第一篇：基層培訓班學習總結

基層培訓班學習總結

2011年10月

通過參加五天的學習，學習了“輔佐上司和輔導下屬”、“財務風險與企業控制管理”、“商務談判”、“壓力應對與時間管理”、“外部關系人溝通與內部溝通”五方面的課程，獲得先進的管理觀念和最佳的管理實踐及可以用來指導處理實際工作的案例、方法。

參加“輔佐上司與輔導下屬”培訓后，我明白了要學會站在公司的角度去理解工作，那么你的角度就不一樣，理解不一樣，工作的狀態就不一樣了；明白了和上司關系不好的責任主要在自己，因為我與上司溝通不足，不清楚上司的想法，不能為上司提供價值也就是沒有在上司需要的地方幫到他等。

通過學習“財務風險與內部控制管理”，清楚了企業財務風險主要有貨幣風險、利率風險、信用風險、流動性風險、再投資風險、稅務風險等。而這些風險歸根結底是人的風險，而要管好人，不能靠信任，要靠制度也就是內部控制制度。企業編制了完備的內控制度，還要有詳細的業務流程圖，才能從流程中發現內控制度中的漏洞和問題。而有了內控制度，還要有嚴格的執行。

通過本次培訓，我相信在將來的工作中，我將會更有信心，用更科學的方法來安排、處理工作任務。我覺得本次培訓組織得很好，希望將來能多參加這樣的培訓課程，開拓自己的視野。

第二篇：培訓班學習總結

學習總 結

XXXX培訓班為期兩個月的學習培訓生活即將結束。通過此次學習培訓，形式多樣的教學方式使我們對學習充滿了興趣，我們的政治理論水平得到了一定的提高，并對社會主義市場經濟及現代科技等多方面的知識有了初略的認識和了解。通過學習考察，拓展了我們的視野，活躍了我們的思維，增長了我們的見識，提高了我們的素質，聯結了同學們的友誼。回望短暫的兩個月，我的確受益匪淺，現將學習、考察作以下總結。

今年，是我區建設經濟強區的沖刺年，區委區政府在各項工作任務都十分緊張繁重的情況下，仍然堅持從各單位召集優秀中青年干部四十余人，參加一年一屆的XXX青年干部培訓班，充分體現了各級黨委對云巖區干部培訓的高度重視，同時，也為我們提供了一次難得的學習機會。我非常珍惜此次機會，積極參與，切實做到了“三個轉變”，真正將自己融入了這個大集體。

一、學習培訓篇

我們要學習什么，現在來講，最重要的就是兩點：一是學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論

和黨的方針政策。改革的不斷深化，開放步伐的不斷加快，許多東西學不深，學不透，根子就不穩，對一些工作的開展也不好。二是學習新知識、新技能。我國加入WTO，對我們年輕干部來講面臨著新的挑戰，需要學習新的知識，學好專業知識的同時，學點經濟金融知識、學點法律，學點歷史，學習一些在工作中需要的東西。現在社會發展最關鍵的是經濟，不懂經濟，怎么能為強區建設盡一份力？學點法律也是很有必要的，現在講“以法治國”，不懂法，談什么以法治國？談什么社會管理？那是必然要落伍的。至于歷史，它是發展的鏡子，古人就講，以史為鑒，沒理由到了現代反而要把這個好傳統給丟了。所以學什么對我們來說都是很重要的，區委黨校結合我區實際情況，從歷史、政治、金融、科學、法律、文學、軍事、實用學科等各方面的內容為學員安排了《身體力行“三個代表”》、《按照“三個代表”的要求加強黨建》、《2001—2002中國社會發展態勢分析》、《西部大開發和強區建設》、《云巖區經濟運行及社會發展分析》、《中青年干部要加強自身的黨性鍛煉》、《加強黨風廉政建設》、《加強黨的作風建設，改進工作作風》、《WTO理論基礎》、《督查與信息工作》、《依靠科教進步推動強區建設》、《創新思維，創新觀念和創新精神》、《保密知

