第一篇：在全縣院長例會暨衛(wèi)生系統(tǒng)深化主題實踐活動動員大會上的講話

在全縣院長例會暨衛(wèi)生系統(tǒng)深化主題實踐活動動員大會上的講話

在全縣院長例會暨衛(wèi)生系統(tǒng)深化主題實踐活動動員大會上的講話

劉 云

2008年4月22日 同志們：

我來衛(wèi)生局工作有一年多十二天了，還是第一次召開院長例會。一年來，我縣的衛(wèi)生工作，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，尤其是在座各位的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績，也得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知，在此，我謹(jǐn)代表局黨委向為文成衛(wèi)生工作辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部職工表示衷心的感謝！上午，我們聽取了各醫(yī)療衛(wèi)生單位前階段工作情況及下階段工作計劃的匯報，各單位都結(jié)合各自的工作實際做了大量卓有成效的工作，并提出了自己的下步應(yīng)抓的工作重點、難點等。李順華局長就分管的醫(yī)政、衛(wèi)生監(jiān)督、疾病控制、婦幼等各項工作進(jìn)行了具體部署。待會兒，王軍局長還將就分管的工作作具體部署。下面，我代表局黨委，根據(jù)省、市衛(wèi)生工作會議以及縣深化拓展“樹新形象，創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動動員大會精神，簡單回顧總結(jié)第一季度我縣衛(wèi)生工作情況，并對全縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展主題實踐活動和下階段衛(wèi)生重點工作進(jìn)行部署。

一、前階段工作回顧

一是認(rèn)真做好三大類12項公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。由于現(xiàn)有的責(zé)任醫(yī)生隊伍普遍素質(zhì)比較低，從2008年初開始對原有的責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊進(jìn)行調(diào)整，全縣配備責(zé)任醫(yī)生125名，責(zé)任護(hù)士17名，保健員72名。1至3月份全縣發(fā)放健教資料2509戶份，建立家庭檔案1622戶；個人健康檔案5610份；60歲以上老人建檔1250份。制定家庭指導(dǎo)計劃并實施戶數(shù)1622戶，重點人群中：為全縣10663名肺結(jié)核、精神病、高血壓等病人進(jìn)行了規(guī)范綜合的社區(qū)管理。

二是認(rèn)真做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的各項前期準(zhǔn)備工作。局里已經(jīng)擬出《關(guān)于加快發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實施方案》和《文成縣城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》討論稿，并把征求意見稿，發(fā)至縣財政、縣人事、縣發(fā)改等部門征求意見。

三是扎實推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。2008年度我縣下達(dá)參保任務(wù)數(shù)22.48萬人。為了完成籌資任務(wù)，印制了7.6萬份合作醫(yī)療宣傳年歷畫，下發(fā)到各村各戶，使農(nóng)民知曉我縣合作醫(yī)療的調(diào)整政策。全縣已經(jīng)超額完成參保人數(shù)22.87萬人，參保比例達(dá)到93.79%。

四是抓好基本建設(shè)工作。仰山鄉(xiāng)衛(wèi)生院建設(shè)已經(jīng)結(jié)頂；因建筑材料價格上漲，公陽鄉(xiāng)衛(wèi)生院僅建了一層，雙桂鄉(xiāng)衛(wèi)生院才基礎(chǔ)開挖；縣人民醫(yī)院門急診樓將在這個月的29日開標(biāo)；百丈漈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、巨嶼鎮(zhèn)衛(wèi)生院、石垟鄉(xiāng)衛(wèi)生院已完成招投標(biāo)；縣疾控大樓圖紙已經(jīng)報省現(xiàn)代設(shè)計院修改，但由于縣里對三門片區(qū)建設(shè)統(tǒng)一進(jìn)行城市街景規(guī)劃，需等待規(guī)劃出來后，才能重新修改。

五是認(rèn)真開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。1至3月份共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場所等相關(guān)單位1324戶次，查處各類違法案件5件，罰沒款4350元，對116戶生產(chǎn)經(jīng)營場所提出監(jiān)督意見；抽檢餐飲用具671件，合格551件。

六是加強(qiáng)重大傳染病防控和婦幼保健等各項工作。今年1至3月份我縣未發(fā)生重大傳染病暴發(fā)疫情。2月份我局與教育局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)禽流感、麻疹等急性呼吸道傳染病防控工作的通知》，麻疹疫苗查漏補(bǔ)種率達(dá)92%以上。積極開展新生兒疾病篩查、兒童聽力篩查、產(chǎn)前篩查工作等“三項篩查”工作，新生兒疾病篩查328人，新生兒聽力篩查306例。組織醫(yī)務(wù)人員40余人進(jìn)行全縣普通高校招生體檢1740人。舉辦第3期基層超聲醫(yī)學(xué)和檢驗醫(yī)學(xué)培訓(xùn)班，參加人次49人。

二、下階段衛(wèi)生工作任務(wù)

2008年是我們學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的開局之年，也是全面落實全省市城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作會議的關(guān)鍵之年，衛(wèi)生工作任務(wù)重，工作量大，全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，突出重點，抓住關(guān)鍵，集中精力努力完成各項衛(wèi)生工作任務(wù)。下階段要重點抓好以下幾方面工作：

（一）扎實推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)作為今年的重點工作，現(xiàn)正在與財政、人事、發(fā)改等部門進(jìn)行溝通，力爭在5月底出臺《文成關(guān)于加快發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實施方案》和《文成縣城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》。根據(jù)兄弟縣市區(qū)的做法及文成實際，設(shè)置9所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，65所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。分三個檔次，一類為7所人口較為集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院；二類為32所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、部分符合要求的分院和原社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站；三類為26所規(guī)模較小的分院與村衛(wèi)生室。人員編制原則上按每萬居民配備醫(yī)師5-6名，護(hù)士按與全科醫(yī)師1：1的標(biāo)準(zhǔn)配備，專科執(zhí)業(yè)醫(yī)師、輔助（X線、B超、心電圖）、財務(wù)人員、管理等人員不超過核定編制總數(shù)的20%。并結(jié)合文成的人口分布和山區(qū)特點，全縣計劃配備人員653名。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站定性為公益性全民事業(yè)單位，實行差額撥款。推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)，現(xiàn)正在珊溪進(jìn)行試點，待完善后全面鋪開。在珊溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，完成三個省級標(biāo)準(zhǔn)站的創(chuàng)建任務(wù)。制訂衛(wèi)生技人員崗位培訓(xùn)、進(jìn)修計劃，提高技術(shù)水平?？h政府將實施雙向轉(zhuǎn)診制度列為2008年10件為民辦實事之一，我們要盡快出臺縣級雙向轉(zhuǎn)診實施方案，先期對患有高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等4種慢性病的群眾實行“雙向轉(zhuǎn)診”制度，努力緩解群眾“看病難”問題。

（二）大力實施農(nóng)民健康工程

一是要做好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。完善農(nóng)村公共衛(wèi)生管理體制，充分發(fā)揮縣級公共衛(wèi)生工作委員會的作用，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生管理員和村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員隊伍，并加強(qiáng)培訓(xùn)。實行責(zé)任醫(yī)生公示制，定期開展責(zé)任醫(yī)生培訓(xùn)，積極引導(dǎo)責(zé)任醫(yī)生開展主動服務(wù)和上門服務(wù)，為農(nóng)民家庭提供健康隨訪等基本醫(yī)療服務(wù)，并建立績效考核制度。同時，加快公共衛(wèi)生服務(wù)項目信息化建設(shè)，規(guī)范農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理，全面、認(rèn)真、細(xì)致地做好三大類12項社區(qū)公共衛(wèi)生任務(wù)，使農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)綜合達(dá)標(biāo)率達(dá)到80%以上。

二是要鞏固提高新農(nóng)合工作。要嚴(yán)格新農(nóng)合基金管理，嚴(yán)禁以任何理由挪用、擠占，確?；鹉杲Y(jié)余率要控制在10%以內(nèi)。這里我再重點強(qiáng)調(diào)一下，去年底，龍灣區(qū)永中街道合醫(yī)辦一工作人員挪用合作醫(yī)療基金17萬余元。這可是老百姓的血汗錢，這條高壓線我們絕不能碰。因此，各醫(yī)療單位要健全財務(wù)制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)規(guī)章，杜絕違法違紀(jì)事件發(fā)生。縣合醫(yī)辦要以對廣大群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實加強(qiáng)對基金的監(jiān)管。同時，加強(qiáng)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管，扎實做好新一輪健康體檢，及時跟進(jìn)體檢后續(xù)服務(wù)工作，深刻吸取平陽縣桃源鄉(xiāng)衛(wèi)生院健康體檢弄虛作假的嚴(yán)重違規(guī)事件教訓(xùn)，保質(zhì)保量完成參合農(nóng)民健康體檢，使體檢率達(dá)45%以上，并做好體檢結(jié)果信息的及時反饋。

三要繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)。2007年我縣共有6家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院列入全市30家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院危舊房改造工程。年內(nèi)要全面完成6家衛(wèi)生院危舊房建設(shè)任務(wù)。此外，繼續(xù)做好省200強(qiáng)衛(wèi)生院和市50強(qiáng)衛(wèi)生院創(chuàng)建，玉壺中心衛(wèi)生院力爭通過省200強(qiáng)中末期評估，南田中心衛(wèi)生院要通過市50強(qiáng)驗收?？h級醫(yī)院和中心衛(wèi)生院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行結(jié)對幫扶，使受援單位的服務(wù)質(zhì)量和水平有新的提高。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制、婦幼保健和愛國衛(wèi)生工作

一是要加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作。今年以來，我縣部分學(xué)校風(fēng)疹、腮腺炎等傳染病疫情也有上升趨勢，針對目前呼吸道傳染病防控的嚴(yán)峻形勢，全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要進(jìn)一步加強(qiáng)疫情的監(jiān)測、報告、處置工作，加強(qiáng)人間禽流感、霍亂、艾滋病、結(jié)核病等重點傳染病的管理，在工作上要早作安排，要結(jié)合農(nóng)村公共衛(wèi)生項目管理工作的全面推進(jìn)，把各項防控措施落到實處，防止傳染病的暴發(fā)、流行。要擴(kuò)大兒童免疫規(guī)劃范圍，完成15歲以下兒童乙肝疫苗查漏補(bǔ)種工作，尤其要加強(qiáng)對流動人口兒童的計劃免疫工作。要加強(qiáng)人員素質(zhì)建設(shè)，組建一支本領(lǐng)過硬的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理隊伍，在大疫面前能召之即來，來之能戰(zhàn)。

二要做好婦幼保健工作。實行產(chǎn)科質(zhì)量管理問責(zé)制。助產(chǎn)機(jī)構(gòu)一把手和分管負(fù)責(zé)人要經(jīng)常主動深入產(chǎn)科，了解產(chǎn)科質(zhì)量管理情況。醫(yī)療質(zhì)量管理部門要加強(qiáng)婦產(chǎn)科日常業(yè)務(wù)檢查、考核和監(jiān)督。產(chǎn)科主任全面負(fù)責(zé)科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量管理工作，要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格科室管理。各醫(yī)療單位要認(rèn)真吸取縣人民醫(yī)院4月6日產(chǎn)婦死亡事件的教訓(xùn)，要認(rèn)真分析，查明原因、落實責(zé)任。要加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理，探索流動人口孕產(chǎn)婦管理，確保孕產(chǎn)婦、嬰幼兒死亡率控制在較低水平。嚴(yán)厲打擊地下接生窩點。發(fā)揮婦幼保健所對醫(yī)療機(jī)構(gòu)婦幼保健工作的指導(dǎo)作用。繼續(xù)做好母嬰健康工程項目，抓好三項篩查，降低出生缺陷。推進(jìn)婦女健康促進(jìn)工程，加強(qiáng)預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作，開展免費(fèi)婚檢工作。三要深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。認(rèn)真做好“改水、改廁”業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)；鞏固縣城市級滅鼠達(dá)標(biāo)工作成果，完成市級滅蟑達(dá)標(biāo)復(fù)評，完成市級滅蠅達(dá)標(biāo)任務(wù)；加大公共場所“四害”消殺力度；開展控?zé)煿ぷ鳎占敖】抵R，營造創(chuàng)建氛圍。要繼續(xù)做好衛(wèi)生村創(chuàng)建指導(dǎo)，發(fā)揮愛國衛(wèi)生運(yùn)動在新農(nóng)村建設(shè)中的作用。縣愛衛(wèi)辦要當(dāng)好政府參謀，會同建設(shè)等有關(guān)部門開展農(nóng)村廁所普查，啟動農(nóng)村改廁行動計劃，制訂改廁計劃、方案和考核驗收標(biāo)準(zhǔn)。

（四）加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作

規(guī)范執(zhí)法行為，落實衛(wèi)生執(zhí)法責(zé)任追究制度，強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督綜合執(zhí)法。一是鞏固餐飲消費(fèi)領(lǐng)域食品安全專項整治成果，推廣餐飲業(yè)索證制度，完善餐飲信息公示制度，推進(jìn)食品量化分級管理制度，加強(qiáng)學(xué)校食堂、餐飲單位定量考核和動態(tài)管理；推廣餐飲衛(wèi)生“五常法”制度，促進(jìn)餐飲業(yè)的自律。二是規(guī)范醫(yī)療市場秩序，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，為廣大群眾創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。要結(jié)合傳染病防治工作重點，組織開展醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傳染病疫情報告、醫(yī)療廢物處置、實驗室生物安全等監(jiān)督檢查。三是加大公共場所、飲用水衛(wèi)生和學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督管理力度。加強(qiáng)游泳場館、理發(fā)美容店等重點公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對集中供水、二次供水單位和自備水源的監(jiān)督檢查，保障飲用水的衛(wèi)生和安全。加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生管理責(zé)任制和傳染病防治措施落實情況的監(jiān)督檢查，控制學(xué)校食物中毒和傳染病的發(fā)生。四是加大職業(yè)病防治監(jiān)管，消除職業(yè)衛(wèi)生安全隱患，維護(hù)勞動者特別是農(nóng)民工的職業(yè)健康權(quán)益。

