第一篇：創(chuàng)建全國文明城市管理工作分類標準

XXX文明城市創(chuàng)建工作管理標準

一、城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理標準

l、市容整潔，無亂貼亂畫、亂搭亂建、私拉亂扯、流 動商販、跨門營業(yè)和占道經營等現象。

2、城區(qū)臨街建筑物墻體主面干凈、美觀，無脫落、無褪色，與周邊環(huán)境協(xié)調統(tǒng)一；空調室外機不妨礙行人通行及安全，網內無垃圾雜物積存；無殘垣斷壁。

3、無盯人拉客、散發(fā)小廣告現象。

4、無占卜、算掛等封建迷信活動。

5、全天保潔，地面無垃圾、紙屑和痰跡。

6、果皮箱清理及時，箱體和箱體周圍整潔。

7、城市河道、湖泊等水面清潔，水質達標無雜物、無異味。

8、公共廁所有專人管理，保潔到位，地面無積水、垃圾和便溺。

責任單位：城管局、住建局、交通運輸局、公安局、規(guī)劃局、水利局

二、戶外廣告、牌匾管理標準

1、戶外廣告、鄰街櫥窗、牌匾等設置規(guī)范，整潔美觀，無亂設廣告牌和單位銘牌現象。

2、無破壞建筑物、構筑物立面景觀設置戶外廣告。

3、廣告畫面完整，無長期空白的廣告位（超過20日）。

4、無不規(guī)范用語、用字和煙草廣告。

5、無油漆脫落、字體殘缺、亮化設施不全的廣告設施。

6、廣告畫面無胡噴亂畫。

7、創(chuàng)建全國文明城市、加強未成年人思想道德建設等公益性廣告不低于廣告總量的20%。

責任單位：城管局、工商局

三、夜景燈飾化、亮化管理標準

1、無擅自改變、移動、損壞、拆除夜景燈飾現象。

2、夜景燈飾按規(guī)定時間開啟或關閉。

3、夜景燈飾圖案、文字、燈光顯示完整。

4、夜景燈飾使用原材料、安裝符合國家規(guī)定，設置牢固、安全。

5、道路照明設施保持完好，能正常、安全使用，主干道裝燈率100%，亮燈率達到99%。

責任單位：城管局、供電公司

四、道路設施管理標準

(一)主干道設施管理

1、主干道路名稱、公共圖形標志規(guī)范，設置合理，符合國家標準。

2、主干機動車道無被侵占、毀壞現象，路面無明顯坑洼積水。

3、非機動車道連續(xù)、平整、暢通，無損壞、被占用現象。

4、人行道平整暢通，道板、護攔等設施完好，無損壞、被占用現象。

5、主干道上行人過街、機非分離、人車分離等安全設

施完善。

6、主干道上果皮箱設置合理、規(guī)范。

（二）街巷基礎設施管理

1、街巷路面硬化，無明顯坑洼積水；排水設施完善，無露天排水溝渠。

2、路燈無破損，功能完好。

3、電線、窨井蓋、招牌等各項基礎設施功能完好，確保人身安全。

4、果皮箱設置合理、規(guī)范，清理及時，箱體和箱體周圍整潔。

（三）環(huán)城公路管理標準

1、市環(huán)城公路清掃保潔制度健全，責任到人。

2、公路路面整潔衛(wèi)生無果皮、紙屑、塑料袋、拋撒物等垃圾和雜物。

3、公路兩側無污水橫流、漫溢。

4、無向綠化帶內和花壇內傾倒塵土、雜物等現象。

5、公路兩側邊溝內側無占道經營。

6、公路路面和路肩無病害、坑槽、油包、水沖溝。

7、公路兩側樹木無缺株、無枯枝、無樹掛。

8、行道樹無亂釘、亂扯、亂掛，無病蟲害和雜藤繞樹現象。

9、公路轉盤及綠化帶內無垃圾積存，無多余積土。

10、花壇綠地內綠籬模紋無死株、斷檔，無雜草，按時修剪，大方美觀。

11、辦公場所全面禁煙，并有明顯禁煙標識。責任單位：住建局、城管局、質監(jiān)局、公安局、公路局、供電公司

五、公共設施管理標準

1、公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井等公共設施得到精心保護，無人為弄臟、損壞現象。

2、路燈桿、電力線桿、通信線桿設置規(guī)范，無歪斜、無胡噴亂畫，無侵占盲道現象。

3、功能完好，能正常使用。

責任單位：住建局、城管局、郵政局、移動公司、聯(lián)通公司、電信公司、供電公司

六、無障礙設施管理標準

1、主干道、市區(qū)商業(yè)街、人行道口、公交站點等地的步行道設有無障礙設施。

2、辦公建筑、商業(yè)建筑、文化體育建筑、醫(yī)療與交通建筑、學校與園林建筑、為殘疾人和老年人服務的福利院所、室外公共廁所等各類公共建筑以及新建住宅設有無障礙設施。

3、無障礙設施管理、使用情況良好。

責任單位：民政局、教育局、衛(wèi)生局、體育局、商務局、住建局、交通運輸局、城管局

七、行道樹綠化帶養(yǎng)護管理標準

1、按照綠化標準種植行道樹，成活率達98％以上。

2、樹木無缺株、無枯枝。

3、樹上無亂釘、亂扯、亂掛現象。

4、綠化帶修剪平整、保持清潔，無垃圾和明顯踐踏裸露痕跡；植物配置合理，各類植物修剪及時。

責任單位：住建局

八、廣場(游園)管理標準

1、無流動商販。

2、無未經批準的商業(yè)網點。

3、無“胡噴”亂畫、亂貼小廣告現象。

4、各種便民設施完好無損壞，能正常使用。

5、保潔制度健全，實行全天保潔，地面無煙頭、紙屑等垃圾，無痰跡。

6、綠地內無塑料袋、紙片、瓜果皮核和其他丟棄物。責任單位：住建局、城管局、許昌卷煙廠

九、公園管理標準

1、環(huán)境整潔，無亂擺亂放、亂扯亂掛、亂丟亂扔、隨地吐痰等現象。

2、園內水質達標，無污染、無異味，水面無漂浮物。

3、公用電話、郵箱、報欄（宣傳欄）、標示牌、座椅、雕塑、果皮箱等公共設施得到精心保護，無人為弄臟、損壞現象。

4、道路、公廁等設有無障礙設施，管理到位，能正常使用。

5、整體環(huán)境優(yōu)雅，文明和諧，無打架、斗毆和封建迷信活動。

責任單位：住建局、水利局、聯(lián)通公司

十、旅游景區(qū)（點）管理標準

1、環(huán)境整潔，無亂擺亂放、亂扯亂掛、亂丟亂扔、隨地吐痰等現象。

2、景區(qū)（點）內水質達標，無污染、無異味，水面無漂浮物。

3、公用電話、郵箱、報欄（宣傳欄）、標示牌、座椅、雕塑、果皮箱等公共設施得到精心保護，無人為弄臟、損壞現象。

4、導游持證上崗、服務熱情、禮貌待客。

5、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：文化局、旅游局、水利局、聯(lián)通公司

十一、建設工地管理標準

1、施工現場四周設置圍墻、圍檔，工程外側采用密目式安全網。

2、工地整潔，出入運輸工具干凈。

3、按時施工，無噪音擾民現象。

4、安全生產責任制度健全。

5、職工食堂、宿舍、廁所干凈整潔。責任單位：住建局

十二、城市公共交通管理標準(一)公交車輛及設施

l、公交站點分布合理，方便乘客換乘。公交車站站牌完好，用字、注音規(guī)范。斑馬線、隔離柵欄設置科學，方便

乘客上下車、過馬路。

2、侯車亭設施完好，干凈整潔，無破損、殘缺現象。

3、車況良好、設施齊全，路別標志清晰、準確，車內張貼乘坐規(guī)則、線路走向圖、線路票價表、投訴監(jiān)督電話。

4、車身內外保持清潔。

5、準點發(fā)車，無違章駕駛、停靠等現象。

6、司乘人員按規(guī)定佩帶、放置服務證件，提示、鼓勵市民為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座。

