第一篇：公安交警支隊隊伍正規化建設電視專題片解說詞

凝心聚力鑄警魂情系交通保平安公安局交警支隊隊伍正規化建設紀實坦蕩如砥、縱橫交錯的城市道路，見證著_的成長變遷，日新月異；有條不紊、平安暢通的交通秩序，凝聚著公安交警的心血汗水、無私奉獻。_，因為頻臨大海而美麗，因為公安交警的奉獻而安詳。星轉斗移，日月如梭。綿延不斷的城市交通，印下了公安交警櫛風沐雨、任勞任怨、默默奉獻的閃光足跡。透過公安交警這面港城文明窗口，我們看到了_市公安局交警支隊正規化建設所走過的光輝歷程，聽到了全市公安交警與時俱進、鏗鏘有力的堅定腳步！推出片名：凝心聚力鑄警魂情系交通保平安——_市公安交警支隊隊伍正規化建設紀實“千里之行，始于足下”，事業成敗，關鍵在人。近年來，_市公安局交警支隊始終把隊伍正規化建設作為一條治本措施，常抓不放，審時度勢，確立了“抓典型，抓示范，典型引路，帶動全局”的工作思路，從優化辦公環境，提高服務質量，方便人民群眾入手，通過規范內務管理樹形象、規范教育訓練強素質、規范執勤執法促公正、規范監督制約抓服務、規范警務保障增效率等一系列行之有效的措施，不斷地推動隊伍正規化建設向縱深發展。（采訪同期聲：支隊領導談隊伍正規化建設的組織領導。）群雁高飛頭雁領，打鐵還須自身硬。正是因為有了交警支隊這個團結務實、開拓創新、銳意進取的領導班子，才鍛造了交警支隊這支政治堅定、紀律嚴明、業務精通、作風優良的公安隊伍。規范內務管理樹形象如今，漫步_城區、鄉鎮，走進交警支隊及所屬單位，您會驚奇的發現，交警警容嚴整，精神抖擻，說話和氣，待人可親，辦事公道；各單位全部統一了外觀標識，辦公場所井井有條，整潔干凈，令人耳目一新。這一切，緣于交警支隊規范內務管理所結出的碩果，是落實“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”四句話要求的形象寫照。自去年以來，交警支隊各單位累計投資近300萬元，對基層中隊的辦公場所和“五小工程”進行了全面改造，為民警更換床鋪190張，為每個中隊安裝了整體廚房，建起了高標準的浴室和體育活動室，統一了辦公桌椅、文具用品，為廣大民警營造了良好的學習、生活和工作環境。交警支隊還投資20余萬元，為各達標單位統一制作了單位門牌、標志牌、桌牌、警務公開欄和各類職責制度版面1000余面；同時，對各達標單位的辦公室、值班室、專業庫房的布置安排，做出了明確規范，要求做到整齊劃

一、有章有序，美觀大方?！皼]有規矩，不成方圓”。交警支隊的領導班子深深懂得，制度建設是隊伍正規化建設的有力保障，是以制治警的長效機制。為此，交警支隊在深入調查研究、層層征求意見的基礎上，認真匯總，修改完善，編印了《_市公安局交警支隊隊伍正規化建設內部管理規章制度匯編》、《_市公安局交警支隊隊伍正規化建設實施細則》，明確了隊伍管理、業務管理等各項規章制度31項，制定了詳細具體的實施細則，發放到每一位民警手中，做到有法可依，有章可循，確保政令暢通，令行禁止，從嚴治警。規范教育訓練強素質開展大練兵活動，是加強隊伍正規化建設、提高隊伍整體素質和戰斗力的一條有效途徑。交警支隊始終把內強素質、外樹形象作為大練兵活動的重中之重，常抓不懈。在歷次大練兵活動中，從支隊領導到一般民警，不分男女，不論年齡，一視同仁，做到“上崗一分鐘，規范六十秒”，“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊”。如今，在交警支隊，“深化大練兵，苦練基本功”已成為全體干警們的共識和自覺行動。從今年9月初開始，交警支隊又掀起了新一輪大練兵熱潮，他們組織26名各崗位骨干，到五蓮大隊叩官中隊，進行了為期40天的集中封閉訓練，通過集訓，極大地提高了參訓民警的政治業務素質。在淄博舉行的全省交警系統崗位練兵比武競賽中，有2名民警進入全省前十名，受到了省廳政治部的通報表彰。為深化全員練兵，從11月份開始，交警支隊又在東港大隊濤雒中隊舉辦了全市公安交警警務實戰技能和社會主義法治理念教育輪訓班，對45歲以下的民警進行分批輪訓。目前，培訓班正在緊鑼密鼓的進行中。在大練兵活動中，交警支隊采取集中訓練與日常訓練相結合，緊密結合各單位實際，因地制宜，組織開展一系列行之有效的大練兵活動，確保取得實效。直屬大隊建立了“學習日”制度，確定每周五下午為集中學習時間，并建立了考試題庫，每月組織一次大練兵考試。嵐山大隊挑選了9名民警作為崗位能手重點培養，帶動全體民警開展大練兵活動。

