第一篇：公司2016年4月月度銷售會議講話稿

這次會議是一個月度的工作會議，在去年的年會上我們講過，由于今年的形勢非常特別，加上公司銷售管理的格局也發生了一些改變，所以今年我們要多見面，多交流，多溝通，本著這樣一個基本思想，召開了本次四月份月度工作會議。

這次會議由于比較忙沒有全程聽完，只聽了一部分，但是大體的意思也都知道，根據這次會議的情況，我在今天的總結會上講5個問題。

第一個問題：聯盟商業的問題，在去年的年會上我做了專題的論述，年會以后我們就開展工作，到今年為止我們的有效工作時間也有兩個多月了，這件事情的難易程度大家基本上都有了一個了解，從總體來看，我們推進的并不順利，我們遇到了很多問題，有的問題是預料之中的問題，有的是預料之外的問題，發現問題并不可怕，可怕的是發現不了問題，發現問題我們就要去正視問題，解決問題，基于這些情況，我談談我的看法：

1、我們不能忘記我們走聯盟商業的模式的初心是什么，我們要解決什么樣的基本問題。我們要解決3個問題：第一：我們要解決終端下沉問題，這些年來我們都是用總代模式，我們的渠道覆蓋率取決于總代的能力，這些年來我們一直被牽著鼻子走，我們一直希望我們的網絡能無限細分，但是我們做不到，所以我們提出聯盟商業的模式事實上是對過去整個網絡打破以后重新構造，如果我們把關注點放在地市州縣，那么我們就有可能把渠道下沉，有可能更進一步的接近我們的目標醫院。第二：我們要解決自營品種尤其是口服品種的銷售問題，口服品種如果是通過總代的模式是不可行的，朗歐至成立以來有16年的歷史，我們不敢說有哪一種口服藥做的很成功，這些都是通過省代的模式來運作的，他們的渠道根本不能下沉，他們也解決不了面的問題，只是做到點，這些年來我們沒有口服品種的成功的案例，而我們收購了這些工業以后這個問題一直在困擾著我，如果我們不能把我們的網絡下沉進行扁平化，通過規模效應來解決我們的營銷問題，那是做不到的，所以解決自營口服品種的問題也是我們建立聯盟商業的初心。第三：我們要解決業務規模的問題，行業中大多數業務規模上不來，其實就是一個簡單的問題，網絡不大、產品的覆蓋率不強，如果我們不解決這個問題，那么我們的業務規模上不來，中國市場的魅力在于有31省市自治區，東方不亮西方亮，總能給我們產生量，所以解決業務規模問題也是我們建立聯盟商業的初心。

第二個問題：新的業態問題，這段時間以來，行業的政策層出不窮，整個行業有一種惶惶不可終日的感覺，以至于外行業的人都知道醫藥行業不安寧。行業情況比較復雜，每次有新的政策出來我都會第一時間去看，看的還是有點心驚膽戰，心驚膽戰的主要是工業，因為工業方面我們還是學生，我在工業也是不得要領，所以我也下決心了，有所為有所不為，絕不做一個工業的專家，太耗時間，我會讓專業的人去管理。我非常害怕突然有一天飛檢，把我們某一個廠的gmp吊銷了，每次看到這樣的消息我也會立即轉發給各個工業的老總。煙臺中洲在于總的領導下整個企業井然有序，質量工作抓的很緊，企業里面內部進行了好幾次飛檢，所以煙臺中洲不需要擔心。廣西玉蘭有悠久的歷史，在當地有深厚的關系，承載著幾百號人的衣食住行，當地的藥監部門和相關部門都認可這個企業在當地經濟發展中的龍頭地位，所以現在我基本上也不用過去，由海總打理，易總每個月去一次，現在也呈現出產銷兩旺的大好局面，形勢一片大好。但是也不是沒有擔憂，有某些產品在長期發展過程中有沒有不規范的問題？我也不敢說。圣朗地處南京，整個國家gmp抓的最緊的就是江蘇，江蘇也是醫藥大省，最大的制藥企業也在江蘇，所以江蘇的藥監部門是非常嚴苛的，我也很高興在這種嚴苛的環境下，我們確保我們問題出的少，所以我也不是很擔心。我最擔心的是江蘇朗歐，因為江蘇朗歐是生產水針劑，當然我們會想盡一切辦法，很多工藝在新的團隊的支持下能夠公關的盡量公關，采取高風險的產品不生產的策略，在新的業態環境下確保公司能夠長期可持續性的穩定經營。在當前情況下，商業也并非沒有危機，我們深圳朗歐的質量管理規范意識是很強的，武漢朗帛也有一批很有經驗的質量管理人士，確保公司經營無憂。現在兩票制來了，營改增也來了，營改增對我們不是問題，我覺得營改增和兩票制是可以結合在一起來應用的，我們早就規范了，我們沒有掛靠、沒有不規范、沒有偷稅漏稅。但是我們的業態確實是改變了，我們的管理機構面臨的工作內容、方向、重點也有所改變，如果說我們過去做的是商務工作，我們可以到處跑體現我們的業績，但是現在我們可能要坐下來做很多案頭的工作，從公司層面看，我們增加了30個省總助理，我們一定要把后勤團隊的力量用起來，總部要加強對這30個人的專業的培訓，讓他們能為我們在新的業態下處理大量的繁雜的案頭工作提供保障。

