第一篇：2014年甘肅選調生考試練習題103_中公甘肅

給人改變未來的力量

1、有些人因為自己權益受損，容易采取極端方式如跳樓自殺來維權，媒體也不再進行報道，談一下你的看法。

題型：綜合分析

考察能力：價值觀與立場以及對社會現象的把握

要點：

首先，對此說法有明確表態。用極端方式維權不利于維護權益；媒體并非不加報道。

其次，簡要闡述用極端方式維權其歷史脈絡及現狀發展。總體趨勢是，維權意識逐漸增強，維權手段日益進步，維權效果緩慢推進。

對于媒體的報道，也有其發展的脈絡。從開始的惶恐，到后來的開放，再到逐漸能夠客觀理性地看待，也是社會進步之側面表現。

最后，簡單地說媒體不報道，失之偏頗。極端方式維權在現在維權事件當中，其比重下降是不爭的事實。而對于廣

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大維權者來說，正確維權，理性維權也是非常重要的。

2、現在很多人通過網絡購買商品，據調查，有74%的人反映自己網購到了假貨甚至偽劣產品，請你談一下出現這種現象的原因以及措施。

題型：綜合分析和組織管理

考察能力：對時政的把握和應對及解決問題的能力。放到當前宏觀背景當中看問題。

要點：

首先，電子商務現在是熱點話題。電子商務對社會進步影響毋庸置疑。同時關于假冒偽劣也始終為人詬病，并且社會上出現多種不同的解決觀點。

其次可以談談假冒偽劣在電商中出現的原因：無外乎商家自律與誠信、運營商不作為甚至腐敗、商家客戶溝通交流不暢、運營商內部監管、客戶維權成本高維權手段較少、工商等部門介入困難等方面。都是采分點。

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對于出現這種現象，態度很明確，不能因噎廢食，不能就此全面否定電商。還是需要從運營商角度著手，同時也兼顧到商家，法律監督運營商，運營商監督商家，通過市場調節來完成。

3、需要搭建一個民眾交流的平臺，在線了解、收集民意民情，你作為一名組織者，前期的工作方案應該如何進行？

題型：組織管理

考察能力：考察考生對工作崗位的認知，實際解決問題的思路、規劃與可行性能力

要點：

每個單位都需要搭建網絡平臺，因此本題具有普適意義。

首先從單位自身建設角度。了解收集民情民意不可能是無水之源，沒有對本單位或組織其基本架構、功能職責、現狀等有充分掌握，了解民情民意就成了走過場。

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其次，從平臺架構上進行設計，具有便利性、可行性、經濟性、有效性、應激性五個特色。才能使平臺發揮功能。

最后，從技術層面上，針對五個特色設計出平臺架構之后，根據單位自身情況搭建。

4、有些人到醫院收購廢棄醫療用品賣給工廠加工成玩具，你做為一名執法者怎么處理。

題型：情景應變

考察能力：對于崗位職責的認知、現場及非現場的處理能力。要點：

立場堅定，態度明確。這種做法屬于違法行為。

從現場角度，要保證所有的廢棄材料被繳獲、所有涉案人員被控制和涉案款項的扣押

從非現場的角度，對所有材料要封存等待檢察機關的檢驗、評估，生產用具也做同樣處理。對涉案人員進行敘錄口

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供，對采購途徑、庫存倉儲、運輸加工、銷售渠道、違法時間、涉案金額等進行深入調查。對違法收購人員、生產加工人員和其他涉案人員立案偵查。

對涉案賬戶及時凍結，初步評估涉案金額

對已經上架、銷售貨物進行下架封存、扣押、追回等措施。

第二篇：2014年甘肅選調生考試練習題102_中公甘肅

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背景材料：

材料題共4篇材料，關鍵詞“志愿者”

