第一篇：XX社區衛生服務中心創建省級文明城市活動實施方案

Xx社區衛生服務中心

創建省級文明城市活動實施方案

為認真貫徹落實市委、市政府關于創建省級文明城市的工作部署要求，切實做好我中心創建文明城市工作，根據《全市衛生系統創建省級文明城市工作方案》要求，結合我中心實際，制定本活動方案。

一、指導思想

深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神以及總書記系列重要講話精神，全面落實全市創建省級文明城市工作推進會議精神。按照市委、市政府關于創建省級文明城市的總體部署，努力提高市民的健康素質，為群眾提供方便、快捷、優質的醫療衛生服務，保證人民群眾的身心健康，確保實現既定創建目標。

二、創建目標

通過豐富多彩的創建活動，努力實現我中心文明爭創活動開展有序，思想教育深入細致，道德建設扎實有效；創建活動蓬勃開展，全體職工廣泛參與；行業風氣健康向上；職工文化素質、道德水平穩步提升，全員參與創建的濃厚氛圍，為全市創建省級文明城市工作打下良好基礎。

三、工作任務及責任分工

針對醫院創建目標任務，將創建任務細化分解到醫院各科室。目標任務分解后各部門要結合工作實際，分析研究具體的工作措施，逐條進行自查自評，逐項提出整改意見，逐件抓好落實。具體目標任務如下：

辦公室：醫院整體環境整潔，大廳、衛生間、病區清潔衛生，院內無亂扔雜物、隨地吐痰等不文明行為；公共設施功能完好，郵箱、座椅、垃圾箱等無人為弄臟、損壞現象，并得到精心維護；機構標識無污損。消防通道通暢，無被占用、堵塞等現象，逃生導向標識清晰、規范；有明顯禁煙標志，無吸煙現象。樓層導醫標識清晰，醒目位置設置咨詢、投訴窗口和投訴電話，有導醫服務；有高效的投訴處理機制（完備的投訴處理記錄）；能夠為殘障人士提供便捷服務的設備設施；服務窗口設有無障礙設施；就醫場所安靜、文明、秩序良好，無大聲喧嘩、嬉戲吵鬧現象。

收費管理辦公室、藥政科：主要收費項目公開收款室，規范窗口、優化服務、簡化流程。掛號、收費、發藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。

醫療、護理：醫務人員準時到崗到位，按規定著裝、衣帽整潔、掛牌上崗；醫務人員使用文明用語，杜絕服務禁語；無收受“紅包”、開“大處方”現象；無醫療責任事故發生。

四、成立中心創城工作領導小組

組 長： 副組長： 成 員： 創城領導小組辦公室設在三樓辦公室，負責創城工作總協調及日常檢查工作，督促各部門作好迎檢工作，收集整理資料，做好總結，上報材料。

五、措施及要求

（一）高度重視，統一思想。創建全國文明城市工作，是市委、市政府作出的一項重大決策。中心上下要統一思想，高度重視，強化組織領導，廣泛宣傳發動。各科室要把創城工作作為當前的重點來抓，要讓每一名職工理解創城工作的重要性，使之入腦入心。

（二）精心組織，狠抓落實。各牽頭科室要切實負起責任，認真落實，對照創城測評體系，逐項核對任務目標，拿出具體工作方案，按照職責深入窗口、深入一線、深入臨床，進行有效指導和督查，把工作落實到科室、落實到人、落實到工作的每一個細節中。

（三）加強督導檢查，完善考評機制。各部門要對自己負責的工作認真檢查，對沒有達到創城標準的地方，要立即整改。對影響創城工作的人員要進行問責。創城辦公室要通過督導考評，確保我中心圓滿完成創建任務。

二〇一四年十一月二十八日

第二篇：創建省級文明城市實施方案

創建省級文明城市活動 實 施 方 案

為認真貫徹落實*、*創建省級文明城市動員大會精神，更好地開展文明城市創建活動，根據《**創建省級文明城市活動實施方案》和《**省創建省級文明城市測評體系（地級城市）》，特制定以下實施方案：

