第一篇：劉安東在銀行高管人員培訓(xùn)班上的講話

劉安東董事長在中國郵政儲(chǔ)蓄銀行高級(jí)管理人員

財(cái)務(wù)培訓(xùn)班上的講話

（2009年6月28日）

同志們：

這次會(huì)議是郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)展歷史上一次非常重要的會(huì)議。在召開集團(tuán)公司年中工作會(huì)之前，我們把大家找來，舉辦全行高級(jí)管理人員財(cái)務(wù)培訓(xùn)班，非常及時(shí)也非常重要。以培訓(xùn)和開會(huì)相結(jié)合的形式，豐富大家的財(cái)務(wù)知識(shí)，提高高管人員理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，拓寬視野，對(duì)郵儲(chǔ)銀行健康持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。

下面，我講六個(gè)方面的意見。

一、貫徹落實(shí)會(huì)議精神，做好財(cái)務(wù)管理工作

銀行成立以來，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆己玫某煽儯l(fā)展勢頭不錯(cuò)。隨著改革的不斷推進(jìn)，郵儲(chǔ)銀行的經(jīng)營管理工作也需要不斷加強(qiáng)。現(xiàn)階段，我們的財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)顯得格外重要，尤其要加強(qiáng)建章立制工作。在總行正確領(lǐng)導(dǎo)之下，財(cái)務(wù)部門建立了一系列的規(guī)章制度，很詳細(xì)，也很明確，非常必要。

改革過程中，我們按照黨中央國務(wù)院的要求，進(jìn)行了分賬核算的工作，取得了很好的效果，圓滿完成了中央交辦的任務(wù)。郵銀分賬核算之后，加大了銀行責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的自主權(quán)，這也要求我們必須把財(cái)務(wù)系統(tǒng)建好。根據(jù)銀行發(fā)展的需要，總行出臺(tái)了一系列制度，還有一部分制度也在積極醞釀當(dāng)中，大家回去之后，要按照這次會(huì)議的要求，盡快把各自的制度建設(shè)好，盡快按我們學(xué)到的這些知識(shí)給財(cái)務(wù)工作開個(gè)好頭。要從一開始就立下好規(guī)矩，打好基礎(chǔ)。同時(shí)，我們其他各條線也都要盡快建立好完整的制度。

二、高度重視，加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理

關(guān)于二類網(wǎng)點(diǎn)的問題，國華副總經(jīng)理代表黨組講過了。在這里，我再次強(qiáng)調(diào)，必須加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理的緊迫性。

首先，大家必須明白總行要盡快解決這件事情的戰(zhàn)略意義。從監(jiān)管的角度來看，現(xiàn)階段，我們?cè)谄渌矫婀ぷ鞑怀龃竺〉那闆r下，二類網(wǎng)點(diǎn)的管理是各級(jí)銀監(jiān)部門不斷關(guān)注的問題。我們的二類網(wǎng)點(diǎn)管理一旦在哪個(gè)地方出點(diǎn)什么事情，那我們所面臨的壓力將比現(xiàn)在要大得多，處境也要艱難得多。從我們自身來看，郵儲(chǔ)銀行定位為一家擁有36000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的全功能大型零售商業(yè)銀行。這種戰(zhàn)略定位要求我們必須把二類網(wǎng)點(diǎn)管好。我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是，找出符合中國郵政特色的，能夠逐步過渡、不斷改進(jìn)的二類網(wǎng)點(diǎn)管理辦法，才能保住這些寶貴的銀行牌照；也只有我們自己積極主動(dòng)地去工作，搶在外界人士指手畫腳、說三道四之前，把問題解決了，才能不斷推動(dòng)郵政和銀行共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)利益最大化。我們必須掌握改革的主動(dòng)權(quán)，這些年郵政改革發(fā)展的實(shí)踐表明，正是因?yàn)槲覀兎e極主動(dòng)的改革，才把握住了改革發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。其次，要按照總部的統(tǒng)一要求，切實(shí)加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理。在這里再次強(qiáng)調(diào),我們對(duì)內(nèi)可以暫時(shí)習(xí)慣地稱呼為“兩長制”、“一長制”，對(duì)外界標(biāo)準(zhǔn)的說法是“一種模式”、“兩種模式”、“三種模式”，對(duì)外不要再多講“兩長制”。最核心的一點(diǎn)，是要能夠讓相關(guān)部門理解，我們目前有這樣一種模式，有一批二類網(wǎng)點(diǎn)，相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，業(yè)務(wù)重點(diǎn)還是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，二類網(wǎng)點(diǎn)的支行長主要是加強(qiáng)小額信貸發(fā)展和對(duì)資金安全的管理。這種模式將在我們不斷發(fā)展的過程中來逐漸完善。這也是我們這次下發(fā)二類網(wǎng)點(diǎn)管理初步意見的主要目的。

大家要深刻認(rèn)識(shí)到，改革進(jìn)行到現(xiàn)在，二類網(wǎng)點(diǎn)的情況很復(fù)雜，已經(jīng)做了反復(fù)調(diào)查研究，就不要再爭論，要按照集團(tuán)公司黨組、銀行董事會(huì)定下的初步意見去執(zhí)行，一步一步再逐漸完善。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，我們要盡快分期分批把余額8000萬、5000萬的二類網(wǎng)點(diǎn)，真正派上支行長。這些支行長的來源首先考慮從企業(yè)過來，其次可以考慮從外部招聘，另外，也可以選派一批大學(xué)生來擔(dān)任。我們更提倡的是，縣、市乃至省一級(jí)機(jī)關(guān)的同志下去當(dāng)支行長，讓這些人到各地市去鍛煉鍛煉，他會(huì)成長得好。同時(shí)，要提倡我們的業(yè)務(wù)人員、特別是有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員到基層去鍛煉。凡是這么走的，我們給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，晉升的渠道也更加寬闊。

