做一件事情,每解決一個問題,都應當事先進行調查研究,拿出可行性計劃和方案,事后進行總結,從成敗中汲取經驗和教訓,去“粗”取“精”,把成功的措施和辦法加以完善,用制度的方式確定實施,并在實踐中不斷加以完善,形成精細化管理的長效機制。
綜上所述,我們可以把精細化管理當作是一種企業文化理念,在全體員工中樹立起精細化管理的思想意識;更要把精細化管理作為一種科學有效的工作方法加以推廣和應用;最重要的是要在企業管理的全過程建立起精細化管理的機制優勢。歸根結底,靠的是企業經營管理者和廣大員工的使命感和責任感,只有我們大家都用精細化管理的方法去從事每一項工作,全面落實精細化管理的措施和辦法,我們企業的科學發展就一定能夠提升到一個新的水平。
第四篇:醫院精細化管理經驗材料
近年來,民營醫院伴隨著磨難與傷痛逐漸成長起來,成為醫療界必不可少的一支生力軍,在越來越成熟的醫療市場,不少醫院都推崇“深化細節管理,打造精品醫院”這個宗旨,倡導“以人為本,人文關懷”的用人機制,充分調動和激發員工的積極性、能動性和創造性,給患者帶來微笑服務和“人性化”服務。下文就簡述細節管理的幾個要訣,通過對要點的簡略解釋,來分析醫院的細節如何劃分,如何將醫院從散亂的管理中規范起來,從而提高自身競爭力。
醫院細節管理中的六“精”和五“細”
企業精神、技術精湛、質量精品、管理精通、營銷精準、預算精細,這六項內容合稱為六“精”,我們一一來分析:
企業精神指的是一個醫療集團或者醫院必須有自己的企業文化,全體員工要有共同的內心態度、思想境界和理想追求。它表達著企業的精神風貌和企業的風氣,是現代意識與企業個性相結合的一種群體意識。它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括,對醫院而言,通常通過院歌、院訓、院規、院徽等形式形象的表達出來。
技術精湛指的是醫院具有專業的醫療隊伍,醫師醫療水平高超,治療方案獨特,具有現代化的醫療儀器與手段,能減輕患者的痛苦,這樣的醫院才會被稱為技術精湛的醫院。質量精品指的是醫院需要把握好醫療方案所產生的效果、處理好治療效果與醫療事故的關系,建立確保無醫療事故的體系,為醫院形成核心競爭力和創建品牌奠定基礎。管理精通指的是醫院的高層能夠了解分析市場、處理醫師和患者關系、醫院與員工關系等的能力,醫院需要打造暢通市場的渠道,疏通醫患糾紛的管道。
營銷精準指的是市場定位明確,目標患者準確,對不同的科室有不同的營銷手法,宣傳手段多樣,對廣告的投入精而不濫;對營銷大環境有準確的認識,能夠把握銷售渠道,良性競爭。預算精細指的是細化企業管理的實施、控制、檢查、激勵等程序、環節,做到資金分配到位,責任到人,全面落實,既要從宏觀上統籌,又要在微觀上研究與落實。
細分群體、細分病種、細分績效、細分責任、細分成本這五個部分合稱為五“細”,我們也來分析一下:
細分群體:針對不同的患者有不同的分類,就如都是來看內科的患者,也只會針對一個病種去看,而內科通常也分為內科
一、內科
二、內科三等等,都是為了更好的服務患者來分類的。
細分病種:癥狀相似的兩種疾病,患者通常會誤認為是其中一個引發了疾病而忽略了另外一個,作為醫院,在指導患者就診的時候就要細心的分別出差異,讓疾病的治療更加準確;如:同樣是心臟病,它們的誘因可能不同,癥狀也不同,所以通常一種疾病的下面還需要細分幾個病種,以達到準確治療,避免醫療事故的作用。
細分績效:在醫院人力資源的管理上,對人員的績效考核要符合不同科室的作息時間與規律,不能籠統的分類,對加班、請假、補休、調班等人員調動要及時的將績效考核做好,做到公平、公正、公開,這對醫院的員工有著極大的鼓舞與激勵作用。
