第一篇：2.開門評警促進警民和諧 良言賢策助推交管工作

開門評警促進警民和諧 良言賢策助推交管工作

文山市公安局交通警察大隊開展大走訪開門評警活動紀實

（一）根據上級公安機關決定從2011年1月至6月底開展“大走訪”開門評警活動。開展“大走訪”開門評警愛民實踐活動是公安機關貫徹落實黨的十七屆五中全會和全國政法工作會議、全國公安廳局長會議精神而作出的一項重要決策，“大走訪”開門評警是公安交警機關一個永恒的主題，是公安交警工作的本質要求，在當前是適應我國轉型社會的形勢應對新情況，新問題和推進“三項重點工作”要求的重大舉措。文山市公安局交通警察大隊充分認識開展此項活動的重大現實意義，站在講政治、講大局的高度，推行交通文明行動計劃、醉駕入罪宣教與大走訪開門評警活動相結合“三位一體”的措施，深入扎實開展，成效明顯。

市交警大隊認真開展活動，通過小事的辦理、實事的落實、難事的解決、交通事故的處理、信訪案（事）件的平息，累積人民群眾對公安機關和交通民警的信任，贏得人民群眾對公安機關和交通民警的支持，增進公安機關和交通民警與人民群眾的感情。目前大隊開展懇談會10次、走訪企事業單位22個、村民委17個、村寨（社區）25個、居民150戶600人、開展宣傳活動45次、發放宣傳資料5萬余份、發放調查問卷500余份、發放警民聯系卡95份、征求意見和建議120條整改120條，排查化解矛盾糾紛6起、幫助困難群眾590人、整治突出問題2個、推出服務舉措2條、為群眾辦好事35件次。通過前期的工作，為實現“廣大民警受教育、人民群眾得實惠，公安工作上水平、警民關系更和諧，人民群眾安全感和滿意度明顯增強、公安機關執法公信力和作風形象明顯提升”的總體目標奠定了堅實的基礎。（黃正達）

第二篇：稿件：開門評警促進警民和諧 良言賢策助推交管工作

開門評警促進警民和諧 良言賢策助推交管工作

文山市公安局交通警察大隊開展“大走訪”開門評警工作效果顯著

自“大走訪”開門評警活動開展以來，文山市公安局交通警察大隊以黨的十七屆五中全會和全國、全省政法工作會議精神為指導，以人民滿意為標準，堅持敞開大門、面向社會，深入走訪聯系群眾，主動聽取群眾意見，自覺接受群眾評議，從群眾不滿意的問題改起、從群眾滿意的事情做起，著力解決突出問題、創新制度機制、提高工作水平、改進工作作風，全面帶動公安交管工作和公安交警隊伍建設，努力創造維護道路交通安全新業績、打造人民交警的新形象，站在講政治、講大局的高度，推行交通文明行動計劃、醉駕入罪宣教與“大走訪”開門評警活動相結合“三位一體”的措施，按照“大隊領導包片、中隊領導包線、民警包點段”的分片包干責任制，以“兩訪、兩談、一整改”為載體，組織“案件回訪、重點走訪、警民懇談、媒體座談，整改突出問題”，以促進社會和諧、服務人民群眾為主題，創新訪談形式，深入開展“大走訪”開門評警活動，亮點突出：

亮點一：豐富載體，創新模式。一是充分借助新聞媒體力量，廣泛接納意見、建議和評議。大隊誠邀省、州、市新聞媒體舉行“開門評警”懇談會，積極構建警媒和諧。4月13日上午，大隊誠邀了文山電視臺、文山人民廣播電臺、《文山日報》、《七都晚刊》、《文山印象》、文山市電視臺以及《云南日報》、《云南法制報》駐文山記者站領導、主編到大隊舉行“開門評警”懇談會。記者們從多個角度給道路交通安全管理工作特別是宣傳工作給予了很好的意見和建議。大隊將堅持樹立善待媒體、善用媒體的理念，將新聞媒體和記者更多地視為做好公安交管工作的資源和朋友，采取多種形式，加強與省、州、市媒體的溝通，增強與媒體的聯系，實現“警媒”良性互動、合作雙贏，以促進道路交通安全管理工作順利開展，取得更好的成效。二是內外評議雙管齊下。在強化內部執法考評，創新管理措施的基礎上推進外部開門評警活動。敞開大門接訪、積極帶案下訪、主動上門回訪。組織開展“警營開放日”、“警民懇談”等活動，廣泛發放警民聯系卡，公布聯系方式，進一步暢通民意溝通渠道；及時了解群眾對執勤執法、窗口服務、事故處理等方面的意見和訴求，迅速整改并得到群眾贊譽。三是擴寬走訪渠道，走近群眾聽民意。在大走訪活動中，打破常規，將機關單位、客運企業、出租車駕駛人、摩托車駕駛人等作為重點走訪群體，訪實情辦實事取得了很好的效果。通過問卷調查、征求意見和建議準確掌握群眾對交管工作的所思、所憂、所盼。

