第一篇：誠信經(jīng)營承諾發(fā)言稿。

誠信經(jīng)營承諾

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們： 大家上午好！

誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。我們一定堅(jiān)持“以人為本、文明誠信”的經(jīng)營理念，積極倡導(dǎo)誠實(shí)守信的良好作風(fēng)，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。在此，我明苑湖水果公園代表參與此次草莓采摘節(jié)的果園業(yè)主作出如下承諾：

一、誠實(shí)守信，守法經(jīng)營。我承諾自覺遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法律法規(guī)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則，不欺詐牟利。

二、真實(shí)宣傳，正確引導(dǎo)。每位工作人員都會(huì)正確引導(dǎo)顧客如何認(rèn)果、選果、各類水果的營養(yǎng)價(jià)值和搭配方法；對商品或服務(wù)宣傳客觀全面真實(shí)，不做虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。

三、保證質(zhì)量，消費(fèi)安全。我確保我們的草莓達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)甜度后才上色的品質(zhì)，堅(jiān)決拒絕催紅素、拒絕膨大素、拒絕甜霉素；確保草莓的品質(zhì)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者可以安心、放心、舒心購買和食用。

四、合理定價(jià)，明碼實(shí)價(jià)。我明苑湖水果公園代表參與此次草莓采摘節(jié)的果園業(yè)主作出承諾確保頂級的品質(zhì)、平價(jià)銷售；讓更多的消費(fèi)者享受到綠色、天然、健康的無公害草莓。在經(jīng)營活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地標(biāo)示價(jià)格；明折明扣，規(guī)范促銷；不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤缺兩；不銷售假冒偽劣產(chǎn)品；不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷。

五、化解糾紛、接受監(jiān)督。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，自動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費(fèi)爭議，滿足消費(fèi)者合理要求；自覺接受政府相關(guān)職能部門、消費(fèi)者、新聞媒體的監(jiān)督。

水果公園將用實(shí)際行動(dòng)和產(chǎn)品品質(zhì)來履行以上承諾。歡迎大家游園品嘗、監(jiān)督！

謝謝大家！

第二篇：誠信經(jīng)營承諾

誠信經(jīng)營承諾

公司秉承“誠信為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。為樹立合法經(jīng)營，公平競爭，誠信待客的良好風(fēng)氣，不斷提高報(bào)務(wù)質(zhì)量，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，公司特作如下承諾：

一、嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)，合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品。

二、堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)。

三、堅(jiān)持誠實(shí)守信、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，弘揚(yáng)以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚，共同塑造誠信購物的市場環(huán)境。

四、凡上柜銷售的商品，價(jià)格真實(shí)合理，不欺騙、不誤導(dǎo)消費(fèi)者，增強(qiáng)市場的透明度。

五、為消費(fèi)者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待顧客的投訴，不斷提高服務(wù)水平。

第三篇：誠信經(jīng)營承諾1

誠信守法經(jīng)營承諾書

人無誠信不立，業(yè)無誠信不興，國無誠信不強(qiáng)。誠實(shí)守信歷來是中華民族的傳統(tǒng)美德，誠實(shí)守信對國家來說是“國格”的體現(xiàn)，對企業(yè)來說是品牌和信譽(yù)的體現(xiàn)，對個(gè)人來說是人格和人品的體現(xiàn)。為響應(yīng)廣東省委省政府和市委市政府關(guān)于建立社會(huì)信用體系和市場監(jiān)管體系的號召，促進(jìn)全社會(huì)誠實(shí)守信氛圍的形成，營造國際化、法制化、公平競爭的營商環(huán)境，本企業(yè)（經(jīng)營單位）做出以下承諾：

一、遵守法律。嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》等法律法規(guī)和國家政策，依法依規(guī)經(jīng)營，自覺維護(hù)良好市場秩序。

二、誠實(shí)守信。杜絕虛假宣傳，不做虛假承諾；真實(shí)標(biāo)注產(chǎn)品原料或構(gòu)成；不歪曲產(chǎn)品用途和性能；不夸大產(chǎn)品功效和銷量。

三、公平交易。不違背消費(fèi)者意愿強(qiáng)制交易；不利用格式合同侵害消費(fèi)者合法權(quán)益；使用經(jīng)檢測合格的計(jì)量器具；制定公平合理的商品價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

四、公平競爭。不詆毀他人商業(yè)信譽(yù)；不侵犯他人商業(yè)秘密；不實(shí)施低價(jià)傾銷排擠競爭對手行為；堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂和串通招投標(biāo)等不公平競爭行為。

