第一篇：精神專科醫(yī)院民運(yùn)營2018年工作計(jì)劃

2018年工作計(jì)劃

2018年是我院建院3個(gè)年頭，作為一家精神病專科醫(yī)院，目前在院病人已達(dá)到400余人，形成了一定的規(guī)模。現(xiàn)階段如何創(chuàng)新發(fā)展，為自身定位，更好的適應(yīng)市場的需要，是我們必須面對(duì)的問題，為明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想，特?cái)M定本年度工作計(jì)劃。

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確總體目標(biāo)。我們把打造一家病人信任、員工自豪、同行尊重、社會(huì)滿意的有特設(shè)的精神病專科醫(yī)院作為總體目標(biāo)。

二、尋找準(zhǔn)確市場定位，走有自身特色的發(fā)展道路。努力把握市場脈搏,樹立開拓創(chuàng)新的理念，凸顯自身特色，明確市場定位，使醫(yī)院步入可持續(xù)的良性發(fā)展的道路。

三、理順機(jī)構(gòu)認(rèn)，證充實(shí)醫(yī)技人員。醫(yī)院的發(fā)展與現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)證已不相適宜，應(yīng)盡快向上級(jí)主管部門報(bào)批二級(jí)專科醫(yī)院的執(zhí)業(yè)證。為彌補(bǔ)醫(yī)技人員短缺的現(xiàn)狀，2018年必須通過社會(huì)招聘、網(wǎng)上招聘、衛(wèi)生行政部門推薦，大專院校招募以及自己培養(yǎng)等多種形式廣泛引進(jìn)技術(shù)人才，使醫(yī)院工作能夠在具備醫(yī)療服務(wù)能力和依法行醫(yī)的條件下健康發(fā)展。

四、進(jìn)一步完善規(guī)章制度，推進(jìn)規(guī)范化管理。對(duì)醫(yī)療工作有關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行系統(tǒng)清理，將尚未建立健全的各項(xiàng)制度如行政管理、后勤管理、財(cái)務(wù)管理、醫(yī)保農(nóng)合對(duì)接，結(jié)算管理等方面工作管理制度建立完善起來，進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)，制定完善的獎(jiǎng)罰考核制度及操作細(xì)則，強(qiáng)力推行制度的落實(shí)，使醫(yī)院規(guī)范化管理躍上新的平臺(tái)。

五、建立健全組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。通過建立健全相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，特別是建立質(zhì)控科，配備專人開展質(zhì)控工作，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染控制、抗菌藥物合理使用、傳染病防治等方面工作進(jìn)行有效監(jiān)控，最終達(dá)到確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的目的。

六、堅(jiān)持依法依規(guī)原則，妥善處理醫(yī)療糾紛事件。面對(duì)越來越多的患者及家屬投訴和醫(yī)療糾紛，我們需要成立專門機(jī)構(gòu)，安排專人，通過制定工作制度，工作流程，并通過學(xué)習(xí)熟悉相關(guān)法律知識(shí)，按程序，依法依規(guī)妥善處理，避免進(jìn)一步激化醫(yī)患矛盾。

七、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。在年初制定培訓(xùn)計(jì)劃，采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來、內(nèi)部組織培訓(xùn)相結(jié)合的方式，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)不少于六次，院內(nèi)組織培訓(xùn)不少于24次，請(qǐng)外院專家來院指導(dǎo)講學(xué)不少于5次。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包含法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療護(hù)理專業(yè)知識(shí)、“三基”等內(nèi)容。

八、加大基礎(chǔ)建設(shè)投入，不斷改善病人住院環(huán)境。加大基礎(chǔ)建設(shè)的投入，尤其是優(yōu)先解決水電供給問題，逐步解決病房安全設(shè)施不達(dá)標(biāo)、病人被服不統(tǒng)一、病房沒有配套洗漱間、洗衣設(shè)備落后、就餐場所不規(guī)范、病人夏天避暑、冬天保暖設(shè)施不足等問題，切實(shí)改善病人住院環(huán)境，有效滿足醫(yī)療和安全的需要。

九、加快信息化建設(shè)進(jìn)程，適應(yīng)市場發(fā)展的需要。今年應(yīng)重點(diǎn)對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行投入，根據(jù)工作需要增配計(jì)算機(jī)等設(shè)備，建立工作站，引進(jìn)醫(yī)療管理軟件，建立電子病例書寫、醫(yī)囑管理等信息化系統(tǒng)，達(dá)到提高工作效率，緊跟時(shí)代發(fā)展需要的目的。

十、加強(qiáng)醫(yī)保、新農(nóng)合對(duì)接和結(jié)算工作管理。通過建立和完善醫(yī)保、新農(nóng)合相關(guān)工作的規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，以便及時(shí)有效掌握各縣市醫(yī)保、農(nóng)合政策，確保業(yè)務(wù)收入的及時(shí)結(jié)算，資金及時(shí)回籠，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于良性循環(huán)狀態(tài)。

懷化鶴城安康精神病醫(yī)院 二〇一八年一月九日

第二篇：精神專科醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)

精神病專科醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人自XX年X月任XX長，主要分管醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、精神科和全縣重性精神疾病防治管理工作。在“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想指導(dǎo)下，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全院職工的支持下，我積極協(xié)助院長帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)改的方針、政策，結(jié)合本院發(fā)展實(shí)際，明確目標(biāo)，堅(jiān)持公共衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)施國家基本用藥目錄，努力追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。和院長團(tuán)結(jié)拼搏，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)本院物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人XX的工作報(bào)告如下：

一、政治思想

努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想。認(rèn)真實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大和十八大五中全會(huì)精神，深刻地認(rèn)識(shí)到開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的具體要求，是開展依法行政，轉(zhuǎn)變政府部門工作作風(fēng)的內(nèi)在要求。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，開展批評(píng)和自我批評(píng)，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結(jié)合。遵紀(jì)守法，依法行醫(yī)。配合院長搞好本院的精神文明建設(shè)。

二、主要分管工作

本人一年來認(rèn)真協(xié)助院長做好醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、精神科及全縣精防管理的各項(xiàng)工作，努力做一把手的得力助手，組織協(xié)調(diào)臨床各科室開展醫(yī)院的診療、護(hù)理工作，確保醫(yī)院診療工作的正常秩序，并對(duì)各科室的工作進(jìn)行日常的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。

