第一篇：2016年工作總結(jié)和2017年打算

溧陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院

2016年度工作總結(jié)及2017年工作打算

（2016年12月21日）

2016年我院在市衛(wèi)計(jì)局、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工齊心協(xié)力，緊緊圍繞《溧陽市政府辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點(diǎn)指標(biāo)考核辦法》和《溧陽市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效考核辦法》的文件精神，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地開展各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績，簡要總結(jié)如下：

一、重點(diǎn)指標(biāo)完成情況：

今年1至11月份，業(yè)務(wù)總收入較去年同期基本持平，服務(wù)收入較去年同期增加32萬元。醫(yī)療增加值較去年同期增加28萬元。今年的藥占比（不含中草藥）37.4%,較去年同期減少6.1%。1-3季度滿意度調(diào)查為98.31%，滿意度得分94.82分，都較去年有所增加。全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故。

二、深入落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作

為順利完成今年我院轄區(qū)內(nèi)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，尤其是城區(qū)居民健康檔案的建立和高血壓、糖尿病等慢性病的建檔隨訪管理工作。院部高度重視，積極行動(dòng)、明確職責(zé)、層層落實(shí)、責(zé)任到人。我院服務(wù)區(qū)域有楊莊、毛場、昆侖、夏 1 莊、徐格笪5個(gè)行政村；前棠、宋莊、棠下、胥渚4個(gè)村改居；昆侖東苑、昆侖花園、圖塘、礱坊場、鳳凰等8個(gè)社區(qū)居委會。轄區(qū)總服務(wù)人口59157人。目前有4個(gè)健康管理團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員由臨床醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、藥房醫(yī)技等醫(yī)務(wù)人員組成，分別管轄各社區(qū)樓棟范圍內(nèi)的居民健康檔案和慢病管理隨訪工作。截止目前共建立和更新電子檔案數(shù)47866份，健康檔案建檔率86.7%.高血壓規(guī)范管理率92.04%糖尿病規(guī)范管理率82.3%.。今年65歲以上老年人共體檢4387人,健康管理率62.09%、健康體檢表完整率76.07%。重性精神病管理人數(shù)：110人，規(guī)范管理率96.49%。

三、亮點(diǎn)工作開展情況

1.由于我院地處城郊結(jié)合部外來流動(dòng)人口較多，以及國家鼓勵(lì)二胎政策的實(shí)施，加上市局區(qū)域調(diào)整原中醫(yī)院部分及泓口醫(yī)院的服務(wù)區(qū)域新生兒計(jì)免工作全部轉(zhuǎn)交本院防保科。本年度計(jì)劃免疫新辦卡數(shù)已突破700人次，居全市第一。各疫苗接種率、及時(shí)率均達(dá)標(biāo)，全年零投訴、零差錯(cuò)事故。結(jié)合計(jì)免“手牽手”安全宣傳教育工作，我院計(jì)免工作人員結(jié)合實(shí)際情況，創(chuàng)新工作方法，采取隨時(shí)辦卡、集中錄入、統(tǒng)一發(fā)證的模式于每周一下午3點(diǎn)開設(shè)“計(jì)免家長課堂”，有效解決了接種日登記窗口交流的倉促、知情告知不充分的矛盾，緩解了醫(yī)患關(guān)系、拉近了醫(yī)院與兒童家長之間的距離。受到了家長朋友的歡迎，也多次得到市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并在全市條線會議上推廣學(xué)習(xí)。

2.我院今年大力控制臨床抗生素的使用，大力控制門診均次費(fèi)用和住院均次費(fèi)用，使得今年的藥占比大幅降低，達(dá)到37.4%，較去年同期下降6.1%。

3.我院今年9月份與上海宸煌醫(yī)療集團(tuán)簽訂醫(yī)療合作協(xié)議，每周派一名專家常年坐診，不定期請上海三甲醫(yī)院專家來會診手術(shù)等，為當(dāng)?shù)乩习傩詹怀黾议T就可享受到上海大醫(yī)院專家的一流服務(wù)。

2016年全年在全院職工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但仍存在很多不足和問題：全院職工業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入總體較低，醫(yī)療業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步發(fā)展與拓寬；基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量與水平還有待于進(jìn)一步提高。

2017年的工作打算

1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，確保不發(fā)生一起醫(yī)療糾紛或事故。3 加強(qiáng)孕期宣傳教育，進(jìn)一步降低剖宮產(chǎn)率。積極努力創(chuàng)造條件，按市局要求選送醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，力爭完成市局下達(dá)的指標(biāo)。

2、繼續(xù)加大院外工作力度，尤其是加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方面。繼續(xù)做好居民健康檔案建檔管理及慢性病長效管理工作。認(rèn)真做好婦女同志的兩癌篩查工作。認(rèn)真做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，進(jìn)一步提高健康管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平，使老百姓真正體會到基本公共衛(wèi)生服務(wù)給他們帶來的方便、實(shí)惠和健康保障。

3、積極開創(chuàng)新的科室，拓展新的業(yè)務(wù)，力求爭取新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。常年聘請名老中醫(yī)來院坐診，提升中醫(yī)藥服務(wù)水平。爭取創(chuàng)建成功針灸推拿理療科，為廣大頸肩腰腿痛患者提供更好的服務(wù)。

4.繼續(xù)加大與上海宸煌醫(yī)療集團(tuán)的合作力度，更好地為當(dāng)?shù)乩习傩辗?wù)，使得他們不出家門就能享受到上海三甲醫(yī)院專家的一流技術(shù)和服務(wù)。

第二篇：工作總結(jié)及打算

二○一一年工作總結(jié)

一、主要經(jīng)濟(jì)社會指標(biāo)完成情況

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，我鄉(xiāng)今年將實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入48139萬元，較上年增長15%；農(nóng)民所得總額14776萬元，增長16%；農(nóng)民人均純收入8364元，同比增長15.6％；人口自然增長率5.6‰，控制在6‰以內(nèi)。

二、重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況

（一）以農(nóng)民收入翻番為目標(biāo)，大力發(fā)展精品農(nóng)業(yè) 一是繼續(xù)鞏固發(fā)展**、**等片區(qū)的小麥、玉米良種繁育基地1.5萬畝。二是發(fā)展壯大了以**、**為龍頭帶動(dòng)的食用菌示范基地，建成香菇反季節(jié)大棚7個(gè)，食用菌年投料量達(dá)400萬斤，年產(chǎn)量320萬斤，產(chǎn)值900余萬元，產(chǎn)品暢銷周邊各地。三是以**菜業(yè)合作社為龍頭，蔬菜產(chǎn)業(yè)漸成氣候，大棚黃瓜、苦瓜、豆角年產(chǎn)量44萬斤，年效益70萬元。四是以**奶牛養(yǎng)殖園區(qū)為代表的養(yǎng)殖業(yè)蓬勃發(fā)展，**村奶牛存欄數(shù)達(dá)400余頭，占全市總量的85%，成為名副其實(shí)的**“奶牛第一村”。**養(yǎng)豬、**養(yǎng)兔、**養(yǎng)蝎、**養(yǎng)雞等養(yǎng)殖業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。五是農(nóng)民專業(yè)合作社步入發(fā)展“快車道”。在2010年實(shí)現(xiàn)全覆蓋的基礎(chǔ)上又新增**、**、**等新型合作社，合作社總數(shù)達(dá)33家。六是“品牌農(nóng)業(yè)”建設(shè)如火如荼，注冊了**、**等商標(biāo)，開發(fā)了“***”、**茶系列產(chǎn)品的保健品。七是嚴(yán)格落實(shí)國家各項(xiàng)惠農(nóng)政策。一年來，共發(fā)糧食補(bǔ)貼資金***萬元，受益農(nóng)戶****戶，為*個(gè)村申報(bào)了“一事一議”獎(jiǎng)補(bǔ)資金***萬元。