7、引導人們在公交站點排隊侯車，依次上下車；按規(guī)定報清站名，用語規(guī)范，耐心解答乘客問詢。

(二)出租汽車

l、設有出租標志和服務監(jiān)督卡，車輛整潔衛(wèi)生，車況良好。

2、駕駛員儀表整潔，用語文明。

3、駕駛員行車時系安全帶，不打手機、不吸煙、不吃零食。

4、計價器完好，按標準收費，主動出具發(fā)票，無宰客現象。

5、無違章駕駛和拒載現象。

責任單位：交通運輸局、住建局、公安局

十三、交通秩序管理標準(一)行人與車輛通行管理

1、機動車、非機動車、行人各行其道，按交通信號和交通標示規(guī)范行駛。機動車和非機動車輛無逆向行駛、隨意調頭、違章停靠、越線等待、混道行駛等現象。

2、行人無橫穿馬路、跨越護欄現象。

3、機動車無闖紅燈現象。有效遏制非機動車和行人闖紅燈，15分鐘內不得超過5人次。

4、無大貨車、畜力車等禁行車輛非法進入市區(qū)。

5、無機動三輪車非法營運現象。

6、交通路口無嚴重阻塞，車輛在1個交叉路口能在3次綠燈顯示時通過。

(二)車輛停放管理

1、按照相對集中、布局合理、方便停放的原則，規(guī)劃管理停車場（點）。停車線清晰。

2、機動車、非機動車入位停放，朝向一致。收費指示牌設置合理、醒目，設施完好。

3、停車場(點)整潔衛(wèi)生，地面無果皮、紙屑、雜物。

4、主干道上無違章停車現象。(三)交通設施管理 l、信號燈完好率100％。

2、交通指示牌設施完好。

3、行車線、斑馬線完整清晰。

4、交通護欄設施完好，無損壞和缺失現象。

5、各種交通設施干凈整潔，無胡噴亂畫現象。責任單位：公安局、交通運輸局、城管局、規(guī)劃局

十四、文化市場管理標準(一)網吧場所管理

1、網吧證照齊全。

2、網吧內視頻不得出現色情、暴力、賭博、邪教等違法內容的游戲或信息。

3、嚴格執(zhí)行上網消費實名登記制度。

4、在明顯位置懸掛未成年人限入標志，無接納未成年人上網現象。

5、建立網絡文化市場監(jiān)督平臺，切實發(fā)揮監(jiān)管作用。

6、落實信息安全保護技術措施達到100%，防范淫穢色情等違法有害信息在網吧傳播。

7、建立查處“黑網吧”聯(lián)動機制，堅決取締“黑網吧”。

8、環(huán)境整潔，設置禁煙標志，無吸煙現象。

9、消防通道暢通。(二)電子游戲廳管理 l、證照齊全。

2、在明顯位置設置非節(jié)假日未成年人限入標志，不準在非節(jié)假日接納未成年人入內。

3、不得設置具有賭博功能的游戲機具。

4、環(huán)境整潔，設置禁煙標志，無吸煙現象。

5、消防通道暢通。(三)出版物經營場所管理

1、證照齊全。

2、無銷售侵權盜版等非法出版物行為。

3、無非法經營出版物門店。

4、無出售侵權盜版和非法出版物的游商、地攤。責任單位：文化局、公安局、工商局

十五、校園周邊環(huán)境治理標準

1、中小學校周邊無恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物銷售。

2、校園周邊200米內無互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所、電子游戲經營場所和彩票投注站點，600米內無彩票專營場所。

3、校園周邊無電子游藝室、歌舞廳等娛樂場所和非法行醫(yī)或以人流、性病治療業(yè)務為主的診所。

4、中小學校門口有安全設施，停車規(guī)范，秩序良好。責任單位：文化局、公安局、工商局、衛(wèi)生局、民政局、體育局

十六、經營性公共場所衛(wèi)生管理標準

1、證照齊全，亮證經營。

2、環(huán)境整潔，無衛(wèi)生死角。

3、從業(yè)人員持健康證明、衛(wèi)生知識培訓證明上崗，“五病”調離率100%。

4、公共用品、用具消毒制度落實，有消毒設備、消毒措施和消毒記錄。

責任單位：衛(wèi)生局

十七、進城務工人員工作和生活環(huán)境標準

1、工作場所整潔衛(wèi)生、無影響身體健康的有毒氣體和有害物質；露天作業(yè)或危險作業(yè)場所有安全的防護措施。

2、居住場所安全有保障，無危房和險房。

3、宿舍干凈整潔，有必要的生活設施。

4、宿舍內凈高不得小于2.4米，走道寬度不得小于0.9

米；每間居住人員不得超過16人；宿舍內的床鋪不得超過兩層，嚴禁使用通鋪；施工現場宿舍必須設置可開啟式窗戶；宿舍內應設置生活用品專柜。

責任單位：工信局、住建局、人社局

十八、“百城萬店無假貨”活動示范街管理標準

1、在顯著位置設有醒目標志。

2、商店明碼標價。

3、無出售假冒偽劣商品。

4、示范街秩序良好。

責任單位：工商局、發(fā)改委、質監(jiān)局、商務局

十九、文化、體育場館管理標準

1、公共文化館、圖書館、紀念館、博物館等場所制度健全、環(huán)境整潔；工作人員服務熱情，用語文明；各種標識標牌美觀大方，在醒目位置設置“免費開放”標志。

2、公共圖書館內有能夠提供盲文及盲人有聲讀物服務；建有全國文化信息資源工程支中心；全國文化信息資源共享工程鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道基層服務點覆蓋率100%。

3、體育場館環(huán)境整潔，設施完好，無障礙設施和消防設施符合要求。

責任單位：文化局、公安局、民政局、體育局

二十、公共場所道德標準

1、公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為。

2、所有室內公共場所和工作場所全面禁煙，并有明顯 的禁煙標識。

3、影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場等場所安靜、文明、秩序良好，無大場喧嘩、污言穢語、嬉戲吵鬧現象。

責任單位：公安局、城管局、住建局、商務局、文化局、衛(wèi)生局、體育局、交通運輸局、旅游局等有關單位

二十一、綜合性科技活動場所（科普場館）管理標準

1、有向“未成年人免費開放”的標志。

2、有健全的管理制度和活動記錄。

3、科普活動形式豐富多樣。

4、有豐富的活動器材。

5、環(huán)境整潔、秩序良好。

6、無被侵占、挪用和租借現象。責任單位：科技局、團市委 二

十二、慈善捐助機構管理標準

1、有健全的管理制度。

2、慈善超市環(huán)境整潔，商品豐富、明碼標價；工作人員服務熱情；管理規(guī)范，有詳細的工作記錄。

3、接收捐助的站點登記規(guī)范，手續(xù)完備；物品擺放整齊，環(huán)境整潔。

責任單位：民政局

二十三、社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理標準

1、每個街道辦事處轄區(qū)內至少有1個社區(qū)衛(wèi)生服務機構。2、95%的社區(qū)衛(wèi)生機構納入城鎮(zhèn)醫(yī)療保險定點機構。

3、環(huán)境整潔、醫(yī)務人員衣著規(guī)范、藥價公開、文明服務。責任單位：衛(wèi)生局、人社局 二

十四、飲用水衛(wèi)生標準

1、供水單位依法取得衛(wèi)生許可證，管理規(guī)范。

2、從業(yè)人員持健康證明、衛(wèi)生知識培訓證明上崗，“五病”調離率100%。

3、供水單位和衛(wèi)生部門對水質的檢測結果合格。責任單位：住建局、衛(wèi)生局 二

十五、安全保障標準

1、主要公共場所和重點要害部位安裝電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并有明顯標志。

2、城市公共消防設施達到國家標準，完好率達到100%。

3、社會面、重點單位及社區(qū)物防、技防、人防、消防水平符合安全要求。

4、社區(qū)警務室建設和治安輔助力量配備到位，并充分發(fā)揮作用。

責任單位：公安局、住建局 二

十六、環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理標準

l、垃圾中轉站、公共廁所、果皮箱等環(huán)境衛(wèi)生設施，布局合理，數量充足。

2、生活垃圾日產日清，垃圾裝運確保場地清潔。垃圾運輸車輛容器完好整潔，無溢、跑、冒漏、滴現象。

3、清潔工著裝統(tǒng)一，遵章守紀講安全。

4、垃圾中轉站站內、外地面清潔，無雜物堆放，門窗

墻面無積灰、蛛網。

責任單位：城管局

二十七、食品安全管理標準

1、食品生產經營單位取得有效生產經營證照，對小作坊、小攤點等監(jiān)管規(guī)范有序。

2、食品經營單位和集貿市場不出售過期、變質、偽劣食品。

責任單位：質監(jiān)局、工商局 二

十八、藥品安全管理標準

1、嚴格實施藥品經營許可制度，規(guī)范藥店經營行為，沒有無證經營藥品的現象。

2、公布舉報電話，問題藥品得到及時查處。責任單位：藥監(jiān)局

二十九、農貿市場管理標準

1、環(huán)境整潔，物品擺放有序，無亂堆亂放，亂丟亂扔，污水橫流，異味難聞現象。

2、無過期、變質食品，無未經檢疫的牲畜肉，無注水肉。

3、無占道經營，跨門經營現象。

4、市場內外車輛擺放有序。

5、文明經營，無大聲叫賣、強買強賣、吵架斗毆現象。責任單位：工商局、市場發(fā)展服務中心、住建局、商務局、農業(yè)局、畜牧局

三

十、工業(yè)品市場管理標準

1、環(huán)境整潔，無亂丟亂扔、亂擺亂放現象。

2、無占道經營、跨門經營現象。

3、文明經營，無大聲叫賣、強買強賣、吵架斗毆現象。責任單位：工商局、商務局、供銷社 三

十一、窗口行業(yè)優(yōu)質服務標準

（一）燃氣、供熱

1、辦公區(qū)域整潔。

2、工作人員著裝統(tǒng)一，佩帶胸卡，服務規(guī)范，態(tài)度良好。

3、服務收費項目公開，收費出具統(tǒng)一的票據。

4、服務承諾制度公示。

5、工程受理、抄表和維修快捷，有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

責任單位：住建局、工信局(二)自來水 l、辦公區(qū)域整潔。

2、工作人員著裝統(tǒng)一，佩帶胸卡，服務規(guī)范，態(tài)度良好。

3、服務收費項目公開，收費出具統(tǒng)一的票據。

4、服務承諾制度公示。

5、工程受理、抄表和維修快捷，有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

責任單位：住建局(三)供電

1、辦公區(qū)域整潔。

2、工作人員著裝統(tǒng)一，佩帶胸卡，服務規(guī)范，態(tài)度良好。

3、服務收費項目公開，收費出具統(tǒng)一的票據。

4、服務承諾制度公示。

5、工程受理、抄表和維修快捷，有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

責任單位：供電公司(四)物業(yè)服務

l、工作人員著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務，文明禮貌。

2、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

3、工作人員全天候值班，報修及時(水電小修不過夜)。

4、保安、保潔、綠化服務到位。

5、有高效的投訴、回訪處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：住建局(五)郵政

l、營業(yè)場所環(huán)境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統(tǒng)一，佩帶胸卡，服務規(guī)范，態(tài)度良好。

