第一篇：2018國考面試：歷年海關面試題(二)范文

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2018國考面試：歷年海關面試真題

（二）1.現在大部分商場都實行儲值卡制度,這類卡一般只能存錢進去,但是未消費完的不退。一位理發店老板得了癌癥,主動要求將客戶未用完的金額退還給客戶,引起了廣大群眾的議論,請問對于這一現象你怎么看?

【參考答案】企業是以盈利為目的的,為此會以各種形式來挖掘消費需求,使利潤最大化。但是有些企業唯利是圖,方式欠妥。就像題中所涉及的儲值卡問題,這基本上是企業經營促銷的潛規則。也正是因為這樣,“特立獨行”的理發店老板,其退錢行為才會引起爭議。

一方面,一些群眾為老板的行為大加贊賞,認為其行為是講究誠信的體現,非常難得。更加難得的是這個老板在得了癌癥的情況下依然不為金錢所動,主動退錢給客戶。

另一方面,這個老板的行為違反了商場經營的“規則”,這于老板自己是憑良心做事,但對其他的商場卻是一種反擊,在某種程度上會威脅到商場現行的運作模式。對此,我們既要對老板的行為進行肯定,并且加以宣傳,又要采取措施去規范市場秩序。

第一,對儲值卡的辦理與退換等規定應具體化。商場買賣是自愿行為,如果是消費者自動放棄儲值卡余額,那無須置之;如果是商場的霸王條款,在消費者有意合理退款的情況下不予辦理,那工商等執法部門應對此進行監管并予以經濟等方面的懲罰,保障消費者的利益。

第二,消費者權益保障部門和媒體等應加大宣傳,讓消費者了解其權益。對于一些不合理的商場經營行為應該加以舉報,懂得并且勇于為自己的利益而吶喊。

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總之,商場應合法經營,尊重消費者。執法部門應充分發揮其職能來規范市場秩序,整頓不合理行為

2.政府頒布錯電政策,用電大戶不滿,領導讓你組織一個活動收集群眾的想法,你如何組織?

【參考答案】政府在制定一項政策時,如果不深入群眾了解民意,而是僅僅從自身角度考慮問題,那么所制定的政策就可能會有所偏頗,甚至是背離民意。為此,在頒布一項政策時,和群眾進行溝通是非常有必要的,為了做好此項工作,我會從以下幾方面著手處理:

第一,在制定相關計劃前,我會積極和領導溝通,明白領導的意圖,同時向有相關工作經驗的同事請教,初步確定以召開座談會的形式收集群眾的想法。在座談會召開之前,先召開工作小組會議,群策群力,積極商討座談會事宜。根據活動內容,確定此次參與的工作人員并邀請相關主持人。根據此次活動的特點選擇好適合的場地和座談會時間,初步擬定計劃上報領導,等待領導做好下一步指示。計劃方案通過后,一方面要做好會場布置工作,準備好相應的物品。另一方面,做好通知工作,確保群眾能夠了解此活動,積極參與進來。

第二,為了確保此次座談會能夠順利進行,收集到群眾真實的想法,這就需要群眾尤其是用電大戶能夠積極參與到座談會中,要讓群眾想要表達、急于表達、敢于表達。為此,我們工作人員在座談會進行的過程中,要做好進度的把控工作,同時帶動好場上氛圍。工作人員在與群眾交流過程中,要注意自己的態度和方法,要讓群眾感受到我們在解決問題方面的態度和決心。另外,工作人員要做好相關的記錄工作,確保準確地收集群眾的想法。同時要制定好相關應急預案,確保座談會能夠順利進行。

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第三,座談會結束后,做好場地的清理工作,對工作人員進行感謝。同時將收集上來的信息做好歸總并商討政策實施細則和注意事項,以書面的形式上報給領導,確保領導能夠盡快做好下一步的工作安排。

3.單位集體出去拓展訓練,同事小王有恐高癥,有一個項目不敢上去,影響了其他同事的心情,在后面的訓練中,同事們也不積極參加了,請問你怎么辦?

