第一篇：物業(yè)公司采購管理制度

金碧物業(yè)有限公司蘭州分公司 采購管理制度 總則

為加強(qiáng)公司內(nèi)部采購管理，規(guī)范采購申報(bào)程序，統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制成本，合理調(diào)配、利用物質(zhì)資源、嚴(yán)明采購紀(jì)律，特制訂本制度。

采購部為材料物資采購管理的主要責(zé)任部門。采購部具體負(fù)責(zé)公司設(shè)備物資的采購、定價(jià)、配送以及公司日常辦公物資、營銷物料的詢價(jià)、定價(jià)、選定單位等工作。

本制度嚴(yán)格遵守“誰使用、誰申購、誰保管”的原則，嚴(yán)格遵守“誰立項(xiàng)、誰定板、誰驗(yàn)收”的原則、嚴(yán)格遵守“三個(gè)三”原則。

1、選購三原則：

一種物品購置部門找三家;一種物品報(bào)三家；

一種物品最后定一~三家。

2、定購三原則：

（1）同類物品質(zhì)量最優(yōu)；

(2)同類物品價(jià)格最低； 同類物品的供應(yīng)商服務(wù)最好。

3、驗(yàn)收三原則：

（1）由購置部門、使用部門、資產(chǎn)管理部門等部門共同參與驗(yàn)收；（2）經(jīng)參與驗(yàn)收的各方代表簽字方能視為有效；(3)發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，一票否決，堅(jiān)決退掉。

第四條收到經(jīng)審批的立項(xiàng)申請、呈批報(bào)告、資產(chǎn)購置審批表后，采購部嚴(yán)格按照“三個(gè)三”原則尋找單位，各采購分部或采購員采取背靠背詢價(jià)、談判并制定競價(jià)表（見附件 1）；同時(shí)提交詢價(jià)資料，推薦最佳單位入圍，采購部負(fù)責(zé)人牽頭組織編寫競價(jià)審批表（見附件2）。第五條預(yù)決算金額1000元（一次購買總價(jià)）以下的低值易耗品及物料（固定資產(chǎn)除外），由立項(xiàng)部門參照本制度自行采購；預(yù)決算金額10萬元以下的材料物資，由采購部按照本制度規(guī)定的原則進(jìn)行采購；預(yù)決算金額10萬元以上（含十萬）的材料物資采購，由采購部參照工程招投標(biāo)程序，招投標(biāo)部配合進(jìn)行招標(biāo)。第二章立項(xiàng)、采購流程 第六條立項(xiàng)、采購流程。

工程主體材料或設(shè)備物資的采購程序（非和同類）：

1、立項(xiàng)程序：由施工單位提交并經(jīng)地區(qū)地產(chǎn)公司工程部審核/地區(qū)地產(chǎn)公司工程部自行提出材料購買計(jì)劃申請→地區(qū)地產(chǎn)公司工程部填寫《材料申報(bào)表》→地區(qū)地產(chǎn)公司工程技術(shù)部審核→主管領(lǐng)導(dǎo)審核→公司負(fù)責(zé)人審核。

地區(qū)地產(chǎn)公司工程部根據(jù)圖紙或現(xiàn)場需求明確工程范圍、工程量、型號(hào)、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等指導(dǎo)采購；、臨時(shí)使用，且非永久安裝使用的材料，須經(jīng)過資產(chǎn)管理部門簽署意見。

2、定板定價(jià)程序：地區(qū)地產(chǎn)公司工程部將經(jīng)審批的“材料申報(bào)表“提交地區(qū)地產(chǎn)公司采購部→采購部詢價(jià)、定價(jià)→總工室審核技術(shù)條件、樣板→招投標(biāo)部審核價(jià)格→主管采購領(lǐng)導(dǎo)審批→公司負(fù)責(zé)人審批（2萬元以下）。

3、采購程序：地區(qū)地產(chǎn)公司采購部辦理合同、實(shí)施采購及材料款支付等相關(guān)手續(xù)。

二、日常辦公及后勤類物資立項(xiàng)采購程序：

1、固定資產(chǎn)：

申購部門/單位填寫《資產(chǎn)購置審批表》（見附表3）→部門資產(chǎn)管理員意見→部門負(fù)責(zé)人審批→主管領(lǐng)導(dǎo)審批→公司資產(chǎn)管理部門意見→公司董事長審批（權(quán)限內(nèi)“五萬”）→公司采購部詢價(jià)定標(biāo)→實(shí)施采購【2萬元(含2萬)以上的】，由采購部根據(jù)《競價(jià)（標(biāo)）審核表》、《供貨通知》（見附表8）或定價(jià)資料簽訂供貨合同并負(fù)責(zé)辦理結(jié)算等相關(guān)手續(xù)；2萬元以下的，由申購單位自行采購結(jié)算。

