第一篇：郵政儲蓄營業(yè)員演講稿與郵政員工五四青年節(jié)演講稿

郵政儲蓄營業(yè)員演講稿

大家好，我是來至于xxx市xxx支行的xxx，今天我演講的題目是 從做好服務(wù)開始

愛因斯坦有句話說：任何在小事上不堅持原則的人，那么在大事上也不值得信任。這里說的就是干一行，愛一行的愛崗敬業(yè)精神。關(guān)于愛崗敬業(yè)，很小的時候就看電視，聽廣播，看過很多這類報道，上學(xué)的時候課本上也很多很多這種例子。人民衛(wèi)士雷鋒，石油工人王進(jìn)喜 , 人民警察任長霞,有太多太多的例子，讓我覺得愛崗敬業(yè)很簡單，然而到了工作中才發(fā)現(xiàn)，愛崗敬業(yè)不是我想的那么簡單。

當(dāng)剛畢業(yè)的我來到三尺柜臺，每天都是刷刷刷的數(shù)錢聲音，噼里啪啦的計算機(jī)電腦鍵盤聲音，每天都是重復(fù)不變的刷卡取錢，收錢付錢。那時的我心里迷茫了：覺得干一行愛一行，還真不容易！這段時間以來，我的同事們，前輩們，不僅教會了我業(yè)務(wù)技術(shù)，服務(wù)知識。更是以身作則用事實告訴我什么是敬業(yè)。

我們工農(nóng)路平常業(yè)務(wù)量就比較忙尤其每個月20號左右，是取工資高峰期。往往會排起長隊，這個時候正是體現(xiàn)我們的服務(wù)水平的時候，我們?nèi)w人員認(rèn)真配合，加班加點，有時候忙的一整天都顧不上喝一口水。

所里也積極出臺應(yīng)對措施：針對取工資人群多為中老年人的的特點我們積極配備老花鏡。方便客戶看的清楚。大堂經(jīng)理保安在旁邊幫忙規(guī)范憑條書寫，簽字，做客戶業(yè)務(wù)咨詢解釋工作 疏導(dǎo)vip臺客戶辦理業(yè)務(wù)。支局長和客戶經(jīng)理一閑下來就在大堂幫忙。而我們前臺柜員則用微笑和快速準(zhǔn)確的服務(wù)來化解客戶等待的怨氣。立爭做到我們所保證的，快速。準(zhǔn)確，用心服務(wù)，讓客戶滿意。敬業(yè)，就是從細(xì)節(jié)招手，應(yīng)用于服務(wù)。

在平常服務(wù)中，對一些老客戶大客戶，實行個性化，服務(wù)，比如我們規(guī)定取款5萬元需要提前預(yù)約。而對一些大客戶來說，急用時五萬元真是不夠用，有時候又忘記預(yù)約。我們對老客戶，都留給他們所里電話，如果需要用錢提醒其需提前一天打電話預(yù)約：另外針對一部分優(yōu)質(zhì)客戶的取錢周期，提前打電話詢問，勁量在規(guī)章制度范圍內(nèi)滿足他們的需求。每次都不忘提醒他們大額取錢需預(yù)約。現(xiàn)在，我們的大部分穩(wěn)定大客戶，都養(yǎng)成的取錢打電話預(yù)約的習(xí)慣。為此，我們還受到了顧客的好評就是再苦再累，當(dāng)看到客戶滿意的微笑時是我們最高興的時候，當(dāng)聽到客戶的贊美的聲音時，那就別提多驕傲了！

愛我郵儲-

有一次，一位阿姨怒氣沖沖的跑來對著我嚷嚷，你們辦事效率真差，這都能打錯。弄得我一頭霧水，原來，這位阿姨5天前往新疆給親戚匯了1000元錢，按址匯款，但是5天過去了，對方還沒有收到匯款單，于是她往新疆打電話查詢，對方局告訴她我們把郵編打錯了，原來應(yīng)寄到50團(tuán)的單子寄到53團(tuán)了。向地相距百余里。我先安撫客戶的情緒，然后先查詢匯票，查存根。結(jié)果顯示:匯票信息與客戶填寫信息一致。沒有任何錯誤，經(jīng)查詢是對方局分揀出現(xiàn)了問題。這時我們的綜合柜員焦紅聞聲過來，了解情況后，她讓我繼續(xù)辦理其他客戶業(yè)務(wù)，自己出去跟這位阿姨解釋。由于客戶比較生氣，聽不進(jìn)去解釋，說話還比較難聽，但是焦紅姐一直面帶微笑，一口一個阿姨用了快一個小時時間，終于讓客戶明白了情況，平息了怒火，之后三天為了這個事情焦紅姐一直打電話，又是催新疆方面，又是安撫那位阿姨情緒。最后，由于新疆方面遲遲沒有結(jié)果。那位阿姨把錢申請退匯了，但是阿姨臨走時對焦紅姐說了一句話：“謝謝你，你這個朋友我交定了！”

對，朋友，我們很多客戶由于經(jīng)常來辦業(yè)務(wù)，和我們都成了朋友。存錢的時候問候一聲，最近不見你來了？走的時候說一聲，走好，再見在規(guī)定范圍內(nèi)使顧客滿意。客戶的笑聲在營業(yè)廳里一直回蕩，它就是對我們工作的認(rèn)可和贊美。就是我們最大的安慰

我們客戶經(jīng)理姚玲玲和閆小會出去跑業(yè)務(wù)，大熱天臉上都曬得脫了一層皮，但是商易通跑了一遍又一遍，回來就和大家討論客戶情況，客戶潛力，從來不說苦、累、天熱的問題；