第二篇：公安交警支隊隊伍正規化建設電視專題片解說詞

文章標題：公安交警支隊隊伍正規化建設電視專題片解說詞

凝心聚力鑄警魂情系交通保平安

公安局交警支隊隊伍正規化建設紀實

坦蕩如砥、縱橫交錯的城市道路，見證著_的成長變遷，日新月異；

有條不紊、平安暢通的交通秩序，凝聚著公安交警的心血汗水、無私奉獻。

_，因為頻臨大海而美麗，因為公安交警的奉獻而安詳。

星轉斗移，日月如梭。綿延不斷的城市交通，印下了公安交警櫛風沐雨、任勞任怨、默默奉獻的閃光足跡。

透過公安交警這面港城文明窗口，我們看到了_市公安局交警支隊正規化建設所走過的光輝歷程，聽到了全市公安交警與時俱進、鏗鏘有力的堅定腳步！

推出片名：凝心聚力鑄警魂情系交通保平安

——_市公安交警支隊隊伍正規化建設紀實

“千里之行，始于足下”，事業成敗，關鍵在人。

近年來，_市公安局交警支隊始終把隊伍正規化建設作為一條治本措施，常抓不放，審時度勢，確立了“抓典型，抓示范，典型引路，帶動全局”的工作思路，從優化辦公環境，提高服務質量，方便人民群眾入手，通過規范內務管理樹形象、規范教育訓練強素質、規范執勤執法促公正、規范監督制約抓服務、規范警務保障增效率等一系列行之有效的措施，不斷地推動隊伍正規化建設向縱深發展。

（采訪同期聲：支隊領導談隊伍正規化建設的組織領導。）

群雁高飛頭雁領，打鐵還須自身硬。正是因為有了交警支隊這個團結務實、開拓創新、銳意進取的領導班子，才鍛造了交警支隊這支政治堅定、紀律嚴明、業務精通、作風優良的公安隊伍。

規范內務管理樹形象

如今，漫步_城區、鄉鎮，走進交警支隊及所屬單位，您會驚奇的發現，交警警容嚴整，精神抖擻，說話和氣，待人可親，辦事公道；各單位全部統一了外觀標識，辦公場所井井有條，整潔干凈，令人耳目一新。這一切，緣于交警支隊規范內務管理所結出的碩果，是落實“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”四句話要求的形象寫照。

自去年以來，交警支隊各單位累計投資近300萬元，對基層中隊的辦公場所和“五小工程”進行了全面改造，為民警更換床鋪190張，為每個中隊安裝了整體廚房，建起了高標準的浴室和體育活動室，統一了辦公桌椅、文具用品，為廣大民警營造了良好的學習、生活和工作環境。

交警支隊還投資20余萬元，為各達標單位統一制作了單位門牌、標志牌、桌牌、警務公開欄和各類職責制度版面1000余面；同時，對各達標單位的辦公室、值班室、專業庫房的布置安排，做出了明確規范，要求做到整齊劃

一、有章有序，美觀大方。

“沒有規矩，不成方圓”。交警支隊的領導班子深深懂得，制度建設是隊伍正規化建設的有力保障，是以制治警的長效機制。為此，交警支隊在深入調查研究、層層征求意見的基礎上，認真匯總，修改完善，編印了《_市公安局交警支隊隊伍正規化建設內部管理規章制度匯編》、《_市公安局交警支隊隊伍正規化建設實施細則》，明確了隊伍管理、業務管理等各項規章制度31項，制定了詳細具體的實施細則，發放到每一位民警手中，做到有法可依，有章可循，確保政令暢通，令行禁止，從嚴治警。