亮點二：匯報納諫找“差距”。大隊領導親自深入州人大和市委、市人大、市政府、市政協等各機關單位進行“大走訪”開門評警活動，分別向相關領導匯報工作情況和2011年工作方向，誠心征求各級領導對道路交通安全管理工作的意見和建議，找不足、找差距，爭取得到各級領導機關的大力支持和幫助。3月31日，大隊深入到文山州人大常委會給小車班所有駕駛人進行新法規專題宣教活動并征求州人大領導對道路交通安全管理工作的 意見和建議。州人大副主任馬正新、秘書長左玉棠、市人大副主任崔文濤等州市人大領導出席了專題會議。州人大主任付加興同志對大隊開展此次活動給予了高度的評價。

亮點三：領導深入一線聽意見。大隊領導紛紛親臨一線，深入機關單位、企事業單位、鄉鎮、社區進行“零距離”聽民聲、解民意。1月29日上午，在全州交警系統開展“大走訪”和“開門評警”之際，王春林支隊長誠請云南理工大學王教授等兩名資深專家深入到文山市大隊，就公安交警系統目前存在的問題、困難以及今后的發展思路進行商討，資深專家就文山公安交警今后的發展方向提出了很好的“金點子”。1月22日至28日在春運期間，大隊以當前正在開展的“大走訪”開門評警活動為契機，大隊領導按照分片聯系的工作要求，紛紛帶隊深入全市14個鄉鎮進行大走訪和慰問，并向鄉鎮黨委政府領導虛心聽取意見和建議，“借力”保春運交通安全。3月29日下午，州公安局交警支隊支隊長王春林帶領支隊車管所所長王素春、秩序科負責人雷明才和市公安局副局長、交警大隊長金松、民警阮樹紅等深入文山交通運輸交通汽車有限公司進行大走訪和調研懇談。

亮點四：突出“四項重點”，豐富評警活動內容。一是突出事故預防。針對群眾反映“交通秩序混亂、交通違法行為突出”等問題，以“保暢通、保安全、降事故”和預防重特大道路交通事故專項整治行動為載體，嚴厲整治各類交通違法行為，促進道路交通秩序進一步好轉。二是突出開門納諫。以座談會、接訪等形式，廣泛征求群眾意見和建議。三是突出警風建設。4月10日，大隊部署規范執法行為樹立良好警風集中教育活動。大隊長金松與各分管領導，分管領導與各中隊、部門負責人，各中隊、部門負責人與民警簽訂2011道路交通安全和隊伍建設責任狀。通過簽訂責任狀，大大增了強民警、協管員的責任感和緊迫感，對增強民警、協管員遵紀守法意識起到了積極的促進作用。四是突出幫扶解困。針對“孤寡老人”、困難黨員、貧困家庭、交通事故受害者等社會弱勢群體，積極開展上門慰問、結對幫扶解困等服務活動，力所能及的為他們協調解決實際困難，提高他們的生存能力，既讓他們體會到黨的關懷和社會主義制度的優越性，又通過他們了解社會底層對公安交通管理工作和隊伍建設的新期待、新要求，以實際行動構建和諧的警民關系，促進社會和諧穩定，贏得了社會各界的廣泛好評。

亮點五：建立“五大機制”，暢通評警活動渠道。一是依托警務調查，建立“民調評警”機制。大隊根據122接處警、駕駛人考試、車輛年檢與上戶、交通違法處罰警務調查情況，大力整改工作中存在的問題及不足，有效促進了評警活動的開展。二是依托辦事群體，建立“窗口評警”機制。在所有窗口單位擺放了意見薄、問卷調查表，讓人民群眾對窗口民警服務情況進行現場評價。截止目前，共收集到群眾意見、建議400余條，大隊正對收集的意見和建議進行梳理整改，并將及時向社會反饋和逐步整改。三是依托交管熱點，建立“面對面懇談評警”機制。各中隊針對道路交通管理工作的難點和重點以及人民群眾反映強烈的突出問題，廣泛舉行面對面懇談評警活動，征詢社會各界的意見 和建議。四是依托回訪平臺，建立“回訪評警”機制。大隊積極開展電話回訪、問卷調查、實地走訪等活動，認真回訪122接處警、交通事故受害者、駕駛人考試、車輛年檢與上戶、交通違法處罰、涉法信訪當事人等。通過對當事人的跟蹤回訪，有效化解了群眾的誤解，消除了隔閡，進一步密切了警民關系。大隊領導分別回訪了“2010.12.12”一次死亡3人的路外特大交通事故和“2011.2.04”一次死亡7人的特大交通事故的家屬。

亮點六：走訪問需，服務群眾。走訪工作實行部門負責制，組織民警深入當地黨委、政府及其職能部門、友鄰單位、業務協作單位、服務對象、轄區沿線村莊及學校走訪，要求走訪民警懷著誠心、虛心的態度和“求批評、求意見”的目的開展走訪活動，虛心接受群眾意見，認真做好走訪記錄。大隊組織民警紛紛深入運輸企業、客運場站，駕駛人、辦牌辦證群眾，交通事故當事人及家屬等管理服務對象，了解企業和群眾的需求，傾聽對交通管理工作的反饋意見。廣泛組織民警進農村、進社區、進企業、進家庭，走訪城市居民、公路沿線單位和村民，到車站、碼頭、農村、學校訪問返鄉農民工、學生和教師，了解群眾對交通服務的需求和態度。同時，在車管辦證大廳、事故中隊設立了建議意見箱，廣泛征集辦事群眾的建議意見。

