第一篇：小額貸款公司實習(xí)自我總結(jié)

小額貸款公司實習(xí)?自我總結(jié)

小額貸?款公司實習(xí)自我總?結(jié)

小額貸款公司?實習(xí)自我總結(jié)小貸?公司的工作感想

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一、小?貸公司篇小貸公司?是由自然人、企業(yè)?法人與其他社會組?織投資設(shè)立，不吸?收公眾存款，經(jīng)營?小額貸款業(yè)務(wù)的有?限責任公司或股份?有限公司。

二、?業(yè)務(wù)內(nèi)?容篇目前我們公司?推出的主要產(chǎn)品及?業(yè)務(wù)有:動產(chǎn)抵押?貸款, 房產(chǎn)抵押?貸款, 土地抵押?貸款, 保證貸款?等等。目前我們公?司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)主要?簽訂的合同如下:?權(quán)利質(zhì)押合同、抵?押合同、保證合同?、借款合同、最高?額合同等等。譬如?辦理個人類房產(chǎn)登?記時提供的資料相?對簡單，大致可以?歸納為以下的文件?:1.房產(chǎn)登記申?請表2.房產(chǎn)登記?委托書3.房產(chǎn)登?記保證書4.房產(chǎn)?登記保證書5.房?地產(chǎn)抵押價格確認?書6.承諾書7.?抵押權(quán)人營業(yè)執(zhí)照?8.權(quán)人法人, ?代理人身份證9.?抵押人夫妻雙方身?份證10.戶口本?、結(jié)婚證11.房?產(chǎn)證、土地證12?.借款合同、抵押?合同13.申明.?.....單身的?出具綜合以上文件?資料以及復(fù)印件上?交房交中心業(yè)務(wù)辦?理柜臺，經(jīng)夫妻雙?方簽字，如資料完?整、真實、準確才?能辦理成功。

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三、業(yè)務(wù)?拓展篇客戶資源的?優(yōu)劣決定了一家小?貸公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈?利狀況和競爭力?水平。實施客戶知?識管理可以提高客?戶資源的開發(fā)和利?用。在實際操作中?，我歸納總結(jié)了客?戶知識管理的結(jié)構(gòu)?，并用理論知識和?時間不斷豐富。改?善小貸公司與客戶?之間的關(guān)系，拓展?業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利?潤源泉。在對客戶?服務(wù)的同時，我明?白并領(lǐng)悟著，錦泰?小貸公司在資產(chǎn)總?額大但資本欠缺的?情況下，是如何利?用資本的稀缺性的?。利用最少的經(jīng)濟?成本獲得最大的收?益，是每個客戶追?求的，資本追求利?潤，決定了資本是?閑不住的，只有通?過不斷摸索和創(chuàng)新?金融服務(wù)來滿足客?戶的需求。

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四、風(fēng)險控?制篇其實對于小貸?公司來講風(fēng)險的種?類是繁多的.而實?際操作中我們主要?面臨的風(fēng)險就是信?用風(fēng)險和操作風(fēng)險?.控制信用風(fēng)險的?主要手段具體體現(xiàn)?在與借款客戶除了?簽訂借款合同外,?還需要簽訂抵押合?同,保證合同以及?家庭財產(chǎn)聯(lián)保,股?東會決議等.落實?到細節(jié)就體現(xiàn)在借?款申請時,客戶要?提供近期財務(wù)報表?,收入證明,企業(yè)?或個人基本資料以?及工商局打印章程?等,而且我們還會?用客戶簽訂的授權(quán)?書去人行征信系統(tǒng)?查詢客戶的征信報?告,分析報告內(nèi)容?,得出客戶征信狀?況.控制操作風(fēng)險?的主要手段具體體?現(xiàn)在貸款申請到借?出再到收回的流程?上.我們公司貸款?申請首先需要客戶?填寫貸款申請表,?然后客戶需要根據(jù)?我們的要求提供資?料,我們客戶經(jīng)理?也會同時進行雙人?調(diào)查,收集齊資料?.然后撰寫調(diào)查報?告,實際情況實際?分析.完成后給相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查閱,如果?領(lǐng)導(dǎo)同意繼續(xù),我?們就要把內(nèi)部運作?報告表填寫完整,?并且逐一部門審批?.如果審批通過就?與客戶簽訂各相關(guān)?借貸合同和決議,?承諾書等.把簽訂?完成的文件交風(fēng)險?部審查,如無問題?交財務(wù)部最后審批?.通過就按照合同?規(guī)定日期放款.放?款后做好貸后管理?,直到貸款本息收?回.我們知道小貸?公司每多接一單業(yè)?務(wù)就多了一份風(fēng)險?,而且利率越高風(fēng)?險就越高.所以降?低的利率起到了兩?個主要作用,其一?就是降低了實際操?作中的風(fēng)險系數(shù).?低利率可以讓客戶?借得到,還的起.?減少了客戶的資金?壓力.其二就是增?強了公司對外的市?場競爭力,有效的?扼制了周圍對手的?市場控制力.在市?場上形成了不對稱?競爭 ,有利于提?升公司借貸業(yè)務(wù)的?市場份額.?

