第一篇：服裝銷售技巧是從實戰中的出來的

服裝銷售技巧淺談

一． 服裝銷售技巧是從實戰中得出來的，還要運用到實戰中去，所以要提高銷售能力就得時時學習和積累經驗和技巧。

服裝導購應做到以下幾點

1.微笑，微笑能傳達真誠，迷人的微笑時最美麗的符號

2.贊美顧客，一句贊美的語句能留住一位顧客，可能促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。

3.注意禮儀，禮儀時對顧客的尊重，顧客往往會選擇那些令他們喜歡的導購。

4.注意形象，導購以專業的形象樹起在顧客面前，不止可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客的信賴，所謂專業形象是指營業員的衣飾，舉止狀態，精神狀態，能給顧客帶來良好的感覺。

5.傾聽顧客說話，缺少經驗的導購常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕的做高品介紹。

6.感染力，在位顧客介紹商品時，我們的眼神，語調手勢和肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客的距離，從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。

7.團對凝聚力，一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐起來的，它靠的是我們這個團隊合作的力量才足以支撐，沒有優秀的個人只有優秀的團隊。

8.不能勢利眼，以貌取人。

二．銷售時的五種心情。

1.一定要有信心，向顧客推銷時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。信心是一種無形的品質，不是每個人都，可以開發出來。

2.愛心，要把顧客為親人，朋友，要用你的服務讓顧客感受得到。、3.耐心，在進行銷售時，要在把握顧客可否購買的前提下一定要有耐性，做到有一種韌勁。

4.恒心，不怕失敗，要一件一件的繼續努力。

5.抓住顧客的心，掌握顧客的心理動態，下一步想要做什么，需要什么。

三．促進銷售的技巧：

1.緊逼法，在銷售不好時與客流的情況下運用，利用僅有的客流抓好銷售成功率。在顧客處于猶豫不決或需找借口時運用，運用時要步步跟進。注意語言不要過去強硬，避免引起顧客反感和麻煩。

2.熱情法，是一種常見的方法，適合大部分的顧客群體尤其是老顧客。

3．冷淡法，對很有主見或不說話的顧客可以使用，冷淡是指語言合到好處，而不是表情和語氣冷淡。

4．多次推銷法，也就是連帶銷售，盡量把顧客留在店里，只要顧客不離店，我們的銷售就不能停止：{舉例}

5.多給顧客真誠的建議，不要怕說實話，注意不要直接否定

顧客的選擇，語氣婉轉，拿適合的商品比較。

6.善于發現顧客的潛在消費意識。

7.多問，多向顧客提問，可以了解到顧客正在的需求。

8.在逆境時：及時調整狀態。要保持冷靜，不要被挫折打敗，保持樂觀，積極的狀態{舉例說明}

四．常見的顧客類型以及應對方法。

1．休閑型：

這一類顧客大多數是在工作之余，毫無目的的到商場來閑轉，以此來消磨時間，此人群沒有購物欲望，在閑轉的過程中尋找輕松與滿足。

應對技巧：以誠相待，保留商機，就算沒有購買的意向，也應該保持專業的姿態，為銷售做好鋪墊。{這次不買，不代表下次不買}

2.盲目型：

這一類人群多事沖動型，容易被人誤導，購物沒有目標，見什么都喜歡，此類顧客只要銷售人員熱情服務，此顧客就會不計后果購買。{熱情法}

3.理智型：

這類顧客大部有自己的主見，部容易被花言巧語誤導，對自己的需求非常明確，不論你多熱情，只要不是她需要求的你是說不動她的。{冷淡型}

應對技巧：在認真傾聽其述說要求后，針對性的回答他的問題，肯定顧客的選擇，切記，不可隨意反駁他。

4.沖動型：

購買欲望強，購買決定易受外部刺激，迅速做出購買決定。應對技巧：強調商品的優點，受歡迎程度，針對其需求，反復強調其能得到的好處，不要反駁他的意見，與其決定購買時，迅速帶其付款。{此類顧客最容易反悔}