亮點七：創造性地推出了便民、利民措施。大隊創造性推出“夜間車管所”服務、“流動車管所”服務、“延時服務”三項便民、利民措施。開設摩托車駕考綠色通道，辦證大廳實行延時下班、夜間加班、周末加班工作制。對返鄉民工、大學生、休假教 師約考、考試、辦證開設綠色通道，限期、限時辦理，下鄉服務，考試合格的盡快制證發放。著力推進社會管理創新，摩托車“注冊登記服務站”現場辦理摩托車注冊登記服務或代辦業務，便民利民服務水平明顯提升。

亮點八：推行“三位一體”工作方法，創新和加強社會管理，提升服務水平工作。在活動中，積極推行交通文明行動計劃、醉駕入罪宣教與“大走訪”開門評警活動“三位一體”相結合，組織開展“發揚傳統、堅定信念、執法為民”主題教育和“規范執法行為、樹立良好警風”集中教育活動，緊密結合各項管理服務工作，廣泛走訪了解群眾對公安交警特別是基層一線、窗口單位服務態度、服務質量和工作作風等方面的看法和意見，從中分析掌握當前影響警民關系和諧的突出問題。強力推行現場執法儀和警務通應用，以信息化推進執法規范化，最大限度地減少執法矛盾。按照群眾滿意的繼續堅持、群眾不滿意的加以改進的要求，進一步改進工作作風和服務態度、服務質量，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“冷硬橫推”、“吃拿卡要”等直接損害警民關系的現象。進一步推進社會管理創新，積極探索新形勢下社會管理的新思路、新機制、新手段，既要提高管理效能，又要提升服務水平，努力讓人民群眾感到管理更人性、辦事更方便、服務更貼心，從公安機關行風轉變中直接感受到公安機關深入開展創先爭優活動的成果。根據文山市轄區事故多發的規律特點，大隊堅持“生命至上、安全第一”，進一步強化各項道路交通安全管理措施，深入開展交通安全大檢查，著力整改隱患、堵塞漏 洞，嚴防發生群死群傷的道路交通事故和交通嚴重擁擠，全力保障人民群眾生命財產安全。同時，切實將“醉駕入刑”、“飆車入刑”新法規宣教工作融入其中，認真按照《文山市道路交通安全宣傳教育活動工作方案》（文辦發?2011?26號）號文和上級公安機關的要求，制作、發放宣傳展板320塊，掛圖1.5萬張，警示宣傳光碟1800碟，各類宣傳單10萬余份，在城區（社區）、鄉鎮懸掛宣傳布標200條，在城區主干道懸掛12㎡的宣傳板面6塊，滾動播出各類提示、廣告300余條，向全州手機用戶發送短信宣傳提示；在全市酒店、娛樂場所等置放宣傳牌100余塊、警示提示標語500余份。先后深入到全市7鄉8鎮共15個鄉鎮137個村（居）民委員會、16個社區、1532個村民小組進行宣教活動，要求在4月底前對全市所有國家機關、企事業單位的公職人員一個不漏地宣傳到位。

亮點九：“四亮四評”塑造形象。按照總隊和支隊開展“四亮四評”活動實施方案的相關部署和要求，大隊在上級各部門的指導下認真開展“四亮四評”工作。大隊制定了實施方案，成立了領導小組，按照開展創先爭優活動的總體部署，緊密結合公安道路交通管理工作中心，特別是“三項重點工作”和“三項建設”，突出窗口服務部門的職責和工作特點，深入開展“四亮四評”活動，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，全面提升公安交通管理部門黨的建設水平，把黨建成果轉化為工作成果，提升服務質量，不斷提高群眾滿意度。按“四亮”要求將車管業務、違法處理業務、事故處理業務流程制作成圖上墻向 社會公示。辦事民警已制作席卡、臺簽擺放于辦公桌上，并佩戴了黨徽、團徽、胸卡等，將服務人員的姓名、職務等信息公布上墻。全體黨員已把承諾主要內容、在網站上進行了公開承諾。每周以部門為單位開展自評、互評工作。根據群眾的需求，拓展各項便民利民措施，優化了工作流程，減少了辦理業務時限，提高了辦事效率，并在民警中推行陽光、微笑、規范、高效、誠信、廉潔服務。一季度，文山市大隊從執法規范化建設活動開展以來，以“三項建設”為契機，以強化“三基”工作為主線，以人性化工作模式為依托，按照“公開、公正、便民、效率”原則，多管齊下，多策并舉，努力構建和諧警民關系。通過全面規范工作機制，改進民警工作作風，實現一季度群眾投訴案件比去年同期下降了66.7%，執法規范化建設取得了明顯成效。