2、低值易耗品/物料用品(1000元以上)（1）申購部門/單位填寫‘資產(chǎn)購置審批表(低值/物料)”→部門資產(chǎn)管理員意見→部門負(fù)責(zé)人審批→主管領(lǐng)導(dǎo)審批→公司資產(chǎn)管理部門意見→公司董事長審批→公司采購部詢價(jià)定價(jià)→立項(xiàng)部門實(shí)施采購、辦理合同及結(jié)算等相關(guān)手續(xù)。

（2）低值易耗品/物料用品申購總價(jià)在1000元以下的，由使用部門自行購買，購買程序如下：

申購部門/單位填寫資產(chǎn)購置審批表（低值/物料）→部門資產(chǎn)管理員意見→部門負(fù)責(zé)人審批→主管領(lǐng)導(dǎo)審批→立項(xiàng)部門詢價(jià)定價(jià)、實(shí)施采購并辦理結(jié)算等相關(guān)手續(xù)。（資料立項(xiàng)部門自行存檔備查）

3、辦公文具、耗材類：

辦公文具類申購流程：公司采購人員按集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定，確定年度供應(yīng)商：

計(jì)劃內(nèi);:申購部門/單位每月28號(hào)前填寫下個(gè)月“金碧物業(yè)有限公司蘭州分公司月份文具用品/申購表”（辦公文具限額10元/人*月）→部門負(fù)責(zé)人審核→由行政人事部匯總審核后實(shí)施采購、辦理相關(guān)結(jié)算手續(xù)。

計(jì)劃外：申購部門/單位填寫呈批報(bào)告→公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核→公司采購部詢價(jià)核價(jià)→采購部根據(jù)競價(jià)資料辦理結(jié)算等相關(guān)手續(xù)（適用于總價(jià)在1000元以上的耗材采購）。非工程類綠化、印刷制品、廣告制品等共享物資： 公司采購人員按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定，確定年度供應(yīng)商；

申購部門/單位填寫呈批報(bào)告/請示→部門負(fù)責(zé)人審核→行政人事部審核→主管領(lǐng)導(dǎo)審批→公司董事長審批→由申購部門/單位實(shí)施采購、辦理結(jié)算等相關(guān)手續(xù)。

第七條上述申購、采購流程，監(jiān)察分室有權(quán)對價(jià)格進(jìn)行抽查，對不合理價(jià)格提出終止申購或交由集團(tuán)監(jiān)察室進(jìn)行查處。

第八條如須經(jīng)過招投標(biāo)（20萬含20萬）以上程序，則開標(biāo)過程由監(jiān)察室參與監(jiān)督。第九條采購流程中涉及的所有資料元件，采購部負(fù)責(zé)存檔，并在制度規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)移交監(jiān)察分室歸檔。材料物資驗(yàn)收管理

第十條涉及工程安裝類材料由工程部組織相關(guān)單位驗(yàn)收并在《工地收貨單》（見附表4）上簽字確認(rèn)；其他物料由行政人事部組織驗(yàn)收并在《直撥單》（見附表5）上簽字確認(rèn)。第十一條其他材料物資采購需由申購部門、采購員、資產(chǎn)管理員共同參與驗(yàn)收。第四章單據(jù)管理 第十二條單據(jù)類別：

1、《直撥單》一式四聯(lián)：存根（采購部）、財(cái)務(wù)部、記賬（行政人事部）、領(lǐng)料（申購部門）。第十三條單據(jù)印制：《地區(qū)公司工地收貨單》由集團(tuán)材料設(shè)備公司統(tǒng)一印刷并發(fā)放各地區(qū)公司使用，《直撥單》由行政人事部負(fù)責(zé)印制。第十四條單據(jù)使用：

一般的材料物資，行政人事部開具《直撥單.》，作為財(cái)務(wù)結(jié)算依據(jù)。第六章采購紀(jì)律

第十五條采購系統(tǒng)以外的任何人員不得干預(yù)采購工作。第十六條所有參與采購工作的人員獨(dú)立運(yùn)作，禁止相互串通、干預(yù)。第十七條所有參與采購工作的人員不得接受供應(yīng)商的任何宴請、饋贈(zèng)，不得與供應(yīng)商發(fā)生人和基金來往。

第十八條所有參與采購過程的人員須嚴(yán)格保守機(jī)密，應(yīng)對有關(guān)采購信息承擔(dān)保密責(zé)任，不得泄密、公開。

第十九條采購人員必須注意保存并謹(jǐn)慎地使用在履行工作職責(zé)時(shí)所獲取的資料，嚴(yán)禁以此謀求任何人利益，嚴(yán)禁已有損于公司利益的方式濫用上述資料。第二十條凡違反采購紀(jì)律的，交集團(tuán)監(jiān)察室查處。第七章附則

第二十一條本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行，適用于金碧物業(yè)集團(tuán)蘭州分公司及其所有子公司、下屬公司。

第二十九條本制度參照《金碧物業(yè)集團(tuán)集團(tuán)總部采購管理制度》制訂，如果與集團(tuán)采購管理制度不符之處以集團(tuán)管理制度為準(zhǔn)。

