第一篇:黨建聯動
黨 建 聯 動
一、應對挑戰的思考與嘗試
新的形勢和要求使傳統黨建工作的不適應性、局限性日益凸顯,一是上級布置什么就做什么,滿足于完成上級任務,工作缺乏創新;二是方式方法呆板、陳舊,黨建工作仍停留在開會學習、常規活動上,與企業和部門實際工作結合不夠;三是學習教育和組織活動上形式主義偏多,針對職工需求偏少,缺乏吸引力。面對新的要求和挑戰,消極避讓、因循守舊是沒有前途的,只有積極應對、與時俱進,緊扣企業生產經營這一主題,以黨員、干部、員工樹立理想信念為目標,以貼近實際、貼近基層、貼近職工為原則,以解決職工思想問題、增強企業發展“軟實力”為重點,不斷創新,才能有效延伸工作手臂,拓展工作空間,走出一條嶄新的黨建之路。
在崗位主題實踐活動。活動一開始就以其新穎的方式和內容讓人眼前一亮,并涌現出許多亮點,如復烤車間黨支部針對改革中職工思想產生的波動,提出了“打造和諧”管理理念,開展了深入細致地思想政治工作,并將其作為主題實踐活動的主要內容,活動中,為增強思想工作的說服力,以“敬業愛崗、真誠奉獻”為主題,采用演講方式舉辦了思想感悟交流活動,普通職工談認識、談感悟、談打算,大家一致表示要倍加珍惜目前來之不易的工作崗位和工作條件,努力工作,為企業的發展盡一份微薄之力。主題實踐活動在進一步解開職工的思想疙瘩、增強團隊向心力、促進各項工作等方面發揮了較明顯地作用,由此也堅定了我們繼續沿著以主題實踐活動切入企業黨建這一工作思路前行的信心。當然,由于主題實踐活動對我們而言也是一個全新的事物,因而在活動之初也存在著基層支部認識不夠到位,主動性、創造性未得到充分發揮;黨委職能部門對各支部活動的指導、督促不夠;職工參與面仍不夠廣泛等不足。
二、以主題實踐活動為載體,豐富企業黨建內容
針對主題實踐活動開展過程中存在的不足,調整了工作思路:一是設計具體活動為黨委制,結合部門實際確定活動主題,設計活動內容和活動方式;二是把主題實踐活動納入目標管理責任制考核范疇;三是黨群工作部門要轉變觀念,樹立主動服務意識,加強與基層的溝通、交流,從制訂方案開始,就全過程參與各基層的主題實踐活動,加強對活動的過程指導與督促,同時做好協調服務工作。從而使基層既有考核壓力,又有自由發揮的空間和創新動能,主動性、積極性得到有效激發,使全體主題實踐活動呈現出形式多樣、內容豐富、特色鮮明、職工喜愛的良好局面。
內容預覽:
這些年來,××*建筑工程集團總公司在參與市場競爭、保持持續發展和確保重大工程建設的過程中,堅持把加強項目黨組織建設作為企業黨建的重要抓手,不斷探索項目黨建工作的有效方法,取得了一定成效。當前,項目黨建工作又面臨集團提升總承包、總集成能力和實現地域、產業鏈拓展的新的實踐,帶來了不少新的課題。我們通過調查研究,在進一步總結經驗、摸清難點的基礎上,形成了一些新的對策。
一、新課題的提出
集團公司自上世紀八十年代中后期實行項目法管理以來,按照集團總公司黨委確立重心下移、健全組織、覆蓋一線、分類指導的工作思路,一批項目黨支部在工地上應運而生,反映當年建設者風貌的“大橋精神”、“廣場精神”、“金茂精神”,體現出一個時代集團在推進項目黨建工作過程中的優秀成果。隨著近年來工程建設規模的不斷擴大,重大工程實行黨建指導員的配置,項目黨建工作的覆蓋面進一步擴大,也有效地為企業的“窗口”形象建設樹立了良好的豐碑。同時,在當前經濟形勢和集團持續發展的進程中,項目黨建工作也面臨一些新情況,需要不斷適應,主要反映在以下五個方面的變化:
1、工程建設任務的艱巨性,對項目黨建工作提出新要求。集團近年來抓住國家投資規模的擴大和城市建設發展的機遇,承擔一大批重大工程建設,每年承建的上海重點工程占50%。今年又是上海世博工程進入決戰決勝之年,以世博園區“一軸四館”為龍頭,軌道交通、虹橋樞紐等配套工程遍地開花,任務之重、壓力之大前所未有。面對工程建設任務的艱巨性,項目黨組織義不容辭地承載著宣傳、動員和組織員工打好世博攻堅戰等重大責任。
2、項目管理方式的提升,為項目黨建工作賦予新內容。集團這幾年承建的項目大多面……。
黨 建 學習