亮點十：強化綜合考評，樹立先進典型。大隊把走訪評議同內部考評有機結合起來，將這項活動列入2011 年績效考評之一，市局、交警支隊也將對這項工作進行績效考評，考評結果將作為市級公安機關和支隊綜合考評的加分依據。在工作中，大隊要求各中隊部門真抓實干，認真總結，發現挖掘先進典型。大隊下屬二中隊、馬塘中隊被命名為2010年全省“執法規范示范中隊”，大隊法制室主任羅珊珊等10位民警被評為執法標兵被評為全省“執法標兵”，大隊掀起了學、比、幫、超的熱潮，積極創先爭優。羅珊珊同志被公安部列為全國交警系統第五批執法標兵候選人予以公示（公示期至2011年3月24日），大隊將推薦其參加文山州十大杰出青年評選活動。亮點十一：對癥下藥，全力營造良好的交通秩序。一是堅持日常管理與專項整治相結合，深入開展預防重特大道路交通事故工作。緊緊抓住“三類人群”（公務員、職業駕駛人、行人）、“三類重點車輛”（客運車、危化品運輸車、校車）、“三類重點違法”（無證駕駛、酒后駕駛、超速行駛）、“三類路段”（城市道路、高等級公路、省道）、“三類重點設施”（城市道路渠化設施、安全防護設施、停車設施），認真落實排查整治措施，最大限度地消除交通安全隱患，為人民群眾創建安全有序的交通環境，效果比較好，群眾滿意度得到有效提升。二是結合“護衛天使行動”，組織全市中小學校、幼兒園教職工召開交通安全會議，并組織民警繼續深入轄區中小學校開展交通法規宣傳教育活動，與學校領導、老師探討提高學生交通安全意識和能力的方法措施，認真講解師生自我防護的基本常識，確保“護衛天使行動”取得預期效果。三是找準問題，對癥下藥。在“大走訪”和“開門評警”中，大隊虛心接受社會各界提出的意見和建議，認真查找工作中存在的薄弱環節，對癥下藥，采取更強有力的工作措施，迎難而上，狠抓道路交通安全管理工作。以創建“平安暢通縣區”為載體，緊緊圍繞“一降兩保”的目標，進一步貫徹落實“五整頓、三加強”要求和上級工作部署，繼續做好道路交通事故防控工作。強化路面交通秩序管理，維護道路交通安全暢通。以“文明交通行動計劃”宣傳教育活動和宣傳“醉駕入罪”、“飆車入刑”為抓手，全面推進宣教工作，力求取得實效。按照文山市市委、政府近期的安排部署，在全市范圍開展以“2.04”特大交通事故警示教育為主的 交通安全大檢查、大教育活動。

亮點十二：使用“雙語”開展活動。在“大走訪”開門評警和宣教活動中，大隊采用“雙語”（漢語和少數民族語言）具有民族特色的方式進行。大隊派出苗族等少數民族民警深入田間地頭，用少數民族語言向少數民族征求道路交通管理工作的意見和建議，同時做好道路交通安全常識的宣傳教育活動。

目前，通過前期大量的工作，為實現“廣大民警受教育、人民群眾得實惠，公安工作上水平、警民關系更和諧，人民群眾安全感和滿意度明顯增強、公安機關執法公信力和作風形象明顯提升”的總體目標奠定了堅實的基礎。

（圖文 黃正達 李牧穎 聯系電話 2185879）

第三篇：開門評警工作心得體會

“大走訪”開門評警活動心得體會

各位領導、同志們：

自從公安部下發 “全國公安民警大走訪”愛民實踐活動以來，各級公安機關按照上級公安機關要求，以各種形式大力開展了形式多樣、豐富多彩、生動活潑的 “大走訪”愛民實踐活動，以走訪促進社會政治和治安大局穩定，進一步增強人民群眾的安全感、滿意度和創造和諧穩定的社會環境，活動收到了階段良好成效。當前公安機關開展的“保平安、促和諧、全警愛民實踐大走訪”活動，是我們黨的根本宗旨對公安工作的本質要求，是做好新形勢下社會穩定工作的根本保證，也是實現公安工作服務大局、惠及群眾的最大化，切實在構建和諧環境中發揮主力軍作用的一項重要舉措，作為一名合格的社區民警，我們必須要會做群眾工作，與群眾打成一片，解決群眾的實際問題。下面我就當前公安機關開展的“保平安、促和諧、全警愛民實踐大走訪”活動，是我們黨的根本宗旨對公安工作的本質要求，是做好新形勢下社會穩定工作的根本保證，也是實現公安工作服務大局、惠及群眾的最大化，切實在構建和諧環境中發揮主力軍作用的一項重要舉措，作為一名合格的社區民警，我們必須要會做群眾工作，與群眾打成一片，解決群眾的實際問題。下面我就如何做好群眾工作，從走訪群眾方面談談個人體會：