（一）、醫(yī)務(wù)科工作：

1、臨床“三基”訓(xùn)練：三基理論知識(shí)學(xué)習(xí)考試X期；基本技能操作考核X期；醫(yī)院感染培訓(xùn)X期、考核X期。

2、繼續(xù)教育工作：全年先后派出XX人次外出參加全國、全區(qū)、全市及縣級(jí)各類培訓(xùn)班、研討班、學(xué)術(shù)會(huì)議等繼續(xù)教育培訓(xùn)。

（二）、護(hù)理部工作：

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、全面推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，確保護(hù)理質(zhì)量。全面加強(qiáng)安全管理，保障患者生命安全。切實(shí)加強(qiáng)文化建設(shè)，增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的向心力和凝聚力。

2、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)及理論考試，合格率為100%。全年先后派出XX人次外出參加全國、全區(qū)、全市及縣級(jí)各類培訓(xùn)班、研討班、學(xué)術(shù)會(huì)議等繼續(xù)教育培訓(xùn)。

3、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量控制，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；強(qiáng)化法律意識(shí)，嚴(yán)格制度落實(shí)，保障護(hù)理安全。

4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

（三）、精神科工作：

XX年在院辦的大力支持下，在全院職工、各臨床科室主任、護(hù)士長、及相關(guān)職能部門的緊密配合下，精神科工作取得一定的實(shí)效。現(xiàn)總結(jié)如下：

（1）、醫(yī)療質(zhì)量管理工作。

加強(qiáng)制度及職責(zé)的管理和科室安全管理，按照醫(yī)療質(zhì)量管理方案認(rèn)真組織實(shí)施，由科主任和護(hù)士長實(shí)施督查，對(duì)出現(xiàn)的問題與不足及時(shí)作出整改及反饋。

規(guī)范診療行為及技能操作規(guī)范、加強(qiáng)藥品管理，建立應(yīng)急體系，確保應(yīng)急能力。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。

全年先后組織科室醫(yī)務(wù)人員參加醫(yī)院舉辦的臨床“三基”訓(xùn)練：三基理論知識(shí)學(xué)習(xí)考試X期；基本技能操作考核X期；醫(yī)院感染培訓(xùn)X期、考核X期。先后派出科室醫(yī)務(wù)人員XX人次外出參加全國、全區(qū)、全市及縣級(jí)各類培訓(xùn)班、研討班、學(xué)術(shù)會(huì)議等繼續(xù)教育培訓(xùn)。（2）、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全責(zé)任制

一年來，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)，并通過晨會(huì)加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，提高臨床醫(yī)務(wù)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，消除醫(yī)療事故隱患，進(jìn)一步遏制醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生。（3）、醫(yī)療業(yè)務(wù)收入情況

XX精神科全年出院XX人次，門診XX多人次，住院業(yè)務(wù)收入XX萬元。協(xié)助縣殘聯(lián)救助貧困精神病患者住院救助XX人，門診救助XX人。貧困患者抗精神藥物維持治療補(bǔ)助、護(hù)理宣教及隨訪工作。為全縣XXX名貧困患者抗精神藥物維持治療救助（XX項(xiàng)目）。今年來各經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均比去年有所增加。反應(yīng)了，醫(yī)改工作得到了進(jìn)一步推進(jìn)，職工思想趨于穩(wěn)定。

（四）、精防工作：

主要工作完成情況

（1）、根據(jù)XX縣社會(huì)綜合治理委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《XX縣精神障礙患者排查工作方案的通知》文件精神，我縣開展了地毯式的嚴(yán)重精神障礙患者排查工作。排查后全縣重性精神疾病管理在冊(cè)人數(shù)為：XX人；在管人數(shù)為：XX人；檢出率X‰；全縣隨訪人次數(shù)為：XX人次；精神科門診共體檢人數(shù)為XX人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)體檢XX人，全縣共體檢患者人數(shù)為：XX人。其中危險(xiǎn)性評(píng)級(jí)三級(jí)以上的患者人數(shù)為：XX人。診斷復(fù)核工作，篩查人數(shù)為：XX人，診斷人數(shù)達(dá)XX人。截止XX年XX月XX日至，協(xié)助縣殘聯(lián)救助貧困精神病患者住院救助XX人，門診救助XX人。執(zhí)行國家XX項(xiàng)目，為全縣XX名貧困患者抗精神藥物維持治療救助。

（2）、全縣XX個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都建立了精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)，所有的重性精神疾病患者都錄入國家嚴(yán)重精神障礙患者信息系統(tǒng)。患者的個(gè)人信息，隨訪信息都能按時(shí)準(zhǔn)確的錄入系統(tǒng)。

（3）、在全縣重性精神疾病管理治療工作中，先后分四次組織相關(guān)人員參加對(duì)全縣XX家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展重性精神疾病管理治療工作專項(xiàng)督導(dǎo)及日常和年終考核。進(jìn)行二期鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分管基本公衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)和重性精神疾病管理工作專（兼）職人員嚴(yán)重精神障礙患者管理工作相關(guān)培訓(xùn)；舉辦一期橫縣精神障礙患者危險(xiǎn)性評(píng)估復(fù)核工作的培訓(xùn)，三期培訓(xùn)參加人員共XX多人次。通過XX次培訓(xùn)，提高了基層衛(wèi)生院對(duì)這項(xiàng)工作的重視，使專職人員對(duì)工作有一定的計(jì)劃、要求等，并認(rèn)真的開展各項(xiàng)相應(yīng)工作。積極開展我縣X年嚴(yán)重精神障礙患者危險(xiǎn)性評(píng)估復(fù)核工作，切實(shí)有效避免或減少嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生。

四、嚴(yán)于律己

自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中努力做好表率，加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀，以身作則，廉潔自律。拒絕在醫(yī)療服務(wù)中的“開單提成”及藥品回扣等，經(jīng)得起各種誘惑，做到既干事又干凈，自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)定，注意小節(jié)，做到自重、自省、自警，以自己的實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

五、個(gè)人學(xué)習(xí)

繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，全年先后XX次參加了全國、全區(qū)、全市及縣級(jí)各類培訓(xùn)班、研討班、學(xué)術(shù)會(huì)議等繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高了自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。平時(shí)虛心請(qǐng)教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

簽 名：XXX

XXXX年XXXX月

第三篇：精神專科醫(yī)院實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)總結(jié)

在###醫(yī)院6周的實(shí)習(xí)過去了，在這期間我們學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)我們自身的不足之處。這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，是我們珍貴的機(jī)會(huì)，也是我們珍貴的回憶。