（二）以招商引資為中心，項(xiàng)目工作取得新跨越 2011年，我鄉(xiāng)完成項(xiàng)目7個(gè)，在建項(xiàng)目4個(gè)，總投資約8億元。

1、**、******建設(shè)項(xiàng)目：項(xiàng)目規(guī)劃占地3500畝，一期完成征地***畝，現(xiàn)地上附著物賠償已完成，項(xiàng)目區(qū)內(nèi)“三通一平”已經(jīng)完成，已入駐**集團(tuán)等企業(yè)。

2、山西**年產(chǎn)30萬噸鋼鐵爐料循環(huán)加工項(xiàng)目：總投資5億元，占地166畝，配置國內(nèi)目前最先進(jìn)、山西省第一條大型廢鋼鐵破碎生產(chǎn)線及大型門式剪斷機(jī)生產(chǎn)線，能滿足年產(chǎn)30萬噸廢鋼鐵加工配送能力需要。項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后，可提供300多個(gè)就業(yè)崗位，年銷售額8億元，年創(chuàng)利稅1億元。現(xiàn)在征地補(bǔ)償已經(jīng)結(jié)束，今年年底前開工建設(shè)。

3、山西***有限公司項(xiàng)目：該項(xiàng)目位于**村，占地50畝，投資****萬元，已于今年10月建成投產(chǎn)，主要生產(chǎn)速凍水餃、湯圓、玉米等，預(yù)計(jì)年產(chǎn)值達(dá)1.5億元。

4、鄉(xiāng)***擴(kuò)建業(yè)務(wù)用房、污水處理及輔助設(shè)施配套項(xiàng)目：爭取中央財(cái)政投資的***萬元已到位，項(xiàng)目主體建筑面積***㎡，11月底即將完成。

5、鄉(xiāng)衛(wèi)生院門診樓外墻保溫及防水處理建設(shè)項(xiàng)目：爭取中央投資20萬元，已于近期完工。

6、鄉(xiāng)********建設(shè)項(xiàng)目：投資34萬元，建筑面積***㎡，項(xiàng)目主體工程已于今年10月完成，鄉(xiāng)政府正在積極與相關(guān)部門聯(lián)系，爭取項(xiàng)目早日運(yùn)行。

7、**垃圾連片處理項(xiàng)目：總投資***萬，其中爭取上級資金***萬元，項(xiàng)目占地5畝，申報(bào)立項(xiàng)工作已全面完成。

（三）以新的“五個(gè)全覆蓋”為抓手，新農(nóng)村建設(shè)取得新突破

按照 “四化、四改、六個(gè)一”目標(biāo)，進(jìn)一步查缺補(bǔ)漏，提升檔次。在道路硬化上：進(jìn)一步實(shí)施“戶戶通”工程，**、上官、**、**、**、**、**等七個(gè)村，投資262萬元，硬化村內(nèi)主街巷52400㎡。在村級服務(wù)中心建設(shè)上：**村投資60余萬元，完成了文體活動(dòng)中心建設(shè)；**、**、**、**、**、**、**等村對村級活動(dòng)中心進(jìn)行完善，共投入40萬余元；**、**、**村共投資40余萬元，蓋門樓5座。在村級衛(wèi)生所建設(shè)上：**村投資20余萬元，修建了衛(wèi)生所一座，購置了新型醫(yī)療器材，改善了村醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境。在文化站建設(shè)上：各村都建立了圖書室、配備了書籍、光盤、投影儀等，進(jìn)一步豐富了群眾的業(yè)余文化生活。在鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治上:我鄉(xiāng)完善了環(huán)境衛(wèi)生整治實(shí)施方案，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，健全保潔員隊(duì)伍，初步建立了環(huán)境衛(wèi)生整治的長效機(jī)制。在今年10月開展的**、**路環(huán)境衛(wèi)生整治中，我鄉(xiāng)共出動(dòng)清運(yùn)人員500余人次，出動(dòng)機(jī)械 10余臺（次），清理垃圾3000余方，清理雜草*****㎡，補(bǔ)植補(bǔ)栽苗木2000余株，拆除違建3處，共投入30余萬元。在農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上:今年，**、**、**、**等村共投資95萬元，打深井13眼；**、**、**、**等村投資70萬元，修防滲渠道13100米；**、**等村投資8萬元完成3000米地埋管道鋪設(shè)工程；**村投資13.5萬元建高灌一座，投資130萬元，完成排水管網(wǎng)建設(shè)工程的70%，其余工程年底前完成。

（四）以宜居環(huán)境為突破，生態(tài)建設(shè)有了新進(jìn)步 堅(jiān)持把生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)作為立鄉(xiāng)之本，從源頭抓起，嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，全鄉(xiāng)工業(yè)企業(yè)均實(shí)現(xiàn)了達(dá)標(biāo)排放。林業(yè)工作以“一環(huán)、兩路、三院”為綠化重點(diǎn)，共栽植苗木10萬余株，總投資150萬元。實(shí)施完成了退耕還林成果鞏固工程，建成干果經(jīng)濟(jì)林600畝，薪炭林100畝，退耕還林補(bǔ)植補(bǔ)栽750畝。干果經(jīng)濟(jì)林建設(shè)工程完成500畝，成片林建設(shè)工程100畝，**村農(nóng)田林網(wǎng)建設(shè)工程1000米等四大工程。完成了**、**兩村的街道、游園綠化任務(wù)。

