第一篇:郵政賀卡方案
歡樂新年 XX送福
——2012年XX超市(百貨)VIP會員賀卡策劃方案
一、前言
歲末年初是人與人之間相互祝福、問候的最佳時機,大家都要按照習俗問候師長、朋友、家人、員工、領導、客戶……賀卡是傳遞祝福的一種重要形式。
在市場競爭日益激烈的今天,在超市、百貨行業里誰能抓住客戶,誰就能占據先機,獲得更大成功。傳統的新春佳節即將來臨,在這特別的日子里,將幾句貼心的話語,溫馨的祝福送給vip會員,可以加強與會員互動溝通,贏得他們的好感,提高顧客的忠誠度,為企業創造更多的價值。
為此,郵政局將利用自己多年來在賀卡設計、制作方面以及廣告整合傳播的經驗和優勢,為××商家量身定制獨具特色的專用賀年卡。
二、項目介紹
(一)宣傳主題:歡樂新年 XX送福
(二)宣傳載體
采用國家郵政局發行的有獎卡片形式,包括信封喝內頁廣告,既私密又美觀。
(三)寄送對象
XX商家的vip會員。向尊貴VIP會員或集團客戶寄送賀卡,在賀卡中夾寄慰問信及特殊優惠折扣券,提供多重好禮,多重積分,特惠折扣等,賀卡更具溫馨和情感成分,能在情感上拉進與他們的距離,贏得他們的好感;
(四)設計推薦方案
設計思路:以XX公司董事長、總經理簽名賀卡的形式進行設計,以表達新春祝福和感謝為主題,結合“新春快樂”、“闔家幸福”等賀年元素進行設計。
(五)與其他促銷活動和調查活動相結合
郵政新春賀卡作為XX商家開展節日的一個重要宣傳載體和渠道,促進營銷活動。
1.店內產品介紹和售后服務情況有獎調查問卷
在新春賀卡(賀卡型)里夾寄貴店的產品介紹冊、售后服務情況回饋調查表等資料,以有獎調查、收件人總付郵資等方式來提高被調查者的參與積極性。2.新春抽獎活動
以新春賀卡的抽獎號碼作為貴企業新春抽獎活動的抽獎號,在規定時間開獎,根據抽獎結果分別給予相應級別的獎品,同時每張新春賀卡都有一個兌獎號碼,由國家郵政局統一開獎,中獎機率高,使貴企業在為客戶送去祝福時,送上雙重驚喜。
三、項目的優勢和特點
(一)針對性強,效果明顯,檔次高,宣導性強。
XX新春賀卡面向商家vip會員寄送,傳播針對性強,以一種有情的方式向客戶拜年,新春祝福到達率高。同時,XX賦予新春賀卡傳播的雙重效果,除了新春社交問候的功能之外,還能進行經營產品的市場營銷活動。
(二)傳播范圍廣,效應長久深入人心。
以新年賀卡的形式傳達2012年的新春祝福。傳播范圍面面俱到,真摯的盛情厚意,躍然而現。新一年深切慰問,祝福效應影響深遠。
(三)賀卡形式新穎,郵寄方便發布靈活,可兌獎可收藏。
新春賀卡帶有郵資憑證,不需再貼郵票,寄送操作方便;加上新春賀卡品格獨特,設計精美玲瓏,節日氣氛濃厚極具文化氣質與鑒賞、收藏的價值。
企業發展 郵政獻情
——“中小企業業務推介卡”策劃方案
一、項目背景
市場經濟競爭激烈的今天,商家們從傳統的營銷競爭逐漸走向服務競爭,中小型企業在市場中也逐步意識到服務的重要性,積極為客戶提供了各種個性化的服務。
郵政賀卡集祝福、抽獎、宣傳、鑒賞和收藏為一體,在節日期間,中小企業如能為客戶郵寄一張“量身定制”的新年賀卡,這種方式會比推銷更容易打動客戶的心。
二、項目介紹
宣傳主題:新春祝福,情暖人間
宣傳載體: 普通型中國郵政賀卡,它是一種不裝信封的商業信函,由中國郵政統一發行,具有權威性,是以郵資明信片作為廣告載體,帶有郵資,無需另貼郵票,根據客戶的需要進行設計,可在正面或背面加印廣告圖文。
載體內容:以新春拜年為主,內夾雜企業品牌宣傳或新春擋期活動促銷信息。設計推薦方案:以紅色喜慶作為主題背景,企業LOGO或企業形象元素。郵寄對象:根據郵政數據庫,根據企業所屬行業針對的消費群體進行投遞。
三、項目建議
根據中小企業的特性從郵政名址數據庫進行篩選、制訂量身定制的宣傳策劃方案并上門拜訪。
四、項目優勢與特點
(一)以郵政主題賀卡,在對消費者進行新春拜年的同時,傳達企業相關信息。
(二)賀卡形式新穎,成本低,加之郵政投遞系統的精確度,可進一步提升企業的品牌力,提高宣傳效應。
休閑娛樂謀發展 郵政賀卡有方法 ——休閑娛樂業賀卡營銷策劃方案
一、市場背景
隨著中國社會的發展,經濟的提速,物質的豐富和生活質量地改善,國民的消費觀念無時無刻不在刷新,精神文化的提高更催生了現代人越發張揚的個性,生活在緊張快節奏的都市里,八小時以外的私人休閑生活品質多么重要。國內休閑娛樂業在激烈的市場競爭中長期處于同質化甚至常規化的微利環境,單純的優惠打折已難以打動理智的消費者。創新、個性、出位,商家重獲市場不得不正視這一切。
中國郵政作為百年老字號的公眾服務性行業,可謂德高望重,若能將自身得天獨厚的品牌資源注入休閑娛樂經濟中,會讓消費者產生可信賴的品牌聯想和歸屬感。郵政賀卡具備文化傳承的歷史感,在喜慶的節日里能以傳遞真情的身份深入人心,更可為商家將品牌內涵和發展歷程進行深刻地演繹,從而聲張企業的價值主張,協助企業品牌創造價值,形成郵政和企業的品牌合力,強化企業品牌形象,獲得競爭優勢。
二、市場定位
(一)目標客戶:賀卡可服務于以下幾類商家,注冊資本50萬以上或形成連鎖的。
餐飲行業:飯店酒家、中西餐廳、自助餐、料理、連鎖餐飲、休閑飲吧 健身美容:健身美體、美容美發、桑拿按摩、溫泉洗浴、游樂場 娛樂:夜總會、酒吧、KTV、會所、網吧、電影院
休閑:公園、景點、茶館、休閑度假山莊、高爾夫、俱樂部、shoppingmall等等。
(二)目標受眾:休閑娛樂業面向廣大群眾,主要根據年齡段劃分。學生:7-18歲,喜歡冒險出位的體驗,常吃麥當勞、牛排,看電影,泡網吧書吧
都市白領:21-35歲,樂于嘗試一切新鮮事物,逛shoppingmall,愛吃喝玩樂,擅長“腐敗”
成功人士:36-50歲,社會中堅力量,單位主管級以上或是私企老板,有身份地位,經常應酬,注重高消費的生活品質
會員或用戶資料:電信、金融行業的用戶,或休閑娛樂行業自己掌握的會員。
三、具體策略
(一)產品策略:目標受眾喜歡耳目一新的感覺,且中國的消費者有找最好最平價商品的挑戰精神,賀卡的形式應該豐富多彩,多提供折扣、創意活動,富有娛樂精神
1.主題:吃喝玩樂購不停,歡歡喜喜過大年
活動形式:多個商家合作,向電信、金融、電業等擁有完善客戶數據的服務型企業推介帳單型賀卡,借向目標受眾郵寄帳單時贈送賀卡和休閑娛樂業商家的優惠打折等資訊。
賀卡樣式:開窗賀卡封+精美賀年小卡片+單張A4廣告單
賣點:多個商家參與,能夠充分利用彼此的優勢資源,將豐富的產品服務信息打包,更能抓住消費者挑剔的心;電信等服務性行業的客戶資源準確完善能有效提高廣告的針對性和到達率;商家共同分擔廣告費能低成本地實現節慶營銷。
2.主題:賀卡傳心意,真情送給您—政府慰問外來務工人員
活動形式:以政府、民政局、勞動社保局等政府部門的名義向外來務工人員郵寄新年賀卡,賀卡由單個或多個景點出資,賀卡上作為景點在每年旅游淡季的打折卡,可憑此卡在指定時間內獲得景點優惠。
