第一篇：在全區城市文明程度指數測評工作會議上的講話

在全區城市文明程度指數測評工作會議上的講話

同志們：

今天，我們召開全區城市文明程度指數測評工作會議，目的是貫徹市委、市政府的指示精神，進一步統一思想、凝聚共識，動員全區上下堅定信心，針對前一階段創建工作存在的問題和不足，再鼓干勁，再強舉措，再濃氛圍，再顯身手，確保高標準、高質量完成各項國檢復查工作。剛才，云林部長傳達了市里會議精神，就我區做好全國城市文明程度指數測評迎查工作進行了部署。各街道及相關責任部門就近期整治重點情況及下步打算做了簡要匯報。下面，我就當前創建工作再強調三點意見：

一、時不我待、責任在肩，以敢打必勝的信心凝聚全區共識

大家都知道，唐山經過23年的不懈努力，終于取得了“全國文明城市”的榮譽稱號，實現了全市人民多年的夙愿。得到這個榮譽很是艱難，保持這個榮譽更為不易。據悉，國家測評組將于7月初至7月底深入我市進行全國文明城市暗訪測評，這次復檢分全國城市文明程度指數測評和全國未成年人思想道德建設工作測評兩大部分，以實地考察、材料審核、問卷調查、網絡調查四種方式，圍繞5個測評類別、9個測評項目，129項測評內容進行暗訪測評，測評范圍特別多，內容特別細，標準特別嚴。可以說，我們的迎查準備時間屈指可數，創建任務卻又十分繁重。全區各單位務必高度重視，以敢打必勝的信心，切實增強做好國檢復查工作的緊迫感和責任感。首先，要充分認識到，國檢復查是市委、市政府交辦的政治任務。全國文明城市，每年一復檢，三年一總評。今年是我市取得“全國文明城市”榮譽的首次復檢，測評成績的好壞，直接關系到能否保持住“全國文明城市”的稱號。市委、市政府已將古冶列為實地必查點，我們容不得絲毫懈怠和僥幸，這既是對我區迎查創建的殷切期望，更是一項嚴肅的政治任務。責任在肩，時不我待，不拖全市后腿是我們的底線，國檢復查志在必得。同時，全市將在6月上旬、月底分別組織兩次暗訪模擬測評，測評成績全市排隊公示，全區各責任單位要切實引起高度重視，以積極有為的創建成效務求完勝。其次，要充分認識到，國檢復查是提升古冶形象的重要載體。去年，我區持續深入的開展文明城區創建工作，市容環境、城市管理、人文素質都有了質的飛躍。前來學習、參觀、考察的各級領導、兄弟縣區絡繹不絕，對我們的發展模式給予了高度肯定，古冶的受關注度、美譽度前所未有。當前，面對國家宏觀調控政策調整帶來的重大機遇，區域競爭日趨激烈。我們要以這次文明城國檢復查為契機，再展風采，再試身手，深入對標創建，細化延伸拓展，進一步提升古冶的整體形象，優化經濟發展環境，加快生產要素聚集，為區域經濟社會發展提供不竭動力。第三，要充分認識到，國檢復查是全區百姓的關注熱點。創建文明城市的各項工作，都與全區百姓的切身利益息息相關，市民非常關注。如果我們不能保持創建工作的常態和實效，群眾勢必會對政府的公信力和執行力予以質疑，“爭牌子、圖虛名”的誤解會使作為重要考核內容的居民滿意度大打折扣。黨委、政府的宗旨是為人民服務，我們必須把人民的根本利益作為我們工作的出發點和落腳點，把群眾的呼聲作為第一信號，關注市民群眾反映的突出問題，幫助群眾解決實際困難，以文明城國檢復查活動為載體，進一步加強城市管理、提高生活質量、改善市容環境，真正將其辦成一件得民心、順民意的大好事，事關長遠、事關全局的大實事。

