第一篇：嚴(yán)抓食品衛(wèi)生確保食品安全(演講稿)

嚴(yán)抓食品衛(wèi)生確保食品安全

尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！首先我對(duì)在座的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門對(duì)我公司的關(guān)愛及大力支持表示深切的感謝！同時(shí)，我為能和各位同仁相聚于此倍感榮幸！在此，很感謝各位來賓談吐心聲，共同做好食品量化A級(jí)工作，共造和諧健康社會(huì)。下面我代表****食品有限公司將如何爭創(chuàng)食品量化A級(jí)情況作如下匯報(bào)：

隨著全民知識(shí)水平、質(zhì)量意識(shí)及生活水平的不斷提高，食品衛(wèi)生、食品安全也越來越受到消費(fèi)者的密切關(guān)注。為確保企業(yè)自身的健康發(fā)展及消費(fèi)者的安全，一直以來，公司將食品衛(wèi)生、食品安全作為公司管理的要點(diǎn)及目標(biāo)，并取得了可喜的成果。

公司在九年的發(fā)展運(yùn)作經(jīng)歷中積累了豐富的食品衛(wèi)生、食品安全管理經(jīng)驗(yàn)，在廠房建設(shè)方面，公司吸取了其他公司的建廠優(yōu)勢和廠房布局構(gòu)造，并嚴(yán)格按照GMP等國際標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。從廠房構(gòu)造到配備基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施，從生產(chǎn)布局到加工工藝等方面都有效的避免了人、氣、物的交叉污染。同時(shí)，公司考慮到水源供應(yīng)及水質(zhì)要求等方面的問題，在選址上避免了周圍環(huán)境污染的可能性。合理的廠房布局、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備、整潔優(yōu)良的生產(chǎn)生活環(huán)境、完整的企業(yè)內(nèi)部衛(wèi)生管理組織制度、為進(jìn)一步做好食品衛(wèi)生、食品安全控制奠定了良好的基礎(chǔ)。

自參加市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督科召開的食品生產(chǎn)加工企業(yè)推行量化分級(jí)活動(dòng)大會(huì)議以后，我公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，專門召開各部門會(huì)議，研究布署，并成立了專門的衛(wèi)生管理組織，根據(jù)量化分級(jí)管理要求逐項(xiàng)進(jìn)行了分工落實(shí)，實(shí)行目標(biāo)分工，責(zé)任到人。在生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備及加工工藝上，公司以食品衛(wèi)生安全生產(chǎn)為總的指導(dǎo)方針，以一切服務(wù)于食品質(zhì)量生產(chǎn)、一切作用于食品質(zhì)量安全的生產(chǎn)

管理思路。改進(jìn)落后的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備、革新老化的生產(chǎn)技術(shù)及加工工藝。為落實(shí)好各項(xiàng)硬指標(biāo)，公司最新引進(jìn)了全套先進(jìn)的生產(chǎn)加工設(shè)備，依據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作造就出一套獨(dú)特的加工工藝，雞體凈膛污染率為零；先進(jìn)的預(yù)冷殺菌設(shè)備，確保胴體出槽合格率100%；自日本進(jìn)口真空包裝設(shè)備，確保了產(chǎn)品的真空包裝及衛(wèi)生；引進(jìn)日本全自動(dòng)金屬探測儀，有效的保證了裝箱產(chǎn)品100%的檢驗(yàn)，嚴(yán)格杜絕了金屬雜質(zhì)對(duì)消費(fèi)者的潛在危害。在此基礎(chǔ)上，公司為防止生產(chǎn)環(huán)境的對(duì)產(chǎn)品的污染，公司配置了兩臺(tái)高頻臭氧發(fā)生器，對(duì)生產(chǎn)車間及更衣室環(huán)境進(jìn)行有效的消毒殺菌，從而確保了生產(chǎn)環(huán)境的清潔衛(wèi)生；為了使過程控制及現(xiàn)場管理的成效得到可靠的依據(jù)和證實(shí)，公司投資50萬元人民幣興建了一座現(xiàn)代化多功能化驗(yàn)室，具備了血清學(xué)檢測、微生物檢測及理化檢測的能力，并通過了相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證認(rèn)可，同時(shí)依據(jù)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效的監(jiān)控和檢驗(yàn)，嚴(yán)格確保產(chǎn)品的出廠合格率100%。同時(shí)，在整個(gè)生產(chǎn)加工過程中建立了一套行之有效的現(xiàn)場監(jiān)控管理措施，將一切危害食品安全影響食品衛(wèi)生質(zhì)量的潛在隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題、及時(shí)做好相關(guān)質(zhì)量記錄，盡力做好攸關(guān)食品衛(wèi)生安全生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)。