我們大堂經(jīng)理師偉麗出去拿憑條，拿一些辦公用品，天熱的不得了，只要需要，隨時出馬。從來不說二話。

像這樣例子每天都會在不同的崗位上上演，有很多，多到在這有限的時間里我和大家說不完。當(dāng)然我們也有倦怠的時候，有時候上班累的一句話也不想說；有時候遇到比較固執(zhí)的客戶，有時候遇到脾氣不好的客戶。有時候遇到有時候帳錯了，每當(dāng)這個時候，我們的支行長趙靜就像一個方向標(biāo)一樣，給我們以方向和鼓勵。鞭策和動力。讓我們在想偷懶的時候，想放棄的時候，犯錯誤的時候，總是在她的幾句話后整理好心情，繼續(xù)前進(jìn)。

就像那一句話：知恥而后勇

說到這句話，有個故事就不得不說。有個姓段的菜市場客戶經(jīng)常來所里存零錢，有一次存了4萬多塊的零錢，讓我數(shù)了一上午，他走后，我開始整零錢，盤帳，一盤，竟少了200元，怎么想怎么不對，上午在他之前一共辦理沒幾筆業(yè)務(wù)，并且盤過賬。忽然想到他的零錢中有一把800的，而我把他當(dāng)作1000的來加了。趕快去找客戶。這位客戶經(jīng)常去存零錢，還 挺不錯一個人。我們的愛國之情。知識就是力量，作為窗口服務(wù)人員，我們當(dāng)努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識，更好地為郵政做出貢獻(xiàn)。此外，我們更要樹立服務(wù)意識，為郵政貢獻(xiàn)就是為人民服務(wù)，為人民服務(wù)就得為人民著想。如果我們時時以用戶為中心，處處把用戶的憂患放在第一位，經(jīng)常設(shè)身處地替他們著想，真心實意地為他們辦事，那么我們就能及時糾正工作中的失誤，有效地化解與用戶的矛盾，最終真正地構(gòu)建起與用戶和諧、融洽的關(guān)系。

職責(zé)，要求我們每時每刻必須有憂患意識、危機(jī)意識。企業(yè)如人，只有居安思危，才能遇險不驚，應(yīng)變自如；否則就束手無策，最終難逃被淘汰的命運。面對我們的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力；面對我們應(yīng)對劇烈的市場競爭手段、措施與市場競爭力，我們應(yīng)該認(rèn)真反思一下。通過反思，可以看出我們的內(nèi)在素質(zhì)和能力在哪些方面還需要提高，還有多少差距。具體到每個郵政青年員工來說，這就是危機(jī)意識。與企業(yè)同生死共命運，當(dāng)成為我們青年人的自覺意識。企業(yè)的危機(jī)來臨時，為了使企業(yè)渡過難關(guān)，我們當(dāng)甘愿做出種種犧牲，并欣然接受這些犧牲。企業(yè)是我們施展才能的舞臺，多一點危機(jī)意識，是對企業(yè)和我們個人的負(fù)責(zé)，更是改革中的郵政所需要的向心力與凝聚力的一種體現(xiàn)。今日的無私奉獻(xiàn)，才能換來明日的富足與安逸。

生命只有一次，青春不會再來。讓我們用我們短暫的青春擔(dān)負(fù)起歷史的使命，讓我們的青春潑灑在郵政事業(yè)上，讓祖國的明天更加美好。

我們將與身邊的兄弟姐妹團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們將與全局的郵政員工并肩戰(zhàn)斗，我們將共同打造心中的郵政，美好的未來。

第二篇：郵政儲蓄營業(yè)員演講稿

大家好，我是來至于xxx市xxx支行的xxx，今天我演講的題目是愛我郵儲-從做好服務(wù)開始

愛因斯坦有句話說：任何在小事上不堅持原則的人，那么在大事上也不值得信任。這里說的就是干一行，愛一行的愛崗敬業(yè)精神。關(guān)于愛崗敬業(yè)，很小的時候就看電視，聽廣播，看過很多這類報道，上學(xué)的時候課本上也很多很多這種例子。人民衛(wèi)士雷鋒，石油工人王進(jìn)喜 ,人民警察任長霞,有太多太多的例子，讓我覺得愛崗敬業(yè)很簡單，然而到了工作中才發(fā)現(xiàn)，愛崗敬業(yè)不是我想的那么簡單。

當(dāng)剛畢業(yè)的我來到三尺柜臺，每天都是刷刷刷的數(shù)錢聲音，噼里啪啦的計算機(jī)電腦鍵盤聲音，每天都是重復(fù)不變的刷卡取錢，收錢付錢。那時的我心里迷茫了：覺得干一行愛一行，還真不容易！這段時間以來，我的同事們，前輩們，不僅教會了我業(yè)務(wù)技術(shù)，服務(wù)知識。更是以身作則用事實告訴我什么是敬業(yè)。

我們工農(nóng)路平常業(yè)務(wù)量就比較忙尤其每個月20號左右，是取工資高峰期。往往會排起長隊，這個時候正是體現(xiàn)我們的服務(wù)水平的時候，我們?nèi)w人員認(rèn)真配合，加班加點，有時候忙的一整天都顧不上喝一口水。

所里也積極出臺應(yīng)對措施：針對取工資人群多為中老年人的的特點我們積極配備老花鏡。方便客戶看的清楚。大堂經(jīng)理保安在旁邊幫忙規(guī)范憑條書寫，簽字，做客戶業(yè)務(wù)咨詢解釋工作疏導(dǎo)vip臺客戶辦理業(yè)務(wù)。支局長和客戶經(jīng)理一閑下來就在大堂幫忙。而我們前臺柜員則用微笑和快速準(zhǔn)確的服務(wù)來化解客戶等待的怨氣。立爭做到我們所保證的，快速。準(zhǔn)確，用心服務(wù)，讓客戶滿意。敬業(yè)，就是從細(xì)節(jié)招手，應(yīng)用于服務(wù)。