賀卡樣式:印有景點宣傳的普通型賀卡,上面有政府的統一宣傳標志 賣點:政府方近年來一直提倡關注外來務工人員等弱勢群體,今年凍災地震洪災等自然災害出現后,國家更是高度重視扶貧濟困,大力提倡慈善義舉,通過郵政賀卡這一傳統媒介寄遞溫情能提升政府部門勤政愛民的良好形象,促進政府和民眾的溝通;企業方借助政府名義,利用賀卡平臺,促銷是小,而擴大社會影響面是大,也許為弱勢群體提供的只是一次優惠,但向全社會展現的是社會責任感和品牌的實力,同時也能得到政府等社會各界的支持認可,且充分填補旅游淡季的市場空白。
3.主題:年終購物狂歡節—政府向廣大市民拜年互動活動
活動形式:以政府或總工會名義向所有正常納稅的企事業單位員工郵寄新年賀卡,賀卡由單個或多個休閑行業商家出資,賀卡內容為優惠打折廣告,可憑此卡在狂歡節時指定商家消費。
賀卡樣式:印有打折優惠的普通型賀卡,上面有政府的統一宣傳標志 賣點:政府方近年來一直參加如文明城市的多項評選,加強與市民的溝通,感謝市民一年來的納稅行為對社會的貢獻,通過郵政賀卡這一傳統媒介寄遞溫情能提升政府部門勤政愛民的良好形象,促進政府和市民的溝通;企業方借助政府名義,利用賀卡平臺,一方面擴大社會影響面促進銷售,另一方面向全社會展現的是社會責任感和品牌的實力,能得到政府等社會各界的支持認可。
4.主題:性格決定口味 一樣的祝福 不一樣的體驗 活動形式:為商家量身定制一套兩枚的賀卡,一枚為性格測試,一枚為答券,向其會員寄發或在門店派發,凡仔細填寫該賀卡的均有機會獲得優惠消費套餐和答券賀卡一張,答券賀卡還可作為打折卡再次購同類套餐時使用,若對測試結果不滿意,可加點錢購買其他性格類的套餐。
賀卡樣式:普通型賀卡
賣點:創意新奇容易吸引年輕熱愛新事務的群體,從而刺激消費;順便獲得顧客消費傾向的寶貴資料;更好的宣傳產品服務
5.主題:年輕不留白 鎖定平安夜狂歡的那一刻
活動形式:在平安夜的PARTY或活動上,為每個小團體合影,過后制成相片賀卡,通過事先留下的電話號碼通知消費者發短信即可購買相片賀卡。
賀卡樣式:賀卡信封+類似于相框可插相片的內卡
賣點:創意新奇容易吸引年輕熱愛新事務的群體,從而刺激消費,有意義的活動在消費者心中也能留下深深的痕跡。
新春祝福 吃好喝好
——特色餐飲新春祝福卡策劃方案
一、背景分析
隨著近年來地方經濟的快速發展,人們群眾的消費需求、文化需求逐年提高,居民消費水平有著明顯的變化,尤以餐飲行業發展迅速,生意火爆,餐飲門店如雨后春筍般相繼開業,截至2008年底已達XX家,一些餐飲連鎖店諸如XX、XX、XX、XX等知名品牌相繼在我市落戶。隨著市場的競爭,發展中的餐飲企業如何打造品牌、擴大市場份額,把自己的企業做大做強,提高核心競爭力,成為這些餐飲店管理者越來越重視的一個話題。
我局人員通過市場調查,了解到一些消費者在訂餐前沒有酒店的聯系電話,從而不能及時預定合適的招待場所,影響宴請招待質量,也給消費者帶來諸多不便。盡管部分酒店印制有訂餐卡,但由于比較分散、不易保存,經常出現客人已到但訂不到飯店座位的尷尬局面。假如能把這些酒店的電話、地址、主營菜品等信息集中反映在一個載體上,贈送各單位負責接待的相關部門,一方面為消費者提供了方便,另一方面也是對酒店知名度的一個提高。
二、項目介紹
(一)宣傳主題:全市餐飲業新春大拜年
借助郵政賀卡集賀年、兌獎、廣告、集郵鑒賞于一體的這一特點,利用元旦、春節這一有利時機,開發既能體現節日喜慶、賀年的氣氛,又能有效宣傳餐飲業企業形象的以訂餐電話為主要內容的賀年卡。
(二)宣傳載體
在新春佳節之際,通過郵政賀卡搭載全市主要餐飲業對全市人民送上新年問候和溫馨提醒,既能滿足各消費單位和個人的需求,又提升各參與單位的企業形象。
(三)設計推介方案
1.設計以普通加長型為主,發行X萬枚。
2.正頁發布餐飲門店的聯系電話、地址和主營產品,每戶酒樓收取500-1000元的廣告費。
3.副頁除以上信息外,可印刷酒樓的照片、室內設施等圖片資料,以1500-2000元的價格進行招標印制。
4.以“XX市餐飲業恭祝社會各界新春愉快”為標題,搭配新春祝福為主的設計元素。
5.為便于各消費單位和個人保存,賀卡背面可加印2012年日歷等信息資料。
(四)郵寄對象
1.各參與單位免費獲贈100枚。
2.單位用戶:由郵政部門提供名址信息,免費打印寄送到各鄉鎮、市直企事業單位和學校及其他重點客戶的辦公室。3.個人用戶:利用郵政名址庫信息篩選個人用戶名址免費寄遞。
(五)費用預算 X元/枚。
三、效果預測
(一)為新老客戶帶去新年祝福,為客戶提供人性化的服務,提高了客戶對酒店的忠誠度;
(二)在印刷精美、個性化內容豐富的賀卡上推薦酒店的特色,該形式新穎獨特,較名片式的訂餐卡易為消費者關注和保存;
(三)通過對目標客戶的準確定位和郵政名址庫的精確篩選,將誘人的服務信息送到最需要的人群手上,實現了宣傳效用的最大化。
培訓祝您成才
——培訓機構客戶祝福卡策劃方案
一、前言
隨著中國市場經濟的不斷深入發展,新的職業生活的挑戰與崗位競爭的壓力,促使再教育的教育培訓市場規模不斷龐大,也促成了教育培訓市場的快速發展。對于培訓機構而言,樹立良好的形象和信譽非常重要,如何維護現有客戶的關系和拓展新的客戶,決定著機構能否在激烈的市場競爭中脫穎而出。
根據研究,爭取一個新顧客的營銷費用是老顧客費用的五倍,因此加強與顧客關系并建立顧客的忠誠度,是可以為企業帶來長遠的利益的,它提倡的是企業與顧客雙贏策略。關系營銷的核心是保持顧客,為顧客提供高度滿意的產品和服務價值,通過加強與顧客的聯系,提供有效的顧客服務,保持與顧客的長期關系。在與顧客保持長期的關系的基礎上開展營銷活動,實現企業的營銷目標。
二、項目介紹
(一)總體思路:在新年來臨之際,由培訓機構向客戶贈送專門制作的附帶滿意度調查副片的精美賀卡,客戶將填寫完的副片上交給機構,主片可以自由寄送給親朋好友。贈送賀卡既表達了對客戶的關懷問候,又對本年度的教學滿意度進行了調查,還能在客戶寄送賀卡的過程中宣傳了機構的情況,可謂“一卡多用,一舉多得”。
(二)宣傳載體(產品形式):可做空白,待產品發行方案發文后填補)
(三)設計推薦方案:建議使用普通型賀卡
附片式聯體明信片:正片規格14.5cm(寬)×10cm(高)副片規格5(寬)cm×10cm(高)總體內容:(正片+副片)
正片:正面印制培訓機構宣傳內容,反面為為郵政編碼、郵資圖案、收(寄)件人地址。
副片:正面為該調查活動的宣傳,反面為由客戶填寫的滿意度調查的問題等。
(四)郵寄對象
免費發放給客戶,由客戶在填寫完副片后自由寄送給親朋好友。
(五)費用預算(有可能的話與別的廣告傳媒作一個對比)
三、項目優勢與特點 傳遞關懷,維系客戶;
滿意度調查,促進教學質量提高; 賀卡寄送,宣傳機構形象。
喜迎新春佳節 共享品位生活
——**房產公司2012年新年“溫馨祝福”賀卡策劃方案
一、前言
在房產市場競爭激烈的今天,房地產商的促銷手段層出不窮,有買房送車、買房送物業費、買房送健康卡等。在新樓盤即將開盤的時候,以郵政賀卡方式,邀請客戶前來參觀,在傳統的新春佳節即將來臨的日子,給客戶寄送一份新年賀卡,一份溫馨的祝福、一聲親切的問候,將大大提高廣大客戶對房產商的印象,有利于提高房子的銷售量。
二、項目介紹
(一)宣傳主題:喜迎新春佳節 共享品位生活