二、勇于擔當、迎難而上，以一招不讓的態勢掀起攻堅整治熱潮

國檢復查的工作任務，總的就是全國城市文明程度指數測評體系和全國未成年人思想道德建設工作測評體系所要求的內容。在一個月時間做好備查工作，必須在全面對標、整體推進的基礎上，把握重點，攻堅克難。各創建工作部及責任單位務必按照創建要求，搶時間、保進度、促落實，突出圍繞六個方面，抓好落實。

一是抓重點，進一步完善硬件設施。完善的硬件設施是國檢測評實地考察的重要內容。教育局要積極與相關鄉鎮溝通協調，在5月底前完成2所在建“鄉村少年宮”的各項對標創建工作，并進一步完善已有“鄉村少年宮”的各項功能，按照測評標準，全面落實到位。同時，以區青少年活動中心、鄉村少年宮等為陣地，深入挖掘段思序等典型人物的先進事跡，舉辦豐富多彩的宣傳教育活動，并作為我區“踐行雷鋒精神，引領文明風尚”的特色亮點，在復檢迎查中予以展示。住建局要進一步加強城市路網的維護力度，及時做好路面補修及各類標識、標線的補劃工作，對便道破損、黃土裸露、死株空穴等進行徹底排查，確保硬化、綠化、亮化跟進到位。還要強化對建筑工地及小區物業的監管力度，督促相關部門對建筑工地圍擋進行及時維護，并確保公益廣告數量達到廣告總數的20%以上。

二是抓反彈，進一步提升市容市貌。愛衛辦要主動作為，真正抓好保潔公司的督導考核，全面加強對他們的調度和管理，確保經費和人員的及時到位，通過明確分工、量化標準，嚴格獎懲，最大限度的調動保潔員的積極主動性。同時，要及時做好果皮箱和垃圾斗等設施的維護和更換，使城區道路、社區衛生環境在短時期內有一個明顯的提升。執法大隊要履職盡責，切實指導并協調各執法中隊針對轄區沿街商戶不落實“門前三包”、流動攤販欺街占道及露天燒烤等屢次反彈現象，重拳出擊，一抓到底，長效管制，鞏固來之不易的創建成果。對于屢教不改、情形惡劣、影響極壞的少數個案，屬地街道分類梳理，上報區創建辦，作為下步聯合執法的重點整治目標，堅決給予取締。要突出抓好非法小廣告的整治。應急辦要利用視頻監控系統固定證據，協調調度相關執法單位進行嚴管重罰，執法大隊、公安、交警等責任單位要密切協作，從嚴處置。同時，各鎮、街道要及時對轄區內噴涂和張貼小廣告進行全面清除，并通過設立信息發布欄等形式，進一步提升治理成效。

三是抓基礎，進一步改善社區環境。各鎮、街道要以文明生態小區創建為抓手，在切實鞏固18個樣板社區和8個文明生態小區創建成果的基礎上，結合“星級社區”創建活動，全力做好新一輪12個創建社區的對標創建工作，以點帶面，全面拓展。要圍繞道路硬化、衛生保潔、綠化補栽、公共設施完善和私搭亂建、亂圍亂種以及社區、樓道“小廣告”治理等重點工作進行全面治理，并按照《全國城市文明程度指數測評體系》，做好各類活動記錄和歸類，完善社區檔案，提升社區管理水平和文明程度。開灤各社區要主動作為，積極上位，全力爭取上級資金，切實做好產權小區的各項硬件設施的維護更新和改造升級，尤其要加強小區的技防、物防和人防投入，借助創城東風，辦好惠民大事。