提高食品衛(wèi)生安全意識(shí)，貫徹食品衛(wèi)生安全方針。公司領(lǐng)導(dǎo)一直將秉承“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是監(jiān)控出來的”生產(chǎn)經(jīng)營理念，嚴(yán)格要求管理人員不斷強(qiáng)化各個(gè)崗位員工的技能培訓(xùn)，并積極的參加衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)舉行的各種培訓(xùn)班和健康體檢培訓(xùn)工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)建設(shè)，逐步提高整體員工素質(zhì)，使得每個(gè)員工都有很高的衛(wèi)生質(zhì)量意識(shí)，每個(gè)員工都能夠勝任其崗，真正做到了一流的產(chǎn)品是一流的員工生產(chǎn)出來的。為了使食品安全意識(shí)在員工生產(chǎn)過程中普及開來，我公司不斷加強(qiáng)對(duì)每一位在崗職工的生產(chǎn)操作技能和食品質(zhì)量安全的培訓(xùn)力度，深入食品安全知識(shí)的宣傳和教育，使每一位員工真正意識(shí)到食

品質(zhì)量的好壞與自己切身利益的關(guān)系，使他們能夠從主觀上去自覺的做好食品衛(wèi)生安全質(zhì)量的生產(chǎn)。在不斷培訓(xùn)提高員工的同時(shí)，公司外聘技術(shù)人員對(duì)食品管理員、品管員及中層管理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。公司并不定時(shí)的派遣中基層管理人員到同行企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)提高中基層管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理水平。以事實(shí)明事理，以理服人，以敬效尤，使得食品衛(wèi)生安全方針在整個(gè)食品生產(chǎn)過程中得到有效的貫徹和執(zhí)行。同時(shí)，結(jié)合有關(guān)國家法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求，制定了一系列有關(guān)食品衛(wèi)生安全生產(chǎn)的規(guī)章制度及相關(guān)的生產(chǎn)加工操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等文件，將一切有關(guān)食品衛(wèi)生安全生產(chǎn)的整個(gè)過程規(guī)范化制度化理論化，真正做到有法可尋，有章可依。

嚴(yán)格食品檢驗(yàn)檢疫，抵御疫情風(fēng)險(xiǎn)，建立良好的食品安全溯源體系。在當(dāng)今禽流感等疫情揮之不去，任意肆掠的形勢下，公司在嚴(yán)抓食品衛(wèi)生的同時(shí)，深知禽流感的潛在危害和不良影響，為避免禽流感的危害及影響，公司投資1000余萬元人民幣自建了現(xiàn)代化規(guī)模化肉雞養(yǎng)殖場20座，引用“五統(tǒng)一”管理模式，統(tǒng)一供種、統(tǒng)一飼喂、統(tǒng)一用藥、統(tǒng)一防疫、統(tǒng)一宰殺。采用規(guī)模化、集約化、現(xiàn)代化的飼養(yǎng)管理生產(chǎn)方式，從源頭做好食品安全衛(wèi)生。從引種育雛到飼養(yǎng)管理、從毛雞驗(yàn)收到加工屠宰、從產(chǎn)品制作到成品出庫，嚴(yán)格把好每一道關(guān)，嚴(yán)格做好消毒防疫、檢疫檢驗(yàn)、毛雞驗(yàn)收等各項(xiàng)監(jiān)督監(jiān)控工作。并建立了相關(guān)的檢驗(yàn)檢疫制度及產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)計(jì)劃，有效的去除食品生產(chǎn)鏈中的不安全因素，堅(jiān)決抵制外來疫情的潛在威脅，嚴(yán)格杜絕危害食品安全生產(chǎn)的任何可能性。同時(shí)，做好 食品生產(chǎn)整個(gè)過程的相關(guān)記錄，建立一套行之有效的食品安全生產(chǎn)追溯體系，確保食品安全衛(wèi)生。