一、走訪面要廣。隨著國家經濟發展和社會進步，轄區產生人財物的大流動，原先以戶籍地管理的模式已經越來越體現其不適應性，就許

多警務區而言，走訪群眾不應只停留在走訪本地居（村）民身上，“群眾”的范疇應該界定為“在轄區的實有人口”，包括流動人口、本地人員、常住人口，所以，我們在走訪工作中首先就要面廣，本地居民、本地干部、流動人口都應該是我們走訪、工作、宣傳的對象，因為走訪的意義和工作的收獲并不會因為對象不同而有所不同。

二、走訪時機要準。走訪工作是隨機的，一般都由民警自行選擇合適的時機，但重要的是時機選擇準確與否將直接影響走訪的效果，從普遍意義上講，走訪時機應該選擇在群眾方便時、需要幫助時、重大喜慶或變故時，因為這一時機走訪，群眾愿意溝通交流，也更需要您的安慰和幫助。特別值得一提的是選擇在星期天、節假日著便服走訪，這會讓被訪者感覺得到了你的尊重，認為你把他當朋友看，自然而然，你就會得到他們的信任和支持。

三、走訪次數要頻。當民警因為糾紛調解或需要群眾配合提供線索時，走訪的次數要增多，要連續數次地上門工作，特別是面對一時誤解或不理解的群眾，絕對不要“硬碰硬”對著干，要不怕難堪，不怕尷尬，要有一種不達目的誓不罷休的精神，當群眾被你多次的走訪感動或不耐煩時，就是你工作進展之時。

四、走訪時不要顧忌細節。我們在走訪群眾時經常會碰到一些尷尬的細節，如好客的群眾端一杯浮滿泡沫、杯沿布滿黑垢的茶給你喝，被訪者給你一支低價的煙抽等情況，這時，作為一名基層民警必須做到熱情坦然而不顧忌細節，因為這是群眾對你的尊重，更是群眾與你套近乎，你受了，心近了，事好辦，你顧忌這顧忌那，留給群眾的便是遺憾，甚至是埋怨，所以，這種類似“同甘共苦”的舉動是拉近心靈距離的最好抓手。

五、不要失約拖沓。責任區民警管的事情碎雜，稍有不慎便會漏掉遺

忘一些事情，但對于走訪群眾的工作，必須做有心人，群眾托你辦的事，多留個心眼，在本子上記一記，定時疏理完成情況；你約群眾走訪談話的日子，千萬不能失約拖沓，說不定被訪的群眾還請了假在等你呢！俗話說“以小見大”，群眾會認為你架子大，說話不算數，面對這樣警官，誰會信任他，誰跟他講心理話，要是再去事后補救可能就“事倍功半”了。

六、走訪要有親疏遠近。民警走訪對象是很廣泛的，、也有幫教對象、高危人員，但絕不能不分遠近、毫無原則地一味交往，一般而言，居（村）干部、普通群眾、弱勢群體要多走訪、多體察，幫教對象和高危人員要多了解、多關心，但與私人業主、年青異性、幫教對象走得太近太勤是大忌，這會使群眾誤認為你們是“好朋友”而沖淡對你的信任和支持，進而損害你的公正廉潔形象。

七、走訪形式要多樣。走訪工作的形式可因人因事因時而異，下基層工作時可以走訪，參加會議前后可與村居干部進行溝通了解，平時路上偶遇也可以駐足交心。筆者認為，只要有機會，責任區民警就可以用不同方式收集各類信息，了解敵社情狀況，不要拘泥于固定的模式和程序，做到啥時順手啥時出手即可。

八、走訪時要樹立形象。在日常工作中，民警形象即代表著國家、政府和公權，是正義的化身，所以民警除了特定情況以外，一般都要規范著裝，做到言詞得體、禮貌可親，最忌諱的是“張口大話”和以管人者自居的姿態，要訣是多用“可以嗎”“好嗎”“能不能”等肯求性語言，建立互信、博得好感是圓滿走訪的前提和基礎。

九、走訪后要不斷總結。群眾工作是一門藝術，走訪工作更像是一門哲學，簡單而又深奧，有時此法用在此人身上立竿見影，但用在彼人身上卻毫無效果，甚至適得其反，所以在走訪工作中摸索研究走訪藝

術，及時總結工作經驗，不斷提高群眾工作水平。

要把“大走訪”經常化，公安機關“大走訪”是把黨和政府的溫暖帶給群眾，是堅持走群眾路線，著力解決群眾切身利益問題，積極構建和諧的警民關系，不斷提高群眾的滿意度和安全感，樹立公安機關的良好形象的迫切需要。并且要堅持從為民服務的小事入手，從執法實踐的細節抓起，想群眾所想、急群眾所急、助群眾所需,通過真心為民的點滴小事，不斷累積人民群眾的信任感，增進與人民群眾的感情，提升人民群眾的滿意率，同時更以這些為民服務的小事折射和反映“大走訪”活動對公安機關服務理念、執法觀念、工作作風等的轉變。所以，“大走訪”還需要我們公安民警經常深入基層、深入實際、深入群眾進行走訪，這樣“大走訪”才發揮真正實效和實際意義。

