第一篇：福安市市外經貿局軟環境建設情況匯報

福安市外經貿局軟環境建設情況匯報

近年來在市委、市政府的領導下，我局堅持把改善和優化投資軟環境作為各項工作的重中之重來抓，把投資軟環境建設與科學發展觀學習實踐活動結合起來，順應新要求，大膽沖破觀念、體制、政策、制度的障礙，不斷改善和優化政策法治環境、政務服務環境和監管機制環境，促進了全市外經貿事業的發展。尤其是2009年我局積極開展軟環境建設年活動，2010年結合市委、市政府“四個活動年”建設活動，積極服務企業發展，使得我市外經貿沖破金融危機的影響，保持了較快良好的發展，現將我局軟環境建設情況匯報如下：

一、群策群力，扎實開展軟環境建設工作

2009年以來，我局緊緊圍繞經濟建設中心和改革發展穩定大局，積極組織、部署和開展軟環境建設活動，取得了良好成效。

（一）統一思想認識，認真宣傳發動。

為了把外經貿局干部職工參與軟環境建設活動的積極

性充分調動起來，我們將思想發動作為我局開展軟環境建設活動的重要一環來抓緊抓好。一方面教育大家要認清形勢，統一思想，深刻認識到開展企業發展軟環境建設工作，是維護好人民群眾根本利益的迫切要求，是外經貿局服務全市經濟發展第一要務、優化經濟發展環境的客觀要求。通過召開動員會、學習有關文件、聯系實際開展討論等方式，使大家從實踐“三個代表”重要思想、改善經濟發展環境、完善民主監督制度的高度，充分認識到我局加強軟環境建設活動的重要性和長期性，進一步克服了自滿情緒、畏難情緒和不求進取的思想，始終保持以良好的精神狀態和飽滿的政治熱情投入到建設活動中去。

（二）加強組織領導，精心部署安排。

一是及時成立領導小組。由主持工作的局長任組長，支部書記任副組長，成員由外經局各股室、市招商中心、市外商投資服務中心業務人員組成。從而確保軟環境建設活動工作有組織、有領導、健康有序地進行。二是結合外經貿和招商引資工作實際，研究制定了《福安市外經貿局開展企業發展軟環境建設實施方案》，明確了開展軟環境建設活動的指導思想、工作目標、活動安排及工作要求，確定建設的工作任務和具體要求。

（三）加強自查自糾，切實落實軟環境建設。

我局注意將對軟環境建設的督察落實。一是看政令是否暢通，查是否存在有令不行、有禁不止的現象；二是看行政是否提速，是否有進行行政審批程序；三是看服務態度，有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現象；四是看是否依法行使職權，查有無“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現象；五是看是否辦事公開，在涉及企業和群眾切身利益方面有無違規操作的地方，有無暗箱操作；六是看黨風廉政建設責任制和黨員干部廉潔自律各項規定是否落實，查有無以權謀私、貪污受賄、吃拿卡要行為；七是看有否工作績效，查有無效率低下現象；按照邊查邊改的原則，針對局機關存在的突出矛盾和問題，我局進一步制定完善了各項制度，加強了政務公開，促進了軟環境工作的落實。

二、規范高效，積極務外經貿發展

（一）政務公開，促進行政提速。

認真學習市委工作會議和《福安市損害經濟發展軟環境行為問責制》等精神，認真解決好職能“越位”、“缺位”、“錯位”的問題，繼續落實并深化“行政提速，政令暢通，服務發展”活動，對兩年來開展“提速”活動情況、已出臺的便民措施、辦事承諾的落實情況和實際效果組織“回頭看”，分析總結，查找不足，及時整改。對于工作不落實、承諾不

兌現的要追究相關人員的責任，做到取信于民。同時，努力尋找薄弱環節，研究、探索轉變機關作風、營造優良政務環境的新路子、新辦法，并付諸實施，切實促進機關辦事效率和服務質量的提高，更好地服務經濟發展。努力改進機關作風，認真解決機關中存在的推諉扯皮、敷衍了事、效率低下等問題，進一步提高服務質量和工作效率。采取相應的對策，優化流程，縮短和減少辦文、辦事周轉時間和周轉環節，促進機關辦文、辦事的全面提速。

