第一篇：醫院業務管理方案

醫院業務管理方案

一、總體思想

圍繞“以醫療安全質量為核心、病人為中心”這一主題，堅持走社會效益和經濟效益一起抓的路線。只有建立健全“標準化、規范化、制度化、科學化”的醫院管理體系，不斷提高醫療服務質量和水平，才能促進醫院健康、穩定、快速發展，實行醫院預期創收目的和不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求。

二、總體目標

“以醫療安全質量為核心、病人為中心”為主題；以品牌建設為重點，樹立醫院形象，創建百姓滿意醫院，實現醫院預期創收目的。

三、管理組織

1、實行醫院懂事會下的——董事長——總經理——業務院長——科主任負責的組織體系。

2、成立總經理或業務院長領導下的若干管理委員會集體議事決策機構。

四、工作內容

(一)、加強醫療質量管理、保障醫療安全

1、增強衛生法制觀念，依法管理、依法執業

（1）、增強衛生法制意識：全院醫務人員要認真學習嚴格遵守醫療衛生有關法律法規，以及診療、護理規范、常規，依法依規執業。（2）、嚴格醫療服務要素的準入審批，醫務科、護理部按照《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》和《護士管理辦法》的要求，對從業人員和新開展的醫療服務項目進行嚴格審批，及重大事件報批相關管理委員會以及政府主管部門審核批準，從而切實把好醫療服務要素的準入點。

2、嚴格執行醫療制度、認真履行崗位職責。

（1）、以醫療為主體、以病人為中心、以誠信為基石、以質量為生命、以創新為動力、以效益為根本、以發展為目的的理念，建立規范的質量管理機制。

（2）、完善醫院的質量控制體系、各項規章制度、崗位職責、機制流程等，通過加強組織學習考核，來強化醫務人員醫療質量意識、安全意識和責任意識。并嚴格按照自控、科控、院控三級管理，環節質量與終末質量控制相結合，定期開展醫療質量、醫療安全檢查、講評、通報并落實整改措施，提高醫療質量，保證醫療安全。

（3）、嚴格按照《醫療事故處理條例》的要求，實行醫療質量與醫療安全責任制追責，落實非正常醫療問題報告制度。對每一起糾紛或投訴有登記、有處理、有反饋。各科室要認真落實醫院制訂的醫療事故防范預案和處理預案，有效減少和控制醫療事故和醫療糾紛的發生。當醫療事故發生后，應急時處理，正確面對，正確引導，層層匯報。（4）、堅持因病施治，合理檢查，不但可以創收還能規避醫療安全事故的風險。要根據病情結合用藥禁忌合理用藥，建立超常規大劑量和異常用藥的預警機制。同時認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，嚴禁濫用抗生素。創收的重點應放在檢查、治療、手術等收入上而不是藥品收入。（5）、加強檢驗科質量管理，嚴格各種檢驗操作規程，重視臨床實驗室室內質量控制和室間質量評價工作。建立危急值報告機制等。（6）、健全采購、藥庫、藥房相關管理制度，把好質量關，做好各項登記工作，（藥品器材三證齊全、購銷記錄完整準確，藥品庫存防范條件、溫濕度監測、近效期藥品預警機制）等，尤其加強是毒性、精麻藥品的管理與監督。

（7）、醫療廢物及傳染病的管理，按照國家法規規定落實到人，加強監督。

3、營造醫院文化氛圍，建設精英團隊

（1）、組織醫師和護士業務水平考試，舉辦病歷書寫比賽；開展崗位練兵；在實踐中開展傳、幫、帶活動，幫助年輕醫護人員盡快成長；各科室要定期開展業務學習，相互督促，共同提高。把培訓考核情況納入個人技術檔案作為績效考核的依據之一。同時通過組織學習也可讓全體醫護人員熟悉、掌握、以及如何規范書寫醫療文書來規避臨床風險。