3、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：郵政局(六)通信

l、營業(yè)場所環(huán)境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統(tǒng)一，佩帶胸卡，服務規(guī)范，態(tài)度良好。

3、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：聯(lián)通公司、電信公司、移動公司(七)銀行

1、環(huán)境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統(tǒng)一，佩帶胸卡，服務規(guī)范，態(tài)度良好。

3、各類業(yè)務服務指示牌準確到位，柜外有客戶休息場所、意見簿。

4、設置“1米線”，引導顧客排隊等候。

5、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：銀監(jiān)局(八)醫(yī)院

l、醫(yī)療整體環(huán)境整潔，導醫(yī)標識清晰，主要收費項目公開。

2、掛號、收費、發(fā)藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。

3、醫(yī)務人員按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，準時到崗到位。

4、醫(yī)務人員文明用語，杜絕服務禁語，無收受“紅包現象。

5、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：衛(wèi)生局(九)賓館

1、環(huán)境整潔，服務良好。

2、有無障礙設施。

3、餐飲、娛樂等服務明碼標價。

4、消防安全設施完好。

5、客房干凈，無異味。

6、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：旅游局、公安局

(十)旅行社

1、導游帶團要佩戴胸卡。

2、使用普通話講解，用語文明，禮貌待客。

3、服務規(guī)范，不索取小費，不誤導游客消費；服務承諾制度公示。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：旅游局(十一)商業(yè)零售

l、營業(yè)員用語文明，禮貌待客。

2、消防安全設施完好。

3、開展行業(yè)誠信建設，服務承諾制度公示。

4、無假冒偽劣、“三無”過期商品。

5、有高效的投訴處理機制、有投訴處理記錄。責任單位：商務局、公安局、工商局

（十二）工商

1、營業(yè)場所環(huán)境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統(tǒng)一，佩戴胸卡，服務規(guī)范，態(tài)度良好。

3、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：工商局

（十三）稅務

1、營業(yè)場所環(huán)境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統(tǒng)一，佩戴胸卡，服務規(guī)范，態(tài)度良好。

3、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：國稅局、地稅局

（十四）交警

1、警容嚴整，用語文明，服務熱情。

2、堅守崗位，文明執(zhí)勤。

3、秉公執(zhí)法、及時辦結事件。

4、執(zhí)勤崗亭整潔衛(wèi)生。責任單位：公安局

（十五）派出所

1、辦公區(qū)域整潔，警容嚴整，熱情服務，用語文明。

2、辦事制度公開、程序規(guī)范。

3、公正執(zhí)法，及時辦結案件。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：公安局（十六）汽車站、火車站

1、車站廣場無拉客、販票行為發(fā)生。

2、排隊購票，秩序良好。

3、設施完備，功能良好，站容車貌整潔。

4、售票員不擅離崗位，禮貌待客，服務快捷。

5、在醒目位置設置咨詢，投訴窗口和投訴電話。

6、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：交通運輸局、火車站（十七）行政服務大廳

1、環(huán)境整潔，無亂擺亂放、亂丟亂扔和吸煙現象。

2、便民服務設施完備，功能完好，能正常使用。

3、管理制度健全。

4、服務人員用語文明，服務熱情。

5、有高效的咨詢、投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：行政服務中心

許昌縣、魏都區(qū)、經濟技術開發(fā)區(qū)、東城區(qū)文明城市創(chuàng)建工作考評項目及標準

一、市容和環(huán)境衛(wèi)生

l、市容整潔，無亂貼亂畫、亂搭亂建、私拉亂扯、流 動商販、跨門營業(yè)和占道經營等現象。

2、城區(qū)臨街建筑物墻體立面干凈、美觀，無脫落、無褪色，與周邊環(huán)境協(xié)調統(tǒng)一；空調室外機不妨礙行人通行及安全，防護網內無垃圾雜物積存；無殘垣斷壁現象。

3、無盯人拉客、散發(fā)小廣告現象。

4、無占卜、算卦等封建迷信活動。

5、主次干道全天保潔，地面無垃圾、紙屑和痰跡。

6、果皮箱設置合理規(guī)范，清理及時，箱體和箱體周圍整潔。

7、城市河道、湖泊等水面清潔，水質達標無雜物、無異味。

8、公共廁所有專人管理，保潔到位，地面無積水、垃圾和便溺，無異味。

二、戶外廣告和牌匾標識

1、戶外廣告、臨街櫥窗、牌匾等設置規(guī)范，整潔美觀，無亂設廣告牌和單位銘牌現象。

2、無破壞建筑物、構筑物立面景觀的戶外廣告。

3、廣告畫面完整，無長期空白的廣告位（不超過20日）。

4、廣告畫面無胡噴亂畫，無不規(guī)范用語、用字；無煙

草廣告。

5、無油漆脫落、字體殘缺、亮化設施不全的廣告設施。

三、道路設施(一)主干道設施

1、道路名稱、公共圖形標志規(guī)范清晰，設置合理，符合國家標準。

2、機動車道無被侵占、毀壞現象，道路排水設施完好，路面無明顯坑洼積水。

3、非機動車道連續(xù)、平整、暢通，無損壞、被占用現象。

4、人行道平整暢通，道板、護欄等設施完好，無損壞、被占用現象。

5、盲道設置規(guī)范完好，無占壓、占用現象。

6、主干道上行人過街、機非分離、人車分離等安全設施完善，道路標線完整清晰。

7、樹木、綠籬管護良好，無缺株斷壟；綠籬內無塑料袋、紙片、瓜果皮核和其他廢棄物；防護設施完備，無人為踐踏現象。

8、道路維修、施工現場有安全防護措施，有標志標識。

（二）街巷基礎設施

1、街巷路面硬化，無明顯坑洼積水；排水設施完善，無露天排水溝渠。

2、道路兩側墻體干凈，無灰塵、無銹蝕、無亂貼亂畫、無非法小廣告。

3、路燈無破損，能正常使用。

4、電線、窨井蓋、路名牌等各項設施功能完好，確保人身安全。

5、果皮箱設置合理、規(guī)范，清理及時，箱體和箱體周圍整潔。

6、樹木、綠籬管護良好，無缺株斷壟；綠籬內無塑料袋、紙片、瓜果皮核和其他廢棄物。

四、廣場游園

1、秩序良好，無車輛亂停亂放，無流動商販，無遛放寵物現象。

2、廣告、宣傳欄設置合理規(guī)范，無損壞現象，有創(chuàng)建文明城市宣傳內容。

3、無“胡噴”亂畫、亂貼小廣告現象。

4、照明、護欄、座椅等設施無損壞，功能完好。

5、保潔制度健全，實行全天動態(tài)保潔，地面無煙頭、紙屑等垃圾，無痰跡。

6、樹木、綠地管護良好，無缺株斷壟；綠地防護設施完備，無人為踐踏現象；綠地內無塑料袋、紙片、瓜果皮核和其他廢棄物。

五、旅游景點

1、環(huán)境整潔，無亂擺亂放、亂扯亂掛、亂丟亂扔、隨地吐痰等現象。

2、景區(qū)（點）內水質達標，無污染、無異味，水面無漂浮物。

3、公用電話、報欄（宣傳欄）、標示牌、座椅、雕塑、果皮箱等公共設施得到精心保護，無人為弄臟、損壞現象。

4、工作人員持證上崗，服務熱情，禮貌待客。

5、積極開展多種形式的《中國公民國內旅游行為公約》宣傳活動。

6、安全設施完備，安全制度健全，責任落實。

7、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

六、建設工地

1、施工現場四周設置圍墻、圍檔，工程外側采用密目式安全網。

2、工地整潔，出入運輸工具干凈，有密閉或防護裝置，無拋灑建筑垃圾現象。

3、科學安排施工時間，施工噪音小于50分貝，無噪音擾民現象。

4、職工食堂、宿舍、廁所干凈整潔。

5、安全生產責任制度健全。

七、文化市場(一)網吧

1、證照齊全，懸證經營。

2、網吧內視頻不出現色情、暴力、賭博、邪教等違法內容的游戲或信息。

3、嚴格執(zhí)行上網消費實名登記制度。

4、在明顯位置懸掛未成年人限入標志，無接納未成年人上網現象。

5、建立網絡文化市場監(jiān)督平臺，切實發(fā)揮監(jiān)管作用。

6、落實信息安全保護技術措施達到100%，防范淫穢色情等違法有害信息在網吧傳播。

7、建立查處“黑網吧”聯(lián)動機制，全面取締“黑網吧”。

8、環(huán)境整潔，設置禁煙標志，無吸煙現象。

9、消防通道暢通，安全管理達標。(二)電子游戲廳

l、證照齊全，懸證經營。

2、在明顯位置設置非節(jié)假日未成年人限入標志，不準在非節(jié)假日接納未成年人入內。

3、不得設置具有賭博功能的游戲機具。

4、環(huán)境整潔，設置禁煙標志，無吸煙現象。

5、消防通道暢通，安全管理達標。(三)出版物經營

1、證照齊全。

2、無銷售侵權盜版等非法出版物行為。

3、無非法經營出版物門店。

4、無出售侵權盜版和非法出版物的游商、地攤。

八、校園周邊環(huán)境

1、中小學校周邊無恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物銷售。

2、校園周邊200米內無互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所、電子游戲經營場所和彩票投注站點，600米內無彩票專營場所。