（二）轉變服務形式，變被動服務為主動服務。我們認識到，外經貿工作人員“人人都是投資環境”，必須擺正角色定位，實現由被動服務到主動服務的轉變。要求全局人員積極主動為外經貿企業當參謀，解疑難，辦實事，將各科室為外經貿企業服務質量高低和企業評價的滿意度作為機關作風建設考核的重要依據。一是貼身服務。對大的外經貿企業采取定點聯系制度，職能部門工作人員定點聯系若干個外經貿企業和大型項目，開通“直通車”，全過程了解企業的需求和困難，有針對性地提出應對措施。還積極主動為企業提供參謀助手服務。2009、2010兩年我局為企業爭取中小企業國際市場拓展補助資金300萬元；多次協助組織企業到境外參展辦展，為企業提供配套的咨詢服務。二是追蹤服務。我局完善了大項目責任跟蹤落實制度，建立了重點項目、出口大戶的聯系制度，提供及時有效服務。由于服務及時，與

企業保持了密切聯系，有效增強了企業投資的信心。2009、2010兩年海西寧德投洽會我市共簽約項目46項，其中外資項目8個，總投資22420萬美元；內資項目38個，總投資84.27億元。到目前為止，已經完成報批30項，其中外資項目8項已報批3項,內資項目38項,已報批報批27項。產業年活動簽約項目大部分已經落實、開工。2009年回歸工程招商簽約項目10項，也在繼續跟蹤落實之中。兩年“九.八”招商簽約4項，目前正在抓緊跟蹤落實項目報批手續。

（三）加強對政策的研究，為企業提供分類指導。我局干部加強了對外經貿發展有關政策的學習，在使自身的業務、政策水平得到提高的同時，能夠更好地指導企業發展。例如近年來，外商投資政策作了較大的調整，陸續出臺了新的《外商投資產業指導目錄》、新的《公司法》、《所得稅法》的學習，外商投資的《章程》、《合同》有關條款都作了調整。通過新的政策法規的學習，更好地指導企業在報批項目時，盡量符合法律法規的規定要求，從而能夠減少不必要的麻煩；又如：我們加強對外資企業進口設備新的政策的學習，外貿促進政策的學習、境外投資促進政策的學習等，從而很好地指導我市企業怎樣更好地用好這些促進政策，促進了企業發展。我們還積極舉辦政策、業務培訓班，對企業進行業務培訓。這兩年我局單獨或配合上級部門舉辦培訓班

5期，培訓人次800人以上，為加強企業對政策的了解起到了重要的作用，同時也加強了企業與政府部門的聯系。針對世界金融危機給我市企業發展帶來的不利因素影響，我局還組織調研小組深入企業調研，在深入了解企業經營狀況和分析國際、國內因素的基礎上，我局還形成調研報告材料，提出了一些支持企業發展的措施，供市委、市政府決策服務。

三、工作成效和存在問題

通過開展軟環境建設，班子成員結合自身工作，積極主動地服務企業發展，在受到金融危機帶來的嚴重影響下，外經貿工作還是取得了一些成效，2010年主要是：外貿出口發展總體平穩，出口大戶基本穩定，出口開始穩步回升。利用外資工作開展了一系列組織推進活動，取得明顯成效，保持一定增長；外經工作秩序穩定。1－8月份，外貿出口33697 萬美元，比增45.16%；1－10月新批外資企業5家，合同利用外資1448萬美元，比增828.21%;實際利用外資2290萬美元,比增676.27%。新備案對外貿易經營企業33家。存在問題主要有：一是三外業績不夠顯著；二是應對復雜多變的形勢，在調研分析的能力上較為薄弱，指導企業應對金融危機影響的能力有限；三是招商引資的效果不夠顯著，部門招商的龍頭作用沒有很好地發揮出來；四是領導班子的團隊作用、整體力量上發揮運用還有一定潛力。這四方面問題的存

在，有時也影響了當前我們工作的開展，或多或少給全市開放型經濟工作帶來了被動。

在前一階段工作中，我局雖然做了大量工作，也取得了一定成效，但與上級部門的要求也還有一定差距。今后，我們將繼續努力查找自身工作中存在的問題和不足，努力做到讓群眾滿意，讓企業滿意，讓市領導滿意。真正做到內強素質，外塑形象，努力建設一支思想過硬、業務精通、精神面貌煥然一新的外經貿干部隊伍，更好地服務我市外向型經濟發展。