五、保證質(zhì)量。提供符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)；不以假充真、以次充好、以舊充新；不假冒他人注冊商標(biāo)和專利；不生產(chǎn)銷售國家明令淘汰的產(chǎn)品；不經(jīng)營過期失效變

質(zhì)的商品。

六、明碼標(biāo)價(jià)。明晰標(biāo)注商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況；不捏造、散布虛假漲價(jià)信息，不哄抬價(jià)格。

七、文明服務(wù)。積極提升員工職業(yè)道德和行為操守，樹立單位良好形象；文明用語，微笑服務(wù)。

八、勇?lián)?zé)任。樹立社會(huì)責(zé)任意識，積極承擔(dān)企業(yè)主體責(zé)任；及時(shí)、妥善處理消費(fèi)者投訴，公正解決消費(fèi)爭議，滿足消費(fèi)者合理要求，積極化解糾紛。

九、接受監(jiān)督。積極配合各級監(jiān)管部門的檢查，自覺接受政府、社會(huì)、媒體和群眾等多方位的監(jiān)督，及時(shí)改正自身存在的問題。

十、加強(qiáng)管理。強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，加強(qiáng)內(nèi)部防控，對可能存在違法違紀(jì)、違反政策、失信違約和損害公眾利益的行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)糾正。

承諾單位：

代表簽字：

日期：年月日

第四篇：誠信經(jīng)營發(fā)言稿

尼桑商場誠信經(jīng)營發(fā)言材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

我是西藏宏發(fā)房地產(chǎn)有限公司尼桑辰波商場的負(fù)責(zé)人強(qiáng)巴次仁，非常榮幸今天能夠在這里向大家交流匯報(bào)商場管理中點(diǎn)點(diǎn)滴滴，同時(shí)，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同行給了我一個(gè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。下面，我就尼桑商場在誠信經(jīng)營優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境等方面的工作做簡要匯報(bào)。

一、商場基本情況

尼桑辰波商場為西藏宏發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司下屬產(chǎn)業(yè)，地處拉薩著名的八廓街南段，是一家集民族手工藝品、珠寶首飾銷售、酒店住宿、餐飲娛樂為一體的民營綜合商場，商場總面積為㎡，商戶617戶，員工名，每年旅客流量為萬人次。截至2013年6月20日商場攤位出租率達(dá)%。

二、商場在經(jīng)營管理中的具體做法

（一）商場管理規(guī)范化、制度化。

多年來，商場堅(jiān)持執(zhí)行總公司制定的商場管理守則、規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范。對商場的業(yè)主和商戶進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范管理和服務(wù)，做到有章可行。健全信用管理制度，提高市場服務(wù)水平。認(rèn)真履行商場經(jīng)營管理職責(zé)，在核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍內(nèi)開展商場招商活動(dòng)，加強(qiáng)場內(nèi)經(jīng)營者管理，從商場管理方做起嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以維持商場整體形象和信譽(yù)。

（二）保持設(shè)備設(shè)施完好，強(qiáng)化安全意識

尼桑商場自開業(yè)以來，努力為廣大消費(fèi)者提供一個(gè)安全、舒

適的購物環(huán)境，不斷加大設(shè)備投入。商場設(shè)置2部扶梯，客梯1部，對每個(gè)樓層都進(jìn)行了區(qū)域劃分，通道設(shè)立了

相應(yīng)的指示牌，讓顧客一目了然，并設(shè)置休息椅，充分

體現(xiàn)了商場“以人為本，顧客至上”的經(jīng)營理念。同時(shí)，針

對商場設(shè)備設(shè)施管理的特點(diǎn)，我們建立了24 小時(shí)值班負(fù)責(zé)

制。主要對消防系統(tǒng)、電源系統(tǒng)、電梯以及環(huán)境衛(wèi)生狀況等

進(jìn)行不間斷的巡視檢查，使設(shè)備故障隱患及早發(fā)現(xiàn)及時(shí)解

決，以便將各種隱患扼殺在萌芽狀態(tài)之中，從而保證設(shè)備完

好運(yùn)行。安全和穩(wěn)定是商場可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境基礎(chǔ)。尼桑商

場地處拉薩最為敏感地帶，同時(shí)也是消防重點(diǎn)防火單位，安

全責(zé)任尤為重大，商場本著對公司資產(chǎn)負(fù)責(zé)、對商戶經(jīng)濟(jì)利

益負(fù)責(zé)、對社會(huì)穩(wěn)定負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)安全

防范工作，一是嚴(yán)格按照消防（四個(gè)能力）建設(shè)的要求，組

織員工學(xué)習(xí)防火知識和消防器材的使用，做好每日消防防火

記錄、巡查記錄；加強(qiáng)商戶的防火意識，耐心勸說在商場內(nèi)