識》、《知識產權法律》、《關于非公有制發展的若干問題》、《知識經濟與高技術》、《電子商務理論》、《當前世界戰略格局及我國的安全形勢》、《公民道德建設講座》、《普通話講座》等課程。XXXX等領導在百忙中抽出寶貴時間親自為學員授課，并對我們提出了“政治堅定，工作創新，刻苦學習，誠信待人，熱愛生活”，“在人生的舞臺上，演好自己的角色”，“永遠面向將來，踏實著手現在，在人生道路上一步一個腳印”“新世紀的年輕干部應具備：黨性修養，理論水平，戰略思維，世界眼光”等要求，各位領導以富有哲理，實事求是和寬廣的信息量的啟發，使我們學到了知識、增長了見識，并讓我們深深感受到了領導對我們的高度重視和殷切期望，極大鼓舞了我們的學習熱情。

為了讓我們的學習生活不僅限于課堂那么枯燥，多樣的教學形式是此次學習培訓的亮點。在學習期間，我積極參加支部組織的各種活動，如金翠湖的聯誼會，“七一”的歌詩會等。7月，在得知XXXX小學受水災后，我們開展了以“人人獻愛心”為主題的捐贈活動，全班學員親赴XXX對小同學們進行了慰問。學習期間在區委黨校的精心安排下，我們參觀了我區的非公有制企業，還親臨市法院法庭觀看庭審。

我們一定要以嶄新的思想作風、精神面貌和工作干勁投入到各自的工作崗位中，勇于開拓，不斷創新，用云巖精神時刻標準自己，肩負起云巖區經濟強區建設的歷史使命，不辜負區委、區政府對我們的殷切希望。

二、外出考察篇

區委區政府為了讓青干班學員增長見識，開拓視野，將理論密切聯系實際，切實達到培訓目的，為我區經濟和社會發展何等貢獻，在區委組織部的歡送中，我們開始了為期XXX天的廣、深、珠、港、澳考察。

考察期間，給我映像最深的是香港，香港的繁榮，香港的美麗，香港的有序，香港人的高效，香港人的禮貌，香港人的勤勞，都給我留下了極好的映像。香港是一個融中西文化為一體的現代化國際都市，它擁有世界上最先進的金融系統，最現代化的建筑，最優良的港口，它環境優美，經濟發達，秩序井然，為我們進行考察提供了良好便利的條件。經過對香港理工大學的考察，我們對香港的教育體制有了一定的了解，香港實行九年制免費義務教育，家長和學校必須履行對適齡學童進行教育的義務，違反規定者將被追究一系列法律責任。由于有強有力的政府行為和嚴密規范的法律保障，使香港保持

了世界一流的教育水平，在國際上享有一定的名望，過硬的教學質量為香港擠身亞洲經濟發達地區提供了雄厚的人才基礎。為了更深層次，近距離接觸香港的市容市政管理，交通及金融管理知識，我們來到中國銀行香港總部、香港會展中心、港督府、駐港部隊、太古廣場、海港城等地進行實地考察，所到之處，香港先進規范的管理體制，忙而有序的交通制度，井井有條的金融秩序，以人為本的經營理念，無一不讓人嘆為觀止。

澳門，這個在地圖上占距位置微乎其微的小地方，帶給我的震動也是不小的，這里的主要經濟來源，眾所周知是搏彩業，澳門人與香港人不同，他們是悠閑的，快樂的，享受的，他們這里的人們生了病到醫院救治全部都是免費的，澳門真正是做到了取之于人，用之于民。這兩個中國土地上“一國兩制”的特別行政區真正體現了以人為本突出人的優越性，也真正體現了“一國兩制”英明和偉大。

廣州的幾大小商品批發市場，引來了太多的外來人口，造成這個城市的嘈雜與凌亂，無形中在就業、經濟、城市管理上給這個城市帶來了具大的壓力。人擠人，人撞人，就連逛商場也好似打仗，馬路上的車更是擠個水泄不通，交通的堵塞更是時有發生。我們不得不承認它的經濟是發展的，我們卻

