第一篇：文明樓院工作職責

五星街道印汽社區

創建“文明家庭”、“文明樓院”活動

工 作 職 責

1、負責制定創建“文明家庭”“文明樓院”活動工作規劃及工作方案。

2、檢查各項工作落實情況

3、協調各小區共同做好創建工作

4、總結推廣創建工作中的先進典型

5、組織好調查研究工作，學習先進經驗，力爭將創建工作做好、做實。

五星街道城東社區

2011年2月20日

創建“文明家庭”、“文明樓院”活動領導小組工作職責

為更好發揮社區志愿者和黨員骨干作用，致力于文明社區創建工作，花園坡居委會成立了創建文明社區活動領導小組，負責統籌與安排創建文明社區的相關工作，確認相關制度的末端落實，開展階段性驗收工作成果。

領導小組各成員按照職能分工，密切配合，共同做好各項工作。

五星街道城東社區

2011年2月20日

五星街道城東社區居委會

二0一一年度

創建文明城市會議記錄

時間：2011年3月2日 地點：城東社區居委會

參加對象：社區兩委、工作人員、居民代表、黨員代表

會議主要內容： 金書記：

今年，街道召開了會議，專門研究部署了文明創建工作。我們的創建目標也非常明確，2011年-2014年力爭創區級文明單位。這既是街道的要求，也是我們工作的需要，通過創建社區，提升我們的隊伍的整體素質，提升我們的社會地位和行業形象，改善我們的工作環境。下面把握幾點要求：

1、加強組織領導。社區成立領導小組，我擔任組長，徐冬林擔任副組長，其他干部為成員，其抓共管，團結協作，各負其責地抓好創建工作。

2、要注意資料收集和歸檔。積極開展服務工作，及時整理資料，每一項活動都要寫出總結，形成完整的資料，統一歸檔。

3、要養成使用文明用語的良好習慣。

時間：2012年7月5日 地點：城東社區居委會

參加對象：社區兩委、工作人員、居民代表、黨員代表

會議內容： 張書記：

建設文明社區實踐科學發展觀的一個載體、加強社會管理的一大抓手、提升市民素質的一條途徑、造福人民群眾的一件實事”。

1、進行文明創建新一輪的文件材料制作。嚴格標準，精益求精，確保迎檢材料按時上報。剛才講到迎檢任務繁重、條目精細、時間緊迫，重點又體現在材料準備、材料審核這個環節。

2、查看所有片區、路面是否有牛皮癬及雜物。

3、對轄區內所有經營店進行巡查，檢查其證照是否齊全，有無三無食品，衛生是否符合標準，沒達標的物品必須下架。

4、加強宣傳，全面發動。文明城市創建關鍵在參與，群眾是基礎。做至少3條創建橫幅宣傳以及宣傳欄的更新。

5、社區部分地方劃分停車線，其他多余車輛必須進入停車場，社區工作人員上門對各戶車輛信息進行摸底。

6、針對整個社區的路面與幾棟老樓棟，有破損老舊現象及時翻新修補，公共設施與綠化帶也包括在內。

7、文明城市創建關鍵在參與，群眾是重點。文明創建工作不是哪一個領導、哪一個部門能單獨完成的，它是一個涉及城市科學管理、社會綜合管理的系統工程，它需要群策群力，需要發動群眾、需要群眾廣泛參與和支持。所有社區工作人員全部上戶，進行“直通車”摸底，解決居民反映問題并發動群眾積極參與。

徐冬林：

2012年是創建全國文明城市關鍵之年、沖刺之年，所需的人員與物資都需很大；要進一步完善責任體系，將各項創建指標逐級分解，責任落實到部門、到人。還要把集中整治和日常管理結合起來，把加強管理和提升素質結合起來，注重基層基礎，注重聯創聯動，注重長效實效，確保所有指標全面達標。

社區的工作都很繁重，與社區的交流與聯系是直接導致我們這次文明創建工作效率的關鍵，所有工作人員上戶時把眾多居民都反映的問題，能解決的直接出面解決，不能解決的大問題都直接反饋于我。老居民樓棟與陽臺上有出現大量垃圾堆物和樓道燈出現壞損直接向社區反映。黃達靜：

樓棟里的牛皮癬很多，需要清理干凈很難，需要大量的器具與人員，城西路口周邊的車流量很多，需要時刻有人堅守。董明：

樓棟里有很多滅火器不全或過期現象，老樓棟里樓道窗體有很多老舊與破損現象。

黃曉斌：

我們物業部門會積極配合社區，但是物業工作人員不多，無法針對每層的牛皮癬清理干凈，需要社區幫助。

張偉萍：

同志們今年是創建全國文明城市關鍵之年，人力與資源需的都要非常巨大，文明創建工作工作意義重大、責任重大，我們要充分認識這項工作的重要性和緊迫性，把工作作深入、做扎實，動員一切力量、想盡一切辦法，為創建全國文明城市、創建文明社區作出積極的貢獻。

城 東 社 區 居 委 會 二0一一年度

創建文明城市領導小組

組 長：金紅月（社區書記兼主任）副組長：吳傳貴（社區段警）

徐冬林（社區副書記）

成 員：董 明（綜治副主任）

黃曉斌（社區委員）謝彩霞（社區委員）李榮勤（社區委員）申金娣（勞保員）

城 東 社 區 居 委 會 創建文明城市考核獎懲措施 為廣泛組織和動員社區居民參與全國文明城市創建活動，充分發揮社區自治組織及其工作者的作用，根據市委、市政府下發的文件要求，結合本社區工作實際，特制訂實施方案如下：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，以創建全國文明城市為契機，促進觀念更新和精神文明建設工作，加強社區管理，全面提升社區居民素質；堅持以人為本，服務居民，不斷滿足居民群眾日益增長的物質文化和生活需要；進一步加強社區自治組織建設，完善組織網絡，提高服務質量；認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，加強社區教育，提高市民整體素質；著力加強社區管理，改善人居環境，提升城市形象。通過動員和組織社會各方面力量，努力構建居民自治、管理有序、服務完善、治安良好、環境優美、社會和諧的社區。