4、加強服務管理，合理利用有利資源（1）、規范導醫及客服收費服務管理

建立服務考核機制和牢固樹立“病人才是衣食父母”的服務理念，堅持“病人第一”、“服務第一”、“質量第一”。

1、改善工作服務態度和積極性，規范服務用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

2、加強與病人的交流溝通獲得患者理解和支持配合。

3、優化就診流程，簡化服務環節，方便病人就醫。

4、公示收費項目和標準，唱付唱收。

（2）、醫保管理工作，建立統籌指標監測機制，根據監測報告調整下階段的醫保工作重點。在目前的市場環境下，醫保管理是高壓線，不能違法，但部分違規是社會普遍存在的現象（不違規收益何來），只有規范醫療文書是規避風險的一個重要途徑。

5、其他管理

（醫院文化建設、開源節流成本控制、消防安保管理、人力資源績效考核、財務管理制度及機制）等。

（二）、做好醫院經營管理

醫院發展業務和經營必須緊密相扣，相互合力可以創造醫院無限價值。

1、建立健全績效機制，激勵全員積極性和主動性，已達轉變營銷意識

2、培訓營銷技巧，統一話術，做好院內的宣傳推廣工作，使其利潤最大化。

3、院內文化宣傳，讓產品說話，患者變為主動消費。

4、其他市場人員及渠道的組建營運的協調管理等 安全 + 服務 + 制度 + 機制 + 流程 + 滿意 =品牌 醫院管理是一個系統工程，由于本人對貴院的管理情況不了解，俗話說“沒有調查就沒有發言權”，在此我只是根據這些年的管理經驗闡述自己的個人看法和思想。有不妥之處還請指正和理解。

第二篇：醫院管理-政治、業務學習制度[推薦]

政治、業務學習制度

（一）藥劑人員要加強政治學習，堅持四項基本原則、樹立全心全意為人民服務的思想，刻苦鉆研業務，不斷提高政治和業務技術水平，藥劑科（部）要在醫院統一部署下每周抽出時間，組織政治學習和業務學習，舉辦各種形式的講學講座，并做好考勤和學習記錄。

（二）藥劑科（部）每年年底初要根據實際情況，制定各級藥劑人員學習計劃，根據計劃，有針對性地安排學習輔導，培訓考核等，在考核中如遇不適，可及時修正，年終分別由本人和科（部）寫出書面總結。

（三）青年藥師（士）及新畢業的藥劑師（士）要加強基礎理論和外語的學習，加強基礎操作技能的訓練。新畢業的藥師（士）二年內要在各工作崗位上進行輪換，以便全面了解和掌握本科（部）的工作。

（四）主管藥師應加強高層次專業理論的學習主任藥師要不斷學習國內外先進理論和先進技術，結合實際，開展新技術新項目的研究工作。

（五）在藥劑科（部）統一計劃下、各級藥師要定期舉行不同層次的業務技術座談

第三篇：教學業務管理方案(討論稿)

東疏鎮第一小學教學業務管理方案

為實現教學管理的科學化和規范化，全面提高教育教學質量，依據《寧陽縣小學管理規范實施細則（修訂稿）》、《東疏鎮關于加強教學管理的幾點意見》等有關要求，結合我校教學實際，特制訂本方案。

一、指導思想

1、科學性：符合學校管理規律、原則，適應素質教育和課程改革的需要。同時，科學性與藝術性相結合，及時把握真實情況，發現問題，予以加強和改進。

2、導向性：有利于引領學校管理更趨規范，逐漸成為學校管理的自覺，教師日常工作行為的自覺。同時，制度引領與思想引領相結合，調動全體教師的內心情感，發揮其積極性、主動性。