我們學(xué)會(huì)了如何與病人溝通，我們也認(rèn)識(shí)到了，精神分裂癥、雙相情感障礙、精神發(fā)育遲滯的臨床表現(xiàn)及鑒別。另外，在醫(yī)院開設(shè)的課程，我們也是學(xué)習(xí)到很多東西，我認(rèn)為，我學(xué)習(xí)到最有用的就是一個(gè)七步洗手法，因?yàn)樵谡麄€(gè)實(shí)習(xí)的期間，我每一天都要用到七步洗手法。說到實(shí)習(xí)過程，其實(shí)，在剛剛近來這個(gè)醫(yī)院的時(shí)候，我們是既好奇又害怕，所以一開始跟著醫(yī)生進(jìn)病區(qū)的時(shí)候，我們都是小心翼翼的看著，但是同時(shí)身體又是拘謹(jǐn)?shù)模覀兗认胫谰癫∪耸窃鯓拥囊粋€(gè)樣子，同時(shí)又害怕有病人發(fā)病回傷害到我們自己。

我一開始是輪精神病一科，這是一個(gè)女病區(qū)，總的來說這里的病人都是相對(duì)于二科、三科都是比較溫和的，這是我去過二科、三科，之后得出的比較結(jié)果。跟著醫(yī)生們進(jìn)去一科的病區(qū)，女病人一下子就都圍上來，說我要出院、我要出院，還有的病人扯醫(yī)生袖子強(qiáng)迫醫(yī)生和她說話。和一科病人交流都是比較順利的，記得第一次和女病人聊天，她一開始說的是自己進(jìn)來醫(yī)院之前的經(jīng)歷，在一個(gè)電視臺(tái)打工，自己開了一個(gè)小飯館，一開始我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生都相信了這就是她自己的經(jīng)歷、而且很真實(shí)，直到帶教的韋醫(yī)生走過來問我們，你們以為這是真的？之后韋醫(yī)生就問病人，哎，你爸爸是誰？之后病人就說她爸爸是一個(gè)億萬富翁，北京人，很疼她，給她買了四套房子。當(dāng)時(shí)我的內(nèi)心是崩潰的，我付諸東流的信任，被騙了。接著想的就是，這個(gè)病人有很嚴(yán)重的妄想。之后，我們?nèi)瓦@個(gè)病人繼續(xù)聊天，再扯回電視臺(tái)的話題，她說很多帥氣的男明星都是她的男朋友，鐘情妄想。事后查病歷才發(fā)現(xiàn)這個(gè)病人是一個(gè)精神分裂的病人。在一科，印象很深的還有的是一個(gè)躁狂的小女孩，17歲。這個(gè)病人并不是我們主動(dòng)找她聊天的，而是她看見我們實(shí)習(xí)生就走上來說，你們很漂亮！真有眼光，之后我們就和這個(gè)小女孩聊了2個(gè)小時(shí)，她說她是在家里亂發(fā)脾氣，所以被爸爸媽媽送進(jìn)來的，之后和聊到她以前讀書打工的經(jīng)歷，很真實(shí)。事后發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)躁狂的病人，事后我們實(shí)習(xí)小組關(guān)于她是否有自知力、說的話是否真實(shí)可信作了一番深入的探討，我認(rèn)為她是有自知力的，真實(shí)可信，因?yàn)樗龑?duì)現(xiàn)在所處環(huán)境有正確的判斷：但是大家認(rèn)為她的話并不可信，原因是她說的發(fā)脾氣并不像她說的簡單，她發(fā)脾氣是，在家大吵大鬧、砸東西，怪2歲的妹妹壞她好事。和病人聊天，我個(gè)人認(rèn)為并不是只問癥狀，還可以和他們聊聊生活上面的事情，以前的事情，他們感興趣的事情，這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們也會(huì)尋找生活中的美。

相對(duì)一科的溫和，二科真是很刺激。第一天進(jìn)去二科的病區(qū)，宋主任問診了第一個(gè)病人，在問第二個(gè)病人的時(shí)候，一個(gè)躁狂的病人就發(fā)作，撩起衣袖想打人，噼里啪啦，一堆醫(yī)生護(hù)士就按住了那個(gè)沖動(dòng)打人的病人，把他抬到床上，男護(hù)士就那帶子來，把病人的手手腳腳都綁住了，在這其間病人一直在掙扎，還大叫我是警察，你們綁我干什么。宋主任還在一邊跟我們實(shí)習(xí)生說，所以我們二科都是有學(xué)習(xí)防爆術(shù)的，你看啊，就是為了處理這個(gè)情況，我們精神科醫(yī)生，就是經(jīng)常可能與遇到這些情況，因?yàn)椴∪税l(fā)病的時(shí)候是沒有自知力、沒有理智的，沖動(dòng)傷人，所以，你們?cè)诓^(qū)的時(shí)候就要學(xué)會(huì)保護(hù)好自己。跟著宋主任查房的時(shí)候，宋主任經(jīng)常跟我們講解錐體外系反應(yīng)。一次看見一個(gè)病人舌頭伸縮不自如，主任就問，你們知道這是什么嗎？有醫(yī)生就答錐體外系反應(yīng)，接著主任就給我們講解錐體外系反應(yīng)示如何，而且還自己表演錐體外系反應(yīng)給我們看，說道角弓反張的時(shí)候，還拉著病人一起表演。在二科，經(jīng)常可以看見強(qiáng)制入院的病人，每次看到都心驚膽戰(zhàn)的。在四樓，跟著唐醫(yī)生，見識(shí)到了，真正的MECT。記得以往在東莞某某醫(yī)院的時(shí)候，那邊的老師就給我們講解了MECT，可是我們并沒有見到過MECT實(shí)施的過程，在四樓就終于可以見識(shí)到了。MECT開始前的8個(gè)小時(shí)，病人要禁飲禁食。開始前要打針，真正的電的過程也就是幾秒鐘，從打肌松劑到結(jié)束也就是十幾分鐘的事情，沒有見過的時(shí)候以為跟在電影上面看見的一樣，病人要被電好一會(huì)，事后忘記了被電的過程。真正的MECT是，開始前打針，病人就進(jìn)入麻醉狀態(tài)，電2、3秒后，由于打了肌松劑，所以要給病人輸氧，一般十幾分鐘后病人就可以醒來，醒來后要檢查病人的意識(shí)是否清醒，最常見的就是問他，你叫什么名字。在二科的倆周中，還記得一個(gè)少有名氣的病人，大書法家蘇##，迎煊發(fā)現(xiàn)這個(gè)病人的，而且一直有聊天，最后一天還把他介紹給我們一起在二科一起實(shí)習(xí)的同學(xué)，和蘇@@聊天很愉快，最后他還送我一副他的墨寶。

