第一篇：第5課時 儀態(tài)禮儀(一)之站姿

第三章

個人形象禮儀 第5課時

儀態(tài)禮儀

（一）之站姿

[教學(xué)課題]：儀態(tài)禮儀

（一）之站姿 [教學(xué)目標(biāo)]：了解站姿禮儀 [教學(xué)重點和難點]：站姿禮儀

[教學(xué)方法]：講解法、演繹法、案例分析法

[課時]：1 [教學(xué)過程]：

一、導(dǎo)入新課

前面我們學(xué)習(xí)了服飾禮儀，今天，我們來學(xué)習(xí)儀態(tài)禮儀。

二、講授新課：

（一）、儀態(tài)簡述

1、儀態(tài)，也叫體態(tài)，或者姿態(tài)，指人們身體所呈現(xiàn)出來的各種舉止動作、神態(tài)表情、靜止體態(tài)。

儀態(tài)比儀容更能體現(xiàn)出人的精神氣質(zhì)。

古云：“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)。”即：站要挺拔，坐要端正，行要輕盈。

（二）、站姿 預(yù)習(xí)P44：

一、站姿

1、站姿的基本要求（1）、標(biāo)準(zhǔn)的站姿：

“正看一個面，側(cè)看一條線”。具體來說，就是：

正面看，身體與地面垂直的面，頭正、肩正、眼正、身正。

側(cè)面看，身體是一條筆直的線，頸直、背直、腰直、身直、腹收、頜收，身體莊重挺拔。

（2）、男女站姿的差異

男士的站姿：穩(wěn)健有力，站如松柏，顯示出英武剛健之風(fēng)。女士的站姿：輕盈柔美、亭亭玉立，體現(xiàn)出嫻靜典雅之韻。

2、站姿的不同形式（1）、垂臂式站姿（2）、腹前握指式站姿（3）、丁字步站姿（4）、后背握指式站姿

3、站姿的三大要領(lǐng)

一是平，即頭正平、雙肩平、兩眼平視。

二是直，即腰直、腿直，后腦勺、背、臀、腳后跟呈一條上線。三是高，即重心上拔，身高看起來較高。

4、不良站姿

不良的站姿，不僅看上去姿態(tài)不雅，還缺乏敬人之意。（1）、身軀歪斜（2）、彎腰駝背（3）、手位不當(dāng)（4）、腳位不當(dāng)（5）、趴伏倚靠（6）、雙腳大叉（7）、渾身亂動

5、站姿的訓(xùn)練方法（1）、背靠墻站立（2）、背靠背站立（3）、頭頂物站立（4）、面對鏡子訓(xùn)練。

三、課堂小結(jié)

1、站姿的基本要求（1）、標(biāo)準(zhǔn)的站姿：

（2）、男女站姿的差異

2、站姿的不同形式（1）、垂臂式站姿（2）、腹前握指式站姿（3）、丁字步站姿（4）、后背握指式站姿

3、站姿的三大要領(lǐng)