5.猶豫不決型：

購買欲望強烈，品牌認知度低，自我保護意識強烈，表現形式，反復看商品，不斷的詢問，會說許多反面理由，例如：怎么么從來沒聽說過這個樣子呢。

應對技巧：給其正面的回答以增加其信心，同時盡量排除它的顧慮，引導顧客，明確其要求，這樣的顧客是最有購買力的。

6.需要缺乏型：即品樣認知度高，缺乏購物欲望，有固有的消費習慣。表現形式，對導購的介紹，沒有多大的反應。同時不斷的反駁和打斷介紹表情自信

應對技巧：刺激其需求，創造機會，要有信心這樣的顧客是有挑戰性的，所以需要耐心和自細。

7.沉默型：

從顧客留意商品時接近顧客，提出的問題一定要讓顧客回答，接近時一定不要給顧客壓迫感，沒得到回復時，要第二次，第三次的詢問。不要把話題局限于商品上，適當可以一些生活中的話題，讓顧客放松，消除戒備。

8．刁鉆型顧客：

此類顧客很難捉摸他的心理，一副趾高氣昂，愛理不理的樣

子，這類顧客從來不會贊同你的意見，甚至出言反駁總之，你說的話是不對毫無道理的。

應對技巧：一般的導購可能會沉不住氣，{干什么嘛，大不了不賣給你}千萬不要有這個情緒，的波動，對于刁鉆型顧客是大忌，所以要忍。壓抑自己的情緒，不要違背他的意思，要用幽默的話題取代正面沖突。

常見的顧客疑問，及應對策略。

1.顧客很喜歡，但陪同的人說不喜歡

答：您的朋友對穿衣搭配挺在行的，怪不得你會帶她一起

來。請問姐姐您覺得還有什么地方覺得不合適呢？您可以告訴我，這樣的話我們可以一起來給您朋友建議，幫他搭配一套合適的衣服。

2.顧客看中的一樣商品，想買下來送給家人，但卻說

要把家人帶來再決定。

答：其實，這已經不是一件簡單的衣服了。您老公感動還

來不及呢，再說啦，如果他真的有什么有什么不滿意的地方只要不影響再次銷售，我們都可以十五日退換貨的。

3.聽完導購介紹后，顧客什么都不說，輕身就走怎么

辦

答：姐姐是不是對我們的商品那里不滿意嗎？還是我的介

紹不到位，您都可以告訴我。我再幫你找一下合適你的商品。

4.衣服還不錯，下次帶老婆來，讓他幫我看看。

答：先生這款不管是風格還是顏色都是非常合適你的氣質的，因為這款型號只有一件了，一直都賣的很好。調貨也得好幾天，你要是喜歡，就今天拿吧。

5.怎么從來沒聽過這個牌子 不是很有名。

答：先生我們的品牌起源于意大利，進入重慶市場已十多

年了。無論從質量還是設計上都是一流的，你完全可以放心。

6.我比較喜歡你們的東西，也來了幾次了，你便宜點

我就買。

答：其實先生買東西最重要的是適不適合自己，如果東西再便宜但不適合，買了也不會穿的，也是浪費，再說我們的折扣也很穩定，你買了也放心。

7.今天先看看，不著急，等你們打折的時候我再來買。

答：是的，沒關系，您可以先試試看，其實我的現在也有

折扣，雖然沒有換季的時候低，但是碼數很齊，如果換季來可以碼數都不齊了，您喜歡的這款到那時候不一定會有了，8.你們怎么會不打折呢，比你們好的品牌都打折呢？

答：其實折扣是不同品牌采取的市場策略。我們的品牌不

輕易打折的原因是希望以我們實實在在的價格對顧客負責。希望每個顧客不管什么來我們店買東西，都不用擔心價格不統一而有上當的感覺，這樣您買了心理也放心。

9.我個人從來不買雜牌子，一般來說我買的都是XX

品牌的。

答：噢，原來如此，是的，這幾點確實很吸引顧客，其實

這幾點我們也做的很好，很多顧客也非常喜歡我們的品牌，只是您可能以前沒有怎么注意我們，真是太可惜，不過，今天剛好有機會，我來幫你介紹一下，您也可以多了解一下我們的品牌。

