第一篇：中國農村電商行業發展特征

中國農村電商行業發展特征

如果順著阿里巴巴的思路再進一步梳理，我們會發現農村電商蘊藏了巨大的潛力，至少表現在以下五個方面：

一、農村電商市場前景具有明顯的廣闊性。

中投顧問在《2016-2020年中國農村電商市場深度調研及投資前景預測報告》中表明2010年村鎮農村電子商務交易總額（網購總額加網銷總額）約209億元，僅占實體交易總額（采購總額加銷售總額）的0.07%。特別是隨著農村物流體系的改善、農村信息化的普及、農村消費水平的提高，整個農村電商的增長空間值得期待。再像農產品電商，目前農產品實體市場約2.5萬億元，而網上銷售額僅500億元左右，市場想象空間巨大。

二、農村電商消費具有明顯的新生性。

消費者通過網絡零售消費的100元中，約61元是替代性消費，也即從線下消費轉移到了線上；但是另外的39元，則是因網絡購物的刺激而產生的消費增量。但在三四線的縣域地區，網絡新增消費更高達57元，拉動消費作用明顯。目前的農村，可謂假冒偽劣產品橫行，好多東西農民想買卻買不到，進城買又不經濟，還有很大的消費潛能。一些地方已經出現了專門為村民代理網絡購物的淘寶代購客，也從側面證明了這一點。

三、農村電商發展具有明顯的非均衡性。

如果說傳統產業發展要遵循一般產業規律、中西部地區發展還要依靠產業梯次轉移的話，則電商在農村的發展打破了這一清規戒律。在阿里研究院公布的首批淘寶村和首批縣域電商發展案例中，許多出自非經濟發達地區和非改革開放沿海地區。比如山東出現4個淘寶村，不在濟南、青島等大城市附近；河北兩個淘寶村也不在省會或區域中心城市附近；江蘇出現的3個淘寶村也不在經濟發達的蘇南地區。

在首批縣域電商案例中，浙江的遂昌、甘肅的成縣在山區，河北的清河更身處內陸。從2010年開始，縣域電子商務已從以江浙代表的華東“單極增長”為主，轉向華東、華北、華南、華中“多極增長”的新階段。顯然，由于電商打破了時空的限制，為電商的地域突破提供了條件，這也是一批縣域對于電商充滿憧憬的重要原因。

四、農村電商創業主體具有明顯的青年性。

青年是最活躍的創業群體，大批青年返鄉從事電商創業，已經成為農村電商的最大活力。

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從《“新三農”與電子商務》一書提供的數據可知，農村網商年齡在20-29歲的占75.9%，30-39歲的占18.6%，兩個年齡段合計近95%。雖然我們難以期望農村電商也會迅速產生“淘品牌”那樣的暴風驟雨式成的長奇跡，但至少可以相信，以年輕人為主體的農村電商創業群體必將在今后幾年中蓬勃發展，形成一批影響農村經濟方式的現代電商企業。

五、農村電商的發展具有明顯的產業再造性。

中投顧問農村電商研究員表示電商在農村的發展不僅是滲透到傳統產業之中，而是深刻的影響與再造，甚至是催生農村新的產業，這是農村傳統產業模式不可想象的。比如目前的農產品上網，普遍面臨標準化程度低的問題，電商運用現代信息技術和科技手段進行了系統性的產業鏈改造，這對農業生產方式的影響是深遠的。而且，電商把盲目的生產逐漸轉向依靠市場來定位，拿到訂單再生產，可以有效避免賣難。電商帶動了配套的生產、加工、儲藏、物流和電商服務業的發展，增加了就業，為縣域經濟注入了新活力。

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第二篇：2017-2022年中國農村電商行業市場發展現狀及投資決策分析報告

2017-2022年中國農村電商行業市場發展現狀及投資決策分析報告

【報告目錄】

第1章：綜合篇

1.1 農村電商總體發展戰略與案例分析 1.1.1 我國農村電商總體發展戰略分析（1）自上而下的模式（2）自下而上的模式（3）產業分散化模式（4）產業集群化模式（5）大平臺模式（6）自建平臺模式

1.1.2 農村電商縣域實踐的成功案例（1）浙江臨安 1）縣域電商環境 2）政府配套政策 3）農村電商模式 4）成功經驗分析（2）浙江遂昌 1）縣域電商環境 2）政府配套政策 3）農村電商模式 4）成功經驗分析（3）浙江桐廬 1）縣域電商環境 2）政府配套政策

1、啟動階段：“啟蒙計劃”

2、初步發展階段：“1234計劃”

3、提升發展階段：“燎原計劃” 3）農村電商模式 4）成功經驗分析（4）河北清河 1）縣域電商環境 2）政府配套政策 3）農村電商模式 4）成功經驗分析（5）山東博興 1）縣域電商環境 2）政府配套政策 3）農村電商模式 4）成功經驗分析（6）浙江海寧 1）縣域電商環境 2）政府配套政策 3）農村電商模式 4）成功經驗分析（7）甘肅成縣 1）縣域電商環境 2）政府配套政策 3）農村電商模式 4）成功經驗分析（8）吉林通榆 1）縣域電商環境 2）政府配套政策 3）農村電商模式 4）成功經驗分析（9）陜西武功 1）縣域電商環境 2）政府配套政策 3）農村電商模式 4）成功經驗分析（10）江蘇沙集 1）縣域電商環境 2）政府配套政策 3）農村電商模式 4）成功經驗分析

1.1.3 農村電子商務建設方案（1）商務信息平臺建設

（2）農村電商服務網點建設（3）農村電商公共服務平臺建設（4）產品綜合展示中心建設

（5）農產品電子商務標準體系建設（6）倉儲物流體系建設

1.1.4 農民合作社電商發展模式探索（1）建立農合組織信息平臺（2）農民合作社集群營銷

（3）搭建集約、標準化生產的可信任平臺（4）組建信息員、點線面全程推進電商運作（5）產供銷的合作產品流通渠道

1.2 農村電商參與對象發展戰略與模式分析 1.2.1 供銷社農村電商戰略與模式（1）平臺選擇 1）自建平臺

2）借助第三方平臺

3）自建平臺+借助第三方平臺（2）渠道選擇 1）線上

2）線上線下結合（3）物流選擇 1）自建物流體系 2）借助第三方物流（4）商品選擇

1）堅持因地制宜的原則 2）主打地方特色農產品

1.2.2 中國郵政農村電商戰略規劃（1）建立農村電子商務服務體系（2）建立農村網絡消費服務體系（3）建立農產品網絡銷售體系（4）建立共同配送體系

（5）建立農村普惠金融服務體系 1.3 中國農資電商市場深度分析 1.3.1 傳統農資市場發展痛點（1）傳統農資流通環節分析（2）主流農資銷售模式分析（3）農資行業核心痛點分析 1）銷售網點亂 2）產品名目亂 3）銷售價格亂 4）市場監管亂 5）營銷廣告亂

1.3.2 農資電商核心競爭力（1）核心競爭力之——低價 1）傳統農資產品價格畸高的原因 2）“廠家—農資電商—農戶”銷售模式（2）核心競爭力之——服務 1）農技服務 2）物流服務 3）售后服務

1.3.3 農資電商市場發展情況（1）農資市場容量

（2）農資電商市場發展歷程（3）農資電商的主流模式 1.3.4 典型農資電商案例分析（1）綜合電商平臺 1）阿里巴巴 2）京東集團

（2）垂直型農資電商平臺 1）云農場 2）農一網

（3）服務導向型農資電商 1）農醫生 2）益農寶（4）專注農村市場的電商平臺 1）點豆網 2）農資哈哈送 3）好匯購

1.4 農村電商發展前景與投資規劃 1.4.1 農村電商消費市場潛力分析（1）我國農村網民占比及規模偏小（2）我國農村居民互聯網普及率提升（3）各地農民網店及淘寶縣的興起（4）電商平臺農產品銷售額增加（5）農村網購市場規模的擴大

