第一篇：關于做好當前信訪維穩工作的通知[本站推薦]

流黨發?2011?號

關于做好當前維穩信訪工作的通知

各村黨支部、鄉直各工作部門：

第九屆少數民族傳統體育運動會馬上在我省舉行，建國90周年大慶已經臨近，省、市、縣、鄉四級換屆選舉正在進行，全國酒博會也即將在我省舉辦，對于做好當前及今后一個時期的維穩信訪工作，非常重要，加之我鄉烏江庫區死魚事件、前奔大橋修建造成養魚戶的損失、各項基礎設施建設征地引發的社會矛盾日趨突出，為進一步做好當前的信訪維穩工作，確保全鄉社會穩定，現將有關事項通知如下：

一、充分認識做好九運會、酒博會、投洽會期間信訪維穩工作的重要性 進入下半年來，九運會、酒博會、投洽會相繼在我省舉辦，對于我省來說，是一件大事，是體現我省人民精神風貌的一個展現，但同時也是群眾信訪活動及群體性事件的敏感期、多發期。當前我鄉信訪維穩工作面臨的形勢依然嚴峻，圍繞保增長啟動實施的重點工程多，利益分配引發的社會矛盾依然突出，群眾上訪特別是重信重訪、集體上訪和非正常上訪問題依然十分突出。全鄉各村、各部門特別是領導干部要高度重視信訪維穩工作，從全局和戰略的高度，充分認識做好，九運會、酒博會、投洽會期間信訪維穩工作的重要性，把思想和行動統一到縣委、縣政府、鄉黨委、政府的要求上來，把信訪維穩工作放到實踐科學發展、構建和諧社會、提高執政能力的大局中去謀劃、去推進，把堅持黨的群眾路線、維護人民群眾的根本利益體現在千方百計為群眾解決實際困難和具體問題上。我鄉黨政主要領導承擔起第一責任人的責任，認真落實縣委、縣政府的要求，精心安排，強化措施，加強領導，落實責任，全力做好九運會、酒博會、投洽會期間的信訪維穩工作，為九運會、酒博會、投洽會的勝利召開創造良好的社會政治環境。

二、加大矛盾糾紛排查化解工作力度，確保把問題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態

各村黨支部、鄉直各工作部門要按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，堅持標本兼治、綜合治理，堅持齊抓共管、協調聯動，進一步嚴格責任、強化措施、狠抓落實，繼續深入推進矛盾糾紛排查化解工作。要認真總結經驗，不斷完善機制，加強督導檢查，認真做好矛盾糾紛排查工作，對重點轄區、重點領域、重點行業存在的不穩定因素，要進行重點排查。尤其要注意排查在生態環境保護、水庫移民安置、農村土地征用、城市房屋拆遷、烏江庫區死魚事件、前奔大橋工區安全、各類歷史遺留問題等方面的突出問題。

對排查出來的問題，要層層落實責任，及時調處，把不穩定因素解決在基層、解決在內部、解決在萌芽狀態；對重點人員要實行領導包案責任制，落實責任單位和具體責任人，逐一摸清其動向，逐一做好穩控工作，嚴防發生跨地區串聯聚會、大規模群體性事件、集體和個人進京赴省市到縣上訪活動以及影響穩定的重大突發事件。要做好處置大規模集體上訪和緊急突發群體性事件的各項準備工作，確保不發生圍堵沖擊會場和運動員駐地的群體性事件以及在全國、全省、全市、全縣有影響的大規模群體性事件。

三、堅持依法按政策解決問題，多措并舉，推動“事要解決”