“大走訪”要長走訪，即，建立“大走訪”長效機制。“大走訪”活動是加強公安工作、改進公安隊伍建設、構建和諧警民關系的重要舉措，所以要建立完善“大走訪”長效機制，保證活動堅持不懈的開展下去，并將其固化為公安機關一項基本工作，也是新形勢下繼承和發揚公安機關優良傳統、積極構建和諧警民關系的迫切要求。

總之，深入開展“大走訪”愛民實踐活動，是公安機關發揚優良傳統、積極構建和諧警民關系的迫切要求，也是積極應對當前嚴峻的經濟形勢和復雜的治安形勢、維護社會和諧穩定的重要舉措，公安機關全體干警一定要以此次活動為契機，不斷推出愛民、便民、利民措施，努力做到以民警“大走訪”促進警民“大和諧”，真正的做到警民一家親。.在今后的工作中，我們要創新工作思路，繼承和發揚公安機關優良傳統，堅持走群眾路線，著力解決群眾切身利益問題，持續推進大走訪愛民實踐活動，確保形成黨群心連心、警民心貼心的濃厚氛圍和生動局面，要進一步改進和加強公安工作，進一步改善和提

升隊伍形象，為爭創鶴壁公安的新輝煌而奮斗！

鐵廠派出所

王巖

2011年7月5日

第四篇：深入開展“大走訪”開門評警工作心得體會

深入開展

“大走訪”開門評警工作心得體會

張

浩

深入開展“大走訪”開門評警工作心得體會

當前開展的“大走訪”活動，是公安機關在執法思想、服務理念上的又一戰略舉措。人民警察做為國家機器，肩負著維護社會主義民主政權穩定和捍衛社會主義民主法制尊嚴的神圣歷史使命，同時也承擔著服務十多億人民群眾的光榮而繁重的任務，“構建和諧警民關系”儼然成為公安機關的一個重要工作主題，同樣也是此次“大走訪”活動的最終目的。搞好“大走訪”要求公安民警要走到矛盾糾紛多發處，走進特殊群體、困難企業和治安隱患集中的地方，聽民聲、察民情、知民意、解民憂、護民權。與群眾良好的溝通，在能力范圍內解決群眾關心的問題、遇到的麻煩、存在的疑惑。“大走訪”不是側隱之心，而是政治責任；不是策略安排，而是價值取向；不是權宜之計，而是根本要求。作為一名公安民警，一定要抓住這個機遇，迎接挑戰，真正走下去，深入基層、深入實際、深入群眾，進農村、進社區、進企業、進家庭，送溫暖、送平安、送法律、送服務。

在走訪中要注重訪評結合，通過評議整改不斷改善公安工作、提升派出所隊伍形象。真誠接受群眾對公安派出所工作的評議，對群眾提出的存在的問題，分析原因，落實整改，并將結果及時向群眾通報反饋。形成以民意為導向的公安警務工作機制。根據實際定具體的措施辦法，有針對性地組織走訪評議。一把手帶頭深入群眾，掌握基層真實情況，聽取群眾真實呼聲，加強對各項工作的協調指導。在走訪評議中，要求做到積極參與，認真記好民警日記，總結做群眾工作心得，使“大走訪”開門評警活動成為民警的自覺行動。

一、帶著任務走

廣大公安民警在走訪機關、團體、企事業單位和公安工作對象，困難群眾家庭，廣泛與人民群眾接觸交流的基礎上，要緊密結合公安工作實際，帶著“六送”任務走。一是送溫暖。深入走訪下崗人員和低收入家庭、鰥寡孤獨老人、失足青少年和服刑在教人員未成年子女等弱勢群體，幫助他們解決在工作、學習、生活中的實際困難。二是送平安。深入走訪大型商場、集貿市場、醫院、車站、賓館、學校、幼兒園、養老院等人員聚集場所，黨政機關和涉及國計民生的重點要害單位，易燃易爆單位、高層及地下建筑等特殊部位，高速公路、國省干道險路險段等，在提供法律服務和加強行政管理等方面加大力度，營造良好的社會治安環境。三是送法律。深入學校、社區、農村、企事業單位，向普通群眾及青少年學生、無業人員、幫教對象等特殊群眾，面對面開展法制宣傳教育，進一步增強群眾自覺守法和利用法律維護自身權益的意識。加強對群眾的安全防范知識教育，積極傳授防案件、防侵害、防事故及逃生自救常識，不斷提高群眾自我安全防范能力。四是送調解。深入走訪轄區內的公安重點信訪對象，以更加扎實的工作和負責的態度推動信訪對象停訪息訴，集中解決涉警信訪積案，最大限度地化解民間矛盾糾紛，減少社會矛盾和對抗，促進社會和諧穩定。五是送服務。主動向群眾公開各項工作舉措、轄區治安警情、執法管理和窗口服務工作程序，完善信訪案件回訪、刑事案件回告等制度，及時向群眾公布辦案、辦事結果，滿足群眾知情權、監督權，方便群眾辦事，接受群眾監督。六是送關愛。深入走訪和慰問有突出貢獻的民警，因公犧牲、負傷、致殘、積勞成疾的特困民警及其家屬，見義勇為人員、治安積極分子等公安優撫對象，為他們辦實事、解難題，使他們感受到黨和政府的關愛和關心。