1.4.2 農村電商發展帶來的產業機遇（1）將帶來二三線品牌的新市場（2）帶來農產品“淘品牌”的新機遇（3）將帶來電商服務業的新空間（4）將帶來電商基礎投資的新藍海 1.4.3 農村電商相關上市公司投資機會（1）輝豐股份

1）企業發展簡況分析 2）企業主營業務分析 3）企業經營狀況分析 4）農村電商業務展望（2）智慧農業

1）企業發展簡況分析 2）企業主營業務分析 3）企業經營狀況分析 4）農村電商業務展望（3）大北農

1）企業發展簡況分析 2）企業主營業務分析 3）企業經營狀況分析 4）農村電商相關業務（4）諾普信

1）企業發展簡況分析 2）企業主營業務分析 3）企業經營狀況分析 4）農村電商業務展望（5）吉峰農機

1）企業發展簡況分析 2）企業主營業務分析 3）企業經營狀況分析 4）農村電商業務展望（6）新都化工

1）企業發展簡況分析 2）企業主營業務分析 3）企業經營狀況分析 4）農村電商業務展望（7）新希望

1）企業發展簡況分析 2）企業主營業務分析 3）企業經營狀況分析 4）農村電商業務展望（8）金正大

1）企業發展簡況分析 2）企業主營業務分析 3）企業經營狀況分析 4）農村電商業務展望（9）華英農業

1）企業發展簡況分析 2）企業主營業務分析 3）企業經營狀況分析 4）農村電商業務展望（10）史丹利

1）企業發展簡況分析 2）企業主營業務分析 3）企業經營狀況分析 4）農村電商業務展望 第2章：農產品電商篇

2.1 我國農產品電商發展現狀分析 2.1.1 我國農產品電商發展現狀分析（1）農產品電商交易規模（2）農產品電商融資情況

2.1.2 我國農產品電商發展趨勢（1）政府加大農產品電商發展力度（2）農產品電商帶動農村電商發展（3）農產品電商規模迅速擴大（4）“三品一標”產品成為農產品電商主角（5）農產品冷鏈物流效應得到充分發揮（6）農產品網上網下渠道融合創新

（7）農產品大宗商品交易-批發、交易-零售交易市場形成體系（8）跨境農產品電子商務份額提高（9）三網融合+物聯網成為新電商時尚

（10）本地化生鮮平臺將成為農產品電商轉型的方向 2.2 大宗農產品電商發展現狀分析 2.2.1 大宗農產品電商發展現狀分析

（1）大宗農產品發展的電商的可行性分析（2）大宗農產品發展的電商發展現狀分析 2.2.2 典型大宗農產品電商案例分析（1）中農網（2）廣西糖網

（3）全國棉花交易市場（4）四川白酒交易中心

（5）泌坤大宗農產品現貨電子交易市場 2.3 普通農產品電商發展現狀分析 2.3.1 普通農產品電商市場格局分析 2.3.2 我國普通農產品電商案例分析（1）沱沱工社（2）美味七七（3）淘常州（4）甫田網（5）本來生活網（6）龍寶溯源商城

（7）中國地理標志產品商城

2.3.3 我國普通農產品電商物流發展現狀分析（1）農產品電子商務物流發展現狀（2）農村電商物流發展滯后的原因 1）基礎設施不足

2）經濟水平的客觀制約 3）農產品標準化程度低 4）政府支持力度還不夠 5）鄉鎮企業信息化程度低 6）物流信息化服務平臺的缺失 2.4 生鮮農產品電商發展現狀分析 2.4.1 生鮮農產品電商發展現狀 2.4.2 生鮮農產品電商物流布局分析（1）生鮮農產品電商物流模式（2）生鮮農產品冷鏈物流網絡 第3章：電商農村市場篇

3.1 我國電商農村發展現狀分析 3.1.1 我國電商農村發展的動因（1）始動因素 1）“帶頭人+獨特優勢” 2）“帶頭人+潛在需求”（2）政策支持（3）基礎設施

3.1.2 我國電商農村發展現狀（1）農村網購市場現狀 1）農村網購人數 2）農村網購規模 3）農村網購區域特征

4）農村與城市網購市場規模比較 5）農村網購市場規模預測 6）農村網購增長動因（2）電商農村市場現狀 1）電商農村市場發展 2）農產品銷售平臺（3）社會各界積極投入 1）電商巨頭 2）傳統商貿企業 3）中國郵政 4）供銷社系統 5）地方政府

3.1.3 我國電商農村發展的難題（1）物流支撐體系欠缺（2）人才與技術支撐難題（3）消費觀念和誠信難題（4）網購售后服務難以滿足

3.1.4 我國電商農村發展所需條件（1）政策扶持（2）選擇合適模式（3）地方政府支持

（4）產業化與電商發展相互協調 3.2 我國電商農村發展模式分析 3.2.1 我國電商農村主要發展模式（1）獨立B2C平臺模式（2）第三方交易平臺模式（3）農產品電商應用平臺模式 3.2.2 農產品電商主要經營業態（1）純B2C與自有農場B2C（2）家庭會員宅配（3）訂單農業

3.2.3 我國電商農村創新模式分析（1）“基地+城市社區”模式（2）“批發市場+宅配”模式（3）“放心農資進農家”模式（4）跨境農業電子商務模式

3.3 我國大型農村電商發展現狀分析 3.3.1 阿里系農產品電商發展現狀分析（1）阿里系農產品電商發展現狀分析 1）農產品網商與農村網商 2）農產品整體銷售情況

3）阿里零售平臺上農產品銷售額類目分布 4）阿里零售平臺上農產品銷售的省區分布 5）阿里零售平臺上農產品銷售的市縣分布 6）阿里零售平臺上不同農產品類目的銷售情況 7）阿里零售平臺上不同農產品類目的銷售情況（2）阿里系農產品電商發展戰略分析 1）投資基礎設施