最后輪的一科是心理門診，第一周是6人份倆組，一半跟鄭主任，一半在測量室。我是先輪測量的3人中的一個(gè)，我跟的老師是袁老師，她是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的好老師，在這一周中她教會(huì)了我很多東西，最記得她所對(duì)我和華仔說教的一句話，你們的理論知識(shí)是可以的，甚至比我都要好，但是你們最缺乏的是臨床的經(jīng)驗(yàn)，你們的經(jīng)歷絕對(duì)沒有我多，所以你們要學(xué)習(xí)。印象最深刻的事SCL—90這個(gè)量表，第一次負(fù)責(zé)的病人做這個(gè)量表，診斷為抑郁的病人缺做出精神病性癥狀很嚴(yán)重，袁老師說自評(píng)的量表最后也要看報(bào)告是否和病人的癥狀相符，不符就要找找原因，很多事理解力的原因，所以這個(gè)時(shí)候你就要協(xié)助他一起做這個(gè)量表了，還有就是協(xié)助病人做量表的時(shí)候，你問話要有技巧，例如你看到題目是測量關(guān)于強(qiáng)迫的，你就可以具體一點(diǎn)、通俗一點(diǎn)，不要照讀題目，因?yàn)椴∪丝赡懿焕斫猓阅阋斫猓儆米约旱脑捲俎D(zhuǎn)述給病人知道，讓他理解，可以選出適合的答案。還有，就是長川谷癡呆，因?yàn)樽鰝€(gè)他評(píng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這個(gè)量表袁老師是在旁邊協(xié)助，我是主要問老人的那個(gè)人，我開口就被指出，聲音太小，老人家聽不到。我第一句就是照讀題目，老師就說，一開始就直接問題目這樣不好，你應(yīng)該先好老人家聊聊天，問一下名字啊，住院幾天啊之類的，這樣聊一下天就可以讓他不要那么緊張了，接下來再問量表的問題就比較容易了，做這個(gè)量表真的讓我獲益良多。在主任辦公室，可以見識(shí)到心理主任問診的全過程，特別是與兒童的交流溝通，特別要注意技巧。

這6周，暴露了我們這一批人很多的不足，也給科教科的老師帶來了一些麻煩，深感抱歉。第一次查房，就查出我們組員中有的男同學(xué)下午不去上班，在宿舍睡懶覺。這樣的情況，可能不止一次，我們這team人是自律性比較差，經(jīng)過批評(píng)教育，他們也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，沒有再犯這樣的錯(cuò)誤。第二次查房，就查到，我們3號(hào)宿舍使用大功率的燒水壺，上交這個(gè)水壺保管到實(shí)習(xí)結(jié)束，老師被迫使用這樣的方法來制止我們使用大功率，偷偷使用大功率，確實(shí)是我們的不是，###醫(yī)院的宿舍本來就是有一定的年份了，不應(yīng)該在哪里使用大功率。后來3號(hào)宿舍的人都是到科室喝水，下班就打水回宿舍，而科教科老師也為了幫助我們解決喝水問題，費(fèi)盡心思申請(qǐng)到在宿舍安裝直飲水機(jī)，感謝李老師。還有的不足之處就是，我們之中參差不齊，有的同學(xué)在科室實(shí)習(xí)當(dāng)中并沒有好好珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，不夠重視、不積極參與、主動(dòng)性不強(qiáng)，在科室中并沒有好好完成老師交代的事情，特別是在比較忙的測量室，這樣的情況發(fā)生過幾次，確實(shí)是我們同學(xué)的錯(cuò)。但是，我也要自夸一下，我們當(dāng)中絕大一部分人都是重視這一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我們也很用心的參與到科室的每日查房中來，主動(dòng)與病人聊天，協(xié)助老師做好工作，我們是一群好孩子。最后，對(duì)我們###醫(yī)院的實(shí)習(xí)提出幾點(diǎn)建議，以便老師以后更好的做好工作。

1、希望以后科教科可以安排沒有那么忙的醫(yī)生作為帶教醫(yī)生，起碼不安排經(jīng)常出差的醫(yī)生，安排這幾周都會(huì)常駐醫(yī)院的醫(yī)生為好；

2、醫(yī)院飯?zhí)玫耐聿停梢陨晕⒏纳埔幌拢蛘呖梢陨晕⒔档鸵幌聝r(jià)錢；

3、每一個(gè)科室，最好有安排實(shí)習(xí)生座位，一科和二科的實(shí)習(xí)生都是坐到會(huì)議室的，每到醫(yī)生、護(hù)士要開會(huì)的時(shí)候，實(shí)習(xí)生就成為無處安放的人兒，很心塞的說。

最后的最后，寫到這里，我總結(jié)也要結(jié)束了，感謝###醫(yī)院給我們提供這一次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，這一次實(shí)習(xí)獲益良多；感謝每一位帶教醫(yī)生教導(dǎo)與關(guān)愛，你們的每一次講解都給我們帶來新的知識(shí)；感謝###每一位病人，謝謝你們肯予我們交流，給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，衷心感謝###醫(yī)院的每一位醫(yī)生、護(hù)士，還有病人，謝謝你們！！

第四篇：創(chuàng)建二級(jí)精神專科醫(yī)院實(shí)施方案

懷柔安佳醫(yī)院

創(chuàng)建二級(jí)精神專科醫(yī)院實(shí)施方案

為全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，促進(jìn)安佳醫(yī)院自身建設(shè)和管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務(wù)，更好地履行社會(huì)職責(zé)和義務(wù)，提高服務(wù)水平與服務(wù)能力，滿足轄域內(nèi)精神病患者就醫(yī)需求，根據(jù)衛(wèi)生部《三級(jí)精神病醫(yī) 院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)2011版》（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)16號(hào)）文件要求，結(jié)合本院實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹黨的十八大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化 醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革，緊密圍繞醫(yī)院能力建設(shè)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理，全院動(dòng)員，不斷完善以人為本的服務(wù)理念，向重質(zhì)量安全、重管理服務(wù)、重技術(shù)水平方向發(fā)展，提高各項(xiàng)工作質(zhì)量，推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，滿足人民群眾不斷增長的醫(yī)療服務(wù)需求，全面達(dá)到二級(jí)醫(yī)院核定標(biāo)準(zhǔn)。