福安市外經貿局 二0一0年十月八日

第二篇：市外經貿局關于2009年開展企業軟環境建設

2009年福安市外經貿局軟環境建設年活動

開展情況匯報

近年來在市委、市政府的領導下，我局堅持把改善和優化投資軟環境作為各項工作的重中之重來抓，把投資軟環境建設與科學發展觀學習實踐活動結合起來，順應新要求，大膽沖破觀念、體制、政策、制度的障礙，不斷改善和優化政策法治環境、政務服務環境和監管機制環境，促進了全市外經貿事業的發展。2009年我局積極開展軟環境建設年活動，服務企業發展，現將我局軟環境建設年活動開展情況匯報如下：

一、群策群力，扎實開展軟環境建設年活動

2009年，我局緊緊圍繞經濟建設中心和改革發展穩定大局，積極組織、部署和開展軟環境建設年活動，取得了一定成效。

（一）統一思想認識，認真宣傳發動。

為了把外經貿局干部職工參與軟環境建設年活動的積極性充分調動起來，我們將思想發動作為我局開展軟環境建設年活動的重要一環來抓緊抓好。一方面教育大家要認清形勢，統一思想，深刻認識到開展企業發展軟環境建設工作，是維護好人民群眾根本利益的迫切要求，是外經貿局服務全市經濟發展第一要務、優化經濟發展環境的客觀要求。通過 召開動員會、學習有關文件、聯系實際開展討論等方式，使大家從實踐“三個代表”重要思想、改善經濟發展環境、完善民主監督制度的高度，充分認識到我局加強軟環境建設活動的重要性和長期性，進一步克服了自滿情緒、畏難情緒和不求進取的思想，始終保持以良好的精神狀態和飽滿的政治熱情投入到建設活動中去。

（二）加強組織領導，精心部署安排。

一是及時成立領導小組。由主持工作的主任科員、副局長呂日平同志任組長，支部書記兼副局長林小鴻同志、副局長林文佺為副組長，成員由外經局各股室、市招商中心、市外商投資服務中心業務人員組成。從而確保軟環境建設活動工作有組織、有領導、健康有序地進行。二是結合外經貿和招商引資工作實際，研究制定了《福安市外經貿局開展企業發展軟環境建設年活動實施方案》，明確了開展軟環境建設年活動的指導思想、工作目標、活動安排及工作要求，確定建設年活動四個階段的工作任務和具體要求。三是突出重點，我局圍繞五月軟環境建設月活動，重點制定軟環境建設月活動方案。加強對科學發展觀的學習實踐，提高干部服務軟環境建設的主觀能動性和工作水平。

（三）拓寬工作渠道，廣泛征求意見。

采取走出去，請進來的辦法，多渠道聽取群眾呼聲和要求。一是開展了軟環境建設年活動征求意見活動，向社會發 放外經貿和招商引資工作征求意見單25份，涉及市業務主管部門、三資企業、外貿出口企業等，接受大家的公開監督。二是通過走訪和邀請評議代表座談等方式，向評議代表介紹我局工作的開展情況，虛心聽取評議代表對外經貿局各方面的意見和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設置了舉報電話，及時聽取群眾意見，接受群眾監督或舉報。

（四）開展評議工作，搞好自查自糾。

我們認真對照外經局軟環境建設年活動方案要求，通過召開班子民主生活會，開展問卷調查，召開座談會等有效形式開展評議活動，主要從政令暢通、行政提速、服務質量、依法行政、辦事公開、勤政廉政、工作績效等7個方面進行評議。一是看政令是否暢通，查是否存在有令不行、有禁不止的現象；二是看行政是否提速，是否有進行行政審批程序；三是看服務態度，有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現象；四是看是否依法行使職權，查有無“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現象；五是看是否辦事公開，在涉及企業和群眾切身利益方面有無違規操作的地方，有無暗箱操作；六是看黨風廉政建設責任制和黨員干部廉潔自律各項規定是否落實，查有無以權謀私、貪污受賄、吃拿卡要行為；七是看有否工作績效，查有無效率低下現象；按照邊查邊改的原則，針對局機關存在的突出矛盾和問題，我局進一步制定完善了各項制度，加強了政務公開。

