第一篇:2018-2022年養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式調(diào)研分析報(bào)告(目錄)
2018-2022年養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式調(diào)
研分析報(bào)告
▄ 核心內(nèi)容提要
【出版日期】2017年4月 【報(bào)告編號】19588 【交付方式】Email電子版/特快專遞
【價(jià)
格】紙介版:7000元
電子版:7200元
紙介+電子:7500元
▄ 報(bào)告目錄
第一章 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式相關(guān)概述 第一節(jié)、商業(yè)模式相關(guān)介紹
一、商業(yè)模式的概念
二、商業(yè)模式的要素構(gòu)成
三、商業(yè)模式成功的特征 第二節(jié)、養(yǎng)老模式基本概述
一、國外現(xiàn)行養(yǎng)老模式
二、國內(nèi)養(yǎng)老模式的種類
三、需求因素
四、投入主體
五、政府的責(zé)任定位
第二章 中國養(yǎng)老服務(wù)商業(yè)模式分析 第一節(jié)、中國養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展必要性分析
二、市場發(fā)展需求分析
三、產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模分析
四、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)分析
五、產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題分析
六、產(chǎn)業(yè)發(fā)展措施建議
第二節(jié)、養(yǎng)老服務(wù)商業(yè)模式設(shè)計(jì)
一、開發(fā)價(jià)值主張
二、整合關(guān)鍵資源
三、打造業(yè)務(wù)平臺
四、設(shè)計(jì)盈利模式
第三節(jié)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)模式分析
一、基本機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)模式
二、高端機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)模式 第四節(jié)、智慧居家養(yǎng)老服務(wù)模式分析
一、傳統(tǒng)模式缺陷分析
二、創(chuàng)新發(fā)展思維分析
三、部分城市試點(diǎn)分析
四、服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)路徑
五、主要存在問題分析
六、相關(guān)對策建議
第五節(jié)、養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析
一、政策風(fēng)險(xiǎn)
二、金融風(fēng)險(xiǎn)
三、市場風(fēng)險(xiǎn)
四、文化風(fēng)險(xiǎn)
第三章 中國養(yǎng)老地產(chǎn)商業(yè)模式分析 第一節(jié)、國外養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展模式與借鑒
一、新加坡
二、美國
三、日本
第二節(jié)、中國養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展分析
一、相關(guān)概念界定
二、商業(yè)模式特征
三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
四、主要問題分析
五、發(fā)展措施建議
六、發(fā)展前景展望
第三節(jié)、養(yǎng)老地產(chǎn)盈利模式分析
一、使用權(quán)銷售模式
二、租賃模式
三、租售結(jié)合模式
四、保險(xiǎn)模式
第四節(jié)、養(yǎng)老地產(chǎn)管理模式分析
一、住宅建設(shè)與社區(qū)管理相結(jié)合模式
二、住宅建設(shè)與社區(qū)管理分離模式
三、后期物業(yè)管理模式分析 第五節(jié)、養(yǎng)老地產(chǎn)營銷模式分析
一、終身監(jiān)護(hù)制營銷模式
二、購-銷-裝一站式營銷模式
三、以舊換新營銷模式
四、房屋管家營銷模式
五、產(chǎn)權(quán)式酒店公寓
第四章 中國養(yǎng)老金融商業(yè)模式分析 第一節(jié)、國際養(yǎng)老金融發(fā)展?fàn)顩r與借鑒
一、政策支持體系
二、法律與制度保障
三、養(yǎng)老體系層次
四、養(yǎng)老金融產(chǎn)品創(chuàng)新
五、對我國的啟示
第二節(jié)、中國養(yǎng)老金融發(fā)展分析
一、相關(guān)概念介紹
二、產(chǎn)業(yè)支持體系
三、產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境
四、產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模
五、企業(yè)經(jīng)營模式
六、主要存在問題
七、產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策
第三節(jié)、我國基本養(yǎng)老保險(xiǎn)商業(yè)模式分析
一、產(chǎn)品功能定位
二、行業(yè)運(yùn)行狀況
三、發(fā)展評價(jià)指數(shù)
四、公平缺失情況
五、區(qū)域差異性分析
六、未來發(fā)展展望
第四節(jié)、我國企業(yè)年金商業(yè)模式分析
一、機(jī)制發(fā)展意義
二、制度發(fā)展特色
三、制度發(fā)展歷程
四、籌資與給付模式
五、與稅收優(yōu)惠的關(guān)系
第五節(jié)、我國商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)商業(yè)模式分析
一、供給側(cè)改機(jī)遇
二、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
三、存在問題分析
四、發(fā)展對策建議
第六節(jié)、中國養(yǎng)老保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展預(yù)測及趨勢
一、中國人口老齡化趨勢
二、我國社會養(yǎng)老發(fā)展方向
三、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展展望
四、養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展空間 第五章 中國養(yǎng)老醫(yī)療商業(yè)模式分析 第一節(jié)、中國養(yǎng)老醫(yī)療發(fā)展分析
一、服務(wù)體系現(xiàn)狀
二、存在問題分析
三、改革創(chuàng)新思路
四、改革創(chuàng)新建議
第二節(jié)、中國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式發(fā)展分析
一、國家政策支持
二、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合優(yōu)勢
三、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合現(xiàn)狀
四、市場需求分析
五、發(fā)展面臨的困境
六、發(fā)展戰(zhàn)略分析
七、發(fā)展前景展望
第六章 國外養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式典型案例分析 第一節(jié)、美國太陽城
一、項(xiàng)目概況
二、目標(biāo)定位
三、建設(shè)歷程
四、設(shè)施及特點(diǎn)
五、開發(fā)模式
六、案例借鑒
第二節(jié)、美國代際學(xué)習(xí)中心
一、項(xiàng)目概況
二、項(xiàng)目特點(diǎn)
三、發(fā)展現(xiàn)狀
四、案例借鑒
第三節(jié)、荷蘭Humanitas home
一、項(xiàng)目概況
二、發(fā)展模式
三、案例借鑒
第四節(jié)、日本港北新城
一、項(xiàng)目概況
二、產(chǎn)品特點(diǎn)
三、功能特色
四、養(yǎng)老模式
五、運(yùn)作方式
六、案例借鑒
第五節(jié)、新加坡樂齡公寓
一、項(xiàng)目概況
二、運(yùn)營模式
三、功能特色
四、案例借鑒
第六節(jié)、德國奧古斯提諾姆老年公寓
一、項(xiàng)目概況
二、功能特色
三、案例借鑒
第七章 國內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式典型案例分析 第一節(jié)、萬科隨園嘉樹
一、項(xiàng)目概況
二、配套設(shè)施
三、服務(wù)理念
四、運(yùn)營模式
五、項(xiàng)目特點(diǎn)
第二節(jié)、綠城烏鎮(zhèn)雅園
一、項(xiàng)目概況
二、運(yùn)營模式
三、管理模式
四、經(jīng)營方式
五、商業(yè)模式雛形
第三節(jié)、泰康之家?燕園
一、項(xiàng)目概況
二、項(xiàng)目規(guī)劃
三、項(xiàng)目配套
四、項(xiàng)目特點(diǎn)
五、運(yùn)營模式
第四節(jié)、上海親和源老年公寓
一、項(xiàng)目概況
二、整體規(guī)劃
三、項(xiàng)目特色
四、經(jīng)營模式
五、項(xiàng)目配套 第五節(jié)、愛晚大愛城
一、項(xiàng)目概況
二、項(xiàng)目配套
三、服務(wù)模式
第六節(jié)、北京太申祥和山莊
一、項(xiàng)目概況
二、經(jīng)營模式
▄ 公司簡介
中宏經(jīng)略是一家專業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究與產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)。成立多年來,我們一直聚焦在“產(chǎn)業(yè)研究”領(lǐng)域,是一家既有深厚的產(chǎn)業(yè)研究背景,又只專注于產(chǎn)業(yè)咨詢的專業(yè)公司。我們針對企業(yè)單位、政府組織和金融機(jī)構(gòu),提供產(chǎn)業(yè)研究、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、投資分析、項(xiàng)目可行性評估、商業(yè)計(jì)劃書、市場調(diào)研、IPO咨詢、商業(yè)數(shù)據(jù)等咨詢類產(chǎn)品與服務(wù),累計(jì)服務(wù)過近10000家國內(nèi)外知名企業(yè);并成為數(shù)十家世界500強(qiáng)企業(yè)長期的信息咨詢產(chǎn)品供應(yīng)商。
公司致力于為各行業(yè)提供最全最新的深度研究報(bào)告,提供客觀、理性、簡便的決策參考,提供降低投資風(fēng)險(xiǎn),提高投資收益的有效工具,也是一個(gè)幫助咨詢行業(yè)人員交流成果、交流報(bào)告、交流觀點(diǎn)、交流經(jīng)驗(yàn)的平臺。依托于各行業(yè)協(xié)會、政府機(jī)構(gòu)獨(dú)特的資源優(yōu)勢,致力于發(fā)展中國機(jī)械電子、電力家電、能源礦產(chǎn)、鋼鐵冶金、嵌入式軟件紡織、食品煙酒、醫(yī)藥保健、石油化工、建筑房產(chǎn)、建材家具、輕工紙業(yè)、出版?zhèn)髅健⒔煌ㄎ锪鳌T通訊、零售服務(wù)等行業(yè)信息咨詢、市場研究的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。經(jīng)過中宏經(jīng)略咨詢團(tuán)隊(duì)不懈的努力,已形成了完整的數(shù)據(jù)采集、研究、加工、編輯、咨詢服務(wù)體系。能夠?yàn)榭蛻籼峁┕I(yè)領(lǐng)域各行業(yè)信息咨詢及市場研究、用戶調(diào)查、數(shù)據(jù)采集等多項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)可以根據(jù)企業(yè)用戶提出的要求進(jìn)行專項(xiàng)定制課題服務(wù)。服務(wù)對象涵蓋機(jī)械、汽車、紡織、化工、輕工、冶金、建筑、建材、電力、醫(yī)藥等幾十個(gè)行業(yè)。
我們的優(yōu)勢
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源:中宏經(jīng)略依托國家發(fā)展改革委和國家信息中心系統(tǒng)豐富的
數(shù)據(jù)資源,建成了獨(dú)具特色和覆蓋全面的產(chǎn)業(yè)監(jiān)測體系。經(jīng)十年構(gòu)建完成完整的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(含30類大行業(yè),1000多類子行業(yè),5000多細(xì)分產(chǎn)品),我們的優(yōu)勢來自于持續(xù)多年對細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的監(jiān)測與跟蹤以及全面的實(shí)地調(diào)研能力。
行業(yè)覆蓋范圍廣:入選行業(yè)普遍具有市場前景好、行業(yè)競爭激烈和企業(yè)重組頻繁等特征。我們在對行業(yè)進(jìn)行綜合分析的同時(shí),還對其中重要的細(xì)分行業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行單獨(dú)分析。其信息量大,實(shí)用性強(qiáng)是任何同類產(chǎn)品難以企及的。
內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)直觀:報(bào)告以本年度最新數(shù)據(jù)的實(shí)證描述為基礎(chǔ),全面、深入、細(xì)致地分析各行業(yè)的市場供求、進(jìn)出口形勢、投資狀況、發(fā)展趨勢和政策取向以及主要企業(yè)的運(yùn)營狀況,提出富有見地的判斷和投資建議;在形式上,報(bào)告以豐富的數(shù)據(jù)和圖表為主,突出文章的可讀性和可視性。報(bào)告附加了與行業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)、政策法規(guī)目錄、主要企業(yè)信息及行業(yè)的大事記等,為業(yè)界人士提供了一幅生動(dòng)的行業(yè)全景圖。
深入的洞察力和預(yù)見力:我們不僅研究國內(nèi)市場,對國際市場也一直在進(jìn)行職業(yè)的觀察和分析,因此我們更能洞察這些行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在。我們有多位專家的智慧寶庫為您提供決策的洞察這些行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在。