二、目標(biāo)任務(wù)

1、進(jìn)一步完善醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，全面規(guī)范醫(yī)院管理，建立一支醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，技術(shù)精湛，服務(wù)優(yōu)良的職工隊(duì)伍和合理的人才梯隊(duì)，醫(yī)院整體實(shí)力和技術(shù)水平進(jìn)入同級(jí)醫(yī)院水平，促進(jìn)醫(yī)院全面協(xié)調(diào)，可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)院管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、督導(dǎo)化、落實(shí)化、獎(jiǎng)懲化。

2、力爭到2016年年底全面達(dá)到二級(jí)醫(yī)院水平，通過北京市衛(wèi)計(jì)委評(píng)審委員會(huì)對(duì)我院二級(jí)醫(yī)院的核定。

3.以核定迎檢為契機(jī)，醫(yī)院管理效益建設(shè)再上新臺(tái)階。

三、組織保障

1、醫(yī)院成立創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：張來軍

成員：姜亦剛 張玉俠 張欣欣 馬宏圖

職

責(zé)：全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織及指揮工作，做好創(chuàng)建過程中的協(xié)調(diào)運(yùn)作工作，召開各級(jí)會(huì)議，傳達(dá)相關(guān)文件精神，全程組織，督導(dǎo)檢查，部署指導(dǎo)，統(tǒng)籌安排工作。創(chuàng)建工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，職能部門及各科室各負(fù)其責(zé)的工作責(zé)任制。

2、創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科，創(chuàng)建辦成員組成如下：

組 長：張玉俠

副組長：姜亦剛 張欣欣 馬宏圖 譚麗萍 劉玉紅 楊志剛

成 員：赫富佳 周揚(yáng) 才鐵葉 陳來成 鄭英子 王繼超 李保華 李滿慧 陳建立 龐桂霞 王宏杰 周麗娜 劉東芳 馬榮華 彭興超 梁爽 韓玉榮

職責(zé)：在醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院的具體工作。

（1）制訂全院創(chuàng)建實(shí)施方案、各階段工作安排和工作要求

（2）督促指導(dǎo)、檢查考核創(chuàng)建工作，檢查各科室創(chuàng)“二級(jí)”工作是否到位，歸檔資料是否規(guī)范齊全，病歷書寫是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)意見

（3）掌握評(píng)審內(nèi)容，負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建“二級(jí)”工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，組織落實(shí)評(píng)審工作。收集整理、匯總分析各類資料信息。

（4）作好上下反饋，完成創(chuàng)建所需的各種相關(guān)資料。

3、創(chuàng)建辦下設(shè)十個(gè)工作組

醫(yī)療管理組：組長：譚麗萍 成員：科室成員、陳建立 龐春霞 王宏杰、雷海云 王炳晶 劉清潔 孫才智 王超

醫(yī)技管理組：組長：王繼超 成員：科室成員、王靜、王同才 鄧志剛

財(cái)務(wù)審計(jì)組：組長：鄭英子 成員：科室成員及李滿慧

后勤設(shè)備組：組長：彭興超 成員：科室成員及王婧坤

行政管理組：組長：楊志剛 成員：赫富佳 才鐵葉 周揚(yáng)

藥事管理組：組長：李保華 成員：科室成員及病區(qū)主任

護(hù)理、院感管理組：組長：劉玉紅 成員：各病區(qū)護(hù)士長、張巖

科教信息組：組長：陳 靜 成員：各病區(qū)護(hù)士長、主任

安保管理組：組長：陳學(xué)成 成員：各科主任 精防管理組：組長：蔣爽 成員:科室成員及各病區(qū)主任

每組由一名主管院領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)： 張玉俠：醫(yī)療、醫(yī)技、科教管理組 姜亦剛：精防管理組

張欣欣：財(cái)務(wù)審計(jì)、行政管理、藥事管理、護(hù)理院感管理組

馬宏圖：后勤設(shè)備、安保管理組

依據(jù)衛(wèi)生部《三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)2011版》（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)16號(hào)）文件要求，按照創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院實(shí)施方案，認(rèn)

真做好創(chuàng)建實(shí)施、自查整改、評(píng)審迎檢等工作。每個(gè)工作組每月月初提出創(chuàng)建內(nèi)容及目標(biāo)，擬定創(chuàng)建月計(jì)劃，分解指標(biāo)，責(zé)任到人。月底創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開創(chuàng)建月匯報(bào)會(huì)，聽取月創(chuàng)建計(jì)劃完成情況，并納入月績效考核。各工作組要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，根據(jù)各階段工作安排和要求，及時(shí)進(jìn)行布臵、落實(shí)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加大督促指導(dǎo)、檢查考核力度，作好資料的收集整理、建冊(cè)歸檔工作。

4、各科室要建立創(chuàng)建工作小組，選出科室信息員。

按照《三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)2011版》（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)16號(hào)）文件要求負(fù)責(zé)本科室二級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的落實(shí)，分別指定專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，每位責(zé)任人要按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求組織實(shí)施，完善必備資料，并裝訂歸檔，以備檢查。每個(gè)科室選出一名信息員，負(fù)責(zé)評(píng)審聯(lián)絡(luò)工作，負(fù)責(zé)收集、編寫整理二級(jí)評(píng)審所需的必備資料。

5、創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組要適時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生主管部門，匯報(bào)創(chuàng)建工作進(jìn)展情況，獲得支持和幫助。

四、工作步驟與要求

我院創(chuàng)建工作采取分階段按計(jì)劃組織實(shí)施，申報(bào)核定時(shí)間擬定在2016年12月。

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（2016年1月至2月）

1、醫(yī)院召開全院動(dòng)員大會(huì)，宣講創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院對(duì)我院發(fā)展的重要意義，制定實(shí)施方案、各階段工作安排和工作要求，調(diào)動(dòng)全院每一個(gè)職工的積極性，步調(diào)一致，上下齊心，通力合作，扎扎實(shí)實(shí)地做好工作。

2、組織全院干部、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的精神實(shí)質(zhì)、目的要求，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)照《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，切實(shí)做好本職工作。

3、各職能科室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，結(jié)合科室管理職能評(píng)審指南，逐條比對(duì)，找出差距，落實(shí)措施做好自身及分管科室的創(chuàng)建工作。