3、全面性：管理內容涵蓋到學校教學管理工作的各個方面，不留空白。同時，全面貫徹與重點落實相結合，以“全面”促整體優化，以“重點”加強薄弱環節、突出重點工作。

4、靈活性：內容規定具有一定的彈性，在實施中要根據學校實際靈活把握。同時，原則性與靈活性相結合，既要堅持原則，照章辦事，也要具體問題具體分析，不搞一刀切。

二、實施原則

1、管理實施要夯實

常規管理，要符合實情，便于實際操作，在教和學方面收到顯著實效。認真落實教學常規管理的“七認真”要求，即認真周備課簽字、認真抽查備課、認真抽查作業、認真組織課堂觀察、認真組織課后反饋、認真組織學生考查、認真組織教師考核。

2、管理執行要落實

滴水穿石，靠的是一個“恒”字。抓教學常規管理最忌時冷時熱，有始無終。首先，制定嚴格的制度，保證常規管理持之以恒地實行。其次，采取有效措施，從思想上引導大家統一認識，使全校上下達成共識，逐步形成向常規要習慣、要品質、要質量的觀點。第三，領導帶頭。為了使教學常規管理能持之以恒地堅持下去，學校中層以上領導干部要做持之以恒的表率，以身作則。

3、反饋調控要快速

抓常規管理不是目的，是手段。狠抓教學常規管理，目的是更加有效地激發教和學的積極性，提高教學質量。因此，管的結果必須及時反饋到教與學。反饋的途徑有兩種。一是當面交流，二是集體反饋。反饋快，能使常規管理及時調控，實實在在地逐步完善。

4、理念意識要創新 常規管理也有一個不斷發展和優化的過程。一旦教與學的具體情況發生了變化，那么常規的形式和內容就必須隨之變化，就必須重新修訂，有所出新。

三、教學業務管理內容及要求

（一）備課

1、備課的類型。備課分為學期備課和課時備課兩種類型。

2、兩級備課內容及要求。

(1)學期備課：學期備課即學科教學計劃，在開學前由任課教師制定。同年級多個班可制訂一份學科教學計劃。內容及要求：①教材分析。了解本學科所使用教材的編排體系，認識全套教材的特點，掌握本冊教材的內容結構及特點，把握教材的重點、難點，搞好單元教材分析等，還要清楚學習本冊教材的基礎和學完本冊教材應達到的水平。②教學目標。根據課程標準對本學科本年級的要求，結合教材內容，從知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀等方面提出本學期應達到的教學目標。③教學進度表。

(2)課時備課：課時備課是課堂教學的設計，由任課教師在授課前完成，實行超周備課，并且由學校領導簽字后執行。教師進行備課時要認真研究課程標準，深入鉆研教材，把握教材的知識結構；要大量查閱和收集有關的資料，擴大備課的信息量；要依據課程標準的要求，緊扣教材特點。教學過程的設計要符合學生的認知規律，有利于構建知識系統；要針對學生實際，選擇恰當的教法和學法，能夠有效地調動學生的積極性，培養學生的參與意識、主體意識、創新意識和創新能力；要有預習提綱；要有限時作業的設計等。

教師還要根據學生的預習情況，認真進行二次備課。教師要及時進行教學反思，教學反思主要包括成功之處及由此受到的啟發，不足之處、存在的問題及原因，今后教學中將采取的措施等。教學反思每單元必須記，對于每課時，只求有感而發，不求課課記。

3、集體備課

備好課是上好課的前提。為了保證各平行課程的進度、講授的內容、重點、難點和作業的統一，發揮各任課教師的優勢，集思廣益，提高教案設計的科學性，總結學科教學的規律，提高教學的實效性。

（1）每一單元授課前都要進行集體備課，在授課過程中，平行課程的各任課教師要互通信息，就教學中出現的各種問題及時研究解決。

（2）每課時授課前以備課組為單位組織任課教師進行集體備課。

（3）各備課組應根據課程的特點，研究和探討課程標準實施、教學內容選定、教學方法和手段使用、試題庫建設等問題，確立教學目標、重點、難點，安排教學進度。（4）每次集體備課都應事先做好充分準備，由備課組長指定主備教師，主備教師在集體備課時進行主題陳述，其陳述內容原則上應圍繞課程的重點、難點、疑點，闡述課程設計思路，討論教學方法、手段及其它相關內容。