有創(chuàng)造力和建設(shè)意義的對策建議:我們不僅研究國內(nèi)市場,對國際市場也一直在進(jìn)行職業(yè)的觀察和分析,因此我們更能洞察這些行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在。我們行業(yè)專家的智慧寶庫為您提供決策的洞察這些行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在。
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第二篇:2018-2022年體育產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式調(diào)研分析報(bào)告(目錄)
2018-2022年體育產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式調(diào)
研分析報(bào)告
▄ 核心內(nèi)容提要
【出版日期】2017年4月 【報(bào)告編號】19476 【交付方式】Email電子版/特快專遞
【價(jià)
格】紙介版:7000元
電子版:7200元
紙介+電子:7500元
▄ 報(bào)告目錄
第一章 國外體育產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式借鑒分析 第一節(jié)、美國體育商業(yè)模式
第二節(jié)、歐洲足球俱樂部商業(yè)模式借鑒
一、收入結(jié)構(gòu)分析
二、成本結(jié)構(gòu)分析
三、盈利能力分析
四、商業(yè)模式特征
五、典型盈利模式
第三節(jié)、NBA的價(jià)值鏈和商業(yè)模式分析
一、NBA聯(lián)盟介紹
二、NBA的價(jià)值鏈
三、NBA商業(yè)模式
四、NBA盈利模式
第四節(jié)、全球體育產(chǎn)業(yè)巨頭商業(yè)模式分析
一、瑞士盈方
二、MSG
三、CAA
四、IMG
五、EPSN
第二章 中國體育產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式總體分析 第一節(jié)、體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、體育產(chǎn)業(yè)分類
二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展意義
三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模
四、產(chǎn)業(yè)消費(fèi)升級
五、產(chǎn)業(yè)政策分析
六、創(chuàng)新商業(yè)模式
七、產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)測
第二節(jié)、體育產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析
一、產(chǎn)業(yè)的價(jià)值來源
二、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)建
三、體育產(chǎn)業(yè)鏈模式
第三節(jié)、體育產(chǎn)業(yè)資本注入狀況分析
一、資本巨頭布局
二、產(chǎn)業(yè)基金成立
三、市場融資狀況
第三章 中國“互聯(lián)網(wǎng)+體育”商業(yè)模式分析 第一節(jié)、“互聯(lián)網(wǎng)+體育”商業(yè)模式相關(guān)概述
一、“互聯(lián)網(wǎng)+體育”相關(guān)概念
二、“互聯(lián)網(wǎng)+體育”商業(yè)模式分析
三、“互聯(lián)網(wǎng)+體育”商業(yè)模式趨勢
第二節(jié)、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下體育類創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式
一、場館預(yù)訂
二、運(yùn)動(dòng)社區(qū)
三、預(yù)約教練
四、體育培訓(xùn)
五、垂直電商
六、垂直媒體
第三節(jié)、體育制造業(yè)O2O商業(yè)模式分析
一、O2O商業(yè)模式內(nèi)涵
二、O2O商業(yè)模式特征
三、O2O商業(yè)模式基本組成與運(yùn)行機(jī)制
四、O2O業(yè)模式開發(fā)對策
第四章 中國體育產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域商業(yè)模式分析 第一節(jié)、競技體育商業(yè)模式分析
一、競技體育市場規(guī)模分析
二、競技體育市場結(jié)構(gòu)分析
三、競技體育商業(yè)模式特征
四、體育賽事IP商業(yè)模式
五、體育賽事運(yùn)營/營銷模式
六、體育媒體商業(yè)模式
七、體育場館商業(yè)模式 第二節(jié)、大眾體育商業(yè)模式分析
一、大眾體育市場規(guī)模狀況
二、大眾體育市場結(jié)構(gòu)分析
三、大眾體育商業(yè)模式特征
四、大眾賽事商業(yè)模式
五、大眾體育O2O商業(yè)模式
第五章 中國體育產(chǎn)業(yè)典型商業(yè)模式案例分析 第一節(jié)、萬達(dá)體育商業(yè)模式研究
一、商業(yè)行為分析
二、商業(yè)模式分析
三、商業(yè)模式選擇
第二節(jié)、新浪體育商業(yè)模式研究
一、價(jià)值主張
二、客戶細(xì)分
三、客戶關(guān)系
四、核心資源
五、關(guān)鍵業(yè)務(wù)
六、渠道通路
七、重要合作
八、收入來源
九、成本結(jié)構(gòu)
十、結(jié)論分析
第三節(jié)、樂視體育商業(yè)模式研究
一、價(jià)值主張
二、目標(biāo)客戶
三、客戶關(guān)系
四、關(guān)鍵業(yè)務(wù)
五、核心資源
六、渠道通路
七、合作伙伴
八、結(jié)論分析
第四節(jié)、安踏體育用品商業(yè)模式分析
一、價(jià)值主張
二、核心資源
三、關(guān)鍵業(yè)務(wù)
四、渠道通路
五、收入結(jié)構(gòu)
六、成本結(jié)構(gòu)
第五節(jié)、虎撲體育APP的商業(yè)模式分析
一、價(jià)值主張
二、客戶細(xì)分
三、渠道通路
四、客戶關(guān)系
五、關(guān)鍵業(yè)務(wù)
六、核心資源
七、重要合作
八、成本結(jié)構(gòu)
九、收入來源
▄ 公司簡介
中宏經(jīng)略是一家專業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究與產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)。成立多年來,我們一直聚焦在“產(chǎn)業(yè)研究”領(lǐng)域,是一家既有深厚的產(chǎn)業(yè)研究背景,又只專注于產(chǎn)業(yè)咨詢的專業(yè)公司。我們針對企業(yè)單位、政府組織和金融機(jī)構(gòu),提供產(chǎn)業(yè)研究、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、投資分析、項(xiàng)目可行性評估、商業(yè)計(jì)劃書、市場調(diào)研、IPO咨詢、商業(yè)數(shù)據(jù)等咨詢類產(chǎn)品與服務(wù),累計(jì)服務(wù)過近10000家國內(nèi)外知名企業(yè);并成為數(shù)十家世界500強(qiáng)企業(yè)長期的信息咨詢產(chǎn)品供應(yīng)商。
公司致力于為各行業(yè)提供最全最新的深度研究報(bào)告,提供客觀、理性、簡便的決策參考,提供降低投資風(fēng)險(xiǎn),提高投資收益的有效工具,也是一個(gè)幫助咨詢行業(yè)人員交流成果、交流報(bào)告、交流觀點(diǎn)、交流經(jīng)驗(yàn)的平臺。依托于各行業(yè)協(xié)會、政府機(jī)構(gòu)獨(dú)特的資源優(yōu)勢,致力于發(fā)展中國機(jī)械電子、電力家電、能源礦產(chǎn)、鋼鐵冶金、嵌入式軟件紡織、食品煙酒、醫(yī)藥保健、石油化工、建筑房產(chǎn)、建材家具、輕工紙業(yè)、出版?zhèn)髅健⒔煌ㄎ锪鳌T通訊、零售服務(wù)等行業(yè)信息咨詢、市場研究的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。經(jīng)過中宏經(jīng)略咨詢團(tuán)隊(duì)不懈的努力,已形成了完整的數(shù)
據(jù)采集、研究、加工、編輯、咨詢服務(wù)體系。能夠?yàn)榭蛻籼峁┕I(yè)領(lǐng)域各行業(yè)信息咨詢及市場研究、用戶調(diào)查、數(shù)據(jù)采集等多項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)可以根據(jù)企業(yè)用戶提出的要求進(jìn)行專項(xiàng)定制課題服務(wù)。服務(wù)對象涵蓋機(jī)械、汽車、紡織、化工、輕工、冶金、建筑、建材、電力、醫(yī)藥等幾十個(gè)行業(yè)。
我們的優(yōu)勢
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源:中宏經(jīng)略依托國家發(fā)展改革委和國家信息中心系統(tǒng)豐富的數(shù)據(jù)資源,建成了獨(dú)具特色和覆蓋全面的產(chǎn)業(yè)監(jiān)測體系。經(jīng)十年構(gòu)建完成完整的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(含30類大行業(yè),1000多類子行業(yè),5000多細(xì)分產(chǎn)品),我們的優(yōu)勢來自于持續(xù)多年對細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的監(jiān)測與跟蹤以及全面的實(shí)地調(diào)研能力。
行業(yè)覆蓋范圍廣:入選行業(yè)普遍具有市場前景好、行業(yè)競爭激烈和企業(yè)重組頻繁等特征。我們在對行業(yè)進(jìn)行綜合分析的同時(shí),還對其中重要的細(xì)分行業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行單獨(dú)分析。其信息量大,實(shí)用性強(qiáng)是任何同類產(chǎn)品難以企及的。
內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)直觀:報(bào)告以本最新數(shù)據(jù)的實(shí)證描述為基礎(chǔ),全面、深入、細(xì)致地分析各行業(yè)的市場供求、進(jìn)出口形勢、投資狀況、發(fā)展趨勢和政策取向以及主要企業(yè)的運(yùn)營狀況,提出富有見地的判斷和投資建議;在形式上,報(bào)告以豐富的數(shù)據(jù)和圖表為主,突出文章的可讀性和可視性。報(bào)告附加了與行業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)、政策法規(guī)目錄、主要企業(yè)信息及行業(yè)的大事記等,為業(yè)界人士提供了一幅生動(dòng)的行業(yè)全景圖。
深入的洞察力和預(yù)見力:我們不僅研究國內(nèi)市場,對國際市場也一直在進(jìn)行職業(yè)的觀察和分析,因此我們更能洞察這些行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在。我們有多位專家的智慧寶庫為您提供決策的洞察這些行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在。
有創(chuàng)造力和建設(shè)意義的對策建議:我們不僅研究國內(nèi)市場,對國際市場也一直在進(jìn)行職業(yè)的觀察和分析,因此我們更能洞察這些行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在。我們行業(yè)專家的智慧寶庫為您提供決策的洞察這些行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在。
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第三篇:養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場調(diào)研報(bào)告
摘要
養(yǎng)老行業(yè)以服務(wù)老人和社會為己任, 在中國目前的社會和市場狀況下, 家庭養(yǎng)老和社會保障是主要方式, 民營養(yǎng)老方興未艾。本行業(yè)分析報(bào)告首先對養(yǎng)老行業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行了介紹,然后從宏觀到微觀,從民營養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境、市場供需狀況到養(yǎng)老行業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu),深度精析民營養(yǎng)老業(yè)發(fā)展的有益條件和因素。
前言
第一章 產(chǎn)品分析
第二章 行業(yè)發(fā)展的宏觀條件
第一節(jié) 整理經(jīng)濟(jì)形勢 第二節(jié) 國家政策分析
第三節(jié) 社會因素分析 第三章 行業(yè)供給與需求分析
第一節(jié) 行業(yè)供給分析
第二節(jié) 行業(yè)需求分析
第三節(jié) 行業(yè)供需對比分析 第四章 產(chǎn)業(yè)組織分析
第一節(jié) 市場結(jié)構(gòu)分析
第二節(jié) 市場行為分析
第三節(jié) 市場績效分析
第四節(jié) 市場競爭分析 第五章 產(chǎn)業(yè)鏈分析
第一節(jié) 橫向產(chǎn)業(yè)鏈分析 第六章 服務(wù)對象分析
第一節(jié) 老年人需求分析
錄
01
目前 言
在我國自養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)概念提出以來對其概念的定義,普遍認(rèn)為是一個(gè)專門為老年人提供產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè),養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)化是市場經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是養(yǎng)老事業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)形式,但是養(yǎng)老的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展并不意味我國養(yǎng)老事業(yè)的完全產(chǎn)業(yè)化,不管產(chǎn)業(yè)化如何推進(jìn),如何發(fā)展,養(yǎng)老事業(yè)作為社會福利中的 重要部分,會一直存在著,因此,產(chǎn)業(yè)化和福利化將是我國養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展中的兩種 根本形式。我國當(dāng)前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有著濃烈的的福利性特點(diǎn),這與我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)緊密相關(guān),也可以說是這一特殊產(chǎn)業(yè)在其發(fā)展初期所呈現(xiàn)出的特征,主要是由于我國目前經(jīng)濟(jì)還不是很發(fā)達(dá),人民的收入水平不高,老年群體就更低了,如果完全按照市場規(guī)則來運(yùn)行,絕大部分老年人肯定沒有能力去購買市場提供的服務(wù)產(chǎn)品,無法形成購買力,相應(yīng)的對民間資本也就缺乏吸引力,從而影響?zhàn)B老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;另一方面,就目前的老年化程度和國家的財(cái)政實(shí)力來說,在總體上能夠基本滿足供需要求,因而養(yǎng)老仍然是是社會保障的一部分,養(yǎng)老行業(yè)也未能形成一個(gè)單獨(dú)的國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)。