為了使公司管理水平再上一個(gè)臺(tái)階，食品衛(wèi)生、食品安全得到更好的保障，目前，我公司正待于ISO22000食品安全管理體系的審核，預(yù)計(jì)春節(jié)前通過

ISO22000：2005食品安全管理體系的審核。同時(shí)，公司致力于開發(fā)國際市場，今年六月中旬，公司通過上海福喜公司的認(rèn)定，在通過福喜公司的審評(píng)后，公司現(xiàn)已成為麥當(dāng)勞的原料供應(yīng)商，目前公司正在迎接百勝公司檢查驗(yàn)收將很快成為肯德基原料供應(yīng)商。食品衛(wèi)生、食品安全會(huì)得到更為嚴(yán)格的要求，產(chǎn)品的加工過程，現(xiàn)場的管理水平也將會(huì)得到更高的提升。

質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的命脈。我公司將會(huì)繼續(xù)以“以人為本，造福人類健康，構(gòu)建和諧社會(huì)”為總的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持不懈，持之以恒做好食品安全生產(chǎn)工作。緊緊圍繞國家有關(guān)食品安全生產(chǎn)的大政方針，緊跟國際國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，密切結(jié)合人們生活消費(fèi)實(shí)際需求，及時(shí)調(diào)整自己、改進(jìn)自己；從產(chǎn)品加工過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，確保消費(fèi)者的身心健康，保障社會(huì)健康、和諧、穩(wěn)定的發(fā)展，為同行兄弟企業(yè)做出自己的典范。

最后，再次感謝各級(jí)部門、各位同仁的大力支持!我深信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下、在我們的共同努力下，食品衛(wèi)生管理定能取得輝煌成績！

************有限公司

年月日

第二篇：食品衛(wèi)生 食品安全演講稿

食品衛(wèi)生 食品安全演講稿

領(lǐng)導(dǎo)們，同事們：

你們好！我是來自九三八的***，很榮幸今天能站在這里與大家分享我的食品衛(wèi)生與安全感受。

常言道：國以民為本，民以食為天，食以安為先，食品衛(wèi)生與安全直接關(guān)系著我們的日常生活。不講食品衛(wèi)生安全，一點(diǎn)點(diǎn)來歷不明的食物進(jìn)入我們體內(nèi)所造成的后果是無法彌補(bǔ)的。

我時(shí)常從報(bào)紙、電視中，看到有關(guān)食品安全的新聞：種種商家，斑斑劣跡。不禁要問：我們現(xiàn)在吃的食物安全嗎？究竟，我們還能吃什么？這些越來越成為大家關(guān)心的問題。而職工大部分進(jìn)餐時(shí)間都在工廠里，因此工廠內(nèi)的食品衛(wèi)生安全顯得格外重要。

在我看來，食品安全衛(wèi)生的保障一方面來自工廠本身。工廠食堂根據(jù)8S精益化管理要求，將食堂操作管理規(guī)范化，制度化。整理，整頓，清掃，清潔，安全，節(jié)約，素養(yǎng)，微笑這八個(gè)方面貫穿我們工廠食堂開放的每一刻。食堂的逐漸改善，是同事們有目共睹的。更為直接的衛(wèi)生與安全保障卻來自我們自己。為了鼓勵(lì)大家關(guān)注身邊的食品衛(wèi)生安全，讓大家擁有健康的身體。今年，在規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上，工廠特舉辦食品衛(wèi)生安全宣傳周系列活動(dòng)。活動(dòng)中，我們可以拓展安全知識(shí)，更好地了解食堂是怎樣一步步保障食品衛(wèi)生安全，為了同事們的健康不斷完善自身各個(gè)方面的。我們可以每天檢查食堂的工作，并且給食堂提一些建議，促進(jìn)食堂改善自身。食堂每日的工作會(huì)更新公布，同事可以據(jù)此監(jiān)督，成為創(chuàng)建“安全食堂”的一份子。