答：2，XX是個非常好的品牌一直是成功男士的選擇，口碑很不錯。其實我們 定位都差不多。只是我們跟他們的風格不一樣，不過先生我品牌的產品也非常適合您的。

第二篇：服裝店面銷售實戰技巧原創十年服裝銷售經驗總結

服裝店面銷售實戰技巧

1.賣貨心理基礎

1．對自己的貨物要有100%的信心（我店的服裝都是面料最好，做工最精致，時下最流行，款式最新穎的）

2．對自己貨物的價格要有100%的信心（我店的服裝定價正規，都是市場最低價）

2.怎么避免顧客殺價？

1.本店不講價，顧客要走，可說：為了拉你個回頭顧，給你九五折！本店會員八八折。顧客：怎么可以成為會員？可說：一次銷費滿200元，可送會員卡！

2.顧客問：給優惠點，店員：送你一根紅繩，辟邪保平安！

3.顧客要優惠，推薦會員卡，要求銷費滿200元

4.顧客要講價，店員：不能少的，我們店是正規定價，保證最低！“本店是全國連鎖店，定價合理，不亂講價，”

5.苦肉計：我只是來這打工的，給您便宜了會受老板責備，我要自己出錢填補，便宜五塊錢，我的一頓飯就沒有了

3.喊價技巧

1.顧客來了看到一款，批頭直接問價格，喊正常價格

2.顧客看好一款，并且已經試好，問價格，價格稍微抬高10~20元

3.察言觀色，顧客穿衣高檔時尚，喊價比平常高10~20元，顧客衣服很土，很低端，喊價降低5元左右

4.推銷技巧

1.顧客把注意力停留在一件衣服上，店員：說出此款衣服的各種優點(款式新，面料好，時下流行，銷量瘋狂)，建議顧客試穿

2.顧客一眼相中一款衣服直接問價格，不推薦顧客試穿，可讓顧客直接付款買下來

3.顧客對試穿上的衣服不太滿意，并說出理由，應根據顧客所述盡快找出符合要求的款式，讓顧客再次試穿，盡可能在顧客回試衣間之前準備好

第三篇：服裝銷售技巧

服裝銷售技巧

導購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程，因此，對于服裝導購員銷售技巧的培訓，提高服裝導購員銷售技巧，一直是商家必做的工作。那么服裝導購員銷售技巧都有哪些呢？

服裝導購員首先要做到以下幾點：

1．微笑。微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。

2．贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。

3．注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。

4.注重形象。導購員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺。

5．傾聽顧客說話。缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。

下面是服裝導購員接近客戶的方法

一、提問接近法

您好，有什么可以幫您的嗎？

這件衣服很適合您！

請問您穿多大號的？

您的眼光真好，這是我公司最新上市的產品。

二、介紹接近法

看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。

產品介紹：

1、特性（品牌、款式、面料、顏色）

2、優點（大方、莊重、時尚）

3、好處（舒適、吸汗、涼爽）

互動環節：介紹自己身上穿的衣服；注意：用此法時，不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。

三、贊美接近法

即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美，接近顧客。

如：您的包很特別，在哪里買的？

您今天真精神。

小朋友，長的好可愛?。◣『⒌念櫩停?/p>

俗語：良言一句三春暖；好話永遠愛聽。通常來說贊美得當，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流。

四、示范接近法

利用產品示范展示展示產品的功效，并結合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產品，認識產品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數據表明，68%的顧客試穿后會成交。試穿的注意事項：

1.主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。

2.引導顧客到試衣間外靜候。

3.顧客走出試衣間時，為其整理。

4.評價試穿效果要誠懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。

無論采取何種方式接近顧客和介紹產品，導購員必須注意以下幾點：

一.顧客的表情和反應，察言觀色。

二.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。

三.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說的社交距離。

上面只是簡單介紹了一些服裝導購員銷售技巧，導購人員要想獲得更多的銷售技巧就需要不斷的從實踐當中學習，總結，才能不斷的進步。

第四篇：服裝銷售技巧

服裝銷售技巧

從事銷售，首先要認識新產品，其次要有自信，第三有一定的語言表達能力和溝通技巧，第四就是不言放棄 讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬，不管不問，關鍵是店員需要與顧客保持恰當的距離，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發現時機，立馬出擊。