規范教育訓練強素質

開展大練兵活動，是加強隊伍正規化建設、提高隊伍整體素質和戰斗力的一條有效途徑。交警支隊始終把內強素質、外樹形象作為大練兵活動的重中之重，常抓不懈。在歷次大練兵活動中，從支隊領導到一般民警，不分男女，不論年齡，一視同仁，做到“上崗一分鐘，規范六十秒”，“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊”。如今，在交警支隊，“深化大練兵，苦練基本功”已成為全體干警們的共識和自覺行動。

從今年9月初開始，交警支隊又掀起了新一輪大練兵熱潮，他們組織26名各崗位骨干，到五蓮大隊叩官中隊，進行了為期40天的集中封閉訓練，通過集訓，極大地提高了參訓民警的政治業務素質。在淄博舉行的全省交警系統崗位練兵比武競賽中，有2名民警進入全省前十名，受到了省廳政治部的通報表彰。

為深化全員練兵，從11月份開始，交警支隊又在東港大隊濤雒中隊舉辦了全市公安交警警務實戰技能和社會主義法治理念教育輪訓班，對45歲以下的民警進行分批輪訓。目前，培訓班正在緊鑼密鼓的進行中。

在大練兵活動中，交警支隊采取集中訓練與日常訓練相結合，緊密結合各單位實際，因地制宜，組織開展一系列行之有效的大練兵活動，確保取得實效。直屬大隊建立了“學習日”制度，確定每周五下午為集中學習時間，并建立了考試題庫，每月組織一次大練兵考試。嵐山大隊挑選了9名民警作為崗位能手重點培養，帶動全體民警開展大練兵活動。莒縣大隊以交通事故處理初級資格考試為契機，組織民警集中學習交通事

故現場勘查、檢驗鑒定、責任認定、調解等方面的知識，提高民警的業務素質。

為防止大練兵活動流于形式和走過場，交警支隊建立完善了一整套訓練考評機制，組織車管、事故處理、巡察等業務科室，針對不同崗位特點，認真研究制定了科學的訓練考評機制，建立健全了教育訓練考核檔案，做到有章可循，落到實處，抓出實效。

規

范執勤執法促公正

“規范執法行為，促進執法公正”。交警支隊以開展社會主義法制教育和“深化三項排查、三個專項整治”活動為契機，進一步建立、健全和完善執法責任追究、目標管理、考核獎懲、全程監督等執法長效機制。

交警支隊廣泛開展執政為民教育，使依法治國的理念深入人心，廣大民警如饑似渴，記筆記，談心得，學法、講法、用法蔚然成風。他們結合“深化三項排查、三個專項整治”，查擺剖析執法中存在的問題，認真制定措施，限時進行整改；結合執法資格升級考試，通過集中授課、個人自學等形式，對全體民警分期分批進行了執訓，提高了民警的執法素養，目前通過執法資格考試，具備二級執法資格的民警已達291人；實行各單位法制員到支隊法制科輪流跟班學習制度，召開專門會議，對執法檔案建設進行安排部署。

交警支隊強化警務機制創新，不斷提高執法效能。他們加強與行政執法局、交通局等相關部門的協調、配合，有力的促進了各項專項治理活動的順利開展；實行支隊領導包大隊、大隊領導包中隊、中隊包鄉鎮、民警包路段的四級承包責任制；各大隊實行彈性工作制，突破原正常上下班機制，靈活掌握時間，把警力集中于違法突出、事故高發時段。直屬大隊針對市區貨運車輛與民警打上下班時間差的實際，加強了凌晨、夜間及白天民警下班后時間段的勤務部署。嵐山大隊對轄區國、省道特別是事故多發點、段，由4個中隊輪流上路，實行全天候24小時不間斷的巡查，并同步實行了檢查考核制度。充分利用支隊現有網絡優勢，大力推進非現場執法，對電視監控、電子警察抓拍的違法行為，實行全市公安交警部門共享，有效地提高了違法行為的處理率和公正水平。

規范監督制約抓服務

近年來，交警支隊不斷完善警務公開機制和內外監督機制，自覺接受社會各界監督，不斷提升服務水平，爭做人民滿意交警。

支隊在互聯網上開辟了主頁，為群眾提供辦理交通管理業務網上查詢、交通違法查詢、業務表格下載等服務；車管所和各大隊通過警務公開欄張貼、電子顯示屏滾動播放等形式，把涉及交通管理業務的政策依據、辦事程序、服務承諾、收費標準等全部予以公開；進一步增加了車輛號牌公開挑選、交通事故責任公開認定、公開調解處理的透明度。2005年，車輛號牌電腦選號由原來的“二選一”改為“四選一”，擴大了車主的選擇范圍；并將大型貨車和小型汽車的掛牌辦證權、年審權下放到有關區縣，實現當地車輛、當地掛牌、當地年審，從而極大地節省了車主的成本，深受廣大車主們的歡迎和好評。