今年初以來,集團公司黨委把領導班子建設作為一項重要工作來抓,以作風建設、理論建設和能力建設為重點,進一步加強領導班子建設。
1、深入開展創建“四好”領導班子活動。年初,集團公司黨委制定了《創建“四好”領導班子考評辦法》和評分細則,將“政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好”細化為25項,按百分制形式進行評分,并作為基層單位職代會的一項重要內容,由職工代表進行民主測評;同時把“四好”班子創建納入黨委年度目標管理; 5月份我們對兩年來集團公司開展創建“四好”領導班子活動情況進行了全面總結,在此基礎上,于6月初召開了集團公司創建“四好”領導班子經驗交流會,創建“四好”班子活動情況進行了檢查,對建工集團的創建活動予以高度評價。
2、切實加強領導班子作風建設。一是根據上級黨委的部署,年初集團兩級班子召開以加強領導干部作風建設為主題的黨員領導干部專題民主生活會。兩級班子及班子成員思想上高度重視,態度上嚴肅認真,會前認真學習相關文件,特別是胡錦濤同志在中紀委七次全會上的講話,并就班子在作風建設方面存在的問題廣泛征求群眾的意見;對照胡錦濤同志提出的八個方面良好風氣的要求,緊密聯系自身思想作風、工作作風、領導作風、生活作風和學風,對照檢查,深入找查自身存在的不足和問題,深刻剖析思想根源開展批評和自身批評。針對作風方面的主要問題,認真整改落實。二是扎實開展作風教育月活動。制定了集團公司《作風教育月活動計劃安排》和《關于在集團公司領導人員中集中開展作風教育月活動的意見》;召開了動員會進行全面部署;黨風廉政黨課;兩級領導班子成員通過“學、看、寫、改”四個環節,即學習有關文件和中央領導同志的講話,看相關電教片,寫心得體會,抓整改,領導干部的認識明顯提高,收到了良好的教育效果。三是抓制度建設,為切實轉變工作作風。
3、加強精神文明建
以構建和諧建工、誠信建工的理念,以“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的形式開展活動,緊緊圍繞集團公司發展戰略,繼續開展以文明單位、文明工地、文明大院、文明職工、文明家庭的精神文明創建活動,努力開創精神文明建設的新路子、新方法、新載體,全面提升創建水平,為實現集團公司又好又快發展,提供良好的精神動力、道德支撐、輿論氛圍和文化條件。開展”知榮恥、講正氣、促和諧“為主體的道德實踐活動,強化職工素質。并把“知榮恥、講正氣、促和諧”演講活動納入了第六屆職工藝術節活動中。
黨 建 學習
1、各級黨組織堅持“圍繞發展抓黨建、抓好黨建促發展”的基本思路,圍繞中心,服務大局,把黨建工作貫穿于企業生產經營的全過程,把保證和促進企業的改革,加強管理,加快發展,實現國有資產的保值增值作為黨組織工作的出發點和落腳點,作為檢驗黨建工作成效和黨組織戰斗力的主要標準,各級黨組織進一步深化“我為黨旗添光彩、二次創業當先鋒”主題實踐活動,緊密結合企業實際,圍繞生產經營工作,組織開展“紅旗黨支部”、“黨員先鋒號工程”、“黨員責任區”、“黨員示范崗”等各具特色的活動;三建公司根據建筑施工的特點,積極探索和加強項目部黨建工作,實現項目部黨建工作的“四個延伸”,即向生活領域延伸、向現場管理薄弱環節延伸、向民工隊伍延伸、由企業內部向企業外部延伸,充分展現黨建工作的特殊作用和魅力。省公路橋梁公司在銅湯高速路面工程項目上組織開展了“銅湯路上黨旗紅”專題活動。結合銅湯項目部施工特點,針對不同部門、不同崗位,提出“五個
一、兩個文明”的創建目標。五個一即高揚一面旗幟,構筑堅強堡壘;喊響一個口號,爭當路面先鋒;弘揚一種精神,永葆旺盛斗志;樹立一塊品牌,爭創優質工程;熔煉一支團隊,引領行業風范。兩個文明即爭創“文明窗口”,做到“文明施工”。充分發揮黨員的先鋒模范作用,加快了工程進度、安全生產和文明施工。加大對黨委目標責任書的考核力度,進一步修訂和完善了黨委黨委目標責任書,充實了新內容,完善考核辦法,增強針對性和可操