【參考答案】單位同事集體出去素質拓展,有利于增進同事彼此間的了解。每個人的身體素質不一樣,會出現一些小摩擦也是很正常的。作為其中的一名參與者,我會秉著包容理解的心態看待每一位同事的表現,對于出現的矛盾,要積極化解,盡可能地營造一個良好的團隊氛圍,讓同事玩得開心,學得開心。

第一,對于同事小王不敢參與項目,我非常理解,因此我會先安撫他不安的情緒,并詢問交流相應的解決方式,勸說他戶外運動本身就是改善心理素質的,一定要勇敢地走出第一步。另外,也讓其他的同事積極參與到對小王的勸說中,大家一起對他給予鼓勵。如果小王依舊不敢,那么我會陪他一起做這個項目,相信有人陪伴,小王的恐懼心理能夠有所緩解。

第二,對于同事不積極參加活動的行為,很有可能是由于完成前面的項目時,大家體力透支而不愿意進行下面的項目,或者是項目本身不太具有吸引力,因此我會和項目負責人提議,看是否可以調換一些對體力要求不高或者是大家比較感興趣而且同樣具有拓展意義的活動。通過這件事情,讓我認識到,在工作中,不僅要不斷地提升自己的工作能力,而且也要幫助同事,要共同進步,才能營造一個和諧、共進的團隊氛圍。

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4.你單位公布個數據后,發現數據出錯,如果在網上重新更正,影響你單位的形象,不更正會影響企業,請問你怎么辦?

【參考答案】工作無小事,看似簡單的一件事情,如果沒有辦好,很有可能會產生非常嚴重的后果。我單位公布數據后,發現數據出錯,對于這個問題,我會冷靜思考,迅速果斷地采取措施,盡可能將影響降到最低。

第一,迅速了解數據出錯的整體情況,并將數據的錯誤之處如實地匯報給領導,根據領導的進一步指示進行下一步工作。

第二,數據出錯,不更正會影響企業,不管影響大小,我們都應予以重視。因此,我會按照領導的指示先更正數據,并向可能受錯誤數據影響的企業一一道歉,同時也向社會檢討單位工作,表示日后在公布數據等工作中一定會做好核實工作,確保萬無一失。

第三,雖然更正數據會影響我單位形象,但我相信這影響是暫時的,相反,如果不更正,那影響才會更加深遠。我相信,只要我單位能夠站在大眾利益的角度考慮問題,必能贏得群眾的信任和諒解。同時,我單位在以后的工作中會更加細心。公務員手中握有群眾賦予的權力,要時刻意識到肩負在自己身上的責任。要堅持做到“權為民所用,利為民所謀,情為民所系”,在工作中,要始終圍繞著群眾的切身利益展開工作。同時,經過這件事,也讓我認識到,在工作中,一定要耐心細致,踏踏實實地完成領導交派的任務。

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第二篇：2018國考面試：歷年海關面試題(四)

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2018國考面試：歷年海關面試題

（四）1.非機動車道越來越窄,一個城市的自行車道只有70cm,在網絡上爆紅,網友稱其為“史上最窄的自行車道”,對此談談你的看法。

【參考答案】現在,中國盡管仍然是“自行車王國”,但自行車出行比例卻在逐年下降。隨著城市中汽車數量的不斷增加,自行車出行環境越來越惡化。城市里面的機動車道越來越寬,非機動車道越來越窄。造成這種局面的原因有以下幾方面:

第一,公交車道和自行車道交織。等待公交車的乘客都站到了自行車道上,導致自行車道被大量占用。交通混亂的現象層出不窮。

第二,機動車行駛在自行車道上。由于道路設施建設沒能跟得上機動車數量增加的步伐,導致原來的道路規劃不合理,特別是老城區大多數道路狹窄,機動車不得不和自行車擠在一條道上行駛。第三,自行車道成了停車道。主要原因還是在于機動車數量增多,特別是學校、醫院附近車輛較多,機動車把自行車道當成了停車場,或者就直接行駛在自行車道上。所以我們應盡快解決這些問題:

第一,一個城市的交通發展,不是單純地把道路拓寬,而是要合理地規劃出機動車道、公交車專用道、自行車道、人行道,讓快行交通和慢行交通一起發展,車、人“各行其道”,這樣才能保證交通順暢、不擁堵。

第二,目前市區內主干道和部分次干道應該為自行車短途出行創造條件。主要應該保護既有的非機動車道設施,對這些設施的功能加以完善。減少占用人行道的商業設施和在自行車道上車輛亂停亂放的現象。這些工作不僅需要政府部門合理規劃,廣大市民還要積

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極配合。在不久的將來,各城市逐步將自行車道的布局與土地使用規劃緊密結合,與商業、服務業等城市公共服務設施直接連接,方便市民生活;在次干路及以上等級的道路上,機動車道和自行車道之間實行物理隔離,消除相互間的干擾,保證自行車道的安全和通暢。總之隨著出行環境的改善,騎自行車出行會受到越來越多人的歡迎。

2.你是醫院的職工,領導決定近期開展一項義診活動,但同事對此頗有怨言,領導將此活動交由你負責,請問你如何開展?

【參考答案】為了更好地貫徹落實黨的十八大精神,積極推動社會主義新農村建設,構建社會主義和諧社會,我院根據中央宣傳部、中央文明辦、衛生部等十四部委關于“深入開展文化科技衛生‘三下鄉’活動”的通知精神,積極響應衛生局“深入開展衛生下鄉活動”的號召,近期將開展一項義診活動。此次活動由我負責,我將從以下幾方面著手:

首先,選取代表,召開座談會,了解同事對義診頗有怨言的原因,可以據此合理安排此次義診活動,在不違反原則的情況下,盡可能去滿足同事的要求。座談會結束后,統計這次參與義診的人數。在此基礎上擬定一個義診方案,包括義診的地點、時間、人員、經費、形式等。

其次,開始合理安排此次義診活動。在方案確定之后,我會提前安排好參與義診同事的食宿,將義診時間、地點通知到每一個科室內的每一個人,并將此次義診活動組織者的聯系方式告知參與人員。提前與當地接受義診的鎮(村)負責人聯系,讓他們提前做好通知工作以及此次義診的宣傳工作。我會積極與各位成員進行溝通,遇到自己不能決定的問題要及時向上級請示匯報,多向上級的領導同志請教相關的工作經驗。

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最后,這次活動結束后,做好總結。我們這次義診既收集了農民群眾健康信息的基本情況,又切實為農民群眾,特別是中老年群眾提供了優質的醫療保健服務,促進了農民群眾對疾病的重視。這次活動充分體現了衛生局對農民的關心,加深了相關部門與農民的關系,同時也為農村醫療衛生事業的進一步發展奠定了良好的基礎。當然活動中也有一些不足之處,也有一定的局限性,如由于時間限制不能兼顧到每個鎮(村),有的鎮(村)會有看法;由于每天工作量的限制,也不能為村上所有村民進行檢查,有些村民會有不滿的情緒等,所以這就要求我們與各村委會、村民之間多溝通,并爭取為更多村民體檢。

3.領導安排調研工作,你和另外的同事共同參與,但是沒有說由誰牽頭,你怎么辦?

【參考答案】領導安排的調研工作,關系到我們政策制定的科學性與合理性。因為調研工作的性質,絕對不是一個人單打獨斗可以完成的,重點是大家的配合,所以領導才會要求我和另外的同事共同參與。但是可能因為時間緣故,也可能因為領導希望我們自己協調,沒說由誰牽頭,那么我會采取以下措施:我認為一項工作一定要有一個牽頭人,牽頭人不僅僅是一個團隊的核心,在調研工作中更需要負責整個時間節點的控制和各個環節的協調。既然是大家一起合作,應該會有一個類似碰頭會的會議。

在會上,如果有人自告奮勇擔起責任,我會認真配合。我相信這位主動站出來的同事,無論是勇氣、責任感,還是業務素質,一定都是我們團隊中比較優秀的,我會盡快調整角色,配合他的領導。如果沒有人主動牽頭,我會發起倡議,讓大家共同推選一位最有資歷和經驗的同志負責帶領我們工作,當然,主要還是要看其個人意愿以及其余同事的意見。在這樣民主的氣氛中推選出來的牽頭人,肯定可以帶領我們完成整個任務。如果其他同事都不愿意牽頭,那么我就會主動承擔這項工作。我會先和同事進行溝通,看看他們對這項工作