五、總結(jié)體會這次?實習(xí)對我以后的人?生的道路是一種很?大的推進。只有堅?持學(xué)習(xí)新的知識，?才會使自己有所提?高，而這里就有這?樣的氣氛。同時這?次實習(xí)也為我提供?了與眾不同的學(xué)習(xí)?方法和學(xué)習(xí)機會，?讓我從傳統(tǒng)的被動?受學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧?學(xué)；從死記硬背的?模式中脫離開來，?轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中，?增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新?和推斷的能力。掌?握自學(xué)的方法，這?些方法的提高是終?身受益的，我認為?這難得的二個多月?讓我真正懂得了工?作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)?律。其次，在本次?實習(xí)中，我深刻體?會到團隊合作的重?要性。這次實習(xí)為?我從各方面融匯知?識，為我將來的工?作和生活鋪墊了出?色的一幕，我認為?這種改變是質(zhì)的飛?躍。一份耕耘一份?收獲。堅持“ 做?一行,愛一行”的?工作態(tài)度。無論對?待每一份職業(yè)都要?有一份榮譽感,有?愛崗敬業(yè)的精神。?從事石河子市天信?投資發(fā)展有限公司?信貸方面的工作,?為中小企業(yè)服務(wù),?給了我一種使命感?和社會責任感。一?直以來,政府大力?支持中小企業(yè)發(fā)展?,為中小企業(yè)的壯?大出臺了很多優(yōu)惠?政策。在石河子市?天信投資發(fā)展有限?公司這個舞臺,我?也能作為其中一份?子,獻出自己的一?份力量,我感到非?常的驕傲,同時也?很珍惜這次工作機?會.只要用心,相?信自己能做出成績?。在實習(xí)中我有以?下-體會：1.在?實踐中，我懂得了?責任心一定要強。?每一個工作人員對?于任一筆業(yè)務(wù)，態(tài)?度非常認真，對所?需要的資料常常核?對幾遍，對于客戶?提供的數(shù)據(jù)也會仔?細研究，若發(fā)現(xiàn)不?正常數(shù)據(jù)，則會到?實地認真考察，而?不是敷衍了事，蒙?混過關(guān)。2.在任?何一項工作中，團?隊精神永遠最重要?！雖然每天都是各?司其職，但遇到什?么問題也是互相研?究互相討論詢問，?共同解決問題。并?且在分析的過程中?漸漸明白面對不同?的客戶需要用不同?的方式對待，在調(diào)?查時應(yīng)該充滿自信?，增加客戶對我們?的信任感。我覺得?做業(yè)務(wù)人員最重要?的還是與人溝通交?流的能力，因為有?些資料客戶無法提?供，也就無法從實?物角度驗證其真實?性，業(yè)務(wù)人員必須?從客戶的口述中來?驗證他所說的東西?是否前后矛盾，以?達到交叉檢驗的目?的。3.俗話說“?書到用時方恨少”?，雖然在課堂上學(xué)?過財務(wù)報表分析、各種比率的計算與?含義等等，?但是當?實際讓我計算時我?卻發(fā)現(xiàn)有的公式都?已經(jīng)模糊不清了，并且像?銀行流水，從客戶的銀行流水?中分析其公司業(yè)務(wù)?經(jīng)營情況和現(xiàn)金流?量?情況。在分析公?司的盈利能力和償?貸能力時用到了很?多的財務(wù)指標，這?些指標與以前在學(xué)?校里所學(xué)到有很大?的差別。發(fā)現(xiàn)只有?真正需要用的時候?，才意識到自己的?知識儲備是多么的?欠缺，有許多有關(guān)?金融的知識都要去?學(xué)習(xí)，許多的行業(yè)?信息都要去了解。?自己有太多的不足?，很需要學(xué)習(xí)充電?，同時在實踐中學(xué)?習(xí)，從小事學(xué)起，不斷地完善自己，??充實自己，壯大自?己。4.在實踐工?作中我發(fā)現(xiàn)，在大?學(xué)里學(xué)到的書本東?西如果不在實際的?工作中加以運用，?就不能發(fā)揮出知識?的力量，很多工作?都是熟能生巧，只?有以知識作為基礎(chǔ)?，腳踏實地，一步?一個腳印，虛心學(xué)?習(xí)，在不斷的摸索?鍛煉中，不斷發(fā)掘?出自己的潛能，不?斷提高自己的能力?，才會有很好的業(yè)?績。只有理論聯(lián)系?實際才能夠發(fā)揮理?論的作用，所以我?要抓住每一次在實?踐中學(xué)習(xí)的機會，?聯(lián)系自己所學(xué)的理?論知識把事情干好?。5.隨著全國通?用的個人征信信息?系統(tǒng)的不斷完善，?各家銀行只要輕輕?一點，就可以查到?一個人的信用記錄?。一旦客戶被拉入?黑名單，如利用信?用卡套現(xiàn)、逾期不?還款等違規(guī)現(xiàn)象出?現(xiàn)，辦理所有的業(yè)?務(wù)都將受阻，無論?在什么方面我們都?應(yīng)該做到誠信，不?僅僅是在銀行的業(yè)?務(wù)上，更應(yīng)該是在?生活中，這為我們?公司開展業(yè)務(wù)提供?了很大的方便。實?習(xí)期間，我從末出?現(xiàn)無故缺勤。我勤?奮好學(xué).謙虛謹?慎，認真聽取老同?志的指導(dǎo)，對于別?人提出的工作建議?虛心聽取。并能夠?仔細觀察、切身體?驗、獨立思考、綜?合分析，并努力學(xué)?到把學(xué)樣學(xué)到的知?道應(yīng)用到實際工作?中，盡力做到理論?和實際相結(jié)合的最?佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我?執(zhí)著的敬業(yè)精神和?勤奮踏實的工作作?風(fēng)。也培養(yǎng)了我的?耐心和素質(zhì)。能夠?做到服從指揮，與?同事友好相處，尊?重領(lǐng)導(dǎo)，工作認真?負責,責任心強，?能保質(zhì)保量完成工?作任務(wù)。并始終堅?持一條原則：要么?不做，要做就要做?最好。通過這次?的實習(xí)，我對自己?的專業(yè)有了更為詳?盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)?里所學(xué)知識的鞏?固?與運用。從這次實?習(xí)中，我體會到了?實際的工作與書本?上的知識是有一定?距離的，并且需要?進一步的再學(xué)習(xí)。?雖然這次實習(xí)的業(yè)?務(wù)多集中于公司的?貸款擔保業(yè)務(wù)。俗?話說，千里之行始?于足下，這些最基?本的業(yè)務(wù)往往是不?能在書本上徹底理?解的，所以基礎(chǔ)的?實務(wù)尤其顯得重要?，如果將我們在大?學(xué)里所學(xué)的知識與?更多的實踐結(jié)合在?一起，用實踐來檢?驗真理，使一個本?科生具備較強的處?理基本實務(wù)的能力?與比較系統(tǒng)的專業(yè)?知識，這才是我們?學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正?目的。感謝老師們?在這段時間里對我?的指導(dǎo)和教誨，我?從中受益非淺。?工作應(yīng)支持仔細認?真的工作態(tài)度，要?有一種平和的心態(tài)?和不恥下問的精神?，不管遇到什么事?都要總代表地去思?考，多聽別人的建?議，不要太過急燥?，要對自己所做事?去負責，不要輕易?的去承諾，承諾了?就要努力去兌現(xiàn)。?單位也培養(yǎng)了我的?實際動手能力，增?加了實際的操作經(jīng)?驗，對實際的業(yè)務(wù)?工作的有了一個新?的開始，更好地為?我們今后的工作積?累經(jīng)驗。這次實?習(xí)使我第一次親身?感受了所學(xué)知識與?實際的應(yīng)用，理論?與實際的相結(jié)合，?讓我們大開眼界，?也算是對以前所學(xué)?知識的一個初審吧?!這次生產(chǎn)實習(xí)對?于我們以后學(xué)習(xí)、?找工作也真是受益?菲淺。在短短的一?個星期中，讓我們?初步讓理性回到感?性的重新認識，也?讓我們初步的認識?了這個社會，對于?以后做人所應(yīng)把握?的方向也有所啟發(fā)?。我知道工作是一?項熱情的事業(yè)，并?且要持之以恒的品?質(zhì)精神和吃苦耐勞?的品質(zhì)。我覺得重?要的是在這段實習(xí)?期間里，我第一次?真正的融入了社會?，在實踐中了解社?會掌握了一些與人?交往的技能，并且?在次期間，我注意?觀察了前輩是怎樣?與上級交往，怎樣?處理之間的關(guān)系。?利用這次難得的機?會，也打開了視野?，增長了見識，為?我們以后進一步走?向社會打下堅實的?基礎(chǔ)。以上是我對?自己二個多月工作?的總結(jié)與回顧，在?今后的工作中，我?將繼續(xù)發(fā)揚好的習(xí)?慣和方法，揚長避?短，查漏補缺，再?接再厲，切實為公?司謀效益，從各個?角度提高自己。

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第二篇：小額貸款公司總結(jié)

篇一：小額貸款公司工作總結(jié) 小額貸款公司2013年 工作匯報

公司自*年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將2013基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下：

一、經(jīng)營管理情況

（一）嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。截止2013年*月*日，公司嚴格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，同一借款人最高限額控制在100萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準利率09.—4倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。

（二）積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。2013年以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

（三）以效益為核心,完善工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務(wù)手段，改善服務(wù)效率。

二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標情況

截止2013年末累計發(fā)生業(yè)務(wù)*筆，累計發(fā)放貸款*萬元，累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入*萬元。上繳各項稅費*萬元。截至年末貸款余額*萬元，到期貸款和利息收回率均為*%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，取得較好的經(jīng)營效益。

三、貸款擔保比例：

1、信用貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；

2、抵押貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；

四、存在的問題。

1、公司從正式運行以來，客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人員、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。

2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機構(gòu)或社會公眾獲得資金，無法滿足中小企業(yè)、“三農(nóng)”對資金的需求，制約了公司的發(fā)展。

3、公司客戶數(shù)據(jù)未納入人民銀行征信系統(tǒng)管理，無法對客戶申請貸款和不良信息進行有效識別，對拖欠公司貸款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的經(jīng)營風(fēng)險。

4、內(nèi)部管理力度不夠。公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營方針，但在實際的運行當中，許多內(nèi)部管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。

五、工作規(guī)劃

針對今年經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

（一）實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。

1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時調(diào)整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實公司的技術(shù)力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學(xué)習(xí)，主動幫助其解決有關(guān)實際問題；對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓(xùn)，進一步拓寬知識面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。

3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能，做到公司與員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵學(xué)習(xí)，不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場做好人才儲備。

（二）統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù)。

2、加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領(lǐng)份額。

（三）建章立制，實行公司規(guī)范化管理。

1、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風(fēng)險，加大貸款三查力度，明確清收責任，嚴禁向高風(fēng)險企業(yè)和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績效收入直接掛鉤。

2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。

3、強化貸款投放和風(fēng)險管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風(fēng)險點，有效防范風(fēng)險。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

5、強化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以客戶經(jīng)理為首，帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對貸款客戶共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識，分析典型案例，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進經(jīng)驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

（四）認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

由于國家政策調(diào)控的影響，預(yù)計明年內(nèi)信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導(dǎo)向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務(wù)有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。

（五）調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，全面控制風(fēng)險

1、仔細研究國家宏觀調(diào)控政策，積極營銷具有實體經(jīng)濟平篇二：小額貸款公司個人工作總結(jié)_文檔(1)2 2011年工作總結(jié)

在我來到這里的一年時間中我通過努力的工作，也有了收獲，有必要對自己的工作做下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對2011年工作總結(jié)匯報如下： 我是今年一月份到公司工作的，在沒有負責信貸工作以前，我的信貸經(jīng)驗不足，幾乎為零，僅憑對信貸工作的熱情，而又缺乏信貸經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊實際操作，取得了良好的效果。通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。面對信貸員這個崗位，開始我還有些膽怯。三天兩頭跟客戶聯(lián)系，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于剛剛進入小貸公司的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦？于是在跟經(jīng)驗豐富的同事出去調(diào)查時，總是格外留心他們對問題的分析，對真假信息的識別，與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。在實踐中的學(xué)習(xí)，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。

