第一篇：一大隊“二三四”項措施將“千名交警訪萬家,開門評警促和諧”大走訪活動引向深入

一大隊“二三四”項措施將“千名交警訪萬家，開門評警促和諧”大走訪活動引向深入

為深入推進(jìn)公安交警系統(tǒng)“大走訪”開門評警活動，促進(jìn)“三項重點(diǎn)工作”向縱深發(fā)展，全力打造高速交警文明、親民愛民的隊伍形象，一大隊結(jié)合隊伍實際，以構(gòu)建和諧警民關(guān)系為目標(biāo)，精心部署，以聽民聲、訪民意、送溫暖、送服務(wù)、解民憂、保安全為切入點(diǎn)，大力強(qiáng)化三項工作措施，積極開展大走訪愛民實踐活動，進(jìn)一步構(gòu)建和諧警民關(guān)系，實現(xiàn)“大走訪”開門評警活動的常態(tài)化、制度化和規(guī)范化，全力開創(chuàng)交通管理工作的新局面。

一、堅持“兩個必訪”，拉近與群眾的距離。為把“大走訪開門評警”活動抓實、抓細(xì)，提高人民群眾的滿意度，大隊堅持從大隊領(lǐng)導(dǎo)做起，以身作則、率先垂范，做到“兩個必訪”，帶頭開展宣傳，充分了解廣大人民群眾對公安交通安全管理工作的新期待、新要求，傾聽民聲、了解民意。

一是客運(yùn)車輛駕駛?cè)吮卦L。大隊分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)民警集中走訪轄區(qū)流湖客運(yùn)站、機(jī)場巴士有限公司等單位，共走訪80余名客運(yùn)車輛駕駛員，悉心聽取廣大駕駛?cè)藛T對道路交通安全工作的意見和建議，同時解答群眾疑問，向他們宣傳交通安全法律法規(guī)，督促其做好自身安全檢查，消除安全隱患，同心協(xié)力共同做好各項交通安全管理工作。

二是運(yùn)輸企業(yè)必訪。大隊定期每半月組織警力分別對各大客

運(yùn)、貨運(yùn)、危化品等運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了集中走訪，通過與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面交談，發(fā)送交通安全宣傳材料、開展安全教育、提供法律咨詢服務(wù)、征求意見建議和簽訂安全責(zé)任狀等形式，全面了解掌握當(dāng)前企業(yè)交通安全管理工作狀況及存在的問題，共同研究落實整改措施。

二、立足“三個要點(diǎn)”，深入推進(jìn)愛民實踐活動。

一是抓住熱點(diǎn)，深化走訪廣宣傳。大隊結(jié)合當(dāng)前道路交通安全管理的工作實際，深入轄區(qū)路政、養(yǎng)護(hù)站、企事業(yè)單位、學(xué)校等人員聚集的場所，向廣大群眾宣傳交通法律法規(guī)，剖析今年以來全國各地發(fā)生的重特大道路交通事故案例，講解超員、超速、酒后駕駛、疲勞駕駛等嚴(yán)重交通違法行為的危害和后果，以血淋淋的案例觸動廣大群眾的思想，切實提高廣大群眾的交通安全意識和法制觀念，并通過發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳畫等通俗易懂的方式，使群眾對交通管理工作和“大走訪”愛民實踐活動有了更深層次的了解，進(jìn)一步擴(kuò)大了愛民實踐活動在群眾中的影響。

二是圍繞焦點(diǎn)，深化走訪促服務(wù)。事故處理、交通違法處理等業(yè)務(wù)工作一直是群眾關(guān)注的焦點(diǎn)，大隊以此次“大走訪”活動為契機(jī)和切入點(diǎn)，深入走訪轄區(qū)群眾中的重點(diǎn)人員，廣泛征求在執(zhí)法辦案過程中的意見，對群眾提出的每個問題，大隊都認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查，及時進(jìn)行整改和反饋，有效化解了矛盾，保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

三是立足重點(diǎn)，深化走訪納民意。在深入開展大走訪活動中，大隊為突出走訪實效，通過發(fā)放征求意見表等方式，暢通群眾訴求

渠道，充分了解民意的同時，增強(qiáng)了群眾對交通管理工作的理解與支持。在4月下半月“大走訪”活動中，大隊共發(fā)放征求意見表50余份，收集整理群眾相關(guān)意見25余條。

三、健全“四項制度”，建立走訪活動長效機(jī)制。

一是嚴(yán)格落實征求意見制度。大隊在“大走訪”開門評警活動中，采取走出去與請進(jìn)來相結(jié)合的方式，加強(qiáng)警民互動，廣泛聽取人民群眾和社會各界的意見和建議，及時落實整改措施，真正做到想群眾所想，密切警民關(guān)系，以實際行動取信于民。