材料二：

相比已經相對完善、各類活動較為豐富、密集的城市志愿者組織以及志愿服務活動來說，農村地區的志愿服務無論從志愿者人數上、組織上，還是志愿服務活動類別上來說，依然尚有不足。由于志愿者對農村農活的不熟悉，到農村幫農民下地做志愿服務的志愿者少之又少。除了生產性志愿服務，除了生產性志愿服務，村里敬老志愿服務也是志愿服務最大的缺口之一。現在，很多村的敬老志愿服務往往是潮汐式的，人來了，熱鬧了，人走了，冷清了，結果，老人們在志愿者不來的日子里感覺更加孤單。除了潮汐式的敬老志愿服務，不少農村地區的安全宣傳培訓也是潮汐式，一年一次，相關部門來宣傳，農民被填鴨式學了一堆安全知識后，平時缺少相關的培訓，很快就忘得一干二凈。

材料四：

重陽節前后，獻愛心活動呈現“井噴”之勢，在重陽節前的一周里，每天都會有愛心人士來老年公寓關愛老人。合肥市某老年公寓重陽節

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當天接待了4撥來給老人們獻愛心的愛心人士，因為前來獻愛心的人太多了，工作人員忙著組織，一時疏忽，有位老人甚至一天被志愿者們洗了7次腳。這樣的獻愛心，不少老人都說受不了

問題：

1.針對材料四中的扎堆獻愛心，談談你的看法？

【題型】綜合分析+社會現象

【考察能力】綜合分析能力。本題主要考察考生對社會現象的判斷、分析能力。在此題中，考生既要對在重陽節期間出現的扎堆獻愛心現象有個理性的看待，對其是否起到應有的愛心效果有正確的判斷，也要就如何達到更好的愛心效果提出有效解決辦法。

【答題要點】

（1）破題表態：愛心無對錯，但扎堆式的獻愛心不僅不是愛，更只能是負擔。且目前的愛心很多只是停留表面，缺乏人文關懷，非獻愛心的本意。

（2）原因分析：社會對愛心認知的偏差、志愿者時間上的不允

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許、老年公寓管理缺陷等。

（3）對策：獻愛心日常化、管理規范化。同時，加強社會輿論引導，真正讓老人感受社會溫暖，安享晚年。

2.針對材料二中反映的問題，領導決定要組織一次農村志愿者工程活動，請問你有什么建議？你覺得在活動前期應該收集哪些信息？

【題型】綜合分析+組織管理

【考察能力】綜合分析能力、計劃組織協調能力。考生在應對本題時，要展示出三個方面的能力：一，對問題進行分析判斷的能力；二，組織活動的能力；三，協調各種資源的能力。

【答題要點】

（1）建議：活動要有針對性的開展，尤其是針對材料二中出現的一些問題，做好充分的前期調研，并根據問題擬定更適合農村志愿服務的活動方案，更好做好此項工程。

（2）前期信息收集：一是群眾意見，主要通過村干部、村民等；二是志愿者想法；三是以往志愿者活動信息，主要包括活動內容、效

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果等。

3.領導讓你下鄉調查，并指派一名農業專家和你的一名同事一起，你與他們聯系的時候，他兩明確表示不愿意去，請問你怎么辦？

【題型】人際關系

【考察能力】人際關系能力。本題主要考察考生處理與本單位同事及老專家的關系，并要求考生在處理好與兩者關系前提下，做好調查工作。

【答題要點】

（1）破題：工作開展必須獲得兩者支持，因此務必做好其思想工作。

（2）具體處理：具體了解兩者不去的原因，并針對原因做好溝通交流工作，向其充分說明調查的意義，獲得支持。

4.小王是高校志愿者去郊區小學教課，剛開始上課是，同學們還興致勃勃，可慢慢來聽課的同學越來越少，最后就剩兩名學生。假如你就是志愿者小王，請問你怎么改變現狀？

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【題型】情境應變

【考察能力】情境應變能力。應對突發狀況的能力，是政府在進行公共服務中必須要具備的能力。在應對突發情況時，要求考生能夠快速對突發狀況進行正確的判斷，同時能夠做到配置合理的資源和協調有效力量加以解決。