2、堅持全心全意依靠職工辦企業,充分發揮了工會組織聯系廣大職工的橋梁和紐帶作用。各級黨組織支持工會、共青團等群眾組織依靠法律和各自章程,創造性地開展工作。堅持職代會和廠務公開制度,繼續開展了“安康杯”競賽活動和 以“五比五賽”為主要內容的爭創優秀項目部、爭當優秀項目經理競賽活動。繼續開展扶貧濟困送溫暖活動,切實關心困難職工生活問題。加強對共青團組織的領導,各級團組織團結帶領廣大團員青年以“青年文明號”、“青年安全示范崗”、“青年技術能手”活動為載體,充分發揮青年團員在生產經營中的生力軍作用。
3、縱觀建工黨建工作,有以下幾點認識:一是企業黨建工作的地位和作用,建工系統各級黨政領導的認識上是一致的,黨政工團齊抓共管,配合默契,效果良好;二是建工系統黨的組織機構是健全的,覆蓋面廣,擁有一支政治素質較好,業務比較精干的政工干部隊伍,黨務干部基本上適應了企業黨建工作和企業發展的需要;三是黨組織在實際工作中圍繞中心、服務大局、拓展領域、強化功能,在“三個文明”建設中發揮了積極作用;四是黨的工作制度健全,組織制度建設良好;五是加強黨建工作方面,各級黨組織面對的新形勢、新任務,不斷開拓創新,拓展新領域,運用新載體,建設新陣地,進行了許多有益的探索,也取得了一些很好的成果和經驗。應該說各級黨組織和廣大黨務工作者乃至黨群工作者,工作有力,取得了很好的業績。
第二篇:黨建+三社聯動
黨社聯動
雙劍助推黃岡社區服務供給側改革再升級
近年以來,黃岡市以推進社區服務供給側結構改革,創新社區服務體系和模式為著力點,堅持以黨的建設為統領,以社區服務為抓手,通過“黨建+”和“三社聯動”的新型雙核社區服務模式,不斷創新思路,革新服務方式,探索多方面的社會治理模式,滿足群眾日益多元化的服務需求,促進社區服務不斷更新升級。
堅持“黨建+”統領服務,把握改革總方向。結合當前社區服務的復雜形勢,創造性推出黨建+大項目服務、黨建+陣地建設、黨建+經濟發展、黨建+社會服務、黨建+隊伍建設、黨建+教育管理的“黨建+”模式。堅持以“黨建+”為統領,落實黨建工作責任,推進黨建示范引領,不斷創新黨建特色品牌,加強黨員學習管理,提高黨員隊伍建設,強化黨員身份意識,提高黨員為人民服務的純潔性和專業性,充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用,以及黨員在社區建設中的模范先鋒作用。堅持以集體經濟發展為保障,加強對集體經濟的領導,明確發展目標,責任細化。通過整合資源,完善設施,筑巢引鳳,引進大型服務項目。同時,不斷完善督察和激勵機制,堅持以民生為本,促進就業創業雙推進,為社區服務水平的提高奠定良好的經濟基礎。堅持以社區服務為依托,(跟第一段里標注的部分重復)以群眾多元化的需求為導向。緊盯現階段群眾日益豐富服務需求,擴寬工作思路,強化社區服務隊伍建設,創新服務方式,不斷探索社區服務供給側改革的新思路,新路子。
堅持“三社聯動”的社區服務新方式,探索涵蓋社會,社工隊伍,社會組織等多元主體參與的社會治理模式。
堅持以品牌引領社區服務,在服務中創造品牌。“十佳文明家庭”,“十佳敬老好兒女”,“十佳公爹公婆”,“十佳打工嫂”,“十佳創業創新好標兵”,“十佳少年”等六個十佳評選活動,在實踐的基礎上,融合了社會主義核心價值觀宣傳教育,使社區生活滿滿都是正能量。“八小服務”以小見大,以“八小”服務滿足了居民衣食住行,教育等多元化的需求,滿足了孤寡老人,留守兒童等特殊群體的生活問題。品牌化的服務,豐富了社區服務內涵,提升社區服務質量。
堅持社工服務隊伍專業化。結合當前社區服務需求多元化的具體實際,引進專業團隊,通過簽訂協議,項目對接,由專業團隊對社區服務進行頂層設計,頂層規劃,開闊視野,延展思路,提升社區服務檔次;同時,積極與高校以及專業社工機構合作交流,開展社工培訓,擴大社工隊伍,提升專業化服務能力。
堅持社會組織職能化。通過中心孵化社會組織,在群眾中發展社會組織,在活動中拓展社會組織等方式,不斷豐富社會組織。護工互助團,知音藝術團,五老調解會,和事佬協會,夕陽紅助學隊等一批有專長,有特長,有職能的社會組織應運而生,通過合理分工,職能細化,成為社區服務的重要力量,促進社區服務更上新高度。