以“喜迎新春佳節 共享品味生活”為主題,借助郵政新年賀卡,向房產商的潛在客戶寄送“溫馨祝福看房卡”,邀請客戶前來參觀房子,通過與客戶一對一的溝通,加深客戶對樓盤的體驗,提高房子的銷售量。
(二)宣傳載體
建議采用中國郵政集團公司發行的賀卡型賀卡——溫馨祝福看房卡。賀卡型賀卡由郵資封和賀卡內件組成,廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。
(三)寄送對象
看房客戶,利用企業數據庫和郵政數據庫尋找潛在客戶。
(四)設計推薦方案
總體思路:以新年拜年為契機,把拜年祝福、企業形象宣傳和邀請內容結合在一起,信封以推介房產商整體形象為主,內件以新春祝福、宣傳房產特色、邀請客戶為重點設計。
信封內可放置:客戶意見征詢、產品訂購券、購房優惠券等。
1.信封左下角可印制房地產商的形象宣傳,右下角印制企業的logo、企業名稱及通信地址。
2.內件賀卡根據房地產開發商相關房產特色、邀請函內容進行設計;同時可附加客戶意見調查反饋卡,以抽獎、優惠、小禮品等誘因方式提高反饋率。
(五)費用預算:賀卡型賀卡5.5元/枚。
三、項目的優勢
(一)房地產行業競爭激烈,行業特性決定其必須講究差異化營銷戰略。新年之際正是房地產行業聯絡情感,搶占市場的極好時機。郵政賀卡作為一種載體,向客戶發出看房邀請,在送去一片真情的同時還可宣傳公司的企業文化。
(二)使用郵政賀卡的方式,給客戶送去新春祝福的同時,把喜慶與房產推介有效的結合,給客戶送去溫馨關懷,將能為貴公司在售樓部吸引到大量客源。
(三)通過向客戶寄送賀卡,直接發送到他們手上,有利于展示公司的強大實力,彰顯超前服務和主動服務意識,能讓客戶作為公司的宣傳者,把公司宣傳給他(她)的朋友,達到口碑營銷的目的。
(四)郵政賀卡帶有郵資,不需貼郵票,使用方便,除具有賀年的作用外,還具有兌獎、收藏、集郵鑒賞的附加價值。
非一般的居所 非一般的感覺
——**房產中介公司新年“特色房”推介卡策劃方案
一、前言
近年來,隨著經濟的快速發展,人們對房子的需求不斷上升,刺激了房產中介的快速發展。2008年是房地產市場發展相對不穩定的一年,房產的交易數量相比有所下降,許多房產中介公司也因此被市場淘汰。**公司是一家實力雄厚、管理正規的房地產中介公司,時值新春佳節來臨之際,郵政專門為**公司定制新年賀卡,結合年底推出的最新特色房,向廣大潛在客戶傳遞新春祝福和問候的同時宣傳了公司房產信息和品牌形象。
歲末年初是人與人之間相互祝福、問候的最佳時機,大家都要按照習俗問候師長、朋友、家人、員工、領導、客戶等,而賀卡是傳遞祝福的一種重要形式。
二、項目介紹
(一)宣傳主題
把新年祝福和**房產公司主推特色房作為宣傳主題,通過新年賀卡的形式,宣傳公司的服務和品牌形象。
(二)宣傳載體
采用中國郵政集團公司發行的賀卡型賀卡、信卡型賀卡、普通型賀卡。賀卡型賀卡由郵資封和賀卡內件組成,廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。信卡型賀卡除具備賀年卡的功用外,還具備信封的功能。寄件人可直接在賀卡上書寫收寄件人姓名、地址、郵政編碼后直接郵寄。收件人沿模切線撕開,閱讀信卡的內容。
普通型賀卡是在148mm×100mm標準普通郵資明信片的基礎上橫向延長35mm×100mm的兌獎聯。正面為郵資面,背面可印制形象宣傳圖案。兌獎聯的背面供領獎人填寫,正面印制兌獎號碼和兌獎注意事項。
(三)宣傳對象
利用**房產中介公司自有的數據庫或郵政局數據庫。
(四)設計推介方案
創作思路:以**房產中介公司經理簽名的形式,向潛在客戶寄送新年拜年卡,推介公司特色房子,宣傳公司品牌形象。
設計文案:
值此新年來臨之際,我謹代表**公司恭祝: 身體健康 闔家幸福 新春快樂 萬事如意
(五)費用預算
賀卡型拜年卡單價5.5元/枚。信卡型拜年卡單價2.8元/枚。普通型拜年卡單價1.8元/枚。
三、項目的優勢和特點
(一)**房產中介公司年底向潛在客戶群體寄送賀卡,傳遞新春祝福的同時,宣傳了特色房產信息;借助春節期間人們的資金更為寬裕的時機,以賀卡促銷宣傳的方式鼓勵潛在客戶買房。
(二)通過向潛在客戶群體寄送“特色房”賀卡,直接發送到他們手上,不僅向客戶推介特色房產,同時展示公司的強大的實力,彰顯超前服務和主動服務意識,能讓客戶作為公司的宣傳者,把公司宣傳給他(她)的朋友,達到口碑營銷的目的。
(三)中國郵政賀卡是目前唯一一種可以在全國范圍內郵寄兌獎的明信片。由中國郵政集團公司統一開獎及兌獎,是擴大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關系的得力助手。郵政賀卡帶郵資,不需貼郵票,使用方便,除具有賀年的作用外,還具有兌獎、收藏、集郵鑒賞的附加價值。
新春獻禮 真誠無限
——“汽車售后服務卡”項目建議書
一、項目背景
在國家經濟保持快速增長的背景下,2008年汽車行業仍將保持兩成左右的快速增長。在汽車產銷量快速增長的背后,各大企業、各種車型的市場份額博弈將更加激烈,日系車愈發強勢、新能源汽車不斷涌現都將在新的一年深入發展。伴隨著汽車銷售利潤的大幅縮水,汽車銷售服務領域也在發生深刻變化,4S店間的兼并重組將進入快速期,更多的4S店集團將不斷涌現。
隨著汽車行業的不斷發展,從單一的產品競爭發展到了技術性能競爭,隨之發展成為品牌競爭與服務競爭,由此可見,消費意識正在發生轉變。以郵政賀卡為貼心的宣傳途徑,可為商家提升品牌形象、宣傳推廣提供良好的平臺。
二、項目介紹
(一)宣傳主題:新春獻禮,真誠無限。
(二)宣傳載體:內容以新產品上市、新服務推廣、試乘試駕活動體驗、銷售活動為主題背景,以新春賀喜為拜年主題,結合體驗卡,對消費群體進行派送。
(三)設計推薦方案:歡樂喜慶的氣氛,紅色燈籠鞭炮點綴,根據銷售汽車的定位設計,新穎時尚的色調背景,背面可添加宣傳文字,折頁部分可以制作體驗券。
(四)郵寄對象:結合汽車銷售商數據庫及郵政數據庫進行郵寄。
三、項目建議(一)體驗卡位置可以“08加油送禮”作為服務主題,購買車輛的用戶可憑體驗卡進行全年免費或者打折保養。
(二)建議賀卡內夾帶調查卡,針對消費者進行調研,了解消費者購車所關心的問題及售后服務。
四、項目優勢與特點
(一)以郵政賀卡作為宣傳載體,形式新穎、成本低,企業在進行宣傳推廣的同時又能給消費者以節日溫馨祝福,溫暖貼心。
(二)郵政數據庫精確,使用數據庫進行投遞,可網羅潛在消費群體,宣傳覆蓋面廣。
(三)投遞準確率高,減少浪費,將有用信息傳達給有價值群體。
新春祝福 客戶關懷 ——汽車4S店賀卡推介方案
一、項目背景
本方案是充分利用郵政賀卡和數據庫名址兩者優勢而設計的組合營銷方案。為提升“XX(汽車品牌或汽車銷售公司品牌)”在XX(地區名)的產品形象,推動產品銷售增長、培養客戶忠誠度、提高產品品牌知名度,希望能將“XX(汽車品牌或汽車銷售公司品牌)”廣告與我局具有悠久歷史的賀卡業務完美結合,達到良好的宣傳效果。對此,我局向貴公司推薦如下賀卡產品及方案設計。
二、項目介紹
(一)宣傳主題——企業形象宣傳和車型宣傳(可與保險公司、汽車美容公司進行聯合宣傳)
