第一篇:園長(zhǎng)管理能力專題培訓(xùn)講話
在園長(zhǎng)管理能力提升專題培訓(xùn)上的講話
同志們: 今天,根據(jù)教育局的統(tǒng)一安排,把大家召集坐一起,目的是交流學(xué)習(xí),搭建成長(zhǎng)平臺(tái),達(dá)到提升教育業(yè)務(wù),同時(shí)檢測(cè)園長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果,通過分析園長(zhǎng)管理能力、骨干業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,開展本次培訓(xùn),相信培訓(xùn)才是提升、改進(jìn)個(gè)人綜合能力的重要途徑之一,才能實(shí)現(xiàn)建好每一所幼兒園,教育好每一個(gè)幼兒,發(fā)展好每一個(gè)老師,辦好人民滿意的教育的目標(biāo),下面,我就做好培訓(xùn)工作提幾點(diǎn)意見:
雙語(yǔ)教育者:新疆發(fā)展之大事
一要謀發(fā)展之計(jì),思教育之策。作為一園之長(zhǎng),首要任務(wù)是樹立正確的辦園思想,把握辦園方向,明確目標(biāo),更要注重園務(wù)規(guī)劃,走園本教研發(fā)展之路,思考雙語(yǔ)幼兒園語(yǔ)言教育策略,科學(xué)設(shè)置課程,不斷提升園長(zhǎng)自我教學(xué)管理力與課程領(lǐng)導(dǎo)力,積極為幼兒園的課程實(shí)施做好保障、服務(wù)工作,教師具有較強(qiáng)的課程執(zhí)行力,不斷提升課程對(duì)幼兒發(fā)展的促進(jìn)作用,讓幼兒園的發(fā)展之計(jì)可施,讓幼兒園教育策略可行。二要善于引領(lǐng)學(xué)習(xí)。作為園長(zhǎng)要善于抓住各種機(jī)會(huì),多渠道學(xué)、向同行學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向書本學(xué)、向?qū)<覍W(xué)、建立機(jī)制激勵(lì)學(xué),學(xué)習(xí)國(guó)家教育政策、民族團(tuán)結(jié)政策、自治區(qū)雙語(yǔ)教 育政策,參加培訓(xùn)班,是一種責(zé)任、一種壓力,更是一種使命。希望大家一定要提高認(rèn)識(shí),倍加珍惜難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過每次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷提升自我,不斷掌握先進(jìn)的教學(xué)理念,做新教育理念的先行者,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。三要注重過程管理。作為園長(zhǎng)要善于抓管理,管理出成效,管理出成績(jī),要建立健全各類獎(jiǎng)懲制度,把制度關(guān)在籠子里,抓紀(jì)律作風(fēng),嚴(yán)要求,大力推進(jìn)精細(xì)化管理,以身做責(zé),帶出一支一流的幼兒教師隊(duì)伍。四要注重專研業(yè)務(wù)。作為一園之長(zhǎng),更要注重磚研業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù),要把教育教學(xué)作為幼兒園的中心工作來抓,強(qiáng)化對(duì)教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升教學(xué)的技能和水平,使我縣幼兒雙語(yǔ)教育達(dá)到一個(gè)新的水平和高的層次。五要具備綜合能力。作為一個(gè)優(yōu)秀的園長(zhǎng)更應(yīng)該具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)工作的問題和不足,善于創(chuàng)新工作的方式方法,善于協(xié)調(diào)處理好各方面發(fā)關(guān)系,包括園長(zhǎng)與教師,與校長(zhǎng),與鄉(xiāng)鎮(zhèn),與家長(zhǎng),與教育主管部門,該請(qǐng)示要請(qǐng)示,該匯報(bào)要匯報(bào),該協(xié)調(diào)處理必須及時(shí)協(xié)調(diào)處理,該給家長(zhǎng)反饋合作的一定要反饋要合作,自身能解決處理的問題必須自己優(yōu)先解決,不等不靠不要,要統(tǒng)籌各方,提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合協(xié)調(diào)能力。六要發(fā)揮示范帶頭作用。人們常說:“一位好園長(zhǎng)就是一所好幼兒園”,園長(zhǎng)就是幼兒園的一面旗幟、一面鏡子、一瓶興奮劑來引領(lǐng)園工、鞭策園工、激勵(lì)園工,帶頭作用更要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)工作 上,所以業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要定期開展業(yè)務(wù)講座,園長(zhǎng)要堅(jiān)持每周上課,中層也要堅(jiān)持每周上課,以助推教師業(yè)務(wù)成長(zhǎng),穩(wěn)步提高雙語(yǔ)教育教學(xué)質(zhì)量。七要注重打造示范園。園長(zhǎng)要聚焦問題進(jìn)行探索,挖掘資源,創(chuàng)造條件,積極推廣價(jià)值經(jīng)驗(yàn),形成辦園特色。日常衛(wèi)生工作要過硬,積極構(gòu)建和諧家園關(guān)系,推動(dòng)幼兒園持續(xù)健康發(fā)展,努力打造地區(qū)一流雙語(yǔ)示范園。
最后,請(qǐng)大家遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不遲到、不早退,培訓(xùn)過程中不得交頭接耳,不得缺席及中途離場(chǎng),如有特殊事物處理,需提前向授課講師請(qǐng)假并填寫請(qǐng)假單;培訓(xùn)期間請(qǐng)所有學(xué)員將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔,不得隨意接聽電話,帶著問題用心學(xué)習(xí),帶著任務(wù)積極學(xué)習(xí),帶著團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí),還要帶著夢(mèng)想投入學(xué)習(xí);請(qǐng)認(rèn)真聽講,做好筆記,便于以后在崗位工作中借鑒;培訓(xùn)結(jié)束后,請(qǐng)認(rèn)真填寫《意見反饋表》,做好階段工作總結(jié)反思。也祝本次培訓(xùn)圓滿成功!
2016.4.10
第二篇:幼兒園園長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)
幼兒園園長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)(精選多篇)
幼兒園園長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)
瓊中縣和平中心幼兒園 何少玲
帶著對(duì)事業(yè)的追求、對(duì)工作中的困惑、對(duì)教育未來的美好憧憬,我有幸參加了這次園長(zhǎng)管理提升培訓(xùn),轉(zhuǎn)眼間,15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,回顧這幾天的學(xué)習(xí)生活,感慨頗深。、因?yàn)檫@次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)異常難得,所以我格外地珍惜。參加此次培訓(xùn),傾聽了教授: 莊小滿、吳海虹、張那連、羅麗丹、等等。還有園長(zhǎng):陳海平、張連珍、、于嫻、丁麗等等專家的精彩講座,真是受益匪淺。
這次培訓(xùn)既有對(duì)幼教職業(yè)和幼教
發(fā)展趨勢(shì)的破析,也有為師之道和管理之窗;既有系統(tǒng)的理論,也有專業(yè)園長(zhǎng)的工作實(shí)踐和對(duì)相關(guān)園所的介紹;既有專題講座,也有學(xué)術(shù)討論和參觀學(xué)習(xí);既有集中培訓(xùn),也有分散活動(dòng),還有案例分析和論文撰寫。這次培訓(xùn),使我們意識(shí)到:幼兒園的管理者,必須要有一整套系統(tǒng)的、成功的實(shí)施策略和管理經(jīng)驗(yàn)及以人為本引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)、幫助教師實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的服務(wù)理念。同時(shí)也使我們意識(shí)到:管理者如果沒有思想,就沒有出路;沒有作為,就沒有地位;沒有專業(yè),就沒有品質(zhì);沒有實(shí)力,就沒有魅力;沒有眼界,也就沒有境界。