圍繞兩票制我們要做的主要工作是票流、物流、資金流、推廣。

關于票流，我們有兩類產品，自營品種很簡單，主要就是面臨高開高返的問題；代理品種就不得不跟合作的工業聯合處理，這也促使我們在未來的業務合作中我們首先要考量我們的合作工業能不能處理財務問題，如果不能處理品種再好也只能敬而遠之。我們處理這些問題的原則是由朗歐直接跟工業聯系，所有的費用直接返到朗歐，由朗歐獲得工業的返款，由朗歐把這些錢轉給下級。過去所有的經理都游離于票流之外，每月回款自己都不清楚，但現在想當甩手掌柜是不可能了，因為牽涉的太多了，過去你只要管一個底價，但今天別人的錢全部在你手上，以前別人從不找你，但現在他們會天天找你，大家的角色改變了，兩票制將大家的地位頓時往上升了。

關于物流，我們可能在一個階段以內，還會有經銷商把底價款和開高開票的稅金打過來，但是這樣做會越來越難，他會發現打這個款是沒有意思的，最后他拿的錢是不會變的，打不打款朗歐都在給他傭金，到這個時候所有的貨款都是由朗歐在承擔，發出去的貨債權債務是我們自己的，錢不回來我們沒法給別人返款，所以我們要經常去跑商業要錢，這是物流大致的問題，大家一定要想清楚這個問題。

關于資金流，把這些錢倒騰出來以后，公司現在沒有方案說把錢交給你們，但是你們要做好處理各種問題的準備，因為交給你們，你們要拿票給公司，如果你們又再跟經銷商過一手，經銷商又把票交給你們，這是徒增負擔，但是所有的這些錢你們要知道，要確定，因此這些事情你們如果不坐下來想想、不核對核對、不把工作再落實一遍、不在細化一遍就想應付這些事情是不可能的，如果你們在心態上面、在專業精神上面不跟上來，你會一團亂麻，我們會不斷接到對你們的投訴，整個業務將會堵在你們那里，兩票制給我們帶來了機會，使我們變得尊崇，但是兩票制也給我們很多挑戰，真正做順了就很簡單，但是沒有順的時候就不簡單，需要我們角色轉換，當我們得到時候我們還要付出。

關于推廣，我們對終端的掌控通過錢一下子全部落實了，我們很可能是一家醫院的經銷商，很可能是一個地區一個市的經銷商，我們面對這些終端的力量還是要堅守朗歐的營銷特色，當一個新品下來的時候，我們不能忘記我們的角色，要發揮我們推廣的力量、學術的力量，我們要推動他們，如果我們跟他們僅僅是錢的關系，那我們少了一些文化、少了引領、少了競爭力。朗歐走過了16年的歷史，這些年來我們堅守學術的理念，所以這方面我們不僅不能放松，而且還要加強，否則我們將深陷事務之中，我們的銷售額變的很大，但是折算成底價會下滑，我們不能讓這種情況發生。

第三個問題：產品問題，鑒于我們公司是一個營銷公司，我們的工業歷史很短，我深深的知道大家還是希望有更多的更好的產品來到我們的營銷團隊，我們目前的營銷的構架是非常的科學的，也是很好的，當然我也深知大家目前是吃不飽的，工業是一定要發展起來的，我也能夠理解和接受通過代理的品種促進工業產品的發展，這個觀點我不否定，也能夠接受，所以以后我們在代理品種方面不會懈怠，我們不會斷了代理這條道路，我最近幾個月一直在外面出差，那是因為我深知我們自己的部分產品的生命周期到了衰退時期，比如說紅霉素腸溶膠囊，我早就不在這個品種上發表任何看法，早已經到了衰退的周期。但是我們現有的代理品種仍然有一些有很大的市場潛力，比如吡拉西坦，我們一方面在跟廠家斗爭，一方面在市場上搏殺，屬于我們的東西誰也別想拿走；細辛腦伴隨著朗歐成長，是我們做的時間最長的產品，我也很高興很多市場還出現了增量，這次不出意外我們在河南還會中標，當年河南是全國做的最好的市場，如果這次中標，一定會有很好的發展前景；核黃素水針就只有兩家，假如公司只有核黃素一個品種，我們會發現忽然之間它會占據很多醫院，我也一直很納悶為什么沒有做起來；縮宮素、左氧的市場也非常有前景；右美沙芬在現在能口服就不要注射、能肌肉就不靜脈的形勢下迎來了我們的機會，而且這個產品只有一家競爭對手，它的水針我們也有機會掌控，所以16年我們一定要拿出業績向這個企業交一個成績單，我相信5年后這個品種很有可能大規模的超越細辛腦。新品種方面我也跟大家講講我現在在做的事情，這些事情可能會有一定的不確定性，但是具有很大的成功性和可能性，紫杉醇，我們一直在推進，最近遇到一點小小問題也已經解決，正常情況下會在6月份簽署核心條款，這個產品將會為我們引發一個天量，我們的目標是在占有腫瘤市場10.8%的紫杉醇的領域里面占有30%的市場份額，這是我的一個夢想，我們將在48家的批文企業中選擇一家可以合作的，也不排除我們自己在江蘇朗歐蓋一個腫瘤車間，專門生產這個產品，促使我有這個想法的是因為兩票制，因為這個產品的量很大，動用的資金很大，假如一年做50萬支，一支的理想價格是600塊，那就是3個億，按30%市場份額大約是在150萬支左右，如果這個價格成立，我們將統領國內的市場，憑這個產品的出生是完全可以運作科技進步二等獎的，我們朗歐將會因為有這個產品再次聲名顯赫；克林霉素和林可霉素，克林霉素是一個很巨大的品種，是一個非常成熟的抗生素，很遺憾我們沒有機會獲得它的全國代理權，因為它已經在13個省簽署了協議，在我知道這個情況的時候就已經是這個局面，我們通過努力已經把其他的市場談下來了，這兩天也不停的在互動，價格也基本上可以確定下來，應該是不會有其他的意外情況了，希望大家全力以赴運作這個品種，通過這個品種我們會獲得它的另外一個0.15g的規格，而0.15g意味著基藥；林可霉素，基本的市場價格是5-6毛錢，質量層次都不高，但這個廠家當年國家發改委是單獨定價的，定價為6塊錢，是別人的10倍，現在單獨定價也取消了，我們準備定位在10塊錢，招標一定不能低于9塊，這個產品是一個很好的兒科用藥，我對這個產品有很大的信心；另外還有一些品種現在不能透露出去。

