第一篇：2012年廣州市公務員考試面試真題

2012年廣州市公務員考試面試真題

7月12日下午面試真題：

1、某地公共場所插隊現象嚴重，當地政府通過立法方式治理這種現象，對此，你有什么看法？

2、某轄區禁用電動車，但是快遞公司需要大量電動車用于業務，因此政府出臺購買微型汽車補助政策，讓你來負責實施這一政策，你如何實施，過程需注意哪些？

3、某食品安全監督機構要對農村的喜宴食品生產過程進行檢查，但是村民不理解，不接受檢驗，你認為出現這種現象的原因是什么？如何解決？

4、某村正在舉辦喜宴，你作為監督機構的工作人員去檢測食品安全，村民代表認為檢測某些代表吉祥的食物會破壞風俗，不配合你工作，你該如何勸說？請現場模擬。

2012年廣州市公務員考試面試真題：7月12日上午面試真題

1、有人說高尚的目標需要用高尚的手段，如果手段不高尚，即使實現了目標，也不能算是高尚的目標，你怎么看

2、單位有食品安全質監車，給群眾免費檢驗食品安全，但是群眾參與不積極，什么原因，如何改進

3、你是社區負責人，現在打算給每棟樓選樓主，如何實施，你認為實施過程中最重要的是什么

4、現場模擬：單位有食品安全質監車給群眾檢驗食品安全，但是群眾說沒能做到隨時隨地，沒達到承諾的標準，情緒激動，如何勸說

2012年廣州市公務員面試真題：7月11日

1、政府舉辦食品安全活動取得了很好的效果，你談談看法

2、讓你組織單位的政務微博，你怎么組織，重點是什么

3、政府大力籌建老年人社區，你怎么看？

4、社區要給老年人建電梯，但二樓一個住戶不同意，說他用不著，你是負責人怎么處理？請現場模擬以下。

7月11日下午真題：

1、有人推崇中國儒家的中庸之道，有人認為西方的“偏執狂”精神更能成功。你怎么看？

2、某市正在建設“花城綠城水城”，如果由你負責對這個項目進行宣傳，你怎么進行？為了保證效果，你認為要重點注意什么？

3、某市城鄉結合部外來人口眾多，甚至逐漸比本地人還多，你覺得由此會產生一些什么問題？可以采取什么對策？

4、你是某市政府的業務窗口辦理人員，有一位外來人員因缺少材料你沒有給他辦理。他認為是你本地人對外地人有偏見，并且情緒比較激動，你如何處理？請現場模擬。

第二篇：廣州市公務員面試真題

6月10日上午真題回憶版（感謝@綠島小夜曲）： 1、1.政府規定餐館要引導消費者合理點餐，并且要引導消費者打包剩菜，如果不落實則罰款，請問你認為落實中的困難是什么？應該怎么落實？

2、現在圖書館的讀者越來越少，針對這種情況領導讓你去調查情況，你怎么組織？

3、某校組織端午祭拜活動，大家演練彩排了很久，但活動當天下起了小雨，請問作為負責人你怎么辦？

10日下午真題群友回憶版（感謝不明群友）：

1、現在人們關注明星隱私新聞比關心國家大事多，你怎么看。

2、宣傳題，關于加強網絡如何防范詐騙。

3、地鐵站實行全民安檢，造成擁擠，耽誤了一些人上下班，乘客意見很大，你如何跟乘客解釋，請現場模擬。

11日上午真題群友回憶版（感謝不明群友）： 第一，某地公車選擇與企業合作，通過企業租賃公車，你覺得在實施過程中會有什么困難，該怎么解決？

第二，某地要你組織100名中學生參觀青少年犯罪法庭，你會怎么做？

第三，情景模擬：很多小區業主投訴大媽跳廣場舞，居委會讓你去和大媽們協商，請現場模擬？

11日下午真題內容（感謝群友MR.Chen回憶）： 第一題、對于各省高考加分政策幅度下降的現象，你怎么看。

第二題、組織社區老人服務志愿者招募活動，你怎么組織？

第三題、網絡公司推廣無線網絡，大部分社區居民接受，但部分因擔心輻射問題拒絕，公司老板叫你去處理，請問你如何處理。

12日上午真題回憶版：

1.要在餐廳廚房安裝攝像頭，并在大廳實時播放，以確保飲食安全衛生，這樣做有什么難點？怎么解決？

2.大學生假期去企業實習，作為大學工作人員，你負責招募企業來學校招聘，怎么招募？

3.單位外墻開裂漏水，施工隊在維修，要求半個月完成，但是施工隊長找你說天氣炎熱，有人中暑，需要加15天才能完成，你怎么處理？

12日下午真題壇友回憶版（感謝@yanmiao158）：

1.當前有人建議將殘障兒童送到普通學校和正常學生一起學習，對此你怎么看？

2.社工資金補助，要讓社工團體演講，然后請專家和群眾來制定合理的資金方案，如果你是組織人，你的工作思路是怎樣的。

3.本村組織對村里婦女進行義診，前來咨詢的人遠超預期，而且有很多人咨詢高血壓糖尿病等疾病，對此，你作為村干部該怎么辦？

6月13日上午真題群友回憶版（感謝群友ZTT）:1.為了保證教育公平，教育部擬發通知禁止學校收取擇校費，你覺得實施難點是哪些，如何解決。

2.有項工程必須夜間施工，極大影響附近街道居民的生活，你是工程負責人，你如何和居民協調此事？

3.安全生產部打算在企業設置安全生產示范基地，但企業經理擔心影響生產秩序，泄漏生產秘密，你如何與之溝通？請現場模擬。

第三篇：廣州市公務員面試真題

2013年廣州公務員面試真題

1、為規范二手家電市場，某區擬對二手家電收售行為進行實名制登記，你是這些工作負責人，怎么落實?

【破題思路】

（1）加強監督，要求舊電器電子產品經營者對收購的舊電器電子產品建立檔案資料，（2）對收購家電的人員或企業進行約束，讓有資質的、值得信賴的企業去收購舊家電。

（3）加緊出臺配套細則，確保所有舊家電交易參與者的信息安全及隱私不受侵犯；

（4）嚴管回收游擊隊和地下交易市場，保證正規渠道暢通。

2、為給外來務工人員子女提供假期關懷，擬組織招募義工志愿者，你是活動負責人，怎么進行組織招募工作?

【破題思路】回憶廣州市考面試強化班，2011年7月15號上午廣州市公務員面試真題的第二題、題庫中【例題16】

3、某鄉鎮企業因欠村民土地租金，村民為討要租金采取用貨車拉土堵門的措施，導致企業廠區貨物無法運出，廠子和村民說只有賣了貨物才有錢交還租金，但村民不依，你是鎮政府工作人員，怎么進行處理?

【破題思路】上訪模板，課程中有很多題目都有的了。還有就是那個刑法多少條哦。2012年廣州公務員面試真題(7月11日上午)(來源于網絡)

1、政府舉辦食品安全活動取得了很好的效果，你談談看法

2、讓你組織單位的政務微博，你怎么組織，重點是什么

3、政府大力籌建老年人社區，你怎么看?

4、社區要給老年人建電梯，但二樓一個住戶不同意，說他用不著，你是負責人怎么處理?請現場模擬以下。

7月12日上午面試真題(來源于網絡)

1、有人說高尚的目標需要用高尚的手段，如果手段不高尚，即使實現了目標，也不能算是高尚的目標，你怎么看?