3、校園周邊無電子游藝室、歌舞廳等娛樂場所、成人用品商店和非法行醫(yī)或以人流、性病治療業(yè)務為主的診所。

4、中小學校門口有安全設施，停車規(guī)范，秩序良好，接送學生校車符合安全標準，無超員現象。

九、經營性公共場所衛(wèi)生

1、證照齊全，亮證經營。

2、環(huán)境整潔，無衛(wèi)生死角。

3、從業(yè)人員持健康證明、衛(wèi)生知識培訓證明上崗，“五病”調離率100%。

4、公共用品、用具消毒制度落實，有消毒設備、消毒措施和消毒記錄。

十、進城務工人員工作和生活環(huán)境

1、工作場所整潔衛(wèi)生、無影響身體健康的有毒氣體和有害物質；露天作業(yè)或危險作業(yè)場所有安全的防護措施。

2、居住場所安全有保障，無危房和險房。

3、宿舍干凈整潔，有必要的生活設施。

4、宿舍內凈高不得小于2.4米，走道寬度不得小于0.9米；每間居住人員不得超過16人；宿舍內的床鋪不超過兩層，嚴禁使用通鋪；施工現場宿舍設置可開啟式窗戶；宿舍內設置生活用品專柜。

十一、慈善捐助接收機構

1、有健全的管理制度，有詳細的工作記錄。

2、環(huán)境整潔，商品豐富，明碼標價；工作人員服務熱情。

十二、社區(qū)衛(wèi)生服務機構

1、布局合理，每個街道辦事處轄區(qū)內至少有1個社區(qū)衛(wèi)生服務中心。2、95%的社區(qū)衛(wèi)生機構納入城鎮(zhèn)醫(yī)療保險定點機構。

3、環(huán)境整潔，主要收費項目公開，醫(yī)務人員衣著規(guī)范，文明服務。

十三、食品安全

1、食品生產經營單位取得有效生產經營證照，對小作坊、小攤點等監(jiān)管規(guī)范有序，符合食品衛(wèi)生標準。

2、食品經營單位和集貿市場不出售過期、變質及假冒偽劣食品。

十四、農貿市場

1、環(huán)境整潔，無亂堆亂放、亂丟亂扔、污水橫流、異味難聞現象。

2、無過期、變質食品，無未經檢疫的牲畜肉，無注水肉。

3、商品劃行歸市，擺放有序，無占道經營，跨門經營現象。

4、市場內外車輛擺放有序。

5、文明經營，無大聲叫賣、強買強賣、吵架斗毆現象。

6、各經營戶證照齊全。

7、市場安全制度健全，安全管理達標。

十五、工業(yè)品市場（商業(yè)步行街）

1、環(huán)境整潔，秩序良好，無亂丟亂扔、亂擺亂放現象。

2、無占道經營、跨門經營現象。

3、文明經營，無大聲叫賣、強買強賣、吵架斗毆現象。

4、各經營戶證照齊全。

5、市場安全制度健全，安全管理達標。

十六、愛國主義教育基地

在顯著位置公示服務項目、開放時間以及免費優(yōu)惠開放的詳細情況。若有收費項目，列出收費項目內容和收費標準。

十七、校外活動場所

1、制度健全，活動記錄完整。

2、開放時間符合國家規(guī)定。

3、積極為未成年人服務，節(jié)假日期間能夠延長開放時間。

4、無以贏利為目的的經營性活動，無擠占、挪用、租借等現象。

十八、街道辦事處創(chuàng)建工作

1、綜治辦、司法所等綜治基層組織健全，設有人民調解委員會，能充分發(fā)揮作用，有調解記錄。

2、有綜合性多功能的室內文化活動場所，有管理制度，有活動器材，堅持長期向社區(qū)居民開放，正常開展活動，有活動記錄。

3、建立市民學校，開展多種形式的教育活動；有師資力量、工作制度、教學計劃、教學記錄。

4、有科普活動場所，有各項制度，科普設施完善，活動正常，有活動記錄。

5、設立文化信息資源共享工程基層服務點，能登陸文化信息資源共享工程平臺，長期向居民開放，有管理制度和觀看記錄。

6、利用宣傳欄等形式積極宣傳文明城市創(chuàng)建及未成年人思想道德建設工作，有效提高群眾的知曉率和支持率。

7、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔，秩序良好。

8、所管轄的街巷基礎設施完善，環(huán)境整潔衛(wèi)生。

9、積極引導轄區(qū)內的居民小區(qū)推行物業(yè)管理，衛(wèi)生保潔到位，安全制度健全；垃圾箱、路燈、樓道燈、樓道扶手、健身器材等設施保持完好，樓道物被擠占現象。

十九、社區(qū)居委會創(chuàng)建工作

1、建立調委會、治保會等群防群治隊伍，并充分發(fā)揮作用，有工作記錄。

2、扎實開展多種形式的鄰里互助、社區(qū)聯(lián)誼活動，促進社區(qū)和諧，有活動資料和活動記錄。

3、依托社區(qū)活動中心建設公益性電子閱覽室，堅持規(guī)范管理，有管理制度和管理記錄，對未成年人開放。

4、利用宣傳欄等形式積極宣傳文明城市創(chuàng)建及未成年人思想道德建設工作，有效提高群眾的知曉率和支持率。

二十、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作

1、綜治辦、司法所等綜治基層組織健全，設有人民調解委員會，能充分發(fā)揮作用。

2、設立文化信息資源共享工程基層服務點，能登陸文化信息資源共享工程平臺，長期向居民開放，有管理制度和觀看記錄。

3、建有科普活動場所，配備必要設備，經常開展活動。

4、廣泛組織開展文明村、文明戶、文明集市創(chuàng)建和文化廣場建設活動，工作有安排、有方案、有檢查評比，有表彰，成效明顯。

5、環(huán)境整潔，無垃圾亂倒、柴草亂垛、污水亂潑現象，河流、水塘清澈；秩序良好，無污言穢語、吵架斗毆現象。

二十一、宣傳氛圍

1、主要公共場所設有大型宣傳創(chuàng)建活動和道德建設的公益廣告，數量不低于廣告總數的20%。

2、利用宣傳欄定期刊登精神文明創(chuàng)建內容。

3、開展多種形式的社會宣傳活動，提高群眾對文明城市創(chuàng)建工作的知曉率和支持率。

二十二、窗口行業(yè)

（一）自來水 l、辦公區(qū)域整潔。

2、工作人員著裝統(tǒng)一，佩帶胸卡，服務規(guī)范，態(tài)度良好。

3、服務標準公開，收費出具統(tǒng)一的票據。

4、服務承諾制度公示。

5、工程受理、抄表和維修快捷，有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

(二)供電

1、辦公區(qū)域整潔。

2、工作人員著裝統(tǒng)一，佩帶胸卡，服務規(guī)范，態(tài)度良好。

3、制度健全，收費標準公開。

4、服務承諾制度公示。

5、工程受理、抄表和維修快捷，有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

(三)物業(yè)服務

l、工作人員著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務，文明禮貌。

2、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

3、工作人員全天候值班，報修及時(水電小修不過夜)。

4、保安、保潔、綠化服務到位。

5、有高效的投訴、回訪處理機制，有投訴處理記錄。(四)郵政

l、營業(yè)場所環(huán)境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統(tǒng)一，佩帶胸卡，服務規(guī)范，態(tài)度良好。

3、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。(五)通信

l、營業(yè)場所環(huán)境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統(tǒng)一，佩帶胸卡，服務規(guī)范，態(tài)度良好。

3、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。(六)銀行

1、環(huán)境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統(tǒng)一，佩帶胸卡，堅守工作崗位，服務文明、快捷。

3、各類業(yè)務服務指示牌準確到位，柜外有客戶休息場所、意見簿。

4、設置“1米線”或叫號系統(tǒng)，引導顧客排隊等候。

5、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。(七)醫(yī)療

l、醫(yī)院整體環(huán)境整潔，導醫(yī)標識清晰，主要收費項目公開。

2、掛號、收費、發(fā)藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。

3、醫(yī)務人員按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，準時到崗到位。

4、醫(yī)務人員文明用語，杜絕服務禁語，無收受“紅包”、開大處方現象，無醫(yī)療責任事故發(fā)生。

5、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。(八)賓館

1、環(huán)境整潔，服務良好，設有明顯的禁煙標志。

2、有方便殘疾人、老年人、兒童等特殊群體通行和使用的無障礙設施。

3、餐飲、娛樂等服務明碼標價。

4、消防安全設施完好。

5、客房干凈，無異味。

6、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。(九)商業(yè)零售

l、營業(yè)員用語文明，禮貌待客。

2、消防安全設施完好。

3、開展行業(yè)誠信建設，服務承諾制度公示。

4、無假冒偽劣、“三無”過期商品。

5、有高效的投訴處理機制、有投訴處理記錄。(十)環(huán)衛(wèi)行業(yè)

l、垃圾中轉站、公共廁所、果皮箱等環(huán)境衛(wèi)生設施布局合理，數量充足。

2、生活垃圾日產日清，垃圾裝運確保場地清潔。垃圾

車（容器）完好整潔，無溢、跑、冒、漏、滴現象。

3、清潔工著裝統(tǒng)一，遵章守紀講安全。

4、垃圾中轉站內外地面清潔，無雜物堆放，門窗墻面無積灰、蛛網。

（十一）工商

1、營業(yè)場所環(huán)境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統(tǒng)一，佩戴胸卡，服務規(guī)范，態(tài)度良好。

