第一篇:農(nóng)行營業(yè)所安全防范教育總結
農(nóng)行營業(yè)所安全防范教育總結
銀行營業(yè)所開展安全防范教育活動工作總結
根據(jù)市分行、縣支行的安排部署,為了保障我所各項業(yè)務的安全經(jīng)營,不斷提高員工的安全防范意識和處置突發(fā)事件的能力,我所于XX年4月11日至XX年4月28日分兩個階段進行認真組織學習有關文件內(nèi)容,針對我所的安全保衛(wèi)工作特點有側重地進行分析討論,并每個員工就學習討論情況寫出學習筆記和心得,安全防范教育活動取得了階段性的成果,現(xiàn)總結如下:
1、堅持“三個強化”。一是強化組織領導。本所于4月11日晚上召全所員工參加的專題會議,由主任專項負責結合本所實際安排布暑了案件專項治理和案件防范工作。二是強化層層貫徹。要求組織職工認真學習講話內(nèi)容,認真領會講話精神。三是強化思想認識。要求每位職工寫出學習心得體會,隨時進行檢查。
2、突出重點。認真抓好檢查落實工作。要求全所員工按照各自的職責分工對重點部位、重點環(huán)節(jié)重點進行檢查,檢查是否存在案件隱患,密切關注員工八小時以外的行為,看是否存在違規(guī)違紀行為,發(fā)現(xiàn)問題及時上報支行進行處理。開展對職工談心工作,及時掌握員工思想動態(tài),解決職工在生活、工作中的困難。
3、做到“兩個結合”。為確保案件專項治理案件和案件防范工作落到實處,不走過場,不留于形式,我所不顧此失彼,實行統(tǒng)籌兼顧,在落實此項工作中堅持做到“兩個結合”,即:在開展案件專項治理案件和案件防范工作必須做到與日常業(yè)務經(jīng)營管理相結合、與當前開展的“合規(guī)教育活動”相結合。要求全所干部職工要站在農(nóng)業(yè)銀行生存和發(fā)展的高度,增強工作主動性,把案件專項治理和案件防范工作做深、做透、做扎實。要做到檢查處理到位、責任追究到位、問題整改到位,確保檢查實效,堅決杜絕查而不處,查而不究,查而不改的不良行為
第二篇:農(nóng)行營業(yè)所安全防范教育總結
文章標題:農(nóng)行營業(yè)所安全防范教育總結
銀行營業(yè)所開展安全防范教育活動工作總結
根據(jù)市分行、縣支行的安排部署,為了保障我所各項業(yè)務的安全經(jīng)營,不斷提高員工的安全防范意識和處置突發(fā)事件的能力,我所于2006年4月11日至2006年4月28日分兩個階段進行認真組織學習有關文件內(nèi)容,針對我所的安全保衛(wèi)工作特點有側重
地進行分析討論,并每個員工就學習討論情況寫出學習筆記和心得,安全防范教育活動取得了階段性的成果,現(xiàn)總結如下:
1、堅持“三個強化”。一是強化組織領導。本所于4月11日晚上召全所員工參加的專題會議,由主任專項負責結合本所實際安排布暑了案件專項治理和案件防范工作。二是強化層層貫徹。要求組織職工認真學習講話內(nèi)容,認真領會講話精神。三是強化思想認識。要求每位職工寫出學習心得體會,隨時進行檢查。
2、突出重點。認真抓好檢查落實工作。要求全所員工按照各自的職責分工對重點部位、重點環(huán)節(jié)重點進行檢查,檢查是否存在案件隱患,密切關注員工八小時以外的行為,看是否存在違規(guī)違紀行為,發(fā)現(xiàn)問題及時上報支行進行處理。開展對職工談心工作,及時掌握員工思想動態(tài),解決職工在生活、工作中的困難。
3、做到“兩個結合”。為確保案件專項治理案件和案件防范工作落到實處,不走過場,不留于形式,我所不顧此失彼,實行統(tǒng)籌兼顧,在落實此項工作中堅持做到“兩個結合”,即:在開展案件專項治理案件和案件防范工作必須做到與日常業(yè)務經(jīng)營管理相結合、與當前開展的“合規(guī)教育活動”相結合。要求全所干部職工要站在農(nóng)業(yè)銀行生存和發(fā)展的高度,增強工作主動性,把案件專項治理和案件防范工作做深、做透、做扎實。要做到檢查處理到位、責任追究到位、問題整改到位,確保檢查實效,堅決杜絕查而不處,查而不究,查而不改的不良行為
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第三篇:銀行營業(yè)所開展安全防范教育活動工作總結
根據(jù)市分行、縣支行的安排部署,為了保障我所各項業(yè)務的安全經(jīng)營,不斷提高員工的安全防范意識和處置突發(fā)事件的能力,我所于2006年4月11日至2006年4月28日分兩個階段進行認真組織學習有關文件內(nèi)容,針對我所的安全保衛(wèi)工作特點有側重地進行分析討論,并每個員工就學習討論情況寫出學習筆記和心得,安全防范教育活動取得了階段性的成果,現(xiàn)總結如下:
1、堅持“三個強化”。一是強化組織領導。本所于4月11日晚上召全所員工參加的專題會議,由主任專項負責結合本所實際安排布暑了案件專項治理和案件防范工作。二是強化層層貫徹。要求組織職工認真學習講話內(nèi)容,認真領會講話精神。三是強化思想認識。要求每位職工寫出學習心得體會,隨時進行檢查。
2、突出重點。認真抓好檢查落實工作。要求全所員工按照各自的職責分工對重點部位、重點環(huán)節(jié)重點進行檢查,檢查是否存在案件隱患,密切關注員工八小時以外的行為,看是否存在違規(guī)違紀行為,發(fā)現(xiàn)問題及時上報支行進行處理。開展對職工談心工作,及時掌握員工思想動態(tài),解決職工在生活、工作中的困難。
3、做到“兩個結合”。為確保案件專項治理案件和案件防范工作落到實處,不走過場,不留于形式,我所不顧此失彼,實行統(tǒng)籌兼顧,在落實此項工作中堅持做到“兩個結合”,即:在開展案件專項治理案件和案件防范工作必須做到與日常業(yè)務經(jīng)營管理相結合、與當前開展的“合規(guī)教育活動”相結合。要求全所干部職工要站在農(nóng)業(yè)銀行生存和發(fā)展的高度,增強工作主動性,把案件專項治理和案件防范工作做深、做透、做扎實。要做到檢查處理到位、責任追究到位、問題整改到位,確保檢查實效,堅決杜絕查而不處,查而不究,查而不改的不良行為。
第四篇:縣農(nóng)行營業(yè)所黨支部先進事跡材料
縣農(nóng)行營業(yè)所黨支部先進事跡材料
為黨旗增輝促業(yè)務發(fā)展
水南營業(yè)所支部和許許多多基層單位一樣平凡而又普通,由于水南支部堅持以江總書記“三個代表”重要思想為指導;各項業(yè)務取得了長足的發(fā)展,近年來,水南支部始終把貫徹落實黨的基本任務同本所的實際工作緊密結合起來,以業(yè)務促進黨建工作,以抓好黨建工作推進業(yè)務發(fā)展,充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)
斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,贏得了社會的廣泛贊譽,這一切都源于水南支部這一戰(zhàn)斗集體,源于支部把黨的工作與業(yè)務經(jīng)營緊密結合的結果。模范帶頭創(chuàng)造一流業(yè)務
江總書記曾經(jīng)提出“嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,自重、自省、自警、自勵”要求,水南支部每個黨員堅持從我做起,黨員帶頭,身體力行,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,樹立一個黨員就是一面旗幟,一個支部就是一個戰(zhàn)斗堡壘。曾有人戲說現(xiàn)在的水南所所有員工都當過主任,其中就有80是黨員,可謂黨員所、主任所,主任管理難,難管理,針對這種說法,支部及時調(diào)整工作思路,堅持從塑造全新形象,創(chuàng)一流業(yè)績著手,首先每個黨員都要擺正自己的位置,從營業(yè)窗口抓起,以“優(yōu)、誠、新”努力為顧客創(chuàng)造一流的服務,注重發(fā)揮黨員的模范作用,樹立嶄新的形象,自我加壓,負重奮進。近年來由該所主任倡導,黨員帶頭,開展了聲勢很大的勞務匯兌儲蓄的活動,通過活動的開展,培植了新的儲源。特別是“新一代”的成功切換,2002年實現(xiàn)存款凈增570萬元,實現(xiàn)利潤43萬元,成績的取得,凝聚著水南支部全體黨員的辛勤汗水,也離不開黨員的模范帶頭作用。陳輝祥,一位有著多年黨齡的老同志,在他擔任儲蓄崗位期間,上班時間利用柜面服務向儲戶宣傳有關銀行業(yè)務知識,推廣金融產(chǎn)品,特別是像他這么大年紀在沒有經(jīng)過正規(guī)學習和培訓的情況下,硬是通過自己的努力,把“新一代”業(yè)務吃透,2002年經(jīng)他之手發(fā)出去的儲蓄借記卡就達600多張。
以人為本,造就一流的隊伍