各村黨支部、鄉直各工作部門要把及時妥善解決群眾合理訴求作為信訪維穩工作的第一責任，把工作重心放在推動依法按政策解決信訪問題上，堅持初信初訪、重信重訪和非正常上訪一起抓。要認真落實首問首辦責任制，深入分析問題產生的癥結所在，研究切實可行的辦法，著力解決好初信初訪問題；要集中分析，研究對策，通過實行領導包案、聯合接待、救助救濟等有效措施，重點解決好重信重訪問題；要堅持先規范行為，后解決問題，教育穩控與解決問題相結合，切實解決好非正常上訪問題。要認真落實好有權處理信訪問題單位的責任，做到“案案有人辦、件件有人管、事事有結果”，切實把屬于本鄉、本單位的信訪問題處理到位；要全面梳理群眾訴求，認真落實工作措施，確保問題不積累、矛盾不激化。要協調有關部門，認真落實“事要解決”的要求，主要解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，特別是幫助困難群眾解決燃眉之急。要協調有關部門，解決好老復員軍人、殘疾軍人、軍烈屬等重點優撫對象以及農村“五保戶”、特困戶、庫區移民和城市“低保戶”、下崗失業人員、企業離退休人員、殘疾人、烏江庫區養魚戶等個體和群體信訪反映的生活困難問題。要深入開展慰問工作，盡量擴大慰問面。有關部門要積極主動采取有效措施，切實解決與群眾生產生活密切相關的供水、供電等方面的信訪問題，協調有關單位及時予以解決。要繼續加大未結積案的化解力度，打好信訪積案化解工作的攻堅戰，力爭在8月15日前做到“三個到位”即：能夠解決的加大力度解決到位，一時難以解決的千方百計穩控到位，有實際困難需要幫扶的想方設法幫扶到位。

四、做好對重點人員穩控及上訪群眾的勸返接回工作，強化防范應急措施

各村、鄉直各工作部門要在九運會、酒博會、投洽會期間做好重點人員的穩控工作，決不允許在此期間發生非正常上訪、集體訪、越級訪和群體性事件。要進一步完善勸返接回工作機制，落實工作責任。對群眾進京赴省市到縣上訪要及時接談，及時勸返，確保在第一時間、第一地點把工作做到位，防止因推諉拖延、不負責任而引發非正常上訪。鄉直各單位要嚴格按照《第九屆少數民族傳統體育運動會和2011年中國（貴州）國際酒類博覽會.暨中國貴陽投資貿易洽談會期間流長鄉信訪維穩工作方案》的通知精神，做好相關工作，對已發生的集體訪和群體性事件，要及時啟動預案，快速果斷穩妥處置，堅決防止事態蔓延擴大，杜絕圍堵會場、運動員駐地、攔截車輛等干擾九運會順利舉辦的情況。對個別利用上訪蓄意挑起事端，妨礙九運會、酒博會、投洽會舉辦，影響社會安定的人，要依法采取果斷措施嚴肅處理。

五、做好防旱、抗旱工作，確保人民群眾生產、生活秩序穩定

7月份以來，我鄉持續高溫少雨，旱情的持續發展給我鄉的農業生產和居民生活帶來了嚴峻的考驗。也給我鄉信訪維穩工作帶來難度，做好當前的防旱抗旱工作是當前我鄉維穩工作的重點之一，全鄉各級各部門必須引起高度重視，各聯村領導和包村單位要下到村對災情實地調查，要加強宣傳，積極動員，集中力量，全民抗旱，充分發揮廣大人民群眾的力量，迅速掀起抗旱自救工作高潮；要突出重點，統籌兼顧，加強水源管理，保證人畜飲水安全，確保每一戶群眾的生活用水；要關注農村留守兒童、孤寡老人、困難群眾、殘疾人等特殊群眾的生活情況，對農村留守兒童、孤寡老人、困難群眾、殘疾人等特殊群體鄉直接各部門要實行專人幫扶，切實做好旱情帶來的信訪維穩工作。

六、加強情報信息的搜集和研判工作

各村黨支部、鄉直各工作部門要進一步完善預測預警機制，加強本村、本部門信訪形勢的分析判斷，重點分析非正常上訪、集體上訪和群體性事件的傾向性、苗頭性問題，掌握主動權，提前作出有針對性的部署。要加強與公安等部門溝通協作，做好情報信息工作，搜集掌握越級集體上訪的苗頭，特別要注意對排查出來的信訪突出人員聚會、跨地區串聯、成立非法組織、集體進京赴省市到縣上訪等活動的預警性信息。加強對信訪情報的核查，及時通報相關責任人和部門做好防范、化解和穩控工作。