四是抓關鍵，進一步優化交通秩序。交通、交警、公安、住建等部門要各司其職，以“打非治違”專項行動為契機，發揚敢打敢拼、敢闖敢試、勇于擔當的精神，切實掀起“黑出租”非法營運以及超員、超限和機動車亂停放等違法違規行為的整治高潮，不斷鞏固戰果，實現長效管制。要進一步加大機動客運三輪車的治理力度，對證照齊全三輪車的違章行為要依法依規，處置到位，對非法營運三輪車要罰沒取締，絕不手軟。交通局要督導通達公司切實做好正規出租車的規范管理，做到文明服務、持證上崗、打表收費。同時，相關責任單位要按照《關于組織全區文明單位深入開展文明交通督導活動的通知》（區文明辦[2012] 20號）的部署，深入28個文明勸導崗全面開展文明交通勸導活動。

五是抓薄弱，進一步規范“五小行業”。我區“五小行業”數量多、分布廣，從業人員素質較低。衛生、工商、公安、藥監、質檢、商務等相關責任部門要抽調精兵強將組成專項整治組，在區創建辦的協調指揮下，鐵腕出擊，敲山震虎，再次掀起“五小行業”整治高潮。要切實通過一批高頻率、多方式、全方位的聯合執法，打出聲威，形成震懾。對無證照經營業主，公安、衛生、工商齊貼封條，堅決取締，予以關停，對阻撓威脅、抗拒執法等各種不法行為公安分局要抓現行、嚴懲治，確保我區“五小行業”整體水平得到明顯提升。同時，衛生局要督導全區餐飲行業和各類機關、企事業單位、學校食堂等單位，大力開展“文明餐桌行動”，營造“文明消費、勤儉節約”的良好社會風尚。

六是抓根本，進一步提高服務質量。醫療、交通、商業、金融、通訊、市政、行政等七大類窗口單位，是國檢的必查行業。區主管部門要督導各行業嚴格對照《全國城市文明程度測評窗口行業創建標準》，廣泛開展文明創建活動，對標優化、完善窗口單位軟、硬件建設，切實提高窗口文明形象和服務質量。區直機關黨工委要牽頭抓好全區窗口行業的對標創建活動，完善軟、硬件建設。文明城督導組也要以明察暗訪相結合的方式，針對窗口單位存在問題，下發督辦單、處罰單，督促其限期整改到位。

三、加強領導，嚴格督查，以積極有為的舉措務求鞏固提升實效

一要組織領導再加強。文明城國檢迎查工作是全民工程，沒有局外人，沒有旁觀者。我們隨會下發了《關于調整古冶區文明城市建設工作指揮部及領導責任分工的通知》，文中已明確了分工和職責，各創建工作部牽頭單位要身先士卒，主動作為，繼續發揮創建主力軍作用。各鎮、街道及相關責任部門要勇于擔當，履職盡責，嚴格按照創建要求，集中時間、集中力量，全面落實創建責任，迅速掀起創建高潮。各單位黨政“一把手”從現在開始要明確一人，把主要精力放在迎查創建上，對創建工作必須做到親自安排部署、帶頭對標整改，一線督促檢查。區廣電局要把創建工作作為當前新聞輿論宣傳的主題，通過大篇幅、高密度的宣傳報道，展示區委、區政府的創建決心，通過典型示范、問題曝光，加大各責任單位的創建工作推進力度，促進全區市民文明素質的提升。

二要督查力度再加大。要全面落實三級督查機制。區政府抽調專人結合區創建辦、督查室和監察局組成聯合督導組，加大督查力度、增加暗訪頻次，發現問題要及時反饋、及時交辦。各責任單位必須按照時限，做到接辦必改、改必到位。各創建工作部要嚴格對照創建標準，以實地拉練、交流互評、暗訪測評等形式深入開展督導檢查活動，對存在的重點問題，按節點、出實招、下真功，確保整改落實到位。各鎮、街道要在對創建指標細化分解、責任到人的基礎上，認真抓好對標自查，對標創建，確定主攻重點，制定可行措施，倒排工期，掛賬督辦，明確完成時限、質量要求以及保障措施，確保創建成效。