2）激活農村電子商務生態 3）創新農村綜合服務

4）創造農村社會和經濟雙重價值

（3）阿里系農產品電商（菜鳥網絡農村電商）物流布局分析 1）菜鳥全國骨干網絡現狀 2）菜鳥快遞業務數據化分析

1、電子面單數據化

2、消費者地址數據化

3、快遞路由數據化

3）菜鳥社會化運力整合方案

1、以省為單位的物流網絡

2、前線縣級運營中心建設

3、農村合伙人發展計劃 4）菜鳥網絡未來發展規劃

1、菜鳥網絡+蘇寧物流

2、對社會物流公司開放

3.3.2 京東系農產品電商發展現狀分析（1）京東系農產品電商發展現狀分析 1）農產品進城 2）地方特產館

（2）京東系農產品電商發展戰略分析 1）工業品進農村戰略 2）農村金融戰略 3）生鮮電商戰略

（3）京東系農產品電商物流布局分析 1）原有的配送體系 2）京東縣級服務中心 3）“京東幫”服務店

1、發展規劃

2、經營業務

3.3.3 蘇寧云商農村電商發展現狀分析（1）蘇寧云商農村電商發展戰略分析（2）蘇寧云商農村電商物流布局分析 1）全覆蓋網絡平臺布局

1、縣級直營店

2、鄉鎮加盟店

3、村級代理員

2）農村電商物流建設戰略部署

1、“正向”布局

2、“逆向”布局 圖表目錄

圖表1：自下而上的模式與自上而下的模式的比較 圖表2：產業分散化農村電商模式

圖表3：產業集群化農村電商模式的特點 圖表4：大平臺農村電商模式 圖表5：自建平臺模式的好處

圖表6：浙江臨安電子商務發展歷程

圖表7：2014年浙江臨安電子商務規模（單位：億元，家，人）圖表8：浙江臨安電商發展政府配套政策 圖表9：浙江臨安農村電商模式及其特點

圖表10：浙江臨安農村電商模式成功經驗分析 圖表11：浙江遂昌電商發展政府配套政策

圖表12：浙江遂昌農村電商模式的核心“網點服務中心” 圖表13：浙江臨安農村電商模式成功經驗分析 圖表14：浙江桐廬電商發展環境

圖表15：浙江桐廬電商發展政府配套政策 圖表16：浙江桐廬農村電商發展模式 圖表17：河北清河電商發展環境

圖表18：河北清河農村電商模式成功經驗分析 圖表19：山東博興電商發展政府配套政策 圖表20：山東博興農村電商模式成功經驗分析 圖表21：浙江海寧電商發展政府配套政策著力點 圖表22：浙江海寧農村電商模式成功經驗分析 圖表23：甘肅成縣農村電商模式成功經驗分析 圖表24：吉林通榆農村電商模式成功經驗分析 圖表25：陜西武功電商發展政府配套政策 圖表26：陜西武功農村電商模式成功經驗分析 圖表27：江蘇沙集電商發展政府配套政策 圖表28：農村電商公共服務平臺建設內容

圖表29：2016年1季度“地平線”綜合服務電子商務平臺運營情況（單位：家，億元，萬次）

圖表30：2015年“淘寶網-浙江館”運營情況（單位：家，種，個）圖表31：傳統農資流通環節分析 圖表32：主流農資銷售模式分析

圖表33：農資市場容量（單位：億元）圖表34：農資電商市場發展歷程 圖表35：上農網的特點

圖表36：近年來部分農資電商平臺統計 圖表37：目前農資電商的主要類型

圖表38：2017-2022年我國農村網民占比預測（單位：%）圖表39：2017-2022年我國農村網民人數預測（單位：億人）圖表40：2017-2022年中國農村互聯網普及率預測（單位：%）圖表41：2009-2016年淘寶村數量（單位：個）圖表42：2014-2016年淘寶鎮數量（單位：個）

圖表43：2017-2022年淘寶村數量預測（單位：個）

圖表44：2017-2022年阿里平臺農產品銷售規模預測（單位：億元）圖表45：2017-2022年農村網購市場規模預測（單位：億元）圖表46：江蘇輝豐農化股份有限公司基本情況

圖表47：2011-2016年江蘇輝豐農化股份有限公司經營狀況（單位：萬元，%）圖表48：江蘇農華智慧農業科技股份有限公司基本情況

圖表49：2011-2016年江蘇農華智慧農業科技股份有限公司經營狀況（單位：萬元，%）圖表50：北京大北農科技集團股份有限公司基本情況

圖表51：2011-2016年北京大北農科技集團股份有限公司經營狀況（單位：萬元，%）圖表52：深圳諾普信農化股份有限公司基本情況

圖表53：2011-2016年深圳諾普信農化股份有限公司經營狀況（單位：萬元，%）圖表54：吉峰農機連鎖股份有限公司基本情況 圖表55：吉峰農機連鎖股份有限公司經營范圍

圖表56：2011-2016年吉峰農機連鎖股份有限公司經營狀況（單位：萬元，%）圖表57：成都市新都化工股份有限公司基本情況

圖表58：2011-2016年成都市新都化工股份有限公司經營狀況（單位：萬元，%）圖表59：新希望六和股份有限公司基本情況

圖表60：2011-2016年新希望六和股份有限公司經營狀況（單位：萬元，%）圖表61：2015年新希望六和股份有限公司細分業務經營狀況（單位：萬元，%）圖表62：金正大生態工程集團股份有限公司基本情況

圖表63：2011-2016年金正大生態工程集團股份有限公司經營狀況（單位：萬元，%）圖表64：河南華英農業發展股份有限公司基本情況

圖表65：2011-2016年河南華英農業發展股份有限公司經營狀況（單位：萬元，%）圖表66：史丹利化肥股份有限公司基本情況

圖表67：2011-2016年史丹利化肥股份有限公司經營狀況（單位：萬元，%）圖表68：2014-2020年農產品網絡零售交易總額變化情況（單位：億元，%）圖表69：2010-2017年我國重大農產品電商融資事件（單位：起）圖表70：截至2017年3月我國農產品電商融資事件匯總 圖表71：農產品電商利好政策匯總 圖表72：大宗農產品交易特征分析 圖表73：中農網平臺業務

圖表74：中農網運營情況（單位：家，個，條）圖表75：中農網會員分布（單位：%）

圖表76：廣西糖網運營情況（單位：個，萬平米，戶）圖表77：全國棉花交易市場運營情況（單位：萬噸，億元）圖表78：四川白酒交易中心運營情況（單位：%，億元，家）圖表79：中農網平臺業務

圖表80：我國農產品特色電商市場格局

圖表81：沱沱工社運營情況（單位：SKU，單，萬）圖表82：2013-2016年中國城鄉網民結構（單位：%）

圖表83：2006-2016年中國城鄉居民人均可支配收入對比（單位：元，%）圖表84：鄉鎮企業信息化存在的問題

圖表85：2014-2020年我國生鮮電商市場規模及預測（單位：億元，%）圖表86：現有電商企業生鮮產品物流模式 圖表87：直供、直銷模式

圖表88：產、供、銷一體化網絡 圖表89：區域內冷鏈物流網絡 圖表90：跨區域冷鏈物流網絡

圖表91：商務部發布的農村電商扶持政策分析 圖表92：國務院發布的農村電商扶持政策分析 圖表93：交通部發布的農村電商扶持政策分析 圖表94：農業部發布的電商農村扶持政策分析

圖表95：2020年農村寬帶行政村覆蓋范圍預測（單位：%）

圖表96：2007-2016年中國農村網民規模及增長情況（單位：億人，%）

圖表97：2007-2016年我國電子商務的交易總額及增速（單位：萬億元，%）圖表98：2014-2016年中國農村網購市場規模（單位：億元）圖表99：2012-2015年農村淘寶消費占比（單位：%）

圖表100：農村網購區域特征——統計網購消費增幅前100地區（單位：%）圖表101：2014年縣域VS城市網購消費額同比增速（單位：%）圖表102：2017-2022年農村網購市場規模預測（單位：億元）圖表103：農村網購快速增長的六大動因

圖表104：2014-2015年阿里巴巴各平臺農產品銷售額（單位：億元）圖表105：電商巨頭農村電商布局分析

圖表106：農產品第三方電子交易平臺流通模式的供應鏈示意圖 圖表107：農寶網的六大平臺 圖表108：“批發市場+宅配”模式優勢 圖表109：構建跨境農業電子商務模式

圖表110：2015年阿里零售平臺銷售額及賣家數量分布（單位：%）圖表111：2015年阿里平臺農產品賣家數量省域及增幅前五位 圖表112：2015年阿里平臺農產品交易額分布（單位：%）圖表113：2015年阿里零售平臺涉農產品類目分布（單位：%）圖表114：2015年阿里零售平臺涉農產品類目增長率（單位：%）圖表115：2015年阿里零售平臺單品銷量排行（單位：億元）圖表116：2015年阿里零售平臺單品增幅排行（單位：%）

圖表117：2015年阿里零售平臺農產品銷售額及增幅排名前五位（單位：億，%）圖表118：2015年阿里零售平臺農產品交易城市排名（單位：億元）圖表119：2015年阿里零售平臺農產品交易縣域排名（單位：億元）圖表120：2015年阿里零售平臺茶葉交易量排名（單位：億元）略····