-這次培訓(xùn)還涉及到了幼兒園的教研水平、幼兒園的發(fā)展定位及幼兒園教師隊(duì)伍的建設(shè)等問題,通過老師引領(lǐng)大家對(duì)這些問題的深入分析和認(rèn)真思考,達(dá)到了我們學(xué)員之間相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、相互促進(jìn)和共同提高的最終目的。并且要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校獙W(xué)來的先進(jìn)理念結(jié)合、運(yùn)用到
自己的實(shí)際工作中,注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,在管理上注重細(xì)節(jié),追求卓越;在教學(xué)教研上,注重團(tuán)隊(duì),追求專業(yè);在園所發(fā)展
上,注重創(chuàng)新,追求特色;力爭(zhēng)使自己成長(zhǎng)為一名合格甚而優(yōu)秀的園長(zhǎng),能夠引領(lǐng)或促進(jìn)幼兒園朝著更穩(wěn)健、更科學(xué)和更有活力的方向發(fā)展。
總之,感謝省培能讓我有這樣的機(jī)會(huì)參加高端的培訓(xùn),感謝這次為我們培訓(xùn)的老師,讓我的業(yè)務(wù)水平能得到質(zhì)的飛躍,讓我的理念又得到一次刷新。我將帶著我的思考、我的希望一同打包返航……
校園長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)
暑假,有幸參加教體局舉辦的中小學(xué)幼兒園校園長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為期兩天的緊張學(xué)習(xí)中,先后聆聽了漢中市著名專家、縣教體局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告,覺得對(duì)增長(zhǎng)自己的知識(shí)、豐富管理經(jīng)驗(yàn)、開闊視野,很有幫助,受益匪淺。
漢中市龍崗中學(xué)校長(zhǎng)楊建平《實(shí)施素質(zhì)教育,推動(dòng)學(xué)校發(fā)展》的報(bào)告,讓我體會(huì)到抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣教育,有助于教學(xué)質(zhì)量提高。而養(yǎng)成教育的效果要靠有效實(shí)施素質(zhì)教育,那就是學(xué)校的辦學(xué)核心理念要追求素質(zhì)教育:、校園文化表達(dá)素質(zhì)教育;學(xué)校管理追求素質(zhì)教育;課堂改革,實(shí)踐素質(zhì)教育;德育模式,推動(dòng)素質(zhì)教育。漢師附小校長(zhǎng)溫霞有關(guān)校本研修的講座,讓我明白一所學(xué)校,結(jié)合實(shí)際,有效開展好校本教研,有助于教師的專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)校發(fā)展。
黨校講師楊建新和教體局科室領(lǐng)導(dǎo)以及公安部門負(fù)責(zé)人的講座,讓我懂得公務(wù)禮儀,公文管理的一些基本知識(shí),也進(jìn)一步理解了食品安全、消防安全相關(guān)常識(shí)和安全工作的重要性。陶鏵老師的《國(guó)學(xué)精粹進(jìn)校園》讓我明白當(dāng)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行國(guó)學(xué)精粹教育的重要性,不僅提升學(xué)生文化素養(yǎng),更有助于學(xué)生思想道德建設(shè)。也懂得國(guó)學(xué)進(jìn)校園的方式途
徑,如何進(jìn)行國(guó)學(xué)實(shí)踐等。
蘭局長(zhǎng)《推進(jìn)精細(xì)化管理,提高教育執(zhí)行能力》的報(bào)告,對(duì)目前教育管理存在問題看得準(zhǔn),針對(duì)性強(qiáng)。對(duì)如何糾正問題,實(shí)施精細(xì)化管理,推動(dòng)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展講得很具體,可操作性強(qiáng)。
總之,我們要將本次培訓(xùn)的收獲,結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,用來指導(dǎo)和推動(dòng)學(xué)校工作,讓學(xué)校發(fā)展得更好。
駱家壩鎮(zhèn)九年制學(xué)校:張承興
2014年9月13日
“贏在教育-卓越人生”特訓(xùn)營(yíng)
幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
淄博市淄川區(qū)某幼兒園馬園長(zhǎng)
謝謝張春光導(dǎo)師對(duì)我的關(guān)注,我以前參加過很多幼兒教育方面的培訓(xùn),學(xué)完后都很激動(dòng),可回來后過幾天就會(huì)回到以前,這次的“贏在教育-卓越人生”特訓(xùn)營(yíng)的培訓(xùn)回來后我覺得我很平靜,但卻象您說的一樣,在我心里已種下一顆種子,我想它會(huì)慢慢生根、發(fā)芽。在這
兩天“贏在教育-卓越人生”特訓(xùn)營(yíng)的培訓(xùn)的時(shí)間里,首先謝謝張導(dǎo)您帶給我的心靈體驗(yàn),讓我記憶深刻的是當(dāng)好一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)不容易,當(dāng)好一個(gè)園長(zhǎng)不容易,也讓我重新找到了我的真誠(chéng),找到了我自己?jiǎn)栴}的根源,一切都是由自己的思想決定的。而游戲過程恰恰反應(yīng)了一個(gè)人平常的狀態(tài)及為人處事,這話真的是很對(duì),現(xiàn)在想想在游戲中不正好是反應(yīng)了自己平常的那種心態(tài)嗎,在游戲剛開始時(shí),我比較沉默,但其實(shí)自己很想表達(dá)自己的想法,但又怕不對(duì),所以表現(xiàn)出的只是沉默。真的是象極了平常生活中的我,什么事其實(shí)都有自己的想法,往往是過去了才后悔其實(shí)我想的是對(duì)的,但是沒用了,事情已經(jīng)結(jié)束想什么做什么已經(jīng)無法改變事情的結(jié)局。所以我現(xiàn)在明白,無論對(duì)與不對(duì),主動(dòng)說出自己的意見看法很重要。努力不一定成功,放棄一定是失敗!
回想在游戲中,我有很多僥幸心理,也正體現(xiàn)了平常生活中的自己在處
理問題上,也存在很大的僥幸心理,總覺得事情差不多就行,沒有自己做事的原則,或有原則但是不那么堅(jiān)定。其實(shí)不管別人怎么樣,我們始終要堅(jiān)持自己的原則,做個(gè)能給別人帶來幫助的人。這幾天回來一直忙,所以到現(xiàn)在才反思,兩天“贏在教育-卓越人生”特訓(xùn)營(yíng)的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但帶給我的卻是具大心靈震撼。我想想今天的我與我的過往經(jīng)歷有關(guān)系,我從小生長(zhǎng)在一個(gè)爸爸媽媽總是吵架打架的家庭里,記憶最深的是在我很小的時(shí)候她們打架動(dòng)了刀子,這么多年我一直處于一個(gè)擔(dān)心害怕的狀態(tài),也想去改變,但是總是無能為力。其實(shí)現(xiàn)在想想,這些雖然是致使自己現(xiàn)在不自信且有點(diǎn)自悲的個(gè)別原因,但其實(shí)還是自己的思維和心態(tài)沒有及時(shí)調(diào)整才致使自己會(huì)這樣。
結(jié)婚后在家庭中我一直覺得我做的夠好了,所以平常都對(duì)老公理直氣壯的,還總覺得老公對(duì)我不夠好,現(xiàn)在想想我做的不夠的地方也有好多,是啊一
家人面前要什么面子,平常就是跟老公爭(zhēng)的太多,要的太多,所以反而得到的太少。還有對(duì)待婆婆,我總覺得對(duì)她也很好了,又不和她鬧見,又和她不打架,還給她買東西,但是想想她給予我們的,我知道我對(duì)她還是不夠好!特別感謝婆婆,謝謝您!還有我的媽媽,雖然離的很近很少去看她,以后有時(shí)間我就會(huì)過去看看,陪您說說話。
“贏在教育-卓越人生”特訓(xùn)營(yíng)的培訓(xùn)回來到幼兒園更加堅(jiān)定了我的方向,我做事不再遲疑,對(duì)任何事情都認(rèn)真面對(duì),回來一個(gè)星期,幼兒園整體都提升了。最主要從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到自己的問題,敢于正視自己,調(diào)整自己。我相信不久的將來,我以及我們淄博市淄川區(qū)城二藝術(shù)幼兒園一定會(huì)成功的走向未來!