一、指導思想和總體目標

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹落實黨的十七大精神和區委各項重大決策部署，以提高城市文明程度、提高市民文明素質、提高群眾的幸福指數為目的，不斷加大領導力度、管理力度、創建力度、宣傳力度，動員全區各方面力量投入到省級文明城市創建活動中來。努力營造廉潔高效的政務環境、民主公正的法治環境、公平誠信的市場環境、健康向上的人文環境、有利于青少年健康成長的社會文化環境、舒適便利的生活環境、安全穩定的社會環境和可持續發展的生態環境，推進物質文明、政治文明、精神文明和生態文明建設協調發展，促進經濟社會全面進步和人的全面發展，充分展示“實力、

第三篇：關于創建省級文明城市創建實施方案

濱質技監發?2011?32號

關于印發《濱海質監局文明城市創建

實施方案》的通知

機關各科室，各直屬機構：

為切實做好省級文明城市創建工作，根據縣相關文件精神，結合我局工作實際，制定了《鹽城市濱海質量技術監督局創建省級文明城市工作實施方案》。現印發給你們，請遵照執行。

附件：

1、濱海質監局創建省級文明城市工作實施方案

2、鹽城市濱海質量技術監督局創建省級文明城市工作領導小組成員名單

二○一一年九月十日

主題詞：文明城市創建方案

抄送：縣文明城市創建指揮部，市局辦公室

鹽城市濱海質量技術監督局辦公室2011年9月10日印發

共印30份

濱海質監局

創建省級文明城市工作實施方案

為進一步扎實做好省級文明城市創建工作，積極爭創江蘇省文明城市，根據縣委、縣政府部署和《濱海縣創建省級文明城市工作任務分解表》的要求，結合我局實際，制定本實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十七屆五中全會和縣第十一次黨代會精神，堅持“創建為民、為民創建”，以提高單位文明程度和職工文明素質為主要任務，緊緊圍繞全縣創建工作總體目標，加強領導、明確任務、狠抓落實，為我縣實現省級文明城市創建工作做出應有的貢獻。

二、創建目標

根據《江蘇省文明城市測評體系》內容和指標要求，把創建省級文明城市工作任務分為以下五大類別，分別下達各股室按步驟落實。

1、職工言行文明。扎實開展社會主義核心價值體系和社會主義榮辱觀宣傳教育活動，普遍開展文明市民教育，倡導文明和諧的社會風氣；積極實施普法規劃，職工民主法制意識不斷增強；大力推廣文明用語，積極推行文字規范工作；改革陳規陋習，破除封建迷信，形成科學、文明、健康的生活方式。

2、環境整潔優美。廣泛開展愛國衛生運動；健全和完善暢銷衛生管理機制；重視辦公區域環境綠化、亮化、美化工作；積極參與城市環境污染整治工作，落實環保措施，切實保護城市環境。

3、管理秩序良好。堅持依法治局、健全組織網絡；單位

治安秩序良好，防范和管理措施落實，公共場所和日常管理有序，杜絕“黃、賭、毒”等社會丑惡現場；單位內部公共基礎設施齊全；安全生產工作達標，各類消防措施到位。

4、政務服務優質。規范政務行為，堅持政務公開，積極開展學習型黨組織建設和創先爭優活動，建立科學民主決策制度；加強干部職工培訓，做好服務環境優良、服務設施完備、管理制度完善、監督機制健全、服務文明規范、辦事高效透明。建立健全高效的投訴處理機制。深入開展創建文明行業和文明示范窗口活動，全面提升規范化服務水平。

5、創建活動扎實。建立和完善創建管理機制，把精神文明創建工作列入重要議事日程；大力開展文明單位、文明行業等各項精神文明創建活動，做到有明確創建目標，有周密創建計劃有具體保障措施，有考評表彰制度；通過各新聞媒體、網站、電臺等宣傳平臺，大力宣傳本單位創建省級文明城市的舉措和成就，營造濃厚的創建工作氛圍。

三、實施步驟

第一階段：科學謀劃、全面發動階段（9月19日-9月21日）

1、制定工作計劃。根據市、縣對文明城市創建工作的部署和要求，結合我局實際，制定創建工作方案和計劃，建立組織機構和領導小組，細化創建工作任務，明確職責分工。

2、召開動員會議。召開全局創建省級文明城市動員大會，傳達、學習縣創建省級文明城市會議精神，全面發動，全面部署。成立創建省級文明城市領導小組，明確專職創建人員。

3、落實工作責任。根據線、片、點上工作任務，結合測評體系和操作手冊，建立專門工作班子，層層落實責任，每項工作任務具體分解到每個科室每個人，同時明確工作要求、時限和獎懲措施。