第三篇：2016年中國農村電商發展困境及原因分析

2016年中國農村電商發展困境及原因分析

我國的農村縣級行政區劃約有2900個;縣域人口約9.6億，占全國總人口的70%;從經濟總量角度看，全國縣域經濟的GDP總和約占全國GDP的56%;農村縣域經濟的社會消費總額大概占全國的50%;可以看出，縣域具有巨大的發展潛力。

在當前經濟進入新常態背景下，農村經濟發展正面臨前所未有的新挑戰。主要農產品國際國內價格倒掛，農業增效、農民持續增收難度加大。在城鎮化深入發展背景下加快縣域經濟建設任務艱巨。縣域電商是一項復雜的系統工程，涉及的產業方方面面，創業就業、創新政企工作、助農增收等，都可以通過發展電子商務來實現。

作為電商的最后一塊肥肉,農產品電商的熱度近兩年一直有增無減。目前,正是由“成長期”向“發展期”轉型的關鍵時期,應加快實現農產品電商的轉型升級。

值得關注的是,據了解,2015年農產品電商不斷增長,相關電商平臺已超過4000家。但是目前存在的突出問題是:趨同投資、重復建設非常普遍,同質化非常嚴重,導致競爭無序,虧損經營,建站與關站并存。2015年12月倒閉的水果營行,特土網、采購兄弟等都是曇花一現。原因是多樣的,但是,在現有的營商環境下,農產品優質但不能夠優價是一個十分重要的問題。

同時,大多數農產品商品價值較低,運輸成本較高,甚至超過商品成本的100%或更多,因此,1 從某種意義上來說,農產品電商不僅沒有降低其流通成本,甚至會增加其流通成本,這是導致其價格上漲的一個重要因素。涉農電商不僅沒有降低成本,提高效率,相反卻增加了成本,甚至拖累了企業的發展。有關報告數據顯示：目前國內農產品電商平臺4000家中僅有1%盈利,7%巨虧,88%略虧,4%持平。

農產品的品種類別較多,相應的標準不統一,導致貨真價實的農產品難有市場。另外,其周期性和價格波動性強的特點,使得訂單農業難以形成,俏銷農產品不受訂單限制,滯銷農產品過多地依賴訂單農業,導致市場波動性較大,生產者、經營者、消費者利益均不穩定,難以形成一種協同關系,使優質的“三品一標”農產品賣不出好價錢。同時,許多農產品的安全性不高,農藥殘留、激素殘留等不安全因素還大量存在,“三品一標”產品數量及其比例較低。這些問題都困擾著農產品電商的發展。

不僅如此,洪濤表示,當前農產品電商市場是“兩超—多強—小眾”的扭曲的“寡頭市場”格局,除了阿里系、京東系外,其他農產品零售電商主要受兩大電商影響,“優質優價”農產品電商優勢難以發揮,導致劣幣驅逐“良幣”。特別是“小眾特色”電商難以得到正常發育。

國務院2015年11月初頒布的《關于促進農村電子商務加快發展的指導意見》提出:到2020年,初步建成統一開放、競爭有序、誠信守法、安全可靠、綠色環保的農村電子商務市場體系,農村電子商務與農村一、二、三產業深度融合,在推動農民創業就業、開拓農村消費市場、帶動農村扶貧開發等方面取得明顯成效。可見,目前我國農產品電商發展離我國政府提出的目標相去甚遠。因此,加快農產品電商的轉型升級已迫在眉睫。

2015年我國農產品電商呈現出政府推動和市場推動的“雙重特征”,一方面政府推動我國農村電商的發展;另一方面,在市場的驅動下,阿里、京東、蘇寧云商等大型企業進入農村,“兩超—多強—小眾”的農產品電商市場格局使得農村電商、農產品電商、農業電商由藍海變成了紅海。

與此同時,政府“多頭”推動和市場“扭曲”混戰,使得農產品電商市場復雜化,以價格為競爭手段、以疲勞促銷為主要方式的“雙11”使得營商環境變得惡劣,優質農產品不能夠優價、農民賣農產品賣不出去,或者賣不出好價錢,刷單導致的誠信體系的缺失,甚至比農產品電商物流配送的滯后更阻礙著農產品電商的發展。

目前我國農產品電商已進入到品牌階段,低價、低質、假冒偽劣產品的競爭已經影響到我國農業電商的可持續發展,如果農產品優質不能夠優價,“劣幣驅逐良幣”的農業電商便不能夠實現可持續發展。另外,與農產品電商相關的農資電商剛剛開始起步,交易相對滯后,交易2 量較小,在淘寶網上交易的農資合格率較低。

此外,農產品電商還存在人才的斷層問題。農產品電商對人力資源的專業要求和經驗要求較高,行業緊缺具有快速適應行業背景、視野與敏感度的復合型人才。特別是隨著當前國內農村電商經濟的崛起以及電商批發市場的快速發展建設,需要大量的經過實操培訓、高質量的電子商務復合型人才。

毋庸置疑,加快農產品電商的轉型升級迫在眉睫。首先要把轉變農業生產方式、提高農民收入作為衡量農業電商的根本標準,避免搞花架子、形式主義、電商泡沫。鼓勵電商平臺加快轉型升級,如天貓生鮮正在由1.0向2.0轉型升級。同時,加強部門協調,探索多部門協調統一的發展,探索建立農產品電商的聯席會議制度,“將移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等新一代信息技術貫穿到農業電子商務的各領域各環節,切實增強自主創新能力”。

前瞻產業研究院《2016-2021年中國農村電商市場前瞻預測與投資規劃分析報告》指出:應該引導農產品電商認真研究電子商務可持續發展模式,講究經濟效益、社會效益、生態效益,避免脫離實際“傳統電商”,探索具有中國特色的農產品電商發展道路。探索農產品電商的有效性、可持續性、整體性、差異性、適應性的電商模式規律。同時,加強農產品電商的誠信體系建設,營造良好的農業電商的生態環境,建立和完善與農產品電商相適應的法律、法規、標準體系。

農村情況千差萬別，生產力水平各不相同，發展路徑不能靠同一個模式，既要因地制宜，更應突出創新發展。應立足本地資源優勢，突出特色品牌，大力發展特色產業，合理區域布局，提高產品品質，優化品種結構，培育龍頭企業，以特色產業引領電商發展。

另外,當前政府對農產品電商的政策是“促進發展”、“加強監管”、“長期發展”,專家建議,政府應加快由促進向監管的重心轉移。在監管方面,應該加快農產品電商法律法規標準體系建設,盡快出臺《電子商務法》等法律規范,并依據《價格法》、《公司法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》、《食品安全法》等,依法進行農產品電商的網絡監管(以網管網)。加強對大電商壟斷行為的監督管理,保護特色電商、小眾電商的平等競爭,創造農產品電商優質優價的營商環境。同時,應加強對特大型電商平臺規模的控制,平臺規模過大也可能出現因網店管理失控而帶來的負面影響。

同時,營造良好的農產品電商市場營商環境,嚴格杜絕低價競爭、疲勞促銷、假冒偽劣產品、刷單等現象。明確網絡平臺的第一責任人,當出現商品質量問題時,電商平臺必須履行實體市場的先行賠付的商業慣例,事后再去追溯商戶的責任,而且電商平臺當保全交易數據證據,也要建立前置約束機制。建立電商平臺信息通報制度,加強跨地域聯動,加強第三方網絡平臺3 的監管,把網絡打假常態化。而且,農產品電商要真正解決農戶的賣難、賣好問題,農產品電商應成為農民增收、創收的重要工具。此外,還應充分發揮農產品行業協會作用,強調行業自律,協調各個職能部門的關系,促進農產品電商可持續的發展。