二、規范高效，積極務外經貿發展

（一）政務公開，促進行政提速。

認真學習市委工作會議和《福安市損害經濟發展軟環境行為問責制》等精神，認真解決好職能“越位”、“缺位”、“錯位”的問題，繼續落實并深化“行政提速，政令暢通，服務發展”活動，對兩年來開展“提速”活動情況、已出臺的便民措施、辦事承 諾的落實情況和實際效果組織“回頭看”，分析總結，查找不足，及時整改。對于工作不落實、承諾不兌現的要追究相關人員的 責任，做到取信于民。同時，努力尋找薄弱環節，研究、探索 轉變機關作風、營造優良政務環境的新路子、新辦法，并付諸 實施，切實促進機關辦事效率和服務質量的提高，更好地服務 經濟發展。努力改進機關作風，認真解決機關中存在的推諉扯 皮、敷衍了事、效率低下等問題，進一步提高服務質量和工作 效率。采取相應的對策，優化流程，縮短和減少辦文、辦事周 轉時間和周轉環節，促進機關辦文、辦事的全面提速。

（二）轉變服務形式，變被動服務為主動服務。我們認識到，外經貿工作人員“人人都是投資環境”，必須擺正角色定位，實現由被動服務到主動服務的轉變。要求全局人員積極主動為外經貿企業當參謀，解疑難，辦實事，將各科室為外經貿企業服務質量高低和企業評價的滿意度作為機關作風建設考核的重要依據。一是貼身服務。對大的外經貿企業采取定點聯系制度，職能部門工作人員定點聯系若干個外 經貿企業和大型項目，開通“直通車”，全過程了解企業的需求和困難，有針對性地提出應對措施。還積極主動為企業提供參謀助手服務。今年我局為企業爭取中小企業國際市場拓展補助資金100萬元；多次協助組織企業到境外參展辦展，為企業提供配套的咨詢服務。二是追蹤服務。我局完善了大項目責任跟蹤落實制度，建立了重點項目、出口大戶的聯系制度，提供及時有效服務。由于服務及時，與企業保持了密切聯系，有效增強了企業投資的信心。2009年海西投洽會簽約項目32項，其中外資項目5個，總投資11220萬美元；內資項目27個，總投資22.8億元。到目前為止，已經完成報批28項，其中外資項目5項已報批2項,內資項目27項,已報批報批26項。回歸工程招商簽約項目10項，也在繼續跟蹤落實之中。“九.八”招商簽約1項，目前正在抓緊跟蹤落實項目報批手續。

（三）加強對政策的研究，為企業提供分類指導。我局干部加強了對外經貿發展有關政策的學習，在使自身的業務、政策水平得到提高的同時，能夠更好地指導企業發展。例如近年來，外商投資政策作了較大的調整，陸續出臺了新的《外商投資產業指導目錄》、新的《公司法》、《所得稅法》的學習，外商投資的《章程》、《合同》有關條款都作了調整。通過新的政策法規的學習，更好地指導企業在報批項目時，盡量符合法律法規的規定要求，從而能夠減少不必 要的麻煩；又如：我們加強對外資企業進口設備新的政策的學習，外貿促進政策的學習、境外投資促進政策的學習等，從而很好地指導我市企業怎樣更好地用好這些促進政策，09年我市僅中小企業國際市場開拓資金一項就爭取資金100萬元左右,公共平臺建設一塊100多萬元。很好地促進企業的發展。我們還積極舉辦政策、業務培訓班，對企業進行業務培訓。09年我局單獨或配合上級部門舉辦培訓班3期，培訓人次500人以上，為加強企業對政策的了解起到了重要的作用，同時也加強了企業與政府部門的聯系。針對世界經濟危機給我市企業發展帶來的不利因素影響，我局還組織調研小組深入企業調研，在深入了解企業經營狀況和分析國際、國內因素的基礎上，我局還形成調研報告材料，提出了一些支持企業發展的措施，供市委、市政府決策服務。

三、工作成效和存在問題

2009年通過開展軟環境建設年活動，班子成員結合自身工作，積極主動地服務企業發展，在受到金融危機帶來的嚴重影響下，外經貿工作還是取得了一些成效，主要是：外貿出口發展總體平穩，出口大戶基本穩定，出口降幅有望縮小。利用外資工作開展了一系列組織推進活動，取得明顯成效，保持一定增長；外經工作秩序穩定。1－10月份，外貿出口 萬美元。1－11月新批外資企業4家，合同利用外資195萬美元;實際利用外資3153萬美元。新備案對外貿易經營企業 33家，新批境外企業3家。存在問題主要有：一是三外業績不夠顯著；二是應對復雜多變的形勢，在調研分析的能力上較為薄弱，指導企業應對金融危機影響的能力有限；三是招商引資的效果不夠顯著，部門招商的龍頭作用沒有很好地發揮出來；四是領導班子的團隊作用、整體力量上發揮運用還有一定潛力。這四方面問題的存在，影響了當前我們工作的開展，或多或少給全縣開放型經濟工作帶來了被動。在前一階段工作中，我局雖然做了大量工作，也取得了一定成效，但有些問題一時可能還沒有查找出來，與上級部門的要求也還有一定差距。今后，我們將繼續努力查找自身工作中存在的問題和不足，努力做到讓群眾滿意，讓企業滿意，讓市領導滿意。力爭通過這次評議活動，真正做到內強素質，外塑形象，努力建設一支思想過硬、業務精通、精神面貌煥然一新的外經貿干部隊伍。