4、不良站姿（1）、身軀歪斜（2）、彎腰駝背（3）、手位不當(dāng)（4）、腳位不當(dāng)（5）、趴伏倚靠（6）、雙腳大叉（7）、渾身亂動

5、站姿的訓(xùn)練方法（1）、背靠墻站立（2）、背靠背站立（3）、頭頂物站立

四、布置作業(yè)：

1、標(biāo)準(zhǔn)站姿的要求是怎樣的？

2、站姿的三大要領(lǐng)有哪些內(nèi)容？

3、不良站姿有哪些？

4、站姿的訓(xùn)練方法有哪些？

第二篇：第6課時 儀態(tài)禮儀(二)之坐姿、走姿

第三章

個人形象禮儀

第6課時

儀態(tài)禮儀

（二）之坐姿、走姿

[教學(xué)課題]：儀態(tài)禮儀

（二）之坐姿、走姿 [教學(xué)目標(biāo)]：了解坐姿禮儀

了解走姿禮儀

[教學(xué)重點和難點]：坐姿禮儀、走姿禮儀 [教學(xué)方法]：講解法、演繹法、案例分析法

[課

時]：1 [教學(xué)過程]：

一、導(dǎo)入新課

前面我們學(xué)習(xí)了站姿禮儀，今天，我們來學(xué)習(xí)坐姿禮儀和走姿禮儀。

二、講授新課：

（一）、坐姿 預(yù)習(xí)：P47

二、坐姿

標(biāo)準(zhǔn)的坐姿不僅包括靜態(tài)坐姿，還包括入坐和離坐的動態(tài)姿勢。

1、坐的靜態(tài)姿勢： 坐的靜態(tài)姿勢包括正坐式、兩腿斜放式、兩腿疊放式、兩腿相交式。

（1）、正坐式（2）、兩腿斜放式（3）、兩腿疊放式（4）、兩腿相交式。

2、入坐

3、離坐

4、不良坐姿

（1）、頭部左右歪斜，或者低頭、仰頭，或者左顧右盼、東張西望。

（2）、身體不正、含胸、或過于挺胸。（3）、肩膀不平、聳肩、或者側(cè)肩。（4）、手位不當(dāng)。（5）、腳位不當(dāng)。（6）、抖腿。

5、坐姿的訓(xùn)練方法

（1）、經(jīng)常進(jìn)行舒肩展背的訓(xùn)練。（2）、面對鏡子進(jìn)行訓(xùn)練。

（二）、走姿 預(yù)習(xí)P47：

三、走姿

1、走姿的動用要領(lǐng)

（1）、上身保持站姿的基本要求，頭正頸直、挺胸、收腹、提臀。

（2）、起步時，身體稍向前傾，身體重心落在前腳掌，膝蓋挺直，落步時腳跟先著地。

（3）、兩臂以身體為中心，前后自然擺動。（4）、手掌心向內(nèi)，指關(guān)節(jié)自然彎曲。

（5）、步幅適度，標(biāo)準(zhǔn)步幅是本人腳長的1—1.5倍。男士可略大，女士可稍小。

（6）、步速均勻，一般110—120步每分鐘。

（7）、進(jìn)行中，目光平視前方、下頜微收、頭頸背部呈一條直線，女士兩腳內(nèi)側(cè)在一條直線上，男士可稍分開一些。

2、不同場合的走姿（1）、喜慶的場合（2）、悲傷的場合（3）、安靜的場合（4）、辦公的場合

（5）、走入會場、走向話筒、迎向賓客的時候。（6）、舉行婚禮的場合（7）、迎接外賓的場合（8）、陪同賓客參觀的場合

3、不良走姿（1）、低頭走路

（2）、腳呈“外八”或者“內(nèi)八”（3）、踮著腳尖走路（4）、走貓步

4、走姿的訓(xùn)練方法（1）、直走訓(xùn)練（2）、節(jié)奏訓(xùn)練

三、課堂小結(jié)

（一）、坐姿

1、坐的靜態(tài)姿勢：

坐的靜態(tài)姿勢包括正坐式、兩腿斜放式、兩腿疊放式、兩腿相交式。

2、入坐

3、離坐

4、不良坐姿

5、坐姿的訓(xùn)練方法

（二）、走姿

1、走姿的動用要領(lǐng)