3、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

（十二）稅務

1、營業(yè)場所環(huán)境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統(tǒng)一，佩戴胸卡，服務規(guī)范，態(tài)度良好。

3、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

（十三）交警

1、警容嚴整，用語文明。

2、堅守崗位，文明執(zhí)勤。

3、秉公執(zhí)法、及時辦結事件。

4、執(zhí)勤崗亭整潔衛(wèi)生。

（十四）派出所

1、辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，秩序良好。

2、警容嚴整，用語文明，熱情服務。

2、辦事制度公開、程序規(guī)范。

3、公正執(zhí)法，及時辦結案件。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

（十五）行政服務大廳

1、服務大廳環(huán)境整潔，無亂擺亂放、亂丟亂扔和吸煙現象。

2、便民服務設施完備，功能完好，能正常使用。

3、管理制度健全。

4、服務人員用語文明，服務熱情。

5、有高效的咨詢、投訴處理機制，有投訴處理記錄。

禹州市、長葛市、鄢陵縣、襄城縣文明城市創(chuàng)建工作考評項目及標準

一、市容和環(huán)境衛(wèi)生

l、市容整潔，無亂貼亂畫、亂搭亂建、私拉亂扯、流 動商販、跨門營業(yè)和占道經營等現象。

2、城區(qū)臨街建筑物墻體主面干凈、美觀，無脫落、無褪色，與周邊環(huán)境協(xié)調統(tǒng)一；無殘垣斷壁；空調室外機不妨礙行人通行及安全，防護網內無垃圾雜物積存。

3、無盯人拉客、散發(fā)小廣告現象。

4、無占卜、算卦等封建迷信活動。

5、全天保潔，地面無垃圾、紙屑和痰跡。

6、果皮箱清理及時，箱體和箱體周圍整潔。

7、城市河道、湖泊等水面清潔，水質達標無雜物、無異味。

8、公共廁所有專人管理，保潔到位，地面無積水、垃圾和便溺。

二、道路設施

(一)主干道設施

1、道路名稱、公共圖形標志規(guī)范清晰，設置合理，符合國家標準。

2、機動車道無被侵占、毀壞現象，道路排水設施完好，路面無明顯坑洼積水。

3、非機動車道連續(xù)、平整、暢通，無損壞、被占用現象。

4、人行道平整暢通，道板、護欄等設施完好，無損壞、被占用現象。

5、盲道設置規(guī)范完好，無占壓、占用現象。

6、主干道上行人過街、機非分離、人車分離等安全設施完善，道路標線完整清晰。

7、樹木、綠籬管護良好，無缺株斷壟；綠籬內無塑料袋、紙片、瓜果皮核和其他廢棄物；防護設施完備，無人為踐踏現象。

8、道路維修、施工現場有安全防護措施，有標志標識。

（二）街巷基礎設施

1、街巷路面硬化，無明顯坑洼積水；排水設施完善，無露天排水溝渠。

2、道路兩側墻體干凈，無灰塵、無銹蝕、無亂貼亂畫、無非法小廣告。

3、路燈無破損，能正常使用。

4、電線、窨井蓋、路名牌等各項設施功能完好，確保人身安全。

5、果皮箱設置合理、規(guī)范，清理及時，箱體和箱體周圍整潔。

6、樹木、綠籬管護良好，無缺株斷壟；綠籬內無塑料袋、紙片、瓜果皮核和其他廢棄物。

三、廣場游園

1、秩序良好，無車輛亂停亂放，無流動商販，無遛放寵物現象。

2、廣告、宣傳欄設置合理規(guī)范、無損壞現象，有創(chuàng)建文明城市宣傳內容。

3、無“胡噴”亂畫、亂貼小廣告現象。

4、照明、護欄、座椅等設施無損壞，功能完好。

5、保潔制度健全，實行全天動態(tài)保潔，地面無煙頭、紙屑等垃圾，無痰跡。

6、樹木、綠地管護良好，無缺株斷壟；綠地內無塑料袋、紙片、瓜果皮核和其他丟棄物；綠地防護設施完備，無人為踐踏現象。

四、公共交通(一)公交車輛及設施

l、公交站點分布合理，方便乘客換乘；斑馬線、隔離柵欄設置科學，方便乘客上下車、過馬路。

2、站牌完好，用字、注音規(guī)范；侯車亭設施完好，干凈整潔，無破損、殘缺現象。

3、車況良好、車身內外保持清潔。

4、車內設施齊全，路別標志清晰、準確，車內張貼乘坐規(guī)則、線路走向圖、線路票價表、投訴監(jiān)督電話。

5、司乘人員按規(guī)定佩帶、放置服務證件，提示、鼓勵市民為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；按規(guī)定報清站名，用語規(guī)范，耐心解答乘客問詢。

6、準點發(fā)車，無違章駕駛、停靠等現象。

7、引導乘客在公交站點排隊侯車，依次上下車。(二)出租汽車

l、設有出租標志和服務監(jiān)督卡，車輛整潔衛(wèi)生，車況良好。

2、駕駛員儀表整潔，用語文明。

3、駕駛員行車時系安全帶，不打手機、不吸煙、不吃零食。

4、計價器完好，按標準收費，主動出具發(fā)票，無宰客現象。

5、無違章駕駛和拒載現象。

五、交通秩序(一)行人與車輛通行

1、機動車、非機動車、行人各行其道，按交通信號和交通標示規(guī)范行駛。機動車和非機動車輛無逆向行駛、隨意調頭、違章停靠、越線等待、混道行駛等現象。

2、行人無橫穿馬路、跨越護欄現象。

3、機動車無闖紅燈現象。有效遏制非機動車和行人闖紅燈，15分鐘內不得超過5人次。

4、無大貨車、畜力車等禁行車輛非法進入市區(qū)。

5、無機動三輪車非法營運現象。

6、交通路口無嚴重阻塞，車輛在1個交叉路口能在3次綠燈顯示時通過。

(二)車輛停放

1、按照相對集中、布局合理、方便停放的原則，規(guī)劃管理停車場（點），停車線清晰。

2、機動車、非機動車入位停放，朝向一致。

3、收費指示牌設置合理、醒目，設施完好；

4、停車場(點)整潔衛(wèi)生，地面無果皮、紙屑、雜物。

5、主干道上無違章停車現象。(三)交通設施

l、信號燈完好率100％。

2、交通指示牌設施完好。

3、行車線、斑馬線完整清晰。

4、交通護欄設施完好，無損壞和缺失現象。

5、各種交通設施干凈整潔，無胡噴亂畫現象。

六、文化市場(一)網吧

1、網吧證照齊全。

2、網吧內視頻不出現色情、暴力、賭博、邪教等違法內容的游戲或信息。

3、嚴格執(zhí)行上網消費實名登記制度。

4、在明顯位置懸掛未成年人限入標志，無接納未成年人上網現象。

5、建立網絡文化市場監(jiān)督平臺，切實發(fā)揮監(jiān)管作用。

6、落實信息安全保護技術措施達到100%，防范淫穢色情等違法有害信息在網吧傳播。

7、建立查處“黑網吧”聯(lián)動機制，全面取締“黑網吧”。

8、環(huán)境整潔，設置禁煙標志，無吸煙現象。

9、消防通道暢通。(二)電子游戲廳 l、證照齊全。

2、在明顯位置設置非節(jié)假日未成年人限入標志，不準在非節(jié)假日接納未成年人入內。

3、不得設置具有賭博功能的游戲機具。

4、環(huán)境整潔，設置禁煙標志，無吸煙現象。

5、消防通道暢通，安全管理達標。(三)出版物

1、證照齊全。

2、無銷售侵權盜版等非法出版物行為。

3、無非法經營出版物門店。

4、無出售侵權盜版和非法出版物的游商、地攤。

七、校園周邊環(huán)境

1、中小學校周邊無恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物銷售。

2、校園周邊200米內無互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所、電子游戲經營場所和彩票投注站點，600米內無彩票專營場所。

3、校園周邊無電子游藝室、歌舞廳等娛樂場所、成人用品商店和非法行醫(yī)或以人流、性病治療業(yè)務為主的診所。

4、中小學校門口有安全設施，停車規(guī)范，秩序良好，接送學生校車符合安全標準，無超員現象。

八、農貿市場

1、環(huán)境整潔，無亂堆亂放、亂丟亂扔、污水橫流、異味難聞現象；商品劃行歸市，擺放有序。

2、無過期、變質食品，無未經檢疫的牲畜肉，無注水肉。

3、無占道經營，跨門經營現象。

4、市場內外車輛擺放有序。

5、文明經營，無大聲叫賣、強買強賣、吵架斗毆現象。

6、各經營戶證照齊全。

7、安全管理達標。

九、工業(yè)品市場（商業(yè)步行街）

1、環(huán)境整潔，秩序良好，無亂丟亂扔、亂擺亂放現象。

2、無占道經營、跨門經營現象。

3、文明經營，無大聲叫賣、強買強賣、吵架斗毆現象。

4、各經營戶證照齊全。

5、安全管理達標。

十、城中村

1、路面平整。村莊內路面硬化，平整暢通、無坑槽、無積水。

2、設施齊全。按標準設置路燈照明設施，亮燈率達到98%以上。衛(wèi)生設施完善，有固定的垃圾收集容器，地面無垃圾積存和垃圾裸露，做到日產日清。村巷設置下水道，無污水亂流現象。

