第一篇：半年總結

薏米電器科技有限公司工作總結

2017年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對空氣凈化器和凈水器市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于空氣凈化器和凈水器市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河北市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河北市場上，空氣凈化器和凈水器產品品牌眾多，價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年9月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有350個，加上沒有記錄的概括為500個，6個月180天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量3個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

2018年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ,每日;以每月，每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

第二篇：半年總結

林州國庫2005年前半年工作總結 2005年是國家糧食流通體制改革的關鍵一年，我庫以深化糧改為切入點，一手抓改革，一手抓發展，堅持“本業為主，多種經營，全面發展”的工作思路，強化儲糧安全管理的同時，突出“兩代一換”和面粉加工，全面協調，穩步發展，2005年上半年，完成中央儲備糧輪換11000噸，收購議價糧6000噸，小麥加工1200噸，面粉配送500噸，農民代儲糧推陳儲新7000噸，取得了良好的經濟效益。

我們主要做了以下幾方面的工作：

一、強力推進中央儲備糧規范管理達標工作，實現“一符四無”100%，順利完成輪換任務，確保了輪換有盈利。中央儲備糧是我庫的立庫之本，我們本著對國家和企業高度負責的精神，嚴格做到“三嚴格”“三確保”，一方面完善了倉儲管理配套硬件，另一方面注重加強職工培訓，提高員工素質，糧倉管理常年保持“一符四無”，在轄區多次檢查中名列前茅，受到上級領導的一致好評。今年，我庫共輪換小麥11000噸，其中輪入9000噸，輪出2000噸。為降低輪換成本，我庫職工發揚艱苦奮斗、無私奉獻的紅旗渠精神，自己動手裝卸小麥6000噸，確保了輪換有盈利。

二、農民代儲量創歷史最高記錄，余額突破千萬。為把代儲業做大做強，使之成為全庫各業的領頭軍，今年夏收，我們加大了代儲收購力度，由于我們管理得當，員工努力，僅6月份入庫量達到4300噸，完成全年任務的120%，到目前代儲糧余額已達11000噸。代儲高潮過后，我庫針對存戶所反映的焦點問題，在廣泛征求職工意見和建議的基礎上，以客戶為本，實事求是加以整改，使面粉配送中的系列問題得到了妥善解決。代儲糧既可解決在糧油經營、面粉加工中糧源不足的問題，又為中央儲備糧順利輪換提供了保障。在今春小麥輪換中，我庫將7000噸庫存農民代儲糧折價輪入，確保了中央儲備糧輪換的順利完成。

三、面粉產銷形勢較好，各項經濟指標如期完成。

為確保完成小麥加工2000噸，爭取實現2500噸，我庫將面粉銷售作為重中之重來抓，庫里引進了有效的激勵機制，全體員工一律領取80%的檔案工資，另外20%以面粉銷售量計發，并同年終獎金福利掛鉤，廣大員工工作熱情很高。截止7月底，共加工小麥1200噸，其中用于代農代儲的500噸，議價銷售的700噸，加工費收入14.4萬元，除去水電費及工資6萬多元，實現毛利潤8萬多元。

在搞好以上工作的同時，我們大力開展議價收購，截止目前，議價小麥數量達到6000噸。

我庫在前半年的經營中，各業均取得了成績，但仍存在很多的困難和問題，一是攤子大，費用高，我庫固定資產原值為2546萬元，僅年折舊費用就高達70多萬元；建倉貸款650萬元，年付利息費用37萬元；年支付退養人員工資及各

項統籌費用23萬元，企業負重難行；二是面粉加工規模較小，加工能力薄弱，輻射帶動能力不強，科技含量低；三是市場疲軟，特別是當前面粉價格持續走低，市場變數增多，企業雖然在加大市場營銷力度、拓展產品供應鏈、拓寬消費群體等方面下了不少功夫，但收效甚微。