【答題要點】

（1）委托該校校長或者班主任向學生了解他們不愿意聽的原因：課程不適合、上課太枯燥等。

（2）根據原因進行課程內容和方式調整，增強趣味性，使學生愛聽且能真正學到知識。

（3）就此問題進行進一步思考，以便未來能更好的做好志愿服務，真正為他人帶去知識與快樂。

第三篇：2014年甘肅選調生考試練習題42_中公甘肅

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第一題：駿馬因為有了韁繩失去了奔馳，風箏因一根繩子飛向天空，陀螺因為一跟繩子抽打他就不停的轉，談談你對這三句話的理解，結合公務員的工作，談談自身有什么啟示？

【題型】綜合分析——哲理——漫畫

【考察能力】綜合分析能力。考生要閱讀漫畫，準確理解漫畫所要表達的含義。一幅漫畫，三件物品，看似無關，實則聯系。考生要結合一根繩子在不同物品上所起到的效果提出自己的觀點，并能夠結合公務員和自身實際。

【答題要點】

表態：同樣的繩子在三件物品上的影響是不同的。

分析：分別解釋三個不同含義。駿馬體現了繩子的約束作用；風箏體現了繩子的牽引作用；陀螺體現了繩子的鞭策作用。

聯系實際：約束對于公務員來說體現在法律道德方面的作用，公務員要充分發揮自己的能力努力工作，但是必須在 給人改變未來的力量

法律道德的框架內活動，不然就會變成脫韁的野馬；牽引對于公務員來說就是要樹立一個遠大的目標，這樣在具體工作中即使出現迷茫或是誘惑也不會迷失方向； 鞭策對于公務員來說就是一種來自外部的制約力量，就是外部監督，尤其是人民的監督，要做到主動公開透明接受監督。

【參考答案】

在我看來，同樣的都是一根繩子，對于駿馬、風箏、陀螺的影響卻不一樣。

對于駿馬，繩子就是約束，如果沒有這根繩子的約束，駿馬就不會奔馳，實現不了它作為駿馬的價值。

對于風箏，繩子就是牽引，如果沒有繩子的牽引，就會成為斷線風箏，飛不起來，即使飛起來了，也會立刻落地。

對于陀螺，繩子就是鞭策，如果沒有繩子的鞭策，脫落的旋轉就失去了外部的力量，最終不會旋轉出美麗的風采。

一根繩子，三件物品，體現了大道理。繩子的約束作用就可以理解成現實中的法律和道德規范。我們要像駿馬一樣

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發揮自己的特長，努力工作，不斷學習，提高自己的工作水平和道德素質，通過實際工作為群眾多辦事、辦實事、辦好事。但是有一個前提，就是必須在法律和道德允許的范圍內。要不然，就會由對人民有益的駿馬變成對人民有害的脫韁的野馬。所以說，做人做事做官，都要有敬畏之心，敬畏人民、敬畏歷史、敬畏人生，唯有如此，才會讓自己沿著正確的方向前進。

繩子的牽引實際上就是我們在現實工作中必須要給自己定一個堅定的目標和核心。不管在工作的過程中遇到什么樣的困惑或者誘惑，只要我們堅持這個目標，就不會有絲毫的懈怠甚至是誤入歧途。在我們看來，公務員的宗旨是為人民服務，從基層公務員的角度來談，就是知民情、解民憂、順民心、惠民益。唯有如此，我們才會在自己的成長和工作過程中做到咬定青山不放松，任爾東南西北風。

繩子的鞭策實際上就是我們在現實工作中要接受來自外部的監督，尤其是人民群眾對我們工作的評價。所以我們要樹立一個正確的群眾觀，將群眾滿意不滿意，答應不答意作為我們工作的出發點和落腳點。工作中做到程序公開，過程透明，主動接受群眾監督。

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第二題： 有提到蘆山地震，有一位90多歲退休的老爺爺，將自己的全部積蓄10萬都捐給了慈善機構，在網上引起熱議，有的人認為他是最美爺爺，有的人認為是為慈善機構作秀。你怎么看待這個問題？