3、墻體潔凈。道路兩側墻體干凈、無灰塵、無銹蝕、無亂貼亂畫、無小廣告、無殘垣斷壁等現象。

4、村容整潔。無私搭亂建、亂堆亂擺（建筑廢料、攤點等）、柴草亂垛等現象。

十一、街道辦事處創(chuàng)建工作

1、綜治辦、司法所等綜治基層組織健全，設有人民調解委員會，能充分發(fā)揮作用。

2、有綜合性多功能的室內文化活動場所，有活動器材，堅持長期向社區(qū)居民開放，正常開展活動。

3、建立市民學校，開展多種形式的教育活動；有師資力量、工作制度、教學計劃、教學記錄。

4、有科普活動場所，經常開展活動。

5、設立文化信息資源共享工程基層服務點，能登陸文化信息資源共享工程平臺，長期向居民開放，有管理制度和觀看記錄。

6、宣傳欄定期刊登精神文明創(chuàng)建內容。

十二、社區(qū)居委會創(chuàng)建工作

1、普遍建立人民調解委員會、治保會等群防群治隊伍，并充分發(fā)揮作用。

2、扎實開展多種形式的鄰里互助、社區(qū)聯(lián)誼活動，促進社區(qū)和諧。

3、依托社區(qū)活動中心建設公益性電子閱覽室，堅持規(guī)范管理，對未成年人開放。

4、宣傳欄定期刊登精神文明創(chuàng)建內容。

十三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作

1、綜治辦、司法所等綜治基層組織健全，設有人民調解委員會，能充分發(fā)揮作用。

2、設立文化信息資源共享工程基層服務點，能登陸文化信息資源共享工程平臺，長期向居民開放，有管理制度和觀看記錄。

3、建有科普活動場所，配備必要設備，經常開展活動。

4、廣泛組織開展文明村、文明戶、文明集市創(chuàng)建和文化廣場建設活動，工作有安排、有方案、有檢查評比，有表彰，成效明顯。

5、環(huán)境整潔，無垃圾亂倒、柴草亂垛、污水亂潑現象，河流、水塘清澈；秩序良好，無污言穢語、吵架斗毆現象。

十四、窗口行業(yè)服務

（一）醫(yī)院 l、醫(yī)院整體環(huán)境整潔，導醫(yī)標識清晰，主要收費項目公開。

2、掛號、收費、發(fā)藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。

3、醫(yī)務人員按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，準時到崗到位。

4、醫(yī)務人員文明用語，杜絕服務禁語，無收受“紅包”、開大處方現象，無醫(yī)療責任事故發(fā)生。

5、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

（二）商業(yè)零售

l、營業(yè)員用語文明，禮貌待客。

2、消防安全設施完好。

3、開展行業(yè)誠信建設，服務承諾制度公示。

4、無假冒偽劣、“三無”過期商品。

5、有高效的投訴處理機制、有投訴處理記錄。

（三）賓館

1、環(huán)境整潔，服務良好，設有明顯的禁煙標志。

2、有方便殘疾人、老年人、兒童等特殊群體通行和使用的無障礙設施。

3、餐飲、娛樂等服務明碼標價。

4、消防安全設施完好。

5、客房干凈，無異味。

6、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

（四）交警

1、警容嚴整，用語文明。

2、堅守崗位，文明執(zhí)勤。

3、秉公執(zhí)法、及時辦結事件。

4、執(zhí)勤崗亭整潔衛(wèi)生。

（五）行政服務大廳

1、服務大廳環(huán)境整潔，無亂擺亂放、亂丟亂扔和吸煙現象。

2、便民服務設施完備，功能完好，能正常使用。

3、管理制度健全。

4、服務人員用語文明，服務熱情。

5、有高效的咨詢、投訴處理機制，有投訴處理記錄。

許昌市未成年人思想道德建設工作

實地考察項目及標準

一、社會宣傳氛圍

1、在重要公共場所設有關于未成年人思想道德建設的公益廣告。

2、城市社區(qū)、農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)要設有未成年人思想道德建設的公益廣告和宣傳欄；農村村委會所在地要有未成年人思想道德建設的宣傳欄或宣傳櫥窗等。

3、公益廣告用字規(guī)范、內容健康，無有損于未成年人思想道德建設的內容。

責任單位：市城管局、各縣（市、區(qū)）、經濟開發(fā)區(qū)、東城區(qū)

二、校園文化建設

1、校園內有富有教育意義的掛圖、畫像、景觀、設施等，環(huán)境整潔優(yōu)美。

2、校園內有宣傳欄、廣播站、校園網、校報校刊或少先隊鼓號隊、隊室等文化陣地；

3、學校學風、教風和校風良好，師生精神面貌積極向上，師生、同學、家校關系和諧。

責任單位：市教育局、各縣（市、區(qū)）、經濟開發(fā)區(qū)、東城區(qū)

三、社區(qū)（村）未成年人活動場所建設

1、依托社區(qū)文化活動中心（站、室）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、45

村文化室等，開辟未成年人專屬或共享的活動場所，在城市的舊區(qū)改建或新區(qū)開發(fā)建設中，配套建設未成年人活動場所，重點鎮(zhèn)和縣城關鎮(zhèn)要設置文化活動站或青少年之家。

2、活動場地有專人負責管理和維護，要做到環(huán)境整潔優(yōu)美，器材性能良好，內容健康向上，保證未成年人能夠正常地開展活動。

責任單位：各縣（市、區(qū)）、經濟開發(fā)區(qū)、東城區(qū)

四、社區(qū)（村）未成年人教育活動

1、社區(qū)（村）建有多種形式的工作平臺（如“少年之家”、“兒童俱樂部”等），解決學校放學后、家長下班前以及節(jié)假日未成年人的失管失教問題。工作平臺有專人負責、有工作制度、有活動經費。

2、社區(qū)定期與中小學協(xié)調溝通，共同建立起中小學生參與社區(qū)未成年人教育活動的檔案資料，為學校評價學生提供重要依據。

責任單位：各縣（市、區(qū)）、經濟開發(fā)區(qū)、東城區(qū)

五、未成年人權益保護

1、建有青少年法律援助工作站、開通青少年維權熱線，有專門的工作場地和工作設施、有專人值班、有工作記錄。

2、開展“優(yōu)秀青少年維權崗” 創(chuàng)建活動，有相應的創(chuàng)建制度、并對“優(yōu)秀青少年維權崗”有物質或精神獎勵。

責任單位：市司法局、團市委

六、心理健康輔導工作

1、建立市級、縣（市、區(qū)）級未成年人心理健康輔導

站，積極開展未成年人心理健康教育工作。市級面積不少于100平方米；縣（市、區(qū)）級面積不少于80平方米。

2、在城市社區(qū)、城區(qū)中小學校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校設立心理咨詢室或心理輔導室，開展以適應性輔導、考前心理調節(jié)、挫折防范等為主的系列心理輔導，利用網絡、電話、授課等多種方式對未成年人進行心理健康教育和輔導。

3、招募一定數量的具有心理咨詢資格的志愿者，依托衛(wèi)生行政部門招募具有資質的心理醫(yī)生，建立一支心理健康醫(yī)療服務隊伍；依托教育部門招募中小學專兼職心理輔導老師，建立一支心理輔導教師隊伍。市級和縣（市、區(qū)）級心理輔導站要配備5—10人專兼職輔導人員，中小學校心理咨詢室要配備3—5名心理輔導老師。

責任單位：各縣（市、區(qū)）、經濟開發(fā)區(qū)、東城區(qū)、市教育局、團市委、市婦聯(lián)、市衛(wèi)生局

七、“鄉(xiāng)村學校少年宮”建設

1、依托學校現有場地、設施、配備必要器材設備，建設“鄉(xiāng)村學校少年宮”。6月底之前禹州市建成3個試點“鄉(xiāng)村學校少年宮”，長葛市、許昌縣、鄢陵縣、襄城縣、魏都區(qū)各建成2個，市經濟開發(fā)區(qū)和市東城區(qū)各建成1個。