（五）以改善民生為重點(diǎn)，社會事業(yè)有了新進(jìn)展 教育工作：全面實(shí)施教育提質(zhì)工程，深化課堂教學(xué)改革，扎實(shí)開展“五環(huán)教學(xué)模式”，我鄉(xiāng)小考、中考成績連續(xù)多年處于同類校領(lǐng)先水平。教育基礎(chǔ)設(shè)施有了新提高。投資10萬元為鳳翔、**、***學(xué)安裝了監(jiān)控設(shè)備，為鄉(xiāng)中購置了180張床，40張餐桌，鄉(xiāng)中住宿生全部搬入新公寓。做好“普九”債務(wù)化解工作，積極準(zhǔn)備資料，認(rèn)真組織債權(quán)、債務(wù)人學(xué)習(xí)化債政策，確保我鄉(xiāng)350萬元的普九債務(wù)圓滿化解。計(jì)生工作：緊緊圍繞市目標(biāo)責(zé)任制考核要求為重點(diǎn)，以計(jì)生服務(wù)信息化建設(shè)為中心，突出計(jì)生政策宣傳、人口核查摸底、流動(dòng)人口管理、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收等中心工作。一年來，累計(jì)完成獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)1511戶，完成雙女戶獎(jiǎng)勵(lì)1戶，退二孩獨(dú)生子女戶8戶，國家獎(jiǎng)勵(lì)扶助18人，共計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)扶助金93.8萬元。科技工作：以創(chuàng)建科技示范鄉(xiāng)為目標(biāo)，強(qiáng)化組織，明確目標(biāo)，強(qiáng)化落實(shí)，全年共組織科技宣傳、農(nóng)民工培訓(xùn)15次，培訓(xùn)2100余人。創(chuàng)建**、**、**、**等科技示范村4個(gè)，其中**村被我市列為科技示范村，申報(bào)科技示范戶26戶，科技帶頭人28人。文體工作：成功舉辦了“農(nóng)商行杯”**市春季農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會。在**、**、**、**等村新建四所農(nóng)家書屋。為**、**、**配備了音響設(shè)備、活動(dòng)器材。“**舞獅”申報(bào)**市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)成功，********三人被確定為**市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人。衛(wèi)生工作：扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和規(guī)范化建設(shè)。截至目前，鄉(xiāng)衛(wèi)生院新農(nóng)合門診人次6560，住院人次193人，新農(nóng)合補(bǔ)助額30萬元。建立紙制和電子檔案共計(jì)15000余份，為老年人進(jìn)行免費(fèi)體檢1300余人。新農(nóng)合籌資工作：截止11月26日，我鄉(xiāng)2012年新農(nóng)合參合農(nóng)民15871人，籌資77.52萬元，參合率達(dá)94.83%。目前，新農(nóng)合籌資掃尾工作正在進(jìn)行中。民政工作：一年來，共確定了低保戶***戶，五保戶29戶，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保。**、**村集體為村民繳納新農(nóng)合個(gè)人籌資款，**村對18-75歲農(nóng)民辦理了社會意外保險(xiǎn)，**村投入2.3萬元，為全村230個(gè)老人每人發(fā)放100元高齡補(bǔ)貼。農(nóng)村危房改造：精心組織，統(tǒng)籌推進(jìn)，今年共申報(bào)確定農(nóng)村危房改造戶270戶，其中190戶已全面完成，其余的正在建設(shè)中。

（六）以安全穩(wěn)定為重點(diǎn)，社會管理取得新成效 安全生產(chǎn)工作：重點(diǎn)抓好專項(xiàng)整治、隱患排查治理和應(yīng)急管理等三項(xiàng)工作，始終保持對安全生產(chǎn)的高壓態(tài)勢，截止目前我鄉(xiāng)共開展安全隱患排查120余次，共排查安全生產(chǎn)隱患40件（次），下達(dá)整改通知書40余份，全年我鄉(xiāng)未發(fā)生一起安全生產(chǎn)死亡事故。維穩(wěn)工作：充分發(fā)揮鄉(xiāng)綜治服務(wù)中心綜合協(xié)調(diào)作用，切實(shí)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處、治安防控、民事糾紛處理、打擊嚴(yán)重違法犯罪等工作。僅今年全鄉(xiāng)共排查矛盾糾紛60起，有效化解56起，化解成功率93.3%；**、**2個(gè)村，**、**等8個(gè)單位完成了“天眼工程”，共投資30余萬元，初步實(shí)現(xiàn)了治安防控科技化；一年來，鄉(xiāng)派出所共處理治安、刑事案件34起，有效的維護(hù)了全鄉(xiāng)穩(wěn)定。

（七）以科學(xué)發(fā)展為引領(lǐng)，黨建工作有了新加強(qiáng) 前半年，我們圓滿完成了鄉(xiāng)黨委換屆，積極創(chuàng)新，以公推直選方式產(chǎn)生了鄉(xiāng)黨委書記。今年11月，我鄉(xiāng)在全市率先完成村級黨組織換屆工作，第九屆村民委員會換屆選舉工作正在嚴(yán)格按照《村委會組織法》規(guī)定加快推進(jìn)，預(yù)計(jì)12月中旬全部完成。深入開展“三級聯(lián)創(chuàng)”、“黨員承諾評議”活動(dòng)，全面推行接收預(yù)備黨員票決制，今年培訓(xùn)入黨積極分子39人，上報(bào)發(fā)展對象36人，黨員總數(shù)達(dá)702名，不斷加強(qiáng)對后備干部和大學(xué)生村官的教育培養(yǎng)管理工作。認(rèn)真落實(shí)“兩定、一查、三評”工作，完成“兩定”目標(biāo)60件，其中辦實(shí)事40余件，解決村里熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題20件。扎實(shí)開展 “評星晉級”、政風(fēng)行風(fēng)評議、黨務(wù)公開、機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，加大強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金落實(shí)檢查力度，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯成效。村“兩委”主干11人獲得我市功勛、紅旗、先進(jìn)支部書記或村委主任榮譽(yù)稱號，我鄉(xiāng)榮獲“**市學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)示范點(diǎn)”稱號，成為**市學(xué)習(xí)“文建明工作法”示范點(diǎn)。

二〇一一年工作打算

二、主要預(yù)期目標(biāo)

經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯增強(qiáng)。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入增長20%以上，糧食總產(chǎn)量增長5%以上，農(nóng)民人均純收入增長16%左右，人口自然增長率控制在6‰以內(nèi)。

基礎(chǔ)設(shè)施全面改善，社會保障水平明顯提高，群眾滿意度、安全感進(jìn)一步增加。

生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善，環(huán)境衛(wèi)生整治長效機(jī)制進(jìn)一步完善，爭創(chuàng)全國生態(tài)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

社會事業(yè)加速發(fā)展，科教文衛(wèi)體統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)共進(jìn)，社會管理日漸規(guī)范，群眾文明素質(zhì)明顯提高。黨的建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化，黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，干部績效全面提升，黨群、干群關(guān)系更加融洽。

在實(shí)現(xiàn)上述總體目標(biāo)的同時(shí)，我們將重點(diǎn)辦好以下實(shí)事：

一是確保糧食補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼、農(nóng)戶煤炭補(bǔ)貼的足額發(fā)放到位，落實(shí)好黨的惠農(nóng)政策；

二是在明年初完成投資100余萬元的**村飲水安全工程項(xiàng)目，使群眾喝上干凈、衛(wèi)生的自來水；

三是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村危房改造工程，確保明年初全面完成；

四是在全市率先完成新的“五個(gè)全覆蓋”工程； 五是進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)保宣傳工作，強(qiáng)化新農(nóng)合籌資工作，確保我鄉(xiāng)新農(nóng)保、新農(nóng)合的參保率、參合率高于全市平均水平。

三、主要工作任務(wù)

（一）突出發(fā)展重點(diǎn)，推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程

要充分利用我鄉(xiāng)作為山西國際路港區(qū)核心區(qū)的發(fā)展機(jī)遇，以產(chǎn)業(yè)布局為先導(dǎo)，強(qiáng)力實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，創(chuàng)優(yōu)招商環(huán)境，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。

1、加大項(xiàng)目推進(jìn)力度。

一是加快工業(yè)項(xiàng)目投產(chǎn)達(dá)效。投資5億元、占地160余畝、年產(chǎn)30萬噸的山西**鋼鐵爐料循環(huán)加工項(xiàng)目。要加快工程進(jìn)度，爭取明年投產(chǎn)達(dá)效。山西百穗食品有限公司項(xiàng)目現(xiàn)已投產(chǎn)，下一步要不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，走品牌加規(guī)模的發(fā)展模式，積極順應(yīng)市場創(chuàng)品牌，進(jìn)一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，提高產(chǎn)品附加值，鄉(xiāng)政府要積極協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)發(fā)展中所遇到的困難和問題；規(guī)劃占地3500畝的**、**電子城建設(shè)項(xiàng)目一期征地補(bǔ)償已經(jīng)完成，下一步要密切和開發(fā)區(qū)聯(lián)系，加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“園區(qū)集聚企業(yè)，企業(yè)推動(dòng)園區(qū)”的雙贏；二是加快推進(jìn)民生項(xiàng)目。投資34萬元，建筑面積300㎡勞動(dòng)綜合服務(wù)中心項(xiàng)目要加快后續(xù)工程配套力度，確保今年年內(nèi)投入使用；占地5畝的**垃圾連片處理項(xiàng)目要爭取上級配套資金，實(shí)現(xiàn)早開工、早實(shí)施、早達(dá)效。