二、工作目標

2011年是新一輪文明城市考核測評信息采集截止之年，也是文明城市創建工作達標的關鍵之年。按照《全國文明城市測評體系》標準，查找創建薄弱環節，明確重點，攻堅克難，狠抓落實，不折不扣地完成各項創建工作任務，為確保我市2014年通過全國文明城市復核驗收，力爭跨入全國文明城市創建工作先進城市行列作出貢獻。

三、主要任務

1、以社區為單位，成立以社區居委會主任為組長的創建文明城領導小組，有明確的創建目標和計劃，有具體的保障措施，有健全的評估表彰制度、獎勵辦法和管理制度。創建工作列入重要議事日程，列入年終工作考核考評。

2、我社區居委會成員、居民小組長和樓院長實行掛牌上崗，優化“窗口”微笑服務，實行首問責任和限時辦結制。

3、落實社區工作者“五熟悉、五了解、五掌握”的要求，堅持民情紀錄活動，認真執行“錯時工作制”和“彈性工作制”，完善日常考核措施。

4、增強責任意識。在創建文明城活動中，堅持一周一部署，一周一督查，一周一通報制度，分解任務，落實責任；認真開展職業道德教育、黨風廉政教育和反腐敗教育，定期開展業務知識培訓和宣講活動，提高社區隊伍的整體素質，發揮各級社區工作者參與社區建設作用。

四、工作安排

第一階段：2011年2月，為動員部署階段。結合市、區創建有關要求，成立領導小組，制定符合本社區實際的創建工作計劃和實施方案，召開動員大會，做好宣傳發動工作。

第二階段：2011年11月—12月，為組織實施階段。按照工作方案將任務分解，層層落實。我社區制訂相應的具體的實施計劃，并認真組織實施。

第三階段：2013年1月—4月，為自查階段。我社區組織人員對創建工作進行不定期的抽查，書寫檢查報告，并組織精干力量，加強各樓院創建工作的指導，進行自查自評，找出差距，改進不足，補充提高，推動整個創建工作深入開展。

第四階段：2013年5月—10月，為鞏固提高階段。著力鞏固創建成果，在已有的基礎上，繼續完善提高，對照全國文明城市測評標準，逐一對照自我測評，整改完善。

第五階段：2014年11月左右，總結迎檢階段。對三年來的城市創建工作進行全面總結，以良好的精神狀態，扎實的工作，整潔的城市環境和合格的成效迎接上級考核。

五、組織機構

為加強全國文明城市創建工作，我社區成立了創建全國文明城市領導小組，以主任為組長，創城專干為副組長，其他為小組成員的領導小組。下設辦公室，同時由組長兼任辦公室主任，辦公室設在社區，具體負責創建的日常工作。

六、工作要求

1、加強領導，明確責任。創建文明城市是新時期構建社會主義和諧社會的直接體現，是推動城市三個文明建設有機結合的新載體，是加強黨的群眾工作的新方式，對于構建和諧社區，推動三個文明建設發展具有重要的意義。切實加強領導，提高認識，要成立以社區黨支部書記任組長的創建領導小組，精心部署，研究和安排本地創建活動，要做到措施到位，責任到人，切實抓出成效。

2、積極宣傳，強力推進。要充分利用各種宣傳媒體營造濃厚的社區創建氛圍，吸引社會各界人士和團體踴躍參與文明城市創建工作，同時加大工作力度，埋頭苦干，不斷加大宣傳力度，調動社會各方面的力量，統籌兼顧，整體推進，形成社會各界參與、齊抓共管的工作格局。

3、依靠群眾、服務群眾。在創建活動中，要堅持黨的群眾路線，要聯系群眾、發動群眾和依靠群眾。要把創建活動與為民辦好事、辦實事結合起來，讓群眾親身感受到創建帶來的變化和實際效果，從而影響居民、教育居民、引導居民和帶動居民，樹立社區干部依法辦事、廉潔勤政、親民為民的新形象。

城 東 社 區 居 委 會

創建文明城市工作計劃

以全面提升城東社區市民文明素質和城市文明程度為目的，配合市、區實現創建省級文明城市目標，特制訂2011年工作計劃。

一、工作目標

2011年6月底前，確保各項創建指標達到省級文明城市測評標準。

二、主要任務

1、全面開展文明市民、文明家庭、文明社區、文明單位、文明窗口等評比競賽活動。

2、繼續深入開展文明禮儀演講，“市民自覺排隊、主動讓座推動日”，“小手牽大手，爭做文明小市民”，“第八個公民道德宣傳日”等活動，做好市民素質教育。

3、努力配合市、區有關部門對交通秩序、文化娛樂場所、市容環境衛生、市場經營秩序以及以“五小”為主的公共經營性場所集中整治，全面提升城市文明水平。

4、對照標準，做好創建省文明城市迎檢工作，9月份力爭通過省文明城市檢查驗收。

三、工作步驟

第一階段：落實任務，宣傳發動（2011年1月-4月）

1、對照《安徽省文明城市測評標準》和區創建辦工作安排，將所承擔的創建任務做到不留空白。2、2011年上半年要在社區進行更深入、更廣泛地宣傳動員。著重做好以下幾項工作：