但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和老年化趨勢的加劇,我們可以預(yù)計(jì)這一局面會逐漸改變。首先,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人均收入提高,特別是老年人收入提高,養(yǎng)老行業(yè)的市場需求會逐漸膨脹。同時(shí),隨著人口紅利的消失和老齡化趨勢的日益加劇,養(yǎng)老行 業(yè)的需求規(guī)模也會迅速增長。如果按以往政府大包大攬的做法,國家財(cái)政在這方 面的負(fù)擔(dān)會越來越吃緊,所以民營養(yǎng)老將來必然發(fā)展壯大并成為一個(gè)重要的部 門產(chǎn)業(yè)。因而我們本次的行業(yè)分析報(bào)告是站在投資者的角度,為其在養(yǎng)老行業(yè)的 投資做合理的市場和行業(yè)分析,并為其投資做合理的營銷策略。
第一章 產(chǎn)品分析
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是支撐養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的細(xì)胞,而其產(chǎn)品,不言而喻,就是養(yǎng)老服務(wù),因而首先,我們將圍繞養(yǎng)老服務(wù)這一特殊產(chǎn)品展開分析.養(yǎng)老服務(wù)的范圍比較廣泛,從其性質(zhì)上可以將其分為以下幾類:
1.生活照料服務(wù):主要包括助餐服務(wù)、起居服務(wù)、助浴服務(wù)、衛(wèi)生清理服務(wù)、代辦服務(wù)等;
2.醫(yī)療保健服務(wù):主要包括預(yù)防保健服務(wù)、醫(yī)療協(xié)助服務(wù)、康復(fù)護(hù)理服務(wù)、健康咨詢服務(wù)、老年人健康檔案服務(wù)等;
3.家政服務(wù):主要包括安裝維修家具、家電、清洗服務(wù)、疏通服務(wù)、其他家政類服務(wù);
02 4.緊急救助服務(wù):
5.精神慰藉服務(wù):主要包括精神支持服務(wù)、心理疏導(dǎo)服務(wù)等;
6.文化體育服務(wù)、法律咨詢服務(wù)以及其他老年人需求的服務(wù)等; 7.個(gè)性定制服務(wù):根據(jù)老人特殊需求、想法提供的服務(wù)。
養(yǎng)老服務(wù)屬于比較典型的服務(wù)性行業(yè),所以其價(jià)值主要來源于服務(wù)者的精心的勞動(dòng)付出,雖然也需要一定的設(shè)備、醫(yī)療等物質(zhì)投入,但在總價(jià)值中所占的份額是比較小的。事實(shí)上,對于養(yǎng)老服務(wù)而言,其主產(chǎn)品是為老年人提供必要的生活服務(wù),滿足其物質(zhì)生活和精神生活的基本需求,而在提供服務(wù)的過程中,也可以通過交流和心理疏導(dǎo)來推銷產(chǎn)品,因而也可以產(chǎn)生廣告效應(yīng)等副產(chǎn)品。因此,如果其能發(fā)展的很好的話,還會衍生出許多有價(jià)值的副產(chǎn)品,所以養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前途和價(jià)值是比較可觀的。
第二章 行業(yè)發(fā)展的宏觀條件
第一節(jié) 整理經(jīng)濟(jì)形勢
我國是一個(gè)人口眾多的發(fā)展中國家,經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平還比較低,城鄉(xiāng)差距、地區(qū)差距并存,不同社會群體間的保障水平差異過大。養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)屬于微利產(chǎn) 業(yè),且前期基礎(chǔ)建設(shè)投入巨大,資金短缺是社會辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中普遍存在的問題。我國是一個(gè)“未富先老”的國家,多數(shù)老人的可支配收入低于社會平均水平,特別是女性老人、農(nóng)村老人的可支配收入更少。這可以說是影響?zhàn)B老行業(yè)發(fā)展的根 本性制約因素。但是我們不能長久的立足于這樣的現(xiàn)實(shí),從長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展視角 來看,雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度趨緩,但整體會保持著較為穩(wěn)定地增長趨勢,而另一方面,隨著總?cè)丝谝?guī)模的下降,人均收入也會持續(xù)增長。因而從長遠(yuǎn)來看,我們完全有理由相信養(yǎng)老行業(yè)的市場前景是比較好的。
第二節(jié) 國家政策分析
早在2006年初,國務(wù)院就轉(zhuǎn)發(fā)了全國老齡辦公室,國家發(fā)改委等10個(gè)部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的意見》,提出了建立健全公開、平等、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入制度,鼓勵(lì)社會資金以獨(dú)資、合資、合作、聯(lián)營、參股等方式興辦養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見,之后各地也陸續(xù)出臺了鼓勵(lì)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的03 政策措施,這些政策措施的出臺,對進(jìn)一步加快推動(dòng)我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了重要作用。
2011年2月,民政部發(fā)布了《社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃》指出,到2015年,“基本建設(shè)形成制度完善、組織健全、規(guī)模適度、運(yùn)營良好、服務(wù)優(yōu)良、監(jiān)管到位、可持續(xù)發(fā)展的社會養(yǎng)老服務(wù)體系”。在這份規(guī)劃中指出了我國目前養(yǎng)老行業(yè)的現(xiàn)狀;缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,體系建設(shè)缺乏連續(xù)性;社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位嚴(yán)重不足,供需矛盾突出;設(shè)施簡陋、功能單
一、難以提供照料護(hù)理、醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉等多方面服務(wù)等。
該規(guī)劃中指出外來中國養(yǎng)老的模式是:“要在“十二五”期間,基本建立起與人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng)、與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相協(xié)調(diào),以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系,并明確鼓勵(lì)社會興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),要建立與政府養(yǎng)老配套的高端養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù),”要以社區(qū)日間照料中心和專業(yè)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為重點(diǎn),通過新建、改擴(kuò)建和購置,改善社會養(yǎng)老服務(wù)體系的基礎(chǔ)設(shè)施條件。”
2011年9月,國務(wù)院又發(fā)布《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》進(jìn)一步明確了中國致力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。根據(jù)規(guī)劃,“十二五”期間中國將大力發(fā)展社區(qū)照料服務(wù),鼓勵(lì)社會力量參與公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)和運(yùn)行,引導(dǎo)開發(fā)老年宜居住宅和代際親情住宅,鼓勵(lì)社會資本興辦具有長期醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)促進(jìn)、臨終關(guān)等 功能的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。國家之所以如此大力支持養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展,主要源于其巨大的社會效益。
1.發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有助于提高老年人的物質(zhì)文化生活質(zhì)量老年人由于生理!心理變化,有著與其他年齡段人群不同的特殊需求,集中反映在物質(zhì)需求!精神需求和醫(yī)療需求三個(gè)方面“長期以來,由于我國經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較薄弱,老年服務(wù)的供給主要集中在經(jīng)濟(jì)贍養(yǎng)方面,然而隨著老齡化程度增高。經(jīng)濟(jì)文化生活水平的提高, 追求幸福、追求生命的質(zhì)量是當(dāng)今老年人共同的目標(biāo)。要滿足老年人的需求,必須靠發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)來解決,為老年人提供豐富的、適合其需求的物質(zhì)!精神產(chǎn)品和各種服務(wù)。
2.發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有助于增長社會文明程度和推進(jìn)社會進(jìn)步老年人作為社會的重要群體,他們的生活狀況,社會地位直接關(guān)系到社會文明和進(jìn)步的程度,改革開放以來,我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民生活水平得到了飛速提高,但老年人的物質(zhì)和精神需求并沒有得到相應(yīng)的滿足。加快養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展,能使社會最大限度地滿足老年人的各種需求,使老年人平等地享受經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成果,滿足他們充分參與社會生活的權(quán)利。
3.發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有助于促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展我國老年人口數(shù)量大且增長快,04 即使維持現(xiàn)有的,較低的消費(fèi)水平,社會對老年產(chǎn)品和服務(wù)的需求也會不斷擴(kuò)大,從而形成一個(gè)龐大的老年消費(fèi)市場,隨著社會養(yǎng)老保障制度的逐步完善,老年人消費(fèi)水平進(jìn)一步提高,老年人需求的范圍不斷擴(kuò)大,需求層次不斷提高,使老年市場蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),老年產(chǎn)業(yè)的市場份額將不斷上升,成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然帶來連鎖效應(yīng),促進(jìn)與之相關(guān)的其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展,同時(shí)隨著老年消費(fèi)市場的不斷擴(kuò)大,必將打破原有的產(chǎn)業(yè)格局,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將發(fā)生相應(yīng)的變化,最終促使經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
4.發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有助于擴(kuò)大就業(yè)領(lǐng)域,緩解就業(yè)壓力 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對勞動(dòng)力素質(zhì)要求的彈性較大,比較適合我國城鎮(zhèn)下崗人員和外來務(wù)工人員文化素質(zhì)參差不齊的狀況,能比較好地解決我國城鎮(zhèn)的就業(yè)和再就業(yè)問 題。
5.發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有助于減輕政府的養(yǎng)老保障負(fù)擔(dān)我國在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,城市養(yǎng)老完全是政府承擔(dān)的,到了20世紀(jì)80一90年代,養(yǎng)老體制隨著經(jīng)濟(jì)體制改革也有了嘗試性的改革,一方面政府出臺了新的養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,另一方面在養(yǎng)老服務(wù)方面提出了社會化!產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的方向,鼓勵(lì)民間資本投資興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和服務(wù)設(shè)施。從目前來看,國家在養(yǎng)老財(cái)政支出上負(fù)擔(dān)是相當(dāng)重的,因而,發(fā)展養(yǎng)老業(yè)尤其是民營養(yǎng)老業(yè)對減輕政府負(fù)擔(dān)來說是意義重大的。
