第一篇：平安醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任書

2015年度院辦“平安醫(yī)院”創(chuàng)建責(zé)任書

1、成立“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施意見；

2、根據(jù)天津市衛(wèi)生局《平安醫(yī)院創(chuàng)建考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，制定“平安醫(yī)院”創(chuàng)建責(zé)任分工表，明確創(chuàng)建工作的目標(biāo)和任務(wù)，熟悉具體內(nèi)容，積極組織創(chuàng)建活動(dòng)；

3、按規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告； 大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，對院內(nèi)職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評及法制教育。

5、加強(qiáng)職工思想職業(yè)道德和社會(huì)主義榮辱觀教育，使全體醫(yī)務(wù)人員自覺堅(jiān)守核心價(jià)值觀和榮辱觀，自覺抵制邪教勢力和非法組織活動(dòng)；

6、加強(qiáng)法制教育，提高全體醫(yī)務(wù)人員廉潔自律的能力，建立完善預(yù)防職務(wù)犯罪的有關(guān)制度，嚴(yán)防職務(wù)犯罪；

7、成立醫(yī)患親情服務(wù)中心，做到職責(zé)明確、有效開展醫(yī)患溝通活動(dòng)；每季度召開住院病人座談會(huì)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，確保醫(yī)患關(guān)系更加和諧；

8、實(shí)行院務(wù)公開，介紹科室、診療特色、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、住院費(fèi)用、單病種費(fèi)用、門診患者人均費(fèi)用等信息。

9、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）：

科室部門： 科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

天津市寶坻區(qū)鈺華醫(yī)院

二0一五年一月一日

2015年度門診科室“平安醫(yī)院”創(chuàng)建責(zé)任書

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育定期進(jìn)行考核。建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；

2、嚴(yán)格醫(yī)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，醫(yī)師持證上崗，且有效注冊；

3、醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)率100%，三基訓(xùn)練達(dá)標(biāo)率100%，按醫(yī)院管理考評細(xì)則，加強(qiáng)醫(yī)療文件質(zhì)量管理，優(yōu)化服務(wù)流程，注重患者安全，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；

4、建立科學(xué)的醫(yī)患糾紛處置組織體系和處置程序，完善《醫(yī)療爭議處理預(yù)案》，妥善處理醫(yī)療事故爭議，果斷處置，確保不發(fā)生因醫(yī)患糾紛出引發(fā)“醫(yī)鬧”事件、重大突發(fā)事件和群體性事件；

5、對醫(yī)患糾紛隱患定期排查、及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告，影響醫(yī)療效果和醫(yī)患關(guān)系的不良事件、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失及時(shí)上報(bào)。投訴處理及時(shí)，責(zé)任明確，處置得當(dāng)，記錄詳實(shí)。做到妥善化解、預(yù)防、減少醫(yī)患糾紛；

6、制定醫(yī)療事故預(yù)防制度和處理預(yù)案，定期舉辦醫(yī)療安全教育或法律知識(shí)講座，衛(wèi)技人員參會(huì)率達(dá)到95％；

7、組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律、法規(guī)。制定《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了治療技術(shù)小組，定期組織應(yīng)急演練，持續(xù)

提高應(yīng)急能力，對重大突發(fā)事件發(fā)生早期妥善處理；

8、加強(qiáng)與鎮(zhèn)派出所、110聯(lián)系，開展交流，定期磋商，共建平安醫(yī)院；

9、加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系溝通，維護(hù)患者的知情同意權(quán)、尊重病人權(quán)益。手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療前100%告知患者并獲得患者書面知情同意。患者對醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度≧95%。

10、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）：

科室部門： 科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

天津市寶坻區(qū)鈺華醫(yī)院

二0一五年一月一日

2015年度護(hù)理部“平安醫(yī)院”創(chuàng)建責(zé)任書

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育定期進(jìn)行考核；

2、嚴(yán)格護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，護(hù)士持證上崗，且有效注冊；

3、護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率100%，三基訓(xùn)練達(dá)標(biāo)率100%，通過培訓(xùn)、進(jìn)修等提高護(hù)理人員技術(shù)水平；

4、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通制度，每月召開病員座談會(huì)；

5、健全查對、交接班、消毒隔離等護(hù)理工作制度，不定期組織督查執(zhí)行情況，做到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；

6、全面實(shí)施整體護(hù)理，掌握患者的診斷、治療、病情、心理、飲食、護(hù)理等情況并針對患者實(shí)際進(jìn)行健康教育；

7、患者對護(hù)理服務(wù)滿意度≧98%。

8、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）：

部門科室： 科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

天津市寶坻區(qū)鈺華醫(yī)院

二0一五年一月一日

2015年度后勤保衛(wèi)處“平安醫(yī)院”創(chuàng)建責(zé)任書

1、加強(qiáng)職工法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育定期進(jìn)行考核；

2、優(yōu)化流程，美化環(huán)境，人車分流，主出、入口交通秩序良好，綠色通道暢通；

3、定期分析醫(yī)院及周邊地區(qū)違法犯罪活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)巡邏守護(hù)，嚴(yán)密防范發(fā)生封堵、沖砸醫(yī)院，毆打醫(yī)務(wù)人員的事件。切實(shí)采取有效措施，保證醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全；

4、積極配合衛(wèi)生、公安、工商等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)；

5、制定安全管理制度和措施，加強(qiáng)對壓力容器、配電設(shè)施、易燃易爆物品、毒、麻藥品的管理，定期自查自糾，嚴(yán)防流失，嚴(yán)防不良事件發(fā)生；