第三篇:2011 區域黨建聯動共管實施方案
區域黨建聯動共管實施方案
為提高城市區域黨建工作整體水平,努力促進構建“以塊為主、條塊結合”、資源共享、優勢互補的區域化黨建新格局,推進街道黨建轄區聯動共管機制建設,經街道黨工委研究,現制定如下實施方案。
一、指導思想
堅持以黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,打破區域界限,打破條塊分割,建立健全區域黨組織設置、黨員教育管理、黨員聯系服務群眾、黨內激勵關懷幫扶、黨組織互幫互助、干部人才交流“六大統籌體系”,推進基層黨建區域聯動、工作互動,形成基層黨建工作“組織共建、黨員共管、資源共享”的新格局,實現基層黨建優勢互補、相互促進、協調發展,為加快科爾沁區又好又快發展提供堅強的組織保證。
二、目標任務
1、形成黨組織網格化格局。通過完善街道轄區黨工委,全面構建轄區非建制性功能型黨組織,形成橫向滲透、縱向延伸、整體輻射的基層黨組織網絡。
2、形成聯動的發展模式。通過制定區域發展規劃,與轄區單位簽訂共駐共建協議等方式,推動區域全面發展,建立基層黨建服務區域發展、服務轄區居民的聯動機制。
3、形成為民服務的轄區黨建品牌。通過延伸拓展“一街一品、一區一品”創建活動,吸納轄區單位黨組織共同參與,創建區域特色為民服務黨建品牌,以為民服務黨建品牌積極促進和諧社區建設。
4、形成黨員聯管的工作載體。通過分類建立黨員信息庫,建立在職黨員聯系制度,開展黨員社區志愿服務日、“一進四雙”等活動,建立起轄區在職黨員、直管黨員及其他社區黨員聯動管理,共同參與社區建設、服務社區居民的有效平臺。
5、形成資源共享的共建機制。通過發揮轄區黨組織作用,整合區域范圍內的組織、場所、工作、人才等資源,推動黨建資源和社會資源的集約利用和良性互動。
三、主要措施和進度安排
1、建立完善推進街道黨建轄區聯動共管的組織體系 完善非建制性街道轄區黨工委,建立對區委負責并報告工作制度。以社區黨組織為核心,打破單位、行業等界限,吸納轄區機關、企事業單位黨員以及離退休黨
員,建立非建制性功能型黨組織。功能型黨組織要突出功能性特點,本著便于黨組織管理、便于黨員參加組織生活的原則,按照趣緣、地緣、業緣等特征進行組建、設置,如票友黨小組(黨支部)、書法協會黨小組(黨支部)、流動黨員黨小組(黨支部)等,確保覆蓋轄區全部黨員。各功能型黨組織創建工作由街道黨工委進行指導、審批。(5月底)
2、建立完善街道黨建轄區聯動共管的運行機制(1)建立街道轄區黨工委全委(擴大)會議制度。每年召開1-2次全委(擴大)會議,由街道轄區黨工委常委會主持并報告工作,提出工作任務目標要求以及需要共同研究解決的問題等事宜,交大會審議通過。(12月底)
(2)建立社區黨建聯席會議制度。以社區黨組織為核心,由社區黨組織牽頭組建社區黨建聯席會,吸納駐區單位黨組織為成員單位,并報街道黨工委備案管理。由社區黨組織主持,每季度召開一次黨建聯席會議,協調相關事項,研究推進工作。每次會議事先確定主題,由成員單位輪流承辦。(11月底)
(3)建立項目共建協議制度。由街道轄區黨工委常委會根據街道和社區的實際提出共建項目,與轄區單位
協商確定,并簽訂共建協議。要將共建協議上報至街道黨辦。(5月底)
(4)建立為民服務黨建品牌聯創制度。延伸拓展“一街一品、一區一品”為民服務黨建品牌創建活動,通過街道、社區與駐區單位共商、共建等方式,豐富原有黨建品牌內容,增強區域內涵,形成區域特點突出、發揮作用明顯,能夠推動街區發展、服務街區居民的區域黨建精品。年內實現全部黨建品牌區域化。(10月底)
(5)建立黨員聯管制度。在街道建立黨員服務中心,并分類建立直管黨員、在職黨員、離退休黨員、流動黨員以及特長黨員信息庫,明確任務事項,強化服務功能。社區要建立黨員服務站,并設立相應的信息庫和服務項目。建立在職黨員聯系制度,制作在職黨員聯系卡,到社區黨員服務站報到,參與社區建設;建立共產黨員社區志愿服務日制度,開展認養綠地、義務宣講、義務巡防、困難幫扶等便民活動。全面開展“一進四雙”活動,即在職黨員進社區,實現雙向交流、雙向管理、雙向監督、雙向服務,達到社區和駐區單位黨組互聯互動互助的目標。同時,建立健全社區在職黨員居住地登記、黨員志愿服務和雙向聯系反饋制度。(12月底)