2、不同場合的走姿

3、不良走姿

4、走姿的訓(xùn)練方法

四、布置作業(yè)：

1、坐的靜態(tài)姿勢有哪幾種？

2、不良坐姿有哪些內(nèi)容？

3、走姿的動用要領(lǐng)有哪些？

第三篇：第7課時 儀態(tài)禮儀(三)之蹲姿、手勢、表情

第三章

個人形象禮儀

第7課時

儀態(tài)禮儀

（三）之蹲姿、手勢、表情

[教學(xué)課題]：儀態(tài)禮儀

（三）之蹲姿、手勢、表情 [教學(xué)目標(biāo)]：了解蹲姿禮儀

了解手勢禮儀 了解表情禮儀

[教學(xué)重點和難點]：蹲姿禮儀、手勢禮儀、表情禮儀 [教學(xué)方法]：講解法、演繹法、案例分析法

[課

時]：1 [教學(xué)過程]：

一、導(dǎo)入新課

前面我們學(xué)習(xí)了站姿禮儀，今天，我們來學(xué)習(xí)蹲姿禮儀、手勢禮儀、表情禮儀。

二、講授新課：

（一）、蹲姿 預(yù)習(xí)：P51

四、蹲姿

1、蹲姿的分類：

蹲姿可以分為：高低式蹲姿、交叉式蹲姿、半跪式蹲姿三種。（1）、高低式蹲姿（2）、交叉式蹲姿（3）、半跪式蹲姿

2、不良蹲姿 彎背翹臀

（二）、手勢 預(yù)習(xí)P53：

五、手勢

1、手勢的規(guī)范（原則）

（1）、手勢必要簡單明快，不可過于頻繁；動作幅度不宜過大，以免喧賓奪主，或者讓人忽視了語言內(nèi)容。

（2）、手勢要文雅有禮，不要指向他人的臉，不要使用有低劣意思的手勢。特別是不要隨便用手敲打和拍打桌面。

（3）、手勢要遵重文化習(xí)俗。

2、引領(lǐng)手勢

引領(lǐng)手勢是指為他人指路、引領(lǐng)他人參觀、請他人入座等所使用的手勢。

其分類和作用及動作要領(lǐng)，見P53，表3—6引領(lǐng)手勢

3、不同國家、不同地區(qū)常見手勢的含義

具體內(nèi)容，見P54表3—7 不同國家、不同地區(qū)常見手勢的含義

（三）、表情

預(yù)習(xí)P54：

六、表情

1、什么是表情：表情是指人的面部情態(tài)，是人的情感、態(tài)度、心理在面部的外在表現(xiàn)。

表情主要包括眼神和微笑。

2、眼神：“眼神是心靈的窗戶”，眼睛可以表露出人的內(nèi)心情感、對事物的反應(yīng)、心理素質(zhì)、人生態(tài)度等。在人際交往中，我們要有意識地用適當(dāng)?shù)难凵襁M(jìn)行交流。

在用眼神進(jìn)行交流時，要注意以下四個方面的眼神凝視技巧：（1）、眼神凝視時間要適當(dāng)（2）、眼神凝視區(qū)域要正確

公務(wù)活動凝視區(qū)域——眼底線以上。社交活動凝視區(qū)域——唇心以上，眼眉以下。親密之人凝視區(qū)域——胸部以上，眼眉以下。（3）、眼神凝視角度要合適

正視——指注視者與被注視者正面相對。表示重視，是交往中的基本禮貌。仰視——指低處看向高處的人。表示敬仰與尊重。

平視——指雙方的眼睛處于同一水平高度。表示地位平等，也表示不亢不卑，也是重視的一種表現(xiàn)。

俯視——指在高處看著低處的人。表示高高在上，使對方產(chǎn)生壓迫感。

（4）、避免錯誤的眼神

在交談中經(jīng)常左顧右盼。

注視的區(qū)域錯誤。

俯視。

眼神朵朵閃閃。

反復(fù)打量對方。

當(dāng)對方遇到尷尬事時，應(yīng)將目光移開。

3、微笑

（1）、微笑的基本要求：一是發(fā)自內(nèi)心，二是聲情并茂。（2）、微笑的練習(xí)：

三、課堂小結(jié)

1、蹲姿的分類：

蹲姿可以分為：高低式蹲姿、交叉式蹲姿、半跪式蹲姿三種。

2、不良蹲姿：彎背翹臀

3、手勢的規(guī)范（原則）

4、引領(lǐng)手勢

5、不同國家、不同地區(qū)常見手勢的含義

6、什么是表情與表情的分類：

7、眼神：在用眼神進(jìn)行交流時，要注意以下四個方面的眼神凝視技巧：

（1）、眼神凝視時間要適當(dāng)（2）、眼神凝視區(qū)域要正確（3）、眼神凝視角度要合適（4）、避免錯誤的眼神

8、微笑

（1）、微笑的基本要求：一是發(fā)自內(nèi)心，二是聲情并茂。（2）、微笑的練習(xí)：

四、布置作業(yè)：

1、手勢的規(guī)范（原則）有哪些？

2、在用眼神進(jìn)行交流時，要注意哪些內(nèi)容？

3、微笑的基本要求有哪些？

第四篇：第3課 儀態(tài)禮儀(走姿訓(xùn)練)

走姿訓(xùn)練

教學(xué)目的：

1、掌握標(biāo)準(zhǔn)走姿禮儀的動作要領(lǐng)。

2、能夠運用優(yōu)美走姿的禮儀進(jìn)行人際交往。

教學(xué)重點：理解和掌握標(biāo)準(zhǔn)走姿的具體要求，做出標(biāo)準(zhǔn)動作。教學(xué)難點：對走姿動作要領(lǐng)的理解。課型：新授課

教具：電腦、禮儀光盤 教學(xué)內(nèi)容：

走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動態(tài)，是站姿的延續(xù)。走姿是展現(xiàn)人的動態(tài)美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢體語言。

今天，就讓我們一起來學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)良好走姿。

一、正確的走姿要求

1、頭正。

2、肩平。

3、軀挺。

4、步位直。

5、步幅適度。

6、步速平穩(wěn)。

二、走姿訓(xùn)練

指導(dǎo)學(xué)生按照正確的走姿標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行練習(xí)，著重于擺臂訓(xùn)練、步位步幅訓(xùn)練、穩(wěn)定性訓(xùn)練。