2、大力度招商引資。一是組建專門團(tuán)隊(duì)，加大和上級主管部門聯(lián)系的力度，全力以赴爭資金、跑項(xiàng)目，不放過每一條招商信息、招商項(xiàng)目。二是全面加強(qiáng)與轄區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，聘請轄區(qū)老板為招商聯(lián)絡(luò)員，實(shí)現(xiàn)“以情招商”、“以商引商”。三是突出重點(diǎn)，彰顯優(yōu)勢，整體打包，強(qiáng)力推介，要緊緊結(jié)合“陸港區(qū)”建設(shè)，爭取更多的財(cái)政資金引導(dǎo)，從而撬動(dòng)社會資金注入，引領(lǐng)多元化投入，引導(dǎo)社會多方力量參與。四是廣泛動(dòng)員在外**籍能人回鄉(xiāng)投資，發(fā)展“回歸經(jīng)濟(jì)”，推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)。五是要進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境。真正“把外商當(dāng)朋友，把客戶當(dāng)親人”，切實(shí)解決企業(yè)用地、用工、環(huán)保等困難，讓項(xiàng)目建的成、留得住、發(fā)展好。

（二）破解發(fā)展難題，提升發(fā)展后勁

一是農(nóng)業(yè)精品化。圍繞農(nóng)民收入翻番這個(gè)中心，以結(jié)構(gòu)調(diào)整這個(gè)主題，以市場為導(dǎo)向，以科技為支撐，以基地為依托，推動(dòng)精品農(nóng)業(yè)建設(shè)。

1、**奶牛養(yǎng)殖園區(qū)要進(jìn)一步發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)管理、在引進(jìn)新技術(shù)、新品種上下功夫，提高奶牛產(chǎn)業(yè)整體效益。

2、**、**、**片的食用菌基地要進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，2012年要完成投料500萬斤，增收1300萬元的目標(biāo)，打造晉南最大的食用菌生產(chǎn)基地。

3、以**宏豐菜業(yè)為龍頭，加快建設(shè)**、**、**片的第五代溫室大棚蔬菜基地。

4、以**寶豐核桃合作社為帶動(dòng)，連片建設(shè)1000畝核桃苗木基地。二是產(chǎn)品品牌化。要大力度扶持培育成規(guī)模、上檔次、叫的響的農(nóng)產(chǎn)品，提高我鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品的知名度和市場占有率，全面提升我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。三是產(chǎn)業(yè)規(guī)模化。按照“依法、自愿、有償”的原則，通過大膽實(shí)踐，把農(nóng)民手中的“巴掌田”、“小塊地”集中起來，采取土地入股、土地租賃等形式推動(dòng)土地流轉(zhuǎn)。整合土地、資金、技術(shù)資源，集中打造優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)培育**香菇、**蔬菜、**、**核桃、**奶牛基地。四是機(jī)制靈活化。在實(shí)現(xiàn)合作社全覆蓋的基礎(chǔ)上，大力培育“骨干示范合作社”，重點(diǎn)扶持**食用菌、**乳業(yè)、**核桃、**菜業(yè)等一批產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力強(qiáng)、運(yùn)行規(guī)范的專業(yè)合作社，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷的有效鏈接，切實(shí)增加農(nóng)民收入。五是設(shè)施要強(qiáng)化。要始終把改善水利條件作為提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力的主抓手，全面夯實(shí)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。**村明年投資50萬元新建**一座；**、**等村投資30余萬元對高灌進(jìn)行改造；**、****等村要完成防滲渠道和地埋管道工程；另外，我們還要積極爭資金，跑項(xiàng)目，爭取更多的農(nóng)業(yè)開發(fā)、中低產(chǎn)田改造、土地復(fù)墾等項(xiàng)目落戶**。

（二）著力設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)

一是加快城鎮(zhèn)化。要充分利用**市“百公里城鎮(zhèn)工業(yè)走廊”建設(shè)為契機(jī)，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展活力，加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌步伐。要千方百計(jì)籌集建設(shè)資金，完善交通、供水、排污、供電、生態(tài)等基礎(chǔ)設(shè)施，大力推進(jìn)科教文衛(wèi)體等服務(wù)設(shè)施建設(shè)，積極爭取**鄉(xiāng)生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)項(xiàng)目國債支持，力爭明年建成。要以**小城鎮(zhèn)為平臺，強(qiáng)化招商引資和項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鎮(zhèn)擴(kuò)張的良性互動(dòng)。

二是建設(shè)新農(nóng)村。明年全面啟動(dòng)我鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)新的“五個(gè)全覆蓋”工程。

1、在農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治方面常抓不懈。要認(rèn)真落實(shí)《**鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治實(shí)施方案》、《環(huán)境衛(wèi)生整治考核辦法》，按照“日產(chǎn)日清，長效保潔”的要求，從徹底整治臟、亂、差入手，進(jìn)一步提升農(nóng)村垃圾治理水平，形成環(huán)境衛(wèi)生整治的長效機(jī)制。

2、要進(jìn)一步強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境保護(hù)。堅(jiān)決淘汰“五小”企業(yè)，大力引進(jìn)生態(tài)工業(yè)項(xiàng)目。切實(shí)做好**水源地管理保護(hù)工作，確保飲用水源安全。

3、加快推進(jìn)生態(tài)**建設(shè)。以“一環(huán)、兩路、三院”為綠化重點(diǎn)，大搞生態(tài)建設(shè)；嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)人員分片包干，專職護(hù)林員管護(hù)制度，確保栽一株活一株，造一片綠一片，積極探索生態(tài)建設(shè)長效機(jī)制。

4、加快全鄉(xiāng)路、水、電、氣、電視、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施共建共享。**村明年要全部完成總投資210萬元的下水排污管網(wǎng)建設(shè)工程。**、**、**等村明年要全部完成“戶戶通“工程。**完成天然氣入戶工程。

（四）傾力惠民利民，保持社會和諧

教育工作：按照“小學(xué)進(jìn)鄉(xiāng)，中學(xué)進(jìn)城”思路，進(jìn)一步優(yōu)化整合教育資源，全面實(shí)施教育提質(zhì)工程，繼續(xù)保持小考、中考同類校領(lǐng)先水平。要加強(qiáng)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，全面推進(jìn)基礎(chǔ)教育信息化，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享。科技工作：要以“科技示范鄉(xiāng)”為載體，完成科技培訓(xùn)30次，培訓(xùn)農(nóng)民3000人（次）目標(biāo)，全面推進(jìn)“科技信息村村通”工程。衛(wèi)生工作：要以“小病不出鄉(xiāng)，常見病不出村”為目標(biāo)，加快推進(jìn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院配套輔助項(xiàng)目實(shí)施，力爭上半年完成。進(jìn)一步整合鄉(xiāng)域內(nèi)衛(wèi)生資源，搞好基本公共衛(wèi)生服務(wù)。強(qiáng)化農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，完善衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。文化體育工作：進(jìn)一步提升文化站（室）、農(nóng)家書屋功能。全面實(shí)施“文化體育惠民工程”，開展形式多樣的文體活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)再上新臺階。社會保障工作：嚴(yán)格執(zhí)行扶助政策，加強(qiáng)低保動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。以鄉(xiāng)敬老院為載體，推動(dòng)五保戶集中供養(yǎng)。進(jìn)一步強(qiáng)化政策宣傳，加快推進(jìn)我鄉(xiāng)新農(nóng)保工作。計(jì)生工作：要圍繞要“流動(dòng)人口管理規(guī)范化，全員人口信息網(wǎng)絡(luò)化”，提高服務(wù)水平，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策，穩(wěn)定低生育水平。