吸煙的商戶，保證商場消防安全通道的暢通；二是制定了商

場安保措施和應(yīng)急預(yù)案，與公安消防等部門簽訂安全責(zé)任

書，同時(shí)，商場與全體員工簽訂安全責(zé)任書，形成責(zé)任明確，層層落實(shí)的安全責(zé)任機(jī)制，（三）營造良好的消費(fèi)服務(wù)環(huán)境

商場環(huán)境是否優(yōu)美、清潔等，不僅直接影響著顧客的購

物欲望和在商場的逗留時(shí)間，會(huì)給顧客留下深刻的印象，也影響商場的社會(huì)形象和商業(yè)競爭力。因而要做好商場周邊環(huán)

境、綠化和日常清潔衛(wèi)生保潔工作，創(chuàng)造整潔優(yōu)美、和諧怡

人的商業(yè)氛圍，給業(yè)主、經(jīng)營戶和顧客提供一個(gè)舒適、輕松、愉快的經(jīng)營環(huán)境和購物環(huán)境。為此商場要求員工和商戶帶頭

注重環(huán)境、講衛(wèi)生，為顧客營造良好的消費(fèi)環(huán)境。雖然看似

一件小事，實(shí)則并非小事，因此營造良好的消費(fèi)環(huán)境，是樹

立商場的品牌形象重要途徑。

（四）、維護(hù)好商場經(jīng)營秩序

商業(yè)秩序的維護(hù)，保持內(nèi)部通道、外部道路的暢通，維

持業(yè)主和經(jīng)營戶在允許范圍內(nèi)商業(yè)服務(wù)的有序進(jìn)行，對商場的正常經(jīng)營和顧客吸引進(jìn)來都非常重要。要搞好商場經(jīng)營秩

序，特別是要杜絕個(gè)別占道經(jīng)營的現(xiàn)象發(fā)生，因?yàn)樗奈：?/p>

既破壞整個(gè)商場秩序，給顧客一個(gè)“商場亂”的不良印象，又給其他業(yè)主和經(jīng)營戶帶來“不平衡心態(tài)”，從而引發(fā)“你

占我也占”的糾紛，產(chǎn)生系列矛盾。最為嚴(yán)重的是，如果商

場一旦發(fā)生火災(zāi)等事故，無法緊急疏散和轉(zhuǎn)移人員，埋下不

和諧和無序的、不安全的隱患。

（五）貫徹落實(shí)貫徹誠信理念

“人無信不立，商場無信必衰”。多年來，我們堅(jiān)持在商場內(nèi)廣泛宣傳“誠信為本”的經(jīng)營理念，牢固樹立“誠信

興商”的經(jīng)營方針，加大了對商場文明誠信的宣傳和引導(dǎo)，同時(shí)，加強(qiáng)全體員工、商戶信用意識的教育和培訓(xùn)，自覺堅(jiān)

持誠信經(jīng)營原則，恪守職業(yè)道德，讓誠信經(jīng)營理念落實(shí)到商

場經(jīng)營的全過程。以誠信的態(tài)度，對待每一位合作伙伴、真

心對待每一位顧客，把誠信經(jīng)營準(zhǔn)則轉(zhuǎn)化為商場和商戶的自

覺行為。

三、存在的問題

1、由于尼桑商場除酒店和咖啡廳外，其余商戶基本為康區(qū)農(nóng)牧民經(jīng)商戶，主要經(jīng)營范圍是珠寶玉器和民族手工藝品，交易價(jià)格無法限定，一般都采取商戶和顧客自由協(xié)商定

價(jià)，在商品交易中難免會(huì)出現(xiàn)以次充好、價(jià)格差異大等情況。

2、商場管理方與商戶在語言溝通上和誠信經(jīng)營意識的灌輸上存在一定的困難。

四、今后的改進(jìn)方式

1、繼續(xù)堅(jiān)持倡導(dǎo)商戶為顧客提供誠信、親切、人性化的服務(wù)，并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高；

2、本著誠信、雙贏的原則，與各商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系；

3、定期召開與商戶的座談會(huì)，及時(shí)解決商戶提出的問

題或向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

4、商場管理者定期與商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積

極掌握的經(jīng)營動(dòng)態(tài)；

5、積極和穩(wěn)妥地協(xié)調(diào)處理商戶與顧客的各類爭議和糾紛，妥善處理各類退換貨及各種投訴。

6、定期邀請工商、質(zhì)監(jiān)等部門到市場巡查，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)入商場，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益不被侵害。誠信就是競爭力、誠信就是市場，誠信就是財(cái)富。不講誠信者無立足之地。“誠信經(jīng)營、樹立品牌”將是尼桑商場不懈的追求目標(biāo)。

以上匯報(bào)有很多不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同行們批評幫助。

謝謝大家！

第五篇：誠信經(jīng)營發(fā)言稿

各位評委，各位老師：

大家好!今天我演進(jìn)的主題是關(guān)于誠信的問題，誠信經(jīng)營發(fā)言稿。

現(xiàn)在時(shí)間大約過了二十秒，請大家想一想，有多少假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)人市場，進(jìn)人我們的家庭!

