第一篇:南京市江南區縣燃氣公司整合分析報告(大全)
南京市江南區縣燃氣公司整合分析報告
城市燃氣作為城市基礎設施的重要組成部分,不僅關系到城市人民的生活質量、自然環境和社會環境,關系到城市經濟和社會的可持續發展,是國民經濟中具有先導性、全局性的基礎產業。
本報告本著“氣源是前提,市場是關鍵,安全是根本,技術是保障,服務是宗旨,效率是核心”的方針,對南京市江南區縣燃氣公司整合從資源條件、市場開拓、供氣保障、項目建設、科技進步和人才培養、安全管理、行業管理和法制建設等多方面進行分析。
一、南京市江南區縣具有區位優勢,發展天然氣具有得天獨厚的優勢
1.地理位置獨特,區內園區渴求清潔能源的工業企業多
江寧區東、西、北三面與南京主城區相連,距離市中心僅7km,是主城向南發展軸上的輻射中心和增長中心,知識創新基地,交通樞紐和空港物流基地,具有“承北接南,內聯外引”的區位特征。
溧水縣位于江蘇省南京市南部,地處長江三角洲,是南京的南大門。溧水縣是長江三角洲的交通樞紐,處在整個長江三角洲大的交通干道的節點部位。
高淳縣地處長江以南,南京市最南端,高淳為固城湖、石臼湖和長江支流水陽江所環抱,素有“江南圣地、魚米之鄉”美稱。
江南區縣已成型開發區有南京江寧經濟技術開發區、溧水經濟開發區、高淳經濟開發區、江寧江寧濱江經濟開發區等。江南區縣工業企業眾多,僅江寧經濟技術開發區就吸引了福特、馬自達、菲亞特、愛立信、西門子、摩托羅拉、日立、偉創力、歐尚、住友等26家及世界500強企業進區落戶。江南區縣工業園區內渴求清潔能源—天然氣的工業企業多,據預測,至2020年工業用戶天然氣需求量在3億Nm3/a左右。
2.西氣東輸管線從區內經過,具有發展天然氣的得天獨厚的優勢 西氣東輸寧蕪支線從江南區縣穿過,并且在江寧區秣陵方前村預留有閥室,為今后,從此開高壓T口,建設南京市西氣東輸第二門站提供了便利條件。除溧水縣和高淳縣正在進行天然氣導入的相關準備工作外,江寧區先行一步已全部置換為天然氣,2007年天然氣供氣量達2000多萬Nm/a,公商用戶近200戶,居民用戶近9萬戶,天然氣作為清潔高效價廉的優質能源已為廣大用戶所認同,具有發展天然氣的得天獨厚的優勢。
3二、江南區縣燃氣公司整合有利于加快城市天然氣化進程
1.天然氣需求巨大,但發展緩慢
據預測,江寧區、溧水縣和高淳縣的天然氣需求量巨大,至2010年需求量近2.3億Nm3/a,2015年和2020年則分別為3.6億Nm3/a和5.3億Nm3/a。但是由于管道天然氣氣源尚未解決,除江寧區外,江南其他縣的天然氣的發展僅靠少量且有限的壓縮天然氣(CNG)供應,天然氣的發展緩慢。
2.江南區縣燃氣公司整合有利于加快城市天然氣化進程
由于各區縣燃氣公司目前各自為政,主城區的天然氣高壓管線向江南區縣延伸得不到當地政府部門的支持,使得管道天然氣遲遲不能送往江南各區縣。江南區縣燃氣公司的整合,可以統一協調沿線各區縣政府,做到統一規劃、統一設計、統一建設,使得清潔能源大動脈—天然氣高壓管道得以又快又好地向江南區縣延伸,加快江南區縣的天然氣利用,加快城市天然氣化進程。
三、氣源保障能力將大大增強
1.目前的天然氣氣源有限
目前江寧區供應的天然氣氣源主要來自于南京港華轉供的約2000萬Nm3/a的西氣東輸管道天然氣及在周邊地區采購的CNG,溧水縣和高淳縣主要使用瓶裝液化氣,由于江南區縣內天然氣用戶對天然氣的需求強烈,供需矛盾十分突出,天然氣供應形勢非常嚴峻,通過福特汽車天然氣供應工程引起南京市發改委及省委相關領導的關切就可見一斑。
2.天然氣氣源逐步得到解決 川氣東送工程天然氣的到來,將緩解江南區縣天然氣供應的緊張局面,目前南京市與江蘇省天然氣投資開發有限公司就川氣東送天然氣達成供氣協議,達到量產后的供應量為3.1億Nm3/a,其中南京港華2.1億Nm3/a,江寧煤氣1.0億Nm3/a,通過擬建的南京靖安分輸站和鎮江上黨分輸站供氣。待川氣東送天然氣到來后,南京市天然氣氣源緊張局面將得到極大緩解,且儲氣能力將極大提高,對南京市江南區縣的天然氣供應將起到極大的保障作用。
3.主城區與江南區縣燃氣公司整合后,氣源保障能力將大大增強
(1)南京市將可形成多氣源供應局面
主城區與江南區縣燃氣公司整合后,將形成西氣東輸東陽門站、川氣東送靖安門站和川氣東送江寧門站這3個氣源點供氣的局面,無論對保障南京主城區還是江南區縣的天然氣的供應將起到不可估量的作用。
此外,整合后將結束規劃建設在江寧區秣陵方前村的西氣東輸南京第二門站由誰建設管理及路由選擇困難的局面,整合南京市天然氣資源,向中石油申請在其閥室開口建設西氣東輸南京第二門站,從而為南京形成4個氣源從北、東、南三面向南京市供氣的局面,從而提高南京市的天然氣供應保障性。
(2)高壓管線將成環,從而保障南京市的天然氣供應
主城區與江南區縣燃氣公司整合后,將打破目前高壓管線不易突破行政區劃的局面,整合資源,站在南京市全局的高度規劃高壓管線的連通及逐步成環的問題,可以沿繞越公路建設高壓A(4.0MPa)管線,并在鐵心橋立交附近與繞城公路上的高壓管道連通,從而實現南京市高壓管線沿312國道—繞城公路—繞越公路—滬寧高速—沿西氣東輸寧蕪支線—312國道的市區外圍高壓環形管線,另外沿機場高速向江南區縣延伸,并逐漸成環,最終高壓管線形成田字狀環線供應,外圍4個氣源從北、東、南三面供應的穩定天然氣供應局面。
(3)巨大天然氣市場,促使上游天然氣供應商更多的提供管道天然氣
未來南京市管道天然氣氣源主要有西氣東輸天然氣、川氣東送天然氣、中石油如東LNG天然氣、西氣東輸二線天然氣、中石化連云港LNG天然氣、中海油鹽城LNG天然氣等,形成國內天然氣及國外進口天然氣同時供氣,國內石油三巨頭上演“三國演義”的局面,而主城區與江南區縣燃氣公司整合后至2020年將形成年用氣量約23億Nm/a的巨大天然氣消費市場,面對如此消費市場,無論是中石油、中石化、中海油或者其他天然氣供應商都將不敢小覷,因此可以縱橫捭闔,與上游管道天然氣供應商建立互惠互利的合作關系,通過各種渠道,向未來管道天然氣供應商爭取更多的管道天然氣。
3四、項目建設上可以統籌管理,避免重復建設
1.項目建設上可以合理規劃供用氣雙方,避免提前投入
由于目前南京市尚未劃分具體的經營區域劃分,因此為了搶占相關市場,可能會導致燃氣供應企業在僅有個別天然氣用戶的情況下,先期建設巨大燃氣供應設施如CNG儲配站、長距離高壓管線、高中壓調壓站等等,造成先期投入過大,投資回收時間長的情況時有發生,而主城區與江南區縣燃氣公司整合后將可以要根據用戶需求確定總體開發方案,隨著用戶用氣量的增加,逐步增大投入,盡量避免提前投入。
2.項目建設上可以統籌規劃,避免重復建設
由于目前南京市尚未劃分具體的經營區域劃分已經天然氣設施建設的容量相對有限或者其他原因,造成部分企業在某些區域的供氣能力暫時不能滿足用戶發展的需要,但是通過小的技術改造或者追加相關設施后就可以滿足天然氣用戶發展的需要。而各燃氣公司為了各自的利益,或許會為了搶占市場獲取自身利益而建設巨大燃氣供應設施,造成重復建設,不能達到雙贏的局面,從而造成整個社會資源的浪費,福特汽車天然氣供應項目和江寧區煤氣(集團)公司在湯山地區規劃建設相關調壓及輸送系統,各自規劃建設各公司的監控及數據采集(SCADA)系統就是比較典型的例子。而主城區與江南區縣燃氣公司整合后將可以站在戰略的高度,統籌規劃,統一布局,避免重復建設,達到雙贏的局面,同時也節約了社會資源。
3.可以省去許多不必要的建設項目
主城區與江南區縣燃氣公司整合后將省去許多互相轉供天然氣的貿易計量裝置及復核的計量裝置,此外也可以整合調峰調度設施,避免各自建設超過總量需求的儲氣設施,保障供應設施和生產調度設施等等。
五、科技進步和人才培養方面可以通過相互交流,促進共同進步 1.江南區縣燃氣公司各自為政,將造成人力資源的巨大浪費
江南區縣燃氣公司從保證安全運行、穩定供氣,優質服務出發都很注重自身的人力資源建設,因此都希望建立配置大而全的運行、建設、管理、維搶修、安檢等部門,如成立調度系統(SCADA系統)、培訓中心、計劃、財務、技術、安全、市場銷售、管網建設、營業管理、維搶修隊伍等等,如此多部門的重復設置將造成人力資源的巨大浪費。