第四個問題：合伙人制的問題，從去年半年會開始到現在不到一年時間，今天為去年8-12月份做了一個階段性的工作：兌現，給大家釋放一個信息，公司一定會在這條路上走下去，公司制定的政策是一定會往前推進的，這是一個戰略，所以不會動搖，我們只會更加的科學和完善，8-12月份的原理是從8-12月份大家是按照合伙人的機制來做事的，所以大家就能享受這樣一個待遇，我相信大家也在看，公司說的話算不算數，有沒有效。事實上大家都知道去年公司的業務是下滑的，而且如果合并四家工業的報表是虧損的，但是我們沒有這樣計算，我們只是算了我們商業的收益，2016年我們仍然會這樣算，但是到2017年一定會按照合并報表來算，從我們的管理層的愿望出發、從我們營銷力的發展出發，我們希望工業給我們的盤子提供的是加而不是減，到2017年我們進入工業也到了4個年頭，我們的學費也交了，學也學到了，所以2017年我們要并報表，當然我們不并報表也有它的合理性，各位是做銷售的，銷售做好就可以了，沒有理由為其它的付出買單，但話說回來，這不是績效，這是股權激勵，希望大家放眼的是公司的整個格局，大家不僅要看到商業，還要看到工業，為什么要做工業，不是拿來給大家添堵，也不是為了找個地方盡社會責任，而是為了我們全面綜合可持續性發展，這次兩票制來了以后，如果我們沒有工業支撐，我們會感覺突然之間被別人給綁架了，兩票制在一瞬間把很多企業革命了，我們總是走在政策的前面。所以我們要有危機感，要有前瞻性，我們在做高端物流的時候講了很多理念，現在翻起那些日記感慨萬千，我們所有的理論都變成了今天的現實。我今天想的一個問題是，未來各位省總對公司的貢獻是不一樣的，因此在股權回報上面應該也不一樣，各位事業部的老總未來在公司中的貢獻也是不一樣的，因此回報也應該不一樣，如果一個省總做了100萬的業務，另一個省總做了5個億的業務，年終的時候拿的是一樣的回報，這是不合理不公平的，這就是我們未來需要完善和科學的地方，但是現在展現給大家的是這樣一個機制和平臺，在現在這樣一個盤子上面差別不大，主要讓大家感受這個機制給大家帶來的機會，讓大家感受公司對這個問題上的決心和意志。合伙人制我們是要進行到底的，而且不能流于形式，一定要讓那些有真正貢獻的人獲得真正的價值，目前公司在做股改，股改后公司名字改為深圳朗歐醫藥集團股份有限公司，股改是有步驟的，成為公司的注冊股東是要分批次的，大家要理解，首先我們肯定是要解決公司各中心總經理成為公司注冊股東的問題，然后到銷售中心各位總監，然后到各位省總，公司都是有安排的，只是在時間上面有先后。作為公司級的合伙人有兩個層面，事業部總監和各個省總，我們今天享受的是在職分紅，我希望有機會大家能拿到超額分紅，只有拿到超額分紅，合伙人制才能真正彰顯它的活力，但是大家一定要知道，超額分紅的基點對公司而言要科學，對大家而言要有一定的激勵，所以未來關于基點的問題可以由全體事業部老總來決定。希望那些到現在還在觀望和徘徊的人要警醒，看看公司在做什么，公司拿出了多少心，你除了多少力，如果你在不努力，在這個平臺上呆著會很尷尬，我相信大多數省總都會拿出只爭朝夕的精神，在這樣一種復雜和動蕩的醫藥行業局面中，站穩這個平臺，用好這個平臺，乘機大踏步前進，這是完全有可能的。我們要進一步完善事業部省總的責權利機制，要不斷的去反省這個問題，我們現在給事業部定的績效機制合理嗎？還有沒有改善的空間？大家最擔心的問題解決沒有？我們給省總制定的責權利合理嗎？有沒有刺激性？是哪點阻礙了大家的發展想說又不敢說？我們要不斷的去反省、去問、去了解。我們今年4月份召開了很多懇談會，大家講了一些東西，但是我認為還是講的不夠，大家還是客氣了，蔣總說的好，如果哪一天我們開會拍桌子了、紅臉了，那說明大家當真了，你忽悠我我忽悠你是不行的，拿出激情，對自己負責，對公司負責。

第五個問題：信心問題，信心是最重要的，現在行業進入冬天，不等于朗歐進入冬天，壞消息是我們遇到了困難，好消息是別人的困難比我們更大，我們的機會更多，機會往往是在困難中產生的，所以我們要有信心。首先我們的高管要有信心，要知道我們進入一個戰略的震動期，我們所有的問題都是前進發展中的問題，我們的腳步是在前進的，路是越走越寬的，大家要堅信朗歐的發展戰略，堅信我們的前景，堅守我們的愿景。