同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己。對行里提供的各種培訓(xùn)，積極參加，對公司里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，積極主動地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。

1、團結(jié)守紀，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地做好本職工作。

2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

3、堅持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察；從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期客戶貸款，詳實調(diào)查客戶當年的經(jīng)營情況，了解客戶2011的收入情況，確保我公司到期貸款的及時收回。

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開總經(jīng)理和各位同事的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導(dǎo)。當好參謀助手，與全體同事一起，團結(jié)一致，為我公司經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。2011年12月31日篇三：小額貸款總經(jīng)理述職報告 總經(jīng)理述職報告

-------------公司成立于--年--月，經(jīng)營場所為**********，注冊資本**萬元。公司現(xiàn)有從業(yè)人員**人。

承蒙董事會的信任，我成為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

開業(yè)以來，我公司本著“公平、自愿、誠信、互利”的原則，秉持“便捷、靈活、高效”的經(jīng)營理念，堅持安全性、流動性、效益性相統(tǒng)一，在自治區(qū)金融辦的重視下，董事會的幫助下，公司全體員工的努力下，取得了一定的經(jīng)濟、社會效益。

二、制度建設(shè)情況

一是建立科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)；二是完善“三會一審”決策機制，實現(xiàn)董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責制和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的部門崗位分工責任制；三是加強內(nèi)部控制制度建設(shè)，建立健全風(fēng)險控制機制，確定信貸業(yè)務(wù)操作流程、各崗位職責；四是實施人才戰(zhàn)略并打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，為提升公司整體素質(zhì)和打造知識型團隊奠定了基礎(chǔ)；五是加強企業(yè)文化建設(shè)，為公司發(fā)展注入動力，不斷提高企業(yè)在市場上的競爭力。

三、風(fēng)險控制情況

公司高度重視發(fā)展業(yè)務(wù)與控制風(fēng)險的關(guān)系，建立完善貸款審批流程，嚴格執(zhí)行貸款管理的“三查”制度。對于貸前的調(diào)查施行雙人調(diào)查負責制，認真核對客戶資料的真實性、完整性，尤其對客戶信用、客戶收入證明、銀行流水等做認真調(diào)查。在落實相應(yīng)的貸款條件下，簽訂書面《借款合同》、《借款憑證》等。貸后進行定期或不定期的檢查，落實貸款資金使用是否正常，生產(chǎn)經(jīng)營是否正常，有無重大變化。實行“盡職免責”原則。

四、深化服務(wù)細節(jié)，穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對外服務(wù)能力，把服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準落實到每一個客戶服務(wù)細節(jié)中去，從而樹立“服務(wù)無小事”的對外服務(wù)觀念，并逐步形成創(chuàng)新服務(wù)機制，打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)團隊，積極探索，降低放貸風(fēng)險。

五、目前存在的問題和今后努力的方向

1、進一步加強同行業(yè)間的溝通與聯(lián)系，努力營造一個良好的外部環(huán)境。

2、加強自身建設(shè)，進一步提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。

3、要從公司的可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，控制風(fēng)險，規(guī)范化經(jīng)營，堅持“忠誠于國家、坦誠于員工、真誠于客戶、信誠于社會”的為商根本，嚴格遵守國家法律法規(guī)及自治區(qū)金融辦的相關(guān)規(guī)章制度，在風(fēng)險可控的情況下，為中小企業(yè)、個體工商戶、“三農(nóng)”及個人提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

4、我們要把追求自身利益和承擔社會責任結(jié)合起來，不貸款給偷稅漏稅、污染嚴重、不道義的企業(yè)，把我們的企業(yè)做強、做好積極幫助中小企業(yè)、個體工商戶、“三農(nóng)”及個人等重點群體融資創(chuàng)業(yè)。

今后的工作中，我將不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，以創(chuàng)新管理、高效務(wù)實為出發(fā)點作好本職工作，不辜負董事會對我的信任和期望，為****做出新的貢獻。*

第三篇：小額貸款公司公司實習(xí)報告

赤峰市翁牛特旗xxx小額貸款公司實習(xí)報告

在2012年1月11號至2012年2月11日期間，我在赤峰市翁牛特旗小額貸款公司進行了一個月左右的實習(xí)。實習(xí)過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識結(jié)合運用到社會實踐環(huán)節(jié)中，對“學(xué)以致用”這一說法有了更深層次的體會。很感謝公司給了我這樣的實習(xí)機會，能向身邊的同事學(xué)習(xí)，能鍛煉自己，不斷的進步。實習(xí)內(nèi)容

赤峰市翁牛特旗小額貸款公司的公司簡介：

zzz市aa區(qū)小額貸款股份有限公司是屬國家正規(guī)注冊的專業(yè)貸款代理機構(gòu),對金融市場.融資領(lǐng)域的政策性走向和市場變化既有著獨到的見解與分析研究,又有著深刻的感悟和高度的敏感性,并與之多家銀行、信托投資等金融機構(gòu)建立了長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。可以真正為客戶提供準確、全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的資本市場解決方案和收益方案。

公司經(jīng)營業(yè)務(wù):

產(chǎn)品業(yè)務(wù)包括所有個人、企業(yè)的銀行貸款、信托貸款發(fā)放和民間融資服務(wù)。產(chǎn)品豐富繁多、方式靈活多樣。本公司全體同仁本著客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念 ,竭誠為中小型企業(yè)流動資金緊缺和在創(chuàng)業(yè)中暫時遇到困難的個人提供支持與幫助。公司的服務(wù)宗旨:

快速，高效，低耗的完成每一件您委托的專業(yè)的事。想客戶

之所需，解客戶之燃眉，創(chuàng)彼此之雙贏。

實習(xí)的過程：

根據(jù)公司要求，我隨同主要業(yè)務(wù)人員上門約見市場主要負責人，了解專業(yè)市場總體經(jīng)營情況，包括總體產(chǎn)銷情況，在行業(yè)位置，租金,報稅和手費總體多少等有關(guān)信息。通過各專業(yè)市場負責人分批約見重點商戶。約見時，須了解商戶各種資金需求，全年資金運用情況，重點介紹我司針對海印各專業(yè)市場而推出聯(lián)銀貸產(chǎn)品，順便也介紹公司其它產(chǎn)品。

我與重點商戶建立信任工作關(guān)系，通過重點商戶引見各專業(yè)市場好朋友、生意上的好伙伴，協(xié)助新商戶取得各專業(yè)市場負責人的信任，以此類推，把公司業(yè)務(wù)推廣到整個專業(yè)市場。同時注重公司各種產(chǎn)品宣傳，擴大公司影響力，結(jié)交新的商戶。在實際操作中，總結(jié)經(jīng)驗，拓展業(yè)務(wù)，防范潛在風(fēng)險。

經(jīng)營好專業(yè)市場，有利于輻射周邊市場，商戶，這種工作方向就象蜘蛛網(wǎng)一樣串起整個市場，而這個網(wǎng)最初關(guān)鍵點就是各專業(yè)市場的負責人。通過熟人加入其圈子里，與其建立良好私人關(guān)系。

1、及時摸清民間融資需求情況，找準市場切入點

本小額信貸公司成立之初，其發(fā)放貸款的余額不足100萬元。幾個月后其貸款余額已達900萬元，假設(shè)所有貸款期限均為一個月，以同期民間融資平均月利率1.9%來計算，其業(yè)務(wù)融資量相當可觀。

2、加強銀行合作，巧用銀行資金擴大信貸投放規(guī)模

前兩個月，此小額貸款公司已從商業(yè)銀行融入資金1500萬元。此外，為了使小額貸款公司融資資金能夠惠及更多的中、小、微型企業(yè)及個體工商戶，并打破公司自身的資金來源瓶頸，公司提出了“聯(lián)銀貸”的模式，即小額貸款公司作為牽頭單位，按照該公司與銀行共同認可的標準去挖掘客戶，銀行和小額貸款公司對每筆貸款的投放比例為8：2。在“聯(lián)銀貸”模式里，公司發(fā)揮自身對所在經(jīng)營區(qū)域信息的熟悉優(yōu)勢和資源整合能力為銀行挑選最優(yōu)質(zhì)的客戶，并承諾在出現(xiàn)壞賬時，先由小額貸款公司贖回該筆貸款。“聯(lián)銀貸”模式的作用主要表現(xiàn)為：一是銀行可以實現(xiàn)以最小的成本開展小額信貸業(yè)務(wù)，進一步拓展了市場份額；二是客戶融資額度得以提高，支付的利息成本得以削減，有效降低了“聯(lián)銀貸”產(chǎn)品的資金成本；三是小額貸款公司的客戶群得以穩(wěn)固，并可使自有資金充分利用。