（5）備課組活動要事先做好“兩法、三統一、四定、五必須、六備”的準備工作。“兩法”是指：教師的教法和學生的學法；“三統一”是指：統一教學進度、教學要求、教學資料；“四定”是指：定時間（每天下午學生放學至教師離校時間）、地點（備課組長所在辦公地點）、內容、主備教師；“五必須”是指：主備教師必須精心研究所承擔的教學內容；議課教師必須亮出自己的觀點；主備教師必須在集體備課后形成教學文本預案；其他教師必須對集體備課的預案進行補改形成二次備課后再上課；上課后必須對亮點和不足進行反思。“六備”是指：必須備教學手段、備教學目標、備重難點、備教法、備學法、備教學設計。

（6）骨干教師在集體備課中，有義務發揮“傳、幫、帶”的作用，在教案設計的制定過程中發揮主導作用，在教學目標、教學方法、教學手段以及課程知識點等方面給青年教師以必要的指導。

（7）每次集體備課人人都要做好記錄，填全項目和內容，妥善保管以備檢查。

（二）上課

教師上課前要做好準備，除了進行二次備課外，還要準備好教具、掛圖、實物、實驗器材、實驗用品、文字資料、音像資料、課件等。教師要按時上、下課，上課要用普通話，聲音洪亮，語速適當，板書規范，演示正確，善于運用體態語言。要忠于職守，不得隨意離開課堂，不得在課堂上接打電話、抽煙、干私活和閱讀與教學無關的書籍，不得坐著上課。教師語言要文明，衣著要整潔。

教師要緊緊圍繞教學目標開展教學活動，要根據學生的學習情況及時有效地調整教學思路和教學方法。在教學過程中要正確處理教師和學生的關系，教師要為學生創設良好的主動參與學習的環境，注意激發和保持學生的學習興趣，調動學生學習的積極性，促進學生在教師指導下主動地、富有個性地學習，教師在教學過程中應與學生積極互動、共同發展；要處理好學習知識與培養能力的關系；教師應尊重學生，關注個體差異，滿足不同學生的學習需求，既要面向全體學生，又要注意分類指導，特別要注意加強對學困生的指導；要注意學生良好學習習慣的培養；要最大限度地提高課堂教學效率，使學生在三個維度上都有所獲。

教師課堂教學應做到：（1）候課：預備鈴響后1分鐘，教師應提前到教室，了解學生課前準備的情況，組織學生結束較為劇烈的課間活動，準備上課，以確保上課的有序進行。

（2）嚴格按照課程表上課。不準隨意調課，如有特殊情況，應由學校統一調課。（3）教師應在事先充分備課的基礎上上課，嚴禁“不備而上”，信口開河。做好課前的一切準備工作，如教具、掛圖、實物、實驗器材、文字資料、音像資料、課件等。

（4）要遵守課堂紀律，不得無故誤課，有事要事先請假。上課時，不抽煙、不坐講、不接打電話、不隨意離開課堂，不做與上課無關的事，不拖堂，酒后不得進課堂。

（5）教學思想要端正。尊重學生的人格，嚴禁諷刺學生，嚴禁體罰或變相體罰學生。（6）教學過程要和諧。教學符合學生的認知規律，關注學生的情緒狀態，關注每一個學生，把微笑帶進課堂，把激勵帶進課堂，使每一個學生都沿著“學會——會學—— 樂學”的軌跡走向進步，培養學生良好的個性品質和學習習慣。積極倡導自主、合作、探究的學習方式，鼓勵學生根據自己的特點選擇學習方式。