福安市外經貿局 二00九年十二月十七日

第三篇：軟環境建設匯報稿

從開展軟環境建設活動以來，我局黨組領導高度重視，精心組織，做到領導到位、認識到位、措施到位、工作到位。經過全系統工作人員的共同努力，順利完成準備、自評、助評、整改各個階段的各項工作收到較好效果，達到了預期目的。

我局嚴格按照瓦房店市軟環境建設工作領導小組提出的內容、范圍、方法和要求，堅持糾建并舉，寓糾于建，狠抓查、整、改、建四個環節的工作，有效地保證了軟環境建設活動的深入開展。

一、落實“五個抓”，確保行評工作有序進行 一抓機構建立。我局把開展軟環境建設工作作為全面提升全市司法行政工作一項十分重要的工作，納入全局和全系統重點工作來抓，成立了以一把手為組長，分管領導為副組長，各科室負責人為成員的軟環境建設年活動領導小組，并下設辦公室，指定專人負責行評的日常工作。

二抓方案制定。根據司法行政系統的特點和實際情況，制定了《瓦房店市司法局軟環境建設年活動實施方案》,對全系統軟環境建設活動作了具體部署和安排，明確了指導思想、方法步驟，提出了工作目標和任務，做到了目標明確、重點突出、措施有力。

三抓思想發動。活動開展以來，我局共召開兩次大型會議，對軟環境建設活動進行全面動員和部署，并組織開展軟環境建設年百人簽名活動，還結合全局大會和支部會議等學習有關文件精神，把全司法行政系統干警的思想和行動統一到全局部署上來。

四抓責任落實。為了確保軟環境建設活動查、整、改、建四個關鍵環節得到落實，局長分別與機關各科室科長、各司法所、律師事務所、公證處、法律服務所負責人簽訂了“市司法行政系統軟環境建設工作責任狀”，明確各單位負責人為軟環境建設工作責任人。

五抓宣傳造勢。堅持把宣傳工作貫穿于政風行風評議的全過程，主動爭取社會各界的關心、理解、支持和參與。充分利用“送法下鄉”、“送法進校園”、“送法進社區”等平臺，印制和發放法制宣傳資料。通過及時向社會宣傳司法行政系統的工作職能，報道軟環境工作進展情況，公開征求群眾意見，使群眾充分了解和參與司法行政系統的軟環境建設活動。

二、通過多方式、多途徑，確實找準存在的問題 通過自查自糾和廣泛征求意見，基本上找準了司法行政系統在軟環境建設上存在的主要問題：

一是理論學習還不能持之以恒，運用理論分析解決實際問題的能力和水平還有待于進一步提高。二是溝通協調不夠，工作布置多親自檢查少。班子成員忙于處理日常事務，深入的調查較少，傾聽群眾的意見還不夠；科室之間相互溝通和協助還存有不足的問題。三是工作作風還不夠深入扎實。有個別單位、個別公務員還存在工作不夠扎實、辦事效率低的問題；極少數公務員對待工作熱情不高，創新意識不強，不注意研究和解決新情況新問題，對群眾的咨詢解答缺乏耐心，導致有些問題不能得到及時解決。

三、結合司法行政工作，多層面搞好整改

針對以上這些問題，提一下關于我局開展下階段工作的幾點建議：

一是強化基層黨組織建設工作的開展。全局各級黨組織要圍繞黨建工作中的突出問題和薄弱環節，樹立“思路創新、黨員創優、干部創績、行業創效、社會創安”的實踐理念，深入落實機關基層組織工作條例實施辦法，明確機關組織隸屬關系，全面開展“五型”機關黨組織建設，引領“五型”機關建設活動，在創先爭優活動中強化基層黨組織建設工作的開展，完善加強基層黨組織建設的體制機制，發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用。