近幾年來，交警支隊各單位共聘請社會監督員126名，定期召開會議，虛心聽取他們對交警工作的意見和建議，并認真加以整改；認真落實省廳要求，組織開展了“雙述雙評”活動，扎實聽取群眾意見，積極主動改進工作。對內，修改完善各類規章制度30余項，加強了上下級之間、業務崗位之間的相互監督和制約。同時，把監督觸角延伸到八小時工作之外，實行誡勉談話制度，時刻做到未雨綢繆，警鐘長鳴。支隊紀檢督察部門加強了對易發生問題的重點時段、重點區域的暗訪，強化了對執法權力相對集中的崗位和易發生問題的執法環節的監督、檢查。今年以來，先后開展了警用車輛使用、“三個排查、三個專項整治”等各類專項督察7次，確保了問題的及時發現，及時整改。

圍繞群眾關心的熱點、難點問題，交警支隊聽民聲，解民憂，對市區道路交通秩序進行了集中整治。針對超員、超載、易燃易爆危險品運輸、闖禁區、闖紅燈、無號牌行駛、貨運車輛運輸等嚴重影響城市形象和人民群眾生產、生活秩序的突出問題，交警支隊會同有關部門，聯合執法，重點查處，為百姓營造了一個安全暢通的交通環境、平安寧靜的生活環境。

交通安全宣傳進學校、進社區、進農村、進企業、進家庭的“五進”活動的有效開展，使交通安全宣傳率達到100，交通事故率大幅度下降。

“讓我們忠誠地守衛交通安全，一天又一天；讓我們執著地追逐幸福，一年又一年。交警直屬大隊祝您平安幸福?！薄ⅰ拔拿黢{車，平安常相伴；守法行路，暢通好心情。交警直屬大隊向模范遵守交通法規的人們致敬！”一句句溫馨的話語，一段段友情的提示，道出了公安交警情系交通、愛崗敬業、甘作人民保護神的寬廣胸懷。

規范警務保障增效率

現代化的警務裝備是提高工作效率、提升服務質量的保證。_市公安局交警支隊不斷加大硬件投入，優化警用科技裝備，推進科技強警。

投資600萬元，建起了全市交通指揮控制中心一期工程，在此基礎上，又投資建設了莒縣交通指揮控制中心和支隊交通指揮控制中心二期工程，共建設了24路視頻監控、5個路口的電子警察，可對市區28條主要道路、市政府等各重點場所進行24小時監控。目前，全市共有固定電子警察15個，電視監控40個，道路卡口11個，對各類違章行為布下了天羅地網，科技強警的威力正一步步顯現。各大隊共投資92萬元，為基層中隊和實戰單位增添對講機20部、微機11臺、警用車輛8臺；直屬大隊、嵐山大隊、高速公路大隊投資近15萬元，為路面執勤民警購置了反光背心、空氣呼吸機、夜間應急燈等安全防火設備，切實保障了基層民警的執法需要。

交警支隊在科技強警的同時，不斷充實一線警力。從支隊機關選派5名優秀民警到基層交警中隊掛職鍛煉，各單位共抽調12名民警充實到基層中隊和交通事故處理崗位，今年新分配的20名軍轉干部和5名警校畢業生也全部充實到基層中隊，使全市基層交警中隊警力數占總警力數的比例由42.3提高到44.5,基層一線的實戰警力占警力總數的比例達到88.8。

交警支隊把民警的權益和冷暖時刻掛在心頭，設身處地的落實各項從優待警措施。不折不扣地執行民警年休假和體檢制度，為全體民警辦理了因公傷亡保險；成立了保護交通民警執法權益委員會，切實維護公安交警部門的執法權威和交通民警的執法權益；堅持一線民警的福利待遇高于機關的原則，為基層中隊、交通事故處理科民警適當增發執勤、夜班補助，從而提高了一線民警的工作積極性；嵐山大隊、五蓮大隊投資30萬元購置了兩臺班車，定期通勤，方便了民警。各類文藝活動的舉辦，豐富了民警們的業余生活，陶冶了情操；各項從優待警措施，極大地增強了交警支隊的凝聚力、向心力和戰斗力。