6、制定各類消防安全管理制度、培訓(xùn)計(jì)劃、考核制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展經(jīng)常性的安全檢查，及時(shí)整改消除內(nèi)部安全隱患。

7、建立健全護(hù)院隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)等群防群治組織，制定有防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等應(yīng)急處置預(yù)案，定期組織培訓(xùn)、應(yīng)急演練，提高醫(yī)院治安防控能力；

9、技防建設(shè)符合規(guī)范要求，財(cái)務(wù)部門、藥（庫）房 等

重點(diǎn)部位防盜、防火設(shè)施齊全、規(guī)范。

10、加強(qiáng)與派出所、110聯(lián)系定期磋商，共建平安醫(yī)院；

11、建立投訴接待室，妥善處置醫(yī)患糾紛。

12、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）：科室部門：

科室負(fù)責(zé)人（簽字）： 天津市寶坻區(qū)鈺華醫(yī)院

二0一五年一月一日

2015年度藥房“平安醫(yī)院”創(chuàng)建責(zé)任書

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育定期進(jìn)行考核；

2制定完善藥品采購招標(biāo)、管理制度，建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；

3、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，藥品調(diào)配窗口杜絕“三長一短”現(xiàn)象；

4、積極參加全區(qū)藥品招標(biāo)采購，確保患者用藥安全、有效；

5、貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械管理；

6、健全落實(shí)藥物不良反應(yīng)監(jiān)測制度；

7、藥庫、藥房，切實(shí)落實(shí)安全管理措施，定期自查自糾，嚴(yán)防不良事件發(fā)生；

8、制定毒、麻藥品的管理制度，麻醉藥品、精神藥品等達(dá)到管理要求。

9、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）：

科室部門： 科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

天津市寶坻區(qū)鈺華醫(yī)院

二0一五年一月一日

2015年度公共衛(wèi)生科“平安醫(yī)院”創(chuàng)建責(zé)任書

為進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作，發(fā)揮公共衛(wèi)生科在疾病預(yù)防控制體中的作用，進(jìn)一步完善三級(jí)防保網(wǎng)絡(luò)，確保我轄區(qū)公共衛(wèi)生工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，特與相關(guān)科簽定責(zé)任書如下：

1、堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以人民群眾健康為目標(biāo)，以服務(wù)社會(huì)為目的，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針，滿足人民群眾的預(yù)防保健需求，從整體上提高人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。

2、履行疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生法律法規(guī)宣教、健康教育，實(shí)現(xiàn)人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健等職能。

3、面向社會(huì)、面向家庭，規(guī)范管理本鎮(zhèn)預(yù)防保健人群健康，開展衛(wèi)生宣傳，實(shí)施健康教育。在上級(jí)疾控機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)傳染病、地方病、寄生蟲病等防治工作。負(fù)責(zé)經(jīng)常性公共衛(wèi)生管理與服務(wù)。實(shí)施計(jì)劃免疫和強(qiáng)化免疫接種工作，確保冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)、安全、有效。

4、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》和《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，堅(jiān)持疫情報(bào)告制度，協(xié)調(diào)配合處理疫區(qū)，中毒事件，努力降低傳染病的發(fā)病率。負(fù)責(zé)本轄區(qū)域內(nèi)疫情、計(jì)劃免疫、婦幼保健、公共衛(wèi)生信息的收集、匯總、上報(bào)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。

5、在區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的指導(dǎo)下，開展衛(wèi)生協(xié)管執(zhí)法檢查等工作。在區(qū)婦幼保健院指導(dǎo)下開展婦幼保健工作。

院長（簽字）：

科室部門： 科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

天津市寶坻區(qū)鈺華醫(yī)院

二0一五年一月一日

2015年度醫(yī)技“平安醫(yī)院”創(chuàng)建責(zé)任書

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育定期進(jìn)行考核。建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；

2、嚴(yán)格醫(yī)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，醫(yī)師持證上崗，且有效注冊；

3、三基訓(xùn)練達(dá)標(biāo)率100%，按醫(yī)院管理考評細(xì)則，加強(qiáng)醫(yī)療文件質(zhì)量管理，優(yōu)化服務(wù)流程，注重患者安全，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；

4、建立科學(xué)的醫(yī)患糾紛處置組織體系和處置程序，完善《醫(yī)療爭議處理預(yù)案》，妥善處理醫(yī)療事故爭議，果斷處置，確保不發(fā)生因醫(yī)患糾紛出引發(fā)“醫(yī)鬧”事件、重大突發(fā)事件和群體性事件；

5、對醫(yī)患糾紛隱患定期排查、及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告，影響醫(yī)療效果和醫(yī)患關(guān)系的不良事件、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失及時(shí)上報(bào)。投訴處理及時(shí)，責(zé)任明確，處置得當(dāng)，記錄詳實(shí)。做到妥善化解、預(yù)防、減少醫(yī)患糾紛；

6、制定醫(yī)療事故預(yù)防制度和處理預(yù)案，定期舉辦醫(yī)療安全教育或法律知識(shí)講座，衛(wèi)技人員參會(huì)率達(dá)到95％；

7、組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律、法規(guī)。制定《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了治療技術(shù)小組，定期組織應(yīng)急演練，持續(xù)