綜上所述,長期內(nèi)我們可以樂觀地預(yù)測,國家的養(yǎng)老政策只會越來越開放,越來越優(yōu)惠,因而這對民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展是一個(gè)福音。
第三節(jié) 社會因素分析
一、養(yǎng)老觀念很長時(shí)間以來,由于受傳統(tǒng)文化影響,甚至當(dāng)前很多中國農(nóng)村地區(qū)居民都一直堅(jiān)持傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”觀念。很多人以為子女晚輩的照料是其將來要養(yǎng)老方式,一方面,隨著年輕一代養(yǎng)老壓力的增大,很多人也逐漸意識到“養(yǎng)兒防老”已越來越不能適應(yīng)時(shí)代的需要了;另一方面,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會觀念的不斷開化,養(yǎng)老服務(wù)不斷社會化,養(yǎng)老服務(wù)業(yè)逐漸為社會所認(rèn)可,因而養(yǎng)老行業(yè)的前景也逐漸明朗起來。
二、城市化進(jìn)程和人口流動(dòng)與對養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的影響首先,隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn),年輕人就業(yè)壓力大,人們常常為就業(yè)奔波。即使就業(yè)了,人們?yōu)榱吮W∽约旱膷徫缓桶l(fā)展,既要有實(shí)際工作能力,又要不斷提高自身的工作能力,既要踏實(shí)肯干,又要處理好人際關(guān)系等等,常常使得人們身心憔悴,沒有時(shí)間和精力照顧老人,有的人甚至根本沒有能力贍養(yǎng)老人。其次,人口流動(dòng)越來越快,勞動(dòng)者的自由流動(dòng),人們不僅工作單位不固定,行業(yè)不固定,甚至地域也不固定,造
05 成了子女與老人生活空間距離拉大。工作和社會的需要,子女在遠(yuǎn)處或外地工作不在身邊,又由于經(jīng)濟(jì)條件限制,住房困難等問題,很難把老人接到自己的身邊居住,只好兩地分居。造成家庭養(yǎng)老受到時(shí)間和空間的制約因而傳統(tǒng)的家庭保障模式面臨威脅,家庭的一些基本功能如撫養(yǎng)、贍養(yǎng)、教育等受到了很大沖擊,傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”保障模式已經(jīng)很難適應(yīng)目前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,這也使得養(yǎng)老作為一門行業(yè)發(fā)展更能適應(yīng)社會發(fā)展的需求,從專業(yè)分工角度來看,養(yǎng)老從家庭剝離出來是有利于社會發(fā)展的,因而養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展也是切合人口轉(zhuǎn)變和社會發(fā)展要求的。
三、家庭結(jié)構(gòu)小型化對養(yǎng)老行業(yè)的影響。首先,家庭結(jié)構(gòu)小型化對子女的經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)能力構(gòu)成了挑戰(zhàn)。我國從20世紀(jì)70年代開始實(shí)行計(jì)劃生育政策,生育率逐年下降,家庭子女?dāng)?shù)量漸漸減少。同時(shí),醫(yī)療水平的 提 高,老年人口的壽命正在延長,使子女的 贍 養(yǎng)負(fù)擔(dān)加 重給。特別是“4一2一1”家庭的出現(xiàn),使得第三代人口的贍養(yǎng)負(fù)擔(dān)過重。家庭很難充分擔(dān)當(dāng)起老年人的生活贍養(yǎng)和精神慰藉的義務(wù)。其次,家庭結(jié)構(gòu)的核心化,一方面使得老年戶數(shù)量增加,另一方面使得家庭關(guān)注的重心從老年人轉(zhuǎn)向子女,以子代為中心的家庭觀念開始整合到整個(gè)家庭結(jié)構(gòu)中。與此同時(shí),在城市中出現(xiàn)了越來越多的“啃老現(xiàn)象”,父輩一代又要承擔(dān)起子女的買房付和孫輩的照顧,這種供養(yǎng)文化的轉(zhuǎn)移正在改變著家庭經(jīng)濟(jì)資源的分配方式。因而傳統(tǒng)養(yǎng)老方式為養(yǎng)老服務(wù)所替代是時(shí)代發(fā)展的必然。
第三章 行業(yè)供給與需求分析
第一節(jié) 行業(yè)供給分析
當(dāng)前,我國養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施由國家、集體包辦,民政部門或基層政府直辦、直管的做法還沒有根本改變。政府既是政策制定者,也是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)舉辦者,又是行業(yè)管理者,政事不分、管辦不分現(xiàn)象普遍存在。政府將大部分精力放在了對直屬單位具體事務(wù)的管理上,對全社會宏觀管理的職能相對薄弱,影響了養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的整體發(fā)展。
公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是政府直接創(chuàng)辦的,土地、資金、人員、工資、業(yè)務(wù)指導(dǎo)都有保障,基本不存在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),而民辦的處處都要自己打理,僅建房或租房一項(xiàng)就需付出大量資金,加上員工培訓(xùn)、生活管理、醫(yī)療保健、日常開支等等費(fèi)用就更大了。從目前的情況來看,公立養(yǎng)老院火爆到“一床難求”,而民營的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)卻大多床位空缺,入住率不高。歸根結(jié)底是因?yàn)轲B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)缺乏法律規(guī)范,所以導(dǎo)致了“差錢”,由于“差錢”,導(dǎo)致了“位卑”,導(dǎo)致了“言微”,最后導(dǎo)致了“量
06 少”,因而從目前的發(fā)展?fàn)顩r來看,民營養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展是存在很大的發(fā)展空間的,尤其在養(yǎng)老壓力增大、政府加大政策支持力度后,這一行業(yè)也不失為投資者的良好抉擇。除了上述公辦和民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的不均衡問題外,養(yǎng)老的市場供給還存在其它一些問題:
1、人均床位數(shù)少
目前養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)總床位數(shù)很少,有些地區(qū)不足老年人口數(shù)的1%,養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施相對滯后,當(dāng)前老年公寓的有效需求正在不斷增強(qiáng),但公寓數(shù)目少、規(guī)模小;政府對老年人的住宅建設(shè)重視和支持力度不夠,老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資金投入不足、缺少配套設(shè)施,管理不善。
2、我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投資少,資金籌集渠道狹窄
多數(shù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)政府投資少,設(shè)施建設(shè)和設(shè)備購置方面投入不足,充其量是“老年集體宿舍”,房間構(gòu)造簡單、功能單
一、檔次低,含衛(wèi)生間的住房少,帶廚房的更少,沒有足夠的室外活動(dòng)場所。
資金籌集渠道狹窄,對財(cái)政補(bǔ)助收入依賴性過大。隨著我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,市場競爭日趨激烈,而多數(shù)事業(yè)單位受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響較大,資金來源主要靠財(cái)政撥款,尤其是實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位,創(chuàng)收能力差,市場競爭力和生存能力脆弱,資金來源主要靠財(cái)政撥款或內(nèi)部循環(huán)。
3、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地區(qū)和城鄉(xiāng)差異明顯
我國的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,帶有強(qiáng)烈的國家福利的色彩。受多種因素的影響,我國的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)整體發(fā)展水平不高, ,供需矛盾突出。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)不合理,地區(qū)差異大,城鄉(xiāng)差別也比較大,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)并不能滿足入院老人的需要。
4.新時(shí)代老年人口和“三無老人”的保障與服務(wù)是家庭贍養(yǎng)功能無法滿足的缺口。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,老年群體中出現(xiàn)了一大批經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定、具有較高文化水平的老年人,他們對生活質(zhì)量、醫(yī)療保健和精神文化等方面的需求不斷增長,對養(yǎng)老服務(wù)提出了更高的要求。而那些“三無”老人和特困獨(dú)居的老人的基本生活則需要政府和整個(gè)社會給予關(guān)注。這種保障和服務(wù)不是家庭所能承擔(dān)和實(shí)現(xiàn)的。,因而這方面的養(yǎng)老供給幾近空白。
第二節(jié) 行業(yè)需求分析
目前,我國養(yǎng)老需求的市場規(guī)模已經(jīng)很大,致使社會的養(yǎng)老供給無法滿足其需求。因而出現(xiàn)了養(yǎng)老困境,但養(yǎng)老行業(yè)的需求在今后一段時(shí)間內(nèi)將會不斷擴(kuò)大,因而會有廣闊的市場機(jī)遇,而目前需求受到制約主要源于以下幾方面的原因。
07
1、老年人的收入偏低,資金來源渠道少
從經(jīng)濟(jì)收入來看,月收入在500元以下、500-1000元、1000-1500元的占了老年人收入群體的大部分比重,大多數(shù)老年人經(jīng)濟(jì)收入偏低。離退休金是養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)主要來源,另外子女給予、最低生活保障金等也是老年人的重要經(jīng)濟(jì)來源,我國老年人資金來源渠道較少,整體收入水平較低。
2、傳統(tǒng)思想的束縛
傳統(tǒng)思想影響社會養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。一方面,受“養(yǎng)兒防老”思想影響,大多數(shù)老人認(rèn)為,進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的都是無兒無女的人,對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)存在認(rèn)識誤區(qū),不愿入住社會養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu);另一方面,兒女認(rèn)為贍養(yǎng)老人是自己的義務(wù),無論如何也要親自把老人贍養(yǎng)好,才能對得起父母的養(yǎng)育之恩,不愿把長輩送進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu);子女方面還有輿論的壓力和傳統(tǒng)的思想“百敬孝為先”的影響。兒女即使想把老人送進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),怕來自社會的各種非議,擔(dān)心被扣上不孝子孫的罵名,也不愿把老人送進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。還有老人認(rèn)為在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)不自由,不如在家安靜方便。
3、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身的原因
養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員整體護(hù)理水平不高,養(yǎng)老護(hù)理員素質(zhì)缺乏保證,也增加了老年人在護(hù)理過程中出現(xiàn)人身意外的危險(xiǎn)系數(shù)。再次,養(yǎng)老服務(wù)業(yè)未能形成一種良性競爭的局面。目前養(yǎng)老服務(wù)市場的現(xiàn)狀是,由于缺乏行業(yè)規(guī)范和評價(jià)機(jī)制,導(dǎo)致養(yǎng)老機(jī)構(gòu)差的淘汰不了,好的發(fā)展不起來,始終未能形成一種良性競爭和日益完善的氛圍。
但也應(yīng)該看到,老年市場潛力是巨大,老年夫婦及空巢家庭日益增多,家庭養(yǎng)老功能逐漸弱化,社會養(yǎng)老的需求急劇膨脹,但專門為老年人提供的產(chǎn)品與服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場的需求,我國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)整體還處于認(rèn)知和起步階段。同時(shí),隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,收入水平和生活水平也有了較大幅度的提高,同時(shí),從當(dāng)前的發(fā)展趨勢看,很多家庭養(yǎng)老的子女由于強(qiáng)大的工作壓力和職場競爭,經(jīng)常將大部分精力投身于工作之中,而忽視了對老人的照料,因而很多而對于很多老年人來說,隨著年齡的增長,他們不僅不能料理自己的日常生活,而且經(jīng)常被各種疾病困擾,缺少照料,對于這些老人的子女而言,他們會更愿意將老人送到服務(wù)質(zhì)量較好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而不會太計(jì)較費(fèi)用的高低。與此同時(shí),老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求也呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢,養(yǎng)老服務(wù) 的內(nèi)容將隨著老年人不同的需求進(jìn)一步細(xì)分,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人均收入的提高和社會觀念的的變遷,養(yǎng)老市場的需求將會不斷擴(kuò)張,而作為投資者,除了看到這一發(fā)展趨勢外,也要做好打造良好的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量的準(zhǔn)備來應(yīng)對需求的挑戰(zhàn)。