【題型】綜合分析-時政

【考察能力】綜合分析能力，考察考生對于時政熱點的關注度，并能從意見相悖的兩個觀點中表達自己的看法，在辯證理解分析的基礎上，準確提煉自己的觀點，并配以充分的論據支撐。如果考生能夠根據題干所描述的現象聯系到社會熱點問題無疑會讓自己的答案錦上添花。

【答題要點】

【提出問題】破題和表態。認為他是最美爺爺。他的美體現在以個人之力為災區做出的愛心奉獻。

【分析問題】原因分析，支援災區和公益慈善離不開群眾個體的參與，而且群眾個體參與是基礎。影響分析，老人一人的善舉能夠具有帶動作用，以點帶面，形成愛心合力。對于一些人的誤解表示理解，表達自己的立場。

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【解決問題】

1、對于人的善舉，不應該以過程方式論，報以太多的苛責，而是寬容，只要愛心落到落到實處。

2、公益慈善方面，要充分發揮政府主導作用，加強官方慈善管理體制改革，重塑慈善公信力，公開透明，接受監督，讓民間慈善和官方慈善良性互動。

3、媒體報道要實事求是，不故意夸大，不惡意曲解，堅守職業道德，做好輿論導向的正確引導。

【參考答案】

我相信這位90歲的老人就是最美爺爺。他的美體現在以個人的有限力量為災區做出的無限的愛心奉獻。這種愛心奉獻不是簡單的以金錢多少來衡量的。

四川雅安地震后，災情就是命令，時間就是生命，愛心就是力量。愛心形成涌流，讓四川有愛，讓雅安有情，讓蘆山有福。抗戰救災，需要政府發揮主導作用，更離不開廣大

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人民群眾的參與，可以說，普通群眾的熱情參與就是慈善的基礎，每一個群眾的愛心就如同涓涓細流，漫漫匯聚成海一樣的博大的愛的力量。這位90歲的老人就是這些群眾的一個代表。我為我們有這樣的老人感到驕傲，對這位老人表示我崇高的敬意。

在愛心面前，我們不應該參雜太多的苛刻和挑剔，隨意站在道德高地對別人橫加指責，只要這份愛心是真的，只要災區群眾受到了實惠，都應該以寬容的心態去看待。與其這樣懷疑指責別人的言行，不如自己拿出實際行動來為災區重建做出一份貢獻。

當然，我們在充分尊重和肯定群眾力量的同時，也要充分發揮政府及慈善組織的力量，創新慈善管理體制改革，塑造慈善公信力，進一步加強公開透明。最大限度的為民間慈善營造一個好的平臺，使民間慈善效果最大化。

媒體在報道有關先進人物時也要實事求是，堅守職業道德，不能為了博取關注而故意夸大或者歪曲事實，形成對社會公眾的誤導。

沈陽百歲老人關英漢，退休，三年積攢10萬。退休金

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2400，300高齡補貼，四世同堂，8個子女，60多口人，每個月子女都給錢，逢年過節還單給，平時節儉，買菜不超過3塊錢，最喜歡吃白菜燉豆腐。感動沈陽十大人物之一

第三題：張某患病回家，因為不了解醫保政策，只能到設施簡陋的村醫療站看病，醫生最簡單的開藥打針，不久病情加重，村里漸漸有了差不多的病癥，村干部知道卻沒有處理，你是衛生局的，下鄉調研時發現這個情況，你準備怎么做？

【題型】情景應變

【考察能力】應急應變能力和解決突發事件的能力。事情具有突發性和可能存在的嚴重后果，所以考生要及時采取措施，考生在解決此類問題，要臨危不亂，救治病人，消除影響，針對于題干所設置的問題和限制條件，提出針對性的對策。