大家一定要按照總部統(tǒng)一要求，配備好二類支行長，高度關(guān)心他們。這些同志是我們組織中的重要組成部分，千萬不能把他們邊緣化。我了解到，這些同志工作都很辛苦，但是缺乏很好的歸屬感，覺得沒著沒落的。大家一定不能因?yàn)?當(dāng)了行長，只顧去應(yīng)酬，就把這些基層的同志忘了。在我們黨的歷史上，把黨支部建在連隊(duì)上，高度重視基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，這是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。

在這個(gè)問題上，我們有些同志有一些情緒，認(rèn)為沒有這些二類網(wǎng)點(diǎn)也行，把一類支行弄好就行了。對(duì)這種情緒必須要堅(jiān)決加以克服。這就好比當(dāng)年，抗戰(zhàn)一勝利，很多同志只想著“老婆、孩子、熱炕頭”，不想再革命了。解放東北的時(shí)候，派了一批各地的同志，冰天雪地打下一片天下，有些同志不想再走了，留戀東北的黑土地。雖然北方的同志到南方會(huì)水土不服，有很多問題，但是大軍南下解放全國，必須堅(jiān)決地、不折不扣地遵照?qǐng)?zhí)行。同樣地，大家一定要有戰(zhàn)略眼光，一定不要有“我把一類網(wǎng)點(diǎn)弄好就行”的想法。對(duì)于一家大型商業(yè)銀行，沒有一批網(wǎng)點(diǎn)是不行的。當(dāng)初，總部在決定要不要把更多的一批網(wǎng)點(diǎn)資源和銀行牌照保護(hù)住的時(shí)候，經(jīng)過了長時(shí)間的思考和研究，最終下定決心要設(shè)立一批二類網(wǎng)點(diǎn)。在此之后，又跟銀監(jiān)會(huì)進(jìn)行了艱難的溝通，總行的幾位領(lǐng)導(dǎo)做了很多辛苦的溝通工作。最終，監(jiān)管部門對(duì)我們表示了理解和支持。那么現(xiàn)在，我們就要抓緊時(shí)間來做好二類網(wǎng)點(diǎn)的工作，要求抓緊、抓緊、再抓緊。會(huì)后，我們會(huì)盡快把加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理的文件以指揮調(diào)度電報(bào)的形式發(fā)下去，要求大家主動(dòng)到省公司去匯報(bào)，然后，一個(gè)地市、一個(gè)縣地逐個(gè)去落實(shí)。先落實(shí)8000萬以上的網(wǎng)點(diǎn)，把支行長的人選、網(wǎng)點(diǎn)位置合適不合適等問題一起協(xié)商好，越快越好。現(xiàn)在不要再議論，也不要再聽你們的現(xiàn)實(shí)困難，只要落實(shí)。就像當(dāng)年在東北戰(zhàn)場上，為了全局的勝利，總部“不要傷亡，只要塔山”。同樣，現(xiàn)在總部不要聽你們講怎么困難，只要聽你們講怎么克服困難后取得的重要進(jìn)展。

最后，總部要加強(qiáng)對(duì)二類網(wǎng)點(diǎn)管理工作的檢查。各省行長回去之后，一方面要落實(shí)這次會(huì)議精神，一方面要繼續(xù)把這件事情抓緊、抓好地落實(shí)。要抓緊跟銀監(jiān)部門溝通，爭取他們的理解。二類網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占到郵儲(chǔ)銀行的百分之七八十，在數(shù)量如此眾多的情況下，我們一定要努力地、不斷地溝通，爭取他們的理解。說到溝通，我補(bǔ)充一句，我們不僅要和銀監(jiān)部門溝通，還要加強(qiáng)和人民銀行的溝通。近幾年，人民銀行對(duì)我們幫助很大。資金市場好的時(shí)候，就讓我們大量轉(zhuǎn)出老存款，增加我們的自主運(yùn)用收益；資金市場不好的時(shí)候，轉(zhuǎn)出老存款的速度就稍慢一點(diǎn)。這是人民銀行給我們的最大的幫助，對(duì)我們收益水平的提升具有重要的意義。因此，我們各省的行長要重視這一點(diǎn)，要加強(qiáng)與銀監(jiān)部門和人民銀行的溝通。

三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，切實(shí)保障郵儲(chǔ)資金安全

資金安全是我們當(dāng)前非常重要的工作，千萬千萬不能出大事。這點(diǎn)上，前一階段我們做得不錯(cuò)，不少案件是我們自查出來的。對(duì)于自查工作，我們要盡快制定相關(guān)辦法，激勵(lì)自查人員積極高效工作。可以通過獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)體的方式，提高稽查隊(duì)伍工作的積極性。稽查隊(duì)伍是我們培養(yǎng)的一支專業(yè)隊(duì)伍，要積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)隱患，防范資金案件。發(fā)現(xiàn)案件，領(lǐng)導(dǎo)要表揚(yáng)，要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。現(xiàn)在，各省分行都成立了紀(jì)檢組織，紀(jì)檢書記們要加大紀(jì)檢力度，配合審計(jì)隊(duì)伍，與郵政企業(yè)聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)各類支行長、支局長進(jìn)行審核篩查，逐個(gè)篩查，雙方都要簽字。同時(shí)，要保證基層網(wǎng)點(diǎn)不出事，還必須要解放思想，積極采用各種有效方式，防控風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)資金安全管理。大家可以了解一下，近代以來，山西平遙的晉商，在沒有現(xiàn)代化管理手段的情況下，將票號(hào)資金管得規(guī)規(guī)矩矩，非常安全。他們靠的就是運(yùn)用各種靈活、有效的土辦法。因此，在這個(gè)問題上，大家一定要解放思想，加強(qiáng)管理。沒有條條套套，用什么辦法都行，只有一條，就是不出案件。審計(jì)部門之前采用文藝形式，編花鼓戲快板戲，來宣傳風(fēng)控文化，都是很好的形式。在這方面，尤其不要再出一些主管領(lǐng)導(dǎo)說的“低級(jí)案件”，這是對(duì)我們的嚴(yán)肅批評(píng)。