目前該公司已與商業(yè)銀行簽訂了“聯(lián)銀貸”合作協(xié)議，總授信額度為2億元，該產(chǎn)品將于近期推向市場。該模式使銀行走出了“想做又不敢做或不愿意做小額信貸業(yè)務(wù)”的困境，為其帶來了新的業(yè)務(wù)增長點。

3、一切從客戶出發(fā)，信貸產(chǎn)品靈活多樣

除“聯(lián)銀貸”之外，本小額貸款公司借助各股東的人脈關(guān)系，充分發(fā)揮所在地緣優(yōu)勢和對客戶的熟悉度，勇于開拓專業(yè)市場，以客戶為中心，從客戶實際出發(fā)，在風(fēng)險可控的前提下，針

對客戶的不同特點推出了系列信貸產(chǎn)品，如“應(yīng)急貸”、“過橋貸”、“貨押貸”、“組合貸”、“信用貸”等。

4、完善內(nèi)控機制，科學(xué)控制風(fēng)險

小額貸款公司是完全以自有資金經(jīng)營的高風(fēng)險的金融組織，科學(xué)、合理有效控制風(fēng)險是其持續(xù)發(fā)展的生命線。公司從開業(yè)之初就根據(jù)小額貸款公司市場和客戶特點，不斷完善內(nèi)控機制，從制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)上加強風(fēng)險控制。一是從制度上控制風(fēng)險。該公司科學(xué)、合理地制訂了貸前管理辦法、貸后管理辦法、貸款風(fēng)險防范管理辦法、五級分類辦法、不良貸款清收管理辦法、應(yīng)急預(yù)案等多項管理辦法，涵蓋了貸前、貸中、貸后各環(huán)節(jié)，保證公司合法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營。二是從組織結(jié)構(gòu)上控制風(fēng)險。該公司分工合理，職責明確，業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部員工由具有豐富銀行經(jīng)驗的人員組成。貸款審批實行層級制和分權(quán)制管理。該公司300萬以下貸款須經(jīng)業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部、總經(jīng)理審批；300萬以上貸款須經(jīng)業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部、總經(jīng)理、董事會（含董事長）貸款審批委員會審批。三是從流程和環(huán)節(jié)上控制風(fēng)險。嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度。貸前調(diào)查由業(yè)務(wù)部雙人進行，經(jīng)主管業(yè)務(wù)部的公司副總經(jīng)理審查真實性、合法合規(guī)性、合理性后交由分管風(fēng)控部的公司副總經(jīng)理進行可行性、風(fēng)險評價、防范措施等方面的風(fēng)險審查，貸款審批委員會進行綜合評定同意后才放款，放款后業(yè)務(wù)部定期進行貸后檢查，出現(xiàn)風(fēng)險及時移交風(fēng)控部和律師處理。實習(xí)的心得：

這次實習(xí)對我以后的工作及求學(xué)道路是一種很大的推進。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，才能進一步提高自身素質(zhì)，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會，認識到應(yīng)從傳統(tǒng)的被動受學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的模式中脫離開來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的一個多月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次，在本次實習(xí)中，我深刻體會到團隊合作的重要性。這次實習(xí)讓我從各方面融匯知識，為將來的工作和生活鋪墊了出色的一幕，這種改變是質(zhì)的飛躍。

第四篇：小額貸款公司實習(xí)心得

篇一：小額信貸公司實習(xí)總結(jié)

廣西科技大學(xué)

實習(xí)總結(jié)

院 別 財 經(jīng) 學(xué) 院

專 業(yè) 金 融 學(xué)

班 級 金 融 111 學(xué)

號 201101801029 姓 名 莫 劍 軍

2015年2月2日

實習(xí)總結(jié)

2014年12月15日，我加入了宜信普惠信息咨詢（北京）有限公司桂林分公司。

宜信普惠信息咨詢（北京）有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機構(gòu)，公司致力于為城市及農(nóng)村高成長性人群，即小微企業(yè)主、工薪階層、大學(xué)生和農(nóng)戶，提供快捷方便的普惠金融服務(wù)。宜信普惠擁有來自金融服務(wù)行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團隊，為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進行合理全面的財務(wù)規(guī)劃，量身設(shè)計最優(yōu)的借款解決方案。

時間隨著北風(fēng)吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時間便這樣隨著北風(fēng)讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了2015年1月31日，我在宜信工作告一段落了。

回顧在宜信普惠這一個半月的工作，感觸很深，當然也頗有收獲。雖然經(jīng)過這一個半月的工作與學(xué)習(xí)，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團隊經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過我自身的不懈努力，我對宜信公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結(jié)我的實習(xí)感受。

一、工作經(jīng)驗

1、業(yè)務(wù)操作流程

通過培訓(xùn)，我了解了宜信普惠公司的各種產(chǎn)品，如宜人貸、精英貸以及助業(yè)貸等，同時也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業(yè)、個體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司，在目前而言，產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經(jīng)理實習(xí)生，熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過的關(guān)卡，經(jīng)過公司培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步：客戶咨詢（或是客戶經(jīng)理電銷）、客戶提交資料、客戶經(jīng)理提交申請，每一個過程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。在應(yīng)對客戶咨詢的過程中，不僅需要客戶經(jīng)理對公司各種產(chǎn)品非常了解，同時還需要具有隨機應(yīng)變的能力以應(yīng)對客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經(jīng)理了解透徹公司每一款產(chǎn)品，客戶屬于何種產(chǎn)品的客戶以及所需要準備的資料，客戶在同時滿足幾種產(chǎn)品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產(chǎn)品，客戶做準備的材料是否已經(jīng)齊全，這些都是客戶經(jīng)理在這一過程所必須注意的問題。客戶經(jīng)理提交申請是業(yè)務(wù)流程中最重要哦的一環(huán)，在這一過程中，客戶經(jīng)理需要審核客戶資料的真實性，不可有虛假信息的出現(xiàn)，否

則即便申請?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過，或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風(fēng)險。

2、風(fēng)險控制

對于小額借款公司而言，其風(fēng)險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風(fēng)險是信用風(fēng)險和操作風(fēng)險。宜信普惠公司控制信用風(fēng)險的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權(quán)公司代為查詢客戶信用報告，若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外，如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。

在操作風(fēng)險的控制方面，宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上。客戶申請借款首先需要根據(jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請表，然后交由客戶經(jīng)理對客戶資料進行審核，審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人（朋友或親屬）以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人，從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團隊經(jīng)理復(fù)核，最后的審核是由客服經(jīng)理進行，這是借款申請的三重審核。而在放款之前，公司還會進行一次審核，如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團隊經(jīng)理進行實地征信后才能放款。最后在客戶還款的風(fēng)險控制上，小額借款公司的做法應(yīng)該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現(xiàn)客戶逾期請款則進行催收。

通過這一個半月的實習(xí)工作我確實學(xué)到了很多。

3、發(fā)展業(yè)務(wù)

客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業(yè)競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業(yè)中，展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了，傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜，然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶，其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉(zhuǎn)介紹稍微少些，網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。

在展業(yè)過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應(yīng)對或者需要團隊經(jīng)理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。

二、在工作中我所存在的諸多不足之處

1、專業(yè)水平有待提高

我在工作過程中所存在的一個明顯的問題是我的話術(shù)仍然不夠?qū)I(yè)，而作為一個客戶經(jīng)理，在發(fā)展客戶的過程會遇到各種問題，在與客戶的交談過程中用語必須做到準確性、專業(yè)性，這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業(yè)化的小

額借款服務(wù)，客戶才能對我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶，我才會做出更好的業(yè)績。

2、展業(yè)方向有所偏差，反思力度不夠

展業(yè)方向決定了展業(yè)效果。

俗話說物以類聚、人以群分，這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體，也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群。同時，并不是所有人都會有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學(xué)會反思，應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè)，在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式。因為我的反思力度不夠，不夠深刻，所以我總會犯同樣的錯誤，最終導(dǎo)致的是我的客戶資源較少，并且客戶資質(zhì)都較為普通。

要想在以后的工作中獲得更多的回報、更好的業(yè)績，那么我就不得不學(xué)會反思，反思自己以往的展業(yè)方向，同時也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。