2、單位有食品安全質監車，給群眾免費檢驗食品安全，但是群眾參與不積極，什么原因，如何改進?

3、你是社區負責人，現在打算給每棟樓選樓主，如何實施，你認為實施過程中最重要的是什么?

4、現場模擬：單位有食品安全質監車給群眾檢驗食品安全，但是群眾說沒能做到隨時隨地，沒達到承諾的標準，情緒激動，如何勸說?

7月12日下午面試真題(來源于網絡)

1、某地公共場所插隊現象嚴重，當地政府通過立法方式治理這種現象，對此，你有什么看法?

2、某轄區禁用電動車，但是快遞公司需要大量電動車用于業務，因此政府出臺購買微型汽車補助政策，讓你來負責實施這一政策，你如何實施，過程需注意哪些?

3、某食品安全監督機構要對農村的喜宴食品生產過程進行檢查，但是村民不理解，不接受檢驗，你認為出現這種現象的原因是什么?如何解決?

4、某村正在舉辦喜宴，你作為監督機構的工作人員去檢測食品安全，村民代表認為檢測某些代表吉祥的食物會破壞風俗，不配合你工作，你該如何勸說?請現場模擬

2012年廣州市公務員面試真題（7月11日上午）

1、政府舉辦食品安全活動取得了很好的效果，你談談看法

2、讓你組織單位的政務微博，你怎么組織，重點是什么

3、政府大力籌建老年人社區，你怎么看？

4、社區要給老年人建電梯，但二樓一個住戶不同意，說他用不著，你是負責人怎么處理？請現場模擬以下。

2012年廣州市公務員面試真題（7月11日下午）

1、有人推崇中國儒家的中庸之道，有人認為西方的“偏執狂”精神更能成功。你怎么看？

2、某市正在建設“花城綠城水城”，如果由你負責對這個項目進行宣傳，你怎么進行？為了保證效果，你認為要重點注意什么？

3、某市城鄉結合部外來人口眾多，甚至逐漸比本地人還多，你覺得由此會產生一些什么問題？可以采取什么對策？

4、你是某市政府的業務窗口辦理人員，有一位外來人員因缺少材料你沒有給他辦理。他認為是你本地人對外地人有偏見，并且情緒比較激動，你如何處理？請現場模擬7月13日 7月13日上午

1、你是某大樓的負責人，樓前面有條天橋要拆了，你要怎么處理?

2、你是科室負責人，你下屬工作很多，平時工作推三拉四，經常總抱怨，你怎么說?(請現場模擬下)

3、政府舉辦政務公開，要做一個網上調查，對本單位的滿意度調查，到目前為止參與度不高，前來的人寥寥無幾，你如何處理?

4、有人說：不成功的人有兩種，一種誰的話都聽，一種誰的話都不聽，你怎么看?7月13日下午

1、圖書館準備進行改革，憑身份證可以免費去閱覽室，但是這樣預計會涌入大量的讀者人流。你作為圖書館管理者，你認為要做好哪些準備?重點有哪些?

2、在辦事大廳中，你的同事跟一位群眾發生爭吵，你帶著這位群眾進辦公室勸導。這時發現他的包里面藏有攝像機，請你現場模擬。

3、你是一名村干部，負責和買家協商村里農產品的收購，有人反映有村民和買家聯系，想以較低的價格賣掉農產品，你該怎么辦?

4、有人說，一個人的品格是往往在關鍵的時候體現出來，但這種品格都是由無關緊要的小事積累起來的，談談你對這上午 2011年7月14日廣州公務員考試公務員面試真題

1、對于我國的慈善事業，有的人認為捐款數額多不如捐款人數多，你怎么看？

2、現在正在下暴雨，你所在的單位的地勢比較低，有人打電話反映你單位已經有水浸的跡象，請問你如何處理？

3、你想組織一次讀書活動，你已經多次找領導請示，但領導以業務繁忙為由多次拒絕，現在你再一次去請示領導開展讀書活動，請問你怎么說，請現場模擬。

4、單位要在年底組織評選最佳創新獎和最佳奉獻獎，領導把這個任務交給你，你怎么做，你認為重點難點是什么？

2011年7月15號上午廣州市公務員面試真題

1、老干部活動場開放，人流很多，作為負責人你如何處理，模擬對話。

2、社區招聘義工，你作為負責人 應該如何組織?你覺得重點和難點分別是?

3、現在很多80后農民工，在城市難就業，在農村不好發展，你如何看待這個問題?

4、你是團支書，在一次培訓上，到的人很少，而領導要來講課，如何應對?2011年7月15號下午廣州市公務員面試真題

1、有人說，從最不滿意的客戶能學到最多的東西，你怎么看?

2、有消息說，規化中的地鐵會經過小區，小區居民聚合在一起，打算要去集體，你是小區負責人，你怎么處理?現場模擬。

3、廣場在舉辦紅歌會，現在突然下起小雨，年輕人和老人都不愿意走，而紅歌會還有一小時，你是這次活動組織者，你怎么處理?

4、單位組織一次針對大學生的普法教育，讓大學生知法、守法、用法，你怎么做?要注意的重點是什么?