不能不看到它存在的絲絲隱憂。相對來說，珠海就漂亮得多了，它雖然不夠繁華，但它就象一個天然的巨大公園，讓人置身其間別有一番滋味，碧海南天，陽光沙灘，好一派熱帶風光。珠海的公路兩旁，看不見一處裸露的土地，映入眼簾的都是片片的綠。深圳，就象是一串跳動的音符，它好似廣州同珠海的聯合體，它既熱鬧，又美麗，它的城建設施都非常的完善，高樓大廈比比皆是，它的幾個主題公園更成了招攬各地游客的亮點。世界之窗將世界盡收眼底，讓你一天把全世界游完，公園中會在一年不同的時期，請來各國的演出團，讓你在游世界的同時領略各國的風土人情。錦繡中華將我國五十六個民族的不同建筑搬到了一起，讓你貼近少數民族同胞的生活。歡樂谷是年輕人必到的地方，這里匯集了所有最驚險，最刺激，最好玩的游樂設施，讓你真正過把癮！

此次考察讓我們了解到，從經濟上，城市管理上，法制建全上，經營理念上等等多方面，我們這個城市與其它城市的差距甚遠，要拉近這段距離不是短時期內可以做到的，這需要我們全部人的開拓創新與努力奮斗，我們一定要將考察中得到的好的經驗運用到工作中，為強區建設再立新功！

第三篇：培訓班學習總結

培訓班學習總結

經過培訓,我深受教育,獲益匪淺,感觸良深。現將具體情況總結如下。

通過干部人事制度改革與公務員管理專題培訓,對我國黨政干部隊伍概況、層次結構、干部人事制度改革的歷程和成就、公務員管理發展的歷程和成就、公務員制度的特點和特色、改革與管理的重點難點等方面內容，我有了較為全面、深入的了解。它讓我到了共產黨人實事求是、勇于改革、勇于創新、與時俱進的優秀品質。同時，我也深刻地認識到，我們要建立科學化、民主化、制度化的干部選拔任用制度、考核評價機制、管理監督機制、獎勵保障機制和考試錄用機制，任重而道遠；深刻地體會到，當前自身所具備專業知識的不足和薄弱，亟需加強專業知識學習，努力提高專業素養和工作能力。

通過團隊建設與拓展訓練的培訓，我對團隊精神有了較為深刻的認識和體會，主要體現在：團隊建設有利于增強團體成員的向心力和凝聚力，培養團體成員的大局意識、協作意識和服務意識；團隊建設有利于團體成員樹立友好相處的愿望，增進團體成員對集體的參與意識；團隊建設有利于樹立整體意識，啟發創造性，提高解決問題的能力，從而有效面對各種挑戰；團隊建設有利于團隊成員培養以誠待人，尊重他人，寬宏豁達，誠實守信的優良品質；團隊建設有利于團隊成員深刻領悟溝通技巧，培養相互配合的精神，從而能正確處理競爭與友誼的關系。

通過聽取胡錦濤總書記“七一”重要講話精神專題報告，對改革開放以來黨的建設發展的基本歷程、黨的建設創新的基本歷程與目標、黨的建設基本經驗、黨的基層組織建設情況、當前黨內存在的突出問題、黨在新時期面臨的挑戰、懲治與預防腐敗建設等方面內容，我有了較為全面深入的了解。深刻認識到中國共產黨對黨的建設與發展的高度憂患意識以及推進各項改革與創新的巨大勇氣和堅定決心；深刻認識到沒有共產黨就沒有新中國，就沒有社會主義現代化，就沒有中華民族的偉大復興。只有把黨建設好，中國各項事業才有希望；深刻認識到新時期黨所面臨的執政考驗、改革開放考驗、市場經濟考驗、外部環境考驗是長期的、復雜的、嚴峻的，落實黨要管黨、從嚴治黨的任務比過去任何時候都更為繁重和緊迫；深刻認識到精神懈怠的危險，能力不足的危險，脫離群眾的危險，消極腐敗的危險，更加尖銳地擺在全黨面前。作為一名普通黨員，我深深地感到黨的建設任務艱巨而繁重，我們必須要立足崗位，做好本職工作，努力學習，力爭為黨的發展作出自己應有的貢獻。