第二階段：強勢推進、全面提高階段（9月22日-10月1

5日）

1、提高職工素質。堅持以提高人的素質為目標，廣泛深入開展創建學習型城市、學習型機關和學習型單位活動，構筑市民終身教育體系，不斷提高市民科學文化素質。加強未成年人思想道德教育，促進未成年人健康成長。進一步落實20字公民基本道德規范和濱海縣文明市民公約，真正使文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法的要求成為市民的自覺行為。

2、優化政務環境。以效能建設為切入點，進一步規范機關工作人員行為，做到依法行政、誠實守信、辦事高效、文明服務、行風端正。嚴格執行政務公開制、首問負責制、服務承諾制等各項規章制度，樹立黨政機關勤政廉政的形象，從源頭上預防和治理機關不正之風，使群眾對黨政機關服務的滿意率和對反腐倡廉工作的滿意度達90%以上。

3、加強環境建設。加強環境基礎建設，不斷完善辦公基礎設施。全面落實“門前三包”責任制，實現全天候保潔。

4、加大新聞宣傳。利用報紙、廣播電視、網站等媒介，加大對本單位創建省級文明城市工作的宣傳頻率和宣傳力度，做到空間宣傳全方位，媒體宣傳高密度，天天有聲有影有文章。

第三階段：鞏固成果、認真迎查階段（10月16日-檢查前）

1、鞏固創建成果。采取各種有效辦法，全面鞏固創建成果，確保創建成效。切實保證包干區域內和一些容易失分項目在檢查驗收中得高分、少失分。

2、認真接受檢查。在檢查驗收前夕，認真細致做好各項準備工作，做好各項臺賬資料的整理工作，衛生包干區的清理工作。

四、組織領導

在縣委、縣政府正確領導下，全局上下全力參與，成立以局長魏然為組長、分管局長李衛國、趙佑、皋騫等三位同志為

副組長、各科室負責人為成員的省級文明城市創建工作領導小組及其辦公室，并指定局監察室李強同志負責督查工作。

五、工作要求

1、統一思想、提高認識。全局每位干部職工要把思想統一到全縣創建工作上來，高度重視、精心組織，以此項活動為契機，促進質監事業健康持續發展。

2、加強領導，健全組織。牢固樹立大局意識、責任意識和大創建意識，建立健全“一把手”負總責的創建領導體制，把各項工作有機制地納入文明城市創建的大格局，確保領導精力到位，工作力度到位，各項措施到位。

3、明確任務、認真落實。局屬各部門要嚴格按照創建工作整體要求，定期召開創建工作會議，及時總結經驗教訓，解決實際問題，激發職工創建熱情，引導全局人員自覺投入到文明單位創建工作中去，使創建工作順利開展。

4、加大宣傳、營造氛圍。各部門明確一名兼職信息員，及時將創建過程中涌現出的好人好事、先進事例上報到局辦公室；局辦公室負責信息宣傳人員，及時向市文明辦等其它媒體上報我局創建工作信息，借此宣傳報道質監對外良好形象。

濱海質監局創建省級文明城市工作

領導小組成員名單

組長：魏然

副組長：李衛國

趙佑

皋騫

成員：李強紀加禮周曉峰王向明左克茂彭忠朱鹽生王乃曙于剛薛山

領導小組下設辦公室，李強同志負責辦公室具體工作。

第四篇：xx社區衛生服務中心創建文明城市工作總結

XX衛生服務中心 創建文明城市工作總結

我中心高度重視全市創建文明城市工作，積極參與到各項創建工作中。現將我中心開展的各項工作總結如下：

一、宣傳、教育工作開展情況：

1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標語，如“人人參與城市創建 個個爭當文明市民”、“倡導文明 共建和諧”、“全民動員 齊心協力 共創全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創建的宣傳知識，感受到創建的力量。