3、自我約束力不夠強

不論從事任何行業(yè)任何工作，想要成為一個優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強的自我約束能力，清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么，同時為自己定下一個工作目標，然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標與工作方案之后，需要的是努力工作，為達成目標而奮斗！

成功由汗水澆灌，成功的訣竅永遠只有一個：努力！

4、對問題把握程度不夠全面

小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險性的行業(yè)，但作為這個行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險的發(fā)生，所以我們會審核客戶所提供的各種資料，而有時候我不能從多角度去思考問題，對于客戶資料中所出現(xiàn)的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。

對于以上我自身所存在的不足和問題，在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個方面彌補我的不足、提升自己的那能力：

（1）做好每天、每月、每年的工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。

（2）以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識指導(dǎo)實踐，并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題，學(xué)會舉一反三，以不變應(yīng)萬變。

（3）培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經(jīng)驗的前提下，迅速準確及時的處理各種突發(fā)問題。同時多關(guān)注時事政策，及時更新大腦信息，培養(yǎng)自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。

三、總結(jié)體會

在宜信普惠工作一個半月，我深刻體會到工作要細致進行的重要性，因為每一個細節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險程度。這次實習(xí)工作對我以后的人生道路是一種很大的推進，只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，才會促使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。

在工作的時候，必須具備強烈的責任心，對于客戶資料的調(diào)查要具備針對性和真實性。同時，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請教，和同事培養(yǎng)團隊合作精神。學(xué)會用專業(yè)知識武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對工作，專業(yè)精神勉勵生活，專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。

一分耕耘一分收獲，只有付出了努力才會有所收獲，無論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅持“做一行，愛一行”的工作態(tài)度，并且對待自己的職業(yè)有一份榮譽感，才會做出更好的成績。篇二：小額貸款公司公司實習(xí)報告

長沙市開福區(qū)益商小額貸款公司實習(xí)報告

在2011年3月2號至2011年4月25日期間，我在長沙市開福區(qū)小額貸款公司進行了長達兩個月左右的實習(xí)。實習(xí)過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識結(jié)合運用到社會實踐環(huán)節(jié)中，對“學(xué)以致用”這一說法有了更深層次的體會。很感謝公司給了我這樣的實習(xí)機會，能向身邊的同事學(xué)習(xí)，能鍛煉自己，不斷的進步。實習(xí)時間：2011年3月2日——2011年4月25日

實習(xí)地點：長沙市開福區(qū)

實習(xí)單位：長沙市開福區(qū)益商小額貸款公司

實習(xí)目的：強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力，鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理能力，提高理論與實際想結(jié)合的能力；通過本次實習(xí)是我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

長沙市開福區(qū)小額貸款公司的公司簡介：

長沙市開福區(qū)小額貸款股份有限公司是屬國家正規(guī)注冊的專業(yè)貸款代理機構(gòu),本公司對金融市場.融資領(lǐng)域的政策性走向和市場變化既有著獨到的見解與分析研究,又有著深刻的感悟和高度的敏感性,并與之多家銀行、信托投資等金融機構(gòu)建立了長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。可以真正為客戶提供準確、全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的資本市場解決方案和收益方案。本公司的主要業(yè)務(wù)人員，個個都是金融、投資、理財?shù)确矫娴膶I(yè)人才，他們不但扎實能干，求真務(wù)實 ,而且特別敬業(yè)。這樣就極好的保障了服務(wù)的質(zhì)量和效率。

公司經(jīng)營業(yè)務(wù): 產(chǎn)品業(yè)務(wù)包括所有個人、企業(yè)的銀行貸款、信托貸款發(fā)放和民間融資服務(wù)。產(chǎn)品豐富繁多、方式靈活多樣。本公司全體同仁本著客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念 ,竭誠為中小型企業(yè)流動資金緊缺和在創(chuàng)業(yè)中暫時遇到困難的個人提供支持與幫助。

公司的服務(wù)宗旨: 快速，高效，低耗的完成每一件您委托的專業(yè)的事。想客戶之所需，解客戶之燃眉，創(chuàng)彼此之雙贏。

實習(xí)的內(nèi)容及體會：

我與重點商戶建立信任工作關(guān)系，通過重點商戶引見各專業(yè)市場好朋友、生意上的好伙伴，協(xié)助新商戶取得各專業(yè)市場負責人的信任，以此類推，把我司業(yè)務(wù)推廣到整個專業(yè)市場。積極參與各專業(yè)市場推介會、展銷會、慶典等，從中植入我司各種產(chǎn)品宣傳，擴大我司影響，結(jié)交新的商戶。在實際操作中，總結(jié)經(jīng)驗，給編制專業(yè)市場聯(lián)銀貸規(guī)范操作流程提建議，以便即可以拓展業(yè)務(wù)，也可以防范潛在風(fēng)險。

我司經(jīng)營好專業(yè)市場，有利于輻射周邊市場，商戶，只要商戶有融資需求，首先先想到長沙市開福區(qū)小額貸款公司。這種工作方向就象蜘蛛網(wǎng)一樣串起整個市場，而這個網(wǎng)最初關(guān)鍵點就是各專業(yè)市場的負責人。通過熟人加入其圈子里，與其建立良好私人關(guān)系。

1、及時摸清民間融資需求情況，找準市場切入點

在長沙市開福區(qū)小額貸款公司成立后的前2個月，其發(fā)放貸款的余額不足1000萬元。2009年8月末其貸款余額已達9981萬元，2009年9月至12月末的貸款余額均保持在月均1.1億元左右。假設(shè)所有貸款期限均為一個月，以同期民間融資平均月利率2.5%來計算，長沙市開福區(qū)小額貸款公司已為區(qū)內(nèi)企業(yè)、個體工商戶節(jié)約融資成本324萬元。

2、加強銀行合作，巧用銀行資金擴大信貸投放規(guī)模

2009年8月，長沙市開福區(qū)小額貸款公司已從農(nóng)村商業(yè)銀行融入資金5000萬元。此外，為了使小額貸款公司融資資金能夠惠及更多的中、小、微型企業(yè)及個體工商戶，并打破公司自身的資金來源瓶頸，長沙市開福區(qū)小額貸款公司提出了“聯(lián)銀貸”的模式，即小額貸款公司作為牽頭單位，按照該公司與銀行共同認

可的標準去挖掘客戶，銀行和長沙市開福區(qū)小額貸款公司對每筆貸款的投放比例為8：2。在“聯(lián)銀貸”模式里，長沙市開福區(qū)小額貸款公司發(fā)揮自身對所在經(jīng)營區(qū)域信息的熟悉優(yōu)勢和資源整合能力為銀行挑選最優(yōu)質(zhì)的客戶，并承諾在出現(xiàn)壞賬時，先由小額貸款公司贖回該筆貸款。“聯(lián)銀貸”模式的作用主要表現(xiàn)為：一是銀行可以實現(xiàn)以最小的成本開展小額信貸業(yè)務(wù)，進一步拓展了市場份額；二是客戶融資額度得以提高，支付的利息成本得以削減，有效降低了“聯(lián)銀貸”產(chǎn)品的資金成本；三是小額貸款公司的客戶群得以穩(wěn)固，并可使自有資金充分利用。

目前該公司已與商業(yè)銀行簽訂了“聯(lián)銀貸”合作協(xié)議，總授信額度為2億元，該產(chǎn)品將于近期推向市場。該模式使銀行走出了“想做又不敢做或不愿意做小額信貸業(yè)務(wù)”的困境，為其帶來了新的業(yè)務(wù)增長點。

3、一切從客戶出發(fā)，信貸產(chǎn)品靈活多樣 除“聯(lián)銀貸”之外，長沙市開福區(qū)小額貸款公司借助各股東的人脈關(guān)系，充分發(fā)揮所在地緣優(yōu)勢和對客戶的熟悉度，勇于開拓專業(yè)市場，以客戶為中心，從客戶實際出發(fā)，在風(fēng)險可控的前提下，針對客戶的不同特點推出了系列信貸產(chǎn)品，如“應(yīng)急貸”、“過橋貸”、“貨押貸”、“組合貸”、“信用貸”等。