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有什么看法,有哪些困難,如果他們有其他工作并且很緊急的話,我會統籌安排時間,盡量使他們的工作和這次任務不沖突。

總之,我會以工作為重,把這次任務按時完成并保證工作質量,多向有經驗的同事學習,并且和同事處理好工作關系

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第三篇：2018國考面試：歷年海關面試題(五)

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（五）1.中國已經成為奢侈品消費第二大國,而且年輕人偏多,你怎么看?

【參考答案】隨著改革開放的不斷深入,中國的經濟實力正在逐年提升。繼2011年拿下GDP總量世界第二之后,今年又從某個統計口徑出發成為了世界貿易額第一名。在全球經濟危機的大背景下,中國成了拉動世界經濟增長、提升世界消費水平的重要引擎。在這一大背景下,中國成為世界奢侈品消費第二大國,有其積極意義,但我認為,弊大于利。購買奢侈品本無可厚非,但我們也應該看到,我國仍處于社會主義初級階段,發展中國家的本質仍未改變,貧富差距仍然比較明顯。因此,過多的奢侈品消費在某種程度上是一種浪費行為。更有甚者會有人將自己所購買的奢侈品拿來“炫富”,這會導致社會中貧富人群的進一步對立,無益于社會的和諧穩定。在購買奢侈品的人群中,年輕人占據多數。我認為這會帶來更加嚴重的問題:

一是年輕人的思想尚未成熟,過早接觸奢侈品容易使他們陷入拜金、貪圖享受的不良習慣中難以自拔;二是年輕人易于互相攀比,會加重父母的負擔,我們也能經常聽到或看到一些家境不好的年輕人為了購買奢侈品而誤入歧途的事件。

我認為,導致時下奢侈品在國人尤其是年輕人中盛行的原因有以下幾個方面:

一是奢侈品本身的品牌效應強、口碑好,尤其是一些奢侈品在功能上處于同類產品的領先地位,引發人們爭相購買;二是一些奢侈品本身由貴重金屬制成,保值增值性能好;三是國人在富裕起來以后仍存在不良的消費觀念和消費習氣,總認為物質享受能帶來“面子”上的榮耀,同時,這也反映了我們中華民族的傳統價值觀,如勤儉節約等沒有得到很好的傳承。對于奢侈品消費,我們應該共同努力,使之趨于理性。

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首先,我們應該加強中華民族傳統美德教育,扭轉社會上的拜金主義風氣;其次,應該通過宣傳典型事跡等方式引導人們樹立正確的幸福觀和金錢觀,尤其應該引導先富起來的一部分人將資金更多地投向公益事業;此外,還應該看到,奢侈品品牌雖多,而且大多為中國加工制造,但沒有一個屬于中國的奢侈品品牌。因此我認為,還應該對我們的民族產業實行升級改造,走自主創新之路,讓中國早日出現自己的“世界名牌”。

2.會務安排中,小張小李很努力,但是還是有代表不滿,反映他們服務不到位,領導批評了他們,他們有情緒,你怎么處理。

【參考答案】首先,會務工作是十分繁重而瑣碎的,努力做卻得不到與會人員的認可,心中難免會感到委屈,對于這一點我完全能夠理解。然而,作為一名會務工作人員,參會的代表滿意不滿意、高興不高興,是檢驗我們工作好壞的唯一標準。因此,對于參會代表的不滿,我們應該冷靜看待。

其次,領導對小張小李的批評實際上也是對于我們全體會務工作人員的批評,因為會務工作是一個團隊配合才能完成的事情,小張小李的工作沒有做好,實際上也是因為我們在工作中對于小張小李的問題沒有及時發現,導致缺乏主動配合造成的。因此,我應該主動檢討工作失誤,并盡快查找出問題所在。