2、標語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標語宣傳，同時在醫院明顯部位設立固定的宣傳櫥窗，大力進行文明知識宣傳。3、2014年，我中心成功爭創“xx十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務隊進社區活動，組織專業服務團隊，開展形式多樣、內容豐富的志愿服務，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。

二、不文明行為整治活動開展情況：

1、實行全院監控，確保及時發現、勸阻各種不文明行為。

2、制作標語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。

3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發現不文明行為及時進行勸阻。

4、中心創建文明城市工作領導小組不定期深入全院各個科室，進行督導檢查。

5、利用每周五全體職工會，傳達、學習創建文明城市相關文件，進行文明禮儀知識培訓，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質。

6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴格落實各項禁煙制度。

7、對職工實行獎懲制度，發現職工有不文明行為的，按照院規、院紀對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。

三、環境衛生整治情況：

聘請專業的保潔人員，對全院環境衛生進行保潔；聘請專業安全保衛人員，負責醫院安全保衛工作，維持醫院正常秩序。

同時，2014年高標準完成了國醫堂建設任務，國醫堂診區古色古香，展現了中醫特色診療環境。對一樓門診墻面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風格、格式統一，更換了醫院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫環境，提升了醫院整體形象。

四、存在問題：

我中心精神文明創建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控煙工作難度大等，這些都不利于創建工作的開展。

五、下一步工作打算：

在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎上，將進一步加大創建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫扶活動，爭取全中心醫務人員人人都成為創建能手，努力為我市創建省級文明城市工作做出更大貢獻。

二〇一四年十二月三日

第五篇：慶陽市創建示范社區衛生服務中心活動實施方案

慶陽市創建示范社區衛生服務中心活動實施方案

慶陽市衛生局文件

關于印發《慶陽市創建示范社區衛生服務中心

活動實施方案》的通知

各縣區衛生局:

根據衛生部關于從2011年開始在全國范圍內開展創建示范社區衛生服務中心活動的精神和省衛生廳統一安排，市衛生局擬定了《慶陽市創建示范社區衛生服務中心活動實施方案》，現印發給你們，請各縣區予以高度重視,積極組織開展示范社區衛生服務中心創建活動，力爭建成省級和國家級示范社區衛生服務中心，推進全市社區衛生服務工作上臺階、上水平。

二○一一年三月十五日

主題詞：社區衛生示范方案通知

慶陽市創建示范社區衛生服務中心

活動實施方案

為貫徹落實深化醫藥衛生體制改革有關政策，進一步提高基層醫療衛生機構服務水平，強化社區衛生服務機構內涵建設，指導各縣區扎實開展創建示范社區衛生服務中心活動（以下簡稱創建活動），根據省衛生廳下發的《甘肅省創建全國和省級示范社區衛生服務中心活動實施方案》，特制定本實施方案。

一、目標

自2011年起，利用3年左右時間，將各社區衛生服務中心建成軟件達標、機構管理規范、運行機制科學、服務功能完善、社會效益顯著、人民群眾滿意的示范社區衛生服務中心。爭取全部建成省級示范社區衛生服務中心，力爭30%達到國家級示范社區衛生服務中心標準。通過示范中心的創建，發揮典型帶動作用，促進社區衛生服務機構規范化、標準化建設，促進社區衛生服務機構健康、可持續發展。

二、原則

（一）堅持培育、創建與持續發展相結合的原則。通過深入開展創建活動，引導社區衛生服務中心不斷加強綜合能力建設，促進社區衛生服務可持續發展。

（二）堅持科學、先進、適度的原則。從實際出發，認真落實示范社區衛生服務中心評估指標體系的各項內容，確保創建活動的先進性與導向性。

（三）堅持公平、公正、公開的原則。創建活動要堅持公平公正、規范有序，創建結果要向社會公示，接受社會監督，確保活動的有效性。

（四）堅持多方參與、分級負責、分步實施的原則。充分發揮社區

衛生服務機構主動性，廣泛調動各級政府的積極性，按有計劃分步實施。

三、示范中心基本條件

（一）符合我市區域衛生規劃，在城市范圍內設置，經市級衛生行政部門批準設立的社區衛生服務中心。

（二）名稱必須以社區衛生服務中心為第一名稱注冊，有獨立的財務賬號，單獨運營，獨立核算。

（三）服務人口少于5萬人的中心，建筑面積不低于1400平方米；服務人口5-7萬人的中心，建筑面積不低于1700平方米；服務人口多于7萬人的中心，建筑面積不低于2000平方米。如設置病床，以護理、康復病床為主。