二是積極探索軟環境建設工作的有效途徑。落實責任，分解任務，精心組織，抓好檢查，加強監督指導，確保軟環境建設年活動各項目標任務的完成。

此報告。

瓦房店市司法局 2012年4月25日

第四篇：市外經貿局2007年包村工作總結匯報

市外經貿局2007年包村工作總結匯報

2007年，在市委、市政府的正確領導下，我局按照市委辦公室、市政府辦公室“關于開展第五輪（2007-2010年）市直部門包村工作的通知”精神，負責昌江區荷塘鄉童坊村的包村幫扶工作。局黨委高度重視，隨即對該項工作進行研究和布署。明確包村幫扶工作要以“三個代表”重要思想為指針，以黨的十六大精神及科學發展觀為指導，緊緊圍繞新農村建設工作，堅持以人為本，促進農村經濟持續發展，加強農村基礎設施建設和農村干部隊伍建設，使農民得到最大實惠。

一、童坊村基本情況

童坊村位于荷塘鄉中界地位，管轄4個自然村，全村面積497畝，山地水域面積2萬畝，有273戶，1018人，是一個典型的山多田少的自然村。村內有中心學校1所，衛生院1所，農業生態園、活性碳廠各1家，革命烈士紀念塔一座，村黨支部現有黨員33人，2006年村民人均純收入3810元。

二、包村工作情況

1、包村工作實行一把手負責制。按照市委、市政府的文件精神和要求，我局黨委高度重視，召開專題會議，進行布署，明確包村工作由一把手于水明同志全面負責，副局長王永軍同志負責

具體實施工作，擬定包村工作計劃，選派外經科4名工作人員為包村干部下到包村幫扶點開展工作。局領導多次下到村里調查研究和召開專題會議聽取情況匯報，對村里的新農村建設情況和規劃提出指導，要求村里要著眼長遠，量力而行，精心規劃，分步實施，并積極聯系有關部門，力爭項目和經費支持，竭盡所能著力發展農村經濟和增加人民群眾的收入。

2、以村黨支部為核心，協調好“兩委會”之間的關系，充分發揮村民理事會的參政作用。幫助支部建設以“一好”帶動“四好”，全面推動創建“五個好”，堅持抓好黨員教育工作，開展無職黨員設崗定責，以“三培兩帶”促進“八起來”，以農村黨建“兩富三評”基層工作來推動全體黨員踐行“三個代表”，提高干部思想素質，使黨員干部在群眾中起表率作用。在進行黨員先進性教育活動中，我們積極配合鄉黨委完善村黨組織建設及村黨員干部隊伍培訓工作。一年來，協助村黨支部舉辦農村黨員干部培訓班12期，共有30多人次，培養入黨積極分子3人，培養入黨對象2人，發展黨員2人，為村級黨組織注入新鮮血液，使黨員隊伍不斷壯大。

3、加強村級民主制度建設，改變農村的落后面貌，實現村民致富奔小康，不斷提高村民的綜合素質。我局同村委會一道加強對村民的法制教育，通過電教、運用法律講座、法律專欄等多種載體為村民播放農村基層組織講座，向村民宣傳黨對農村的各項方針，加強村民的法律知識，結合當地實際，幫助列出村規民約，并結合小康建設活動抓好村規民約的實踐活動，開展了以誠信為

內容的社會公德、家庭美德、職業道德教育。目前，管理民主，村容整潔，鄉風淳樸的社會主義新農村建設已初見成效。

4、結合本單位特點，努力為當地群眾辦實事。我局為外經貿業務綜合管理部門，在幫扶工作中，我局盡可能利用自身優勢，作重為村里招商引資，引進項目作好宣傳推介，牽線搭橋。將村里的自然資源、旅游資源帶到廣交會、廈洽會，希望能吸引客商來搞農業資源開發，壯大集體經濟。同時通過我們聯系，我們請來了市園林規劃設計院專家一行來到村里考察，對村里的生態旅游資源進行了初步的探討和設想，為下一步的規劃開發，發展一村一品，增加農民收入打下了基礎。