在公文寫作與處理專題講座課堂上,老師從實踐運用的廣度、從正反兩方面的經驗，用簡潔通俗的語言、用圖文并茂的形式、用鮮活生動的事例，談了對公文寫作與處理的體會以及應該注意的問題，并對怎么寫公文、怎么改公文、怎么提高公文寫作和修改能力作了較為詳細、系統的闡述和講解。通過學習，增強了我對公文寫作與處理基本知識的領悟和理解；提高了我對公文寫作與處理的技巧和能力；為我今后學會規范公文處理工作，更好地適應工作要求奠定了良好基礎。

通過依法行政教育專題輔導，對我國依法行政的發展歷程、依法行政的本質含義、特色社會主義法治政府的本質內

涵、特色社會主義法治政府的基本原則和要求、建設特色社會主義法治政府取得的成就和存在的問題、建設特色社會主義法治政府的路徑等方面內容，我有了較為系統的了解。通過學習，強化了我的依法行政意識；增強了自己把法律作為指導和規范自身基本行為準則的自覺性；增強了要熟練掌握相關法律知識，弄懂吃透并熟練運用與履行職責有關的法律、法規和政策的動力；牢固樹立了自覺接受監督的觀念，力爭在日常工作中主動接受監督，自覺把權力行使、履行職責的全過程置于各方面的監督之下，置于憲法和相關法律的規范之下。

通過這次全程培訓，我拓寬了視野，充實了理論和專業知識，完善了知識結構，認識到了自身的許多不足，學到了許多以前在基層學不到的東西。

第四篇：培訓班學習總結

2010年1月20日至1月27日，我光榮的參加了《吉林市龍潭區關入黨積極分子培訓班》的學習。通過培訓學習，了解了中共黨史，黨的性質，黨的指導思想，黨的綱領、宗旨、組織原則和紀律，黨員的條件、義務和權利，以及樹立正確的入黨動機等內容。盡管短短五天的培訓尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領會和感受其間的要旨，但已足以讓我在對黨的理解和黨性修養上得到了一次升華，同時，更加堅定了我為共產主義事業而奮斗的理想和信念。

除了學習掌握黨的基本理論和基本知識，承認黨的綱領和章程，具備較高的思想政治素質外，要早日加入黨組織，還需以實際行動積極向黨組織靠攏，端正入黨動機，按照黨員標準嚴格要求自己，在學習、工作和生活中做出成績，自覺為黨的路線和綱領而奮斗。

首先，端正入黨動機，為了獻身共產主義事業，更好的為人民服務而要求入黨。端正入黨動機是爭取做一名合格黨員的起點，有了正確的入黨動機，才能在困難和挫折面前保持積極樂觀的態度，勇于克服前進道路上的不利因素，朝著既定的目標前進。不論組織上是否入了黨，都應做到首先在思想上真正入黨，在實踐中長期檢驗自己。其次，按照黨員的標準嚴格要求自己，身體力行“三個代表”重要思想，在全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化的實踐中以實際行動爭取入黨。

“未進黨的門，先做黨的人”，作為入黨積極分子，應按照黨員標準嚴格要求自己，努力實踐“三個代表”重要思想，積極投身于全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化這場偉大的實踐中，才能把自己鍛煉成為合格的共產黨員。要自覺加強黨性鍛煉，樹立堅定的理想信念，始終保持政治上的清醒和堅定，正確處理局部利益和全局利益、個人利益和集體利益的關系，時刻警惕各種腐朽思想、價值觀念的侵襲。