第三十條本制度由金碧物業(yè)集團(tuán)蘭州分公司采購部負(fù)責(zé)解釋。附件：

1、《競價(jià)表》

2、《競價(jià)審批表》、3、《資產(chǎn)購置審批表》

4、《采購?fù)ㄖ?/p>

5、《工地收貨單》

6、《直撥單》

第二篇：物業(yè)公司采購管理制度

物業(yè)公司采購管理制度

第1章總則 第1條目的

為規(guī)范公司采購管理工作，確保公司采購的物品符合規(guī)定要求，特制定本制度。第2條適用范圍

本制度適用于公司一切有關(guān)物資采購的管理工作。第3條職責(zé)

1.公司各部門、各項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)物資使用計(jì)劃的制訂，協(xié)助物品的驗(yàn)收。2.行政部采購員負(fù)責(zé)物品采購工作。3.采購員負(fù)責(zé)編制公司次月采購計(jì)劃。

4.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)物資使用計(jì)劃和物品采購計(jì)劃的審核。5.公司總裁或執(zhí)行董事負(fù)責(zé)采購計(jì)劃的審批。第2章物品采購申報(bào) 第4條物品采購申請范圍

1.凡屬于公司管理、服務(wù)所需要的有形物料、工具等，均屬采購申請的范圍。2.每月消耗、維護(hù)保養(yǎng)、檢修和更新所需的材料、配件、組件等。3.特殊情況，臨時(shí)、急需所申購的材料等。第5條物品采購的申報(bào) 1.計(jì)劃采購物品的申報(bào)程序。

（1）各部門每月×日前，將下月物資使用計(jì)劃交于財(cái)務(wù)部審核。

（2）財(cái)務(wù)部根據(jù)預(yù)算和當(dāng)月物耗，在1個(gè)工作日內(nèi)完成審核，將物資使用計(jì)劃表交于采購人員。

（3）采購人員匯總各部門、各項(xiàng)目的物資使用計(jì)劃，編制下月物品采購計(jì)劃表交于倉庫管理員。

（4）倉庫管理員根據(jù)倉庫的實(shí)際庫存量和庫存限額，在1個(gè)工作日內(nèi)完成采購計(jì)劃的審核，交于財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)主管。

（5）財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)主管在1個(gè)工作日內(nèi)完成采購計(jì)劃的審核，并交于總裁或執(zhí)行董事審批。（6）總裁或執(zhí)行董事批準(zhǔn)后，交采購員按照《采購管理制度》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購。（7）行政部要將批準(zhǔn)的采購計(jì)劃表交行政主管和財(cái)務(wù)主管存檔備查。2.零星物品的申購。

（1）零星物品是指常用物品以外的、數(shù)量較少的、倉庫中沒有儲(chǔ)存的物品。

（2）申購程序：填寫零星物品申購單→庫房審核→財(cái)務(wù)審核→總裁或執(zhí)行董事審批→采購員采購。

3.應(yīng)急物品的申購

（1）應(yīng)急物品是指突發(fā)性急用的、倉庫無庫存的物品。

（2）申購程序：填寫應(yīng)急物品申購單→庫房審核→報(bào)批→采購員采購。第3章物品采購程序

第6條物品在采購計(jì)劃得到審批后，由采購員進(jìn)行采購，具體采購程序如下。1.采購員應(yīng)事先詢價(jià)，填寫供應(yīng)商資料表，附價(jià)目明細(xì)。

2.行政部和財(cái)務(wù)部根據(jù)采購員提供的資料確定供應(yīng)商家，做到貨比三家，保證物美價(jià)廉。

3.采購員根據(jù)審批的采購計(jì)劃，到指定的商家進(jìn)行采購。

4.采購回來的物品及時(shí)交付驗(yàn)收人員驗(yàn)收，及進(jìn)填寫驗(yàn)收單，協(xié)同倉庫保管員辦理入庫手續(xù)。

第7條采購相關(guān)規(guī)定。

1.采購價(jià)值在50元以上物品時(shí)，采購員必須要求供應(yīng)商提供正式的商品銷售發(fā)票。2.采購價(jià)格在1 000元以上應(yīng)以轉(zhuǎn)賬支票結(jié)算。

3.大批量采購應(yīng)與合格的供應(yīng)商聯(lián)系送貨業(yè)務(wù)或定點(diǎn)在大型商場采購。

4.物品采購過程中發(fā)生的費(fèi)用由采購員憑原始票據(jù)到財(cái)務(wù)核算中心辦理報(bào)銷手續(xù)。5.若采購物品規(guī)格、品種或質(zhì)量不符合要求，采購員負(fù)責(zé)辦理退換貨，直到購買符合要求的物品，滿足使用部門的需求。

第4章物品采購時(shí)效 第8條計(jì)劃物品的采購時(shí)效

原則上在當(dāng)月前5個(gè)工作日內(nèi)完成，特殊情況報(bào)行政部經(jīng)理，經(jīng)理同意后另行處理。第9條零星物品的采購時(shí)效