四、加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型

這些年我們一再強(qiáng)調(diào)，發(fā)展是硬道理，一切都靠發(fā)展，目的就是希望大家能夠高度重視加快發(fā)展。要能夠清醒地看到自己與其他商業(yè)銀行的差距。工商銀行的稅后利潤達(dá)到200多億，與之相比，我們簡直是“小巫見大巫”。大家現(xiàn)在一定要搞清楚我們和其他商業(yè)銀行，尤其是股份制銀行和其他發(fā)展較好的銀行，有多大的差距。大家要“日思夜想”，反復(fù)琢磨這個(gè)問題。

我們的小額信貸業(yè)務(wù)要盡快擴(kuò)大規(guī)模。首先，要增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。絕不能滿足于現(xiàn)有的2000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，要不斷擴(kuò)大小額信貸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面，進(jìn)一步促進(jìn)小額信貸 業(yè)務(wù)的發(fā)展。其次，做好二類網(wǎng)點(diǎn)小額信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理工作。郵儲(chǔ)銀行要盡快派人進(jìn)駐二類網(wǎng)點(diǎn)，這些人不僅負(fù)責(zé)資金安全，還要負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營發(fā)展。我們要盡快擴(kuò)大小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模，這不僅是我們自身發(fā)展的需要，也是黨和國家的要求。國家給了我們銀行的牌照，還給了我們特殊政策，尤其是允許“二類網(wǎng)點(diǎn)”這種特殊形式網(wǎng)點(diǎn)的存在，就是要求郵儲(chǔ)銀行加強(qiáng)縣域及農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。大家都應(yīng)該看得出來，郵儲(chǔ)銀行擁有那么多的網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)展小額信貸業(yè)務(wù)是一個(gè)很好的方向。

在小額信貸問題上，可以負(fù)責(zé)地說，我們不比其他銀行做得差，這是經(jīng)過大家共同努力才實(shí)現(xiàn)的，也是值得我們欣慰的。國務(wù)院主管領(lǐng)導(dǎo)和銀監(jiān)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)到河南去視察過我們的小額信貸網(wǎng)點(diǎn)，效果很不錯(cuò)。為什么會(huì)正好那個(gè)縣城有個(gè)好的網(wǎng)點(diǎn)，這是因?yàn)楹幽系男☆~信貸業(yè)務(wù)在全國各省中是發(fā)展得比較好的。但是大家要記住毛主席的話：“偶然中帶著必然”，我們要把偶然變成必然，所以，要求各省都加強(qiáng)小額信貸業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，各個(gè)地市和縣城都要至少改造出一個(gè)各方面條件都比較好的網(wǎng)點(diǎn)，樹立小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展良好的精神風(fēng)貌，這對(duì)于促進(jìn)小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展、樹立良好的社會(huì)形象都會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。

在這里，要表揚(yáng)一下云南，他們?cè)诳傂杏邢薜馁Y金補(bǔ)給下，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造很好，效果很明顯，小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展也取得了很不錯(cuò)的效果。當(dāng)小額信貸業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)之后，利差收入也會(huì)有很大的提升。現(xiàn)在我們需要做的，就是加強(qiáng)網(wǎng) 點(diǎn)建設(shè)，為小額信貸業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。云南嵩明支行的經(jīng)驗(yàn)很好，大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)。希望盡快看到大家的實(shí)際行動(dòng)。

除了小額信貸業(yè)務(wù)，城市商務(wù)貸款業(yè)務(wù)也要加快發(fā)展，要盡快把網(wǎng)點(diǎn)鋪開。城市商務(wù)貸款業(yè)務(wù)我去太原看過，發(fā)展得很不錯(cuò)，關(guān)鍵是人的因素。受金融危機(jī)影響，宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的壓力仍比較大，在這種條件下，我們只能招聘一些人員充實(shí)到我們的隊(duì)伍中，邊做邊學(xué)，在發(fā)展中鍛煉隊(duì)伍。在這個(gè)過程中，可能會(huì)有這么一種現(xiàn)象，就是某個(gè)業(yè)務(wù)的員工經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和鍛煉，最終又去做別的業(yè)務(wù)了。對(duì)于這種現(xiàn)象，大家一定要有開闊的胸懷。郵儲(chǔ)銀行各個(gè)業(yè)務(wù)是一個(gè)有機(jī)結(jié)合的整體，某個(gè)業(yè)務(wù)培養(yǎng)出的人才又去做別的業(yè)務(wù)，這有利于員工隊(duì)伍的建設(shè)和鍛煉，有利于隊(duì)伍的成長，有利于郵儲(chǔ)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展。因此。我們要建設(shè)好零售業(yè)務(wù)的員工隊(duì)伍，大家要以廣闊的胸襟，為各條業(yè)務(wù)戰(zhàn)線輸送人才。我要強(qiáng)調(diào)的還是那一條：發(fā)展才是硬道理。各分行要看到差距，集中一切精力發(fā)展業(yè)務(wù)。在這一點(diǎn)上，總行會(huì)給予各分行全力的支持。

我們當(dāng)前面臨的宏觀形勢比較嚴(yán)峻，大家一定要有緊迫感。大家一定要明白“發(fā)展是硬道理”，一切靠實(shí)力說話。我們沒有兩萬多億的存款，國家不會(huì)這么重視我們；業(yè)務(wù)發(fā)展得不好，監(jiān)管部門也不會(huì)關(guān)注我們；銀行的實(shí)力不提升，別人就可能把我們吞掉。我們銀行剛成立不久，紀(jì)檢監(jiān)察工作現(xiàn)在主要是集團(tuán)公司在做。當(dāng)前，郵儲(chǔ)銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作 的主要任務(wù)之一，就是把支行長和支局長切切實(shí)實(shí)把握好，這是最重要的事情。