2.南京港華燃氣有限公司人才資源豐富
南京市燃氣工程設計院有限公司承擔了華東地區許多大型燃氣工程項目的研究與設計工作,在天然氣利用方面積累了大量寶貴的經驗,人力資源雄厚。南京港華燃氣有限公司經歷了人工煤氣、液化石油氣、管道天然氣、壓縮天然氣(CNG)和液化天然氣(LNG)工程的建設、運行和管理,積累了寶貴的經驗。部門設置齊全,人員配備完整,具有相當強的技術實力。
3.江南區縣燃氣公司整合后精簡人員、能促進交流,共同提高
江南區縣燃氣公司進行整合,則很多部門可以統一設置,不需要重復建設,如生產調度系統、安檢部門、市場銷售部門、財務部門、維搶修部門、教育培訓中心等等,從而達到精簡人員、增加效率、促進效益增長的目的。有南京港華建設西氣東輸天然氣利用工程的寶貴經驗,相信對于江南區縣的天然氣利用工程的建設有許多寶貴的經驗可以借鑒,能夠整合人力資源,使得工程建設又好且快,從而避免走不必要的彎路。
各區縣由于地理位置等各方面不盡相同,因此也各具特色,通過整合,大家共同交流,能夠促使新技術的利用更上一個臺階,人才的培養更加富有成效,從而在科技進步和人才培養方面百尺竿頭更進一步。
六、安全管理方面的經驗可以相互借鑒,保障天然氣的完全供應
1.安全管理規方面各有特色,可以相互學習、借鑒
江南各區縣燃氣公司根據自身特點,在安全管理方面可以在以下幾個方面相互學習、借鑒。1)按照國家有關規定設置專門的安全管理機構,配備專職安全人員,配備必要的安全教育設施和安全監督、檢測儀器和設備。
2)建立健全各級人員安全生產責任制,并切實可行。
3)建立健全各類安全管理規章制度并建立安全質量保證體系和信息反饋體系。
4)制定各種作業的安全技術規程。規程中除正常操作運行外,還包括緊急停車及異常情況處理等內容,嚴格工藝管理,強化操作紀律和勞動紀律。
5)加強全員教育和培訓,增強安全意識,提高安全操作技能和事故應急能力。
2.站在全局的高度考慮供氣安全
1)站在能源戰略儲備的層次考慮供氣安全
整合江南區縣燃氣公司資源,站在全局高度考慮建立安全可靠的能源供應和保證系統,如盡快建設西氣東輸南京第二門站、建立 LNG應急調峰儲配站,與中石油如東 LNG項目建設的銜接、與西氣東輸二線工程建設的銜接、與川氣東送工程的銜接等等。
2)站在全市統一布局的層次考慮高壓管線的成環,保證供氣安全
整合江南區縣燃氣公司的高壓系統資源,讓南京的高壓系統形成多氣源供應,高壓管道形成大環,各區域中壓管道互聯互通,形成供應系統的天然氣供應充足,水力工況平穩運行。
七、促使行業管理和法制建設向更加符合市場需求的方向發展
1.促使政府行政主管部門職能轉變,促使行業管理的完善
我國經濟體制和行政管理體制改革已有了實質性的進展,南京市江南區縣燃氣公司整合將促使政府要逐步實現三個轉變,即:一是從原來的國有資產所有者向市場經濟規則的制訂者、監督者以及社會管理者的身份轉變;二是從傳統部門計劃指令性的微觀管理向利用經濟、法律和行政手段進行宏觀調控管理方式轉變;三是從過去只偏重于國有燃氣企業的管理向注重市場及全燃氣行業管理轉變。江南區縣燃氣公司整合將促使作為政府行政主管的部門應從戰略性的高度積極調整城市燃氣發展、建設和管理的思路,在促進燃氣市場化的進程中,按照政企分開的原則,進一步明確政府在城市燃氣管理中的地位,協調政府、企業、市場三者之間的關系,解決好政府“管什么”的定位問題和“怎么管”的方式問題,積極實踐新的管理方式,探索新的管理途徑。
2.促使燃氣法規的完善
(1)燃氣公司各種規章制度及技術要求的完善
南京市江南區縣燃氣公司的整合將促使公司根據實際情況,對原有的規章制度進行完善修改,使得適應新的形勢發展需要。通過技術要求的碰撞,將實現技術要求的不斷改進。
(2)促進行業法規的完善
目前南京市市能源供應與消費的體制和政策方面,存在以下幾個主要問題:一是統一規劃與管理全市能源供應與消費的部門成立不久,協調全市能源政策、能源供應的最終方案尚未出臺;二是與環保目標相配套的能源政策不完善,特別是缺乏對污染型燃料消費的強有力的抑制政策和對優質能源消費的政策;通過江南區縣燃氣公司的整合,從而提高相關的訴求,從而促使燃氣行業主管部門進一步完善相關法規,適應形勢發展的需要。
根據以上七個方面分析,本報告認為由于燃氣的易燃易爆特性直接關系社會公共安全和居民的人身、財產安全,為確保燃氣行業的安全建設和運營,讓燃氣市場克服盲目性和破壞性的缺陷,避免惡性競爭,在燃氣行業中對瓶裝液化氣繼續實施規范的市場開放,對管道燃氣實施特許經營,明晰企業產權歸屬,進行南京市江南區縣燃氣公司資產整合,建立以資產運營為中心的管理體制,使燃氣資源配置的最優化為社會福利最大化服務,建立統一開放、競爭有序的燃氣市場成為必然。
第二篇:燃氣公司社會實踐報告
燃氣公司社會實踐報告1
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。時間是20xx年2月1日至2月28日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環境開始漸漸適應了。由于以前在學校里的時候條的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、指令下達效率低等,但是經過后的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業務方面的.熟練,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發展也奠定了一些基礎。
“紙上得終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即堂教育與社會實踐的關系,以堂為主題,通過實踐將理論深化。
燃氣公司社會實踐報告2
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習,燃氣公司寒假社會實踐實習報告。時間是XX年2月1日至2月28日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論學問向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、早退,仔細完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的確定,同時也發覺了自己的很多缺乏之處。
回顧實習生活,感受是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被安排在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀看,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業學問與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓舞和關心下,我也開始有了點感覺,對公司環境開始慢慢適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個也許的印象而已。不過后來在老師的介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了肯定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟識,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比方發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結閱歷教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,慢慢比較熟識的把握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業務方面的嫻熟,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為冗雜的工作。