食材從進(jìn)入工廠的那一刻起，以一張實(shí)實(shí)在在的質(zhì)檢書總結(jié)從前的食品衛(wèi)生安全；上餐桌之前，我們又可以清晰地看到它們在所經(jīng)歷的每一步。在食堂后場，我看到擺放得整整齊齊的物品，先進(jìn)的蒸汽消毒設(shè)備，所有的事務(wù)被高效率的標(biāo)志責(zé)任分配到每一個(gè)人。食堂窗口的后面，原來是這么一大番天地！許多同事喜歡在外面吃飯，經(jīng)常改善伙食。抱著這樣的想法，一次又一次流連于廠外的小吃攤。你們可曾想過，周圍的那些劣質(zhì)食品正在悄悄地危害著我們的身體健康。那些燒烤里面的肉有質(zhì)檢證書么？那些小飯館又嫩又長的豆芽你怎么證明不是藥水里泡出來的？這樣沒有衛(wèi)生與安全保障的食物如何讓我們自己放心吃下？ 食堂經(jīng)常根據(jù)同事們的建議改良飯菜，推陳出新，食堂的叔叔阿姨們穿著統(tǒng)一的工作服，帶著口罩手套，熱情地為我們服務(wù)。如此這般，不如歸去！食堂就是我們的家庭餐桌！

誠然，工廠有責(zé)任關(guān)注和維護(hù)我們的健康成長，但我們自己也需要了解食品衛(wèi)生安全常識(shí)，學(xué)習(xí)食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)照《食品安全法》，維護(hù)自己的權(quán)利。

“以人為本，安全第一”，食品衛(wèi)生與安全需要你我的參與；食品安全需要你我共同的努力。為了自身的健康，請(qǐng)記住：食品衛(wèi)生與安全，從你我自身做起。食堂熱烈歡迎同事們參與本次活動(dòng)，共同監(jiān)督作，為食品衛(wèi)生安全出一份力吧！

第三篇：嚴(yán)抓共管確保質(zhì)量

嚴(yán)抓共管確保質(zhì)量

質(zhì)量對(duì)于企業(yè)來說是至關(guān)重要的，直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。因此質(zhì)量管理是工程管理的重要組成部分，在質(zhì)大秘書網(wǎng)量管理中以人為本的管理原則是實(shí)現(xiàn)工程管理的根本途徑。

通過質(zhì)量體系認(rèn)證以來，公司質(zhì)量管理納入程序化軌道。必須要真正把質(zhì)量保證體系有效性與管理水平提高聯(lián)系起來，真正地把質(zhì)量保證體系有效性與工程質(zhì)量

成本聯(lián)系起來，真正地把質(zhì)量保證體系有效性與資源管理聯(lián)系起來，真正地把質(zhì)量保證有效性與項(xiàng)目效益聯(lián)系起來。

抓人的思想工作，促進(jìn)認(rèn)識(shí)提高，工程質(zhì)量是全員管理干出來的，不是哪一個(gè)人抓起來的，只有通過全員共同參與才能把質(zhì)量工作管理好，把質(zhì)量與企業(yè)生存，把質(zhì)量與個(gè)人利益聯(lián)系一起，融于我們管理過程，融于我們操作過程，可通過不同形式學(xué)習(xí)，提高廣大職工的質(zhì)量意識(shí)。

鍋爐是工程開工的先前部隊(duì)，又是整個(gè)電廠重要組成部分，我們要嚴(yán)抓過程控制點(diǎn)，樹立質(zhì)量榜樣，確保工程質(zhì)量，做到以下幾點(diǎn)：

一、施工圖紙會(huì)審

記錄內(nèi)容：了解施工內(nèi)容、記錄、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，能否滿足工程質(zhì)量要求。施工隊(duì)、班組通過圖紙會(huì)審，摸清工作量，發(fā)現(xiàn)問題做好記錄，及時(shí)共同處理。