七、加強組織領導和值班、信息報告工作

各村、鄉直各工作部門要認真落實信訪維穩工作領導責任制，加強對信訪維穩工作的領導，要按照縣委、縣政府、鄉黨委、政府的有關要求，在九運會、酒博會、投洽會期間，堅持信訪值班和重大信訪動態請示報告制度。單位負責人要堅持帶班，每個時段的值班責任要落實到人，保證在第一時間掌握群體性上訪的苗頭或事件的動態。發生重大群體性上訪和緊急突發性事件或苗頭，要及時采取果斷措施，防止事態擴大。同時要積極向鄉黨政領導和上級有關部門報告，做到特事特辦、急事急辦。嚴格崗位責任制，堅持24小時值班和做好后勤保障工作，主要領導和分管領導要24小時開手機，確保聯絡暢通，確保九運會、酒博會、投洽會順利舉辦。要加強信息報送工作，對緊急重大信訪信息，要立即請示報告，并妥善協調處理。要做到急事急報、特事特報、大事快報，決不允許瞞報、遲報和漏報。各村各部門要認真履行職責，加強溝通協調，共同做好有關工作。對推諉扯皮、敷衍塞責釀成重大事件的單位和個人，要追究責任，嚴肅處理。

中共流長鄉委員會 2011年8月15日

主題詞：信訪維穩 工作 通知

抄 送：縣委辦；縣維穩辦、縣信訪局； 鄉政府、鄉人大、鄉班子成員。

流長鄉黨政辦公室 2011年8月15日印發 共40份

第二篇：關于進一步做好當前信訪維穩工作的通知

關于進一步做好當前信訪維穩工作的通知

各鎮（街道）黨（工）委、人民政府，縣加強信訪工作和維護社會穩定協調領導小組成員單位：

今年以來，全縣各級各部門高度重視信訪工作，采取了一系列行之有效的工作措施，突破了一批信訪歷史積案，取得了良好工作成效。在全國、全省、全市“兩會”期間，我縣群眾進京到省非正常上訪為零。但是，近段時間以來，群眾越級到省到市上訪有所反彈，上訪群眾集體到市政府門口打標語、靜坐、喊口號等現象時有發生，造成了不良影響。為進一步做好當前信訪維穩工作，現將有關事項通知如下：

一、認清形勢，切實加強矛盾糾紛的排查化解工作。全縣各級各部門要認真分析當前形勢，緊緊圍繞當前社會矛盾的新情況、新特點，組織開展矛盾糾紛排查調處活動。按照“發現得早、化解得了、控制得住、處理得好”的要求，開展全覆蓋、無疏漏的大排查活動，確保排查到位，不留死角。要堅持定期排查與集中排查相結合、經常性排查與重點排查相結合，重點對勞資糾紛、山林土地、涉法涉訴、樓盤物業、出嫁女、農村村務、軍隊退役人員、企業改制等問題進行一次全面深入的排查。對排查出來的矛盾糾紛，要逐一建立臺帳，明確責任單位、責任領導、責任人員和解決期限，采取各種行之有效的方法予以化解，切實把問題解決在基層，把人員穩控在當地，做到“小 1

事不出鎮，大事不出縣”。

二、強化措施，嚴格落實領導包案工作。全縣各級各部門要切實加強對信訪維穩工作的領導，嚴格落實“一崗雙責”?？h、鎮（街道）黨政主要領導和縣直部門主要負責人要親自抓好領導包案工作，要親自深入基層開展調查研究、親自制定解決方案、親自部署案件調處工作、親自做好信訪人的思想教育疏導工作，形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、責任落實到崗到人的工作格局。同時，還要結合每月召開的會診辦案會，每月召開包案領導案件匯報會，檢查黨政領導所包案件的辦理情況，確保包案工作落到實處。尤其要高度重視縣、鎮（街道）換屆選舉期間的信訪維穩工作，做到思想上不松懈、工作上不馬虎、解決問題不走過場，切實把信訪問題化解在萌芽狀態。

三、依法治訪，堅決維護信訪秩序。按照市的有關要求，我縣將今年5月份定為《信訪條例》宣傳教育活動月。各級各部門要進一步加強《信訪條例》和有關法律法規的宣傳力度。要篩選一些纏訪鬧訪、非正常上訪典型案例，以適當形式在媒體上曝光，以案釋法、以案說理，教育引導群眾依法有序信訪，糾正群眾“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的錯誤思想。對纏訪、鬧訪、行為過激的上訪人，要給予批評教育或訓誡；對策劃群眾聚眾鬧事的為首分子，公安機關要收集好相關證據材料，依法予以嚴厲打擊，維護法律權威和正常的信訪秩序。