（五）加大醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理與改革力度

一是加強(qiáng)醫(yī)療單位內(nèi)涵建設(shè)。各醫(yī)療單位要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，端正服務(wù)理念，從片面注重外延發(fā)展和硬件建設(shè)，轉(zhuǎn)移到充實內(nèi)涵，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德建設(shè)、人文素質(zhì)培養(yǎng)、營造醫(yī)院文化和學(xué)科品牌建設(shè)上來，將實現(xiàn)安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)作為醫(yī)院建設(shè)的主要內(nèi)容，突出重點專科、特色?？平ㄔO(shè)。堅持合理檢查、用藥、治療，減輕患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

二是推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)行業(yè)管理。依法加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入、運(yùn)行、服務(wù)行為和質(zhì)量的監(jiān)管，嚴(yán)禁無證執(zhí)業(yè)或超范圍執(zhí)業(yè)。嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，實施臨床流程管理和臨床路徑管理。優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，鞏固醫(yī)院管理年活動成果，加強(qiáng)醫(yī)院的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立管理綜合評價制度。開展平安醫(yī)院創(chuàng)建，規(guī)范社會治安綜合治理，提高安全防范意識，建立多方參與的調(diào)解機(jī)制，預(yù)防并化解醫(yī)患矛盾和糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三要推進(jìn)運(yùn)行機(jī)制改革。堅持按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用、考核績效的辦法，建立法人治理結(jié)構(gòu)，實行院長負(fù)責(zé)制，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡，有責(zé)任、有激勵、有約束的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。完善醫(yī)務(wù)人員分配激勵機(jī)制，加強(qiáng)綜合績效考核，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)勞務(wù)價值，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。改善內(nèi)部管理，完善陽光院務(wù)制度。健全醫(yī)療服務(wù)流程，建立醫(yī)療服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)，提高群眾對衛(wèi)生行業(yè)的滿意度。建立末位淘汰制和人員交流制，定期組織對醫(yī)療衛(wèi)生單位以及醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考核檢查和評比，把結(jié)果納入崗位績效考核內(nèi)容，作為晉升晉職的依據(jù)。

（六）統(tǒng)籌做好其它各項工作

一是全力做好創(chuàng)建省級示范文明縣城、國家級衛(wèi)生縣城工作。我們要根據(jù)縣委、縣政府提出的創(chuàng)建省級示范文明縣城、國家級衛(wèi)生縣城的目標(biāo)，深入發(fā)動，廣泛宣傳，落實責(zé)任，進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，健全創(chuàng)建機(jī)制，制定具體實施細(xì)則，分解創(chuàng)衛(wèi)指標(biāo)，抓組織發(fā)動、抓督促檢查、抓落實到位，全面完成省級示范文明縣城、國家級衛(wèi)生縣城衛(wèi)生部門所承擔(dān)的各項指標(biāo)任務(wù)，決不拖后腿。

二是扎實抓好無償獻(xiàn)血工作。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要進(jìn)一步宣傳貫徹《獻(xiàn)血法》，發(fā)動廣大干部職工積極參與獻(xiàn)血工作，努力完成獻(xiàn)血任務(wù)；縣血液管理辦要加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳模式，增強(qiáng)群眾獻(xiàn)血意識，營造濃厚的獻(xiàn)血氛圍，要加強(qiáng)同獻(xiàn)血單位的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，依法組織獻(xiàn)血，及時反饋信息，及時掌握各單位的進(jìn)展動態(tài)，及時通報獻(xiàn)血情況，使獻(xiàn)血工作正常有序地開展，力爭完成上級分配的任務(wù)。強(qiáng)化采供血機(jī)構(gòu)和臨床用血的監(jiān)督管理，加強(qiáng)調(diào)控，保證醫(yī)療臨床用血與安全。規(guī)范臨床用血互助金收取，逐步建立無償獻(xiàn)血的長效機(jī)制。

三是切實抓好衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)的問題、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的問題，一直是群眾反映強(qiáng)烈的問題之一。它直接影響了黨和政府的形象，敗壞了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)和廣大醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù)，加重了群眾的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，損害了醫(yī)患之間的關(guān)系，必須繼續(xù)引起我們的高度重視。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，著力解決部分醫(yī)療單位片面追求經(jīng)濟(jì)效益、忽視醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全等問題，解決部分醫(yī)務(wù)人員為人民健康服務(wù)意識不強(qiáng)、工作責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)行為不規(guī)范等問題，促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，提高群眾對衛(wèi)生工作的滿意度。進(jìn)一步完善治理商業(yè)賄賂的長效機(jī)制，嚴(yán)肅查處收受紅包、回扣、開單提成等不正之風(fēng)。

四要加大衛(wèi)生新聞宣傳力度。要結(jié)合群眾最關(guān)心的公共衛(wèi)生和健康問題開展健康教育，扎實辦好衛(wèi)生宣傳載體，形成有效和暢通的傳播溝通渠道。要充分借助電視臺、廣播電臺、新聞網(wǎng)等新聞媒體覆蓋面和滲透力，把衛(wèi)生工作宣傳好、報道好，形成全社會了解衛(wèi)生、認(rèn)識衛(wèi)生、支持衛(wèi)生工作的良好氛圍。我縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位信息數(shù)量少、質(zhì)量低、報送慢現(xiàn)象十分突出，個別單位對信息工作重視不夠，信息隊伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得不到加強(qiáng)，信息報送責(zé)任制也不能落到實處，極大影響了我局全面了解掌握全縣衛(wèi)生工作進(jìn)展情況。會后，各單位要高度重視信息報送工作，充分發(fā)揮辦公室信息主渠道作用，做到信息早發(fā)現(xiàn)、早收集、早報送；要健全信息報送制度，嚴(yán)格實行信息報送責(zé)任制，做到層層落實，任務(wù)到人，責(zé)任到人。

五是圍繞政令暢通加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，著力解決工作落實不力、效率不高的問題。為保證政令暢通，各醫(yī)療衛(wèi)生單位必須吃透上情，摸準(zhǔn)下情，緊密結(jié)合各自實際的目標(biāo)任務(wù)和工作部署細(xì)化分解，制定出具體的方案和相應(yīng)的措施，落實到部門和個人，一件一件抓落實。對已經(jīng)布置的工作，對已經(jīng)看準(zhǔn)了的事情，要一抓到底，一干到底。要學(xué)會將目標(biāo)逐級分解，使項項工作有著落。對一些全局性的重點工作和難點問題，可以打破分工界限，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，組成專門班子來抓。要嚴(yán)格實行檢查考評、責(zé)任追究和表彰激勵等制度，推進(jìn)抓落實走向制度化、程序化、規(guī)范化。在對工作做出決策和部署之后，要有反饋、有評估、有總結(jié)。要經(jīng)常深入下去及時掌握工作的進(jìn)展情況，看落實了多少，落實的效果如何，同時還要針對發(fā)現(xiàn)的問題，搞好組織協(xié)調(diào)，并給予具體可行的指導(dǎo)幫助，保證工作抓一項成一項，事業(yè)干一件成一件。

六是要不斷完善衛(wèi)生技術(shù)人員隊伍建設(shè)。抓好基層實用型衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，嚴(yán)格衛(wèi)技人員中高級職稱晉升前到農(nóng)村基層工作制度。各單位要認(rèn)真貫徹執(zhí)行局里發(fā)的文件，局醫(yī)政科嚴(yán)格把關(guān)，絕不流予形式。在此我還要強(qiáng)調(diào)一下，各單位要嚴(yán)格執(zhí)行局發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)人事管理的若干規(guī)定》，嚴(yán)把人事調(diào)動的簽字關(guān)，不要以推責(zé)任而亂簽字放人。認(rèn)真實施“鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì)提升工程”，通過創(chuàng)新服務(wù)理念、提升業(yè)務(wù)能力，各醫(yī)療單位要更新觀念，重視人才梯隊的培養(yǎng)，及時選派人員進(jìn)修、學(xué)習(xí)，更好地為廣大人民群眾提供最基本的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

此外，要做好離退休干部職工的保健工作。衛(wèi)生系統(tǒng)的退離休同志到局里反映，要求給予他們安排體檢。請各片區(qū)的中心衛(wèi)生院要從今年開始，每2年給予本片區(qū)的衛(wèi)生離退休人員進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢，實行人性化服務(wù)與體檢后醫(yī)療保健延伸服務(wù)。

三、扎實開展深化拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動

深化拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動是今年省市深化作風(fēng)建設(shè)的主要載體?？h委、縣政府非常重視此項活動，4月18日召開了全縣創(chuàng)建省級示范文明縣城和國家級衛(wèi)生縣城暨深化拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動動員大會，縣委書記吳開鋒、縣長謝作雄作了動員部署。此次活動的目標(biāo)是：按照“服務(wù)創(chuàng)業(yè)再增感情、推動創(chuàng)新、再破難題”專項行動的安排，在全縣集中開展蹲點調(diào)研、民生排查、懇談聽證、服務(wù)下鄉(xiāng)、破解難題等活動，努力實現(xiàn)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的“意識有新增強(qiáng)、能力有新提高、方法有新改進(jìn)、形象有新提升、工作有新成效”的目標(biāo)。

主題實踐活動的時間大致安排為：從4月份開始，突出把“改善民生，破解難題”貫穿整個活動全過程。針對當(dāng)前群眾關(guān)注的醫(yī)療衛(wèi)生難點熱點問題，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)分工，確立了三個調(diào)研課題，一是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)問題，二是衛(wèi)生退休人員醫(yī)療保險和地方補(bǔ)助問題；三是新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診報銷問題。局領(lǐng)導(dǎo)將結(jié)合2008年縣委、縣政府重要工作責(zé)任制等情況，于4月底前集中一個星期左右時間開展蹲點調(diào)研活動，采取實地考察、召開座談會、上門走訪、提供服務(wù)等方式進(jìn)行調(diào)研，切實做到帶著問題下去，形成思路上來。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合本單位、本片區(qū)實際認(rèn)真梳理信訪矛盾問題、當(dāng)前發(fā)展中存在的難題和今后單位的發(fā)展建設(shè)問題，于5月中旬前報局辦公室。縣屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位和各中心衛(wèi)生院要利用扶貧幫困結(jié)對慰問、責(zé)任醫(yī)生上門服務(wù)、“三下鄉(xiāng)”等載體，5月中旬前開展一次衛(wèi)生下鄉(xiāng)宣傳、義診、醫(yī)療咨詢等為民服務(wù)活動。5月下旬至6月上旬召開以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為主題的專題理論中心組學(xué)習(xí)會，并組織開展“名生懇談、集思廣益”、“民主聽證、點題回答”活動，制訂衛(wèi)生系統(tǒng)破解難題工作計劃。6月下旬至9月中旬，組織開展“改善民生、破解難題”專項行動。9月底前，對衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)有政策文件，組織一次全面分析，充分運(yùn)用民主聽證等方式擴(kuò)大群眾參與面，進(jìn)行修訂完善，并積極爭取政策，完善措施，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、合作醫(yī)療等各項衛(wèi)生工作。

同志們，今年的衛(wèi)生工作任務(wù)非常繁重，面臨的困難很多，有利條件也很多。我們要全面貫徹落實全國、全省和全市衛(wèi)生工作會議精神，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，真抓實干，努力取得衛(wèi)生事業(yè)的新成績。謝謝大家！

第二篇：在醫(yī)院主題教育實踐活動動員大會上的講話

同志們：

根據(jù)市委“執(zhí)政為民，廉潔高效”集中教育活動的統(tǒng)一部署，結(jié)合我院實際，經(jīng)院黨委研究，召開全院干部職工“服務(wù)大局、服務(wù)臨床、服務(wù)患者”主題教育實踐活動動員大會，對扎實搞好這項活動進(jìn)行動員和部署。受高萍書記的委托，我就開展主題教育實踐活動講幾點意見。

一、提升認(rèn)識，把握實質(zhì)，增強(qiáng)開展主

題教育實踐活動自覺性

院黨委在全院干部中開展“服務(wù)大局、服務(wù)臨床、服務(wù)患者”主題教育實踐活動，是鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果、提升思想境界、強(qiáng)化民生意識、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有效舉措，是貫徹市委“執(zhí)政為民，廉潔高效”集中教育活動的拓展和延伸，是落實《廉政準(zhǔn)則》建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊伍的內(nèi)在要求，勢必對醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

首先，開展主題教育實踐活動是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造和維護(hù)醫(yī)院良好形象的需要。醫(yī)院的工作與人民群眾生產(chǎn)、生活、生命息息相關(guān)，擔(dān)負(fù)著救死扶傷、保障人民身體健康的重要任務(wù)，是黨聯(lián)系人民群眾的重要窗口。應(yīng)該說，我院與全市衛(wèi)生行業(yè)一樣，經(jīng)過了突如其來的非典、手足口病和甲型h1n1流感的防控、全運(yùn)會醫(yī)療衛(wèi)生保障等戰(zhàn)役洗禮，白衣天使們用無私無畏的奉獻(xiàn)精神甚至是生命的代價換取了人民群眾的贊譽(yù)，贏得了前所未有的社會地位和高度評價。但事過境遷，醫(yī)改基本不成功的結(jié)論，使包括醫(yī)院在內(nèi)的衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)問題又成為社會痛斥的重點，新聞媒體關(guān)注的焦點，群眾關(guān)心的熱點。為此，我院被列為全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境民主評議單位，但從民主評議結(jié)果來看，很不理想。在這里需要強(qiáng)調(diào)的是，行風(fēng)的好壞是對全院整體工作的評價，絕非是哪個部門的事情。所以要求每個崗位的科主任都要強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”意識，兩手抓、兩手都要硬。