在平常服務(wù)中，對一些老客戶大客戶，實行個性化，服務(wù)，比如我們規(guī)定取款5萬元需要提前預(yù)約。而對一些大客戶來說，急用時五萬元真是不夠用，有時候又忘記預(yù)約。我們對老客戶，都留給他們所里電話，如果需要用錢提醒其需提前一天打電話預(yù)約：另外針對一部分優(yōu)質(zhì)客戶的取錢周期，提前打電話詢問，勁量在規(guī)章制度范圍內(nèi)滿足他們的需求。每次都不忘提醒他們大額取錢需預(yù)約。現(xiàn)在，我們的大部分穩(wěn)定大客戶，都養(yǎng)成的取錢打電話預(yù)約的習(xí)慣。為此，我們還受到了顧客的好評就是再苦再累，當(dāng)看到客戶滿意的微笑時是我們最高興的時候，當(dāng)聽到客戶的贊美的聲音時，那就別提多驕傲了！

有一次，一位阿姨怒氣沖沖的跑來對著我嚷嚷，你們辦事效率真差，這都能打錯。弄得我一頭霧水，原來，這位阿姨5天前往新疆給親戚匯了1000元錢，按址匯款，但是5天過去了，對方還沒有收到匯款單，于是她往新疆打電話查詢，對方局告訴她我們把郵編打錯了，原來應(yīng)寄到50團(tuán)的單子寄到53團(tuán)了。向地相距百余里。我先安撫客戶的情緒，然后先查詢匯票，查存根。結(jié)果顯示:匯票信息與客戶填寫信息一致。沒有任何錯誤，經(jīng)查詢是對方局分揀出現(xiàn)了問題。這時我們的綜合柜員焦紅聞聲過來，了解情況后，她讓我繼續(xù)辦理其他客戶業(yè)務(wù)，自己出去跟這位阿姨解釋。由于客戶比較生氣，聽不進(jìn)去解釋，說話還比較難聽，但是焦紅姐一直面帶微笑，一口一個阿姨用了快一個小時時間，終于讓客戶明白了情況，平息了怒火，之后三天為了這個事情焦紅姐一直打電話，又是催新疆方面，又是安撫那位阿姨情緒。最后，由于新疆方面遲遲沒有結(jié)果。那位阿姨把錢申請退匯了，但是阿姨臨走時對焦紅姐說了一句話：“謝謝你，你這個朋友我交定了！”

對，朋友，我們很多客戶由于經(jīng)常來辦業(yè)務(wù)，和我們都成了朋友。存錢的時候問候一聲，最近不見你來了？走的時候說一聲，走好，再見在規(guī)定范圍內(nèi)使顧客滿意。客戶的笑聲在營業(yè)廳里一直回蕩，它就是對我們工作的認(rèn)可和贊美。就是我們最大的安慰

我們客戶經(jīng)理姚玲玲和閆小會出去跑業(yè)務(wù)，大熱天臉上都曬得脫了一層皮，但是商易通跑了一遍又一遍，回來就和大家討論客戶情況，客戶潛力，從來不說苦、累、天熱的問題；

我們大堂經(jīng)理師偉麗出去拿憑條，拿一些辦公用品，天熱的不得了，只要需要，隨時出馬。從來不說二話。

像這樣例子每天都會在不同的崗位上上演，有很多，多到在這有限的時間里我和大家說不完。當(dāng)然我們也有倦怠的時候，有時候上班累的一句話也不想說；有時候遇到比較固執(zhí)的客戶，有時候遇到脾氣不好的客戶。有時候遇到有時候帳錯了，每當(dāng)這個時候，我們的支行長趙靜就像一個方向標(biāo)一樣，給我們以方向和鼓勵。鞭策和動力。讓我們在想偷懶的時候，想放棄的時候，犯錯誤的時候，總是在她的幾句話后整理好心情，繼續(xù)前進(jìn)。

就像那一句話：知恥而后勇

說到這句話，有個故事就不得不說。有個姓段的菜市場客戶經(jīng)常來所里存零錢，有一次存了4萬多塊的零錢，讓我數(shù)了一上午，他走后，我開始整零錢，盤帳，一盤，竟少了200元，怎么想怎么不對，上午在他之前一共辦理沒幾筆業(yè)務(wù)，并且盤過賬。忽然想到他的零錢中有一把800的，而我把他當(dāng)作1000的來加了。趕快去找客戶。這位客戶經(jīng)常去存零錢，還挺不錯一個人。第二天就把200元給了我。于是我就算是認(rèn)下了一門小親戚，我就叫他段叔叔。從此以后段叔叔更是常來存錢，把其他銀行的錢也取出來存到我們這里。這個月還幫他加辦了高端華商聯(lián)盟，叔叔往外匯錢再也沒有手續(xù)費了，高興的不得了。

發(fā)生的一件件事，重重地觸動著我的心，我豁然明白愛因斯坦的那句話和 “愛行如家、愛崗敬業(yè)”的真正內(nèi)涵。“愛行愛崗“這不是一句空洞的語言，而是實實在在的奉獻(xiàn)。而是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。經(jīng)過一年的工作，我已經(jīng)深深喜歡上了我的工作，喜歡上了我的同事們，我們就像是一個大家庭，互相幫助，互相支持。共同進(jìn)步，攜手做好每一項工作。我和同事們下定決心

用郵儲員工特有的滿腔熱情、無限真誠，在執(zhí)行好各項規(guī)章制度的前提下，做好服務(wù)工作，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。請看我們的行動吧！

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

第三篇：郵政三八節(jié)演講稿與郵政儲蓄營業(yè)員演講稿

郵政三八節(jié)演講稿

尊敬的老師、同學(xué)們：

大家好!