(6)建立區域考核制度。將街道黨建轄區聯動共管
工作納入黨建考核體系,設立考核目標。對推動區域化黨建工作成效顯著的社區、轄區單位黨組織及個人,街道將進行表彰獎勵;對不參與、不支持、工作落實不到位的黨組織及個人,將予以通報批評,并與相關負責人談話;對市、區屬單位及駐區中區直單位,將考核情況及評價意見報區委組織部備案,并同時報送其上級組織。(12月底)
四、組織領導
1、要明確任務,落實責任。各社區黨組織要高度重視街道黨建轄區聯動共管機制建設工作,按照實施方案的要求,結合各自實際,制定目標明確、任務具體、措施可行的實施方案,發揮好領導核心作用。要建立社區黨組織書記負總責、具體人員抓落實的責任體系,街道黨工委將適時對此項工作的開展、推動情況進行指導檢查,對工作思路不寬、辦法不多、步子不大,對實施方案落實不到位、推進區域化黨建工作不利的社區“一把手”進行談話。
2、要真抓實干,確保實效。要充分認識建立聯動共管機制對推動區域化黨建工作的重要意義,深入調研、狠抓落實,做到真懂、真做、真有實效。真懂,就是要深入研究和領會聯動共管機制的性質、內容、意義,能
夠有效指導和推進黨建工作;真做,就是要深入實地調查摸底,全面了解掌握轄區單位的實際狀況,包括人才資源、場地資源、單位性質、特長黨員等等,主動與駐區單位對接、洽談、協商,嚴格按照實施方案的要求,按時、保質、保量創造性的抓好落實;真有實效,就是能夠促進街道社區黨建工作水平的提升,確保能夠推動街道區域發展、服務居民群眾。
3、督查推進,強化考核。街道黨政辦將采取不定期巡查、隨機抽查、明察暗訪等形式,加大督查檢查力度,促進基層黨建聯動共管工作扎實推進。結合社區考核,每季度對此項工作進行檢查指導。把區域黨建聯動共管工作,納入社區黨建工作目標責任考核,并作為考核社區工作實績的重要內容。
第四篇:七方聯動,共譜區域化黨建新篇章
硤石街道商業街區區域化黨建工作七方聯動制度
硤石街道商業街區地處海寧市鬧市區,是集大型商場及娛樂場所于一體,聚商貿經濟為中心的黃金地段,擁有豐富的社會資源。為加強和改進新形勢下基層黨建工作,推進區域化黨建工作,社區黨總支積極探索符合商業街區發展狀況的工作制度和管理模式,建立了區域化黨建工作七方聯動制度,依托商業街區黨支部,實現與學校、醫院、商場、警立方、非公企業、文藝之家和書畫院等七個部門資源共享,服務商戶,服務居民,服務黨員,不斷深化和創新區域化黨建工作,引導與依靠各級各類組織,推動商業街區各項事業的健康發展,以實現黨建工作與街區經濟社會發展的互惠雙贏。
一、學校聯動制度,歡樂共享構和諧
社區黨總支通過與學校聯動,發掘豐富的教育資源和社會資源,服務社區居民和黨員,實現資源共享。一是積極與幼兒園黨支部聯系互動,充分發揮學校老師力量,開展親子教育及親子活動,改善居民親子關系,提高居民和黨員對子女的教育方式,促進社區兒童身心健康發展。并通過該類活動拉近社區與年輕居民間的關系,促進年輕黨員間的交流。5月11日社區聯合實驗幼兒園舉辦“感恩母親,送媽媽一幅畫”繪畫比賽,通過繪畫比賽不僅喚醒了小朋友們的創作靈感,更激發了他們對母親的感恩之心。二是利用學校活動器材和活動場地開展娛樂活動,并邀請小朋友為社區孤寡老人、老黨員表演節目。既為社區老人送去關懷,又讓孩子們孝敬長輩,關心他人,達到“社會育人”和“育社會人”的目的。三是發揮社區黨員和居民骨干作用,營造安全社區氛圍,組織黨員志愿者定時定點開展校園安保工作,確保學生安全上學、放學。
二、醫院聯動制度,衛生服務促健康