4、完善內(nèi)控機制，科學(xué)控制風(fēng)險

長沙市開福區(qū)小額貸款公司是完全以自有資金經(jīng)營的高風(fēng)險的金融組織，科學(xué)、合理有效控制風(fēng)險是其持續(xù)發(fā)展的生命線。長沙市開福區(qū)小額貸款公司從開業(yè)之初就根據(jù)小額貸款公司市場和客戶特點，不斷完善內(nèi)控機制，從制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)上加強風(fēng)險控制。一是從制度上控制風(fēng)險。該公司科學(xué)、合理地制訂了貸前管理辦法、貸后管理辦法、貸款風(fēng)險防范管理辦法、五級分類辦法、不良貸款清收管理辦法、應(yīng)急預(yù)案等多項管理辦法，涵蓋了貸前、貸中、貸后各環(huán)節(jié)，保證公司合法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營。二是從組織結(jié)構(gòu)上控制風(fēng)險。該公司分工合理，職責明確，業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部員工由具有豐富銀行經(jīng)驗的人員組成。貸款審批實行層級制和分權(quán)制管理。該公司300萬以下貸款須經(jīng)業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部、總經(jīng)理審批；300萬以上貸款須經(jīng)業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部、總經(jīng)理、董事會（含董事長）貸款審批委員會審批。三是從流程和環(huán)節(jié)上控制風(fēng)險。嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度。貸前調(diào)查由業(yè)務(wù)部雙人進行，經(jīng)主管業(yè)務(wù)部的公司副總經(jīng)理審查真實性、合法合規(guī)性、合理性后交由分管風(fēng)控部的公司副總經(jīng)理進行可行性、風(fēng)險評價、防

范措施等方面的風(fēng)險審查，貸款審批委員會進行綜合評定同意后才放款，放款后業(yè)務(wù)部定期進行貸后檢查，出現(xiàn)風(fēng)險及時移交風(fēng)控部和律師處理。

實習(xí)的心得：

這次實習(xí)對我以后的人生的道路是一種很大的推進。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會，讓我從傳統(tǒng)的被動受學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的模式中脫離開來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的一個多月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次，在本次實習(xí)中，我深刻體會到團隊合作的重要性。這次實習(xí)為我從各方面融匯知識，為我將來的工作和生活鋪墊了出色的一幕，我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。

一份耕耘一份收獲。堅持“ 做一行,愛一行”的工作態(tài)度。無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽感,有愛崗敬業(yè)的精神。從事長沙市開福區(qū)小額信貸方面的工作,為中小企業(yè)服務(wù),給了我一種使命感和社會責任感。一直以來,政府大力支持中小企業(yè)發(fā)展,為中小企業(yè)的壯大出臺了很多優(yōu)惠政策。在長沙市開福區(qū)小額貸款公司這個舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會.只要用心,相信自己能做出成績。

致謝

感謝長沙開福區(qū)益商小額貸款有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機會，讓我接觸到更多書本以外的東西，讓我增長了見識開拓了視野。感謝我所在部門的所有同事，以為有你們的幫助我才會在短時間內(nèi)掌握工作的技巧。感謝領(lǐng)導(dǎo)包容我的錯誤，謝謝你們的理解我才會在失敗中進步。在此我還要感謝我們的指導(dǎo)老師，朱方平老師，在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。感謝在我困難時給予關(guān)心和幫助我的所有人。謝謝！篇三：小額貸款公司公司實習(xí)報告

暑期社會實踐報告

在2012年7月20號至2012年8月20日期間，我在彌勒紅河雄風(fēng)小額貸款股份有限公司進行了一個月左右的實習(xí)。本次的暑期社會實踐很考驗自己的社會交際能力。很感謝公司給了我這樣的實習(xí)機會，能向身邊的同事學(xué)習(xí)，能鍛煉自己，不斷的進步。

◆實習(xí)內(nèi)容：

紅河雄風(fēng)小額貸款公司的公司簡介：

紅河雄風(fēng)小額貸款股份有限公司是屬國家正規(guī)注冊的專業(yè)貸款代理機構(gòu),對金融市場.融資領(lǐng)域的政策性走向和市場變化既有著獨到的見解與分析研究,又有著深刻的感悟和高度的敏感性,并與之多家銀行、信托投資等金融機構(gòu)建立了長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。可以真正為客戶提供準確、全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的資本市場解決方案和收益方案。

◆公司經(jīng)營業(yè)務(wù): 產(chǎn)品業(yè)務(wù)包括所有個人、企業(yè)的銀行貸款、信托貸款發(fā)放和民間融資服務(wù)。產(chǎn)品豐富繁多、方式靈活多樣。本公司全體同仁本著客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念 ,竭誠為中小型企業(yè)流動資金緊缺和在創(chuàng)業(yè)中暫時遇到困難的個人提供支持與幫助。

◆公司的服務(wù)宗旨: 快速，高效，低耗的完成每一件您委托的專業(yè)的事。想客戶之所需，解客戶之燃眉，創(chuàng)彼此之雙贏。

◆實習(xí)的過程：

我與重點商戶建立信任工作關(guān)系，通過重點商戶引見各專業(yè)市場好朋友、生意上的好伙伴，協(xié)助新商戶取得各專業(yè)市場負責人的信任，以此類推，把公司業(yè)務(wù)推廣到整個專業(yè)市場。同時注重公司各種產(chǎn)品宣傳，擴大公司影響力，結(jié)交新的商戶。在實際操作中，總結(jié)經(jīng)驗，拓展業(yè)務(wù)，防范潛在風(fēng)險。

經(jīng)營好專業(yè)市場，有利于輻射周邊市場，商戶，這種工作方向就象蜘蛛網(wǎng)一樣串起整個市場，而這個網(wǎng)最初關(guān)鍵點就是各專業(yè)市場的負責人。通過熟人加入其圈子里，與其建立良好私人關(guān)系。◆實習(xí)的心得：

這次實習(xí)對我以后的工作及求學(xué)道路是一種很大的推進。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，才能進一步提高自身素質(zhì)，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會，認識到應(yīng)從傳統(tǒng)的被動受學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的模式中脫離開來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的一個多月讓我

真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次，在本次實習(xí)中，我深刻體會到團隊合作的重要性。這次實習(xí)讓我從各方面融匯知識，為將來的工作和生活鋪墊了出色的一幕，這種改變是質(zhì)的飛躍。

篇四：小額貸款有限公司實習(xí)報告

目 錄

目

錄..........................................................................................................................................................一、實習(xí)目的..............................................................................................................................................二、公司基本情況.......................................................................................................................................1.公司簡介...................................................................................................................................................2.企業(yè)文化...................................................................................................................................................3.主要競爭者分析........................................................................................................................................三、實習(xí)內(nèi)容..............................................................................................................................................1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略..........................................................................................................................................⑴繼續(xù)發(fā)展擴大客戶群.............................................................................................................................⑵內(nèi)控管理和風(fēng)險防范.............................................................................................................................⑶加大市場開拓力度，增強市場競爭力.................................................................................................2.業(yè)務(wù)部門...................................................................................................................................................⑴業(yè)務(wù)部工作內(nèi)容.....................................................................................................................................⑵業(yè)務(wù)部主要工作流程.............................................................................................................................3.財務(wù)部門...................................................................................................................................................⑴財務(wù)部工作職責.....................................................................................................................................⑵財務(wù)部門主要崗位.................................................................................................................................4.人力資源部門............................................................................................................................................⑴人力資源部門主要工作內(nèi)容.................................................................................................................⑵人力資源部門主要職責.........................................................................................................................五、實習(xí)總結(jié)及體會...................................................................................................................................1.總結(jié)...........................................................................................................................................................2.體會...........................................................................................................................................................一、實習(xí)目的

通過實習(xí)，加強自身實際操作的動手能力，提高運用基本技能的水平。加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題，并培養(yǎng)解決問題的能力，提高理論知識與實際思想結(jié)合的能力。通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好地實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)。

二、公司基本情況 1.公司簡介

aaa小額貸款有限公司成立于2010年10月，主要經(jīng)營范圍主要是為消費者提供二手房銷售、租賃、更名過戶、商業(yè)貸款、公積金貸款、房產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、房產(chǎn)抵押、快速銀行貸款業(yè)務(wù)。始終為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司本著專業(yè)、快捷的經(jīng)營理念建立了一個執(zhí)行力超強的精英團隊。公司憑借著熱情、周到的服務(wù)贏得了廣大顧客朋友的好評，使公司真正做到了讓客戶“省時、省心、省力、省錢”。這些服務(wù)也讓我公司擁有了穩(wěn)定的客戶群體。我們憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及與各大銀行良好的合作關(guān)系，為廣大客戶提供了真正的“一條龍”服務(wù)。

表1 公司經(jīng)營業(yè)務(wù)