5、積極幫助村委會籌措經費，搞好新農村建設。按照新農村建設要求，我局協助村委會一起多方聯系，籌措經費。通過努力，為村里爭取了100多萬元幫助村里進行基礎設施建設。具體做了：新建了村級組織活動場所；為村民喝上了干凈水，給村民各家各戶安裝了自來水；改造了露天廁所，基本上為村戶改造了家庭衛生間；使村民走上了平坦的路，在童坊村鋪設了一條仿古的青石板道路；修建了革命烈士紀念塔；建造了汽車站；興修了水利農田灌溉工程，清理了排水溝；打造了一處亮麗的風景線，建造了河堰；搞好了村道綠化美化的建設，栽種了綠樹和覆蓋了草皮；增設了環境衛生設施，道路邊及人居密集的地方增設了果殼箱和垃圾桶。我局還在自己經費十分困難的情況下，擠出經費2萬元，用于支持村民改廁，目前已有60來戶完成水沖廁改造，我局還將

在經濟情況有所改善的情況下，繼續進行經費、物資的幫扶。2007年底，我局還協助鄉里，爭取到財政經費支持6萬元用于農村基礎設施建設。

通過一年的努力，村里基礎設施建設得到了快速推進，村容村貌有較大的改善，村民生活質量得以提高。“三清”、“六改”、“四普及”、“五通”得到了基本實現，為村里經濟發展和新農村建設打下了堅實的基礎。

今后，我局還將繼續在新農村建設幫扶工作中加強領導，強化責任，加強宣傳，落實經費，以黨的十七大會議精神和“三個代表”重要思想為指導，真正做到情為民所系，利為民所謀，著力解決農民生產生活中最迫切的實際問題，為提高農民生活水平，促進農村經濟的可持續發展，改善農村人居環境，推動農村民主管理，為建設社會主義新農村而盡職盡責，不遺余力。

景德鎮市外經貿局

二OO九年七月一日重新整理

第五篇：市外經貿局行風建設先進個人事跡

xx同志1983年畢業于遼寧大學經濟系，1992年調到沈陽市外經貿局工作，現任外企服務處處長。多年來，她堅持學習和實踐科學發展觀，結合落實市委、市政府提出的把沈陽建成對外開放高地的戰略任務，組織帶領全處同志，努力提高自身素質，轉變工作方式，以打造優良的投資環境為核心，以為外商投資企業提供快捷、高效的公共服務為重點，健全和完善外商投資企業服務體系，以負責的工作態度，嫻熟的業務技能，展示了一名優秀女干部的風采，贏得了周圍同志和外來投資商的贊譽，為沈陽開放型經濟的快速發展做出了積極貢獻。

一、認真學習鉆研，提高外企服務工作水平

為適應新形勢下外商投資企業工作的需要，xx同志始終把學習與實踐作為履行使命、執行職責的首要環節。擔任外企處處長以來，她注重用馬克思主義的最新理論成果理論武裝頭腦，用豐富的對外經濟工作理論與知識充實自己，靠深入實踐增長才干。無論工作多么繁忙，她都不放棄對國際經濟形勢、國家外資政策和公共管理理論的學習與探索。結合工作實際，她帶領全處同志不斷改進和優化外商投資企業投訴工作流程，并大膽提出了建立健全政府與外商投資企業溝通機制、“三外”互動和“內外”聯動機制等建議。這些建議被有關部門采納，為加強和改善對全市外商投資企業服務，促進全市開放型經濟健康發展起到了積極作用。

幾年來，xx同志積極運用理論指導實踐，工作務實、作風扎實，堅持一切從實際出發，在工作計劃制定、調查研究、分析掌握情況、工作對策建議等方面，都能切合工作實際，把握形勢脈搏，推動工作的正常有序開展。她經常陪同各級領導或帶領處室同志深入基層和企業開展調研，了解新情況，分析新問題，總結新經驗。她善于捕捉各種傾向性苗頭，抓熱點、破難點，并及時反饋給局領導，為各級領導科學決策提供依據。幾年來，他與全處同志一道為企業解難題、辦實事200余件，深受外商投資企業的贊許。