08 第三節(jié) 行業(yè)供需對比分析
目前,我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)老齡化的需要,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的總體供求之間呈現(xiàn)嚴(yán)重失衡的狀態(tài),嚴(yán)重地制約了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老事業(yè)的快速發(fā)展。老年人對院舍服務(wù)需求大、增長快、要求高,與全社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量少、質(zhì)量差、增速慢之間的矛盾日趨尖銳
目前,我國老年福利事業(yè)發(fā)展的狀況和保有的存量,與老齡化帶來的巨大養(yǎng)老服務(wù)需求不相匹配。盡管這幾年我們大力發(fā)展社區(qū)為老服務(wù)設(shè)施和場所,但與巨大的老年人院舍服務(wù)需求比起來,還屬杯水車薪。許多貧困、邊遠(yuǎn)地區(qū)及靠民間力量創(chuàng)辦起來的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)囿于經(jīng)費(fèi)短缺、資源不足等方面的限制,服務(wù)內(nèi)容不豐富,顯得相對單調(diào)、貧乏,與老年人日益增長的多樣化服務(wù)需求也有較大的差距。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)對象的市場化定位與最需要機(jī)構(gòu)長期照料護(hù)理服務(wù)的老人支付能力不足之間的矛盾不斷加劇
由于缺少法律法規(guī)的強(qiáng)制約束和評估標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范操作程序,加之政府資源配置的不足或缺失,眾多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在收住服務(wù)對象時(shí)更多地運(yùn)用市場法則和市場定位,使得我國的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住養(yǎng)服務(wù)出現(xiàn)了一種與社會福利和社會公益法則悖行的現(xiàn)象。
一方面是大量需要機(jī)構(gòu)住養(yǎng)服務(wù)的老人因支付能力不足住不進(jìn)來; 另一方而卻是許多高收入但身體健康的自理老人占據(jù)了大量床位,在本該屬
于調(diào)節(jié)社會公平的國民收入二次分配中進(jìn)一步加劇了社會的不公平。這種狀況不解決,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的方向就會偏離正確發(fā)展的軌道。日益拓寬的開放的社會化發(fā)展思路和經(jīng)辦方式與相對禁錮、保守的管理體制之間的矛盾難以調(diào)和
由于人口老齡化的快速推進(jìn),單純依靠國家投入和經(jīng)辦來發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)已不能滿足全社會日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求,由此“社會福利社會化”、“養(yǎng)老事業(yè)社會辦”的發(fā)展思路和經(jīng)辦方式應(yīng)運(yùn)而生,為新時(shí)期解決我國社會面臨的養(yǎng)老服務(wù)難題闖出了一條新路,但是,各地對國家提出的優(yōu)惠政策不落實(shí)、不兌現(xiàn)的現(xiàn)象十分普遍,土地劃撥、“民辦公助”、水電優(yōu)惠等在大部分地方形同虛設(shè)。政府提出“公辦民營”,實(shí)行政事分離,但政府包辦包管體制造成的高耗低效、高投入低產(chǎn)出弊病已成痼疾,由此造成在市場上完全靠政府資源經(jīng)辦的公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與完全靠自身力量經(jīng)辦的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)無法在同一起跑線上平等競爭,公平競爭的市場法則在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展中被無情踐踏,結(jié)果是民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展面臨更加艱難的局面,公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)一步增加了躺在國家財(cái)政身上不思改革進(jìn)取,得過且過的惰性。機(jī)構(gòu)住養(yǎng)老人對照料護(hù)理的專業(yè)化服務(wù)需求與機(jī)構(gòu)中專業(yè)護(hù)理人員嚴(yán)重不足
09 之間的矛盾日益凸顯
最需要長期照料護(hù)理服務(wù)的失能老人。隨著年齡的增長,身體技能和生活能力不斷退化,各種常見病、多發(fā)病以及老年性疾病越來越多,生活自理程度越來越低,對長期照料和康復(fù)護(hù)理等方面服務(wù)的依賴性需求越來越多,因此專業(yè)化的機(jī)構(gòu)住養(yǎng)服務(wù)應(yīng)是他們的最佳選擇,機(jī)構(gòu)收住此類服務(wù)對象,需要專業(yè)化的護(hù)理照料必須跟上,服務(wù)過程中各種專業(yè)知識、手法、技巧必須有充分的應(yīng)用和體現(xiàn)。可是,反觀我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)隊(duì)伍的:專業(yè)化建設(shè)狀況,卻與失能老人的專一業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)需求存在著巨人的反差。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)人員嚴(yán)重短缺,現(xiàn)有的專業(yè)人員數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要。
綜上所述,當(dāng)前的養(yǎng)老行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了供需的數(shù)量和結(jié)構(gòu)性不平衡,而在今后后一段時(shí)間內(nèi)這種供需缺口可能仍會擴(kuò)大,因而其投資價(jià)值還是可觀的.第四章 產(chǎn)業(yè)組織分析
第一節(jié) 市場結(jié)構(gòu)分析
我國當(dāng)前還是幾種養(yǎng)老模式并存的局面,整體上說,主要是以下幾類:
1、傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)模式:
中華民族歷來奉行尊老養(yǎng)老的傳統(tǒng),養(yǎng)兒防老的觀念深入人心。這種優(yōu)良的傳統(tǒng)與華夏文化己經(jīng)融為一體。在傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式中,無論是經(jīng)濟(jì)支持、精神慰藉和生活照料,基本上都是由家庭提供的。老年人居住在家里,由家庭成員為其提供服務(wù),家庭是人們相互交往、終身依賴的基本形式,也是思想情感交流最充分的場所。無論是傳統(tǒng)社會還是現(xiàn)代社會,無論是國內(nèi)還是國外,老年人都習(xí)慣于選擇居家養(yǎng)老。雖然隨著時(shí)代發(fā)展,家庭養(yǎng)老的功能正在退化,但當(dāng)前尤其是廣大農(nóng)村地區(qū),家庭養(yǎng)老仍是主要的養(yǎng)老方式.2、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式
社區(qū)養(yǎng)老是指老年人住在家里或社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里,在繼續(xù)得到家庭成員照顧的同時(shí),由社區(qū)承擔(dān)起養(yǎng)老工作或者托老工作的一種養(yǎng)老服務(wù)形式。社區(qū)養(yǎng)老能夠?qū)⒓彝ヅc社會二者有機(jī)結(jié)合起來,極大地滿足老年人的養(yǎng)老需求。社區(qū)養(yǎng)老社會化服務(wù)就是由政府倡導(dǎo)并推動(dòng),以街道辦事處、居民委員會為組織依托,充分動(dòng)員社區(qū)中的財(cái)力、物力和人力資源,使老年人能夠按照個(gè)人的意愿,生活在熟悉的環(huán)境中,留在親人、熟識的鄰居和朋友中間安度晚年。社區(qū)是老年人生活和活動(dòng)的主要場所,在提供養(yǎng)老服務(wù)方面具有很大優(yōu)勢。社區(qū)養(yǎng)老既能滿足老年人留在家甲,享受親情的需要,又能滿足老年人接觸社會,融入社會,享受友情和鄰里互助情的需要。社區(qū)能向老年人提供經(jīng)常、就近、方便和及時(shí)的服務(wù)。社區(qū)養(yǎng)老社會化服務(wù)作為連接老年人家庭與社會的重要紐帶,是家庭養(yǎng)老功能弱化對
010 社會養(yǎng)老照料壓力的減壓器,同時(shí),社會許多對家庭養(yǎng)老功能的支持與政策也需要通過社區(qū)養(yǎng)老社會化服務(wù)來體現(xiàn)。它能夠充分調(diào)動(dòng)和有效利用家庭、社會和個(gè)人的力量和資源,發(fā)揮代際間、鄰里間、社區(qū)成員間的互助互動(dòng)作用,使老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求得到保障。雖然社區(qū)養(yǎng)老具有很大的優(yōu)勢,但目前仍未能占據(jù)主要地位。
3、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)模式
機(jī)構(gòu)養(yǎng)老則是指以社會機(jī)構(gòu)為養(yǎng)老地,依靠國家資助、親人資助或老年人自備的形式獲得經(jīng)濟(jì)來源,由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)統(tǒng)一為老年人提供有償或無償?shù)纳钫樟吓c精神慰藉,以保障老年人安度晚年的養(yǎng)老方式。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老是相對于家庭養(yǎng)老來說的,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老作為老年人福利的重要組成部分,可以為那些身邊無子女、生活不能自理或不能完全自理的老人提供住養(yǎng)、生活照顧、理療康復(fù)等專業(yè)護(hù)理的服務(wù)。
當(dāng)前,我國主要存在以下幾種養(yǎng)老機(jī)構(gòu).(1)、老年社會福利院
老年社會福利院,就是享受國家一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助,接待老年人安度晚年而設(shè)置的社會養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),設(shè)有起居生活、文化娛樂、醫(yī)療保健等多項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。這種類型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)多由國家出資興建與管理,主要接納“三無”老人、自理老人、介助老人、介護(hù)老人安度晚年。機(jī)構(gòu)通常設(shè)有生活起居、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健等多項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。
(2)、敬老院
敬老院為老年人養(yǎng)老服務(wù)的社會福利事業(yè)單位。又稱養(yǎng)老院。敬老院的收養(yǎng)對象主要是五保老人。有條件的敬老院,還接收享受退休金的自費(fèi)老人,堅(jiān)持入院自愿、出院自由的原則。許多地區(qū)還為優(yōu)撫對象的孤老興辦光榮院,吸收符合條件的對象入院。敬老院貫徹集體事業(yè)集體辦的原則,入院老人的生活費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)等的供給,均由集體承擔(dān),統(tǒng)籌解決。貧困地區(qū)的敬老院,集體組織供給有困難的,由國家給予補(bǔ)助。敬老院的宗旨是敬老養(yǎng)老,把安排好老人的物質(zhì)生活和文化生活放在首位。敬老院經(jīng)常組織一些老人參加力所能及的生產(chǎn)勞動(dòng)和適合老人特點(diǎn)的文娛體育活動(dòng)。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)把敬老院辦成老年人的活動(dòng)中心,為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的老人提供福利服務(wù)。
(3)、老年公寓
老年公寓,是專供老年人集中居住,符合老年體能心態(tài)特征的公寓式老年住宅,具備餐飲、清潔衛(wèi)生、文化娛樂、醫(yī)療保健服務(wù)體系,是綜合管理的住宅類型。是政府和社會為缺乏子女及親屬照顧的老年人特殊設(shè)計(jì)、專門建造的居所。
(4)、托老所
011 為老年人提供寄托性養(yǎng)老服務(wù)的設(shè)施,有日托和全托等形式的場所。
(5)、公辦民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活方式的轉(zhuǎn)變,養(yǎng)老方式也發(fā)生重大變化,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老功能逐漸弱化,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老逐步被人們接納,而社區(qū)養(yǎng)老也成為養(yǎng)老模式創(chuàng)新試點(diǎn)方面的新景象,而尤為一提的是隨著社會養(yǎng)老壓力的增大,政府大包大攬的運(yùn)營模式越來越不能迎合社會的養(yǎng)老需求發(fā)展,因而必將逐步放開民營市場,而政府更多的將注意力集中于對整個(gè)行業(yè)的宏觀調(diào)控之上,這為民營養(yǎng)老業(yè)的發(fā)展提供了一定的機(jī)遇。
二、產(chǎn)品差別