【答題要點】

破題表態：人命關天，事關重大，一定要保持冷靜，及時發現處理問題。

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具體措施：

1、聯系村干部，爭取他們的理解配合。

2、和村醫療站的醫生溝通，了解他們對疾病的看法，確認病情，以及是否具有傳染性。

3、如果病情確定，具有傳染性，或是疾病無法確定，及時向上級有關報告，并配合村干部做好本村秩序維護，采取緊急措施，保障村民安全，等待有關部門到來。如果不具備傳染性，只是個案，也要采取措施治病救人，做好宣傳。

【參考答案】

這件事不僅關系到患者的生命安全，也有可能處理不慎，釀成影響巨大的公共衛生安全事件，所以我會保持冷靜，謹慎處理，既保證患者個人生命安全，也要將可能出現的問題解決在萌芽狀態。

我會及時和村干部溝通，傾聽他們對這件事的看法，表明自己身份，指出此事可能存在的嚴重性后果，爭取在處理

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過程中得到村委會和村干部的最大限度的配合。

和村醫療站的醫生聯系，了解他們對于病情的看法，搜集整理關于病情及病人的反映情況，初步確定疾病的特征以及是否存在傳染的可能，一定要弄清楚患者張某和其他病人生病是否存在聯系，是否具備相同的病因，明確在之前是否存在既往案例。

如果病情確定，具有傳染性，或是疾病無法確定，要及時向上級衛生部門匯報，配合村干部做好本村里面的秩序維護，采取緊急措施將患者和其他人員隔壁，準備應急藥品。做好重點人群、重點場所和重點環節的監測和預防控制工作，防患于未然。

如果確定病情不具備傳染性，也只是普通個案，也要聯系相關對患者采取緊急救治，并注重對于村民進行醫保方面的宣傳。

第四題：某個市的官網信息一年內都沒有更新，市長郵箱沒有回復過，網上的網民紛紛跟帖嘲笑：官網是沉睡的官網，辦公室主任讓你負責網站，你認為要處理幾方面？

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【題型】情景應變

【考察能力】應急應變能力和解決突發問題的能力。答好此題，考生要注意題干所羅列的幾個條件，一是政府網站不更新，這是既成事實，也是問題的根源；二是網民嘲笑，注意這不是質疑和造謠，而是群眾提出的不滿和批評。所以，考生要從這兩個角度入手，逐一解決。

【答題要點】

破題表態，官網是政務公開，官民互動的平臺，面對群眾對此質疑，我們一定會及時采取措施，解決問題，消除不良影響。

具體措施：

1、感謝網民批評，及時通過相關網站和官方微博等網絡官方途徑回復群眾意見，并表示我們一定會及時解決，歡迎群眾監督我們的工作。

2、和網站負責部門及同事溝通，傾聽他們的意見，幫助他們解決問題，在第一時間及時更新網站內容，并根據實

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際需要對網站進行調整，更加方便群眾。

3、建立網站運行管理制度，專人負責，暢通民意訴求渠道，創造條件讓群眾批評和監督我們的工作。

4、向領導匯報工作并總結經驗。

【參考答案】

政府官網是群眾和政府打交道的平臺，是政務公開，建設陽光政府的渠道，必須要結合群眾需要做到及時更新，并認真回復群眾質疑，因此面對這些問題我會采取措施，及時處理。

在網上要和群眾及時溝通，發帖說明我們處理此事的態度決心，一定會及時更新，給群眾滿意的答復，并歡迎應群眾急需監督我們的工作。并通過政府官方微博和官網及時發布我們的說明。

對網站負責部門及同事要進行調查了解，傾聽他們的意見看法，了解他們反映的問題，并想辦法協調資源和部門同事們的配合，及時更新網站內容，并根據實際需要，對官網

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板塊進行調整，以方便和服務群眾需求。

建立網站運行管理制度，實行專人負責，建立信息公開制度，暢通群眾表達渠道，及時收集群眾對網站和我們工作的反饋意見，根據群眾需求進行調整。

事情解決后，向主任匯報工作，并做好經驗總結。

第四篇：2014年甘肅選調生考試練習題160_中公甘肅

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第一題：某單位有些同事對七一活動熱情度不高，不愿意參加，領導認為之前的七一活動辦得也不成功，十八大召開后，領導讓你組織一次七一活動，你該怎么辦？