人民醫院和康華醫院是社區共建單位,社區黨總支利用這一優勢發掘衛生資源服務社區,黨總支積極聯系兩所醫院黨支部,開展長期性健康講座、醫療咨詢、幫困結對的組團式服務。一是定期開展健康知識講座,商業街區黨支部聯系醫院黨員醫師祝霞琴、吳英、沈永舟等輪流每季度免費為居民和黨員開展健康知識講座,更好地提升社區居民和黨員的健康素質,轉變舊的生活觀念,形成健康文明的生活方式,增強了廣大居民和黨員的自我保健意識。二是長期性醫療咨詢服務,醫院青年黨支部組織醫師長期為社區居民免費測量血壓,提供醫療咨詢服務,一一解答居民提出的許多問題。三是建立開展幫困結對、醫患互助關系。人民醫院黨支部對社區困難家庭形成幫困結對提供醫療幫助或經濟支持。3月5日學雷鋒日,社區團支部攜手人民醫院團支部到困難殘疾人家中開展愛心志愿服務活動,上門做免費醫療服務并送上慰問品。醫院對社區部分患者建立醫患關系,既能夠增加患者的防病意識和治療的順延性,又能使得醫院有機會獲得寶貴的病例,可以針對一些有研究價值的病人比如老年病人的特點,進行臨床、基礎、預防醫學的綜合探討,開展一系列研究工作。
三、商場聯動制度,進商入市擴宣傳
社區黨總支牽頭,發揮商場市場黨支部、黨員先鋒作用,積極開展服務進市場,實惠進社區活動。社區處于市中心商貿繁華地段,轄區內有大型商場市場8個,商場市場內人員流動量大,集散集中,是宣傳教育提供基礎服務的優良場所。社區黨總支積極探索社區服務進市場活動機制,商業街區黨支部積極配合聯絡小商品市場開發有限公司黨支部,在今年5月社區在共建單位海寧市小商品市場開展了計生服務、勞動保障、法制宣傳、科普知識、醫療衛生、新居民政策等六項服務進市場,構建和諧美好新生活的宣傳活動。此次活動將宣傳臺搬到市場,創新宣傳方式,拓展宣傳平臺,向市場內流動人員發放宣傳資料和免費藥具并為他們提供知識咨詢服務,活動共發放各類宣傳資料1200余份,避孕藥具400余盒。同時商業街區黨支部積極與商場市場聯動,大型商場定期組織黨員志愿者進社區開展清理環境、清楚牛皮癬、清掃衛生死角及樓道,為社區孤寡老人獻愛心志愿服務活動。
四、警立方聯動制度,警民合作保平安
社區擁有硤石街道唯一警立方,黨總支以黨代表、黨員為核心骨干,警民配合,確保一方太平。工人路警立方成立于2011年8月,設有辦事區、群眾休息區等主要功能區,24小時進行接處警、糾紛調解、警務咨詢等,是一個“微型派出所”。2011年工人路商業街區刑事警情超一千余起,社區黨總支在警立方成立的同時以黨代表、黨員為核心骨干,劃分責任網格,七個黨支部組成七支黨員志愿巡邏隊伍,一周七天不間斷,以全面鋪開的方式巡查,配合警立方防止各類不安全隱患出現,及時制止不法犯罪行為,一定程度上震懾了犯罪。今年9月7日警立方會同社區黨總支共建商業街區品牌工作室,為了讓老百姓放心購物,打造平安商業街,組建了以商業街區黨員志愿者為主,民警保安、社區干部、海寧義工、居民骨干為輔的巡邏隊,每天晚上6點在商業街區商場、店面開展義務巡邏工作,共同維護社會的和諧穩定。
五、非公企業聯動制度,互惠共利謀雙贏
非公經濟是社會主義經濟的重要組成部分,社區地處市區商貿繁華地段,轄區內有非公企業一百余家,黨總支充分利用企業豐富的設備場地資源,有效動員、凝聚和引導非公企業主動融入社區服務居民,開展黨建活動。一是與社區共建單位海寧賓館、海寧劇院聯動,利用海寧賓館會議廳開展建黨周年紀念活動及各類黨員培訓活動,充分利用海寧劇院場地設備優勢,開展便民服務活動、鄰里節金婚慶典活動等等。商業街區黨支部與海寧劇院協商,在海寧劇院開辟了30平方的黨員活動室一間,方便商業街區黨員開展活動。二是與轄區內小龍美發結對,組建了一支志愿理發服務隊,制度化、規范化、長期化,每周二上午定期在社區康復室為社區60周歲以上老人免費理發,受到居民群眾一致好評。三是“家常菜進社區”項目,轄區內有大小餐飲行業百余家,商業街區黨支部與部分餐飲店聯動,輪流組團進社區傳授廚藝,交流經驗,教社區居民科學烹飪,科學飲食,不但促進學員的家庭溫馨祥和,同時還增加了鄰里之間的團結互助。
六、文藝之家聯動制度,隊伍建設樹品牌