二是嚴(yán)格落實回訪制度。大隊通過主動約訪、帶案下訪、上門回訪和電話回訪等多種形式，積極做好當(dāng)事人的回訪工作，了解和征求當(dāng)事人對交通違法處理、交通事故處理工作的意見和建議，以期不斷改進(jìn)和完善自身工作。通過堅持案件回訪制度，不僅讓老百姓及時了解了案情發(fā)展，保護(hù)了案件當(dāng)事人的知情權(quán)，也增加了民警執(zhí)法辦案透明度，增強(qiáng)了老百姓的安全感和滿意度。

三是嚴(yán)格落實問題整改制度。大隊針對在“大走訪”開門評警活動中征求有關(guān)于隊伍建設(shè)和交通管理工作征求和收集的意見建議和各類問題，開展自檢和查擺，同時對查找出的問題，進(jìn)行逐一梳理、歸類，及時整改后反饋到意見相關(guān)單位和群眾中間。對一時無法解決的，及時向群眾說明情況和公布整改期限，使用“開門評警”問題整改不拖、不瞞、不壓、不走過場。

四是嚴(yán)格落實崗位培訓(xùn)制度。大隊借此項走訪工作為契機(jī)，著力抓好民警的崗位培訓(xùn)和崗位練兵工作，進(jìn)一步提高民警的業(yè)務(wù)素

質(zhì)和群眾工作的真本領(lǐng)，在組織民警培訓(xùn)好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，有針對性地開展路面執(zhí)勤執(zhí)法、群眾工作和技能體能方面的模擬演練，有力地推動民警綜合素質(zhì)的提高，為“千名交警訪萬家，開門評警促和諧”活動的開展提供了動力支持。

第二篇：淺談如何讓“大走訪”開門評警活動“走”出真情、“訪”出和諧

師宗交警大隊淺析如何讓“大走訪”開門評警活動“走”出真情、“訪”出和諧

“廣大民警受教育、人民群眾得實惠，公安工作上水平、警民關(guān)系更和諧，人民群眾安全感和滿意度明顯增強(qiáng)、公安民警執(zhí)法公信力和作風(fēng)形象明顯提升”是公安部安排部署的“大走訪”開門評警活動對公安部門的總體要求。自開展“大走訪”活動以來，師宗縣公安局交警大隊“大走訪”取得了明顯成效，有力地推進(jìn)了和諧警民關(guān)系建設(shè)。但我們還必須清醒地看到，當(dāng)前基層民警在開展“大走訪”活動中還存在一些問題，怎樣在大走訪中以服務(wù)民生為中心，訪民情，察民意，聽群眾之所想，想群眾之所需，解群眾之所難，執(zhí)法為民、一心愛民，讓“大走訪”不流于形式，如何在“大走訪”中“走”出真情，“訪”出和諧，值得我們每一位民警細(xì)細(xì)思量。

一、“大走訪”存在的問題。

（一）流于形式。在“大走訪”活動中，個別民警沒有求真務(wù)實的作風(fēng)，沒有真正走出警營，深入基層到轄區(qū)百姓家中親眼看，親耳聽，個別民警抱著應(yīng)付了事的態(tài)度，聯(lián)系幾家貧困戶，深入群眾走馬觀花，敷衍了事，不愿聽取群眾的意見和牢騷，沒有樹立有錯必糾的態(tài)度，沒有真正走近群眾，彎下腰、蹲下身、坐下來，傾心聽取群眾的意見、要求和呼聲。

（二）縮小范圍。個別民警為了完成走訪任務(wù)，就找?guī)讉€熟悉的駕駛員、村民填寫幾張走訪表，范圍不大，沒有實際效果。走訪群眾不應(yīng)只停留在少數(shù)群眾身上，群眾的范疇?wèi)?yīng)該界定為在轄區(qū)的所有人口，包括流動人口、本地人員、常住人口都是我們走訪、工作、宣傳的對象。

（三）縮小模式。個別民警把走訪工作當(dāng)作額外任務(wù)來完成，隨便抽點(diǎn)時間走訪應(yīng)付一下，為走訪而走訪。實際上，走訪工作時機(jī)選擇準(zhǔn)確與否將直接影響走訪的效果，從普遍意義上講，走訪時機(jī)應(yīng)該選擇在群眾方便時、需要幫助時，因為這一時機(jī)走訪，群眾愿意溝通交流，也更需要安慰和幫助，自然而然，你就會得到他們的信任和支持。