2009年2月19日上午廣州市公務員面試題

1.有人說網絡實名有礙于表達民意，你怎么看？

2.在小區內免費為大家注射疫苗，你怎么宣傳？

3.同事不在，領導讓你做同事的工作，你做到一半，同事回來，對你不滿意，你怎么辦？

4.領導是工作狂，同事讓你去和領導溝通，你怎么做？

2009年2月19日下午廣州市公務員面試題

1.有的公務員理論水平很強，實際工作能力卻很低，你怎么看待這個問題？

2.有一個領導給你提了意見，然后另一個領導也給你提了不同的意見，你該怎么辦？

3.領導要你代替另一個同事去和一個單位接洽，那個單位的領導卻對你不滿意，認為你不專業，你該怎么辦？

3.假如領導要你開展一項新業務，但是可能會影響一些部門和人事，你該如何處理好？

2009年2月20日上午廣州市公務員面試題

1.現在民間愛你群眾在單位門口拍攝上班遲到者，你是怎么看待的？

2.有單位過來你們單位參觀學習，但是你單位很多業務都屬于機密，你該怎么搞好接待活動？

3.一位老婆婆過來你單位辦事，但是因為不符合規章制度，所以她在你單位吵鬧，同時也引起其他群眾的不滿，你該怎么處理？

2009年2月20日下午廣州市公務員面試題

1.你對取消高考分科的看法？

2.你的單位對外服務窗口要搬遷，你負責，你怎么辦？

3.工作會議，同事爭執，并說你是墻頭草，你怎么辦？

4.你新進入單位，要你負責組織培訓，但下面有人發表水平不高的言論，引得其他人攀談，你怎么辦？

2009年2月21日廣州市公務員面試題

1.網上暴露出某官員抽天價煙的情況，你如何看待？

2.單位要組織針對畢業生的崗前培訓，你怎么組織？

3.辦事大廳很多人在排隊，突然一個人過來，說自己的事情很緊急，要提前辦理，引起其他排隊人的不滿，你怎么辦？

4.你作為單位新進人員，有一個同事給了你很多幫助，你也幫過他，現在你有了自己的分工，但那位同事還是經常向你安排一些你分外的工作，你怎么辦？

08年2月26日下午廣州公務員面試真題詳解

1、近年來珠三角，長三角很多農民工春節前都辭工的同時退掉社保，你對于農民工大量退社保的問題怎么看。

2、進來隨著人民生活水平的提高，越來越注重綠色文化，如果要你在本單位推廣綠色文化，你會如何做。

3、某天某業務大廳突然來了很多客戶，人流擠爆了客戶大廳和外面的走廊，如果你是主管

你會怎么辦。

4、你的同事會無端發火，你甚至無法預計他下一刻會不會發火，作為同事你會怎么辦。

08年2月27日上午廣州公務員面試真題詳解

1、南京出現部分小學生炒股、買基金等，你如何看待？

2、群眾對本部門的網上政務，網上審批等業務使用率不高，你如何解決？

3、一天有人來你辦公室指責你，認為是在你的錯誤指導下辦理相關業務，導致了失敗，但實際上這件事情不是你指導的，而是你的同事所為，你如何解決？

4、跟領導出差在外，對方接待人員對你的領導接待很熱情，但對你比較冷淡，在接下來的一周里，你如何對待。

08年2月27號下午廣州公務員面試真題詳解

1、對于西方節日在中國流行,而傳統節日卻受到冷遇,你怎么看。

2、領導要你組織全單位學習文言文,你要怎么做?

3、你是一個后勤人員,活動前一晚,提供餐飲的餐館突然無法提供伙食,你怎么辦?

4、你經常為單位出謀劃策,匯報領導,但都如石沉大海,你應該怎么辦?

08年2月28號上午廣州公務員面試真題詳解

1、雪災過后，社會討論的熱點是如何解決外來工春運的問題,請談談你的意見。

2、西北的同行要來本局學習,領導把任務交給你去組織,你怎么開展？

3、群眾向你反映了情況,根據實際,你認為反映的意見基本不切實際,但如何向群眾介紹都不被接受,其中有人的情緒還比較激動,你怎么辦？

4、局里有個出國深造的機會,深造回來就有升遷的機會。你和另一位同事無論在學歷,背景,能力等等方面都不相伯仲,你會怎么突出自己而爭取到這個機會？

第四篇：公務員考試面試真題

2006年4月9日上午湖北省招警面試題目

1、自我介紹，你希望一個什么樣的工作環境

2、這樣看待別人都說只有三流學生才報考公務員，公務員四平八穩

3、工作一段時間你發現你不適合這個工作你怎么辦？

2006年1月11日上午遼寧公考招警面試題

1、金錢、權力和地位進行排序，并說明理由.2、你安排接待工作，但活動快結束的時候，上級領導不滿意，你怎么辦？

3、網吧里有未成年人上網，你有什么評價？

4、對媒礦進行一次安全查檢，如何開展工作？

5、你跟你的上級領導有矛盾，你如何開展工作？

2006年1月11日下午遼寧公考招警面試題

1、談談你想在什么環境下工作？

2、以前人們都注重體力和腦力兩方面，現在人們注重外表美麗，你對這種現象有什么看法？

3、學校的領導交給你一個調查中學生課外活動的工作，你怎么進行？

4、你與某位同事相處不融洽，領導讓你與他一起工作，你怎么和他交往？

5、你手上有很多緊急的工作處理，但是領導分配給你很重要的工作，前提是你的工作很緊急的，你怎么來處理這個問題？

2006年1月14日上午遼寧公考招警面試題

1、請談談你這次報考的優勢和劣勢。

2、救護車過收費站，收費員要求其交費，救護車拒交，雙方僵持了半個小時，導致病人死亡，談談你的看法。

3、請你組織一次培訓活動。

4、領導常把別人分內的事分配給你做，同事對你有意見，你怎么處理。

5、你不適合做警察，你有什么要解釋的?

2006年1月14日下午遼寧公考招警面試題

1、到一個新的部門，如你如何開展新的工作?

2、細節決定成敗，成功在于機會的把握，你是如何理解的?

3、房地產商的過度開發，引起的一系列不好的反映，你做一個調查.4、你工作優秀，可是你性格內項，在年終評比的時候，優秀工作者沒有你，你怎么做？

5、集體上訪，領導不在，你如何處理！

2006年1月15日上午遼寧公考招警面試題

1、談談人民警察應具備的素質.2、在改革開放和建設小康社會中出現的一些問題，怎么解決？

3、針對單位的浪費現象做個調查

4、一個關系緊張的同事在年終考核中被評為不稱職，他認為是你投了他一票，你怎么處理？

5、一次單位開會，你發現少印了幾十份資料，怎么辦？

2006年1月15日下午遼寧公考招警面試題

1、個人優勢.2、對孔子“富貴不能淫，和及西方”貧窮沒自由“的看法？

3、組織最成功的一次活動.4、處理同事之間矛盾.5、你是一個軍械庫保管，一天發現槍丟了一只，你怎么辦？

2006年2月27日黑龍江省公務員面試題

1、一個人和你積怨和深，現在要你和他一起做一件事，你怎么辦？

2、用小王正在看新聞聯播，旅游，編一個故事。

3、市文化局要組織一次未成年人上網情況暗訪行動，由你組織，你如何組織？

4、我國京劇團在美國演出受到歡迎，你怎么看民族的就是世界的。

2006年2月28日黑龍江省面試題

1、你的朋友向你借了一臺相機，因為不熟悉操作弄壞了，你和他爭吵起來了，你該怎么處理。

2、一次有益的面試為題編一段話。

3、你的同事有一項任務，做了一半就病了住院了，你領導讓你完成，你發現后一半的計劃有漏洞，你怎么處理?

4、一幅漫畫，讓你談一下反應的問題。（主要是醫療藥品管理混亂，醫德醫風，上面畫的是一個大夫和病人之間的對話。）

2006年河南省鶴壁招警面試試題

1、根據五個詞講一個故事：包公、愛戴、警魂、泰山、手銬

2、讓你組織一次對于社區群眾關于對社會治安綜合治理的意見和建議，你該怎么辦 ？

3、山西一村民家中被盜，很久沒有破案，到縣公安局詢問情況，情緒激動罵了局長一句，結果被拘留了7天，你對此事怎么看？

4、讓你帶龔某和于某去執行任務，他們之間有矛盾，你該怎么辦？

2006年河南省南陽公務員面試題

1、談談你對加班的看法？

2、現在社會上貧富差距比較大，有一些人產生了仇視社會的觀點，談談你的認識

3、你正在按規定辦一件事，突然領導打電話按他的意思辦，可是他的意思不符合規定，你該怎么辦？

4、如果準備舉行一個軍民聯誼會，你是這個活動的組織者，你應該怎么辦？

5、談談你的人生職業理想規劃及實現步驟；

6、法理與情理的關系及處理；

7、組織一場報告會，演講者是專家，聽眾是上級業務骨干，你應該如何組織。

8、你和同事幫領導準備了一個會議的稿子，開會時領導卻找不到稿子了結果批評了你，你怎么處理。

9、你對“跳槽”的看法？

10、現在高校畢業生越來越多，有人反映工作不好找。你有什么看法？

11、領導對你不理解，你怎么辦？

12、外地單位有同志來你單位學習交流，領導讓你負責這次活動，你怎么做？

2006年河南省新鄉招警面試題

1、說自己的優缺點 適合做什么工作

2、有鄰居單位來我單位考察你怎么組織

3、事情是不是鬧的越大越好列舉了農民工工資、大學生畢業沒工作媒體報道后就能解決，要你談自己看法

4、領導安排由你負責某項工作，在宣布時候有人反對且屬無理取鬧，你怎么辦？ l5、有人想在領導面前表現自己，但是怕別人說自己毛遂自薦，你怎么看？

6、你為什么要選擇警察這個職業？你認為警察和其他職業有什么不同？

7、你和領導一起外出開會，會前會后應該做寫什么？

8、在一些單位存在一種現象，有些人總是很主動的請求領導將工作叫給自己，而后來事實證明，這些人并沒有做好這件工作的能力。對這種現象你怎么看？換成你會怎么做？

5、有一個故事是說把抓住的螃蟹放在竹筐里，上面不用蓋蓋子里面的螃蟹也不會跑出來，因為上面的螃蟹在往上扒的過程中會被下面的螃蟹拽下來。聯系社會現象，談談你對這個故事的看法。