在這里通過幫助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理學問。這里常常組織一些活動,通過組織和參加對我的`組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參與一些社交場合,對自己以后的進展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學學問的膚淺和在實際運用中學問的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難受。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發覺自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這或許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
燃氣公司社會實踐報告3
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。時間是XX年年2月1日至2月28日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環境開始漸漸適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的.老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。
在此次的實習工作中,我嚴守職業道德規范,認真完成了領導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現實的工作中,利用自己學到的知識解決現實中發生的問題,利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭做出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領導和員工的好評。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習并沒有真正接觸到企業的高層管理,業務有的與企業管理聯系并不是太緊密。但是,這幫助我更深層次地理解企業運行的模式,對專業學習和今后的工作提供了極大的幫助,使我在企業管理專業方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
燃氣公司社會實踐報告4
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實踐。時間是XX年年xx月xx日至x月xx日。實踐期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實踐期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。
回顧實踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實踐期間我被分配在公司辦公室實踐,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實踐對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實踐工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環境開始漸漸適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的'實踐過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
燃氣公司社會實踐報告5
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實踐。時間是XX年年xx月xx日至x月xx日。實踐期間努力將自己在學校所學到的理論學問向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實踐期間不遲到、早退,仔細完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的確定,同時也發覺了自己的很多缺乏之處。
回顧實踐生活,感受是很深的,收獲是豐碩的。實踐期間我被安排在公司辦公室實踐,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實踐對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀看,因此擔任此項實踐工作更能夠將學過的專業學問與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓舞和關心下,我也開始有了點感覺,對公司環境開始慢慢適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的`比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個也許的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了肯定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟識,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比方發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結閱歷教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,慢慢比較熟識的把握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業務方面的嫻熟,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為冗雜的工作。
在這里通過幫助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理學問。這里常常組織一些活動,通過組織和參加對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參與一些社交場合,對自己以后的進展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實踐過程中,我深深的感覺到自己所學學問的膚淺和在實際運用中學問的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難受。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發覺自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這或許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
燃氣公司社會實踐報告6
這是我的第一個大學寒假,我的第一次寒假社會實踐,也是我的第一份寒假社會實踐報告。
一、關于我的工作單位:
肇慶市鼎湖區順景煤氣服務部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區所設立的唯一燃氣銷售服務部。本煤氣服務部經營業務主要包括銷售配送燃氣,定期檢測氣瓶,檢查維修燃氣用具等,是一家提供燃氣產品銷售配送與售后服務相結合的綜合服務部。由于本服務部經營的是危險品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經營標準,各項操作也都遵循安全生產條例。由于本燃氣公司提供的產品質量好、充裝量達標、服務態度好等,使得該煤氣服務部在市民心目中具有良好口碑,產品占據大部分市場份額。
二、關于我的工作:
在寒假這段社會實踐工作期間,我主要負責該服務部的日常商業管理工作,主要包括監督規范安全操作行為,清點回收與配送出去的氣瓶數量,記錄客戶資料,代收款項,填寫各種票據等。總體上來說主要是開展溝通協調本服務部門與客戶的關系的工作,使產品的供需能順暢進行。
三、關于我的工作感悟:
經過本次寒假社會實踐工作,讓我第一次親身體驗社會工作的苦與樂,也讓我在這其中收獲不少。
(一)管理認知:
1、找出在個人管理范疇內,有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險品的經營場所,一切操作行為都必須遵循各項安全生產條例,保證安全經營。
2、經常作自我反省,檢視在管理范圍內的人與物,有沒有出現資源浪費或無效運用的情況。例如個別工廠、酒店的燃氣需求量不算太大,我們就沒有必要為他儲備太多的燃氣,而應將這些燃氣調配到需求量大的客戶那里,保證產品流通順暢。
3、接受上司交待任務時,在沒有嘗試執行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現個別客戶來電急需配送燃氣的情況,但工作人員都各有任務,工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時間滿足客戶的需求。
4、下達任務時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制,充分發揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務時,只需要強調時間、地點、收貨單位等客戶資料,而不需過多的'干涉工人采用何種方式來完成任務(保證在安全運作的前提下)。
(二)計劃與執行:
1、做計劃時,要從各方面來收集相關事實、信息、詳細分析研判,作為制定計劃的參考。例如做銷售計劃時,就要從以往的銷售業績中獲取信息,了解產品的流向以及流量等,重點把握大客戶。
2、盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
(三)問題控制與掌握:
1、在工作計劃階段,就先想好有可能出現的狀況,事先擬訂對應措施。例如在各大節日期間,酒樓等餐飲業的客戶對燃氣的需求量增大,就必須對其有足夠的儲量,以防出現供應缺口。
2、在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導糾正。例如經營危險品的單位員工,在工作場所不能抽煙、使用明火等,當發現出現上述情況時,應果斷制止,確保安全經營。
(四)溝通與協調:
1、當聽到其它人有和自己不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛式的沖動。例如個別客戶認為產品質量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問題所致。
2、和他人溝通時,能專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產品質量投訴或產品價格咨詢時,都應專注應答。
(五)掌握人性化管理:
1、養成每天說幾句好話的習慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。例如工作人員每天負責配送燃氣是十分辛苦的,見到他們時要表現出對他們工作的支持與贊賞,激勵他們的工作熱情。
2、不只是贊賞下屬,遇到下屬有錯的時候,應給予必要的責備與指導。例如發現工作人員在工作場所抽煙等違規行為,應及時指正,以防發生危險。
經過本次寒假社會實踐,讓我有機會真正操作社會工作中的管理事務,接觸不同的客戶,在統籌管理、溝通協調和實際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉,個人管理能力也獲得了全面的提高,實踐單位也給予了我很高的評價與認可。
總的來說,這次寒假實踐是令人滿意的。
第三篇:燃氣公司實踐報告
燃氣公司實踐報告
燃氣公司實踐報告1
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環境開始漸漸適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的`提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。
在此次的實習工作中,我嚴守職業道德規范,認真完成了領導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現實的工作中,利用自己學到的知識解決現實中發生的問題,利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭做出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領導和員工的好評。
燃氣公司實踐報告2
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習,燃氣公司寒假社會實踐實習報告。時間是XX年2月1日至2月28日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論學問向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、早退,仔細完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的確定,同時也發覺了自己的很多缺乏之處。
回顧實習生活,感受是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被安排在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀看,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業學問與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓舞和關心下,我也開始有了點感覺,對公司環境開始慢慢適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個也許的印象而已。不過后來在老師的介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了肯定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟識,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比方發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結閱歷教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,慢慢比較熟識的把握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業務方面的嫻熟,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為冗雜的工作。