針對當前金融經(jīng)營形勢的惡劣環(huán)境和市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的新情況和新問題。水南支部把以人為本,加強管理工作作為重要基礎和主要手段來抓,始終致力于“工作為重,員工第一”的經(jīng)營理念。尊重人,理解人,關心人,人與人之間平等相處,親如一家。水南營業(yè)所由于地處偏遠山區(qū),交通不是很方便,加上前兩年任務和各項工作開展的不夠理想,員工的情緒不穩(wěn)定,通過支部抓員工第一的經(jīng)營理念,把以人為本的企業(yè)文化融入到工作當中,時時關心員工的利益,及時掌握員工的心里動態(tài)。使廣大黨員和員工對水南營業(yè)所充滿的信心,積極性充分調(diào)動起來。人氣聚,士氣高,工作熱情倍增,近兩年,水南所的各項存款都是以年凈增幾百萬的速度遞增,特別是2002年凈增570萬元,一舉成為水南鎮(zhèn)存款市場份額最多,上升幅度最快的金融機構。同時支部也充分認識到,一個對自己工作單位環(huán)境滿腹怨氣,牢騷不斷,看哪兒都不順的人,他不可能對客戶投以真情和真誠和微笑和,不可能熱情周到地為客戶服務,要想顧客在三尺柜臺前得到的微笑和滿意的服務,就必須首先要讓員工感到舒心,心平氣順,要想處處讓客戶得到尊重,必須首先尊重員工,這是一個以心換心的這程,水南支部正是這么做的,充分表現(xiàn)了以人為本的經(jīng)營理念。曾記得有一位同志剛從其他所調(diào)到水南工作,所里安排他做出納,當時他覺得非常委曲,面子上過不去,認為自己當過主任,信貸員,又是中專畢業(yè)生,到這里干最不起眼的工作,真是曲才,因此對待工作采取消極的態(tài)度,工作中不熱情主動,而是帶著一處成見,曾幾次與客戶因業(yè)務產(chǎn)生不愉快,對外造成了一些不良影響,支部針對這一情況,及時對他進行了幫教,找他談心,并從思想上找原因,同時積極幫助他解決一些實際困難,使他從思想上轉變了觀念,工作態(tài)度也不了根本的好轉,對出納工作也不抱成見,積極性、主動性分調(diào)動起來,支部對他的工作態(tài)度給予了充分的肯定。
真情奉獻,樹立一流的形象
2002年元月份水南鎮(zhèn)遭遇了百年不遇的洪澇災害,水南支部每次在黨員學習或“三會一課”學習時,都要講到國家民族的利益高于一切,使每個黨員都能在危急緊要關頭首先想到國家的利益,正是有了這樣的觀念,因此在這次洪澇災害中涌現(xiàn)出了一幕可歌可泣的感人事跡。6月16日連續(xù)幾天的暴雨,使水南鎮(zhèn)陷入了一片汪洋,在洪水來臨之前,支部書記黃群雄、委員周金華(當時只有他們兩個人在單位)站在困難的最前面,他們沒有被洪魔所嚇倒,而是以一個共產(chǎn)黨員的身份真情奉獻,面對洪水可能造成的威脅,他們首先想到的是國家財產(chǎn)不能受到損害。在這次人與洪水的搏斗中,充分展現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的崇高境界和高尚的品格。周金華家住水南鎮(zhèn)河邊,在洪水來臨之前到家中安排一下,就急匆匆地返回到單位,直到洪水退卻,那種舍小家顧大家的精神,深深感動了所里的每一個黨員、員工,激勵著該所戰(zhàn)勝洪魔的決心,在洪水退卻的當天支部所有黨員及時清洗被洪水浸泡過的地方,并在最短的時間內(nèi)對外營業(yè),在這里特別值
得一提的是,當該所向支行黨委匯報洪澇情況后,行長肖功經(jīng)患病帶領支行辦公室、監(jiān)保部成員冒著生命危險,涉水給該所及時來了救災物資,并指揮抗洪救災,之后還留下劉冬生經(jīng)理與該所員工一并參與抗洪搶險。次日市分行黨委書記、行長江立新得知情況后,及時趕赴水南親自視察災情,并帶來了市分行黨委的親切慰問,所有這些極大地鼓舞了該所同志們的士氣,使該所
深深的體會到了黨的關懷和溫暖,更增了該所戰(zhàn)勝洪魔的決心和信心。在這次抗災中,該所支部的每個黨員充分發(fā)揮黨的先鋒模范作用,同心協(xié)力,發(fā)揮不怕苦,不怕累的精神,三天三夜在抗洪前線,該支部黨員沒有一個退縮,堅持24小時輪流值班,使國家的財產(chǎn)沒有遭受損失。在這場百年未遇的洪澇災害中,水南支部用實際行動貫徹落實“三個代表”的重要思想,也體現(xiàn)了水南支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第五篇:2020農(nóng)行營業(yè)所迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務活動總結
2020農(nóng)行營業(yè)所迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務活動總結
人心齊泰山移;——XX營業(yè)所在“迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽”中成績喜人