（五）突出責(zé)任落實(shí)，創(chuàng)新社會管理

安全生產(chǎn)工作：按照“五落實(shí)，五消滅，一加強(qiáng)”的工作要求，以創(chuàng)建山西省“安全鄉(xiāng)村”為載體，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制，確保我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。一是繼續(xù)加大宣傳力度。創(chuàng)新宣傳方式，提高群眾安全意識；二是進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制。把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)村每個(gè)人、每個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營者，堅(jiān)決實(shí)行“一票否決”；三是對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)單位的安全隱患的實(shí)行重點(diǎn)排查整治，從源頭上抓好隱患整治工作。切實(shí)搞好維護(hù)穩(wěn)定工作。每周一為信訪領(lǐng)導(dǎo)接待日，由鄉(xiāng)黨委書記接訪，周二至周五由其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流接訪。要認(rèn)真聽取群眾訴求，并安排專人做好《群眾來訪接談?dòng)涗洝罚瑢θ罕姺从车男旁L問題，按照國家有關(guān)政策法律及信訪原則，及時(shí)進(jìn)行處理，做到事事有回音、件件有交待。群眾來訪，實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制，由首次接訪的人員負(fù)責(zé)包案，跟蹤督查，一包到底，直到問題得以解決或上訪人員停訪息訴。在工作方法上，積極倡導(dǎo)“提前介入”法，筑牢信訪“防火墻”。

（六）突出執(zhí)政為民，堅(jiān)定不移加強(qiáng)黨的建設(shè) 進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力。繼續(xù)引深創(chuàng)先爭優(yōu)和深入開展學(xué)習(xí)“文建明工作法”活動(dòng)，積極創(chuàng)新鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)“兩定、一查、三評”制度，結(jié)合村“兩委”換屆，加強(qiáng)對新任村干部的培訓(xùn)教育和管理，為我鄉(xiāng)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的組織保證。

第三篇：工作總結(jié)及明年打算

工作總結(jié)及明年打算

一年來我們按年初制定的“以認(rèn)真學(xué)習(xí)全面領(lǐng)會正確貫徹黨的十七大會議精神及開展正確落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀大學(xué)習(xí)大討論為主線，認(rèn)真貫徹有關(guān)市、區(qū)文件精神，高舉務(wù)實(shí)創(chuàng)新大旗，緊緊圍繞區(qū)政府、街道辦事處的重大工作部署，加強(qiáng)班子建設(shè)全面推動(dòng)社區(qū)的各項(xiàng)工作。對社區(qū)的各項(xiàng)工作要做到不斷解放思想、執(zhí)行科學(xué)管理、不斷完善和創(chuàng)新服務(wù)設(shè)施及項(xiàng)目，加強(qiáng)平安和諧建設(shè)，牢記黨的宗旨，加大社保，醫(yī)保，扶貧幫困工作的力度，把黨的溫暖送到千家萬戶。“為全面落實(shí)黨的十七大會議精神，正確執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀而努力奮斗。”的工作思路認(rèn)真開展了工作，取得了顯著的成效。現(xiàn)就一年來社區(qū)在黨建、民政、衛(wèi)生、文化、綜治、環(huán)境等方面的工作總結(jié)如下：

一、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)社區(qū)各項(xiàng)工作

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民。要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展號召最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項(xiàng)權(quán)益，走共同富裕道路，促進(jìn)人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。廣泛深入動(dòng)員，提高廣大黨員干部參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的積極性。加大宣傳力度，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。就關(guān)注民生,著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，使社會安定和諧。

二、以社區(qū)服務(wù)做好民生工作

1、最低生活保障工作。低保是黨和政府針對困難群體的“民生工程”，是維護(hù)社會穩(wěn)定的重要保證。社區(qū)本著對政府和群眾高度負(fù)責(zé)的精神，以公平、公正、公開為原則，做到政策面前人人平等，不殉私枉法，杜絕人情低保，嚴(yán)格按照《低保條例》操作，對確實(shí)低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的困難家庭，做到應(yīng)保盡保。對那些收入超過最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的家庭要求申請低保的堅(jiān)決不予保障；對低保戶中收入超過最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的家庭，做到應(yīng)出盡出，堅(jiān)決予以退出保障。今年為7戶 低保戶辦理了醫(yī)療救助；為8戶低保戶申請了廉租房；為20戶低收入家庭住房困難戶申請了補(bǔ)貼共4808元。

2、殘疾人工作。社區(qū)殘聯(lián)代表殘疾人利益，傾聽殘疾人呼聲，反映殘疾人需求，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，為殘疾人提供服務(wù)。社區(qū)幫助了69位殘疾人更換了第二代殘疾證，并發(fā)放了輔助器具20余份。

3、勞動(dòng)和社會保障工作。社區(qū)勞動(dòng)保障站積極掌握下崗、失業(yè)人員從業(yè)狀況，搜集各類用人單位的空崗信息，積極提供就業(yè)援助。社區(qū)其他大部分下崗失業(yè)人員自主實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。我社區(qū)勞動(dòng)保障站保持對促進(jìn)再就業(yè)工作的實(shí)施，使得工作更加細(xì)致，規(guī)范對“4050”人員登記再就業(yè)工作的辦理，小額貸款和居民醫(yī)保工作退休人員托管等。

三、以社區(qū)為主做好計(jì)劃生育工作

計(jì)劃生育是我國長期國策，“關(guān)愛女孩”積極倡導(dǎo)男女平等，反對歧視婦女和女孩的社會偏見，鼓勵(lì)女孩自立自強(qiáng)，努力學(xué)習(xí)成才，積極開展打擊“兩非活動(dòng)”，以宣傳教育為主，加強(qiáng)孕期管理服務(wù)為主，以“服務(wù)社區(qū)群眾，真情回報(bào)社會”為服務(wù)宗旨。2009年計(jì)生總體工作圍繞“居地管理，單位負(fù)責(zé)，以社區(qū)為主，居民自治，社區(qū)服務(wù)”開展城市人口與計(jì)劃生育工作管理。實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向多元化服務(wù)，突擊性服務(wù)向經(jīng)常化服務(wù)，被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，隨著社會的不斷進(jìn)步和法制化建設(shè)的加強(qiáng)，為廣大育齡群眾提供生殖健康的全方位服務(wù)。今年新出生辦理了62人、辦理了獨(dú)生子女證38人、辦理了愛心保險(xiǎn)61人等。

四、以普法教育為主做好社會穩(wěn)定工作

1、民事調(diào)解。民調(diào)工作是社區(qū)工作的重要方面，家庭、鄰里的矛盾糾紛調(diào)處不當(dāng)很可能轉(zhuǎn)化成刑事案件，給家庭、鄰里關(guān)系帶來傷害，給社會造成極大的不穩(wěn)定。按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會穩(wěn)定。全年社區(qū)排查和化解各類家庭、鄰里糾紛5余次，排查率百分之百，調(diào)解成功率百分之九十八。