在這里通過幫助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理學問。這里常常組織一些活動,通過組織和參加對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參與一些社交場合,對自己以后的進展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學學問的`膚淺和在實際運用中學問的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難受。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發覺自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這或許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
燃氣公司實踐報告3
這是我的第一個大學寒假,我的第一次寒假社會實踐,也是我的第一份寒假社會實踐報告。
一、關于我的工作單位:
肇慶市鼎湖區順景煤氣服務部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區所設立的唯一燃氣銷售服務部。本煤氣服務部經營業務主要包括銷售配送燃氣,定期檢測氣瓶,檢查維修燃氣用具等,是一家提供燃氣產品銷售配送與售后服務相結合的綜合服務部。由于本服務部經營的是危險品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經營標準,各項操作也都遵循安全生產條例。由于本燃氣公司提供的產品質量好、充裝量達標、服務態度好等,使得該煤氣服務部在市民心目中具有良好口碑,產品占據大部分市場份額。
二、關于我的工作:
在寒假這段社會實踐工作期間,我主要負責該服務部的日常商業管理工作,主要包括監督規范安全操作行為,清點回收與配送出去的氣瓶數量,記錄客戶資料,代收款項,填寫各種票據等。總體上來說主要是開展溝通協調本服務部門與客戶的關系的工作,使產品的.供需能順暢進行。
三、關于我的工作感悟:
經過本次寒假社會實踐工作,讓我第一次親身體驗社會工作的苦與樂,也讓我在這其中收獲不少。
管理認知:
1、找出在個人管理范疇內,有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險品的經營場所,一切操作行為都必須遵循各項安全生產條例,保證安全經營。
2、經常作自我反省,檢視在管理范圍內的人與物,有沒有出現資源浪費或無效運用的情況。例如個別工廠、酒店的燃氣需求量不算太大,我們就沒有必要為他儲備太多的燃氣,而應將這些燃氣調配到需求量大的客戶那里,保證產品流通順暢。
3、接受上司交待任務時,在沒有嘗試執行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現個別客戶來電急需配送燃氣的情況,但工作人員都各有任務,工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時間滿足客戶的需求。
4、下達任務時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制,充分發揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務時,只需要強調時間、地點、收貨單位等客戶資料,而不需過多的干涉工人采用何種方式來完成任務(保證在安全運作的前提下)。
燃氣公司實踐報告4
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。時間是2月1日至2月28日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的'專業知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環境開始漸漸適應了。由于以前在學校里的時候條的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、指令下達效率低等,但是經過后的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發展也奠定了一些基礎。
“紙上得終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即堂教育與社會實踐的關系,以堂為主題,通過實踐將理論深化。
燃氣公司實踐報告5
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實踐。時間是XX年年xx月xx日至x月xx日。實踐期間努力將自己在學校所學到的理論學問向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實踐期間不遲到、早退,仔細完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的確定,同時也發覺了自己的很多缺乏之處。
回顧實踐生活,感受是很深的,收獲是豐碩的。實踐期間我被安排在公司辦公室實踐,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實踐對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀看,因此擔任此項實踐工作更能夠將學過的專業學問與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓舞和關心下,我也開始有了點感覺,對公司環境開始慢慢適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個也許的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了肯定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟識,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比方發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的`彌補,沒有造成經濟損失,同時總結閱歷教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,慢慢比較熟識的把握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業務方面的嫻熟,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為冗雜的工作。
在這里通過幫助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理學問。這里常常組織一些活動,通過組織和參加對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參與一些社交場合,對自己以后的進展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實踐過程中,我深深的感覺到自己所學學問的膚淺和在實際運用中學問的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難受。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發覺自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這或許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