對公司要有信心，首先是對我要有信心，我是朗歐的靈魂，我深知我肩上的重擔，我不會懈怠，醫藥行業說復雜也復雜不到哪里去，生老病死總得吃藥打針，而且國家也在為這個行業投入，我作為行業的資深人士，走過了整個行業的發展歷程，所以輕重緩急我能理解，重要的是我本人的心態，我很享受目前的狀況，我也深知兩三年以后我們走出這個困境后比原來的起點會高很多，我們不經歷浴火不可能重生。我緊張過，但從沒有動搖過，我會沿著朗歐特色的路走到底，可能走的過程中有些伙伴會有些動搖，有些不堅定，但是我是堅定的，所以希望大家對我要有信心，我有決心有信心也有能力引領大家走上一個新的高度。其次對團隊要有信心，這是對公司信心必不可少的一個層面，我們各中心的總經理都是跟公司共同進退的人，對公司的發展有堅定信心的人，我們的團隊是強大的、是穩固的，我們不輕易去用一個空降兵就是基于文化基于理念，現在整個公司的輕重緩急在坐的團隊完全能夠面對，我們團隊是大家對公司有信心的一個堅強的保障。然后是平臺，朗歐是一個開放的公司、是一個熱情的公司、是一個誠信的公司，也是一個活力的公司，我們的機制在行業中并不多見，我們搭建的平臺是非常科學的，我們在跟其他兄弟公司交流的時候，講到我們的管理體系和營銷體系，很多公司是很贊嘆的，這種體系首先需要公司和股東有大家共享的格局，有大家都能夠當家作主的格局，朗歐是一個大平臺，充滿活力，我們完全可以相信3、5年后這個平臺將會更加強大，將會不斷的延伸出新的平臺，而且這個平臺我們會不斷的完善和科學化，所以平臺是我們保障公司信心的一個機制，同時公司的戰略、公司的文化也是我們大家對公司有信心的一個保障。我們要做的是百年朗歐，我們不急不躁，先穩后強。朗歐發展這么多年，所有的客戶都覺得我們是一個有沉淀的、有文化的公司，我們是一個有傳統的公司，我們在業界有這很好的口碑，雖然我們在業界給人的感覺不是豺狼，但我們也不是一頭羊。

對我們的行業要有信心，我們的行業是發生了一些變化，但是所有的這一切變化都是為了行業規范，兩票制確實是莫名其妙，但是我們把財稅問題處理好以后同樣會很順暢，而且麻煩的同時我們也獲得了無限的便利，一舉解決我們這些年來被省代邊緣化的問題，我們成了中心，獲得很多機會。這些變化沒有改變硬性的需求，醫藥行業始終是在前進，2015年利潤的增長點還是達到20個點。只要我們守住我們的競爭力，我們就能跟上行業的發展，甚至引領行業的發展。

對我們自己要有信心，我們要有夢想，有夢想才有機會，當然光有夢想是不行的，還要有專業的精神，有吃苦的精神，這次開會大家都看到了廣西程筱的報告，從她的報告中我們可以看到她滿滿的努力，滿滿的辛苦，滿滿的熱情，一個三個孩子的母親她更有理由宅在家里，可是她做出來的工作就能讓我們有這種感覺，她告訴我們只要努力工作就會是這種局面。在坐的各位水平沒有高低之分，但是專業精神有高低之分；想法沒有高低之分，但是夢想有高低之分；吃苦有高低之分，將來的業績一定有高低之分。

朗歐是一個有夢想的公司，我希望有一幫有夢想的人共同來做一些有夢想的事情，在這個過程中實現你的理想，彰顯你的價值。

第二篇：公司銷售月工作總結

工作總結主要是自己對已做過的工作進行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應汲取的教訓，以便今后做得更好些。下面就是小編給大家帶來的公司銷售月工作總結精選范文，希望能幫助到大家!

公司銷售月工作總結精選范文一

我是今年_月1號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣，目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題、總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日。以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

公司銷售月工作總結精選范文二

_月份我們的任務是_萬元，實際上完成了_萬，離任務額還差_萬，由于負責銷售工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任銷售的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態度都特別好，但是業務能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。

一、20__年_月銷售總結

1.上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產品，渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些，但是推介有限，同時有的產品如溫陽通絡飲，__店種類有限，不能滿足個性化的需求。

2.新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度。

3.我們的銷售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學習和引導。

4.在_號_老師來__講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了__多的銷售，總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

二、下個月工作計劃

_月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期__老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。

對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好_月_號_老師來__進行儀器檢測和_使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2.加強對于_的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。

3.老客戶有的家里別家產品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4.做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6.做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們__的精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是銷售，店長說我適合做銷售，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。

公司銷售月工作總結精選范文三

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個_月，我了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和;在形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結和吸取教訓;在和同事配合工作過程中他們的工作和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將_月份工作總結如下：

一、工作方面

1、做好基本的整理，及時向反映客戶的、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些;對的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：__單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;__單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。

這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的度和滿意度都大幅度降低。在以后的工作中，我會更好努力，做好工作，爭取將各項工作開展得更好。

公司銷售月工作總結精選范文四

_月即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結時候，這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸，針對這個月的服裝銷售情況，我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下：

在服裝銷售過程中，作為一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結了以下方法：

1.要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心。

2.根據顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。

3.手勢很重要，配合手勢也是一種方法。

4.無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征，向顧客強調服裝的不同很重要。

5.注意觀察顧客的反應，然后在適當時機，適時地促成銷售。

6.準確的說出不同類型服裝的不同優點。

重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量，價格等因素，根據不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：