提高應(yīng)急能力，對重大突發(fā)事件發(fā)生早期妥善處理；

8、加強(qiáng)與鎮(zhèn)派出所、110聯(lián)系，開展交流，定期磋商，共建平安醫(yī)院；

9、加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系溝通，維護(hù)患者的知情同意權(quán)、尊重病人權(quán)益。特殊檢查和治療前100%告知患者并獲得患者書面知情同意?；颊邔︶t(yī)療服務(wù)綜合滿意度≧95%。

10、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）：

科室部門： 科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

天津市寶坻區(qū)鈺華醫(yī)院

二0一五年一月一日

第二篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任書

辦公室“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書

1、成立“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施意見；

2、根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，制定“平安醫(yī)院”創(chuàng)建責(zé)任分工表，明確創(chuàng)建工作的目標(biāo)和任務(wù)，熟悉具體內(nèi)容，積極組織創(chuàng)建活動(dòng)； 大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；

4、加強(qiáng)職工思想職業(yè)道德和社會(huì)主義榮辱觀教育，使全體醫(yī)務(wù)人員自覺堅(jiān)守核心價(jià)值觀和榮辱觀，自覺抵制邪教勢力和非法組織活動(dòng)；

5、加強(qiáng)法制教育，提高全體醫(yī)務(wù)人員廉潔自律的能力，建立完善預(yù)防職務(wù)犯罪的有關(guān)制度，嚴(yán)防職務(wù)犯罪；

6、成立醫(yī)患親情服務(wù)中心，做到職責(zé)明確、有效開展醫(yī)患溝通活動(dòng)；完善醫(yī)患雙向承諾書制度，每季度召開住院病人座談會(huì)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，確保醫(yī)患關(guān)系更加和諧；

7、實(shí)行院務(wù)公開，充分利用宣傳版面介紹科室、專家、診療特色、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、住院費(fèi)用、單病種費(fèi)用、門診患者人均費(fèi)用等信息。

8、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）： 科室負(fù)責(zé)人（簽字）： 鼓樓醫(yī)院

二0一三年三月十日

“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%，建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；

2、嚴(yán)格醫(yī)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，醫(yī)師持證上崗，且有效注冊；

3、醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)率100%，三基訓(xùn)練達(dá)標(biāo)率100%，按醫(yī)院管理年活動(dòng)考評細(xì)則，加強(qiáng)醫(yī)療文件質(zhì)量管理，優(yōu)化服務(wù)流程，嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度和實(shí)施手術(shù)分級(jí)分類管理，注重患者安全，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；

4、建立科學(xué)的醫(yī)患糾紛處置組織體系和處置程序，完善《醫(yī)療爭議處理預(yù)案》，妥善處理醫(yī)療事故爭議，果斷處置，確保不發(fā)生因醫(yī)患糾紛出引發(fā)“醫(yī)鬧”事件、重大突發(fā)事件和群體性事件；

5、對醫(yī)患糾紛隱患定期排查、及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告，影響醫(yī)療效果和醫(yī)患關(guān)系的不良事件、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失及時(shí)上報(bào)。投訴處理及時(shí)，責(zé)任明確，處置得當(dāng)，記錄詳實(shí)。做到妥善化解、預(yù)防、減少醫(yī)患糾紛；

6、制定醫(yī)療事故預(yù)防制度和處理預(yù)案，定期舉辦醫(yī)療安全教育或法律知識(shí)講座，衛(wèi)技人員參會(huì)率達(dá)到90％；

7、組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律、法規(guī)。制定《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了治療技術(shù)小組、專家會(huì)診小組，定期組織應(yīng)急演練，持續(xù)提高應(yīng)急能

力，對重大突發(fā)事件發(fā)生早期妥善處理；

8、加強(qiáng)與鎮(zhèn)派出所、110聯(lián)系，開展交流，定期磋商，共建平安醫(yī)院；

9、加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系溝通，維護(hù)患者的知情同意權(quán)、尊重病人權(quán)益。手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前100%告知患者并獲得患者書面知情同意?；颊邔︶t(yī)療服務(wù)綜合滿意度≧85%。

10、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

科 院長（簽字）： 科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

開封市鼓樓醫(yī)院

二0一三年三月十日

財(cái)務(wù)科“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；

2、建立并有效實(shí)施財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，預(yù)防職務(wù)犯罪；

3、加強(qiáng)收費(fèi)窗口建設(shè)，實(shí)行掛號(hào)，劃價(jià)、收費(fèi)一站式服務(wù)，等候時(shí)間≤10分鐘；

4、藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格明標(biāo)價(jià)并在門診及病房顯著位置公示，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)；

5、藥占比、平均門診與住院費(fèi)用達(dá)到省衛(wèi)生廳規(guī)定要求；

6、制定單病種醫(yī)療費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，門診患者人均費(fèi)用、住院患者人均費(fèi)用等信息及時(shí)公開。

7、及時(shí)提供患者住院費(fèi)用信息和一日清單，適時(shí)發(fā)布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息，如單病種平均住院日、單病種費(fèi)用等。

8、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）：

科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

開封市鼓樓醫(yī)院

二0一三年三月十日

護(hù)理組“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；

2、嚴(yán)格護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，護(hù)士持證上崗，且有效注冊；

3、護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率100%，三基訓(xùn)練達(dá)標(biāo)率100%，通過培訓(xùn)、進(jìn)修等提高護(hù)理人員技術(shù)水平；

4、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通制度，每月召開病員座談會(huì)；

5、健全查對、交接班、消毒隔離等護(hù)理工作制度，不定期組織督查執(zhí)行情況，做到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；