賀卡作為郵政商函廣告的成熟載體之一,具有直擊目標消費者的特點,正切合汽車行業的營銷戰略。
(二)宣傳載體
普通型賀卡、信卡型賀卡+宣傳單頁或賀卡型賀卡+宣傳單頁(三)設計推薦方案 售前:
1.可將試駕邀請函夾寄在針對私家車市場所郵寄的賀卡中。邀請函直接寄達到目標客戶手中,體現對客戶的尊重及邀請試駛的誠意,提升汽車品牌形象。
2.在賀卡中夾寄郵資收件人總付的售前調查問卷,可以有效避免用戶因需支付郵費而不積極回函的弊端,方便收集回函,既給企業的新產品研發提供了來自用戶終端的第一手資料,為今后制定企業的方針及發展方向提供重要的參考依據,更可避免宣傳費用的浪費。
售中:
普通型賀卡正面印制XX汽車形象,在收件人地址欄填寫XX汽車售后服務部地址,在售車現場交給用戶,讓用戶在使用貴公司產品的過程中,有任何問題都可隨時反饋給售后服務部。體現貴公司無微不至的服務。
售后:
在賀卡中夾寄售后調查問卷,保險公司的參保優惠活動以及汽車美容公司的洗車券等內容宣傳頁,建議再配合有獎征集、促銷等手段及郵資收件人總付等方式,提高用戶的參與積極性,使回函效果更佳,通過老客戶的口碑帶來新客戶。
(四)郵寄對象:
XX商用車型的目標受眾名址來源:
1.全省各級政府機關單位相關部門名址信息。2.賓館酒店、客運公司、旅行社等單位名址信息。3.汽車俱樂部以及從前品牌的換購升級客戶等。XX私用車型的宣傳品名址來源:
1.企業自有的老客戶名址,從中篩選出即將更換私家車的客戶名址信息。2.愛好戶外活動和旅游的中高收入人群 3.交通欠發達地區的別墅地址信息。
4.戶外活動社團、中小規模的企業、汽車俱樂部、駕校信息等。
三、項目的優勢和特點
中國郵政賀卡是唯一一種可以在全國范圍內郵寄兌獎的明信片。它集賀卡、抽獎、廣告、集郵鑒賞和收藏為一體,是特殊的廣告媒體,由國家郵政局統一開獎及兌獎。每年辭舊迎新之際,中國郵政賀卡在開展公關、客戶鞏固、客戶開發、員工關懷等方面都有著突出的功能和作用,是展示自身形象、推廣品牌理念及產品的上佳選擇。賀卡在這個項目中的運用,使其明顯具有以下優勢:
針對性強,效果明顯,檔次高,宣傳性強。傳播范圍廣,效應長久深入人心。
賀卡形式新穎,郵寄方便發布靈活,可兌獎可收藏。加強了相關行業企業的戰略合作。
四、我們的服務
我們將從專業的角度,為貴公司提供以下服務:
(一)配合貴公司制定利用拜年賀卡開展營銷活動的具體實施方案。(二)提供拜年賀卡的設計、廣審服務。
(三)配合貴企業開展拜年賀卡寄送對象的整理、匯總、核實。(四)負責拜年賀卡的制作工作。
(五)提供拜年賀卡的打印、封裝和定時投遞服務。(六)提供拜年賀卡寄送對象信息的代維護服務。
車友新春獻禮 真情傳遞無限 ——2012年“車友新春拜年聯誼卡”項目建議書
一、項目背景
隨著人們生活水平的不斷提高,汽車行業的不斷發展和汽車相關的行業如雨后春筍般地發展起來。車友俱樂部、車友會等因為貼近車主,貼近生活,也成為各汽車貿易商深層次開展客戶營銷的一種有效形式。郵政賀卡作為一種貼心的宣傳途徑,可為車友互寄賀卡,增進了解。
二、項目介紹
(一)宣傳主題:車友新春獻禮,真情傳遞無限。
(二)宣傳載體:采用國家郵政局發行的賀卡型、信卡型郵政賀卡。賀卡型郵政賀卡由郵資封和賀卡內件組成,廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。
信卡型賀卡除具備賀年卡的功用外,還具備信封的功能。寄件人可直接在賀卡上書寫收寄件人姓名、地址、郵政編碼后直接郵寄。收件人沿模切線撕開,閱讀信卡的內容。
(三)設計推薦方案:主題背景以新春賀喜為拜年主題,結合開展新服務推廣、試乘試駕活動等新春聯誼會體驗活動。
(四)郵寄對象:各汽車貿易商現有的車友俱樂部名址,或從郵政數據庫中挑選出一些目標客戶進行郵寄。
(五)費用預算:
賀卡型郵政賀卡單價:5.5元/枚。信卡型郵政賀卡單價:2.8元/枚。
三、項目建議
建議賀卡內夾帶調查卡,針對車友進行調研,了解車友所關心的問題及活動建議。
四、項目優勢與特點
(一)以郵政賀卡作為宣傳載體,形式新穎、成本低,企業在進行宣傳推廣的同時又能給消費群以節日溫馨祝福,溫暖貼心。
(二)郵政數據庫精確,使用數據庫進行投遞,可網羅潛在消費群體,宣傳覆蓋面廣。
(三)投遞準確率高,減少浪費,將有信息傳達給有價值群體。
一、宣傳主題:“喜迎新春佳節 共享品味生活”
二、寄送對象
買房客戶、看房客戶、小區用戶、企業會員、政府機關及各企事業單位領導等; 利用企業數據庫和郵政數據庫,選擇準確的購房主力人群,將宣傳直接傳遞到目標對象手中。
三、總體思路:
以新年拜年為契機,把拜年祝福、企業形象宣傳和邀請內容結合在一起,賀卡以新春祝福、內件著重宣傳新開樓盤信息,包括樓盤的特點、價格、地理位置等等。
信封內可放置:客戶意見征詢、產品訂購券、購房優惠券等。(普通型無此功能)
1、信封左下角可印制房地產商的形象宣傳,右下角印制企業的logo、企業名稱及通信地址。
2、內件賀卡根據房地產開發商相關房產特色、邀請函內容進行設計;同時可附加客戶意見調查反饋卡,以抽獎、優惠、小禮品等誘因方式提高反饋率。
四、效果預測
1、憑借房地產公司拜年賀卡的個性化設計,有利于向社會各界人士宣傳公司形象,對于公司樓盤銷售、促進公司建設將起到積極的作用。
2、年底向目標客戶寄送賀卡,傳遞新春祝福的同時,宣傳了樓盤開盤信息;通過把握春節期間人們的資金更為寬裕的時機,以賀卡促銷宣傳的方式鼓勵潛在客戶買房。
3、通過向潛在客戶寄送賀卡,直接發送到他們手上,有利于展示公司的強大的實力,彰顯超前服務和主動服務意識,能讓客戶作為公司的宣傳者,把公司宣傳給他(她)的朋友,達到口碑營銷的目的。
4、郵政賀卡帶有郵資,不需貼郵票,使用方便,同時除具有賀年的作用外,還具有兌獎、收藏、集郵鑒賞的附加價值。
五、我們的服務
多年來,我局竭盡全力為客戶提供“優質、優先、高效”的服務,使客戶體驗到更高效、更體貼、更個性化的客戶關懷和服務。只要您是使用郵政賀卡便能享受到我們免費提供的服務
? 用
? 專業策劃設計與服務:郵政賀卡的策劃設計將會有中國郵政專業的策劃設計部門為您服務
? 提供優秀祝福語 ? 上門收寄 ? 免費提供名址 ? 免費打印名址 ? 上門兌獎 海量數據庫使用:中國郵政有龐大的數據庫名址篩選系統,供客戶需要免費篩選運
第二篇:郵政賀卡年底整體方案
2008中國郵政賀卡營銷指南
一、我們該去如何營銷? ? 營銷模式:
方案營銷:溝通客戶,了解業務的結合點或問題點,想客戶所想,組成方案小組介入,為客戶量身定做,滿足客戶的高要求。
電話和上門營銷:充分利用名址信息庫開展電話和上門營銷,最大程度挖掘市場需求。
情感營銷:充分利用原有的客戶資源,強調營銷活動的互利性以及信息溝通的雙向性和及時性,了解客戶需求,推介企業賀卡的優勢特征,強調我們的優勢服務,諸如傳遞祝福,維護客戶忠誠等。
名址商函(數據庫營銷):主要利用客戶名址信息,給目標客戶寄發郵政賀卡資料,廣泛推介。
窗口營銷:充分利用郵政網絡資源,加強對客戶的了解,提高營銷的針對性。? 營銷要點:我們該注意些什么?