在目前的背景下,農產品電商企業,包括農產品企業和農村合作組織都應積極參與轉型升級。各類電商企業(電商交易企業、電商支撐企業、電商衍生企業)、各類實體企業、農村合作組織、家庭農場、龍頭企業,應大力發展O2O模式創新,推進電商與傳統實體產業的O2O融合發展,避免“兩張皮”或相互沖突,探討盈利模式。

值得一提的是,農產品電商眾籌模式也是2015年最具創新意義的模式。其是農產品電商進入品牌階段的標志。如東方糧倉的眾籌模式較好地解決了農產品劣幣驅逐良幣問題。2015年7月,東方糧倉聯手民生易貸大膽嘗試首次推出“可以吃的理財產品”即“大米理財”。該次大米理財總額度為500萬元,項目期為3個月,項目在民生易貸平臺發布融資標的,以東方糧倉在五常市自有園區種植的2015年第一批五常有機稻花香ii號為交易標的。五常有機稻花香ii號是東方糧倉自主研發培育的有機食品,是優質保真的五常大米。項目到期后,由東方糧倉從原產地直接郵遞給消費者。該眾籌項目上線短短5小時內就完成了500萬元的銷售目標,共有8865個消費家庭參與了該活動。這種全新形式的大米理財在國內尚屬首例,首次將“互聯網+農業+金融”進行有機結合,是對“互聯網+農業”戰略的一次新嘗試。

另外,在農產品電商物流產生之前,農產品物流及其冷鏈物流就已經存在,農產品電商產生后,即農產品網上交易、物流配送、電子支付等“三位一體”發展,在這樣一個協同創新發展過程中,自建物流、第三方物流、以及自建+第三方等也出現了多種多樣的創新。

本文作者：余水工（）

本文來源前瞻網，轉載請注明來源！

第四篇：電商行業年終工作總結

電子商務真得沒有太多技術性的東西，只要多加嘗試多加學習，所有的難題都不再是問題。明年的計劃還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉化為實際的訂單。親愛的讀者，小編為您準備了一些電商行業年終工作總結，請笑納!

電商行業年終工作總結1

20__年，在公司各位領導的正確指導下，在同事們的鼓勵和幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好地融入崗位并增強服務意識，總結起來收獲頗多!

作為客服的我們，服務意識是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題，安撫客戶的心情，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間答疑問題，如何提高回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統化，條理化。從而在百尺竿頭，更進一步，達到新的層次，進入新境界，開創新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。

很多人都寫過總結，也許聽到“總結”兩個字，很多人都會想到曾經做過多少工作，可是作為一個客服人員，我覺得更多的時候是要不斷的去總結你的“情緒”。

說實話，感覺總結就象是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。

對于一個客服人員來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。這個“辣”有來自用戶的，有來自公司內部其他部門的。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個專職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶和公司其他部門所產生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。

在每一個新員工進來之后，我會告訴她們，一個優秀的客服人員，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，還要不斷地完善作為一個客服人員的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時首先要認真傾聽用戶的問題而不是首先就去關注用戶的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。對于公司其他部門產生的矛盾，我們采取的是溝通，向部門領導請求協調，實在是溝通不了的就告誡自己：做自己應該做的。

一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與同事的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩定同事情緒及保持良好的服務態度。

細細回憶工作過程及目前客服中心的整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離公司與行業的要求還存在很大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿激情和活力的團隊才能讓每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設，希望每個在客服團隊的同事能夠保持學習的心態，在客服行業中做的更有活力，更具創意和更加從容。

電商行業年終工作總結2

回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣，不過如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了，其實要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況。當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內容

1、客戶收鋪、裝修等手續和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓ad區及三樓 abcd 區都屬于政府，一樓和二樓大部分屬于陳貴德，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業主。

2、熟悉各方面信息，包括業主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。

3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示 ﹑ 物品放行條 ﹑ 小型工程單 ﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我剛接觸物業管理經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領導和同事們的幫助下，我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。

所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務，在與少數難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其 “ 小 ”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在毛織貿易中心這里我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。細節產生效益，細節帶來成功。

3、工作學習中拓展了我的才能，當我把每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是對我的支持與肯定。記得毛織交易會期間，為了把工作做好，我們客服部 ﹑ 工程部 ﹑ 保安部都在這四五天加班，把自己的分內事做好。雖然很累，但都是體現我們客服中心的團結精神。這體現大家對工作都充滿了激情，至于接下來我要把整個毛織貿易中心一二三樓abcd區域的電腦地圖做好來，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。

在20__新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作 ：

1、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。

2、加強文檔的制作能力 , 拓展各項工作技能，如學習電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。

3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很高興來到毛織貿易中心這個大家庭，物業管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。

讓我可以在工作中學習，在學習中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!

電商行業年終工作總結3

回望過去，時光飛逝,彈指之間,20____年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個之坎。

作為醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態，加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識，想要占領醫療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。

收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規范化、系統化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20____年的工作做如下簡要回顧和總結：

回首20____

1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴格執行公司網絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作為醫療行業的電商人員，網絡推廣作為企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。

不足之處：對于網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取__年改進這一現狀。

3、站內優化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優化小細節的維護。

不足之處：網站首頁經常變動，站內內容質量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。

不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。

5、推廣策略：

(1)、分散流量是網站推廣的重要事情之一

seo是網絡營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日pv：1000-__之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生咨詢量。

(2)、注重用戶體會

在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

(3)、推廣方式

在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。

(4)、seo優化

如今seo優化不在是靠技術可以打天下，seo優化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優化與網站策劃是相同的，只不過優化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生咨詢。

(5)、網絡推廣新群體

隨著電子商務的高速發展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動seo將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20____年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。

網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!20____年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

電商行業年終工作總結4

于20__年7月離開學校，在公司設備部簡單的實習后，擔任機械技術員。主要負責現場部分設備的管理，現場主要有電動單梁起重機、龍門吊、蒸汽鍋爐、高頻振動器等大小型設備，盡管在學校學的是機械專業，但是對于現場的機械設備還是所知甚少，因此一切還需要從頭開始學。

現場機械設備起著舉足輕重的作用，機械設備運轉良好情況不僅直接影響現場的生產進度，大型設備還存在著一定的安全風險，因此機械設備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業的女生來講感覺到肩上的擔子很重，壓力很大，還有就是艱苦的工作環境，一度讓我有退縮的心理，為了磨練自己和多學點東西，最終選擇了堅持下來。

我每天的工作是到現場，將所有設備巡視一遍，檢查有沒有故障或者隱患存在，如果存在故障，趕緊電話聯系當場的維修工，立即處理，在最短的時間保證設備正常運轉，這看似很輕松的活，但事實上并沒有那么簡單，因為設備的運轉是否良好密切影響著生產，甚至會帶來很大的經濟損失。在眾多設備中最讓我提心吊膽的是電動單梁、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型設備，我每天神經都緊繃著，為了減少故障和及早發現隱患，對這大型設備每天檢查，組織人員定時進行潤滑保養，每月進行安全檢查，并做好相關的記錄，在同事和工友的幫助下，由剛開始很陌生逐漸熟悉，再加上現場有許多經驗豐富的老工人把手，我緊繃的旋終于稍微放松，但是現場的設備還是會經常故障，特備是電動單梁，電動單梁在運行過程中經常脫軌，一部分是由于軌道安裝不平的原因，還有一部分在于操作手操作時注意力不集中，根據故障原因，逐一進行處理，并加強檢查和保養力度，后來工作逐漸上手，電動單梁等設備發生故障的次數也慢慢減少，確保了現場設備的正常運轉。