五、加強(qiáng)調(diào)研，找準(zhǔn)郵儲(chǔ)銀行定位

要做好調(diào)查研究。大家要善于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)，要向國有商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、股份制銀行等其他銀行學(xué)習(xí)，要帶著目的去學(xué)，帶著問題去學(xué)。我希望看到更多的調(diào)查和考察報(bào)告。貴州分行對(duì)臺(tái)州商業(yè)銀行的考察報(bào)告寫得很好。要找準(zhǔn)郵儲(chǔ)銀行的定位。根據(jù)國務(wù)院規(guī)定，郵儲(chǔ)銀行是一家國有大型零售商業(yè)銀行，側(cè)重于為社區(qū)和農(nóng)村提供金融服務(wù)。在國家的政策規(guī)定之下，把郵儲(chǔ)銀行辦成一家什么樣的銀行，郵儲(chǔ)銀行的定位是什么，這是我們要思考和解決的問題。更重要的是，隨著網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等現(xiàn)代化服務(wù)渠道的出現(xiàn)和興起，作為一家大型零售商業(yè)銀行，我們的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)怎么布局，這都是需要大家認(rèn)真仔細(xì)思考和解決的問題。

六、迎難而上，共創(chuàng)郵儲(chǔ)銀行發(fā)展新局面

郵儲(chǔ)銀行剛成立不久，正處在一個(gè)非常關(guān)鍵的過渡時(shí)期。如何度過這個(gè)關(guān)鍵的初創(chuàng)階段，如何更快地打開局面，對(duì)我們大家來說都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。集團(tuán)公司黨組、銀行董事會(huì)和銀行黨委在觀察大家、觀察隊(duì)伍成長的時(shí)候，非常關(guān)注的一點(diǎn)就是觀察各分行的領(lǐng)導(dǎo)如何加強(qiáng)自身修養(yǎng)，如何帶班子、帶隊(duì)伍，如何盡快打開郵儲(chǔ)銀行發(fā)展的新局面。目前階段對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考驗(yàn)是全方位的，包括個(gè)人胸懷、個(gè)人修養(yǎng)、道德操守、大局意識(shí)、政治思想、業(yè)務(wù)水平等等。現(xiàn) 在正是考驗(yàn)大家的時(shí)候！希望大家迎難而上、接受考驗(yàn)，艱苦奮斗、嚴(yán)于律己，促進(jìn)郵儲(chǔ)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

最后，集團(tuán)公司黨組、銀行董事會(huì)和銀行的領(lǐng)導(dǎo)，要求大家回去認(rèn)真落實(shí)這次會(huì)議精神，認(rèn)認(rèn)真真地開黨組會(huì)，好好學(xué)習(xí)毛主席關(guān)于五湖四海、關(guān)于團(tuán)結(jié)同志、關(guān)于艱苦奮斗、關(guān)于為人民服務(wù)等這些關(guān)于加強(qiáng)黨的建設(shè)、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)典論述文章。從一開始，我們就要帶出一支作風(fēng)硬、能打仗，作風(fēng)正、能吃苦的隊(duì)伍，讓我們的事業(yè)能夠更快地成長，這是黨和國家對(duì)我們的要求。時(shí)間不等人。大家回去之后，要盡快把該落實(shí)的事情落實(shí)好，把該解決的問題解決好。銀行掛牌已經(jīng)兩年多時(shí)間了，網(wǎng)點(diǎn)掛牌到現(xiàn)在也有一年多時(shí)間了，有些重大問題也是到了該解決的時(shí)候了。當(dāng)前的主要問題是二類網(wǎng)點(diǎn)的管理，此外還有一些深層次的問題，這些問題都解決之后，我們的發(fā)展就又是一片藍(lán)天了。

總行的干部也好，外調(diào)的干部也好，都很好地發(fā)揮了作用。我們要搞好班子團(tuán)結(jié)，抓緊時(shí)間把銀行建設(shè)好，不辜負(fù)黨和國家以及100萬郵政職工對(duì)我們的希望。任重而道遠(yuǎn)！

謝謝大家！

第二篇：在全市執(zhí)法人員培訓(xùn)班上的講話（本站推薦）

在全市行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班上的講話

同志們：

今天我們?cè)谶@里舉辦的市級(jí)部門行政執(zhí)法人員公共法律知識(shí)培訓(xùn)班是我們深入貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和全面提升我市行政執(zhí)法人員素質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措。參加此次培訓(xùn)的同志都處在執(zhí)法第一線，平時(shí)工作非常繁忙，也很辛苦。在此，我對(duì)大家長期以來從事行政執(zhí)法工作所付出的辛勤勞動(dòng)表示感謝!今天，將由我辦專門邀請(qǐng)的專家領(lǐng)導(dǎo)為大家做進(jìn)一步的培訓(xùn)，借此機(jī)會(huì)，我先講四點(diǎn)意見：

一是要嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為，確保法律法規(guī)得到全面正確實(shí)施。行政執(zhí)法是行政機(jī)關(guān)大量和經(jīng)常性的管理活動(dòng)，現(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中出現(xiàn)的許多問題，很多都與執(zhí)法不力有關(guān)。因此，要把嚴(yán)格執(zhí)法作為依法行政的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取有效措施，抓實(shí)抓好。要嚴(yán)格依照法律賦予的權(quán)力行使行政執(zhí)法權(quán)，執(zhí)法不越位、不錯(cuò)位；要嚴(yán)格按照法律規(guī)定行使執(zhí)法權(quán)，杜絕濫用行政執(zhí)法權(quán)的行為；要嚴(yán)格遵循執(zhí)法程序，切實(shí)保障當(dāng)事人的知情權(quán)、參與權(quán)、申辯權(quán)和救濟(jì)權(quán)，在可以采用多種方式實(shí)現(xiàn)執(zhí)法目的時(shí)，應(yīng)避免采用損害當(dāng)事人權(quán)益的方式。