細分責任:為了避免各個科室、人員、部門之間在處理醫療糾紛時的“踢皮球”狀況,要對醫院規章制度的訂立、實施、控制、檢查等方面做到責任細分,每個員工明確的知道自己的責任,這樣便于醫院的管理與資源的配置。
細分成本:醫院在經營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學管理行為稱為醫院成本管理。成本細分有利于將醫院的有限資源合理利用,避免資金、人力、物力的浪費;一般包括成本預測、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。
這六“精”和五“細”是許多民營醫院一直力求在做到的,只要抓住了這六“精”和五“細”,我們相信醫院的經營管理必然走上一個新的臺階,在醫療市場中屹立不敗。
第五篇:新型干法水泥企業生產精細化管理經驗
新型干法水泥企業生產精細化管理經驗
——培訓-計劃-考核-獎勵
文/聶文喜 云南贛弘水泥技術有限公司(334700)
我國自1981年新疆水泥廠700t/d熟料預分解窯試驗線竣工投產以來,新型干法水泥生產管理至今已有28年的歷史了。進入二十世紀..90年代計劃經濟向市場經濟轉型后,特別是進入21世紀以來,中國新型干法水泥生產得到了迅猛發展,至2008年底全國共有新型干法水泥生產線922條,熟料產能7.6億噸;單線規模目前已經發展到12000t/d水泥熟料生產能力。在這28年間,中國的新型干法水泥生產技術發生了巨大的變革,在設備管理、質量管理、安全環保、生產及營銷管理等方面都積累了豐富經驗并得到了總結和發展。
隨著水泥供應趨向過剩,水泥市場的競爭在日趨發達的水泥生產技術的今天,已由簡單的價格競爭轉變成企業內在素質的競爭—即水泥企業管理的競爭。正如此次水泥商情網與中國新型干法生產技術培訓中心聯合舉辦“2009首屆中國水泥工業生產精細化管理論壇”更加充分說明了這一點,在業內也引起了廣泛的關注與共鳴。
關于生產精細化管理,筆者認為精細化管理是一種集管理理念、思想、文化為一體的對企業效益策劃和實現的過程,是通過培訓、計劃、考核和獎勵來不斷提升員工素質,是借助信息(數據)的收集、統計、分析、處理和總結等手段,不斷完善和優化企業各項經濟指標,最終實現企業效益最大化為目標的管理體系。培訓
培訓是一種有組織的思想傳遞、知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。目前國內培訓多以技能傳遞為主,時間側重于崗前進行。知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞應該是企業培訓的常規內容,是一個優秀企業的日常工作。我個人更強調的培訓是企業一把手所進行的信念傳遞和管理訓誡行為,這是除企業一把手外任何人無法替代的培訓,說到底就是企業一把手著力創建的企業文化。
員工是企業的根本,沒有培訓好的員工是企業最大的成本。企業發展依賴員工,企業發展同時也為員工提供了發展的平臺。
一個企業要想得到健康長足的發展,一定要賦予其精神和內涵;要有長遠的規劃和目標;要有經營理念、宗旨和價值觀。這些要素組成的就是企業文化。企業文化是企業員工的行為規范和行動指南;是企業員工恪守的信念;更是企業發展的內動力。如果精細化管理離開了員工的積極參與,那么精細化管理就是無源之水,精細化管理也就無從談起。我們服務過一家水泥企業,之前這家企業沒有重視自己的企業文化建設,長期以往導致員工的精神世界非??仗摗⒒靵y,睡崗、脫崗、不上班、罷工等現象經常發生,企業正常的生產經營幾乎無法進行,尤其是當企業面臨困境需要攜手自救的時候,相當一部分員工不但不想辦法救企業于危難,甚至以停工相要挾來滿足自己的個人意愿。我們進駐后,考慮到穩定壓倒一切的戰略思想,在開始的一段時間里,我們經常性的召集各級各部門會議,動之以情、曉之以理深入群眾交流和探討團隊意識,同時加快了編制、審核和塑造企業文化建設的進程。