1、召開動員大會，做好再宣傳、發動工作。

2、社區綜合宣傳欄全年每月宣傳1次創建工作。

3、繼續開展“文明禮儀進社區”宣講活動，提高居民對創建全省文明城市以及“社區宣講”活動的知曉率。

第二階段：對照標準，查漏補缺（2011年3月）

根據所承擔的創建任務，分析評估現狀，找準不足，細化責任，落實措施，全面推進。

第三階段：突出重點，攻堅克難（2011年4月-2011年6月）。

1、深化“門前三包”。

2、對轄區單位、居民小組影響創建工作大的重點問題，采取重點突破的方式予以解決。

第四階段：鞏固提高，迎接檢查（2011年5月至12月）

對轄區單位創建工作進行自評驗收。

四、主要措施

1、加強指導。確保各項工作善始善終。

2、廣泛宣傳。宣傳創建工作的重大意義，宣傳社會各界應盡的義務和責任。宣傳創建工作中涌現出的先進典型，真正做到家喻戶曉，人人皆知。

3、查漏補缺。對照省文明城市標準規定的內容，制定工作計劃，全面推進。

4、協調配合。全力協同各有關部門，全面推進創建工作。

5、狠抓落實。通過加強督促檢查，建立健全獎懲制度。對工作不到位、延誤創建工作進程的個人，單位要通報批評，并嚴格追究其主要領導的責任。

城 東 社 區 居 委 會

創建文明城市責任狀

城 東 社 區 居 委 會

創建文明城市通訊聯絡資料

城 東 社 區 居 委 會

創建文明城市檢查考核記錄

城 東 社 區 居 委 會

創建文明城市統計資料

城 東 社 區 居 委 會

區創建省級文明城市 “社區建設與管理”工作方案

城 東 社 區 居 委 會

區創實施環境衛生責任區

管理通知

城 東 社 區 居 委 會

創建文明城市工作匯報

自創建區級文明城市工作開展以來，城東社區根據區委、區政府關于爭創全國文明城市工作的總體部署和工作要求，結合社區實際，從重點工作著手，集中精力，扎實安排，認真開展了一系列創建文明城市活動，根據街道會議精神，現將有關情況匯報如下：

一、高度重視，精心組織，健全工作機制 社區為圓滿完成創建活動的各項工作任務，領導專門召開會議進行研究，決定成立了由社區黨總支書記、居委會主任任組長，黨總支副書記、居委會副主任任副組長，領導小組下設爭創區級文明城市辦公室，主要負責創城工作的策劃部署、工作督查、宣傳報道、材料收集等工作，并制訂了城東社區創建區級文明城市實施方案，對社區開展創建工作的各項內容進行分解細化安排，上下一致，人人參與，形成了“一級抓一級、一環扣一環、層層有目標、人人有責任”的良好創建格局。

二、加大宣傳教育，營造創城工作良好氛圍

一是社區為全面做好創建區級文明城市工作，組織召開了由全體社區干部、樓院業主委員會主任、副主任，各支部書記及200余名居民群眾參加的動員大會，就對城東社區創建區級文明城市工作在轄區黨員群眾中進行了宣傳動員及安排布署。

二是社區積極上報信息，及時將創建活動開展過程中學習情況、工作進度、好人好事等各類信息經整理后上報到社區辦、文明辦、創先爭優辦等處，共上報信息15余篇，有力地推動了創建宣傳活動的全面開展。

三是積極開展大型室外宣傳教育活動，制作并發放“城東社區創建文明城市致廣大居民的一封信”4000余份，為方便轄區居民定點投放生活垃圾，社區還為轄區內部分樓院制作了垃圾池、垃圾筒30個，制作宣傳黑板近30塊，懸掛標語3幅，對創建文明城市活動在轄區居民樓院內進行了廣泛宣傳，通過大力呼吁居民群眾支持并自覺參與創建活動，自動自發走上街頭清除小廣告、撿拾垃圾和制止不文明行為，提高轄區居民對創建工作的認識，進一步擴大了創建宣傳的影響力。

四是按照區文明委爭創全國文明城市的要求，組織轄區相關單位開展了創城問卷調查，發放問卷364份，就文明城市測評體系中涉及的38個問題組織開展了調查活動，并對每項調查情況進行了匯總，以了解居民對鹽城市創建工作的認知程度和看法，為進一步搞好創建工作提供依據。

五是社區民政、計生、團婦、勞動保障等部門以豐富多彩的活動形式，為轄區居民開展了一系列宣傳教育活動，如：居民健康知識講座、計劃生育知識講座等。民政部門以多種形式召開低保會議，為低保人員宣傳各種政策法規，教育鼓勵有勞動能力的低保人員參加社區公益活動，樹立自強意識和勤勞致富的思想觀念，并在節假日走訪慰問轄區困難戶、低保戶73家，為他們送去大米、面粉等慰問品。

三、目標責任書完成情況

（一）干部教育。社區以每月黨員學習日和中心組學習為契機，制定社區黨員干部培訓學習計劃。社區黨總支充分利用黨員干部現代遠程教育網絡這一平臺，每月組織社區領導班子、支部書記、黨員干部收看學習黨的十七大及十七屆五中全會精神、深入學習實踐科學發展觀活動中涌現出的全國先鋒黨組織、優秀黨員典型事例及經濟、法律、文化、科技和社會管理等方面知識。除此之外還組織社區黨員干部對城市精細化管理、創先爭優活動相關內容及推進甘肅經濟發展若干意見等內容做了專門培訓。截止目前，社區共組織黨員干部學習20余次，舉辦專門培訓班3場次，參訓人數達500多人次。

（二）社會主義核心價值體系的學習。社區在全體干部職工中廣泛開展了以社會主義核心價值體系及榮辱觀為活動主題的學習宣傳教育活動。堅持把社會主義核心價值體系融入社區干部職工教育和精神文明建設全過程，并努力做到了在工作中轉化到干部職工的自覺行動中。

（三）精心組織道德模范評選和學習宣傳活動。在創建活動中，我們將社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德、納入了重要工作范疇，組織開展了多種形式的道德實踐活動和評選活動，積極倡導轄區居民群眾自覺遵守愛國、敬業、誠信、友善等社會基本道德規范，并組織開展了以社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設為主要內容的一系列社會實踐活動。

（四）未成年人思想道德教育。一是健全機制，完善制度。社區成立了未成年人思想道德教育領導小組，并建立健全了未成年人思想教育工作機制，做到年初有計劃，年底有總結。二是建立健全“學校、社會、家庭”三位一體的育人網絡。堅持“學校放假、社區開校”制度，利用假期在轄區內廣大中小學生中開展創建全國文明城市為主題的宣傳動員活動，積極組織青少年開展各類公益性活動。三是利用寒暑假期間組織轄區內未成年人共開展社會道德實踐活動6次。

（五）積極開展文明單位創建活動。以創建文明城市為契機，以科學發展觀為主線，以創建文明單位為目標，對照創建文明單位的標準，研究制定了文明創建工作規劃，明確了工作職責，不斷完善創建措施，充實創建內容，提高創建水平，創建文明單位工作取得了顯著成效。