北京家園共育教育科技中心1http://
2014年幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)2014年10月11日至28日,我受新華幼
兒園領(lǐng)導(dǎo)的委派,有幸赴鄭州幼兒師范學(xué)校參加由河南省教育局組織的幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)眼半個(gè)月的培訓(xùn),我想我們每一個(gè)學(xué)員都有不同的收獲。對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)對(duì)我來說非常有必要,因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開放了視野,解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心。無論是教育心理學(xué),還是以人為本的教與教育理念,還有幾位老師的專題講座,都讓我有所感動(dòng)和收獲。許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來自不同市、縣、鄉(xiāng)各園長(zhǎng)聚集一堂,全面提高了自己的理論水平和工作能力,以下是這幾天的幾點(diǎn)體會(huì)。
一、多種形式的學(xué)習(xí)、提高了理論水平。
我作為一名年輕園長(zhǎng),理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,通過專家深入淺出的講授,感覺豁然開朗。許多問題從理論上找到依據(jù),對(duì)原來在工作實(shí)踐中覺得不好解決的辣手問題找到了切入點(diǎn),感覺收獲很大,總的來說,各位老師以
樸實(shí)無華的語(yǔ)言為我們授課解惑,對(duì)我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。更是一次書本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
二、案例的分析、警惕了自我
老師通過視頻的方式對(duì)案例的分析,讓我們以感觀者的身份講清問題的本質(zhì)所在,也讓我們看到自己給別人找問題的時(shí)候比較容易,但給自己找問題的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)比較難,所以專家讓給我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不犯類似的錯(cuò)誤,正確處理各種關(guān)系是干好工
作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級(jí)的關(guān)系、群眾關(guān)系,最終導(dǎo)至工作無法開展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系。在陽(yáng)光心態(tài)下工作。
三、專家的講座、找準(zhǔn)了自己的不足和差距
在各老師的講座過程中,我學(xué)到了作為一名園長(zhǎng)如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)
用于實(shí)際工作中去,如何在平時(shí)的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)。同時(shí)也讓我看到相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找到差距并非全搬硬套別人的方式方法,而是借鑒別人的方式來完善自己的方法。
四、讓幼兒園成為“花園”、“樂園”、“家園”
10月28日下午到鄭州回族二幼參觀。這所幼兒園玩具齊全,有手工室、舞蹈室、鋼琴、電腦、陽(yáng)光教室等完備的教學(xué)設(shè)施,墻壁上裝飾的格言語(yǔ)句和孩子們的畫畫散發(fā)著一種積極、博愛、專業(yè)的校園文化。我感慨:這才是孩子幼年的幸福搖籃。我們是一所市里的幼兒園,和這些幼兒園根本沒法比,但是,我們也要舍得在外部環(huán)境和設(shè)備設(shè)施上投資。在參觀幼兒園時(shí),我拍攝了好多照片,覺得很多地方可以借鑒。我們也要努力讓幼兒園成為“花園”、“樂園”、成為孩子們溫馨的“家園”。
結(jié)合這幾天老師們講的內(nèi)容,總結(jié)
出干好工作應(yīng)具備的能力。一是貫徹執(zhí)行能力、就是面對(duì)問題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。二是組織管理能力,就是善于社會(huì)交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng)。三是開拓創(chuàng)新能力,就是以大
無畏的精神,在原有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上大膽嘗試,做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理。四是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成畢生的任務(wù)。要想把 工作做好,就必須具備這四個(gè)能力,因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的園長(zhǎng)人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,跟上時(shí)代的步伐,只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。
這次學(xué)習(xí)讓我從各個(gè)角度獲得知識(shí),感謝我園領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后我將盡自己所能把所學(xué)的知識(shí)用于實(shí)踐工作中,用一份做人的真誠(chéng)和愛心、一份責(zé)任完成上級(jí)交給的每一項(xiàng)任務(wù),以上是對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得。
劉靜靜
新華幼兒園
幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
xx幼兒園xxx
為提高民辦幼兒園管理人員的整體素質(zhì),提升幼兒園管理水平和質(zhì)量,**市民辦教育協(xié)會(huì)于2014年10月23日—10月24日組織“**市民辦教育活動(dòng)月”民辦幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn),我有幸參加了2天的封閉學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富、給我?guī)砹瞬恍〉氖斋@,通過參加培訓(xùn)深深的懂得了幼兒園常規(guī)管理和安全管理的重要意義。
各位專家的講座給我留下了非常深刻的印象,她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗(yàn)與我們分享,還給我們帶來了鮮活的案例,并在案例中加上自己的見解,加以剖析,讓我對(duì)照自身的管理,從中找出不足,吸取她們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)我們多方位、多角度的去考慮問題。下面就這次培訓(xùn)來談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì):
一、教育管理理念。
幼兒園管理者要深入了解教師,積極創(chuàng)造條件滿足教師的需要。一是滿足教師的學(xué)習(xí)需要,在工作上為教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件,鼓勵(lì)他們接受繼續(xù)教育提高學(xué)歷層次,為他們報(bào)銷學(xué)費(fèi);組織教師到外地參加有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),使教師獲取更多的專業(yè)知識(shí),提高教育教學(xué)能力,二是滿足教師體現(xiàn)自我價(jià)值的需要,建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,通過評(píng)先樹優(yōu)活動(dòng),幫助教師實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。三是滿足教師的生活需要,關(guān)心教師的身體健康和生活需要,如定期為他們檢查身體,解決子女入學(xué)問題,落實(shí)教師的福利待遇,做好后勤保障工作等,為教師解決后顧之憂。同時(shí)積極開展豐富多彩的文體活動(dòng),使教師緊張的情緒得以放松,始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次,作為一名年輕的園長(zhǎng),對(duì)于當(dāng)什么樣的園長(zhǎng),辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長(zhǎng)應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要
求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,明確了我們園長(zhǎng)的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長(zhǎng)等各作為一名管理者,應(yīng)首先領(lǐng)會(huì)幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念,努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在管理方面,要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念,切實(shí)樹立為家長(zhǎng)服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念,甘心情愿當(dāng)好家長(zhǎng)平等的合作伙伴,當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長(zhǎng)中,研究問題,解決問題,同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
二、堅(jiān)持以人為本,加快教師專業(yè)成長(zhǎng)的步伐,全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅(jiān)持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長(zhǎng)的步伐,提升師資隊(duì)伍的整
體素質(zhì),就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。今后通過園本培訓(xùn)、園本教研,幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長(zhǎng)起來,為我園師資隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來,鼓勵(lì)老師們積極參與教育科學(xué)研究,錘煉組織教育活動(dòng)與開展班級(jí)管理工作的藝術(shù),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這次培訓(xùn)活動(dòng)不僅使我開拓了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了新的動(dòng)力。感謝祿勸縣教育局為我們安排這次的學(xué)習(xí)活動(dòng),讓我們學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí),真是受益匪淺。
第三篇:幼兒園園長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)
幼兒園園長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)
瓊中縣和平中心幼兒園 何少玲
帶著對(duì)事業(yè)的追求、對(duì)工作中的困惑、對(duì)教育未來的美好憧憬,我有幸參加了這次園長(zhǎng)管理提升培訓(xùn),轉(zhuǎn)眼間,15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,回顧這幾天的學(xué)習(xí)生活,感慨頗深。、因?yàn)檫@次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)異常難得,所以我格外地珍惜。參加此次培訓(xùn),傾聽了教授: 莊小滿、吳海虹、張那連、羅麗丹、等等。還有園長(zhǎng):陳海平、張連珍、、于嫻、丁麗等等專家的精彩講座,真是受益匪淺。
這次培訓(xùn)既有對(duì)幼教職業(yè)和幼教發(fā)展趨勢(shì)的破析,也有為師之道和管理之窗;既有系統(tǒng)的理論,也有專業(yè)園長(zhǎng)的工作實(shí)踐和對(duì)相關(guān)園所的介紹;既有專題講座,也有學(xué)術(shù)討論和參觀學(xué)習(xí);既有集中培訓(xùn),也有分散活動(dòng),還有案例分析和論文撰寫。這次培訓(xùn),使我們意識(shí)到:幼兒園的管理者,必須要有一整套系統(tǒng)的、成功的實(shí)施策略和管理經(jīng)驗(yàn)及以人為本引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)、幫助教師實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的服務(wù)理念。同時(shí)也使我們意識(shí)到:管理者如果沒有思想,就沒有出路;沒有作為,就沒有地位;沒有專業(yè),就沒有品質(zhì);沒有實(shí)力,就沒有魅力;沒有眼界,也就沒有境界。
-這次培訓(xùn)還涉及到了幼兒園的教研水平、幼兒園的發(fā)展定位及幼兒園教師隊(duì)伍的建設(shè)等問題,通過老師引領(lǐng)大家對(duì)這些問題的深入分析和認(rèn)真思考,達(dá)到了我們學(xué)員之間相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、相互促進(jìn)和共同提高的最終目的。并且要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校獙W(xué)來的先進(jìn)理念結(jié)合、運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中,注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,在管理上注重細(xì)節(jié),追求卓越;在教學(xué)教研上,注重團(tuán)隊(duì),追求專業(yè);在園所發(fā)展