（7）板書繪圖規范，使用普通話，語言準確、生動，具有啟發性、激勵性；能夠充分利用學校現有的電教設備和實驗器材有效地輔助課堂教學，提高課堂教學效率。

（8）具有教育智慧，能夠機智地處理課堂上的偶發事件，靈活地調控課堂。（9）衣著要得體，儀表要端莊大方，能體現教師應有的學識和師德修養。

（10）認真落實我縣“三環節”教學改革要求，科學設計限時作業并規范實施，針對監測情況，采取有效補救措施，使每一位學生都能達標。

（三）作業

要發揮作業診斷教學效果、鞏固落實知識、提高學生解決問題能力的作用。作業設置要齊全，內容要全面，包括知識、能力、思維訓練和綜合運用等方面，同時，又要適當進行拓展，設置一定量的探究性、實踐性作業，題型要靈活，題量要適中。作業要以限時性為主，限制一定的時間，要求學生獨立完成，提高學生的作業效率。不論什么作業，教師都要有布置、有檢查，有評價，認真分析作業環節存在的問題，診斷課堂教學的效果，及時進行反饋矯正，減少學生知識缺陷的積累。

（四）輔導

輔導是教學的重要環節，是課堂教學的必要補充。

1、學期初，教師要在廣泛了解學生的基礎上，對學有余力的學生、學習暫時有困難的學生的思想品德、興趣、愛好、家庭環境、家長的教育方法和輔導能力、人際交往等方面進行分析，定出切實可行的輔導計劃。

2、在課堂教學中，采用集體輔導與個別輔導相結合的方式，要幫助學有余力的學生 發展個性特長，同時，要有一定時間對學習有困難的學生進行知識輔導，如“提問、板演、操作、作業”等。

3、要注意課內和課外輔導相結合，通過作業批改進行有針對性地個別輔導，幫助學習有困難的學生克服學習困難。

4、在輔導中要注意非智力因素的培養，調動學生學習的積極性，激發學生的學習興趣，培養學生良好的學習習慣，全面提高學生素質。

5、輔導要耐心細致，不諷刺、挖苦學生，充分肯定學生的長處，準確指出學生的不足。面向全體學生，不搞遠近親疏。

6、教師要不定時地對學習有困難學生進行家訪，請家長反映學生在家的學習情況，提出需請家長協助輔導的內容，研究輔導方法等，使學校教育和家庭教育有機地結合起來。

7、認真填寫輔導記錄，每周填寫不少于2次。

（五）聽評課

教師課堂教學質量直接決定教學質量，對教師課堂教學的管理與評價是教學評價的主要方面。為促進教師課堂教學水平的提高，學校可根據實際開展如下活動：

（1）每學期組織開展“人人參與”的課堂教學大展示活動。學校每學期對教師進行課堂教學水平考核，考核成績納入教師業務檔案。

（2）組織中、青年教師校級（或鎮級）優質課評選活動。（3）組織本校骨干教師上示范課活動。（4）組織教研組內教師互相聽課活動。

（5）學校校長、業務校長、教導處和教科室主任、級部主任和教研組長要經常不定時不打招呼推門聽課，聽后要當堂進行達標檢測，同時要檢查執教人的備課等業務材料，及時了解教師的常態教學情況并給予座談指導。

（6）聽課節數：聽課節數：所有中層以上教學管理干部每周聽課不少于2節，其他教師每周聽課不少于1節。

（7）聽評課記錄：記錄簡明扼要，突出重點。聽課時要隨時記錄下所發現的閃光之處或對問題的思考，做好旁評；要對整個課堂教學進行綜合分析，抓住主旨、突出重點，分條列項寫清優點、缺點及改進意見，并做好等級評定。

（六）教學質量監測

為了解教師課堂教學及學生學習效果，查找存在問題及原因，及時采取措施改進教學，必須定期進行質量監測。（1）教學質量監測方式包括隨堂監測、單元監測、階段檢測、期中監測、期末監測，每次監測之后要進行質量分析，監測學科包括語文、數學、英語、科學、品社。