1、維護企業拜年卡的市場統一價格,嚴禁惡性降價等行為。
2、根據客戶行業特征,為客戶提供具有針對性的用郵方案,尤其是借助客戶自有數據庫和郵政名址數據庫編制企業拜年卡使用方案。
3、為客戶想好拜年卡用途,突出優勢,刺激其使用企業拜年卡。
4、抓住圣誕、元旦、春節三節契機,開發不同文化內涵的拜年卡。
5、注意營銷技巧,諸如攀比刺激法、樣稿先行法、暗示法等。
二、郵政賀卡11大行業營銷參考
(行業分析、營銷切入點、典型案例)
1、黨政機關、企事業單位(1)行業分析:
當前政府機關正在積極進行職能轉變,由管理型向服務型機構過渡。他們越來越重視自身的形象和與社會各界的溝通。
政府機關、公共事業單位與社會各界的聯系較多,利用郵政賀卡為媒介,向各界送去問候,對于樹立政府形象、招商引資等起到積極作用。
政府機關對于郵政卡的需求量較大,而且一旦開發成功,就能成為郵政較為穩定的客戶。
(2)營銷要點:
憑借城市“名片”的個性化設計,有利于向社會各界人士宣傳城市形象,對于政府招商引資,促進城市建設將起到積極的作用;
通過向社會各界寄送郵政賀卡,有利于展現政府機關的服務職能以及勤政為民的形象,彰顯超前服務和主動服務意識;
郵政賀卡是樹立政府“服務形象”的最好宣傳載體,富有親和力、深入群眾,深入基層,有很強的影響力。目標亮點:
新年聯絡卡——政府各部門用于聯絡感情、感謝支持等方面
義工感謝卡——行風辦(精神文明辦)為社會義工制作感謝卡
納稅明星卡——稅務部門為不同等級的納稅用戶制作感謝卡
經濟普查卡——政府相關單位向企事業單位進行經濟普查
人大代表慰問卡——政府建立親民形象、貼近民生的有效舉措
(3)典型案例
2、工業企業
(1)行業分析
對于工業企業,客戶是其生存與發展的基礎和保證。因此,他們對于維系與客戶之間的感情十分重視。
對于工業企業而言,生產原料及設備是企業正常動作的保證。因而,維持與終端供貸商的良好合作關系非常必要。
工業企業與政府及各級主管部門之間有較多的聯系,政、企之間良好關系的維持,可為以企業為創造一個良好的生產、經營環境。
他們一般擁有較強的經濟實力。(2)營銷切入點
在產品及業務推薦過程中,做到信卡、普通賀卡、豪華賀卡全面推出,主推豪華賀卡。向客戶重點推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋梁”的雙重作用及優勢。
工業企業一旦開發成功,很容易成為長期客戶。在營銷過程中,要維系好與客戶的關系,以點帶面,為將來全面推薦郵政業務奠定基礎。
目標亮點:
家屬慰問卡——增強員工企業忠誠度與凝聚力 客戶問候卡——增強與客戶的情感溝通
商務溝通卡——寄遞給政府部門、合作伙伴等,增強情感溝通 質量跟蹤卡——寄遞給消費者,關心售后服務、產品質量等問題,維護客戶忠誠度
(3)典型案例:
3、教育培訓
(1)行業分析
當前我國正在積極開展素質教育,學校非常重視而且需要與家長及社會各界人士進行積極溝通、探討。當前各學校,尤其是中小學,優秀生源競爭非常激烈,各學校都有必要向社會推薦自己,展現自己。作為事業單位,學校與政府、教育主管部門之間的關系緊密。教師的社會地位顯著提高,是受社會尊敬的群體。學校對于賀卡的需求量較大。
(1)營銷切入點
普通型、信卡型、賀卡型三管齊下,推薦學校向本校教師及政府、教育主管部門相關領導寄送賀卡,有利于維系他們之間的良好關系。
根據學校掌握的數據,推薦他們向部分優秀應屆畢業生(包括本校和外校)或學生家長寄送賀卡,為當年優秀生源的引進奠定基礎。
推薦學校將賀卡寄給當地文化藝術教育界等領域知名人士,與他們建立良好關系,對他們今后在教育、教學中的合作打好基礎。
可與其他教育機構進行同業交流使用,促進教育事業的發展。目標亮點:
節日問候卡——以教育部門名義向全市各校老師寄遞節日問候卡 學生關懷卡——各校向所有在校學生及家長寄遞關懷卡 周年紀念卡——結合學校的周年紀念進行慶祝
商務贊助卡——商家贈送賀卡給在校學生使用,以達到產品或企業形旬宣傳的目的(類似深圳電信贊助的“母親節問候卡”寄一份祝福向母親問好)
校園形象卡——以學校形象為宣傳主體,供本校師生節日期間聯絡問候使用。
1.典型案例:
4、金融保險
(1)行業分析 該行業客戶經濟實力雄厚,重視企業文化建設,重視員工福利,員工交際面廣,企業內部有很大的賀卡需求量。
擁有數量龐大且穩定的顧客群體,并建立有客戶資料數據庫,能夠為寄發企業賀卡提供名址數據基礎。
行業內部競爭激烈,客戶維護至關重要,企業高底重視客戶維護。新春佳節即至,為所有客戶寄張賀卡能夠拉近與客戶的心里距離,完善服務提高顧客忠誠。
對客戶分級制度管理,實行VIP制,建立VIP俱樂部,春節寄張豪華型賀卡,讓尊貴的客戶享受尊貴!