春回大地，萬象更新，在這生機(jī)盎然的季節(jié)里，我們迎來了三八婦女節(jié)，在這里讓我衷心地向所有女老師們說：節(jié)日好!

有一首歌叫《長大后，我就成了你》：小時候我以為你很美麗，領(lǐng)著一群小鳥飛來飛去。長大后我就成了你，才知道那間教室，放飛的是希望，守巢的是自己;那塊黑板寫下的是真理，擦去的是功利;那根粉筆畫出的是彩虹，流下的是淚滴…..每次聽到它，唱起它，我都會在內(nèi)心經(jīng)受一次愛的洗禮。

我們從上幼兒園到小學(xué)遇到了許多極富愛心的老師。在這其中，女老師的愛是不同于一般老師的愛，她像我們的媽媽一樣把全部心靈和才智無私地獻(xiàn)給了我們。這種愛是深沉的，它蘊涵在為我們學(xué)生所做的每一件事中。

在幼兒園里，我們有了人生的 悄悄地為老師倒上一杯溫水;課間，你發(fā)現(xiàn)教室里有廢紙屑時，你可以順手撿起來，為老師打造一個整潔的教學(xué)環(huán)境;節(jié)日里，我們可以為老師獻(xiàn)上一支花、一張賀卡，那是對老師永遠(yuǎn)的祝福……

同學(xué)們，讓我們共同祝愿天下所有老師永遠(yuǎn)幸福快樂!

我的演講結(jié)束，謝謝大家!由于我們的工作性質(zhì)，在學(xué)校，婦女們頂起了大半邊天。在我們準(zhǔn)東二小這個和-諧的大家庭里，到處都洋溢著師生們的歡聲笑語和孩子們朗朗的讀書聲。我們在書香校園中徜徉，逐步去體會“腹有詩書氣自華”的意境。我們在“陽關(guān)體育大課間”中鍛煉，單人跳繩、花樣跳繩、滾鐵環(huán)、踢毽子等體育技巧一一讓孩子們掌握，體能逐步得到發(fā)展。在各項比賽中，學(xué)生盡情展示才藝，吹拉彈唱，詩詞歌舞，讓孩子們的心靈格外純潔。這些都得益于教師們耐心細(xì)致地指導(dǎo)，全心全意地傳授。讓孩子們在準(zhǔn)東二小都能度過一個快樂的童年。

在課堂上，我們的老師更是盡心盡力地給學(xué)生傳道授業(yè)解惑，從孩子的心靈到學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，無一不關(guān)注，做個學(xué)生心目中的好老師。在家中，還要做孩子的好媽媽，丈夫的好妻子，父母的好女兒，公公婆婆的好兒媳。真正都能稱得上是“五好女人”。

而隨著時代的發(fā)展，在教育崗位上的女性不能僅僅滿足于只在學(xué)校和家庭這兩個方面往返。我們還要更多地關(guān)注自己的各方面修養(yǎng)，豐富自己的內(nèi)涵，提升自己的品味，與時俱進(jìn)，才能在新的生活中創(chuàng)造出新的自我，做新時代的女性，創(chuàng)造出新的成績。所以，我們會在閑暇時，去逛逛書店，選一些文史的書，開拓視野。選一些養(yǎng)身的書，調(diào)理身體;去遛遛商場，購買一些適應(yīng)潮流的服飾;帶著孩子陪著老公去趟電影院，放松一下繃緊的神經(jīng);還可以選擇美容院，讓自己更加容光煥發(fā)。雖然，這需要花費我們一些課余改作業(yè)和備課的時間，但是，這也是為我們能更好的工作加油充電。

做一個新時代的女性是我們要努力的方向。因此，我也建議女同胞們還能做到以下幾點：

1、抽時間去健身俱樂部跳健美操或是去泡個蒸香浴，以緩解我們長年累月改作業(yè)得下的肩周炎或是頸椎玻去俱樂部健身，現(xiàn)在已經(jīng)不再是表現(xiàn)時髦的標(biāo)志，而是被納入現(xiàn)代新女性的生活日程，成為一種習(xí)慣。因為現(xiàn)代新女性知道，時尚的美麗不僅僅是眼影唇膏、亮麗衣裳，還要有可以襯托這些配件的健康、有生氣的形象。

2、善用網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)代新女性眼中，不會上網(wǎng)是落伍的。我們可以在網(wǎng)頁上瀏覽每天的新聞，最好建個自己的個性主頁，經(jīng)常上傳生活隨筆或者教育教學(xué)心得，與網(wǎng)友們相互交流訪 問。學(xué)會在網(wǎng)上購物，在網(wǎng)上炒股，用網(wǎng)絡(luò)休閑……

3、做數(shù)碼精英。可以抽假期帶著數(shù)碼產(chǎn)品出游，去游覽祖國的大好河山。留下你最美的倩影，寫下最真的感受。不但使你滿腦充滿著詩情畫意，更能增添你的愛國之情。

最后，我希望所有的女人都能成為“三麗女人”，即：有美麗，有能力，有魅力!