燃氣公司實踐報告6
暑期期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實踐。時間是xx年年2月1日至2月28日。實踐期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實踐期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。
回顧實踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實踐期間我被分配在公司辦公室實踐,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實踐對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實踐工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環境開始漸漸適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實踐過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。
在此次的實踐工作中,我嚴守職業道德規范,認真完成了領導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現實的工作中,利用自己學到的知識解決現實中發生的問題,利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭做出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領導和員工的好評。
通過這次的實踐,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的`知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實踐并沒有真正接觸到企業的高層管理,業務有的與企業管理聯系并不是太緊密。但是,這幫助我更深層次地理解企業運行的模式,對專業學習和今后的工作提供了極大的幫助,使我在企業管理專業方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實踐中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習與實踐的真正目的。
第四篇:燃氣公司實習報告
燃氣公司實習報告
燃氣公司實習報告1
自20xx年4月我很幸運的加入了韶關港華有限公司,成為該公司的一員至今已一個月有余。在這段實習的時間里,通過在公司部門輪崗學習我感觸頗多,對公司的了解也日益深刻。
入司之初,我們參加了企業歷史與企業文化課程,通過此次學習,原本對韶關港華有限公司知之甚少的我,對公司的發展歷史、企業的文化內涵都有了一定的了解,我們對公司的親切感油然而生。
此后我們接受了燃氣安全教育,并在公司客戶服務部的安檢部門進行輪崗實習。通過輪崗實習,學會了基礎的管道燃氣維護與維修知識,對部門分工明確同時又協同合作的運作模式有了較為深刻的了解。同時也被部門工作人員積極向上的工作態度所感染。
在客戶服務部,通過在安檢部門的細致全面的實習,使我對公司這重要部門的工作有了深刻的認識,對企業以人為本、事求卓越、和諧共生的價值觀有了更深的體會。
在客戶服務部實習過程中,我在部門經理及部門主管的帶領下,參與了更換舊煤氣表活動的各個環節。從現場布置、到上門溝通服務、更換舊表的實際操作,對于部門活動內容,我心里也有了較為系統的認識。
在安檢實習過程中,我跟隨安檢組長、以及各位師傅,學習公司規范,參與實地操作。溝通技巧、檢查燃氣具安全、檢測是否漏氣、更換灶前閥與煤氣管,這都是安檢的日常工作,而每一項工作都有著詳細具體的操作規程,保證了操作過程的規范化,提高了操作過程的安全性。而企業安全的原則和思想在這之中的到了生動的闡釋。
以上是我在公司一個多月的學習工作情況,我相信,通過不斷的學習,自己能較好完成各項工作任務,履行崗位職責。當然我自身仍有許多缺點和不足,工作中的創新精神還不夠,工作經驗也不足,自己掌握的東西距離工作的需要還有差距,為此我將在不斷的學習與實踐工作中,克服弱點,加強鍛煉,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的合格員工。
燃氣公司實習報告2
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到高壓管網分公司調度中心實習,近2個月以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我進行對工作熟悉。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:
首先,在行業學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業務中去,體會行業的動態。在技術上還有待提高學習。9月即將到來,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好,談談我這段時間以來的實習情況。
首先8月15日公司迎來21歲的生日,公司舉行了“唱司歌,迎司慶,傳文化,促發展”體會到xx有著較濃厚的企業文化,在公司里隨處可見的企業標語,經過這段時間的實習,對企業文化有更深的了解,這些標語并不是用來裝飾,它真正滲透到每位員工身上,我是非常認可,在我實習所在部門更能體現出企業文化的真正內涵所在之處。調度中心是24小時在線的部門,工作是一環緊扣一環延續正因為能延續下去,體現企業文化中的團結和諧敬業等文化內涵。
本身對企業各部門接口關系很陌生的我,xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習,在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與運營部客戶部的接口關系進行了了解與掌握,
一,基本概況:調度中心成立于20xx年1月1日,調度中心是高壓管網分公司的核心部門,掌握大量基礎基礎數據及信息資源主要負責公司各種信息的統計、匯總、分析,氣源協調和調配,各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調度,日常業務活動和計劃的協調和督辦,各類指令的傳達、跟蹤和落實工作;視頻監控系統、地理信息GIS系統、燃氣運行SCADA系統的使用與維護工作。
二,崗位職責:計劃執行,信息數據統計、分析和反饋,工藝系統監控,氣量調配平衡,鎮區運營支持,應急事故處理,上安全工作,下游業務協調,危險品運輸車輛調度,企業文化。
三,白天報表:每天下午15:00到第二天15;00收集虎門泛亞,高步氣化站,柏洲邊LNG儲配站的日用氣量計劃數據,把收集到數據進行換算匯總分析填入運營日報表發送到能源物流,
四,與運營部的接口關系:主要涉及到改管,工程驗收,第三方施工監護,帶氣作業,置換通氣,與客戶部接口關系:客戶的協調,停氣通知進行發單工作跟進最后歸檔。
我積極參與相關工作,注意把書本上學到的專業理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,跟部門同事一樣上下班,協助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成部門工作每天任務,這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