四、落實責任，加大信訪督查督辦工作力度。市加強協調領導小組將派出以市信訪局領導和市信訪督查專員為主的四個督導小組分赴各縣（區）督促檢查領導包案以及案件辦理情況。我縣加強協調領導小組也將派出督導小組，深入到信訪問題較為突出的鎮（街道）和縣直部門開展督查活動。對因工作不到位、責任不落實，發生較大規模進京到省到市上訪，或因穩控工作不力引發倒流、重復進京到省非正常訪，并造成不良影響和嚴重后果的，要實行責任倒查，嚴肅追究相關領導和工作人員的責任。

第三篇：如何做好信訪維穩工作

“三送”干部如何做好信訪維穩工作

信訪維穩工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現群眾民主權利的重要手段。信訪維穩工作的新形勢、新問題、新挑戰，迫使我們要不斷創新體制機制、整合工作方式、加大投入力度、夯實基層基礎，著力于從根本上解決信訪維穩問題，走出一條新時期新情況下信訪維穩工作的新路子和新方法。

一、充分認識信訪維穩工作的長期性與艱巨性。

基層的特點決定了矛盾產生的必然性。首先，基層發展不平衡，群眾攀比心理強，導致矛盾必然增多。如：群眾貧富的差距，文化素質的高低，基礎設施水平的差距，群眾得到的實惠差異等等都是矛盾源。其次，歷史遺留的矛盾，因各種原因，不是嚴格按照法律、法規和政策辦事，而是熱衷于打“擦邊球”，損害了群眾利益。致使群眾重復上訪、越級上訪，并引發新的矛盾和上訪問題；第三，政策靈活性與執行具體性的沖突體現在基層。理論與現實的沖突，矛盾與政策的沖突，政策宣講者與群眾理解的差異導致各級政府和信訪穩定部門疲于應付，增加了信訪維穩工作的難度。

二、充分認識信訪維穩工作的重要性

1、信訪維穩工作是構建和諧社會的前提。作為“三送”干部，必須抓實做細信訪維穩工作，積極幫助群眾解決他們最關心、最直接、最現實的利益問題，促進社會和諧穩定，營造良好的發展環境。

2、矛盾在基層化解有助于村級經濟快速發展。如果我們的“三送”干部真正負起責任來，認真把問題處理在基層，不僅能節約解決問題的成本，避免信訪問題小事化成大事、民事轉為刑事、個訪釀成群訪，還有利于各級干部從維穩壓力中解脫出來，集中精力抓好經濟發展和改善民生的工作，從而形成良性循環。

三、一些具體對策

作為一名“三送”干部，村里的“第一副書記”，工作在基層，更加要注重做好信訪維穩工作。我們要牢固樹立“發展是政績，穩定也是政績”的思想，定期對掛點村的矛盾糾紛進行專項排查，把“事后介入”變為“事前或事中介入”，調解時間前移，最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態、解決在一線。重點協力調解“山權糾紛”、“債權糾紛”、“宅基地權屬糾紛”和“鄰里建房采光糾紛”等。堅持把對黨委政府負責與對人民群眾負責高度統一起來，確立一套 “依法、積極、慎重、穩妥”的維護穩定工作原則。

1、情感接待法。農村是個熟人社會，群眾往往重感情、看面子，有時一句暖心的話語、一個招呼、一個微笑，就能促使矛盾化解。因此，在接待群眾時要做到“五心”，即熱心接待、耐心傾聽、專心記錄、細心解釋、盡心疏導。通過心與心的交流和溝通，拉近距離，真正了解當事人的真實想法和矛盾的實質，找出問題的癥結及解決問題的最佳辦法，消除當事人之間的隔閡。

2、主動出擊法。對于信訪案件，特別是與自己有關的信訪，要切忌情緒激動，要冷靜調整心態，正確對待反映的問題，更不要頭腦一熱，找上門去或把上訪人拽到大街上論個高低，甚至大打出手。這樣很容易使簡單的問題復雜化，將上訪人逼上不把你告倒不罷休的上訪路，也有可能把個訪激化成群訪。對此，要主動而不回避。俗話說：“解鈴還需系鈴人。”既然針對的是你，也只有你才能把問題說清楚，促使矛盾理性化解。因此，我們還是親自解決為好。