二是要樹立執(zhí)法為民的思想，確保行政執(zhí)法公平、公正、公開。要把人民群眾滿意不滿意，作為衡量我們行政執(zhí)法工作好壞的根本標(biāo)準(zhǔn)。我們所說的文明執(zhí)法是在嚴(yán)格公正的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)以人為本，特別是要注意執(zhí)法的具體方式，讓老百姓便于理解、易于接受。對(duì)此，我們要求執(zhí)法人員要學(xué)法、懂法，然后文明地、人性化地去執(zhí)法。與過去相比，現(xiàn)在執(zhí)法人員辦案趨于文明，但仍有個(gè)別執(zhí)法人員工作方法簡單、手段單一，不僅增加執(zhí)法對(duì)象的對(duì)立情緒，也有損執(zhí)法人員的形象。在社會(huì)民主度透明度越來越高的今天，群眾對(duì)我們文明執(zhí)法的要求也越來越高，我們必須增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，克服特權(quán)意識(shí)，牢記我們的執(zhí)法是維護(hù)公共秩序的執(zhí)法，切實(shí)為廣大社會(huì)公眾服好務(wù)。

三是要高度重視《行政強(qiáng)制法》的頒布對(duì)建設(shè)法治政府的重要意義。歷經(jīng)12年的磨礪，經(jīng)十一屆全國人大常委會(huì)第二十一次會(huì)議通過，《行政強(qiáng)制法》已于今年1月1日起正式實(shí)施。為做好行政強(qiáng)制法的貫徹實(shí)施工作，國務(wù)院專門下發(fā)了文件對(duì)該項(xiàng)工作作出了全面部署。在2月10日召開的全省依法行政工作會(huì)議上，省政府領(lǐng)導(dǎo)也專門強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)《行政強(qiáng)制法》學(xué)習(xí)貫徹工作的重要性。各位執(zhí)法人員務(wù)必要認(rèn)識(shí)到貫徹實(shí)施行政強(qiáng)制法的對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)、建設(shè)法治政府的意義重大。下一步，我市將專題開展一系列相關(guān)的貫徹實(shí)施活動(dòng)，組織各位行政執(zhí)法人員開展行政強(qiáng)制法的專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

四是集中精力，排除干擾，進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)工作的實(shí)效。市政府在2011《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的實(shí)施意見》中明確“每年對(duì)公務(wù)員進(jìn)行1次依法行政培訓(xùn)，行政執(zhí)法人員參加法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間不少于7天。將公務(wù)員以及參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位人員參加法律知識(shí)培訓(xùn)情況作為其考核的重要內(nèi)容和任

職、晉升的參考依據(jù)。未按規(guī)定參加法律法規(guī)和依法行政培訓(xùn)或考試、考核不合格者，考核不得確定為優(yōu)秀等次。”今年的依法行政安排中也提出了“加強(qiáng)行政執(zhí)法人員依法行政知識(shí)培訓(xùn)”的要求。所以，大家要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性和必要性，同時(shí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高法律素質(zhì)，真正做到精于執(zhí)法、專于執(zhí)法。

此次參加培訓(xùn)的人員中有已執(zhí)法許多年的老同志，也有即將領(lǐng)取行政執(zhí)法證的新同志，我看了培訓(xùn)安排，二天的時(shí)間，既包括學(xué)習(xí)時(shí)間也包括考試時(shí)間，總體來看集中學(xué)習(xí)的時(shí)間不是很長，但培訓(xùn)內(nèi)容還是比較豐富，市區(qū)兩級(jí)法院的領(lǐng)導(dǎo)也不遲辛勞，專門抽出寶貴的時(shí)間給大家進(jìn)行授課，磨刀不誤砍柴工，希望大家靜下心來好好地聽，認(rèn)真地進(jìn)行思考，既來之，則安之，同志們要珍惜這樣難得的機(jī)會(huì)，自覺克服各種外界因素干擾，解決好工學(xué)矛盾，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性、自覺性和主動(dòng)性，要將學(xué)到的新知識(shí)與實(shí)際工作、具體行政執(zhí)法實(shí)踐緊密聯(lián)系，改進(jìn)和完善現(xiàn)有的工作，找差補(bǔ)缺，使我們的工作不斷取得新進(jìn)展，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

最后，預(yù)祝各位參加這次集中學(xué)習(xí)有所收獲！

謝謝大家！

第三篇：在全縣農(nóng)技人員培訓(xùn)班上的講話

在全縣農(nóng)技人員培訓(xùn)班上的講話

同志們：

經(jīng)過精心籌備，全縣農(nóng)技人員培訓(xùn)班今天正式開班了。在此，我代表縣委、縣政府對(duì)全縣農(nóng)技人員培訓(xùn)班的順利舉行表示熱烈的祝賀！向長期奮戰(zhàn)在一線的廣大農(nóng)技推廣工作者表示親切的慰問和衷心的感謝！剛才，縣農(nóng)業(yè)局局長作了很好的動(dòng)員講話，講的很全面、很到位。下面，我就辦好這次培訓(xùn)班講三點(diǎn)

意見。

一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要意義

舉辦這次培訓(xùn)班，是落實(shí)縣委擴(kuò)大會(huì)議精神，打造新型農(nóng)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的需要。新農(nóng)村建設(shè)需要一支眼界寬、思路寬、致富途徑寬的“三寬型”農(nóng)技人員隊(duì)伍。舉辦這次培訓(xùn)班，就是為了幫助大家進(jìn)一步解放思想，拓寬視野，更新知識(shí)，搶抓機(jī)遇，尋求發(fā)展，帶領(lǐng)廣大農(nóng)民共同致富，帶領(lǐng)群眾共同進(jìn)步的新型農(nóng)技人員。