1.對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。

2.隨即應變是營業員必備的素質，根據顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。

3.營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵，只有自己先了解了流行動態，才能當顧客的解說員

以上就是我的個人服裝銷售工作總結，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業效果，我將做更好，及時總結經驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結，讓自己有更多的收獲。

公司銷售月工作總結精選范文五

深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統一思想，團結一心，加快發展，搶抓機遇，創新思路，狠抓突破，迎難而上。

一、領導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。

今年年初，為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經營為突破口，做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區，進一步延伸到青島及整個內陸地區，抓好重點貨源的開發。隨著公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業務，夯實工作基礎，開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。

二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。

我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。

針對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區域經濟特點，充分發揮港口與船公司雙重功能，將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通，將使我港的聯通網絡遍布華東、華南地區，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。

總體工作取得了長足的進步，為全年各項工作指標的圓滿實現奠定了良好的基礎。××年上半年，我們市場商務部三條航線共完成箱量。

第三篇：公司銷售月工作總結范文

人們常常對已做過的工作進行回顧、分析，并提到理論高度，肯定已取得的成績，指出應汲取的教訓，以便今后做得更好。下面是寫寫幫文庫小編為您精心整理的公司銷售月工作總結范文。

公司銷售月工作總結范文1

一、工作方面

做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;

貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;

維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1.貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要x十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2.由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3.產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx(xx)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;xx(xx)H0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法，容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

四、下月規劃

1.維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保xxxx的大貨能夠準時出廠。做好xxx秋季打樣工作。

2.做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

3.對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4.堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

以上是我x月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評

公司銷售月工作總結范文2

7月份我們的任務是x萬元，實際上完成了x萬，離任務額還差x萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。

在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態度都特別好，但是業務能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。

一、2018年7月銷售總結

1.上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產品，渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些，但是推介有限，同時有的產品如溫陽通絡飲，xxx店種類有限，不能滿足個性化的需求。

2.新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度

3.我們的銷售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學習和引導。

4.在23號邊老師來xx講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了xxxx多的銷售，總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

二、8月工作計劃

8月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。

對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好8月4號邊老師來xx進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3.老客戶有的家里別家產品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4.做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6.做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們xx的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。

公司銷售月工作總結范文3

現在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經我注意到做服裝的一些經驗之談寫的這幾句話，‘人無我有，人有我優，人優我變，人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環節都是顯示的那么重要。就這一個月的服裝銷售工作做總結如下：

一、人無我有

這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環節上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力，這個需結合你開店的地理位置和環境，消費層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優勢，在注重自己的銷售經驗總結的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要

二、人有我優

這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經營策略上采取主動，不能變為被動，價格戰是兩敗懼傷，在實際的經營過程中，衣服撞版和價格戰是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個優化的環境，從你的服務，售后，溝通，銷售環境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產生好的效應，在競爭中利于不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意

三、人優我變

同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時，或許你的對手也在力求著改變和優化，這個時候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風格，銷售策略的重新調整。

四、人變我快

這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進店率。

xx月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xx月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。

為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習xx男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習xx男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1.在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2.嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3.養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4.銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

公司銷售月工作總結范文4

8月份已經結束，現將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結：

我店8月份人員配備不斷增加，至現在已有經紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。8月份的銷售業績：實收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續過戶，合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同xx合作，訂金交付到xx處，未統計在內，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個，經紀人手中較準客戶8位。

從上面的銷售業績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功。可是長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力創造價值，激情成就未來，我相信通過這些日子的學習、實踐，經紀人都累了積了不少的經驗，只要我們共同努力去做就一定會有收獲。

9月工作計劃：

1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本，因此在九月我將抓好培訓，著眼根本，突出骨干、整體提高。

2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要保持聯系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

3、8月我們的目標是最基本做到xxx元。把任務分解到每周、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經紀人總傭金定在5000元上。

公司銷售月工作總結范文5

9月份整個xx市場的銷售情況十分的不理想，要想完成下半年的銷售任務，10月份是一個極其重要的時間點，10月份既是下半年的中間月份，也是決定十銷售工作總結一促銷效果好與否的重要時間段，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結：

一、9月份xx市場銷售情況匯總及總代理分析：

二、xx省分銷商十一促銷銷售分析

三、個人工作總結

九月份工作主要分為二大部分：促銷前期的廣告投放準備和專賣店的裝修指導。

(一)促銷前期的廣告準備

通過最近幾個月對底下分銷商的了解以及對xx市場的整個狀況的結合，在十一促銷前期，利用有限的時間主要對xxx的客戶以及部分大客戶進行拜訪，與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜，主要走訪了xxx幾個客戶。xxx的銷量對整個xx總代理任務量的完成具有舉足輕重的作用，整個xxx目前有9家專賣店，3個拿貨點。通過對xxx、xxx的走訪，了解各個經銷商對十一促銷的操作想法，并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產品組合政策。

目前xx省客戶投放廣告的積極性并不是很強烈，特別是一些xx客戶，更多的是想依靠總代理在區域上進行廣告投放，而沒能看到投放廣告所產生的短期和長期的經濟效益。其實目前在xx省投放廣告比較多的縣域城市，其廣告投放都與銷售量起到了正比的關系，所以加強分銷商的廣告投入意識是相當重要與必須的。

(二)專賣店的裝修指導

目前xx省在裝修的專賣店有xxx。xx專賣店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時候也發現了較大的問題。xx專賣店的面積比較小，而且專賣店沒有形成一個整體的空間，形象起不來，目前已經要求其對該店進行整改，把后面的墻體補實，以便形成一個整體的空間感。xx專賣店裝修的比較精致，但在一些細節方面也也出現了一定的問題，另外門頭的字體太多，使得整個專賣店的門頭看起來比較凌亂，也讓其對專賣店進行一些整改。