【題型】組織管理

【考察能力】計劃組織協調能力。考察考生在設定前提條件下如何在組織活動中體現出新思路新想法，也就是創新思維，從而保障單位同事全員參加。此題和單純的組織活動不同，題干中已經明確說明同事們參與度不高、十八大召開等限制條件，所以考生在回答時必須照顧到，而且也將是答案的重點所在。

【答題要點】

破題：七一活動在于凝聚共識，體現成績，而此次七一活動更要在尊重同事意見、體現十八大精神的基礎上，做到各個方面予以創新。

1、組織活動小組成員認真領會學習十八大報告精神，并同事在單位范圍進行廣泛宣傳動員，傾聽同事們對于組織七一活動的意見看法。

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2、活動方式要創新，在于調動同事們的參與性和積極性。引入一些休閑娛樂的方式，設置相應的禮品紀念品，增加活動的趣味性、可觀賞性。

3、在活動的具體內容上要與時俱進，上要聯系到黨的十八大報告精神，下要體現單位黨員同事的先鋒模范作用，單位的成績。

4、活動結束后，向領導匯報，總結經驗。

【參考答案】

單位的七一活動，在于讓單位的黨員同事能夠在一起共同學習重溫黨的優秀歷史和優良傳統，為了能夠讓此次七一活動效果更好，我認為應該結合單位實際和同事們的意見，學習十八大報告新的精神，在活動各個方面予以創新。

先成立活動小組，一方面組織小組成員認真學習黨的十八大報告精神，做到十八大報告精神和單位實際情況相結合；另一方面就是要對單位同事進行宣傳，傾聽同事們對于舉辦七一活動的意見看法。

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在七一活動方式上要創新，創新的點就在于充分調動同事們的參與性和積極性。讓同事們成為活動參與的主體。所以，要廣泛動員單位全部同事，以部門為單位參與到我們的活動中來，為活動獻言獻策，改變之前單一的報告會或是講座等傳統形式，比如可以以文藝表演，歌舞、小品、相聲等輕松娛樂的方式，也可以以部門為單位進行項目比賽，既能夠廣泛動員同事們組織節目參加，又可以增加部門單位的凝聚力，同時為比賽結果設置相應的獎項。

方式要進行創新的同時，七一活動內容和具體節目內容也要與時俱進，要將十八大報告里面的新精神、新提法、新思想有效融入到我們的活動中去，將單位優秀黨員、同事和單位工作成果展示出來，充分體現單位黨員同事在工作中的先鋒模范作用。

活動結束后整理相關器材設備，向領導匯報，注意收集同事們對此次活動的反饋意見，總結經驗。

第二題：現在有網民發帖反映“百強村”選舉有違規操作，有干部扮成村民對這次活動做了虛假操作，導致結果不實，引起了比較大的反應，現在要你去負責這件事情，您該怎么

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做？

【題型】情景應變

【考察能力】應急應變能力和解決實際問題的能力。重點考察考生如何面對網絡上的群眾的意見和舉報。事情的經過是有人舉報——引起反響——你負責處理。所以考生在回答時要兼顧到整個事情的處理過程，保證各個環節都有相應對策。

【答題要點】

破題表態，高度重視網民意見，及時采取措施調查實際情況，第一時間了解事實并公之于眾。

對策：

1、網上的事網上辦。跟網民說明我們一定及時調查了解，希望網民保持克制冷靜，不能在消息沒有得到證實前就繼續傳播擴大，并且暢通群眾意見表達渠道，做好網絡意見規范引導，歡迎網民監督提供線索。