下一步，我庫仍然嚴格按照年初制定的計劃，扎扎實實做好如下幾項工作；

一、加強中央儲備糧的管理，完成2000噸中央儲備糧玉米輪換工作，確保輪換有利潤。

二、繼續搞好“兩代一換”、面粉加工及糧油經營，發揮農民代儲的龍頭作用，拉長代儲產業鏈；優化面粉品牌，加快品牌延伸；加大購銷力度，降低經營成本。

三、加強農村服務網點的建設，改進管理方式，創新管理觀念，更好地發揮其在面粉銷售、兌換、小麥代儲、糧源等方面的重要作用，達到鞏固發展農村市場，拓寬農村經營領域的目的。

四、加大技改投資力度，促進面粉深加工。我庫準備投資100—150萬元對面粉機械進行更新改造，建成日產50—100噸面粉的等級面粉生產設備，擴大生產規模，提高面粉質量，擴展輻射面，增強市場競爭力。

五、開展多種經營，盤活閑置資產，解決職工就業問題。

總之，要在我庫現有成績的基礎上，揚長避短，因時制宜，徹底扭虧為盈。

第三篇：半年總結

煙草專賣局

上半年專賣管理監督工作總結

今年以來，我局專賣工作認真落實省、市局2011年專賣工作會精神，緊密圍繞“內管外打及隊伍建設”三項核心工作，加強與當地政府職能部門及市局相關科室的以及兄弟縣市局的配合，嚴厲打擊涉煙違法犯罪活動，維護轄區卷煙市場的正常秩序；加強對內部卷煙經營活動的監管，達到卷煙銷售百分之百入網、落地、落戶銷售，杜絕一切違法經營行為；加強專賣隊伍建設，從日常學習到專項培訓，從崗位技能鑒定到參加全行業專賣技能大比武，我局領導班子都十分重視，取得了顯著的成績。現將具體情況匯報如下：

一、卷煙市場管理工作：

首先，加強卷煙市場的日常監管，市場監管員每月對所屬線路一般客戶檢查2次，重點客戶檢查4次以上，對輕微違法戶予以警告，2次以上違法，立即上報專賣股組織查處。落實了市場監管員的監管職責，對轄區卷煙經營戶守法經營起到了基礎的保障作用。其次，卷煙打假始終保持高壓態勢，上半年開展了三次大的活動。一是與區工商局聯合，開展的取締查處無證無照經營煙草專賣品專項行動。出動人員164人次，車輛23臺次，檢查經營戶1340戶，取締無證無照戶2戶，查出各類違法卷煙234條。二是春節、元旦前后的集

中整治行動。共出動人員280人次，車輛40余臺次，查處各類違法卷煙548條，價值3萬余元。三是“3.15“消費者權益日宣傳咨詢和集中檢查行動。當日上午，組織車輛4臺，專賣人員11名，在河東廣場設立宣傳咨詢臺，在華聯、福瑞特兩大超市和繁華路段四家零售店設立7個咨詢服務點。擺放15種常見品牌的假煙，供消費者鑒別，共發放宣傳資料1500余份，接待咨詢700余人次，收到了很好的效果。2011年1-6月共查扣違法卷煙33.2件，其中真品卷煙7.666件、假冒偽劣卷煙25.534件。立案7起，其中重大案件1起；結案7起，其中2010年立案的案件4起。罰款金額5774元、沒收違法假冒偽劣卷煙24.096件、返還違法真品卷煙276條。

2011年所立7起案件，結案3起，4起尚在調查中。

二、行政許可工作：

加強許可證頒發和后續管理。上半年我局新辦證200戶，延續58戶，責令停業130戶，恢復營業19戶，注銷623戶，修改1295戶。轄區有效持證戶已達2541戶。在新證發放上，我們進行了四項改革，從入口處加強了新增客戶的服務管理。一是變零星個別送達為成批集中送達。在集體場合，新客戶莊嚴地領到許可證，使他們一進入行業，就產生一種鄭重感、榮譽感。二是變分散培訓為集中培訓。通過局領導、專賣、營銷人員統一講解，使新增客戶一進入行業，就具有