6、你所在的單位最近開展了向災區捐款捐物的活動。由你負責組織實施。在活動臨近結束的一次清點過程中，發現有些捐獻物資去向不明，并且捐款少了兩千元。你該怎么辦。

2006年河南省鄭州招警面試題

1、你認為公安工作跟其他工作比較起來有什么不同？如果你被錄取了該怎么辦？

2、有群眾來申訴，領導讓你負責接待(感覺跟信訪那題一樣)

3、前段時間組織一群鄉村干部到韓國農村里去學習新農村建設，回來之后山東的一位老干部說花了100多W什么都沒學到，這錢還不如給農民辦點實在事。對這件事你怎么看？

4、有人說：警察工作就是兩眼一睜撐到熄燈，兩眼一閉聽高警惕，你對這種現象有什么準備？

5、領導老是給你安排重體力活，而特別照顧你的同事，你怎么看？

6、“將在外軍令有所不受”，你怎么理解？

7、你有什么個性？這些個性能幫助你做好公安工作

8、請你以”艱苦奮斗、勤儉節約"為主題組織一個會議，你將怎么展開？

9、現在有很多交警被撞，被打，而老百姓還埋怨《〈交通管理法〉》，談談你的看法？

10、俗話說：30而立，40不惑，如果你是一名人民警察，到那時還沒有取得成就，你會怎么辦？

11、如果你的上司在工作中總是為難甚至刁難你，你會怎么做？

12、前一段新聞理說的哈爾濱制藥廠的欣弗注射液曾經在甘肅等地致人死，你如何看待這個現象？

2006年6月10號上午廣州公安面試題

1.現代人忙著充電,你的看法?

2.外資企業為尋找丟失的產品,搜員工的身,你的看法?

3.為改進機關作風,做一次機關調查的情況.4.用“發展 小康 電視 清理 滿意”編一名話

2006年4月8上午湖北省招警面試題目

1、就是介紹自我情況 為什么報警察

2、現在經常出現政府向群眾道歉你如何看待這事

3、領導安排你辦其他同事的工作怎么辦？

2006年4月9日上午湖北省招警面試題目

1、自我介紹，你希望一個什么樣的工作環境

2、這樣看待別人都說只有三流學生才報考公務員，公務員四平八穩

3、工作一段時間你發現你不適合這個工作你怎么辦？

四川省考監獄警察面試題

1、為什么選擇在政府機關當公務員

2、針對行政經費鋪張浪費問題，作為一民公務員，策劃組織本地行政成本大調查

3、假如落考怎么辦？

2006年浙江省公務員面試題

一、注意事項

1.應試人員提前30分鐘到指定候考室集中，并進行面試順序抽簽。

2.主任評委宣布面試開始，工作人員按順序引導應試者入常

3.應試者到位后，主任評委向應試人員宣讀指導語并簡要交代面試規則、注意事項等。

二、面試環節：

指導語

你好，首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面談。請你來，是希望通過交談，增進對你的直接了解。我們會提供一些問題，有些和你過去的經歷有關，有些要求你發表自己的見解。對我們的問題，希望你認真和實事求是地回答，盡量反映自己的實際情況、真實想法。在后面的考核階段，我們會核實你談的情況。對你所談的個人信息，我們會為你保密。面試的時間為15分鐘。回答每個問題前，你可以考慮一下，不必緊張。好，現在就讓我們開始。

1．“公務員相對來說，成為社會改革相對利益的受損者。”這句話引起了社會各方的強烈反響。你認為實際情況是什么樣的，談談看法。

2．領導的性格古怪，經常罵人，你的心情很不好，但工作照樣要做，年底的評議中你準備如何反映這個問題？

3．讓你出席一個“八榮八恥”教育的動員會，你是如何發言的？

4．串詞題：請把下列詞組串成一段話，可以不分順序：油價 節約 戰爭 崛起 談判

2006年天津公務員錄用考試面試真題

1.社會上認為馬加爵一案中反映出了很嚴重的青年人心理問題，你對此有何看法？

2.如果你是一名記者，讓你向溫總理提一個問題，你會提什么問題？

3.讓你統計你所在學校3年來的畢業生就業情況，你將如果進行調查？

4.作一個演講，關于“人才興國戰略”。

5.被錄取以后，有人說你工作不認真等等，你怎么做？

第五篇：2011-2014年廣州市公務員考試面試真題及解析

2011-2014年廣州市公務員考試面試真題

【2011】

7月13日上午真題

4道題20分鐘，沒有紙和筆。坐著回答

一、大廈外下周有道天橋要整修，可能會對員工的出入、安全、停車等造成不便，假如你是大廈物管的負責人，怎么辦?

參考一：

1.向施工方、交警了解情況：施工時段，有否路段管制，噪聲等方面

2.多渠道開展通知工作：

找個樓層公司負責人開會，發傳單，希望其告知自己的員工;

樓梯、電梯、公告欄張貼通知

3.施工當天，加大保安力度巡邏，以防有人沒接到通知或不知底里的訪客，做好疏導

4.保持物管電話暢通，以防有人求助

5.重要會議之類的改期，或改成不面向天橋一側的會議室

二、你有個下屬，布置任務的時候經常推托，還常常抱怨任務繁重，你會怎樣對他說，請現場模擬一下。

參考一：

稱呼

你很有能力，我有很關注你

但是你積極性好像不高

是不是我工作沒法發分配好?工作量過大?

有困難可以向我提出，我會盡力幫你

但客觀來說，我們這部門任務還是比較繁重，大家有多理解，提高效率

我是過來人，之前在你職位也有你這樣的感受，但是走過來會發現獲益良多

加油

過段時間我會再了解一下你進度

BYE-BYE

三、政協會議快要召開，由你來負責搞一個網上滿意度民意調查，但是調查快到末期了，群眾表現不太積極，做調查的人少，你怎么辦?