4、各科室應(yīng)緊密聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，按要求逐條落實(shí)，做好醫(yī)護(hù)質(zhì)量、安全及科室管理工作。

5、組織相關(guān)人員到相鄰友好醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升管理水平和能力。

6、各創(chuàng)建組、各科室要按照醫(yī)院實(shí)施方案、各階段工作安排和要求，結(jié)合科室實(shí)際情況，制定創(chuàng)建工作計(jì)劃、月工作安排與落實(shí)措施，召開會(huì)議，作好宣傳發(fā)動(dòng)，學(xué)習(xí)實(shí)施方案，提高認(rèn)識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院的重要性，增強(qiáng)信心。

（二）分解指標(biāo)、下達(dá)任務(wù)、組織實(shí)施。（2016年3月）在原有的日常工作的基礎(chǔ)上，制定創(chuàng)建工作進(jìn)度時(shí)間表，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，將任務(wù)、指標(biāo)分解細(xì)化到科室，各科室根據(jù)院實(shí)施方案制訂出具體實(shí)施計(jì)劃，成立以科室主任為科室第一責(zé)任人，制定并組織本科室創(chuàng)建工作。抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。各創(chuàng)建工作組及各科室進(jìn)行全面的自查、自我評(píng)價(jià)、自我評(píng)分，找出差距和不足，結(jié)合實(shí)際，制定達(dá)標(biāo)整改方案，很抓落實(shí)，有計(jì)劃、限期完成。

1、各創(chuàng)建組要按照標(biāo)準(zhǔn)辦法細(xì)則要求，結(jié)合醫(yī)院的具體情況，每月有工作重點(diǎn)，每月有檢查考核結(jié)果，加大管理考核力度。按照職能職責(zé)，抓好、落實(shí)好以下工作：

（1）加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)院。醫(yī)院每位職工要立足本職，愛崗敬業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)踐行醫(yī)院的宗旨和精神，為民健康，從我做起，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（2）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，實(shí)施規(guī)范管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、診療護(hù)理規(guī)范與常規(guī)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類人員崗位職責(zé)及工作制度，進(jìn)一步完善考核約束機(jī)制，堅(jiān)持實(shí)施醫(yī)院-科室二級(jí)考評(píng)，實(shí)現(xiàn)制度管理、規(guī)范管理。（3）建立完善“科學(xué)、民主、法治”的決策機(jī)制。按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善組織機(jī)構(gòu)的合理設(shè)臵，保證高效運(yùn)行，滿足醫(yī)院各項(xiàng)工作需要。認(rèn)真落實(shí)院科兩級(jí)管理責(zé)任制，認(rèn)真推行院務(wù)公開和科務(wù)公開，把以人為本貫穿于整個(gè)管理工作中，充分發(fā)揮各級(jí)管理干部和全院職工的積極性，加強(qiáng)協(xié)作和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮醫(yī)院整體管理效能。

（4）發(fā)揮醫(yī)院二級(jí)質(zhì)量管理組織作用，實(shí)行綜合目標(biāo)長效管理。充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、護(hù)理、醫(yī)技、院感等管理委員會(huì)的職能和作用；醫(yī)院及科室的質(zhì)量管理組織要充分履行職責(zé)，按照“質(zhì)量、安全、服務(wù)、科教、管理、績效”綜合目標(biāo)認(rèn)真開展質(zhì)量管理活動(dòng)。

（5）加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，全面提高工作質(zhì)量。全院各創(chuàng)建組、各科室要大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全管理，要把缺陷管理作為最基礎(chǔ)的管理手段，以查找缺陷為手段，以整改缺陷為目標(biāo)，強(qiáng)化零缺陷意識(shí)，對(duì)生命高度負(fù)責(zé)，全面提高醫(yī)院各項(xiàng)工作質(zhì)量。強(qiáng)化人人從我做起，從細(xì)節(jié)做起，做細(xì)、做實(shí)、做嚴(yán)各項(xiàng)工作。

（6）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進(jìn)學(xué)科建設(shè)。加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和特色專科建設(shè)，圍繞“人才、科研、團(tuán)隊(duì)”三位一體的管理模式，6

協(xié)同各學(xué)科團(tuán)隊(duì)管理，強(qiáng)力推進(jìn)醫(yī)院整體技術(shù)水平的提高，促進(jìn)各學(xué)科的可持續(xù)發(fā)展。

（7）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，改善基礎(chǔ)保障設(shè)施。認(rèn)真落實(shí)二級(jí)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理和信息管理的要求；進(jìn)一步加強(qiáng)住院環(huán)境、后勤配套實(shí)施的改造，強(qiáng)化后勤服務(wù)社會(huì)化管理，著力為病人及工作人員營造良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。

（8）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)等工作，專業(yè)技術(shù)人員三基考核要人人達(dá)標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，依法行醫(yī)。

（9）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠信服務(wù)，提高服務(wù)水平。全院職工要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，以病人為中心,強(qiáng)化自律、整體意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，做細(xì)、做實(shí)、做嚴(yán)各項(xiàng)工作，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，為患者提供人性化、優(yōu)質(zhì)和安全的醫(yī)療服務(wù)。

（10）到2016年完成老年病區(qū)建設(shè)，實(shí)際開放床位達(dá)到230張。

（11）大力推進(jìn)信息化建設(shè)，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平和服務(wù)能力。優(yōu)化醫(yī)院HIS信息化管理系統(tǒng)；建立醫(yī)院網(wǎng)站；實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診、醫(yī)療信息共享，使我院信息管理達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化的發(fā)展目標(biāo)。

2、各創(chuàng)建組要加強(qiáng)工作落實(shí)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)辦法細(xì)則，查找存在問題，認(rèn)真落實(shí)實(shí)施計(jì)劃方案與具體措施，確保達(dá)標(biāo)。

（1）各創(chuàng)建工作小組要認(rèn)真組織實(shí)施創(chuàng)建工作計(jì)劃方案，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)辦法細(xì)則，把本科室、本專業(yè)要求的全部標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)分析，逐條落實(shí)，責(zé)任到人。尤其對(duì)差距較大的項(xiàng)目，要有