那么最佳時機： 1.當顧客看著某件商品（透露表現有興趣）2.當顧客突然停下腳步（透露表現看到了喜歡的）3.當顧客仔細地打量某件商品（表示有需求，欲購買）4.當顧客找標簽和價格（表示已產生興趣，想知道品牌、價 格、產品成分）5.當顧客看著產品又四處張望（表示欲尋求導購的接濟）6.當顧客主動提問（表示顧客需要接濟或介紹）

服裝營業員的銷售技巧之推薦：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點。

對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。服裝營業員的銷售技巧都是從實踐當中得來，還要運用到實踐當中去，所以要想提高自己的銷售能力，就得時時注意學習和積累銷售技巧。

銷售時的五種心情： 1.信心：信心是一種無形的品質，不是吃一片藥就能得到，但可以被開發出來，是對未來重要的投資。2.愛心：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務讓顧客感受得到。3.耐心：在進行銷售時，在把握顧客可否購買的前提下，一定要十分耐心，周到有一種韌勁。4.恒心：不甘失敗，要一件一件的繼續努力。5.抓住顧客的心：掌握顧客的心理動態，下一步想要做什么，需要什么。

迎賓的技巧：只有在顧客踏入你的店堂后才會有生意做，而顧客往往希望在充滿活力、愉快的氣氛中賞心悅目地購物。因此導購員應該顯示出對工作很熱情的樣子，動作敏捷、輕快利落，適時地“忙”，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服務，只要出于自然，就能感染給顧客，聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰并充滿自信。要有迎賓語“歡迎光臨幸運風！”

接待顧客的根本技巧：1.以我為中心的顧客：此類顧客對產品的選擇有很有反把握和原則，輕易不會為別人的勸解而變動。因此，仔細觀察其衣著、舉動，往往他關注最久的衣服就是他最感興趣的，這時店員應該主動為他找適合的尺寸試穿。2.左右不定的顧客：這種顧客選擇時往往有時因為這個或哪個的原因而猶豫不決，店員應該主動與基交談，了解原因，站在他的立場為他考慮，提出建

議，注意語氣和內容應該專業化，而且選擇清晰，不要讓顧客更加猶豫。3.健談的顧客：對顧客應該少說話，多聽取。適時的拿取商品滿足基要求。不要與其意見相爭論。如果業務繁忙，可以禮貌地告退，馬上轉向對其他客人服務，同進不要忽略了他。4.話少的顧客：先仔細觀察、判斷其興趣點，而后主動出擊，專業地講述產品優點等，注意語言簡潔和感人。5.糾纏不清的顧客：先要仔細聽取其糾纏的理由，而后將其帶離賣場。6.挑剔的顧客：顧客挑剔時應該滿懷信心，同進把更加嚴格的專業檢查標準告知顧客，讓其了解產品質量經得起推敲。

促進銷售的技巧：

1、緊逼法：在銷售不好時或沒有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或尋找借口時運用。運用時要步步跟進，不成有失誤。注意語言不要太過強硬，避免引起顧客反感和麻煩。

2、熱情法：是一種常用的方法，適合大部分顧客群體，尤其是老顧客。

3、冷淡法：對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處，而不是表情和語氣冷淡。運用時要加強形體服務。

4、多次推銷法：要包管第一筆銷售成功后再進行多次推銷。推銷時要有原則：由內到外，由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷售。而且反應要敏捷，思路清晰。只要顧客不離店，我們的銷售就不能停止。

服裝專賣店銷售技巧，除了從書本上學到，還要像經驗一樣，慢慢的累積，并放到實踐中去測試，一系列的轉化之后，你得到的才是最適合你自己的銷售技巧。導購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程。

那么服裝導購員銷售技巧都有哪些呢？ 服裝導購員首先要做到以下幾點：

1．微笑。微笑能傳達真誠，迷人的微笑是持久苦練出來的。2．贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。