在寸土寸金的商業街區,社區文藝愛好者及京劇隊、越劇隊、舞蹈隊活動開展受場地制約嚴重。針對這一特殊情況,社區黨總支多處走訪聯系,出面協調,與海寧市文藝之家結對,為社區文藝愛好者解決了場地難題,同時邀請文藝之家的黨員曹老師進行技術指導,進一步培養、提高廣大文藝愛好者的藝術素養。社區京劇隊、越劇隊、舞蹈隊由支部黨員和社區居民組成的,在支部黨員的帶領下始終堅持自主創新,大家自編、自導、自練、排練出貼近實際、貼近生活、貼近群眾的文藝節目,充分發揮人民群眾在文化建設中的主體作用,滿足人民群眾日益增長的精神文化需求,使社區居民成為文化建設的參與者、發展成果的享有者,進一步促進了社區文化的全面發展。社區黨總支大力支持文藝團隊發展,樹立品牌意識,做好、做實服務文章,有效促進了基層文藝團隊健康和快速發展,促進良好社會風尚形成。
七、書畫院聯動制度,交流學習提水平
社區黨總支為發展社區文化事業,提升社區書畫協會水平,與張宗祥藝術館聯動指導和支持書畫協會發展。社區書畫協會于今年6月成立,定期開展書畫活動,為社區書畫愛好者們提供一個互相交流學習的平臺,提升社區文化氛圍、豐富群眾生活。書畫協會成立至今共開展活動7次,并積極參與市、街道組織的書畫比賽,曹劍標會長獲硤石街道禁毒書畫比賽三等獎。為進一步提升書畫協會團隊和會員的素質,促進社區群眾性文體活動的健康和諧發展,商業街區黨支部積極與張宗祥藝術館聯系,邀請書畫院老師加強指導,并通過書畫協會這一載體為社區居民和黨員開設免費書畫學習班。逢年過節書畫院和書畫協會積極配合社區黨總支送溫暖活動,義務獻藝為社區困難家庭和困難黨員送上慰問品和勵志書畫。
第五篇:如何崗位聯動
“八個到位”,即網點定位到位、功能分區及氛圍營造到位、人員配置到位、崗位聯動到位、客戶管理到位、片區開發到位、日常管理到位和績效考核到位。也就是說,在明確網點定位(也就是網點發展戰略)的前提下,通過網點資源(優化功能分區及營造網點氛圍)、人力資源這兩類資源,釋放產能;通過重構大堂流量客戶的服務營銷流程(崗位聯動)、存量客戶的管理維護和片區開發流程,拉升效產;通過精細化的日常管理和績效管理工作,推高產能。
一、崗位聯動的重要性
作為“八個到位”的核心內容之一,崗位聯動有著十分重要的作用:
1、改變員工理念。零售業務是全員的事情,不僅僅是零售業務條線的事情。通過聯動激發相關部門和人員的潛能,讓更多的人參與到網點轉型中來,為服務客戶,提升業績作為自己的貢獻,也分享零售業務發展帶來的成果。
2、為客戶提供專業化理財服務。崗位聯動通過非管戶人員轉介,管戶人員銷售這種合作模式,既發揮了非管戶人員的參與作用,又保證了客戶得到專業理財經理的高水平服務。
3、培養專業化理財服務人員和零售業務管理人員,在網點內部形成職位晉升通道。
4、營造全員參與網點轉型的氛圍。通過崗位聯動,將網點的所有人員都盤活起來,形成積極、熱烈的轉型氛圍。所有人都會對轉型有所了解,支持并參與到轉型中來。
二、崗位聯動如何實施
崗位聯動是銀行網點內部員工通過高柜柜員、大堂經理、后臺人員、管理人員和對公客戶經理、市場經理轉介客戶給理財經理形成的聯動。
1、崗位聯動的準備工作
崗位聯動是轉型中的一件大事,必須在全行范圍內得到重視。在宣傳層面上應做足工夫,營造全員參與轉型的氛圍。結合轉型啟動會、內部推動會議,網點督導檢查,日常工作都要強調崗位聯動工作。而對具體的實施聯動的崗位,則要做好思想動員工作、技能指導工作、任務分配工作和業績核算工作。
2、崗位聯動對各崗位的基本要求
高柜柜員的崗位聯動要求:高柜柜員是網點主要的業務操作崗位,客戶的基礎服務提供者。因此快速、高效和正確地提供交易操作服務,是高柜柜員的基本職責。客戶來到高柜是為了辦理當前的業務,高柜柜員通過刷卡和交易信息,判斷客戶適銷的產品,進而通過一句話話術來激發客戶的需求,將有興趣的客戶通過大堂經理的引導轉介給理財經理。大堂經理的崗位聯動要求:大堂經理是網點的專職服務崗位,主要工作職責包括網點現場管理、客戶接送服務、現場接待服務、客戶問詢和指導服務。大堂經理要根據客戶的表征來識別客戶,了解客戶需求,在為客戶提供幫助或指導過程中獲取客戶信息,結合客戶實際情況激發客戶需求,有針對性地提出營銷建議,從而實現轉介。
后臺人員的崗位聯動要求:后臺人員與客戶接觸機會相對較少,但仍有轉介機會,只要后臺