對于養(yǎng)老服務(wù)而言,不管是社區(qū)養(yǎng)老還是各種各樣的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù),其服務(wù)產(chǎn)品的差別是不言而喻的,首先,從內(nèi)容上看,主要存在以下幾種養(yǎng)老服務(wù):
1醫(yī)療保健服務(wù)
目標(biāo)群體是所有老年人,內(nèi)容包括定期體檢!家庭病床!緊急救護(hù)和康復(fù)醫(yī)療等。
2日常生活照料服務(wù)
目標(biāo)群體是空巢老人和孤寡老人,以老年公寓和日間托老所為組織依托,提供日常照料服務(wù),在大多數(shù)地區(qū),該項(xiàng)服務(wù)剛處于起步階段。
3有償家政服務(wù)服務(wù)
由老年人或老年人的家庭成員為老年人購買所需要的服務(wù),如小時(shí)工、保姆等。
4文化娛樂服務(wù)
目標(biāo)群體是所有老年人,社區(qū)提供活動(dòng)場所和必要的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),如老年活動(dòng)中心等,有些社區(qū)還組織老年人成立自己的娛樂活動(dòng)群體,如老年時(shí)裝隊(duì)!老年歌舞團(tuán)等,活躍老年人的精神文化生活。
5文化教育服務(wù)
目前全國已經(jīng)有26000多所老年大學(xué),課程基本上圍繞豐富老年人晚年生活而設(shè)置。此外,還有維護(hù)老年人權(quán)益的服務(wù),老年人自我服務(wù),志愿人員等多種形式的養(yǎng)老服務(wù)。
按照養(yǎng)老服務(wù)的層次又可以分為以下幾類。
1、一般照顧型養(yǎng)服務(wù):主要針對需要提供膳食和個(gè)人幫助但不需要醫(yī)療服務(wù)及生活護(hù)理服務(wù)的老人。
2、中級護(hù)理照顧型養(yǎng)老服務(wù):主要針對沒有嚴(yán)重疾病,需要全天監(jiān)護(hù)和護(hù)理但又不需要技術(shù)護(hù)理照顧的老人。
012
3、技術(shù)護(hù)理照顧型養(yǎng)老服務(wù):主要針對需要精心醫(yī)療照顧但又不需要醫(yī)院所提供的經(jīng)常性醫(yī)療服務(wù)的老人。對于民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言,完全可以不限于固定的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品模式,可以根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)度身量做的養(yǎng)老服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,在開拓市場的同時(shí),打造自己的差異化產(chǎn)品特色。
第二節(jié) 市場行為分析
對于民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言,其最重要的市場行為就是定價(jià)行為,就養(yǎng)老業(yè)的市場情況而言,由于其社會效益明顯,因而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的策略性定價(jià)行為肯定會受到政府強(qiáng)有力的限制。因而,對于準(zhǔn)入的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言,必須立足于市場現(xiàn)狀,進(jìn)入市場初期,以低盈利方式穩(wěn)住陣腳的同時(shí)拓展市場,在長期內(nèi)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民收入水平的提高不斷拓展自己的盈利能力,最終奠定在市場中的地位。
第三節(jié) 市場績效分析
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,人民生活水平不斷提高,老年群體在日常生活、精神慰藉、心理支持、康復(fù)護(hù)理、臨終關(guān)懷等方面呈現(xiàn)出日益增長的需求,我國目前的各種養(yǎng)老服務(wù)方式在很大程度上來說遠(yuǎn)不能滿足老年人的現(xiàn)實(shí)需要。因此,必須從體制機(jī)制、理念、管理方式和服務(wù)手段等方面不斷創(chuàng)新。
1、服務(wù)體制的創(chuàng)新
從總體上看,全國大部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理體制仍停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作模式上,在經(jīng)營管理上缺乏創(chuàng)新意識、競爭意識和危機(jī)感,這種舊的管理體制已然不適應(yīng)當(dāng)今老年群體的各種需求。一方面要鼓勵(lì)投資體制創(chuàng)新,政府投資變直接為間接,鼓勵(lì)社會力量投資,按照誰投資,誰管理,誰受益的原則,制訂優(yōu)惠投資政策,吸引不同性質(zhì)的單位、個(gè)人投資養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè);另一方面要理順管理體制,政府應(yīng)該出臺一套完整的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)范化!標(biāo)準(zhǔn)化,按照政企分開和養(yǎng)老服務(wù)社會化要求,建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的運(yùn)行機(jī)制”通過改革、改制等方式,按照產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向,充分調(diào)動(dòng)民間資本和外資參與養(yǎng)老服務(wù)事業(yè),盤活資產(chǎn),搞活養(yǎng)老市場,推進(jìn)福利社會化。
2、服務(wù)理念的創(chuàng)新
老年人是一個(gè)特殊的社會群體,隨著社會經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)文化的發(fā)展,加上自身特有的生理和心理特征,他們對養(yǎng)老服務(wù)不僅內(nèi)容要求更細(xì),而且標(biāo)準(zhǔn)也大大提高,我們應(yīng)該從人性化的角度為老年人提供人性化、個(gè)性化、親情化的服務(wù)“所謂人性化服務(wù),就是把老人視同自己的親人,提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù),依靠優(yōu)
013 質(zhì)的服務(wù)手段,為老年人提供更多的人文關(guān)懷和精神享受。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視老年人的個(gè)性化需求,針對每位老人不同的需求提供有別于其他標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的!具有附加價(jià)值的個(gè)性化服務(wù),除此之外還要為老年人營造一個(gè)充滿親情、充滿溫馨的社區(qū)環(huán)境,除了生活上的照顧,精神上無微不至的關(guān)懷能夠穩(wěn)定老年人多變的情緒,讓他們安心養(yǎng)老。
3、服務(wù)模式的創(chuàng)新
我國的養(yǎng)老模式相對比較單一,在城市,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一般不外乎福利院、養(yǎng)老院、敬老院、老年公寓等幾種,社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)大多是老年服務(wù)中心、!老年大學(xué)、老年俱樂部等幾類,目前的養(yǎng)老服務(wù)模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段,從西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)來看,它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類型上進(jìn)一步細(xì)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和體系化”形成一個(gè)多層次、多形式、廣覆蓋的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為老年人提供多種服務(wù)形式,從基本的生活照料延伸到醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉、法律服務(wù)、愛心護(hù)理、緊急援助等各個(gè)方面。
4、服務(wù)手段的創(chuàng)新
在高新技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天,現(xiàn)代通訊工具和信息技術(shù)應(yīng)該運(yùn)用到養(yǎng)老服務(wù)中去,為老年人提供便捷、及時(shí)、高效的服務(wù)。
第四節(jié) 市場競爭分析
一、現(xiàn)有競爭者之間的競爭
現(xiàn)階段的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主要是公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),而公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在不公平競爭,公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由國家劃撥土地、人員進(jìn)入事業(yè)編制,并給予政府補(bǔ)助,而民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則沒有這些待遇,成本非常高,導(dǎo)致競爭先天不平等。與此同時(shí),在后天發(fā)展上不僅受到公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的壓制也受到了一些政策方面的限制,還受到新進(jìn)入機(jī)構(gòu)和家庭養(yǎng)老、雇傭養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老等替代服務(wù)的適度威脅,制約著養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的提高。同時(shí),日益推高的機(jī)構(gòu)成本給機(jī)構(gòu)生存帶來較大的壓力,從而抑制了行業(yè)利潤率水平。總體而言,現(xiàn)有的競爭形勢對民營養(yǎng)老來說不是太有利,但隨著政策的放松和市場的變化,競爭形勢在長遠(yuǎn)來看會變得更有利于民營企業(yè)發(fā)展。
二、潛在競爭者的威脅
養(yǎng)老行業(yè)的作為比較典型的服務(wù)性行業(yè),后期投入不是很大,但養(yǎng)老機(jī)構(gòu)前期固定成本比較大,投資初期需要土地以及高質(zhì)量設(shè)備的資金投入。雖然養(yǎng)老服務(wù)的種類比較固定,但對于民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言完全可以根據(jù)不同的客戶群需要定
014 制差異化的產(chǎn)品。同樣,養(yǎng)老行業(yè)也存在一定的規(guī)模效應(yīng),只有服務(wù)對象越多的情況下,其平均成本會越低,當(dāng)然這也是在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上的。由于養(yǎng)老設(shè)施服務(wù)是針對老年人群體度身量做的,因而一般轉(zhuǎn)換成本比較大。但養(yǎng)老行業(yè)的進(jìn)入壁壘中,影響最大的是各種政策規(guī)定的支持或限制,因?yàn)轲B(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展關(guān)系到老年人群體的切身利益和社會的穩(wěn)定,因而養(yǎng)老業(yè)的發(fā)展尤其是民營養(yǎng)老業(yè)的發(fā)展是備受政府關(guān)注的。綜上所訴,養(yǎng)老行業(yè)的進(jìn)入壁壘較大,潛在競爭者的威脅不是很大。
三、供應(yīng)方的議價(jià)能力
作為純粹服務(wù)性行業(yè),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的供應(yīng)商較少,主要涉及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用地及專業(yè)設(shè)施設(shè)備等固定資產(chǎn)投資級日常生活原材料的供應(yīng)者。由于其后向關(guān)聯(lián)度不是很強(qiáng),因而供應(yīng)方的威脅不是很大。
四、買方的議價(jià)能力
目前,我國大多數(shù)老年人經(jīng)濟(jì)收入偏低。離退休金是養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)主要來源,我國老年人資金來源渠道較少,整體收入水平較低,這會使老年人對收費(fèi)的高低很敏感。但也應(yīng)該看到,隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,收入水平和生活水平也有了較大幅度的提高,同時(shí),從當(dāng)前的發(fā)展趨勢看,很多家庭養(yǎng)老的子女由于強(qiáng)大的工作壓力和職場競爭,經(jīng)常將大部分精力投身于工作之中,而忽視了對老人的照料,因而很多而對于很多老年人來說,隨著年齡的增長,他們不僅不能料理自己的日常生活,而且經(jīng)常被各種疾病困擾,缺少照料,對于這些老人的子女而言,他們會更愿意將老人送到服務(wù)質(zhì)量較好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而不會太計(jì)較費(fèi)用的高低。因而,養(yǎng)老市場也是存在盈利空間的。
五、替代品的威脅
社會養(yǎng)老服務(wù)的的主要替代品是:家庭養(yǎng)老、雇傭人員在家照料老人或者社區(qū)照顧。但家庭結(jié)構(gòu)小型化、中青年生活節(jié)奏快和工作壓力大,客觀上造成家庭成員沒有精力去照料老年人,家庭養(yǎng)老和雇人照料方式的功能弱化,而社區(qū)照顧尚未發(fā)展成熟。再者,我國社區(qū)建設(shè)尚不成熟,社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完備,其尚需較長時(shí)間的發(fā)展,加之社區(qū)照顧模式更多強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧功能,不能完全取代正規(guī)的機(jī)構(gòu)照顧。因此,正規(guī)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)依然是社區(qū)照顧的重要延展和保障。但隨著養(yǎng)老形勢的加劇,公辦養(yǎng)老的壓力會越來越大,民營養(yǎng)老的發(fā)展是大勢所趨,因而民營養(yǎng)老的替代品威脅不是很大。