3、紓解融合法。信訪問題紓解得越早越容易解決，越拖問題越復雜，解決難度越大。實踐證明，大部分集體上訪都是因為問題解決得不及時拖出來的。對正在火頭上的矛盾糾紛，要學會運用融合的辦法分析問題，及時糾正而不頂撞，忌諱耍脾氣、頂著干，擺出看你能奈我何的架勢，很容易引發群體訪。因此，我們一定要沉著應對，方法得當，這樣才能把很多民與官案件糾紛紓解在萌芽狀態。

4、政策破解法。針對當事人反映的問題，把相關的法律法規及政策逐字逐句地解釋給當事人聽，讓他們真正地理解其內涵。同時，就雙方或多方爭論的焦點對照政策，擺事實講道理，當面指出其是否違背政策條款，然后拿出調處方案。具體工作中，要嚴格掌握政策的界限和底線，果斷而不專斷，要既有原則性，又有靈活性，嚴格在政策大框架內化事辦事，決不和稀泥。

5、換位思考法。把雙方或幾方爭執的問題講在明處，擺在桌面上，避免中間隔阻，讓當事人主體互換，引導他們找出各自矛盾糾紛的利益分歧點，然后從不同角度去做各方的思想工作。要在政策允許的情況下，多為他們考慮，對符合政策規定的要保護他們的利益；對不符合政策規定的要做好解釋和勸導工作，取得他們的理解、信任和支持；對一時難以解開疙瘩或礙于臉面的，要啟發他們樹立“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨”的胸襟和互諒互讓的良好美德。

6、深入一線法。解決農村糾紛矛盾，切忌在辦公室紙上談兵，要從辦公室走出來，掌握親眼目睹的證據資料，深入現場查看各方反映的真實情況，走進矛盾當中，與當事人和事零距離接觸，變上訪為

下訪，切勿道聽途說，以偏蓋全。對案情復雜、調解難度大的當事人，要利用其親戚、朋友、同學、近鄰或村干部等有關系的人，“綜合治理”，做當事人的思想工作。在實際調解過程中，有時夜間處理比白天處理效果更好些，真正做到問題解決在一線，業績創造在一線。

7、案例借鑒法。讓當事人親自看已經發生的類似案例及有效的判決書、調解書、訴前調解書等，讓調解人對案件事實引導和疏導，教育和啟迪當事人，使當事人轉變思想，形成調解意向，從而杜絕和減少農村矛盾糾紛上訪事件的發生。在當事人對調解的協議內容有質疑，難下定論時，要依法、依理進行因勢利導，使當事人心如明鏡地做出定論。

8、寬容忍退法?！巴恕焙汀叭獭笨此坪唵蔚膬蓚€字，但做起來卻并非易事。在農村，有時為爭一句話、一寸宅基地等一些雞毛蒜皮的小事，引起吵鬧甚至打架。這類事情如處理不好，很有可能釀成血案，鬧出人命。如果各方都能多一點寬容，少一些沖動，悲劇完全可以避免。

9、鈍化矛盾法。對態度生硬、言語沖動，一觸即發，很難控制自我的當事人，要采用不急于問案、審理、調解等熱問題冷處理的方法，讓當事人在冷靜思考中自我反省，靜中求動。敢于碰硬但不要硬碰，要善于在激烈的矛盾中抓住要害，在冷靜的思考中尋求處理的辦法。要善于從政治上把握大局，從復雜的矛盾中把握規律，用科學的思維審視鮮活的問題，從中悟出解決之道。對處理突發性事件，情緒要沉著冷靜，協調要注意方法，分析要抓住關鍵，決斷要力求準確，切忌輕率從事。

10、平衡心理法。在查明事實、分清責任的前提下，對當事人有針對性地批評教育，指明當事人應承擔的責任和義務，讓當事人在明辨是非中化解矛盾。

在深入貫徹落實科學發展觀、學習貫徹落實黨的十八大精神的同時，我們也要牢牢把握中央“創新爭優”活動的要求，結合當前的“三送”工作，大力弘揚蘇區干部好作風，大興密切聯系群眾之風，做好做實群眾工作，使干部在活動中增長才干，轉變作風，真正做到情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、穩定在一線加固，以實際行動充實“送政策、送溫暖、送服務”工作內容，做人民群眾的貼心人！