（六）群眾性創建活動。一是市民學校的建立。社區從精神文明建設的總體出發，建立健全市民學校組織機構網絡，制定各項制度，落實責任分工，以貫徹《公民道德建設實施綱要》為重點，廣泛開展以提高市民文明素質為重點的教育活動。二是共建活動的開展。為了全面完成建成全省黨建示范點和創建區級文明城市的各項指標任務，3月12日社區召開了轄區單位黨建聯席會議，會上社區黨總支主要負責人與轄區分管領導簽訂2011年共駐共建工作目標責任書，積極落實一把手負總責，分管領導具體抓的工作責任制。三是文化活動隊伍的建立。為了保證社區文藝活動開展有序，社區成立了一支高標準、有等色的“城東社區紅舞鞋”文藝演出隊。面向社會公開招聘了一名懂管理、服務好、專業技能較強工作人員，具體負責文藝團隊的日常管理與活動開展。四是科普法律進社區。根據轄區內實際情況開展了進社區、進樓院、進家庭的宣傳教育活動，共散發再就業優惠政策宣傳資料4600余份，發布用工信息2300余條，發放便民服務手1200余冊。五是社區民調組織健全，工作開展有序。社區以抓穩定、保平安、促和諧，創建“平安和諧社區”為主旋律，建立健全民調組織，及時調解矛盾糾紛，有力地維護了社區社會治安穩定。六是門前三包責任制落實。社區嚴格按照門前“三包責任制”的要求，對轄區內門店進行逐一清查造冊，實行衛生專干“分段包片”制度，并組織人員不定期抽查，責任明確，制度到位，獎懲結合，實施規范化、制度化、經常化管理。確保門前“三包責任書”各項任務落到實處。七是機關效能建設的落實。以創新黨建活動為載體，在黨員干部隊伍中集中開展了“轉變作風、狠抓落實，提高社區黨建工作科學化水平”活動，全面打造社區形象，創造優良服務環境，使全體社區干部精神面貌煥然一新。

（七）學講普通話、爭做文明人。社區認真落實《國家通用語言文字法》，積極開展了社區工作人員普通話、公文培訓工作，并要求社區工作人員將“講普通話、用規范字、做文明人”活動運用到日常學習和工作中，更好的為轄區居民做好服務工作。

（八）創建目標、任務、措施。社區對創建全國文明城市此項工作高度重視，成立了專門的領導機構，并制訂了創建全國文明城市實施方案，對社區開展創建工作的各項內容進行分解細化安排，及時召開了轄區居民創城工作動員大會，并按階段認真完成各時期工作的情況匯報，按時完成了上級交辦的各項臨時性工作，并及時按要求上報了創城工作相關統計報表。

四、具體做法

(一)加強組織學習，努力加強思想道德建設。

一是在創建全國文明城市工作全面啟動后，社區全體工作人員都積極行動起來，在工作中擠出時間，認真學習創建活動的相關知識及具體內容，學習文明用語和禮儀知識，嚴格落實工作制度，社區全體工作人員上崗期間要說普通話、寫規范字、做文明人。堅持依法行政，嚴格按照法律法規制定行政規范性文件，公正文明地執行公務。堅持政務公開，切實做到辦事程序公開、規范、高效，努力加強干部理想信念、從政道德教育，有效強化了黨風廉政和反腐敗教育。

二是積極組織開展了以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育活動，大力倡導愛國、敬業、誠信、友善的道德規范。以《鹽城市民文明教育讀本》、《鹽城有禮》為基本教材，對居民以社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德、文明禮儀教育為內容，組織開展了“愛社區、做主人、亮家園”主題教育，通過宣講黨的創新理論、開展健康知識進社區等形式，加強了居民群眾理想信念、形勢政策、行為習慣的養成教育，引導居民革除陋習、追求科學健康的生活方式，進一步激發了社區居民熱愛社區、建設社區的熱情。

三是在黨員群眾中以專題討論、組織典型事跡報告會等多種途徑和方式，深入開展了向道德模范和先進人物學習活動，大力宣傳各類道德模范的典型事跡，讓他們的感人事跡在各樓院廣泛傳揚，在社區形成了崇尚先進、熱愛先進、學習先進的濃厚氛圍。

(二)加強綜合治理，形成良好人居環境。

一是多方努力，加強了公共安全保障設施，有效提高居民小區技防、人防、物防、消防水平，做到了社區有民警，有安全巡邏、值班等防范制度，住宅樓有防盜裝置、消防設施，并及時化解矛盾糾紛，加大對黑惡勢力、販毒吸毒、賣淫嫖娼、聚眾賭博、搶劫盜竊等違法犯罪活動的打擊力度，使群眾增強安全感和信任感。

二是積極開展了文明小區、文明樓院、文明家庭創建活動和文化、科技、法律、衛生“四進樓院”活動，大力倡導各樓院小區植樹木、種花草、造綠地等活動，美化樓院環境，努力提高居民素質和城市化管理水平。深入開展了“講文明、樹新風”活動，集中解決在文明禮儀、公共秩序、社會服務、城市環境、交通運營、文化市場等方面存在的突出問題，樹立了社區良好文明形象。

(三)加強精細化管理，全面提升城市管理水平。

一是加強日常環衛保潔工作，嚴格落實 “10、3、1”工作督查制度，有效形成了以“錯時上班與蹲點值守相結合，日常巡查與定點抽查相結合，集中執法與分段管理相結合，嚴管重罰與末尾淘汰相結合”的街面控制體系，進一步細化量化考核標準，健全完善日巡查、周通報、月評比、半年考核的監督檢查制度，及時通報反饋出現的問題，聽取執法人員及清掃人員意見建議，公布獎罰結果，對工作表現突出的工作人員予以100-5元不等的經濟獎勵，對查處通報問題的直接責任人處以50元-5元不等的經濟處罰，并對連續多次出現問題的城管工作人員實行末尾淘汰制，辭換社區城管執法中隊人員5名，社區清掃員6名，以具體措施杜絕不依規定辦事現象，實現管理的科學化、制度化、規范化。