二、做好技術(shù)交底

了解設(shè)計(jì)意圖，掌握技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照工藝進(jìn)行施工，尤其是現(xiàn)在外協(xié)隊(duì)的加入必須進(jìn)行交底，應(yīng)記錄操作要領(lǐng)、工序要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、做好設(shè)計(jì)變更記錄

安裝過程中設(shè)備及部件與工況條件不符，需對(duì)原圖紙進(jìn)行更改，不管是廠家下發(fā)的和施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤必須在圖紙上標(biāo)識(shí)，以便以后施工。對(duì)操作人員進(jìn)行交底，防止誤導(dǎo)施工。

四、做好各種施工記錄

過程控制中記錄為工程質(zhì)量再驗(yàn)證提供依據(jù)，因此班組在檢查中做好各種記錄。

五、加強(qiáng)設(shè)備管理

設(shè)備在施工前進(jìn)行檢查、特殊材質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，以防錯(cuò)用，把設(shè)備缺陷進(jìn)行記錄會(huì)同處理，不合格的嚴(yán)禁使用，確保工程質(zhì)量。

六、嚴(yán)格控制“特殊過程”施工

“特殊過程”技術(shù)人員做好工藝、工法的編制，實(shí)施過程中做好記錄。

總之，產(chǎn)品的質(zhì)量主要取決于施工過程控制，施工過程質(zhì)量控制是施工階段工程質(zhì)量與控制重點(diǎn)，我們堅(jiān)守質(zhì)量是至高無上的信念，層層落實(shí)，確保豫新工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)。

第四篇：嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量___確保醫(yī)療安全

嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量

確保醫(yī)療安全

一、持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量

1、落實(shí)各項(xiàng)核心制度。要堅(jiān)決落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、術(shù)前討論制度、疑難病例會(huì)診制度、死亡病例討論制度、病歷管理、處方管理等核心制度，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。

2、完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

3、貫徹實(shí)施《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，建立醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)臨床合理應(yīng)用水平，提高醫(yī)療質(zhì)量。

4、學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等，積極推進(jìn)臨床合理用藥，確保用藥安全。

二、保障病人醫(yī)療安全

1、貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

2、制訂重大醫(yī)療過失行為與醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，鼓勵(lì)及時(shí)、主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件，認(rèn)真分析、處理重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故。建立和完善醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通及醫(yī)患溝通制度。

3、加強(qiáng)手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理。實(shí)行患者病情評(píng)估制度；建立麻醉操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制度。加強(qiáng)對(duì)麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護(hù)，實(shí)施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察，及時(shí)處理麻醉意外。

4、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑，加強(qiáng)輸液規(guī)范化管理。

5、加強(qiáng)病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。

6、全面排查醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面存在的安全隱患，制定完善各類應(yīng)急預(yù)案，定期開展應(yīng)急演練。

7、進(jìn)一步規(guī)范臨床用血管理，保證臨床用血安全。

8、積極推進(jìn)醫(yī)療糾紛調(diào)解和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三、全面改善醫(yī)療服務(wù)

1、探索門診和出院病人復(fù)診實(shí)行中長期預(yù)約服務(wù)。

2、優(yōu)化門診流程，增加便民措施。

3、加強(qiáng)急診綠色通道管理，及時(shí)救治急危重癥患者。

4、改善住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程，提高服務(wù)水平。為患者辦理入院、出院手續(xù)提供個(gè)性化服務(wù)和幫助。

5、改革醫(yī)療收費(fèi)服務(wù)管理與新農(nóng)合、城鎮(zhèn)醫(yī)保結(jié)算服務(wù)管理。

6、規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù)，實(shí)施整體護(hù)理模式。注重人文關(guān)懷，為患者提供包括生理、心理、社會(huì)、文化及精神等多方面需求的人性化護(hù)理服務(wù)。

7、加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高服務(wù)績效。

8、加強(qiáng)投訴管理，暢通溝通渠道。設(shè)立或指定專科、專人統(tǒng)一接受、處理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴，及時(shí)處理并答復(fù)投訴人。