三要責任追究再明確。現在，國檢迎查已到了關鍵時刻，容不得任何閃失。我們必須要以鐵的紀律和鐵的手腕來確保各項創建工作落到實處。首先要實行責任倒查制度，在國家測評以及全市模擬測評中被扣分的項目，將倒查責任單位，追究責任人員。其次與考核考評工作掛鉤，凡是由于部門行動遲緩、措施不力，造成創建不達標，影響全區大局的，必須追究牽頭單位和責任單位主要領導的責任，并取消本單位年度文明單位評選及相關評優評先資格。

同志們，迎接全國城市文明程度指數測評工作責任重大、任務艱巨、時間緊迫。讓我們銘記使命，承載厚望，以只爭朝夕的精神，以志在必得的信心，堅決打贏這場硬仗，為全區整體環境進一步改善和我市順利通過復檢做出應有的貢獻！

第二篇：2013年城市文明程度指數測評工作方案

淮北市傳染病醫院

2013年城市文明程度指數測評工作方案

根據《關于印發2013年城市文明程度指數測評工作任務分解的通知》（淮文委[2013]16號）文件精神,結合我院工作實際，制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以構建和諧社會，提高城市公共文明指數為核心，以創建優美環境、優良秩序、優質服務為重點，貼近實際、貼近群眾、貼近生活，深入開展行之有效的群眾性精神文明建設活動，引導群眾從文明細節做起，關愛他人，關愛社會，摒棄陋習，崇尚禮儀，遵守秩序，切實提高城市公共文明程度，樹立良好城市形象，推動創建文明城市工作科學化、長效化、常態化。

二、工作任務及責任分工

（一）公共場所、窗口服務環境 1.測評內容

（１）環境整治、門前責任制落實，無亂扔雜物、無隨地吐痰現象；實施全面禁煙并設置禁煙標志。

（２）收費項目，常用藥品價格公開；

（３）醫務人員按規定統一著裝，掛牌上崗，以衣帽整潔，準時到崗位（建立健全各項規章制度，規范管理;嚴格勞動紀律，加強日常監督，定期檢查，杜絕遲到，早退，脫崗，串崗及工作時間做與工作無關

第三篇：2012年全國城市文明程度指數測評

2012年全國城市文明程度指數測評

1、環境整潔，衛生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；

2、柜臺、攤位擺放整齊有序，無占道經營；

3、無亂張貼、無亂涂寫、無亂設廣告牌；

4、亮證經營，證照齊全，無出售過期、變質、偽劣食品，無強買強賣；

5、公共消防設施功能完好，消防通道無被占用、無堵塞，消防安全制度健全。

第四篇：文明程度指數測評提示

文明程度指數測評提示

一、修水縣城市精神：

團結苦干、奮發進取、務實創新、乘勢而上。

二、修水縣道德模范：

見義勇為模范：李永剛

森林衛士：張岸林

自強之星：徐鋼

三、修水縣“美德少年”：

方洪文（散原中學），2012年被推選為“感動九江十大人物”候選人。

文明程度指數測評提示

一、修水縣城市精神：

團結苦干、奮發進取、務實創新、乘勢而上。

二、修水縣道德模范：

見義勇為模范：李永剛

森林衛士：張岸林

自強之星：徐鋼

三、修水縣“美德少年”：

方洪文（散原中學），2012年被推選為“感動九江十大人物”候選人。

第五篇：在全市衛生系統城市文明程度指數測評動員會上的講話

在全市衛生系統城市文明程度指數測評動員會上的講話

賈司改

（2012年5月日）

同志們：

今天召開這個會議，主要目的是貫徹落實市委、市政府和市文明委關于開展城市文明程度指數測評工作的部署，動員全系統廣大干部職工迅速行動起來，調整好狀態，確保完成測評迎檢的各項任務。剛才，紹良主席對去年創建工作的開展情況進行了全面的總結，分析了一些客觀存在和亟待解決的突出問題，對當前面臨的城市文明程度指數測評迎檢形勢進行了通報，富強書記宣讀了《表彰決定》，對在去年爭創全國文明城市工作中表現突出的先進個人進行了表彰，我完全同意。就貫徹好此次會議精神，我講三點意見，供大家參考：