2、幫教工作。對刑釋解教人員建立幫教檔案，定期與幫教對象見面談心，了解他們的思想和生活狀況，幫助解決他們的實(shí)際困難。我們一直沒有放松對“法輪功”邪教組織的警惕，學(xué)習(xí)“三率”內(nèi)容。做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè)，幫教一個(gè)”；另一方面，積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā)、提供法輪功邪教組織的非法活動(dòng)，做到“發(fā)現(xiàn)一起，處理一起”。截止至今，我社區(qū)共有刑釋解教人員11人，其中：有3名勞教人員因家庭困難申請并領(lǐng)取城市最低生活保障金。

3、綜合治理。圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作以板報(bào)、講座、宣傳欄等形式，組織轄區(qū)居民全面開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，積極開展各項(xiàng)普法宣傳工作，營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍，我社區(qū)今年懸掛各類法制宣傳橫幅及海報(bào)條50余處，出各項(xiàng)普法宣傳板報(bào)12期，發(fā)放各類普法宣傳單份千余份，積極參加司法局法制培訓(xùn)，通過開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，以“不讓毒品進(jìn)我家”等活動(dòng)為切入點(diǎn)，在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單100余份，入戶宣傳懸掛宣傳橫幅等活動(dòng)形式，加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。

五、以優(yōu)化社區(qū)做好環(huán)境保護(hù)工作 幾年來通過創(chuàng)衛(wèi)、四城聯(lián)創(chuàng)工作社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生發(fā)生了很大的變化。社區(qū)為整治后的環(huán)境維護(hù)做了大量的工作，解決了居民院落亂堆亂放、垃圾死角和不規(guī)范的違章建筑，對綠化進(jìn)行保護(hù)。社區(qū)積極協(xié)助洪都實(shí)業(yè)公司為居民解決化糞池漫溢、井蓋缺損、建筑垃圾亂倒等棘手問題，還居民一個(gè)整潔的居住環(huán)境。2009年月為爭創(chuàng)省文明城區(qū)積極工作。

六、社區(qū)居委會的全體成員通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平。她們緊密地團(tuán)結(jié)在社區(qū)黨支部的周圍，團(tuán)結(jié)一致密切配合，努力拼搏為全面完成社區(qū)的各項(xiàng)工作任務(wù)及職能職責(zé)而進(jìn)行了努力工作。做到了權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

七、今后努力的方向： 一年來，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯@與街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持，社區(qū)干部的辛勤工作及廣大居民的理解與支持分不開的。然而，我們在肯定成績的同時(shí)，也要清醒地看到存在的差距與不足。①明年要從繁忙的事務(wù)中多抽出時(shí)間深入的居民之中及時(shí)了解居民的訴求，為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。②從社區(qū)自身建設(shè)來看，我們的工作還有待創(chuàng)新，加強(qiáng)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)。③從居民對文化的需求來看,我們的工作還有一定差距，我們將開展更加豐富多彩、居民喜聞樂見的文體活動(dòng)以滿足居民的需要。④我們將從“以人為本”的理念出發(fā)，憂民之所憂、急民之所急，為居民辦實(shí)事、辦好事，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，我們將在明年的工作中充分發(fā)揮社區(qū)的橋梁和紐帶作用，把黨和政府與居民群眾緊密聯(lián)結(jié)起來，積極為居民創(chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的家園。

洪園社區(qū)居委會

2009年12月30日

第四篇：工作總結(jié)打算

工作總結(jié)及下年打算

（方佳）

2011年, 根據(jù)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一部署和安排，我主要負(fù)責(zé)團(tuán)委工作，5月-8月負(fù)責(zé)行政許可服務(wù)大廳工作。現(xiàn)將2011年工作情況和2012工作打算匯報(bào)如下：

一、工作情況

（一）團(tuán)委工作

1、組織推薦了理務(wù)關(guān)中心中學(xué)團(tuán)支部為膠南市五四紅區(qū)團(tuán)支部，封子茂為膠南市優(yōu)秀共青團(tuán)干部，李揚(yáng)眉、王華麗為膠南市優(yōu)秀共青團(tuán)員。

2、組織參與了“膠南市解放思想勇爭一流百名青年先鋒”活動(dòng)，其中王曉燕榮獲“膠南市十佳青年服務(wù)先鋒”，丁利云榮獲“膠南市十佳農(nóng)村青年致富帶頭人”。

3、加強(qiáng)了非公經(jīng)濟(jì)組織和社會組織團(tuán)建工作，今年在盛發(fā)建材廠和青島宏金鼎菌業(yè)專業(yè)合作社建立兩個(gè)團(tuán)支部。

4、開展了閑散青少年源頭教育管理工作，根據(jù)根據(jù)市綜治辦、團(tuán)市委《關(guān)于在全市推行閑散青少年源頭教育管理試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》（南綜治辦?2011?3號）精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，共排查出13名社會閑散青少年，下步將引導(dǎo)這些青少年走向正確道路，維護(hù)社會穩(wěn)定。

5、完成了新入團(tuán)團(tuán)員信息錄入工作。

6、完成是分配團(tuán)費(fèi)收繳工作和團(tuán)刊征訂工作。

7、進(jìn)村調(diào)研，引導(dǎo)村中青年回村創(chuàng)業(yè)。

8、完成團(tuán)組織格局創(chuàng)新，任命書記、2名團(tuán)委委員.二、2012年工作打算

1名編制外團(tuán)委副

第五篇：工作總結(jié)及打算

2011年工作總結(jié)暨2012年工作打算

今年以來，在黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)旅游行業(yè)立足區(qū)域?qū)嶋H，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，圍繞“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文明城市創(chuàng)建、陽光海岸管理中心組建”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，抓住藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)國家戰(zhàn)略重大機(jī)遇，做大做強(qiáng)濱海旅游業(yè)，精心培植高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)保持了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展良好勢頭。現(xiàn)將具體工作總結(jié)及工作打算匯報(bào)如下:

一、今年工作總結(jié)

（一）認(rèn)真貫徹全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會和全省旅游度假區(qū)工作會議精神,進(jìn)一步開闊發(fā)展思路，堅(jiān)定發(fā)展信心。一是與管委會領(lǐng)導(dǎo)一起，參加了全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會，到青煙威三市進(jìn)行了旅游大項(xiàng)目的考察。通過學(xué)習(xí)考察，既看到了發(fā)展差距，又取得了“真經(jīng)”，進(jìn)一步提高了認(rèn)識，堅(jiān)定了發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的信心和決心。二是陪同管委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了全省旅游度假區(qū)工作會議，了解了全省旅游度假區(qū)的發(fā)展情況，對今年6月份省旅游局等六部門聯(lián)合下發(fā)的《山東省省級旅游度假區(qū)考核辦法》進(jìn)行了學(xué)習(xí)研究，并對照考核標(biāo)準(zhǔn)，對我區(qū)的情況進(jìn)行了初步的分析評價(jià)。結(jié)合度假區(qū)旅游工作實(shí)際，圍繞旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、旅游規(guī)劃、旅游宣傳推廣、旅游執(zhí)法管理、旅游村安全等工作，開展了一系列調(diào)研活動(dòng)。三是陪同黨工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)與市委研究室調(diào)研組進(jìn)行了座談，客觀分析了度假區(qū)乃至全市旅游發(fā)展存在的問題，提出了發(fā)展意見和建議。