現(xiàn)在請大家閉上眼睛。

清晨，當(dāng)我們起來時(shí)洗頭，洗發(fā)水是假的;穿上那筆挺的西裝，一蹲褲檔開口;就餐時(shí)，看著那白白胖胖的饅頭;滑爽的粉條，那誘人的牛奶，如果你知道那饅頭是加了洗衣粉，粉條是加了八寶膠，牛奶是過期的，你這一天的心情還會(huì)好嗎?

當(dāng)我們走向市場時(shí)，看著那面色紅潤，氣色可佳的蘋果，那憨態(tài)可掬的甲魚，那綠油油的小白菜，當(dāng)你知道蘋果里面是腐爛的，甲魚是加了激素的，綠油油的小白菜是含有高殘留農(nóng)藥時(shí)，你還有購買的欲望嗎?當(dāng)你的朋友都爾虞我詐，都想方設(shè)法套住你時(shí)，你的領(lǐng)導(dǎo)都想方設(shè)法為難你，你還會(huì)活得快樂嗎?

請大家睜開你的眼睛，不難看出，所有的這一切，都是人們?yōu)榱俗非笃娴慕?jīng)濟(jì)利益，誠信的缺失造成的。

一直以來，我只要求自己講誠信，講道德就夠了，但隨著經(jīng)歷的增多，知識的增長，我越來越感到只讓自己講誠信還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)當(dāng)讓大家都一起來講誠信，這才是我們青年一代應(yīng)該做的。

事實(shí)上，已經(jīng)有一些朋友為我們樹起了榜樣。

南韓現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理鄭周永，在50年代修建了一座大橋，但由于戰(zhàn)時(shí)的物價(jià)上漲，造價(jià)是簽訂合同時(shí)的7倍多，是撕毀合同還是賠錢造橋，鄭周永毅然選擇了后者，他這一舉動(dòng)雖然使企業(yè)元?dú)獯髠珮I(yè)務(wù)卻一個(gè)接一個(gè)找上門來，人們都相信他，從而使他一躍成為南韓現(xiàn)代建筑業(yè)的霸主，試想如果鄭周永如果選擇了前者，鄭周永的公司后果將不堪設(shè)想，發(fā)言稿《誠信經(jīng)營發(fā)言稿》。

大決策是這樣，小生意也不例外，我曾經(jīng)見過一個(gè)賣烤鴨的，別的攤主都一個(gè)勁地想方設(shè)法使顧客多買，而他卻根據(jù)顧客的實(shí)際情況勸顧客少買，因?yàn)榭绝喰迈r的味道是最好的，顧客如有預(yù)訂，他總是準(zhǔn)時(shí)送到，從不失約，如果達(dá)不到要求時(shí)，他總是按時(shí)退錢，有的顧客說：“你可以明天送來呀!”他答道：“那不行，因?yàn)槟銈兪俏业纳系邸！焙髞碓谄渌镍啍偧娂姷归]時(shí)，他的鴨攤卻一枝獨(dú)秀，越做越大。這事我們看出了什么，很簡單，誠信就是財(cái)富。

現(xiàn)在，請大家閉上眼睛，早晨，我們起來后，穿上那筆挺的西裝，用上那高質(zhì)量的洗發(fā)水，享受那帶乳香的牛奶，吃上那松軟的饅頭時(shí)，你這一天的心情肯定是最好的。

當(dāng)你上市場時(shí)，買上那清脆可口的蘋果，低毒甚至無毒的小白菜，那無激素的甲魚等等，你購買的欲望肯定高漲。

當(dāng)朋友對我們都信任有加，領(lǐng)導(dǎo)對我們倍加器重，你一定會(huì)感到生活充滿陽光。

這些，我們感到誠信帶給我們的滋味簡直太美妙了。

朋友們，如果我們把誠信變成一種文化、一種思想、一種內(nèi)涵、一種理想、一種目標(biāo)、一種力量。

如果我們讓誠信之旗在心中始終如一的地高高飄揚(yáng)，那滋味，肯定更好。

謝謝大家!