2、建成的“鄉(xiāng)村學校少年宮”要堅持公益性原則，保證每天放學后、節(jié)假日和寒暑假期間，面向農村中小學生免費開放。

責任單位：各縣（市、區(qū)）、經濟開發(fā)區(qū)、東城區(qū)、市教育局

八、文化產品供給和服務

（一）圖書出版

1、公共圖書館設有專門的未成年人閱覽室；閱覽室圖書數量、種類豐富；圖書內容適合未成年人。

2、新華書店在經營場所顯著位置設有未成年人圖書、音像電子出版物專柜。專柜基本滿架，即80%的空間均放有待售的未成年人圖書、音像電子出版物。

（二）網絡陣地

1、社區(qū)活動中心、圖書館、青少年宮建有面向未成年人的公益性上網服務場所和設施。

2、公益性上網服務場所有明確的規(guī)章制度、開放時間、管理人員以及日常工作記錄。

3、公益性上網內容健康，無危害國家安全、破壞民族團結、破壞國家宗教政策、破壞社會穩(wěn)定以及侮辱、誹謗、教唆、淫穢等內容。

責任單位：各縣（市、區(qū)）、經濟開發(fā)區(qū)、東城區(qū)、市文化局、團市委、市公安局、新華書店

九、愛國主義教育基地和公益性文化設施免費開放

1、愛國主義教育基地和公益性文化設施免費向未成年人開放。

2、愛國主義教育基地在顯著位置公示服務項目、開放時間以及免費優(yōu)惠開放的詳細情況。若有收費項目，列出收費項目內容和收費標準。

3、公益性文化設施在顯著位置公示服務項目、開放時

間以及免費優(yōu)惠開放的詳細情況。若有收費項目，列出收費項目內容和收費標準。

責任單位：市文化局、市民政局、市教育局、市科技局

十、校外活動場所

（一）加強規(guī)劃和建設

在城市的舊區(qū)改建或新區(qū)開發(fā)建設中，配套建設未成年人活動場所，場所要有安全管理制度，具有危險性的活動場所配有安全保護人員，并設有必要的安全警示標志。

（二）體現公益性原則

1、查看活動記錄，顯示活動場所開展的活動80%以上是面向未成年人的，且用于開展普及性活動。

2、在規(guī)定開放時間內活動場所是正常開放的。

3、節(jié)假日期間能夠延長開放時間（查看工作記錄）。

4、無以贏利為目的的經營性活動，無擠占、挪用、租借等現象。

責任單位：團市委、市規(guī)劃局、市發(fā)改委、市教育局、魏都區(qū)

十一、凈化文化市場

（一）網吧監(jiān)管

1、網吧裝有信息網絡安全管理系統(tǒng)、過濾軟件。

2、網吧不能登陸含有色情、暴力、賭博、邪教等違法內容的網頁和網絡游戲。

（二）網吧經營秩序

1、網吧嚴格執(zhí)行上網消費者實名登記制度，有查驗身

份證記錄，在顯著位置設置“未成年人不得進入”警示牌。

2、網吧無接納未成年人上網現象。

3、建立查處“黑網吧”聯(lián)動機制，堅決取締“黑網吧”。

（三）游戲機經營場所監(jiān)管

1、設置未成年人限入標志。

2、除節(jié)假日外，無未成年人進入。

3、無具有賭博功能的設施設備和賭博現象。

（四）“掃黃打非”

1、圖書音像制品和游戲軟件銷售店無宣揚淫穢色情、兇殺暴力、邪教、迷信、教唆犯罪及其他含有恐怖、殘酷等妨害未成年人身心健康的圖書音像制品和游戲軟件出售。

2、玩具飾品銷售店無宣揚色情和暴力及其他含有恐怖、殘酷等妨害未成年人身心健康的玩具飾品出售。

3、聲訊服務臺無傳播淫穢色情、暴力和封建迷信等不良信息的行為。

責任單位：市文化局、市廣電局、市工商局、市公安局

十二、校園周邊環(huán)境

（一）治安和交通環(huán)境

1、在地處交通復雜路段的中小學校、幼兒園上學放學時，有公安交警或協(xié)管員維護校園門口道路的交通秩序。

2、在臨街中小學、幼兒園附近，設置交通標志標線和其它交通安全設施，在地處交通復雜路段的小學、幼兒園上學放學時，有專人維護校園門口道路的交通秩序。

（二）市場和市容環(huán)境

第二篇：創(chuàng)建全國文明城市標準解讀

創(chuàng)建全國文明城市標準解讀

（一）申報條件

1、獲得并保持全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市榮譽稱號；

2、申報前連續(xù)兩年人均GDP高于全國平均水平；

3、申報前12個月內市委、市政府主要領導無嚴重違紀、違法犯罪；

4、申報前12個月內未發(fā)生有全國影響的重大安全事故、重大刑事案件；

5、申報前完成國務院下發(fā)的節(jié)能減排任務；

6、未發(fā)生非法出版、制黃販黃、侵權盜版的惡性事件。

（二）評選標準

1、組織領導堅強有力，創(chuàng)建工作機制健全；

2、思想教育深入細致，道德建設扎實有效；

3、創(chuàng)建活動蓬勃開展，人民群眾廣泛參與；

4、黨政機關廉潔高效，社會風氣健康向上；

5、科教文衛(wèi)體穩(wěn)步發(fā)展，社會事業(yè)全面進步；

6、社會治安良好，社會秩序井然；

7、基礎設施較為完善，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良；

8、經濟持續(xù)快速健康發(fā)展，居民生活水平穩(wěn)步提高。

（三）全國文明城市數據指標

1、群眾對黨政機關工作的滿意度>90%

2、群眾對反腐倡廉工作的滿意度>90%

3、城市公共消防基礎設施完好率達100%

4、交通事故死亡率（人/萬臺車）<105、群眾安全感>85%

6、虐待、不贍養(yǎng)老人案件發(fā)生率<1.5%

7、家庭暴力投訴率（起/萬戶）<1.5%

8、侵犯殘疾人合法權益事件（遺棄、虐待、侮辱等）投訴率（起/萬戶）<1.5%

9、全民法制宣傳教育的普及率≥80%

10、依法直選的社區(qū)居委會≥80%的選民參與選舉

11、市民對政府誠信的滿意度≥90%

12、行業(yè)風氣滿意度>85%

13、“二十字”基本道德規(guī)范知曉率≥80%

14、大于等于80%的街道建立市民學校，社區(qū)居委會普遍建立教學點，有效開展活動

15、形成崇尚先進的濃厚氛圍，市民對本市重大典型的知曉率≥80%

16、人均教育經費支出>420元

17、高中階段毛入學率>90%

18、全市性科普教育活動≥3次/年

19、每百人互聯(lián)網用戶（戶/百人）>8

20、城市電話主線普及率（線/百人）>321、每百人公共圖書藏書量>160冊

22、市屬各區(qū)文化館40%以上為二級館

23、每個街道都有多功能的室內文化活動場所，總面積每萬人≥500平米

24、大于等于80%的社區(qū)居委會有群眾業(yè)余文化活動輔導員，并能正常開展活動

25、業(yè)余群眾文體活動團隊數量（支/街道）>126、區(qū)級大型廣場文化活動次數（次/年）>8

27、每萬人擁有社會體育指導員人數（人/萬人）>8

28、經常參加體育鍛煉人數>45%

29、文化遺產定期保護，保存完好率≥95%

30、市民對見義勇為行為的支持率≥90%

31、注冊志愿者人數占城市總人口的比例≥8%

32、無償獻血量占臨床用血量的比例≥80%

33、市民對捐獻骨髓、器官及遺體行為的認同率≥50%

34、人均GDP（萬元）高于全國同類城市平均水平

35、GDP年均增長率高于全國同類城市平均水平

36、貧困率<3%

37、人均擁有道路面積>10平米

38、萬人擁有公共汽（電）車（標臺）>8

39、市民對交通便捷程度的滿意率>70%

40、每3-5萬居民擁有1個衛(wèi)生服務中心（站）

41、大于等于95%的衛(wèi)生服務中心（站）納入城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險定點機構

42、居民對衛(wèi)生服務中心（站）的滿意率≥80%

43、每5萬人配備急救車數（輛）>1.44、計劃生育率>95%

45、平均預期壽命（歲）>746、人均住宅建筑面積>21平米

47、恩格爾系數<38%

48、社會保險基金征繳率>95%

49、城市登記失業(yè)人口再就業(yè)率>70%，城市最低生活保障線>本省同類城市平均水平

50、每百名老人擁有社會福利床位數（張）>1.7

51、建成區(qū)綠化覆蓋率>35%

52、綠地率>30%

53、人均公共綠地>8平米

54、生活垃圾無害化處理率>80%

55、城市污水處理率>60%

56、環(huán)境保護投資指數>2.0%

57、空氣污染指數（全年API指數<100的天數）>80%

58、煙塵控制區(qū)覆蓋率>90%

59、環(huán)境噪聲達標區(qū)覆蓋率>70%

60、城市水域功能區(qū)水質達標率100%且市內無劣質V類水

61、科教、法律、衛(wèi)生進社區(qū)活動覆蓋率>80%

62、區(qū)級以上（含區(qū)級）文明社區(qū)>70%

63、窗口行業(yè)、執(zhí)法部門創(chuàng)建文明行業(yè)活動的覆蓋率100%

64、全市組織的文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)活動”>3次/年

65、主要公共場所設有大型宣傳創(chuàng)建活動和道德建設的公益廣告，數量>廣告總數的20%

66、創(chuàng)建文明城市的知曉率>90%

67、市民對創(chuàng)建工作的支持率>80%

第三篇：創(chuàng)建全國文明城市

創(chuàng)建全國文明城市,你我同行

五二中隊

尊敬的老師們,親愛的同學們: 早上好!我今天國旗下講話的題目是“創(chuàng)建全國文明成市,你我同行”。城市的文明程度是城市品位的反映、市民素質的體現;而創(chuàng)建文明城市是體現城市經濟指標和城市發(fā)展水平的集中體現。申報創(chuàng)建“全國文明城市”,全市上下都在積極準備。我們也經常聽到、看到關于創(chuàng)文的口號和標語。有些同學可能認為創(chuàng)建文明城市似乎是政府部門的事,與我們學生關系不大。其實不然,作為朝夕生活在瀘州的市民,我們當然盼望這座城市天更藍、水更清,盼望著規(guī)范守信的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、有利于我們健康成長的社會文化環(huán)境、合適便利的生活環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。而這些正是創(chuàng)建全國文明城市的9大測評項目之一。因此創(chuàng)建全國文明城市,我們也應從我做起,以自己的文明行為帶動影響身邊的人,以自己的文明行為推動社會形成文明風尚“創(chuàng)建文明城市”是一件需要也值得我們全體師生、家長積極支持、熱情參與身體力行的好事情。從對恪守交通規(guī)則的矜持到對老人、小孩、殘疾人的點滴關愛,從不亂扔一張廢紙屑到笑待問路的陌生人…,在這一過程中,我們中的每位。都將是瀘州創(chuàng)建全國文明城市的主角。