3．注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。4.注重形象。導購員以專業的形象泛起在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的衣飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀浮現，能給顧客帶來良好的感覺。5．傾聽顧客說話。缺少經驗的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹。

第五篇：服裝銷售技巧

服裝銷售人員的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關鍵。只有找到銷售致勝的關鍵，服裝銷售人員才能夠有的放矢。

世界上最頂尖的優秀業務人員曾總結出10個成功的關鍵：明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款。

1．明確的目標

成功的業務人員首先要有明確的目標。明確的目標通常包括：確定每天要拜訪的顧客，找出所需要的顧客屬于哪一個階層，即找到潛在顧客。顧客目標群定位的錯誤，會使服裝銷售人員浪費很多時間，卻一無所獲。此外，服裝銷售人員需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下最好的印象，而且在最短的時間之內說服顧客購買產品。優秀的服裝銷售人員都有執行計劃，其內容包括：應該拜訪的目標群，最佳拜訪時間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮，讓其快速做決定購買產品。

2．健康的身心

心理學家的研究證明，第一印象非常重要。由于推銷工作的特殊性，顧客不可能有充足的時間來發現服裝銷售人員的內在美。因此，服裝銷售人員首先要做到的是具有健康的身體，給顧客以充滿活力的印象。這樣，才能使顧客有交流的意愿。

3．開發顧客能力強

優秀的服裝銷售人員都具有極強的開發客戶能力。只有找到合適的顧客，服裝銷售人員才能獲得銷售的成功。優秀的服裝銷售人員不僅能很好地定位顧客群，還必須有很強的開發顧客的能力。

4．強烈的自信

自信是成功人員必備的特點，成功的服裝銷售人員自然也不例外。只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。心理學家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向發展。

當持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時，服裝銷售人員拜訪顧客時，就不會擔憂和恐懼。成功的服裝銷售人員的人際交往能力特別強，服裝銷售人員只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，才會產生與顧客交流的欲望。

5．專業知識強

銷售致勝關鍵的第五個要素是極強的專業知識。優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，在最短的時間內給出滿意的答復。即優秀的服裝銷售人員在專業知識的學習方面永遠優于一般的服裝銷售人員。

6．找出顧客需求

快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個關鍵要素。即便是相同的產品，不同的顧客需求不同，其對產品的訴求點并不相同。優秀的服裝銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得訂單。

7．解說技巧

此外，服裝銷售人員優秀的解說技巧也是成功的關鍵。優秀的業務人員在做商品說明解說時，善于運用簡報的技巧，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，而且能夠精準地回答顧客的問題，滿足顧客希望的答案。

8．擅長處理反對意見

善長處理反對意見，轉化反對意見為產品的賣點是致勝關鍵的第八個要素。優秀的服裝

銷售人員搶先與顧客成交永遠快于一般服裝銷售人員。銷售市場的競爭非常強烈，顧客往往會有多種選擇，這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。要抓住顧客，業務人員就需要善于處理客戶的反對意見，抓住顧客的購買信號，讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。

9．善于跟蹤客戶

在開發新顧客的同時，與老顧客保持經常的聯系，是服裝銷售人員成功的關鍵之一。服裝銷售人員能夠持續不斷地大量創造高額業績，需要讓顧客買的更多，這就需要服裝銷售人員能做到最完善的使顧客滿意的管理。成功的服裝銷售人員需要經常聯系顧客，讓顧客精神上獲得很高的滿意度。

10．收款能力強

極強的收款能力也是銷售成功的致勝關鍵之一，否則就會功虧一簣。優秀的業務人員在處理收款問題時，能比普通服裝銷售人員更快地收回貨款。遇到顧客交款推托時（推卸責任，找各種借口或者拉交情的手段來延遲交款），優秀的業務人員能有辦法讓顧客快速地付錢。把握銷售致勝的10個關鍵要素，進行模仿、學習，將其強化為自身的習慣，服裝銷售人員才能夠獲得不斷的成功，取得越來越好的業績。

營業員服裝銷售:

在服裝銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：

01、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

02、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

03、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

04、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