在全市23個公用服務(wù)類部門單位總評中，我院行評位居倒數(shù)第二。23家平均綜合得分87.5分（我院82.6分）。其中電話隨機(jī)抽樣調(diào)查為89分（我院82.9）；社會問卷調(diào)查84.4分（我院82.14）；日常檢查考核91.9分（我院83分）。

從社會問卷調(diào)查的六項指標(biāo)測評結(jié)果（滿意度由高至低的是）:工作人員服務(wù)態(tài)度,工作人員服務(wù)質(zhì)量,守信踐約,工作人員辦事效率,辦事公開,履行職責(zé)。

從電話隨機(jī)抽樣（9個方面滿意度由高至低）調(diào)查結(jié)果顯示：24小時開診，病人隨時可以來醫(yī)院就醫(yī)；服務(wù)態(tài)度；服務(wù)質(zhì)量；誠實守信、踐行承諾；便民利民新舉措；辦事公開；排隊就醫(yī)等候時間；緩解看病貴、看病難問題；在實施開展大型公益活動方面。據(jù)對180人次12條具體意見和建議統(tǒng)計分析：診療費(fèi)用太高64人次；就醫(yī)時等候時間長39人次；改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度33人次；提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德、不要亂開藥28人次；排隊有加塞現(xiàn)象4人次；技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備方面繼續(xù)改善和提高4人次；停車難3人次；24小時開診是實習(xí)醫(yī)生，對此不滿意；病房數(shù)量太少，醫(yī)院整體規(guī)模應(yīng)該擴(kuò)大1人次；導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)不太完善，病人程序上不太明白1人次；需要設(shè)置一個導(dǎo)向臺1人次；醫(yī)保卡使用的窗口不固定1人次。

日常檢查考核（主要是來自12345熱線投訴的情況）結(jié)果分析：09年共接到市民熱線轉(zhuǎn)辦件141件：服務(wù)設(shè)施方面（主要反應(yīng)停車收費(fèi)方面）43件占30.5%；服務(wù)質(zhì)量方面（主要反應(yīng)干部保健等門診醫(yī)生少）26件占18.4%；服務(wù)態(tài)度方面24件占17%；就診流程方面（主要反映醫(yī)卡通的使用）15件占10.6%；醫(yī)療政策方面（醫(yī)保離休干部報銷方面）14件占9.92%；服務(wù)收費(fèi)方面13件占9.2%；其他方面6件占4.3%。

以上所有這些問題都是服務(wù)意識缺陷、監(jiān)管力度不夠、工作不到位造成的，尤其是由于極個別干部的權(quán)力腐敗，使中心醫(yī)院這個文明單位牌匾摘了又掛，掛了又摘，中心醫(yī)院的形象和聲譽(yù)一損再損。事實再次表明，強(qiáng)化服務(wù)意識教育，加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)，培植團(tuán)隊的“三服務(wù)”理念，重塑中心醫(yī)院良好形象，任重道遠(yuǎn)，迫在眉睫，勢在必行。

第二，開展主題教育實踐活動是攻堅破難，全面完成今年六項重點工作任務(wù)的需要。過去的一年，醫(yī)院在市委市政府和衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，積極應(yīng)對手足口病、甲型流感防控，全力做好園博會、全運(yùn)會等重大活動醫(yī)療保障，“兩好一滿意”活動扎實推進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量常抓不懈，工作效率和收入結(jié)構(gòu)得到改善，病人滿意度和職工共享醫(yī)院發(fā)展成果進(jìn)一步提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得新進(jìn)展，圓滿地完成了各項工作目標(biāo)任務(wù)。如何弘揚(yáng)全運(yùn)精神，鞏固全運(yùn)成果，在醫(yī)改的關(guān)鍵時期保持醫(yī)院健康、快速、和諧發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭，防止自滿自足思想、畏難發(fā)愁情緒、懶惰漂浮作風(fēng)，是擺在面前的一個現(xiàn)實而緊迫的問題。尤其是在醫(yī)改關(guān)鍵時期，如何進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)政為民、廉潔高效意識，提升境界，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，積極應(yīng)對目前我們面臨的問題和挑戰(zhàn)：一是《公立醫(yī)院改革指導(dǎo)意見》的出臺以及國家基本藥物制度的實施，使醫(yī)院發(fā)展面臨很多不確定因素；二是隨著醫(yī)療保障體系的不斷完善和保障水平的提高，門診住院病人出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象，而醫(yī)院現(xiàn)實發(fā)展空間和平臺受到嚴(yán)重的限制；三是醫(yī)院人力資源成本過大、設(shè)備陳舊老化，基本建設(shè)項目任務(wù)繁重，跑冒滴漏、浪費(fèi)消耗嚴(yán)重，醫(yī)院發(fā)展舉步維艱；四是新業(yè)務(wù)、新技術(shù)發(fā)展滯后，重點學(xué)科優(yōu)勢還沒有得到充分發(fā)揮，部分科室團(tuán)隊合作精神亟待加強(qiáng)，臨床科室的質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識、營銷意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。五是實施流程再造，規(guī)范醫(yī)療行為，合理控制病人費(fèi)用，進(jìn)一步降低藥品收入比例，調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)的任務(wù)仍然艱巨。六是行政機(jī)關(guān)和后勤管理效率有待進(jìn)一步提高，績效考核在其實施范圍和深度、科學(xué)規(guī)范操作、相關(guān)指標(biāo)完善、崗位職責(zé)設(shè)置、提高執(zhí)行力、加強(qiáng)溝通反饋持續(xù)整改等方面還有大量工作去做等等。大家要認(rèn)識到，以上存在的問題，是發(fā)展中的問題，不是改革所帶來的，更需要我們堅定信心，進(jìn)一步的改革才能解決，有些工作需要進(jìn)一步鞏固、完善、提高和輻射，有些工作正在試點階段，經(jīng)驗有待于推廣，有些工作剛剛起步，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗和模式可以借鑒，需要去研究、去實踐、去攻克?？傊雇磥?，任務(wù)艱巨而繁重，需要我們努力營造一個團(tuán)結(jié)和諧、求真務(wù)實、與時俱進(jìn)的工作氛圍，需要有一支思想高度統(tǒng)一、工作作風(fēng)優(yōu)良、組織紀(jì)律嚴(yán)明，富有大局意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識、服務(wù)意識的高素質(zhì)干部職工隊伍為之而奮斗。那么，這次“三服務(wù)”主題教育實踐活動就是一次為提高素質(zhì)，提升境界，解決突出問題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實解難題、辦實事而采取的具體行動，抓好這項活動，勢必會為全面完成今年的各項工作任務(wù)提供強(qiáng)有力的精神動力和輿論支持。

第三，開展主題教育實踐活動是解決現(xiàn)實問題，加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè)的需要。改革要深入，事業(yè)要發(fā)展，黨在新時期的衛(wèi)生政策方針要貫徹，這些事情要做好關(guān)鍵在人，人是事業(yè)的決定因素，關(guān)鍵在有一支具有創(chuàng)新精神、和諧團(tuán)結(jié)、較高執(zhí)政能力水平的干部隊伍和高素質(zhì)的職工隊伍。應(yīng)該說，我們單位的干部職工隊伍的思想政治素質(zhì)、精神狀態(tài)主流是好的，絕大多數(shù)是可以信賴的，工作是積極努力的，各科室所取得的成績也是有目共睹的，院黨委也是認(rèn)可的。成績不講跑不了，問題不講不得了。我們必須清醒地看到，一些干部職工也不同程度地存在著不同的問題。一是有的干部思想解放不夠，思想觀念跟不上當(dāng)前形勢的發(fā)展要求，不同程度地存在著觀念陳舊、等待觀望、不思進(jìn)取、得過且過傾向；二是有的個別同志衙門作風(fēng)突出，作風(fēng)浮躁，情況不明，思路不清，在其位不謀其政，對自己應(yīng)該管的人和事，視而不見，大事管不了，小事不愿干，工作效率不高。有的想問題、辦事情不是從服務(wù)臨床需要出發(fā)，服務(wù)意識不強(qiáng)，而是凸顯個人意志；三是有的科室或部門辦事沒有章法，沒有程序規(guī)則，政令不通，信息不能共享，甚至有的科室精誠不團(tuán)結(jié)，共事不合諧，明爭暗斗，影響了事業(yè)的發(fā)展；四是有的干部職工大局意識不強(qiáng)，人云亦云，甚至是造謠生事，搬弄是非，誣告他人，唯恐天下不亂。有的則是吃里扒外，對醫(yī)療糾紛處置透露信息，制造障礙；五是有的個別職工有組織、無紀(jì)律，無視醫(yī)院規(guī)章制度，擅自自作主張。有的則見利忘義，為了績效分?jǐn)?shù)，采取不正當(dāng)手段，違背了職業(yè)道德，加害百姓，蒙騙醫(yī)院，套取不義之財。盡管這些不良傾向在表現(xiàn)形式上是思想觀念、工作作風(fēng)和廉潔自律上存在的問題，但其根本癥結(jié)就在于缺乏大局意識、責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識。出現(xiàn)這些不良現(xiàn)象的成因很多，也僅僅發(fā)生在個別人身上。但我不會就一事論人，人可以容忍,但現(xiàn)象不可等閑視之。

二、明確目標(biāo)，把握重點，確保主題教育實踐活動取得實效

在今天動員會上，院黨委印發(fā)了《關(guān)于開展服務(wù)大局、服務(wù)臨床、服務(wù)患者”主題教育實踐活動實施》，明確了活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、重點內(nèi)容、方法步驟和工作要求。在此，我不再一一贅述。我所要強(qiáng)調(diào)的是，結(jié)合我院的實際，在實現(xiàn)“三服務(wù)”目標(biāo)的確定上，應(yīng)著力體現(xiàn)在以下三個層面。服務(wù)大局應(yīng)體現(xiàn)在立足本職崗位，緊緊圍繞醫(yī)院工作中心，堅持以人為本，誠信服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)，不折不扣地貫徹黨在新時期的衛(wèi)生改革政策，與局黨委、院黨委保持高度一致上；服務(wù)臨床應(yīng)體現(xiàn)在機(jī)關(guān)后勤干部職工緊緊圍繞一線需求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流、開創(chuàng)新局面的精神狀態(tài)，切實幫助臨床組織協(xié)調(diào)和具體服務(wù)上；服務(wù)患者應(yīng)體現(xiàn)在強(qiáng)化服務(wù)意識，真心實意地為群眾辦實事、辦好事、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程和服務(wù)環(huán)境上。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要大家在主題教育實踐活動中認(rèn)真把握以下重點。

一是精心組織學(xué)習(xí)宣傳，注重政治素質(zhì)修養(yǎng)。宣傳動員是搞好梳理查找、整改落實和總結(jié)提高的前提和基礎(chǔ)。理論學(xué)習(xí)有深度，認(rèn)識水平才有高度，查擺、剖析問題和整改工作才有力度。這個環(huán)節(jié)搞不好，整個教育實踐活動就難以深入下去。在宣傳學(xué)習(xí)內(nèi)容上，要認(rèn)真學(xué)習(xí)“執(zhí)政為民、廉潔高效”集中教育活動及“三服務(wù)”活動配檔表中的內(nèi)容，要精讀細(xì)讀，學(xué)深學(xué)透，防止厭煩、放松情緒，達(dá)到真學(xué)、真懂、真信、真用的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)方式方法上，要充分考慮醫(yī)院工作特點，采取自學(xué)為主、分期分批集中學(xué)習(xí)交流為輔的方式，認(rèn)真組織好解放思想、提升境界大討論。要請進(jìn)來、走出去，采取邀請模范人物作報告、組織參觀傳統(tǒng)教育基地、剖析典型案例進(jìn)行警示教育等，增強(qiáng)教育的實際效果。在嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律上，要建立學(xué)習(xí)考勤、補(bǔ)課、抽查讀書筆記和心得體會等制度。希望每一名干部職工特別是黨員干部都要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神境界、一種工作需要，用心學(xué)習(xí)，用心領(lǐng)會，用心把握，使學(xué)習(xí)與思想見面、與工作見面，做到邊學(xué)習(xí)邊思考，邊總結(jié)邊提高，真正把學(xué)習(xí)理論的過程，變成樹立科學(xué)理念、追求高遠(yuǎn)境界、創(chuàng)新發(fā)展思路的過程。

二是弘揚(yáng)求真務(wù)實精神，注重改進(jìn)工作作風(fēng)。這次主題教育實踐活動，在作風(fēng)上要著力解決工作有部署無落實，作風(fēng)飄浮、擺花架子、做表面文章等問題。首先，各級干部要真正樹立起科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，堅持重實際、鼓實勁、求實效，不圖虛名，不務(wù)虛功，該抓的緊緊抓住，該管的事情認(rèn)真管好，該督促檢查的督促檢查到位，該遵循的規(guī)章制度嚴(yán)格遵循。第二，要認(rèn)真組織開展好“換位體驗”等活動，走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)科室，了解就醫(yī)患者和醫(yī)療衛(wèi)生工作者在想什么、盼什么、需要我們做什么，找準(zhǔn)癥結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，廣泛集中民智，探求解決措施，通過落實決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督“三個體系”，把各項工作任務(wù)落實到實處。再次，對人民群眾需要解決的事情，再小也要當(dāng)作大事來抓，再難也要竭盡全力去辦，真正做到民思我想、民需我做、民困我?guī)?、民呼我?yīng)，淡泊名利、勤奮敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，這是黨的干部必備的基本品質(zhì)。