2、成立調查小組，態度上要堅持客觀公正實事求是，方式要深入基層一線，廣泛調研各個群體對象，重點了解已

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有結果是否違法，過程是否暗箱違規。

3、調查結束后，向領導匯報調查結果。并在領導允許的情況下及時通過官方途徑發布調查信息，歡迎群眾提意見。

【參考答案】

遇到這種情況我一定及時采取措施，認真面對網民質疑，將事實真相公布于眾。

我會在網民發帖的網站跟帖說明對于違規操作的問題我們一定會高度重視，并在規定的時間內調查了解事實真相，希望網民保持克制，一些消息不能以謠傳謠，在未確定真假之前一定要保持冷靜，也希望廣大網民通過正常渠道向我們反映問題，提供線索。同時，我們也會在我們的微博和官網上發布相關信息。開通舉報平臺，隨時歡迎群眾提供線索，監督我們的工作。

馬上成立調查組，邀請一些相關法律專家學者、政府官員等成為調查小組成員，對網民舉報問題進行調查。在調查中一定要本著客觀公正實事求是的態度，注重證據的搜集整

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理，廣泛深入基層一線，擴大調查范圍，采取明查和暗訪相結合的調查方式，對村民、村干部、村委會、鄉鎮機關等了解實際情況。重點查看活動結果是否違法，活動過程是否存在暗箱操作、違規操作等。

調查結束之后，向領導匯報工作，在領導允許的情況下，及時通過官方途徑發布調查結果，并接受群眾們的意見和質疑，做出滿意答復。

第五篇：2014年甘肅選調生考試練習題35_中公甘肅

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問題一：現在大多數警察都在盡全力破大案、要案，但是對于盜竊自行車之類的群眾案件往往是警力不足，群眾認為這是現在警察不關心群眾小案件的表現，對這種現象請談談你的看法。

問題二：目前校車安全成為人民群眾廣泛關注的問題，現在領導安排你對學校的校車安全使用情況做一個調查，你如何做？

問題三：你的領導和同事產生矛盾，讓你當場作出表態，如果各位考官是你的領導和同事，你該怎么辦，請你現場模擬一下。

【解答】

問題一：現在大多數警察都在盡全力破大案、要案，但是對于盜竊自行車之類的群眾案件往往是警力不足，群眾認為這是現在警察不關心群眾小案件的表現，對這種現象請談談你的看法。

【關鍵語句】大多數警察都在盡力破大案、要案

群眾案件

警力不足

警察不關心群眾小案件

談談看法

【測評要素】本題屬于綜合分析題中的社會現象類題型，重點考查考生的綜合分析能力。

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【參考答案】

人民警察肩負著維護國家安全，維護社會治安穩定，保護公民人身安全等責任，必須在維護好國家長治久安的同時，也要保障人民群眾能夠安居樂業。因為辦好大案是維護國家長治久安的前提，辦好小案則是保障人民群眾安居樂業的關鍵。

辦好小案件是構建和諧警民關系的有效途徑，同時也是改善公安機關在群眾心目中良好形象的重要手段。如果忽視小案、輕視小案，就會使小案件堆積如山，使群眾失去安全感，也會對公安機關的滿意度降低，嚴重損害公安機關在人民群眾心目中的形象。另外，小案雖小，可它關系到群眾的切身利益，如果處理不好，將會形成隱患甚至釀成大沖突、大案件，嚴重影響社會的穩定、和諧和群眾的安居樂業。

有群眾認為警察只關心大案卻不關心小案，我想主要是由以下幾個原因造成的。第一，大案、要案往往涉及面廣、影響惡劣、破案難度大，這就需要警察投入更多的精力、財力和物力。第二，小案件矛盾糾紛復雜，取證困難，存在時間跨度長、糾紛錯綜復雜、涉及的人員比較多等一些困難，不能在群眾預期的時間范圍內解決。第三，有一些警察存在畏難情緒，消極辦案，在面對矛盾糾紛復雜、證據欠缺、事實不清的小案件時部分民警消極面對。第四，缺乏聯動機制來

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化解困難，形成公安機關單打獨斗的局面，使得民警在處理案件時勢單力薄，導致小案難破。