參考一：

1.了解原因：

宣傳不夠，群眾參政議政意識不強——宣傳

上網不方便——向領導說明情況，申請其他形式，調查問卷，電話調查等

群眾不信任，認為填了沒填一個樣，政府不會有所作為——解釋，公平透明，以后加強公務員隊伍建設

2.因為接近尾聲，向領導申請能否延長調研時間，讓民眾充分參與

3.總結以后如何開展工作

四、失敗的人有兩種：一種什么話都不聽，一種什么話都聽。你怎么理解。

參考一：

前半句：不要一意孤行，要虛心聽取別人意見

作為公務員，要聽取來自民眾的呼聲

后半句：要有原則，不能沒主見、墻頭草兩邊倒

作為公務員，聽群眾意見時要加以分析，群眾站在個體利益上思考問題，不一定科學。我們要站在全局的角度加以分析看待。

總之。。

7月13日下午真題

一、有人說一個人的品格是往往在關鍵重大的時候體現出來，但這種品格都是由一點一點的小事積累起來的，談談你對這句話的理解。

答：1.一個人的品格是往往在關鍵重大的時候體現出來，是因為有好品格的人往往是人際關系好，為人沉穩，做事果斷等等，這些都可以在關鍵重大的時候可以發揮

作用，體現重要的價值。然而，要有好的品格，需在日常生活中一點一滴積累。這句話說明了品格的表現形式和積累方式。、2,因為品格對人的重要性，所以會常在關鍵時候體現。

3.引用“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”來闡述平時生活、學習、工作中細節對于一個人品格形成的重要性;品格是通過小事積累起來的，但絕不是無關緊要的。

4.聯系實際，作為公務員應該在日常工作中，生活中做好每一件小事，養成良好的習慣。小到群眾的每一件小事都要做好，靠著這些好的小事，積累出我們應有的

公務員品格，做人民群眾信任的公務員，做辦好事，辦對事的公務員。堅持日常積累，才會在關鍵時候體現，公務員尤其要堅持。

二、圖書館準備進行改革，憑身份證可以免費去閱覽室，但是這樣預計會涌入大量的讀者人流。你作為圖書館管理人，你認為應該怎樣做好前期準備工作?重點有哪些?

答：1.組織人員開會商討本次改革后應采取的前期準備，內容包括：預計圖書館增加人數，借鑒相關圖書館管理的優秀辦法，采取的相關措施。

2.提高圖書館的相關配套設施，如指示牌等引導人流;也可以免費不免票等形式控制入館人數;

3.改善圖書館硬件設施，開辟閱覽室，增加圖書數量、種類。

4.培訓提高圖書館管理員、服務人員的素質，提高服務意識，不能因為免費或人流增多而忽略服務質量，相反要增強。

5.加大宣傳，既讓更多民眾知曉，同時建議錯峰閱覽。

6.建立完善各種應急預案。比如高溫可送水，人多可限制人流

7.重點：做好自己的軟硬件建設。硬件方面：增加圖書種類;開辟專用閱覽室，增加指示牌等。軟件方面：通過各種形式提高對圖書館管理人員、服務人員的素質。

三、你是一名村干部，你跟一個承包商協商村里農產品的收購，有村民反應有人以較低的價格把產品賣給承包商，你該怎么辦?

答：

1、核實是否屬實;

2、若屬實，先與村民溝通，告知這樣既讓自己少賺錢，又損害全村利益;和他們說清厲害關系，他們生活中有困難的，給與幫助解決;

3、和承包商聯系，可說明要以全村一起收購，如果有合同，要求他們按照合同收購產品，不能私底收購;

4、加大對村民的培訓力度，合理渠道銷售的農產品更有品質服務的保證;避免此類時間以后再發生;

5、拓寬收購渠道，讓更多人來買，提高村民收益

四、在業務窗口中，你的同事跟一位群眾吵得不可開交，你帶著這位群眾進辦公室勸導。這時發現他的包里面藏有攝像機，請你現場模擬。

答： 開始角色扮演，一問一答。

張先生，你好，我也是這個單位的職員，請您冷靜一下，聽我說幾句話好嗎?首先我對剛才的事感到非常抱歉，無論我們工作人員在任何時候都是要以

你們群眾為先，不應該與你們爭吵，我為我們同事剛才的行為向你表示萬分的歉意，但我的這位同事新入職，工作壓力大，每天處理的事務很多，難免有些情緒化，希望你能夠體諒我們的工作。您帶來攝影機是對我們工作的記錄，但是你在沒有通過我們同意的情況下進行拍

攝這是不對的，請停止對我們單位拍攝。

你可以借我攝影機的錄像查看大廳的爭吵鏡頭，我可以了解情況，我也會真實地對此事做出處理。

通過合理的途徑對我們進行監督，如果需要知道我們單位的哪些情況我們可以配合您來進行了解。但請下次不要不經我們同意而進行錄像。謝謝你的合作。

也歡迎對我們工作的監督，有什么問題請向我們相關人員投訴，我們一定會虛心接受并改正;如果要維權，希望能通過合理合法的渠

道解決問題;在政策和法規允許的范圍內，我們會解決的你實際困難。最后再次表示我們的深深歉意。

(重點是緩解群眾情緒，同時不能攝像，但要注意方式方法。比如說可以借他的攝像機看剛才在大廳里的爭吵鏡頭，然后說明之后的談話不準錄像。

與攝像的群眾一起上前去了解整個事情的發生原因 經過 處理結果 讓群眾真正了解整個事情 才能不片面 誤解公務人員)

7月14日上午真題

一、慈善事業有人覺得應該在乎的是捐款要多，有人覺得應該在乎參與人數要多。你怎么看?

二、你的單位處在地勢低洼的地方，你得知今晚將有大暴雨。你所在的單位可能會被淹沒。假如你是單位的負責人，你會怎么做?

三、你想在市區組織一個讀書月活動，但是之前已經向領導反映了一次，但是領導以工作繁忙而沒有理會。你打算再向領導反映一次，你會怎么講?請現場模擬一下。

四、單位準備設立“最佳創新獎”“最佳績效獎”，你要做好哪些準備工作?工作的重點難點是什么?

7月14日下午真題

一、為了讓市民更好地了解單位決策過程，單位計劃邀請市民來旁聽局長辦公會議，由你安排，如何安排?重點是什么?

二、有人說做人要像人，做官不能像官，你如何理解?

三、單位打算組織一次內部競爭上崗的考試，邀請專業的測評機構來出試題，你是組織者與聯系人，但考前你發現網上有答案流出來，你如何處理?

四、你是一個部門負責人，你屬下新來的下屬是你同鄉師弟，你們工作比較親近，引發其他同事對你們有不好的議論，你現在找那個師弟來談話，你如何說?

7月15日上午真題

一、組織老干部參加康體項目活動，人多、很擁擠。老干部感到很不滿意，如果你是這個項目的負責人，你會怎么對他們說?請現場模擬一下。

答：各位老干部，你們好，我是這個活動的負責人，大家可以叫我小林。很感謝你們參加這個活動，請大家冷靜一下，不要那么生氣。這個活動對你們是很有好處的，有利于你們的身體健康。，可能因為工作量大的原因，我們的工作人員態度不那么好，工作做得有點粗糙，我代表他們向你們道歉，活動之后一定向他們說明這件事。希望你們可以諒解，先到一個會議室坐一下，喝點水和吃點糕點先，等人流量不那么大再繼續活動!再次表示道歉和謝謝你們的合作和配合。

二、我是團支書，組織干部開會。但是很多干部都缺席會議，突然某位領導給這些干部開開會。我怎么辦?

答：1 了解幾時開會，開會的內容 馬上通知人員 要求做好會議的筆錄，認真聽講 以后的工作要加強

三、我是街道的負責人，要在社區組織居民做義工，幫助老人家，如果由我來負責這次義工招募活動，你怎么組織?重點在哪里?