一分耕耘，一分收獲。近年來，_市公安局交警支隊各種榮譽接踵而至：“全國青年文明號”、“全國優秀公安基層單位”、“‘和平使命2005’聯合軍事演習擁軍支前先進單位”、“全省春運工作先進單位”、“全省交通安全行車五進活動先進集體”、“全省預防道路交通事故先進集體”、“全省公安機關預防道路交通事故‘百日競賽’活動先進集體”、“全省優秀公安基層單位”、“省級青年文明號”、“省級文明機關”、“_市五一勞動獎狀集體”------

“情系交通安全，心鑄和諧家園”。如今，_市公安局交警支隊這支“港城鐵軍”，正同心同德，凝心聚力，秣馬厲兵，為建設和諧_，構筑和諧社會，只爭朝夕，與時俱進，再創輝煌！

感謝各位領導蒞臨指導，敬請提出寶貴意見。謝謝！

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第三篇：推薦隊伍正規化建設

五寨交警大隊提高

“四項能力”推進交警隊伍規范化建設

為進一步強化交警隊伍正規化建設，促進和諧警民關系，五寨縣公安局交警大隊以推進交通管理工作和隊伍建設為出發點，始終把加強執法規范化建設作為交通管理工作的主線，注重提高民警“四項能力”，推進交警隊伍規范化建設。

一是提高民警的文明、規范執法能力。在日常工作中，大隊要求全體民警積極做好路面執勤、事故處理的規范執法工作。同時結合考核，以提高民警的執勤執法水平，規范執法程序，切實做好交通違法行為、交通事故的處理工作，從而進一步規范了民警的執勤執法工作。在工作中，要求民警在執勤執法時，做到用語規范和文明，禮貌糾違，嚴禁態度粗暴，出現冷、硬、橫、推等行為，從根本上杜絕不文明執法現象的發生。

二是提高民警執勤執法規范辦案的工作能力。大隊在日常工作中，組織全體民警加強對《道路交通安全法》、《交通警察執勤執法工作規范》等法律法規的學習和培訓。強化對民警的日常執勤執法工作，并定期或不定期對民警現場處罰進行抽查，及時發現問題，及時整改。

三是提高民警遇突發事件和交通事故快速反應的處置

能力。大隊不定期對全體民警進行快速反應和處理突發事件的能力培訓，制定了突發事件預案和交通事故快速處置預案等措施，提高預警能力。同時，大隊要求民警對交通事故現場和突發事件現場要趕在第一時間內迅速保護好第一現場，并采取逐級上報的措施，妥善進行處置，杜絕發生群體性事件和有影響事件。

四是積極構建和諧警民關系，提高民警全心全意為人民服務的能力。大隊從加強對民警的思想教育入手，讓民警真正領會交管工作的出發點和落腳點，并組織民警集中進行學習教育，使民警正確處理好嚴格執法與執情服務的關系，切實增強“立警為公、執法為民”的服務理念，不斷推動民警隊伍建設和各項業務工作的開展，以此促進交通安全管理工作全面邁上新水平，積極構建和諧警民關系。

第四篇：公安交警隊伍正規化建設管理工作規范

文章標題：公安交警隊伍正規化建設管理工作規范

為進一步轉變執法思想，使全區公安交警牢固樹立“立警為公、執法為民”和“人民公安為人民”的觀念，不斷強化公安交警隊伍管理，實現執法為民，樹立公安交警隊伍新形象，根據全國、全省第二十次公安會議精神和公安部黨委提出的：“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”的要求，制定

本工作規范。

一、“人要精神”，就是要做到執法為民，愛崗敬業，紀律嚴明，作風嚴謹，警容嚴整，奮發向上。

（一）、執法為民。堅持“立警為公、執法為民”，以實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，按照“群眾利益無小事”的要求，帶著對人民群眾的深厚感情去執法、去管理、去服務，把親民、愛民和為民的思想貫穿于執法工作的每個環節，真正做到親民、愛民、為民，真正做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦”,把“人民公安為人民”轉化為廣大民警的自覺行動，堅決杜絕和防止漠視群眾疾苦、傷害群眾感情和侵害群眾權益的現象發生。