上,注重創(chuàng)新,追求特色;力爭(zhēng)使自己成長(zhǎng)為一名合格甚而優(yōu)秀的園長(zhǎng),能夠引領(lǐng)或促進(jìn)幼兒園朝著更穩(wěn)健、更科學(xué)和更有活力的方向發(fā)展。
總之,感謝省培能讓我有這樣的機(jī)會(huì)參加高端的培訓(xùn),感謝這次為我們培訓(xùn)的老師,讓我的業(yè)務(wù)水平能得到質(zhì)的飛躍,讓我的理念又得到一次刷新。我將帶著我的思考、我的希望一同打包返航……
第四篇:提升園長(zhǎng)的課程管理能力
提升園長(zhǎng)的課程管理能力
如今,我國(guó)幼兒園課程改革正在全面推進(jìn)的過程中。廣大幼教工作者必須不斷地提高自身的專業(yè)素養(yǎng),才能真正將新課程的精神和內(nèi)涵得以落實(shí)和深化。同樣,作為幼兒園的管理者,園長(zhǎng)也要不斷地去改變傳統(tǒng)的課程管理模式,針對(duì)目前課程改革的實(shí)際問題與現(xiàn)實(shí)需要,探索和建立一套符合時(shí)代需求的課程方案及管理方法,推進(jìn)我國(guó)幼兒園課程的有序發(fā)展。本期特刊登金山區(qū)兩所幼兒園園長(zhǎng)對(duì)課程管理問題的探討,旨在引發(fā)更多的幼兒園管理者對(duì)課程管理進(jìn)行思考。
隨著幼兒園課程改革的逐步深入,課程管理越來越成為影響課程改革深化的重要因素之一,而園長(zhǎng)在課程管理中起著至關(guān)重要的作用,園長(zhǎng)的課程管理理念和管理行為直接決定著新課程在幼兒園的實(shí)施情況,所以園長(zhǎng)無疑成為了課程改革的第一責(zé)任人,園長(zhǎng)在課程改革中,肩負(fù)起了把握課程方向,確立課程方案,實(shí)現(xiàn)課程創(chuàng)新的艱巨任務(wù)。我園是金山區(qū)的一所二級(jí)一類幼兒園,地處較為偏僻的上海市郊區(qū),在課程改革的推進(jìn)過程中,我們難免也碰到了一些問題,如園長(zhǎng)對(duì)課程的領(lǐng)導(dǎo)力到底如何體現(xiàn)?教師對(duì)新課程理念理解不透,教育行為存在很大的隨意性時(shí),園長(zhǎng)該怎樣去調(diào)整?課程改革的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里?針對(duì)這些問題,我們邊實(shí)踐、邊學(xué)習(xí)、邊改革,逐漸使我園的課程改革從模糊走向了較為明朗的方向,教師們對(duì)課程的理解、把握和駕馭能力也有了較高的提升。其中,園長(zhǎng)對(duì)課程的管理能力起著非常重要的作用。
一、確立對(duì)課程的領(lǐng)導(dǎo)地位
確立園長(zhǎng)在課程實(shí)施中的領(lǐng)導(dǎo)地位是園長(zhǎng)進(jìn)行幼兒園管理的核心工作。幼兒園內(nèi)涵建設(shè)的主要內(nèi)容是課程的園本化建設(shè)。園長(zhǎng)對(duì)課程的領(lǐng)導(dǎo)能力很大程度上體現(xiàn)了園長(zhǎng)總體的管理能力。園長(zhǎng)可以通過自己的行為來影響和促進(jìn)幼兒園課程的園本化建設(shè)以及教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。因此,園長(zhǎng)要樹立自己在教師中的威信,將更多的精力傾注于課程改革的工作中,促使園內(nèi)教師對(duì)課程改革有充分的認(rèn)識(shí),從而確立課程改革在幼兒園各項(xiàng)工作中的核心地位。
高效的管理不僅依靠管理者的個(gè)體素質(zhì),而且取決于管理者所引導(dǎo)、創(chuàng)設(shè)和營(yíng)造的特定情境。管理者不能局限于以往的傳統(tǒng)課程管理模式,而應(yīng)該拓寬思維,整合園內(nèi)外有利于幼兒園發(fā)展的各種教育資源,打破制約幼兒園發(fā)展的各種制度障礙,形成多項(xiàng)民主決策和共同愿景,鼓勵(lì)和吸引教師積極投身于課程改革,積極成為課改的主人。
二、確立課程的實(shí)施方案
1.把握課程編制的方向
如何遵循辦園理念與特色,提供能滿足幼兒發(fā)展需要的、能促進(jìn)每一個(gè)幼兒潛能發(fā)展的優(yōu)質(zhì)課程,將直接影響全體幼兒的成長(zhǎng)需要。園長(zhǎng)應(yīng)該牢牢把握課改的理念,依據(jù)社會(huì)發(fā)展的需求,結(jié)合本園幼兒與教師的實(shí)際發(fā)展情況,將二期課改的共同性課程與本園的特色課程緊密相融,開發(fā)并形成具有本園幼兒發(fā)展需要的園本化課程。在把握?qǐng)@本化課程的大方向以后,管理者則應(yīng)根據(jù)課程目標(biāo)和課程理念,對(duì)本園課程進(jìn)行選擇、策劃、重組和創(chuàng)新,組織全體教師進(jìn)行課程實(shí)踐,并以課程實(shí)踐為基礎(chǔ),以課程資源為載體,以全體教師為主體,對(duì)課程進(jìn)行園本化、系統(tǒng)化、文本化和結(jié)構(gòu)化的管理和編制。
2.確定課程方案的主體內(nèi)容
一旦確立了課程的總體目標(biāo),園長(zhǎng)就可圍繞著目標(biāo),組成以園長(zhǎng)為核心的課程管理小組。管理小組經(jīng)過調(diào)研和反復(fù)討論,在園長(zhǎng)的帶領(lǐng)下確定符合本園幼兒發(fā)展需要的課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程方法、課程編排和課程類型等一系列內(nèi)容,為預(yù)定的課程理念轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的課程行為做好實(shí)踐層面的課程設(shè)計(jì)與課程編排工作。
三、關(guān)注教師群體,激發(fā)共同參與課程管理的意識(shí)
課程管理的關(guān)鍵在于能否有效調(diào)動(dòng)教職員工的工作積極性,能否激發(fā)教職員工以最好的狀態(tài)去學(xué)習(xí)、理解以及創(chuàng)造性地“再設(shè)計(jì)”園本化課程。在課程管理的過程中,教師始終是課程實(shí)踐的主角,而管理者僅是課程管理的組織者。所以,管理者應(yīng)該積極為教職員工提供參與課程管理的平臺(tái),引導(dǎo)教師參與到課程研究的實(shí)踐中去。在這一過程中,管理者要積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,創(chuàng)設(shè)與教師相互信任的良好氛圍,促使教師通過實(shí)踐提煉課程實(shí)施的經(jīng)驗(yàn),并與管理者平等對(duì)話,建立互動(dòng)平臺(tái),以此提升教師參與課程管理的經(jīng)驗(yàn)。
1.在課程設(shè)計(jì)中給予教師一定的課程決策權(quán)
圍繞新課程的理念,管理者可允許教師根據(jù)自己班級(jí)幼兒的實(shí)際情況,合理地調(diào)整班級(jí)計(jì)劃,適時(shí)地調(diào)整教學(xué)進(jìn)度,創(chuàng)設(shè)符合幼兒需要的班級(jí)環(huán)境,提供幼兒需要的教玩具,并給予教師一定的課程調(diào)整的空間及時(shí)間,給予教師一定的對(duì)課程駕馭的自由度,能激發(fā)教師參與課程管理的主動(dòng)性和積極性。所以,管理者應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)和激勵(lì)敢于突破傳統(tǒng)模式,有激情有創(chuàng)造力的教師,允許他們對(duì)已定的教學(xué)課程方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,鼓勵(lì)他們對(duì)課程進(jìn)行再創(chuàng)造和再設(shè)計(jì)。
2.圍繞課程,創(chuàng)設(shè)交流展示平臺(tái)分享各自經(jīng)驗(yàn)
采用多種形式,創(chuàng)設(shè)多種平臺(tái),展示和交流教師個(gè)體或小組團(tuán)隊(duì)對(duì)課程的研究情況,能促進(jìn)課程的有效實(shí)施和發(fā)展。如我園的運(yùn)動(dòng)特色組對(duì)如何創(chuàng)設(shè)運(yùn)動(dòng)環(huán)境,形成運(yùn)動(dòng)特色氛圍等問題進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和成果展示。教師們從理念到實(shí)踐,充分總結(jié)了各自在運(yùn)動(dòng)課程的研究和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題和解決的方法,形成了一系列關(guān)于幼兒運(yùn)動(dòng)課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究成果。這一展示交流的過程,激發(fā)了教師參與課改的熱情,體會(huì)到課程研究對(duì)教學(xué)實(shí)踐帶來的收益和幫助,促使教師在課程的“再設(shè)計(jì)”中銳意進(jìn)取,感受啟發(fā),在展示自我中實(shí)現(xiàn)溝通與分享的快樂。
3.在教師的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)過程中給予實(shí)質(zhì)性的支持與服務(wù)
教師對(duì)課程的研究需要大量的材料給予支持,管理者應(yīng)盡力提供書籍、電腦等材料,為教師進(jìn)行課程研究和設(shè)計(jì)創(chuàng)新提供充分的資源。同時(shí),管理者還要不斷鼓勵(lì)教師參加各種培訓(xùn)活動(dòng),提供教師外出觀摩的機(jī)會(huì),使這些教師能不斷收集各種外界信息,更新教育觀念和教學(xué)方法,提升教學(xué)水平,從而提供更好的教育服務(wù)。如園長(zhǎng)積極與社區(qū)、家庭溝通,充分利用周圍環(huán)境和人力資源來配合教師的日常教學(xué)工作;聯(lián)絡(luò)其他幼兒園,形成教師互動(dòng)小組,為園內(nèi)教師提供經(jīng)驗(yàn)交流的機(jī)會(huì);聘請(qǐng)專家學(xué)者為園內(nèi)教師進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)和案例點(diǎn)評(píng),等等。
另外,幼兒園管理者也要為教師參與課程研究和管理創(chuàng)設(shè)良好的氛圍環(huán)境,如定期開展課程實(shí)施交流活動(dòng);組織園內(nèi)的教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng);引導(dǎo)教師自發(fā)組成各種領(lǐng)域的教學(xué)研究組等,使園內(nèi)教師能夠互相激勵(lì)、互相推動(dòng),共同成長(zhǎng)。
四、做到課程管理的全面性、全程性和全員性
課程的管理者應(yīng)該自始至終堅(jiān)持課程管理的全面性,即不僅要對(duì)已確立的課程方案進(jìn)行有效的管理,同時(shí)也要對(duì)課程開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)予以高度重視和細(xì)心把關(guān),對(duì)整個(gè)教學(xué)過程及課程實(shí)施的過程進(jìn)行監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)。
此外,對(duì)課程的管理不只是對(duì)課程的評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行管理,同樣它也必須包含對(duì)整個(gè)課程計(jì)劃的設(shè)計(jì)、組織實(shí)施以及最后的評(píng)價(jià)過程進(jìn)行管理。這種全程性的管理模式能及時(shí)發(fā)現(xiàn)課程實(shí)施中出現(xiàn)的問題,并立即給予解決,從而保證課程質(zhì)量的穩(wěn)定和不斷提高。
當(dāng)然,對(duì)課程的管理不僅僅是園長(zhǎng)一個(gè)人的事,課程是否能很好地實(shí)施,更多地要依靠全員的參與和配合,其中包括全園教職工、家長(zhǎng)、社區(qū)成員等,鼓勵(lì)他們?cè)诠芾磉^程中通力合作、相互配合、互相協(xié)調(diào)。只有全員參與的課程管理,才能有效調(diào)動(dòng)各方力量來投入課程的推進(jìn)過程,使課程的實(shí)施常見常新,不斷充滿新的生命力,促進(jìn)課程的不斷深化。
作為一名管理者,我深知園長(zhǎng)在課程管理中起著決定性的作用,園長(zhǎng)的思維模式和專業(yè)素養(yǎng)決定著新課程在幼兒園的落實(shí)情況,因此,園長(zhǎng)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)自己在幼兒園課程改革中的責(zé)任,不斷地學(xué)習(xí)和思考,把握課程發(fā)展的趨勢(shì)和規(guī)律,在新一輪幼兒園課程改革生機(jī)盎然的今天,尋找突破口和創(chuàng)新點(diǎn),組織和帶領(lǐng)全園教職工不斷開拓,勇于實(shí)踐,真正形成適合本園文化和實(shí)情的園本化的課程。
第五篇:管理能力培訓(xùn)心得(精選)
管理能力培訓(xùn)心得
管理能力培訓(xùn)心得一:管理能力提升培訓(xùn)心得
驕陽(yáng)似火的七月,我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),實(shí)用合理的課程安排,老師生動(dòng)充實(shí)講授內(nèi)容,同學(xué)們認(rèn)真主動(dòng)學(xué)習(xí)精神,使我非常感動(dòng),有了新的認(rèn)識(shí),明白了只有樹立正確的人生觀,調(diào)整好生活、心理狀態(tài),善于把控情緒,把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往,快樂工作、認(rèn)真生活,制定正確的生活、工作規(guī)劃,才能更好的實(shí)現(xiàn)人生理想目標(biāo),并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)觀念的重要性,提升了我的綜合素質(zhì),受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、責(zé)任重大,貴在落實(shí)
培訓(xùn)期間,學(xué)習(xí)了***關(guān)于“強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí),確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”的工作報(bào)告,知道了公司上半年的工作成績(jī),認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢(shì)和環(huán)境,總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會(huì)到:我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛,創(chuàng)新管理方式和工作方法,敢于堅(jiān)持原則,勇于承擔(dān)責(zé)任,作風(fēng)務(wù)實(shí),有力執(zhí)行,努力做到“堅(jiān)持、堅(jiān)守、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)”,推動(dòng)工作目標(biāo)高效完成。