三是強(qiáng)化管理技能培訓(xùn)，注重提升執(zhí)政水平。各部門和科室要借助這次主題教育實踐活動的有利時機(jī)，通過多種形式的能力培訓(xùn)，切實提高履行崗位職責(zé)所需要的專業(yè)技能。最主要的，一是要提高干部的學(xué)習(xí)能力，不斷充實新知識、新技能，真正成為精通業(yè)務(wù)、知識廣博的行家里手；二是要提高干部的創(chuàng)新能力，準(zhǔn)確領(lǐng)會上級精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，了解上情和下情，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作，迅速把上級的方針政策轉(zhuǎn)化為患者服務(wù)的具體行動；三是要提高干部的處事能力，善于捕捉形勢和發(fā)展中的動態(tài)變化，始終保持清醒的頭腦，深謀遠(yuǎn)慮，處事果斷；四是要提高干部的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效組織本處室、本科室相關(guān)力量，充分發(fā)揮每個人的積極作用，贏得各方面的支持和幫助，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。這些都需要我們認(rèn)真研究醫(yī)院工作的特點和規(guī)律，學(xué)習(xí)用市場經(jīng)濟(jì)的方法和手段來管理和經(jīng)營，不斷培養(yǎng)和提高謀全局、議大事，應(yīng)對復(fù)雜局面，解決實際問題等方面的工作素質(zhì)和能力。

四是強(qiáng)化執(zhí)政執(zhí)業(yè)為民意識，注重廉潔高效。無數(shù)教訓(xùn)和事實一再表明，腐敗往往和權(quán)力聯(lián)系在一起，不受制約的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗。對此，各級干部要有清醒的認(rèn)識，無論是你在什么崗位上，尤其是在特殊崗位上，萬不可妄自尊大，想問題、辦事情、定決策，都要始終站在群眾健康利益和維護(hù)醫(yī)院利益的立場上，正確對待手中的權(quán)力，把院黨委賦予的權(quán)力掌好、用好，不為名利所困，不為物欲所誘，不為人情所擾，秉公辦事，廉潔勤政，帶頭弘揚(yáng)正氣，自覺接受監(jiān)督。作為處級以上干部，一是要堅持理想信念和廉潔從政的教育。真正從思想上解決好參加工作為什么、現(xiàn)在當(dāng)干部做什么、將來身后留點什么的問題。自覺抵制腐朽思想的侵蝕，用崇高的理想培植提升思想境界，使之“不愿”去做；二是要堅持宗旨教育、警示教育和先進(jìn)典型的教育，老老實實做事，干干凈凈做人,用正核算腐敗成本，使之“不忍”去做；三是要堅持加強(qiáng)規(guī)范黨內(nèi)民主監(jiān)督的程序和制度，堅持講黨性、重品行、做表率，帶頭遵守《廉政準(zhǔn)則》，拓寬民主渠道，把權(quán)力運(yùn)行置于八小時內(nèi)外的有效監(jiān)督之下，以健全完善的規(guī)章制度，約束其“不能”去做；四是要堅持完善院務(wù)公開，進(jìn)一步堵塞漏洞，加大對有違法亂紀(jì)苗頭干部職工的教育和懲戒力度，使之“不敢”去做。貪如火，不遏則自焚；欲如水，不遏則自溺。真誠愿望我們的干部要強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識，做到自重、自省、自警、自勵，萬不可踏上警戒紅線。

三、立足整改，把握關(guān)鍵，保障主題教育實踐活動順利進(jìn)行

今年工作思路已基本確定，目標(biāo)任務(wù)艱巨而繁重。做好今年的各項工作，保障人民群眾的健康利益，最基本的是要用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，增強(qiáng)干部職工的機(jī)遇意識、危機(jī)意識和創(chuàng)新意識，最重要的是發(fā)揮好優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀知識分子和專業(yè)技術(shù)拔尖人才的模范帶頭作用，12個黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以及各民主黨派、群眾團(tuán)體的精誠團(tuán)結(jié)、密切合作和建言獻(xiàn)策。這句話聽起來簡單，但其中蘊(yùn)涵了以人為本的理念，希望大家從中理解和把握促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展“為了誰”、“依靠誰”、“靠什么”的三個基本問題。為此，各處室和各科室要從實際出發(fā)，妥善處理開展教育活動與做好其他各項工作的關(guān)系，既不能借口工作忙而對主題教育降低標(biāo)準(zhǔn)、放松要求，草率從事走過場，也不能顧此失彼，脫離當(dāng)前的實際工作。要總攬全局，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，及時地把干部職工通過主題教育實踐活動激發(fā)出來的主動性、創(chuàng)造性和工作熱情引導(dǎo)到醫(yī)院改革與發(fā)展中去，轉(zhuǎn)化到干事創(chuàng)業(yè)的實際行動上，反映在良好的精神狀態(tài)上，落實到圓滿完成今年的各項工作任務(wù)上，提高工作效率上來。那么，衡量和檢驗主題教育實踐活動效果，就是要看在促進(jìn)今年六項重點工作中的實際表現(xiàn)和工作實績。在實際操作過程中，要把握好以下幾個環(huán)節(jié)：

一是要認(rèn)真擺查，深入剖析。全面提高干部隊伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，解決突出問題，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，首先是要找準(zhǔn)問題，分析根源，然后才能對癥下藥。各處（科）室要堅持個人自查和民主評議相結(jié)合，認(rèn)真擺查干部職工隊伍在思想、工作、作風(fēng)方面存在的問題，尤其是影響改革發(fā)展穩(wěn)定，影響整體合力的發(fā)揮，影響黨群干群關(guān)系的突出問題，把問題找準(zhǔn)確、剖析透徹，才是解決好問題的前提。一方面要認(rèn)真搞好自查。重點查找思想境界高不高、宗旨意識強(qiáng)不強(qiáng)、工作作風(fēng)實不實、服務(wù)效率高不高、執(zhí)政執(zhí)業(yè)廉不廉等方面突出問題。尤其要結(jié)合本職工作認(rèn)真查找“有沒有傷害群眾感情和利益的事在我的工作中出現(xiàn)，有沒有讓患者在我的接待中受到冷落，有沒有該辦的事在我手中延誤，有沒有不該辦的事在我手中辦成，有沒有工作差錯在我手中發(fā)生，有沒有消極腐敗行為在我身上存在，有沒有黨和政府的形象因我而受到損害”等方面的問題，真正找準(zhǔn)問題癥結(jié)，深挖思想根源，明確整改方向。另一方面，要充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取群眾意見。群眾的眼睛是雪亮的，每一名干部的政治素質(zhì)高不高、作風(fēng)好不好、政績突出不突出，群眾自有公論。這次主題教育實踐活動，是我們與群眾溝通思想、聽取群眾意見的極好機(jī)會，各支部要利用民主生活會、組織生活座談會、個別談心、民主評議和書面征求意見等多種方式，讓職工發(fā)表意見和建議。要在誠心誠意聽取大家意見的基礎(chǔ)上，寫好剖析材料，查擺剖析問題既要具體，又要深刻。

二是要落實整改措施，突出整改效果。找準(zhǔn)問題的目的是為了解決問題，解決問題的關(guān)鍵在于整改。在整改階段，我們要在解決制約醫(yī)院發(fā)展的“瓶頸”上下功夫。要把整改貫穿于主題教育實踐活動的全過程，堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改。對查擺出的問題，不回避，不隱瞞，不縮小，深入分析原因，有針對性地研究整改措施。本著“解決問題有效果、通過整頓有提高”的原則，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題，凡是看準(zhǔn)的，又有條件做到的，要抓緊整改。尤其要針對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境民主評議過程中群眾反映強(qiáng)烈的問題要立說立行，不等不推，盡快解決。平時要尊重好客服部的工作，他們反映的是群眾呼聲和愿望，切實把患者的意見和建議在醫(yī)院內(nèi)解決好。整改要抓住幾個突出矛盾，集中解決幾個突出問題，提煉總結(jié)十件實事和“百件實事為百姓”，讓群眾共享主題教育實踐活動成果。活動辦公室要對查擺出的突出問題，落實責(zé)任處室，分解指標(biāo)到人，認(rèn)真制定周密細(xì)致、切實可行、觸動靈魂的整改措施。既要從長遠(yuǎn)和大處著眼，又要立足于當(dāng)前的實際，既要著眼于思想上、工作上的整改和提高，又要著眼于以改革精神建章立制。要加強(qiáng)對整改工作的督促檢查，對整改情況通過適當(dāng)方式向群眾通報，自覺接受各方面的監(jiān)督。對整改措施不到位，落實不好的，及時指出，限期完成，確保整改取得實效。

三是要做好結(jié)合文章，促進(jìn)當(dāng)前工作。要把開展“執(zhí)政為民、廉潔高效”集中教育活動與“服務(wù)大局、服務(wù)臨床、服務(wù)患者”主題教育實踐活動緊密結(jié)合起來，處理好兩者之間內(nèi)在聯(lián)系，界定兩項活動的針對人群和活動時限，統(tǒng)籌兼顧，合理安排。同時要與鞏固學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果結(jié)合起來，與我院“黨建工作加強(qiáng)年”、“醫(yī)院管理年”、“服務(wù)文化建設(shè)年”等活動結(jié)合起來，抓好主題實踐活動中建立的各項制度和機(jī)制的落實，不斷強(qiáng)化各項活動的系統(tǒng)性、連續(xù)性和實效性，以促進(jìn)當(dāng)前各項工作。

四是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極營造氛圍。這次教育活動，上級沒有在形式上、程序上、方法上做過多的要求，就是希望我們能有更多的自主權(quán)、更大的空間，根據(jù)實際，有針對性地采取措施、解決問題，而不是應(yīng)付檢查、對付過關(guān)，搞形式主義、作表面文章。希望各處室、各科室要按照院黨委要求，制定切實可行的實施方案。要正確處理好“工學(xué)”矛盾，做到思想認(rèn)識到位，領(lǐng)導(dǎo)精力到位，工作措施到位。對于每一階段，各科室負(fù)責(zé)人都要嚴(yán)肅認(rèn)真，審慎對待，務(wù)求實效，力求做到思想上不放松，基本步驟上不能少，標(biāo)準(zhǔn)要求上不降低，工作力度上不減弱。要充分利用報紙、電視、網(wǎng)站等各種新聞媒體，大力宣傳開展主題教育實踐活動的重要意義，積極營造良好的社會和輿論氛圍。要通過專欄、院報、研討演講會等多種形式，刊發(fā)言論、交流心得，不斷把教育活動引向深入。各處室、各科室制定的整改措施，要確定明確的整改時限，向職工公開、向群眾承諾，充分聽取群眾意見，自覺接受社會監(jiān)督。同時要做好典型的發(fā)掘、培養(yǎng)、樹立和宣傳工作，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用，以點帶面，推動工作順利開展。

同志們，今年是我院統(tǒng)一思想、堅定信心、凝心聚力、深化醫(yī)改、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，搞好這次主題教育實踐活動，是一項重要的政治任務(wù)。大家一定要以高度的政治責(zé)任感，良好的精神狀態(tài)，把這項活動切實組織好、落實好，教育和引導(dǎo)廣大干部職工努力為大局服務(wù)、為臨床服務(wù)、為患者服務(wù)，執(zhí)業(yè)為民、執(zhí)政為民、廉潔高效，扎實做好本職工作，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)，努力開創(chuàng)醫(yī)院新局面做出新的更大貢獻(xiàn)。

第三篇：在醫(yī)院主題教育實踐活動動員大會上的講話

同志們：

根據(jù)市委“執(zhí)政為民，廉潔高效”集中教育活動的統(tǒng)一部署，結(jié)合我院實際，經(jīng)院黨委研究，召開全院干部職工“服務(wù)大局、服務(wù)臨床、服務(wù)患者”主題教育實踐活動動員大會，對扎實搞好這項活動進(jìn)行動員和部署。受高萍書記的委托，我就開展主題教育實踐活動講幾點意見。

一、提升認(rèn)識，把握實質(zhì)，增強(qiáng)開展主題教育實踐活動自覺性

院黨委在全院干部中開展“服務(wù)大局、服務(wù)臨床、服務(wù)患者”主題教育實踐活動，是鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果、提升思想境界、強(qiáng)化民生意識、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有效舉措，是貫徹市委“執(zhí)政為民，廉潔高效”集中教育活動的拓展和延伸，是落實《廉政準(zhǔn)則》建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊伍的內(nèi)在要求，勢必對醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

首先，開展主題教育實踐活動是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造和維護(hù)醫(yī)院良好形象的需要。醫(yī)院的工作與人民群眾生產(chǎn)、生活、生命息息相關(guān)，擔(dān)負(fù)著救死扶傷、保障人民身體健康的重要任務(wù)，是黨聯(lián)系人民群眾的重要窗口。應(yīng)該說，我院與全市衛(wèi)生行業(yè)一樣，經(jīng)過了突如其來的非典、手足口病和甲型h1n1流感的防控、全運(yùn)會醫(yī)療衛(wèi)生保障等戰(zhàn)役洗禮，白衣天使們用無私無畏的奉獻(xiàn)精神甚至是生命的代價換取了人民群眾的贊譽(yù)，贏得了前所未有的社會地位和高度評價。但事過境遷，醫(yī)改基本不成功的結(jié)論，使包括醫(yī)院在內(nèi)的衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)問題又成為社會痛斥的重點，新聞媒體關(guān)注的焦點，群眾關(guān)心的熱點。為此，我院被列為全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境民主評議單位，但從民主評議結(jié)果來看，很不理想。在這里需要強(qiáng)調(diào)的是，行風(fēng)的好壞是對全院整體工作的評價，絕非是哪個部門的事情。所以要求每個崗位的科主任都要強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”意識，兩手抓、兩手都要硬。