（2）隨堂監測以課堂限時作業和作業批改為主要形式，通過作業完成情況查找當堂教學的不足，及時采取補救措施，達到課堂教學效果最優化。

（3）每個單元結束后要進行單元監測。同年級同學科教師統一教學進度，統一時間檢測。檢測結束后任課教師認真閱卷，結果采用等級制。試卷進行集體講評后，學生帶回家由家長簽字，任課教師收齊保管。教學質量分析要深刻，認真分析本單元教學的薄弱環節，查缺補漏。具體要求如下：

①命題和印制

單元測試題一律由學科備課組任課教師自行命制，提前到教導處印刷（可以使用縣發單側題）。使用前要對試卷進行認真檢查，對于出現的錯誤要做好勘誤。原則上采用縣下發的試卷，但注意檢查和勘誤。

②考試和判卷

考試前先到教導處填寫考試時間表，由學科備課組任課教師監考（或由級部主任統一安排）。教師要在考前對學生的用筆、書寫、答題的注意事項提出明確的要求，指導學生養成良好的答題習慣。

平行班級要做到考試時間統一，試卷統一，閱卷統一。組內教師要對試卷的答案和可能出現的問題進行充分討論，在形成統一的意見和評判標準后再進行判卷。

單元測試成績卷面不準出現分數，一律采用等級評價，一般情況按A、B、C、D四個等級評價，不得單獨以成績給學生排名。

③分析和補償

任課教師要高度重視試卷的講評工作，不僅幫助學生改正錯題，更要指導學生觸類旁通，提升對本單元知識的總結和應用。教師還要根據學生考試情況，反思教學、總結經驗。

任課教師要及時將本班學生考試成績進行認真分析統計，及時填寫《單元測試卷分析與講評》，根據分析情況制作補償練習，由任課教師批改補償練習。

級部做好成績統計。

（4）每學期由級部組織2—3次階段監測，學校教導處協調。監測結束后，學科教師要認真進行質量分析，反思教學，形成書面材料。

（5）每學期期中由學校組織一次期中監測，監測結束后，學科教師要認真進行質量分析，反思教學，形成書面材料，分析存在問題及原因，及時采取措施改進教學。教導處召 開全校教師參加的期中質量分析會，總結成績和經驗，提出問題、不足及建議，明確今后工作目標和方向。

（6）每學期期末，學校將配合縣、鎮組織好期末監測工作，任課教師要指導學生認真復習，力求檢測出學生的真實水平。檢測結束后，任課教師要認真進行質量分析，反思教學，分析成績、存在問題及原因，及時采取措施改進教學，形成書面材料上交教導處。教導處做好全校成績分析，召開期末質量分析會，總結成績和經驗，提出問題、不足及建議，明確今后工作目標和方向。

四、教學常規檢查

教學常規是教師開展各項教學活動的基本準則，各科教師必須嚴格按照常規要求做好各項工作。學校應及時檢查并記錄檢查情況，作為考核的重要依據之一。未按時、按質、按量完成者，責令其在規定時間內整改完成；多次故意不完成的，責令其寫出書面檢查，考核定為不及格。

1、檢查組織 組長：劉義 副組長：侯志勝

成員：馬志山 陳玉華 柳忠新 劉年勇 胡海龍 謝懷青 吳承水 李忠兵 王愛菊 鄭洪新 孫興鋒

2、檢查方式

實行學校領導周備課簽字（簽課時數、簽超周、簽反思）、級部周抽查、教研組月普查制度。把備課和作業作為業務檢查的主要內容。做到有檢查、有記錄、有反饋、有整改，并把評價結果記入教師業務考核，每月量化一次，根據積分考核獎勵。

3、認真落實領導干部執行力，加強課堂教學的深入研究。

課堂是教學的主陣地，高效課堂是提高教育教學的法寶。作為領導干部，理應督促每一位教師想方設法向課堂四十分鐘要質量。充分備課、認真上課、精講多練、提高效率。管理干部特別是校長要不定時推門聽課，深入課堂，了解教情、學情，并評價指導，對存在的問題提出整改意見并及時跟蹤，以提高教師教學水平和課堂效率，從而為全面提升教學質量打下堅實的課堂基礎。為切實落實好領導干部執行力，要求中層以上領導干部每周至少聽2節課，精評一節課，精批一節備課，抽查一個班的作業批改，參加一個學科的教研活動。校長負責組織落實。