(2)營銷切入點
普通型、信卡型、賀卡型全面推介,內部使用主推普通型和信卡型,普通客戶使用主推普通型、VIP客戶使用主推豪華型。
積極利用開發客戶的顧客數據庫,向客戶建議給顧客寄張賀卡,開展數據庫營銷。
在客戶需求量大的情況下,可借鑒中保人壽的案例,利用郵資信封和普通賀卡(非郵資類)相結合的方式,降低費用。
目標亮點:
高端儲戶問候卡——金融企業為維護其高端客戶使用,以表達謝意、送上祝福為主,主推賀卡型
員工關懷卡——寄給員工或其家屬,以提升企業形象,增強凝聚力 拜年祝福卡——針對普通客戶寄遞,主推信卡型或普通型 保障人生卡——節日期間問候客戶,突出信卡型個性化的優勢
消費真情卡——針對目標消費群,以節日為契機,配合業務宣傳,以普通型為主
5、通信IT(1)行業分析
信息時代的締造者,實力雄厚,重視企業品牌價值,高度重視企業自身形象宣傳和自身文化建設,與企業賀卡的文化氣質相吻合。
市場高度競爭,競爭對行強但數量少,如聯通與移動、網通與電信,競爭格局相當穩定。由于歷史淵源,通信行業對郵政企業賀卡有一定的認識和認同,每年都有需求。
通信行業促銷頻繁,企業賀卡可作為春節促銷活動的禮品。企業賀卡喜訂大方,節日喜慶氛圍濃,而且具有多重傳播效應。
對客戶的資料有一定的掌握,固定電話運營商較好,幾乎普及到每個客戶;移動電話運營商次之,主要是VIP客戶和合同客戶。而且擁有自己的新年客戶拜訪和問候方式和渠道,如短信、E_mail和電話以及帳單等形式。這點對郵政企業賀卡的營銷有利變有弊。
(2)營銷切入點
分企業內部福利使用、春節促銷禮品和客戶名址寄遞三個切入點進行客戶溝通,分清各種利弊得失,突出企業賀卡所起發揮的不同作用。
針對通信行業擁有自己的新年客戶拜訪和問候的渠道方式,我們應強調企業賀卡的特殊文化氣質和實物傳遞祝福的特殊效果。“郵政賀卡,用心的祝福”,正如我手寫我心,見字如見人,紙質賀卡能起到不可替代的祝福效果。
目標亮點:
VIP會員卡——通信運營商為維護其中高端消費群使用,以表達謝意、送上祝福為主。主推賀卡型,并結合鮮花券、新年郵禮券,憑券即可領取鮮花或禮盒,為高端客戶提供更尊貴的優質服務。
員工關懷卡——寄給員工或其家屬,以提升企業形象,增強凝聚務。優惠宣傳卡——針對大眾類客戶,以節日為契機,配合促銷活動推出的承載優惠信息的宣傳卡,以普通型為主。
商務溝通卡——寄遞給上給部門、合作伙伴等,增強情感溝通。(3)典型案例:
6、醫療衛生(1)行業分析
在當前醫療保健空前的繁榮的背后,競爭也相當激烈,隊了公立醫院,各類的專業醫院、私立醫院,各種各樣的保健機構也源源不斷地涌入市場。
由于市場競爭和患者消費意識轉變的影響,醫院之間的競爭也由單純的技術、規模和人力競爭向品牌、服務競爭轉移。
(2)營銷切入點 首先,要看到當前醫療市場的競爭形勢及對服務質量的要求,要維護客戶資源需要在服務上狠下功夫。而利用賀卡給老患送去一份新年祝福,將有利于塑造醫院人性化、親情化的服務形象,對于聯絡和穩定客戶資源有著十分重要的意義,為醫院效益的提升奠定良好基礎。信卡、普通卡及豪華賀卡全面推出。
同時,可以建議醫院利用賀卡在新年即將到來的時候,給政府及主管部門領導、醫院藥品及設備的終端供應商、合作伙伴等送上一份問候,這對于維系雙方良好的關系也是必不要少的。主推豪華賀卡。
總之,一線市場人員在營銷過程中,要緊緊把握郵政網絡和企業賀卡“傳情”、“達意”的作用,展示其不同于一般傳統廣告媒體的優勢及展示醫院服務特色的特殊作用。
目標亮點:
商務禮儀卡——用于維護與政府及主管部門領導、醫院藥品及設備的終端供應商、合作伙伴等的良好關系,如藥廠可寄發賀卡給醫院、藥店等。
健康問候卡——送上新春祝福 病情反饋卡——了解病患現狀
接種預防通知卡——提醒、通知、反饋作用(3)典型案例:
7、房地產行業(1)行業分析
房地產開發商頗具實力,非常重視自身形象的塑造和品牌宣傳,在新年會有很多拜訪活動,同時會選擇豪華型賀卡顯示其實力。所以,企業賀卡開發潛力巨大。
房地產行業競爭激烈,行業的特性決定其講究差異化戰略。所以,自身形象的宣傳活動也會變得個性化,企業金卡是很好的宣傳媒體。
同時,由于房地產企業的社會性決定了復雜的關系網,促使其必段進行溝通和協調,企業賀卡以簡短的語言拜房和問候,成為其協調和建立良好社會關系的基礎。
(2)營銷切入點
房地產行業與政府機關和主管部門關系的協調非常重要,且需要體現企業實力和對他們的尊重,所以豪華型賀卡是其主要需求。
地產業合作伙伴和企業很多,企業向這部分人群送帶有企業標志和形象的個性化賀卡,讓其在賀卡堆里脫穎而出。是其塑造企業形象和品牌傳播的有效手段。
重點目標客戶和業主也是房地產商贈送賀卡的對象,以情動人,體現企業服務的細致和對客戶的重視,形成良好的社會口碑,對其售房將產生很大的促進作用。
企業員工也是企業的贈送對象,體現了人性化經營,提高企業的營銷力、凝聚力和向心力,給員工以最大的鼓舞,為企業創造更大的效益。
目標亮點:
小區紀念卡——結合小區建成周年、小區各類協會活動(作品)等紀念推出 樓盤推介卡——結合數據庫營銷,把祝福和樓盤信息巧妙融合,增加潛在客戶對該樓盤的好感,有效促成銷售。
溫馨祝福卡——在售樓處派送給前來看房的客戶,以增強企業知名度與美譽度
8、汽車行業(1)行業分析
目前市場對汽車,尤其是轎車的需求量越來越大,汽車行業擁有廣闊的市場空間。
國內外眾多的品牌競相角逐汽車市場,競爭空前激烈,產品日趨同質化。因此,利用服務打開突破口,是汽車廠商在市場制勝的法寶。
汽車作為大宗耐用消費品,有不同于其他消費的特征。主要體現在后續服務,如維修、保養等跟進。如果汽車廠商在跟蹤服務上做好文章,能有效樹立品牌形象,培養客戶的忠誠度。
(2)營銷切入點
普通賀卡、信卡、豪華賀卡全面推介。推薦商家向客戶寄送企業。這樣可以體現他們對售后及跟蹤服務的重視,這也是其客戶最看重的。
推薦商家利用企業賀卡維系與集團客戶的關系(如:機關、企事業單位等),同時推薦他們利用企業賀卡開發和聯系新的集團客戶。
根據我們掌握的高端人群名址信息,推薦客戶有選擇的寄送企業賀卡,為商家開發客戶提供良好的媒介和橋梁。
目標亮點:
新車推介卡——利用數據庫營銷,結合圣誕、元旦、春節祝福向高端人群宣傳新車
質量跟蹤卡——寄遞給老客戶,關心其汽車保養、維修等問題,起到提示作用,維護客戶忠誠度
9、文化新聞媒體(1)行業分析
文化新聞單位作為傳播媒體,與社會聯系緊密,各行各業的關系都需要協調,所以拜年活動更其年末的重要工作,決定了企業賀卡很大的需求量。
文化新聞單位作為傳播媒體,更加注重自身形象的宣傳、塑造和實力的展示,是豪華型賀卡主要的訴求點。
新聞單位的特性決定了其機構的行政性特征,所以新聞單位的上級領導部門是其重要的維系對象,對豪華型賀卡的需求量更多。
(2)營銷切入點
上級領導、代理廣告公司、合作單位、同行單位,都是文化新聞單位重點拜訪的對象,且需要彰顯企業實力的豪華型賀卡來加強聯誼和溝通,有利于下一步更好的合作。
每一個新聞傳媒都會有長期合作的大客戶或新開發的重要客戶。精美大氣的豪華型賀卡對于大客戶的維系將起到很大的作用。有利于企業形象和品牌的傳播,反映個性化特征。
文化新聞單位是人才密集型的單位,單位關注如何進行員工管理,充分調動員工積極性和創造性,企業賀卡寄送給員工是增進企業與員工、領導與員工之間感情的有效手段。
目標亮點:
節日聯誼卡——各媒體向其合作的廣告客戶送上節日祝福,增強情感溝通,主推賀卡型
真情感謝卡——文化新聞單位感謝上級領導,代理廣告公司、合作單位、同行單位的關心、支持和幫助 文聯聯誼卡——寄遞給文聯的會員,強化組織凝聚力、加深溝通(3)典型案例