在全市23個公用服務(wù)類部門單位總評中，我院行評位居倒數(shù)第二。23家平均綜合得分87.5分（我院82.6分）。其中電話隨機(jī)抽樣調(diào)查為89分（我院82.9）；社會問卷調(diào)查84.4分（我院82.14）；日常檢查考核91.9分（我院83分）。

從社會問卷調(diào)查的六項指標(biāo)測評結(jié)果（滿意度由高至低的是）:工作人員服務(wù)態(tài)度,工作人員服務(wù)質(zhì)量,守信踐約,工作人員辦事效率,辦事公開,履行職責(zé)。

以上所有這些問題都是服務(wù)意識缺陷、監(jiān)管力度不夠、工作不到位造成的，尤其是由于極個別干部的權(quán)力腐敗，使中心醫(yī)院這個文明單位牌匾摘了又掛，掛了又摘，中心醫(yī)院的形象和聲譽(yù)一損再損。事實再次表明，強(qiáng)化服務(wù)意識教育，加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)，培植團(tuán)隊的“三服務(wù)”理念，重塑中心醫(yī)院良好形象，任重道遠(yuǎn)，迫在眉睫，勢在必行。

醫(yī)院發(fā)展舉步維艱；四是新業(yè)務(wù)、新技術(shù)發(fā)展滯后，重點學(xué)科優(yōu)勢還沒有得到充分發(fā)揮，部分科室團(tuán)隊合作精神亟待加強(qiáng)，臨床科室的質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識、營銷意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。五是實施流程再造，規(guī)范醫(yī)療行為，合理控制病人費(fèi)用，進(jìn)一步降低藥品收入比例，調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)的任務(wù)仍然艱巨。六是行政機(jī)關(guān)和后勤管理效率有待進(jìn)一步提高，績效考核在其實施范圍和深度、科學(xué)規(guī)范操作、相關(guān)指標(biāo)完善、崗位職責(zé)設(shè)置、提高執(zhí)行力、加強(qiáng)溝通反饋持續(xù)整改等方面還有大量工作去做等等。大家要認(rèn)識到，以上存在的問題，是發(fā)展中的問題，不是改革所帶來的，更需要我們堅定信心，進(jìn)一步的改革才能解決，有些工作需要進(jìn)一步鞏固、完善、提高和輻射，有些工作正在試點階段，經(jīng)驗有待于推廣，有些工作剛剛起步，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗和模式可以借鑒，需要去研究、去實踐、去攻克?？傊?，展望未來，任務(wù)艱巨而繁重，需要我們努力營造一個團(tuán)結(jié)和諧、求真務(wù)實、與時俱進(jìn)的工作氛圍，需要有一支思想高度統(tǒng)一、工作作風(fēng)優(yōu)良、組織紀(jì)律嚴(yán)明，富有大局意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識、服務(wù)意識的高素質(zhì)干部職工隊伍為之而奮斗。那么，這次“三服務(wù)”主題教育實踐活動就是一次為提高素質(zhì)，提升境界，解決突出問題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實解難題、辦實事而采取的具體行動，抓好這項活動，勢必會為全面完成今年的各項工作任務(wù)提供強(qiáng)有力的精神動力和輿論支持。

第三，開展主題教育實踐活動是解決現(xiàn)實問題，加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè)的需要。改革要深入，事業(yè)要發(fā)展，黨在新時期的衛(wèi)生政策方針要貫徹，這些事情要做好關(guān)鍵在人，人是事業(yè)的決定因素，關(guān)鍵在有一支具有創(chuàng)新精神、和諧團(tuán)結(jié)、較高執(zhí)政能力水平的干部隊伍和高素質(zhì)的職工隊伍。應(yīng)該說，我們單位的干部職工隊伍的思想政治素質(zhì)、精神狀態(tài)主流是好的，絕大多數(shù)是可以信賴的，工作是積極努力的，各科室所取得的成績也是有目共睹的，院黨委也是認(rèn)可的。成績不講跑不了，問題不講不得了。我們必須清醒地看到，一些干部職工也不同程度地存在著不同的問題。一是有的干部思想解放不夠，思想觀念跟不上當(dāng)前形勢的發(fā)展要求，不同程度地存在著觀念陳舊、等待觀望、不思進(jìn)取、得過且過傾向；二是有的個別同志衙門作風(fēng)突出，作風(fēng)浮躁，情況不明，思路不清，在其位不謀其政，對自己應(yīng)該管的人和事，視而不見，大事管不了，小事不愿干，工作效率不高。有的想問題、辦事情不是從服務(wù)臨床需要出發(fā)，服務(wù)意識不強(qiáng)，而是凸顯個人意志；三是有的科室或部門辦事沒有章法，沒有程序規(guī)則，政令不通，信息不能共享，甚至有的科室精誠不團(tuán)結(jié)，共事不合諧，明爭暗斗，影響了事業(yè)的發(fā)展；四是有的干部職工大局意識不強(qiáng)，人云亦云，甚至是造謠生事，搬弄是非，誣告他人，唯恐天下不亂。有的則是吃里扒外，對醫(yī)療糾紛處置透露信息，制造障礙；五是有的個別職工有組織、無紀(jì)律，無視醫(yī)院規(guī)章制度，擅自自作主張。有的則見利忘義，為了績效分?jǐn)?shù)，采取不正當(dāng)手段，違背了職業(yè)道德，加害百姓，蒙騙醫(yī)院，套取不義之財。盡管這些不良傾向在表現(xiàn)形式上是思想觀念、工作作風(fēng)和廉潔自律上存在的問題，但其根本癥結(jié)就在于缺乏大局意識、責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識。出現(xiàn)這些不良現(xiàn)象的成因很多，也僅僅發(fā)生在個別人身上。但我不會就一事論人，人可以容忍,但現(xiàn)象不可等閑視之。

二、明確目標(biāo)，把握重點，確保主題教育實踐活動取得實效

在今天動員會上，院黨委印發(fā)了《關(guān)于開展服務(wù)大局、服務(wù)臨床、服務(wù)患者”主題教育實踐活動實施》，明確了活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、重點內(nèi)容、方法步驟和工作要求。在此，我不再一一贅述。我所要強(qiáng)調(diào)的是，結(jié)合我院的實際，在實現(xiàn)“三服務(wù)”目標(biāo)的確定上，應(yīng)著力體現(xiàn)在以下三個層面。服務(wù)大局應(yīng)體現(xiàn)在立足本職崗位，緊緊圍繞醫(yī)院工作中心，堅持以人為本，誠信服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)，不折不扣地貫徹黨在新時期的衛(wèi)生改革政策，與局黨委、院黨委保持高度一致上；服務(wù)臨床應(yīng)體現(xiàn)在機(jī)關(guān)后勤干部職工緊緊圍繞一線需求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流、開創(chuàng)新局面的精神狀態(tài)，切實幫助臨床組織協(xié)調(diào)和具體服務(wù)上；服務(wù)患者應(yīng)體現(xiàn)在強(qiáng)化服務(wù)意識，真心實意地為群眾辦實事、辦好事、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程和服務(wù)環(huán)境上。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要大家在主題教育實踐活動中認(rèn)真把握以下重點。

一是精心組織學(xué)習(xí)宣傳，注重政治素質(zhì)修養(yǎng)。宣傳動員是搞好梳理查找、整改落實和總結(jié)提高的前提和基礎(chǔ)。理論學(xué)習(xí)有深度，認(rèn)識水平才有高度，查擺、剖析問題和整改工作才有力度。這個環(huán)節(jié)搞不好，整個教育實踐活動就難以深入下去。在宣傳學(xué)習(xí)內(nèi)容上，要認(rèn)真學(xué)習(xí)“執(zhí)政為民、廉潔高效”集中教育活動及“三服務(wù)”活動配檔表中的內(nèi)容，要精讀細(xì)讀，學(xué)深學(xué)透，防止厭煩、放松情緒，達(dá)到真學(xué)、真懂、真信、真用的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)方式方法上，要充分考慮醫(yī)院工作特點，采取自學(xué)為主、分期分批集中學(xué)習(xí)交流為輔的方式，認(rèn)真組織好解放思想、提升境界大討論。要請進(jìn)來、走出去，采取邀請模范人物作報告、組織參觀傳統(tǒng)教育基地、剖析典型案例進(jìn)行警示教育等，增強(qiáng)教育的實際效果。在嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律上，要建立學(xué)習(xí)考勤、補(bǔ)課、抽查讀書筆記和心得體會等制度。希望每一名干部職工特別是黨員干部都要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神境界、一種工作需要，用心學(xué)習(xí)，用心領(lǐng)會，用心把握，使學(xué)習(xí)與思想見面、與工作見面，做到邊學(xué)習(xí)邊思考，邊總結(jié)邊提高，真正把學(xué)習(xí)理論的過程，變成樹立科學(xué)理念、追求高遠(yuǎn)境界、創(chuàng)新發(fā)展思路的過程。

二是弘揚(yáng)求真務(wù)實精神，注重改進(jìn)工作作風(fēng)。這次主題教育實踐活動，在作風(fēng)上要著力解決工作有部署無落實，作風(fēng)飄浮、擺花架子、做表面文章等問題。首先，各級干部要真正樹立起科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，堅持重實際、鼓實勁、求實效，不圖虛名，不務(wù)虛功，該抓的緊緊抓住，該管的事情認(rèn)真管好，該督促檢查的督促檢查到位，該遵循的規(guī)章制度嚴(yán)格遵循。第二，要認(rèn)真組織開展好“換位體驗”等活動，走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)科室，了解就醫(yī)患者和醫(yī)療衛(wèi)生工作者在想什么、盼什么、需要我們做什么，找準(zhǔn)癥結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，廣泛集中民智，探求解決措施，通過落實決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督“三個體系”，把各項工作任務(wù)落實到實處。再次，對人民群眾需要解決的事情，再小也要當(dāng)作大事來抓，再難也要竭盡全力去辦，真正做到民思我想、民需我做、民困我?guī)汀⒚窈粑覒?yīng)，淡泊名利、勤奮敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，這是黨的干部必備的基本品質(zhì)。

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三是強(qiáng)化管理技能培訓(xùn)，注重提升執(zhí)政水平。各部門和科室要借助這次主題教育實踐活動的有利時機(jī)，通過多種形式的能力培訓(xùn)，切實提高履行崗位職責(zé)所需要的專業(yè)技能。最主要的，一是要提高干部的學(xué)習(xí)能力，不斷充實新知識、新技能，真正成為精通業(yè)務(wù)、知識廣博的行家里手；二是要提高干部的創(chuàng)新能力，準(zhǔn)確領(lǐng)會上級精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，了解上情和下情，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作，迅速把上級的方針政策轉(zhuǎn)化為患者服務(wù)的具體行動；三是要提高干部的處事能力，善于捕捉形勢和發(fā)展中的動態(tài)變化，始終保持清醒的頭腦，深謀遠(yuǎn)慮，處事果斷；四是要提高干部的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效組織本處室、本科室相關(guān)力量，充分發(fā)揮每個人的積極作用，贏得各方面的支持和幫助，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。這些都需要我們認(rèn)真研究醫(yī)院工作的特點和規(guī)律，學(xué)習(xí)用市場經(jīng)濟(jì)的方法和手段來管理和經(jīng)營，不斷培養(yǎng)和提高謀全局、議大事，應(yīng)對復(fù)雜局面，解決實際問題等方面的工作素質(zhì)和能力。

四是強(qiáng)化執(zhí)政執(zhí)業(yè)為民意識，注重廉潔高效。無數(shù)教訓(xùn)和事實一再表明，腐敗往往和權(quán)力聯(lián)系在一起，不受制約的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗。對此，各級干部要有清醒的認(rèn)識，無論是你在什么崗位上，尤其是在特殊崗位上，萬不可妄自尊大，想問題、辦事情、定決策，都要始終站在群眾健康利益和維護(hù)醫(yī)院利益的立場上，正確對待手中的權(quán)力，把院黨委賦予的權(quán)力掌好、用好，不為名利所困，不為物欲所誘，不為人情所擾，秉公辦事，廉潔勤政，帶頭弘揚(yáng)正氣，自覺接受監(jiān)督。作為處級以上干部，一是要堅持理想信念和廉潔從政的教育。真正從思想上解決好參加工作為什么、現(xiàn)在當(dāng)干部做什么、將來身后留點什么的問題。自覺抵制腐朽思想的侵蝕，用崇高的理想培植提升思想境界，使之“不愿”去做；二是要堅持宗旨教育、警示教育和先進(jìn)典型的教育，老老實實做事，干干凈凈做人,用正核算腐敗成本，使之“不忍”去做；三是要堅持加強(qiáng)規(guī)范黨內(nèi)民主監(jiān)督的程序和制度，堅持講黨性、重品行、做表率，帶頭遵守《廉政準(zhǔn)則》，拓寬民主渠道，把權(quán)力運(yùn)行置于八小時內(nèi)外的有效監(jiān)督之下，以健全完善的規(guī)章制度，約束其“不能”去做；四是要堅持完善院務(wù)公開，進(jìn)一步堵塞漏洞，加大對有違法亂紀(jì)苗頭干部職工的教育和懲戒力度，使之“不敢”去做。貪如火，不遏則自焚；欲如水，不遏則自溺。真誠愿望我們的干部要強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識，做到自重、自省、自警、自勵，萬不可踏上警戒紅線。