6、全面實(shí)施整體護(hù)理，掌握患者的診斷、治療、病情、心理、飲食、護(hù)理等情況并針對患者實(shí)際進(jìn)行健康教育；

7、患者對護(hù)理服務(wù)滿意度≧85%。

8、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）：

科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

開封市鼓樓醫(yī)院

二0一三年三月十日

后勤科“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書

1、加強(qiáng)職工法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對法制教育的評價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；

2制定物資采購招標(biāo)、管理制度，建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；

3、優(yōu)化流程，美化環(huán)境，人車分流，主出、入口交通秩序良好，綠色通道暢通；

4、定期分析醫(yī)院及周邊地區(qū)違法犯罪活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)巡邏守護(hù)，嚴(yán)密防范發(fā)生封堵、沖砸醫(yī)院，毆打醫(yī)務(wù)人員的事件。切實(shí)采取有效措施，保證醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全；

5、積極配合衛(wèi)生、公安、工商、城管等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)；

6、制定安全管理制度和措施，加強(qiáng)對壓力容器、配電設(shè)施、易燃易爆物品、毒、麻藥品的管理，定期自查自糾，嚴(yán)防流失，嚴(yán)防不良事件發(fā)生；

7、制定各類消防安全管理制度、培訓(xùn)計(jì)劃、考核制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展經(jīng)常性的安全檢查，及時(shí)整改消除內(nèi)部安全隱患。

8、建立健全護(hù)院隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)等群防群治組織，制定有防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等應(yīng)急處置預(yù)案，定期組織培訓(xùn)、應(yīng)急演練，提高醫(yī)院治安防控能力；

9、技防建設(shè)符合省規(guī)范要求，財(cái)務(wù)部門、藥（庫）房 等重點(diǎn)部位防盜、防火設(shè)施齊全、規(guī)范。

10、加強(qiáng)與派出所、110聯(lián)系，定期磋商，共建平安醫(yī)院；

11、建立投訴接待室，妥善處置醫(yī)患糾紛。

12、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）：

科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

開封市鼓樓醫(yī)院

二0一三年三月十日

藥劑組“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；

2制定完善藥品采購招標(biāo)、管理制度，建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；

3、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，藥品調(diào)配窗口杜絕“三長一短”現(xiàn)象；

4、積極參加全區(qū)藥品招標(biāo)采購，確?；颊哂盟幇踩?、有效；

5、貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械管理；

6、健全落實(shí)藥物不良反應(yīng)監(jiān)測制度；

7、藥庫、藥房，切實(shí)落實(shí)安全管理措施，定期自查自糾，嚴(yán)防不良事件發(fā)生；

8、制定毒、麻藥品的管理制度，麻醉藥品、一類精神藥品達(dá)“五專”及二類精神藥品達(dá)“三專”管理要求。

9、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）：

科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

開封市鼓樓醫(yī)院

二0一三年三月十日

醫(yī)技設(shè)備組“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；

2、制定完善設(shè)備采購招標(biāo)制度，建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；

3、按輕重緩急、突出重點(diǎn)、程序規(guī)范逐步增加設(shè)備投入，滿足臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)需要，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高；

4、加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)并建立相應(yīng)檔案；

5、貫徹《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《計(jì)量法》，做到所有儀器設(shè)備符合國家環(huán)保、藥監(jiān)、計(jì)量等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，做到合法、合理與安全使用；

6、加強(qiáng)放射源的管理，定期自查自糾，嚴(yán)防流失，嚴(yán)防不良事件發(fā)生。

7、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）：

科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

開封市鼓樓醫(yī)院

二0一三年三月十日

公共衛(wèi)生科“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書

為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生工作，發(fā)揮公共衛(wèi)生科在疾病預(yù)防控制體中的作用，進(jìn)一步完善三級(jí)防保網(wǎng)絡(luò)，確保我院公共衛(wèi)生工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，特與你科簽定責(zé)任書如下：

一、堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以人民群眾健康為目標(biāo)，以服務(wù)社會(huì)為目的，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針，深化農(nóng)村疾病預(yù)防控制體制改革，加大農(nóng)村衛(wèi)生投入，發(fā)揮市場機(jī)制作用，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，滿足人民群眾的預(yù)防保健需求，從整體上提高人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。

二、在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院及衛(wèi)生行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，履行疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生法律法規(guī)宣教、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健康教育，實(shí)現(xiàn)人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健等職能。

三、面向社會(huì)、面向家庭，規(guī)范管理本鎮(zhèn)預(yù)防保健人群健康，開展衛(wèi)生宣傳，實(shí)施健康教育。在上級(jí)疾控機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)傳染病、地方病、寄生蟲病等防治工作。負(fù)責(zé)經(jīng)常性公共衛(wèi)生管理與服務(wù)。指導(dǎo)開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，協(xié)助配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門組織本轄區(qū)內(nèi)的消毒、殺蟲、滅鼠工作及公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生等的檢查與管理工作，確保廣大群眾生命安全。實(shí)施計(jì)劃免疫和強(qiáng)化免疫接種工作，確保冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)、安全、有效。

四、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》和《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，堅(jiān)持疫情報(bào)告制度，協(xié)調(diào)配合處

理疫區(qū)，中毒事件，努力降低傳染病的發(fā)病率。負(fù)責(zé)本轄區(qū)域內(nèi)疫情、計(jì)劃免疫、婦幼保健、公共衛(wèi)生信息的收集、匯總、上報(bào)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。