第三,我應該及時找到小張和小李,先對他們的情況表示理解,接下來向他們解釋,出現這種情況也是我們在工作上缺乏及時溝通配合造成的,這里面有我們每一個人的責任。但由于會務工作還要繼續,當前應該積極向前看,盡快找出問題的根源并加以解決。相信通過我耐心地勸說,小張小李會及時走出陰影,重新振作起來。然后我會與他們交換工作中的一些情況與意見,爭取查找出問題的原因是工作理解不到位,還是沒有及時與與會代

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表溝通情況,或者是因為工作量確實較大,人員安排不合理。在了解情況后,我們會一起找到領導,首先向領導虛心地做自我批評,而后就工作情況與工作中遇到的困難向領導進行匯報,請領導予以具體的指導。相信領導會幫助我們指出存在的問題和努力的方向,讓我們把工作做得更好。接下來,我們會與這位投訴的代表取得聯系,誠懇道歉并向他說明我們的改進情況,爭取取得對方的理解和支持。在后面的工作中,我們會更好地進行團隊配合,保證這次工作順利完成這次事件之后我應該及時總結經驗教訓。作為一個團隊,我們每個人都有必要在工作中相互支持配合,當同事遇到困難時應該及時予以援助。相信今后我會通過努力,把工作做得更好。

3.有些企業沒有進行年審,你怎么辦?

【參考答案】企業年檢是國家工商行政管理部門為確認法人的經營資質進行的檢查,對于未按照規定提交年檢報告書及未按規定參加年檢的,可能將會面臨罰款、警告、沒收非法所得、停業整頓、扣繳、吊銷《企業法人營業執照》的處罰;對具體的責任人可能予以行政處罰,嚴重者可能會被追究刑事責任。我作為企業年審的負責人,主要任務是督促企業及時進行年檢。首先,我會調取相關資料進行查閱,了解臨近檢驗期和未進行年審企業的具體信息。然后聯系臨近檢驗期的企業,提醒其年檢的最終日期以及需要攜帶的相關材料。同時為了方便企業年檢,單位開通網絡年檢系統,企業可以登陸“企業網絡年檢系統”進行網絡年審。其次我會聯系已經過了檢驗期的相關企業,告知其經營資質已經過期,希望其盡快進行年檢,否則可能會面臨相關處罰,甚至是吊銷《企業法人營業執照》。

如果相關企業聯系不上,我會找到企業的經營地址或者是相關聯系人,了解企業未能年檢的相關情況,并希望企業能配合年檢。如果企業拒不進行年檢,我會將情況匯報給相關負責領導,然后按相關處罰條例予以罰款或者警告、吊銷《企業法人營業執照》。情況

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嚴重者,對于具體的責任人也會進行行政處罰。總而言之,企業年檢是工商行政部門對企業資質的復核行為,企業年檢通過表明該企業可以進行次年的企業經營活動;企業年檢沒通過表明該企業不能進行次年的經營活動。我會按照規定妥善處理此事,及時督促企業年檢。

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第四篇：2018國考面試：歷年海關面試題(三)

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（三）1.單位有兩個技術攻關小組,近期要完成一次技術攻關任務,由于你提出了合理化建議,得到了領導的認可,領導決定將這項任務交由你們小組來完成,但小組內的同事覺得你多管閑事,另一個小組也不配合,請問你該怎么辦?

【參考答案】兩個小組要完成這次的技術攻關任務,對于此項任務,我提出的合理化建議對這項任務的完成有著很好的促進作用。領導可能因為我的建議將此項任務交給我們小組完成,這也說明是對我們整個小組能力的認可,相信我們小組可以帶著另一個小組共同完成這項技術攻關任務。小組內部的同事覺得我多管閑事,很可能是因為原來我們的工作任務就比較重,現在又增加新任務,會加重我們的工作量。對此我要分情況進行詳細的了解,看哪些同事工作能力比較強,可以適當地多分配一些工作。其他同事在力所能及的范圍之內提供幫助。

我們作為一個整體,相信大家能夠抽出時間來完成此次任務。本來就是兩個小組一起完成的任務,但現在領導讓我們小組主導,另外一個小組不配合是可以理解的。我會找到該小組的組長,看他們小組的意見具體集中在哪些方面,若是時間上的問題,我會盡量協調兩個小組的時間。若是對我提出的建議有些看法,我會仔細詢問看我們的不同點在哪里,然后及時地改進以便更加順利地完成此項任務。此次技術攻關不僅僅是我們一個小組的任務,兩個小組要全力配合,才能把這項技術攻克下來。

2.你和單位的一個同事,一起負責困難補助的發放,一個老職工兩年沒有領,你同事說打過電話,但是停機了,問你該怎么辦?