相應(yīng)的達(dá)標(biāo)措施。科室通過努力能完成的項(xiàng)目，要指派專人負(fù)責(zé)，限期完成，各創(chuàng)建組無權(quán)放棄任何一個(gè)項(xiàng)目的分值，嚴(yán)禁單項(xiàng)否決項(xiàng)目發(fā)生。需要醫(yī)院統(tǒng)一解決的問題或項(xiàng)目，要列出問題或項(xiàng)目的名稱及解決的意見建議及時(shí)報(bào)創(chuàng)建辦，對(duì)創(chuàng)建辦不能處理可上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)解決。

（2）要認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)各級(jí)各類人員崗位職責(zé)及醫(yī)院工作制度，按照分級(jí)管理要求，實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。重點(diǎn)抓好法律法規(guī)、崗位職責(zé)、核心制度及操作規(guī)程的執(zhí)行、醫(yī)療護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量的管理、醫(yī)院感染控制及醫(yī)療安全管理等。各項(xiàng)管理工作要及時(shí)記錄，提高內(nèi)涵質(zhì)量。行政后勤部門為臨床提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（3）各創(chuàng)建組要充分履行職責(zé)，積極開展質(zhì)控活動(dòng)，質(zhì)量管理記錄要反映出計(jì)劃、實(shí)施、控制、評(píng)價(jià)、反饋、改進(jìn)的全過程，尤其要反映出環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制、質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)過程。

（4）各創(chuàng)建組除做好本組的達(dá)標(biāo)工作外，還要負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)科室的專業(yè)達(dá)標(biāo)工作，加強(qiáng)督導(dǎo)和支持，幫助解決實(shí)際困難。

3、各創(chuàng)建組要按照標(biāo)準(zhǔn)辦法細(xì)則要求，進(jìn)一步規(guī)范、完善各類資料，時(shí)間涵蓋為2015—2016年，應(yīng)有詳實(shí)的原始材料作支撐，作好創(chuàng)建匯報(bào)材料的準(zhǔn)備。

4、醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組要按照標(biāo)準(zhǔn)辦法細(xì)則，定期組織全面檢查。

（三）自查自糾階段（2016年4月-2016年10月）

1、醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各科室各項(xiàng)創(chuàng)建工作進(jìn)行逐條、逐項(xiàng)檢查、梳理、評(píng)定，提出整改措施。各創(chuàng)建 8

工作組和各科室根據(jù)達(dá)標(biāo)工作的實(shí)施情況，要有計(jì)劃地進(jìn)行自查，不斷地查漏補(bǔ)缺。

2、醫(yī)院將統(tǒng)一組織模擬上級(jí)醫(yī)院評(píng)審委員會(huì)評(píng)審方式，進(jìn)行一次全院性達(dá)標(biāo)自查，對(duì)醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作進(jìn)行全面考評(píng)驗(yàn)收。

3、根據(jù)自查考評(píng)驗(yàn)收的得分情況，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺。對(duì)考評(píng)結(jié)果實(shí)行評(píng)比獎(jiǎng)罰。

4、各項(xiàng)必備資料歸檔完畢，邀請(qǐng)三級(jí)醫(yī)院有關(guān)專家來院檢查、指導(dǎo)，針對(duì)存在問題及薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)我院創(chuàng)建工作進(jìn)行全面的評(píng)估，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，強(qiáng)化工作落實(shí)，針對(duì)存在問題限時(shí)整改。醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組將模擬上級(jí)醫(yī)院評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審方式，進(jìn)行一次全院性的達(dá)標(biāo)自查，對(duì)全院的達(dá)標(biāo)工作進(jìn)行全面的考評(píng)驗(yàn)收。根據(jù)自查考評(píng)驗(yàn)收的情況，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺。

（四）迎評(píng)階段。（2016年10月至12月）

1、對(duì)沒有達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目采取有效措施，迅速全面整改，明確整改時(shí)限。

2、各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒，進(jìn)入迎檢狀態(tài)。全院職工以良好的精神面貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)，迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審委員會(huì)的專家對(duì)我院的核定。

3、創(chuàng)建辦收集、整理全套達(dá)標(biāo)自查資料，上報(bào)醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組審閱，并完成PPT匯報(bào)材料。

五、重點(diǎn)要求

1、提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。高度認(rèn)識(shí)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建的重要性，要堅(jiān)持分工明確，落實(shí)到人的工作責(zé)任制，院領(lǐng)導(dǎo)作為分管創(chuàng)建工作的第一責(zé)任人，要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，切實(shí)履行職責(zé)，真抓實(shí)干，不走過場，保證政令暢通和

工作落實(shí)。同時(shí)，醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組作為組織保障體系和統(tǒng)領(lǐng)全局體系，在實(shí)際工作中，要廣納雅言，集思廣益，群策群力，使全院員工主觀能動(dòng)性得到最大的發(fā)揮，將創(chuàng)建工作真正落實(shí)到位。

2．強(qiáng)調(diào)全員參與，營造良好氛圍。要始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，此次開展“創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院”工作，每一位員工都將參與其中，都應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感。樹立“院興我榮，院衰我恥”的意識(shí)。此次創(chuàng)建工作與日常工作相互貫穿、相互融合，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各創(chuàng)建組要根據(jù)階段性工作重點(diǎn)，利用網(wǎng)站、宣傳欄等各種形式廣泛宣傳，層層動(dòng)員，營造“人人參與創(chuàng)建，事事關(guān)系評(píng)審”的濃厚氛圍。全院黨員、共青團(tuán)員、業(yè)務(wù)骨干要在創(chuàng)建工作中起模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)全院職工，為創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院作出貢獻(xiàn)。

3、各創(chuàng)建組要繼續(xù)抓實(shí)抓好完善醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和法律法規(guī)執(zhí)行、持續(xù)改進(jìn)工作中的不足。通過創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院，按照標(biāo)準(zhǔn)要求理順并規(guī)范各科室、各部門的管理并形成常態(tài)，促進(jìn)醫(yī)院各方面工作的可持續(xù)發(fā)展。

4、醫(yī)院將創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院工作納入綜合目標(biāo)管理，加大考核獎(jiǎng)懲力度，各科室要嚴(yán)格管理，杜絕一票否決項(xiàng)目和倒扣分項(xiàng)目情況發(fā)生。各職能科室要根據(jù)創(chuàng)建工作計(jì)劃方案和月工作安排，加大管理力度，及時(shí)進(jìn)行布臵、落實(shí)、指導(dǎo)，每月有督查考核，并將月考核結(jié)果作為績效考核內(nèi)容之一報(bào)醫(yī)院考核辦公室（人事科），月工作總結(jié)中要反映出創(chuàng)建工作的專項(xiàng)內(nèi)容與進(jìn)展情況。全院工作人員在創(chuàng)建工作中的表現(xiàn)，各科室要按照醫(yī)院《績效考核方案》進(jìn)行嚴(yán)格考核。全院中層干部在申評(píng)工作中的表現(xiàn)，嚴(yán)格與職務(wù)系數(shù)掛鉤，對(duì)未完成醫(yī)院各階段工作任務(wù)的科室負(fù)責(zé)人，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行