（二）、愛崗敬業。全區廣大交警要熱愛本職工作，珍惜個人和集體榮譽，樹立在工作中學習，在學習中工作的觀念，努力營造學習型機關和學習型民警，精通業務，要有強烈的集體榮譽感和爭先創優意識，自覺維護好全區交警的聲譽和形象，堅持與時俱進，勇于開拓創新。

（三）、紀律嚴明。全區廣大交警要嚴格遵守國家法律、法規和規章，堅持執行上級的有關工作部署、安排和決定，堅持依法從嚴治警。嚴格遵守落實“五條禁令”，從嚴內部管理，落實規章制度，樹立良好的紀律作風，無違法違紀現象。

（四）、作風嚴謹。領導班子團結、求實、上進，能堅持民主集中制，有規范的議事程序和工作制度，能落實黨風廉政建設制度，工作認真負責，作風扎實，依法行政。

（五）、警容嚴整。民警按規定著裝，佩戴齊全，談吐文明，姿態良好，不

可敞胸露懷，風紀不嚴；要保持警服清爽干凈，儀容儀表端莊整潔，不得染彩發、留長頭、大鬢角、蓄胡須，不涂指甲油、化濃妝、不可紋身：舉止要大方得體嚴謹，走、坐、站要有軍人的風度、威武文明、不卑不亢、精神飽滿，不能在公共場所大聲喧嘩、嘻笑打鬧，著警服不可吸煙、吃零食，不能背手挽袖，搭肩挽臂。

（六）、奮發向上。隊伍中形成講學習、講政治、講正氣、講團結、講奉獻的良好風氣，民警精神狀態良好，創業勁頭實足，開拓創新意識強，各項工作有進步。

二、物要整潔，就是要做到辦公場所配置合理，環境整潔衛生，辦公秩序井然有序，管理制度規范齊全。

（七）、辦公場所配置合理。單位內各種裝備、辦公用品、生活用品、生活用具的擺放，圖文儀表的懸掛、張貼要整潔有序。

（八）、環境整潔衛生。機關好范文 wenmi114.com及家屬院布局合理，做到美化、綠化、硬化，車輛停放有序，院內的各種場所干凈整潔衛生，做到窗明幾凈。注重花草愛護，保持花圃草地綠意盎然，生機勃勃。

（九）、辦公秩序井然。建立完善的“警務公開欄”和“公示欄”，辦事流程公開示意圖、辦事指南和辦公區域平面圖,公布民警的姓名、職務、崗位職責、辦事程序、監督舉報電話，堅持24小時值班、備勤制，保證值班電話、報警電話工作狀態正常。民警無遲到、早退、串崗、脫崗、缺崗和上班時間無打撲克、看電視、玩電腦游戲、打電話聊天等現象。

（十）、各項管理制度規范齊全。制定和落實目標管理責任制、內務管理制度、考勤制度、請銷假制度、警務公開制度、車輛使用管理制度、衛生制度、值班備勤制度、會議制度、學習制度、檔案管理制度等。崗位職責明確，工作有標準、有考核、有督查、有檢查，各項工作程序規范，各項制度落實情況有登記、有檢查、有評比、有獎懲，“窗口”單位及需要群眾了解的辦事制度、辦事程序、收費標準、執行依據等管理規定、工作程序全部公開，方便服務群眾。各種文書、檔案資料冊薄有序入柜，辦公用品擺放整齊有序。機關安全防范措施到位，機關無失盜現象,機關車輛及警車按規定噴涂和安裝，按規定使用警燈、警報器,無違紀使用警車和酒后駕車現象，自覺遵守交通法規，無交通事故發生，確保車輛行駛安全。

三、“說話要和氣”，就是要做到熱情服務，語言文明，態度和藹，警民關系融洽，群眾滿意率高。

（十一）熱情服務。積極推行微笑服務、限時服務、掛牌服務、承諾服務、延時服務、上門服務和預約服務。對辦事群眾做到熱情招呼、笑臉相迎、好言相送。對群眾的問題做到有問必答、有求必應、有險必救、有難必幫。辦事無“冷、橫、硬、推、拖”和辦事“稀拉松”現象。

（十二）語言文明。遵守《行為規范》和《文明用語規范》，注重根據對象、年齡

第五篇：公安交警隊伍正規化建設管理工作規范

公安交警隊伍正規化建設管理工作規范

為進一步轉變執法思想，使全區公安交警牢固樹立“立警為公、執法為民”和“人民公安為人民”的觀念，不斷強化公安交警隊伍管理，實現執法為民，樹立公安交警隊伍新形象，根據全國、全省第二十次公安會議精神和公安部黨委提出的：“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”的要求，制定本工作規范。