2.企業(yè)文化

本公司對金融市場.融資領(lǐng)域的政策性走向和市場變化不僅有著獨到的見解與分析

研究,又有著深刻的感悟和高度的敏感性,并與之多家銀行、信托投資等金融機構(gòu)建立了長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。可以真正為客戶提供準確、全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的資本市場解決方案和收益方案。本公司的主要業(yè)務(wù)人員，個個都是金融、投資、理財?shù)确矫娴膶I(yè)人才，他們不但扎實能干，求真務(wù)實,而且特別敬業(yè)。這樣就有效的保障了服務(wù)的質(zhì)量和效率。本公司全體同仁本著客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念,竭誠為中小型企業(yè)流動資金緊缺和在創(chuàng)業(yè)中暫時遇到困難的個人提供支持與幫助。公司的服務(wù)宗旨:快速，高效，低耗的完成每一件您委托的專業(yè)的事。想客戶之所需，解客戶之燃眉，創(chuàng)彼此之雙贏。

3.主要競爭者分析

融資來源主要來自父母親朋、商業(yè)銀行和小額貸款公司為主的民間信托行業(yè)。但是小額貸款行業(yè)的融資金額并不占優(yōu)勢。在信托貸款行業(yè)，aaa小額貸款有限公司的競爭者除了各大商業(yè)銀行民營銀行外，來自同行業(yè)的壓力也不容小覷。

圖1 融資來源

三、實習(xí)內(nèi)容

作為一名工商管理專業(yè)人力資源方向的實習(xí)生，我的目的是了解和分析了公司的日常業(yè)務(wù)，之后進入公司財務(wù)部實習(xí)，了解公司的日常財務(wù)工作，最后進入到公司的人力資源部實習(xí)，了解公司的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理，勞動關(guān)系管理這六大模塊。

1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

對于公司的前景，也是小額貸款公司的總經(jīng)理及打算開辦小額公司的人士思考最多的問題。小額貸款公司的客戶以“三農(nóng)”和中小企業(yè)為主，貸款期限多數(shù)在半年以下，最短為幾天，這就與大型金融機構(gòu)的“貸款周期長”、“手續(xù)繁瑣”、“貸款條件要求高”等形成鮮明對比。同時為與銀行差異化競爭，小額貸款公司的貸款方式除銀行慣用的抵押貸款外，更多采用的是銀行慎用的保證、質(zhì)押、聯(lián)保等更為靈活的方式，這對缺乏抵押物的農(nóng)戶、個體戶和小企業(yè)來說，更簡單、方便。同時還不斷創(chuàng)新，適時推出獨特的融資產(chǎn)品，小額貸款公司的前景自然不錯。

小額貸款公司作為金融市場的有益補充，對中小企業(yè)和需要燃眉資金致富的農(nóng)民開辟了新的融資渠道，尤其是面對國際金融危機，在解決困難企業(yè)和農(nóng)民貸款難的問題上發(fā)揮了重要作用。在解決了其存在的一些問題后，相信小額貸款公司的前景會更加美好。

中國家庭22.3%的家庭有民間借款，農(nóng)村家庭的民間金融負債比例顯著高于城市家庭。相比于2011城鎮(zhèn)家庭以及農(nóng)村家庭的民間金融參與率基本維持不變。公司目前存在的一些問題：一是小額貸款公司資本規(guī)模小，信貸供給能力有限；二是融資比例低、融資渠道窄；三是盈利周期長；四是抗風(fēng)險能力弱。面對以上問題，小額貸款公司要堅持按照國家宏觀調(diào)控和央行貨幣信貸政策的要求安排貸款投向，同時規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，防范風(fēng)險發(fā)生，唯有這樣小額貸款公司的前景一定會更加美好。

表2 借款擁有率

⑴繼續(xù)發(fā)展擴大客戶群

根據(jù)國家相關(guān)政策已經(jīng)長春市的情況，公司將主要客戶群分為以下三類，首先是中小企業(yè)客戶群，其次是農(nóng)業(yè)以及“三農(nóng)”客戶群，最后是自然形成的客戶群。

⑵內(nèi)控管理和風(fēng)險防范

公司的生存和發(fā)展，依賴于業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展，以及有效的管理。有效的內(nèi)部控制是防范和化解風(fēng)險，保持穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵，只有這樣才能充分實現(xiàn)最佳經(jīng)濟效益。因此公司將不斷建設(shè)和完善經(jīng)營管理制度，促進企業(yè)穩(wěn)步運行。

⑶加大市場開拓力度，增強市場競爭力

具體措施是統(tǒng)一思想，充分調(diào)動員工工作積極性，優(yōu)化硬件及配套設(shè)施，加大客戶營銷力度；創(chuàng)新體制，增強市場競爭力；完善考核激勵機制；抓好精神文明建設(shè)，創(chuàng)建特色企業(yè)文化等。

2.業(yè)務(wù)部門

很有幸，我最開始的工作能夠進入業(yè)務(wù)部，因為業(yè)務(wù)部作為盈利性業(yè)務(wù)的代表，基本上就是整個公司的一個全面反映。這是我能夠比較全面了解盈利性業(yè)務(wù)。

在公司實習(xí)期間我了解到信貸行業(yè)以及新頒布的《貸款通則》。以公司放貸賺利收入作為公司盈利的主要途徑，在公司資金保證的基礎(chǔ)上，利用種種業(yè)務(wù)把資金進行在投資再借貸，實現(xiàn)公司的利潤增長，把營業(yè)利潤作為公司資金增長的重要手段。以國家基準利率為基準，根據(jù)公司和市場的實際情況，上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤總值。

⑴業(yè)務(wù)部工作內(nèi)容

再日常工作中，我看到，業(yè)務(wù)部從上至下每一個員工，對于企業(yè)貸款都保持著警惕的態(tài)度，在接到客戶貸款時，都會從基礎(chǔ)進行清查，一旦發(fā)現(xiàn)不利因素，便立即停止貸款審查，取消貸款資格。從手續(xù)上使客戶貸款不再暢通無阻。具體審查時，公司對申請貸款客戶要進行資產(chǎn)評估，涉及到總資產(chǎn)、總負債、資產(chǎn)負債率等各項考察項目。產(chǎn)權(quán)比率反映了客戶長期償債能力，一般指標越低，表示客戶承擔的財務(wù)風(fēng)險越小，償債能力更強。

根據(jù)我公司要求，重點與商戶建立信任工作關(guān)系，了解專業(yè)市場總體經(jīng)營情況，包 篇五：小額貸款公司公司實習(xí)報告[1] 赤峰市翁牛特旗xxx小額貸款公司實習(xí)報告

在2012年1月11號至2012年2月11日期間，我在赤峰市翁牛特旗小額貸款公司進行了一個月左右的實習(xí)。實習(xí)過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識結(jié)合運用到社會實踐環(huán)節(jié)中，對“學(xué)以致用”這一說法有了更深層次的體會。很感謝公司給了我這樣的實習(xí)機會，能向身邊的同事學(xué)習(xí)，能鍛煉自己，不斷的進步。實習(xí)內(nèi)容

赤峰市翁牛特旗小額貸款公司的公司簡介：

zzz市aa區(qū)小額貸款股份有限公司是屬國家正規(guī)注冊的專業(yè)貸款代理機構(gòu),對金融市場.融資領(lǐng)域的政策性走向和市場變化既有著獨到的見解與分析研究,又有著深刻的感悟和高度的敏感性,并與之多家銀行、信托投資等金融機構(gòu)建立了長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。可以真正為客戶提供準確、全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的資本市場解決方案和收益方案。

公司經(jīng)營業(yè)務(wù): 產(chǎn)品業(yè)務(wù)包括所有個人、企業(yè)的銀行貸款、信托貸款發(fā)放和民間融資服務(wù)。產(chǎn)品豐富繁多、方式靈活多樣。本公司全體同仁本著客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念 ,竭誠為中小型企業(yè)流動資金緊缺和在創(chuàng)業(yè)中暫時遇到困難的個人提供支持與幫助。公司的服務(wù)宗旨: 快速，高效，低耗的完成每一件您委托的專業(yè)的事。想客戶

之所需，解客戶之燃眉，創(chuàng)彼此之雙贏。

實習(xí)的過程：

我與重點商戶建立信任工作關(guān)系，通過重點商戶引見各專業(yè)市場好朋友、生意上的好伙伴，協(xié)助新商戶取得各專業(yè)市場負責人的信任，以此類推，把公司業(yè)務(wù)推廣到整個專業(yè)市場。同時注重公司各種產(chǎn)品宣傳，擴大公司影響力，結(jié)交新的商戶。在實際操作中，總結(jié)經(jīng)驗，拓展業(yè)務(wù)，防范潛在風(fēng)險。

經(jīng)營好專業(yè)市場，有利于輻射周邊市場，商戶，這種工作方向就象蜘蛛網(wǎng)一樣串起整個市場，而這個網(wǎng)最初關(guān)鍵點就是各專業(yè)市場的負責人。通過熟人加入其圈子里，與其建立良好私人關(guān)系。