今年“迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”開展三個月來,農(nóng)業(yè)銀行**支行XX營業(yè)所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長,截止三月底,該所各項存款余額達萬,比年初凈增萬,完成全年計劃的,提前天完成全年計劃任務,比去年同期多增萬,增量份額占全鎮(zhèn)市場的,其中教育儲蓄凈增萬,完成計劃的,新增存款賬戶戶,發(fā)卡張。
為取得全年資金組織工作的主動權,我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務”活動作為全所工作的重中之重,多策并舉,扎實工作。
一、強化內(nèi)部管理,把握工作主動權。
針對XX營業(yè)所過去幾年的各項工作不是很理想,綜合考評落后,員工的情緒波動較大,思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象,新的所領導班子根據(jù)我所黨員較多的特點,利用“xxxx”的契機,召開了多次會議,進行面對面的交談,認真組織學習,由于思想上的認識到位,員工工作的主動性得到極大的提高。
為爭取全年工作的主動,我所確立了“早發(fā)展早受益,快發(fā)展多受益”的思想觀念,早計劃,早安排,早宣傳,早行動,圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動的精神,出臺了一系列的措施。新年伊始,我所先后兩次召開會議,明確20XX年儲蓄存款工作目標,并對“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動進行了統(tǒng)一安排部署,使全所員工充滿了勇于爭先、力創(chuàng)佳績的信心和決心。
二、突出一個“新”字,搶抓市場營銷先機。
迎新春活動每年都搞,如何搞出新意、搞出特點,我所多次召開各層面的座談會,針對該所轄區(qū)的特點,制定了“傳統(tǒng)宣傳
品牌營銷相結合”的宣傳營銷方式,打出了“金融產(chǎn)品進市場,農(nóng)行送福到萬家”的主題宣傳口號,在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營銷活動,配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷,還到附近幾個沒有農(nóng)行網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行拉網(wǎng)式的宣傳,設立宣傳咨詢臺,廣發(fā)傳單,宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢,從而提高了我所在社會公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產(chǎn)品,實行捆綁營銷,大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業(yè)務品種,進一步加大對優(yōu)良客戶的拓展和維護力度,為客戶提供全方位、個性化的金融服務。
三、體現(xiàn)一個“誠”字,優(yōu)質(zhì)服務上臺階。
我所除了對營業(yè)網(wǎng)點配備和服務設施進行完善,規(guī)范了意見箱、意見本,將“迎新春活動”與提高自身綜合素質(zhì)有機結合,提高柜面服務質(zhì)量外,還力求服務內(nèi)容人性化。客戶經(jīng)理對大客戶進行登門拜訪,送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料,并在春節(jié)期間對存款在xxxx元以上的客戶電話拜年,送上溫馨的節(jié)日祝福,在恭祝客戶新春快樂的同時,詢問客戶需要解決的問題。
我所在傳統(tǒng)的微笑服務的基礎上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意;在服務時間上讓顧客滿意;在服務質(zhì)量上讓客戶滿意;在服務品種上讓客戶滿意;在服務方式上讓客戶滿意。
我所根據(jù)員工是本地人的關系,發(fā)動親朋好友成為我所的義務宣傳員,大力宣傳我所的特色產(chǎn)品,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
成績只能說明過去,下一步我所將一如既往,發(fā)揚成績,乘勝前進,順應形勢,銳意進取,采取有力措施,爭取資金組織工作再上新的臺階。