一、“人要精神”，就是要做到執法為民，愛崗敬業，紀律嚴明，作風嚴謹，警容嚴整，奮發向上。、執法為民。堅持“立警為公、執法為民”，以實現好、維護好、發 展好人民群眾的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，按照“群眾利益無小事”的要求，帶著對人民群眾的深厚感情去執法、去管理、去服務，把親民、愛民和為民的思想貫穿于執法工作的每個環節，真正做到親民、愛民、為民，真正做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦”, 把“人民公安為人民”轉化為廣大民警的自覺行動，堅決杜絕和防止漠視群眾疾苦、傷害群眾感情和侵害群眾權益的現象發生。、愛崗敬業。全區廣大交警要熱愛本職工作，珍惜個人和集體榮譽，樹立在工作中學習，在學習中工作的觀念，努力營造學習型機關和學習型民警，精通業務，要有強烈的 集體榮譽感和爭先創優意識，自覺維護好全區交警的聲譽和形象，堅持與時俱進，勇于開拓創新。、紀律嚴明。全區廣大交警要嚴格遵守國家法律、法規和規章，堅持 執行上級的有關工作部署、安排和決定，堅持依法從嚴治警。嚴格遵守落實“五條禁令”，從嚴內部管理，落實規章制度，樹立良好的紀律作風，無違法違紀現象。、作風嚴謹。領導班子團結、求實、上進，能堅持民主集中制，有規 范的議事程序和工作制度，能落實黨風廉政建設制度，工作認真負責，作風扎實，依法行政。

、警容嚴整。民警按規定著裝，佩戴齊全，談吐文明，姿態良好，不

可敞胸露懷，風紀不嚴；要保持警服清爽干凈，儀容儀表端莊整潔，不得染彩發、留長頭、大鬢角、蓄胡須，不涂指甲油、化濃妝、不可紋身：舉止要大方得體嚴謹，走、坐、站要有軍人的風度、威武文明、不卑不亢、精神飽滿，不能在公共場所大聲喧嘩、嘻笑打鬧，著警服不可吸煙、吃零食，不能背手挽袖，搭肩挽臂。、奮發向上。隊伍中形成講學習、講政治、講正氣、講團結、講奉獻的良好風氣，民警精神狀態良好，創業勁頭實足，開拓創新意識強，各項工作有進步。

二、物要整潔，就是要做到辦公場所配置合理，環境整 潔衛生，辦公秩序井然有序，管理制度規范齊全。

、辦公場所配置合理。單位內各種裝備、辦公用品、生活用品、生活用具的擺放，圖文儀表的懸掛、張貼要整潔有序。、環境整潔衛生。機關大秘 書網及家屬院布局合理，做到美化、綠化、硬化，車輛停放有序，院內的各種場所干凈整潔衛生，做到窗明幾凈。注重花草愛護，保持花圃草地綠意盎然，生機勃勃。、辦公秩序井然。建立完善的“警務公開欄” 和“公示欄”，辦事流程公開示意圖、辦事指南和辦公區域平面圖 , 公布民警的姓名、職務、崗位職責、辦事程序、監督舉報電話，堅持24小時值班、備勤制，保證值班電話、報警電話工作狀態正常。民警無遲到、早退、串崗、脫崗、缺崗和上班時間無打撲克、看電視、玩電腦游戲、打電話聊天等現象。

、各項管理制度規范齊全。制定和落實目標管理責任制、內務管理制度、考勤制度、請銷假制度、警務公開制度、車輛使用管理制度、衛生制度、值班備勤制度、會議制度、學習制度、檔案管理制度等。崗位職責明確，工作有標準、有考核、有督查、有檢查，各項工作程序規范，各項制度落實情況有登記、有檢查、有評比、有獎懲，“窗口” 單位及需要群眾了解的辦事制度、辦事程序、收費標準、執行依據等管理規定、工作程序全部公開，方便服務群眾。各種文書、檔案資料冊薄有序入柜，辦公用品擺放整齊有序。機關安全防范措施到位，機關無失盜現象 , 機關車輛及警車按規定噴涂和安裝，按規定使用警燈、警報器 , 無違紀使用警車和酒后駕車現象，自覺遵守交通法規，無交通事故發生，確保車輛行駛安全。