第五篇：嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量 確保醫(yī)療安全探討

嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量

確保醫(yī)療安全

---在全院“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話

（2010年6月8日）

同志們：

根據(jù)省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，我們經(jīng)過前期的充分準(zhǔn)備，今天，在這里召開全院“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，其主要任務(wù)是貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳關(guān)于開展“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)的通知精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際布署我院醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作，啟動(dòng)“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)，動(dòng)員廣大干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)安全服務(wù)意識(shí)，提高安全從業(yè)技能，更好地促進(jìn)醫(yī)療活動(dòng)的安穩(wěn)運(yùn)行，預(yù)防各類事故發(fā)生，確保醫(yī)院安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。這次活動(dòng)，時(shí)間是從2010年4月份開始，到2011年初結(jié)束，共分動(dòng)員部署、組織實(shí)施和總結(jié)評(píng)估三個(gè)階段，剛才醫(yī)療部匡主任宣讀了我院的《“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)方案》，并對(duì)各個(gè)階段的工作進(jìn)行了詳細(xì)安排，并提出了具體的要求，很全面，很具體，我希望各科室一定要認(rèn)真落實(shí)。下面，我就如何開展好此次活動(dòng)講三點(diǎn)意見：

一、提高安全意識(shí)，明確活動(dòng)意義

醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院管理的核心，今年的“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)是2009年“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等四項(xiàng)活動(dòng)的延續(xù)，是堅(jiān)持以人為本，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。要通過“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)，達(dá)到“提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)、保障醫(yī)療安全”的目的。

講醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量, 不僅要提高醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，對(duì)質(zhì)量安全管理的責(zé)任意識(shí)，同時(shí)要有良好的技術(shù)作支撐、作保證，在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)，是今年全省衛(wèi)生工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是要通過開展“提素質(zhì)、比技能、講奉獻(xiàn)、樹形象”的大練兵、大比武活動(dòng)，使廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，在一段時(shí)間內(nèi)能夠得到明顯提高，以滿足廣大群眾的基本服務(wù)需求，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的診療水平，保證醫(yī)療質(zhì)量。我們要通過開展“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)激發(fā)醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的熱情，規(guī)范臨床技術(shù)操作，不斷提高基礎(chǔ)理論和基本技能操作水平，培養(yǎng)和練就一支技術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的臨床醫(yī)療隊(duì)伍，切實(shí)提高我院醫(yī)療服務(wù)整體水平，更好地保障人民群眾身體健康和生命安全。

二、把握活動(dòng)內(nèi)容，扎實(shí)抓好落實(shí)

院黨委對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)高度重視，各科室要切實(shí)履行職責(zé)，按照活動(dòng)方案內(nèi)容、工作細(xì)則抓好落實(shí)，確保活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這次“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)的主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容：

（一）持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量

1、落實(shí)各項(xiàng)核心制度。要堅(jiān)決落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、術(shù)前討論制度、疑難病例會(huì)診制度、死亡病例討論制度、病歷管理、處方管理等核心制度，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。

2、完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

3、貫徹實(shí)施《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，建立醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)臨床合理應(yīng)用水平，提高醫(yī)療質(zhì)量。

4、學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《臨床藥物處方集》等，積極推進(jìn)臨床合理用藥，確保用藥安全。

5、推進(jìn)臨床路徑、臨床單病種質(zhì)量管理，提升整體醫(yī)療質(zhì)量水平。

（二）保障病人醫(yī)療安全

6、貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的醫(yī)院感染控制工作，重點(diǎn)加強(qiáng)血液透析管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

7、制訂重大醫(yī)療過失行為與醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，鼓勵(lì)及時(shí)、主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件，認(rèn)真分析、處理重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故。建立和完善醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通及醫(yī)患溝通制度。

8、加強(qiáng)手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理。實(shí)行患者病情評(píng)估制度；建立麻醉操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制度。加強(qiáng)對(duì)麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護(hù)，實(shí)施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察，及時(shí)處理麻醉意外。

9、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑，加強(qiáng)輸液規(guī)范化管理。

10、加強(qiáng)病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。

11、全面排查醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面存在的安全隱患，制定完善各類應(yīng)急預(yù)案，定期開展應(yīng)急演練。