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【參考答案】困難補助的發放,有利于保障困難職工的生活。同事打電話時,電話停機,碰到這種情況,我會讓同事再打一次電話,再次確定能不能聯系到老職工。如果同事還是沒有聯系到老職工,我會詢問其他的老職工,看他們有沒有他的聯系方式,如果能夠聯系到就盡快聯系,把補助發到他的手中。如果其他的老職工也不知道的話,我會翻看之前的通訊錄,看有沒有留下老職工的具體住址,若果有的話,就上門把補助送到家里。到他家里的時候,看他有沒有困難,盡量地幫助他解決生活上的困難。如果具體的住址也找不到的話,我會在我們的地方報紙或者網站上發布老職工的有關信息,看有沒有人知道他的聯系方式,盡可能地聯系到他本人或者他的親人。困難補助關乎群眾民生,我們在進行發放時,要認真仔細,提前做好人員聯系方式的確認工作。在工作中還要注意工作的方式和方法,如果找不到本人的話,盡可能地通過各種媒體方式找到職工本人或者親屬。此次困難補助發放結束之后,我們要認真總結,不能讓這項工作流于形式,要落在實處。如何落在實處,可以從以下幾個方面著手:

第一,成立幫扶小組,召集單位內部的志愿者,經常到需要幫助的職工家里盡可能地幫助他們解決生活上的困難。

第二,建立幫扶檔案。對于困難職工的需要、能力、特長等進行登記,通過資金和項目的支持,從根本上解決困難職工的困難。

3.近期用電緊張,領導讓你負責制定并實施“錯峰用電計劃”,此時一用電大戶找到你,希望你能對其有所通融,你該如何處理?

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【參考答案】實施錯峰用電,能最大限度地增加電力供應,保證整體的經濟效益。領導讓我負責制定并且實施“錯峰用電計劃”,出現有用電大戶找我通融,是我負責本項工作中經常遇到的情況,我會采用以下方法,進行及時的處理:

第一,我會向該用電大戶表示感謝。因為其是用電大戶,工廠為我們市提供了相當多的就業崗位,貢獻了很多稅收。

第二,我會仔細了解用電大戶此次前來的目的。如果是該用戶因為不了解政策前來咨詢,我會耐心向其解釋“錯峰用電”的具體含義,希望該用電大戶不會將拉閘錯峰用電與拉閘限電混為一談,如果該用電大戶符合相關資格,可以不用參與“錯峰用電”,照常進行生產。

第三,如果該企業不符合相關資格,理論上來說必須嚴格按照相關政策執行“錯峰用電”。如果因為生產效益問題該企業不愿意進行“錯峰用電”,我會耐心地解釋:“錯峰用電”是因為電力供應不足,為了確保電網安全運行,保障全市的電力有序供應而采取的措施。相信該用電大戶可以理解。最后,我會感謝該用電大戶的積極配合,同時提醒該用電大戶可以登錄供電公司的網頁進行查詢并且留意我們的相關通知和信息,根據實際情況,提前合理安排作業生產時間,將影響降到最小。2018年國家公務員成績查詢|面試名單|面試資料下載：http://nmg.huatu.com/guojia/

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第五篇：2018國考面試：歷年境檢驗檢疫局面試題(二)