東北的冬天來得特別早，因此在10月份我就得頂著寒風踏著白雪，從辦公室到生產地，雖然距離不遠，但是還是不想離開暖和和的辦公室，但是想到身上的責任，我必須要去現場，不情愿的穿著很厚的衣服，踏著厚厚的積雪，艱難的向現場邁去。記憶很深的是有一次龍門吊由于工人違規操作，將龍門吊脫軌滑出好幾米，龍門吊鋼架都被拉出裂痕，已接到龍門吊故障的電話，趕緊往現場跑去，到了現場才發現事情比我想象的嚴重，頓時手足無措，不知道咋辦才好，還好修理工經驗豐富很鎮定的指揮著現場的工人忙這忙那，我跑前跑后幫他們取需要的工具，忙到下午很晚，才將龍門吊恢復正常，終于舒了一口氣，在往辦公室走的路上突然感覺到腳好疼，原來是長時間站在雪地里腳凍疼了，這時眼淚不爭氣的嘩嘩下流……。

這半年時間雖然過得辛苦，但是感覺很值得，首先讓我們這一直生活在溫室的花朵得到了一定的鍛煉，知道了生活的艱辛，磨練了我吃苦的意志，這是我畢業后收獲的第一筆很大的財富，這也會成為我人生旅程中又一轉折點。

由于氣候原因，冬休了3個月，到20__年3月份才又開始上班，我轉為設備部的內業員，主要負責現場機械設備運轉臺班資料的收集整理、整理機械設備臺帳合同等，在辦公室呆著不用風吹日曬了，剛開始長時間呆在辦公室，我還很不適應，老感覺在辦公室沒有在現場學到的東西多，心里還失落了一陣子，但是在后來慢慢習慣了這種生活，才知道做內業員也有很多東西需要學習，一樣能了解到現場設備的使用情況。現在在辦公室呆著干完手里的工作后還有很多空閑時間，可以學學其他自己感興趣的東西，慢慢喜歡上了這種懶散自由的生活。但是去年的那段工作磨練一直藏在心底，激勵我要不斷學習。

時間飛逝，去年的一切還歷歷在目，但是距現在已有一年的間隔，我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉變為穩重踏實的丫頭，回想這一年的旅程，途中有酸甜苦辣，有哭有笑，似乎很平坦，但是也充滿著一點點荊棘，不過也是順順利利的，這只是一個開始，以后的路還很長，也有很多未知在等待著我，以后不管是生活中，還是在工作上，我都還需不斷學習，不懈努力，不斷完善自我，在人生旅程中體現我的人生價值!

電商行業年終工作總結5

光陰如梭，20__年就已經成為歷史了，內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與能力。回首過往，電子商務已陪伴我走過了人生很重要的一段時間，使我懂得了很多。在此我向公司領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我在電子商務的發展更上一個臺階。在工作上，圍繞部門的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，初步的完成了各項工作……

以下把個人的只要工作職責敘述如下：

一、職責分工

1、負責打印網店每天交易成功的交易單、發貨單、快遞單;

2、每天的發貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;

3、郵寄單運輸及派送查詢;

4、疑問件與物流客服及時溝通;

5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點;

6、預約B2C網站送貨時間，協調安排

7、線上，線下訂單ERP系統發貨以及退換貨單，移倉單的打印

8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔

以踏實的工作態度，適應商務部門的工作特點

1、發貨時，一定要嚴格審核領用手續是否齊全，并要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對于手續欠妥者，一律拒發;

2、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單，隨時查核，做到入單及時，月結貨物驗收合格及時將單據交與供應商,做到當日單據當日清理;

3、做好月底倉庫盤點工作，及時結出月末庫存數報財務主管，做好各種單據報表的歸檔管理工作;

二、盡職盡責，做好本職工作

1、出入庫及庫存管理

產品入庫要求越來越嚴格，不符合條件堅決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環節，將制定更加詳細的驗收規則、做到到貨檢驗雙人把關、入庫產品貼上明顯的標識標簽;真正做到所有入庫的產品都帶著正確的信息和相關證件進入我司系統的。

2、嚴把出庫關：產品出庫后直接面對客戶，所以我們嚴把出庫檢驗關，使出庫差錯率保持在很低的水平;但是依然有發多、發少甚至發錯貨的現象出現，自己解決不了的問題我們轉向外部學習，把學習到的經驗立即用于工作實踐中;在新的一年里，我們要更多的向外面學習、邀請專業人士對我們進行專業性技能培訓，用時代的財富來豐富我們的技能和管理經驗，真正把住出庫關，把出庫差錯率降到最低水平。

訂單審核工作需仔細、謹慎 系統數據錄入工作得細心、耐心 以下羅列倉儲物流部的制度建設：用制度來規范操作：制度制訂出來之后要堅持執行，并在實踐中不斷完善和改進;一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規范操作并得以延續。舉例如下：我們堅持每季度進行盤點，每次盤點都發現了一些平時操作上的問題或者錯誤，及時進行糾正，并完善、修訂相應制度或流程以避免類似的問題再次發生;盤點由原來的先盤點再與ERP核對改善為直接從ERP導出庫存表進行盤點，省去了核對的環節，并避免核對不到造成的虛庫存;再到學習深航的動態盤點，目前每月進行一次動態盤點，更及時的發現問題、解決問題。由于人手原因，在20__年下半年的動態盤點就擱置了。20__年制訂的發貨追蹤制度，由原來的手工統計發展到在ERP新開模塊直接錄入ERP;由原來的僅僅錄入基本發貨信息到錄入發貨重量、發貨運費、有無簽單。堅持持續執行并不斷完善各種制度，同時用制度來規范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規范化、標準化操作的目標能夠逐步實現，并走向成熟。

1、庫存管理：對庫存產品進行了重新布局，使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴重。原因：人員缺乏，出庫把關力度不夠，希望在20__年公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關，使整個出入庫環節更加嚴密。

2、物流運輸普件運輸，加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理，更充分的發揮其運輸能力。尤其加大力度進行發貨追蹤，基本做到每票發貨都及時跟蹤到送達客戶手上，并把發貨信息及時錄入ERP。

3、人員分工在過去的一年里，倉儲部同事不斷強化著分工協作的理念、在各自的崗位上強化著自己的技能水平。首先明確自己的分工，每個人知道在團隊里我需要做什么，并不斷熟練、豐富自己的技能水平，做好自己的分內事;一個團隊要成為一個有機的整體還要相互協作，一個崗位多人勝任，團隊里有成員缺席或者外出其他成員能夠補上，某項工作成為流程的瓶頸時、其他成員能夠來支援，這樣才能保證部門流程的正常運轉。為了把工作做好、為了把每天該發的貨發出去，倉儲部同事幾乎每個工作日都或長或短的夜以繼日的工作著，保持著每天24小時、一年365天不間斷的值班，平均每人每月加班60個小時(相當于8個工作日)以上，正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉，也得到了各個部門同事的認可。

4、存在的問題

(1)要多吸取同行的先進經驗，持續改善倉庫管理、質控管理工作;多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務，爭取把發貨運輸工作再上一個臺階。

(2)隨著公司的業務范圍的擴大，開始經營多種品牌產品。我們還缺乏這類產品管理的經驗，要多多學習產品知識，不斷積累經驗。

以下闡述個人存在的問題與不足：

1、自己存在的問題

通過一年來的工作，我也清醒的看到自己還存在很多不足，主要是：

一、溝通不夠，有些想法，有些思想關于工作的，關于制度的，總是自己憋著不說，等別人說出來的時候，心里又有些不舒服，其實這些我早就想都了，只是我沒提出來，主要是不知道該如何溝通，在什么場合，開口的第一句話我該怎么說。

二、工作的創造性還不夠強，工作中會遇見很多的新情況，需要特殊對待，對于特殊對待的方法總是束手無策，需要得到領導的指導與幫助。

2、今后努力的方向不斷的學習，學會溝通，同時也希望得到公司的幫助，安排去學習，在接下來的工作中爭取提高領悟能力，在同事的幫助下，希望在工作創造性方面得到進步。

總之，一年來，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質與修養，多學習為人處事的哲學，超越現在的自己，爭取更大的進步!同時，希望在20__年能夠實現努力方向，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，一定努力打開一個新的工作局面!