舉辦這次培訓(xùn)班，是加速基層農(nóng)技人員知識(shí)更新，提高農(nóng)技隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要。農(nóng)村基層農(nóng)技人員是農(nóng)業(yè)系統(tǒng)在農(nóng)村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。基層農(nóng)技人員的能力和素質(zhì)，直接影響黨的各項(xiàng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策的實(shí)施效果和政府決策的落實(shí)。在今后多年內(nèi)，大家要擔(dān)負(fù)著發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、帶領(lǐng)群眾致富、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定、加強(qiáng)基層農(nóng)技組織建設(shè)的重任。能不能得到上級(jí)的信任、農(nóng)民的認(rèn)可，需要我們付出更多的汗水、具備更高的素質(zhì)。

二、端正態(tài)度、嚴(yán)明紀(jì)律，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得實(shí)效

學(xué)習(xí)并非一朝一夕之事。對(duì)大家來說，這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)難得，一定要好好珍惜，以端正的態(tài)度投入培訓(xùn)，以嚴(yán)明的紀(jì)律維護(hù)學(xué)風(fēng)，做到學(xué)有所得、學(xué)有所成。

一是要端正態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效果。這次培訓(xùn)班是經(jīng)過精心籌備后才舉辦的，時(shí)間雖然不長，但培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，既有政策理論、又有工作實(shí)務(wù)，既有專家領(lǐng)導(dǎo)講解、又安排學(xué)員相互交流，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。大家平時(shí)工作較忙，在一起集中起來認(rèn)真學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很少。要珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，全身心投入到學(xué)習(xí)中去。大家一定要靜下心來，集中精力，專心聽講，認(rèn)真記錄，力求學(xué)得更多一點(diǎn)、更實(shí)一些。力爭通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己在思想、業(yè)務(wù)和工作能力上都有所提高，掌握更多的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，用以指導(dǎo)實(shí)踐，創(chuàng)新工作思路和工作方法，努力推動(dòng)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)更好更快發(fā)展。

二是要嚴(yán)守培訓(xùn)紀(jì)律，妥善處理好工學(xué)矛盾。作為培訓(xùn)班的學(xué)員，一切活動(dòng)都必須服從于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)紀(jì)律。縣農(nóng)業(yè)局要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)班的管理，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，嚴(yán)肅考勤紀(jì)律，保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，使培訓(xùn)活動(dòng)收到實(shí)實(shí)在在的效果。

三是要聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，在于解決實(shí)踐中遇到的困難和問題，更好地履行工作職責(zé)。在學(xué)習(xí)的過程中要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作實(shí)際，有目的、有重點(diǎn)地對(duì)一些問題進(jìn)行深入思考和研究，努力提高自己的思想水平、理論水平、政策水平和分析問題、解決問題的能力，爭取有更多更大的收獲。

同志們，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，廣大農(nóng)技人員擔(dān)負(fù)著重任，

使命光榮，責(zé)任重大。讓我們?cè)诳h委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，

振奮精神，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，真抓實(shí)干，不斷開創(chuàng)我縣農(nóng)

技服務(wù)工作的新局面。

最后，預(yù)祝這次培訓(xùn)班取得圓滿成功，祝同志們學(xué)有所獲、

學(xué)有所思、學(xué)有所成！

謝謝大家！

第四篇：在全縣藥品從業(yè)人員培訓(xùn)班上的講話

在全縣藥品從業(yè)人員培訓(xùn)班上的講話

同志們：

為進(jìn)一步提高全縣藥品從業(yè)人員法律法規(guī)政策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)能力，切實(shí)規(guī)范藥品市場經(jīng)營秩序，大力強(qiáng)化藥品從業(yè)人員的法律意識(shí)和法制觀念，全面增強(qiáng)企業(yè)自律行為，確保全縣人民用藥安全有效，我局今天舉辦全縣藥品從業(yè)人員培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班，是2011年7月藥監(jiān)局機(jī)構(gòu)改革單設(shè)以來舉辦的第一次培訓(xùn)班，是經(jīng)我局局長辦公會(huì)認(rèn)真研究，并報(bào)經(jīng)縣政府批準(zhǔn)舉辦的，主要任務(wù)是分析當(dāng)前全縣藥品經(jīng)營企業(yè)和使用單位存在的問題和不足，學(xué)習(xí)新頒布的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品監(jiān)督管理辦法（試行）》等方面的知識(shí)，目的在于通過對(duì)大家的培訓(xùn)，促進(jìn)全縣藥品管理工作健康、扎實(shí)、深入、高效開展。希望同志們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)講課內(nèi)容，在今后的經(jīng)營活動(dòng)中切實(shí)抓好落實(shí)。借此機(jī)會(huì)，我講兩點(diǎn)意見，供大家參考。

一、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)清藥品安全形勢和藥品安全氛圍

這次培訓(xùn)班是黨的十八大和中央“兩會(huì)”后舉辦的。藥品監(jiān)管，關(guān)乎生命安全，維系人民健康，黨和政府歷來極為重視。2011年以來，我局緊緊圍繞“依法監(jiān)管保安全，科學(xué)監(jiān)管促發(fā)展”的監(jiān)管理念，強(qiáng)素質(zhì)，樹形象，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全面貫徹落實(shí)市局和縣政府的有關(guān)文件精神，大力實(shí)施藥品放心工程。但仍然存在一些不容忽視的問題：2011年，市糾紛辦對(duì)我縣7家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行明察暗訪，發(fā)現(xiàn)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院存放過期藥品，醫(yī)用冰箱里存放食品等問題，在縣紀(jì)委的牽頭下，我局配合衛(wèi)生局對(duì)相關(guān)單位做了嚴(yán)肅處理。2012年，轟轟烈烈的鉻超標(biāo)膠囊事件，我局共查扣18種、40批次、3萬余粒鉻超標(biāo)膠囊。去年，我縣4家藥品經(jīng)營企業(yè)在換證現(xiàn)場驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)中藥飲片包裝不符合要求，藥品驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)等各種記錄不作等問題而沒有一次性通過。去年在全省嚴(yán)查“牙痛舒”假藥，2011年頒布的刑法修正案八規(guī)定生產(chǎn)、銷售假藥的一律按刑事案件執(zhí)行，產(chǎn)銷假藥無后果也判刑。當(dāng)前我縣部分企業(yè)仍然存在不少問題，比如超范圍經(jīng)營問題，擅自擴(kuò)大經(jīng)營范圍；超方式經(jīng)營問題，零售藥店擅自搞不正當(dāng)批發(fā)；藥店搞非法行醫(yī)問題；擅自降低GSP標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營，藥師長期不在崗等問題。下一步，我局將加大執(zhí)法力度，對(duì)存在的問題零容忍，對(duì)日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題屢次不整改的將堅(jiān)決取締，逐步淘汰一批藥店，進(jìn)一步規(guī)范一批藥店，提升一批藥店。