10、商場超市及大市場(1)行業分析
各個商場、超市、賣場的市場定位有一定差異,但都擁有數量相當寵大的消費群體,資金實力也十分雄厚。由于該行業競爭激烈,為聯系一部分高端消費群休,形成一個比較穩定的客戶群,各大商場、超市紛紛建立會員制,節前寄送賀卡成為眾多商家維系客戶的選擇。
同時,維系與終端供應商的關系,寄送賀卡也是很好的方式。因此,該行業對賀卡的需求量比較大。
(2)營銷切入點
推薦企業利用賀卡聯系會員客戶。在行業市場競爭激烈的情況下,使用賀卡向會員送去問候,可有效地聯絡企業與會員的感情,培養會員的品牌忠誠度,這一點也是客戶最為關心的。主推普通型及信卡型。
推薦企業使用賀卡聯系大客戶。機關、企事業單位集團客戶在日常采購和年底發放福利時,消費量極大。對于企業利用賀卡維系老客戶、開發新客戶方面能起到積極作用。主推賀卡型。
推薦企業借助賀卡聯系供應商。利用賀卡向主要供貨商致以新春問候,有利于維護企業與供貨商之間的關系,為將來進一步合作奠定堅實基礎。主推賀卡型。
總之,一線市場人員在營銷過程中,要充分考慮客戶自身特點及需求,充分展示賀卡這一新興媒體的特色,向客戶推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋梁”的雙重優勢。
目標亮點:
VIP會員卡——商場為維護其高端消費群使用,以表達謝意、送上祝福為主,主推賀卡型。
員工慰問卡——寄給員工或其家屬,以提升企業形象,增強凝聚力。商務溝通卡——寄遞給政府部門、合作伙伴等,增強情感溝通。“禮上有禮”卡——利用數據庫進行推廣,憑卡購物有禮品贈送。消費輕松卡——結合數據庫營銷,憑卡購物可享愛折扣。(3)典型案例:
11、酒店、餐飲、娛樂業(1)行業分析
酒店、餐飲、娛樂行業,尤其是各大星級酒店之間市場供過于求,競爭相當激烈。
目前該行業不少企業(尤其是各大星級酒店)都擁有一部分穩定的集團客戶和部分高端客戶,而維系好與他們之間的關系,對企業生存和發展至關重要。
由于行業的特殊性,他們在經營中與工商、行政、司法、文化等部門都聯系較多,用賀卡來維系他們的關系十分必要。
(1)營銷切入點
推薦他們利用企業賀卡對重點客戶進行回饋。包括集團客戶(如省內外的機關、企事業單位等)和高端個人客戶及VIP客戶(利用他們本身擁有的客戶數據信息。)推薦他們利用賀卡給各主管部門及政府機關送去一份問候,以維系企業與政府部門之間良好的關系。
建議他們以賀卡形式向合作伙伴(如供貨商)及單位職工表示慰問。通過此舉,維系與合作伙伴的良好關系,展示企業對職工的關心。
目標亮點:
新春問候卡——向重點客戶、集團客戶、政府主管部門送上新春問候,維系良好公共關系。
除夕大禮卡——針對新年期間訂酒宴的客戶給予折扣,訂除夕年夜飯的客戶則提供更大優惠。
三、郵政賀卡營銷十問十答
(1)我們不需要,沒用處
應答:正如中國人過年吃吃餃子,新年來臨之際互寄賀卡表示祝福也已成為約定俗成的習慣,我們向您推介這項業務主要是想和您共同商量一下如何更好的借助這種新年祝福達到進一步溝通公共關系、宣傳企業形象、維護客戶關系、拉近員工感情、塑造企業文化的方法:
①定制由中國郵政集團公司發行的專門為企業設計的明信片,體現了企業的規模、地位和企業領導的宣傳營銷意識,可以產生良好的社會影響。②將為企業個性化定制的賀卡寄給老客戶和目標客戶,可以起到宣傳企業新業務、維系客戶感情的作用。
③作為福利發給員工,讓員工寄給親人、朋友、客戶,一方面通過這種方式體現企業從細微處體貼員工的親情氛圍,讓他們節約購買、郵寄的時間,提醒他們不要忘記表達對親人的祝福和感恩,彰顯提倡孝道、感恩、有愛心的企業文化。(如日本企業要求員工為母親洗腳、海爾每年召開親友會等);另一方面使用企業定制的賀卡可以增強員工的企業自豪感,暗示別人我在這個企業是受到重視的,同時我為我的企業驕傲。
④作為營銷工具發給營銷人員,現在很多企業倡導全員營銷,使用會更廣泛(喬吉拉德的故事)。
(2)太貴了
應答:咱們算算帳:一張賀卡1.8元,①含郵資0.8元,直接印制在賀卡上,減少購買和粘貼郵票的麻煩。②獲得專為企業免費設計,并提供免費打印名址的服務。③廣告效應,以5000枚一組為例,8000元就可以將企業廣告定向發送給5000個客戶。④可兌獎。每年的三等獎為非賣品的生肖郵折,市場參考價140元左右,5000枚中可有50個以上獲獎,價值7000元。
如果去批發賀卡,除了檔次、形象等問題以外,一般要0.6元以上,信封不符合郵寄規定,需更換,信封+郵票=1元。合計1.6元以上,并不合適。
(3)起印數量太大,用不了那么多
應答:①貴公司需要在全社會營造一個良好的公共關系,我們有全市的官員數據庫,包括五大班子、黨政機關、企事業單位的主要負責人和辦公室主任,共計5000人,您可以以企業或者企業老總的名義發出去,我們可以負責打印。
②貴公司中層以上領導一定有一些關系單位或者客戶,一是要主動問候,第二呢,如果收到賀卡,禮尚往來也要回寄吧。
③員工。作為福利發給員工,讓員工寄給親人、朋友、客戶,一方面通過這種方式體現企業從細微處體貼員工的親情氛圍,讓他們節約購買、郵寄的時間,提醒他們不要忘記表達對親人的祝福和感恩,彰顯提倡孝道、感恩、有愛心的企業文化。(如日本企業要求員工為母親洗腳、海爾每年召開親友會等);另一方面使用企業定制的賀卡可以增強員工的企業自豪感,暗示別人我在這個企業是受到重視的,同時我為我的企業驕傲。
④贈送一些主管部門,尤其是政府機關的相關單位,他們每年都需要很多,但是經費不足(比送別的禮讓領導印象深刻,同時收到的人都是一定級別的人,他們也會以為貴公司和某些領導部門關系不一般)。
(4)檔次低
應答:推介賀卡型,6元/枚。如果又說貴,可以介紹7號郵資封+賀卡(不建議推薦)。
(5)沒有這項開支或者不知道怎么列支
應答:可分別開辦公費(郵寄費)、宣傳費(廣告)、福利費(禮品)。(6)現在不做
應答:①這項業務因為需要反復設計修改、報國家局審批、在指定印廠印制,因此需要一個較長的周期,應該從現在開始;②早動手可以精心設計,從容修改;③如果不能確定主題,也要簽定合同,因為設計是按照合同簽定日期排隊的。
(7)我們研究一下
應答:請教一下參加“研究”的主要人物有幾個,是否同時我分別準備資料給這幾位領導送過去。
(8)找某部門吧
應答:(1)如果是老板指定下屬部門,可以說:“某總,您的意思是讓××來具體辦理這項業務對吧?”然后找到指定部門的負責說某總讓您辦??(2)如果是同級部門或者上級,求該部門領導引見,并請求繼續幫忙。
(9)做過、沒用處,還有很多呢
應答:①感謝用戶使用業務,為以前的服務不到位道歉;②為用戶提供費舊明信片的利用方案;③承諾服務;④陳述這次公關的理由。
(10)知道你們單位有任務,我給某某留著
應答:①感謝他對郵政的支持并且替某某表達對他的謝意,表示會將他的心意轉達給某某;②告之對方今年我局采取了新的服務辦法,指定我來為貴企業提供服務;③告訴某某此事,提醒他向客戶表示感謝。
第三篇:郵政賀卡營銷策劃方案
工作總結