郵政儲蓄營業(yè)員演講稿

大家好，我是來至于xxx市xxx支行的xxx，今天我演講的題目是 從做好服務(wù)開始

愛因斯坦有句話說：任何在小事上不堅持原則的人，那么在大事上也不值得信任。這里說的就是干一行，愛一行的愛崗敬業(yè)精神。關(guān)于愛崗敬業(yè)，很小的時候就看電視，聽廣播，看過很多這類報道，上學(xué)的時候課本上也很多很多這種例子。人民衛(wèi)士雷鋒，石油工人王進(jìn)喜 , 人民警察任長霞,有太多太多的例子，讓我覺得愛崗敬業(yè)很簡單，然而到了工作中才發(fā)現(xiàn)，愛崗敬業(yè)不是我想的那么簡單。

當(dāng)剛畢業(yè)的我來到三尺柜臺，每天都是刷刷刷的數(shù)錢聲音，噼里啪啦的計算機(jī)電腦鍵盤聲音，每天都是重復(fù)不變的刷卡取錢，收錢付錢。那時的我心里迷茫了：覺得干一行愛一行，還真不容易！這段時間以來，我的同事們，前輩們，不僅教會了我業(yè)務(wù)技術(shù)，服務(wù)知識。更是以身作則用事實告訴我什么是敬業(yè)。

我們工農(nóng)路平常業(yè)務(wù)量就比較忙尤其每個月20號左右，是取工資高峰期。往往會排起長隊，這個時候正是體現(xiàn)我們的服務(wù)水平的時候，我們?nèi)w人員認(rèn)真配合，加班加點，有時候忙的一整天都顧不上喝一口水。

所里也積極出臺應(yīng)對措施：針對取工資人群多為中老年人的的特點我們積極配備老花鏡。方便客戶看的清楚。大堂經(jīng)理保安在旁邊幫忙規(guī)范憑條書寫，簽字，做客戶業(yè)務(wù)咨詢解釋工作 疏導(dǎo)vip臺客戶辦理業(yè)務(wù)。支局長和客戶經(jīng)理一閑下來就在大堂幫忙。而我們前臺柜員則用微笑和快速準(zhǔn)確的服務(wù)來化解客戶等待的怨氣。立爭做到我們所保證的，快速。準(zhǔn)確，用心服務(wù)，讓客戶滿意。敬業(yè)，就是從細(xì)節(jié)招手，應(yīng)用于服務(wù)。

在平常服務(wù)中，對一些老客戶大客戶，實行個性化，服務(wù)，比如我們規(guī)定取款5萬元需要提前預(yù)約。而對一些大客戶來說，急用時五萬元真是不夠用，有時候又忘記預(yù)約。我們對老客戶，都留給他們所里電話，如果需要用錢提醒其需提前一天打電話預(yù)約：另外針對一部分優(yōu)質(zhì)客戶的取錢周期，提前打電話詢問，勁量在規(guī)章制度范圍內(nèi)滿足他們的需求。每次都不忘提醒他們大額取錢需預(yù)約。現(xiàn)在，我們的大部分穩(wěn)定大客戶，都養(yǎng)成的取錢打電話預(yù)約的習(xí)慣。為此，我們還受到了顧客的好評就是再苦再累，當(dāng)看到客戶滿意的微笑時是我們最高興的時候，當(dāng)聽到客戶的贊美的聲音時，那就別提多驕傲了！

愛我郵儲-

有一次，一位阿姨怒氣沖沖的跑來對著我嚷嚷，你們辦事效率真差，這都能打錯。弄得我一頭霧水，原來，這位阿姨5天前往新疆給親戚匯了1000元錢，按址匯款，但是5天過去了，對方還沒有收到匯款單，于是她往新疆打電話查詢，對方局告訴她我們把郵編打錯了，原來應(yīng)寄到50團(tuán)的單子寄到53團(tuán)了。向地相距百余里。我先安撫客戶的情緒，然后先查詢匯票，查存根。結(jié)果顯示:匯票信息與客戶填寫信息一致。沒有任何錯誤，經(jīng)查詢是對方局分揀出現(xiàn)了問題。這時我們的綜合柜員焦紅聞聲過來，了解情況后，她讓我繼續(xù)辦理其他客戶業(yè)務(wù)，自己出去跟這位阿姨解釋。由于客戶比較生氣，聽不進(jìn)去解釋，說話還比較難聽，但是焦紅姐一直面帶微笑，一口一個阿姨用了快一個小時時間，終于讓客戶明白了情況，平息了怒火，之后三天為了這個事情焦紅姐一直打電話，又是催新疆方面，又是安撫那位阿姨情緒。最后，由于新疆方面遲遲沒有結(jié)果。那位阿姨把錢申請退匯了，但是阿姨臨走時對焦紅姐說了一句話：“謝謝你，你這個朋友我交定了！”

對，朋友，我們很多客戶由于經(jīng)常來辦業(yè)務(wù)，和我們都成了朋友。存錢的時候問候一聲，最近不見你來了？走的時候說一聲，走好，再見在規(guī)定范圍內(nèi)使顧客滿意。客戶的笑聲在營業(yè)廳里一直回蕩，它就是對我們工作的認(rèn)可和贊美。就是我們最大的安慰

我們客戶經(jīng)理姚玲玲和閆小會出去跑業(yè)務(wù)，大熱天臉上都曬得脫了一層皮，但是商易通跑了一遍又一遍，回來就和大家討論客戶情況，客戶潛力，從來不說苦、累、天熱的問題；

我們大堂經(jīng)理師偉麗出去拿憑條，拿一些辦公用品，天熱的不得了，只要需要，隨時出馬。從來不說二話。

像這樣例子每天都會在不同的崗位上上演，有很多，多到在這有限的時間里我和大家說不完。當(dāng)然我們也有倦怠的時候，有時候上班累的一句話也不想說；有時候遇到比較固執(zhí)的客戶，有時候遇到脾氣不好的客戶。有時候遇到有時候帳錯了，每當(dāng)這個時候，我們的支行長趙靜就像一個方向標(biāo)一樣，給我們以方向和鼓勵。鞭策和動力。讓我們在想偷懶的時候，想放棄的時候，犯錯誤的時候，總是在她的幾句話后整理好心情，繼續(xù)前進(jìn)。