五、在市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的指導(dǎo)下，開展執(zhí)法檢查等工作。在市婦幼保健院指導(dǎo)下開展婦幼保健工作。

院長（簽字）：

科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

開封市鼓樓醫(yī)院

二0一三年三月十日

保衛(wèi)科“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書

為加強(qiáng)醫(yī)院的安全管理，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，為人民群眾和全院職工提供一個(gè)良好的就醫(yī)工作環(huán)境，特與你科簽定責(zé)任書如下：

一、認(rèn)真落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，人防、物防、技防措施落實(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部治安，減少盜搶扒竊現(xiàn)象；按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和落實(shí)消防管理等各項(xiàng)責(zé)任制度，及時(shí)處置火災(zāi)隱患，確保無火災(zāi)事故；按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應(yīng)急處置機(jī)制，不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故;建立健全內(nèi)部安全管理制度，杜絕各類責(zé)任事故；增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員及職工法制觀念，不參與邪教組織活動(dòng)，不發(fā)生黃、賭、毒等違法犯罪行為。

二、對科室使用的易燃易爆物品（氧氣、醫(yī)用酒精、汽油、電爐、火爐等），必須遠(yuǎn)離火源、專人保管、隔離存放。鍋爐房要維護(hù)保養(yǎng)好鍋爐設(shè)備，嚴(yán)格操作規(guī)程，定期檢驗(yàn)，不得“帶病”和違章操作。

三、配電室要做到安全用電，按章作業(yè)，禁止使用電爐和堆放雜物，禁止閑雜人員進(jìn)入，有禁煙標(biāo)志。

四、藥庫工作人員，對酒精和其它容易揮發(fā)的溶液，甲醛等要分開存儲(chǔ)，注重安全第一。對科室的消防滅火器械要放在明顯位置，負(fù)責(zé)本科室安全防火工作，否則追究當(dāng)事人和科主任責(zé)任。

五、對忽視消防安全工作的科室領(lǐng)導(dǎo)，如發(fā)生事故要追究領(lǐng)導(dǎo)的管理責(zé)任。

六、家屬院要加強(qiáng)防火防盜工作，各住戶要看好自己的家，經(jīng)常檢查家用電器，特別是電灶、抽油煙機(jī)、液化氣等易燃物品，離家時(shí)要關(guān)閉電源，經(jīng)常不用的電器要拔去插頭。教育小孩不準(zhǔn)玩火，發(fā)生火災(zāi)事故責(zé)任自負(fù)

院長（簽字）：

科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

石橋驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院 二0一一年四月六日

第三篇：2017創(chuàng)建平安醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任書

原陽縣人民醫(yī)院2017年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”

目標(biāo)責(zé)任書

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省“平安醫(yī)院創(chuàng)建工作實(shí)施的通知”》要求，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會(huì)治安綜合治理工作，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)平安創(chuàng)建，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療持續(xù)安全，根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，醫(yī)院與各科室簽訂責(zé)任書。

一、各科室負(fù)責(zé)人要把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建作為全院的重點(diǎn)工作來抓，制定科室“平安醫(yī)院”創(chuàng)建計(jì)劃，按計(jì)劃落實(shí)和推進(jìn)各項(xiàng)工作，力爭年內(nèi)達(dá)到“平安醫(yī)院”建設(shè)指標(biāo)。

二、高度重視醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全 全年盡力不發(fā)生醫(yī)療糾紛，避免醫(yī)療責(zé)任事故。2 全年不發(fā)生或降低醫(yī)療爭議賠償（包括補(bǔ)償、慰藉，努力保證醫(yī)療安全零事故。認(rèn)真落實(shí)應(yīng)對重大傳染病和食物中毒事件等突發(fā)公共事件的處理預(yù)案。進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度，建立健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)節(jié)醫(yī)療糾紛工作機(jī)制。

三、把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、打造服務(wù)品牌貫穿于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的始終。落實(shí)完善“治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長效機(jī)制”各項(xiàng)措施，杜絕在診療、采購等活動(dòng)過程中任何形式的收受財(cái)物、回扣或紅包的行為。2 提升服務(wù)品質(zhì)及員工素質(zhì)，加強(qiáng)科內(nèi)服務(wù)禮儀和醫(yī)患溝通培訓(xùn)。努力形成科室標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀，降低非醫(yī)療性投訴。

四、落實(shí)各項(xiàng)防范措施，支持和參與社會(huì)治安綜合治。1 不發(fā)生重大火災(zāi)、爆炸事故以及醫(yī)療、精神藥品、麻醉藥品及其他物品被盜、非法轉(zhuǎn)讓或發(fā)生放射源、危險(xiǎn)化學(xué)品、細(xì)菌等危險(xiǎn)事件。嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程，落實(shí)重點(diǎn)崗位工作人員的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特種設(shè)備開展經(jīng)常性安全檢查，及時(shí)消除安全醫(yī)患。建立健全并落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

五、平安創(chuàng)建人人有責(zé)。必須加強(qiáng)內(nèi)部防范體系，各科室要落實(shí)人防、物防、技防措施到位，完善各種重大突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案和有效的處理機(jī)制，形成科室聯(lián)動(dòng)，人人參與的大格局，做大“小事不出科、大事不出院、矛盾不上交”，確保醫(yī)院安全和綠色通道的暢通。

