第一篇：樓長職責

樓長職責

1、努力認真完成社區安排的各項工作部署，積極履行樓長所承擔的職責，完成社區交給的各項任務。

2、認真向社區居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策，組織住戶參與社區建設和社區開展的學習、教育活動。

3、檢查督促社區居民落實環境衛生工作，不亂倒垃圾、亂扔雜物、亂堆、亂掛、亂搭蓋，保持樓道干凈整潔，不亂堆放雜物，不胡寫亂畫，共同維護環境衛生。

4、隨時了解和掌握本樓居民的基本情況，特別是常住戶和租房戶的人員結構和走向情況，每日應對本樓幢至少巡視一次，發現不穩定因素和突發事件，及時向小區反應，采取相應措施，確保業主生命，財產的安全。

6、努力抓好安全防范工作，全力配合社區防火防盜、治安消防、衛生巡查，發現安全隱患及時上報處理，做好搶險救災應急和環境衛生的督導，全面提升社區治安穩定。

8、深入居民中搜集群眾對小區建設的意見和建議，制止無理上訪和越級上訪現象的發生，如有苗頭向小區反饋，推進小區全面建設。

9、帶頭遵守執行小區的管理規定，協調好家庭、鄰里之間發生的糾紛，解決矛盾。倡導建立文明，和諧的鄰里關系。

10、積極組織住戶參與各種有益的文化活動。

如何提升樓長的素質 一個提高，首先要提高樓長的工作水平，就要善于學習，學習社區的規章管理制度，結合實踐深入學習，掌握政策規定，主義自身形象，對工作認真負責，為居民服務。

二個增強。增強工作能力，完成日常的工作任務，依據上級要求和規定，對遇到的事情靈活處理，提高工作質量，提高居民的防火防盜意識。

增強管理能力，對有問題的居民進行幫教制止，批評教育，對居民中存在的問題及時反饋及時解決，堅持“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的信條。

處理好三個關系。處理好樓長與居民之間的關系，作為樓長要全心全意為居民服務，了解群眾所想所急，及時為群眾解決各項難題。

處理好與樓長之間的關系，樓長之間要相互幫助，團結友愛，互相關心，虛心學習。要向經驗豐富的樓長學習，悉心幫教，盡快進入工作角色，勝任樓長工作。

處理好樓長與社區負責人的關系。認真履行社區交代的工作任務，履行樓長的職責。對好的意見要接納，不好的意見要提出，共同將社區建立好。

四個堅持。堅持以“慎獨”之心工作，慎始又慎終，認真工作不擅離職守

堅持以憂患之心工作。工作中要居安思危，重點抓好安全工作，提高居民安全用火用電知識，注意抓苗頭，防患于未然，為領導分憂解難。

堅持以仁愛之心工作。對于社區的困難家屬要及時上門給予關懷慰問，對于行動不便的孤寡老人，要上門服務，為他們提供便利。堅持以責任之心工作，要有事業心責任感，要做到“細心，耐心，苦心，盡心”把工作做好。

第二篇：物業公司樓長職責

物業公司樓長職責

1、嚴守工作崗位，認真對各種消防控制設備及視頻監控系統運行情況進行監控，并做好日常檢查、操作等工作;

2、熟悉本單位的火警報警處置程序并能熟練操作相關消防設備;

3、對消防控制室設備及通訊器材等進行經常性檢查，定期檢查消防主機功能，協助消防維保單位技術人員做好修理、維護工作，保證消防系統、設施設備正常進行;

4、認真填寫值班記錄及相關消防實施運行情況，并做好交接班工作

物業公司樓長職責21、負責項目前期的招商、日常園區巡查工作;

2、監管各租戶的裝修工程，及時處理違規操作，并做好工作記錄;

3、負責租戶檔案、質量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;

4、負責項目后期的基礎物業管理，包括清潔、綠化、安保、工程、費用收繳、客戶投訴處理等;

5、負責招開本園區的員工會議，了解員工的工作狀態和工作情況，積極學習物業管理以及相關的理論知識和法律法規和相關管理的基本知識和經驗，提高管理服務水平。

物業公司樓長職責31、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

2、負責管理業戶維修、咨詢、回訪等項服務工作。

3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用情況。

4、負責發布房源、帶客戶看房、簽訂合同，按時催收各業戶應收款等事項。

5、負責制作業戶水電通知單。

6、完成領導臨時交辦的工作。

物業公司樓長職責41、負責所管轄范圍內現場環境衛生;

2、負責所轄范圍內綠化日常檢查，并定期巡場;

3、負責對外包單位的考核工作;

4、負責環境管理相關所需物資的采購計劃整理與提交;

5、負責配合保潔進行開荒工作;

6、負責跟進環境相關招投標工作開展。

物業公司樓長職責51、負責行政文件處理;

2、負責租戶及相關文件管理;

3、負責來訪人員接待及相關事務處理;

4、負責物業水電費、租金催繳;

5、負責日常保安保潔綠化等相關服務質量監督;