二、帶著問題訪。

“大走訪”活動不僅僅是噓寒問暖，更重要的是問計于民。我們要通過走訪，不斷加強和改進維護穩定工作，實實在在地解決一批群眾反映強烈的突出問題、整治一批治安亂點和治安隱患，確保社會治安大局持續穩定，進一步增強人民群眾安全感，具體做到“五個訪出”。一是訪出影響和諧穩定的突出問題。要廣泛收集社情民意，及時了解和掌握群眾思想動態，特別要密切關注、及時掌握當前因征地拆遷、企業用工、勞資糾紛、農民工“討薪”和涉日維穩等方面可能帶來的不穩定事端，深入開展矛盾糾紛大排查、大調處活動，積極配合黨委、政府和有關部門做好情緒疏導、矛盾化解工作，努力從源頭上預防和減少涉法涉訴信訪案件的發生。二是訪出影響社會治安的突出問題。深入走訪治安重點地區、隱患集中區域，了解群眾對轄區社會治安的真實感受，掌握當前影響群眾安全感的突出問題，摸排群眾反映突出的治安亂點，查找治安防范管理中存在的薄弱環節。要始終堅持嚴打方針不動搖，按照“群眾反映什么犯罪突出就重點打擊什么犯罪、哪里治安混亂就集中整治哪里”的原則，因地制宜地組織開展針對性強、實效性強的嚴打整治行動。三是訪出影響公正執法的突出問題。深入走訪群眾特別是近年來向公安機關報過警、報過案或接受過處理的當事人，深入走訪檢法機關等辦案人員，廣泛征求各方面對公安機關執法辦案的意見。對群眾反映的接處警不及時、申請事項不受理和有案不立、立案不查等執法不作為問題，以及濫用自由裁量權、搞“暗箱”操作、濫收保證金和違規動用、處置扣押涉案物品等問題，要本著有則改之、無則加勉的態度，實事求是地進行調查處理。四是訪出影響作風形象的突出問題。廣泛走訪了解群眾對公安機關特別是基層一線、窗口單位服務態度、服務質量和工作作風等方面的看法和意見，從中分析掌握當前影響警民關系和諧的突出問題。要按照群眾滿意的繼續堅持、群眾不滿意的加以改進的要求，進一步改進工作作風和服務態度、服務質量，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“冷硬橫推”、“吃拿卡要”等直接損害警民關系的現象。五是訪出影響廉潔從警的突出問題。訪一訪有沒有違法違紀行為、有沒有凝聚力戰斗力；訪一訪公安民警是否廉潔奉公、遵紀守法，訪一訪有沒有辦關系案、人情案、金錢案和插手經濟糾紛、以權謀私、徇私枉法、執法謀利等問題。對群眾反映公安隊伍的違法違紀問題，要不護短、不包庇，一經核查屬實要依法依紀嚴肅處理，以實際行動取信于民，著力打造人民滿意的廉潔警隊。

三、帶著動力評。

通過走訪評議，對方方面面反映出的公安工作和隊伍建設的問題，要進行認真梳理排隊，按照“誰主管、誰負責”的原則，落實整改措施和責任，意義反饋給提意見建議的群眾，做到件件有著落、事事有結果，使評議變為改進推動公安工作和隊伍建設的強大動力。一是評出“陽光執法”動力。通過評議，要重點開展受案、立案和涉案財物管理專項整治活動，制定、完善、落實《公安機關受理案件規定》、《接受案件回執單制度》、《涉案財物管理規定》、《取保候審保證金管理規定》等管理制度，著力解決對報案不受理、不辦理、不回復和隨意扣押、查封、凍結、沒收、追繳當事人財物等問題。二是評出維護穩定工作動力。認真把涉及群眾切身利益的各種“小糾紛”、“小案件”、“小隱患”、“小事情”、“小問題”當成工作中的大事情來抓。組織全面排查整改治安、交通、消防安全隱患，大力推進“防火墻”工程建設，嚴防火災事故；深入開展“治爆輯槍”、安全生產、場所管理、校園及周邊秩序等專項整治行動，努力減少杜絕發生重特大治安災害事故、安全生產責任事故及有影響的涉校案（事）件。三是評出社會管理創新動力。充分運用信息化建設成果和現代科技手段，大力整合社會管理資源，全面提高公安機關社會管理創新能力。建立完善以巡特警為主，多警種混合編隊，“白天見警察、夜間見警燈”的巡邏防控機制。建立矛盾糾紛排查化解常態化、制度化和執法調解多元化的工作體系。構建資源共享、多警聯動、方便快捷的警務協作機制。四是評出服務經濟發展動力。研究制定服務經濟發展的具體措施，進一步加大對企業“一站式”、“保姆式”服務力度，發揮好駐企、駐校警務工作站作用，重點保護好企業法人的人身和財產安全，主動為經濟發展提供優質服務。五是評出服務群眾的動力。認真總結完善“大走訪”開門評警活動長效機制，推出符合實際、實實在在的便民利民措施，把走訪工作制度化、規范化、常態化。