當然,企業文化建設是一項系統工程,它沒有固定的公式,它來自于企業自身的日積月累,是企業員工在長期的工作實踐中所形成規范習俗的積淀,是企業領導者對企業管理的精華,不失時機耐心地加以倡導和培植,堅韌不拔地將這種積淀升華、提高、穩定和固化中形成的。
我們公司的愿景是:與中國一流水泥企業共謀發展;管理方針是:培訓、指導;協調、監督;考核、提升;我們一直秉承的三大鐵律:服務宗旨是“技術過硬、優質服務”;經營理念是“為他人謀求最佳”;黃金法則法則是“己所不欲、勿施于人”。這些都是我們公司全體員工在工作和生活中的行為準則,我們在這家企業之所以在較短的時間內取得了明顯的效果,更多的是引用了自己在水泥生產中的一些成熟和成功經驗,走了一條捷徑。目前該廠員工思想穩定,工作積極肯干,能夠與企業管理者保持一致,因而企業的管理制度、任務和目標能得到有效的貫徹和落實,企業效益得到了大幅度提高。計劃
這里講的計劃主要是指工作計劃,工作計劃是各單位、部門、專業和個人對一定時期的工作預先作出的安排和策劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規劃”;比較切近、具體的為“安排”;比較繁雜、全面的為“方案”;比較簡明、概括的為“要點”;比較粗略、雛形的為“設想”。無論那一種都是工作計劃的范疇。不管其如何分類,計劃內容的范圍都是:工作內容即“做什么”、采取的措施即“怎么做”和量化考核指標即“做到何種程度”三大項。
企業內的每一個部門甚至班組都要根據企業的發展目標、發展方向,依據企業領導的設想制訂詳細的工作計劃,其中包括:長遠的規劃、具體的安排、完善的方案和量化的指標。
我們公司是一家專業從事新型干法水泥生產線生產總承包和生產調試的技術服務公司,我們所承接生產總承包的水泥企業絕大多數都是生產不正常或裝備、工藝條件存在缺陷的問題企業,因而我們實施生產管理剛開始往往難度很大,尤其是要在短期內恢復生產或短期內確保生產長期安全穩定運行,難度更大。
我們通常的做法是找準切入點,標本兼治。首先想辦法采取應急措施恢復生產,緊盯制約生產的關健環節,二十四小時,四十八小時,七十二小時連續作業,確保生產運行,此為治標。治本則是在運行過程中認真仔細排查工藝、設備、電氣及自動化、原燃材料及質量控制、機構設置和人力資源配置等各生產要素存在的問題,由各班組、部門自下而上提出他們各自的工作計劃,包括配件計劃、檢修計劃、培訓計劃以及生產、設備、質量管理目標等量化考核和機構設置、人力資源配置的方案。人力資源部收集、匯總、整理各班組部門的工作計劃并交項目部審核;項目經理采取個別溝通、交流,集體討論、分析、論證和會議修改、補充、完善等方式,最后批準下發;同時人力資源部動態跟進檢查、監督、規范、考核各班組、部門嚴格執行項目經理審批的各班組部門工作計劃的實施情況。
工作計劃分為日計劃、周計劃、月計劃、季度計劃和年計劃。要求每年10月25日前各部門單位提交下一年的工作計劃;上季度的最后月份的25日前提交下一季度工作計劃;每月25日前提交下一月的工作計劃;每周五提交下一周的周工作計劃;部分專業每天下班前報次日的工作計劃。
生產精細化管理水平的高低,很大程度上體現在工作計劃的制訂上。工作內容是否全面,采取的措施是否具體,是否便于人力資源部的檢查督促可體現制訂工作計劃的部門或個人的工作是否細致,思路是否清晰,是否注意細節,管理上可突顯一個“細”字;量化考核指標是否準確,能否做到可操作性強,體現制訂工作計劃的部門或個人的工作是否心中有數,對生產及設備是否全面掌握,管理上突顯一個“精”字??己?/p>