原則上為收到采購清單的2個(gè)工作日完成，特殊情況同上。第10條應(yīng)急物品的采購時(shí)效

原則上為收到采購清單的半個(gè)工作日內(nèi)完成，特殊情況同上。第5章附則

第11條本制度由行政人事部制定，解釋權(quán)和修改權(quán)歸行政人事部所有。第12條本制度自頒布之日起實(shí)施。

第三篇：物業(yè)公司管理制度一采購管理制度

城開物業(yè)管理制度匯編---采購管理制度

大同市城開物業(yè)有限責(zé)任公司

采購管理制度

第一條人事行政部負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)采購工作，包括材料、工具、設(shè)備、服務(wù)等。

第二條公司采購人員由總經(jīng)理指定。

第三條人事行政部根據(jù)公司簽批的《物品采購單》和庫存情 況編制采購計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批。

第四條采購價(jià)格控制實(shí)行計(jì)劃價(jià)格和單項(xiàng)審定相結(jié)全。在計(jì) 劃價(jià)格之下采購，由人事行政部經(jīng)理審批，超出計(jì)劃價(jià)格(包括無計(jì) 劃價(jià)格)的采購，人事行政部經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)(發(fā)出訂貨單 或簽定采購合同)。

第五條采購渠道優(yōu)先選用公司認(rèn)證資格經(jīng)營商。

第六條采購在一般情況下要做到貨比三家，以綜合成本最低 為原則。

第七條業(yè)務(wù)部門的零星采購或生產(chǎn)現(xiàn)場的應(yīng)急采購，由采購 員采購，但必須須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，人事行政部進(jìn)行必要的指導(dǎo)監(jiān)督。

第八條涉及各部門專業(yè)技術(shù)的采購，相關(guān)部門有責(zé)任配合采 購員采購，并進(jìn)行技術(shù)把關(guān)。

第十一條本管理規(guī)定自發(fā)布之日起施行，由人事行政部負(fù)責(zé)解 釋。

第四篇：物業(yè)公司物資采購管理制度

物資采購制度

一、目的

規(guī)范物業(yè)公司采購流程，明確采購責(zé)任，對采購過程進(jìn)行管控，確保采購的物資、服務(wù)符合公司規(guī)定的要求，以保證公司利益。

二、適用范圍

物業(yè)管理所需要的所有物資（如項(xiàng)目開辦物資、工程保養(yǎng)、修繕、保潔、消防、保安、綠化、相關(guān)部門所需物資等）的采購活動(dòng)。

三、職責(zé)

1.各物業(yè)管理處：物業(yè)主任負(fù)責(zé)制訂采購計(jì)劃申請，并協(xié)助進(jìn)行物資核對、清點(diǎn)入庫；

2.管理部：負(fù)責(zé)審核采購計(jì)劃，包括計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外物資采購申請。

四、采購物資的分類

A類：辦公、勞保用品以及各物業(yè)下屬部門日常耗材（如維修材料、農(nóng)藥等）,單價(jià)＜1000元

B類：辦公設(shè)備、辦公家具等固定資產(chǎn)，單價(jià)≥1000元或≤5000元

特殊類：大金額固定資產(chǎn)，單價(jià)＞5000元

五、采購、入庫、報(bào)銷流程 1.提出采購申請

各物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人根據(jù)下月的物資預(yù)計(jì)用量及月末庫存情況，一般情況在每月25日之前以《采購申請單》的方式提出下個(gè)月的物資采購計(jì)劃，寫明物資名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)等（如有特殊情況，須備注說明）。

2.審核采購計(jì)劃

月度物資采購計(jì)劃由需求部門負(fù)責(zé)人于每月25日前提出書面采購申請，依據(jù)采購物資的類別分別送交社區(qū)書記、街道主任審核批。根據(jù)各類物資情況，審批流程如下：

A類物資：

各物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人提出申請后，社區(qū)書記對各物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人上報(bào)的采購申請進(jìn)行審核，社區(qū)書記審核通過后轉(zhuǎn)至采購專員下單采購。

B類物資：

除履行A類物資審批流程，在社區(qū)書記審核通過后流向街道主任處進(jìn)行審批，審批通過后方可下單采購。

特殊類物資：

除履行B類物資審批流程，在街道主任審批通過后流向處進(jìn)行審批，審批通過后方可下單采購。

3.供應(yīng)商的選擇

采購人員在采購物資時(shí)要選用符合要求、可以月結(jié)的供應(yīng)商，并在公司指定的合格供應(yīng)商名單內(nèi)進(jìn)行采購活動(dòng)； 對新型、首次購買的物資，在公司沒有指定供應(yīng)商的情況下，采購人員需配合公司管理部人員一起搜集供應(yīng)商和產(chǎn)品的信息，協(xié)助完成新供應(yīng)商的確定。