12、進(jìn)一步規(guī)范臨床用血管理，保證臨床用血安全。

13、積極推進(jìn)醫(yī)療糾紛調(diào)解和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（三）全面改善醫(yī)療服務(wù)

14、探索門診和出院病人復(fù)診實(shí)行中長期預(yù)約服務(wù)。

15、優(yōu)化門診流程，增加便民措施。

16、加強(qiáng)急診綠色通道管理，及時(shí)救治急危重癥患者。

17、改善住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程，提高服務(wù)水平。為患者辦理入院、出院手續(xù)提供個(gè)性化服務(wù)和幫助。

18、改革醫(yī)療收費(fèi)服務(wù)管理與醫(yī)保結(jié)算服務(wù)管理。

19、規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù)，實(shí)施整體護(hù)理模式。注重人文關(guān)懷，為患者提供包括生理、心理、社會(huì)、文化及精神等多方面需求的人性化護(hù)理服務(wù)。20、加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高服務(wù)績效。

21、加強(qiáng)投訴管理，暢通溝通渠道。實(shí)行醫(yī)療工作“首訴負(fù)責(zé)制”，設(shè)立或指定專科、專人統(tǒng)一接受、處理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴，及時(shí)處理并答復(fù)投訴人。

22、深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。

我們要嚴(yán)格按照上述的3大條22小條的內(nèi)容要求，利用2年左右的時(shí)間，通過開展“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)院管理長效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，努力讓患者滿意、讓社會(huì)滿意、讓政府滿意。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全員廣泛參與

1、精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。這項(xiàng)活動(dòng)是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的主要任務(wù)之一。為此，我們專門成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并下設(shè)了活動(dòng)辦公室，各相關(guān)科室一定要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，發(fā)動(dòng)和指導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員積極參與到這項(xiàng)活動(dòng)中來。同時(shí)，要制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，工作安排要進(jìn)一步具體化，要建立定期例會(huì)制度，認(rèn)真研究工作開展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題和不足，切實(shí)將這項(xiàng)活動(dòng)各個(gè)階段的工作抓好、抓實(shí)、抓到位、抓出成效，達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、和諧醫(yī)患關(guān)系的預(yù)期目標(biāo)。

2、廣泛宣傳，營造氛圍。會(huì)后，要迅速掀起醫(yī)院全員學(xué)知識(shí)、比技能熱潮。加大宣傳力度，要采取懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、舉辦專欄、開通網(wǎng)站等各種方式宣傳，各科室要廣泛動(dòng)員職工全員參與，積極支持職工參加培訓(xùn)、練兵競賽，要在全院形成科室支持，扎實(shí)組織，全員參與和傳幫帶、比趕超的良好氛圍。

3、加強(qiáng)督導(dǎo)，確保實(shí)處。活動(dòng)辦公室要迅速制定保證活動(dòng)順利進(jìn)行的獎(jiǎng)罰制度，各職能管理科室要加強(qiáng)督促指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。

同志們，我們要以此項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、安全責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真排查安全隱患，切實(shí)解決突出問題，確保各項(xiàng)制度和措施落實(shí)。各科室要圍繞活動(dòng)核心，積極行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)自查自糾、自我整改措施，以推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立醫(yī)療質(zhì)量安全管理長效機(jī)制，努力為群眾提供安全、有效、方便、廉價(jià)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。當(dāng)前，擺在我們面前的是工作多、任務(wù)重，“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，“平安醫(yī)院創(chuàng)建”活動(dòng)、“全省護(hù)理示范醫(yī)院創(chuàng)建”活動(dòng)等許多具體工作，各科室始終要“以病人為中心”，立足本職工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)性和環(huán)節(jié)性工作，提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全，臨床科室要把病人診療好，職能部門、后勤科室要把服務(wù)保障好。在活動(dòng)中，我們務(wù)必要正確處理日常工作與各項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)系，做到日常工作與活動(dòng)創(chuàng)建合理安排，統(tǒng)籌兼顧，兩不誤、兩促進(jìn)。我相信在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作，全院職工共同努力，2010年我院各項(xiàng)工作一定能夠取得更好的成績!謝謝大家！