教育局駐九堡鎮塹下村“三送”工作隊 李泉明

2013年7月26日

第四篇：做好兩會期間信訪維穩工作

做好“兩會”期間信訪維穩工作

在全國“兩會”、市“兩會”召開之際，禹越鎮為切實做好信訪維穩工作，通過全面部署，強化領導，落實責任，深入排查，重點調處，確保了我鎮的社會穩定。

第一，召開黨政聯席會研判、部署兩會期間信訪維穩工作。會上傳達了上級有關會議精神，會上研究通過了兩會期間信訪維穩工作方案，成立了信訪維穩工作領導小組人員、明確了信訪維穩工作的目標要求，對突出矛盾糾紛進行了包案分工，明確了獎懲措施。

第二，進行全面的矛盾糾紛排查。各村書記、主任是本村社會穩定工作的直接責任人，擔負其本村社會穩定的全面責任。各駐村干部負責本村矛盾糾紛及不穩定因素的排查化解、調處。

第三，在此期間，實行值班制度和日報告制度。做到有事報情況，無事報平安，緊急情況隨時報送。做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。

第五篇：信訪維穩工作

高市鄉開展信訪維穩工作的做法

當前，因利益關系引發的信訪案件成為群眾上訪的主要訴求。信訪維穩越來引起各級政府的高度重視，新形勢下的信訪維穩問題，既是社會矛盾的綜合反映，也是群眾利益訴求的集中體現。信訪維穩關鍵在人，核心在利。高市鄉堅持以人為本，把信訪維穩工作放在促進發展，構建和諧的突出位置。

一、建立信訪維穩網絡，做到信訪維穩全覆蓋。我鄉成立了以綜治辦為主，黨政辦負責日常工作，各村有綜治專干兼任信訪調解員，村小組有村小組長為信訪信息員的信訪工作網絡，做到了信訪工作有人做事。

二、堅持定期接訪，構筑常態化信訪工作格局。我鄉建立了黨政班子成員帶頭接訪制度，每天安排一名班子成員值班接訪，帶領財政所、黨政辦、計生辦、民政所、國土所、勞保所等工作人員，整合充實站所力量，對群眾反映的一般性來人來電來訪問題先登記，再及時協調處理，重要信訪事件匯報主要領導后安排分管領導和涉及部門處理。在重要時期、敏感時期召開專題會議，對可能發生的信訪苗頭梳理排查，制定工作預案，責任到人，及時息訪，防患于未燃。對突發的重大信訪問題、重要時期的信訪工作，進行專題研究處理，成立包案工作組，形成了一個信訪案件，一個班子成員，一個工作組，一抓到底的信訪工作體系。

三、堅持抓好矛盾糾紛排查調處，前移信訪維穩的工作關口。組織綜治辦、司法所抓好經常性的矛盾排查調處，堅持每周一排查，每月一匯總，通過建立矛盾糾紛排查機制和

信訪排查機制，建立了信訪維穩隱患登記臺賬，特別注意搞好敏感時期和重大活動前的矛盾排查。加強對各村矛盾排查調處工作的指導，提高村干部解決復雜問題的能力，確保把矛盾化解在鄉村一級。

四、堅持源頭治理，切身解決群眾合理利益訴求。群眾信訪，關鍵在表達利益訴求。圍繞容易引發群體訪、越級訪、異常訪的各種問題，主動超前地做好相關工作。妥善平衡利益關系，辦好利民惠民實事。下大力氣改善群眾生產生活基礎設施，切實解決好農民建房、新農村建設、小城鎮建設、計劃生育、涉農惠農資金、社會保障和社會治安等方面群眾迫切要求解決的問題。建立困難群眾扶助機制和信訪救濟機制，針對訴求群眾存在實際困難的情況，積極與民政、勞保部門協調，幫助他們申請低保和社會救助，切實解決生產生活問題。進一步轉變作風，堅持工作重心下移，以開展“群眾安全感”宣傳活動為載體，建立黨政干部聯系群眾的有效機制，變群眾上訪為干部下訪，變接訪為家訪，傾聽群眾呼聲，了解群眾意愿，深入了解掌握信訪動態，及時排查解決突出問題，使各種矛盾糾紛發現在萌芽、化解在村、穩控在鄉。