基于客戶信任的轉介往往效果很好。在銀行網點轉型的輔導實踐中,我們發現后臺人員轉介紹的客戶成功率較高。對于后臺人員的轉介,我們通過鼓勵與激勵與發動就好了。做了轉介就在晨會、夕會、轉型業績看板、內部網點等進行宣傳表揚。
管理人員的崗位聯動要求:管理人員在網點轉型中起著至關重要的作用,不僅要推動動和激勵員工實現轉型,自身也要處處發揮表率作用,在轉介這方面尤其如此。當管理人員進行了轉介,并在網點分享自己轉介的經驗和體會,管理人員的示范作用往往會起來意想不到的效果。
對公客戶經理的崗位聯動要求:銀行的網點有對公和零售業務并存時,作為一體化和網點,發揮對公客戶經理在零售業務上的作用非常重要。對公客戶經理可以從兩個方面來幫助開發零售業務。一是將有需求的客戶直接轉介給理財經理,實現產品銷售;二是提供客戶信息,由零售業務人員上門為客戶提供服務。
市場經理的崗位聯動要求:銀行網點除了服務到訪客戶外,吸引網點周邊的客戶來辦理業務也是十分重要的工作,市場經理是專職的客戶獲取人員,將獲取的客戶介紹給理財經理,一方面讓客戶得到專業理財服務,另一方面也將市場經理的長處得到有效的發揮。從而在網點形成共同開發,專業維護的局面,保證持續的增量和長期的穩定。
3、崗位聯動過程管理要求
崗位聯動是一項多成員合作的過程,因此過程的銜接十分重要,一般來講,大堂經理轉介的客戶由大堂經理完成轉介的全過程;而管理人員、對公客戶經理、后臺人員轉介的客戶,可以自己轉介到理財經理,也可以由大堂經理代為引領到理財經理;高柜柜員轉介的客戶,通常由大堂經理代為引領到理財經理崗位。
一個完整的轉介過程包括三項內容:一是轉介客戶。將客戶引領到理財經理崗位,先介紹理財經理姓名,再介紹客戶姓名;二是轉介信息。將跟客戶溝通過程中獲得的信息的激發的需求告訴理財經理;三是轉介信任。大堂經理對理財經理的從業經驗、特長告訴客戶,建立客戶對理財經理的信任。
轉介過程中,一般建議填寫轉介卡,作為傳遞轉介信息的輔助手段,也可作為轉介業務的憑證。
對產品有需求或是有興趣了解產品的客戶,有時候由于客戶時間不便或是其他原因未能實現轉介,大堂經理應當建立《客戶關懷卡》進行跟進,對《客戶關懷卡》上的客戶進行跟進邀約,從而實現轉介。
4、考核機制保證崗位聯動的持續
通過崗位聯動,既保證了服務的專業性,也保證了全員參與。為激勵參與者的積極性,將轉介的分成向轉介人傾斜。轉介人所獲得的積分,在月底的工資核算中兌現。
管理人員、對公客戶經理、后臺人員的轉介,直接獲得轉介積分相應的報酬。高柜柜員的轉
介機會比較多,為鼓勵高柜柜員多開口,建議將柜員部分績效工資納入積分考核,讓柜員通過轉介積分得到回報。大堂經理全天在大堂服務客戶并挖掘轉介機會,因此建議將大堂經理全部績效工資納入積分考核。市場經理的考核,應側重于增量部分,同時對于其開發的存量客戶,應享有持續的收益。
三、崗位聯動要在日常管理中落實
1、發揮管理人員對崗位聯動的推動作用
管理人員除了發揮帶頭作用進行轉介以外,也要在網點內部營造崗位聯動氛圍。包括張貼轉介積分排行榜,對每周轉介王的小物品獎勵,請成功轉介的員工分享經驗等。對于長期不轉介或轉介不成功的員工,要幫助他們分析問題所在并協助他們解決。
2、目標管理引導崗位聯動
高柜柜員和大堂經理應確定每天的轉介目標,增加開口率和廳堂服務覆蓋率來提升轉介數量。大堂主管在三巡時應適當關注網點轉介情況。當轉介數量偏少時,要及時了解原因,鼓勵員工開口轉介。
3、激勵到位促進崗位聯動
員工不愿意轉介跟激勵不到位也很有關系。在轉型初期,員工不習慣開口,這時候網點要通過三個方面來調整。一是舉行轉介競賽活動;二是通過晨會一句話話術演練和夕會情景演練來幫助員工熟悉轉介流程,培養員工轉介的習慣,形成轉介的氛圍。三是通過團隊的作用來激勵員工進行轉介。當初期不愿意轉介的員工有所突破,管理人員應當及時對員工進行表揚,幫助總結經驗,鼓勵再接再厲。
4、發揮理財經理對崗位聯動的推動作用
轉介要實現銷售成功,跟理財經理也有很大關系。一方面理財經理要提高自己的專業理財服務能力。另一方面也要對前端的轉介人員進行業務指導,幫助他們提煉話術,指導演練過程,提出轉介的過程要求。