6、領導安排的其它事務;

物業公司樓長職責61、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

2、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

3、協調主任送發物業管理方面的文件。

4、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。

5、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。

6、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。

7、負責所管物業區域內的日巡檢協調違章和投訴的處理工作

8、參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房

9、辦理業主裝修審批手續,負責裝修巡視,并辦理裝修驗收手續

物業公司樓長職責71、負責執行園區安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作，并隨時向總經理匯報。

2、每日巡查園區，巡視的范圍包括園區實施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現園區有任何問題，應予以記錄及時處理，并報告總經理。

3、負責園區保安、清潔、園林養護及與其它部門協調的程序，并作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。

第三篇：樓棟長職責

（2）層長的職責

1.對各層的寢室長起監督作用，并積極配合樓長的工作，服從樓長工作的安排。2每周定期對所管理的寢室進行一次檢查，內容包括安全，衛生，以及宿舍成員的心理的變化等。

3記錄每層的層長日志，并每周向樓長反映所在層的各種情況。

4將各個寢室長反映的問題及時向管理員反映，并及時向宿務會相關負責人通報。5及時傳達樓長的通知，負責到每一個人。

6積極配合宿務會開展的活動，并有效安排自己所管理層寢室長的工作任務。7參加宿務會活動的開展，并出席有關的會議，參與活動的策劃以及討論等。8關心學生的學習工作，對宿舍管理中遇到的問題提出意見和建議。9自覺遵守公寓管理制度，在各個方面起到帶頭作用。

（1）樓長職責

1對所管理各層層長起到監督的作用。

2定期參加宿務會的會議，記錄好自己所在樓棟的日志，并定期向有關人員匯報。3及時傳達宿務會的相關通知，工作負責到每一個人。

4及時向宿務會或者是管理員反映宿舍中存在的問題，并及時處理。

5對宿務會舉辦的一些活動提出相關的建議或者方案，并對活動中的工作進行具體的安排。

6不定期的對所在的樓層進行檢查，并對層長的工作提出自己的建議。

7加強樓管內部團結，共建文明公寓，積極創造條件，組織本樓開展各種文化建設活動，豐富同學生活。

8定期召開樓層長會議，了解樓棟學生思想，學習，生活動態，并做好記載。

9樓長的工作受到全體同學的監督，對樓長正確管理辦法進行干擾，阻擾，根據規定作出嚴肅處理。

第四篇：社區樓長職責(新)

社區樓長職責

1、掌握惠民政策、方便群眾辦事。熟悉社區各項惠民政策和居委會辦事流程，能夠為本樓居民提供相關政策咨詢，幫助居民準備辦事時所需資料；協助居委會做好入戶調查。

2、隨時了解和掌握居民基本信息，特別是常住戶、租房戶的人員結構和動向情況，及離退休、下崗失業、困難戶、新婚及新生兒、流動人口情況，以及在特殊情況下出現的不穩定因素和突發事件，及時向社區或物業匯報。積極協助社區對低保戶、老年人、殘疾人等弱勢群眾的幫扶活動，做好孤寡、空巢老人的守望工作。做到上情下達、下情上報、信息暢通。

3、負責維護樓棟治安穩定，全力配合社區和物業搞好防火防盜、治安消防、衛生巡查，及時發現本樓各類安全隱患。主動化解各類矛盾糾紛，促進鄰里團結，共同創建和諧社區。

4、保持環境整潔有序。督促居民保持樓道干凈整潔、無堆放雜物、無涂寫亂畫、無張貼小廣告，發現有不文明現象要及時制止。檢查督促社區內車輛在指定地點停放整齊有序。檢查督促本樓前綠化維護，保持花木、草坪長勢良好、整潔。

5、作為業主代表，及時向社區和物業反應業主關心的熱點、難點問題。

第五篇：樓棟長職責

小區樓棟長工作職責

樓棟長重點發揮好“四大員”作用，即：政策宣講員、信息報送員、矛盾調解員、物業監督員。

政策宣講員。配合社區做好黨和國家方針政策、法律法規、師市政府的決策以及平安創建等方面的宣傳教育，對居民群眾的政策咨詢給予解釋。

信息報送員。掌握責任區內流動人口和出租房屋、重點人員、安全生產隱患、特殊群體情況，對發現的非法宗教活動，穿吉利巴甫服、戴面紗、青年留大胡須人員、可疑人員、及樓棟內其他影響社會穩定的異常信息及時向社區和公安機關上報。

矛盾調解員。配合社區包片干部了解掌握責任區內的社情動態，對居民反映的熱點、難點矛盾問題，就地、及時調解一般矛盾糾紛，當發生較大矛盾糾紛或案件時，盡快上報社區，協助社區、派出所進行矛盾化解和治安調解等處理工作。

物業監督員。監督小區的物業服務，對居民反映的物業服務意見及時向社區、物業公司反饋，代表社區督促業主委員會、物業公司及時解決居民反映的物業服務問題。