4.物資的采購

各物業(yè)管理處將批準(zhǔn)后的《采購申請單》提交給負(fù)責(zé)采

購的人員，由其在合格供應(yīng)商處進(jìn)行采購。嚴(yán)格控制在計(jì)劃范圍內(nèi)安排開支。

所采購的物資有質(zhì)保要求的貴重物資應(yīng)簽署合同、協(xié)議并經(jīng)評(píng)審。

如因特殊情況需追加計(jì)劃開支或超計(jì)劃開支的應(yīng)由各物業(yè)管理處提出追加預(yù)算申請，并詳細(xì)說明原因。

采購人員在支付費(fèi)用及采購物資前需借款時(shí)，由經(jīng)辦人填寫《借款單》，經(jīng)街道主任審批后，財(cái)務(wù)部根據(jù)相關(guān)合同、協(xié)議辦理借款。

5.物資入庫

采購回來的物資由提出采購計(jì)劃的物業(yè)負(fù)責(zé)人、物資管理員驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后辦理入庫手續(xù)并填寫物資入庫單，留下記錄。

物資采購入庫后，領(lǐng)用物資時(shí)，填寫物資出庫領(lǐng)用單，并做好登記，建立物資臺(tái)帳。

6.報(bào)銷

經(jīng)驗(yàn)收合格無誤的物資采購入庫后，采購人員以《費(fèi)用報(bào)銷單》的形式于每月28日之前，向公司財(cái)務(wù)部提出報(bào)銷申請，并附上經(jīng)審批完成的物資采購清單、入庫單及相應(yīng)發(fā)票。

第五篇：物業(yè)公司管理制度

物業(yè)公司管理制度

一、行政人員管理制度 1.文件資料管理制度

（1）文件必須有發(fā)文字號(hào)、代碼、日期，文件一律加蓋印章和是否是緊急文件注明；

（2）文件清點(diǎn)后，應(yīng)交給行政文員分類管理；

（3）文件傳閱或承辦完畢后可直接歸檔，若有未盡事宜，可送行政管理人員負(fù)責(zé)人處理；

（4）文件由文員建立臺(tái)賬、分類，并由文員進(jìn)行整理存檔；

2、辦公用品及設(shè)施設(shè)備管理制度（1）用品由行政管理員統(tǒng)一采購；

? 采購物質(zhì)必須進(jìn)行入庫登記，對所有入庫物品都要妥善保管，防止損壞、變質(zhì)、丟失，對清潔用品定期檢查保質(zhì)期或有效期，防止過期失效；

? 對常用的物品要測定每月正常消耗量保證正常儲(chǔ)備量，及時(shí)提出補(bǔ)充計(jì)劃；

? 庫存物品要定期盤點(diǎn)，每月25日對在用物品做一次清點(diǎn)； ? 對庫存物品每月抽查，每季度進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)，要求做到賬務(wù)相符，賬賬一致；

（2）行政管理采購人員需在月末統(tǒng)計(jì)報(bào)表和計(jì)劃表由總經(jīng)理審批；（3）個(gè)人使用類文具，需以文具領(lǐng)用單領(lǐng)取；

（4）嚴(yán)禁員工將公司文具用品及其他辦公用品領(lǐng)回家中使用，發(fā)

現(xiàn)者以罰款5-20元處理；

（5）辦公設(shè)備均由指派專人負(fù)責(zé)管理及日常維護(hù)，如需辦理報(bào)廢，由總經(jīng)理審核；

（6）公司內(nèi)設(shè)備打印機(jī)，電腦，電話均由專人管理。3辦公室人員管理制度

（1）對公司文件、資料進(jìn)行保密制作；不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密；

（2）辦公時(shí)間不得擅離職守、隨意串崗；各類會(huì)議應(yīng)提前通知；（3）嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、吃東西、閑聊、賭博和從事其他違規(guī)活動(dòng)；

（4）使用電話時(shí)應(yīng)注意文明用語，嚴(yán)格限制打私人電話；（5）養(yǎng)成清潔、整齊的良好習(xí)慣，注意個(gè)人衛(wèi)生，保持地面及桌面清潔，文件資料擺放整齊；

（6）認(rèn)真維護(hù)公司的電腦系統(tǒng)，按要求操作電腦，不得越權(quán)使用他人電腦，不得用電腦玩游戲。如有違反，發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元；（7）員工上班時(shí)間必須佩帶工作牌，不帶工作牌者一次罰款10元；

4、財(cái)務(wù)管理制度

（1）管理好公司的現(xiàn)金收付、銀行存款的存取，保管現(xiàn)金、銀行支票等；

（2）及時(shí)追收公司各種應(yīng)收款項(xiàng)，保護(hù)公司和業(yè)主利益不受損失；（3）編制有關(guān)現(xiàn)金收付記賬憑單、現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬；

（4）及時(shí)辦理各種轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票，按月將銀行存款余額與銀行賬單核對相符，并做賬；