二是為進一步加強轄區內商業門店門前“三包”責任制落實工作，社區多次召開城管工作會議，商討制定考核標準，提出具體的管理措施，嚴格落實半月一考核的制度，門前“三包”責任書簽訂率達到100%嚴格督促落實冬季掃雪鏟冰制度，做到了雪停即掃、街道包干、全民參與，保證道路無積雪、無融冰，為居民群眾提供了良好人居環境。并扎實認真的開展了主要內容為“一個宣傳教育活動”和 “五項集中整治”。“一個宣傳教育活動”，即開展“道德規范進萬家暨創建文明城市”宣傳教育活動。“五項集中整治”內容，即社區在細化創建任務的基礎上，大力加強宣傳力度，有重點、有針對性地開展轄區內環境衛生及市容市貌專項治理、馬路街巷臨時攤點經營秩序專項治理、轄區內小廣告專項治理、噪音污染源專項治理和商業門店“門前三包”責任制落實專項治理活動。通過開展這些活動，使轄區內商業門店及部分流動攤點經營秩序得到明顯改善，小廣告、胡噴、亂貼現象得到有效遏制，市容市貌和環境衛生得到有效改善，轄區環境污染情況得到減輕，部分商業門店的經營行為得到進一步規范。

三是嚴格按照市容市貌相關整治標準，抓好具體環節落實，堅持日常管理和專項整治相結合，對亂搭亂建、亂貼亂掛、違法建設、違規廣告、亂擺攤點等突出問題，多方協調，聯合工商、執法部門按期開展了專項整治活動10余次，其中暫扣違規經營商戶經營設施8件，處罰違規商業門店4家，始終保持嚴管重罰態勢，并對轄區內馬路流動攤點多年來頑固聚集、不服從管理，亂擺亂設這一“老大難”問題狠下決心，由社區領導親自監督配合，城管執法中隊隊員全力實施，對轄區內流動攤點實行先教育，發放責令整改保證書，對屢次違規經營者采取暫扣其車輛，并處以50-200元不等的經濟處罰，經過一段時期的集中整治措施，基本實現了“處罰一個，教育一片”的良好目的，有效遏制了轄區內多年來馬路流動攤點態度蠻橫、違章經營的猖獗勢頭，并做好后續鞏固整治工作，努力做到了轄區內市容市貌長期整潔有序。

四是按照街道社區辦、執法局等部門制定的市場便民計劃和具體管理標準，嚴格劃定經營區域，明確規范攤位及商品的擺放要求，分類經營，加大對占道經營、亂擺亂放、缺斤少兩等違章行為的整治力度；加強市場內的的衛生清掃保潔力度，營造了“干凈、整齊、誠信、有序”的市場經營環境。

五是結合社區樓院、小區實際，有效實行 “包干到人、分類管理”的管理形式，由社區干部負責、綜治員配合，承包樓院的業主組織建設、衛生、治安、矛盾糾紛調解和宣傳教育等全部工作。通過開展居民黨員“五帶頭”和在職黨員“亮身份、樹形象、做貢獻”的“六個一”活動，發揮黨員在樓院中的模范帶頭作用，使居民在共同參與樓院管理中覺醒和覺悟，不斷提高自理自管能力，提高了居民公德意識和文明素養。

五、大力開展志愿者服務活動

為努力創建全國文明城市，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區成立了志愿者服務隊伍，現已注冊300人，共10支志愿者小分隊，每支隊伍均由專人負責。先后開展了助老助殘、科技信息、法律維權、環境保護、文化宣傳、心理咨詢、美容美發、大型活動等一系列志愿服務活動，得到了社區志愿者的積極響應，產生了良好的社會影響。

一是清潔社區，愛護家園。社區志愿者定期開展打掃社區衛生、為居民宣傳政策法規安全知識等服務活動，平日里打掃小區的衛生死角，維護社區環境衛生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環境。在當前創建全國文明城市的號召下，社區正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區創建全力出擊。

二是便民利民。社區志愿者服務隊定期開展大型便民利民服務活動，在今年3月5日學雷鋒日之際，社區聯同志愿服務隊開展“學習雷鋒 志愿服務 回報社會”的學習雷鋒活動，志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、修鞋、修自行車、理發、服刊雜志免費閱讀等各種便民服務。并聯合實驗小學的師生60余名對轄區部分居民樓院環境衛生及垃圾死角進行了集中清理，為轄區居民帶來干凈整潔舒心的生活居住環境。

三是維護社區治安。社區治安義務志愿者服務隊常年以錯時值班形式對轄區居民樓院進行全天治安巡邏，有效維護了社區治安，能將在巡邏過程中發現的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區，方便社區對轄區居民樓院治安情況的了解，極大地消除了安全隱患，減少了事故案件的發生率，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進行勸導，有力維護了小區的文明、安全、穩定。

四是科普宣傳。社區法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期對轄區居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談、發放宣傳資料等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。

五是在社區計生服務宣傳。志愿者服務隊請來專業人員對轄區育齡女女組織開展各種婦科知識講座，努力為社區育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，計生服務隊志愿者為她們提供介紹各種避孕節育方法服務，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

六、存在的問題

一是基礎設施建設不足。社區活動場地緊張，文化設施薄弱。二是轄區燒烤攤點長期以來管理難度大。燒烤攤點占道經營，嚴重影響居民及車輛正常出行，環境衛生更是臟亂差，嚴重影響了道路交通及市容市貌，社區也多次組織人力開展專項整治工作，但收效甚微。現社區正申請城管辦等有關部門對轄區燒烤攤點予以徹底取締。

二O一一年五月二十三日

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第二篇：樓管工作職責

樓管工作職責

樓管工作是學校安全工作的重要組成部分，為保障全體師生的安全及學校財產安全，為師生創造一個良好的工作、學習、生活環境，樓管教師必須履行以下職責：

1．嚴格遵守工作紀律，服從分配，堅守崗位。

2．綜合樓、教學樓樓管教師實行兩班倒，每班一人，負責一個白班和一個晚班，必須24小時在崗。接班時間為每天早晨9:00時。小學部樓管一人，對小學部樓內師生和財產安全負直接責任。

3.樓管教師必須督促學生做好所管理樓的衛生（含水房、衛生間），并保潔好所管理樓的樓梯、樓道、大廳等公共區域衛生，做到無雜物、無塵土。及時清查水房、衛生間是否暢通，出現一般問題與包掛班級共同解決，較大問題及時向總務處反映，督促部門盡快處理。督促保潔人員及時清理垃圾，保持樓內的干凈、整潔。