1、及時摸清民間融資需求情況，找準市場切入點

本小額信貸公司成立之初，其發(fā)放貸款的余額不足100萬元。幾個月后其貸款余額已達900萬元，假設(shè)所有貸款期限均為一個月，以同期民間融資平均月利率1.9%來計算，其業(yè)務(wù)融資量相當可觀。

2、加強銀行合作，巧用銀行資金擴大信貸投放規(guī)模

前兩個月，此小額貸款公司已從商業(yè)銀行融入資金1500萬元。此外，為了使小額貸款公司融資資金能夠惠及更多的中、小、微型企業(yè)及個體工商戶，并打破公司自身的資金來源瓶頸，公司提出了“聯(lián)銀貸”的模式，即小額貸款公司作為牽頭單位，按照該公司與銀行共同認可的標準去挖掘客戶，銀行和小額貸款公司對每筆貸款的投放比例為8：2。在“聯(lián)銀貸”模式里，公司發(fā)揮自身對所在經(jīng)營區(qū)域信息的熟悉優(yōu)勢和資源整合能力為銀行挑選最優(yōu)質(zhì)的客戶，并承諾在出現(xiàn)壞賬時，先由小額貸款公司贖回該筆貸款。“聯(lián)銀貸”模式的作用主要表現(xiàn)為：一是銀行可以實現(xiàn)以最小的成本開展小額信貸業(yè)務(wù)，進一步拓展了市場份額；二是客戶融資額度得以提高，支付的利息成本得以削減，有效降低了“聯(lián)銀貸”產(chǎn)品的資金成本；三是小額貸款公司的客戶群得以穩(wěn)固，并可使自有資金充分利用。

目前該公司已與商業(yè)銀行簽訂了“聯(lián)銀貸”合作協(xié)議，總授信額度為2億元，該產(chǎn)品將于近期推向市場。該模式使銀行走出了“想做又不敢做或不愿意做小額信貸業(yè)務(wù)”的困境，為其帶來了新的業(yè)務(wù)增長點。

3、一切從客戶出發(fā)，信貸產(chǎn)品靈活多樣

除“聯(lián)銀貸”之外，本小額貸款公司借助各股東的人脈關(guān)系，充分發(fā)揮所在地緣優(yōu)勢和對客戶的熟悉度，勇于開拓專業(yè)市場，以客戶為中心，從客戶實際出發(fā)，在風(fēng)險可控的前提下，針

對客戶的不同特點推出了系列信貸產(chǎn)品，如“應(yīng)急貸”、“過橋貸”、“貨押貸”、“組合貸”、“信用貸”等。

4、完善內(nèi)控機制，科學(xué)控制風(fēng)險

小額貸款公司是完全以自有資金經(jīng)營的高風(fēng)險的金融組織，科學(xué)、合理有效控制風(fēng)險是其持續(xù)發(fā)展的生命線。公司從開業(yè)之初就根據(jù)小額貸款公司市場和客戶特點，不斷完善內(nèi)控機制，從制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)上加強風(fēng)險控制。一是從制度上控制風(fēng)險。該公司科學(xué)、合理地制訂了貸前管理辦法、貸后管理辦法、貸款風(fēng)險防范管理辦法、五級分類辦法、不良貸款清收管理辦法、應(yīng)急預(yù)案等多項管理辦法，涵蓋了貸前、貸中、貸后各環(huán)節(jié)，保證公司合法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營。二是從組織結(jié)構(gòu)上控制風(fēng)險。該公司分工合理，職責明確，業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部員工由具有豐富銀行經(jīng)驗的人員組成。貸款審批實行層級制和分權(quán)制管理。該公司300萬以下貸款須經(jīng)業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部、總經(jīng)理審批；300萬以上貸款須經(jīng)業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部、總經(jīng)理、董事會（含董事長）貸款審批委員會審批。三是從流程和環(huán)節(jié)上控制風(fēng)險。嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度。貸前調(diào)查由業(yè)務(wù)部雙人進行，經(jīng)主管業(yè)務(wù)部的公司副總經(jīng)理審查真實性、合法合規(guī)性、合理性后交由分管風(fēng)控部的公司副總經(jīng)理進行可行性、風(fēng)險評價、防范措施等方面的風(fēng)險審查，貸款審批委員會進行綜合評定同意后才放款，放款后業(yè)務(wù)部定期進行貸后檢查，出現(xiàn)風(fēng)險及時移交風(fēng)控部和律師處理。實習(xí)的心得：

這次實習(xí)對我以后的工作及求學(xué)道路是一種很大的推進。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，才能進一步提高自身素質(zhì)，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會，認識到應(yīng)從傳統(tǒng)的被動受學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的模式中脫離開來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的一個多月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次，在本次實習(xí)中，我深刻體會到團隊合作的重要性。這次實習(xí)讓我從各方面融匯知識，為將來的工作和生活鋪墊了出色的一幕，這種改變是質(zhì)的飛躍。

第五篇：小額貸款公司公司實習(xí)報告

暑期社會實踐報告

在2012年7月20號至2012年8月20日期間，我在彌勒紅河雄風(fēng)小額貸款股份有限公司進行了一個月左右的實習(xí)。本次的暑期社會實踐很考驗自己的社會交際能力。很感謝公司給了我這樣的實習(xí)機會，能向身邊的同事學(xué)習(xí)，能鍛煉自己，不斷的進步。

◆實習(xí)內(nèi)容：

紅河雄風(fēng)小額貸款公司的公司簡介：

紅河雄風(fēng)小額貸款股份有限公司是屬國家正規(guī)注冊的專業(yè)貸款代理機構(gòu),對金融市場.融資領(lǐng)域的政策性走向和市場變化既有著獨到的見解與分析研究,又有著深刻的感悟和高度的敏感性,并與之多家銀行、信托投資等金融機構(gòu)建立了長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。可以真正為客戶提供準確、全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的資本市場解決方案和收益方案。

◆公司經(jīng)營業(yè)務(wù):

產(chǎn)品業(yè)務(wù)包括所有個人、企業(yè)的銀行貸款、信托貸款發(fā)放和民間融資服務(wù)。產(chǎn)品豐富繁多、方式靈活多樣。本公司全體同仁本著客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念 ,竭誠為中小型企業(yè)流動資金緊缺和在創(chuàng)業(yè)中暫時遇到困難的個人提供支持與幫助。

◆公司的服務(wù)宗旨:

快速，高效，低耗的完成每一件您委托的專業(yè)的事。想客戶之所需，解客戶之燃眉，創(chuàng)彼此之雙贏。

◆實習(xí)的過程：

根據(jù)公司要求，我隨同主要業(yè)務(wù)人員上門約見市場主要負責人，了解專業(yè)市場總體經(jīng)營情況，包括總體產(chǎn)銷情況，在行業(yè)位置，租金,報稅和手費總體多少等有關(guān)信息。通過各專業(yè)市場負責人分批約見重點商戶。約見時，須了解商戶各種資金需求，全年資金運用情況，重點介紹我司針對海印各專業(yè)市場而推出聯(lián)銀貸產(chǎn)品，順便也介紹公司其它產(chǎn)品。

我與重點商戶建立信任工作關(guān)系，通過重點商戶引見各專業(yè)市場好朋友、生意上的好伙伴，協(xié)助新商戶取得各專業(yè)市場負責人的信任，以此類推，把公司業(yè)務(wù)推廣到整個專業(yè)市場。同時注重公司各種產(chǎn)品宣傳，擴大公司影響力，結(jié)交新的商戶。在實際操作中，總結(jié)經(jīng)驗，拓展業(yè)務(wù)，防范潛在風(fēng)險。

經(jīng)營好專業(yè)市場，有利于輻射周邊市場，商戶，這種工作方向就象蜘蛛網(wǎng)一樣串起整個市場，而這個網(wǎng)最初關(guān)鍵點就是各專業(yè)市場的負責人。通過熟人加入其圈子里，與其建立良好私人關(guān)系。◆實習(xí)的心得：

這次實習(xí)對我以后的工作及求學(xué)道路是一種很大的推進。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，才能進一步提高自身素質(zhì)，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會，認識到應(yīng)從傳統(tǒng)的被動受學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的模式中脫離開來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的一個多月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次，在本次實習(xí)中，我深刻體會到團隊合作的重要性。這次實習(xí)讓我從各方面融匯知識，為將來的工作和生活鋪墊了出色的一幕，這種改變是質(zhì)的飛躍。