院 長（簽字）科室負(fù)責(zé)人（簽字）

二零一七年五月二十日

第四篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書

龍巖新陽光醫(yī)院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局《龍巖市新羅區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展“平安先行單位”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見》，使各部門、各科室切實(shí)承擔(dān)起維護(hù)醫(yī)院正常診療秩序，確保醫(yī)療活動(dòng)安全，推進(jìn)我院的綜治和平安創(chuàng)建工作的各項(xiàng)職責(zé)，根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，由醫(yī)院與各科室人員簽訂本責(zé)任書。

1、科室負(fù)責(zé)人要把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建作為今年的重點(diǎn)工作來抓，制定科室創(chuàng)建計(jì)劃，按計(jì)劃落實(shí)和推進(jìn)各項(xiàng)工作，力爭年底達(dá)到區(qū)級(jí)平安醫(yī)院建設(shè)指標(biāo)。

2、要高度重視醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。（1）確保全年不發(fā)生完全或主要醫(yī)療責(zé)任事故；

（2）全年醫(yī)療爭議賠償（包括補(bǔ)償、慰籍）金額占科室業(yè)務(wù)收入比例不超過0.3%，發(fā)生例數(shù)不能超過兩件；

（3）不發(fā)生5人以上感染爆發(fā)事件和住院病人食物中毒事件。認(rèn)真落實(shí)應(yīng)對重大傳染病和食物中毒事件等突發(fā)公共事件的處理預(yù)案。

3、要把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、打造服務(wù)品牌貫穿于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的始終。

（1）落實(shí)醫(yī)院“治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長效機(jī)制”各項(xiàng)措施，杜絕在診療、采購等活動(dòng)過程中任何形式的收受財(cái)物、回扣或紅包的行為；（2）認(rèn)真執(zhí)行“服務(wù)品質(zhì)暨員工素質(zhì)提升實(shí)施方案”，加強(qiáng)科內(nèi)服務(wù)禮儀和醫(yī)患溝通培訓(xùn)。努力形成科室標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀，降低非醫(yī)療性投訴；

4、要落實(shí)各項(xiàng)防范措施，支持和參與社會(huì)治安綜合治理。（1）不發(fā)生重大火災(zāi)、爆炸事故以及醫(yī)療藥品、麻醉藥品及其他物品被盜、非法轉(zhuǎn)讓或發(fā)生化學(xué)品、細(xì)菌等污染事件；

（2）嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程，落實(shí)重點(diǎn)崗位工作人員的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，針對高壓消毒鍋、B超等專用設(shè)備開展經(jīng)常性安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。

（3）建立并落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

甲方：龍巖新陽光醫(yī)院

乙方：

科

責(zé)任人：

責(zé)任人：

****年**月**日

****年**月**日

第五篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任書

太 和 中 心 衛(wèi) 生 院 2012目標(biāo)責(zé)任書

1、成立“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施意見；

2、根據(jù)丹鳳縣衛(wèi)生局《平安醫(yī)院創(chuàng)建考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，制定“平安醫(yī)院”創(chuàng)建責(zé)任分工表，明確創(chuàng)建工作的目標(biāo)和任務(wù)，熟悉具體內(nèi)容，積極組織創(chuàng)建活動(dòng)；

3、按規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告； 大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；

5、加強(qiáng)職工思想職業(yè)道德和社會(huì)主義榮辱觀教育，使全體醫(yī)務(wù)人員自覺堅(jiān)守核心價(jià)值觀和榮辱觀，自覺抵制邪教勢力和非法組織活動(dòng)；

6、加強(qiáng)法制教育，提高全體醫(yī)務(wù)人員廉潔自律的能力，建立完善預(yù)防職務(wù)犯罪的有關(guān)制度，嚴(yán)防職務(wù)犯罪；

7、成立醫(yī)患親情服務(wù)中心，做到職責(zé)明確、有效開展醫(yī)患溝通活動(dòng)；完善醫(yī)患雙向承諾書制度，每季度召開住院病人座談會(huì)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，確保醫(yī)患關(guān)系更加和諧；

8、實(shí)行院務(wù)公開，充分利用宣傳版面、網(wǎng)站介紹科室、專家、診療特色、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、住院費(fèi)用、單病種費(fèi)用、門診患者人均費(fèi)用等信息。

9、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）： 科室負(fù)責(zé)人（簽字）： 太和中心衛(wèi)生院

二0一二年一月十日

太 和 中 心衛(wèi) 生 院 2012醫(yī)教組目標(biāo)責(zé)任書

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%，建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；

2、嚴(yán)格醫(yī)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，醫(yī)師持證上崗，且有效注冊；

3、醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)率100%，三基訓(xùn)練達(dá)標(biāo)率100%，按醫(yī)院管理年活動(dòng)考評細(xì)則，加強(qiáng)醫(yī)療文件質(zhì)量管理，優(yōu)化服務(wù)流程，嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度和實(shí)施手術(shù)分級(jí)分類管理，注重患者安全，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；

4、建立科學(xué)的醫(yī)患糾紛處置組織體系和處置程序，完善《醫(yī)療爭議處理預(yù)案》，妥善處理醫(yī)療事故爭議，果斷處置，確保不發(fā)生因醫(yī)患糾紛出引發(fā)“醫(yī)鬧”事件、重大突發(fā)事件和群體性事件；

5、對醫(yī)患糾紛隱患定期排查、及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告，影響醫(yī)療效果和醫(yī)患關(guān)系的不良事件、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失及時(shí)上報(bào)。投訴處理及時(shí)，責(zé)任明確，處置得當(dāng)，記錄詳實(shí)。做到妥善化解、預(yù)防、減少醫(yī)患糾紛；