015
第五章 產(chǎn)業(yè)鏈分析
第一節(jié) 橫向產(chǎn)業(yè)鏈分析
要從根本上解決老齡化帶來的種種需求,真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂的社會目標(biāo),就必須大力發(fā)展包括養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的所有老齡關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè),利用養(yǎng)老行業(yè)的橫向產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系,加快和促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從而也可以加快發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè),這也是是我國老齡化客觀現(xiàn)實(shí)和經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的需求。因而可以著重發(fā)展以下一些相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
1老年食品產(chǎn)業(yè)
老年人由于生理特點(diǎn)和生活環(huán)境的變化,膳食結(jié)構(gòu)也相應(yīng)發(fā)生改變,因此老年人相對其他年齡的人來說,對食品的要求更高、更科學(xué)。
2老年用品產(chǎn)業(yè)
老年用品專指供老年人使用的物品,包括服飾、家具、家用電器、保健用品、娛樂用品、裝飾品等,隨著生活水平的不斷提高,人們對日常用品的需求不僅越來越多,也越來越高,加快老年用品的開發(fā)、生產(chǎn),加快老年用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展,不僅能滿足老年人的各種需求,而且會推動(dòng)我國老齡產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
3老年醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)
我國老年人的醫(yī)療保健分為兩大部分:基本醫(yī)療保障和社區(qū)醫(yī)療保障,我國 的醫(yī)療保健事業(yè)在改革開放的二十多年里取得了非常大的發(fā)展,但是老年醫(yī)療仍然存在著服務(wù)機(jī)構(gòu)不足,老年人就診困難等問題。商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)
養(yǎng)老保險(xiǎn)通常是指以60一65周歲以上的老年人作為投保人的人身保險(xiǎn),我國目前采用建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn),企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和個(gè)人儲蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)三支柱的模式,我國的基本國情決定了目前的養(yǎng)老保險(xiǎn)水平只能是低水平的,只能滿足最基本的養(yǎng)老,商業(yè)保險(xiǎn)有助于提高養(yǎng)老保險(xiǎn)的水平,同時(shí)在一定程度上也擴(kuò)大了社會養(yǎng)老保險(xiǎn)的范圍。
5老年文化和教育
發(fā)展老年文化教育對豐富老年人的精神生活,提高老年人的生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧社會,具有十分重要的意義。老年旅游服務(wù)
老年旅游業(yè)的發(fā)展,與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān),我國老年旅游業(yè)起步晚,但發(fā)展勢頭較好,將成為我國老年人精神文化生活的重要部分,大力發(fā)展老年旅游業(yè),既有助于旅游業(yè)的發(fā)展,拉動(dòng)內(nèi)需,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的興盛和繁榮,又能促進(jìn)老年人身心健康,提高老年人的生活質(zhì)量。
016 7 老年人再就業(yè)
研究表明60一69歲的老人思維判斷力還保持普通人智力高峰期的80一90%,他們中許多人都有一定的技術(shù)專長和業(yè)務(wù)能力,有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和熟練的技能,老年人再就業(yè)是對社會資源的節(jié)約、保護(hù)和再開發(fā)。
第六章 服務(wù)對象分析
第一節(jié) 老年人需求分析
重視和理解老年人的心理智特點(diǎn),解決老年人的正常心理需求,對穩(wěn)定老年人的情緒變化、健康長壽有很重要的意義。老年人常見的心理精神需求有:
健康需求:這是老年人普遍存在的一種心理狀態(tài)。人到老年,常有恐老、怕病、懼死的心理。
工作需求:退休的老年人大多尚有工作能力,驟然間離開工作崗位肯定會產(chǎn)生許多想法,希望再次從事工作,體現(xiàn)自身價(jià)值。
依存需求:人到老年,精力、體力、腦力都有所下降,有的生活不能完全自理,希望得到關(guān)心照顧。子女的孝順,將會使他們感到老有所依。
和睦需求:老年人都希望自己有個(gè)和睦的家庭環(huán)境,不管家庭經(jīng)濟(jì)條件如何,只要全家和睦,鄰居關(guān)系融洽,互敬互愛,互相幫助,老年人就會感到溫暖和幸福。
安靜需求:老年人一般都喜歡安靜,怕吵怕亂。有些老年人就怕過星期天,這一天子女、兒孫都來了,亂哄哄地度過一天,對老年人來說,這樣的星期天是“苦惱的星期天”。
支配需求:老年人原來多為一家之主,掌握家中的支配權(quán)。但由于年老后社會經(jīng)濟(jì)地位的變化,老年人的家庭地位、支配權(quán)都可能受到影響。這也可能造成老年人的苦惱。
尊敬需求:老年人離開工作崗位可能會情緒緒低落,如果得不到尊重,就會產(chǎn)生悲觀情緒,甚至不愿出門,長期下去,則會引起抑郁和低沉,為疾病埋下禍根。
求偶需求:老年人喪偶后生活寂寞,子女照顧也非長久之計(jì),所以子女應(yīng)該支持老年人的求偶需求。
人際交往的需求:老年人有通過人際交往獲得各種信息,取得與他人交流并得到感情宣泄機(jī)會的需要。但由于大多賦閑在家,離開了熟悉的工作群體,或因行動(dòng)不便,交往圈子明顯縮小,倍感無聊和失落。他們渴求走出去,與老朋友交
017 流,又希望在各種活動(dòng)中結(jié)交新朋友,形成新的人際交往的圈子。
教育需求:俗話說:“活到老,學(xué)到老。”許多老年人雖然退出了工作崗位,但他們?nèi)匀幌M蠒r(shí)代的步伐,加上有大量閑暇時(shí)間的優(yōu)勢,他們渴望獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過多種形式學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,充實(shí)晚年生活。
文化娛樂需求:老年人退出工作崗位以后,閑暇時(shí)間大大增加。“當(dāng)一個(gè)工人退休時(shí),他(她)們通常能把更多的注意力和時(shí)間放到閑暇活動(dòng)中去”。老年人通過參加一些有益的文化娛樂活動(dòng)可以忘掉孤獨(dú),擺脫寂寞,增進(jìn)身心健康。
政治需求:老年人盡管大多離開了生產(chǎn)領(lǐng)域,但他們并沒有退出政治生活,他們?nèi)匀挥兄^強(qiáng)的政治參與意識。人到了老年階段,是社會閱歷最豐富的階段,對社會生活和政治生活中各種現(xiàn)象和問題的認(rèn)識也較為深刻,這使他們具備產(chǎn)生政治影響。
018
第四篇:養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式DOC
模式篇:
一、新型城鎮(zhèn)化與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇主題報(bào)告紀(jì)要
1.以家庭為依托,以社區(qū)化、社會化服務(wù)為補(bǔ)充
“以家庭為依托,以社區(qū)化、社會化服務(wù)為補(bǔ)充”這一養(yǎng)老模式強(qiáng)調(diào)了居家養(yǎng)老的基礎(chǔ)地位,同時(shí),也提出機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的補(bǔ)充作用不可或缺。具體而言,這一養(yǎng)老模式有以下4種運(yùn)作形式:1)居家養(yǎng)老院(案例:大連沙河口區(qū)民權(quán)階段);2)貨幣化養(yǎng)老(案例:大連中山區(qū)老虎灘街道);3)現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(案例:金太陽);4)親情住宅小區(qū)(案例:萬科幸福家)。
在介紹了這一養(yǎng)老模式的具體運(yùn)作形式之后,曹主任針對各地因地制宜實(shí)施養(yǎng)老模式的工作進(jìn)行了一個(gè)歸納整理,總結(jié)出4種養(yǎng)老模式實(shí)現(xiàn)運(yùn)作機(jī)制:1)政府主辦,層級聯(lián)動(dòng);2)政府主導(dǎo),中介組織運(yùn)作;3)政府資助,機(jī)構(gòu)主辦;4)政府購買服務(wù),公司承辦,市場運(yùn)營。并對這4種實(shí)現(xiàn)運(yùn)作方式的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)進(jìn)行了比較,列舉了每種運(yùn)作方式的具體案例,方便觀眾理解。
在介紹了以上內(nèi)容的基礎(chǔ)上,曹老師最后總結(jié)到,要實(shí)現(xiàn)“以家庭為依托,以社區(qū)化、社會化服務(wù)為補(bǔ)充”的養(yǎng)老模式應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一切以用戶為中心,遵循用戶體驗(yàn)至上,服務(wù)即營銷、漏斗模式,主動(dòng)跨界等法則。
2.建立分階段、分層次、分級別的養(yǎng)老模式體系
在介紹“建立分階段、分層次、分級別的養(yǎng)老模式體系”時(shí),曹卓君老師為大家提供了從年齡階段看、從經(jīng)濟(jì)承受力看、從自理級別看、從個(gè)性差異看這4個(gè)視角來理解養(yǎng)老模式體系。同時(shí),也列舉了該養(yǎng)老模式的2種運(yùn)作形式:1)圈層文化、扎堆養(yǎng)老(案例:清朋華友學(xué)子園);2)健康老人樂園(案例:太申祥和)。
最后,對如何實(shí)現(xiàn)“建立分階段、分層次、分級別的養(yǎng)老模式體系”,曹老師提出應(yīng)當(dāng)著眼于聚焦,形成自己的吸引力。
3.養(yǎng)老與金融結(jié)合,產(chǎn)品服務(wù)多元化
曹老師結(jié)合當(dāng)前的社會發(fā)展形勢,提出了一種新穎的養(yǎng)老模式探索視角——“養(yǎng)老與金融結(jié)合,產(chǎn)品服務(wù)多元化”,首先,她提出這是一種跨行業(yè)綜合發(fā)展的視角,在進(jìn)行探索發(fā)展的過程中,應(yīng)當(dāng)注重風(fēng)險(xiǎn)管理控制,設(shè)計(jì)兼具針對性、投資性、消費(fèi)性的產(chǎn)品。同時(shí),她列舉了“泰康人壽養(yǎng)老社區(qū)”作為對這一養(yǎng)老模式具體運(yùn)作形式的介紹。最后,總結(jié)出“跨界是一種平等關(guān)系,而不是一種技術(shù)問題”,強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建多方共贏的平臺生態(tài)圈,創(chuàng)造出比同類更大的架子。
4.打破傳統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu),養(yǎng)老企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
曹卓君老師提出的對于中國養(yǎng)老模式探索的最后一個(gè)視角是“打破傳統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu),養(yǎng)老企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新”,提出應(yīng)當(dāng)打破傳統(tǒng)的“從上而下的集權(quán)結(jié)構(gòu)”這一治理結(jié)構(gòu),應(yīng)當(dāng)使責(zé)權(quán)利下移,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,開展養(yǎng)老企業(yè)的組織創(chuàng)新工作。同時(shí),提出通過建設(shè)養(yǎng)老學(xué)校、養(yǎng)老商學(xué)院這樣一種方式來培養(yǎng)養(yǎng)老行業(yè)的人才。最后,曹老師對這一養(yǎng)老模式探索視角進(jìn)行了小結(jié),提出應(yīng)當(dāng)“把企業(yè)打造成客戶、員工的平臺”,讓員工成為核心競爭力,提升企業(yè)價(jià)值。
二、國家衛(wèi)生計(jì)生委家庭發(fā)展司家庭發(fā)展指導(dǎo)處處長蔡菲分享《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合良性發(fā)展》,指出醫(yī)養(yǎng)結(jié)合良性發(fā)展的四種主要形式。
第一種是鼓勵(lì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展養(yǎng)老服務(wù)。現(xiàn)在的醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)中心,如果有條件可以開辦養(yǎng)老服務(wù)。我們在各地也看到,比如上海建工醫(yī)院就開了一個(gè)護(hù)理院,重慶的青杠中心就是在原來二級醫(yī)院的基礎(chǔ)上建立了一個(gè)護(hù)理院,北京的八里莊服務(wù)中心又申請了一個(gè)護(hù)理院的資質(zhì),在原有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上申請護(hù),結(jié)合公立醫(yī)院改革它可以轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)成康復(fù)醫(yī)院或者是護(hù)理醫(yī)院這樣綜合、連續(xù)的醫(yī)院來服務(wù)養(yǎng)老服務(wù)。