講到考核,很多企業一般都是由人力資源部閉門造車制訂一套看似非常完善的量化考核體系,但實際操作起來基本無法執行。我們曾服務的一家公司,老板親自掛帥,組成了由各專業技術人員參加的一個龐大班子花了一個月時間篇寫一本《經濟責任制》,但運行起來無法進行考核,按照該《經濟責任制》嚴格考核進行經濟處罰,員工工資就那么多,怎么扣怎么罰?沒有辦法只能預扣下月或下年工資,員工生活沒著落,你的企業還想賺錢!這樣的《經濟責任制》,完全是聾子的耳朵就是一個擺設。
我們進入后,首先派各專業人員對全廠各項經濟指標進行收集和整理,在確保準確性、全面性和時效性的三大原則下,根據收集來的信息和數據,進行研究和分析;對于漏缺和不完善的指標,我們通過關聯數據并結合我們的經驗試探性的建立和完善,經過不斷的比對和修正,逐步復原真實數據,這些數據在指導生產管理和成本控制方面均能發揮巨大作用。比如在質量管理方面,考核品質部門有關人員的水泥富裕強度合格率時,就得收集一系列的諸如熟料、混合材、石膏等摻加料的多項化學和物理性能指標,通過實驗和歷史數據用統計學方法建立在不同情況下磨制各種水泥時,各時間段數據變化的關聯圖表,獲得在不同熟料質量波動情況下調配不同混合材,包括控制不同出磨水泥比表、細度甚至溫度以保證相同水泥標號的富裕強度在可控范圍,在生產中逐項進行控制。單位煤、電耗控制和設備管理中摩損、消耗、壽命等各項指標也是如此。當數據完整后,自下而上由各部門、單位篇寫工作計劃,再經過討論、修改、補充、完善。同時,根據企業的實際情況、當地消費和企業職工收入水平并參考國內行業平均收入水平建立科學的、可操作性強的經濟責任考核方案,事實證明效果非常好,避免了職工不解和忿恨情緒。員工因為看到了希望,努把力就可以實現,所以干勁非常大,大家積極性和主觀能動性短時間內也得到了釋放,起到了事半功倍的效果。無論是產質量、運轉率還是生產成本可以說一個月一個樣,短短三個月,這家企業原來職工情緒波動、工作松散、拖拉、扯皮,運轉率低、成本高企不下的不正常狀態完全得到扭轉,各項經濟技術指標均達到行業先進水平,基本實現了我們提出的學習——進步——提高的管理理念。
當然,按照我們的這套摸式要注意各部門、單位篇寫工作計劃時保守或留余地打埋伏。為了避免這種現象發生,我們采取的兩條措施進行起來還是有效的:第一條就是他們提交的工作計劃我們要進行認真嚴格的討論和認證,并進行耐心細致的說服和溝通;第二條就是增加量化考核指標準確率的考核。效果非常好。獎勵
評價一種制度的優劣,筆者認為只有一個標準就是要看這個制度是否符合絕大多數人的利益,是否能滿足絕大多數人不斷增長的物質和文化需求。我們公司管理考核的理念是以獎為主,以罰為輔。獎勵是精細化管理的精髓。跳起來如果摘不到桃子,可想而知他們就會放棄,如果跳起來能摘桃子他們就會努力爭取,就會不斷學習、進步和提高。如果公司每一部門、單位乃至每一位員工都有這樣的熱情和動力,疊加起來公司的效益和發展速度將遠遠超出我們的想象和預期!
獎勵的另外一種形式就是加薪或晉升,如果專業技術人員或部門管理人員的工作計劃制訂得非常完善,提出的量化考核指標準確率達85%以上,他們就具備加薪或晉升的條件。當然加薪或晉升還需要進一步評定和考核。但如果量化考核指標準確率達不到85%,就沒有加薪或晉升的機會了。結束語
精細化管理是一種管理理念,一種管理文化,是通過培訓、計劃、考核和獎勵來提升員工素質,最終實現企業的利益最大化。而不是任何想象出來的條文或規章,也不是簡單的指標細化和嚴格考核,更沒有固定的模式和范例,而是企業員工在長期的工作實踐中所形成規范習俗的積淀,是企業領導者不失時機耐心地加以倡導和培植,堅韌不拔地將這種積淀升華、提高、穩定和固化中形成的企業文化。