答：1 確定活動的主題和意義：“共做義工，幫助老人”，發揮全社會的社會責任感 確定活動時間和地點：可以長期招募，地點在公園市場等人流多的地方 確定活動的人員和經費：工作人員，后勤人員，有關領導

4做好前期宣傳活動：通過校區宣傳，號召更多人參與

5做好前期準備工作，布置好場地：采購幫助老人家需要的物質和藥品，布置好場地，準備宣傳單張

6活動中，要引導人流，簽到等：防止秩序混亂

7活動后要和老人取得聯系，繼續幫助他們：持續義工活動 簡訊 匯報領導：放在單位對外公開的網站，號召更多人參加

四、現在80后的農民工，面臨著家鄉回不了，在城市工作壓力又很大。面對這樣的雙重困惑，你怎么看?

答：80農民工是城市建設的新動力，他們對于生活要求和自身的要求都比較高，因此要妥善解決這個問題，我認為農民工存在這種困惑的原因是以下： 大城市壓力大，各種保障不到位 城鄉差距大，農村發展不到位 社會制度保障不到位，沒有妥善解決農民工的教育，醫療，就業問題 農民工的思想問題，熱衷集中于大城市

我認為，要解決這種困惑，要注意做到以下幾點： 解決大城市的就業問題，穩定物價，房價，加強權益保障 加快農村的發展，統籌城鄉發展，落實科學發展觀。完善社會保障制度，解決醫療，教育等民生問題 完善有關保障農民工權益的法律法規，使他們能夠依法維權

我相信，農民工問題已經引起政府的關注重視，通過全社會的關注關心，一定可以使他們的權益得以保障，構建和諧社會，建設幸福廣州!

7月15日下午真題

1、舉行一個法律進校園宣傳普及的活動，你作為司法局的工作人員，現在如何做好前期準備，重點是什么?

2、你是社區區委會的負責人，有一個高鐵要穿過社區，群眾意見很大，集體要上訪，情緒比較激動，請問你怎么處理，請現場模擬?

3、假如你的客戶經常當面給你提意見，但是這些意見往往對你們公司工作開展是有好處的，你怎么看待這個事情?

4、舉行一個紅歌活動，有老人和年輕人參加，下雨了，大家都沒有退場，請問你怎么辦?

【2012】

(7月11日上午)

1、政府舉辦食品安全活動取得了很好的效果，你談談看法

2、讓你組織單位的政務微博，你怎么組織，重點是什么

3、政府大力籌建老年人社區，你怎么看?

4、社區要給老年人建電梯，但二樓一個住戶不同意，說他用不著，你是負責人怎么處理?請現場模擬以下。

7月12日上午面試真題(來源于網絡)

1、有人說高尚的目標需要用高尚的手段，如果手段不高尚，即使實現了目標，也不能算是高尚的目標，你怎么看?

2、單位有食品安全質監車，給群眾免費檢驗食品安全，但是群眾參與不積極，什么原因，如何改進?

3、你是社區負責人，現在打算給每棟樓選樓主，如何實施，你認為實施過程中最重要的是什么?

4、現場模擬：單位有食品安全質監車給群眾檢驗食品安全，但是群眾說沒能做到隨時隨地，沒達到承諾的標準，情緒激動，如何勸說?

7月12日下午面試真題(來源于網絡)

1、某地公共場所插隊現象嚴重，當地政府通過立法方式治理這種現象，對此，你有什么看法?

2、某轄區禁用電動車，但是快遞公司需要大量電動車用于業務，因此政府出臺購買微型汽車補助政策，讓你來負責實施這一政策，你如何實施，過程需注意哪些?

3、某食品安全監督機構要對農村的喜宴食品生產過程進行檢查，但是村民不理解，不接受檢驗，你認為出現這種現象的原因是什么?如何解決?

4、某村正在舉辦喜宴，你作為監督機構的工作人員去檢測食品安全，村民代表認為檢測某些代表吉祥的食物會破壞風俗，不配合你工作，你該如何勸說?請現場模擬。

【2013年】

6月25日上午

為規范二手家電市場，某區擬對二手家電收售行為進行實名制登記，你是這項工作的負責人，你將怎么落實?

[題型]：組織管理

[考察能力]：這道題目主要考察考生的實際工作能力，通過讓考生落實工作，進一步了解是否具有辦事能力，是否具有組織協調管理能力。不僅如此，本題與當下二手家電市場的一些狀況相結合，也考察了考生對時政熱點的關注和理解。

[答題要點]

破題表態：對二手家電的收售進行實名制登記，不僅有利于規范二手家電市場，也有利于保護購買二手家電的消費者的合法權益。

具體開展：首先確定進行實名制的對象，主要包括銷售者和收購者兩個對象，并且收集其他區開展類似活動的相關經驗，制定方案，展開宣傳。其次，將會去相關的二手家電市場，對于商家銷售的二手商品的類別，型號，制造商，生產日期，生產序列號，收購人的姓名，身份證號等方面進行登記。再次，找到出售二手家電的相關企業或者個人，對其也要登記姓名，身份證號，企業營業執照，機關或事業單位組織機構代碼等內容。在開展過程中要詳細向登記者說明原因，普及意義，便于更好的進行登記，如遇到不配合工作的要耐心向其解釋，保證工作的順利完成

事后總結：將整理上來的資料，進行匯總，整理，并且建立相關檔案，便于日后查找。

為給外來務工人員子女提供假期關懷，擬組織招募義工志愿者，你是負責招募活動的負責人，你怎么組織招募工作?

【題型】：組織管理

【考查能力】：這道題更側重于考察考生的組織能力，同時也可考察考生能不能在壓力面前考慮問題全面性，這道題并不難，只是在答題時要注意全面性。

【答題要點】：

破題表態：組織招募義工志愿者有利于給外來務工人員子女提供假期關懷，讓農民工及其子女在城市打工期間更有歸屬感。

具體開展：首先可以向開展過類似活動的地區，部門學習相關經驗，并且去了解一下農民工子女的日常生活，從而更好地能夠給她們更多的幫助，更好地關懷。其次，可以在各個高校，社區發布招募志愿者的公告，也可以在網上進行宣傳。再次，在選拔的過程中要綜合考量志愿者的個人品質，實際工作能力等方面。在選拔過程中，要注意針對于農民工子女的需求，招募什么樣的志愿者能夠更好地為務工人員的子女更好地提供學習，生活，物質，精神上的幫助。

事后總結：最后要時要保證招募工作的公平，公正，和公開。同時還要對新招募的志愿者進行培訓，從而保證服務更加到位。

3.某鄉鎮企業因拖欠農民土地租金，村民為討要租金采取用火車拉土堵門的措施，導致企業廠區的貨物無法運出。廠子和村民說，只有賣了貨物才有錢交還租金，但村民不依，你是鎮政府的工作人員，你會怎么處理。

【題型分類】

情境應變

【考察能力】

主要考察考生在壓力的下的應急應變能力，考察考生處理應急事件的能力。

【答題要點】：

首先一定是要向雙方表明自己的身份，從而穩定雙方的情緒，便于調節。

先向企業了解相關的情況，了解不能交還租金的原因是什么，之后再和群眾進行溝通，溝通的過程要注意曉之以理，動之以情。也就是說要讓這些農民明白：

1.向農民表明，政府一定妥善處理這個問題，為其做主。2.這種做法是不對的，是典型的的損人不利己的行為。

3.讓他們理解到企業的難處。

4.最后，請他們幫助清理門口堆積的土丘，讓企業回復運輸。

也可以根據此事，對鄉鎮企業進行一個廣泛排查，看是否有類似事件發生，同時也要嚴格要求企業，農民的錢絕對不能拖欠。

2013年6月25日下午面試題

美國的家長經常帶孩子參加為期長達一個多月的夏令營或者參加野營活動，你認為這樣的活動在中國有可能實現嗎?理由是什么?