（5）嚴(yán)格報(bào)銷制度，認(rèn)真審核原始憑證，各種原始憑證要內(nèi)容真實(shí)、手續(xù)齊全；

（6）管理好財(cái)務(wù)用章及有關(guān)資料，確保現(xiàn)金安全，防止丟失和損壞；

5、會(huì)議管理制度

（1）會(huì)議每周一次或由總經(jīng)理臨時(shí)需要擇定議題主持召開；（2）公司全體性會(huì)議由總經(jīng)理主持召開，會(huì)議議題及時(shí)間由總經(jīng)理決定；

（3）每周的例會(huì)召開，如因特殊原因無法按時(shí)召開，由相關(guān)管理人負(fù)責(zé)召開或者通知另行召開；

（4）會(huì)議參加人員必須按時(shí)道道會(huì)議地點(diǎn)，不準(zhǔn)無故請假；（5）會(huì)議期間各參會(huì)人員不允許隨意離開；

6、印章使用管理制度

（1）公司公章實(shí)行專人管理，各負(fù)其責(zé)；

（2）公司公章按規(guī)定分開使用及保管，不得辦理與公章工作無關(guān)的業(yè)務(wù)；

（3）所有需要加蓋公章的文件須經(jīng)公章負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理批準(zhǔn)；

7、員工制服管理制度

（1）工服分冬、夏裝每兩年配置一次；（2）員工入職時(shí)須交工服費(fèi)押金；

（3）員工離職時(shí)須將工服清洗干凈退回公司，如有遺失及損壞的照價(jià)賠償；

（4）員工辦好離職手續(xù)后，公司將其所交工服押金退還員工本人；

二、保潔人員管理制度

1、具有以下情況之一者，連續(xù)三次給予口頭警告，第四次及以后處罰5元/次。

（1）亂抓亂拿擱置在公共區(qū)域內(nèi)的已分配保潔用具的；

（2）在工作地點(diǎn)大聲喧嘩、言語粗俗、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或雜物等行為為不文明；

（3）服務(wù)時(shí)，不遵守保潔用具使用規(guī)定，按清潔區(qū)域、工作流程將工具分類，并正確使用；

（4）歸還工具時(shí)，必須按用途分類清楚擱放，且保證工具干凈整潔。

2、具有以下情況之一者，連續(xù)三次給予口頭警告，第四次及以后處罰5元/次。

（1）上崗不佩戴工作牌，穿戴工作衣帽或敞開衣扣、坦胸露背、赤裸上身，穿著短褲，裙子、拖鞋者；

（2）不服從管理人員（包括臨時(shí)指定的管理人員）的工作調(diào)度及安排，在工作區(qū)域內(nèi)不遵守管理人員要求，不聽從管理人員管理和勸阻的；

（3）不服從管理人員巡查，對管理人員巡查中指出的問題置之不理，甚至對管理人員惡語相加者；

（4）頂撞上級(jí)或在背后議論他人是非；

（5）無故遲到、早退；

（6）事先未說明，又無特殊原因，不服從加班安排，不執(zhí)行管理人員的臨時(shí)任務(wù)安排的；

（7）上班時(shí)間有接待親友或私人探訪、不在規(guī)定區(qū)域內(nèi)等脫崗、串崗行為的；

（8）上班時(shí)間做私事，看報(bào)紙、吃東西、扎堆聊天的；（9）利用上班時(shí)間收集廢舊物，已影響工作質(zhì)量者；（10）違反保潔用劑使用規(guī)定，沒有采用規(guī)定保護(hù)措施。

3、具有以下情況之一者，不給予口頭警告，直接處罰10元/次。（1）因保潔質(zhì)量差，遭到投訴者；

（2）惡意損壞分配到自己手中的保潔用具，惡意不合理使用保潔用品，導(dǎo)致鋪張浪費(fèi)者。

4、具有以下情況之一者，直接給予開除處分。（1）礦工三天者；

（2）有盜竊財(cái)產(chǎn)、侵犯人身安全等違法行為的；（3）當(dāng)月違反本制度累積達(dá)6次及以上者；（4）已觸犯法律、法規(guī)被拘留、勞教、判刑者。

三、家政人員管理制度

1、按時(shí)到達(dá)業(yè)主家，不遲到、早退；

2、合理分配工作范圍，佩帶完善的清潔工具；

3、積極帶領(lǐng)員工完成業(yè)主清潔打掃工作，合理安排人力、物力，降低成本、減少費(fèi)用；

4、經(jīng)常檢查設(shè)備，確保其正常使用，衛(wèi)生工作；

5、提交業(yè)主前，由管理員負(fù)責(zé)檢查，如遇業(yè)主投訴清潔不徹底、對業(yè)主家設(shè)施設(shè)備造成損壞者，必嚴(yán)懲。