四、帶著責任議。

在“大走訪”開門評警活動中，借助聯系群眾廣、參與范圍大、議事內容針對性強的優勢，廣泛開展評議工作，重點做到“六議”。一是與黨政領導、人大代表、政協委員議，辯是非，明方向。及時發現公安工作和隊伍建設的問題，采取改進措施。二是與企業“議事”，保民生、促發展。民警與企業“1+1”“結對子”，指導企業規避經營風險，有效幫助解決單位內部治安、安全管理問題和具體困難。三是與媒體“議事”，抓引導、強宣傳。開展“媒體進警營”活動，請各類媒體代表走進警營，體驗警務工作生活，一線跟蹤采訪，加強正面報道，提高輿論引導和引導輿論的能力和水平。四是與矛盾糾紛當事人議，止紛爭，解憂怨。對于調解難度較大的矛盾糾紛，根據事情緣由和歸屬，依據政策法律法規和居民公約，在雙方當事人自愿平等的基礎上公開公正調解。五是與防范人員議，嚴防范、創平安。與各種群防群治組織、防范人員、防范對象通報治安動態，分析防范漏洞，共商防范對策，拉近人民群眾和公安機關的距離，攜手搞好防范。六是與廣大群眾議，擴線索，促打擊。通過議事，及時收集反映各類破壞穩定、擾亂治安的違法犯罪苗頭信息，偵破刑事積案、審結治安積案、抓獲負案在逃人員。

2011/05/01 張浩

第五篇：五一工作信息26期 派出所開門評警

五一工作信息

第 26期

五一黨政綜合辦主辦2011年3月29日 五一派出所四項措施促進“大走訪”開門評警活動

深入開展

“大走訪”開門評警活動以來，五一派出所以“民警交朋友?公安結親戚”活動為契機，經過精心籌劃，周密部署，開展了形式多樣的走訪活動，在認真聽取群眾意見和建議的同時，積極制定整改措施，有效提升了轄區群眾的安全感和滿意度，掀起了“大走訪”開門評警活動的高潮。

一是開門納諫，誠心問策求計。“大走訪”開門評警活動開展以來，所領導親自帶隊，深入轄區群眾家中開展“下訪”活動，認真聽取群眾的意見和建議。截止目前，該所共接訪、下訪群眾40余人次，收集群眾意見和建議20余條，制定了相關的措施進行整改，受到了轄區群眾的一致好評。

二是走訪宣傳，普及防范知識。為了增強“大走訪”開門評警宣傳力度，該所充分利用互聯網及移動通訊等網絡資源，運用手機短信、宣傳單、等廣大群眾喜聞樂見、易于接受的形式進行宣傳，發放宣傳

單200余份、發送警示信息300余條，有效提升了群眾對“大走訪”活動的知曉度。

三是上門走訪，排查安全隱患。“大走訪”開門評警活動中，該所民警主動上門排查隱患，深入分場、牧戶等企業單位，與企業界人士進行座談，征求他們對公安工作的意見和建議，積極指導他們的內部安全防范工作。

四是真情回訪，化解矛盾排糾紛。該所本著“把群眾的小事辦好”的原則，積極化解群眾的矛盾糾紛，形成了“所長親自監督、分管領導具體負責、管區民警主動調解”的工作機制，并由所領導定期回訪案件當事人，對民警的調解工作進行評比打分，將結果納入民警的年終目標考核。2010年11月元上都遺址周邊居民搬遷協議內容出臺后，五一種畜場加緊部署，快速推進，穩步落實，該所全體干警也積極參與，一馬當先，全方位多角度地開展工作，取得顯著成效。民警們抓住冬閑的有利時機抓緊入戶，借助與當事群眾多年來建立起來的深厚感情，與他們促膝談心，講明元上都遺址的歷史文化價值，申遺的意義、進程，承認廣大人民群眾是申遺的主體，也是申遺的直接受益者，申遺的廣度和深度最終取決于群眾的參與程度。同時明確地轉告大家，各級政府理解大家在搬遷過程中存在的困難和所做出的犧牲，將盡一切努力最大程度地予以關注照顧，爭取讓他們享受到更多的惠民政策，首先享受到申遺所帶來的成果。希望大家服從申遺大局、自覺為申遺服務、為申遺讓路。經過反復的思想教育引導，大家的思想逐漸轉變，紛紛與政府簽訂了搬遷協議。正是由于派出所的積

極努力，搬遷戶早在簽訂協議之前就做好了搬遷的準備，主要包括大部分養羊戶將羊群整體出售，秋季所打牧草都打捆存放，以便于搬運。不少戶登記了政府興建的扶貧樓，另有一部分就近買了住房院落。此外，該所還定期回訪刑事案件受害人，特別是未破案件的受害人，主動向他們介紹案件的進展情況，不斷增加工作透明度，爭取群眾的理解與支持。（洪晶晶）

抄報：黨委辦人大辦紀檢委政府辦宣傳部政法委

組織部上都新聞