總之，警察在偵破大案、要案的同時千萬不能忽視身邊小案。面對身邊小案應做到：加強對于群眾自我防護意識的宣傳教育工作，提升群眾的風險意識，將小案件消滅在萌芽狀態中；建立案件預警機制，提升反應速度，早介入糾紛，防止矛盾激化；多部門聯動，積極溝通，聯合化解。我想，只有這樣才能真正贏得群眾對警察工作的滿意。

問題二：目前校車安全成為人民群眾廣泛關注的問題，現在領導安排你對學校的校車安全使用情況做一個調查，你如何做？

【關鍵語句】校車安全

人民群眾廣泛關注的問題

對校車的使用情況做一個調查

如何做

【測評要素】本題屬于組織管理類題型，重點考查考生的組織、協調能力。

【參考答案】

校車安全關乎我們學生的切身利益，對校車安全使用情況進

給人改變未來的力量

行調查，有利于政府在治理校車安全問題上更具有針對性，意義重大。因此，我一定要保證調查結果的真實性。

在具體的調查過程中，我們會多種方式并舉，使此次的調研更具有針對性和科學性。第一，組織調查小組去學校親身體驗校車，并組織專業人員對各校校車進行檢測，看是否符合日常的養護。有安全隱患的校車我們會做好記錄并及時通知校方進行修理維護。第二，對校車司機，進行問卷和測試，了解駕駛校車的舒適度與相關配備裝置的安全性與實用性，并考查司機是否具有相關資格、是否具備在行車過程中處理突發情況的能力。第三，邀請校領導參加座談會，聽取校方在校車安全方面的意見，主要包括以往在校車安全方面出現過的問題、校方自身做出的努力和今后校車安全工作上的困難。第四，走訪學生及家長，看看校車是否存在超速、超載等現象，我們會積極記錄家長們的意見和建議。

在整個調查過程結束后，我們會把收集上來的各種資料進行匯總整理，上交領導。同時，提出自己的意見和建議，為孩子們的出行安全保駕護航。

問題三：你的領導和同事產生矛盾，讓你當場作出表態，如果各位考官是你的領導和同事，你該怎么辦，請你現場模擬一下。

給人改變未來的力量

【關鍵語句】領導和同事產生矛盾

讓你當場表態

怎么辦

現場模擬

【測評要素】本題屬于情境模擬對話類題型，重點考查考生的應變能力和語言表達能力。

【參考答案】

工作中出現一些意見和分歧是難免的，這也是相互學習、相互提高的一個過程，有利于促進工作更好的完成。只要不破壞團隊的和諧，只要是有利于工作的開展，有一些爭辯也是好的。遇到領導與同事有矛盾這樣的情況，我會這樣處理：

認真聽了并且思考了剛才局長和小王的討論，我認為大家的出發點是一致的，都是基于更好地完成工作，分歧點就在于采用哪種方案更合適些，我是這樣看的，我覺得局長的方案是基于大局出發，想得更周全，對工作更具有指導意義，比如后續工作方面我們都沒有想到，所以我覺得還是應該以局長這個方案為準，為我們的指導原則。同事小王的方案有許多細節很有創新性，我很受啟發，我們不妨再仔細研究一下，把這些創新性的思路吸收進來，補充到局長的方案里。我想可不可以這樣，經過剛才的討論，基本思路已經明確了，局長您再給我們講一下方案的修改思路和需注意的細節，我和小李整理一

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下，回去之后把一些方案細節方面的問題再完善一下并形成一份詳細的修改意見，交給您審閱，再進一步討論并完善工作方案。局長您看這樣可以嗎？

相信經過我的調節，矛盾很快就可以消除，畢竟大家都是為了把工作做得更好。經過這次討論，這項工作也一定會更好的開展。這件事也給了我一定的啟示，在以后的工作、生活中不僅要學會處理工作中的難題，更要協調好各方的關系，與領導和同事多溝通、相互了解，保證和諧、團結的工作氛圍。