就像那一句話：知恥而后勇

說到這句話，有個故事就不得不說。有個姓段的菜市場客戶經(jīng)常來所里存零錢，有一次存了4萬多塊的零錢，讓我數(shù)了一上午，他走后，我開始整零錢，盤帳，一盤，竟少了200元，怎么想怎么不對，上午在他之前一共辦理沒幾筆業(yè)務(wù)，并且盤過賬。忽然想到他的零錢中有一把800的，而我把他當(dāng)作1000的來加了。趕快去找客戶。這位客戶經(jīng)常去存零錢，還 挺不錯一個人。第二天就把200元給了我。于是我就算是認(rèn)下了一門小親戚，我就叫他段叔叔。從此以后段叔叔更是常來存錢，把其他銀行的錢也取出來存到我們這里。這個月還幫他加辦了高端華商聯(lián)盟，叔叔往外匯錢再也沒有手續(xù)費了，高興的不得了。

發(fā)生的一件件事，重重地觸動著我的心，我豁然明白愛因斯坦的那句話和 “愛行如家、愛崗敬業(yè)”的真正內(nèi)涵。

“愛行愛崗“這不是一句空洞的語言，而是實實在在的奉獻(xiàn)。而是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。經(jīng)過一年的工作，我已經(jīng)深深喜歡上了我的工作，喜歡上了我的同事們，我們就像是一個大家庭，互相幫助，互相支持。共同進(jìn)步，攜手做好每一項工作。我和同事們下定決心

用郵儲員工特有的滿腔熱情、無限真誠，在執(zhí)行好各項規(guī)章制度的前提下，做好服務(wù)工作，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。請看我們的行動吧！

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

第四篇：郵政員工五四青年節(jié)演講稿

居安思危 奉獻(xiàn)郵政

奉獻(xiàn)是五四傳統(tǒng)的話題，危機(jī)感是當(dāng)今流行的詞匯。同志們大家好，我是演講人：xx，來自營業(yè)分局共青團(tuán)支局。我演講的題目是：居安思危，奉獻(xiàn)郵政。

在享受和諧、安寧的幸福生活之時，我想到了今天的幸福生活來之不易，想起了那些曾經(jīng)為中華民族的民主、科學(xué)、獨立而拋頭顱灑熱血的青年們。他們，在國家危亡、民族危亡的時刻挺身而出，以無私的犧牲換來民族的解放國家的主權(quán)。中國的歷史是華夏兒女在不息的奮斗中用汗與血書寫的，當(dāng)我們還是學(xué)生時就對李大釗、劉胡蘭、方志敏等英雄滿懷崇敬。如今，我們已經(jīng)離開了校園，遠(yuǎn)離了朗朗的讀書聲，不再靜聽風(fēng)聲、雨聲；曾經(jīng)對家事、國事、天下事的關(guān)心，已經(jīng)成為現(xiàn)在我們報效祖國、奉獻(xiàn)社會的動力。

正是因為前輩們的無私奉獻(xiàn)，今天的我們才能夠幸運地站在郵政崗位上，發(fā)揮自己的才干。我們理所應(yīng)當(dāng)接過前輩們以激情和鮮血凝聚成精神的火炬，繼承五四的光榮傳統(tǒng)，繼續(xù)無私的奉獻(xiàn)。

青年是祖國的未來，是民族的希望。在任何一個時代，青年都是社會上最富有朝氣、最富有創(chuàng)造性、最富有生命力的群體。身處社會主義新時代的我們將怎樣才能實踐自己肩負(fù)的歷史使命，怎樣才能使自己的青春潑灑在祖國社會主義建設(shè)事業(yè)上呢？

我認(rèn)為，敬業(yè)就是愛國，要用敬業(yè)精神去體現(xiàn)愛國之情。從古至今，那些成就偉業(yè)的英雄們，無一不是從敬業(yè)開始。玄奘歷經(jīng)十年磨難西行求法，最終取（）得真經(jīng)；王羲之臨池書寫，就池洗硯，將一池清水洗成了“墨池”；六十年代的雷峰，九十年代的李素麗更是敬業(yè)的楷模。他們干一行、愛一行，以實際行動，詮釋了“敬業(yè)”二字的含義。

在今天的郵政崗位上，我們有馬班郵路上的王順友，有兩岸的和平鴿許和平，有透過三尺柜臺擁抱大市場的張仲梅等等……他們都是當(dāng)代郵政活生生的例子，他們無悔地奉獻(xiàn)著自己的青春甚至生命，為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。

奉獻(xiàn)，不能停留在口頭上，我們是郵政將來的主人，優(yōu)秀的郵政青年當(dāng)用實際行動來表達(dá)我們的愛國之情。知識就是力量，作為窗口服務(wù)人員，我們當(dāng)努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識，更好地為郵政做出貢獻(xiàn)。此外，我們更要樹立服務(wù)意識，為郵政貢獻(xiàn)就是為人民服務(wù)，為人民服務(wù)就得為人民著想。如果我們時時以用戶為中心，處處把用戶的憂患放在第一位，經(jīng)常設(shè)身處地替他們著想，真心實意地為他們辦事，那么我們就能及時糾正工作中的失誤，有效地化解與用戶的矛盾，最終真正地構(gòu)建起與用戶和諧、融洽的關(guān)系。