6、制定醫(yī)療事故預(yù)防制度和處理預(yù)案，定期舉辦醫(yī)療安全教育或法律知識(shí)講座，衛(wèi)技人員參會(huì)率達(dá)到90％；

7、組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律、法規(guī)。制定《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了

治療技術(shù)小組，定期組織應(yīng)急演練，持續(xù)提高應(yīng)急能力，對重大突發(fā)事件發(fā)生早期妥善處理；

8、加強(qiáng)與鎮(zhèn)派出所、110聯(lián)系，開展交流，定期磋商，共建平安醫(yī)院；

9、加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系溝通，維護(hù)患者的知情同意權(quán)、尊重病人權(quán)益。手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前100%告知患者并獲得患者書面知情同意。患者對醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度≧85%。

10、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）： 科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

太和中心衛(wèi)生院

二0一二年一月十日

太 和 中 心 衛(wèi) 生 院 2012財(cái)務(wù)科目標(biāo)責(zé)任書

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；

2、建立并有效實(shí)施財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，預(yù)防職務(wù)犯罪；

3、加強(qiáng)收費(fèi)窗口建設(shè)，實(shí)行掛號(hào)，劃價(jià)、收費(fèi)一站式服務(wù)，等候時(shí)間≤10分鐘；

4、藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格明標(biāo)價(jià)并在門診及病房顯著位置公示，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)；

5、藥占比、平均門診與住院費(fèi)用達(dá)到省衛(wèi)生廳規(guī)定要求；

6、制定單病種醫(yī)療費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，門診患者人均費(fèi)用、住院患者人均費(fèi)用等信息及時(shí)公開。

7、及時(shí)提供患者住院費(fèi)用信息和一日清單，適時(shí)發(fā)布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息，如單病種平均住院日、單病種費(fèi)用等。

8、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）：

科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

太和中心衛(wèi)生院

二0一二年一月十日

太 和 中 心 衛(wèi) 生 院 2012護(hù)理組目標(biāo)責(zé)任書

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；

2、嚴(yán)格護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，護(hù)士持證上崗，且有效注冊；

3、護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率100%，三基訓(xùn)練達(dá)標(biāo)率100%，通過培訓(xùn)、進(jìn)修等提高護(hù)理人員技術(shù)水平；

4、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通制度，每月召開病員座談會(huì)；

5、健全查對、交接班、消毒隔離等護(hù)理工作制度，不定期組織督查執(zhí)行情況，做到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；

6、全面實(shí)施整體護(hù)理，掌握患者的診斷、治療、病情、心理、飲食、護(hù)理等情況并針對患者實(shí)際進(jìn)行健康教育；

7、患者對護(hù)理服務(wù)滿意度≧85%。

8、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）：

科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

太和中心衛(wèi)生院

二0一二年一月十日

太 和 中 心 衛(wèi) 生 院 2012后勤組目標(biāo)責(zé)任書

1、加強(qiáng)職工法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對法制教育的評價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；

2制定物資采購招標(biāo)、管理制度，建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；

3、優(yōu)化流程，美化環(huán)境，人車分流，主出、入口交通秩序良好，綠色通道暢通；

4、定期分析醫(yī)院及周邊地區(qū)違法犯罪活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)巡邏守護(hù)，嚴(yán)密防范發(fā)生封堵、沖砸醫(yī)院，毆打醫(yī)務(wù)人員的事件。切實(shí)采取有效措施，保證醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全；

5、積極配合衛(wèi)生、公安、工商、城管等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)；

6、制定安全管理制度和措施，加強(qiáng)對壓力容器、配電設(shè)施、易燃易爆物品、毒、麻藥品的管理，定期自查自糾，嚴(yán)防流失，嚴(yán)防不良事件發(fā)生；

7、制定各類消防安全管理制度、培訓(xùn)計(jì)劃、考核制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展經(jīng)常性的安全檢查，及時(shí)整改消除內(nèi)部安全隱患。

8、建立健全護(hù)院隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)等群防群治組織，制定有防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等應(yīng)急處置預(yù)案，定期組織培訓(xùn)、應(yīng)急演練，提高醫(yī)院治安防控能力；

9、技防建設(shè)符合省規(guī)范要求，財(cái)務(wù)部門、藥（庫）房 等重點(diǎn)部位防盜、防火設(shè)施齊全、規(guī)范。

10、加強(qiáng)與派出所、110聯(lián)系，定期磋商，共建平安醫(yī)院；

11、建立投訴接待室，妥善處置醫(yī)患糾紛。

12、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）：

科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

太和中心衛(wèi)生院

二0一二年一月十日

太 和 中 心 衛(wèi) 生 院 2012藥劑組目標(biāo)責(zé)任書

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；

2制定完善藥品采購招標(biāo)、管理制度，建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；

3、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，藥品調(diào)配窗口杜絕“三長一短”現(xiàn)象；

4、積極參加全區(qū)藥品招標(biāo)采購，確?；颊哂盟幇踩?、有效；

5、貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械管理；

6、健全落實(shí)藥物不良反應(yīng)監(jiān)測制度；

7、藥庫、藥房，切實(shí)落實(shí)安全管理措施，定期自查自糾，嚴(yán)防不良事件發(fā)生；

8、制定毒、麻藥品的管理制度，麻醉藥品、一類精神藥品達(dá)“五?！奔岸惥袼幤愤_(dá)“三?！惫芾硪蟆?/p>

9、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）：

科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

太和中心衛(wèi)生院 二0一二年一月十日

太 和 中 心衛(wèi) 生 院 2012醫(yī)技設(shè)備組目標(biāo)責(zé)任書

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；

2、制定完善設(shè)備采購招標(biāo)制度，建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；