第四篇：加強醫院各類POS業務的管理規定

醫院POS業務的管理規定

為適應醫院業務發展需要，按照上級有關部門的要求，醫院財務部門陸續啟用醫保、銀聯等POS機刷卡消費業務，自使用POS以來，不僅便利了廣大患者的就醫消費，也得到了醫保、銀行、銀聯等部門的認可，為進一步加強安全管理和規范運行，特作如下管理規定：

一、醫院所有POS機刷卡業務，只能用于就醫患者的門診、住院醫藥消費。

二、工作人員要嚴格按照程序操作使用POS機，每日終了及時結賬，通過POS機打印的匯總結算金額應與微機打印的個人收入日報表中的POS機刷卡匯總金額相等，如出現不符，收款人員及時查找原因，并寫出書面說明，經班組負責人或財務科長同意后，通知網絡中心人員給予調整，如因收款人員工作疏忽導致刷卡與現金混淆，未給醫院造成損失，按差錯處理，每次罰款10.00元；如因收款人員有意通過POS機套取醫保資金或銀行現金，視情節輕重，分別給予承擔醫院經濟損失、待崗、調離會計崗位、直至開除處理，觸犯法律的，移交司法機關。

三、復核人員嚴格審核，因審核不力或知情不報者，承擔相應的連帶責任。

四、本規定即日起執行。

2010年8月6日

第五篇：醫院藥庫管理業務與流程

醫院藥庫管理業務與流程

一、計劃、采購藥庫在運作前要作藥品采購計劃，藥品的采購計劃一般根據醫院的用藥的情況來制定。采購計劃一般先由藥庫管理人員作計劃，然后報院長審批。藥品采購計劃一般為一個月為一個周期。當然醫院的實際情況不同，計劃的周期也不同。一般的醫院的藥品最大庫存保持在三個月的用量，最小庫存保持在一個月的用量。這就要看醫院的具體情況。比如某種藥在某個地區的特定時間段內用量特別大，那你就在作計劃時就應該考慮時間的因素。還有就是有的藥品的有效期限特別短，購買這種藥品時的數量就不應太多，比如可把該藥品的最大數量設為兩個月。下面分別介紹藥庫的業務。

二、入庫：根據采購計劃從醫藥公司購入藥品到藥庫中。入庫時要登記藥品名稱、產地、價格、批號、零售價等。

三、出庫：門診藥房、中心藥房以及個別科室（如手術室）到藥庫領藥。作為財務的憑據，領財藥庫、藥單位、務科各有一藥庫出庫的單椐。

四、退貨：醫院把藥品退回給醫藥公司。退貨價按買入價退。

五、退庫：領藥單位退藥給藥庫。退庫價按出庫價退。

六、調價：當同一種藥品出現價格差異時，需要把該藥品的價格調成統一價格。

七、報廢：當藥品出現打破、變質、潮濕等原因時，藥庫需要申請該藥品報廢，然后交院長審批。

八、盤點：藥庫對庫存進行全面統計。根據藥品實際庫存與應有庫存比較來統計該藥庫的盈虧。由于盤點的時間較長，所以盤點的周期也較長，一般為半年才盤點一次。

九、調撥：向院外調出一批藥品。分無償調撥，調撥出去的藥品價格為0，有嘗調撥則一般比零售價低。

以上的所有發生的業務都要向財務科提供單據，以作財務科作帳。藥庫需要做的報表要各項業務的明細帳、總帳、日報、月報等。

有些中小型醫院醫院的物資也由藥庫管理，基本業務與藥品管理類似，唯一的差別在于：

入庫后的藥品的零售價要在買入價的基礎上加上一定的加成率，而物資則按買入價發放給科室使用。