二是要做到學(xué)以致用。通過結(jié)業(yè)考試，把今天通過培訓(xùn)學(xué)到的東西“見于試卷”，這僅僅是達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)目的的前一半，還要“施之事業(yè)”，應(yīng)用到經(jīng)營實(shí)踐中去，這是更重要的后一半。大家不僅要懂理論、知法律，還要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，充分運(yùn)用所學(xué)、所知，堅(jiān)持為我所用，把我們的藥品經(jīng)營事業(yè)不斷推向前進(jìn)。

最后祝大家學(xué)習(xí)愉快、身體健康、闔家幸福、生意興隆！謝謝大家！

第五篇：在新進(jìn)人員培訓(xùn)班上的動(dòng)員講話

洛陽通河農(nóng)副產(chǎn)品有限公司

在員工入職培訓(xùn)典禮上的動(dòng)員講話

（2013年7月19日）通河農(nóng)副產(chǎn)品有限公司總經(jīng)理

各位同事：大家好！

從今天開始，我們將在這里舉辦為期一周的洛陽通河公司新進(jìn)人員入職培訓(xùn)班。你們的到來為洛陽通河公司的職工隊(duì)伍增添了新生力量。首先，我代表通河公司對(duì)大家能夠成為通河公司的一員表示歡迎和祝賀！也希望大家能在今后的工作崗位上更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，成就一番事業(yè)。

對(duì)于大家來講，經(jīng)過多年努力，終于學(xué)有所成，成為通河公司的一名員工，這將是你們一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。在大家踏上工作崗位之際，我們舉辦這次培訓(xùn)班，是非常及時(shí)、非常必要的。主要目的是幫助大家盡快了解公司情況，盡快掌握公司工作的基本要求和方法，盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)換，為更好地適應(yīng)今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

如何開好頭、起好步，是大家的迫切愿望。如何適應(yīng)工作，調(diào)適心態(tài)，邁好走向成功的第一步也是大家正在思考的問題。今天，我就這個(gè)問題，講兩點(diǎn)意見，也是和大家作一交流。

一、培養(yǎng)四個(gè)品質(zhì)，在做人上下工夫

做事先做人，我們要著力在工作中培養(yǎng)四個(gè)品質(zhì)：熱情、誠實(shí)、勤快、自律。

（一)熱情

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1、對(duì)工作的熱情。就是要敬業(yè)愛崗，熱愛所從事的工作。對(duì)每一件事，都要滿腔熱情去辦，踏踏實(shí)實(shí)去干。一個(gè)人的工作成績、工作成就與其對(duì)工作的癡迷程度是成正比的。作為通河公司新進(jìn)人員，一定不能有把工作僅僅當(dāng)作一種謀生手段的想法、而是應(yīng)該把工作當(dāng)作一種事業(yè)來不懈追求，把工作視作自己的第二生命而珍惜，全身心地投入到工作之中，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。只有這樣，才能盡快適應(yīng)工作，并成為優(yōu)秀的員工脫穎而出。

2、對(duì)同事的熱情。大家能在一起工作，既是一種選擇、也是一種緣分。因?yàn)樵诙虝旱娜松校苡龅綆孜缓猛竞茈y得，需要大家格外珍惜。

3、對(duì)兄弟部門同事的熱情。工作中，需要各部門之間通力合作，因此各部門之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，許多工作都離不開兄弟部門的支持和配合。到兄弟部門去辦事時(shí)，要態(tài)度謙遜，有禮貌；兄弟部門同事前來辦事，要熱情接待，盡力幫助.（二）誠實(shí)

1、要老實(shí)。為人誠實(shí)，做事踏實(shí)。這是做人的基本要求。誠實(shí)守信、言行一致、不圖虛榮。誠實(shí)正派的人在哪里都是受歡迎的，“滑頭滑腦”的人可以蒙蔽別人于一時(shí)，但終不會(huì)長久。作為新錄用人員一定要養(yǎng)成說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人的習(xí)慣。

2、要求實(shí)。首先，不唯上。對(duì)上級(jí)服從而不盲從。下級(jí)

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服從上級(jí)，個(gè)人服從集體，這是一條組織紀(jì)律，也是一條起碼的工作準(zhǔn)則。但服從不是盲目聽從，更不是趨炎附勢，阿諛奉承。其次，不唯書。“盡信書則不如無書”。特別是作為剛剛走上工作崗位的同志，會(huì)在工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，書本上的東西與自己切身經(jīng)歷和感受到的東西還有很大距離。這就需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿魇挛锇l(fā)展變化的規(guī)律，特別是工作特點(diǎn)和規(guī)律。

（三）勤快

在座的各位都是年輕人，身體好、精神足，有朝氣和活力，要想使自己盡快適應(yīng)工作，就要勤快，做到“四勤五多”，即：“腦勤、口勤、手勤、腿勤，多思、多想、多寫、多練、多問”。勤于做事。就是小事不嫌棄，困難不畏懼。