2、全媒體時(shí)代應(yīng)學(xué)會(huì)與媒體溝通的能力
“這是一個(gè)最好的時(shí)代,這是一個(gè)最壞的時(shí)代”,孟建教授用英國(guó)學(xué)者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們,媒體的發(fā)展前所未有的推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí),媒體又帶來了社會(huì)前所未有的困惑甚至是紊亂,“政府話語(yǔ)”、“民眾話語(yǔ)”、“媒體話語(yǔ)”極為復(fù)雜的交織在一起。對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn),使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè),才會(huì)期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時(shí)代下的電力企業(yè),作為國(guó)家支柱型大型國(guó)企,近年來一直受到媒體的高度關(guān)注,電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工,必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對(duì)、積極應(yīng)對(duì),樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀,學(xué)會(huì)與媒體“打交道”,具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對(duì)的危機(jī)公關(guān)能力,積極改變“電老虎”形象,樹立良好的“電保姆”形象,才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友,也不是敵人,不是上級(jí),也不是下級(jí),始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義,對(duì)日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前,自我推后
學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃管理課后,讓我更深刻的理解了“四個(gè)不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前,自我推后”的突破性思維,要以結(jié)果為導(dǎo)向,整體思考,制定具有挑戰(zhàn)性的、切實(shí)可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低,不讓上級(jí)交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯(cuò)在我的身上發(fā)生,不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識(shí),運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急,推進(jìn)工作有計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
4、擁有系統(tǒng)思考,就可能擁有成功
通過對(duì)陽(yáng)光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí),明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價(jià)和成本,我們必須慎重的做出科學(xué)決策,而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提,知識(shí)修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ),所以我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增加我們的知識(shí)儲(chǔ)備,學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考,就可能擁有成功,當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考,就可能遠(yuǎn)離成功。
5、心中充滿陽(yáng)光
日常生活中,我們總是用自己的價(jià)值觀、人生觀去評(píng)價(jià)別人,只看到別人的缺點(diǎn)和問題,總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中,就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野,決定了我們對(duì)世界的看法。“雖然改變是困難的,但是改變卻是解決問題的唯一辦法”,(能力+知識(shí))×心態(tài)=成功,陽(yáng)光心態(tài)決定著成功的命運(yùn),我們必須改善這種否定性的心智模式,調(diào)整被動(dòng)心態(tài)為主動(dòng)心態(tài),樹立“快樂工作、認(rèn)真生活”的陽(yáng)光心態(tài),理性、客觀的看待問題,勇于贊美,長(zhǎng)期保持美好期盼。
6、深入思考,創(chuàng)新思維
我們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)永遠(yuǎn)不足,我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想,深入思考,改變認(rèn)知,運(yùn)用邏輯思維,充分發(fā)揮創(chuàng)新思維,從更大范圍去考慮事情,充分發(fā)現(xiàn)事物潛能,正確認(rèn)識(shí)無限激發(fā)自身潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,要“敢想、敢干、會(huì)干、科學(xué)干”。
7、語(yǔ)言表達(dá)是一門藝術(shù)
“文勝質(zhì)則史,質(zhì)勝文則野,文質(zhì)彬彬,然后君子也”。語(yǔ)言是一門藝術(shù),語(yǔ)言表達(dá)是放大我們形象的有力工具,語(yǔ)言表達(dá)能力是管理者的基本功,優(yōu)秀的員工必須提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,也是干好工作的必要條件,只有能干會(huì)說才是真把式。
二、對(duì)目前工作的思考
1、在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工之間的利益
當(dāng)前,社會(huì)環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化,政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督越來越嚴(yán)格,行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會(huì)公眾和媒體始終關(guān)注的焦點(diǎn)。在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工之間利益較為重要,我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家政策辦事,以有利于企業(yè)發(fā)展,使職工利益得到保障為目標(biāo),做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管,管好,服務(wù)好,努力提高管理工作水平。
2、***管理體系對(duì)后勤服務(wù)工作要求更高
國(guó)家電網(wǎng)公司加快****管理體系建設(shè)、實(shí)施總部和分部一體化運(yùn)作,需要?jiǎng)?chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式,加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化集約化管理體系,適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強(qiáng)本部建設(shè),推進(jìn)工作效率
在日常本職工作中,我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng),工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精,工作目標(biāo)不夠明確,工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點(diǎn),隨著公司本部建設(shè)的深入開展,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),使我的思想意識(shí)有了更近一步的提高,并深刻領(lǐng)會(huì)了 “四個(gè)不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用,為提高工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計(jì)劃
要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和事業(yè)心,勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險(xiǎn),努力做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管,管好,服務(wù)好,充分發(fā)揮制度的管控作用,提升規(guī)章制度的權(quán)威性,杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”,確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實(shí),切實(shí)做到依法依規(guī)管理和做事。
要強(qiáng)化執(zhí)行力,認(rèn)真完成工作任務(wù),合理規(guī)劃工作目標(biāo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,注重溝通協(xié)調(diào),積極主動(dòng)做事,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新,快樂工作。要持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)步,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力,解決復(fù)雜問題的能力。增強(qiáng)宏觀管理意識(shí),充分認(rèn)識(shí)后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性,培養(yǎng)超前意識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài),客觀地認(rèn)識(shí)自己,正確地對(duì)待組織,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬業(yè),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)微薄力量。
要恪守“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,把“兩種意識(shí)、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動(dòng),服務(wù)好企業(yè),服務(wù)好職工。
2011年7月18日
>管理能力培訓(xùn)心得二:管理技能培訓(xùn)的心得>>(1259字)
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓,班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)。科室魏經(jīng)理也和我們說過:做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營(yíng)銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個(gè)管理要素:每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無二的個(gè)體。告訴我們通過什么樣的方式去相處,挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì),讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達(dá)成公司的績(jī)效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國(guó)各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息,管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過他對(duì)班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無巨細(xì),毫無保留的全部通過一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通,調(diào)動(dòng),有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后,老師讓我們自己互評(píng)優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評(píng)部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
如:點(diǎn)評(píng)一、一天一個(gè)主題,下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評(píng)書的一個(gè)過程:預(yù)知詳情,請(qǐng)看下回分解的范,很有意思。點(diǎn)評(píng)
二、先提醒大家早班會(huì)得幾個(gè)內(nèi)容,先概括后詳細(xì)點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)。點(diǎn)評(píng)
三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過街開早班會(huì)必須的思考:
1、今天早班會(huì)的重點(diǎn)是什么?