第五篇：(2017版)中國農村電商行業投資策略研究及發展建議咨詢報告【目錄】

2017-2022年中國農村電商行業投資策略研究及發展建議咨詢報告

▄ 核心內容提要

【出版日期】2017年4月 【報告編號】8138 【交付方式】Email電子版/特快專遞

【價

格】紙介版：7000元

電子版：7200元

紙介+電子：7500元 【文章來源】http:/ ▄ 報告目錄

第一章 農村電商概念界定及戰略意義 第一節、農村電商定義及分類 一定義介紹 二內涵解析 三服務范疇

第二節、農村電商項目類型 一以賣農產品為主 二向農村賣商品為主 三向農村出售服務為主 四從事農村物流、冷鏈運輸項目 五以農村資源匯集為主

第三節、農村電商發展的戰略意義 一解決“三農”問題 二推動我國新農村建設 三促進傳統農業發展 四促進地方經濟發展 五促進我國“包容性增長”

第二章 2014-2016年中國農村電商發展的基礎條件分析

第一節、經濟基礎 一國民經濟整體概況 二農村經濟發展現狀 三農村經濟發展趨勢 四農村居民收入水平第二節、硬件基礎 一農村基礎設施建設現狀 二農村寬帶網絡覆蓋情況 三農村移動通信基建狀況 四農村物流網絡鋪設狀況 第三節、社會基礎 一農村人口規模統計 二農村居民消費水平三農村居民消費變革 四農村網民規模分析 五農村網民構成特征 六農村網絡普及應用 第四節、技術基礎 一網絡技術 二Web瀏覽技術 三安全技術 四數據庫技術 五電子支付技術 六大數據

第三章 2014-2016年中國農村電商發展的政策法規環境 第一節、電子商務領域重點政策法規

一網絡交易管理辦法 二網絡支付管理政策 三“電商國八條” 四電子商務法草案

第二節、農村電商扶持指導政策 一2016年農村電商發展任務 二農村電子商務準入門檻降低 三政府積極推動電商進軍農村 四國家著力推進電商扶貧工程 五農村電子商務發展意見出臺 六部分區域農村電商發展方案 第三節、農村電商相關保障利好政策 一“寬帶中國”戰略 二寬帶提速戰略部署 三物流行業促進政策 四“互聯網+”政策

第四章 2014-2016年中國農村電商行業深度分析 第一節、中國農村電商行業發展動因 一背景分析 二始動因素 三基礎因素 四競爭因素

第二節、中國農村電商行業運行概況 一行業基本特征 二行業發展成就 三行業積極變化

四產業集群化現狀 五行業發展趨向 六市場熱點分析 七行業經濟效益

第三節、中國農村電商行業階段特征 一農村電商的1.0時代 二農村電商的2.0時代 三農村電商的3.0時代

第四節、中國農村電商市場規模分析 一電商平臺規模 二網絡購物規模 三團購規模 四網上支付規模

第五節、中國農村電商市場競爭分析 一農村電商市場的競爭格局剖析 二農村電商市場的兩股勢力分析 三電商企業在農村市場各具優勢 四電商企業加速渠道下沉布局農村 五家電企業競逐農村電商市場商機 六“互聯網+”下農村電商競爭焦點

第五章 2014-2016年中國農村電商市場用戶行為分析 第一節、農村電商市場消費人群特點 一性別特征 二年齡特征 三學歷特征 四收入特征

第二節、農村電商市場用戶消費行為特征 一上網方式 二網購目的 三訪問與購物頻率 四電商網站偏好 五商品品類偏好 六決策影響因素 七不滿意環節 八收發便利性 九金融服務使用

第三節、農村電商用戶網購行為影響因素分析 一價格物流優勢 二更多品類選擇 三基礎設施改善 四農村網商帶動 五平臺拉動消費

第四節、農村網民互聯網態度調查 一互聯網信任 二互聯網分享 三互聯網評論 四互聯網依賴

第六章 農村電商運作模式分析 第一節、農業電商主要模式流派 一自上而下的農村電商 二自下而上的農村電商 三產業分散化模式

四產業集群化模式 五大平臺模式 六自建平臺模式

第二節、農業電商運行模式評估 一信息聯盟服務商務模式 二農民信息服務商務模式 三企業信息服務商務模式 四綜合服務商務模式

第三節、農業O2O營銷模式分析 一農業O2O的目標及價值 二農業O2O模式創建原則 三農業O2O模式成功案例 四農業O2O模式發展思考

第四節、農村電商供應鏈模式改進創新 一P to C to B模式 二B to B模式 三P to G to B模式

第五節、A2A（Area to Area）農村電商模式構建 一A2A模式創建背景 二A2A模式建設設計 三A2A模式下的農村經濟體系 第七章 農村電商典型模式分析 第一節、遂昌模式 一區域背景 二電商模式 三關鍵特點

四模式評價 五適用地域 第二節、成縣模式 一區域背景 二電商模式 三關鍵特點 四模式評價 五適用地域 第三節、通榆模式 一區域背景 二電商模式 三關鍵特點 四模式評價 五適用地域 第四節、聯盟模式 一區域背景 二電商模式 三關鍵特點 四模式評價 五適用地域 第五節、沙集模式 一區域背景 二電商模式 三關鍵特點 四模式評價 五適用地域

第六節、清河模式 一區域背景 二電商模式 三關鍵特點 四模式評價 五適用地域 第七節、武功模式 一區域背景 二電商模式 三關鍵特點 四模式評價 五適用地域

第八節、“趕街”模式 一區域背景 二電商模式 三關鍵特點 四模式評價 五適用地域

第八章 領先農村電商平臺分析 第一節、淘寶網 一網站介紹 二網站特色 三網站經營狀況 四網站運營模式 五農村電商戰略 第二節、京東商城

一網站介紹 二網站特色 三網站經營狀況 四網站運營模式 五農村電商戰略 第三節、蘇寧易購 一網站介紹 二網站特色 三網站經營狀況 四網站運營模式 五農村電商戰略 第四節、村村樂 一網站介紹 二網站特色 三網站經營狀況 四網站運營模式 五農村電商戰略 第五節、樂村淘 一網站介紹 二網站優勢 三網站經營狀況 四網站運營模式 五農村電商戰略 第六節、農樂巴巴 一網站介紹 二網站特色

三網站運營模式 四農村電商戰略 第七節、淘實惠 一網站介紹 二網站特色 三網站運營模式 四農村電商戰略

第九章 2014-2016年農村電商重點區域發展分析 第一節、浙江省 一行業發展現狀 二行業運行經驗 三主要問題分析 四行業發展建議 五行業政策方案 第二節、安徽省 一行業發展現狀 二行業示范建設 三政企合作狀況 四行業政策方案 第三節、江西省 一行業發展現狀 二行業示范建設 三行業發展要素 四行業發展建議 五行業政策方案 第四節、山西省

一行業發展現狀 二行業示范建設 三重點項目工程 四主要問題分析 五行業政策方案 第五節、山東省 一行業發展現狀 二政企合作狀況 三重點項目工程 四行業戰略措施 第六節、福建省 一行業發展現狀 二行業政策方案 三行業獎勵措施 第七節、廣東省 一行業發展現狀 二行業示范建設 三政企合作狀況 四行業政策方案 第八節、四川省 一行業發展現狀 二政企合作狀況 三主要問題分析 四行業政策方案 五行業鼓勵措施 第九節、重慶市