與此同時，為不斷提升全處同志的工作能力和水平，她把提高執行外商投資企業政策作為重點，組織開展每周業務理論學習日活動，系統學習新的法規政策，交流工作經驗，分析疑難問題，共同探討外企服務工作新思路。經過幾年的不懈努力，全處形成了濃厚的業務理論學習氛圍，每個人都能單獨完成各類投訴、協調工作，提高了工作能力和效率。在她的帶領下，全處出色的完成了2008年全市2383家外商投資企業聯合年檢工作，形成了年檢分析報告，編撰了《2007年外商投資報告》和《外商投資運行表》，為領導和上級機關決策提供了基本依據并受到好評。

xx同志嚴格執行黨風廉政制度，嚴格用黨員標準，用《公務員法》規范自己的行為，正確使用權力，認認真真做事，清清白白做人。她善于聽取不同方面的意見和建議，不存私心；

凡是要求他人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做，身體力行；

堅持按照政策法規和規章制度辦事，公正透明，真正做到了心正、身正、公正。大到安排一次會議，起草一個報告，小到接聽一個電話，傳遞一個文件，她都做到了嚴謹細致，一絲不茍，快速高效；

專項的匯報材料做到客觀、真實、準確，提供信息以實為本，有喜報喜，有憂報憂，絕不弄虛作假。幾年來，她以高度的責任心和優良的職業素養，帶領全處成員克服人手少、工作量大、業務難度高等困難，熱情服務，依法辦事，確保日常工作順暢運行，優質高效完成工作，受到上級和單位領導的充分肯定。

二、創新工作思路，健全服務體系

xx同志工作中注重外企服務工作方式方法的創新，潛心研究外商投資企業服務工作面臨的新形勢、新問題，為破解工作中的重點、難點、焦點問題竭盡心智，收到了明顯的效果。

一是建立了沈陽市受理外商投訴責任制工作網絡。建立了縣區至少由常務副區（縣）長以上職務人員擔任涉及外商投資企業服務、濾布投訴協調的第一責任人，重新確認了投訴協調機制的負責人、聯絡員等。同時，建立了外商投資企業突發事件應急處理上報聯絡制度。通過制度建設，充實投訴隊伍，加強對各部門受理外商投訴情況的考核，提高了各部門對外商投資企業投訴協調工作的重視程度。

二是完善外商投訴協調機制。通過xx的積極努力，外商投訴協調工作實現了“三個轉變”：從被動接受投訴向主動協調服務方面轉變，從市局重點協調服務向強化縣、區協調服務工作方面轉變，從協調正在運營的外企投訴向在調度外資項目中重點解決外資項目洽談、落地過程中存在的問題方面轉變。2008年，她與全處同志一道先后協調受理了百盛餐飲、普利司通、海蒂餐飲、尤因生物科技、瑞風機械等企業的投訴和求助案件97件，件件有回音、事事有落實，有效的保護了外商的合法權益，受到外商高度評價，增強了外商在沈投資信心。

三是嚴格履行執法會簽制度。建立與有關職能部門的協調機制，為外商投資企業提供優質服務。今年以來共受理全市涉外執法會簽72件，為行政執法部門提供執法參考意見，為外商投資企業解決問題。由于認真堅持了會簽制度，有效地制止了個別執法部門隨意到企業檢查等“五濫”現象的發生。

三、轉變服務方式，提高工作質量

xx同志始終把優化投資發展軟環境作為工作中的重中之重，把外企業服務處凝聚為一個精誠團結、廉潔務實、與時俱進的團隊，為全市外資企業的管理服務工作做出了不懈努力。

一是變被動受理為主動服務。根據外商投訴工作的特點，她對受理和協調投訴工作提出了明確要求：接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。今年以來，發放投資環境問卷調查表780余份，工業濾布摸清了存在的問題。同時，通過走訪韓商會、臺商會、日本人會及部分重點企業等找出外資企業存在的熱點問題，積極幫助解決。

二是暢通投訴渠道。幾年來，xx與處里同志始終以嚴肅和認真的態度做好受理外商投訴工作，自覺做到“五個一”：一張笑臉相迎、一句問候暖心、一把椅子請坐、一杯清茶相待、一片真誠解難，無論電話投訴、網上投訴、來處內投訴的外商，都認真調查了解，對協調的情況及時反饋給投訴人，使每一個投訴者滿心疑慮的來了，愉快放心的離開。幾年來，經處里接待的投訴者沒有一個到上級上訪的，網上投訴的處結率和回復率也一直是100%，得到了上級機關和企業的一致好評。

三是認真落實與外商定期對話制度。定期召開有外商與市領導和相關部門參加的外商座談會、對話會等，征求意見、聽取建議，協調解決問題。針對外商提出的問題，積極與相關職能部門溝通協調，逐一落實解決，并將解決情況書面反饋企業。今年以來，通過召開外商座談會、對話會，先后為企業解決了53個問題，深受外商的好評。