4.做好衛生防疫工作。樓管教師必須每天對所管理樓進行一次消毒，并且有記錄。及時對衛生間進行除蟲、除臭。

5.樓管教師對所管理樓內財產安全負監管責任，協助總務處做好財產管理。對損壞或破損情況有記載，對損壞的追查清楚責任班級或學生，否則負連帶責任。

6．每天必須按時開關樓門：早上6：30開樓門，中午12：30關樓門，下午2：00開樓門，晚上22：30關樓門。

7．樓管教師要經常巡查樓內學生活動、衛生、財產等情況，特別是在學生放學、課外活動、晚飯后的時段，更要加強監督、檢查，確保各樓的安全和正常運行。

8．樓管教師對學生負有教育和管理的責任，加強學生愛護公物，及時做衛生，不追逐打鬧等方面的教育。發現問題及時處理、教育并向年級組、政教處等部門反映，增強教育的整體效果。

9．按時交接班，做好一日巡查（值班）記錄，嚴格履行職責，堅守崗位。有事、有病必須向政教處辦理請假手續。

10．樓管教師人員要愛護管理室設備、財物。保持樓門周圍衛生干凈整潔，夏天按時澆花。

11．樓管教師負有教育師生節約水電的職責，及時檢查樓道、教室、辦公室、廁所等處水電及時關閉。

12．認真完成學校領導交辦其它臨時性工作。

13．樓管教師不得在值班室打牌、下棋等與值班無關事情。

二〇一〇年十月十六日

第三篇：樓管員工作職責

寧化二中樓管員工作職責

（2010-9-1）

1.晨起床鈴響，開宿舍樓門并協助生指老師督促學生起床。

2.集合鈴響，督促學生離開宿舍參加早操或到教室自習，協助生指老師到各宿舍清場后，鎖好宿舍樓門，檢查各洗漱區的水龍頭是否關好。

3.上午做好所負責的區域的衛生清掃，確保清潔。在樓管室值班。

4.上午第四節下課后打開宿舍樓門，在樓管室值班，確保無非寄宿生或校外人員進入宿舍。同時在宿舍區巡查。靜校開始，鎖好大門；中午靜校時間（13：00），鎖上宿舍樓門，不允許學生隨意出入。靜校期間至少到各宿舍巡查一遍，確保無吵鬧或打牌、下棋、放歌曲等到娛樂活動。

5.下午起床鈴響，打開大門督促學生起床并離開宿舍，協同生指老師清場后，鎖好宿舍樓門。做好所負責的區域的衛生清掃，在樓管室值班，檢查各用水區情況。

6.下午第三節課下課后，打開宿舍樓門。在樓管室值班，確保無住宿人員以外的人員進入宿舍區。

7.夕讀上課后督促學生離開宿舍并協同生指老師清理宿舍，鎖好宿舍樓門，在樓管室值班。

8.晚自習下課后打開宿舍樓門，協同生指老師督促學生洗漱，按時就寢，在樓管室值睡并維持晚寢紀律，有事向生指老師匯報。

樓管員應妥善安排好用餐與家庭事務。放學期間，樓管員不得離開宿舍樓，特別是以下時間段：12:15-13:00，17:45-18:30，22:00-22:50。即學生在宿舍，但生指老師無法在值班室的時間段，若需離開樓管室，需先向生指組請假，征得生指老師同意后，方可離開。

上課期間，或其它不是宿舍樓門正常開啟時間，若有學生有特殊原因返回宿舍，必須詳細查問情況，出示有效證件，并如實登記、離開宿舍時簽退。無特殊原因學生不返回宿舍。

在非期末，對攜帶行李（衣物、箱子）出宿舍的同學，要詢問，并做好登記。周末學生回家時，站在樓管室門口維持秩序，做好安全防盜等工作。

政治處、生指組負責對樓管員的考核，對管理員的出勤及履行職責情況采用定期或抽查的形式進行

教學樓樓管員崗位職責

1、負責教學樓的安全保衛，做好防火、防盜等安全防范工作，提高安全防范意識，經常巡邏，發現隱患及時處理，如遇突發事件要及時向有關領導報告，做出處理。

2、按規定堅守崗位，不準空崗，準時開關大門，在崗期間不得干與本職工作無關的事。

3、負責樓內照明管理，做到節約用電。

4、負責門廳、樓道、樓梯間、衛生間、樓前樓后花壇、草坪及教學樓四周（根據實際情況確定

距離）的衛生，要求做到干凈整潔、無雜物。

5、負責各層痰盂、垃圾桶的清理，每天清理的垃圾放到樓外指定地點。

6、負責樓內秩序，如發現破壞正常秩序的行為要及時制止并及時向有關領導匯報。

7、樓內嚴禁校外無關人員進入，對可疑人員要加強盤問，并及時向有關領導匯報。

8、負責樓內花草及其它公共設施的管理，隨時保持干凈整潔。

9、完成領導臨時交辦的工作。

學生公寓管理中心值班員（樓管員）崗位職責

來源：不詳 | 編輯：網絡采集 | 發布時間：2011-12-25 | 欄目：學生管理

內容導讀：1.熱愛本職工作，堅守工作崗位。上班時間不竄崗、不離崗、不干私活，不讓人替班； 2.要熟悉《河西學院學生公寓管理條例》和所在崗位職責，忠于職守，嚴格執行公寓樓管理的各項制度，按照程

序辦事，不徇私情，不謀私利，對違反

1.熱愛本職工作，堅守工作崗位。上班時間不竄崗、不離崗、不

干私活，不讓人替班；

2.要熟悉《河西學院學生公寓管理條例》和所在崗位職責，忠于

職守，嚴格執行公寓樓管理的各項制度，按照程序辦事，不徇私情，不謀私利，對違反公寓管理制度的學生要做耐心、細致的說服教育工作；

3.必須做到熟悉、了解本公寓的居住情況和各班居住的房間位

置，在一定時段內熟悉掌握本公寓住宿的學生，做到心中有數；

4.嚴格執行樓門管理制度，按時開關樓門。每晚11時鎖閉樓門，早晨6：30開啟樓門，節假日、周末晚上樓門鎖閉時間可延長至12時。對關閉樓門后晚歸的學生，要做好登記上報工作；