6、上班期間，必須佩帶公司工作牌，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；

四、環(huán)衛(wèi)人員管理制度

有以下情況者罰款10元/次，嚴(yán)重者處罰20-30元/次。

1、街道有白色垃圾；綠化帶有垃圾，雜物，紙屑；數(shù)坑內(nèi)有垃圾，煙頭；

2、員工上班期間打堆、聊天、坐門市現(xiàn)象；

3、落葉期間，街道樹葉過多而員工沒有使用打掃把普掃；

4、果皮箱周圍垃圾太多，未入桶內(nèi)和垃圾桶未歸位；

5、上班期間出現(xiàn)清潔工具亂扔，員工曬垃圾、賣廢品、撿廢品等現(xiàn)象；

6、臨時(shí)替班人員低于18歲或超過60歲者，替班人員每月超過三天；

7、不按時(shí)上下班、遲到、早退、無故缺勤，擅自離崗、串崗、打堆、閑聊，逛門市、上市場、帶小孩、干私活者；

8、不著統(tǒng)一配發(fā)的環(huán)衛(wèi)制服，標(biāo)識(shí)帽，工作牌；

9、早上七點(diǎn)鐘之前未完成普掃的； 10每日普掃后沒有用小掃把巡回保潔的；

11、沒有取得管理人員的批準(zhǔn)擅自找人替崗的；

12、頂撞或謾罵管理人員者。

五、公廁人員管理制度

1、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，上班佩帶工作牌，做到服裝整齊、干凈；

2、每日清運(yùn)公廁垃圾到中轉(zhuǎn)站；

3、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；

4、愛護(hù)并正確使用公物。工具、設(shè)備、節(jié)約用水及原料，發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞、丟失斷水、斷電等不正常工作的情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不得延誤；

5、清掃地板并保持地板、玻璃、墻壁、天花板、過道、燈具、指示牌、電源開關(guān)、出進(jìn)風(fēng)口、換氣口及各種裝飾物等的清潔，保證周圍環(huán)境整齊；

6、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，清理垃圾，補(bǔ)充清潔劑，清點(diǎn)工具；下班時(shí)將清潔工具、用品放回制定處，交接工作柜鑰匙；

7、及時(shí)清理蚊蠅滋生地及衛(wèi)生死角；

8、定期噴灑殺蟲藥物，正確使用各種滅蟲藥物，防止事故發(fā)生。

六、收費(fèi)人員管理制度

1、收費(fèi)員應(yīng)有較高的道德品質(zhì)，提倡不貪污，公正收費(fèi)；

2、收費(fèi)員在崗后應(yīng)努力提高收費(fèi)成績和收費(fèi)率，對收費(fèi)成績和收費(fèi)率高的收費(fèi)員，公司每月會(huì)根據(jù)排名情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；

3、收費(fèi)員應(yīng)有好的服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)迎前為車主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使用文明禮貌用語，如因遭到車主投訴被查屬實(shí)者，處以10元罰款；

4、收費(fèi)高峰期脫崗、離崗者，罰款5-20元；

5、收費(fèi)員不按時(shí)上崗者，遲到、早退、中途脫崗者，在崗期間與人閑聊，罰款5-20元不等；

6、收費(fèi)員必須每天20輛車的任務(wù)，若未完成任務(wù)在底薪中以每差一

輛扣3元；

7、收費(fèi)員必須穿戴公司配給的工作服、工作帽，否則每次罰款人民幣5元/次；

8、收費(fèi)員上崗必須攜帶公司發(fā)給的《收費(fèi)許可證》復(fù)印件，沒帶的給予5元/次；

七、考勤管理制度

1、公司員工一律實(shí)習(xí)上下班打卡登記制度；

2、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到處理；超過30分鐘以上者，按曠工半日處理；提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退處理，超過30分鐘者按曠工半天處理；

3、員工外出辦理業(yè)務(wù)前必須向部門經(jīng)理說明外出原因及返回時(shí)間，否則按外出辦理私事處理；

4、員工1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%，達(dá)5次者扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng)，并給予1次警告處分；

5、員工無故曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告處分，每月累計(jì)三天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過處分，無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，作除名處理；

6、當(dāng)月全勤者，可獲得全勤獎(jiǎng)金。

八、員工錄用、解除和人才儲(chǔ)備

1、用工部門依據(jù)公司定崗定編及部門實(shí)際需要提出用功計(jì)劃送公司管理部，管理部提出意見報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

2、公司綜合管理部會(huì)同用工部門及其它制定人員根據(jù)所需人員崗位

要求采用公開招聘的方式，選聘所需人員，員工一經(jīng)錄用，公司即與之簽訂合法的勞動(dòng)合同；

3、錄用標(biāo)準(zhǔn)；

（1）管理人員標(biāo)準(zhǔn)：思想品德好、熱愛企業(yè)；具備全日制大專文化水平或具備相應(yīng)的文化素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心；身體健康；年齡原則上不超過45周歲。

（2）清潔工標(biāo)準(zhǔn)：思想品德好、講文明，講禮貌；初中以上文化；身體健康、五官端正；積極肯干，吃苦耐勞，服從工作安排，工作認(rèn)證負(fù)責(zé)；