三、“說話要和氣”，就是要做到熱情服務，語言文明，態度和藹，警民關系融洽，群眾滿意率高。

熱情服務。積極推行微笑服務、限時服務、掛牌服務、承諾服務、延時服務、上門服務和預約服務。對辦事群眾做到熱情招呼、笑臉相迎、好言相送。對群眾的問題做到有問必答、有求必應、有險必救、有難必幫。辦事無“冷、橫、硬、推、拖”和辦事“ 稀拉松 ”現象。

語言文明。遵守《行為規范》和《文明用語規范》，注重根據對 象、年齡、性別、職務不同恰當稱呼，尊重他人，談吐文明。接待群眾、交通秩序管理和交通事故處理、車輛及駕駛員業務辦理等直接為群眾服務的 “窗口”單位要分別制定和使用規范的文明用語和服務意識，并提供群眾來辦事使用的桌、椅、飲用水和筆等。

態度和藹。對辦事、報警、求助、咨詢、報案的群眾，要熱情體 貼，做到“ 一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心，一腔熱情幫忙，一 句好話相送”。不可指手劃腳，盛氣凌人，態度淡漠，堅決克服“冷、硬、橫、推、拖”行為。要建立完善辦事的反饋制度，對群眾需要解決的問題，能當場答復和解決的要當場答復和解決，不能當場答復解決的，如實登記，及時轉辦，在最短的時間內辦理并答復群眾，對手續不齊全的，應當指導群眾完備手續；對超期不能依法辦理的，要及時向當事人反饋進展情況和說明延期辦理的原因。

警民關系融合。民警要密切聯系群眾，關心愛護群眾，在依法執行 公務時，要主動出示證件，敬禮表明身份，說明來意。在執法管理中不與群眾發生爭吵，更不能謾罵、誨罵群眾，更不能發生由此而誘發影響社會穩定的群體性事件。

四、“辦事要公道”，路面執勤執法、交通事故處理、車管業務都要嚴格依法辦事，嚴格依法履行職責，做到公正執法、公平辦事，提高工作效率。嚴禁在執法活動中接受當事人或委托人的饋贈、宴請及安排的娛樂性活動。

路面執勤執法方面。要建立完善民警管段責任制，民警工作職責要

明確，目標任務要明確，獎懲措施要明確。要建立完善執勤執法工作規范，制定有明確具體、操作性強的執法工作程序 , 使民警在執法的各個環節 , 都能嚴格按照法律程序行事。行政行為要公開、公正、公平、高效，定性準確，使用法律條文適當，法律文書規范齊全。要嚴格落實執法過 錯追究責任制，杜絕濫用職權，徇私枉法，以權謀私，有效防范和嚴厲打擊公路車匪路霸等公路犯罪行為，轄區道路交通秩序、道路治安秩序良好，無公路“ 三亂”現象，無嚴重交通堵塞，群眾出行有安全感。

道路交通事故處理方面。建立交通事故快速反應機制。做到快速出

警、快速搶救傷員、快速處理事故現場。嚴格依法公正處理交通事故，事故處理準確率達到95%以上，按期結案率達到98%以上。嚴禁接受事故雙方當事人的吃請、送禮及其他有礙執法公正的行為，嚴禁搞“暗箱操作”，辦關系案、人情案，嚴禁違反規定收取費用，嚴禁對交通事故欠拖不結。

車輛及駕駛員管理服務方面。要嚴格按照國家有關規定開展機動車 業務辦理，無違紀辦牌辦證現象。要嚴格按照國家有關規定做好機動車駕駛員的申請、考試、發證、審驗、換證、轉籍、注銷工作。無買、賣駕駛證現象。要規范機動車和駕駛員檔案管理，不得擅自修改、涂抹、故意損毀或者偽造機動車和駕駛員檔案，檔案管理規范有序，檔案登記齊全，無丟失、無蟲咬現象。要嚴格機動車號牌、駕駛證、行駛證、登記證書等各類證件及各種印章管理，嚴防弄虛作假、濫發牌證現象。要嚴格對違章駕駛員的管理，對因違章記分復試的駕駛員，要按規定的培訓、考試、不得以罰代考。機 動車號牌一律通過電腦公開選取。車管部門必須接待完最后一名辦事群眾方可下班，只要還有一個群眾的事情未辦完，當班民警不得以下班為由拒絕辦理。對辦理注冊、轉出、轉入、注銷、補牌、補證等到事項，手續齊全的實行一次工作流程辦理，盡最大努力提供便民利民服務。