【題型】 綜合分析

【考察能力】這道題目考察考生看問題是否客觀，是否全面，深入，更多的考察考生分析問題的能力。

【答題要點】

首先要表明自己的態度，這道題目很明顯在目前的中國很難實現，但答題時可以用一些技巧性的話術，可以說由于現在我國國情所限，目前不能實現，但是隨著經濟和教育的發展，未來很有可能實現。

分析原因：目前不能實現的原因根本在于我國教育制度的問題，第二在于家長和學生觀念的問題，第三，在于學校給學生課業負擔重。

提出對策：根本上是要真正的落實素質教育;第二，轉變家長學生的觀念;第三，要對學校提出相應的要求，真正的給學生減負

你單位要去對轄區的電梯進行檢修活動，領導要你組織，你該如何組織?

【題型】 組織管理

【考查能力】 主要考察思考問題是否全面，以及考生的組織協調能力和辦事能力。

【答題要點】

1.表明目的和意義是為了保護民眾的安全。，排除電梯隱患。

2.檢修活動的具體流程，包括選擇什么時間，請求哪些部門配合，如何進行檢修等幾個方面進行闡述。

3.最后要將檢修結果上報領導。

3.你和你的大學同學在同一個單位工作，他經常在班級qq群里發布關于他所在單位的信息，例如單位的薪酬福利，人際關系等等，造成了不好的影響，你要找誰溝通，應該怎么溝通?

【題型】人際關系

【考查能力】本題重點考察考生的溝通能力，尤其是有效溝通的能力。

【答題要點】

選擇正確的溝通對象，主要選擇大學同學作為溝通對象。

如何溝通。要選擇恰當的時間，地點進行溝通。第二是溝通的內容，不可一針見血，要循序漸進，先和他敘敘舊，談論一下以前美好的大學生活，從而為之后的溝通做好鋪墊，然后旁敲側擊，告訴他在班級的群里發單位相關信息的做法不對，對他，對單位都沒有好處。第三，希望他能夠馬上改正，不要再有類似的行為產生，而我會幫助他一起消除影響。

2013年6月26日上午廣州市考真題解讀

關于近期教師猥褻學生實踐，提出了給師德劃紅線執的措施，你認為給師德劃紅線，難點在哪里。

【題型】

綜合分析

【考察能力】

這道題目更具體的考察考生的分析能力，以及看問題角度是否全面。

【參考要點】

可以從兩大方面來談，一是紅線的制定方即相關的學校或者單位。對于他們，困難主要有(1)考核標準不易統一和確立。(2)考核時主觀往往大于客觀，容易引起他人不服。二是紅線的執行方也就是教師。對于這一群體，其主要困難有。(1)無形之中加大了工作壓力，部分老師可能在對學生管理時顧慮太多而影響管理效果。(2)會使得部分教師為“師德”論，片面追求考核業績而忽視日常教學。(3)會使得一部分教師將“師德”流于形式。最后在簡單的提一點到兩點的措施即可。

社區為了方便居民出行，決定設置自行車租賃點，你的規劃思路是什么?

【題型】組織管理

【考察能力】考察考生的規劃能力，辦事能力以及組織協調人力，物力的能力

【參考要點】

1.明確目的和意義是為了方便民眾出行，倡導綠色出行。

2.做好前期資料收集工作。

3.做好相應的調查，了解工作，便于租賃點設計真正做到便民，利民。

4.將做好的規劃交予領導審批。

3.老伯生成自已有心臟病和高血壓，在辦理業務的時候忽然暈倒。現場只有你一個人，你怎么辦?(還有一個版本是現場有很多人)

【題型】情境應變

【考查能力】考察考生處理突發狀況的能力

【答題要點】

1.首先一定要先查看老伯的狀況，如果問題不大，則讓老人稍事休息，待老人醒了之后，向他保證幫他處理問題。

2.如果老大爺的身體出現其他癥狀，應該首先予以搶救，并報120。

3.事后要把發生的事情告訴領導，并且事實的去探望老伯，問清情況，幫助老人解決上訪問題。

2013年6月26日下午廣州市市考題目

時下有些求職者利用用人單位管理制度的不完善，頻繁跳槽進行索賠，有人說這是求職者的職場不誠信，也有人說這是用人單位的制度問題怪不得別人，你怎么看?

【題型】綜合分析

【考察能力】這道題目考察考生的綜合分析能力，也考察考生看問題的角度，看考生看問題是否能夠客觀。由于這道題目已經給出了兩個觀點，所以在一定程度上也考察了考生看問題能否更透徹，更深入。

【參考要點】

1.表明態度，兩者說的都有道理

2.從求職者的角度進行分析

3.從用人單位的制度問題進行分析

4.最后簡單的提出一些意見和建議

上級部門下發文件要求進行為期3個月的安全生產大檢查，你們制衣廠有50多人，你作為廠的負責人，你怎么組織?

【題型】組織管理

【考查能力】這道題在考察考生的組織協調管理能力的同時也考察了考生的時間分配能力

【參考要點】

1.強調目的和意義，主要是為了保證生產安全。

2.合理分配三個月時間，利用三個月的時間檢查不同的方面

3.做好宣傳工作

4.對于這50個人也要進行安全隱患的排查，同時要加強對他們的安全教育工作

5.對本次安全檢查進行總結，并且開展安全教育大講堂活動，進一步防止安全問題產生。

學生聽說附近超市里的大米鎘超標被曝光，認為學校食堂里的大米也是從那個超市購買的，情緒激動不肯吃飯，只愿意吃面食，你作為食堂負責人，你怎么辦?

【題型】情境應變

【考察能力】考察考生遇到突發狀況，處理問題的能力

【答題要點】

1.首先要向學生聲明我們的大米是安全的，向其闡明我們大米的購買來源，必要的話可以向其出示相關證明。

2.號召食堂的工作人員，也可以請學校的老師配合帶頭吃米飯，消除顧慮。

3.也對現在食堂的衛生及食品安全情況進行全面的檢查從而保證學生健康飲食。

27號上午真題

第一題 有些公務員周六固定不休息，周日不固定休息，但是還是有很多群眾表示不滿，對此，你怎么看?你認為可能有什么原因?