一、深化“一個認識”，增強工作緊迫感。

深化“一個認識”，就是深化對創建全國文明城市工作的認識。剛才，紹良主席對當前的形勢進行了非常全面的介紹。創建全國文明城市三年一個周期，今年是新一輪創建全國文明城市的開局之年，今年和明年兩個的城市文明程度指數測評分值將按照比例計入2014年的總體分值中去。我們局是市文明委主要成員單位之一，在《全國文明城市測評體系》中，對于突發公共衛生事件應急處理、社區衛生服務、經營性公共場-1-

所衛生監管、城鄉醫療救助體系建設以及醫療衛生服務窗口管理等都提出了明確的要求，這與我們醫藥衛生體系改革的目標是一致的，與我們深入開展的“三好一滿意”活動、醫院管理年活動的要求是一致的。對我們各醫療衛生單位來說，這關系到形象，沒有什么比形象更重要的了。這就要求各醫療衛生單位要切實把創建工作納入本單位的重要議事日程，作為本單位的中心工作之一，認真研究，認真部署，認真安排，保障本單位整體推進，全面達標。

通過多年來的創建，可能會有很多人覺得創建全國文明城市工作是“虛”的，主要就是把環境衛生打掃干凈就萬事大吉了。當然，環境衛生整潔有序僅僅只是創建工作的一項要求，就醫療單位而言，在《全國文明城市測評體系》中“窗口行業規范化服務”這一標準，就涉及到職業道德、服務標準、服務質量和投訴處理等多項內容，要能達到這個指標，還需要做大量細致的工作。因此，創建文明城市是一件實實在在的工作。

自從去年全市開展爭創第三屆全國文明城市工作以來，全市衛生系統廣大干部職工按照市委、市政府和市文明委的部署和要求，以高昂的斗志、飽滿的熱情、務實的作風，積極發揚敢打硬仗、頑強拼搏的精神，全力以赴開展創建全國文明城市沖刺活動，繼續保持了衛生系統創建工作“不失分、拿高分”的優良傳統。成績來之不易，奮斗蘊含艱辛，能夠取得這樣的成績，靠的是廣大干部職工的共同努力。在此，我代表市衛生

局黨委向所有在創城工作中付出艱辛努力、奉獻心血汗水的干部職工表示崇高的敬意！向受到表彰的先進個人表示熱烈的祝賀！

在看到成績的同時，更要看到差距；看到機遇的同時，更要看到挑戰；感受到榮譽感的同時，更要增強緊迫感和責任感。回顧創城工作歷程，我們衛生系統付出的努力有目共睹，取得的成績有口皆碑，但是我們也應當清醒地認識到當前工作中存在的一些不足。突出表現：一是創建工作不平衡。少數單位對文明創建工作缺乏正確客觀認識，工作推動滿足于一般要求，主觀上有厭戰情緒的現象。二是存在諸多薄弱環節。醫療窗口單位不同程度地存在整體環境保潔不力、勸阻吸煙不到位、醫務人員不按要求使用文明用語、服務不規范、患者滿意率不高等問題；經營性公共場所等“五小”單位有回潮現象，整治效果難以長期鞏固等等，這都需要我們在以后工作中加以解決。現在已進入五月中旬，天氣越來越炎熱，這些勢必會增加測評工作的難度，因此，大家務必要克服困難，扎扎實實做好測評準備，全力以赴抓好新一輪的創城工作。

二、把握“兩個《體系》”，突出重點抓得分。

《全國城市文明程度指數測評體系》和《全國志愿者服務工作測評體系》這兩個《測評體系》是在以往測評項目的基礎上今年創城工作新增加的測評項目，著重強調了以開展學雷鋒活動、講文明樹新風、志愿者服務、道德誠信體系建設、公共