第二種是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)增設(shè)資質(zhì)。現(xiàn)在大多數(shù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒有醫(yī)療資質(zhì),我們可以根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的自己的規(guī)模和實(shí)際的需求,可以建醫(yī)務(wù)室,比如一個(gè)醫(yī)生、一個(gè)護(hù)士,這樣作為一個(gè)醫(yī)務(wù)室,也可以建護(hù)理站。另外如果我們有條件的,大的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),還可以鼓勵(lì)開設(shè)老年病醫(yī)院、專科醫(yī)院、護(hù)理醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院這種專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
第三種是醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的協(xié)議合作。這種情況目前也比較普遍,很多地方,特別是在社區(qū)層面,社區(qū)服務(wù)中心跟附近的養(yǎng)老院可以簽約,如果它有一些緊急情況,我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可以定期上門巡診,或者有一些緊急情況我們會處理急救,及時(shí)轉(zhuǎn)診。
第四種是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭,我們依靠社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),我們有醫(yī)生在推家庭醫(yī)生的模式,通過家庭醫(yī)生上門來開展服務(wù)。
案例篇:
“以房養(yǎng)老”保險(xiǎn)試點(diǎn)簽下首單(新華網(wǎng))
在一片爭議聲中,國內(nèi)首個(gè)獲批的以房養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品日前迎來第一批客戶。相關(guān)人士認(rèn)為,首款產(chǎn)品的落地只是讓以房養(yǎng)老試點(diǎn)避免了“空轉(zhuǎn)”的尷尬,試點(diǎn)未來仍將面臨房價(jià)波動(dòng)、長壽、資產(chǎn)處置等一系列風(fēng)險(xiǎn)。相關(guān)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人已表示,公司不會急于擴(kuò)大該產(chǎn)品客戶群,將審慎地觀察此款產(chǎn)品的實(shí)際運(yùn)行效果。
房屋資產(chǎn)化 終身可領(lǐng)養(yǎng)老金
記者從率先推出以房養(yǎng)老產(chǎn)品的幸福人壽公司了解到,第一批客戶分別來自北京、武漢、上海,每個(gè)試點(diǎn)區(qū)1戶。來自武漢的客戶老兩口今年67歲,在子女的陪同下,到幸福人壽湖北分公司簽訂了以房養(yǎng)老投保單,他們同意將自有房產(chǎn)做反向抵押,從保險(xiǎn)公司定時(shí)領(lǐng)取貨幣化的養(yǎng)老金。
“以房養(yǎng)老”保險(xiǎn)是一種將住房抵押與終身養(yǎng)老年金保險(xiǎn)相結(jié)合的創(chuàng)新型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù),保監(jiān)會在去年7月推出試點(diǎn)方案,至今年3月23日才有首款產(chǎn)品面世。幸福人壽湖北分公司總經(jīng)理趙光春介紹,這款產(chǎn)品名叫“幸福房來寶”,產(chǎn)品投保人被要求年齡在60周歲至85周歲之間。老年人將房產(chǎn)抵押給保險(xiǎn)公司后,可繼續(xù)在原有房屋中居住,并按照約定條件領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金直至身故。老年人身故后,保險(xiǎn)公司獲得抵押房產(chǎn)處置權(quán),處置所得將優(yōu)先用于償付養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)費(fèi)用。
以房養(yǎng)老產(chǎn)品與一般保險(xiǎn)產(chǎn)品不同,簽訂投保單后,還需要復(fù)雜的程序才能完成投保,包括法律盡職調(diào)查、房屋抵押登記、公證、房產(chǎn)評估等,再加上客戶30天猶豫期,簽合同約2個(gè)月后保險(xiǎn)公司才能承保,發(fā)放養(yǎng)老金。
常州智慧養(yǎng)老入選國家試點(diǎn)(人民網(wǎng))
常州民政部門22日發(fā)布消息,該市千人計(jì)劃(常州)智慧城市研究院的智慧養(yǎng)老項(xiàng)目成功入選“國家智慧城市專項(xiàng)試點(diǎn)”41個(gè)項(xiàng)目之一。
千人計(jì)劃(常州)智慧城市研究院將攜手江蘇慈濟(jì)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)、藍(lán)城信息科技、正選軟件等專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和科技企業(yè),通過物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合,推動(dòng)發(fā)展智慧養(yǎng)老城市產(chǎn)業(yè)。目前,試點(diǎn)方已聯(lián)合常州民政部門共同發(fā)布“常州市居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)”,實(shí)現(xiàn)通過電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,康復(fù)護(hù)理直接送上門的現(xiàn)代居家養(yǎng)老服務(wù)。入選后將進(jìn)一步完善線上線下相結(jié)合的新型智慧養(yǎng)老服務(wù)流程,開發(fā)和完善虛擬養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)融合、老年電子商務(wù)、老年旅游、老年教育、居民電子健康和大數(shù)據(jù)分析等系統(tǒng),打造全方位的分布式智慧養(yǎng)老生態(tài)圈。
新華卓越養(yǎng)老險(xiǎn)公司獲批籌,為國內(nèi)第七家(中國青年網(wǎng))
4月23日,保監(jiān)會網(wǎng)站發(fā)布了對設(shè)立新華卓越養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(下稱“新華卓越養(yǎng)老”)的批復(fù)文件,同意新華保險(xiǎn)和新華資產(chǎn)共同出資5億元籌建新華卓越養(yǎng)老。
根據(jù)新華保險(xiǎn)去年1月份發(fā)布的公告,新華卓越養(yǎng)老的5億元注冊資本中,新華保險(xiǎn)出資4.95億元,占99%的股份;新華資產(chǎn)(為新華保險(xiǎn)控股99.4%的子公司,注冊資本為5億元)出資0.05億元。
新華卓越養(yǎng)老擬任董事長為劉亦工,擬任總經(jīng)理為梁東震。其中,劉亦工現(xiàn)任新華保險(xiǎn)副總裁。
新華卓越養(yǎng)老將是國內(nèi)第七家專業(yè)養(yǎng)老險(xiǎn)公司。
目前,國內(nèi)6家養(yǎng)老險(xiǎn)公司中,安邦養(yǎng)老為最新成立,其余的國壽養(yǎng)老、平安養(yǎng)老、泰康養(yǎng)老、太平養(yǎng)老和長江養(yǎng)老5家均為企業(yè)年金法人受托而設(shè)立。
養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的改革創(chuàng)新——湖南省采取PPP項(xiàng)目模式推進(jìn)養(yǎng)老業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展(湖南省民政廳)
4月20日,湘潭市政府和社會資本合作(以下簡稱“PPP”)項(xiàng)目發(fā)布會在長沙召開。在湘潭市政府對外重點(diǎn)推出PPP項(xiàng)目中,湘潭市湘潭賓館養(yǎng)老項(xiàng)目、湘潭昭山示范區(qū)老年公寓建設(shè)項(xiàng)目、湘潭市岳塘區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目、韶山市韶山鄉(xiāng)中心敬老院項(xiàng)目4個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目納入其中,成為湖南省推進(jìn)養(yǎng)老業(yè)深化改革、創(chuàng)新養(yǎng)老投融資方式、激活社會資本注入養(yǎng)老業(yè)的一種新舉措和新途徑。
湘潭市的具體實(shí)施是湖南省養(yǎng)老服務(wù)工作視頻會議上要求各地推廣運(yùn)用的模式,不僅體現(xiàn)了湖南省主動(dòng)適應(yīng)養(yǎng)老發(fā)展新常態(tài),落實(shí)中央及省委省政府相關(guān)精神的重要舉措,也反映湖南在養(yǎng)老產(chǎn)品服務(wù)方面的迫切需求。
中興通訊建立智慧健康養(yǎng)老云平臺(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng))
在日前舉辦的中國國際養(yǎng)老、輔具及康復(fù)醫(yī)療博覽會上,中興通訊旗下的中興健康科技有限公司帶來了全球首個(gè)智慧健康養(yǎng)老云平臺及一系列相關(guān)智能終端,開拓了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的新思路。
該系統(tǒng)采用非侵入式的紅外、門窗磁等傳感器監(jiān)控,在發(fā)現(xiàn)異常情況后可及時(shí)通過中興健康的后端云平臺將報(bào)警信息推送到子女的手機(jī)app。特別是該系統(tǒng)采用了領(lǐng)先的自學(xué)習(xí)算法,通過一段時(shí)間監(jiān)測還可以掌握老人行為規(guī)律,并在老人行為發(fā)生變化的時(shí)候給子女報(bào)警。
我國健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還處于初步發(fā)展時(shí)期,多數(shù)政府機(jī)構(gòu)或企業(yè)各自為戰(zhàn),缺乏一個(gè)開放共融的平臺。有關(guān)專家指出,類似中興智慧健康養(yǎng)老云平臺這樣的平臺,能夠激活整個(gè)健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈,為從事養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)業(yè)的機(jī)構(gòu)、企業(yè)或個(gè)人提供更多機(jī)會,整合社會各方力量,共同破解人口老齡化難題。
第五篇:健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告
健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告
健康從本質(zhì)上講是一種廣義的健康概念,是隨著人們的健康理念的延伸而產(chǎn)生的,它圍繞著人的衣食住行和生老病死,關(guān)注各類影響健康的危險(xiǎn)因素和誤區(qū),提倡自我健康管理,即不僅有科學(xué)的健康生活,更要有正確的健康觀念。下面是小編精心收集的健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告,希望能對你有所幫助。
健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告
我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)主要有三種形式:居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。根據(jù)各省市地區(qū)的規(guī)劃,居家養(yǎng)老的形式占比最高普遍在90%以上,其次為社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。今年8月我們調(diào)研了以上幾種形式的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),結(jié)論如下:
未來三年將是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的一個(gè)整合過程。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老因其資金的投入周期比較長,其盈利見效也比較慢,是政府政策支持的主要方向。目前我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)差異化很大,短期內(nèi)盈利的機(jī)構(gòu)不足10%,其中盈利超過5%的僅占20%。主要原因是資源的配置沒有合理利用,空床率較高的一般都是在地里位置比較偏的郊區(qū)。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,未來三年將是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的一個(gè)整合過程。
地產(chǎn)養(yǎng)老看好有地產(chǎn)資源優(yōu)勢的企業(yè)。地產(chǎn)養(yǎng)老是將居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相結(jié)合為一體的社會化養(yǎng)老形式。地產(chǎn)養(yǎng)老相比于傳統(tǒng)地產(chǎn)而言,前期投資較少、土地使用更靈活,政府扶持等便利條件。
除此之外,在業(yè)態(tài)上地產(chǎn)養(yǎng)老更注重配套醫(yī)療、體檢、護(hù)理等相關(guān)服務(wù)設(shè)施。運(yùn)營模式主要是會員制或租用,會員制更有利于前提投資的回收。有地產(chǎn)資源優(yōu)勢的企業(yè)在地產(chǎn)養(yǎng)老上會節(jié)約很大成本。
社區(qū)養(yǎng)老的核心是對社區(qū)資源的整合和掌控。社區(qū)養(yǎng)老是依托老人所熟悉的社區(qū),在得到家庭照顧的同時(shí),由社區(qū)為老人提供穩(wěn)定的活動(dòng)場所,以及家庭力所不能及的照顧幫助服務(wù),主要包括文化娛樂、健身康復(fù)、學(xué)習(xí)交流、家政、緊急救助、康復(fù)護(hù)理等。社區(qū)養(yǎng)老更看重資源的價(jià)值,只有公益性質(zhì)的組織才能夠參與政府的招投標(biāo)、更易被街道所接納,對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)參與值利大于弊。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證對居家養(yǎng)老很重要。居家養(yǎng)老占據(jù)90%以上的市場,主要需求是醫(yī)療護(hù)理、生活護(hù)理。生活護(hù)理沒有太高的門檻,而醫(yī)療護(hù)理需要具備醫(yī)療資質(zhì),辦理該證件時(shí)間需要1年半到2年的周期。目前部分地區(qū)對部分人群的居家護(hù)理的支出,可以通過醫(yī)保,未來有望放松到退休之后即可。