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（二）1.公務員將個人誠信記錄在案,談談你對此的看法。

【參考答案】人無信不立,業無信難興,政無信不威。近年來,誠信體系越來越多地被提起,公務員將個人誠信記錄在案是值得倡導和鼓勵的。

首先,將公務員的個人誠信記錄在案,一方面可以完善行政過錯責任追究制度和評議考核制度?，F階段大多的考核制度都是由與工作相關的、可量化的制度構成的,而對公務員德行方面的考核很少。將誠信列入考核制度,有利于保存公務員公務活動的相關資料,并有利于將各個環節的責任人詳細記錄,便于對公務員實施全面的后期考核。

另一方面,提高了公務員對誠信這一優秀品質的重視程度。當下,誠信缺失的現象比較廣泛,不僅存在于社會生活中,而且體現在公務員自身的工作和生活中,如權大于法、以權謀私、政策貫徹中的隨意行為等,造成了公務員的失信行為。個人誠信記錄在案將以制度的形式來規范公務員的誠信行為,有利于公務員提高自身對誠信的重視程度。其次,將公務員誠信記錄在案對公務員自身和整個公務員系統而言是件值得倡導的事情,但是誠信畢竟屬于道德的范疇,是一個人的優良品德,在具體操作層面不像評價公務員的工作任務那么簡單、可行。令人信服的評價標準是誠信記錄在案的重要支持,即公務員的哪些行為是不誠信的,不誠信對公務員后期的影響是什么……這些問題是我們制定公務員誠信記錄在案過程中必須思考的問題。再次,針對誠信記錄在案在操作中可能產生一些問題,在制定這一政策時要制定相關的實施細則、評價準則,同時明確規定相關的責任追究制度,使這一制度有章可循,切實地將其落到實處。

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最后,這一制度對提高公務員的誠信觀念的確會起到一定的監督作用,但是誠信品質的養成僅僅靠制度來保障是不夠的。要從根本上解決公務員不誠信的問題,還需要多管齊下。因此,我們應該加強公務員自身的道德品質修養,樹立正確的權力觀、群眾觀、政績觀和服務觀;進一步健全公務員的選拔制度、問責制度、監督制度;創造良好的誠信氛圍、誠信理念;通過樹立公務員系統內的誠信榜樣等多種方式,共同解決公務員誠信缺失的問題。

2.你是某企業招聘的負責人,可是沒有人愿意來應聘,你怎么處理?

【參考答案】人才是企業發展的核心競爭力,作為企業招聘的負責人,擔負著企業人才選拔的責任,如果遇到沒有人愿意來應聘這種情況,我會盡快合理解決這一問題,避免影響企業的正常運營。首先,我會迅速地做一個調查,了解本次招聘的具體情況。從招聘的具體要求、招聘的渠道、招聘的流程等各個方面做全面的調查了解。其次,了解完具體情況之后,我會針對具體的情況采取相應的補救措施。

第一種情況是招聘的人數、崗位、要求等不明確。針對此種情況,我會進一步與提交用人需求的相關負責人聯系,進一步明確相關的崗位要求,尤其是專業、經驗等方面,要做出明確的說明,從而使應聘者能夠根據自身的情況做出合理的選擇。

第二種情況是招聘的渠道比較單一,許多求職者都不能及時地了解我公司的用人信息。針對此種情況,我會在原有的招聘渠道的基礎下,增加網絡招聘和報紙招聘等形式。同時,聯系幾家常用的高校就業信息供求網站向廣大高校畢業生提供招聘信息,如此可以通過多種渠道讓求職者了解我公司的用人信息。

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第三種情況是我公司所招聘的個別特殊崗位無人問津。針對此種情況,我會迅速聯系這一崗位的負責人,詢問招聘的具體學歷、經驗要求,然后有針對性地選擇幾家這一專業的高校進行現場應聘。與此同時,與高校的就業指導中心取得聯系,可以采取老師推薦方式進行招聘。第四種情況是應聘者對我公司的福利待遇等不滿意,從而不愿來我公司。針對此種情況,我會及時向上級領導請示,根據應聘者的具體情況,酌情調整工資、福利待遇。在招聘過程中,一定要本著專崗專人,重視應聘者的能力,而不是單純地看應聘者的硬件條件。具體情況具體分析,以確保我公司能夠招聘到合適的工作人員。最后,通過自己針對性地努力,一定能夠為我公司招聘到合適的人才。這件事情之后,我會認真總結此次招聘過程中的經驗和教訓,在以后的招聘工作中,我會注意招聘條件的科學性、招聘渠道的多元性和招聘細節的靈活性等多方面,及時有效地為我公司招聘到合適的人才,高效地完成本職工作。

3.企業建設對周邊環境產生嚴重污染,發生群體事件,你作為當地負責人該如何處理?