本身對企業各部門接口關系很陌生的我,xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習,在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與運營部客戶部的接口關系進行了了解與掌握,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的專業理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,跟部門同事一樣上下班,協助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成部門工作每天任務,這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
一直以來的學習情況,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來最主要的是工作能力的進步,掌握了如何以學致用,自從我走進高壓管網分公司調度中心開始,我本著積極肯干,虛心好學工作認真負責的態度,積極參與各項工作任務,以及對業務接口關系了解,對企業分公司的熟悉,讓我一以最快的速度融入公司部門工作,發揮自己的優點。
以上是我在高壓管網分公司調度中心學習工作情況,我認為自己能較好完成各項工作任務,履行崗位職責,當然工作仍有許多缺點和不足,我認為工作創新精神還不夠,工作經驗也不足,遇到困難辦法少,自己掌握的東西距離新的形勢要求還差距,實踐能力也需要不斷提高以完善,為此我將在不斷的學習與實踐工作中,克服弱點,加強鍛煉,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的調度員。
燃氣公司實習報告3
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。時間是20xx年2月1日至2月28日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環境開始漸漸適應了。由于以前在學校里的時候條的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、指令下達效率低等,但是經過后的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發展也奠定了一些基礎。
“紙上得終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的`膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即堂教育與社會實踐的關系,以堂為主題,通過實踐將理論深化。
燃氣公司實習報告4
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。時間是XX年年2月1日至2月28日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環境開始漸漸適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。
在此次的實習工作中,我嚴守職業道德規范,認真完成了領導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現實的工作中,利用自己學到的知識解決現實中發生的問題,利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭做出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領導和員工的好評。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習并沒有真正接觸到企業的高層管理,業務有的與企業管理聯系并不是太緊密。但是,這幫助我更深層次地理解企業運行的模式,對專業學習和今后的工作提供了極大的幫助,使我在企業管理專業方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
燃氣公司實習報告5
一、關于我的工作單位:
xx市鼎湖區xx煤氣服務部是廣東省三茂鐵路xx石油氣有限公司在該區所設立的唯一燃氣銷售服務部。本煤氣服務部經營業務主要包括銷售配送燃氣,定期檢測氣瓶,檢查維修燃氣用具等,是一家提供燃氣產品銷售配送與售后服務相結合的綜合服務部。由于本服務部經營的是危險品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經營標準,各項操作也都遵循安全生產條例。由于本燃氣公司提供的產品質量好、充裝量達標、服務態度好等,使得該煤氣服務部在市民心目中具有良好口碑,產品占據大部分市場份額。
二、關于我的工作:
我主要負責該服務部的日常商業管理工作,主要包括監督規范安全操作行為,清點回收與配送出去的氣瓶數量,記錄客戶資料,代收款項,填寫各種票據等。總體上來說主要是開展溝通協調本服務部門與客戶的關系的工作,使產品的供需能順暢進行。
三、關于我的工作感悟:
經過本次寒假工作,讓我第一次親身體驗社會工作的苦與樂,也讓我在這其中收獲不少。
(一)管理認知:
1、找出在個人管理范疇內,有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險品的經營場所,一切操作行為都必須遵循各項安全生產條例,保證安全經營。
2、經常作自我反省,檢視在管理范圍內的人與物,有沒有出現資源浪費或無效運用的情況。例如個別工廠、酒店的燃氣需求量不算太大,我們就沒有必要為他儲備太多的燃氣,而應將這些燃氣調配到需求量大的客戶那里,保證產品流通順暢。
3、接受上司交待任務時,在沒有嘗試執行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現個別客戶來電急需配送燃氣的情況,但工作人員都各有任務,工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時間滿足客戶的需求。
4、下達任務時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制,充分發揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務時,只需要強調時間、地點、收貨單位等客戶資料,而不需過多的干涉工人采用何種方式來完成任務(保證在安全運作的前提下)。
(二)計劃與執行:
1、做計劃時,要從各方面來收集相關事實、信息、詳細分析研判,作為制定計劃的參考。例如做銷售計劃時,就要從以往的銷售業績中獲取信息,了解產品的流向以及流量等,重點把握大客戶。
2、盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
(三)問題控制與掌握:
1、在工作計劃階段,就先想好有可能出現的狀況,事先擬訂對應措施。例如在各大節日期間,酒樓等餐飲業的客戶對燃氣的需求量增大,就必須對其有足夠的儲量,以防出現供應缺口。
2、在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導糾正。例如經營危險品的單位員工,在工作場所不能抽煙、使用明火等,當發現出現上述情況時,應果斷制止,確保安全經營。
(四)溝通與協調:
1、當聽到其它人有和自己不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛式的沖動。例如個別客戶認為產品質量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問題所致。