要在全面建設小康社會的實踐中建功立業，要努力學習，刻苦鉆研，精益求精，不斷提高自己的理論水平、文化素質和工作能力，掌握與本職工作相關的各種知識，成為生產和工作中的骨干和行家；要時刻牢記“三個代表”重要思想的要求，愛崗敬業，在完成各項任務中起模范帶頭作用。要做全心全意為人民服務的模范。牢記黨的宗旨，堅持黨和人民的利益高于一切，努力為人民謀福利。吃苦在前、享受在后，克己奉公、多作貢獻。

作為社區工作者中的一員，應愛崗敬業，對工作認真負責，對業務精益求精，對居民滿腔熱誠，心系居民，全心全

意為居民服務，努力提高服務質量和服務效率，加強學習，不斷增加新的專業技能知識，不斷提高政治理論修養，遵紀守法，廉潔勤政。

從提出入黨申請的那一天起，就應矢志不移、孜孜不倦地為黨工作，從一點一滴的小事做起，踏踏實實地工作，為周圍的同事樹立先鋒模范作用，經得起各種考驗，爭取早日加入黨組織。

首先，通過培訓學習，我更加端正了正確的入黨動機，樹立了為共產主義和中國特色社會主義事業奮斗終生的信念，全心全意為人民服務的思想，以及在工作、學習和社會生活等方面起先鋒模范作用的意識。要想早日成為光榮的共產黨員，必須在思想上具有先鋒戰士的責任意識，在覺悟性、先進性、組織紀律性、奉獻精神和自我犧牲精神等方面努力成為群眾的表率；在生產和工作中以高尚的職業道德和高度的事業心、責任感，勤勤懇懇、扎扎實實地做好本職工作；在創建和諧平安發展社會中起帶頭作用；在社會生活中帶頭遵守國家的法律法規，勇于和壞人壞事作斗爭，帶頭提倡共產主義道德，用實際行動推動社會主義物質文明、政治文明和精神文明建設的發展。不論組織上是否入了黨，都要做到首先在思想上真正入黨，并在長期的實踐中時刻檢查自己作為一名共產黨員的入黨動機是否正確，不斷克服那些不正確的思想，始終保持一名共產黨員的光榮本色。以上是我參加入黨積極分子培訓班的一點體會。

第五篇：基層營銷營銷服務人員培訓班總結

基層營銷營銷服務人員培訓班總結

XX年10月22日至10月28日，有幸參加了基層營銷服務人員培訓班的學習，感到非常難得。在一周的學習中，經過各位專家、教授言傳身教，先后學習了“保健養生與健康管理”、“集約化改革、供電監管形勢對供電服務提出的新要求”、“營銷服務風險防范與應急服務”、“個人形象塑造及職業禮儀”、“服務溝通與壓力緩解”、“普通與語言藝術”等理論知識，并與各位同事交流了經驗，收獲匪淺，感受頗深。

一、學會有效溝通與傾聽。作為一線工作人員，從營銷角度來講，最必要的是學會有效的溝通技巧，從而更好的服務于客戶。通過培訓，我進一步認識到在人際溝通中首先本著尊重、真誠的態度對待對方。其次，是學會用心傾聽，表達認同感和同理心，提升別人的價值感，發現客戶需求，從而有效的處理客戶投訴。

二、從容應對壓力與挫折。工作中難免會遇到各種挫折，在接待客戶投訴時，冷靜聽客戶訴說，哪怕他措辭激烈，我們也不要激動，不要和客戶發生爭執。學會換位思考，不與對方一般見識，停止抱怨，善待自己；常懷感恩之心，改變認知、改變信念，減少壓力來源，積極對待人生。

三、儀表、禮儀是現象，展現的確實服務人員的綜合素質。端正的態度，優雅的舉止，親切語言會創造一個親切、文雅健康向上的和善環境，同時也實現著我們的責任心和服務價值，端莊得體的禮儀會使顧客消怒解怨，會化解一些矛盾，所有這些，都是我們服務窗口人員依靠綜合素質的提高來實現的。

在今后的工作中，我要做到學以致用，努力把學到的理論知識運用到實踐中去，在思想提升的同時，更獲得行動的提升。