依法經營、規范經營的意識和知識。三是變單向承諾為雙向承諾。新客戶通過簽署承諾書的形式，把亮證經營、絕不經營假私非卷煙，遵守法律法規和規章，服從管理等內容用文字固定下來，使他們一進入行業，就具有自我管理、自我約束、服從管理等意識。

三、內部監管工作：

今年以來，我局在認真總結2010年內管工作經驗的基礎上，繼續加大對“兩煙”生產經營的監管力度，積極配合市局檢查組對我市“兩煙”生產經營情況的檢查，并務實對照其提出的意見逐項落實整改，有力地推進了我局內部專賣管理監督工作穩步提升。現將具體工作開展情況匯報如下:

（一）、卷煙經營情況

1、上半年共銷售卷煙92550.19萬支，銷售金額36217.69、萬元。銷售量排在前五位的卷煙為：云煙(紫)9062.16萬支，銷售金額3760.80萬元；紅塔山（硬經典）7175.98萬支，銷售金額2260.43萬元；紅河（硬甲）6600.70萬支，銷售金額1485.16萬元；黃果樹（長征）5998.50萬支，銷售金額1349.66萬元;芙蓉王(硬)5346.34萬支，銷售金額5506.73萬元。

2、預警出現及處理情況

（1）預警情況

通過專賣內管系統查詢，上半年共出現預警1024條，具

體預警分類為：訂單總量異常預警658條，占預警總數量的64.26%;零售戶違規活動預警273條，占預警總數量的26.66%;單品銷量月預警31條；屬性頻繁變動預警24條;單品銷量可疑大戶預警17條;單次訂貨數量異常預警9條；零售戶違規訂貨預警8條;多次訂貨異常預警3條；銷售日限量預警1條。所有預警中1024條預警按省、市局要求進行了網上全流程操作,有50條預警按“不處理”對待。在整個監管過程中。三月份有一戶銷售日限量預警,通過調查分析 ,該客戶屬網上訂購卷煙，此現象的發生是因為市公司營銷中心該品牌限量設置沒有及時更改故而造成這次預警的出現，并留有相關痕跡化資料，通過調查沒有發現有違規情況的發生。

我局預警處理比例都達到省、市局30%的要求，通過考核和工效掛鉤, 預警處理質量較以前有了大幅提升。將在下一步繼續加大考核力度,不斷提高通過預警處理的質量,進一步規范卷煙經營行為。

（二）、積極配合省局內管檢查組開展工作，對檢查出的問題積極整改落實

省局內部專賣管理監督檢查組蒞臨我局進行檢查指導工作，對2010年全年內部專賣管理監督工作進行了認真、細致、逐項的檢查。

檢查結束后，我局領導立即組織全體員工召開內管整改落實會，針對省局檢查組檢查出的問題逐條對照，認真分析

發生問題的根源，總結去年一年內管工作成效經驗和薄弱環節，并對照今年以來的監管形勢，開展有針對性的回頭查、回頭看。會議從內管系統的備案和對預警的調查處量等環節進行了具體的分析和嚴格的要求，要嚴格按照省、市局內管工作要求去做好每一項工作。

四、存在的問題及下一步打算

1、存在問題：

當前，煙草行業呈現出迅猛發展的大好形勢，而同時，假煙網絡更加隱蔽，犯罪分子更加狡猾，專賣工作的難度也加大了，面對這樣的形勢，我們還缺乏清醒的認識，我們的工作方法還需要進一步的改進和提高，我們的員工素質還需要進一步的提高等等，所有這些都是阻礙我們專賣工作的攔路虎，需要我們在今后的工作中去探索，去解決。