（四）搞小門道。個別民警總以為大走訪活動是浪費(fèi)時間，是作秀，不愿意真心親近群眾，把領(lǐng)導(dǎo)的語重心長當(dāng)作一陣風(fēng)，工作漂浮，只是照照樣子，實際工作根本就沒有深入開展大走訪活動，個別民警把走訪表隨便填上人名，自問自答，自己給自己提建議，純粹是應(yīng)付了事，從根本上制約了群眾工作的開展。

二、“走”出真情，“訪”出和諧的對策。

（一）認(rèn)識要“清”。領(lǐng)導(dǎo)和廣大民警要經(jīng)常深入基層、走近群眾，彎下腰、蹲下身、坐下來，多次傾心聽取群眾的意見、要求和呼聲，推心臵腹與其家長里短、談心交流，耐心細(xì)致、潛移默化地宣傳法規(guī)和方針政策，積極主動為其解

決實際困難，贏得群眾的廣泛理解、信賴，只要我們真正心系群眾，帶著對人民群眾的深厚感情做工作，通過大走訪活動，可以直接檢驗我們對人民群眾的感情究竟有多深，人民群眾在我們的心中究竟有多重，要學(xué)會尊重民意，要堅信情到深處冰自融。

（二）走訪要“廣”。作為一名普通的基層民警，不能為走訪而走訪，只限于少數(shù)群眾，圖完成任務(wù)了事；要把轄區(qū)的所有群眾作為走訪對象，不斷延伸走訪面，只有走進(jìn)群眾中，切實傾聽群眾的真實意見和心聲，將群眾作為“反光鏡”來衡量我們的工作，真正做到排民難、解民憂、幫民需、辦民盼，只要是涉及群眾的事，不論小事、大事、難事，都是需要我們做的事；只要是發(fā)生在群眾身上的小事、難事就是我們必幫的“大事”；只要我們盡心盡力地為群眾辦好小事情，定能贏得大民心；解決小問題，也能促進(jìn)大和諧，樹立真心為民的情懷，把關(guān)乎老百姓切身利益的事情辦好，這樣才能真正贏得群眾的信任，更好地維護(hù)社會穩(wěn)定。

（三）走訪要“勤”。這就要求民警要邁開雙腳,“串千家門、知千家情”，深入到群眾中去。大走訪活動，要突出一個“實”字，擯棄“作秀”、“花架子”、“走過場”等形式主義，堅決禁止在活動中摻雜“水分”，要腳踏實地走“正步”，應(yīng)做到“四心”，即有信心、有誠心、有耐心、有恒心。一定要細(xì)心聽取群眾的反映，細(xì)心品味與群眾的談話，從群

眾的建議、希望、表揚(yáng)、甚至是抱怨、牢騷的語言中，細(xì)心琢磨對公安機(jī)關(guān)的意見和要求公安機(jī)關(guān)給予解決的問題。敞開心扉聽取民眾心聲，以服務(wù)贏得滿意，以創(chuàng)新深化管理，以鐵腕整肅隊伍，以公廉規(guī)范執(zhí)法，以盡責(zé)確保暢安”的承諾，以此彰顯為民、利民、保民、惠民的決心。

（四）心意要“誠”。走訪，不但要走進(jìn)群眾家里，更要走進(jìn)群眾心里，與群眾打成一片。大走訪活動要以社會廣泛同情、關(guān)注的殘疾人、生活特困戶等弱勢群體為重點(diǎn)走訪對象，只有帶著真情實感去走訪，并竭盡所能為弱勢群體解決生活困難，才能讓他們真切感受到濃濃警民之情，感受到我們的真心實意。要在思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，心懷對群眾真摯的感情，時刻把群眾的安危冷暖放在心上，傾盡全力解決群眾的困難，決不能回避矛盾，敷衍群眾，對于群眾暫時不能理解的，我們應(yīng)該換位思考，分析群眾不理解的原因，對癥下藥，化解矛盾。

（五）詢問要“深”。問得透，知根底；問得深，得實情；“問”要講藝術(shù)，以心問，可得心，以情問，可換情；抱著誠懇、熱切的態(tài)度，廣開言路，聽取不同意見，做到謙聽則明、聞過則喜，有則改之，無則加勉，使民警明晰職責(zé)與義務(wù)，權(quán)力與約束，提高服務(wù)民生的自覺性。在工作實踐中，應(yīng)始終與群眾擁護(hù)不擁護(hù)，贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為行使權(quán)力的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真解決群眾

最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系；讓“大走訪”活動成為一劑“親民”的“良藥”，和諧的“良方”，公安“大走訪”活動的開展，不僅要打開老百姓的“法節(jié)”，更要打開老百姓的“心結(jié)”；基層公安部門只有真正靜下心來，低下頭來，走到群眾中去，才能“走”出真情，“訪”出和諧。