嚴(yán)肅處理。創(chuàng)建工作結(jié)束后，醫(yī)院將對(duì)創(chuàng)建工作中成績突出的集體和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；也將作為晉級(jí)、晉職、調(diào)資、調(diào)崗的重要依據(jù)。

5、創(chuàng)建工作堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任制，各科室主任、護(hù)士長是本部門和本科室申評(píng)工作的第一責(zé)任人，要求各級(jí)各類人員要在創(chuàng)建工作中切實(shí)履行好職責(zé)，中共黨員、共青團(tuán)員在創(chuàng)建工作中要起模范帶頭作用。

6、創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院由于工作量大，涉及到醫(yī)院工作的方方面面，需要全院各科室、全體職工的共同努力才能完成。醫(yī)院各科室、各部門要緊緊圍繞創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院這個(gè)中心工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí),統(tǒng)一行動(dòng)，嚴(yán)格按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)施方案認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。全院職工要以飽滿的熱情、認(rèn)真的態(tài)度、扎實(shí)的工作，從我做起，從細(xì)節(jié)做起，確保二級(jí)醫(yī)院核定順利通過。

懷柔安佳醫(yī)院

二〇一六年一月十日

第五篇：“2009年專科醫(yī)院計(jì)劃”醫(yī)院工作計(jì)劃

在專科醫(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下，如何克服平臺(tái)效應(yīng)，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，是我們必須面臨的問題。為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，現(xiàn)就全年醫(yī)院工作計(jì)劃如下：5UC123范文網(wǎng)

一、圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo)，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征，腳踏實(shí)地地做好本職工作。5UC123范文網(wǎng)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入貫徹“十七大”精神，圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo)，結(jié)合本行業(yè)特征，制定確實(shí)可行的醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃是我們義不容辭的責(zé)任。5UC123范文網(wǎng)

2、以“三個(gè)代表”重要思想為指南，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。5UC123范文網(wǎng)

二、提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn)，全面提高員工的人文素質(zhì)。5UC123范文網(wǎng)

3、要提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn)，努力營造團(tuán)結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍。5UC123范文網(wǎng)

4、要使廣大職工深刻地認(rèn)識(shí)到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的最大障礙，全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。5UC123范文網(wǎng)

三、主動(dòng)適應(yīng)市場和社會(huì)、群眾的需求，改變營銷觀念和服務(wù)模式。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力。5UC123范文網(wǎng)

5、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的文明進(jìn)步，人們對(duì)生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式，提出了更高的要求，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵也隨之大大地拓展，它不僅局限于療效和安全問題，而是包括了提供醫(yī)療服務(wù)的全過程和結(jié)果。因此，改變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時(shí)機(jī)成熟時(shí)，醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項(xiàng)工作。5UC123范文網(wǎng)

6、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，變被動(dòng)挨打?yàn)橹鲃?dòng)融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認(rèn)識(shí)問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀(jì)守法，繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。5UC123范文網(wǎng)

7、要更新觀念，改變營銷策略，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳，特別是“婦幼保健機(jī)構(gòu)”的宣傳、報(bào)道工作。要結(jié)合婦幼保健機(jī)構(gòu)的職能，選擇形式多樣的營銷策略，讓全市人民群眾了解我們的工作、技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容。必要時(shí)醫(yī)院設(shè)立“市場營銷部”，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。5UC123范文網(wǎng)

四、按“一、三、五、七”構(gòu)想，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)科、專業(yè)建設(shè)，為醫(yī)院新一輪的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。5UC123范文網(wǎng)

8、“一、三、五、七”構(gòu)想的主要內(nèi)容是：在三年內(nèi)幾個(gè)主要學(xué)科的學(xué)術(shù)水平和危重疑難病號(hào)在泉州市區(qū)所占的市場份額。其中，小兒外科——一枝獨(dú)秀，婦產(chǎn)科——三足鼎立，眼科——半壁江山，小兒內(nèi)科——七分天下。5UC123范文網(wǎng)

9、幾個(gè)特色專業(yè)，如兒童保健、哮喘及ICU等應(yīng)充分挖掘潛力，發(fā)揮專科優(yōu)勢，為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。要積極創(chuàng)造條件開展乳腺外科業(yè)務(wù)。5UC123范文網(wǎng)

10、配合學(xué)科建設(shè)，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是幾個(gè)新增輔助的醫(yī)技項(xiàng)目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時(shí)，提高設(shè)備的利用率。5UC123范文網(wǎng)

五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于改革、探索、創(chuàng)新的辦院作風(fēng)，力爭經(jīng)濟(jì)增長保持穩(wěn)定的勢頭，使“改革”、“發(fā)展”、“穩(wěn)定”三者達(dá)到有機(jī)的統(tǒng)一。5UC123范文網(wǎng)

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1、更繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于改革、創(chuàng)新的辦院作風(fēng)，爭取在擴(kuò)大外延服務(wù)，盤活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營理念、加強(qiáng)成本核算和拉開獎(jiǎng)金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭全院年收入增長30%，至少收入總額不少于5200萬元。5UC123范文網(wǎng)

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2、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應(yīng)多方、積極籌集資金，建設(shè)婦外科大樓。工程進(jìn)度爭取年底封頂，并完成外裝修。5UC123范文網(wǎng)

總之，回首過去，一個(gè)專科醫(yī)院從無到有、從小到大，發(fā)展到今天，成績來之不易，這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶。如果說要總結(jié)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的話，扎實(shí)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是我們的“立院之本”；大膽改革、開拓、創(chuàng)新，是我們的“興院之路”；但是，展望未來，醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局，基數(shù)已逐漸增大，要繼續(xù)保持原來的增長幅度，有很大的困難。今后的“強(qiáng)院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質(zhì)，調(diào)動(dòng)一切積極因素，依靠群眾，放手讓一切勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”，是我們的“強(qiáng)院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，兒童醫(yī)院·婦幼保健院的未來一定更加燦爛、輝煌！

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