2、是否有清晰的主題?
3、激勵(lì)的實(shí)際和激勵(lì)點(diǎn)有哪些?
4、如何營(yíng)造氛圍?
5、時(shí)間布局:三個(gè)三分鐘,一個(gè)一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點(diǎn)是:
1、用詞要關(guān)注語(yǔ)速;
2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;
3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行;
4、激勵(lì)表?yè)P(yáng)一定要具體化;早班口號(hào)是必須的。多總結(jié)今天做了什么,事前多思考為什么!
課程的兩天里,每一分每一秒都是精華,我們?nèi)绾>d在洋洋大海中努力吸收,大腦存儲(chǔ)記憶有限,筆記總是好東西,雖然看似無序,卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧,這樣的總結(jié)回顧最好,每天吸收一點(diǎn)點(diǎn),每天強(qiáng)化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬(wàn)人測(cè)試,然后讓我們測(cè)試,嘿嘿!很有意思噢!但其中一句:一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣,它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試,不斷去努力,不斷去強(qiáng)化我們的好的優(yōu)秀的方式,才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
>管理能力培訓(xùn)心得三:管理技能培訓(xùn)心得>>(713字)
為幫助新晉升及儲(chǔ)備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲(chǔ)備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級(jí)管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行,來自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個(gè)小組,臨時(shí)組成虛擬團(tuán)隊(duì),每個(gè)小組由一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員的個(gè)人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團(tuán)隊(duì)任務(wù),并通過積分形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)。
整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容切合實(shí)際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則,行為風(fēng)格自我測(cè)試及人際溝通要點(diǎn)。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動(dòng)的團(tuán)隊(duì)游戲,把相對(duì)抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測(cè)試項(xiàng)目非常有啟發(fā)意義,測(cè)試項(xiàng)目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在25年前研究出來的成果,并一直被沿用在個(gè)人行為測(cè)試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個(gè)人行為風(fēng)格自我測(cè)評(píng)表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測(cè)試,學(xué)員們對(duì)于自己的性格特點(diǎn)有了較為科學(xué)的認(rèn)識(shí),同時(shí)也了解了周圍工作中其他同事的特點(diǎn)以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個(gè)性優(yōu)勢(shì)、各盡其職,合理組織高效的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強(qiáng)人際交往能力。
一天的培訓(xùn)時(shí)間很短,我從中卻得到了很多的收獲,那就是快樂學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活
>管理能力培訓(xùn)心得四:管理能力培訓(xùn)心得>>(8161字)
2012年2月至3月,佛山市交通局組織局機(jī)關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測(cè)站一名中層干部,我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過程中,中大教授們先后為我們講授了《形勢(shì)與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《國(guó)學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識(shí)課程,課程內(nèi)容雖然很多知識(shí)面很廣泛,但通過教授們把知識(shí)內(nèi)容深入淺出,并結(jié)合實(shí)際案例說明,使我受益匪淺,既拓寬了視野,增強(qiáng)自身知識(shí)面,也開闊了思路,增強(qiáng)自身管理水平。下面就淺談我個(gè)人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會(huì)吧。
一、形勢(shì)與政策對(duì)我們的影響
經(jīng)過對(duì)《形勢(shì)與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí),我對(duì)國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)與政策有了較為膚淺的了解,因?yàn)橐郧暗奈覐牟魂P(guān)心這類型方面的知識(shí),但通過短暫的半天課,卻有點(diǎn)使我感觸良多,認(rèn)識(shí)到形勢(shì)與政策可以左右我們的發(fā)展,對(duì)我們具有重要意義。社會(huì)歷史的大發(fā)展已決定了個(gè)人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限,制約著可選擇度,因此,我們應(yīng)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和把握形勢(shì)與政策。形勢(shì)是制定政策的參考依據(jù),而我們必須吃透形勢(shì)與政策發(fā)展的原意,懂得靈活變通,才能具備創(chuàng)新能力。與此同時(shí),我們還應(yīng)順應(yīng)形勢(shì)與政策在工作中發(fā)展自我,找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì),定好發(fā)展方向;并依據(jù)個(gè)人奮斗目標(biāo),制定切實(shí)可行的方案,努力奮斗,拓展素質(zhì),不斷提高個(gè)人綜合能力。所以我們必須利用形勢(shì)與政策走向的影響,為單位的發(fā)展和個(gè)人自身綜合價(jià)值能力,提高敏銳的洞察力和理解力,培養(yǎng)超前的把握形勢(shì)與政策的膽識(shí),樹立一個(gè)遠(yuǎn)大理想,做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測(cè)站 中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 會(huì)成功的管理姣姣者!