四、10月份工作計劃

9月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個月的工作增加了極大的壓力，如果想順利的完成公司對xx省的銷售任務，在接下來的工作中要把所有的精力都投放要市場當中去，針對九月的市場情況，對10月的的工作做出如下的計劃。

一、做好各個分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作。實時與分銷商進行聯系，了解整個促銷的銷售情況，對于底下各個區域的競爭對手的促銷情況進行匯總，做好十一促銷結束前的分銷商進貨工作。十一促銷作為公司的四大促銷節日來說，公司的讓利力度是相當大的，所以對于有實力的分銷商要讓其多下訂單，只有把分銷商的庫存填滿了，才能給客戶造成一定壓力，才能更快的讓產品在通路上流通。

二、做好幾個專賣店的裝修指導工作。目前xx還有幾個專賣店正在裝修中，必須做好施工過程中的風格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達到公司的要求，使得分銷商在未來的競爭具有優勢。

三、利用有限的時間進行有針對性的市場開發。目前xx省的銷售量一起起不來，離合同的截止日也只有2個半月了，要想快速的做起量來，開發專賣店是個較快的捷徑。重點開發區域是：xx、xx等區域。這些地方都是有一定的摸底基礎的，有一些意向客戶，所以開發的可塑性比較高。

九月份的銷售量是失敗的，與自己預期的差距太多了，自己要對這次失敗承擔一定的責任，主要是專賣店沒能實現在國慶之前開業，活動促銷沒有執行到位以及沒能說服代理商及時的的進行庫存的補充等方面的問題。在職場上自己要學習的東西還太多。

以上是我2018年9月份的工作總結以及10月份的工作計劃。還望領導對我工作的指點!

第四篇：公司銷售會議工作總結

寫作總結時，在對工作的做法、成績進行歸納和提煉的過程中，邏輯思維的能力顯得很重要。以下是小編給大家帶來的幾篇公司銷售會議工作總結范文，供大家參考借鑒。

公司銷售會議工作總結范文1

銷售是個很趣味的工作，每一天都會面臨許許多多的挑戰，客戶說“我研究研究、研究一下”，是我們銷售人經常會聽到的一句話。應對這句話，有的人會十分的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個十分困難的問題;有的人會十分的進取和自信，覺得又增加了挑戰和提升自我的機會。是問題還是機會取決于我們自我的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結果。

客戶說我研究研究，其實內含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術答案，當客戶說研究時，或許他真的需要研究(真實)，也或許他只是一個虛假的借口(虛假)，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據具體情景再做出適當的處理，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話，內含卻千變萬化，所以需要我們銷售人細心聆聽，進取探詢，多了解客戶真實的感受，然后幫忙客戶做出明智的決定。

要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業、熟練的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話如何利用好我們的電話對電話銷售人員來說是十分重要的。

總之，電話營銷絕不等于隨機地打出很多電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶簡便地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。

讓我們擁有足夠的自信來做好自我的工作，創造一個自我的舞臺!

公司銷售會議工作總結范文2

自我從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫忙下，加之全科職工的鼎力協助，自我立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自我的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自我在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自我的行為，幾年來，在業務工作中，首先自我能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自我經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自我在接到領導安排的任務后，進取著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，經過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自我業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動進取，力求保質保量按時完成工作中自我時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要進取研究并補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的研究，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天午時聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自我及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節儉了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自我了解詳細情景后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自我深知，此次招投標對我廠及自我至關重要，而自我因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自我深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情景及產品供貨價格以為招標鋪路，經過自我的不懈努力，在招標的過程中順利經過資質審定、商務答辯和技術答辯，最終功夫不負有心人，最終我廠生產的YH5WS1750型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。[由www.tmdps.cn整理]

依據廠總體安排代理產品，經過自我對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等，此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

五、電氣產品市場分析

陜北區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局構成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據此刻搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年經過自我對區域的了解，陜北區域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已構成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS1750型避雷器銷售價格僅為80元支、PRW710100銷售價格為60元支，此類企業基本占領了代銷領域。

公司銷售會議工作總結范文3

6月16號，在佛山皇冠假日酒店，著名營銷專家高臨潁教授給我們進行了一次演講，跟我們本土企業一起探討我們企業目前出現的營銷和管理方面出現的問題，并提出解決的方案。高臨潁教授是國內權威的營銷專家，曾經幫助過很多中小型企業得到有效的快速發展。

高老師平易近人，風趣幽默，用樸實無華的語言給我們進行了這次授課。在此次交流中，高老師給我們重新強調了伴隨著3G時代的來臨，移動網絡的發展將超越傳統互聯網，以短信為基礎的移動商務應用將成為企業電子商務活動的主流。隨時、隨地、隨身的移動商務時代已經來臨。

具體地講解了如何做好本土企業，怎么突出自己企業的核心競爭力，避免同行生產的產品同質化，渠道銷售單一化。銷售是一個企業的最核心環節，是一個企業的靈魂，如果銷售搞不好，可能會使一個個小企業夭折，使一個個大企業從顛峰走向低谷，甚至成為虧損企業，進而倒閉。而銷售如果搞的好，則會使一個小企業將蛋糕越做越大，而大企業則會長期健康持續發展，在該領域中立于不敗之地。雖然這些話聽起來有些夸大其辭，但在如今的市場經濟中卻是絕對的真理。移動營銷是趨勢，信息名址是開始!