2、下一步工作打算：

下一步專賣工作，以打假打私打網絡為龍頭，堅持做好市場檢查和內部監管兩項工作，確保我局的卷煙市場繁榮穩定。具體計劃如下：

(1)、加強市場的日常檢查。市場監管員按照工作目標對所轄線路所有經營戶進行監管兩次以上，向客戶宣傳法律、法規，解答客戶的相關咨詢；監督客戶的違法經營行為；

對客戶經理及送貨員的服務給與監督。稽查隊加強對轄區重點線路和區域以及重點戶的監控，搜集線索，設立耳目，爭取年底之前查處一到兩起大案。

(2)、內部監管工作要繼續在“嚴”字上下功夫。確保內部經營和管理規范守法。

具體包括嚴格按照流程要求操作，嚴格監管營銷工作，嚴格審核預警的調查處理，嚴格考核部門和人員的工作。對查處的問題要及時向上級匯報，以便及時采取措施，防止問題的擴大。

(3)、要進一步采取有效措施，確保綜合管理更上一層樓。

要進一步增強專賣人員的責任意識，保證專賣管理系統的正常運行。繼續推行每周一的專賣學習培訓，加強煙草專賣法及其實施條例的學習，提高人員素質；按照四定工作的流程及崗位職責落實責任，嚴格考核，獎懲分明，進一步提高全體專賣人員的工作積極性。

二〇一一年六月三十日

第四篇：半年總結

磽磧鄉人民政府

2012年上半年道路交通安全工作總結

半年來，我鄉的道路交通安全工作，在鄉黨委政府的正確領導和上級有關部門的精心指導下，始終堅持以科學發展觀統領道路交通安全生產工作全局，切實按照省、地、縣和有關部門部門關于加強道路交通安全工作一系列指示精神，認真貫徹落實“安全生產年”各項工作措施，切實加強領導，加強制度建設和責任的落實，認真開展道路交通安全監督檢查，深化專項整治，竭力鞏固和完善道路交通安全社會化管理長效機制，確保了我鄉道路交通安全全年無重特大事故發生，為創建“平安暢通”鄉鎮打下堅實的基礎。現將工作總結如下：

一、切實加強領導，落實責任目標

按照全縣安全生產工作的批示要求，成立了以鄉長為組長，分管領導為副組長的道路交通安全領導小組，進一步完善了道路交通安全會議、檢查、教育培訓、信息通報、隱患排查與整改、獎懲等工作制度。分別與各行政村、單位、學校、駕駛員等層層簽訂了道路交通安全責任狀，進一步落實了村、組干部包路段、包車輛的管理制度。切實把道路交通安全責任落實到部門、村、組和人頭，確保道路交通安全工作時時有人抓，時時有人管。

二、加強日常監，深入開展道路交通安全大檢查和專項整治切實按照道路交通安全法規的各項要求，認真開展了對道路交通安全的日常監管檢查工作，堅持開展了場天和相鄰場天、學生上放學期間的路檢路查工作，深入開展了春節時段和旅游高峰期的道路交通安全大檢查工作，開展了預防道路交通事故集中整治行動、壓事故保安全保暢通集中整治道路交通安全、“三超一疲勞”及摩托車道路交通安全專項整治活動，切實開展道路交通安全“大檢查、大整頓、大排除”工作。半年來，共開展路檢路查53次，查處各類道路交通安全違法行為17輛次，有效地排除了事故隱患，確保全鄉道路交通形勢穩定。

三、認真開展道路交通安全宣傳教育，不斷提高全民交通安全意識和防范能力

緊緊圍繞國家和全省“安全責任，重在落實”，“除隱患、防事故、保安全、促發展”的活動主題，在全鄉范圍內廣泛開展了道路交通安全生產法律法規宣傳，共出交通安全宣傳專欄5期，書寫宣傳標語5條幅，向群眾編發宣傳資料280份，出動宣傳車10輛次進村入寨進行了道路交通安全法律法規宣傳，進學校開展了交通安全法律法規知識講座2次，努力實現了交通安全知識進單位、進村寨、進學校、進每一個老百姓心中，在全鄉范圍內營造了一個“關愛生命、關注安全、安全發展“的輿論氛圍。