二、加強(qiáng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的有效建設(shè)和管理
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個(gè)核心理念之一,它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng),追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)及綜合實(shí)力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說,高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、以及《全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》課程,讓我明白認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量在單位團(tuán)隊(duì)中。通過這幾門課程的深入了解和體會(huì),團(tuán)隊(duì)共同合作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,樹立團(tuán)隊(duì)員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識(shí)。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)良好溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解,營(yíng)造更有效的人際關(guān)系氛圍,需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí),以建立團(tuán)隊(duì)中的信任體系,使團(tuán)隊(duì)成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量,這樣才能建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。因此,如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì),必須從以下幾點(diǎn)說起:
1、明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
確立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情,常常會(huì)讓人感到無從下手。但是,團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功,不能束手無策,更不能單純?nèi)ツ7聞e人,而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研,結(jié)合單位自身實(shí)際特點(diǎn),來走出一條屬于和適合自己的道路。因此,我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么,下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標(biāo)明確了,組織架構(gòu)搭好搭對(duì)了,那么我們剩下就是需要認(rèn)真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極合作性,提高綜合執(zhí)行能力,即可達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
2、提高員工們的素質(zhì),強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)
人員素質(zhì)的提高是完成績(jī)效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高人員的整體素質(zhì)水平,單位內(nèi)部就會(huì)出問題,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)弱不禁風(fēng),在這激烈的社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自然先會(huì)垮掉。所以,必須要求團(tuán)隊(duì)從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬,要不斷的強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí),充實(shí)自我價(jià)值,只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能在發(fā)展的社會(huì)中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此,應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實(shí)。
3、要樹立多方位溝通,確立互信
我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng),才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
首先因?yàn)殡S著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要,要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進(jìn)行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動(dòng)等等)來了解團(tuán)隊(duì)成員們的性格,進(jìn)而因人而異,善加利用,通過合理的組合和調(diào)配,減少?zèng)_突,增強(qiáng)綜合合力。要通過與員工溝通來激勵(lì)員工、確立之間互信,讓每位員工看到自己能行,進(jìn)而促使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過程,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào),部門員工之間由于價(jià)值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形,所以我們必須要員工們之間要進(jìn)行充分溝通,進(jìn)一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào),比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項(xiàng)目和方法等,所以部門員工要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,部門與其他部門之間的關(guān)系,也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要部門與其他部門之間進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào),為本部門爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的推進(jìn)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)執(zhí)行力
執(zhí)行力不強(qiáng)是所有單位經(jīng)常存在一個(gè)較為突出問題,以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程,總感到較深層次的原因分析不透,如如何讓管理機(jī)制運(yùn)行執(zhí)行更有力,管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等,我們?cè)谌粘.?dāng)中,當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達(dá)到理想效果時(shí)更多的是埋怨他人,對(duì)產(chǎn)生的原因考慮較少。因此,如溝通地傳達(dá)的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進(jìn)行有效管理的一個(gè)原因。管理者要有駕馭人心的社會(huì)影響之術(shù),就像遲毓凱教授所講的,“管理就是一種社會(huì)影響,它包含了人的認(rèn)知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”,所以我們必須利用上述四個(gè)方面與員工進(jìn)行雙向和互動(dòng)的溝通,溝通一定要有個(gè)目標(biāo),目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn),并且在政策上給予員工多充足時(shí)間進(jìn)行發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng)等問題,往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解,迅速得以實(shí)施;并且能消除誤解,使各部門間更好地合作,避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時(shí)效性、針對(duì)性和準(zhǔn)確性,是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在,同事之間、部門之間、上下級(jí)之間都需要溝通,有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進(jìn)的的基礎(chǔ),只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則,重視溝通交流工作,主動(dòng)做好溝通交流工作,企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強(qiáng)的原因,主要是單位對(duì)未能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求,導(dǎo)致工作有效推進(jìn)開展未能很好地達(dá)到按時(shí)按質(zhì)按量完成。因此,我們必須完善管理制度,明確工作崗位職責(zé)責(zé)任,將日常會(huì)議上的決議、文件要求列入工作計(jì)劃中進(jìn)行實(shí)施落實(shí)。
5、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè),最主要是建立團(tuán)隊(duì)“積極主動(dòng)、相互協(xié)作、責(zé)任第一以及競(jìng)合共贏”
在組織管理中,建立良好的人際關(guān)系是首要因素,良性溝通要懂得迎合需求,同時(shí)要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù),這樣溝通就能從理性溝通進(jìn)入人格溝通再提升到情感溝通,進(jìn)入溝通的最高境界,從而達(dá)到“實(shí)施權(quán)力溝通求信服,運(yùn)作人際溝通得利益,掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任,而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo),管理者如何才能給員工一定的信任度呢,最主要就是在制度、政策上是人人平等,做到凡是對(duì)事不對(duì)人的管理模式,因此建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),我們要通過自己的禮儀表明對(duì)他人的尊重、認(rèn)同他人的意見和觀點(diǎn)、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來創(chuàng)造良好的溝通氛圍,要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運(yùn)作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動(dòng)和相互協(xié)作,主要因部分員工對(duì)單位在政策、制度以及管理者上不信任,再次是部門管理者的管理能力水平不強(qiáng),未能及時(shí)與員工進(jìn)行良好溝通,并且員工之間關(guān)系不融洽。因此,我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁,要盡快落實(shí)好技術(shù)人才的培養(yǎng)(特別是A、B崗位輪換),多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習(xí)和管理者能上能下的晉升制度,合理優(yōu)化員工們的日常休息時(shí)間和節(jié)假日福利,并將員工對(duì)管理者的評(píng)價(jià)作為績(jī)效考評(píng)依據(jù)。
6、全面開展績(jī)效管理,使員工成為優(yōu)秀的管理者
自我管理和自我提升是兩個(gè)很重要的因素之一,因?yàn)檫@不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng),還要有承擔(dān)對(duì)企業(yè)資本保值增值的責(zé)任;更重要是要求我們必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)、管理才能、較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、以及強(qiáng)烈的事業(yè)心。因此,需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。
成為優(yōu)秀的管理者,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做強(qiáng)將,更要讓手下的人成為精兵,使自己成為“教練式”的管理者,就像丁品洋教授所說的,“獅子領(lǐng)隊(duì)的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊(duì)的獅子”一樣。要學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工,使員工從被迫做,到愿意做、自愿做、主動(dòng)做的轉(zhuǎn)變。因此我們?cè)谧约旱墓芾韴F(tuán)隊(duì)中,要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點(diǎn),安排好每位在團(tuán)隊(duì)中是扮演實(shí)干者還是協(xié)調(diào)者,又或者是監(jiān)督者等角色,只要管理者做到知人善用,不但能創(chuàng)造出強(qiáng)大高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),還能成為優(yōu)秀的管理者。
現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)未進(jìn)行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理,未科學(xué)按月度或按季度進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整),導(dǎo)致員工技術(shù)水平進(jìn)步空間不大,任務(wù)量和服務(wù)能力負(fù)荷程度均不平衡等。因此,我們需要科學(xué)合理配置科室人員數(shù)量,科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工,合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排,要根據(jù)實(shí)際發(fā)生的情況和社會(huì)需要,來完善部分內(nèi)部管理制度和政策,使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動(dòng)做,要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者,并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績(jī)效管理與激勵(lì)制度
談到全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制,我們首先會(huì)想到的是績(jī)效考核,而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了。現(xiàn)在很多單位將績(jī)效管理等同于績(jī)效考核,其目的就是為了提高和改善員工的績(jī)效,從而提高和改善組織的績(jī)效,但是績(jī)效考核是績(jī)效管理的一部分,是績(jī)效管理的手段而不是目的。吳三清老師在這節(jié)課講到:“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),以績(jī)效管理為核心的企業(yè)管理制度,離開績(jī)效管理,其他的管理制度將缺少落實(shí)的基礎(chǔ)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)”。因此,成功的企業(yè)戰(zhàn)略, 要建立科學(xué)規(guī)范的績(jī)效管理體系, 以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并依據(jù)相關(guān)績(jī)效管理制度, 對(duì)每一個(gè)績(jī)效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢討, 對(duì)管理團(tuán)隊(duì)或責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià), 并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)其進(jìn)行價(jià)值分配。