（二）認(rèn)真貫徹全省規(guī)范旅游市場秩序暨旅游行風(fēng)建設(shè)會議精神，狠抓了旅游安全衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量提升。一是加強(qiáng)綜合管理，對區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)實(shí)行有效的監(jiān)督和督促，順利通過了市政府組織的“地溝油”整治和餐廚廢棄物管理大檢查活動(dòng)，度假區(qū)的工作得到了市檢查組的充分肯定。二是開展了“愛國衛(wèi)生月”和“食品安全生產(chǎn)宣傳周”等一系列活動(dòng)。三是經(jīng)黨工委、管委會同意，在旅游旺季期間，牽頭組織市區(qū)九部門成立聯(lián)合檢查組，利用五天的時(shí)間，就全區(qū)旅游及相關(guān)服務(wù)行業(yè)的安全、衛(wèi)生與服務(wù)質(zhì)量開展了綜合執(zhí)法大檢查活動(dòng)，共檢查單位53個(gè)。通過這次檢查活動(dòng)，摸清了全區(qū)旅游及相關(guān)服務(wù)業(yè)的情況，檢查督促了各單位的安全、衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量工作，對各單位經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行了規(guī)范；四是加強(qiáng)了區(qū)內(nèi)部門之間、區(qū)市部門之間的工作聯(lián)系和配合，逐步形成了聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，樹立了度假區(qū)在管理方面的權(quán)威和威信，為下一步加強(qiáng)管理打下了基礎(chǔ)。五是旅游環(huán)境的綜合治理工作。派員參加了太公二路旅游環(huán)境和海濱旅游環(huán)境的整治活動(dòng)，編制印刷了《文明旅游倡議書》1000份，分別對導(dǎo)游、司機(jī)、游客發(fā)出了文明旅游倡議和要求，并要求導(dǎo)游人員在游客下車前宣讀一遍《文明旅游倡議書》。在黨工委管委會主要領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，加強(qiáng)了防御9號臺風(fēng)應(yīng)對工作，確保了廣大游客和人民群眾的生命安全。我區(qū)旅游環(huán)境綜合治理、旅游景區(qū)防御臺風(fēng)工作在日照廣播電視臺得到了報(bào)道。六是積極配合市旅游局愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會做好“在全市開展健康示范創(chuàng)建活動(dòng)”的準(zhǔn)備工作。通過典型 示范，試點(diǎn)帶動(dòng)，力爭建成一批環(huán)境宜居、服務(wù)便利、人群健康、社會和諧的健康示范單位，達(dá)到進(jìn)一步鞏固國家衛(wèi)生城市成果，提升市民整體健康水平和城市綜合競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展的目標(biāo)。

（三）積極開展 “中國旅游日”“國民休閑匯”以及“世界旅游日”宣傳和慶祝活動(dòng)。一是在王家皂村東海濱廣場開展了度假區(qū)“中國首個(gè)旅游日——迎接旅游旺季大動(dòng)員”慶典活動(dòng)，市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)、旅游企事業(yè)單位干部職工以及部分游客參加了慶典活動(dòng)。黨工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合“中國旅游日”活動(dòng)就度假區(qū)的旅游發(fā)展，接受了日照電視臺、日照日報(bào)社等新聞媒體專訪。區(qū)內(nèi)主要旅游飯店、景點(diǎn)、旅行社懸掛了慶祝“中國首個(gè)旅游日”的宣傳標(biāo)語，向游客發(fā)放了“中國旅游日”宣傳材料。旅行社推出了一批特價(jià)優(yōu)惠線路，旅游賓館酒店推出了“中國旅游日”特價(jià)房、特價(jià)菜、特價(jià)宴等惠民利民措施，營造了良好的節(jié)日氛圍。二是制定了《“國民休閑匯”活動(dòng)方案》，以陽光海岸和區(qū)內(nèi)酒店、旅游購物超市為主要載體，將舉辦體育、娛樂、歌舞晚會、海濱漫步、海濱沙灘娛樂等一系列休閑活動(dòng)。三是在市政府廣場參加“世界旅游日”活動(dòng)演出，節(jié)目得到媒體和觀眾高度評價(jià)。

（四）積極開展文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，文明城市創(chuàng)建工作得到了省市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的充分肯定。結(jié)合度假區(qū)的實(shí)際，認(rèn)真梳理出了度假區(qū)的創(chuàng)城任務(wù)目標(biāo)，制定了度假區(qū)創(chuàng)建省級文明城市實(shí)施方案等五個(gè)方案，明確了責(zé)任目標(biāo)、責(zé)任單位、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限。起草宣傳文件和相關(guān)資料12個(gè)，匯總整理檔案31份，印制了《致市民一封信》、《創(chuàng)城知識問卷》、《創(chuàng)城有關(guān)知識》等宣傳材料，向區(qū)內(nèi)所有單位進(jìn)行了發(fā)放。參與組織召開了4次領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議和10次專題會議，組織召開了2次旅游企業(yè)創(chuàng)城宣傳會議；對全區(qū)所有單位懸掛宣傳標(biāo)語情況和創(chuàng)城宣傳進(jìn)行了面上的檢查督導(dǎo)。通過定期檢查、隨機(jī)抽查、現(xiàn)場督查、組織驗(yàn)收等多種形式，加大督查力度，推進(jìn)創(chuàng)建文明城市工作的力度和速度。對市檢查督導(dǎo)組安排的任務(wù)、提出的問題，做到馬上就辦、立即就改，共接待了市創(chuàng)城督導(dǎo)組以及市創(chuàng)城辦專業(yè)督導(dǎo)檢查組10次檢查督導(dǎo)活動(dòng)，度假區(qū)的創(chuàng)城工作得到了充分肯定。

（五）積極開展旅游宣傳推介活動(dòng)，提高度假區(qū)的知名度和影響力。經(jīng)黨工委、管委會同意，參加了日照、臨沂、棗莊三市旅游局組織的赴韓國首爾國際旅展和平澤旅游推介會，與韓國旅游界進(jìn)行了交流。按照黨工委、管委會的部署，提出了設(shè)立“山海天旅游度假區(qū)紀(jì)念日”的建議方案，制定了活動(dòng)方案，在《日照日報(bào)》對度假區(qū)15年旅游業(yè)的發(fā)展成果進(jìn)行了宣傳，起草了紀(jì)念日的宣傳標(biāo)語。通過開展紀(jì)念日系列活動(dòng)，鼓舞了全區(qū)干部職工的士氣，樹立了度假區(qū)良好的對外形象，促進(jìn)了全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)和區(qū)域管理水平的提高。積極主動(dòng)做好全市科學(xué)發(fā)展現(xiàn)場觀摩會的相關(guān)準(zhǔn)備工作，按照分工，協(xié)調(diào)聯(lián)系了11輛電瓶車。