【參考答案】首先,企業建設對周邊環境產生嚴重污染,并且發生群體性事件,作為當地的負責人,如果不及時采取有效措施予以解決,不僅會使人民群眾的生命財產安全受到影響,而且產生社會安定隱患,影響政府形象。

因此,我會穩定情緒,迅速趕往現場解決問題。其次,在趕往現場的途中,聯系當地的質檢、工商、消防等相關部門。到達現場后,我會迅速穩定各方情緒,找出群體性事件中的相關代表,并安排在一個相對安靜的地方,耐心地了解情況。與此同時,質檢部門負責檢查該企業的污染情況并鑒定污染程度;工商部門負責調查該企業的營業資格;消防部門負責排查污染源,消除污染隱患。爭取在各方配合下能夠快速解決這一問題。

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再次,在了解完群體性事件的緣由之后,結合質檢部門的鑒定結果,對相關群體提出合理的解決方案。如果質檢部門的鑒定結果是輕微污染,并未對當地的農業生產和群眾的安全造成損害,針對這種情況,我會結合鑒定結果向群眾進行解釋和說明,消除群眾的恐慌,同時責令企業進行整改,并對群眾的損失進行相應的賠償。如果污染程度非常嚴重,已經對當地群眾的生產和生活帶來危害,我會配合工商部門對該企業實行停業整頓或是吊銷其營業執照,同時,責令企業配合消防部門消除污染源。對已經造成的損失進行評估鑒定,從而做出相應的賠償。最后,這件事情平復之后,后期我會跟蹤調查,保證企業的整改和賠償能夠落實到位,并且,通過官方網站發布處理事情的經過,引導正確的輿論導向,消除群眾的誤解和恐慌。同時,我會聯系相關部門對我所負責地帶的所有企業進行排查,消除污染隱患。在以后的工作中,我會加強對相關企業的監督、檢查力度,避免發生類似的群體性事件。

4.你們公司參加全市貿易洽談會,你負責本公司展臺現場布置,可是主辦方在沒有提前通知你們的情況下,擅自調整、并且縮減了你們的展臺面積,導致你們的展示無法正常進行,此時,你該如何處理?

【參考答案】全市貿易洽談會是一次很好的宣傳本公司、促進本公司業務發展的機會,作為本公司展臺現場布置的負責人員,我有義務做好本次貿易洽談會的現場布置工作?，F場出現了我公司展臺面積被調整和縮減的情況,如果不能及時處理,可能會影響到本公司的正常展示,所以我會在第一時間靈活地處理好這一突發情況。

首先,確認事件的真實性,是否是自己記錯了展臺位置和面積,必要時可通過與同事、領導溝通進行確認。若確認無誤,第一時間與主辦方現場工作人員聯系,看是否是由于工作人員的工作疏忽,對我公司展臺的具體安排出現了差錯。如果是由于這個原因,應誠懇

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要求其盡快進行相應調整,以免影響我們的現場布置。若不存在工作疏忽這一情況,應盡快與主辦方負責人聯系,反映相關情況,了解造成問題的原因,表明情況的緊迫性,看是否能按原計劃進行調整。若由于某些特殊原因,原定計劃無法履行,向主辦方申請備用的展臺。

如果通過溝通,以上都不存在可能性,馬上與本公司現場工作人員進行協商,盡快提出相應解決措施。并將相關情況及時向領導匯報,讓領導了解情況并聽取領導進一步安排?？傊?保證在規定時間內最大可能地做好展臺現場布置工作。事后對這一事件進行反思,是否是本公司與主辦方溝通不夠明確,是否存在主辦方違規情況等,并作相應后續處理。

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