三、國(guó)學(xué)智慧在實(shí)際管理工作的應(yīng)用
國(guó)學(xué)智慧實(shí)際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),其理論貫穿了整個(gè)中國(guó)古代歷史,從而影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想的要點(diǎn)就是講孔孟之道,提倡仁愛,提倡誠(chéng)信,提倡“德治”及以人為本,儒家思想中的管理精華對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此,我在國(guó)學(xué)智慧與管理這堂課中,雖然未能較好地深刻體會(huì)和理解透徹,但非常贊同馬明達(dá)教授所說的,第一是“德”的自律和引領(lǐng),因?yàn)榈率堑赖拢侨说男袨橐?guī)范,是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”,中庸是指不極端、不固執(zhí)一見,凡事都要留有足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間,其能充分考慮到人我之間的時(shí)空關(guān)系,最大可能避免對(duì)抗,以妥協(xié)求事果。第三就是“信”,即誠(chéng)信道德的建立和堅(jiān)守,意思就是做人之本,成事之基。第四就是“仁義”,征服人心的王道,因?yàn)樗谋举|(zhì)是人道主義,是“社會(huì)情感”,是以“社會(huì)關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義。
因此,將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實(shí)際中,我認(rèn)為將很大程度提高管理者的能力,首先如果能夠管理好自己,就能夠管理團(tuán)隊(duì),因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是相同的。儒家思想可用來修身,也可用來治家治國(guó),自然也可以用來管理企業(yè)。其次是儒家思想強(qiáng)調(diào)“仁”,我們現(xiàn)代社會(huì)提倡就是要求“以人為本”,儒家思想提出“和為貴”,而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強(qiáng)調(diào)“德治”,現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會(huì)公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平,這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會(huì)的不斷的發(fā)展和進(jìn)步,企業(yè)越來越重視其社會(huì)責(zé)任感,優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè),而是效益高同時(shí)又能樂于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的企業(yè),因此儒家思想符合這一時(shí)代的需求,能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。
總之,企業(yè)管理中適當(dāng)?shù)亟梃b儒家思想,既有利于企業(yè)的順利運(yùn)作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養(yǎng),增強(qiáng)影響力,使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強(qiáng)自我價(jià)值能力,為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒,只要我們?cè)趯?shí)際工作發(fā)展中,覺得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實(shí)的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當(dāng)我們制定對(duì)策的時(shí)候,應(yīng)該考慮在各個(gè)不同的選擇下,他人會(huì)如何選擇對(duì)應(yīng)的策略,然后再做出你的選擇,也就像孫教授所講的,“上有政策、下有對(duì)策”,其實(shí)是對(duì)管理者與被管理者之間的動(dòng)態(tài)博弈的一種描述,面對(duì)上邊的政策,下邊尋求對(duì)策是正常的、必然的。從博弈論的角度講,上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會(huì)有的對(duì)策的基礎(chǔ)上進(jìn)行,否則,政策就不會(huì)是科學(xué)、合理的。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創(chuàng)新,保持他們的創(chuàng)新動(dòng)力。因此,我們必須結(jié)合人力資源管理方法,從博弈論中來分析闡述如何進(jìn)行有效管理。假如在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,有很多員工是逃避責(zé)任、厭惡工作、不愿思考,那么我們?cè)趯?duì)這些員工的管理上,就應(yīng)以斥罵管理和走動(dòng)管理為手段,強(qiáng)調(diào)以物質(zhì)、懲罰、制度進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)管理,使員工明白,管理固然有柔的一面,但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn),接受任務(wù)、富有潛力,那么我們就要以強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)、人性化為手段進(jìn)行管理,放權(quán)并不等于是放任,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,該說的話一定要說,但是又要特別留意說話的方式,對(duì)于可以將部分權(quán)利授予的那一類人群,既要充分授權(quán),又要隨時(shí)聽取他們的報(bào)告,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處。人生如棋盤,我們每個(gè)生存在社會(huì)上的人都好比是一個(gè)手執(zhí)棋子的博弈者,面對(duì)人生的每一步,我們都必須合符時(shí)宜的走出恰當(dāng)?shù)钠遄印R徊阶咤e(cuò),滿盤皆輸,深刻理解博弈的玄機(jī),在博弈中生存下來,應(yīng)當(dāng)是一個(gè)企業(yè)管理者以至于每個(gè)人必須具備的一種素質(zhì),如果能進(jìn)一步掌握博弈的基本原理及辦法,定能在抗衡中更強(qiáng),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)活動(dòng)中,才能做到思想更開闊,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地;在決策中錯(cuò)誤更少,效率更高,成功機(jī)會(huì)更多。
五、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)在社會(huì)中的作用
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以微博、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會(huì)化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革,其對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻,輿情已成為當(dāng)前社會(huì)和諧度和穩(wěn)定度的標(biāo)志,成為社會(huì)各界的關(guān)注焦點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及,網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會(huì)輿情的主要載體之一。
但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會(huì)政治管理方面,而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進(jìn)行自身品牌營(yíng)銷和管理的微觀商業(yè)應(yīng)用很少。可是作為現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè),不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化,現(xiàn)在人人都有一個(gè)麥克風(fēng)的情況下,輿情應(yīng)對(duì)的觀念和手段也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)。所以我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī),首先要建立危機(jī)應(yīng)急處理原則,在發(fā)生的危機(jī)事件采取有效措施及時(shí)地給以控制,危機(jī)事件一旦發(fā)生,極容易出現(xiàn)人心困亂的局面,更何況在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代,消息會(huì)象病毒一樣無限速地快速傳播,所以在危機(jī)出現(xiàn)的24小時(shí)之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當(dāng)機(jī)立斷,快速反應(yīng),果決行動(dòng),并與媒體和公眾進(jìn)行溝通,從而迅速控制事態(tài),否則會(huì)擴(kuò)大突發(fā)危機(jī)的范圍,甚至可能失去對(duì)全局的控制。其次就是勇于承擔(dān)責(zé)任,危機(jī)發(fā)生后,社會(huì)公眾會(huì)關(guān)心兩個(gè)方面的問題,一是物質(zhì)層面的問題,即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點(diǎn),所以單位應(yīng)首先主動(dòng)承擔(dān)損失和責(zé)任,及時(shí)向受害者道歉,并切實(shí)采取措施補(bǔ)償損失;二是精神層面的問題,單位應(yīng)該在意公眾的心理情感。最后就是事實(shí)求是,單位在處理危機(jī)事件的時(shí)候,無論是對(duì)內(nèi)部員工,還是對(duì)新聞?dòng)浾摺⑹芎φ摺⑸霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)等,都不能隱瞞事實(shí)真相,而要實(shí)事求是,以爭(zhēng)取主動(dòng),求的公眾的了解和信任;反之,則對(duì)單位不利。單位處于危機(jī)漩渦中時(shí),是公眾和媒介的焦點(diǎn),單位的一舉一動(dòng)都將接受質(zhì)疑,因此千萬(wàn)不要有僥幸心理,企圖蒙混過關(guān),而是主動(dòng)與新聞媒介聯(lián)系,說明事實(shí)真相,促使雙方互相理解,消除疑慮與不安。因?yàn)樵S多案例表明,如果我們能及時(shí)做好危機(jī)處理,那么處置網(wǎng)絡(luò)**并不是天大的難事,成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和辦法,充分把握和嫻熟運(yùn)用話語(yǔ)權(quán),這樣才能維護(hù)企業(yè)的公信力,使事態(tài)向好的方向發(fā)展。
六、新加坡為什么能的疑問
作為一個(gè)地小人寡的國(guó)家,新加坡成了亞洲最廉潔的國(guó)家,并屢屢被評(píng)為世界最廉潔的國(guó)家之一。究其“秘訣”,呂元禮教授概括為四條:以德倡廉,使人不想貪;以俸養(yǎng)廉,使人不必貪;以規(guī)固廉,使人不能貪;以法養(yǎng)廉,使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶,值得借鑒,也給了我們很多啟示。
所以,作為單位一名負(fù)責(zé)廉正建設(shè)管理者,單位雖然制度了廉正制度,但沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力,一個(gè)重要原因就是執(zhí)行不力。推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè),不僅要抓好建規(guī)章立制度,更重要的是貫徹落實(shí)好制度,確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣,建立很全面的廉正保障制度,但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力,要多加強(qiáng)廉正突擊督查,利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),我們也可以成為廉潔公正的單位。
六、對(duì)組織變革與管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)
組織變革實(shí)際是指運(yùn)用科學(xué)的管理方法,對(duì)組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系,以及對(duì)組織成員的觀念、態(tài)度和行為,成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新,以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化,提高組織效能。在本堂課上,丘教授從從企業(yè)的管理創(chuàng)新與組織變革的起源、演變、發(fā)展趨勢(shì)等等方面進(jìn)行分析講解,因此我從中對(duì)組織變革與管理創(chuàng)新有了一定的認(rèn)識(shí),一是行為科學(xué)對(duì)人的管理,如何讓員工有歸屬感,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn),建立單位的特有的企業(yè)文化;二是在企業(yè)的組織架構(gòu),應(yīng)設(shè)置什么樣的組織架構(gòu)(如層級(jí)化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務(wù)高效推進(jìn)和落實(shí)、人才儲(chǔ)備的有效管理和發(fā)展,已達(dá)到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。
而管理創(chuàng)新的主要就是要全面系統(tǒng)地解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問題,使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,如管理體制方面的創(chuàng)新,就是將以集權(quán)和分權(quán)為中心、全面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間權(quán)責(zé)利關(guān)系的體系,又比如機(jī)構(gòu)設(shè)置方面的創(chuàng)新,就要考慮每個(gè)層次應(yīng)設(shè)置哪些部門,部門內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些職務(wù)和崗位,怎樣處理好他們之間的關(guān)系,以保證彼此間的配合協(xié)作。因此,單位組織變革與管理創(chuàng)新是很重要,任何為了提高單位創(chuàng)新的舉措必然應(yīng)該有相應(yīng)的管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型計(jì)劃。
七、結(jié)語(yǔ)
雖然七天的培訓(xùn),說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短不短,但由于自身水平知識(shí)不足,接受能力和理解度不強(qiáng),并且現(xiàn)在知識(shí)面的不斷更新,使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領(lǐng)會(huì)和理解,但通過教授們的實(shí)際案例說明,使我自我水平價(jià)值、管理能力等方面有不斷的提升,并且開闊的眼界,因此希望以后還有更多的機(jī)會(huì)參加類似培訓(xùn)學(xué)習(xí)。