三、立足整改，把握關(guān)鍵，保障主題教育實踐活動順利進(jìn)行

今年工作思路已基本確定，目標(biāo)任務(wù)艱巨而繁重。做好今年的各項工作，保障人民群眾的健康利益，最基本的是要用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，增強(qiáng)干部職工的機(jī)遇意識、危機(jī)意識和創(chuàng)新意識，最重要的是發(fā)揮好優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀知識分子和專業(yè)技術(shù)拔尖人才的模范帶頭作用，12個黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以及各民主黨派、群眾團(tuán)體的精誠團(tuán)結(jié)、密切合作和建言獻(xiàn)策。這句話聽起來簡單，但其中蘊(yùn)涵了以人為本的理念，希望大家從中理解和把握促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展“為了誰”、“依靠誰”、“靠什么”的三個基本問題。為此，各處室和各科室要從實際出發(fā)，妥善處理開展教育活動與做好其他各項工作的關(guān)系，既不能借口工作忙而對主題教育降低標(biāo)準(zhǔn)、放松要求，草率從事走過場，也不能顧此失彼，脫離當(dāng)前的實際工作。要總攬全局，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，及時地把干部職工通過主題教育實踐活動激發(fā)出來的主動性、創(chuàng)造性和工作熱情引導(dǎo)到醫(yī)院改革與發(fā)展中去，轉(zhuǎn)化到干事創(chuàng)業(yè)的實際行動上，反映在良好的精神狀態(tài)上，落實到圓滿完成今年的各項工作任務(wù)上，提高工作效率上來。那么，衡量和檢驗主題教育實踐活動效果，就是要看在促進(jìn)今年六項重點工作中的實際表現(xiàn)和工作實績。在實際操作過程中，要把握好以下幾個環(huán)節(jié)：

一是要認(rèn)真擺查，深入剖析。全面提高干部隊伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，解決突出問題，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，首先是要找準(zhǔn)問題，分析根源，然后才能對癥下藥。各處（科）室要堅持個人自查和民主評議相結(jié)合，認(rèn)真擺查干部職工隊伍在思想、工作、作風(fēng)方面存在的問題，尤其是影響改革發(fā)展穩(wěn)定，影響整體合力的發(fā)揮，影響黨群干群關(guān)系的突出問題，把問題找準(zhǔn)確、剖析透徹，才是解決好問題的前提。一方面要認(rèn)真搞好自查。重點查找思想境界高不高、宗旨意識強(qiáng)不強(qiáng)、工作作風(fēng)實不實、服務(wù)效率高不高、執(zhí)政執(zhí)業(yè)廉不廉等方面突出問題。尤其要結(jié)合本職工作認(rèn)真查找“有沒有傷害群眾感情和利益的事在我的工作中出現(xiàn)，有沒有讓患者在我的接待中受到冷落，有沒有該辦的事在我手中延誤，有沒有不該辦的事在我手中辦成，有沒有工作差錯在我手中發(fā)生，有沒有消極腐敗行為在我身上存在，有沒有黨和政府的形象因我而受到損害”等方面的問題，真正找準(zhǔn)問題癥結(jié)，深挖思想根源，明確整改方向。另一方面，要充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取群眾意見。群眾的眼睛是雪亮的，每一名干部的政治素質(zhì)高不高、作風(fēng)好不好、政績突出不突出，群眾自有公論。這次主題教育實踐活動，是我們與群眾溝通思想、聽取群眾意見的極好機(jī)會，各支部要利用民主生活會、組織生活座談會、個別談心、民主評議和書面征求意見等多種方式，讓職工發(fā)表意見和建議。要在誠心誠意聽取大家意見的基礎(chǔ)上，寫好剖析材料，查擺剖析問題既要具體，又要深刻。

二是要落實整改措施，突出整改效果。找準(zhǔn)問題的目的是為了解決問題，解決問題的關(guān)鍵在于整改。在整改階段，我們要在解決制約醫(yī)院發(fā)展的“瓶頸”上下功夫。要把整改貫穿于主題教育實踐活動的全過程，堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改。對查擺出的問題，不回避，不隱瞞，不縮小，深入分析原因，有針對性地研究整改措施。本著“解決問題有效果、通過整頓有提高”的原則，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題，凡是看準(zhǔn)的，又有條件做到的，要抓緊整改。尤其要針對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境民主評議過程中群眾反映強(qiáng)烈的問題要立說立行，不等不推，盡快解決。平時要尊重好客服部的工作，他們反映的是群眾呼聲和愿望，切實把患者的意見和建議在醫(yī)院內(nèi)解決好。整改要抓住幾個突出矛盾，集中解決幾個突出問題，提煉總結(jié)十件實事和“百件實事為百姓”，讓群眾共享主題教育實踐活動成果?；顒愚k公室要對查擺出的突出問題，落實責(zé)任處室，分解指標(biāo)到人，認(rèn)真制定周密細(xì)致、切實可行、觸動靈魂的整改措施。既要從長遠(yuǎn)和大處著眼，又要立足于當(dāng)前的實際，既要著眼于思想上、工作上的整改和提高，又要著眼于以改革精神建章立制。要加強(qiáng)對整改工作的督促檢查，對整改情況通過適當(dāng)方式向群眾通報，自覺接受各方面的監(jiān)督。對整改措施不到位，落實不好的，及時指出，限期完成，確保整改取得實效。

三是要做好結(jié)合文章，促進(jìn)當(dāng)前工作。要把開展“執(zhí)政為民、廉潔高效”集中教育活動與“服務(wù)大局、服務(wù)臨床、服務(wù)患者”主題教育實踐活動緊密結(jié)合起來，處理好兩者之間內(nèi)在聯(lián)系，界定兩項活動的針對人群和活動時限，統(tǒng)籌兼顧，合理安排。同時要與鞏固學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果結(jié)合起來，與我院“黨建工作加強(qiáng)年”、“醫(yī)院管理年”、“服務(wù)文化建設(shè)年”等活動結(jié)合起來，抓好主題實踐活動中建立的各項制度和機(jī)制的落實，不斷強(qiáng)化各項活動的系統(tǒng)性、連續(xù)性和實效性，以促進(jìn)當(dāng)前各項工作。

四是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極營造氛圍。這次教育活動，上級沒有在形式上、程序上、方法上做過多的要求，就是希望我們能有更多的自主權(quán)、更大的空間，根據(jù)實際，有針對性地采取措施、解決問題，而不是應(yīng)付檢查、對付過關(guān)，搞形式主義、作表面文章。希望各處室、各科室要按照院黨委要求，制定切實可行的實施方案。要正確處理好“工學(xué)”矛盾，做到思想認(rèn)識到位，領(lǐng)導(dǎo)精力到位，工作措施到位。對于每一階段，各科室負(fù)責(zé)人都要嚴(yán)肅認(rèn)真，審慎對待，務(wù)求實效，力求做到思想上不放松，基本步驟上不能少，標(biāo)準(zhǔn)要求上不降低，工作力度上不減弱。要充分利用報紙、電視、網(wǎng)站等各種新聞媒體，大力宣傳開展主題教育實踐活動的重要意義，積極營造良好的社會和輿論氛圍。要通過專欄、院報、研討演講會等多種形式，刊發(fā)言論、交流心得，不斷把教育活動引向深入。各處室、各科室制定的整改措施，要確定明確的整改時限，向職工公開、向群眾承諾，充分聽取群眾意見，自覺接受社會監(jiān)督。同時要做好典型的發(fā)掘、培養(yǎng)、樹立和宣傳工作，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用，以點帶面，推動工作順利開展。

同志們，今年是我院統(tǒng)一思想、堅定信心、凝心聚力、深化醫(yī)改、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，搞好這次主題教育實踐活動，是一項重要的政治任務(wù)。大家一定要以高度的政治責(zé)任感，良好的精神狀態(tài)，把這項活動切實組織好、落實好，教育和引導(dǎo)廣大干部職工努力為大局服務(wù)、為臨床服務(wù)、為患者服務(wù)，執(zhí)業(yè)為民、執(zhí)政為民、廉潔高效，扎實做好本職工作，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)，努力開創(chuàng)醫(yī)院新局面做出新的更大貢獻(xiàn)。

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第四篇：市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會上的講話

市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會上的講話

今天，市衛(wèi)生局在這里召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會。剛才，**同志作了衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察工作報告，總結(jié)了2009年全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作的基本情況，部署了2010年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作任務(wù)，思路清晰，重點突出，要求明確，講得很好，我完全同意，會后，請各地各單位按照揭組長工作報告的要求和部署，認(rèn)真抓好貫徹落實。對今年的衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察工作，我再強(qiáng)調(diào)三點要求：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作落到實處

抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。各地各單位要切實加強(qiáng)對反腐糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，正確處理反腐糾風(fēng)工作與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)系，堅持“一手抓反腐糾風(fēng)，一手抓改革發(fā)展”，把反腐糾風(fēng)工作納入工作總體部署，并貫穿于衛(wèi)生改革與發(fā)展的全過程，與各項業(yè)務(wù)工作通盤考慮，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)。要認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，精心組織實施，搞好責(zé)任分解，抓好責(zé)任考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，推進(jìn)工作落實。單位主要負(fù)責(zé)人作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，要對班子內(nèi)部和管轄范圍內(nèi)的反腐糾風(fēng)工作負(fù)總責(zé)，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員要按照“一崗雙責(zé)”的要求，履行好、落實好“誰主管誰負(fù)責(zé)”這一工作原則，切實抓好自己職責(zé)范圍內(nèi)的反腐糾風(fēng)工作。各級衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用，嚴(yán)肅執(zhí)行黨的紀(jì)律，全面履行黨章賦予的職責(zé)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，有效整合各種力量和資源，充分調(diào)動各方面的主動性和積極性，抓好反腐倡廉各項任務(wù)的落實，不斷把衛(wèi)生反腐倡廉建設(shè)引向深入。

二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，確保領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定的落實

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，是新形勢下抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的必然要求和迫切需要。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在第十七屆中央紀(jì)委五次全會上的重要講話精神，貫徹落實中共江西省委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)幾個重點領(lǐng)域預(yù)防腐敗工作的決定》，加強(qiáng)對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念教育和廉潔從政教育，大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)、求真務(wù)實之風(fēng)、艱苦奮斗之風(fēng)、批評和自我批評之風(fēng)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的理念，牢固樹立依法行政觀念，增強(qiáng)風(fēng)險意識、憂患意識、危機(jī)意識，自覺筑牢拒腐防變的思想道德防線。要貫徹落實黨內(nèi)監(jiān)督條例，認(rèn)真執(zhí)行中共中央頒布的《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》及其他相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制。要加大對作風(fēng)方面突出問題的整頓力度，嚴(yán)肅查處領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為本人或特定關(guān)系人謀取不正當(dāng)利益等問題，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，確保衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)取得新成效

形勢在發(fā)展，實踐在深入，廣大人民群眾對衛(wèi)生反腐倡廉提出了新要求新期待。當(dāng)前和今后一段時期里，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的緊迫任務(wù)就是要推進(jìn)制度建設(shè)，以建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系各項制度為重點，以制約和監(jiān)督權(quán)力為核心，以提高制度執(zhí)行力為抓手，逐步建成內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的反腐倡廉長效機(jī)制，切實提高制度執(zhí)行力，不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新成效，為全市衛(wèi)生改革和發(fā)展提供堅強(qiáng)保證。要進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉教育制度建設(shè)，提高教育的科學(xué)性、規(guī)范性、有效性；要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督制度建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行和不斷完善各項監(jiān)督制度，健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，拓寬監(jiān)督渠道，增強(qiáng)監(jiān)督合力，建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制；要進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防制度建設(shè)，推進(jìn)廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)，建立健全預(yù)防腐敗信息系統(tǒng)，建立健全防止利益沖突制度，形成有效預(yù)防腐敗的長效機(jī)制；要進(jìn)一步加強(qiáng)懲治制度建設(shè)，建立健全腐敗案件及時揭露、發(fā)現(xiàn)、查處機(jī)制，建立腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域調(diào)查分析和專項治理制度，健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及其配套制度。

對今年的衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察工作我就講到這里。等下，***副局長將宣讀《全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》，***衛(wèi)生局、***衛(wèi)生局、市腫瘤醫(yī)院、市疾控中心還將就開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動作表態(tài)性的發(fā)言。根據(jù)市委、市政府和省衛(wèi)生廳的有關(guān)會議精神，下面，我著重就全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動講三點意見：

一、統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的重要性和必要性

今年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是應(yīng)對國際金融危機(jī)的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)江西加快跨越趕超發(fā)展的重要一年。服務(wù)創(chuàng)業(yè)是省委、省政府審時度勢，在我省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時期作出的重大戰(zhàn)略決策，其根本目的在于充分調(diào)動一切積極因素，最大限度地激發(fā)全社會創(chuàng)造活力，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。全市衛(wèi)生系統(tǒng)一定要把思想統(tǒng)一到市委、市政府和省衛(wèi)生廳的決策部署上來，以更加有力的措施、更加有效的工作，扎實開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。

第一，開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的迫切需要。1月4日，在全省機(jī)關(guān)效能年活動總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員電視電話會議上，**省長指出，“開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，是有效應(yīng)對國際金融危機(jī)的現(xiàn)實需要，是貫徹省委、省政府抓項目建設(shè)的必然要求”。我們衛(wèi)生部門雖然不直接參與經(jīng)濟(jì)管理活動，但并非是服務(wù)創(chuàng)業(yè)的“旁觀者”，相反還是服務(wù)創(chuàng)業(yè)的直接“參與者”，比如在健康相關(guān)領(lǐng)域，法律法規(guī)賦予了衛(wèi)生行政許可和監(jiān)督執(zhí)法權(quán)，直接服務(wù)于企業(yè)和創(chuàng)業(yè)；各級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為重要公共服務(wù)行業(yè)，更是承擔(dān)了保護(hù)廣大人民群眾生命健康的重要職責(zé)。因此，各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要從黨政工作大局出發(fā)，積極投身創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動之中，立足本職，服務(wù)創(chuàng)業(yè)，為推動全市乃至全省經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