三、變向時的行走規(guī)范

1、后退步

向他人告辭時，應(yīng)先向后退兩三步，再轉(zhuǎn)身離去。退步時，腳要輕擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。轉(zhuǎn)體時要先轉(zhuǎn)身體，頭稍候再轉(zhuǎn)。

2、側(cè)身步

當(dāng)走在前面引導(dǎo)來賓時，應(yīng)盡量走在賓客的左前方。髖部朝向前行的方向，上身稍向右轉(zhuǎn)體，左肩稍前，右肩稍后，側(cè)身向著來賓，與來賓保持兩三步的距離。當(dāng)走在較窄的路面或樓道中與人相遇時，也要采用側(cè)身步，兩肩一前一后，并將胸部轉(zhuǎn)向他人，不可將后背轉(zhuǎn)向他人。

四、變向時行走訓(xùn)練 強調(diào)變向時步位的變化。

五、不雅的走姿

1、方向不定，忽左忽右。

2、體位失當(dāng)，搖頭、晃肩、扭臀。

3、扭來扭去的“外八字”步和“內(nèi)八字”步。

4、左顧右盼，重心后坐或前移。

5、與多人走路時，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大聲喊叫等。

6、雙手反背于背后。

7、雙手插入褲袋。

六、課堂小結(jié)

針對這節(jié)課的訓(xùn)練情況及學(xué)生表現(xiàn)情況做課堂小結(jié)。

第五篇：服務(wù)員之儀態(tài)禮儀

服務(wù)人員在工作中的表情神態(tài)如何，在服務(wù)對象看來，往往與其職業(yè)素質(zhì)、禮儀水準(zhǔn)與工作態(tài)度直接相關(guān)。

在許多國家的服務(wù)禮儀中，服務(wù)行業(yè)在對其從業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)中，微笑往往被列為重要的培訓(xùn)科目之一。

在人際交往中，站姿是一個人全部儀態(tài)的根本。站姿不美，其他姿勢也是無法做到優(yōu)美典雅。因此，在一般情況下，服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)采用標(biāo)準(zhǔn)站姿。服務(wù)人員在工作中行走時，尤其是當(dāng)自己行進(jìn)的姿勢有目共睹時，務(wù)必要符合禮儀規(guī)范的要求，做到既優(yōu)雅穩(wěn)重又保持正確的節(jié)奏。

服務(wù)人員在采取蹲姿服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)掌握規(guī)范的下蹲姿，而不可給服務(wù)對象留下不文明的印象。在一般情況下，不允許服務(wù)人員在服務(wù)崗位上采取坐姿。如果在服務(wù)的過程中需要自己采取作姿時，也必須自覺地采用正確的坐姿。

服務(wù)人員在做手勢時，要講究柔美、流暢，避免僵硬死板、缺乏韻味。同時配合延伸、表情和其他姿態(tài)，使手勢更顯得協(xié)調(diào)大方。

一、表情

1、待人謙恭、表情友好、適時調(diào)整、真心誠意

二、眼神的運用

1、注視對方的雙眼：注視對方的雙眼，即可以表示自己對對方全神貫注，又可以表示對對方所講話正在洗耳恭聽。問候?qū)Ψ健⒙犎≡V說、征求意見、強調(diào)要點、表示誠意、向人道賀或與人道別，皆應(yīng)注視對方的雙眼。但是，時間上不宜時間過久，否則雙方都會比較尷尬。

2、對方的面部：與服務(wù)對方交談時，可以以對方的整個面部為注視區(qū)域。注視他人的面部時，最好不要聚焦于一處，而且三點柔視為宜。在工作崗位上接待服務(wù)對象時，注視對方的面部是最為常用的。

3、對方的全身：同服務(wù)對象相距較遠(yuǎn)時，服務(wù)人員一般應(yīng)當(dāng)以對方的全身為注視點在站立服務(wù)時，往往會有此必要。

4、對方的局部：服務(wù)人員在工作中，往往會因為實際需要，而對服務(wù)對象身體的某一部分多加注視。例如：在接遞物品時，應(yīng)注視對方的手部。特別需要說明的是，如果沒有任何理由，而去注視打量服務(wù)對象的頭頂部、胸部、臀部或大腿都失禮的表現(xiàn)。當(dāng)對方是異性時，注視那些“禁區(qū)”，還會引起對方的強烈反感。