緊張而又忙碌的一年已經過去,為了能夠在新的學期能 夠 更 好 的 工 作,及 時 地 總 結 經 驗、教 訓,特 總 結 本 學 期 工 作 情 況如下: 首先,繼續抓好學生的日常行為習慣養成教育,及時抓住 學 生 點 滴 的 情 緒 變 化,及 時 解 決 問 題。許 多 學 生 開 始 在 思 想 上 出 現 了 極 大 的 變 化,特 別 是 很 多 學 生 已 經 進 入 “反 叛 ”時 期,如 李 曉 鋒、李平等 常 常 會 自 認 為 自 己 已 經 長 大,不 再 需 要 這 些 條 條 框 框 的 約 束,因 而 在 思 想 上 有 了 很 多 的 麻 痹、松 懈。作 為 一 名 班 主 任 老 師,我 適 時 地 在 學 期 伊 始 之 際,召 開 班 會,重 新 讓 學 生 進 行 學習,并 體 會 遵 守 規 范 的 重 要,從 思 想 上 給 學 生 以 深 刻 的 認 識。在 實 際 工 作 中,抓 住 日 常 學習生 活 中 的 不 遵 守 課 堂 紀 律 的、課 上 睡 覺、甚 至 出 現 與 教 師 頂 嘴 的 現 象 等 行 為,對 同 學 進 行 “換 位 ”思 考,進 行 積 極 教 育,學 生 在 反 省 中 受 教 育,并 讓 得真知,約束自己,培養自己良好的行為習慣。尤 其 是 針 對 技 校 學 生 的 思 想 復 雜、偏 激、情 緒 不 穩 定、多 變 的 特 點,及 時 地 發 現 存 在 的 問 題,同 學 生 進 行 談 心,而 及 時 解 決 問 題。同 時,積 極 開 展 文 體 活 動,豐 富 學 生 的 業 余 生 活,引 導 學 生 將 情 緒 正 常 的 宣 泄,盡 可 能 的 調 整 他 們 的 心 態,積 極 的 投身于班級的各種活動中。其次,積極培養學生的正確的人生觀、價值觀,并會同各
學 科 老 師 多 方 面、多 角 度 地 激 發 學 生 地 學習興 趣,掌 握 科 學 的 學習方法,提高學習成績。針對技校學生此階段的心理狀況,適時的抓住學生中存在 的 問 題,開 展 各 種 形 式 的 班 級 討 論 會、演 講 會、讀 書 報 告 會 等 活 動,或 者 跟 部 分 學 生 談 心 地 方 式,并 結 合 語 文 學 科 的 特 點 及 時 的 讓 學 生 在 寫 出 個 人 的 短 期、長 期 目 標,樹 立 自 己 的 正 確 的 人生觀、世界觀。
第三,積極配合各學科教師管理好學生,探討教育學生的 方 法,用 大 家 的 智 慧 解 決 問 題,積 極 的 向 各 位 教 師 學習先 進 的 班級管理、學生教育的經驗,取得了較好的效果。特別是在新學期開始,班主任班級中出現了大量的學生上 課 前 遲 到 的 現 象,及 時 的 發 現 不 良 苗 頭,及 時 的 糾 正,讓 學 生 寫 出 2000 字 說 明,給 學 生 一 個 改 過 自 省 的 機 會,同 時 積 極 在 班 內 開 展 “我 為 什 么 來 學習”的 大 討 論,
使 學 生 在 大 家 的 關 注 中 將此消滅并且通知任課老師以及學生家長,及時關注這類問 題,共同解決。與此同時,積極同家長聯系,及時了解、掌握學生情況,共 同 管 理 教 育 學 生。尤 其 是 在 期 中 考 試 以 后,借 鑒 了 其 他 班 級 的 方 法,采 用 交 流 冊 以 及 量 化 評 比 匯 報 單 的 形 式 積 極 同 家 長 聯 系,及 時 反 映 學 生 情 況,并 及 時 的 了 解、掌 握 學 生 情 況,達 到 共同管理教育學生的目的。
第四,完善班級的管理制度,繼續將競爭機制引入班級管 理 當 中。班 級 實 行 競 選 與 班 級 考 察 相 結 合,繼 續 實 施 班 主 任 助 理 的 手 法,鍛 煉 學 生 的 自 理 自 立 能 力。同 時 將 權 利 下 放,在 開 展 各 種 活 動 時,積 極 發 動 學 生,創 設 各 種 機 會,給 學 生 以 自 己 活動的自由空間,積極提高學生的能力。當 然 也 有 問 題 存 在 :在 管 理 方 面,還 欠 缺 更 加 科 學、民 主 ; 學 生 的 知 識 能 力 層 次 不 一,落 后 面 大,在 處 理 問 題 時 還 有 一 些 急 躁,對 于 學 生 的 部 分 心 理,還 不 能 更 好 的 掌 握,關 心、愛 護 學 生 還 不 能 夠 全 面 到 位。在 今 后 的 工 作 中,我 將 繼 續 努 力,爭 取更優異的成績。
秦宏彪 2010 年 1 月 9 日
第四篇:2013郵政賀卡
2013賀卡正式上線。為了滿足賀卡需求者的要求,2013年中國郵政集團將通過郵政賀卡官方網站----@@@中國賀卡網(百度一下)@@@限量發售國版郵政賀卡大全套……
2013年國版賀卡大全套產品共計分5大品類:明信片賀卡、書信賀卡,普通賀卡(帶郵資封),工藝賀卡(帶有郵資封);其中明信片賀卡為33枚(其中1枚為異形模切明信片),書信賀卡14枚,普通賀卡132枚,工藝賀卡20枚.共計199枚,優惠價1199元。國版賀卡是以中國郵政集團名義發行的新年賀歲產品,因為是國家版賀歲郵品,備受消費者喜歡,而對于個人來說收藏全部產品有一定難度,2013年中國郵政賀卡自2012年10月9日至2013年2月19日在全國發行。2013年中國郵政賀卡分為銷售型、地方版和定制型三個種類。銷售型共有5類210款產品,5種郵資圖。
1.普通型:由一枚郵資圖分別配33個圖案組成(其中有兩枚為異形賀卡)。郵資圖為S1(圖1),面值為80分;郵資圖規格為20mm x 28mm,明信片成品規格為183mm x 100mm。郵資圖由饒鑒、許開強設計。
2.信卡型:由一枚郵資圖分別配14個圖案組成。郵資圖為S2(圖2),面值為1.20元;郵資圖規格為29mm x 29mm,信卡規格為186mm x 128mm(折疊后)。郵資圖由廣州市東方紅文化策劃傳播有限公司 設計。
3.賀卡型C5:由一枚郵資圖分別配157枚C5規格賀卡專用信封和賀卡內件組成賀卡型C5系列。郵資圖為S3(圖3),面值為2.4元;郵資圖規格為40mm x 30mm,信封規格為 229mm x 162mm。郵資圖由史淵設計。郵資圖資料提供者為故宮博物院,攝影者為馮輝。
4.幸運封:由兩枚郵資圖和5種專用信封組成,內有5種不同圖案的賀卡內件、一枚賀年專用郵票小全張。其中有4枚信封的郵資圖為S4(圖4),面值為9元,郵資圖規格為30mm x 50mm,信封規格為275mm x 165mm。郵資圖由饒鑒、許開強設計。另有一枚信封的郵資圖為S5(圖5),面值為9元,郵資圖規格為40mm x 60mm,信封規格為324mm x 229mm,郵資圖由廣州市東方紅文化策劃傳播有限公司設計。
5.自創型:由一枚郵資圖和一枚明信片組成,郵資圖為S1,面值80分,郵資圖規格為20mm x 28mm,明信片成品規格為183mm x 100mm。郵資圖由饒鑒、許開強設計。
第五篇:汽車郵政賀卡營銷方案
山東方圓汽車郵政賀卡營銷方案
現在汽車的銷售越來越白熱化,利潤空間在逐漸的縮小,消費者選擇的余地越來越大,越來越多,如何能夠在對手前搶到先機?如果能在最快的時間得到消費者的信息?。同時汽車經銷商越來越多的重視售后服務,售后服務的利潤也逐漸的在經銷商利潤體系中明朗。這些問題是困擾每一家汽車銷售商家的問題。
山東方圓汽車作為濟寧地區最大的上海大眾經銷商,旗下擁有2家上海大眾4S店,1家上海大眾斯柯達4S店,每年的銷量都在濟寧地區最高。但現在濟寧擁有上海大眾4S店4家,并且未來是否還有新店都不可知,競爭也凸顯激烈。
郵政局擁有強大的數據庫,在數據庫內可以查詢到詳細的信息,可以從家庭月收入查到消費者信息,可以從家庭月消費查詢到信息,可以從職業查詢到信息,可以從年齡查詢到信息,可以從是否有車族查詢到信息等等。郵政賀卡作為郵政局特有的產品,每一張卡片都可以作為客戶的廣告發出,既是新年的祝福,還兼容廣告的發布;即針對未來消費的潛力客戶,也可以對已購車客戶。