來源：(http://blog.sina.com.cn/s/blog_61439b620100gqw8.html)-在全市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動_清心淡欲_新浪博客

第二，開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，是踐行衛(wèi)生工作重大方針的現(xiàn)實需要。健康是人類全面發(fā)展的基礎(chǔ)，也是經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。做好衛(wèi)生工作，對于維護(hù)和增進(jìn)人民健康，保護(hù)和發(fā)展生產(chǎn)力，促進(jìn)全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的實現(xiàn)具有不可替代的重要作用。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要從服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局出發(fā)，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，強(qiáng)化大局意識、機(jī)遇意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，按照開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的要求，選好著力點，找準(zhǔn)切入點，想方設(shè)法服務(wù)創(chuàng)業(yè)，千方百計共謀發(fā)展，在服務(wù)創(chuàng)業(yè)中實現(xiàn)好、維護(hù)好和發(fā)展好人民群眾的健康利益。

第三，開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，是深化衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)的重要舉措。效能建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，也是一項長期任務(wù)。省委、省政府提出今年在全省機(jī)關(guān)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，是去年開展機(jī)關(guān)效能年活動的進(jìn)一步延伸和拓展。2009年，通過機(jī)關(guān)效能年活動的開展，我市衛(wèi)生系統(tǒng)的工作作風(fēng)明顯改善，辦事效率明顯提高，工作能力明顯增強(qiáng)，衛(wèi)生管理和醫(yī)療服務(wù)明顯改進(jìn)。但也應(yīng)看到，少數(shù)地方和單位還不同程度存在著服務(wù)意識不夠強(qiáng)、服務(wù)水平不夠高、工作作風(fēng)不夠?qū)?、工作效果不夠好等問題，特別是在提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度等方面，還有待于我們進(jìn)一步采取有力措施加以解決。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機(jī)，進(jìn)一步提高廣大衛(wèi)生工作者的服務(wù)意識、服務(wù)水平和辦事效率，進(jìn)一步營造便捷務(wù)實、優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，努力創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。

二、突出重點，扎實有序開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動

為確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動順利推進(jìn)、取得實效，市衛(wèi)生局已制定下發(fā)了《全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》，對活動的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和方法步驟等內(nèi)容作了明確規(guī)定，并提出了具體要求。各地各單位要圍繞省委、省政府提出的“打造中部地區(qū)乃至全國最優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境”這一總體目標(biāo)，明確創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的活動主體和服務(wù)對象，以改革創(chuàng)新的精神抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的五項工作重點，做到“高標(biāo)準(zhǔn)實施、高效率推進(jìn)、高質(zhì)量落實”。

一是推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，為創(chuàng)業(yè)者提供強(qiáng)有力的健康保障。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國務(wù)院著眼于解決醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域深層次矛盾，實現(xiàn)人人享有醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)而作出的重大戰(zhàn)略決策，是當(dāng)前和今后一段時期衛(wèi)生工作的重中之重。今年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革承上啟下的關(guān)鍵之年。各地各單位要認(rèn)真貫徹落實市委、市政府《實施意見》，按照今年全市衛(wèi)生工作會議的部署和要求，抓好鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，推進(jìn)基本藥物制度建設(shè)，健全城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，穩(wěn)妥推進(jìn)公立醫(yī)藥改革等五項醫(yī)改任務(wù)，履行保護(hù)和增進(jìn)人民群眾健康的職責(zé)，為全市創(chuàng)業(yè)者提供強(qiáng)有力的健康保障。

二是組織實施“牽手百家企業(yè)”行動，主動為全市企業(yè)發(fā)展排憂解難。企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的“細(xì)胞”，“細(xì)胞”不活，經(jīng)濟(jì)就沒有活力；企業(yè)發(fā)展，地方才能發(fā)展；企業(yè)做強(qiáng)做大，地方經(jīng)濟(jì)就能做強(qiáng)做大。根據(jù)省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一安排和部署，全面組織實施“牽手百家企業(yè)”行動，全市各級衛(wèi)生監(jiān)督所、疾病預(yù)防控制中心、職業(yè)病防治研究機(jī)構(gòu)等具有行政管理職能的單位與企業(yè)結(jié)對成為幫扶對象，采取實地走訪、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、開業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢、政策扶持、現(xiàn)場服務(wù)、跟蹤指導(dǎo)等多種形式，開展“一對一”的重點幫扶服務(wù)，為企業(yè)辦實事、解難題，幫助企業(yè)發(fā)展。

三是建立高級專家結(jié)對服務(wù)企業(yè)家制度，營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。企業(yè)家是創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的主體，服務(wù)企業(yè)家是服務(wù)創(chuàng)業(yè)的重要內(nèi)容。按照省衛(wèi)生廳的工作要求，我局將組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)副高以上職稱的專家，與全市至少100家規(guī)模以上企業(yè)的200名企業(yè)家結(jié)成服務(wù)對子，結(jié)對服務(wù)周期為三年。在與企業(yè)家結(jié)對服務(wù)的同時，要加強(qiáng)對企業(yè)職工的健康服務(wù)。采取定期、定點與隨時、隨地服務(wù)相結(jié)合的辦法，為企業(yè)家和企業(yè)職工主動提供診療優(yōu)惠待遇、協(xié)助辦理診療手續(xù)、衛(wèi)生保健咨詢等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，組織衛(wèi)生專家深入企業(yè)開展職業(yè)病防治和醫(yī)療保健宣傳、咨詢活動，并根據(jù)企業(yè)需求，幫助組織職工進(jìn)行健康檢查。

四是開展行政審批“雙創(chuàng)雙比”活動，樹立服務(wù)窗口的良好形象。為進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)全市投資創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境，我局將在全市衛(wèi)生行政審批中心開展“創(chuàng)業(yè)比奉獻(xiàn)、創(chuàng)新比作為”主題實踐活動，進(jìn)一步簡化審批環(huán)節(jié)，減少審批程序，改善服務(wù)態(tài)度，加快項目審批辦理和驗收速度，進(jìn)一步樹立衛(wèi)生部門對外服務(wù)窗口的良好形象；對去年行政審批制度改革開展“回頭看”，加快推行衛(wèi)生行政許可網(wǎng)上審批改革和網(wǎng)上電子監(jiān)察工作，推行“審查與指導(dǎo)并重”、“監(jiān)督與教育并重”、“幫扶與查處并重”的衛(wèi)生行政執(zhí)法模式；嚴(yán)格控制對企業(yè)的檢查頻次，認(rèn)真執(zhí)行行政處罰自由裁量基準(zhǔn)制度，堅決消除顯失公平、以罰代管等現(xiàn)象。

五是深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步鞏固衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動成果。開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，是進(jìn)一步全面創(chuàng)優(yōu)投資發(fā)展軟環(huán)境的一次重要契機(jī)，更是對全市衛(wèi)生系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一次全新檢閱。各地各單位要狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)、務(wù)實之風(fēng)、廉潔之風(fēng)，努力建設(shè)服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、廉潔型的“四型”機(jī)關(guān)；要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)水平，使創(chuàng)業(yè)者得到更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；要繼續(xù)加大投訴受理和查處力度，加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)者和群眾投訴以及監(jiān)測點反映問題的督查督辦，及時受理創(chuàng)業(yè)者提出的行政復(fù)議申請，嚴(yán)肅查處損害投資創(chuàng)業(yè)者利益、擾亂市場秩序等影響機(jī)關(guān)效能和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的人和事，重點是查處對企業(yè)的亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為，查處工作人員以權(quán)謀私等行為，努力化解和消除機(jī)關(guān)潛規(guī)則，確保為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造便捷、高效、和諧的政務(wù)環(huán)境。在抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各項工作的同時，要認(rèn)真落實去年機(jī)關(guān)效能年活動建立健全的AB崗工作制、首問責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時辦理制、責(zé)任追究制等各項工作制度，做到用制度保證效能，提高服務(wù)質(zhì)量，切實鞏固效能年活動成果。

三、精心組織，確保衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得實效

開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動涉及面廣，持續(xù)時間長，工作要求高。各地各單位要堅持“兩手抓、兩促進(jìn)”，統(tǒng)籌安排，全力推進(jìn)，以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成效，促進(jìn)全年衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。

一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。各地各單位要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動作為一項全局性工作列入重要議事日程，及時成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，研究制定具體工作方案；認(rèn)真制定工作進(jìn)度表，扎實有序地推進(jìn)，單位“一把手”要親自過問、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓、主動抓，相關(guān)部門和人員各司其職，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動深入開展。

二要突出重點，抓好結(jié)合文章。各地各單位要按照創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的要求、方法和步驟，圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)的工作重點，找準(zhǔn)最佳結(jié)合點，出實招、辦實事、求實效，真心實意服務(wù)創(chuàng)業(yè)，以重點推動整體，以特色帶動全面。要著力抓好“三個結(jié)合”，即堅持開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合，堅持高標(biāo)準(zhǔn)做好“規(guī)定動作”和創(chuàng)造性設(shè)計“自選動作”相結(jié)合；堅持立足當(dāng)前和著眼長遠(yuǎn)相結(jié)合，堅決防止圖形式、走過場。

三要強(qiáng)化督查，狠抓工作落實。我局將定期組織各地各單位召開創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動進(jìn)展情況匯報會，總結(jié)工作經(jīng)驗，分析存在問題，檢查工作落實情況。同時充分運(yùn)用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴等手段，加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的督查，對工作不力的，要督促其及時糾正；有不足之處的，要幫助其完善提高；對走過場的，要責(zé)令其認(rèn)真整改；通過深入細(xì)致的督查，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動真正落到實處。

四要健全機(jī)制，立足長效管理。各地各單位在開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中，要充分發(fā)揮主觀能動性，勇于創(chuàng)新，大膽實踐，善于總結(jié)，及時將服務(wù)創(chuàng)業(yè)的有效做法和成功經(jīng)驗完善提高，上升到制度層面，形成服務(wù)創(chuàng)業(yè)的長效機(jī)制。要及時發(fā)現(xiàn)典型、宣傳典型、推廣典型，發(fā)揮典型示范作用，推動全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動深入開展。

同志們，全市衛(wèi)生系統(tǒng)的紀(jì)檢監(jiān)察和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，事關(guān)全市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的大局，做好今年的工作，我們責(zé)無旁貸。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍，以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，在市委、市政府和市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省衛(wèi)生廳的具體指導(dǎo)下，積極進(jìn)取，扎實工作，以衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新成效促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的新發(fā)展，為構(gòu)建和諧平安贛州，實現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)和諧的追趕與跨越作出新的貢獻(xiàn)！

第五篇：市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會上的講話

市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會上的講話.txt不要為舊的悲傷而浪費(fèi)新的眼淚！現(xiàn)在干什么事都要有經(jīng)驗的，除了老婆。沒有100分的另一半，只有50分的兩個人。市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會上的講話

今天，市衛(wèi)生局在這里召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會。剛才，**同志作了衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察工作報告，總結(jié)了2009年全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作的基本情況，部署了2010年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作任務(wù)，思路清晰，重點突出，要求明確，講得很好，我完全同意，會后，請各地各單位按照揭組長工作報告的要求和部署，認(rèn)真抓好貫徹落實。對今年的衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察工作，我再強(qiáng)調(diào)三點要求：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作落到實處

抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。各地各單位要切實加強(qiáng)對反腐糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，正確處理反腐糾風(fēng)工作與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)系，堅持“一手抓反腐糾風(fēng)，一手抓改革發(fā)展”，把反腐糾風(fēng)工作納入工作總體部署，并貫穿于衛(wèi)生改革與發(fā)展的全過程，與各項業(yè)務(wù)工作通盤考慮，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)。要認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，精心組織實施，搞好責(zé)任分解，抓好責(zé)任考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，推進(jìn)工作落實。單位主要負(fù)責(zé)人作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，要對班子內(nèi)部和管轄范圍內(nèi)的反腐糾風(fēng)工作負(fù)總責(zé)，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員要按照“一崗雙責(zé)”的要求，履行好、落實好“誰主管誰負(fù)責(zé)”這一工作原則，切實抓好自己職責(zé)范圍內(nèi)的反腐糾風(fēng)工作。各級衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用，嚴(yán)肅執(zhí)行黨的紀(jì)律，全面履行黨章賦予的職責(zé)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，有效整合各種力量和資源，充分調(diào)動各方面的主動性和積極性，抓好反腐倡廉各項任務(wù)的落實，不斷把衛(wèi)生反腐倡廉建設(shè)引向深入。

二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，確保領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定的落實

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，是新形勢下抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的必然要求和迫切需要。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在第十七屆中央紀(jì)委五次全會上的重要講話精神，貫徹落實中共江西省委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)幾個重點領(lǐng)域預(yù)防腐敗工作的決定》，加強(qiáng)對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念教育和廉潔從政教育，大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)、求真務(wù)實之風(fēng)、艱苦奮斗之風(fēng)、批評和自我批評之風(fēng)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的理念，牢固樹立依法行政觀念，增強(qiáng)風(fēng)險意識、憂患意識、危機(jī)意識，自覺筑牢拒腐防變的思想道德防線。要貫徹落實黨內(nèi)監(jiān)督條例，認(rèn)真執(zhí)行中共中央頒布的《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》及其他相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制。要加大對作風(fēng)方面突出問題的整頓力度，嚴(yán)肅查處領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為本人或特定關(guān)系人謀取不正當(dāng)利益等問題，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，確保衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)取得新成效