做好一個優秀的電話營銷人員需要做到以下幾個方面：

1：首先要足夠的自信心，相信自己有能力做好這件事，因為銷售涉及到談判，有足夠的自信心才能做好自己的談判工作。

2：打電話或接電話時首先要調節自己的語調、語氣、心態，不能太緊張。

3：控制電話時間，清楚自己的對話內容、保證談話效果及良好的效益。

其實在這個過程當中，聲音很重要，自信地想象自己可以掌控整個談話過程，聲音語調的模仿和控制非常重要，同時相信自己所推廣的產品和服務真的可以幫助到自己的顧客。

聽完高老師充滿激情的演講，我心潮澎湃。我在會議營銷這領域有了更深一層的理解。作為一家專注在移動營銷領域的公司，趨勢動力為客戶提供了從無線廣告、移動客戶管理、數據采集、移動互動平臺到智能手機建站等一系列移動營銷工具。通過對這些工具產品的組合，幫助中小企業建立一個適合自己的營銷平臺!趨勢動力公司在我們共同的努力下，一定能乘風破浪，直達屬于我們的彼岸。

篇二：銷售會議總結

昨天參加一次銷售晚會，由銷售主管主持，開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況：

一、銷售員對晚會的目的不是很清楚，所以都是希望晚會早早結束、早早回家的急切心理開會，對于開會內容，并不會有太大的關注。實際上晚會的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況：為什么今天成交低、為什么客戶來了不成交、客戶看重什么、如何讓客戶從B類轉成A類……把問題反饋給主管或策劃，主管據此提出應對方針解決辦法，促進銷售讓銷售員提高業績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的，提高積極性及關注力。

二、銷售員的客戶的分析辨別總結能力有待提高：銷售員描述客戶常用的語句，意向一般、B類客戶、經濟實力有限。為什么意向一般不能轉化成意向強烈，為什么B類客戶不能現場逼定?銷售員的態度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務，銷售員應該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面，與客戶成為朋友，才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結的能力，要有與客戶成為朋友的態度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力，才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的態度，才能為客戶更好的服務。

三、主管主持會議的方式有待改進：銷售主管開會如果采取訓話的方式主持會議，將會讓銷售員產生抵制的心理，減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要，要站在對方的角度說問題：國慶節人休息，銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓話，這么累，誰愿意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會，就要站在對方的角度說：大家都很累，都辛苦了，但是累卻沒有見成效，這么累卻沒有業績，這個值得嗎?大家開晚會，分析業績低的原因，大家何不在多花點時間總結一下，讓明天做得更好，讓付出就有回報呢。

四、寫給自己的建議：做營銷、做策劃必須經常呆在銷售一線，對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌，才能成為優秀的營銷人員，才能在對別人提案灌輸理念時，有貨可講、有素材可拿，讓人家更加信服。

公司銷售會議工作總結范文4

長春的銷售商營銷會議完畢了,正好鞍山經銷商開車來的,順道,匆忙的坐車,快16點出發,8:30多分到遼陽的.真的速度呀,昨天還在長春,今天回來了,呵呵,效率呀,實質是都不愿意在那呆著,工作還要進行呢,惦記著工作,可以看出來,都是這么想的.這次會議,真的值得留念,吃的不是很愛吃,因為有火,對吃的不怎么感興趣,住的還可以,雙人間,晚上、白天都洗澡了,哈哈.,不花錢,而且很舒服,洗完了看電視,開了N次會,但是第一次去思考會議的內容和自己的不足.真的著急了,因為看著廠家領導的數據報告,聽著總廠最高執行官的壯志豪情的講話,才真正的認識到自己有多么不足.也在思考中和學習中找到了解決的大框.產品賣不好,不是產品不行,也不是因為自身無資金或是市場多亂,而是因為營銷思路的問題,經典,真的是這樣,整體品牌上來了,但是分層去看,依然圍繞著主力車去賣,而其他車,基本保持著被動的狀態,沒有系統的宣傳和話術結合,問題所大.六個到位,人員、形象、培訓、庫存、傳播、激勵,精辟,一直想汽貿怎么做,才叫對,怎么定方向點,一直是弄不明白的事,但是這六點,不正是一個汽車銷售商應該完善的方向點嗎,以這六點為基礎,逐漸的完善這六點,汽車商何談不能發展呢,合作關系,我做到的不行,是我的問題,我做到了,經銷商不做,是經銷商自身的問題,而不是市場的問題,實話,人的貪念,是人的本性,銷售商太多的自私一面,而沒有想到我們和總廠是合作的關系.總廠的返利和政策,大多數經銷商都想變為囊中之利,而不是實際的結合廠家的策略去做,忘記我們是做汽車銷售商的,賣不動車,理由都是主管的評訴,把自己的責任推開, 沒有真正的確定自己的位置,忘記我們和總廠是合作關系,忘記了,我們不努力,廠家完全可以輕松的找另一家合作.打工的只賺基本工資，圖什么呀,醒悟真的是這樣,為了公司付出了太多,回報的太少,只是自身的安慰,只是在說自己問心無愧、無怨無悔這些大義凜然的話,為什么不利用自身的平臺,不違反工作原則的基礎上,保持公司利潤和業績的條件下,不去賺些屬于自己的錢呢,為什么一天只是傻傻的去工作,為公司想,但是想一想,自己有天不做這個行業了,業績和表揚能去生存嗎.實惠多了就是傻了.培訓的是有用的,能學到很多知識,開會重要是找到方法去落實,而不是來這只是坐著,然后回家,真實,現在廠家培訓,多數人認為沒有用,只是浪費資金,而沒有想想自己的不足,有幾個人愿意學習,只是在吃老本,開會也是.例如我,開了很多會,都是形式了,來了，喝酒,客套話、坐著,睡個覺.昨天怎么樣,明天還怎么樣,沒有進步,問題就是落實的執行.總歸一句話“記得我是做汽車銷售行業的,應該做職業化銷售” 就行了,就沒有白開這次會