3、按輕重緩急、突出重點(diǎn)、程序規(guī)范逐步增加設(shè)備投入，滿足臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)需要，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高；

4、加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)并建立相應(yīng)檔案；

5、貫徹《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《計(jì)量法》，做到所有儀器設(shè)備符合國家環(huán)保、藥監(jiān)、計(jì)量等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，做到合法、合理與安全使用；

6、加強(qiáng)放射源的管理，定期自查自糾，嚴(yán)防流失，嚴(yán)防不良事件發(fā)生。

7、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

院長（簽字）：

科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

太和中心衛(wèi)生院

二0一二年一月十日

太 和 中 心 衛(wèi) 生院 2012公共衛(wèi)生科目標(biāo)責(zé)任書

為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作，發(fā)揮公共衛(wèi)生科在疾病預(yù)防控制體中的作用，進(jìn)一步完善三級(jí)防保網(wǎng)絡(luò)，確保我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，特與你科簽定責(zé)任書如下：

一、堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以人民群眾健康為目標(biāo)，以服務(wù)社會(huì)為目的，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針，深化農(nóng)村疾病預(yù)防控制體制改革，加大農(nóng)村衛(wèi)生投入，發(fā)揮市場機(jī)制作用，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，滿足人民群眾的預(yù)防保健需求，從整體上提高人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。

二、在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院及衛(wèi)生行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，履行疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生法律法規(guī)宣教、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健康教育，實(shí)現(xiàn)人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健等職能。

三、面向社會(huì)、面向家庭，規(guī)范管理本鎮(zhèn)預(yù)防保健人群健康，開展衛(wèi)生宣傳，實(shí)施健康教育。在上級(jí)疾控機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)傳染病、地方病、寄生蟲病等防治工作。負(fù)責(zé)經(jīng)常性公共衛(wèi)生管理與服務(wù)。指導(dǎo)開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，協(xié)助配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門組織本轄區(qū)內(nèi)的消毒、殺蟲、滅鼠工作及公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生等的檢查與管理工作，確保廣大群眾生命安全。實(shí)施計(jì)劃免疫和強(qiáng)化免疫接種工作，確保冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)、安全、有效。

四、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》和《中華人民共

和國食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，堅(jiān)持疫情報(bào)告制度，協(xié)調(diào)配合處理疫區(qū)，中毒事件，努力降低傳染病的發(fā)病率。負(fù)責(zé)本轄區(qū)域內(nèi)疫情、計(jì)劃免疫、婦幼保健、公共衛(wèi)生信息的收集、匯總、上報(bào)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。

五、在市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的指導(dǎo)下，開展執(zhí)法檢查等工作。在市婦幼保健院指導(dǎo)下開展婦幼保健工作。

院長（簽字）： 科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

太和中心衛(wèi)生院

二0一二年一月十日

太 和 中 心衛(wèi) 生 院 2011保衛(wèi)科目標(biāo)責(zé)任書

為加強(qiáng)醫(yī)院的安全管理，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，為人民群眾和全院職工提供一個(gè)良好的就醫(yī)工作環(huán)境，特與你科簽定責(zé)任書如下：

一、認(rèn)真落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，人防、物防、技防措施落實(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部治安，減少盜搶扒竊現(xiàn)象；按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和落實(shí)消防管理等各項(xiàng)責(zé)任制度，及時(shí)處置火災(zāi)隱患，確保無火災(zāi)事故；按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應(yīng)急處置機(jī)制，不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故;建立健全內(nèi)部安全管理制度，杜絕各類責(zé)任事故；增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員及職工法制觀念，不參與邪教組織活動(dòng)，不發(fā)生黃、賭、毒等違法犯罪行為。

二、對科室使用的易燃易爆物品（氧氣、醫(yī)用酒精、汽油、電爐、火爐等），必須遠(yuǎn)離火源、專人保管、隔離存放。鍋爐房要維護(hù)保養(yǎng)好鍋爐設(shè)備，嚴(yán)格操作規(guī)程，定期檢驗(yàn)，不得“帶病”和違章操作。

三、配電室要做到安全用電，按章作業(yè)，禁止使用電爐和堆放雜物，禁止閑雜人員進(jìn)入，有禁煙標(biāo)志。

四、藥庫工作人員，對酒精和其它容易揮發(fā)的溶液，甲醛等要分開存儲(chǔ)，注重安全第一。對科室的消防滅火器械要放在明顯位置，負(fù)責(zé)本科室安全防火工作，否則追究當(dāng)事人和科主任責(zé)任。

五、對忽視消防安全工作的科室領(lǐng)導(dǎo)，如發(fā)生事故要追究領(lǐng)導(dǎo)的管理責(zé)任。

六、家屬院要加強(qiáng)防火防盜工作，各住戶要看好自己的家，經(jīng)常檢查家用電器，特別是電灶、抽油煙機(jī)、液化氣等易燃物品，離家時(shí)要關(guān)閉電源，經(jīng)常不用的電器要拔去插頭。教育小孩不準(zhǔn)玩火，發(fā)生火災(zāi)事故責(zé)任自負(fù)

院長（簽字）：

科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

太和中心衛(wèi)生院

二0一二年一月十日