形勢在發(fā)展，實踐在深入，廣大人民群眾對衛(wèi)生反腐倡廉提出了新要求新期待。當(dāng)前和今后一段時期里，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的緊迫任務(wù)就是要推進(jìn)制度建設(shè)，以建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系各項制度為重點，以制約和監(jiān)督權(quán)力為核心，以提高制度執(zhí)行力為抓手，逐步建成內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的反腐倡廉長效機(jī)制，切實提高制度執(zhí)行力，不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新成效，為全市衛(wèi)生改革和發(fā)展提供堅強(qiáng)保證。要進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉教育制度建設(shè)，提高教育的科學(xué)性、規(guī)范性、有效性；要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督制度建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行和不斷完善各項監(jiān)督制度，健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，拓寬監(jiān)督渠道，增強(qiáng)監(jiān)督合力，建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制；要進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防制度建設(shè)，推進(jìn)廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)，建立健全預(yù)防腐敗信息系統(tǒng)，建立健全防止利益沖突制度，形成有效預(yù)防腐敗的長效機(jī)制；要進(jìn)一步加強(qiáng)懲治制度建設(shè)，建立健全腐敗案件及時揭露、發(fā)現(xiàn)、查處機(jī)制，建立腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域調(diào)查分析和專項治理制度，健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及其配套制度。

對今年的衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察工作我就講到這里。等下，***副局長將宣讀《全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》，***衛(wèi)生局、***衛(wèi)生局、市腫瘤醫(yī)院、市疾控中心還將就開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動作表態(tài)性的發(fā)言。根據(jù)市委、市政府和省衛(wèi)生廳的有關(guān)會議精神，下面，我著重就全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動講三點意見：

一、統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的重要性和必要性

今年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是應(yīng)對國際金融危機(jī)的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)江西加快跨越趕超發(fā)展的重要一年。服務(wù)創(chuàng)業(yè)是省委、省政府審時度勢，在我省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時期作出的重大戰(zhàn)略決策，其根本目的在于充分調(diào)動一切積極因素，最大限度地激發(fā)全社會創(chuàng)造活力，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。全市衛(wèi)生系統(tǒng)一定要把思想統(tǒng)一到市委、市政府和省衛(wèi)生廳的決策部署上來，以更加有力的措施、更加有效的工作，扎實開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。

第一，開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的迫切需要。1月4日，在全省機(jī)關(guān)效能年活動總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員電視電話會議上，**省長指出，“開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，是有效應(yīng)對國際金融危機(jī)的現(xiàn)實需要，是貫徹省委、省政府抓項目建設(shè)的必然要求”。我們衛(wèi)生部門雖然不直接參與經(jīng)濟(jì)管理活動，但并非是服務(wù)創(chuàng)業(yè)的“旁觀者”，相反還是服務(wù)創(chuàng)業(yè)的直接“參與者”，比如在健康相關(guān)領(lǐng)域，法律法規(guī)賦予了衛(wèi)生行政許可和監(jiān)督執(zhí)法權(quán)，直接服務(wù)于企業(yè)和創(chuàng)業(yè)；各級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為重要公共服務(wù)行業(yè)，更是承擔(dān)了保護(hù)廣大人民群眾生命健康的重要職責(zé)。因此，各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要從黨政工作大局出發(fā)，積極投身創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動之中，立足本職，服務(wù)創(chuàng)業(yè)，為推動全市乃至全省經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

來源：(http://blog.sina.com.cn/s/blog_61439b620100gqw8.html)-在全市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動_清心淡欲_新浪博客

第二，開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，是踐行衛(wèi)生工作重大方針的現(xiàn)實需要。健康是人類全面發(fā)展的基礎(chǔ)，也是經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。做好衛(wèi)生工作，對于維護(hù)和增進(jìn)人民健康，保護(hù)和發(fā)展生產(chǎn)力，促進(jìn)全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的實現(xiàn)具有不可替代的重要作用。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要從服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局出發(fā)，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，強(qiáng)化大局意識、機(jī)遇意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，按照開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的要求，選好著力點，找準(zhǔn)切入點，想方設(shè)法服務(wù)創(chuàng)業(yè)，千方百計共謀發(fā)展，在服務(wù)創(chuàng)業(yè)中實現(xiàn)好、維護(hù)好和發(fā)展好人民群眾的健康利益。

第三，開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，是深化衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)的重要舉措。效能建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，也是一項長期任務(wù)。省委、省政府提出今年在全省機(jī)關(guān)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，是去年開展機(jī)關(guān)效能年活動的進(jìn)一步延伸和拓展。2009年，通過機(jī)關(guān)效能年活動的開展，我市衛(wèi)生系統(tǒng)的工作作風(fēng)明顯改善，辦事效率明顯提高，工作能力明顯增強(qiáng)，衛(wèi)生管理和醫(yī)療服務(wù)明顯改進(jìn)。但也應(yīng)看到，少數(shù)地方和單位還不同程度存在著服務(wù)意識不夠強(qiáng)、服務(wù)水平不夠高、工作作風(fēng)不夠?qū)?、工作效果不夠好等問題，特別是在提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度等方面，還有待于我們進(jìn)一步采取有力措施加以解決。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機(jī)，進(jìn)一步提高廣大衛(wèi)生工作者的服務(wù)意識、服務(wù)水平和辦事效率，進(jìn)一步營造便捷務(wù)實、優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，努力創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。

二、突出重點，扎實有序開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動

為確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動順利推進(jìn)、取得實效，市衛(wèi)生局已制定下發(fā)了《全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》，對活動的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和方法步驟等內(nèi)容作了明確規(guī)定，并提出了具體要求。各地各單位要圍繞省委、省政府提出的“打造中部地區(qū)乃至全國最優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境”這一總體目標(biāo)，明確創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的活動主體和服務(wù)對象，以改革創(chuàng)新的精神抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的五項工作重點，做到“高標(biāo)準(zhǔn)實施、高效率推進(jìn)、高質(zhì)量落實”。

一是推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，為創(chuàng)業(yè)者提供強(qiáng)有力的健康保障。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國務(wù)院著眼于解決醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域深層次矛盾，實現(xiàn)人人享有醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)而作出的重大戰(zhàn)略決策，是當(dāng)前和今后一段時期衛(wèi)生工作的重中之重。今年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革承上啟下的關(guān)鍵之年。各地各單位要認(rèn)真貫徹落實市委、市政府《實施意見》，按照今年全市衛(wèi)生工作會議的部署和要求，抓好鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，推進(jìn)基本藥物制度建設(shè)，健全城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，穩(wěn)妥推進(jìn)公立醫(yī)藥改革等五項醫(yī)改任務(wù)，履行保護(hù)和增進(jìn)人民群眾健康的職責(zé)，為全市創(chuàng)業(yè)者提供強(qiáng)有力的健康保障。

二是組織實施“牽手百家企業(yè)”行動，主動為全市企業(yè)發(fā)展排憂解難。企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的“細(xì)胞”，“細(xì)胞”不活，經(jīng)濟(jì)就沒有活力；企業(yè)發(fā)展，地方才能發(fā)展；企業(yè)做強(qiáng)做大，地方經(jīng)濟(jì)就能做強(qiáng)做大。根據(jù)省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一安排和部署，全面組織實施“牽手百家企業(yè)”行動，全市各級衛(wèi)生監(jiān)督所、疾病預(yù)防控制中心、職業(yè)病防治研究機(jī)構(gòu)等具有行政管理職能的單位與企業(yè)結(jié)對成為幫扶對象，采取實地走訪、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、開業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢、政策扶持、現(xiàn)場服務(wù)、跟蹤指導(dǎo)等多種形式，開展“一對一”的重點幫扶服務(wù)，為企業(yè)辦實事、解難題，幫助企業(yè)發(fā)展。

三是建立高級專家結(jié)對服務(wù)企業(yè)家制度，營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。企業(yè)家是創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的主體，服務(wù)企業(yè)家是服務(wù)創(chuàng)業(yè)的重要內(nèi)容。按照省衛(wèi)生廳的工作要求，我局將組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)副高以上職稱的專家，與全市至少100家規(guī)模以上企業(yè)的200名企業(yè)家結(jié)成服務(wù)對子，結(jié)對服務(wù)周期為三年。在與企業(yè)家結(jié)對服務(wù)的同時，要加強(qiáng)對企業(yè)職工的健康服務(wù)。采取定期、定點與隨時、隨地服務(wù)相結(jié)合的辦法，為企業(yè)家和企業(yè)職工主動提供診療優(yōu)惠待遇、協(xié)助辦理診療手續(xù)、衛(wèi)生保健咨詢等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，組織衛(wèi)生專家深入企業(yè)開展職業(yè)病防治和醫(yī)療保健宣傳、咨詢活動，并根據(jù)企業(yè)需求，幫助組織職工進(jìn)行健康檢查。

四是開展行政審批“雙創(chuàng)雙比”活動，樹立服務(wù)窗口的良好形象。為進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)全市投資創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境，我局將在全市衛(wèi)生行政審批中心開展“創(chuàng)業(yè)比奉獻(xiàn)、創(chuàng)新比作為”主題實踐活動，進(jìn)一步簡化審批環(huán)節(jié)，減少審批程序，改善服務(wù)態(tài)度，加快項目審批辦理和驗收速度，進(jìn)一步樹立衛(wèi)生部門對外服務(wù)窗口的良好形象；對去年行政審批制度改革開展“回頭看”，加快推行衛(wèi)生行政許可網(wǎng)上審批改革和網(wǎng)上電子監(jiān)察工作，推行“審查與指導(dǎo)并重”、“監(jiān)督與教育并重”、“幫扶與查處并重”的衛(wèi)生行政執(zhí)法模式；嚴(yán)格控制對企業(yè)的檢查頻次，認(rèn)真執(zhí)行行政處罰自由裁量基準(zhǔn)制度，堅決消除顯失公平、以罰代管等現(xiàn)象。

五是深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步鞏固衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動成果。開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，是進(jìn)一步全面創(chuàng)優(yōu)投資發(fā)展軟環(huán)境的一次重要契機(jī)，更是對全市衛(wèi)生系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一次全新檢閱。各地各單位要狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)、務(wù)實之風(fēng)、廉潔之風(fēng)，努力建設(shè)服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、廉潔型的“四型”機(jī)關(guān)；要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)水平，使創(chuàng)業(yè)者得到更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；要繼續(xù)加大投訴受理和查處力度，加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)者和群眾投訴以及監(jiān)測點反映問題的督查督辦，及時受理創(chuàng)業(yè)者提出的行政復(fù)議申請，嚴(yán)肅查處損害投資創(chuàng)業(yè)者利益、擾亂市場秩序等影響機(jī)關(guān)效能和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的人和事，重點是查處對企業(yè)的亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為，查處工作人員以權(quán)謀私等行為，努力化解和消除機(jī)關(guān)潛規(guī)則，確保為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造便捷、高效、和諧的政務(wù)環(huán)境。在抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各項工作的同時，要認(rèn)真落實去年機(jī)關(guān)效能年活動建立健全的AB崗工作制、首問責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時辦理制、責(zé)任追究制等各項工作制度，做到用制度保證效能，提高服務(wù)質(zhì)量，切實鞏固效能年活動成果。

三、精心組織，確保衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得實效

開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動涉及面廣，持續(xù)時間長，工作要求高。各地各單位要堅持“兩手抓、兩促進(jìn)”，統(tǒng)籌安排，全力推進(jìn)，以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成效，促進(jìn)全年衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。

一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。各地各單位要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動作為一項全局性工作列入重要議事日程，及時成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，研究制定具體工作方案；認(rèn)真制定工作進(jìn)度表，扎實有序地推進(jìn)，單位“一把手”要親自過問、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓、主動抓，相關(guān)部門和人員各司其職，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動深入開展。

二要突出重點，抓好結(jié)合文章。各地各單位要按照創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的要求、方法和步驟，圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)的工作重點，找準(zhǔn)最佳結(jié)合點，出實招、辦實事、求實效，真心實意服務(wù)創(chuàng)業(yè)，以重點推動整體，以特色帶動全面。要著力抓好“三個結(jié)合”，即堅持開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合，堅持高標(biāo)準(zhǔn)做好“規(guī)定動作”和創(chuàng)造性設(shè)計“自選動作”相結(jié)合；堅持立足當(dāng)前和著眼長遠(yuǎn)相結(jié)合，堅決防止圖形式、走過場。

三要強(qiáng)化督查，狠抓工作落實。我局將定期組織各地各單位召開創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動進(jìn)展情況匯報會，總結(jié)工作經(jīng)驗，分析存在問題，檢查工作落實情況。同時充分運(yùn)用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴等手段，加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的督查，對工作不力的，要督促其及時糾正；有不足之處的，要幫助其完善提高；對走過場的，要責(zé)令其認(rèn)真整改；通過深入細(xì)致的督查，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動真正落到實處。

四要健全機(jī)制，立足長效管理。各地各單位在開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中，要充分發(fā)揮主觀能動性，勇于創(chuàng)新，大膽實踐，善于總結(jié)，及時將服務(wù)創(chuàng)業(yè)的有效做法和成功經(jīng)驗完善提高，上升到制度層面，形成服務(wù)創(chuàng)業(yè)的長效機(jī)制。要及時發(fā)現(xiàn)典型、宣傳典型、推廣典型，發(fā)揮典型示范作用，推動全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動深入開展。

同志們，全市衛(wèi)生系統(tǒng)的紀(jì)檢監(jiān)察和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，事關(guān)全市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的大局，做好今年的工作，我們責(zé)無旁貸。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍，以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，在市委、市政府和市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省衛(wèi)生廳的具體指導(dǎo)下，積極進(jìn)取，扎實工作，以衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新成效促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的新發(fā)展，為構(gòu)建和諧平安贛州，實現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)和諧的追趕與跨越作出新的貢獻(xiàn)！