環境、公共秩序等方面的考評標準。以上兩個《測評體系》中涉及到各單位的任務分解將于會后以文件形式下發。各單位的負責同志要在認真研究、完全吃透兩個《測評體系》的基礎上，對相關的內容、標準和要求爛熟于胸。具體的參照標準可歸納為兩大類：一是軟件方面，包括完整底冊的備查、各種工作制度的掛牌、日常信息的登記、開展活動的記錄、投訴機制的建立健全等，這些軟件資料務要進一步完善。二是硬件方面，各單位尤其是醫療窗口單位要自行清理本單位范圍內的“臟、亂、差”現象，認真落實“門前三包”，環境要亮麗整潔。工作人員要使用文明用語，掛牌上崗、舉止文明、服務熱情。各種無障礙設施要配套齊全、工作操作流程要科學規范，衛生監督部門要加大對經營性公共場所的管理力度等。這些都是實地考察測評的基礎性工作，務必都要抓準抓實。同時，抓好宣傳氛圍的營造工作。要緊密結合問卷調查、網絡媒體宣傳的具體要求，全面提高干部職工的知曉率、參與率和支持率。

三、做到“三個確保”，強化調度抓落實。

眼下，省文明委和中央文明辦將相繼開展城市文明程度指數測評，隨時有可能來我市暗訪檢查，所以務必要在短時間內推進各項工作上水平、上臺階。各單位要統籌兼顧，創新方法，科學調度，狠抓落實，總體上做到“三個確保”：

一要確保項目達標。去年的創建成果有許多我們沒有能夠得到較好的保持，這里既有客觀原因，也有主觀因素。但是現

在對于這個問題，我們沒有任何討價還價的余地，唯一的一條原則就是必須確保項目達標。無論哪個單位或個人，誰也不能強調主客觀理由，誰也不能推諉扯皮，有條件要達標，沒有條件也要創造條件達標。“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”。相信大家一定能夠較好的保持成果，解決問題。

二要確保“整改”成效。衛生系統歷來都有敢打硬仗的優良傳統，各單位要嚴格按照要求，會后迅速抽調相關人員，立即成立工作小組，在自己的責任區內，對照測評體系，進行拉網式排查，堅持以挑剔的眼光查找不足，堅持經常性地對照檢查；其次，整改問題要迅速，對于發現的問題，不遮掩、不隱瞞，要有專人督促相關責任人及時整改到位，把問題解決在第一時間；同時，應急處臵要迅速，增強創建迎檢工作應變能力，面對臨時突發任務要能夠穩住陣腳，推動創建工作有條不紊地開展。

三要確保推進有力。實踐證明，文明創建的過程是一個持續地需要不斷鞏固的過程，一有松懈就可能導致創建成效微弱，甚至出現滑坡、倒退的現象。我們要有憂患意識，不能在過去所取得的成績和經驗上沾沾自喜，要樹立一切從零開始的思想，全方位地審視創建工作。其次，要建立自我發現問題的機制。要切實加強自查自糾，通過工作檢驗、群眾反饋、社會監督等途徑查找不足，發現問題。要鼓勵干部職工查找單位和自身的陋習與差距，對建設性的意見建議進行

獎勵，形成不斷自查自糾、不斷改進不足、不斷整改提升的機制。此外，要明確整改的工作責任。嚴格執行責任落實制和責任追究制，將工作任務落實到具體人，哪個環節出現問題，就由哪個環節的具體負責人及時整改到位。整改不力或不到位的，要通過行政、經濟等途徑，給予處罰。

同志們，開展新一輪的爭創全國文明城市工作，標準更高，壓力更大，已經是擺在我們面前一項重要而緊迫的工作。希望各級領導高度重視，狠抓落實，團結動員每一位干部職工消除疲憊厭戰的情緒，迅速投入到工作中，為保持衛生系統的優良傳統增光添彩，為建設文明和諧新淮北做出我們新的更大的貢獻！

謝謝大家。