5.對所有來訪者，必須進行登記、查詢、限時，并抵押證件，如

超過限時，值班人員有權催促離開；

6.維護樓內秩序，做好安全保衛工作。嚴禁小商小販及閑雜人員

進入學生公寓樓內。學生攜帶物品外出時，須出示學生證進行登記，檢查清楚后方可放行；其他人員攜帶物品外出須經學生公寓管理中心批準，并進行認真檢查、登記后才能放行；

7.負責公寓樓內的防火、防盜等排查工作；一旦發生案件，要保護現場，及時報案，并認真填寫值班記錄；

8.經常巡查公共場所的門、窗、鎖、水、暖、電等設備，發現問題及時上報并協助妥善解決，保持上下水暢通，照明正常，門鎖、玻璃完好；認真受理學生提請的有關水、暖、電、門窗等設施出現的問題，并做好詳細記錄，及時向學生公寓管理中心匯報，以便盡快維修和協調解決；

9.做好本樓走廊、樓梯、水房、廁所內衛生的清管工作。負責檢查參加勞動課學生、勤工助學學生的衛生打掃和管理及考核工作；

10.嚴格交接班制度。不遲到、不早退，交接班時做到人員動態、門窗鎖動態、水電暖情況、待辦事項等情況清楚，做到交接時必須簽字。當班時發現問題及時處理，過班處理不完的問題交班時要具體交待清楚，以免工作脫節；

11.認真執行中心及管理員下達的臨時性工作任務。

伍舜德樓樓管員崗位職責

伍舜德樓樓管員負責該樓環境衛生，安全防火、防盜工作，保證整個樓宇良好的教學工作秩序。具體職責如下：

1．嚴格執行學校的各項規章制度。

2.負責公共場所地面、樓梯、走廊、門窗、墻面、屋頂、廁所的清潔衛生工作，做到大小便池無積垢、管道暢通、地面清潔、玻璃明亮、無異味、無蛛網、無積灰、無積水、無痰跡、墻面無亂張貼和涂寫（廁所每天上午、下午各打掃1次）。

3、負責院會議室的清潔衛生工作，每周打掃一次，會前打掃一次。

4、負責院領導辦公室和教師實驗室的清潔衛生，每周打掃一次。

5．在崗期間不得擅離工作崗位，不得做與工作無關的事情（不準收購廢品，不準使用電爐等）。

6.做到防盜。嚴格安全制度，適時巡查各個樓層遇有可疑人員，必須詢問清楚，必要時立即采取措施，并向院辦和保衛處匯報；對攜帶貴重或大量物品出樓，要查看相關證件(身份證、學生證等)，并上報院辦和保衛處。

7.維護公共設施，有損壞要及時報修，做好節水節電工作，杜絕“長明燈”、“長

流水”現象。

8.經常檢查廁所的下水道是否暢通，隨時清除易造成堵塞的雜物等隱患，發現堵塞要及時處理。

9.及時清除各類垃圾等并將垃圾清運到指定的地點，愛惜使用清潔工具，清潔工具不得亂堆亂放。

10.嚴格掌握作息制度，按時開關大門，11.做到防火。搞好值班室衛生工作，不要在室內堆放易燃物品。嚴禁將自行車置于樓內公共場所及安全通道口，檢查消防設施的完好情況，如有異常應及時報告院辦或保衛處。

12.積極主動完成院領導、辦公室主任分配的其他工作。

第四篇：文明樓工作總結

工作總結

南九黨建小組自建立以來一直秉持錢偉長校長“自強不息”的校訓，在社區領導的關心和愛護下不斷發展和完善，積極組織學生黨員參加社區的義工活動，熱情的投入到社區的精神文明建設中。我們黨建小組同時制定了值班工作表，配合管理員工作，為廣大同學提供服務，鼓勵小組的各位成員發揮黨員的模范帶頭作用，在生活和學習上共同進步。

一、天健樓黨建小組成立

2011年春季學期，黨建小組在管理員的號召和幫助下正式成立，以引導“天健”樓同學積極學習思想政治理論，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀為己任，為社區的黨建工作順利開展作出貢獻。一直以來南九都有著良好的學習氣氛和積極進取的精神，在這里依稀能看到學長們曾經不懈努力的身影，我們深深為此感到和驕傲自豪，也決心將前輩們優良作風傳承下去，帶動更多的樓里同學共同奮斗。

黨建小組通過舉行座談會的形式，開展黨章學習活動，以及組織各種社會實踐活動，加強同學們的思想政治教育，提高同學們的思想政治素質，增強服務社會，奉獻社會的意識，全面提高同學們的綜合素質，并正確引導優秀的同學向黨組織靠攏，不僅在行動上要表現出一個黨員應有的作風，更應該在思想上加深重視，端正入黨動機，以一個中國共產黨正式黨員的身份來嚴格要求自己。成立黨員工作小組的是為了切實增強“天健”樓全體同學的思想政治素質，有效推動社區黨建工作，指導同學們開展社區活動，豐富社區文化。

二、管理和推優

工作組剛剛成立時，我們都沒有經驗，一切只能在摸索中前進，并不斷地請教管理員和學長。完善的制度是良好的秩序保障，建立一套完善的管理和推優制度是我工作組，乃至我樓在成立之初必須做好的事情。入黨積極分子培養和考察細則可以更好地對入黨積極分子進行培養和考察，提高入黨積極分子的質量。黨員和入黨積極分子在社區必須發揮先進模范作用，努力做到個人和寢室衛生達優，能自覺遵守社區各項規章制度，無違章違紀現象，個人有良好的學習作風，同時又能主動幫助有困難需要的同學，能積極參與社區工作和活動，熱情的位同學搞好服務。黨員和入黨積極分子必須參加樓內黨員工作室組織的學習，和完成分配的工作任務。黨員和入黨積極分子在社區的表現，接受社區管理員和同學的評議。