【題型】社會現象類綜合分析

【思路】自然引入背景，分析事件產生原因，給出建設性的意見，收尾。

【解析】作為公務員我們要把群眾是否滿意，當做我們工作的第一標準，在新一屆領導人大力倡導轉變黨員工作作風，密切聯系群眾的背景下，我認為題目中所說的現象值得引起我們深思。

第一、隨著社會事務的增多，公務員工作量的確有所增加，而且有階段性集中的特點，這就需要我們發揚“白

加黑，五加二”的精神。作為公務員，也應該犧牲個人利益服務群眾訴求。

第二、思考工作方法的不足，工作時間保證不代表工作效率的提升。

第三、工作針對性不強，沒有針對百姓訴求較多、反映較多的問題集中解決。

第四、部分公務員業務能力、服務意識還不到位，而公民意識隨著時代在每一個群眾身上慢慢覺醒，這對公務員工作提出了新的要求。

第五、辦事程序繁瑣。

在我看來，問題的原因肯定是多方面，所以提升政府公信力、轉變政府職能，或者按照李克強總理所說的，政府要定好位，對于今后的公務員工作是有重大的意義的。

第一、進一步深化政府職能的轉化與改革，簡化行政審批程序，各地各單位根據自身業務辦理特點建立集中服務的辦事機構。

第二、加班的同時提升工作的針對性，要敢于迎難而上，才會得到群眾的認可。

第三、轉變工作態度，提升服務意識，真正把老百姓放在心上。

總之，于我而言，題目中的現象必定會促使我們以更高的政治智慧和工作智慧去投入今后的公務員隊伍建設，這是新時代群眾對于我們工作的新要求，新挑戰。

第二題 舊城區很多小區郵箱設置不合理，許多人收不到郵件，導致附近民眾意見很大。如果你是郵政局的工作人員，領導讓你去調查并提出對策，你會怎么做?

【題型】問題處理類題目

【思路】溝通+調研+匯總+解決+反饋

【解析】群眾利益無小事，如果這樣的事情讓我來解決的話，我會著手從以下幾點做好工作：

第一、溝通了解情況。為了更全面的了解情況，我會深入到小區內部，首先針對意見較大群眾，詢問其不滿的地方，出現的問題，他們認為的原因所在等，做好記錄;其次我會調查負責各小區郵件送發的工作人員，詢問他們

收集到信息;最后，我會調查舊城區小區管理員，詢問郵箱設置情況，并考察是否有更適合的地點。

第二、我會把收集來的信息，進行整理，根據工作實際，請教有經驗的老同事，參考其解決建議，并初步形成自己的解決方案。把調研結果和解決方案呈報領導修改和提出寶貴意見。

第三、我會根據修改后的解決方案著手處理。包括

1、安撫群眾情緒，召開小區代表會議，告知解決方案并征求意見，體現服務群眾;

2、更改小區郵箱設置的位置，方便群眾接發郵件;

3、對于工作人員，進行培訓，提高郵政人員服務水平。

第四、我會對整改后的工作和群眾意見做進一步的跟蹤，及時從群眾那里了解我們工作的不足，并及時作出改正。并把處理結果和群眾滿意度匯報領導。

第三題 單位組織培訓班，你是班里的班長，老師在課堂上不允許學生討論說話，他說學生懂的沒他多，而且影響老師思維。對此，你會找誰進行溝通，怎么溝通?

你們單位組織培訓，但是老師不許別人打斷他，也不許發言，你是班長，班里人意見很大，你要和誰溝通，怎么溝通?

【參考解析】單位組織培訓有利于提升同事們的業務水平，現在出現了班里學員隊老師有意見這樣的不利情況，勢必會對我們的培訓工作造成不良影響，難以達到預期的效果。作為班長，我有責任妥善處理好這一問題，我會分別與班里的同事以及培訓老師這樣來溝通：

首先，我會第一時間向培訓老師建議安排課間休息15分鐘，利用這個課間休息的時間來解決這個問題。

第二，我會先向培訓老師咨詢一下整個培訓課程的安排，了解一下是否有專門的學員發言提問的環節，假如沒有就建議老師在課程中安排一個學員提問的互動環節并在上課之前向學員說清楚課程安排，以便消除學員的疑慮并讓學員能夠學習到自己需要的知識。

第三，接下來我會及時與學員們說明情況，告知他們課程的安排，會有讓他們發言提問的機會。跟他們說明老師講的知識對于我們的工作能力的提升是很有幫助的，領導對于此次培訓也是十分重視的，培訓結束后還要進行考核，希望大家能認真學習。如果大家這樣帶著不滿的情緒去聽講的話肯定會影響我們的學習效果。建議他們在老師講解的過程中認真聽講，發現問題時先把問題記錄下來，等到了提問環節的時候，再把自己的的問題和想法提出來，我們的老師都會認真地對待他們的提問并給出滿意的答復。

通過我的溝通協調，班里的同事們了解了整個課程安排一定會配合老師的課程，認真學習并獲得有用的知識。在以后組織類似活動的時候，我們一定要事先做好充分的準備，把課程的信息提前告知學員，同時也要加強學員和老師的互動，以免產生不必要的誤解。

【2014年】

6月10號上午真題(無紙筆)

1.有群眾反映餐館強制顧客打包，針對此事，領導派你去調查，你覺得困難是什么，如何落實?

2.圖書館免費開放，但是前來圖書館看書的人很少，讓你組織去調查，你怎么調查

3.龍舟比賽突然下起了小雨，你作為活動的組織者，你怎么處理?

6月10日下午廣州市考面試真題

1.現在大家對于明星私生活關注度很高，但是對于國家政策之類的關注較少，請問你怎么看?

2.網絡上現在個人信息泄漏還有網絡金融詐騙時有發生，讓你組織一個關于網絡安全的宣傳會，怎么組織?

3.在地鐵全面安檢，導致很多人排隊，耽誤上班，非常不滿，現場混亂，你是負責人，你會說什么，現場模擬一下

2014年6月12日上午

1.為了保證餐飲衛生，政府決定在各餐館到廚房安裝監控錄像，并在大廳予以實時放映，你認為難點在哪?怎么去落實 ?

2.你單位有些實習崗位，讓你去做征集工作，你怎么做?

3.你單位房屋漏水外墻破裂要進行修補，而一名維修工人因天氣炎熱中暑，領導讓你去負責監督維修的進度，你怎么做 ?

6月11日下午面試真題

1.各種高考加分政策幅度下降，你怎么看。

2.組織社區老人服務志愿者招募活動，你怎么組織?

3.網絡公司推廣無線網絡，大部分社區居民接受，但部分因擔心輻射問題拒絕，公司老板叫你去處理，請問你如何處理。

2014年6月12日上午

1.為了保證餐飲衛生，政府決定在各餐館到廚房安裝監控錄像，并在大廳予以實時放映，你認為難點在哪?怎么去落實 ?

2.你單位有些實習崗位，讓你去做征集工作，你怎么做?

3.你單位房屋漏水外墻破裂要進行修補，而一名維修工人因天氣炎熱中暑，領導讓你去負責監督維修的進度，你怎么做 ? 6月12日下午真題

1.國家對殘疾人進行特殊教育，但有人認為應該將殘疾人和普通人一起教育，你怎么看?

2.為了對社工組織發放補貼到位，組織各社工組織一起演講，由專家和民眾評論，你怎么組織?

3.村里組織婦科病義診，結果來了很多人，超過預期，還有一些人咨詢高血壓等病，你作為組織者的村干部，怎么辦? 6月13日上午真題

1.針對教育資源不平衡，教育局決定在全市取消擇校費錄取，你覺得在實際操作中會遇到哪些困難，怎么落實?

2.工程夜間施工，給附近居民帶來很大的困擾，作為工程夜間施工負責任，你應該怎樣協調好工作與附近居民的情況?

3.為了開辦安全生產示范基地，與某企業合作，企業經濟擔心泄漏生產秘密，同時影響生產進程，你怎樣說服他，請現場模擬。