公司銷售會議工作總結范文5

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。

一、相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會

在我開始剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個惡習就是會對大家解釋說：“我不會…，因為……….，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應而來的就是許多你認為很倒霉的事在你身上發生，其時禍根就是你自已。說起我的轉變也很有意思，那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。

二、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標

在我們已經開始處于一種積極向上的心理狀態下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新的銷售人員時，我始終一開始，就把開單做為一種首要目標，而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個自已設定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發揮，因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發揮的時候，你已經精疲力竭了。我贊成循序漸進的方式，當然你得給自已設定一個時間表，這樣你才會有壓力。在對待自已的業績上，我會為自已每個月的目標或每一階段的目標設好一個較易完成的量，當然是以前期高點為目標，哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額，我也會覺得我在增長中，因為是這樣，我一直保持著一種樂觀的態度去對待工作。

在客戶跟進方面，我理解一點是，我現階段不可能一次簽約的客戶，我就開始籌劃如何進行下一次的跟進，當然我是首先進行客戶急迫性的分類。可能我定的目標是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認同我們服務少的客戶，多認同我兩點服務內容而以，因為這是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點。我相信一次又一次的認同，將帶來我最終的成功。這只是一個簡單的例子。事實上我們需要在客戶的跟進方面做一些階段性地評估以及持續修正及改良。但最重要的是有方法的堅持

三、合理安排時間，做有價值客戶的生意

做為一個銷售人員，我們的時間有限的，我們不可能對那些點頭認同服務的客戶都覺得有希望，而在一個月的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應用你空閑的時間來打打電話，想一些方法來探探風，來決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見完一次客戶后，首要的事是進行“客戶急迫性的分類”，從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認為有以下幾種條件：1。見的是老板，2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務的，3。有較大的認同感(最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說過我們服務中他認同的部分)4。有給一個較近期的承諾(當然這點是需要我們在見第一次時，就有進行逼單，才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來提早留下一個借口(儲如：送計劃書，送資料，有時間順路拜會他，回去申請優惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個下次方便上來)

四、站在公司，客戶，自身的三方角度上力求平衡

在整個的銷售過程中，最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對立統一體，問題在于買賣的過程中，做為我們銷售方如何因勢力導，往統一方向行進，重要的是讓客戶覺得我們在他的位置上一直為他著想。我覺得在這個問題上，我們要直面它，有時可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們做為一個公司的銷售人員，我們一定會站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達到一種平衡(這樣對客戶直說有時很容易讓客人覺得我們坦誠，因為他們最懼怕是一些不誠懇的人)，讓你的客戶加深對你的信任度，為自已下一步的跟進工作鋪平路子。而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機會，一而再，再而三的說，加深他對你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當然，我說得是你必須真得發自內心的誠意對待你的客戶，盡可能設身處地幫他想。別忘了，假的永遠裝不成真的，永遠別把你的客人當傻瓜，要不然你就將鑄成大錯。(很簡單，他們能做老板，能有位子，一定有其過人之處)，我們與他們至始至終，永遠是平等互利的，因為我們是真得來幫他做生意的，幫他賺錢來了。

五、先理解客戶，再讓客戶來理解我們

在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多客人因不理解，誤解產生儲多問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的服務后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續合作下去。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得持續不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過e-mail，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法(當然這份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協助，這樣你的精力就可以分擔出來)。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時，你會很驚奇的發現客人的態度來了個大轉變，哦，機會來了!

六、集思廣義，人多點子多

我相信一點，一個人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發現一個很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同，之所以能成，很多時候是因為我接納了上司，同事的意見和點子，靈活的應用。當有時的確需要上司和同事的幫助的時候，我會借助他們的力量，合力去完成一筆生意。認知自己的限制，珍視人的差異性，互補不足，并懂得感謝幫助你的同事，互相交流各自所擁有的豐富經驗優為重要。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識(我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。

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第五篇：公司銷售會議制度

公司 銷售會議制度

第一條 目的 為了使企業銷售目標有計劃地實現，每天早上（假日除外）以15 分鐘為限，由營業部成員及有關人員參加，召開銷售會議，協商決定業務方面的指揮、研究、聯系、調整或者解決問題的方法。可以根據情況在各部門召開。

第二條 與會人員 1.營業部長。

2.管理科長。

3.營業科長。

4.營業部各負責人。

5.其他人員。有經理、常務或營業部長指示要求參加的人。

與會人員如因故不能出席時，必須由代理者出席。會議主席由營業部長擔任。

第三條 會議事項 1.昨天和昨天為止的銷售業務的結果及其處理。

2.確定當天的訪問或接受訂貨和回收貸款指標。

3.對不同客戶的訪問，接受訂貨、交貨、回收貸款等計劃及其實施。

4.新產品的銷售手段和對同業者的對策研究。

5.根據負責人的工作及其他情況安排工作和改變分工。

6.以當天的接受訂貨情況和進款情況為基礎，進行聯系、報告和業務的調整。

7.根據當天確定的業務，對全體人員進行安排和聯系。

8.對工作中的困難和障礙研討對策。

9.對于前一天或過去決定的事情的處理報告和研討。

10.對重要的不滿意見的處理。

11.其他重要事項。

第四條 在會議上各與會者應就所負責的工作，做出報告、回答，提出意見或進行聯系。關于前列各項，主席在會議上可以隨時提出要求，并對應妥善處理的地方提出要求。