義工小組的成立是為了更好的為社區貢獻自己的一份力量，就是要為社區的廣大同學們提供服務，幫助大家創造一個良好的學習和生活環境。同時將參加志愿者活動的黨員和入黨積極分子的表現記錄下來，為社區的推優工作提供依據。義工隊伍吸收了樓內的很多同學，其中入黨積極分子和黨員都積極地參與進來。

三、志愿者活動

學生宿舍是學生學習和生活的重要場所，學生宿舍應該為大家創造一個一個衛生、整潔、安全的生活環境。社區生活是大學生生活的重要組成部分，與中學寢室僅有的住宿作用不同，大學的社區更像是同學們共同的家。這不僅體現在同學們大部分時間都在社區內，更主要的是同學們的自主管理。在社區管理老師的指導幫助下，南9樓成立了自己的樓管會、黨建部，不斷改善制度，展開工作。在宿舍樓開展的工作中，義工活動是一支中堅力量，這一支人數眾多的隊伍在為社區的建設中起到了很大的作用。

義工小組作為一支志愿者隊伍，由黨建小組領導，義工組的成員由樓內的預備黨員，入黨積極分子和已遞交入黨申請書的同學及自愿報名的同學組成。義工組的工作宗旨就是要為同學服務，為大家創造一個良好的學習和生活環境。也為義工小組的成員提供一個鍛煉自我的平臺，同時樓內的入黨考察也可以以同學在這項工作中的表現為依據。

義工組制定了自己的一系列的常規工作，如排放自行車、學風督導、安全檢查等，而且積極組織開展其他活動，幫助同學們創造良好的環境，如擦電風扇、清潔綠化帶等。

自行車的排放和學風督導一直是我們的工作重心，由于很多同學貪圖方便，將自行車直接停放在宿舍門口，這樣嚴重阻礙門口的通暢，帶來了不小的安全隱患，也使門口看上去雜亂無章，所以每晚9點至11點義工組成員都定時值班，引導同學們將車停入車庫，并將隨意停放的車排列整齊。排車是一項體力活，而勸說同學們將車停入車庫更需要與人溝通的勇氣和技巧。許多同學在義工工作中不斷改進方式，克服困難，在秋風和寒風中出色地完成了任務，許多同學也在他們的勸說和影響下，改正了隨意停放自行車的壞習慣，南9門前的自相車停放區也一直整潔。

為了全面配合學校的學風建設工作，構建和諧社區，打造和諧社區文化，樹新風，切實改變學生中存在的學風問題，充分調動學生學習的積極性，培養學生的良好學習習慣，端正學習態度，建設文明和諧、健康向上的優良學風，營造良好的教學環境和學習氛圍，義工組開展了學風督導活動，在每晚的7點至9點安排義工對各個寢室進行檢查，查看樓內的學風情況。對于在宿舍玩電腦游戲的同學進行了說服教育，尤其是對于成績不好的學生提出了批評并督促其加強個人學習。同時對于表現較好的宿舍也提出了表揚。此次宿舍檢查不僅是對同學們在塑造安全溫馨住宿環境上的一個督促，同時更是對于大家在課堂之外合理利用課余時間進行學習的一個引導，這對于增強大家的學習緊迫感，培養良好的學習和生活習慣都有很大的幫助作用。

安全檢查主要目的在于排除粗設安全隱患。檢查宿舍內是否使用了大功率電器（電熱毯、電吹風、電飯煲、電水壺、熱的快等），是否有同學在宿舍內使用酒精爐做飯；對宿舍內電線進行排查，檢查是否有亂拉網線、電線及電線老化現象，是否有接線處處理不當等問題并向各宿舍發放宿舍衛生及安全條例，明確宿舍衛生、安全標準。求宿舍長、班委及學生黨員在宿舍內起到模范帶頭作用，在班內、宿舍內宣傳宿舍安全教育，使同學們形成安全意識。詢問各個宿舍長，報告各個宿舍衛狀況及哪些方面存在安全隱患，推進宿舍長及宿舍之間的交流，集思廣益，提出合理解決問題的方案。宿舍長安排好值日表，督促同學們整理好內務，維持好宿舍衛生，動員室友主動排好網線，排除宿舍內安全隱患，如發現問題及時上報解決，以防事故發生或擴大。

除了這些義工組制定的工作外，我們還積極配合管理員老師和樓管會的各項工作，樓里哪里需要人手，哪里就有我們義工的身影。經過兩個學期的工作，義工組的制度已經進一步的完善，在指導老師的指導下，已能認真負責客觀公正的完成任務，減輕了管理員老師的工作負擔，也是參加的同學更加重視內務的整潔。

天健樓黨建小組關注的不僅僅是入黨積極分子的發展，更加關心的是整個天健樓的發展。在開展工作的半年多中，日常工作還有許多需要改進的地方。我們黨建工作小組將一如既往的發揚天健樓“自強不息”的精神，將天健樓建設的更加美好。

第五篇：文明樓公約

文明樓公約

1、積極做好“四防”工作，防止刑事犯罪和事故發生，遵守各項申報制度。出入關門，互相關照門戶，各戶逐步改鐵門暗鎖、多加鐵枝、多余現款存銀行、有條件的樓應按防盜門。

2、發揚“中華民族傳統美德”，鄰居講團結友愛、互相謙讓、語言文明不罵人、家庭和睦、教育子女遵守社區公德。

3、注重衛生公告德、不隨地吐痰、不在樓上丟雜物、屋內保持干凈、樓梯街巷每月用水沖洗一次，淋花時間在早上6：30時前、晚上10：00時后，淋花水不要往外流，沖洗陽臺在晚上10：00時后，曬衣服不妨礙他人。

4、凡搞裝修住戶，需在地下公共地方堆放沙石、磚 的要到居委會辦占用手續，裝修完余坭瓦礫要自己運走、不能亂倒。

5、保持地方整潔、不得在樓梯和通道堆放雜物、不準放狗、不放三鳥。

6、保持環境安靜，不在樓面劈柴斗木、不高聲喧嘩、收錄機、電視機在中午12時至2時、晚上10時后要降低音量、減少人為噪音。

7、實行計劃生育，一對夫婦生育一個孩子。

XX社區居民委員會

二00九年五月二十日