一行業發展現狀 二行業運行經驗 三行業示范建設 四政企合作狀況 五行業政策方案 第十節、新疆自治區 一行業發展現狀 二行業示范建設 三重點項目工程 四行業政策方案 五行業獎勵措施

第十一節、其他地區農村電商狀況 一江蘇省 二河北省 三河南省 四湖北省 五陜西省 六貴州省 七廣西自治區

第十章 2014-2016年農村電商物流發展分析 第一節、農村電商物流建設發展現狀 一市場潛力分析 二市場開拓狀況 三發展模式及樣本 四企業布局狀況 五經濟效應顯著

第二節、農村電商物流促進利好政策 一農村物流發展指導政策 二供銷合作社綜合改革方案 三郵政創新及郵站服務管理 第三節、農村電商物流配送模式分析 一模式研究的重要性 二傳統配送模式分析 三物流配送需求特征 四新型配送模式構建

第四節、農村電商物流建設存在的問題 一農村物流制約因素 二農村物流主要問題 三農村物流發展缺失

第五節、農村電商物流發展對策 一農村物流發展思路分析 二農村物流體系建設方案 三農村物流體系構建建議 四農村物流建設完善路徑

第十一章 2014-2016年農村電商市場主要企業分析 第一節、北京大北農科技集團股份有限公司 一企業發展概況 二經營效益分析 三業務經營分析 四財務狀況分析 五未來前景展望

第二節、黑龍江北大荒農業股份有限公司

一企業發展概況 二經營效益分析 三業務經營分析 四財務狀況分析 五未來前景展望

第三節、永輝超市股份有限公司 一企業發展概況 二經營效益分析 三業務經營分析 四財務狀況分析 五未來前景展望

第四節、史丹利化肥股份有限公司 一企業發展概況 二經營效益分析 三業務經營分析 四財務狀況分析 五未來前景展望

第五節、深圳市農產品股份有限公司 一企業發展概況 二經營效益分析 三業務經營分析 四財務狀況分析 五未來前景展望

第六節、阿里巴巴網絡技術有限公司 一企業發展概況 二經營效益分析

三農村電商業務

第七節、北京京東世紀貿易有限公司 一企業發展概況 二財務狀況分析 三農村電商業務

第十二章 農村電商市場的問題及發展戰略 第一節、農村電商市場發展的關鍵問題 一認識問題 二人才問題 三政策問題 四物流問題 五品牌問題 六模式問題 七標準與安全問題

第二節、農村電商市場存在的關卡及障礙 一政府認知誤區 二市場關卡分析 三技術關卡分析 四主要障礙分析

第三節、農村電商行業基本原則 一誠信原則 二依法文明原則 三綠色原則 四品牌原則 五人才原則

第四節、農村電商發展的四大關鍵要素

一政府支持 二多形式電商企業 三高效電商模式 四高素質專業人才

第五節、農村電商市場發展戰略選擇 一堅持“三個結合”思路 二市場切入點與著力點 三從政府與平臺層面把握 四市場快速發展的建議 五行業規劃引導策略 六電商平臺成功經驗借鑒

第六節、農業電商快速發展途徑分析 一修建農業信息高速路 二打造農產品銷售直通車 三修好農業信息流加油站 四建設農產品質量檢查站 第十三章 農村電商市場投資分析 第一節、農村電商市場投資形勢 一大勢所趨 二機遇難得 三需求迫切

第二節、農村電商市場投資機會 一投資空間廣闊 二行業盈利潛力 三市場機會分析

第三節、農村電商市場投資風險

一經濟風險 二信用風險 三安全風險 四技術風險 五政策法律風險

第四節、農村電商市場投資策略 一投資注意事項 二投資思路建議

第五節、農業電商平臺投建方案 一企業自有電子商務平臺 二依托第三方電子商務公共平臺 三協同電子商務平臺 四國際化電子商務平臺

第十四章 對2017-2022年農村電商市場前景分析 第一節、農村電商帶來的市場機遇 一二三線品牌市場機遇 二農產品淘品牌新機遇 三電商服務業的新空間 四電商基礎投資新藍海

第二節、農村電商市場發展前景與空間 一行業機遇風險并存 二農資電商前景廣闊 三市場發展趨勢分析 四未來市場增長空間

▄ 公司簡介

中宏經略是一家專業的產業經濟研究與產業戰略咨詢機構。成立多年來，我

們一直聚焦在“產業研究”領域，是一家既有深厚的產業研究背景，又只專注于產業咨詢的專業公司。我們針對企業單位、政府組織和金融機構，提供產業研究、產業規劃、投資分析、項目可行性評估、商業計劃書、市場調研、IPO咨詢、商業數據等咨詢類產品與服務，累計服務過近10000家國內外知名企業；并成為數十家世界500強企業長期的信息咨詢產品供應商。

公司致力于為各行業提供最全最新的深度研究報告，提供客觀、理性、簡便的決策參考，提供降低投資風險，提高投資收益的有效工具，也是一個幫助咨詢行業人員交流成果、交流報告、交流觀點、交流經驗的平臺。依托于各行業協會、政府機構獨特的資源優勢，致力于發展中國機械電子、電力家電、能源礦產、鋼鐵冶金、嵌入式軟件紡織、食品煙酒、醫藥保健、石油化工、建筑房產、建材家具、輕工紙業、出版傳媒、交通物流、IT通訊、零售服務等行業信息咨詢、市場研究的專業服務機構。經過中宏經略咨詢團隊不懈的努力，已形成了完整的數據采集、研究、加工、編輯、咨詢服務體系。能夠為客戶提供工業領域各行業信息咨詢及市場研究、用戶調查、數據采集等多項服務。同時可以根據企業用戶提出的要求進行專項定制課題服務。服務對象涵蓋機械、汽車、紡織、化工、輕工、冶金、建筑、建材、電力、醫藥等幾十個行業。

我們的優勢

強大的數據資源：中宏經略依托國家發展改革委和國家信息中心系統豐富的數據資源，建成了獨具特色和覆蓋全面的產業監測體系。經十年構建完成完整的產業經濟數據庫系統（含30類大行業，1000多類子行業，5000多細分產品），我們的優勢來自于持續多年對細分產業市場的監測與跟蹤以及全面的實地調研能力。

行業覆蓋范圍廣：入選行業普遍具有市場前景好、行業競爭激烈和企業重組頻繁等特征。我們在對行業進行綜合分析的同時，還對其中重要的細分行業或產品進行單獨分析。其信息量大，實用性強是任何同類產品難以企及的。

內容全面、數據直觀：報告以本最新數據的實證描述為基礎，全面、深入、細致地分析各行業的市場供求、進出口形勢、投資狀況、發展趨勢和政策取向以及主要企業的運營狀況，提出富有見地的判斷和投資建議；在形式上，報告以豐富的數據和圖表為主，突出文章的可讀性和可視性。報告附加了與行業相關 的數據、政策法規目錄、主要企業信息及行業的大事記等，為業界人士提供了一幅生動的行業全景圖。

深入的洞察力和預見力：我們不僅研究國內市場，對國際市場也一直在進行職業的觀察和分析，因此我們更能洞察這些行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在。我們有多位專家的智慧寶庫為您提供決策的洞察這些行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在。

有創造力和建設意義的對策建議：我們不僅研究國內市場，對國際市場也一直在進行職業的觀察和分析，因此我們更能洞察這些行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在。我們行業專家的智慧寶庫為您提供決策的洞察這些行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在。

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9、現代服務業系列報告

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