作為學生,我們要做到：

一、積極參與,從我做起。首先要知曉創(chuàng)建,關心創(chuàng)建,融入創(chuàng)建。不斷增強主人翁意識,提高參與創(chuàng)文的自覺性和主動性。

二、崇尚文明,|躬行禮儀。從身邊做起,從今天做起,從小事做起。看見校園里的垃圾,我們隨身就可以撿起。我們應該講文明、講衛(wèi)生、遵法紀、守秩序,尊敬師長,愛護幼小,倡導環(huán)保,愛護環(huán)境,遵章過馬路,摒棄不文明陋習,使用文明用語,積極參與社會公益活動,爭當文明使者。

三、情牽大手,共創(chuàng)文明。小手牽大手,帶動家庭、社區(qū)和社會齊心共創(chuàng)形成全民學禮儀、守秩序、齊清潔、傳愛心的良好氛圍,勇于指出和糾正父母和身邊人的不文明舉止,如果你的家人隨地吐痰或者亂扔垃圾,你應該用禮貌的語言加以制止。為“創(chuàng)文”齊出力,為“創(chuàng)文”添光彩！

老師們,同學們,就讓你我一起參與進來,通過創(chuàng)建全國文明城市,讓文明禮儀的和諧之風吹遍校園、池州的每一個角落,共享文明幸福的城市生活!

第四篇：創(chuàng)建全國文明城市

創(chuàng)建全國文明城市

晉城四小 三（3）班

教學目標

1、樹立“創(chuàng)建全國文明城市, 做文明市民.文明學生”的意識,使學生積極投入到創(chuàng)建活動中來,促進校園文明。

2、幫助同學們更好地貫徹《社會主義核心價值觀》，并落實到行動中去，培養(yǎng)自身道德素質,提高社會公民道德,豐富校園文化。

教學重難點：幫助同學們更好地貫徹《社會主義核心價值觀》，并落實到行動中去，培養(yǎng)自身道德素質,提高社會公民道德,豐富校園文化。

教學時間：一課時（4月18日 周三）教學過程：

同學們，中國有句古話，“沒有規(guī)矩不成方圓”。意思是做什么事情都得講個規(guī)則。《中學生日常行為規(guī)范》和《中學生守則》對我們中學生的日常行為提出了規(guī)范的要求。它教育我們養(yǎng)成良好的行為習慣，做全面發(fā)展的一代新人。如今我們靈寶正在力爭創(chuàng)建文明城市，作為一名小學生，我們該怎么做呢？今天我們班將舉行“創(chuàng)建文明城市從我做起”的主題班會活動，一、從踏進這個校園開始，每天我們呼吸著她馥郁的芬芳，采擷著知識的花粉。入學三年來，我們親眼目睹了校園環(huán)境的巨大變化，多少個日夜校領導、老師及工人師傅為校園，為我們默默辛勤地耕耘著。我們不應只聽著老師的箴言，校園需要每個人共同努力來建造，需要我們做一群文明的小學生，在良好的言行下為學校增添光彩。那么我想問大家，1、你們文明嗎？到底什么是文明？那么，我們就先來談談我們身邊存在著有哪些不文明現象。

2、同學們各抒己見，自由發(fā)言。

3、走出校園大家的不文明又有哪些表現？

剛才同學們說的這些都是大家平時經常看到的不文明的現象，并且這些都是要不得的。

二、創(chuàng)建文明城市 我班在行動

創(chuàng)建文明城市 我們從哪些方面去努力？

1、文明學習。做到不曠課，不遲到早退；遵守課堂紀律，不睡覺或吃零食；在教室里杜絕大聲喧嘩、打電話、吃東西等不文明現象的發(fā)生；誠信考試，不作弊。

2、尊敬師長，團結同學，互相幫助。

2、合理分配時間。

3、爭創(chuàng)文明班級。維持教室良好的學習環(huán)境。

4、以校為家，愛護公共設施，注意公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔垃圾，隨意踐踏 草坪。不要損壞公物，拒絕課桌文化，發(fā)現損壞的公物及時與維修人員聯(lián)系。

5、養(yǎng)成熱愛祖國、樹立遠大理想。做到“國事家事天下事，事事關心”。樹立崇高理想，以實現中華民族的偉大復興為己任。

6、養(yǎng)成尊重科學，求真務實的作風，養(yǎng)成從我做起，從身邊做起，從小事做起，從現在做起的品質，言行一致，知行統(tǒng)一。

7、養(yǎng)成自我教育，自我管理，自我服務的意識，健康成長，全面成才，作一名自強自立自主的學生，作一名有創(chuàng)新意識和能力的社會主義建設者和接班人。

三、小結

“創(chuàng)建全國文明城市從我做起”，有賴于我們全體同學的共同努力和切身履行，讓我們攜手努力，爭當校園文明先鋒。從自己做起，從小事做起，從現在做起！讓我們在校爭做文明的小學生，在社會做一名文明向上的公民，在創(chuàng)建文明城市的活動中堅持從自我做起，做最好的自己，共同創(chuàng)造文明校園，展示我校風采！

第五篇：創(chuàng)建全國文明城市

創(chuàng)建全國文明城市,機關要做好表率

--給全系統(tǒng)干部職工的倡議書

市工商系統(tǒng)機關廣大干部職工：

文明城市是城市物質文明、政治文明、精神文明三個文明建設綜合性榮譽稱號，是城市核心競爭力的重要標志，是一座城市最有含金量的城市名片。創(chuàng)建全國文明城市既是促進科學發(fā)展的強大動力，又是打造城市形象的重要載體，對于提高城市文明程度和市民素質，塑造形象，促進經濟社會協(xié)調發(fā)展，具有重大的推動作用。經過多年來的扎實工作，南京的文明城市創(chuàng)建取得了豐碩成果和許多有益的經驗。目前，南京的創(chuàng)建工作正在進入沖刺階段，全體市民熱情高漲。市全系統(tǒng)各單位是創(chuàng)建活動的重要力量，每一位工作人員要以飽滿的熱情積極投身創(chuàng)建活動，以一流的作風、一流的形象、一流的業(yè)績營造南京良好的人文環(huán)境，給廣大市民做好行為規(guī)范的表率、文明舉止的榜樣和踐行社會公德的標兵，切實樹立南京機關干部的良好形象。

一、要深刻認識創(chuàng)建全國文明城市的重要性。創(chuàng)建全國文明城市，對于全面貫徹落實科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會，推動城市現代化建設具有十分重要的意義。創(chuàng)建全國文明城市，是真正的民心工程。創(chuàng)建文明城市，營造美好家園，是包括機關干部職工在內的每一個市民義不容辭的責任和義務。全體干部職工要保持清醒的頭腦，切實增強創(chuàng)建全國文明城市的緊迫感和責任感，迅速行動起來，帶頭參與，率先垂范，以自己的實際行動為我市創(chuàng)建文明城市多做貢獻。

二、要牢固樹立“服務民生，服務百姓”的創(chuàng)建理念。以解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，以人民群眾的評價為依據，深懷愛民之心，善謀富民之策，多辦利民之事，少做擾民之舉，始終貫徹群眾的利益高于一切，堅決執(zhí)行市委、市政府改善民生、保障民生的各項規(guī)劃和舉措，將創(chuàng)建理念帶入全力以赴服務發(fā)展、盡心竭力服務基層、滿腔熱情服務群眾的具體行動中。

三、要立足本職崗位，爭創(chuàng)一流佳績。廣大干部職工要努力學習新知識，掌握新技能，增強新本領；要放眼大局，立足本職，從我做起，人人都以“爭先進位”的思想境界和目標要求，投身南京的全面建設中去，各項工作走在前列；要創(chuàng)新思維，創(chuàng)新驅動，多謀發(fā)展之路，多思開拓之舉，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

四、要弘揚正氣，帶頭樹立文明新風。堅持執(zhí)政為民、用權為民，堅持依法行政，依規(guī)辦事；不斷提高服務水平，踐行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的良好職業(yè)道德；帶頭講文明、促和諧，強化干部職工的公德意識，積極營造全系統(tǒng)機關清風正的良好風尚，以單位的和諧、文明帶動整個社會風氣的轉變。

同志們，讓我們緊急行動起來，在市局黨組的正確領導下，心往一處想，勁往一處使，扎實苦干，頑強拼搏，為構建更加文明和諧的南京而努力奮斗！

市局機關黨委

2008年7月26日