2、和他人溝通時,能專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產品質量投訴或產品價格咨詢時,都應專注應答。
(五)掌握人性化管理:
1、養成每天說幾句好話的習慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。例如工作人員每天負責配送燃氣是十分辛苦的,見到他們時要表現出對他們工作的支持與贊賞,激勵他們的工作熱情。
2、不只是贊賞下屬,遇到下屬有錯的時候,應給予必要的責備與指導。例如發現工作人員在工作場所抽煙等違規行為,應及時指正,以防發生危險。
經過本次寒假實習,讓我有機會真正操作社會工作中的管理事務,接觸不同的客戶,在統籌管理、溝通協調和實際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉,個人管理能力也獲得了全面的提高,實踐單位也給予了我很高的評價與認可。
總的來說,這次寒假實習是令人滿意的。
第五篇:燃氣公司經理述職報告
xx燃氣公司經理述職報告
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
非常感謝公司領導對我的信任,任命我為燃氣公司經理。在上級公司領導、同仁的幫助和關心下,我很快適應了新的工作崗位。
作為公司經理,我認為必須做好以下工作:制訂好公司的經營目標、經營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經營理念,創造良好的工作、生活環境,培養員工的歸屬感,提升企業的向心力、凝聚力、戰斗力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經營費用支出,努力提高公司的經濟效益,在處理對外關系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象
2013年4月份,我結束了兩個月實習經理的歷練,被區域公司領導安排到指揮部負責xx段高壓管線的施工開挖、指揮協調工作,期間創造了管線敷設速度的歷史記錄,得到了領導和同仁的一致認可。2013年6月底,再次被區域領導委派到xx燃氣公司擔任副經理并主持公司的全面工作,帶領公司員工較好地完成了公司的各項工作任務,完成城區、鄉鎮中壓燃氣管網80余公里;市場開發工作也取得了一定突破,簽約居民用戶4000余戶,公服用戶實現了零的突破;在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業用戶的用氣需求;同時與所有鄉鎮達成了配套安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發展奠定了扎實的基礎。2014年2月2日,被區域公司正式任命為xx燃氣公司經理。
以下是我個人的一點工作體會,愿與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀念,及時調整工作思路,適應目標責任制考核體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好 公司“舵手”。作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照區域領導的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞區域公司下達的工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念 企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業經理人向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,用積極、健康的心態和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。
1、采取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。
“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照區域公司創建學習型公司的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型組織,采取多種學習培訓方式,使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面快速的提升。
2、堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,增強企業的凝聚力,使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。
三、嚴抓安全運營,認真落實安全措施,各項工作實現零事故。
1、健全了各項安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》,同時,為了保證車輛安全,公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定,并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。
2、利用工作例會、專門培訓等形式,強化了干部員工的安全意識,對新進員工及時開展安全教育,干部員工的安全意識明顯增強。
3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節、國慶節等重大節日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強了廣大用戶的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認識,同時大大提高了奧德燃氣在梁山的知名度和影響力。
四、積極協調與政府各職能部門的關系
積極協調與縣政府、鄉鎮政府、建設系統、技術監督系統、工商稅務系統的關系,使公司處于一個良好的發展環境,為企業持續快速發展奠定了基礎。
五、工程建設、開發市場與證照辦理,多管齊下、同步進行
根據集團、區域要求,并結合公司所在地經濟發展現狀,公司按照以“工業園區、城區燃氣管網建設為中心,向縣城周邊鄉鎮敷設”的布局敷設燃氣管網。公司在積極進行城區、鄉鎮燃氣管網建設的同時,狠抓了市場開發工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網及場站建設是安全通氣運營的基礎和前提;發展燃氣用戶、實現經濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理并健全公司的各類證照是實現公司合法經營的依據和保障。三者是一個有機整體,不可偏廢,理應同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程式,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向區域公司、兄弟公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發展。下一步的工作重點如下:
1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經營。
2、進一步理順企業外部關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好環境。
3、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
4、完善健全企業經營管理機制,培育企業文化,推動企業健康、有序、持續發展。
以上是我的述職報告,請領導、同仁批評指正。
述職人:xx燃氣公司經理
二○一四年七月十日