職責(zé)，要求我們每時每刻必須有憂患意識、危機(jī)意識。企業(yè)如人，只有居安思危，才能遇險不驚，應(yīng)變自如；否則就束手無策，最終難逃被淘汰的命運。面對我們的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力；面對我們應(yīng)對劇烈的市場競爭手段、措施與市場競爭力，我們應(yīng)該認(rèn)真反思一下。通過反思，可以看出我們的內(nèi)在素質(zhì)和能力在哪些方面還需要提高，還有多少差距。具體到每個郵政青年員工來說，這就是危機(jī)意識。與企業(yè)同生死共命運，當(dāng)成為我們青年人的自覺意識。企業(yè)的危機(jī)來臨時，為了使企業(yè)渡過難關(guān)，我們當(dāng)甘愿做出種種犧牲，并欣然接受這些犧牲。企業(yè)是我們施展才能的舞臺，多一點危機(jī)意識，是對企業(yè)和我們個人的負(fù)責(zé)，更是改革中的郵政所需要的向心力與凝聚力的一種體現(xiàn)。今日的無私奉獻(xiàn)，才能換來明日的富足與安逸。

生命只有一次，青春不會再來。讓我們用我們短暫的青春擔(dān)負(fù)起歷史的使命，讓我們的青春潑灑在郵政事業(yè)上，讓祖國的明天更加美好。

我們將與身邊的兄弟姐妹團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們將與全局的郵政員工并肩戰(zhàn)斗，我們將共同打造心中的郵政，美好的未來。

第五篇：郵政三八節(jié)演講稿與郵政員工五四青年節(jié)演講稿

郵政三八節(jié)演講稿

尊敬的老師、同學(xué)們：

大家好!

春回大地，萬象更新，在這生機(jī)盎然的季節(jié)里，我們迎來了三八婦女節(jié)，在這里讓我衷心地向所有女老師們說：節(jié)日好!

有一首歌叫《長大后，我就成了你》：小時候我以為你很美麗，領(lǐng)著一群小鳥飛來飛去。長大后我就成了你，才知道那間教室，放飛的是希望，守巢的是自己;那塊黑板寫下的是真理，擦去的是功利;那根粉筆畫出的是彩虹，流下的是淚滴…..每次聽到它，唱起它，我都會在內(nèi)心經(jīng)受一次愛的洗禮。

我們從上幼兒園到小學(xué)遇到了許多極富愛心的老師。在這其中，女老師的愛是不同于一般老師的愛，她像我們的媽媽一樣把全部心靈和才智無私地獻(xiàn)給了我們。這種愛是深沉的，它蘊涵在為我們學(xué)生所做的每一件事中。

在幼兒園里，我們有了人生的 悄悄地為老師倒上一杯溫水;課間，你發(fā)現(xiàn)教室里有廢紙屑時，你可以順手撿起來，為老師打造一個整潔的教學(xué)環(huán)境;節(jié)日里，我們可以為老師獻(xiàn)上一支花、一張賀卡，那是對老師永遠(yuǎn)的祝福……

同學(xué)們，讓我們共同祝愿天下所有老師永遠(yuǎn)幸福快樂!

我的演講結(jié)束，謝謝大家!由于我們的工作性質(zhì)，在學(xué)校，婦女們頂起了大半邊天。在我們準(zhǔn)東二小這個和-諧的大家庭里，到處都洋溢著師生們的歡聲笑語和孩子們朗朗的讀書聲。我們在書香校園中徜徉，逐步去體會“腹有詩書氣自華”的意境。我們在“陽關(guān)體育大課間”中鍛煉，單人跳繩、花樣跳繩、滾鐵環(huán)、踢毽子等體育技巧一一讓孩子們掌握，體能逐步得到發(fā)展。在各項比賽中，學(xué)生盡情展示才藝，吹拉彈唱，詩詞歌舞，讓孩子們的心靈格外純潔。這些都得益于教師們耐心細(xì)致地指導(dǎo)，全心全意地傳授。讓孩子們在準(zhǔn)東二小都能度過一個快樂的童年。

在課堂上，我們的老師更是盡心盡力地給學(xué)生傳道授業(yè)解惑，從孩子的心靈到學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，無一不關(guān)注，做個學(xué)生心目中的好老師。在家中，還要做孩子的好媽媽，丈夫的好妻子，父母的好女兒，公公婆婆的好兒媳。真正都能稱得上是“五好女人”。

而隨著時代的發(fā)展，在教育崗位上的女性不能僅僅滿足于只在學(xué)校和家庭這兩個方面往返。我們還要更多地關(guān)注自己的各方面修養(yǎng)，豐富自己的內(nèi)涵，提升自己的品味，與時俱進(jìn)，才能在新的生活中創(chuàng)造出新的自我，做新時代的女性，創(chuàng)造出新的成績。所以，我們會在閑暇時，去逛逛書店，選一些文史的書，開拓視野。選一些養(yǎng)身的書，調(diào)理身體;去遛遛商場，購買一些適應(yīng)潮流的服飾;帶著孩子陪著老公去趟電影院，放松一下繃緊的神經(jīng);還可以選擇美容院，讓自己更加容光煥發(fā)。雖然，這需要花費我們一些課余改作業(yè)和備課的時間，但是，這也是為我們能更好的工作加油充電。

做一個新時代的女性是我們要努力的方向。因此，我也建議女同胞們還能做到以下幾點：

1、抽時間去健身俱樂部跳健美操或是去泡個蒸香浴，以緩解我們長年累月改作業(yè)得下的肩周炎或是頸椎玻去俱樂部健身，現(xiàn)在已經(jīng)不再是表現(xiàn)時髦的標(biāo)志，而是被納入現(xiàn)代新女性的生活日程，成為一種習(xí)慣。因為現(xiàn)代新女性知道，時尚的美麗不僅僅是眼影唇膏、亮麗衣裳，還要有可以襯托這些配件的健康、有生氣的形象。

2、善用網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)代新女性眼中，不會上網(wǎng)是落伍的。我們可以在網(wǎng)頁上瀏覽每天的新聞，最好建個自己的個性主頁，經(jīng)常上傳生活隨筆或者教育教學(xué)心得，與網(wǎng)友們相互交流訪 問。學(xué)會在網(wǎng)上購物，在網(wǎng)上炒股，用網(wǎng)絡(luò)休閑……

3、做數(shù)碼精英。可以抽假期帶著數(shù)碼產(chǎn)品出游，去游覽祖國的大好河山。留下你最美的倩影，寫下最真的感受。不但使你滿腦充滿著詩情畫意，更能增添你的愛國之情。

最后，我希望所有的女人都能成為“三麗女人”，即：有美麗，有能力，有魅力!