四、存在問題及下步工作打算

我鄉是磽磧電站庫區移民工作重點鄉鎮，交通基礎條件差，全民安全意識和安全觀念淡薄，管理難度較大，存在有縫隙和空檔。在今后的工作中，我們將認真加強學習，總結經驗，提高認識，進一步貫徹落實“兩個”主體責任，認真開展安全生產”三項行動“和道路交通安全大檢查工作，不斷解決工作中出現的新問題新情況，提高綜合管理水平，探索道路交通安全社會化管理長效機制，為促進我鄉道路交通安全形勢穩定，實現全鄉經濟社會又好又快、更好更快發展而努力奮斗。

磽磧鄉人民政府

磽磧鄉安全生產辦公室

二〇一二年六月八日

第五篇：半年總結

加強四分場建設-增加農牧民收入

我場貫徹落實農業發展的精神，進一步發揮黨支部先鋒模范作用，把農民增收、農業增效、農業科技、基礎設施建設放在重點，加強水利基礎設施建設，加強領軍人物和創新團隊培養，充分帶動農牧民對現代農業發展認識。加大農業支持力度，滿足農村現代農業發展需求，高度重視優質高效新科技術，新模式的開發與推廣應用。確保農業發展與環境保護相協調。

農四分場是烏額格其牧場的東北門戶。東鄰巴彥淖爾，西鄰農二分場，南鄰牧一分廠，北鄰烏努格其蘇木。全村共有人口 586人，耕地面積 6000畝，總土地面積3.5萬畝，草牧場面積5000畝，主要收入來源種植業糧食作物。

村委兩委班子共6人。黨員 23人，現有120戶，外出務工98人。人均收入5000元。群眾生活寬裕。

設有治保會一個，調委會一個，聯防小分隊一個，警務室一個。在綜合治理工作上貫徹上級綜合治理委員會指示精神，制作本轄區工作治理方案和措施并且付諸實施，積極開展矛盾糾紛的排查調處工作，切實承擔牽頭作用充分發揮個部門聯調工作機制。開展基層平安創建工作。加強個隊伍建設，通過培訓等方式來提高整體素質水平。

一、半年來我四分場在總場黨委、管委的領導下，深入開展經濟建設，加強基礎設施建設，加大農業現代化的發展需求，滿足農牧民的生產生活需要。

首先，在春耕生產前，努力幫助職工群眾解決生產資料短缺的局面，如春耕用的農用油、種子、化肥和大型農用機械、農田灌溉等。在資金方面幫助職工解決10多萬元，在春耕期間使得職工群眾順利的完成了春耕生產。

其次，組織廣大職工群眾高漲熱情的投入到生產中，及時澆水灌溉保住青苗，使得每一片耕地都苗齊苗壯。

再次，節水灌溉合理利用地下水資源是我場現首當其沖的任務，由黨支部的積極爭取，國家和當地政府、總場的扶持，我們改變了耕地基本上無電力設施配套，無井灌設施、無渠系，還是靠天種地的傳統局面。推廣應用了管灌工程，增加了水澆地，增加了農牧民的春耕生產熱情。

春季施工的管灌項目現正在熱火朝天的行動著，爭取把管灌工程投入到今年的春耕灌溉上。農牧民天亮就起床投入到管灌施工建設，太陽下山才回家，在近一個多月的時間里早出晚歸，沒有抱怨，每天都帶著微笑。黨支部成員也和農牧民達成一致，每天都不辭辛苦現場指揮跟班作業。

耕地電力設施配套，井灌設施配套，給農牧民增加了實惠，增加了水澆地數量，增加了生產熱情，增加了收入。讓農牧民看到了國家、政府對農牧民的扶持力度，對農業的發展支持。

我四場在黨的領導下，堅持服務群眾為宗旨，堅持發展農業為根本，讓農牧民生活富裕，農牧區和諧穩定。

二、半年來在黨委的領導下，我分場的黨建工作也開展的非常順利。