（六）認(rèn)真做好陽光海岸經(jīng)營管理的研究，抓好山海天陽光海岸旅游管理中心的組建工作。一是完善管理中心企業(yè)經(jīng)營管理 的各項(xiàng)手續(xù)。在山海天旅游度假區(qū)黨工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在黨政辦公室、財(cái)政局、旅游局、工商分局等部門的密切配合下，陽光海岸旅游管理中心完成了工商注冊工作，并拿到企業(yè)經(jīng)營執(zhí)照。并于9月2日到教授花園三期東部門面房進(jìn)行辦公。二是建立健全組織機(jī)構(gòu)，壯大人才隊(duì)伍。按照黨工委、管委會的要求，起草修改了陽光海岸經(jīng)營管理一系列方案，參加了近10次專題工作會議，經(jīng)過認(rèn)真的研究和討論，將陽光海岸旅游管理中心分為綜合管理部、安保部、營銷部、環(huán)衛(wèi)部四個(gè)部門，各部門工作職責(zé)及工作制度已經(jīng)初步完成。同時(shí)，管理中心20名管理人員全部到位。基于這批工作人員學(xué)歷高、年紀(jì)輕、活力足、熱情高、經(jīng)驗(yàn)少的特點(diǎn)，管理中心加強(qiáng)對他們的教育培訓(xùn)工作。通過學(xué)習(xí)度假區(qū)的發(fā)展史，旅游法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等知識，使他們能夠更快的熟悉業(yè)務(wù)知識，熟悉工作環(huán)境。

（七）認(rèn)真組織開展“三力”建設(shè)年活動(dòng)，使活動(dòng)成果在學(xué)習(xí)、思想、工作、作風(fēng)中充分顯化出來。加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記在建黨九十周年大會上的重要講話、市委全委會會議精神、全省度假區(qū)工作會議精神、全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會精神和王書記關(guān)于“解放思想，狠抓落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)”的講話精神。強(qiáng)化了組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律，進(jìn)行了“三公”經(jīng)費(fèi)公開。

二、明年工作打算

（一）抓好旅游品牌建設(shè)宣傳推介工作。按照《度假區(qū)考核 辦法》要求，爭取把旅游品牌建設(shè)和宣傳推廣經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。一是積極開發(fā)配套宣傳產(chǎn)品，提升景區(qū)知名度。計(jì)劃設(shè)計(jì)一套宣傳標(biāo)語，一個(gè)宣傳片，一本宣傳畫冊和一個(gè)宣傳網(wǎng)站。二是進(jìn)入省旅游局“旅游捆綁營銷”優(yōu)惠政策的盤子，有針對性地通過媒體進(jìn)行宣傳推廣，優(yōu)化旅游市場結(jié)構(gòu)，開發(fā)高端旅游客源市場。三是通過參加旅游交易會、召開旅游懇談會、與旅游批發(fā)商合作、開展區(qū)域旅游聯(lián)盟等形式，進(jìn)行旅游宣傳推廣。四是做好旅游重大活動(dòng)、重要事件、重點(diǎn)項(xiàng)目的宣傳，引導(dǎo)旅游企業(yè)和旅游項(xiàng)目共同參與旅游宣傳推廣，特別要注重對重大活動(dòng)的的創(chuàng)意策劃和組織實(shí)施，增強(qiáng)吸引力，擴(kuò)大影響力，甚至做成品牌活動(dòng)。

（二）抓好旅游規(guī)劃與旅游項(xiàng)目策劃推進(jìn)工作。一是通過對全區(qū)旅游現(xiàn)狀的深入調(diào)研，充分了解已建成項(xiàng)目的運(yùn)作情況，總結(jié)階段性成果，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，為進(jìn)一步開展旅游項(xiàng)目整體規(guī)劃提供支持。二是與建設(shè)、招商、國土、環(huán)保部門密切協(xié)作，共同規(guī)劃景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)旅游項(xiàng)目，爭取明年在項(xiàng)目招商及項(xiàng)規(guī)劃上取得新的突破。

（三）做好迎接省級旅游度假區(qū)考核工作。省旅游局將在明年1月份開始對我區(qū)進(jìn)行檢查考核評審。在黨工委、管委會的統(tǒng)一部署下，我局將認(rèn)真研究《山東省省級旅游度假區(qū)考核辦法》的標(biāo)準(zhǔn)要求，召開專題會議，發(fā)動(dòng)景區(qū)管理人員一起梳理工作中的問題與不足，及時(shí)擬定整改方案，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，確 保順利通過省旅游局的考察評審。同時(shí)，加強(qiáng)與省、市旅游局相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作方向無偏差，工作細(xì)節(jié)無遺漏，工作內(nèi)容無重復(fù)，切實(shí)把該項(xiàng)工作落實(shí)到位，達(dá)到預(yù)期效果。

（四）抓好全區(qū)旅游教育培訓(xùn)工作。一是加強(qiáng)景區(qū)管理者的專業(yè)技能培訓(xùn)。通過考察學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)等方式提高管理人員的專業(yè)水平。二是實(shí)施導(dǎo)游人員提升培訓(xùn)。對導(dǎo)游進(jìn)行嚴(yán)格選拔、競聘上崗，同時(shí)采取良好的激勵(lì)機(jī)制以保證景區(qū)導(dǎo)游的整體素質(zhì)。三是加強(qiáng)一線工作人員的培訓(xùn)工作。通過崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)等方式提升安保隊(duì)伍和環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍整體素質(zhì)，同時(shí)加強(qiáng)安保人員身體素質(zhì)的訓(xùn)練，確保在旅游旺季及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件。四是與市旅游局培訓(xùn)科做好對接，爭取更多的培訓(xùn)機(jī)會。

（五）抓好全區(qū)旅游環(huán)境綜合治理工作，為游客和項(xiàng)目開發(fā)商創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的旅游環(huán)境和開發(fā)建設(shè)環(huán)境。突出抓好“旅游衛(wèi)生、旅游安全、旅游治安、旅游秩序、旅游服務(wù)、旅游誠信”六個(gè)重點(diǎn)，深入開展旅游行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、文明創(chuàng)建活動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)。做好對嵐橋錦江飯店、開元度假酒店、華美達(dá)酒店、正德商業(yè)大廈等旅游大項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)管理的服務(wù)和行業(yè)指導(dǎo)。

（六）抓好陽光海岸經(jīng)營管理系列工作。按照“統(tǒng)一、適度、有效”的管理原則，認(rèn)真履行好管理和經(jīng)營服務(wù)兩大職能，在進(jìn)一步完善管理機(jī)構(gòu)的同時(shí)，按照黨工委、管委會的指示，管理中心將著力做好“八大系統(tǒng)”的建設(shè)，通過將環(huán)境工程系統(tǒng)、安保工程系統(tǒng)、導(dǎo)游指示系統(tǒng)、宣傳推廣系統(tǒng)、經(jīng)營管理系統(tǒng)、設(shè)施維 護(hù)系統(tǒng)、后勤保障系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)這八大系統(tǒng)緊密結(jié)合，使管理中心的管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量得進(jìn)一步提升。

（七）組織“好客山東賀年會”期間的一系列活動(dòng)。要把“好客山東賀年會”和“兩會”作為宣傳度假區(qū)、樹立度假區(qū)形象品牌的重要方式來抓。引導(dǎo)旅游企業(yè)和旅游項(xiàng)目共同參與賀年會活動(dòng)，增強(qiáng)景區(qū)吸引力，擴(kuò)大景區(qū)影響力，通過活動(dòng)的舉辦實(shí)現(xiàn)旅游接待首季開門紅。

（八）抓好旅游質(zhì)量提升的工作。一是打造良好的人文環(huán)境。通過加強(qiáng)培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力，給游客以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是完善景區(qū)旅游環(huán)境。通過合理規(guī)劃景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施（綜合服務(wù)中心、公共廁所、標(biāo)識牌、木棧道等）給游客營造良好的旅游環(huán)境，從而提升旅游質(zhì)量。

二Ｏ一一年十一月三日