（3）三輪車司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)：身體健康、吃苦耐勞；能獨(dú)自駕駛垃圾清運(yùn)三輪車；思想品德好、講文明；對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

4、解除

（1）員工合同期內(nèi)，凡有下列情形之一者，由所在部門填寫《員工辭退申請表》報(bào)公司管理部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，予以解除： ①試用期不合格；

②嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；

③嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的； ④被依法追究刑事責(zé)任的（含被收容、勞動(dòng)教育、判刑等）；（2）有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工本人：

①員工因病及非因公受傷者，按《勞動(dòng)法》有關(guān)醫(yī)療期的規(guī)定，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；

②員工不能勝任現(xiàn)工作，又不能服從其他工作安排的； ③連續(xù)三個(gè)月都不符合管理者的考核的；

④因部門調(diào)整、合并、撤銷、或者減員需要調(diào)整崗位，本人不服從其他工作安排的；

⑤《勞動(dòng)法》規(guī)定和勞動(dòng)合同約定的其他情況；

（3）試用期內(nèi)員工辭職需向公司提交書面申請；合同期內(nèi)員工辭職需提前半個(gè)月向公司提交書面申請，否則扣除一個(gè)月工資；（4）凡連續(xù)三天或年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)5天者，公司將作除名處理。

5、人才儲(chǔ)備：為適應(yīng)公司的工作及發(fā)展需要，管理部必須進(jìn)行人才儲(chǔ)備。人才儲(chǔ)備的三種主要方式：

（1）與各地勞動(dòng)部門、大專院校建立人才信息交流庫；（2）公司自建人才檔案庫；（3）適度地培養(yǎng)管理人才；

九、薪酬管理制度

1、公司按月根據(jù)出勤考核情況發(fā)放基本工資和責(zé)任工資；

2、公司每月15日定時(shí)給員工發(fā)放上月薪資；

3、若發(fā)生重大責(zé)任事故，公司出納會(huì)扣除當(dāng)月相應(yīng)責(zé)任工資金額；

4、當(dāng)月犯嚴(yán)重過失的，試用期內(nèi)未轉(zhuǎn)正的無責(zé)任工資

十、獎(jiǎng)懲管理制度

為了更好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，增強(qiáng)責(zé)任感，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高服務(wù)質(zhì)量。

1、獎(jiǎng)勵(lì)

（1）為公司的經(jīng)營管理積極提出合理化建議，并得以采納，使公司取得顯著效益者，視情況獎(jiǎng)勵(lì)；

（2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的事故，及時(shí)采取措施，防止重大事故的發(fā)生，通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)；

（3）在工作中成績顯著，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)；（4）優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)；

2、處罰的過失

（1）工作時(shí)間不按規(guī)定著裝，不按規(guī)定佩戴工作牌者；（2）上班遲到、早退；

（3）上班時(shí)間行為不檢點(diǎn)（如大聲喧嘩，嬉皮笑臉，追逐打鬧及言語不文明）；

（4）上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事（如抽煙、閑談、看與工作無關(guān)的書等）；

（5）上班時(shí)間擅離工作崗位，串崗或扎堆聊天；

（6）因工作失職，導(dǎo)致公司或業(yè)主物品丟失及損壞（按物品折舊價(jià)賠償）；

（7）泄露公司秘密，私拿公物；

（8）違反公司有關(guān)規(guī)章制度以致被客人有投訴較嚴(yán)重者；

3、員工有申訴的權(quán)力。

凡對獎(jiǎng)勵(lì)和處罰有異議者，可在公布獎(jiǎng)勵(lì)決定之日起3日內(nèi)可向本部門或公司管理部申訴，由管理部同有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，并于申訴之日起7日內(nèi)做出最后決議，十一、請假制度

1、員工填寫請假單，注明請假種類、假期、事件、事由、交接事項(xiàng)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批并報(bào)辦公室人事備案；（注：事假：職工請事假，三天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，超過三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，均報(bào)辦公室人事部，正常情況下一月以內(nèi)請假不得超過3天，違反次規(guī)定者，每超過一天扣發(fā)一天工資； 病假、婚假、喪假：均按請假處理；

休假：按照辦公室安排的時(shí)間輪流休息； 銷假：上述各項(xiàng)請假期滿上班后應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，到辦公室銷假，無部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的事假、病假、婚假、喪假，均視為無故曠工。）

2、較長假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性；

3、超假期應(yīng)及時(shí)通告請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；

4、假期滿后回公司報(bào)道，通報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)人，并通知辦公室人事部，再交接工作；

5、如遇特殊情況，需以電話請假者，事后補(bǔ)辦請假手續(xù)；

6、未辦理請假手續(xù)擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以礦工處理，并扣減相應(yīng)工資；

7、請假以小時(shí)為最小單位，補(bǔ)休以半天（4小時(shí)）以上計(jì)算；

8、公司中高級(jí)職員請假，需經(jīng)總經(jīng)理審批，備案于辦公室人事部；