1、從小事做起，以小見大。小事與大事只是相對(duì)而言，大事都是由一件件小事構(gòu)成的，沒有小也就無從其大。作為新錄用人員，要做到目光遠(yuǎn)大，志存高遠(yuǎn)，但又不能好高騖遠(yuǎn)，肯于和善于從最基本的小事做起，通過做好小事來鍛煉做大事的能力。要做好小事也是不容易的。如在機(jī)關(guān)辦公室收發(fā)文件、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、收集情況等，這些都是辦公室的基礎(chǔ)性工作，看起來是小事，其實(shí)事關(guān)工作大局，很有學(xué)問，作為新錄用人員，大家要樂意去做，努力去做。

2、從難事做起，知難而進(jìn)。作為新進(jìn)人員，工作中有時(shí)難免會(huì)遇到一些棘手的難事, 是繞道走，回避它，還是迎難而

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上，這對(duì)每個(gè)新人來說既是一種考驗(yàn)，同時(shí)也是一個(gè)鍛煉。做難事得到的鍛煉多，得到的經(jīng)驗(yàn)多，因此各方面提高也就快。在解決難事上，要多向領(lǐng)導(dǎo)和老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，看他們是怎樣面對(duì)困難、解決困難的，以從中學(xué)習(xí)和感悟。能悟出道理并加以改進(jìn)的人，其素質(zhì)和能力就提升得快。

（四）自律

廉潔自律是每位員工的基本工作準(zhǔn)則。作為通和農(nóng)貿(mào)公司的員工，其工作范圍和職責(zé)是要經(jīng)常與商戶、客戶打交道的，在這里生活必需品樣樣俱全，若把握不好，就很容易發(fā)生吃拿卡要的現(xiàn)象，因此我們每位同志必須嚴(yán)格要求自己，必須要在思想上始終打牢廉潔從業(yè)的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象的發(fā)生。必須要注重思想鍛煉，強(qiáng)化“慎獨(dú)”意識(shí)，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)，爭做一名清正廉潔、堂堂正正的好職工。

二、樹立四個(gè)意識(shí)，努力在工作中提高自身素質(zhì)

（一）學(xué)習(xí)意識(shí)

大家知道當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)更新速度很快，光憑以往所學(xué)的知識(shí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足形勢發(fā)展需要的。現(xiàn)在公司隊(duì)伍也在逐步朝著正規(guī)化、專業(yè)化方面發(fā)展，每個(gè)崗位的專業(yè)性也越來越強(qiáng)，就是老員工也需要不斷的“充 電”才能跟上形勢發(fā)展的要求。作為新錄用人員，一定要樹立繼續(xù)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。如何樹立學(xué)習(xí)意識(shí)？

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我個(gè)人認(rèn)為要做到以下兩點(diǎn)：

1、“補(bǔ)”。要盡快填補(bǔ)自己未知的知識(shí)領(lǐng)域。大家剛剛步入社會(huì)，不熟悉，不了解、不明白的東西很多，在業(yè)務(wù)知識(shí)以及工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)等方面可以說是一片空白。所以一定要靜下心來，放下架子，俯下身子，甘當(dāng)小學(xué)生，一點(diǎn)一滴地學(xué)習(xí)，補(bǔ)一補(bǔ)社會(huì)知識(shí)課。

2、“拓”。要博覽群書，不斷拓寬自己的知識(shí)面。隨著現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)的迅速發(fā)展，知識(shí)綜合化、技能通用化、智力系統(tǒng)化的發(fā)展趨勢日益明顯，對(duì)我們企業(yè)工作人員整體素質(zhì)的要求也越來越高。除了學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)外，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理等各方面知識(shí)。唯有此，才能使你們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袚?dān)當(dāng)重任，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。

（二）奉獻(xiàn)意識(shí)

奉獻(xiàn)是崇高的精神境界，是美好的人生追求，也是 成就事業(yè)的前提。無論時(shí)代發(fā)生怎樣的變化，奉獻(xiàn)精神的要求是永恒的。對(duì)我們企業(yè)工作人員來說，奉獻(xiàn)精神就體現(xiàn)在工作中，體現(xiàn)在為客戶服務(wù)的過程里，體現(xiàn)在各種考驗(yàn)面前。

（三）服務(wù)意識(shí)

我們公司的第一要?jiǎng)?wù)就是服務(wù)客戶，從某種角度講客戶就是上帝，是我們的衣食父母，這個(gè)位置必須要擺正。我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為客戶服務(wù)，為客戶謀利益。樹立為客戶服務(wù)的思想，是當(dāng)好市場工作人員的前提和根本。為客

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戶服務(wù)，要體現(xiàn)在日常工作中，體現(xiàn)在市場管理和規(guī)定中，體現(xiàn)在每個(gè)工作人員的一言一行中，絕不能有高高在上，頤指氣使的行為。

（四）創(chuàng)新意識(shí)

青年時(shí)期是最富有生命力和創(chuàng)造力的時(shí)期。要努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力，充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造潛能。在遵守工作規(guī)則的前提下，在緊密結(jié)合工作實(shí)踐、不斷認(rèn)識(shí)和把握客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，勇于實(shí)踐，敢于開拓，不斷推進(jìn)自己所承擔(dān)的工作。最近公司將推出“合理化建議活動(dòng)”，其目的就是讓每位員工結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r提出有價(jià)值的好點(diǎn)子、好建議，這就能體現(xiàn)出大家的創(chuàng)新意識(shí)。

同志們，這次培訓(xùn)班時(shí)間雖然比較短，但體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)心和重視。希望大家珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，靜下心來，利用這段短暫的時(shí)間“充充電”、“加加油”，認(rèn)真聽取各位老師和領(lǐng)導(dǎo)講課，力求通過學(xué)習(xí)，有所收獲，有所提高。在今后的工作崗位上充分發(fā)揮自己的聰明才智為公司的興旺發(fā)達(dá)、快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

最后，祝大家身體健康，學(xué)習(xí)進(jìn)步，事業(yè)有成！祝這次培訓(xùn)班取得圓滿成功！