郵政員工五四青年節(jié)演講稿

居安思危 奉獻(xiàn)郵政

奉獻(xiàn)是五四傳統(tǒng)的話題，危機(jī)感是當(dāng)今流行的詞匯。同志們大家好，我是演講人：xx，來自營業(yè)分局共青團(tuán)支局。我演講的題目是：居安思危，奉獻(xiàn)郵政。

在享受和諧、安寧的幸福生活之時，我想到了今天的幸福生活來之不易，想起了那些曾經(jīng)為中華民族的民主、科學(xué)、獨立而拋頭顱灑熱血的青年們。他們，在國家危亡、民族危亡的時刻挺身而出，以無私的犧牲換來民族的解放國家的主權(quán)。中國的歷史是華夏兒女在不息的奮斗中用汗與血書寫的，當(dāng)我們還是學(xué)生時就對李大釗、劉胡蘭、方志敏等英雄滿懷崇敬。如今，我們已經(jīng)離開了校園，遠(yuǎn)離了朗朗的讀書聲，不再靜聽風(fēng)聲、雨聲；曾經(jīng)對家事、國事、天下事的關(guān)心，已經(jīng)成為現(xiàn)在我們報效祖國、奉獻(xiàn)社會的動力。

正是因為前輩們的無私奉獻(xiàn)，今天的我們才能夠幸運地站在郵政崗位上，發(fā)揮自己的才干。我們理所應(yīng)當(dāng)接過前輩們以激情和鮮血凝聚成精神的火炬，繼承五四的光榮傳統(tǒng)，繼續(xù)無私的奉獻(xiàn)。

青年是祖國的未來，是民族的希望。在任何一個時代，青年都是社會上最富有朝氣、最富有創(chuàng)造性、最富有生命力的群體。身處社會主義新時代的我們將怎樣才能實踐自己肩負(fù)的歷史使命，怎樣才能使自己的青春潑灑在祖國社會主義建設(shè)事業(yè)上呢？

我認(rèn)為，敬業(yè)就是愛國，要用敬業(yè)精神去體現(xiàn)愛國之情。從古至今，那些成就偉業(yè)的英雄們，無一不是從敬業(yè)開始。玄奘歷經(jīng)十年磨難西行求法，最終取（）得真經(jīng)；王羲之臨池書寫，就池洗硯，將一池清水洗成了“墨池”；六十年代的雷峰，九十年代的李素麗更是敬業(yè)的楷模。他們干一行、愛一行，以實際行動，詮釋了“敬業(yè)”二字的含義。

在今天的郵政崗位上，我們有馬班郵路上的王順友，有兩岸的和平鴿許和平，有透過三尺柜臺擁抱大市場的張仲梅等等……他們都是當(dāng)代郵政活生生的例子，他們無悔地奉獻(xiàn)著自己的青春甚至生命，為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。

奉獻(xiàn)，不能停留在口頭上，我們是郵政將來的主人，優(yōu)秀的郵政青年當(dāng)用實際行動來表達(dá) 我們的愛國之情。知識就是力量，作為窗口服務(wù)人員，我們當(dāng)努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識，更好地為郵政做出貢獻(xiàn)。此外，我們更要樹立服務(wù)意識，為郵政貢獻(xiàn)就是為人民服務(wù)，為人民服務(wù)就得為人民著想。如果我們時時以用戶為中心，處處把用戶的憂患放在第一位，經(jīng)常設(shè)身處地替他們著想，真心實意地為他們辦事，那么我們就能及時糾正工作中的失誤，有效地化解與用戶的矛盾，最終真正地構(gòu)建起與用戶和諧、融洽的關(guān)系。

職責(zé)，要求我們每時每刻必須有憂患意識、危機(jī)意識。企業(yè)如人，只有居安思危，才能遇險不驚，應(yīng)變自如；否則就束手無策，最終難逃被淘汰的命運。面對我們的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力；面對我們應(yīng)對劇烈的市場競爭手段、措施與市場競爭力，我們應(yīng)該認(rèn)真反思一下。通過反思，可以看出我們的內(nèi)在素質(zhì)和能力在哪些方面還需要提高，還有多少差距。具體到每個郵政青年員工來說，這就是危機(jī)意識。與企業(yè)同生死共命運，當(dāng)成為我們青年人的自覺意識。企業(yè)的危機(jī)來臨時，為了使企業(yè)渡過難關(guān)，我們當(dāng)甘愿做出種種犧牲，并欣然接受這些犧牲。企業(yè)是我們施展才能的舞臺，多一點危機(jī)意識，是對企業(yè)和我們個人的負(fù)責(zé)，更是改革中的郵政所需要的向心力與凝聚力的一種體現(xiàn)。今日的無私奉獻(xiàn)，才能換來明日的富足與安逸。

生命只有一次，青春不會再來。讓我們用我們短暫的青春擔(dān)負(fù)起歷史的使命，讓我們的青春潑灑在郵政事業(yè)上，讓祖國的明天更加美好。

我們將與身邊的兄弟姐妹團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們將與全局的郵政員工并肩戰(zhàn)斗，我們將共同打造心中的郵政，美好的未來。