（四）納入城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民基本醫療保險或新型農村合作醫療定點醫療機構。

（五）政府相關政策落實到位，按照規定核定的基本建設、設備購置、人員經費和其承擔公共衛生服務的業務經費能及時撥付到社區衛生服務中心。

（六）機構兩年內未發生任何責任醫療事故或違法違規事件。

四、示范中心標準

（一）社區衛生服務中心環境溫馨，人事、財務、資產、藥品管理有序，信息管理系統運行良好，注重文化建設，創新服務模式。

（二）基本公共衛生服務數量、質量符合國家有關要求，基本醫療服務規范，醫藥費用控制良好，能提供良好的中醫藥服務。

（三）社區居民對社區衛生服務中心服務滿意，反映良好。醫務人員工作積極性高，滿意度高。

（四）社區衛生服務中心具有改革創新精神，探索總結出具有典型示范作用和推廣價值的實踐經驗。

（五）按照《示范社區衛生服務中心參考指標體系》（見附表），分數達到850分以上。

五、創建活動安排

（一）各縣區衛生局要按照本實施方案要求，在2011年3月底前制訂出各自創建示范社區衛生服務中心活動的工作計劃，明確工作目標，按計劃、分步驟的開展創建活動。

（二）創建活動從2011年開始，利用3年時間，按照成熟一個、創建一個的工作思路，遴選工作開展最好的社區中心，分期分批開展創建活動，爭取全部建成省級示范社區衛生服務中心。在此基礎上，積極推薦條件較好的省級示范社區衛生服務中心參與全國示范社區衛生服務中心的創建評審。

（三）創建活動的申報。各創建機構在申報示范中心之前，開展社區衛生服務中心的自評工作，達標后，向縣區衛生局提出申請。各縣區衛生局要在每年6月底前完成初評工作，將擬推薦的機構上報市衛生局，縣區衛生局報告的主要內容包括：縣區創建活動進展情況、主要做法和經驗、取得的成績、存在的問題、解決措施、復核結果以及推薦意見等，并附《示范社區衛生服務中心參考指標體系》的逐項打分情況。

（四）市衛生局于每年7月份組織復核評估，8月份向省衛生廳推薦

全省示范社區衛生服務中心單位，省衛生廳將組織專家進行評估驗收。

（五）2012、2013年的創建活動將不再另行發文安排，各縣區衛生局要根據本實施方案要求，在每年的6月底前完成考核推薦工作。

（六）全市所有的社區衛生服務中心都要對照《示范社區衛生服務中心參考指標體系》，不斷加強自身建設，完善內部管理，拓寬服務范圍，提高服務層次，促進社區衛生服務機構健康發展。

六、工作要求

（一）明確職責，加強領導。各縣區把示范社區衛生服務中心創建作為深化衛生體制改革，提升社區衛生服務能力和服務水平的重要措施，做到有計劃、有方案、有落實。縣區衛生局負責鄉創建的組織協調與管理，各社區衛生服務中心要成立創建工作領導小組，具體負責各項指標任務的落實。

（二）統籌協調，夯實基礎。創建工作重在建設，要注重過程，各縣區要對照創建示范社區衛生服務中心的具體指標，從基礎設施、科學管理、規范服務等方面下功夫，著重加強機構的管理，全面開展各項公共衛生和基本醫療服務，充分體現中醫藥服務等內容。要嚴格要求，逐項落實，全面推進，通過創建，實現科學化、規范化、精細化管理和服務。

（三）廣泛動員，積極創建。各縣區衛生局要把創建活動列入社區衛生服務中心目標管理和中心主任任期目標責任制，各社區衛生服務中心要動員全體職工積極投入到創建活動之中，認真學習相關政策規定，明確創建目標，完善管理制度，落實崗位責任，查漏補缺，扎實整

改，使各項業務工作達到制度化、規范化要求，爭取盡早達標。

附：（2011）59號（防）附件.xls示范社區衛生服務中心參考指標體系表